KURUMSAL KONTRATLI TABLET KAMPANYA TAAHHÜTNAMESİ

KURUMSAL KONTRATLI TABLET KAMPANYA TAAHHÜTNAMESİ TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. ye; Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ( TURKCELL ) tarafından 21.10.2011 tarihinden itibaren düzenlenen KURUMSAL KONTRALI TABLET KAMPANYASI ndan ( Kampanya ) Kurumsal abone olarak yararlanmak istememiz sebebiyle; 1. M5 numaralı mobil internet paketinin sadece Huawei Youth (C15), Huawei Link 10 (C16), Samsung Galaxy Tab 3 7 (C9), Samsung Galaxy Tab 3 8 (C10), Samsung Galaxy Note 8 (C8) ve Samsung Galaxy Note 10.1 (C7) cihazları ile birlikte ve güncel fatura adresi Balıkesir, Kırşehir, Nevşehir, Iğdır, Siirt, Giresun, Samsun, Kars, Ağrı, Ordu, Yozgat, Batman, Niğde, Denizli, Rize, Erzincan, Mardin, Ardahan, Bursa, Adana, Adapazarı, Amasya, Antalya, Burdur, Çanakkale, Diyarbakır, Edirne, Kayseri, Trabzon, Isparta, Karaman, Kırklareli, Kocaeli, Konya, Sivas, Şanlıurfa, Tekirdağ ve Tokat illerinden birinde olması durumunda seçilebileceğini bildiğimizi, 2. Kampanya kapsamında sunulan Cihazların Turkcell tarafından düşük/orta ve yüksek olarak kategorize edildiğini ve bunlarla birlikte Cihaz kategorizasyonuna göre sağlamamız gereken katılım koşullarının (abonelik yaşı ve 6 aylık fatura toplamı) Ek-1 in (C) bendinde yer aldığını, Cihaz seçimimizi bu kurallara uygun olarak yapacağımızı, 3. İşbu Kampanya kapsamına dahil etmek istediğimiz adımıza kayıtlı internet ve data iletiminde kullanılan, faturalı sistemde yer alan hat/hatlarımızı ( Hat/Hatlar ) Ek-1 de beyan ettiğimizi, Ek-1 deki seçimimize bağlı olarak değişen miktarda mobil internet kullanımının, işbu Taahhütnamenin imzalanmasından sonra ilgili her bir hattımıza ücretsiz olarak gönderilecek aktivasyon mesajından sonra 24 ay süresince ( taahhüt süresi ) her ay her bir hattımıza tanımlanacağını, Ek-1 de detayları yer alan mobil internet paketleri arasından seçtiğimiz mobil internet paketinin ve 1(bir) adet cihazın ( Cihaz ) işbu taahhütnamede Paket olarak anılacağını ve Kampanyadan yararlanan her bir hattımızın Ek-1 deki ödeme tipi seçimimize göre değişen şekilde Mobil İletişim Hizmet faturasına yansıtılacak olan KDV, ÖİV dâhil aylık Paket bedelinin (Paket bedeli; Ek-1 de detayları yer alan mobil internet paketleri arasından seçtiğimiz mobil internet paketi bedeli ve 1(bir) adet cihazın temlik bedeli toplamıdır.), seçtiğimiz Paket kapsamındaki aylık mobil internet kullanımı tutarının ve cihazın aylık temlik tutarından oluştuğunu; bu doğrultuda Paket tanımlamasının yapıldığı tarihten itibaren başlamak üzere taahhüt süresince Ek-1 de belirlenen Paket bedellerinin ilgili hatların Mobil İletişim Hizmet faturasına yansıtılacağını, Paketin aylık bedelinin ilgili hattımızın, tanımlamayı takip eden ilk faturasınatümüyle yansıtılacağını ve bu doğrultuda Kampanya konusu faydadan her hâlükârda taahhüt süresince faydalandırılacağımızı bildiğimizi, 4. İşbu Taahhütnameyi imzalayarak Huawei Youth veya Huawei Link 10 cihazları için talepte bulunan ilk 1.250 ( binikiyüzelli) kişi içerisinde olmamız kaydıyla; işbu Taahhütnamenin imzasını takip eden 12(oniki) ay süresince Akıllım Güvende Servisinin ilgili Hattımıza ücretsiz olarak tanımlanacağını ve 12 aylık sürenin bitiminde Akıllım Güvende Servisinin otomatik olarak iptal edileceğini, bu kapsamda 0532 757 57 57 numarasından 7/24 hizmet ve destek alabileceğimizi, Akıllım Güvende Servisinin Turkcell Global Bilgi Pazarlama Danışma ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş tarafından sunulan Turkcell Asistans hizmetinden (hasarlı cihazın müşterinin evinden alınıp teknik servise götürülmesi, tamirat süreci ile ilgili abonenin bilgilendirilmesi ve cihazın tamir sonrası tekrar eve teslim edilmesi hizmeti) ve ACE European Group Limited İngiltere Merkezli Türkiye İstanbul Şubesi ( ACE ) tarafından sunulan ve Turkcell in hediyesi olan sigorta hizmetinden (ACE tarafından hazırlanan Grup Telefon Cihaz Sigortası Özel Şartları dokümanındaki teminatları içerecek şekilde işbu Kampanya kapsamında teslim alınan Cihazın bedelsiz olarak sigortalanması) oluştuğunu, Turkcell in sigorta hizmetinin sunulmasında hiçbir taahhüt ve sorumluluğu bulunmadığını, Akıllım Güvende Servisinin tarafımıza sunulabilmesi için firma ünvanı, adresi, vergi dairesi ve numarası, imei no, cihaz bilgisi, msısdn, e-mail adresi bilgilerimizin Turkcell tarafından ACE European Group Limited İngiltere Merkezli Türkiye İstanbul Şubesi ve ilgili teknik servis ile paylaşılacağını bildiğimizi ve buna herhangi bir itirazımızın olmayacağını, 5. İşbu Taahhütnameyi imzalayarak Samsung Galaxy Note 8 cihazı için talepte bulunan ilk 600(altıyüz) kişi içerisinde olmamız kaydıyla ve Hattımızın Kampanya kapsamında teslim alacağımız Cihaza takılı olması, Hattımızı 3.şahıslara devretmemek ve yalnızca yurtiçi için kullanmak şartlarıyla, detayları

www.turkcell.com.tr adresinde yer alan Turkcell TV Standart Paketi nin; Kampanya kapsamında a) mevcutta herhangi bir Turkcell TV üyeliğimizin bulunmaması durumunda Turkcell TV Standart Paketi nin işbu Taahhütnamenin imzalandığı tarihten itibaren 3 ay süresince Hattımıza ücretsiz olarak tanımlanacağını ve 3 aylık ücretsiz sürenin bitiminde Turkcell TV Standart Paketinin otomatik olarak iptal olacağını, b) mevcutta Kampanyaya katıldığımız ilgili Hattımıza tanımlı bir Turkcell TV Standart Paketinin olması durumunda Turkcell TV Standart Paket in 3 aylık Kampanya Süresince Hattımıza ücretsiz tanımlanacağını ve 3 aylık ücretsiz sürenin bitiminde mevcut ücretli Turkcell TV Standart paketimizin devam edeceğini c) mevcutta Turkcell TV kapsamında Turkcell TV Başlangıç veya Sinema paketimiz bulunuyorsa ücretsiz TURKCELL TV Standart Paketi nden yararlanamayacağımızı, 6. İşbu Taahhütnameyi imzalayarak Samsung Galaxy Tab 3 7 veya Samsung Galaxy Tab 3 8 cihazları için talepte bulunan ilk 1.000(bin) kişi içerisinde olmamız ve ilgili her bir Hattımızın Kampanya kapsamında teslim alacağım Cihazlara takılı olması, Hattımızı 3. Şahıslara devretmemek ve söz konusu paketleri yalnızca yurtiçinde kullanmak şartlarıyla; işbu Taahhütnamenin imzasını takip eden 3(üç) ay süresince, detayları www.turkcell.com.tr adresinde yer alan 25 şarkılık Turkcell Müzik paketinin Kampanya kapsamında Hattımıza ücretsiz olarak tanımlanacağını ve 3 aylık ücretsiz sürenin bitiminde 25 şarkılık Turkcell Müzik paketinin otomatik olarak iptal olacağını, 7. İşbu Kampanyaya katılım kanalımızı Ek-1 in (F) bendinde bildirdiğimizi, bu kapsamda Kampanyaya Turkcell Kurumsal Satış Yöneticileri aracılığıyla katılmış olmamız durumunda, Paket bedeli içindeki aylık cihaz temlik tutarlarının distribütör tarafından temlik edileceğini; Turkcell İletişim Merkezi (TİM) aracılığıyla katılmış olmamız durumunda ise, Paket bedeli içindeki aylık cihaz temlik tutarlarının TİM tarafından temlik edileceğini, bu doğrultuda Taahhütnamede düzenlenen tüm ilgili maddelerin bu hükme göre yorumlanacağını, 8. Kampanya kapsamında Paket tanımlanan her bir hattımız için Ek-1 deki seçimime bağlı olarak değişen modelde 1(bir) adet cihazın ve yine Ek-1 deki seçimime bağlı olarak değişen miktarda mobil internet kullanımına hak kazandığımızı, Paket kapsamında alınan ve gönderilen (download ve upload edilen) mobil internet miktarının, Paket karşılığına denk gelen aylık mobil internet kullanımı miktarından düşeceğini, TURKCELL in işbu Kampanya kapsamındaki yükümlülüklerinin işbu madde kapsamı ile sınırlı olduğunu, 9. Kampanya kapsamında tanımlı her bir hat için teslim alacağımız her bir cihaz karşılığında tahakkuk eden alacağın distribütör/tim tarafından TURKCELL e temlik edilmiş olduğunu ve bu nedenle, teslim alacağımız her bir cihazın temlik bedelinin, TURKCELL tarafından tarafımıza gönderilen ilgili Mobil İletişim Hizmet faturasına her ay Mobil İnternet Paket bedelinden ayrı olarak Cihaz kampanyası ücreti olarak aylık taksitler halinde yansıtılacağını ve söz konusu tutarı eksiksiz olarak ödeyeceğimizi, 10. İşbu Taahhütnamenin Ek-1 inde seçtiğimiz Paket kapsamındaki aylık mobil internet miktarını kısmen ya da tamamen kullanmamış olmamız halinde, kullanmadığımız kısma ait bedelin indirimi, iadesi veya bir sonraki aya devri gibi herhangi bir talebimizin olmayacağını, söz konusu mobil internet miktarlarını başkaca herhangi bir hatta devretme hakkımızın bulunmadığını, 11. İşbu Kampanya kapsamında distribütörün/tim in cihaz bedelinin tamamı için tarafımıza fatura keseceğini ve fakat söz konusu fatura karşılığında distribütöre/tim e herhangi bir ödeme yapmayacağımızı, distribütöre/tim e herhangi bir şekilde ödeme yapmış olmamız durumunda bu hususta TURKCELL in herhangi bir sorumluluğu olmadığını ve bu kapsamda TURKCELL den iade ve benzeri taleplerde bulunmayacağımızı, 12. İşbu Taahhütname kapsamında 3G hızında mobil internet hizmetlerinden yararlanmak için hatlarımızın mutlaka 3G abonesi olması ve 3G kapsama alanı içinde bulunması gerektiğini ve bu hizmetleri sadece bu servisleri destekleyen 3G cihazlarıyla kullanabileceğimizi, 3G hizmetlerinden faydalanmaya başlama saatinin bir hattan diğerine değişiklik gösterebileceğini ve 3G internet hızının şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye göre ve Turkcell 3G bağlantısının kapsama alanına ve coğrafi koşullara göre değişebileceğini bildiğimizi, 13. İşbu Taahhütname kapsamında seçmiş olduğum paket için belirlenen mobil internet kullanım taahhüdünü Paket taahhüt süresi aynı kalarak; Paket aktivasyonunun ya da değişikliğinin üzerinden en az 1 ay geçmiş olması kaydı ile Ek-1 de belirtilen Mobil Internet Paket Seçeneklerinden herhangi biri ile değiştirebileceğimizi, bu kapsamda talebimizi Turkcell İletişim Merkezleri, Satış Yöneticileri veya Turkcell Çağrı Merkezi 2

üzerinden ileteceğimizi ve seçmiş olduğumuz yeni paketi, Ek-2 de yer alan Mobil Internet Paket Değişikliğine İlişkin Özel Koşullar ve işbu Taahhütname hükümleri çerçevesinde kullanabileceğimizi, 14. TURKCELL in adil kullanım politikası gereği Paket kapsamında 3G ve EDGE/GSM altyapısı üzerinden sunulan hizmetin hızını düşürebileceğini, adil kullanım politikası nın kapsam, şart ve istisnalarının neler olduğunu bildiğimizi, bunlara ilişkin www.turkcell.com.tr adresinde yer alan düzenlemeler ile bağlı olduğumuzu; TURKCELL in adil kullanım politikası nın kapsam, şart ve istisnalarını tarafımıza ayrıca bildirimde bulunma zorunluluğu olmaksızın değiştirme hakkının saklı olduğunu ve bu nedenle değişiklikleri söz konusu web sitesinden takip etmekle yükümlü olduğumuzu, ayrıca adil kullanım politikası gereği; (i) M3 numaralı Limitsiz ve M4 numaralı 250 MB lık mobil internet paketi hariç diğer paketler için Limitinde durma opsiyonunun geçerli olacağını ve bu doğrultuda her bir paket kapsamındaki aylık mobil internet kullanımının taahhüt süresi içerisinde aşılması durumunda 3G internet hızının 5 Kbps a düşürüleceğini, (ii) Limitsiz mobil internet paketi kapsamındaki aylık mobil internet kullanımının ise 15 GB ı aşması durumunda ise 3G internet hızının 128 Kbps a düşürüleceğini ve bu süre içerisinde paket aşım ücretinin uygulanmayacağını, taahhüt süresi bittikten sonra Paketin yenilenmesi ve/veya aynı dönem içerisinde başka bir internet paketi daha alınması durumlarında sunulan hizmetin hızının mevcut haline geri döneceğini bildiğimizi, 15. M4 numaralı 250 MB lık mobil internet paketinin sadece Samsung Galaxy Tab 3 7 (C9) Huawei Youth (C15) Huawei Link 10 (C16) ve Acer Iconia B1 (C14) cihazları ile birlikte seçilebileceğini ve M4 numaralı paket kapsamındaki aylık mobil internet miktarının aşılması halinde söz konusu kullanımı aşan kısma ilişkin ücretlendirmenin KDV ve ÖİV dahil 0,000049 TL/KB üzerinden hesaplanarak ilgili her bir hattımızın faturasına yansıtılacağını, bunun yanında söz konusu aşım bedelinin taahhüt süresi içerisinde değişebileceğini ve bu güncel aşım bedelinin makul bir süre öncesinden www.turkcell.com.tr adresinden bildirileceğini bildiğimizi, 16. İşbu Kampanya kapsamında almaya hak kazandığımız her bir cihazın distribütör/tim tarafından işbu Taahhütnamenin Ek-1 inde belirtmiş olduğumuz kişiye Paket in TURKCELL tarafından Kampanyaya tanımlanması akabinde ve cihazın distribütör stokunda bulunması şartıyla teslim edileceğini, söz konusu cihazların stoklarla sınırlı olduğunu, teslim tarihi itibariyle Ek-1 de bulunan cihazın tesliminin mümkün olmadığı durumlarda, yerine, söz konusu cihazın aynı distribütör firmadaki işbu Taahhütname imza tarihindeki çıkış fiyatı ile eş bedelli başka bir cihazın teslim edilebileceğini onay verdiğimi, bu doğrultuda madde kapsamındaki yükümlülüğün yerine getirilmiş olacağını, 17. Paket tanımlaması yapılmış olan Hatlarımızı üçüncü bir kişiye devretmek istememiz halinde, Hattı devralacak kişinin (Taahhütnamede Devir Alan olarak anılacaktır.) işbu Kampanya koşullarına uygun olan bir kurumsal abone olması ve bu kişinin Hatta tanımlanmış olan kampanya paketini de devralmak istemesi durumunda Devir Alan ile birlikte, Kampanya devrine ilişkin talebimizi de içerecek şekilde Kurumsal Hat Devir Formu ve Eki ni imzalayacağımızı; söz konusu Paketin, Kampanya Devir Formu ve Ek inin imzalanması akabinde TURKCELL tarafından sisteme gereken tanımlamalar yapıldıktan sonra geri kalan Paket Taahhüt Süresince devralınmış olan Hatta tanımlanmaya devam edeceğini; Devir Alanın işbu taahhütname, Kurumsal Hat Devir Formu ve Ekinde yer alan hükümlere uyacağını; uymadığı takdirde bu sonuçlardan (Taahhütname uyarınca ödenmesi gereken tutarlar da dahil olmak üzere) Türk Borçlar Kanunu madde 128 uyarınca sorumlu olduğumuzu bildiğimizi, 18. İşbu Taahhütname kapsamında distribütörden/tim den teslim alacağımız her bir cihazın çalışır halde bulundurulmasından kaynaklı oluşabilecek her türlü maliyetin tarafımıza ait olduğunu, TURKCELL in bu konularda herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, 19. İşbu Kampanya kapsamında teslim alacağımız Cihazın/cihazların çalınması, kaybı ve/veya hasar görmesi vs. durumlarında da işbu Taahhütname ile üstlenilen yükümlülüklerin aynen devam edeceğini, 20. İşbu taahhütnamenin Ek-1 inde beyan ettiğimiz hatta tanımlanan Paketin sadece yurtiçinde kullanılabileceğini, yurtdışı kullanımlarımın www.turkcell.com.tr adresinde belirtilen güncel Turkcell Dünya Tarifesi üzerinden ayrıca ücretlendirileceğini bildiğimizi, 21. Taahhüt süresi boyunca, işbu Taahhütnamenin Ek-1 inde belirtmiş olduğumuz hatlarımıza ait abonelik sözleşmesini, hattın/hatların 3. kişiye devri, başka bir operatöre taşınması ve sair bir sebeple feshetmeyeceğimizi, hatlarımızın geçici veya kesin olarak görüşmeye kapatılması talebinde 3

bulunmayacağımızı, TURKCELL tarafından adımıza kayıtlı sair tüm hatlara ilişkin abonelik sözleşmeleri veya işbu Taahhütname hükümleri uyarınca bu Kampanya kapsamındaki hatlarımızı geçici veya kesin olarak görüşmeye kapatılmasına veya abonelik sözleşmesinin feshine sebep olmayacağımızı, Kampanyaya katıldığımız hatlarımızı ön ödemeli veya bireysel hatta geçirmeyeceğimizi, üzerimize kayıtlı olan/kayıtlı olmayan başka bir hat ile değiştirme talebinde bulunmayacağımızı ve söz konusu hatlara ait mevcut fatura döneminin değiştirilmesi talebinde bulunamayacağımızı, 22. İşbu Taahhütname imza tarihi itibariyle ve taahhüt süresince herhangi bir Ortak İnternet Paketi ya da Ekonomik İnternet Paketi sahibi olmamız ve/veya hali hazırda taahhüt içeren cihazlı veya cihazsız Turkcell kampanyalarının bir veya birden fazlasından faydalanmamız halinde işbu Taahhütname konusu Kampanya dan yararlanamayacağımızı; bu bağlamda söz konusu şartlara sahip olduğumuz halde Kampanyaya katılmış olmamız halinde Kampanyadan çıkarılacağımızı ve işbu Taahhütnamenin 23 ve 24. maddelerinin uygulama alanı bulacağını, 23. İşbu Taahhütnamede belirtilen yükümlülüklerimize kısmen veya tamamen aykırı davranmamız ve/veya taahhüt süresi sona ermeden Kampanya dan ayrılmak istememiz ve/veya Paket bedelinin yansıtıldığı Ek-1 de belirtmiş olduğumuz herhangi bir hattımızın faturasını son ödeme tarihinde ödemememiz (bu durumda TURKCELL in ilk ihlalde cezai şart talep etme ve/veya Kampanyadan çıkarma hakkını kullanılmamış olması, bu haktan vazgeçildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.) ve/veya Kampanya katılımı için verdiğimiz bilgi ve belgelerin eksik/sahte olduğunun, Kampanyanın ticari amaç için kullanıldığının tespiti ve/veya Kampanyanın suistimal edilmesi hallerinde; her bir hattımız için ayrı ayrı hesaplanmak üzere, ilgili Paketin hatlarımıza tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar Turkcell tarafından mobil internet paketleri için sağlanan vergiler dahil indirim bedelleri toplamının (1 GB lık Limitinde duran mobil internet paketi (M1) için aylık indirim bedeli 16 TL(OnaltıTürkLirası), 4 GB lık Limitinde duran mobil internet paketi (M2) için aylık indirim bedeli 21 TL(YirmibirTürkLirası), Limitsiz mobil internet paketi (M3) için aylık indirim bedeli ise 25 TL(YirmibeşTürkLirası), 250 MB lık mobil internet paketi (M4) için aylık indirim bedeli 11 TL(OnBirTürkLirası) dir, (M5) için aylık indirim bedeli 27 TL(YirmiyediTürkLirası) dir. İndirim bedellerine KDV, ÖİV dahildir.) veya eğer bu tutara göre daha lehimize olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten Taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell e ödememiz gereken KDV, ÖİV dahil aylık Mobil Internet Paketi bedelleri toplamının söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde Cihaz kampanyası internet iptal ücreti olarak ilgili her bir hattımızın Kampanyanın iptalinden sonraki ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına tek seferde yansıtılacağını ve işbu Kampanyadan otomatik olarak çıkarılacağımızı, toplam cihaz bedellerinin Ek- 1 de yer alan şekilde olduğunu, 24. İşbu Taahhütnamenin 23. maddesinde sayılan durumların varlığı halinde ayrıca her bir hattımız için ayrı ayrı hesaplanmak üzere, söz konusu aykırılık tarihinden itibaren taahhütname süresi bitimine kadar Paket kapsamında ödememiz gereken vergiler dâhil kalan aylık cihaz temlik tutarları toplamının ilgili pakete tanımlı her bir hattımızın söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten sonraki Mobil İletişim Hizmet Faturasına Cihaz kampanyası iptal ücreti olarak yansıtılacağını, bu durumda söz konusu cihaz aylık temlik tutarları toplamını eksiksiz olarak ödeyeceğimizi, 25. Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksini TURKCELL e yazılı olarak bildirmediğimiz müddetçe, seçilen Mobil Internet Paketinin taahhütsüz olarak ilgili hattımıza tanımlanmaya devam edeceğini, bu hususa onay verdiğimi ve bu kapsamda www.turkcell.com.tr adresinde belirtilen güncel Mobil Internet Paket ücretlerinin her ay ilgili hattımızın faturasına yansıtılacağını, ancak bu durumun Kampanya kapsamındaki faydalardan yararlanacağımız sonucunu doğurmayacağını, 26. Kampanya kapsamındaki Paketlerin kapsam, şart, istisnalarının ve kampanya katılım koşullarının neler olduğunu, bunlara ilişkin www.turkcell.com.tr adresinde yer alan düzenlemeler ile bağlı olduğumuzu ve www.turkcell.com.tr adresinde yer alan kampanya katılım koşullarından (ödenmemiş faturası olmaması, borçtan kapanmış herhangi bir hattı bulunmaması) birini veya birden fazlasını karşılamamamız durumunda işbu Kampanyadan yararlanamayacağımızı bildiğimizi ve bu duruma herhangi bir itirazımızın olmayacağını, 27. Vergilerde meydana gelecek artışların TURKCELL tarafından Paket ve Paket aşım bedellerine yansıtılacağını ve kampanya süresi içerisinde tarafımıza fatura edileceğini, 4

28. İşbu Taahhütname konusu Kampanyaya, her bir hattımızla sadece bir kere katılabileceğimizi ve Kampanya kapsamında seçtiğimiz her bir Paket için geçerli olan Paket taahhüt süresinin dondurulması talebinde bulunmayacağımızı, 29. İşbu Kampanyaya dahil ettiğimiz, Ek-1 de yer alan Hatlar için, (a) bendinde yer alan kutucuğu işaretleyerek, e-fatura aboneliği tanımlatabileceğimizi; söz konusu tercihimiz doğrultusunda her bir Hatta ilişkin imzalamış olduğumuz TURKCELL Mobil Telefon Hizmetleri Kurumsal Abonelik Sözleşmesi kapsamında ve koşullarında Mobil İletişim Hizmet Faturalarımızın, Ek-1 de yer alan tüm Hatlara işbu Taahhütnamenin imza tarihinden sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren... @... elektronik posta adresine gönderilmeye başlanacağını, bu hatlar için posta ile ulaşacak şekilde fatura gönderilmeyeceğini, beyan etmiş olduğumuz elektronik posta adresinin işbu maddede belirtmiş olduğumuz e-posta adresi ile değişmiş olacağını, e-fatura aboneliğini dilediğimiz Hatlar için dilediğimiz zaman iptal edebileceğimizi ve aşağıdaki tabloda herhangi bir kutucuğun işaretlenmemesi durumunda ise (b) bendinde yer alan alternatifin seçilmiş varsayılacağını bildiğimizi, a) İşbu taahhütnamenin Ek-1 inde belirttiğimiz Hatlar için E-fatura aboneliği istiyoruz. b) İşbu taahhütnamenin Ek-1 inde belirttiğimiz Hatlar için E-fatura aboneliği istemiyoruz. 30. TURKCELL ve/veya TURKCELL iştiraki olan SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (SUPERONLINE) ile paylaşmış olduğumuz ve/veya bu firmalar nezdinde bulunan satış, faturalama ve pazarlamaya esas olacak bilgileri, kuruluşumuza daha verimli ve bütünsel bir hizmet sunabilmeleri için, TURKCELL ve SUPERONLINE ın süresiz olarak birbirleriyle paylaşmasına izin verdiğimizi, Bilgi Paylaşımı için onay vermek istemiyorsanız aşağıdaki kutucuğu işaretleyebilirsiniz. TURKCELL ve/veya SUPERONLINE nezdinde bulunan bilgilerimizin, TURKCELL ve/veya SUPERONLINE tarafından birbirleriyle paylaşmalarına izin vermediğimizi beyan ederiz. 31. İşbu taahhütname kapsamında belirtilen ve adımıza kayıtlı tüm hatlara ait satış, faturalama ve pazarlamaya esas olacak tüm kişisel verilerin, hatlara ilişkin abonelik sözleşmeleri süresince, Turkcell, grup şirketleri ve iş ortakları tarafından sunulan hizmetlerden daha etkin bir biçimde yararlanmak, özelleştirilmiş hizmetlere erişmek, alternatif, avantajlı teklif ve kampanyalar hakkında bilgi sahibi olmak ve benzeri amaçlarla, Turkcell tarafından üçüncü kişilerle paylaşılmasına ve Turkcell ve/veya yetkilendireceği üçüncü kişiler tarafından işlenmesine izin verdiğimizi, bu iznin işlem yetkilisi olarak tayin etmiş olduğumuz kişilerce Turkcell Kurumsal Online İşlem Merkezi üzerinden ücretsiz olarak geri alınabilme imkanı olduğunu; iznin geri alınması halinde bu durumun işbu taahhütnameye aykırılık teşkil etmeyeceğini bildiğimizi, İşbu madde konusu paylaşıma/veri işlemeye onay vermek istemiyorsanız aşağıdaki kutucuğu işaretleyebilirsiniz. İşbu taahhütname kapsamında belirtilen ve adımıza kayıtlı tüm hatlara ait satış, faturalama ve pazarlamaya esas olacak tüm kişisel verilerin Turkcell tarafından üçüncü kişilerle paylaşılmasına ve Turkcell ve/veya yetkilendireceği üçüncü kişiler tarafından işlenmesine izin vermediğimizi beyan ederiz. 32. Aşağıda yer alan kutucuğu işaretleyerek, Turkcell in anlaşmalı olduğu bankalar arasından aşağıdaki kutucukta beyan ettiğimiz Banka için otomatik ödeme talimatı ön başvurusunda bulunabileceğimizi; otomatik ödeme talimatının verilebilmesi için Turkcell nezdindeki iletişim numarası, ticari unvan, vergi dairesi ve numarası, otomatik ödeme ön başvurusu talimatı verilen banka ve şube adı bilgilerimizin Turkcell tarafından aşağıdaki kutucukta beyan ettiğimiz Banka ile paylaşılacağına onay verdiğimizi, söz konusu bilgilerin Turkcell tarafından Banka ile paylaşılması akabinde Bankanın tarafımızla iletişime geçerek, 5

talep ettiğimiz hatlar için otomatik ödeme talimatımızı Banka prosedürlerine uygun olarak işleme alacağını, işbu maddenin sadece bir ön başvuru niteliğinde olduğunu ve Turkcell in otomatik ödeme talimatının işleme konulacağına dair tarafımıza herhangi bir taahhüt vermediğini, otomatik ödeme talimatımız Banka tarafından işleme konulana kadar faturalarımızı takip etmekle yükümlü olduğumuzu, bu konuda her türlü soru(n) ile ilgili tek muhatap ve sorumlu olduğumuzu, aşağıdaki tablodaki kutucuğun işaretlenmemesi durumunda otomatik ödeme talimatı ön başvurusunda bulunmak istemediğimizin varsayılacağını, bunlara ilaveten hali hazırda otomatik ödeme talimatımızın olmasına rağmen aşağıda farklı bir banka bildirmemiz halinde, önceki otomatik ödeme talimatının değiştirilemeyeceğini, bu durumda mevcut otomatik ödeme talimatımızın geçerli kalmaya devam edeceğini, Otomatik ödeme talimatı ön başvurusunda bulunmak istiyoruz. Banka ve Şube adı: 33. Internet üzerinden mesajlaşma, ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin işbu Kampanya kapsamındaki Mobil Internet Paketleri ile kullanımlarında Turkcell in değişiklik yapabileceğini bildiğimizi, 34. İşbu Taahhütnamede düzenlenmemiş olan hususlarda ve yukarıda sayılan Mobil İletişim Hizmet Faturalarına yansıtılmış/yansıtılacak olan tüm bedellerin tahsilâtında TURKCELL Mobil Telefon Hizmetleri Kurumsal Abonelik Sözleşmesi hükümlerinin uygulanacağını, 35. Aşağıda belirtilen adresin, tarafımıza yapılacak olan tebligatlar için geçerli olan adres olduğunu, adres değişikliğini TURKCELL e yazılı olarak bildirmedikçe, tarafımıza yapılacak her türlü tebligatın aşağıda belirtilen adrese gönderileceğini ve geçerli bir tebliğin yasal sonuçlarını doğuracağını, 36. Turkcell kayıtlarında yer alan ve şirketimizin imza yetkililerini beyan eden imza sirkülerimizin halen geçerli olduğunu ve söz konusu imza yetkililerinde herhangi bir değişiklik bulunmadığını; bu nedenle işbu Taahhütnamenin Turkcell e ibraz etmiş olduğumuz imza sirkülerinde yer alan yetkili kişi/kişilerce imzalandığını ve söz konusu Taahhütnamenin şirketimiz için bağlayıcı olduğunu, 37. 1 (bir) asıl olarak tanzim edilen ve aslı TURKCELL de, imzalı aslının bir fotokopisi (tarafların ıslak imzasını içermeyen) tarafımızda kalacak olan işbu Taahhütnamenin imzasından doğacak mali yükümlülüklerin yasaların yükümlü kıldığı taraflarca karşılanacağını, kabul, beyan ve taahhüt ederiz. İşbu Taahhütname tarafımızdan okunarak tarihinde imzalanmıştır. EK-1: Başvuru Formu EK-2: Mobil Internet Paket Değişikliğine Özel Koşullar FİRMA ÜNVANI: 6

EK-1 BAŞVURU FORMU İşbu Başvuru Formunun,... tarihinde imzalamış olduğumuz Kurumsal Kontratlı Tablet Kampanya Taahhütnamesi ( Taahhütname ) ile birlikte hüküm ifade edeceğini ve işbu Başvuru Formu nda düzenlenmemiş tüm hususlarda Taahhütname hükümlerinin geçerli olacağını kabul ve taahhüt ederiz. A. Kurumsal Kontratlı Tablet Kampanyası kapsamındaki mobil internet paket seçenekleri ve bedelleri aşağıdaki gibidir; Mobil İnternet Mobil İnternet Paket Seçenekleri KDV, ÖİV dahil aylık mobil internet bedeli Paket Numarası M1 1 GB Limitinde Duran 15 TL (OnbeşTürkLirası) M2 4 GB Limitinde Duran 25 TL (YirmibeşTürkLirası) M3 Limitsiz 64 TL (Altmışdört TürkLirası) M4 250 MB 3 TL (ÜçTürkLirası) M5 İllere Özel 4 GB Limitinde Duran 19 TL (OndokuzTürkLirası) M4* numaralı mobil internet paketi sadece Samsung Galaxy Tab 3 7 (C9), Huawei Youth (C15), Huawei Link 10 (C16) ve Acer Iconia B1 (C14) cihazları ile birlikte seçilebilecektir. M5* numaralı mobil internet paketi sadece Huawei Youth (C15), Huawei Link 10 (C16), Samsung Galaxy Tab 3 7 (C9), Samsung Galaxy Tab 3 8 (C10), Samsung Galaxy Note 8 (C8) ve Samsung Galaxy Note 10.1 (C7) cihazları ile birlikte ve güncel fatura adresi Balıkesir, Kırşehir, Nevşehir, Iğdır, Siirt, Giresun, Samsun, Kars, Ağrı, Ordu, Yozgat, Batman, Niğde, Denizli, Rize, Erzincan, Mardin, Ardahan, Bursa, Adana, Adapazarı, Amasya, Antalya, Burdur, Çanakkale, Diyarbakır, Edirne, Kayseri, Trabzon, Isparta, Karaman, Kırklareli, Kocaeli, Konya, Sivas, Şanlıurfa, Tekirdağ ve Tokat illerinden birinde olduğu durumda seçilebilecektir. B. KURUMSAL KONTRATLI TABLET KAMPANYASI kapsamındaki her bir Cihaz modeli ve aylık/toplam Cihaz bedelleri aşağıdaki gibidir: Cihaz Numarası Cihaz Seçenekleri KDV Dahil Aylık Cihaz Temlik Bedeli KDV Dahil Toplam Cihaz Bedeli C1 ipad Mini Retina 16 GB 66 TL 1.584 TL C2 ipad Mini Retina 32 GB 78 TL 1.872 TL C3 ipad Mini 32 GB 58 TL 1.392 TL C4 ipad 4 128 GB 98 TL 2.352 TL C5 ipad Air 16 GB 76 TL 1.824 TL C6 ipad Air 32 GB 88 TL 2.112 TL C7 Samsung Galaxy Note 10.1 58 TL 1.392 TL C8 Samsung Galaxy Note 8 46 TL 1.104 TL C9 Samsung Galaxy Tab 3 7 28 TL 672 TL C10 Samsung Galaxy Tab 3 8 38 TL 912 TL Samsung Galaxy Note 10.1 C11 2014 Edition 74 TL 1.776 TL C12 Samsung Smart PC Tablet 93 TL 2.232 TL C13 Acer Iconia W511 74 TL 1.776 TL 7

C14 Acer Iconia B1 18 TL 432 TL C15 Huawei Youth 16 TL 384 TL C16 Huawei Link 10 28 TL 672 TL C. Cihaz kategorileri aşağıdaki gibidir: Huawei Youth Huawei Link Acer Iconia B1 711 Samsung Galaxy Tab 3.7 Düşük Orta Yüksek Samsung Galaxy Tab 3.8 Samsung Galaxy Note 8.0 ipad Air 16 GB ipad Air 32 GB ipad Mini Retina 16 GB ipad Mini Retina 32 GB ipad Mini 32 GB ipad 4 128 GB Samsung Galaxy Note 10.1 Acer Iconia W 511 Samsung Galaxy Note 10.1-2014 Edition Samsung Smart Pc Yukarıdaki tabloda belirtilen Cihaz kategorisine göre değişen şekilde sağlamamız gereken katılım koşulları aşağıdaki tabloda belirtilmiştir: (Örneğin; düşük kategoride bir cihaz alabilmemiz için işbu Taahhütnamenin imza tarihi itibariyle 12 aydan uzun süreli ve kurumsal faturalı hat sahibi Turkcell abonesi olarak şirketimiz üzerine kayıtlı tüm hatların son 6 ay fatura tutarı toplamının en az 150 TL olması gereklidir.) KATEGORİLER DÜŞÜK ORTA YÜKSEK Firma Abonelik Yaşı 12 ay 12 ay 12 ay Son 6 Ay Fatura Toplamı* 150 TL 250 TL 250 TL* * Şahıs şirketleri için yüksek kategori cihazlarda son 6 ay fatura toplamı kriteri 500 TL olacaktır. D. Yukarıdaki tabloda mobil internet paket seçeneklerinden tercih edilen mobil internet paketi ve tercih edilen cihaz modeli numarası ve Paket tanımlanacak hat numarası aşağıya eklenmelidir; Hat No Seçilen Mobil Internet Paketi Numarası Seçilen Numarası Cihaz Cihaz rengi* *Seçilen renkte cihaz olmaması durumunda TURKCELL tarafından FİRMA ya, stokta olan renkte cihaz temin edilecektir. Bu konuda FİRMA nın herhangi bir itirazı olmayacaktır. 8

E. Kampanya kapsamında cihazı/cihazları teslim alacak kişinin: Adı/Soyadı: Adresi: F. İşbu Kampanyaya Turkcell Kurumsal Satış Yöneticisi aracılığıyla katılıyorum. İşbu Kampanyaya Turkcell İletişim Merkezi üzerinden katılıyorum. FİRMA ÜNVANI: 9

EK-2 MOBİL İNTERNET PAKET DEĞİŞİKLİĞİNE İLİŞKİN ÖZEL KOŞULLAR İşbu özel koşullar metninin tarafımızca imzalanmış olan... tarihli Kurumsal Kontratlı Tablet Kampanya Taahhütnamesi nin (Bundan sonra kısaca Taahhütname olarak anılacaktır) ayrılmaz bir parçası olduğunu ve Taahhütname ile birlikte hüküm ifade edeceğini, bu metinde düzenlenmemiş olan tüm hususlarda Taahhütname hükümleri geçerli olacağını ve aşağıdaki koşulları kabul ettiğimizi beyan ve taahhüt ederiz. 1. İşbu özel koşullar metninde yer alan paket değişikliği, mobil internet paket seçeneğinin değiştirilmesi olarak anlaşılacaktır. Cihaz ve/veya taahhüt süresine ilişkin herhangi bir değişiklik yapılması mümkün değildir. 2. Değişiklik talebi Turkcell İletişim Merkezleri, Satış Yöneticileri veya Turkcell Çağrı Merkezi üzerinden alınır ve talebin TURKCELL tarafından sisteme tanımlanmasından sonra yeni Paket kapsamındaki mobil internet miktarı ilgili hatta tanımlanır. Tanımlama yapılmasını takip eden ilk faturadan itibaren taahhüt süresinden kalan aylar için seçilen yeni Paketin (Cihaz taksit bedeli hariç) Kampanya kapsamındaki güncel ücreti yansıtılır. 3. Sadece Paket değişikliğinin yapıldığı ay için geçerli olmak üzere, ilgili hatta yeni Paket kapsamındaki mobil internet miktarı da tanımlanarak hattın hem mevcut paket hem de geçilen yeni paket kapsamındaki toplam mobil internet miktarından yararlanması sağlanacaktır. Bunun karşılığında ise Paket değişikliğinin yapıldığı ay ilgili hatta sadece ilk paketin aylık bedeli yansıtılacaktır. 4. Paket değişikliği, ikinci cihaz alım hakkını doğurmayacaktır. Taahhütname kapsamında teslim edilen cihazın temlik bedelinin taahhüt süresinden kalan aylar için taksitleri her halükarda ilgili hatta yansıtılmaya devam edecektir. 5. Paket değişikliği işleminden sonra yeniden paket değişikliği yapılabilmesi için en az 1 ay geçmesi gerekmektedir. 6. Paket değişikliği için Paket aktivasyonunun üzerinden en az 1 ay geçmesi gerekmektedir. 7. Alt pakete doğru paket değişikliği taahhütname süresince sadece 1 kere, üst pakete doğru paket değişikliği ise sınırsız kere yapılabilir. Paketler arası derecelendirme; Paket bedelleri dikkate alınarak yapılacaktır. 8. Kampanya Taahhütnamesi nin 23. maddesinde tanımlı hallerin gerçekleşmesi durumunda her bir hat için ayrı ayrı hesaplanmak üzere, Paket kapsamında aboneye ilgili paketin hatta ilk tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar mobil internet (3G İnternet Paketi) kullanımı için sağlanan ve Kampanya Taahhütnamesi nin 23. maddesinde belirtilen indirim bedelleri toplamı (Örneğin, 1GB lık Paketten 4GB lık Pakete 3. Ayda geçildiği durumda, ilk 3 ay için cezai şart hesaplaması 1GB kapsamında sağlanan faydaya göre, kalan aylar için ise 4GB kapsamında sağlanan faydaya göre yapılacaktır.) veya eğer bu tutara göre daha lehimize olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten Taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell e ödememiz gereken KDV, ÖİV dahil aylık Mobil Internet Paketi bedelleri toplamının Taahhütnamenin 24. Maddesinde bedellerle birlikte abonenin ilgili hattının Mobil İletişim Hizmet faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılacak ve işbu Kampanyadan otomatik olarak çıkarılacaktır. FİRMA ÜNVANI: 10

Grup Akıllı Cihaz Sigortası Özel Şartları Sigortacı, kendisine yapılan tüm beyan ve sağlanan bilgilere dayanarak ve Grup Sigorta Ettiren tarafından kendisine yapılan prim ödemesi karşılığında, işbu Özel Şartlarda yer alan ve Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları nın kıyasen uygulanabilir tüm hüküm ve şartları, teminat dışında kalan halleri ve limitlerine tabi olarak sigorta teminatları sağlamak üzere, Grup Sigorta Ettiren ile Grup Akıllı Cihaz Sigortası Sözleşmesini akdetmiştir. Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesi kapsamında aşağıdaki nitelikleri haiz kişiler sigortalı olabilir: A- Grup Sigorta Ettirenden yeni bir Cihaz ve Hizmet Paketi alan kişiler, Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesine dahil olabilir. Bu madde, gerekli değişikliklerin yapılması şartıyla ( mutadis mutandis ), Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesi kapsamında sigorta teminatına sahip bir sigortalının, mevcut teminatını yeni almış olduğu Cihaz a devretmek istemesi durumunda da aşağıdaki şartları haiz olması kaydıyla uygulanır: (i) Önceki Cihaz için sigorta teminatı sonlanması; (ii) yeni alınmış Cihazın, Grup Sigorta Ettirene kaydettirilmiş olması, (iii) Hizmet Paketinin yürürlükte kalmaya devam etmesi B- Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesi kapsamında, her bir abonelik (telefon numarası) için sadece bir Cihaz teminat altına alınabilir. C- Sigortalının, Sertifika çerçevesinde sahip olduğu teminat, daha öncesinde Sigortacı tarafından sonlandırılmış ise, sigortalı, işbu Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesine yeniden dahil edilemez. D- İlgili Cihaz için Sigortacının sorumluluğu (sigorta teminatı), Abone tarafından Hizmet Paketinin alındığı tarihte başlar ve sona erdiği tarihte [aşağıdaki şartlara göre] sona erer. 1. Sigorta Konusu Sigortacı, Sigorta Süresi içinde gerçekleşen bir Sigortalı Olayın sonucu Sigortalının Cihazının hasarlanması durumunda, iş bu Sigorta Sözleşmesi hüküm ve şartlar, teminat dışında kalan haller ve limitleri çerçevesinde, azami Brüt Liste Fiyatı (KDV dâhil) na kadar olmak üzere, Cihazın onarılması ya da aynı veya benzer teknik özelliklere sahip bir cihazla değiştirilmesi masrafları için Sigortalıyı tazmin eder. İşbu sigorta teminatları kapsamında hiçbir hasar nakit olarak tazmin edilmeyeceği gibi, Sigortalının da hiçbir halde nakit tazminat talep hakkı bulunmamaktadır. Sigorta, sadece Grup Sigorta Ettirende kayıtlı ve talebe yol açan Sigortalanan Olayın gerçekleştiği anda Grup Sigorta Ettirenden Hizmet Paketi satın almış olan ve Turkcell SIM kartına sahip Cihazlar için geçerli olacaktır. İşbu Özel Şartlarının 5. Maddesi saklı kalmak üzere, Sigortalının Sigorta Süresinin başlangıcında ve tüm Sigorta Süresi boyunca Türkiye de İkamet ediyor olması gerekmektedir. 2. Ek Sigorta Teminatı Cihazın çalınması durumunda, Sigortacı, aşağıdaki şartlarla Hırsızlığı takiben Cihaz ile yapılan yetkisiz görüşmelere ilişkin tutarlar için Sigortalıyı tazmin eder: a. Sigortalı, Sigortacıya yetkisiz aramaları ve bedellerini açık ve ayrıntılı bir şekilde gösteren detaylı telefon faturasını ibraz etmelidir; b. Sigortacının herhangi bir yetkisiz kullanım için Sigortalıyı tazmin edeceği en yüksek tutar, tüm vergi ve şebeke ücretleri de dâhil olmak üzere, 500 TL. dır; c. Sigortalı, Cihazın çalındığını fark etmesinden başlamak üzere 2 ay içerisinde bu ek teminat çerçevesinde bir Hasar Talebinde bulunmalıdır ve d. Hırsızlığın fark edilmesinden itibaren 48 saat içinde mümkün olur olmaz, bu Hırsızlık, Polise ve IMEI nin kapatılması için (312) 294 94 94 numarasından Yetkili Telekom Kurumunun Bilgi İhbar merkezine bildirilmiş olmalıdır. Hırsızlık, İşbu Özel Şartların 1. Maddesi kapsamında sigorta teminatı kapsamında bir Sigortalanan Olay değildir. 3. Tanımlar İşbu Sigorta Sözleşmesinde, metin başka türlü gerektirmedikçe: Tekil çoğulu ve çoğul da tekili içerir; Başlıklar sadece tanımlayıcı olup yorum amaçlı değildir ve Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları ve/veya işbu Özel Şartlarda kullanılan kelimeler işbu bölümde belirtilen anlamlara sahiptir. a. Abone, Grup Sigorta Ettirenden geçerli bir aboneliğe sahip (SIM kart) tüzel kişi ve 18 yaş üstü bir gerçek kişi anlamına gelir. 11

b. Akraba, 14 yaş ve üzerinde olan ve yasal eş, birinci dereceden hısım, kardeşler, evlatlık, üvey ya da çocuk, bakımı üstlenilen çocuk, yasal eşinin çocuğu, kendisini evlat edinen, üvey ya da bakıcı ebeveyn ve ebeveynin yasal eşi anlamına gelir. c. Brüt Liste Fiyatı, Akıllım Güvende Paketinin başlangıcında poliçeye dahil edilmesine dair dosyada gösterilen Cihazın resmi brüt perakende liste fiyatı (KDV dâhil) anlamına gelir. d. Cihaz, Grup Sigorta Ettiren tarafından Sigortalıya temin edilmiş ya da Grup Sigorta Ettiren tarafından yetkilendirilmiş IMEI numarası öncelikle Sigortalı tarafından kullanılan, Grup Sigorta Ettiren tarafından bir SIM kartı ile donatılmış ve Grup Sigorta Ettiren tarafından kullanım için aktive edilmiş bir sesli mobil telefon ya da veri iletişimi cihazı, Netbook veya Dizüstü bilgisayar veya Tablet anlamına gelir. Buna karşılık, Cihaz ibaresi, araç kurulum malzemeleri, sabit kurulum malzemesi, software/yazılım ve içerik yüklemeler, anlamına gelmez. e. Çalışan, Tüzel Kişi, Abonenin Cihazı kullanmaya yetkili ve 18 yaş üzerindeki çalışanı f. Grup Sigorta Ettiren, Turkcell Plaza Mesrutiyet Cad. No:71, Tepebasi Istanbul, Turkey adresinde mukim Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. anlamına gelir. g. İkamet, Sigortalının Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesine dahil olmasından önceki senenin altı aydan daha uzun süresince ve sürekli olarak oturduğu yer anlamına gelir. h. Hırsızlık, Sigortalıyı Cihazdan mahrum bırakmak amacı ile Cihazına hileli olarak alıkoyulması anlamına gelir. i. Hizmet Paketi, Grup Sigorta Ettiren tarafından Cihazın hemen alınmasını müteakip Abonesine satılan ve Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesi kapsamındaki uygun hizmet paketi Akıllım Güvende Paketi anlamına gelir. Bu tanım anlamında, Akıllım Güvende Paketi, Grup Sigorta Ettiren tarafından bir Turkcell SIM kart ile birlikte yeni bir mobil cihaz satın alan ve yeni bir kontratli cihaz sözleşmesi imzalayan müşterilerine sunduğu servis paketi anlamına gelir. Servis paketi, hizmeti yedekleme veri sağlanması, bir yardım hizmeti ve ücretsiz Akıllı Cihaz Sigorta teminatını içerir. j. Kamuya Açık Alan(lar), kamuya açık kütüphaneler, parklar restoranlar, mağazalar, kafeler, gece kulüpleri ve benzeri yerler anlamına gelir. k. Hasar, Kazaen Oluşan Hasar ve Kötü Niyetli Verilen Hasar anlamına gelir l. Kazaen Oluşan Hasar, su ve diğer bir sıvıyla temasın sebep olduğu zarar da dahil ani ve önceden öngörülemez nitelikte Cihazın düzgün çalışmasını engelleyen hasara veya kazaen hasarlara uğraması anlamına gelir. m. Kötü Niyetli Verilen Hasar, bir Üçüncü Şahıs tarafından kasıtlı olarak Cihaza verilen zarar veya ziyan anlamına gelir. n. Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesi, Grup Sigorta Ettiren ile Sigortacı arasında imzalanmış Grup Sigorta Sözleşmesinin ispat vasıtasını teşkil eden önyüzü anlamına gelir. o. Sertifika, Sigortalının Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesine dahil edildiğini ve bu kapsamda sağlanan teminat limit ve şartlarını gösteren ispat vasıtası belge anlamına gelir. p. Sigortacı, ACE European Group Limited, İngiltere Merkezli, Türkiye İstanbul Şubesi anlamına gelir. q. Sigorta Sözleşmesi, Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesi, Özel Şartlar ve Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları, Bilgilendirme Formu ve Sertifikalardan oluşan sözleşme anlamına gelir. r. Sigortalı Olay(lar), Sigortacının, Sigorta Sözleşmesi ve Sertifika kapsamında Sigortalıya karşı tazmin yükümlülüğünü doğuran, Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarında listelenen hallere ilaveten aşağıdakiler anlamına gelir: i. Kazaen Oluşan Hasar, ya da ii. Kötü Niyetli Verilen Hasar. r. Sigortalı, 18 yaşından büyük olması ve Grup Sigortanın Abonesi olması şartıyla, ismine Sertifika düzenlenen kişi ve söz konusu kişinin 14 yaşından büyük, Sigortalının Cihazını kullanmaya yetkili Akrabası ve Grup Sigortanın Abonesi olması şartıyla, ismine Sertifika düzenlenen tüzel kişi ile Sigortalının Cihazını kullanmaya yetkili çalışanı s. Sigorta Süresi: Birer aylık teminatlar verilmek suretiyle azami 12 ay. Şüpheye mahal vermemek adına teminat süresi bir ay olup, sigorta primleri ödendiği müddetçe, azami 12 ay olmak üzere her ay kendiliğinden yenilenecektir. Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesi ve Özel Şartların hükümlerine göre daha öncesinde fesih edilmiş /yenilenmemiş olmadıkça, azami 12 ayı aşmayacak şekilde aylık olarak yenilenecektir. t. Yetkili Telekom Kurumu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu nu ( BTK ) ifade eder. 12

u. Üçüncü Şahıs, Sigortalı ve/veya Akrabası ve/veya çalışanı dışındaki bir kişi anlamına gelir. 4. Teminat Dışında Kalan Haller Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının 2. ve 3. maddelerinde sayılan haller saklı kalmak üzere, Sigortacı, işbu Sigorta Sözleşmesi çerçevesinde aşağıdaki durumlardan oluşan ya da kaynaklanan Hasar Taleplerinden sorumlu olmaz: a. İşbu Özel Şartların 1. ve 2. Maddeleri kapsamında yer almakla birlikte, aşağıdaki şekilde gerçekleşen Hasar Talepleri teminat dışındadır: i. Bir sigorta dönemi (1 ay) içinde bir olumlu sonuçlanan talebin üzerinde yapılmış diğer hasar talepleri; ii. 12 aylık bir süre içerisinde iki olumlu sonuçlanan talebin üzerinde yapılmış diğer hasar talepleri; b. Cihazın onarım masrafının Brüt Liste Fiyatının %15 ine (KDV dâhil ) veya Cihazın değiştirilmesi halinde, KDV dahil herhangi bir indirime konu edilmemiş satış fiyatına karşılık gelen kısmı; c. Hasar Talebine yol açan olayın veya kazanın meydana geldiği tarihte, Grup Sigorta Ettirenin Hizmet Paketi ile bağlantılı bir Turkcell SIM kartına sahip olmayan Cihaza dair Hasar Talebi; d. Sigortalının ya da Akrabasının veya Çalışanının kasti ya da ağır ihmali ile sebep olduğu Hasar. Ağır ihmal, kasti ya da yasa dışı fiil, istismar, vandalizm, yanlış kullanım, usule uygun olmayan muhafaza ya da sonucu öngörülebilir bir davranıştan kaynaklanan kayıp, özen yükümlülüğünün ihlali anlamına gelir ve Sigortacı bundan kaynaklanan talepleri ödemez: Bu anlamda Ağır ihmal, aşağıdaki halleri de içerir: Cihazın, Sigortalının kendi mülkü de olsa da bir bahçede ya da arka avluda bırakılması; Cihazın bir çadırda bırakılması; Cihazın bir aracın ya da binanın dışında bırakılması; Ahizesiz sistemin kullanılması sırasında olmadıkça, Cihazın herhangi bir türden aracın sürülmesi sırasında kullanımı (motosiklet dâhil). e. Sigortalının farkına varmasının ardından 7 gün içerisinde Sigortacı bildirilmeyen bir Hasar veya Hırsızlık; f. Aşağıdaki durumlardan herhangi birinden kaynaklanan bir Hasar ya da Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama: i. Cihazın bir aracın tavanında, motor kapağı, bagaj ya da diğer harici bir kısmında bırakılması sonucu meydana gelen Hasar ya da Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama ii. Cihazla birlikte onun bir parçası olarak hasarlanmış olmadığı sürece, Cihazla birlikte sunulan pil, şarj aleti ya da benzeri kalemlerin Hasarı; iii. Cihaza erişim sağlamak için zor ve şiddet kullanılarak girildiğine dair kanıt gösterilemedikçe, Cihazın başıboş bırakılmış olmasından dolayı gerçekleşen Hırsızlık teşebbüsünden kaynaklanan Hasar ya da Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama; iv. Kamuya Açık Alanda ya da olay meydana geldiği sırada kamunun erişime açık bir yerde başıboş bırakılmış Cihazın uğradığı Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama; v. Aracın kilitli olmadığı, tüm güvenlik sistemlerinin aktif olmadığı ve Cihaz motorlu araç yasa dışı yollarla açılmadıkça dışarıdan görülemeyecek şekilde aracın kilitli bagajında ya da bir kapalı bölümünde bulunmadığı (örneğin torpido gözü) müddetçe, Başıboş bir motorlu araçtan Cihazın çalınması şeklindeki Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama; vi. Cihazın, bir yumuşak tavanlı ya da yanı ya da üstü açık bir araçtan çalınması şeklindeki Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama; vii. Farkına varıldıktan sonra geçen 48 saat içerisinde polise bildirilmemiş Hırsızlık girişiminin ya da Kötü Niyetli Verilen Zararın sonucu oluşan Hasar ya da Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama; viii. Cihazın 18 yaşından küçük birinin okulda bulunduğu sırada tasarrufundayken gerçekleşen Kötü Niyetli Verilen Hasar ya da Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama; ix. Yetkisiz arama hariç Hırsızlık ile bağlantılı veya bunun sebep olduğu her türlü gider; x. Tehdit ya da şiddet kullanımı içermeyen Hırsızlıktan kaynaklanan yetkisiz arama g. Cihazın açıklanamaz bir şekilde yok oluşu, kapkaç yoluyla çalınması ya da kaybı veya sair Hırsızlık; h. Aşağıdaki hallerden kaynaklanan bir masraf: i. boya ya da cilalı yüzeyleri çizen, kaldıran kozmetik zararın sebep olduğu hasarlı boya ya da Cihazın düzgün bir şekilde çalışmasını etkilemeyen bir zarar ile ilgili gerçekleşen değişiklik; 13

ii. Standart sözleşmesel ya da garanti yükümlülükleri uyarınca üretici, tedarikçi ya da distribütör şirketin sorumlu olduğu bir masraf ya da ücret, başka bir deyişle Cihazın herhangi bir üretim kusuru sebebiyle bozulması; i. Aşağıdakilere atfedilebilen ya da aşağıdakilerden birisinden kaynaklanan Hasar: i. Cihazın üretici tarafından amaçlanan düzgün bir şekilde çalışmamasına sebep olan, bir parçasının yanmasına ya da kırılmasına sebep olan ani öngörülemez dâhili mekanik ya da elektronik arıza; ii. Standart sözleşme yükümlülükleri uyarınca üretici, tedarikçi ya da distribütör firmanın sorumluluğundaki herhangi bir masraf ya da ücret; iii. Elektriğin yanlış kullanımı ya da yanlış kontrol ayarları ya da üretici firma tarafından onaylanmayan aksesuar ya da Cihaz kullanımı; iv. Bir tarihi temsil eden verileri doğru algılamada yetersiz kalarak düzgün ya da hiç çalışmayan Cihaz; v. Yanlış kurulum ya da tekrar kurulum, bilerek ya da bilmeden indirilen hatalı yazılım ya da program ya da herhangi bir virüs. İşbu kapsam dışı hal kapsamında, virüs Truva atlarını, solucanları, yazılım bombalarını ya da Cihazın işletim sistemi yazılımının ya da içerik yüklemesinin düzgün çalışmasını ya da tümden çalışmasını engelleyen herhangi bir program ya da yazılımı içerir. j. Kullanım dolayısı ile yıpranma, pilin bozulması, yıpranma, böcekler, parazit, mantar, hava ve iklim koşulları, zamanla oluşan bir işletimsel sebep, bir temizleme, onarım, değiştirme ya da restorasyon işlemi, ya da bir resmi ya da idari veya adli makamın kararı ile haciz ya da el koymadan kaynaklanan Hasarlar k. Cihaz üzerinde ve SIM kartta yüklü verilerin yeniden yüklenmesi neticesi Cihazın kullanılamaması oluşan bir masraf, kullanım ya da yeniden bağlantı ya da her tür abonelik ücretinden kaynaklanan Hasar, l. Cihazın IMEI numarası ya da seri numarası üzerinden oynanmış ya da oynamaya teşebbüs edilmiş veya IMEI numarasının belirlenemediği ve zararın türünün IMEI numarasının tahribatından olmadığı bir Hasar, m. Sigortalının hasar görmüş Cihazı teslim edemediği hasar talepleri n. Sigortacının, Sigortalının Grup Akıllı Cihaz Sigortası Poliçesine dâhil olmasından önce gizlenen ya da ifşa edilen durumdan haberdar olduğu kanıtlanamadığı müddetçe ya da söz konusu durum ilgili Sigortalı Olayın meydana gelmesinde bir rol oynamadığı müddetçe, Sigortalının bilgi sunma ya da herhangi bir değişikliği rapor etme yükümlülüğünü yerine getirmemesi o. Doğrudan ya da dolaylı olarak aşağıdaki durumların birinden kaynaklanan bir Hasar: i. Savaş, istila, yabancı düşman hareketleri (savaş ilan edilmiş olsun ya da olmasın), iç savaş, ayaklanma, ihtilal, başkaldırı, miting, askeri güç ya da gasp yoluyla kamulaştırma, hükümet ya da herhangi bir resmi merci tarafından istimlâk, istimval, haciz ya da imha; ii. Nükleer yakıt yanışından oluşan herhangi bir nükleer atıktan iyonize radyasyon ya da radyoaktivite bulaşması ya da herhangi bir patlayıcı nükleer tesisin ya da bunların nükleer bileşenlerinin radyoaktif toksik patlayıcı ya da diğer nükleer unsurlar, iii. Ses hızında ya da ses üstü hızda giden uçak ya da diğer hava araçlarının sebep olduğu basınç iv. dalgası; Bir başka sebep ya da olayın aynı anda ya da farklı bir sıralama ile ziyana katkıda bulunup bulunmadığına bakılmaksızın, Terörizm. İşbu teminat dışında kalan hal anlamında, terörizm, ister tek başına ister bir devlet ya da kuruluş adına ya da bir devlet veya kuruluşla bağlantılı olarak herhangi bir hükümeti ya da halkı ya da halkın belli bir kısmını korkutmayı da içeren ancak bununla sınırla kalmayan bir ya da bir grup kişi tarafından politik, dini, ideolojik ya da benzer amaçlar ile gerçekleştirilen güç veya şiddet kullanımını ya da güç ve şiddet kullanımı tehdidini de içeren ancak bunlarla sınırlı kalmayan fiil anlamına gelir. 5. Coğrafi Sınırlar, Sigorta Başlangıcı ve Sonu Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının 5. maddesine tabi olarak, işbu sigorta, Cihaz için, söz konusu Cihaz Sigortalı ile birlikte Türkiye Cumhuriyeti sınırları dâhilinde bulunduğu sürece teminat verir. Sigortalının Cihazı geçici olarak yurtdışına çıkarması durumunda, işbu sigorta, sadece birbirini takip eden 30 gün süre ile sınırlı olarak Sigortalıya teminat sağlar. 6. Muhtelif Hükümler Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarında yer alan hüküm ve şartlara ilaveten, aşağıdaki hükümler uygulanır: 6.1 Primlerin Ödenmesi 14

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ilgili hükümlerine tabi olarak, Primler Grup Akıllı Cihaz Sigorta Poliçesinde belirlenen ödeme planına uygun olarak Grup Sigorta Ettiren tarafından Sigortacıya ödenecektir. 6.2 Gerekli Önlemler Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının 10. Maddesine tabi olarak, Sigortalı Cihazın korunması için gerekli tüm önlemleri almak ve Cihazı iyi ve kullanılır bir durumunda bulundurmakla yükümlüdür. 6.3 Cihaz Değişikliği Bildirimi Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının 7. Maddesi saklı kalmak üzere, Cihaz, ancak cihazın yeni olması ve cihaz değişikliğinin satın alındığı tarihte Grup Sigorta Ettirenin sistemlerinde kayıtlı olması gerekmektedir. Sigortacı, Sigorta Sözleşmesi kapsamında Grup Sigorta Ettiren e kayıtlı olmayan hiç bir Cihazın onarım ve değiştirme masrafları için teminat vermez. 6.4 Hasar Talebi 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ilgili hükümlerine ve Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının 11, 12 ve 13. maddelerine tabi olarak, herhangi bir hasar talebi durumunda aşağıdakiler geçerli olacaktır: İşbu Sigorta Sözleşmesi kapsamındaki teminatlar, sadece Grup Sigorta Ettiren de kayıtlı ve söz konusu hasar talebini meydana getiren Sigortalı Olay anında Grup Sigorta Ettiren tarafından verilmiş ve yürürlükte olan bir Hizmet Paketinin ve Turkcell SIM kartına sahip bulunan Cihazlar için geçerli olacaktır. Sigortalı, Sigorta Sözleşmesi kapsamında bir hasar talebinde bulunulabilecek Sigortalı Olay ın farkına varır varmaz, aşağıdaki hususları yerine getirmelidir: i. Kötü Niyetli Verilen Zarar veya Hırsızlık sonucu oluşan Hasar durumunda, Hırsızlık veya Hasarın farkına varılmasını takip eden 48 saat içerisinde Polise (ya da eğer Sigortalı yurtdışında ise, Polisin eşdeğeri yerel makam) a şikayette bulunmalı ve Polis tutanağını veya mümkün olan eşdeğer bir belge veya bilgiyi temin etmelidir. ii. Cihazın Hasarlanması durumunda, Sigortalı 24 saat içerisinde Cihazı kullanarak Turkcell Destek Hattının 0532 757 57 57numaralı hattı arayarak Grup Sigorta Ettirene durumu bildirmeli veya Hırsızlık durumunda Polise ve IMEI nin kapatılması için (312) 294 94 94 numarasından Yetkili Telekom Kurumunun Bilgi İhbar merkezine bildirmiş olmalıdır. Sigortalı bu bildirimde Grup Sigorta Ettirene Sigortalının hasar talebi ile ilgili ilave inceleme yapabilmesi hususunda onayını verir. iii. Hasar süreçlerinde, Grup Sigorta Ettiren ile abonelik ilişkisinin devam ediyor olması gerekmektedir ve müşteri TC Kimlik numarası ispatı aranır. İşbu Sigorta Sözleşmesi kapsamında bir hasar talebi oluşturan bir olayın meydana gelmesi durumunda, Cihaz, Sigortacı ya da Sigortacı tarafından önerilen bir yetkili tamir servisi tarafından onarılacak ya da değiştirilecektir. Sigortalının buna uygun hareket etmemesi halinde, Sigortalı işbu Sigorta Sözleşmesi kapsamındaki sigorta haklarını kaybeder. 6.5 Hasarın Ödenmesi Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının 15. maddesine saklı olmak üzere, Sigortacı, bir takvim ayı içinde sadece tek bir olumlu sonuçlanan Hasar Talebi ile 12 aylık bir süre içerisinde iki olumlu sonuçlanan Hasar Talebini işbu özel şartlardaki hüküm ve şartlarla tazmin eder. Sigorta sözleşmesi kapsamında hasar, Elektronik Cihaz Sigortası 15. maddesi kapsamında tamir ve/veya değiştirilmek suretiyle tazmin edilecektir. Sigortacı Cihazın tamir ettikten ya da değiştirdikten sonra, (Değiştirme durumunda Cihazın içindeki pili ve orijinal ambalajından çıkan aksesuarları (şarj aleti, kılıf, üreticinin mikrofonlu kulaklığı vb.) ile birlikte) tamir/değiştirme tarihinde Grup Sigorta Ettiren vasıtası ile Sigortalıya teslim edecektir. Sigortacı, kendi takdirinde ve Türk Telekomünikasyon mevzuatı ve/veya Yetkili Telekom Kurumu tarafından belirlenen sınırlar içinde, Cihazı ya tamir ettirmeyi ya da kendi görüşüne göre mümkün olan en yakın eşdeğer teknik özelliklere sahip başka bir Cihaz ile değiştirmeyi seçebilir. 6.6 Sigorta Sözleşmesinin Feshi/Sona Ermesi İşbu Özel Şartlar ve Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları ile Türk Hukukundan kaynaklanan fesih hakları saklı kalmak üzere, Sigortacının Sigortalıya ait Cihaz için Sigorta Sözleşmesinden kaynaklanan sorumluluğu aşağıdaki hallerde sona erer: 15

i. Sigortalının ölümü veya gaip olması [Sigortalının kanuni mirasçılarının Grup Sigorta Ettiren ile olan Sigortalının aboneliğini ve aynı abonelik üzerinden sahip oldukları Cihaza dair teminatı da sürdürmek istemeleri ve sigortalı değişikliğinin Grup Sigorta Ettiren ve sigortacıya bildirilmesi durumu hariç olmak üzere]; ii. Sigortalının Hizmet Paketine dair aboneliğini sonlandırması veya iii. Sigortalının Grup Sigorta Ettiren ile yapılan cihaz sözleşmesinin sözleşme süresinden önce sona erdirmesi iv. Sigortalının yeni bir Cihaz alması ve Grup Sigorta Ettirene yapacağı bildirimle, bunu daha önceki Cihazın yerine Hizmet Paketine kayıt ettirmesi durumunda, önceki Cihaza dair teminat ayrıca bir bildirme gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer. v. Sigortacı ya da Sigortalı tarafından 30 gün önceden bildirimde bulunmak kaydı ile poliçenin aylık sözleşme süresi sonrasında yenilenmemesi vi. Grup Sigorta Ettirenin işbu Grup Akıllı Cihaz Sigortasına ilişkin primleri ödememesi İşbu Grup Akıllı Cihaz Sigortasının sona ermesi durumunda, teminatlar sigorta dönemi süresince devam edecek ve işbu 6.6. madde belirtilen nedenlerle sona erdirilmediği müddetçe, azami 12 ay süre ile sınırlı olmak üzere sigorta her ay otomatik olarak yenilenecektir 6.7 Bilgi ve Verilerin Kullanımı Elektronik Cihaz Sigortası Sigortası Genel Şartları 20. maddesine saklı olmak üzere, Sigortacı ve grup şirketleri, sigorta sözleşmesinin düzenlenmesi ve icrası sırasında elde ettiği bilgileri, poliçe yönetimi, müşteri ilişkiler hizmeti, hasarların ödenmesi ve iş analizleri için yönetim bilgilerinin oluşturulmasında kullanmaktadır. Gizlilik sözleşmesi yapılması ve sadece risk değerlendirmesi amacıyla kullanılmak üzere Sigortacı, reasürans şirketi veya grup şirketleri ile kendi aralarında doğrudan doğruya ya da Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi vasıtasıyla yapacakları her türlü bilgi ve belge alışverişi sırasında sigorta şirketi, reasürans şirketi ya da sigorta sözleşmesi ile ilgili kişilere ait, yanlış sigorta uygulamaları dâhil, sır niteliğindeki bilgileri öğrenebilir, ve paylaşabilir Sadece bu amaçla Sigortacı, Sigortalıların ve Grup Sigorta Ettiren in kişisel verilerini Türkiye Cumhuriyet sınırları dâhilindeki ya da haricindeki ilgili üçüncü şahıslara, ya da Sigortacı ve Sigortacının grup şirketleri adına gerekli faaliyetleri gerçekleştirmeleri için ifşa edebilir. Bilgileri Sigortacıya ve/veya Grup Sigorta Ettirene sunulmuş olan kişilerin, bu bilgilerin bir kopyasını isteme ve yanlışlıkların düzeltilmesini talep etme hakkı vardır. Sigortacı, talimatlarının doğru olarak uyguladığından emin olmak amacıyla ve çalışanlara eğitim amaçlı olarak müşteri ile yapılan telefon görüşmelerini kaydedebilir. 16

Tarih: GRUP AKILLI CİHAZ SİGORTASI SERTİFİKASI Sigortacı / Adres ACE EUROPEAN GROUP LTD MERKEZİ İNGİLTERE TURKİYE ŞUBESİ Büyükdere Cad.No100-102 Maya Akar Center B Blok Kat 5 34394 Esentepe İstanbul Sigortalı Akıllım Güvende Paketi Sahibi ve Sigorta ettiren tarafından Grup Cihaz Sigortasına dahil edilmiş olan Turkcell Aboneleri Sigorta Ettiren Grup Poliçe No TURKCELL ILETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. TRPCPA13342 Sigorta Süresi Başlangıç Son Süre Sigortalının Akıllım Güvende Paketine Katıldığı Gün Coğrafi Alan Sigorta Primi Sigorta Bedeli Her ay yenilenmek suretiyle ve ilgili Hizmet Paketlerinde belirtilen süre sonunda sona erecektir. İşbu teminat azami 12 ay yenilenecektir. 17 1 (BİR) AY Birer aylık teminatlar verilmek suretiyle azami 12 ay işbu Sigorta Sözleşmesi, Cihaz için, söz konusu Cihaz Sigortalı ile birlikte Türkiye Cumhuriyeti sınırları dâhilinde bulunduğu sürece teminat verir. Sigortalının Cihazı geçici olarak yurtdışına çıkarması durumunda, sadece birbirini takip eden 30 gün süre ile sınırlı olarak Sigortalıya teminat sağlar. Sigorta Ettiren tarafından ödenmiştir. SİGORTA BEDELİ VE TEMİNATLAR ANA TEMİNAT Kaza Sonucu Oluşan Cihaz Hasarı Kötü Niyetli Hareketler Sonucu Cihaz Hasarı "EK TEMİNAT" Cihazın Çalınması Neticesi İzinsiz Aramalardan Kaynaklanan Zararlar (Tüm vergi ve şebeke ücretleri de dâhil olmak üzere) Azami 500. TL. ve sadece tek bir hasar Azami Cihazın Brüt Liste Fiyatı (KDV dâhil) ve sadece tek bir hasar SİGORTANIN KONUSU: Sigortacı, Sigorta Süresi içinde gerçekleşen bir kaza veya kötü niyetli hareket sonucunda Sigortalının Cihazının hasarlanması durumunda, ekte yer alan ve www.turkcell.com.tr internet sayfasından her zaman ulaşılabilen Grup Cihaz Sigortası Özel Şartları ve Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartlarının uygulanabilir hüküm ve şartları ( teminat dışında kalan haller ve limitler dahil) çerçevesinde, azami Brüt Liste Fiyatı (KDV dâhil) na kadar olmak üzere, Cihazın onarılması ya da aynı veya benzer teknik özelliklere sahip bir cihazla değiştirilmesi masrafları için Sigortalıyı tazmin eder. DİKKAT: İşbu sertifikada yer alan sigorta teminatları kapsamında hiçbir hasar nakit olarak tazmin edilmeyeceği gibi, Sigortalının da hiçbir halde nakit tazminat talep hakkı bulunmamaktadır. Azami Limit: Yenilemeler dahil 12 aylık süre içinde azami 2 olumlu hasar ödenecektir. Hırsızlık, İşbu Sertifika kapsamında sigorta teminatı kapsamında bir sigortalanan olay olmayıp, belirtilen limitler dahilinde Hırsızlık sonucu meydana gelen Yetkisiz Aramalar teminat içindedir. Diğer teminat dışında kalan haller için lütfen sigorta özel ve genel şartlara bakınız. Sigorta Süresi, Sigortalının Akıllım Güvende Paketinde kalması; Grup Sigorta Poliçesinin devam etmesi ve Sigorta Ettirenin primleri ödemesi kayıt ve şartıyla, aylık olarak yenilenecektir. Cihazın onarım masrafının Brüt Liste Fiyatının %15 ine (KDV dâhil ) veya Cihazın değiştirilmesi halinde, KDV dahil herhangi bir indirime konu edilmemiş satış fiyatına karşılık gelen kısmı, sigorta teminatı kapsamında olmayıp, Sigortalı tarafından karşılanacaktır. İşbu Sertifika TRPCPA13342 No'lu Grup Cihaz Sigortası'na dahil olan Akıllım Güvende Paketi sahibi Turkcell Abonelerine teminat vermektedir. HASAR HALİNDE Ana Teminat için "Sigortalı, Sigorta Sözleşmesi kapsamında bir hasar talebinde bulunulabilecek sigortalı olay ın farkına varır varmaz, aşağıdaki hususları yerine getirmelidir:. Kötü Niyetli Verilen Zarar veya Hırsızlık sonucu oluşan Hasar durumunda, Hırsızlık veya Hasarın farkına varılmasını takip eden 48 saat içerisinde Polise (ya da eğer Sigortalı yurtdışında ise, Polisin eşdeğeri yerel makam) a şikayette bulunur ve Polis tutanağını veya mümkün olan eşdeğer bir belge veya bilgiyi temin eder.. Cihazın Hasarlanması Sigortalı 7 günü geçmemek şartıyla en kısa zamanda 0532 757 57 57 numaralı hattan arayarak Sigorta Ettirene bildirir.. Hasar süreçlerinde, Sigortalının Sigorta Ettiren ile abonelik ilişkisinin ve Akıllım Güvende Paketinin devam ediyor olması ve müşteri TCKN ispatı aranır. EK teminat için.hırsızlığın farkedilmesinden itibaren 48 saat içinde mümkün olur olmaz, bu Hırsızlık, Polise ve IMEI nin kapatılması için 0312 294 94 94 numaralardan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun Bilgi İhbar merkezine bildirilmiş olmalıdır.. Sigortalı, Sigortacıya yetkisiz aramaları ve bedellerini açık ve ayrıntılı bir şekilde gösteren detaylı telefon faturasını ibraz etmelidir; Sigortalı, Cihazın çalındığını farketmesinden başlamak üzere 2 ay içerisinde bu ek teminat çerçevesinde Hasar Talebinde bulunmalıdır.

İşbu Sertifika, Grup Sigorta Poliçesine bağlı olarak, İstanbul'da tanzim edilmiştir. Sigortacı ACE European Group Limited, Merkezi İngiltere Türkiye İstanbul, Şubesi 18