AVEK Ekim - Kasım 2015 MAGAZINE Avek Otomotiv in Ücretsiz Yayınıdır 06 Skoda nın Yeni Yıldızı SUPERB Volkswagen Golf R Yeni Volkswagen Amarok Exclusive Yeni Audi A4 Yeni SEAT Ibiza Çağrı ÖZTAŞ: Müşteri Memnuniyeti İçin Kesintisiz İletişim Tarihe Tanıklık Eden Şehir: ÇANAKKALE Samir BAYRAKTAR: Anadolu nun Lezzetlerine Yeniden Hayat Veriyoruz
AVEK MAGAZINE EDİ TÖR Sahibi (Sorumlu) AVEK OTOMOTİV Servis San. ve Ticaret A.Ş. Adına Hülya PAŞALI... Genel Koordinatör Engin YAZICI... Genel Yayın Yönetmeni Suat NAZAROĞLU snazaroglu@ortakiletisim.com... Yayın Kurulu Avek Magazine 1 Yaşında Avek Otomotiv olarak, siz değerli dostlarımıza daha yakın olabilmek amacıyla hayata geçirdiğimiz Avek Magazine, yayın hayatında bir seneyi geride bıraktı. Bu bir yıllık süreç içerisinde, röportaj sayfalarımızda farklı sektör ve kesimden bir çok isme yer verdik. Bu sayımızda da bu geleneği sürdürüyoruz. İlk olarak Türkiye otomotiv pazarında önemli başarılara imza atan; yüksek satış rakamlarıyla pazar lideri olan Volkswagen markasının Binek Araç Pazarlama Müdürü Çağrı Öztaş ile gerçekleştirdiğimiz röportaj yer alıyor. Bunun dışında bu sayımızda, otomotiv sektörü dışında önemli projeleri hayata geçiren iki önemli ismi konuk ediyoruz. Biri zengin Türk Mutfağı nı ve Anadolu nun eşsiz lezzetlerini dünya çapında tanıtmayı amaçlayan Nar Gourmet nin Genel Müdürü Samir Bayraktar diğeri ise empati, diyalog ve sosyal farkındalık gibi çok önemli kavramları temel alan Karanlıkta Diyalog projesini Türk insanı ile buluşturan isim: Hakan Elbir. Araç tanıtımı bölümlerinde ise bu sayımızda; Yeni Skoda Superb, Yeni Audi A4, Yeni SEAT Ibiza, Volkswagen in Yeni Amarok Exclusive ve Golf R modellerini mercek altına alıyoruz. Diğer yandan dünyanın en önemli otomobil fuarları arasında yer alan ve otomobil dünyasının yakından takip ettiği Frankfurt Otomobil Fuarı nın bu yıl, 66. sı düzenlendi. Bu seneki fuarda rekor sayıda yeni model tanıtımı gerçekleşti. Bizler de Frankfurt Otomobil Fuarı na özel olarak sayfalarımızda yer ayırdık. Bu bölümde markalarımızın Frankfurt ta tanıttığı yeni modeller ve model yenilikleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Keyifli okumalar dilerim... Hikmet TAŞKIN, Ayberk KIYICIOĞLU, Murat YURTEKİN, Ender KARAKAYA, Serkan EĞER, Orhan KILIÇ, Yaşar ÖZUĞUR... Reklam Grup Başkanı Nur ALTI nalti@ortakiletisim.com... Reklam Rezervasyon Tel: 0 (212) 211 57 90 Faks: 0 (212) 211 59 51 nalti@ortakiletisim.com... YAYIN HAZIRLIK Ortak İletişim Tanıtım Paz. Ltd. Şti. Kasap Sk. No: 19/15 Esentepe - Şişli / İST Tel: 0 (212) 211 57 90 Faks: 0 (212) 211 59 51 www.ortakiletisim.com info@ortakiletisim.com... Baskı Bilnet Matbaacılık ve Ambalaj San. A.Ş. Dudullu Organize Sanayi Bölgesi 1. Cad. No: 16 Esenkent - Ümraniye / İstanbul Tel: 444 44 03 Sertifika No: 31345... Yayın Türü Ulusal Süreli Yayın. İki ayda bir yayımlanır. ENGİN YAZICI Avek Otomotiv Genel Müdürü Avek Magazine Dergisi T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır. Fotoğraf ve bilgilerin kullanım hakkı Avek Magazine dergisine aittir, izinsiz kaynak gösterilerek dahi alıntı yapılamaz. Sayı: 6 / Ekim - Kasım 2015 Gözünüz Avek te Olsun... facebook.com/avekotomotiv twitter.com/avekotomotiv instagram.com/avekotomotiv foursquare.com/avekotomotiv pinterest.com/avekotomotiv youtube.com/user/avekotomotiv linkedin.com/company/avek-otomotiv
İÇİNDEKİLER Skoda nın Yeni Yıldızı SUPERB 12 Genç Yaşam Tarzı 18 Yeni SEAT Ibiza Söyleşi Volkswagen Binek Araç Pazarlama Müdürü Çağrı Öztaş: Müşteri Memnuniyeti İçin Kesintisiz İletişim 20 Gelmiş Geçmiş En Güçlü Golf, Avek te 24 Yeni Audi A4 28 Daha Verimli, Daha Güvenli ve Daha Hafif Söyleşi İstanbul Social Enterprise Genel Müdürü Hakan Elbir: Öğrenmenin Yolu Karşılaşmaktan Geçer 32 Yeni Amarok Exclusive Pick Up Sınıfının En Konforlusu 38 14 Röportaj Nar Gourmet Genel Müdürü Samir Bayraktar: Anadolu nun Lezzetlerine Yeniden Hayat Veriyoruz 30 Dünyanın En Büyük Otomobil Şöleni: 66. Frankfurt Otomobil Fuarı 40 Gezi Tarihe Tanıklık Eden Şehir: Çanakkale
sektörden marka yönetimi Volkswagen Ticari Araç a Gümüş Stevie Ödülü Dünyanın en ünlü markalarının projelerinin yarıştığı Stevie Ödülleri nde, Volkswagen Ticari Araç ın Amarok modeli için Turkcell ile birlikte gerçekleştirdiği Beacon Teknoloji alt yapılı test sürüşü projesi, 2015 Yılının Mobil Pazarlama Kampanyası dalında Gümüş Stevie Ödülü ne layık görüldü. Volkswagen Ticari Araç, Türkiye de otomotiv sektörü tarafından ilk kez uygulanan Beacon Projesi nde, Volkswagen Amarok modelinin test sürüşünü potansiyel müşterilere deneyimletmek amacıyla, Turkcell in Mikrolokasyon Platformu nu kullandı. Bir alışveriş merkezinde bulunan Volkswagen Amarok reklam panosuna beacon cihazları yerleştirildi. Volkswagen Amarok reklam görselinin en az 3 metre yanından geçen ve daha önceden kriterleri belirlenmiş, reklam almaya izin veren hedef kitleye IVR (sesli arama) ve SMS gönderimi yapıldı. Bu arama ve gönderimlerle, Turkcell kullanıcıları, Amarok ile test sürüşü yapmak için otoparka yönlendirildi. Dünyanın en saygın iş ödüllerinden biri olan Stevie Ödülleri, 2002 yılından bu yana uluslararası şirket ve organizasyonları yıl içinde gösterdikleri performans ve sosyal hayata yansıyan pozitif katkıları çerçevesinde ödüllendiriyor. Ödüllerde bu yıl 60 ın üzerinde ülkenin farklı sektörlerinden 3.700 ü aşkın aday yarıştı. Doğuş Grubu Euroleague Ailesine Katıldı Doğuş Grubu, Avrupa nın kulüpler düzeyinde en büyük ve köklü organizasyonu olan Euroleague ailesine katılarak basketbola olan desteğini uluslararası platforma taşıyor. Sosyal sorumluluk, sosyal vatandaşlık gibi yaklaşımlar ile toplumun farklı katmanlarına gelişim ve fırsat sağlayan, sürdürülebilir platformlar yaratan Doğuş Grubu, Avrupa nın en prestijli basketbol organizasyonu olan Euroleague in ana sponsorlarından biri oldu. Doğuş Grubu - Euroleague iş birliğinin temelinde sosyal sorumluluğa ilişkin ortak hedeflerin yanı sıra, Doğuş Grubu şirketlerinin Turkish Airlines Euroleague Basketball ve Eurocup kapsamında üstleneceği Avrupa geneli ve yerel sponsorluklar da yer alıyor. Yeni Audi S8 Plus Tanıtıldı Yeni Audi S8 Plus şimdiye kadarki en güçlü S8. Standart A8 e göre ekstra karbon fiber parçalara ve yeni bir spoylere sahip olan modelin ön ızgarası tek parça olmasıyla öne çıkıyor. Matrix LED farları ve dinamik sinyal lambaları da modeldeki en önemli değişikliklerden. İç mekanında ise sportifliğini iyice vurgulayan S8 Plus, siyah deri döşemeleriyle kombine edilen kırmızı dikişleriyle içeride oldukça şık bir görüntüye sahip. Konsolunda piano black ve vites topuzu ile gaz pedallarında paslanmaz çelik kullanılan S8 Plus, burada birçok farklı donanım özelliği sunuyor. En büyük değişikliğin yaşandığı kaputun altında ise 4.0 litrelik benzinli TFSI motor bulunuyor. Selefine göre 85 PS daha fazla olarak 605 PS güç ve 700 Nm tork üreten bu ünite 0 100 km/s hızlanmasını 3.8 saniyede tamamlıyor. Elektronik olarak maksimum hızı 250 km/s olarak belirlenen S8 Plus, opsiyonel olarak bu değeri 305 km/s olarak da sağlayabiliyor. 8 ileri tiptronik otomatik şanzımanla satışa çıkacak olan modelde 21 inçlik lastikler ve 4 tekerlekten çekiş sistemi de standart olarak sunuluyor. Marka Yöneticilerine Küçük Tavsiyeler Pazara sunduğumuz ürün ya da hizmetler, ilgili hedef kitlemizin üç ihtiyacını karşılar. Biz de bu üç ihtiyaca ilişkin olarak ürün ve hizmetlerimizin içeriğini oluşturan vaatlerde bulunuruz. Bunlardan birincisi fiziksel ihtiyaç. Ürünümüz tüketicinin fiziksel ihtiyacını giderir. İkincisi duygusal ihtiyaçtır. Burada devreye artık, ürün değil markamız girer. Tüketici markamızı kullanarak sosyal çevresinde bir statü koruma ve oluşturma ihtiyacını duygusal olarak giderir. Üçüncüsü ise kişinin kendini tatmin ihtiyacıdır. Burada da markamızı kullanan birey iyi bir tercih yaparak, iyi bir baba, anne, arkadaş, sevgili olma ihtiyacını giderir. Tüm bunları başarabilmemiz için markamızla ilgili bazı stratejik noktalara dikkat etmek gerekir. Bunlara kısaca bakalım 1- Oluşturacağınız markanın adını araştırın. Türkiye ve AB ülkeleri içinde tescil edilebilir olup olmadığına bakın. Uygunsa tescil ettirin. Aynı zamanda şekil için de oluşturacağınız logonun bir başka logoya benzememesi gerektiğini de hatırlatalım. Bunun için sizin markanızın hukuki durumunu takip etmesi adına bir marka vekili (marka danışmanı ile aynı kişi değildir) ile çalışmanızı öneririm. 2- Öncelikle ne durumda olursanız olun, bir marka danışmanı ile çalışmaya başlayın. Marka adını koymadan yine marka danışmanı ile çalışmaya başlarsanız daha iyi olur. Sizi doğru yönlendirir. 3- Bütçe ayırabildiğiniz her an ve her konu için araştırma yaptırın. Öncelikle ihtiyacınız olan alanda araştırma yapmak için araştırma şirketi ve marka danışmanınız ile görüşün. Araştırmaları danışmanınız ile analiz edin. 4- Markanızın anayasasını oluşturun ve tüm çalışanlara, tedarikçilerinize ve dağıtım ağınıza bunu yayın. Marka anayasanızda marka kimliğiniz, marka kişiliğiniz ve marka konumlandırmanız olsun. 5- Olabilirse, kurumun içinde bir marka departmanı açın. Tüm kurumun her iş ve tanıtım aşaması bu departmanda, reklam bölümünden sonra işlerin marka kimliği ve konumlandırmasına uygun olup olmadığını kontrol edip tavsiyelerde bulunsunlar, marka anayasasına göre yönlendirsinler. 6- Markanıza sadık müşteri oluşturmak için reklam dışında marka deneyimi çalışmalarına önem verin. 7- İçerde ve dışarıda marka elçiliği çalışmalarına başlayın. 8- Markanızın ayrı bir şikayet çözüm bölümü olmalı. Tüm sorunları dinleyip, çözümlemeli. 9- Markanız (kurum markası ya da ürün markası) mutlaka bir kurumsal sosyal sorumluluk projesini oluşturmalı. Bunun kendi iş alanınızla ilgili olmasına özen gösterin ve yardım düşüncesinden uzak durun. 10- Geleceği düşünerek, markanızın tüm birimlerine yönelik bir sürdürülebilirlik çalışmasını başlatın. Devam ettirin. 11- Marka hayat döneminizi iyi planlayın. Değişim ve gelişim dönemlerini kaçırmayın, eğilimleri izleyin. Niş alanları, yeni segmentleri sıkı takip edin. Marka genişlemesini marka kimliğinize uygun olarak planlayın. 12- Ürün ya da hizmetiniz, sizin kendinize özgü olan marka kimliğinizin ve kişiliğinizin izlerini taşımalı. Nasıl ki marka kimliğiniz rakiplerden farklı, ürün ve hizmetiniz de marka kimliğinizin izlerini taşıyarak farklılaşmalı. Aynı şekilde tanıtım çalışmalarınız da. Tüm bunlar, müşterileriniz-tüketicileriniz ve yatırımcılarınız içindir. Sonuçta da markanızın karlılığı için. Hangi departman olursa olsun, tanıdık ya da akrabayı işe yerleştirmekten kaçının, işin uzmanını seçin, onu çalıştırın. Yetki ve sorumluluk vermekten de kaçınmayın. Unutmayın. Bülent Fidan / Marka Danışmanı Markanın stratejik adımları, tüketicinin üç temel ihtiyacına seslenir: Fiziksel ihtiyaç Duygusal ihtiyaç Kendini tatmin ihtiyacı 6 AVEK www.avek.com.tr 7
konsept Audi nin Elektrikli SUV Konsepti Audi Frankfurt ta en son batarya teknolojisi ve aerodinamik tasarımı buluşturan elektrikli SUV konsepti Audi e-tron quattro concept i tanıttı. 500 kilometre menzili olan konsept otomobil, 2018 yılında seri üretilmesi hedeflenen elektrikli SUV modelinin de tasarım ve teknoloji dilini taşıyor. Baştan aşağı elektrikli araç olarak tasarlanan Audi e-tron quattro concept, Audi nin, yaratıcı tasarım ve teknoloji çözümleriyle maksimum aerodinamizmi hedefleyen Aeroestetik felsefesiyle geliştirildi. Bu kapsamda, önde, arkada ve yanlarda bulunan ve hareket edebilen aerodinamik parçalar, otomobilin çevresinde kusursuz bir hava hareketi sağlıyor. Hava direnci de azalan otomobil, 0.25 lik hava sürtünme katsayısıyla (CD Value) SUV segmentinde yeni bir rekora da imza atıyor. Tüm bu tasarım ve teknoloji, Audi e-tron quattro concept in 500 kilometrelik bir menzile sahip olmasına yardımcı oluyor. Coupe benzeri bir sürücü kabinine ve SUV gövdesiyle dinamik bir görünümü olan otomobil, geniş iç hacmiyle, 4 kişinin rahat bir yolculuk yapmasına da imkan tanıyor. 3 Elektrikli Motor ile Quattro Çekiş Lityum iyon bataryasının, daha dengeli yük aks dengesi amacıyla yolcu kabininin altında yer aldığı Audi e-tron quattro concept, daha iyi bir sürüş dinamizmine ve güvenliğine sahip. Ön ve iki arka akslarda bulunan 3 elektrikli motorun hareket ettirdiği otomobil, Audi nin 2018 yılında seri üretmeyi hedeflediği elektrikli SUV modelinin de tasarım ve teknoloji dilini taşıyor. 8 AVEK www.avek.com.tr 9
sektörden Vodafone dan Aveklilere Özel Tarifeler Türkiye nin dijital dönüşümüne liderlik etme vizyonuyla faaliyetlerini sürdüren Vodafone un hayata geçirdiği Vodafone Red tarifeleri, şimdi Avek dostlarına özel fırsatlar sunuyor. Avek Otomotiv ve Vodafone işbirliği ile hayata geçirilen proje kapsamında, Avek Otomotiv müşterileri Vodafone un kendilerine özel olarak sunduğu tarife paketlerinden faydalanıyor. Sadece Avek Otomotiv müşterilerine özel olarak sunulan tarifelerden yararlanmak için; Avek Showroom unu ziyaret edebilir veya bilgilerinizi www.redbaskayerdeyok.com adresine bırakabilirsiniz. Yeni Audi A3 Sanal Kokpit Ekranıyla Geliyor Audi nin elektronik birimi, A3 modelinin sanal kokpit sistemiyle birlikte geleceğini onayladı. Car and Driver dergisiyle röportaj yapan Audi nin elektronik biriminin başındaki isim Ricky Hudi, gelecek yıl satışa sunulacak A3 te sanal gerçeklik ekranının kullanılacağını belirtti. Şu anda piyasada satılan TT, R8, 2016 Q7 SUV modellerinde yer alan (opsiyonel) ve gelecek nesil A4 sedan modelinde de kullanılacağı açıklanan sanal kokpit ekranın A3 te opsiyonel olarak kullanıcılara sunulacağı ifade ediliyor. 12.3 inçlik boyuta sahip olacağı belirtilen ekranın dijital gösterge panelini bünyesinde barındıracağı söyleniyor. Castrol de Görev Değişiklikleri 3.5 yıldır, Castrol Türkiye ve Orta Asya Direktörlüğü görevini başarıyla yürüten Kerim Kermen; markanın Amerika, New Jersey de yer alan en önemli merkez yönetim üslerinden birine Castrol Edge markasından sorumlu global direktör olarak atandı. Kerim Kermen önümüzdeki dönemde titanyum gücündeki yeni Castrol Edge in global marka stratejisine yön verecek. Kermen in ABD ye gidişiyle, iki yıldır BP nin İngiltere deki merkez ofisinde BP Downstream CEO sunun sağ kolu olarak görev yapan Kamuran Yazganoğlu, Türkiye nin Castrol dünyası içinde yönetimsel olarak bir üst seviyeye çıkması ile daha fazla ülkenin sorumluluğunu üstlenerek Castrol Türkiye, Ukrayna ve Orta Asya Direktörlüğü yapacak. En Güvenilir Marka Skoda Skoda, tüm dünyada saygı duyulan J.D. Power ın gerçekleştirdiği kapsamlı araştırmalara göre En Güvenilir Otomobil Markası oldu. Araştırma şirketi J.D. Power ın yıllık Araç Güvenilirlik Çalışması, 3 yaşına kadar olan otomobilleri ve onların kullanıcılarının yaşadığı deneyimleri kapsıyor. 100 farklı araç üzerinde ve Büyük Britanya da yapılan bu araştırmada, yaşanan problem sayısı üzerinden puanlama yapıldı ve düşük puan alan modeller ise daha başarılı olarak değerlendirildi. Buna göre sektör ortalaması 114 olurken, Çek marka 77 puanla ortalamanın epey altına inmeyi başardı. 10 AVEK
araç tanıtım Skoda nın Yeni Yıldızı SUPERB Bugüne kadar üretilen en iyi Skoda modeli olarak öne çıkan Yeni Superb, markanın mühendislerinin ve tasarımcılarının her açıdan farklı bir sayfa açtığını kanıtlıyor. Skoda nın amiral gemisi Yeni Superb, showroomlardaki yerini aldı. Tamamen yeniden tasarlanıp geliştirilen Yeni Superb, boyutları, geniş kabini ve bagaj hacminin yanı sıra yenilikçi teknolojileri, sürüş dinamiği ve üretim kalitesiyle de sınıfına yeni bir soluk getiriyor. Dört Motor ve Üç Farklı Donanım Seçeneği Yeni Superb, sunduğu donanım özellikleriyle sınıfında büyük bir fark yaratıyor. 1.4 TSI (125 ve 150 HP), 1.6 TDI (120 HP) ve 2.0 TDI (190 HP) motor seçeneklerine sahip olan Superb, Active, Style ve Prestige olmak üzere üç farklı donanım seviyesiyle satışa sunuldu. Prestige donanımında standart olarak sunulan elektrikli bagaj kapağı, geri görüş kamerası, Alcantara deri döşeme ve LED iç ambiyans aydınlatması Yeni Superb in sınıfında farklı bir noktaya erişmesini sağlıyor. Euro NCAP çarpışma testlerinden 5 yıldız alan, gelişmiş birçok aktif ve pasif güvenlik teknolojisine sahip Yeni Skoda Superb de Ön Bölge Asistanı, Sürücü Yorgunluk Tespit Sistemi, Çoklu Çarpışma Önleyici yle birlikte Elektronik Denge Kontrol Sistemi standart olarak sunuluyor. Sınıfında yeni bir sayfa açmayı başaran üçüncü nesil Superb de 3 bölgeli klima, Canton ses sistemi, 19 inç alaşım jantlar, Konfor, Normal ve Spor sürüş modları sunan dinamik şasi kontrolü gibi dikkat çekici opsiyonlar da sunuluyor. Yeni Superb, 595 lt lik bagaj kapasitesiyle sınıfının limitlerini aşarken, arka koltuklar katlandığında da bagaj hacmi 1730 lt ye çıkıyor. 12 AVEK www.avek.com.tr 13
röportaj Nar Gourmet Genel Müdürü Samir Bayraktar: ANADOLU NUN LEZZETLERİNE YENİDEN HAYAT VERİYORUZ Türk Kültürü, binlerce yıllık birikimi ile çok zengin bir yapıya sahip. Bu zengin kültürün en büyük unsurlarından bir tanesi olan gastronomi birikimi ise dünyada tanınırlık anlamında bir o kadar bakir ve geri kalmış durumda. Nar Gourmet, zengin Türk Mutfağı nı, Anadolu nun geleneksel lezzetlerini yurt dışına ve yabancılara tanıtmayı amaç edinmiş bir marka. Anadolu nun doğal ve bölgesel ürünlerini geleneksel yöntemlere bağlı kalarak; organik üretim yapan Nar Gourmet nin başındaki isim; Samir Bayraktar ile bir söyleşi gerçekleştirdik. Bayraktar, bize Nar Gourmet nin lezzetlerinden, Anadolu nun eşsiz lezzetlerini tanıtmak için yürüttükleri faaliyetlerden bahsetti. Şimdi sizleri bu söyleşimizle baş başa bırakıyoruz. Cem BİŞKİN Son yıllarda, Türk kültürünü ve Anadolu lezzetlerini tanıtma amacıyla uluslararası arenada yürüttüğüz projelerle isminiz sıkça anılıyor. Sizi daha yakından tanımak için kısa bir özgeçmiş alabilir miyiz? Ege Üniversitesi Makine Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra; New York Baruch College da Yönetim Bilimleri ve Bahçeşehir Üniversitesi nde Uluslararası İşletmecilik ve Pazarlama (MBA) eğitimlerini tamamladım. Günümüzde, Nar Gourmet ve Nar Lokanta markalarını bünyesinde bulunduran Nar Doğal Ürünler A.Ş. de, Kurucu Genel Müdür ve İcra Kurulu Başkanı olarak çalışmalar yürütmekteyim. Bunun yanı sıra Armaggan A.Ş. ve BoraJet Havacılık A.Ş. yönetim kurulu üyesiyim. Kariyerimde ve yaşantımda, profesyonel ve sivil toplum olmak üzere iki farklı kulvarda görevlerim ve tercübelerim oldu. Bu iki alandaki tecrübeyi, daha sonra kuruculuğunu üstlendiğim; bir taraftan ülke değerlerimizin de yurt dışında tanıtılmasını amaç edinmiş markamızın kuruluşunda bir araya getirme ve değerlendirme şansım oldu. Yani bir taraftan sürdürülebilir kârlı bir iş fikrini hayata geçirmek için adım atarken diğer taraftan yerel üreticilerin desteklendiği, yerel çeşitlerin korunmasına katkı sağlayan ve en önemlisi de kültürel değerlerimizi uluslararası platformlarda tanıtmak için çaba sarfeden çok amaçlı bir işletmeyi hayata geçirme imkanına sahip oldum. Türk Kültürü, binlerce yıllık birikimi ile çok zengin bir yapıya sahip. Bu zengin kültürün en büyük unsurlarından bir tanesi olan gastronomi birikimi ise dünyada tanınırlık anlamında bir o kadar bakir ve geri kalmış durumda. Dünyada, özellikle yüksek gelir grubunun sürekli seyahat ettiği; yeni kültürleri deneyimlediği bir zaman diliminde ve internet çağında, bu geri kalmış bilinirliğimizi ortadan kaldırmak için bir takım somut projeler ve markalar ortaya koymalıyız. Nar Gourmet in ürün gamından ve ürün çeşitlerinden kısaca bahsedebilir misiniz? 2007 yılından bu yana, Anadolu nun doğal ve bölgesel ürünlerini geleneksel yöntemlere bağlı kalarak üreten Nar Gourmet; soğuk sıkım natürel sızma zeytinyağlarından mevsimsel reçel ve marmelatlara, organik sirke, pekmez, baharat ve çaylardan kuru meyve, geleneksel şekerlemelerden, akide ve lokuma uzanan geniş ürün yelpazesine sahiptir. Başta, ITQI (International Taste and Quality Institute) Üstün Lezzet Ödülü gibi uluslararası yarışmalarda altın yıldız kazanan reçel ve marmelat ürün grubu; ulusal kalite yarışmalarının yanı sıra NYIOOC (New York International Olive Oil Competition), Milano Monocultivar Olive Oil Competition, Olive Japan, Olive China, Flos Olei gibi dünyanın en prestijli uluslararası zeytinyağı kalite yarışmalarında altın madalya kazanan zeytinyağları olmak üzere, Nar Gourmet nin zengin ürün yelpazesi içinde toplam 13 kategoride 350 çeşit ürün yer almaktadır. Nar Gourmet, ürün gamını inovatif lezzetlerle yenilikçi bir anlayış içerisinde genişletmektedir. Toplam üretiminizin ne kadarı dış pazara yönelik? Anadolu nun eşsiz lezzetlerini hangi ülkelere sunuyorsunuz? İlk olarak 2013 yılında başta ABD olmak üzere başlamış olan ihracatımız, Kanada, Japonya, Çin, Birleşik Arap Emirlikleri, Almanya ya gerçekleşmektedir. Bugün satışlarımızın % 80 i yurt içinde gerçekleşiyor. Ancak önümüzdeki yıllarda, bu oranın tam tersine bir ivme göstererek 3-5 yıllık bir dönemde, satışlarımızın % 80 ini yurt dışında gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. ABD de, 2013 yılında Nar Gourmet Inc. şirketimizi kurarak ofis ve depo çözümlerimizle satış organizasyonumuzu tamamladık. Bugün, ABD pazarında ürün çeşitliliği ve kalitesi ile tercih edilen Nar Gourmet ürünleri, New York ta sayısı 50 yi bulan özel satış noktasında tüketiciye ulaşmakta; Amerika nın lider online mağazası amazon.com ve kendi US online mağazamızda satışa sunulmaktadır. Yabancıların Nar Gourmet ürünlerine, Türk lezzetlerine yönelik ilgileri ne yönde? Hangi ürünleriniz daha çok talep görüyor? Özellikle ABD pazarında nitelikli (doğal/organik) ürün tüketimi ve bu yönde beslenme giderek büyük önem kazanıyor ve pazar % 20 dolayında büyüyor. Ancak tüketici de bir o kadar eğitimli ve bilinçli. Yani bu alanda markanın hazırlığına ve taşıdığı özelliklere bakıyor. Bu bağlamda hem markamızın ifade ettiği değerler hem de yüksek kalite anlayışını Amerikalı ve dünyanın değişik bölgelerinden gelmiş kişilere anlatabilmek için özel çalışmalar yapıyoruz. Halkla ilişkiler uzmanları ve stratejik ortaklarımız ile çalışmalar yürütüyoruz. Geleneksel lezzetlerimiz olan Türk Lokumu; yurtdışında tüketilen çeşitlerden lezzeti ve sunumuyla farklılaşan reçel ve marmelatlarımız; ayrıca nar ekşisi, Anadolu topraklarının sunduğu zengin baharat çeşitlerimiz, çok ilgi gören ürün gruplarımız arasında. Zeytinyağı konusunda uluslararası üne sahip İtalya, İspanya, Yunanistan gibi ülkelerin yanında Anadolu nun farklı tip zeytinlerinden elde ettiğimiz; 14 AVEK www.avek.com.tr 15
röportaj New York ve Milano gibi dünyanın en prestijli kalite organizasyonlarında altın ödüllere layık bulunan zeytinyağlarımız ise yine en çok dikkat çeken ürünlerimiz arasında yer alıyor. Türkiye de Nar Gourmet lezzetleri kaç noktada satılıyor? Türkiye de hedeflenmiş satış kanallarında ürünlerimizi, 600 ün üzerindeki satış noktasında tüketicilerimiz ile buluşturmaktayız. Satış noktalarımız arasında İstanbul İstinyePark taki konsept mağazamız, Nuruosmaniye deki Armaggan mağazamızda yer alan corner mağazamız diğer yandan seçkin gurme market ve şarküteriler ile duty free mağazaları yer almaktadır. Ayrıca Nar Gourmet ürünleri prestijli restoran, 5 yıldızlı otel cafe/restoranlarında kullanılmakta ve hediyelik eşya mağazalarında satılmaktadır. Zengin Anadolu kültürünü ve Anadolu daki el sanatlarını tanıtmayı amaç edinen Armaggan markanız da Nuruosmaniye deki mağazasıyla dikkat çekiyor. Burası bir mağazadan daha çok bir kültür merkezi olarak tanımlanabilir. Burada yürüttüğünüz çalışmalar hakkında bilgi verebilir misiniz? Anadolu nun geleneksel lezzetlerine yeniden hayat veren Nar Gourmet nin, bu tatlarla Armaggan Nuruosmaniye mağazasının beşinci katında açtığı Nar Lokanta; özünde tarihi Osmanlı ve Türk Mutfağı nın araştırılması ve tanıtılması, geleneksel yemeklerin yanında henüz gün yüzüne çıkmamış, tarihin karanlıklarında kalmış yemeklerin de yeniden hayata geçirilmesi ve ülkemizin binlerce yıldır ev sahipliği yaptığı geleneksel ürünlerinin sergilenip tanıtılmasını hedeflemektedir. Geleneksel Türk ve Osmanlı mutfak kültürü değerlerinden oluşan yemekleri, saray mutfak kültüründen kırsal mutfak kültürüne kadar uzanan tüm mutfak kültürünü menüsüne alan Nar Lokanta; Türklerin tarihe ilk çıktığı dönemden günümüze kadar olan süreçteki, ayak izlerine rastlanan tüm coğrafyalarda oluşturdukları kültürleri sentezleyerek mutfak ve lezzet dünyamıza önemli katkılarda bulunmaktadır. Nar Lokanta nın yanı sıra; Türk kültür varlıklarının korunmasını desteklemek ve kültürel mirasımızı tanıtmak amacıyla Turkish Cultural Foundation a bağlı bir organizasyon olarak kurulmuş olan Yemek Sanatları Merkezi (YESAM), NAR tarafından desteklenmekte; YESAM ın araştırmaları ve eğitim modelleri, NAR ın süreçlerine değer katmaktadır. YESAM, çağlar boyunca Türklerin yaşadıkları coğrafyalarda oluşturdukları, unutulmuş ve unutulmaya yüz tutmuş soyut ve somut yeme-içme kültür mirasının araştırılmasını ve kayıt altına alınmasını, uygulama ve teorik yöntemler yardımı ile eğitim modelleri geliştirilerek halkımıza ve dünya gastronomisine tanıtılıp, nesilden nesle aktarılmasını amaçlamaktadır. Türkiye de ilk kez birçok farklı kategoriyi tek bir çatı altında toplayarak mücevher, tasarım objesi, doğal boya, tekstil, halı, deri ve ev tekstil koleksiyonlarının çok özel parçalarını sunan Armaggan Nuruosmaniye Mağazası, Nar Lokanta ve YESAM ın yanı sıra, Nar Kahve ile Armaggan Sanat ve Tasarım Galerisi ne de ev sahipliği yapıyor. Armaggan Nuruosmaniye Mağazası nda, ayrıca Burhan Doğançay, İbrahim Çallı, Şeker Ahmet Paşa gibi birçok değerli ressamın eserlerinin yer aldığı bir koleksiyon da bulunuyor. Türkiye deki zeytinciliğin geliştirilmesi için mobil zeytinyağı üretim tırı projesini hayata geçirdiniz. Buna benzer yeni projeleriniz olacak mı? Biyoçeşitliliği dünyanın en zengin bölgelerinden biri olan Anadolu, zeytin ağacının anavatanı olan Yukarı Mezopotamya nın içinde yer aldığı için gen kaynakları açısından da son derece zengin. Zeytinyağı konusunda Nar Gourmet olarak bizler, İyi Tarım Uygulamaları nı gerçekleştirdiğimiz Ayvalık taki kendi bahçemizin zeytinlerinden elde ettiğimiz zeytinyağının yanı sıra farklı bölgelerde izlerini sürdüğümüz, tek çeşit ve tek yöreden, nadir bulunan zeytinlerden damıtılan zeytinyağlarından oluşan bir Anadolu Koleksiyonu fikri de yarattık. Sanayi Bakanlığı tarafından desteklenen AR-GE projemiz Mobil Zeytinyağı İşleme Tesisi ile bugüne kadar gerçek değeri bilinmeyen ve sadece yerel pazarlarda değerlendirilen bu yerel çeşitlerden, kusursuz natürel sızma zeytinyağı elde etmek; bu yerel çeşitleri koruma altına alınmasına katkı sağlamak ve ekonomik bir değer kazandırmak adına yola çıktık. Bunun için bir zeytinyağı ekstraksiyon makinesini küçük bir mobil zeytinyağı işleme tesisi ne çevirdik. Bununla zeytini fabrikaya değil, fabrikayı zeytine ulaştırarak hasat edilecek zeytinlerin en kısa zamanda ve en kusursuz şekilde zeytinyağı olarak işlenmesini sağladık. Ülkemizin mevcut gen kaynakları ile üretim miktarından ziyade, yüksek ürün kalitesi sebebiyle dünya piyasalarına girmek üzere çıktığımız yolculuğumuzda; başta zeytinyağları ile reçel ve marmelat üretimimiz olmak üzere Anadolu nun doğal ve bölgesel ürünlerini geleneksel yöntemlere tamamıyla bağlı kalarak üretmekteyiz. Bu amaçla her biri bölgesinin karakteristik özelliklerini kusursuzca yansıtan üretim süreçlerimizde Türkiye de bölge çeşit dengesine sadık kalmak koşulu ile yerel ve küçük üreticileri de destekliyor; bu üreticiler ile bazı durumlarda hammadde bazı durumlarda geleneksel ürün üretimi özelinde işbirliği yapıyoruz. Felsefemizi üretim süreçlerimizden ürünlerimize; hatta Nar Lokanta da menülerimize, YESAM işbirliğimiz ve ortak çalışmalarımız ile de eğitsel seminerlere de taşıyoruz. Türkiye de hedeflenmiş satış kanallarında ürünlerimizi, 600 ün üzerindeki satış noktasında tüketicilerimiz ile buluşturmaktayız. 16 AVEK www.avek.com.tr 17
yakın plan Genç Yaşam Tarzı Yeni SEAT Ibiza Yeni Ibiza, eğlenceli sürüş keyfi sunan teknolojik özellikleri ve yeni verimli motor seçenekleriyle sınıfının iddialı modelleri arasındaki yerini sağlamlaştırıyor. Dış Tasarımda Yenilikler Beş kapılı Ibiza, üç kapılı Ibiza SC ve Ibiza Sport Tourer versiyonlarının dış tasarımı hem tüketiciler hem de potansiyel tüketicilerin büyük beğenisini kazandı. Bu nedenle yeni seride yapılan değişiklikler LED gündüz sürüş farları, 16 ve 17 inçlik yeni jant tasarımı ve Moonstone Gümüş, Chili Kırmızısı gibi yeni renk seçenekleriyle sınırlı tutulmuştur. İç Mekanda Büyük Farklılık Yeni iç mekan tasarımının temelinde tamamen kişiselleştirilebilir unsurlar içerme anlayışı yer alıyor. Sürücüyü merkeze alan gösterge paneli ve tüm unsurların yerleştirme düzeni sürüş zevkini artırıyor. Ayrıntılara verilen önem, direksiyon, havalandırma ızgarası, gösterge paneli ve radyo gibi tüm öğelerde göze çarpıyor. Yeni arayüz sürücü ile teknoloji arasındaki ilişkiyi ön plana çıkaracak şekilde tasarlanmış. Yeni tasarlanan çizgileri arayüz kullanımını kolaylaştırırken, ekran tasarımı ise sürücüye doğru hafif eğimi ile fiziksel bir referans noktası sunuyor. Azami Verimlilik En yeni EU6 emisyon standartlarını karşılayacak şekilde geliştirilmiş üç ve dört silindirli versiyonlar, yakıt tüketimi ve emisyon rakamlarıyla da her açıdan dikkatleri üzerine çekiyor. 90 HP güce sahip 1.4 lt. TDI motor 3.8 litre yakıt tüketimine sahip. Ayrıca, 1.0 EcoTSI 110 HP ve 1.4 TDI 90 HP motorlar, DSG çift kavramalı şanzıman ve Start&Stop teknolojisi ile sunuluyor. SEAT ın, bir dizi yenilikçi teknolojiyle donatılan Yeni Ibiza modeli showroomlardaki yerini aldı. Leon un başarılı formülünü tüm ürün portföyüne entegre etmeye başlayan SEAT, Yeni Ibiza da bunun ilk örneğini sergiliyor. Tüm dünyada son 30 yıl içerisinde 5 milyon adedin üzerinde bir satış rakamı yakalayarak, SEAT ın en başarılı modeli olan Ibiza nın yeni neslinde verimlilik, kalite ve güvenliğin yanı sıra geliştirilmiş teknolojik özelliklere de özel önem verilmiş. Yeni motorlar, kişisel donanım seçenekleri, ek güvenlik sistemleri ve tamamen yenilenmiş bilgi - eğlence sistemi, Ibiza model ailesini sınıfının en iyi ve en fonksiyonel serilerinden biri haline getiriyor. Geliştirilmiş teknik özellikleriyle konforu yepyeni bir düzeye çıkartırken, yeniden tasarlanan iç mekanda kalite düzeyi ve hissini artırıyor. Türkiye de iki benzinli ve bir dizel motor seçeneğiyle satışa sunulan Yeni Ibiza, Reference ve Style donanım paketleriyle alınabiliyor. Yepyeni Motor Seçenekleri SEAT Ibiza da baştan aşağı yeni geliştirilen benzinli ve TDI motorlar yer alıyor. Başlangıç düzeyindeki benzinli motor 1 litre hacme sahip, üç silindirli, 75 HP güç üretiyor. EcoTSI teknolojisi ve DSG şanzımana sahip 110 HP gücünde bir motor versiyonu da bulunmakta. Serinin diğer benzinli motoru 1.2 litre, 90 HP güç üreten TSI teknolojisine sahip. Üç silindirli, 1.4 litre yeni TDI ın dikkat çekici teknik özellikleri arasında, ağırlığı düşüren alüminyum silindir bloğu, daha yumuşak ve sessiz çalışma özellikleri sağlayan denge şaftı modülü, suyla soğutulan ara soğutucu ve maksimum 2000 bar basınçlı enjeksiyon sistemi sayılabilir. 90 HP olarak sunulan dizel motor hem manuel hem otomatik vites seçenekleri ile satın alınabilecek. 18 AVEK www.avek.com.tr 19
söyleşi Volkswagen Binek Araç Pazarlama Müdürü Çağrı Öztaş: MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN KESİNTİSİZ İLETİŞİM Türkiye otomotiv sektöründe bir ilk olan, satış ve satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetini artırmak ve emsalsiz bir müşteri deneyimi sunmak amacıyla 1 milyon TL yatırımla kurulan Değer ve İlgi Merkezi (DİM), 83 kişilik ekibiyle Volkswagen müşterilerine özel hizmet ve çözümler sunuyor. Kısaca sizi tanıyabilir miyiz? 1973 yılında, İzmir de doğdum. Bornova Anadolu Lisesi ve İzmir Fen Lisesi nin ardından Boğaziçi Üniversitesi İnşaat Mühendisliği nde lisans, İstanbul Bilgi Üniversitesi nde yüksek lisans eğitimimi tamamladım. 2000 yılında Doğuş Otomotiv bünyesinde göreve başladım. Satış ve planlamada çeşitli görevlerin ardından 2006-2010 yılları arasında Volkswagen Binek Araç Satış Müdürlüğü görevini üstlendim. 2011 yılından beri de Volkswagen Binek Araç Pazarlama Müdürü olarak görev yapmaktayım. Türkiye de Volkswagen i diğer markalardan farklı kılan etkenler sizce nelerdir? Öncelikle Volkswagen bu zamana kadar sunduğu devrimsel nitelikteki teknolojileri ve ürün kalitesiyle otomotiv dünyasının lider markalarından bir tanesi Küresel ölçekte de otomotiv kullanıcıların isteklerini ve taleplerini çok iyi kavrayarak; her kullanım için uygun olan modeller ve çözümler sunuyor. Biz de Doğuş Otomotiv - Volkswagen Binek Araç olarak, Türk kullanıcıların isteklerini, düşüncelerini öne alarak kullanıcıların beklentilerine uygun model ve ürünleri satışa sunuyoruz. Bu işin aslında teknik tarafı Volkswagen marka otomobillerin, diğer markalara göre ciddi bir kalite, teknoloji ve kullanım kolaylığı farkı bulunuyor. Türkiye de Volkswagen i diğer markalardan ayıran en büyük farkların başında modellerimiz ve geniş ürün yelpazemiz bulunuyor. Ancak en az bu kadar önemli olan bir diğer etken ise, Volkswagen markasının Türkiye de, Volkswagen sahipleri ve ileride Volkswagen sahibi olmak isteyenler ile kurduğu çok güçlü duygusal bağlar ve müşteri memnuniyeti için gayretli çalışmalarımızdır. Cem BİŞKİN Volkswagen Binek Araç olarak, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için, öncelikle servis teknisyenlerimize teknik, müşteri temsilcilerimize de konularıyla ilgili sürekli eğitimler veriyoruz. Beklentinin üzerinde servis hizmetiyle her yıl Volkswagen Dünyası arasında yapılan eğitim ve servis değerlendirmelerinde, üst sıralarda yer alıyoruz. Müşteri gibi düşün, Volkswagen gibi davran felsefesiyle, daha iyi hizmet vermek için müşterilerimiz ve bir Volkswagen sahibi olmak isteyenler ile her ortamda iletişim kurmayı hedefliyoruz. Bizim için müşteri memnuniyeti sürecinde, en önemli şey Volkswagen sahiplerinin, istedikleri gün, istedikleri saatte bize ulaşabileceklerini bilmeleri. Bunun için sosyal medyada Facebook, Google Plus, Youtube, Instagram ve Linkedin gibi her platformda olmaya gayret gösteriyoruz. 2015 yılı için Volkswagen in, Türkiye pazarındaki hedefleri nelerdir? Biz Volkswagen olarak, sadece bu yıl için değil; aslında gelecek dönemlerde de hedef olarak kendimize müşteriye en yakın marka olma hedefi koyduk. Tüm çalışmalarımızı ve iş planlarımızı da buna göre şekillendiriyoruz. 2015 yılı hedefimiz de öncelikle müşterilerimiz ile kesintisiz iletişim. Bu yıl Türkiye otomotiv sektörüne yönelik öngörüleriniz nelerdir? 2015 te otomotiv sektörü, Ocak Temmuz arasında, toplam pazarda bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 49 oranında artış gösterdi. Otomobil satışlarına baktığımızda ise yine 2015 in ilk yedi ayında yüzde 44 oranında bir artış söz konusu. Bu artış sektöre moral veren ve bizi de yıl içinde cesaretlendiren bir durum oldu. Ancak son dönemde Euro kurlarının artış göstermesinin, otomotiv sektörüne etkilerini yılın son dört ayında daha fazla hissedeceğimizi düşünüyorum. 2015 te Volkswagen in ürün gamında ne gibi değişiklikler oldu? Passat 2.0 TDI 240 PS 4 Motion, Golf R 300 PS gibi özel modellerimizin lansmanları oldu. Aynı zamanda Polo Lounge ve Passat özel serilerini de pazara sunduk. Temmuz ayı itibariyle yeni nesil çevre dostu ve yakıt ekonomisi sağlayan Euro 6 motorlarımızı satışa sunan ilk markalardan biri olduk. Sene sonunda Passat ın GTE modelini satışa sunmayı planlıyoruz. Bu modelimiz de aynı zamanda pazarda satışa sunulan ilk Plug-in Hibrid olma özelliğine sahip olacak. Bizim için müşteri memnuniyeti sürecinde, en önemli şey Volkswagen sahiplerinin, istedikleri gün, istedikleri saatte bize ulaşabileceklerini bilmeleri. 20 AVEK www.avek.com.tr 21
söyleşi Biz Volkswagen olarak, sadece bu yıl için değil; aslında gelecek dönemlerde de hedef olarak kendimize müşteriye en yakın marka olma hedefi koyduk. Tüm çalışmalarımızı ve iş planlarımızı da buna göre şekillendiriyoruz. Doğuş Otomotiv, hizmet kalitesiyle de ön plana çıkıyor. Bu yönde gerçekleştirdiğiniz bayi eğitimleri ve yatırımlardan kısaca bahsedebilir misiniz? Volkswagen olarak öncelikle hedefimiz olan müşteri memnuniyetinin, Volkswagen sahiplerine emsalsiz ve beklentinin üzerinde hizmet kalitesi sunmak ile sağlandığını biliyoruz. Bu nedenle hizmet kalitemizi artırmayı hedefleyen, bayilerimize, servis ekip arkadaşlarımıza ve satış ekibimize yönelik birçok eğitim gerçekleştiriyoruz. Bu eğitimler online ve yüz yüze eğitim etkinlikleriyle gerçekleşiyor. Ayrıca bağlı bulunduğumuz Doğuş Otomotiv de Ekim ayında, Türkiye de distribütörlüğünü yaptığı 13 marka için, üçüncü partilerden aldığı yol yardımı, çağrı merkezi ve diyalog gibi operasyon hizmetlerini kendi bünyesine kattı. Türkiye otomotiv sektöründe bir ilk olan, satış ve satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetini artırmak ve emsalsiz bir müşteri deneyimi sunmak amacıyla 1 milyon TL yatırımla kurulan Değer ve İlgi Merkezi (DİM), 83 kişilik ekibiyle Volkswagen müşterilerine özel hizmet ve çözümler sunuyor. Sosyal medya alanında da yenilikçi uygulama ve çalışmalarınızla birçok ödüle layık görüldünüz. Bu alandaki çalışma ve projelerinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Sosyal medya alışılagelmiş olanların aksine markaların konuşup takipçilerin dinlediği bir ortam olmanın aksine dinamikleri gereği diyaloglara imkan tanıyan bir mecradır. Tüm Volkswagenseverlerle her ortamda kesintisiz bir iletişim kurabilmek, böylece taleplerini daha iyi anlayabilmek ve her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için sosyal medyadaki varlığımıza büyük bir önem veriyoruz. Volkswagen kullanıcılarının talep ve önerilerini 24 saat kesintisiz iletişim kurduğu sosyal medya ve internet sitesi üzerindeki online müşteri hizmetleri kanallarıyla takip ediyoruz. Gelen her talep ve öneri, hızla yetkili birimlere aktarılıyor. Halka ilişkiler ve dijital medya ajanslarımız ile birlikte oluşturduğumuz özel bir ekip de sadece sosyal medyaya yönelik içerikler üretiyor. Sosyal medyada 3.4 milyonun üzerinde takipçiye sahip Volkswagen Türkiye sayfamızla Facebook ta en çok takipçiye sahip otomotiv markasıyız. Aynı zamanda Facebook ta tüm markalar arasında yerel takipçi sayımızla da lideriz. Bu liderliğin en önemli unsurlarından biri hiç şüphesiz kaliteli içerik oluşturabilmek adına gösterdiğimiz çaba ve haftalık olarak sayfamızı analiz ederek takipçilerimizin beklentilerine mümkün olan en iyi şekilde geri dönüş yapmaya çalışıyor olmamızdır. Volkswagen Türkiye YouTube sayfamız yaklaşık 21 milyon izlenme sayısı ile en çok izlenen otomotiv sayfası. Tüm bunların en önemli nedenlerinden biri takipçilerimiz ile samimi bir ilişki kurarak hangi mecrada ne görmek istediklerini anlamaya çalışmamız ve yaratılan içerikleri takipçi talepleri doğrultusunda yönlendirmemizdir. Instagram hesabımızda 79 bini aşkın takipçimizle yine en fazla takipçiye sahip otomotiv markası olarak liderliğimizi koruyoruz. Stüdyo görselleri kullanmak yerine Instagram sayfamıza özel fotoğraf çekimleri gerçekleştiriyor, takipçilerimizin yorumlarına mümkün olduğunca hızlı dönüş yapıyor, kimi zaman eleştirilerini dinleyerek kendimizi geliştirmek adına önlemlerimizi alıyor kimi zaman övgüleriyle mutlu oluyoruz. Aynı zamanda şimdi bir de profesyonel yaşam sosyal ağı Linkedin deyiz. Burada da yaklaşık 23 bin takipçimizle en fazla takipçiye sahip otomotiv marka sayfasıyız diyebiliriz. Sosyal medya hesaplarımızı zengin içeriklerle dinamik tutmaya özen gösteriyoruz. Yıl içinde yaptığımız tüm etkinliklerimizi de sosyal medya hesaplarımıza entegre ediyoruz. Son olarak Volkswagen Kampüste etkinliğimizde, Türkiye genelindeki amatör müzik gruplarının Gripin ve Model ile aynı sahneyi paylaşma imkanı sunduk. Bu etkinlik için başvuruları da Facebook sayfamızdan aldık. Yine Volkswagen in çevreci felsefesi Think Blue kapsamında düzenlenen Think Blue Challenge yarışması için de başvuruları Facebook sayfamızdan kabul etmiştik. Son olarak çok kısa bir süre önce bizi çok mutlu eden ve daha fazlasını yapmak için teşvik eden nitelikte iki ödüle layık görüldük. Bu yıl 60 ın üzerinde ülkenin farklı sektörlerinden 3.700 ü aşkın adayın yarıştığı ve dünyanın dört bir tarafından 200 ün üzerinde yöneticinin jüri olarak yer aldığı dünyanın en prestijli iş dünyası ödülleri olan Stevie Ödülleri nde Volkswagen Binek Araç En İyi Facebook Fan Sayfası ve En İyi Instagram Kullanımı dallarında Altın Stevie Ödülleri nin sahibi oldu. 22 AVEK
yakın plan Gelmiş Geçmiş En Güçlü Golf, Avek te Bir önceki versiyona göre, 45 beygir daha fazla güce sahip olan Golf R, buna karşılık yüzde 18 daha az yakıt tüketimine sahip. 2.0 litre hacimli TSI motoru, Start&Stop sistemi ve 6 ileri DSG şanzıman sayesinde 100 kilometrede ortalama 6.9 litre yakıt tüketen Golf R, hem sportif hem de çevre dostu bir otomobil. Volkswagen in bugüne kadar geliştirdiği en güçlü R model olan Golf R, 300 HP güç üreten motoruyla, 0 dan 100 kilometre hıza sadece 4.9 saniyede ulaşıyor. Sürekli dört teker çekiş sistemi 4MOTION a sahip Golf R ın hızı elektronik olarak saatte 250 km ile sınırlandırıldı. Standart Golf ten 20 milimetre daha alçak olan Golf R ın ön tamponda bulunan genişletilmiş hava girişleri, parlak siyah radyatör ızgarası ve 225 milimetre tabanlı geniş lastikler tarafından sarılmış alüminyum jant alaşımlı 18 inç Cadiz jantlar, otomobilin kişiliğini açıkça ortaya koyuyor. Çift - U LED gündüz sürüş farları, Golf R ın Bi Xenon farlarına kararlı bir bakış kazandırıyor. Gündüz sürüş farlarıyla ve LED sinyallerle birlikte sunulan dinamik ve statik viraj farları, bir Golf te bugüne kadar kullanılmış en yüksek aydınlatma teknolojisini ifade ediyor. R Logolu Ayrıcalık Karartılmış LED stop lambaları, R logosuyla süslenmiş karakteristik arka bölüm, yüksek hızlarda ekstra yol tutuş sağlayan aerodinamik bagaj üstü spoyler ve tampon altı difüzör ile dört adet egzoz çıkışı, isteğe bağlı olarak sunulan 19 alüminyum alaşımlı Pretoria jantlar ve R logosuyla süslenmiş siyah fren kaliperleri, Golf R a park halindeyken bile agresif bir görünüm kazandırıyor. Ayrıca ön çamurluklarda bulunan özel R logosu ve mat görünümlü yan aynalar, Golf R ı benzersiz kılıyor. Dikkat çekici, genişletilmiş yan gövde kiti ise yalnızca yan çizgileri vurgulamakla kalmıyor, aynı zamanda otomobilin yüksek hızlardaki yol tutuşu için ek bir aerodinamik destek sağlıyor. Sportiflik Yakıt Tüketimiyle Buluştu Bir önceki versiyona göre, 45 beygir daha fazla güce sahip olan Golf R, buna karşılık yüzde 18 daha az yakıt tüketimine sahip. 2.0 litre hacimli TSI motoru, Start&Stop sistemi ve 6 ileri DSG şanzıman sayesinde 100 kilometrede ortalama 6.9 litre yakıt tüketen Golf R, hem sportif hem de çevre dostu bir otomobil. Sürekli Dört Çeker Sistemi 4MOTION Otomobilde kullanılan 5. nesil Haldex diferansiyelli 4MOTION sistemi daha tekerlekler patinaja kalmadan devreye girerek güvenli sürüşe olanak sağlıyor. Ayrıca Progresif Direksiyon sistemi özellikle virajlarda ve dar alan manevralarında standart direksiyon sistemlerinden çok daha iyi kullanım sağlıyor. Özellikle virajları alırken daha hızlı bir giriş ve çıkış hızının güvenli bir şekilde alınmasına olanak veriyor. Şehir içi sürüşlerinde standart direksiyon sistemine göre daha az tur yapılması, otoban kullanımı gibi yüksek sürat yapılan yollarda ise direksiyon yönlendirmelerinin daha hafif hareketler ile ön tekerleklere aktarılmasını sağlanıyor. Beş Sürüş Tercihi Golf R da olan sürüş profili seçimi ile Eco, Konfor, Normal, Individual, Race seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Bu seçenekler sayesinde araç üzerinden mevcut ise adaptif şasi kontrolü, direksiyon, motor, adaptif hız sabitleyici, dinamik viraj farı özelliklerine sahip Bi-Xenon farlar, klima tepkileri de kontrol edilebiliyor. Golf R ın sportifliği, dış tasarımın yanında, iç tasarımda da göze çarpıyor. İsteğe bağlı olarak sunulan R logolu sportif tasarımlı ve Nappa karbon deri döşeme koltukların oturma destek kısımları, kafalıklar siyah karbon görünüme sahip. Ayrıca çok fonksiyonlu R spor direksiyon, DSG yi kontrol edebileceğiniz vites değiştirme butonlarıyla geliyor. Otomobilin sportif geleneğini de taşıyan spor pedallar da otomobilin dinamizmine vurgu yapıyor. 24 AVEK www.avek.com.tr 25
Vdf İlan
yakın plan Yeni Audi A4 Daha Verimli, Daha Güvenli ve Daha Hafif Audi nin tüm dünyada en çok satan modeli unvanını taşıyan A4, yeni nesliyle yola çıkmaya hazır. Yeni A4, Kasım ayının ilk haftasından itibaren Türkiye de satışa sunulacak. Yeni Audi A4, Türkiye de ilk planda biri 2.0 lt lik dizel motor olmak üzere, 1.4 motor seçeneğinin de içinde bulunduğu 5 farklı motor seçeneğiyle satışa sunulacak. Kasım 2015 tarihinden itibaren satışa sunulması planlanan Yeni A4, özellikle teknolojik geliştirmeleriyle yine sınıfının en iddialı modeli olma özelliğini devam ettiriyor. Ağırlıkta 120 Kilograma Varan Azalma Eski modele göre otomobilin boyutları büyümüş ancak ağırlığı, hangi motorun kullanıldığına bağlı olarak 120 kilograma varan önemli ölçülerde azaltılmış. Yeni Audi modellerinin gövdesi, akıllı malzeme bileşimi ve hafif yapısı sayesinde sınıfının en hafiflerinden biri olmuş. Audi A4 gürültü seviyesi açısından sınıfının liderlerinden biri. Bütün yolcular cömertçe sunulan mekandan yararlanırken, pürüzsüz hatlar iç kısmının genişliğini vurgulamış. Uzunluğu 4.73 metre, aks mesafesi 2.82 metre olan yeni A4 ve A4 Avant yolda güvenli bir duruş sergiliyor. Ön ve arkada belirgin bir yatay çizgi, otomobilin genişliğini vurguluyor. Kısa çizgilere sahip akıcı tasarım markanın spor zarafetini ifade ediyor. Yeni ve Güçlü Motorlar Yeni Audi A4 ve A4 Avant Türkiye de tamamı S tronic şanzımana sahip, 1.4 TFSI 150 PS ve 2.0 TFSI 252 PS Quattro olmak üzere ikisi benzinli ve 2.0 TDI 190 PS ve 2.0 TDI 190 PS quattro olmak üzere iki de dizel motor seçeneğiyle sunulacak. Güç üretimleri önemli ölçüde artırılan bu motorlardan 1.4 lt lik TFSI seçeneği, 150 PS güç üretirken 250 Nm tork değerine sahip. Aracı 0 dan 100 km/s hıza 8.5 saniyede ulaştıran motorun yakıt tüketim değeri ise 5.3 lt/ km. Bir diğer benzinli seçenek olan 2.0 lt 252 PS quattro seçeneği ise 370 Nm tork sağlıyor. 0 dan 100 km/s hıza 6.3 saniyede ulaşan bu seçeneğin yakıt tüketim değeri ise kilometrede 5.7 lt. Yeni A4 ailesinin dizel seçenekleri arasında yer alan 2.0 TDI 190 PS, quattro veya önden çekişli olarak alınabiliyor. Her iki versiyonu da 400 Nm tork sağlayan bu seçenekte, quattro modelin durur halden 100 km/s hıza ulaşma süresi 7.2 sn. iken, önden çekişli seçenek için bu süre 7.7 saniye. Quattro seçeneğin km de harcadığı yakıt 4.4 lt iken, önden çekişli versiyon km de 4.1 lt lik yakıt tüketiyor. Sürüş Dinamikleri Yeni A4 ün direksiyon hakimiyeti büyük bir atılım gerçekleştirmiş: Bir taraftan spor ve performansa yönelirken, bir yandan da konfora da önem verilmiş. Süspansiyon ve direksiyon yol yüzeyinin düz olmaması gibi sorunları filtreliyor, sürücüye yanal kuvvetler ve kaymada artış gibi önemli bilgileri iletiyor. Bu performans, yeniden geliştirilen beş kollu akslara ve elektromekanik direksiyonlara dayanıyor - bunlar sıra dışı derecede hafif. Dinamik direksiyon hakimiyeti ve birinci sınıf sürüş konforunun alt yapısını oluşturan bu özellikler aynı zamanda yakıt tüketimini de azaltıyor. İlave seçenekler arasında, direksiyon oranını otomobilin hızına ve dönüş açısına göre değiştiren dinamik direksiyon ve sürücüye ilk defa spor ve konfor olmak üzere iki ayar arasında seçim yapma imkanı sağlayan ayarlanabilir amortisörlü süspansiyon bulunuyor. Her iki süspansiyon ayarı, 190 HP ve üstü motora sahip modellerde standart olan Audi nin seçenekli sürüş dinamikleri sisteminde bulunuyor. Sınıfında En Geniş Yelpaze: Sürücü Asistan ve Güvenlik Sistemleri Audi A4 ve A4 Avant, çok sayıda sürücü asistan sistemleriyle sınıflarında yeni standartları belirliyor. Öngörülü verimlilik asistanı sürücünün yakıt tasarrufu yapmasına yardım ediyor, Audi aktif şerit asistanı sürücünün şeritte kalmasına yardımcı oluyor, Stop&Go adaptif hız kontrolü ve trafik sıkışıklığı asistanı yavaş akan trafikte sürüşü kolaylaştırıyor. Yoldaki işaretler ve öndeki trafik gibi çok çeşitli parametreleri dikkate alıyor. Güvenliğe önemli katkılar yapan diğer inovasyonlar arasında, park asistanı, arka trafik asistanı, çıkış uyarısı, çarpışma önleme asistanı, dönüş asistanı ve Audi ön algılama sistemleri yer alıyor. Kameralı trafik işareti tanıma da modellerde bulunuyor. 28 AVEK www.avek.com.tr 29
fuar Dünyanın En Büyük Otomobil Şöleni: 66. FRANKFURT OTOMOBİL FUARI VOLKSWAGEN Volkswagen kompakt crossover ı Tiguan ın yeni neslini Frankfurt Otomobil Fuarı nda tanıttı. Bir önceki nesline göre 60 mm uzayan ve 30 mm genişleyen Yeni Tiguan, 50 kilogram daha hafif. Volkswagen in kompakt crossover ı Tiguan yeni görüntüsüyle 2016 nın ikinci yarısında yollara çıkacak. Volkswagen, yeni Golf için dört tekerlekten çekişli Golf R ve elektrikli e-golf versiyonları da Frankfurt ta tanıttığı modeller arasındaydı. Otomobil tutkunlarının merakla beklediği ve dünyanın en büyük otomobil fuarı olan Frankfurt Otomobil Fuarı (IAA) 17 27 Eylül 2015 tarihleri arasında gerçekleşti. Bu yıl 66. sı düzenlenen fuarda yeni model tanıtım rekoru kırıldı. Bu yılki fuarda 26 sı dünya tanıtımı olmak üzere toplam 219 yeni model tanıtıldı. AUDI Audi, Frankfurt Fuarı nda, en çok satan model ailesi A4 ün yeni neslini, en son batarya teknolojisiyle aerodinamik tasarımı buluşturan elektrikli SUV konsepti Audi e-tron quattro concept i ve premium segmentin en sportif sedanı olan S8 Plus ı sergiledi. Audi nin en son batarya teknolojisini, aerodinamik tasarımla buluşturan elektrikli SUV konsepti Audi e-tron quattro concept, 500 kilometre menzile sahip. Audi e-tron, 2018 yılında seri üretilmesi hedeflenen elektrikli SUV modelinin tasarım ve teknoloji dilini taşıyor. SKODA Son yıllarda model yelpazesini hızla geliştiren Skoda nın; fuardaki yıldızı yeni nesil Skoda Superb Combi oldu. Skoda Superb Combi, modern ve şık tasarım özellikleriyle ilgi topladı. Yeni Superb Combi de; güçleri 125 ile 280 beygir arasında değişen 5 benzinli ve 120 beygirden 190 beygire uzanan üç farklı dizel motor seçeneği yer alıyor. Skoda nın fuardaki bir diğer yeniliği de ilk orta sınıf hatchback modeli Rapid Spaceback oldu. Rapid Spaceback, zengin kişiselleştirme seçenekleriyle Avrupa pazarında kendisine yer bulmaya çalışacak. SEAT Tek kapılı coupe spor bir otomobilin performansıyla, 4 tekerden çekiş sisteminin çok yönlülüğünü birleştiren Leon Cross Sport konsept aracı SEAT standında yer alan yeniliklerden biriydi. SEAT kalitesi ve tasarım dilinin geldiği son noktayı gösteren Leon Cross Sport konsept modeli, performansını Leon Ailesi nin en sportif modeli olan Leon Cupra dan alıyor. 300 HP güç üreten 2 litre motor, otomobilin 0 dan 100 kilometre hıza sadece 4.9 saniyede çıkmasını sağlıyor. SEAT ın, Frankfurt Fuarı nda tanıttığı bir diğer model ise Ibiza ailesinin 192 HP lik sıra dışı güç üreten yeni üyesi Ibiza Cupra oldu. 30 AVEK www.avek.com.tr 31