SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI HAKKÂRĠ SOSYAL GÜVENLĠK ĠL MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET STANDARTLARI SIRA NO HĠZMET ADI 1 Ġcra Kaldırma BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER 1-2- Ġcranın kaldırıldığına dair icra müdürlüklerinden alınmıģ fek talimatı HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 2 Bilgi Edinme, GörüĢ Ġsteme 1- (yazılı baģvuru için) 2- E-posta (elektronik ortamda baģvuru için) 3 ĠĢ Günü 3 Kaydı Yok Yazısı 1 saat 4 YaĢlılık Aylığı SĠGORTALILIK DURUMU 4/a lılar için; 2-Sigortalılık Belgesi (Vergi, dernek ve oda kaydı olan sigortalılar için Ġ.B. formu) 5 Malullük Aylığı SĠGORTALILIK DURUMU 4/a lılar için; 6 ĠĢ Kazası Ve Meslek Hastalığı Geliri SĠGORTALILIK DURUMU 4/a lılar için; 5 iģ Günü 7 Ölüm Aylığı 2-18 yaģını doldurmayanlar hariç, ortaöğrenim görmesi halinde 20 yaģını, yüksek öğrenim görmesi halinde 25 yaģını doldurmayan erkek çocukların ilgili öğretim kurumundan alacakları öğrenci belgesi, 3-4 (b) sigortalıları için aktif ölüm aylık bağlama iģlemlerinde Sigortalılık Belgesi (Vergi, dernek ve oda kaydı olan sigortalılar için Ġ.B. formu)
8 Ölüm Geliri 2-18 yaģını doldurmayanlar hariç, ortaöğrenim görmesi halinde 20 yaģını, yüksek öğrenim görmesi halinde 25 yaģını doldurmayan erkek çocukların ilgili öğretim kurumundan alacakları öğrenci belgesi, 3-Sigortalının ölüm nedenini bildiren ölü muayene zabıt varakası, otopsi raporu, doktor raporu vb. belgeler 9 ÇalıĢma Nedeniyle Kesilen Aylığın Yeniden BaĢlatılması 10 5335 S.K. Göre Kamu KuruluĢlarında ÇalıĢması Nedeniyle Aylığı Kesilenlerden ĠĢten Ayrılan Ve Yeniden Aylığı Bağlanacaklarla Ġlgili ĠĢlemler 1-Talep dilekçesi 11 Bankada 6 Ay Hareket Görmeyen Aylıkların Ġadesi Talep si 12 Kontrol Muayenesi Ġle Ġlgili ĠĢlemler Hastaneye sevk talebi 13 Belediye BaĢkanlarına Makam, Görev Veya Temsil Tazminatı Ödenmesi 1-Makam Temsil ve Görev Tazminatı Talebi 2-Valilik veya Kaymakamlıktan alınan görev yeri ve süresini gösterir belge 3- Temsil ve Görev Tazminat Taahhütnamesi 14 Bağlanan Aylıkların Kontrolü Ve Düzeltilmesi Talepleri Talep si 15 Aylıklardan Fuzulen Kesilen Miktarların Ġlgililere Ödenmesi Talep si 16 Öğrencilik Halinin Son Bulması Ġle Aylık/Gelirinin Diğer Hak Sahiplerine Ödenmesi 1-Talep si 2-Okuldan mezuniyet veya ayrılıģ belgesi
17 Evlenmesi Veya Sigortalı ÇalıĢması Nedeniyle Aylıkları Durdurulan Kız Çocuklarının ĠĢten Ayrılması, Dul Kalması Veya BoĢanması Üzerine Aylıklarının Yeniden Ödenmesi Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt belgesi 18 EĢin BoĢanması Veya Dul Kalması Neticesinde Tekrar Aylık Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt belgesi 19 Toptan Ödeme Ve Ġhya 20 Cenaze Ödeneği Verilmesi 21 Evlenme Ödeneği Verilmesi (ĠĢlemin sonuçlandırılması için kontrol memurları tarafından boģanmanın muvazaalı olup olmadığına dair rapor düzenlenmesi gerekmektedir.) 3 ĠĢ Günü 22 Ġcra Kesintisinin Kaldırılması 1- Talep si 2- Ġcra müdürlüğünün haczin kaldırılmasına iliģkin yazısı 23 Banka/PTT ġube DeğiĢikliği Talep si 24 Verese (Ölen Sigortalı Ve Hak Sahiplerinin Hak Edip De Alamadığı Aylık/Gelirlerin Ödenmesi) 1-Talep si 2-Veraset ilamı 3-Veraset ve intikal vergisi borcu bulunmadığına dair vergi dairesinden alınan belge. 5 ĠĢ günü
25 Taksitlendirme ĠĢlemi 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Emzirme Ödeneği Verilmesi Sağlık Aktivasyon Geçici ĠĢ Göremezlik Ödeneği Verilmesi ĠĢ Kazası Meslek Hastalığının Tespiti YurtdıĢı Hizmet Borçlanması Maluliyet Aylığı Kısmi Malullük Aylığının Tam Aylığa DönüĢtürülmesi Malullük Aylığında Durum DeğiĢiklikleri YaĢlılık Aylığı Kısmi YaĢlılık Aylığının Tam Aylığa DönüĢtürülmesi YaĢlılık Aylığında Durum DeğiĢiklikleri YurtdıĢı Hizmet Borçlanması 1-Tecil ve Taksitlendirme Talep Formu 2-Ġlk taksitin ödendiğine dair makbuz veya dekont 3-Teminat 4-Teminat olarak taģınır ve taģınmaz mallar gösterilmiģ ise, bu malların değer tespitlerinin yapılmasında Kurum teknik elemanlarınca ve hukuk mahkemelerince tayin edilmiģ bilirkiģilerce düzenlenmiģ raporlar hariç rapor düzenleyen ekspertiz veya bilirkiģilerin yetki veya ruhsat belgeleri 5-Borç miktarı 100.000-TL ve altında bulunan özel sektör borçluları ile borç miktarına bakılmaksızın kamu kurum ve kuruluģlar ve belediyelere ait Mali Durum Belgesi 6-Borç miktarı 100.000-TL üstünde olan özel sektör borçlularına ait Serbest Meslek veya Serbest Muhasebeci Mali MüĢavirler veya Yeminli Mali MüĢavirler tarafından Düzenlenen Çok Zor Durum Halinin Tespitine ĠliĢkin Rapor 7-Borç miktarı 100.000-TL üzerinde olan halka açık Ģirketlerin en son bilanço bilgileri 8-Tüzel kiģilerde yetkili olduğuna iliģkin imza sirküsü 1-Talep si 2-Doğum Raporu veya KPS den Alınan Bilgiler 1-Beyan Taahhüt Belgesi 1 Saat 5 Dakika 1-Talep Formu 2- ÇalıĢmazlık Belgesi 3 ĠĢ Günü 1-ĠĢ Kazası Ve Meslek Hastalığı Bildirim Formu (SSĠY Ek 7) 2-Sağlık Hizmet Sunucuları Tarafından Tanzim Olunan Rapor 3- Kolluk Kuvvetlerince Düzenlenen Kaza Tespit Tutanağı 1- YurtdıĢı Hizmet Borçlanma Talep si 2- Ġsviçre deki çalıģma veya ev kadını olarak ikamet ettiği süreleri gösterir belge 90 ĠĢ Günü 1- Tahsis Talep si 1-3201 sayılı Kanuna Göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan ve Taahhüt Belgesi, 2- YurtdıĢında ikamet eden sigortalılardan güncel tarihli hizmet belgesi, 3- Döviz Alım Belgesi (Dolar Üzerinden borçlanma yapanlar için), 4- Borç Ödeme Makbuzu, 1-, 2- Hizmet Cetveli, Tahsis Talep dilekçesi 1-3201 sayılı Kanuna Göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan ve Taahhüt Belgesi, 2- YurtdıĢında ikamet eden sigortalılardan güncel tarihli hizmet belgesi, 3- Döviz Alım Belgesi (Dolar Üzerinden borçlanma yapanlar için), 4- Borç Ödeme Makbuzu, 1-, 2- Hizmet Cetveli, 1- YurtdıĢı Hizmet Borçlanma Talep si, 2- YurtdıĢındaki sigortalılık sürelerini gösterir hizmet belgesi ile yurtdıģında ev kadını olarak geçen süreleri gösterir ikamet belgesi 38 YurtdıĢı Borçlanmasına 1-,
39 40 41 42 43 44 Göre YaĢlılık Aylığı (TaĢra YurtdıĢı Borçlanmasına Göre YaĢlılık Aylığı Ġkinci Karar (TaĢra YurtdıĢı Borçlanmasına Göre Ölüm Aylığı (TaĢra Aile Yardımları (TaĢra Kontrol Muayeneleri (TaĢra SözleĢmeli Ülkelerde Sağlık Yardımı Sağlanması (TaĢra YurtdıĢı Fatura Ġncelemeleri (TaĢra 2-3201 sayılı Kanuna Göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan ve Taahhüt Belgesi, 3- YurtdıĢında ikamet eden sigortalılardan güncel tarihli hizmet belgesi, 4- Borç Ödeme Makbuzu, 1-, 2-3201 sayılı Kanuna göre aylık alanlara mahsus yoklama belgesi, 3-3201 sayılı Kanuna Göre Düzenlenecek olan Yoklama Belgesi, 4- YurtdıĢında ikamet eden sigortalılardan güncel tarihli hizmet belgesi, 1- Öğrenim Belgesi, 2- Beyan/Taahhütname, SözleĢmeli ülke kurumunun yazısı 1- Talep dilekçesi ve taahhütname, 2- ĠĢveren görevlendirme/ ücretli izin yazısı, Sağlık yardımına iliģkin raporlar ve faturalar 45 YurtdıĢı Sağlık Ġkili sosyal güvenlik sözleģmesi hükümlerine göre öngörülmüģ formülerler 30 Dakika Yardımları (TaĢra 46 Hizmet BirleĢtirme Sigorta sicil numarası ve sigortalı hizmetin geçtiği il 7 ĠĢ Günü 1-Askerlik belgesi ĠĢtirakçilik/ Sigortalılık 47 2- Öğrenim belgesi, 10 ĠĢ Günü 3-506 ve 1479 sayılı Kanuna tabi geçen hizmetler 48 49 YurtdıĢında Ev Hanımlığında Geçen Süreleri Borçlandırılması Borçlanma ĠĢleminden Vazgeçme 1-, 2-Pasaportun ilgili bölümlerin fotokopisi, 3-Emniyet Müdürlüğünden alınacak belge veya yaģadığı ülkeden alınacak ikametgah belgelerinden birisi 4-Hizmet Belgesi 1-, 2-ÇalıĢma Karnesi ve Türkçe tercümesi veya Konsolosluk veya AtaĢelikten alınacak belge 3-Hizmet Belgesi 50 Tescil Düzeltme Sigortalı si 51 Hizmet Düzeltme Sigortalı dilekçesi 52 Askerlik Borçlanması 1-Borçlanma belgesi 2-Askerlik süre belgesi 53 Doğum Borçlanması Borçlanma belgesi 54 Doktora Veya Tıpta Uzmanlık Süresi 1-Borçlanma belgesi
Borçlanması 2-öğrenim süresi belgesi 55 Avukatların Staj Borçlandırılması 1-Borçlanma belgesi 2-Staj belgesi 56 57 5510 Sayılı Kanun Uyarınca, 4/1-A Kapsamında Sigortalı Olanların ÇalıĢtıkları ĠĢyerlerinin Tescil Edilmesi Kısa Vadeli Sigorta Kolları Prim Oranının Tespiti 58 E-Bildirge BaĢvuru 59 Borcu Yoktur Yazıları 60 E-Borcu Yoktur BaĢvuruları ĠĢverenler, iģyeri bildirgesi ile birlikte verilmesi gereken, 1- YerleĢim belgesi ile imza sirkülerini, 2- Varsa iģveren vekiline ait noterden onaylı vekaletname ve imza sirkülerini, 3- Diğer kanunlar uyarınca tutmak zorunda oldukları defterin türünü gösteren resmî nitelikteki belgelerini, 4- Tüzel kiģilerde tescile iliģkin Ticaret Sicil Gazetesi ile tüzel kiģiliği temsile ve ilzama yetkili kimselerin imza sirkülerini, 5- Adi ortaklıklarda noter onaylı ortaklık sözleģmesini, 6- Kapıcılık iģyerinde, kat maliklerinin ad-soyadlarını, adreslerini ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaralarını gösterir listesini, 7- Ġhale konusu iģlerde, iģin sözleģmesinin veya iģin üstlenildiğini gösterir idarenin yazısının aslı ya da idarece onaylı fotokopilerini, 8- ĠnĢaat iģyerlerinde, yapı ruhsatının onaylı fotokopisi, varsa arsa sahibi ile müteahhit arasındaki noter onaylı inģaat yapım sözleģmesini, iģyerinin tescil tarihinden itibaren en geç bir ay içinde iģyerini çevresine alan Kurumun ilgili ünitesine vereceklerdir. ĠĢverenden iģ alan alt iģverenler, Kanundan doğan yükümlülükleri baģlamadan önce, iģyeri bildirgesi hariç yukarıda sayılan belgeleri ve asıl iģverenle yapmıģ olduğu sözleģmenin bir örneğini, Kuruma elden veya posta yoluyla ya da elektronik ortamda gönderirler 1-e-Sigorta Hizmetleri Ġnternet Kullanıcı Kodu ve Kullanıcı ġifresi BaĢvuru Formu 2-e-Sigorta SözleĢmesi a- ĠĢverenin gerçek kiģi olması durumunda baģvurular, gerçek kiģi olan iģverenlerce yapılabileceği gibi, gerçek kiģi iģverenlerin yetki verilmesini talep ettikleri kullanıcılar tarafından da yapılabilecektir. Ancak bu durumda, yetki verilmesi talep edilen kullanıcı için düzenlenmiģ vekaletnamenin aslının veya noter onaylı suretinin de e-sigorta SözleĢmesi ile birlikte baģvuru formunun ekinde ibraz edilmesi gerekmektedir. b- ĠĢverenin tüzel kiģi olması durumunda baģvuru formunda hem tüzel kiģiyi temsil ve ilzama yetkili bulunan kiģinin iģveren olarak imzası, hem de bu kiģi tarafından yetkili kılınan kiģinin imzası bulunacak olup, baģvuru formuna imza sirkülerinin veya vekaletnamenin aslı ya da onaylı sureti eklenecektir. 1-4734 sayılı Kanunun 10 uncu maddesi uyarınca ihale üzerinde kalan isteklilerin Kurumumuzdan ihale tarihi itibariyle Türkiye genelinde kesinleģmiģ sosyal güvenlik prim borcu olmadığına dair yazı talep etmeleri durumda örneği 01/10/2007 tarih 2007-75 sayılı Genelge ekinde yer alan 4734 Sayılı Kanunun 10 uncu Maddesine Göre Borcu Yoktur Yazısı Verilmesine ĠliĢkin Talep Formu(Ek-6 ) ile baģvurmaları gerekmektedir. 2-OnaylanmıĢ KiĢi Statü Belgesi almak amacıyla sosyal güvenlik prim borcu olup olmadığının bildirilmesine iliģkin müracaatlar, örneği 21/8/2009 tarih 2009-106 sayılı Genelge ekinde yer alan baģvuru formu(ek-1) ile yapılacaktır. 1- e-borcu Yoktur BaĢvuru Formu 2- e-borcu Yoktur Taahhüt Belgesi Tüzel kiģilerde ve Adi Ortaklık BaĢvurularında:
61 62 63 3- Vergi Levhasının ve Ticaret Sicil Gazetesinin fotokopisi 4- Ġmza sirkülerinin noter onaylı sureti veya fotokopisi 5 - Ortak olunan iģyerlerine ortaklık tarihinin Ticaret Sicil Gazetesi veya diğer belgelerle belgelenmesi Gerçek KiĢi baģvurusunda: 6-Nüfus Cüzdanının ve Ticaret Sicil Gazetesinin fotokopisi 7- Ġmza sirkülerinin noter onaylı sureti veya fotokopisi 8-Ortak olunan iģyerlerine ortaklık tarihinin Ticaret Sicil Gazetesi veya diğer belgelerle belgelenmesi 9 - Üst düzey yöneticilerin göreve baģlama, görev bitiģ tarihlerinin belgelenmesi. ĠliĢiksizlik Belgesinin Düzenlenmesi 3 ĠĢ Günü KDV Mahsubu Asgari ĠĢçilik Uygulaması 3 ĠĢ Günü 64 5510 Sayılı Kanunun 4/1- A Kapsamında Sigortalı ÇalıĢtıran ĠĢverenlere Kesilen Ġdari Para Cezalarına Ġtiraz 10 ĠĢ Günü 65 Günlük Kazanç Beyanının Alınması ĠĢlemi Prime esas günlük kazanç beyan talep formu 10 Dakika BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : SGK HAKKÂRĠ Sosyal Güvenlik Ġl Müdürlüğü Ġkinci Müracaat Yeri : HAKKÂRĠ Valiliği Ġsim : Lütfi ÖZDEMĠR Ġsim : Abdullah ġen Unvan : Ġl Müdürü Unvan : Vali Yardımcısı Adres : BULAK MAH.BULVAR CAD.NO.58 Adres : HAKKÂRĠ VALĠLĞĠ HAKKÂRĠ HAKKÂRĠ Tel : 04382113724 Tel : (0438) 2114080 Faks : 04382116316 Faks : (0438) 2112622 E-Posta : hakkarisgim@sgk.gov.tr E-Posta : www. hakkari.gov.tr