KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU



Benzer belgeler
VAKIFLAR BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ HİZMET STANDARTLARI

KOÇARLI İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

GÜNEY MALMÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

YAKUTİYE İLÇE BELEDİYE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

T.C. ÇORUM VALİLİĞİ İL GIDA TARIM VE HAYVANCILIK MÜDÜRLÜĞÜ İDARİ VE MALİ İŞLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ HAL MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

DIŞ İLİŞKİLER VE DIŞ TİCARET MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

ç) İhale dokümanının görülebileceği internet adresi :

MERZİFON BELEDİYE BAŞKANLIĞI EMLAK VE İSTİMLAK MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU. 1- Dilekçe 2- Tapu Belgesi 3- Vekil ise Vekâletname

İL MÜDÜRLÜĞÜMÜZCE SUNULAN HİZMETLERDE İSTENİLEN BELGELER VE İŞ BİTİRME SÜRELERİ

1- Kaybolan Karne adına firmadan açıklayıcı dilekçe 2- Yeni Karne talep dilekçesi

Kurum :Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı Sandıklı Vergi Dairesi Müdürlüğü

DIŞ İLİŞKİLER VE DIŞ TİCARET MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

n SOSYAL GÜVENLİK KURUMU ALTINOVA MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

T.C. TRABZON BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI İŞLETME VE İŞTİRAKLER DAİRE BAŞKANLIĞI KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SANAYİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU 2016

Kurum: Çevre Ve Orman Bakanlığı Devlet Su İşleri Genel Müdürlüğü Eskişehir 3. Bölge Bölge Müdürlüğü

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER: (EN GEÇ) 1. Ücretli öğretmen Dilekçe, Öğrenim Belgesi, Nüfus 2 gün

TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

BORNOVA EVKA-3 ÖĞRENCİ YURDU UYGULAMA PROJELERİ YAPTIRILMASI İZMİR BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ

a) Adresi : CUMHURİYET MAH. KARAAĞAÇ CAD. NO:5 GÖLBAŞI BELEDİYESİ HİZMET BİNASI

SANAYİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU 2017

MALİYE BAKANLIĞI HASKÖY MALMÜDÜRLÜĞÜ MUHASEBE SERVİSİ KAMU HİZMET STANDIRTLARI TESPİT TABLOSU EK-2

a) Adresi : E.S.K.İ. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ORHANGAZİ MAHALLESİ ÖMÜR MEVKİİ ARITMA TESİSLERİ - ESKİŞEHİR

ÖZEL İDARESİ DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

a) Adresi : Alemdar Mahallesi, Ankara Caddesi, Hükümet Konağı Sokak, No: Cağaloğlu Fatih/İSTANBUL :

TRABZON FATİH DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

T.0 IZMIR GAZIEMIR BELEDIYE BASKANLIĞI Destek Hizmetleri Müdürlüğe hale Birimi IZMIR TICARET ODASINA

ODA SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

OSMANİYE KORKUT ATA ÜNİVERSİTESİ YAPI İŞLERİ VE TEKNİK DAİRE BAŞKANLIĞI KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) SIRA NO

: 2- Ön yeterlik konusu danışmanlık hizmetinin

İşin Adı/Konusu/Cinsi :Jeotermal Gradyan Ve Üretim Kuyusu Açılması İşi Yaptırılacaktır JEOTERMAL GRADYAN VE ÜRETİM KUYUSU AÇILMASI İŞİ YAPTIRILACAKTIR

VATANDAŞA SUNULAN HİZMETLERDE İSTENİLEN BELGELER ve İŞ BİTİRME SÜRELERİ

MİLLİ PİYANGO İDARESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

ARAZİ HAZIRLIĞI HİZMETİ ALINACAKTIR ORMAN GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ANKARA ORMAN BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ

TÜRKİYE İŞ KURUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI. Talimat yazısı

b) Yapılacağı yer : ANKARA : Sözleşmenin imzalandığı tarihinden itibaren 3 c) İşe başlama tarihi

TC. MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ZABITA DAİRESİ BAŞKANLIĞI ZABITA ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ Hizmet Standartları Tablosu Sıra No.

İşin Adı/Konusu/Cinsi: Er Yemekhanesi Islak Hacimlerin Onarımı Yaptırılacaktır

Kurum: Sağlık Bakanlığı Müsteşarlık Bolu Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyon Hastanesi

İSTANBUL VAKIFLAR 2. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HIZMET STANDARTLARI

İHALE İLANI ADANA TİCARET ODASI

UŞAK TİCARET VE SANAYİ ODASI TİCARET SİCİL BÖLÜMÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

EĞİTİMDE FATİH PROJESİ KAPSAMINDA ENGELSİZ EBA EĞİTİM İÇERİĞİ ÖZEL EĞİTİME GEREKSİNİM DUYAN ÇOCUKLAR İÇİN

İşin Adı/Konusu/Cinsi :Sokak Hayvanlarının Toplanması Ve Veterinerlik Hizmeti Alınacaktır

EĞİTİMDE FATİH PROJESİ KAPSAMINDA 2. FAZ YEREL ALAN AĞI KURULUMU İŞİ İHALESİ İLANI

Kurum: Çevre Ve Orman Bakanlığı Devlet Su İşleri Genel Müdürlüğü Eskişehir 3. Bölge Bölge Müdürlüğü

İNÖNÜ ÜNİVERSİTESİ ZİRAAT FAKÜLTESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

İNÖNÜ ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

İNÖNÜ ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ ve İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SİMAV BELEDİYE BAŞKANLIĞI FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

VANGÖLÜ ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. İHALE İLANI

ĠL MÜDÜRLÜĞÜMÜZCE SUNULAN HĠZMETLERDE ĠSTENĠLEN BELGELER VE Ġġ BĠTĠRME SÜRELERĠ. YAPIM ĠġLERĠ ġube MÜDÜRLÜĞÜ

EĞİTİMDE FATİH PROJESİ KAPSAMINDA ŞUBAT 2016 TARİHLERİ ARASINDA DÜZENLENECEK OLAN KARADENİZ 2

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER. 1 adet hükmi şahıs beyannamesi MATBU. 2 adet dilekçe (Ticaret Sicil Müdürlüğüne ve Ticaret ve Sanayi Odası na

DEVREK TİCARET VE SANAYİ ODASI ODAYA KAYIT HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

PASİNLER İLÇE EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜ TRAFİK TESCİL VE DENETLEME BÜRO AMİRLİĞİ KAMU HİZMET STANDARDI

SİNCİK İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

MALİ HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ

VANGÖLÜ ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. İHALE İLANI

:

VATANDAŞA SUNULAN HİZMETLERDE İSTENİLEN BELGELER ve İŞ BİTİRME SÜRELERİ

:

VANGÖLÜ ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. İHALE İLANI

KONUT VE BÜFE İNŞAATI İLE ALTYAPI VE ÇEVRE DÜZENLEMESİ İŞİ YAPTIRILACAKTIR T.C. BAŞBAKANLIK TOPLU KONUT İDARESİ BAŞKANLIĞI- TOKİ

AG-YG(OG) ELEKTRİK DAĞITIM ŞEBEKELERİ VE YG(OG) DAĞITIM HATLARI ARIZA ONARIM VE BAKIM HİZMETİ ALINACAKTIR

İŞ DENEYİM BELGELERİ Adayın veya isteklinin ihale konusu iş veya benzer işlerdeki deneyimini gösteren belgelerdir.

Tarihli Yapım İşleri İhaleleri Uygulama Yönetmeliği Değişiklikleri

İÇİN TEMİN EDİLECEK HİZMET ALIMI İHALESİ İLANI (İKN:2015/75040)

VANGÖLÜ ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. İHALE İLANI

AKARYAKIT SATIN ALINACAKTIR

KARACABEY SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER. HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 1 Banka Değişikliği 1- Dilekçe 5 gün

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI AMASYA SOSYAL GÜVENLİK İL MÜDÜRLÜĞÜ TAŞOVA SOSYAL GÜVENLİK MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

Kamu Hizmet Standartları Tablosu. 1- Fatura 2- Malzeme İstek Fişi 3- Zimmet Fişi 4- Teklif Verme

EK-2 KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU ERZURUM ULAŞTIRMA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)

EĞİTİMDE FATİH PROJESİ KAPSAMINDA EBA STÜDYOSU YAPIM İŞİ İHALE İLANI (İKN 2015/183952)

SAĞLIK, KÜLTÜR VE SPOR SÜREÇLERİ. Sürecin Amacı

Denizli İli Güney İlçesi Yeni Mahallesi 118 Adet Konut ve 1 Adet Büfe İnşaatı İle Altyapı ve Çevre

ESENYURT SOSYAL GÜVENLİK MERKEZİNDE YAPILAN İŞLEMLER VE İSTENEN BELGELER

MALATYA TİCARET VE SANAYİ ODASI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

VANGÖLÜ ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. İHALE İLANI

ARAÇ KİRALAMA HİZMETİ ALINACAKTIR ONİKİŞUBAT BELEDİYESİ FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ. KAMYON, KAMYONET ve TIR KİRALANMASI HİZMET ALIM İŞİ hizmet alımı 4734

:

İHALE İLANI hy56khg@hotmail.com. HATAY/Reyhanlı

KONYA ÇEVRE YOLU ETÜT PROJE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ-3.BÖLGE KONYA DİĞER ÖZEL BÜTÇELİ KURULUŞLAR KARAYOLLARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

PERSONEL HİZMETİ ALINACAKTIR EDİRNE BELEDİYESİ MALİ HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ SATINALMA BİRİMİ

BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ DENİZCİLİK FAKÜLTESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

YAKUTİYE İLÇE BELEDİYESİ ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ EVLENDİRME SERVİSİ HİZMET STANDARTLARI 2 GÜN 2 SAAT 2 SAAT HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (ENGEÇ) SIRA NO

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi

GİRESUN GIDA TARIM HAYVANCILIK İL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU KIRSAL KALKINMA VE ÖRGÜTLENME ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

İNÖNÜ ÜNİVERSİTESİ ECZACILIK FAKÜLTESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

VANGÖLÜ ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. İHALE İLANI

..~).tl~ı...ate.ı...i

İZMİR KONAK BELEDİYE BAŞKANLIĞI FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

ALANYA SOSYAL GÜVENLİK MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI

KAŞ BELEDİYE BAŞKANLIĞI EMLAK VE İSTİMLÂK MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ İNŞAAT FAKÜLTESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

ANTALYA TİCARET VE SANAYİ ODASI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

DIŞ İLİŞKİLER VE DIŞ TİCARET MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

İHALE İLANI KARA ALANLARINDA AÇILACAK KUYULARDA LOG HİZMET ALIMI YAPILACAKTIR.

Transkript:

. Ayrıntılı Talep Yazısı Özel Tren Kiralamaları 5-7 İŞ GÜNÜ. Ayrıntılı Talep Yazısı 2 Özel Vagon Kiralamaları 3-5 İŞ GÜNÜ. MİYS Başvuru Formu 3 Yolcu Şikayet ve Talepleri MİYS ( Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi ) ( Şikayet ve talepler posta, faks veya e-posta yoluyla yapılabilir. MİYS Başvuru Formu Bilgisayar ortamında hazırlanmış formdur. Bu Forma TCDD Web sayfasından ulaşılabilmektedir.) Talep ve şikayetin içeriğine göre Gün ile Ay arasında. Dilekçe 4 Tren Ücret Bilgisi 5 İŞ GÜNÜ. Ayrıntılı Talep Yazısı 5 Uluslararası Özel Tren Talebi 2 Ay 6 Uluslararası Bilet Ücret İadesi. Dilekçe 2. Biletin Aslı 3. Gerekmesi halinde kanıtlayıcı belge 2 Hafta. Dilekçe 7 İnternet Üzerinden Alınan Biletlerde Ücret İadesi ( Dilekçede bilet no ve kredi kart numarasının belirtilmesi gerekmektedir.) 7 İŞ GÜNÜ 8 Ücret İadesi. Dilekçe 2. Biletin Aslı 3. Gerekmesi halinde kanıtlayıcı belge ( Dilekçede ilgili kişinin banka hesap numarasının belirtilmesi gerekmektedir.) 5 İŞ GÜNÜ Araştırma ve tahkikat yapılması halinde 2 Ay Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : Abdülkadir GÜL İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Yolcu Dairesi Başkanı Unvan : Genel Müdür Adres : Yolcu Dairesi Başkanlığı Adres : TCDD Genel Müdürlüğü Telefon : 0 32 3 2 06 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 3 3 06 Faks : 0 32 30 37 27 akadirgul@tcdd.gov.tr omeryildiz@tcdd.gov.tr

KİK Hizmet Alım İhale İşleri İşin özelliklerine göre İhale şartnamelerinde belirtilmektedir. İhale konusu alım ve işin özelliğine göre, Teklif opsiyon süreleri (Örneğin; 45,60,90 veya 20 2 KİK Mal alım ihale işleri 3 4 5 6 İşin özelliklerine göre İhale şartnamelerinde belirtilmektedir. İhale konusu alım ve işin özelliğine göre, Teklif opsiyon süreleri (Örneğin; 45,60,90 veya 20 KİK Yapım İhale İşleri İşin özelliklerine göre İhale şartnamelerinde belirtilmektedir. İhale konusu alım ve işin özelliğine göre, Teklif opsiyon süreleri (Örneğin; 45,60,90 veya 20 KİK Danışmanlık Hizmet Alım İhale İşleri İşin özelliklerine göre İhale şartnamelerinde belirtilmektedir. İhale konusu alım ve işin özelliğine göre, Teklif opsiyon süreleri (Örneğin; 45,60,90 veya 20 3.g kapsamında Hizmet Alım İhale İşleri İşin özelliklerine göre İhale şartnamelerinde belirtilmektedir. İhale konusu alım ve işin özelliğine göre, Teklif opsiyon süreleri (Örneğin; 45,60,90 veya 20 3.g kapsamında Mal Alım İhale İşleri İşin özelliklerine göre İhale şartnamelerinde belirtilmektedir. İhale konusu alım ve işin özelliğine göre, Teklif opsiyon süreleri (Örneğin; 45,60,90 veya 20 İhalelere Şikayetler Mevzuatta kayıtlı belgeler KİK kararı itirazları 0 gün içerisinde, a) KİK ihalelerinde 0 gün ( ihale gününden 3 gün 7 öncesine kadar), b) 3/g ihalelerinde ihale gününden 5 gün önce cevap verilir. 8 İş deneyim Belgeleri Mevzuatta kayıtlı belgeler Mevzuat gereği 30 gün 9 0 Bilgi Edinme kapsamındında Vatandaş dilekçeleri Konuyla ilgili belgeler 5 İŞ GÜNÜ İnternet Sayfasında İhalelerin yayınlanması İdari Şartname, Sözleşme Teknik Şartname, Genel şartname ve standart form dökümanları www.malzeme.tcdd.gov.tr sayfasında ilan günü ile birlikte yayınlanması. Hurda Satışı 20.03.97 tarihli ve 7/256 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ve 200 Başbakanlık Genelgesine istinaden, 0.03.2002 tarihli ve 02/8- sayılı MKEK ve TCDD arasında yapılan protokole istinaden MKEK Hurda İşletmesine hurda satışı 360 gün kesintisiz devam etmektedir. Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : Ruhi TARHAN İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Malzeme Dairesi Başkanı Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 309055/4209 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 3 53 05 Faks : 0 32 30 37 27 omeryildiz@tcdd.gov.tr

Yük taşıma ücret ve koşullarının bildirilmesi Yazı veya Dilekçe 5 İŞ GÜNÜ 2 Yurtiçi taşıma taleplerinin değerlendirilmesi Yazı veya Dilekçe (taşıma parkuru,eşya cinsi ve miktarı, termin v.s. belirtilecektir) 5 İŞ GÜNÜ 3 Uluslar arası taşıma taleplerinin değerlendirilmesi Yazı veya Dilekçe (taşıma parkuru,eşya cinsi ve miktarı, termin v.s. belirtilecektir) 5 İŞ GÜNÜ 4 Blok tren ve vagon tahsis işlemleri Yazı veya Dilekçe 5 İŞ GÜNÜ 5 İstisnai taşıma talepleri Yazı veya Dilekçe 7 İŞ GÜNÜ -Yazı veya Dilekçe(Taşıma parkuru, taşıma miktarı, kullanacağı vagon tipi, ödeme şekli v.s.) 6 7 Yük taşımaları ve ödemelerine ilişkin sözleşmeler Üçüncü şahısların vagon edinme taleplerinin değerlendirilmesi 2- Sözleşmeler için gerekli belgeler a) Ticaret sicil gazetesi b) Ticaret ve Sanayi Odası Faliyet belgesi c) İmza sürküleri d) Yetki belgesi v.s. - Dilekçe(Vagon cinsi ve adedi, taşınacak madde cinsi ve miktarı, parkuru, park istasyonu, termin v.s.) 2-Sözleşme için gerekli belgeler; a) Ticaret sicil gazetesi b) Ticaret ve Sanayi Odası faliyet belgesi c) İmza sürküleri, yetki belgesi d) Vagon temin şekline göre teminat verilmesi (nakit ve teminat mektubu) 7 İŞ GÜNÜ 7 İŞ GÜNÜ Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : İbrahim ÇELİK İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Yük Dairesi Başkanı Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 3 3 05 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 30 95 07 Faks : 0 32 30 37 27 ibrahimcelik@tcdd.gov.tr omeryildiz@tcdd.gov.tr

İştirak Kurulmasına İlişkin Başvuruların Kabulü -Ortaklık Beyanı, 2 - Başvuru Esasları Dosyasının alındığına dair TCDD Makbuzu, 3- Ortaklık beyanında yer alan isteklilerin davet ilanının yapıldığı tarihten sonra alınmış Ticaret ve/veya Sanayi Odasına kayıtlı olduğunu gösterir belge, 4- Ortaklık beyanı ile teklifi imzalayan kişi ve/veya kişilerin temsile yetkili olduğuna dair yetki belgesi veya vekaletname ile imza sürküleri İŞGÜNÜ 2 Bilgi Edinme Başvurusu ) Dilekçe 5 İŞ GÜNÜ Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : İhsan AĞAÇ İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Fabrikalar Dairesi Başkanı Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 30 26 69 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 3 20 8 Faks : 0 32 30 37 27 omeryildiz@tcdd.gov.tr

İdari Yargılama Usulü Kanunu Kapsamındaki Talepler (ve TCDD -Tazminat Talep Edenlerin (TC Kimlik No.lu, İmzalı, yazışma için adres ve Telefon Numarası) Dilekçesi Ölüm veya Yaralanmalarla Neticelenen 2-Vekil aracılığıyla başvuruda bulunuluyor ise vekaletname Kazalarda Hak Sahiplerin Sulh Yolu ile 3-Yaralanmalarda Sağlık Kurulu Raporu ve Maluliyete ilişkin rapor Verilebilecek Maddi ve Manevi 4-Gelire İlişkin Belge (Aktüerya Hesabı için) Tazminat Esaslarının Düzenlenmesine 5-Başvurunun Kabulü Halinde ödeme yeri (Banka,şubesi, IBAN numarası) Ait Yönetmelik Kapsamında) Başvurunun TCDD Genel Müdürlüğü Hukuk Müşvirliğine Uluşmasından itibaren 60 gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : Mithat TEKİN İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Hukuk Müşaviri Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 309 05 5/20 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 324 43 65 Faks : 0 32 30 37 27 omeryildiz@tcdd.gov.tr

İdari Yargılama Usulü Kanunu Kapsamındaki Talepler (ve TCDD -Tazminat Talep Edenlerin (TC Kimlik No.lu, İmzalı, yazışma için adres ve Telefon Numarası) Dilekçesi Ölüm veya Yaralanmalarla Neticelenen 2-Vekil aracılığıyla başvuruda bulunuluyor ise vekaletname Kazalarda Hak Sahiplerin Sulh Yolu ile 3-Yaralanmalarda Sağlık Kurulu Raporu ve Maluliyete ilişkin rapor Verilebilecek Maddi ve Manevi 4-Gelire İlişkin Belge (Aktüerya Hesabı için) Tazminat Esaslarının Düzenlenmesine 5-Başvurunun Kabulü Halinde ödeme yeri (Banka,şubesi, IBAN numarası) Ait Yönetmelik Kapsamında) Başvurunun TCDD Genel Müdürlüğü Hukuk Müşvirliğine Uluşmasından itibaren 60 gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : Mithat TEKİN İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Hukuk Müşaviri Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 309 05 5/20 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 324 43 65 Faks : 0 32 30 37 27 omeryildiz@tcdd.gov.tr

Yükleme Boşaltma Hizmeti İş Talepnamesi (Form No:0) 2 Terminal Hizmeti İş Talepnamesi (Form No:0) 3 Ardiye Hizmeti İş Talepnamesi (Form No:0) 4 Pilotaj Romörkaj Hizmeti İş Talepnamesi (Form No:0) 5 Barınma Hizmeti İş Talepnamesi (Form No:0) 6 Tartı Hizmeti İş Talepnamesi (Form No:0) Yükün miktarı ve Limanın iş süresi değişebilir. ( Maksimum 2-3 gün) Talebin miktarı ve Limanın iş süresi,5-2 saat Talebin miktarı ve Limanın iş süresi 7-5 gün Talebin miktarı ve Limanın iş süresi saat Talebin miktarı ve Limanın iş süresi değişebilir. Talebin miktarı ve Limanın iş süresi - 2 saat Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : Yusuf TUNABOYLU İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Limanlar Dairesi Başkanı Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 3 30 83 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 32 65 06 Faks : 0 32 30 37 27 omeryildiz@tcdd.gov.tr

SIRA NO 2 HİZMETİN ADI Yüklenici Hakedişlerinin Kontrolü ve onaylanması Hizmet ve Yapım İşleri için verilen İş Deneyim Belgeleri BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER -Hakediş Belgesi 2-Vergi Borcu Yoktur yazısı 3-SGK Borcu Yoktur Yazısı 4-Fatura(IBAN Numaralı olacak veya IBAN Numarasını gösterir yazı eklenecektir) 5-Fiyat Farkı veya % 20 Keşif artışı verilmiş ise Fiyat Farkı veya Keşif artışının % 6 sı kadar ek Kesin Teminat Mektubu ve Banka Teyit yazısı 6-Varsa Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığından alınan vergi,resim,harç istisna belgesi aslı ve fotokopisi -Başvuru mektubu 2-Sözleşme 3-Hakediş raporları 4-Biten işlerde geçici kabul tutanağı 5-Varsa; tasfiye tutanağı 6-Kesin hakediş raporu 7-Keşif artış olurları ve devir sözleşmesi. 3 Yüklenici iş bitirme durum belgesi -Başvuru mektubu 2-Sözleşme 3-Hakediş raporları 4 Yüklenici iş durum belgesi -Başvuru mektubu 2-Sözleşme 3-Hakediş raporları -Başvuru mektubu 2-Ticaret ve/veya Sanayi Odası veya ilgili meslek odası belgesi 3-İmza sirküleri 4-Gerçek kişi olması halinde, noter tastikli imza beyannamesi 5-Ticaret Sicil gazetesi 6-Noter onaylı vekaletname ve imza beyannamesi 7- İş ortaklığı beyannamesi ve konsorsiyum beyannamesi 5 Danışmanlık Hizmet Alımı ihaleleri 6 Hizmet Alımı İhaleleri 8-Tüzel kişi tarafından iş deneyimini göstermek üzere sunulan belgenin, tüzel kişiliğin yarısından fazla hissesine sahip ortağına ait olması halinde son bir yıldır kesintisiz olarak bu şartın korunduğunu gösteren standart forma uygun belge 9-Banka referans 0-Bilançolar -İş hacmini gösteren belgeler 2-İş deneyim belgeleri 3-Organizasyon ve personele ilişkin belgeler 4-Ekipmana ilişkin belgeler 5-Kalite ve standartlara ilişkin belgeler 6-Geçici teminat mektubu ve teklif mektubu -Başvuru mektubu 2-Ticaret ve/veya Sanayi Odası veya ilgili meslek odası belgesi 3-İmza sirküleri 4-Gerçek kişi olması halinde, noter tastikli imza beyannamesi 5-Ticaret Sicil gazetesi 6-Noter onaylı vekaletname ve imza beyannamesi 7- İş ortaklığı beyannamesi ve konsorsiyum beyannamesi 8-Tüzel kişi tarafından iş deneyimini göstermek üzere sunulan belgenin, tüzel kişiliğin yarısından fazla hissesine sahip ortağına ait olması halinde son bir yıldır kesintisiz olarak bu şartın korunduğunu gösteren standart forma uygun belge 9-Banka referans 0-Bilançolar -İş hacmini gösteren belgeler 2-İş deneyim belgeleri 3-Organizasyon ve personele ilişkin belgeler 4-Ekipmana ilişkin belgeler 5-Kalite ve standartlara ilişkin belgeler 6-Geçici teminat mektubu ve teklif mektubu HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 30 gün 30 gün 50 iş günü (Kamu İhale Kurumuna yapılan şikayet başvuruları hariç) 90 iş günü (Kamu İhale Kurumuna yapılan şikayet başvuruları hariç) -Başvuru mektubu 2-Ticaret ve/veya Sanayi Odası veya ilgili meslek odası belgesi 3-İmza sirküleri 4-Gerçek kişi olması halinde, noter tastikli imza beyannamesi 5-Ticaret Sicil gazetesi 6-Noter onaylı vekaletname ve imza beyannamesi

SIRA NO HİZMETİN ADI 7 Yapım İşleri İhaleleri 8 Alt yüklenici iş bitirme belgesi BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER 7- İş ortaklığı beyannamesi ve konsorsiyum beyannamesi 8-Tüzel kişi tarafından iş deneyimini göstermek üzere sunulan belgenin, tüzel kişiliğin yarısından fazla hissesine sahip ortağına ait olması halinde son bir yıldır kesintisiz olarak bu şartın korunduğunu gösteren standart forma uygun belge 9-Banka referans 0-Bilançolar -İş hacmini gösteren belgeler 2-İş deneyim belgeleri 3-Organizasyon ve personele ilişkin belgeler 4-Ekipmana ilişkin belgeler 5-Kalite ve standartlara ilişkin belgeler 6-Geçici teminat mektubu ve teklif mektubu İş deneyim belgesi düzenlemeye yetkili kurum ve kuruluşlara doğrudan tek sözleşme ile taahhüt edilmiş işlerin bir bölümünü yapan alt yükleniciler için; yüklenici ile yaptıkları, yapılacak iş karşılığı bedel içeren sözleşme, yüklenici ile yaptığı sözleşmeye ilişkin fatura örnekleri veya bu örneklerin noter, yeminli mali müşavir, serbest muhasebeci mali müşavir veya vergi dairesi onaylı suretleri, çalıştırdıkları personelin sosyal güvenlik prim ödemelerini gösteren belgeler. - İş deneyim belgesi düzenlemeye yetkili kurum ve kuruluşlarda mühendis veya mimar olarak görev alanlar için; hizmet cetveli, görevlendirme yazısı. HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) 50 iş günü (Kamu İhale Kurumuna yapılan şikayet başvuruları hariç) 30 Gün 9 Mühendis ve Mimarlar için iş denetleme/iş yönetme belgesi 2- İş deneyim belgesi düzenlemeye yetkili kurum ve kuruluşlara taahhüt edilen işlerin kontrollük hizmetini yapan danışmanın bünyesinde mühendis veya mimar olarakgörev alanlar için; mezuniyet belgesi, danışmanın teknik personel bildirimi, sosyal güvenlik prim ödemelerini gösteren belgeler. 3- İş deneyim belgesi düzenlemeye yetkili kurum ve kuruluşlara taahhütte bulunan yüklenici bünyesinde mühendis veya mimar olarak görev alanlar için; mezuniyet belgesi, işin ihale dokümanında veya sözleşmesinde istenmiş olması halinde mühendis veya mimarın işin başında idareye vermiş olduğu noterden taahhütname, müteahhidin teknik personel bildirimi, sosyal güvenlik prim ödemelerini gösteren belgeler.görev alanlar için; mezuniyet belgesi, danışmanın teknik personel bildirimi, sosyal güvenlik prim ödemelerini gösteren belgeler. 4- Özel sektöre taahhütte bulunan yüklenici bünyesinde mühendis veya mimar olarak görev alanlar ile bu yüklenicinin gerçekleştirdiği işi, mühendis veya mimar olarak denetleyenler için; mezuniyet belgesi, fenni mesulün işin başında belediyeye vermiş olduğu noterden taahhütname, yapı denetim görevlisinin Bayındırlık ve İskan Bakanlığından aldığı görev belgesi, yapı ruhsatı, yapı kullanma izin belgesi, belgeye konu işe ilişkin bedel içeren noter onaylı sözleşme, sosyal güvenlik prim ödemelerini gösteren belgeler. 5-İş deneyim belgesi düzenlemeye yetkili kurum ve kuruluşlara taahhütte bulunan; anonim şirketlerde genel müdür, murahhas müdür, yönetim kurulu üyesi ve yönetim kurulu başkanı, limited şirketlerde şirket müdürü olarak görev alan mimar ve mühendisler için; mezuniyet belgesi, ilgili meslek odası üye kayıt belgesi, görevlerini aralıksız en az beş yıl yaptıklarını tevsik eden, ticaret ve sanayi odası/ticaret odası bünyesinde bulunan ticaret sicil memurlukları, yeminli mali müşavir veya serbest muhasebeci mali müşavir tarafından düzenlenen belge. 6- İş deneyim belgesi düzenlemeye yetkili kurum ve kuruluşlara ve özel sektöre taahhütte bulunan yüklenicilerde proje müdürü olarak görev yapan mimar ve mühendisler için; mezuniyet belgesi, sözleşme konusu iş kapsamında proje müdürü olarak bildirildiğine ilişkin belge, sosyal güvenlik prim ödemelerini gösteren belgeler. 30 Gün İsim : İsmail H. MURTAZAOĞLU İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Demiryolu Yapım Dairesi Başkanı Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 3 88 08 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 30 4 4 Faks : 0 32 30 37 27 omeryildiz@tcdd.gov.tr

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER Kiralama Talebi -Dilekçe 45 iş günü 2 Kamu Kurum ve Kuruluşlarının 2942 Sayılı Kanun kapsamında devir talepleri -Talep Yazısı, 2-Kıymet Takdir Komisyon Raporu, 3-Plan 60 gün 3 Bilgi Edinme ve Dilekçe Hakkı - Dilekçe, kapsamındında yapılan 2- Varsa Plan başvuruların cevaplandırılması 5 İŞ GÜNÜ Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : Bünyamin SARIKAYA İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Emlak ve İnşaat Daire Başkanı Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 309 05 5 / 28 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : 0 32 324 3 30 Faks : 0 32 30 37 27 omeryildiz@tcdd.gov.tr

SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER 3308 Sayılı Meslek Lisesi öğrencilerinin -Başvuru Dilekçesi 2-Okulun staj kontenjanından yararlanmadığına dair bir belge, 3-Okul disiplin durumunu belirten bir belge, 4-20 gün staj işlemleri Nüfus cüzdanı fotokopisi 2 Lisans ve Önlisans öğrencilerinin staj -Başvuru Dilekçesi 2-Okulun staj kontenjanından yararlanmadığına dair bir belge, 3-Okul disiplin durumunu belirten bir belge, 4-3 gün işlemleri Nüfus cüzdanı fotokopisi 3 Yaz stajı işlemleri -Başvuru Dilekçesi 2-Okulun staj kontenjanından yararlanmadığına dair bir belge 3 gün 4 Eğitim ve Dinlenme Tesisleri - Başvuru formu 0 gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İsim : Murat ŞENEKEN İsim : Ömer YILDIZ Unvan : Eğitim ve Öğretim Dairesi Başkanı Unvan : Genel Müdür Telefon : 0 32 309 05 5/425 Telefon : 0 32 3 30 88 Faks : Faks : 0 32 30 37 27 muratseneken@tcdd.gov.tr omeryildiz@tcdd.gov.tr