ESNAF/KOBi TEPE GÜVENLİK ALARM İZLEME HİZMETİ NİN TAHSİLATINA ARACILIK EDİLMESİ VE KABLOLU VE KABLOSUZ CİHAZ KAMPANYASI KOŞULLARI VE TAAHHÜTNAMESİ 1. Türk Telekomünikasyon A.Ş. nin ( Türk Telekom ) esnaf,kobi ve kamu segmetindeki bireysel, kurumsal veya kamu aboneleri, ( Abone ) 15/07/2013 (bu tarih dahil) - 31 Aralık 2015 (bu tarih dahil) tarihleri arasında düzenlenecek Tepe Güvenlik Alarm İzleme Hizmeti nin Tahsilatına Aracılık Edilmesi ve Kablolu ve Kablosuz Cihaz sı na ( ) dahil olmaları, şüpheli alacaklı listesinde bulunmamaları, seçtikleri pakete göre 12(oniki)/24 (yirmidört)ay boyunca Abone olarak kalma taahhüdünde bulunmaları ve bu taahhüde uygun davranmaları koşuluyla, Tepe Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ( Tepe Güvenlik ) tarafından Abonelere sunulacak olan Alarm İzleme Hizmeti ni veya bu hizmetin yanında Türk Telekom tarafından (Abone nin bulunduğu tarifeye göre taksitli/ücretsiz olarak) sunulacak olan kablolu/kablosuz Cihazları içeren Güvenlik Paketleri ne aşağıda belirtilen bedeller karşılığında ( Güvenlik Paketi Hizmet ) sahip olabileceklerdir.(iş Avantaj Her Yöne 5.000 ve Kamuya Özel Her Yöne 5.000 Tarifelerinde bulunan Abone ler açısından, taahhütlerine uygun davranmaları koşuluyla Kablolu/Kablosuz Paket ücretsiz olarak sunulacaktır.) 2. dahilinde sunulacak olan 3 farklı Güvenlik Paketi aşağıdaki gibidir: 2.1. 1. Paket (Alarm İzleme Hizmeti Paketi):Mevcutta, ofisinde uyumlu güvenlik sistemleri kurulu olan fakat herhangi bir Alarm Merkezi ne bağlantısı olmayan Abone ler için, 12 (oniki) ay taahhütlü, Alarm İzleme Hizmeti aboneliğini içerir. Bu paketin 358,8 TL (Üçyüzellisekiz Türk Lirası, Seksen Kuruş) olup, Abone tarafından 12 (oniki) ay boyunca her ay ödenecek taksit tutarı KDV dahil 29,90 TL dir (Yirmidokuz Türk Lirası Doksan Kuruş). 2.2. 2. Paket (Kablolu Paket): Ofisler için kablolu güvenlik sistemi donanımı, kurulumu, satış sonrası desteği ve Alarm İzleme Hizmeti ni içeren, 24 (yirmidört) ay taahhütlü Güvenlik Paketi dir. Bu Paket içerisinde verilecek hizmetlere ilişkin fiyat bilgileri Abone nin bulunduğu tarifeye göre değişmekte olup, söz konusu pakete ilişkin Abone tarafından ödenecek Bedelleri aşağıdaki tabloda yer almaktadır. İş Avantaj Her Yöne 5.000 ve Kamuya Özel Her Yöne 5.000 Tarifelerinde bulunan Abone ler açısından, taahhütlerine uygun davranmaları koşuluyla, bu Kablolu Paket Tarife İş Avantaj Her Yöne 100 / İş Avantaj BIZ 100 / Kamuya Özel BIZ 100 / Kamuya Özel Her Yöne 100 İş Avantaj Her Yöne 200 / İş Avantaj BIZ 200 / Kamuya Özel BIZ 200 / Kamuya Özel Her Yöne 200 İş Avantaj Her Yöne 300 / İş Avantaj BIZ 300 / Kamuya Özel BIZ 300 / Kamuya Özel Her Yöne 300 / Esnafa Özel 250 İş Avantaj Her Yöne 600 / İş Avantaj BIZ 600 / Kamuya Özel BIZ 600 / Kamuya Özel Her Yöne 600 / Esnafa Özel 450 İş Avantaj Her Yöne 1.000 / İş Avantaj BIZ 1.000 / Kamuya Özel BIZ 1.000 / Kamuya Özel Her Yöne 1.000 / Esnafa Özel Özgür İş Avantaj Her Yöne 1.500 / İş Avantaj BIZ 1.500 / Kamuya Özel BIZ 1.500 / Kamuya Özel Her Yöne 1.500 İş Avantaj Her Yöne 2.000 / İş Avantaj BIZ 2.000 / Kamuya Özel BIZ 2.000 / Kamuya Özel Her Yöne 2.000 İş Avantaj Her Yöne 5.000 / Kamuya Özel Her Yöne 5.000 Cihaz (aylık) (aylık) (24 ay toplam) Aylık Toplam Taksit Piyasa Aylık İndirim Faydası 20,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 49,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 17,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 46,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 14,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 43,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 10,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 39,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 5,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 34,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 0 TL 29,90 TL 717,60 TL 29,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 0 TL 19,90 TL 477,60 TL 19,90 TL 797,60 TL 13,33 TL 0 TL 0 TL 0 TL 0 TL 797,60 TL 33,23 TL Sayfa No: 1
2.3. 3. Paket (Kablosuz Paket): Ofisler için kablosuz güvenlik sistemi donanımı, kurulumu, satış sonrası desteği ve Alarm İzleme Hizmeti ni içeren, 24 (yirmidört) ay taahhütlü Güvenlik Paketi dir. Bu Paket içerisinde verilecek hizmetlere ilişkin fiyat bilgileri Abone nin bulunduğu tarifeye göre değişmekte olup, söz konusu pakete ilişkin Abone tarafından ödenecek Bedelleri aşağıdaki tabloda yer almaktadır. İş Avantaj Her Yöne 5.000 ve Kamuya Özel Her Yöne 5.000 Tarifelerinde bulunan Abone ler açısından, taahhütlerine uygun davranmaları koşuluyla, bu Paket ücretsiz olarak sunulacaktır. Fiyatlara KDV dahildir. Kablosuz Paket Tarife İş Avantaj HerYöne 100 / İş Avantaj BIZ 100 / Kamuya Özel BIZ 100 / Kamuya Özel HerYöne 100 İş Avantaj HerYöne 200 / İş Avantaj BIZ 200 / Kamuya Özel BIZ 200 / Kamuya Özel HerYöne 200 İş Avantaj HerYöne 300 / İş Avantaj BIZ 300 / Kamuya Özel BIZ 300 / Kamuya Özel HerYöne 300 / Esnafa Özel 250 İş Avantaj HerYöne 600 / İş Avantaj BIZ 600 / Kamuya Özel BIZ 600 / Kamuya Özel HerYöne 600 / Esnafa Özel 450 İş Avantaj HerYöne 1.000 / İş Avantaj BIZ 1.000 / Kamuya Özel BIZ 1.000 / Kamuya Özel HerYöne 1.000 / Esnafa Özel Özgür İş Avantaj HerYöne 1.500 / İş Avantaj BIZ 1.500 / Kamuya Özel BIZ 1.500 / Kamuya Özel HerYöne 1.500 İş Avantaj HerYöne 2.000 / İş Avantaj BIZ 2.000 / Kamuya Özel BIZ 2.000 / Kamuya Özel HerYöne 2.000 İş Avantaj HerYöne 5.000 / Kamuya Özel HerYöne 5.000 Cihaz (aylık) (aylık) (24 ay toplam) Aylık Toplam Taksit Piyasa Aylık İndirim Faydası 20,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 49,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 17,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 46,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 14,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 43,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 10,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 39,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 5,00 TL 29,90 TL 717,60 TL 34,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 0 TL 29,90 TL 717,60 TL 29,90 TL 797,60 TL 3,33 TL 0 TL 19,90 TL 477,60 TL 19,90 TL 797,60 TL 13,33 TL 0 TL 0 TL 0 TL 0 TL 797,60 TL 33,23 TL 3. Cihaz : Kablolu ve Kablosuz Paket ler içerisinde yer alan ve güvenlik hizmetlerinin sunulması için kurulması gereken kablolu/kablosuz Cihaza ilişkin olarak Abone tarafından Türk Telekom a ödenen bedeldir. Cihaza ilişkin fiyat bilgileri Abone nin bulunduğu tarife paketine göre değişmekte olup, Abone tarafından (bulunduğu tarife paketine göre) Cihaz için ödenecek ile Cihaz ın Piyasa aşağıdaki tabloda yer almaktadır. İş Avantaj HerYöne 1.500/İş Avantaj BIZ 1.500 / Kamuya Özel BIZ 1.500 / Kamuya Özel HerYöne 1.500 İş Avantaj HerYöne 2.000 / İş Avantaj BIZ 2.000 / Kamuya Özel BIZ 2.000 / Kamuya Özel HerYöne 2.000İş Avantaj Her Yöne 5.000/Kamuya Özel Her Yöne 5.000 Tarifelerinde bulunan Abone ler açısından, taahhütlerine uygun davranmaları koşuluyla, Türk Telekom tarafından kablolu/kablosuz Cihaz ücretsiz olarak sunulacaktır. Fiyatlara KDV dahildir. Sayfa No: 2
Kablosuz ve Kablolu Paketler de Cihaz Ücretleri Tarife Cihaz ın (24 aylık toplam) Cihazın Piyasa İş Avantaj HerYöne 100 / İş Avantaj BIZ 100 / Kamuya Özel BIZ 100 / Kamuya Özel HerYöne 100 İş Avantaj HerYöne 200 / İş Avantaj BIZ 200 / Kamuya Özel BIZ 200 / Kamuya Özel HerYöne 200 İş Avantaj HerYöne 300 / İş Avantaj BIZ 300 / Kamuya Özel BIZ 300 / Kamuya Özel HerYöne 300 / Esnafa Özel 250 İş Avantaj HerYöne 600 / İş Avantaj BIZ 600 / Kamuya Özel BIZ 600 / Kamuya Özel HerYöne 600 / Esnafa Özel 450 İş Avantaj HerYöne 1.000 / İş Avantaj BIZ 1.000 / Kamuya Özel BIZ 1.000 / Kamuya Özel HerYöne 1.000 / Esnafa Özel Özgür İş Avantaj HerYöne 1.500 / İş Avantaj BIZ 1.500 / Kamuya Özel BIZ 1.500 / Kamuya Özel HerYöne 1.500 İş Avantaj HerYöne 2.000 / İş Avantaj BIZ 2.000 / Kamuya Özel BIZ 2.000 / Kamuya Özel HerYöne 2.000 İş Avantaj HerYöne 5.000 / Kamuya Özel HerYöne 5.000 480,00 TL 600,00 TL 408,00 TL 600,00 TL 336,00 TL 600,00 TL 240,00 TL 600,00 TL 120,00 TL 600,00 TL 0 TL 600,00 TL 0 TL 600,00 TL 0 TL 600,00 TL 4. Abone, kapsamında Türk Telekom un Tepe Güvenlik tarafından sunulan Alarm İzleme Hizmeti kapsamında tek yükümlülüğünün, Tepe Güvenlik tarafından Abone ye sağlanacak ve ayrıca Abone ye faturalanacak olan Alarm İzleme Hizmeti bedelinin tahsilatına aracılık ederek Tepe Güvenlik e iletmek olduğunu, Türk Telekom a ödenecek olan söz konusu bedelin Tepe Güvenlik e aktarılmasına muvafakat ettiğini, Alarm İzleme Hizmeti nin Abone ile Tepe Güvenlik arasındaki hukuki ilişkiye binaen Abone ye sağlanacak olduğunu, Türk Telekom un hiçbir suretle Abone ile Tepe Güvenlik arasındaki hukuki ilişkiye taraf olmadığını kabul ve beyan eder. Abone, Kablolu ve Kablosuz Paket kapsamında sunulan Cihaz lardaki ayıplardan dolayı Cihaz tedarikçisi konumundaki Tepe Güvenlik e veya Türk Telekom a başvurabilir. Arıza oluşması durumunda veya Cihaz la ilgili her türlü talepte/şikâyette Cihaz la ilgili garanti kapsamı dâhilindeki işlemler yapılacaktır. Arıza durumunda ve Cihaz ile ilgili her türlü talep ve şikâyette Abone nin Tepe Güvenlik ile veya Türk Telekom ile irtibata geçmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, iletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir: Tepe Güvenlik Adres : Tepe Güvenlik A.Ş. Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No: 266/C-16 Çankaya / Ankara Tel : 444 83 73 E-Mail : info@tepeguvenlik.com.tr Türk Telekomünikasyon A.Ş. İletişim Merkezi : www.turktelekom.com.tr İnternet adresi : iletisim@turktelekom.com.tr Telefon numarası : 4444564 5. Abone, Alarm İzleme Hizmeti nden kaynaklanan her türü sorun ve şikâyetlerini ise Tepe Güvenliğe ait olan 4448373 numaralı çağrı merkezine veya Tepe Güvenlik in 4. maddede belirtilen iletişim adresline iletecektir. Sayfa No: 3
6. nın işleyişi için Abone ye ait bazı bilgilerin Tepe Güvenlik e iletilmesi zorunluluğu bulunduğundan, bu kapsamda, ya katılmak için onayı alınan Abone nin adı-soyadı, unvanı, hat tesis adresi, şehir ve ilçe bilgisi, ya katılım tarihi, Abone ID, T.C. Kimlik Numarası, Vergi Numarası, Vergi Dairesi, Hizmet Numarası, güncelleme tarihi, GSM numarası, E-Posta, olağan durumda Taahhüt Süresi nin tamamlanacağı tarih/taahhüt Süresi nden tamamlanmasından önce dan ayrılması durumundan dan ayrıldığı tarih Tepe Güvenlik e bildirilecektir. Abone Taahhütnamesi nin imzalamak suretiyle bu bilgilerin Tepe Güvenlik ile paylaşılmasına ve Taahhüt Süresi boyunca/taahhüt Süresi tamamlanmadan dan ayrılması durumunda dan ayrıldığı tarihe kadar kapsamındaki işlemleri gereçekleştirilmesi amacıyla Türk Telekom ve Tepe Güvenlik tarafından işlenmesine onay vermiştir. 7. Abone, kapsamında yararlandığı Alarm İzleme Hizmeti nedeniyle bilgilendirme de dahil ve fakat bununla sınırlı olmaksızın her türlü talep ve şikayetinin muhatabının, Tepe Güvenlik olduğunu ve hizmet ile ilgili yaşayacağı ihtilaflardan hiçbir şekilde Türk Telekom un sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Abone ayrıca, işbu Koşullar da belirtilen nedenlerle ve/veya PSTN aboneliğinin seçtiği paketinin taahhüt süresinden önce sona ermesi durumunda, Türk Telekom un Alarm İzleme Hizmeti nin Tepe Güvenlik e ödenmesi ile ilgili tahsilata aracılık yükümlülüğünün de sona ereceğini ve bu andan itibaren Abone nin Alarm İzleme Hizmeti nden yararlanmak istemesi durumunda bu hizmete dair her türlü ödemeyi Tepe Güvenlik e yapmakla yükümlü olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder. 8. Türk Telekom un kapsamında Alarm İzleme Hizmeti bedelinin tahsilatına aracılık ediyor olması hiç bir şekilde; söz konusu hizmetin sağlayıcısı veya aracısı sıfatına haiz olduğu anlamına gelmeyecek ve bu şekilde yorumlanmayacaktır. İşbu ile ilgili hiç bir durum, Tepe Güvenlik in Aboneye karşı olan hak ve yükümlülükleri ile ilgili Türk Telekom un Tepe Güvenlik ile sorumluluğu paylaştığı anlamına gelmeyecektir. 9. ya katılan Abone; Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel bilgilerinin (Ad, Soyad, unvan, hat tesis adresi, Şehir ve İlçe bilgisi, ya katılım tarihi, Abone ID, T.C. Kimlik Numarası, Vergi Numarası, Vergi Dairesi, Hizmet Numarası, güncelleme tarihi, GSM numarası, E-Posta, olağan durumda Taahhüt Süresi nin tamamlanacağı tarih/taahhüt Süresi nin tamamlanmasından önce dan ayrılması durumundan dan ayrıldığı tarih) Türk Telekom tarafından Tepe Güvenlik ile paylaşılmasına ve Türk Telekom ve Tepe Güvenlik tarafından Abone nin Tercih Ettiği Taahhüt Süresi boyunca/taahhüt Süresi nin tamamlanmasından önce dan ayrılması durumundan dan ayrıldığı tarihe kadar işlenmesine onay verdiğini, Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel iletişim adresleri (Sabit Telefon, Cep Telefonu, E-Posta, Ev Telefon Numarasının Bağlı Olduğu Hat Tesis Adresi) üzerinden Türk Telekom PSTN Abonelik Sözleşmesi/Hizmet Formu ve/veya kapsamında Türk Telekom ve/veya Tepe Güvenlik tarafından her türlü bildirim ve sair işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde yapılan işlemlerin yasal geçerliliğini kabul ettiğini, kabul, beyan ve taahhüt eder. 10. Abone, Güvenlik Paketi hizmetinin kendisine sağlanabilmesi açısından gerekli işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla, kendisinden istenen bilgileri doğru vermekle yükümlüdür. Aksi halde, bu durumdan kaynaklanan tüm sorumluluk Abone ye aittir. 11. Türk Telekom un kapsamında Tepe Güvenlik tarafından sunulmakta olan Alarm İzleme Hizmeti ne ilişkin bedellerin tahsilatına aracılık eden durumunda olması hiç bir şekilde; güvenlik hizmetini sunan veya aracısı sıfatına haiz olduğu anlamına gelmeyecek ve bu şekilde yorumlanmayacaktır. İşbu ile ilgili hiç bir durum, Tepe Güvenlik in Aboneye karşı olan hak ve yükümlülükleri ile ilgili Türk Telekom un Tepe Güvenlik ile müteselsilen sorumlu olduğu anlamına gelmeyecektir. 12. dan çıkma: 12.1. Abone, Tepe Güvenlik tarafından sunulan Alarm İzleme Hizmeti ne ilişkin olarak Tepe Güvenlik ile bir abonelik sözleşmesi ( Tepe Güvenlik Abonelik Sözleşmesi ) imzalayacaktır. Abone, Tepe Güvenlik Abonelik Sözleşmesi ni ve/veya işbu Koşullar ın eki konumundaki Taahhütnamesi ni ve/veya Türk Telekom ile akdettiği Telefon Abonelik Sözleşmesi ni/hizmet Formu nu (ve/veya Çerçeve Abonelik Sözleşmesi ni) dan faydalandığı süre içinde herhangi bir şekilde kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devretmeyecektir. Aksi taktirde 12.2. bent hükmü uygulama alanı bulacaktır. Abone nin Taahhüt Süresi tamamlanmadan Telefon Abonelik Sözleşmesi ni/hizmet Formu nu devretmeksizin Taahhütname yi devretmek istemesi durumunda da, aboneliği sona erdirilmeksizin, kapsamından çıkarılır ve Abone olma tarihine göre, 12.2.bent hükmü uygulama alanı bulur. 12.2. Abone nin, Türk Telekom tarafından sunulan telefon hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle Abone nin Sayfa No: 4
hizmetten yararlandığı yerde sürekli olarak verilememesi durumu hariç olmak üzere; seçtiği Paket in taahhüt süresi olan 12(oniki) veya 24 (yirmidört) aylık süre tamamlanmadan Tepe Güvenlik Abonelik Sözleşmesi ni ya da Türk Telekom ile akdettiği Telefon Abonelik Sözleşmesi ni/hizmet Formu nu (ve/veya Çerçeve Abonelik Sözleşmesi ni) feshetmesi ya da Tepe Güvenlik tarafından Tepe Güvenlik Abonelik Sözleşmesi nin ya da Türk Telekom tarafından Telefon Abonelik Sözleşmesi nin/hizmet Formu nun (ve/veya Çerçeve Abonelik Sözleşmesi nin) feshedilmesi, kampanyadan yararlandığı tarife paketini daha düşük tarife paketine veya kampanya kapsamına dahil olmayan bir tarife paketine geçirmek istemesi, dan ayrılmak istemesi, Türk Telekom faturasından kaynaklanan borcunu 3 (üç) ay süre ile ödememesi veya Türk Telekom hattını veya Taahhütnamesi ni ve/veya Tepe Güvenlik Abonelik Sözleşmesini ya da Telefon Abonelik Sözleşmesi ni /Telefon Hizmet formu nu (ve/veya Çerçeve Abonelik Sözleşmesi ni) devretmesi veya nakil talebinde bulunduktan sonra nakil talebinde bulunduğu yerde telefon abonelik başvurusunda bulunmaması ve böylelikle telefon aboneliğini devam ettirmek istememesi hali veya telefon hattının herhangi bir nedenle iptali veya hattın dondurulması iptali gibi nedenler başta olmak üzere Abone den kaynaklanan sebeplerle Tepe Güvenlik Sözleşmesi nin ya da Türk Telekom aboneliğinin abonelik taahhüdü süresi dolmadan önce Tepe Güvenlik ya da Türk Telekom tarafından sona erdirilmesi durumunda; Abone kapsamında, (i) 1. Paket ten (Alarm İzleme Hizmeti Paketi) yararlanıyor ise: Alarm İzleme Hizmeti için kendisine sağlanan indirim tutarının [aylık 6,66 TL (altı Türk lirası altmışaltı kuruş)] dan yararlandığı ay sayısı ile çarpımı sonucunda çıkan bedeli, [aylık indirim tutarı (6,66 TL) X dan yararlanılan ay sayısı] (ii) 2. Paketten (Kablolu Paket) yararlanıyor ise: Cihaz olarak (Abone nin Cihaz ın mülkiyetine sahip olması ve Cihaz dan yararlanmaya devam edebilmesi nedeniyle): a) kapsamında herhangi taksit ödemesi yapmadı ise veya Cihaz ın ücretsiz sunulduğu tarife paketlerinden biri kapsamında dan yararlandı ise, Cihaz ın Koşullar ın 2.2. bendinde yer alan tabloda Abone nin tarifesine tekabül eden Piyasa nin tamamını; b)taksit ödemesi yaptı ise Cihaz için Koşullar ın 2.2. bendinde yer alan tabloda Abone nin tarifesine tekabül eden aylık bedeline karşılık gelen tutarının, ödendiği ay sayısı ile çarpımı sonucu çıkan meblağın Cihaz ın Piyasa nden çıkarılmasıyla elde edilen bedeli [Cihaz ın Piyasa (Cihaz ın Aylık x ödenen ay sayısı)] ve c) Alarm İzleme Hizmeti bedeli olarak: tabi olduğu tarife paketi uyarınca kendisine sağlanan ve 2.2. bent hükmündeki Tablo da belirtilen aylık indirim faydasının dan yararlandığı ay sayısı ile çarpımı sonucunda çıkan bedeli [aylık indirim faydası X dan yararlanılan ay sayısı] (iii) 3. Paketten (Kablosuz Paket) yararlanıyor ise: Cihaz olarak (Abone nin Cihaz ın mülkiyetine sahip olması ve Cihaz dan yararlanmaya devam edebilmesi nedeniyle): a) kapsamında herhangi bir taksit ödemesi yapmadı ise veya Cihaz ın ücretsiz sunulduğu tarife paketlerinden biri kapsamında dan yararlandı ise, Cihaz ın Koşullar ın 2.3. bendinde yer alan tabloda Abone nin tarifesine tekabül eden Piyasa nin tamamını, b) Taksit ödemesi yaptı ise Cihaz için Koşullar ın 2.3. bendinde yer alan tabloda Abone nin tarifesine tekabül eden aylık bedeline karşılık gelen tutarın, ödendiği ay sayısı ile çarpımı sonucu çıkan meblağın Cihaz ın Piya nden çıkarılmasıyla elde edilen meblağı [Cihaz ın Piyasa bedeli (Cihaz ın Aylık x ödenen ay sayısı)] ve c) Alarm İzleme Hizmeti bedeli olarak: tabi olduğu tarife uyarınca kendisine sağlanan 2.3. bent hükmündeki Tablo da belirtilen indirim tutarının dan yararlandığı ay sayısı ile çarpımı sonucunda çıkan bedeli [aylık indirim tutarı X dan yararlanılan ay sayısı] ödemekle yükümlüdür. Örnek: Abone kapsamında 2. Paketi tercih eder, tarifesi de İş Avantaj Her Yöne 300 ise ve 3. ayın sonunda dan çıkmak isterse, Alarm Merkezi Merkezi Yönlendirme hizmeti açısından 3,33 TL.x3 ay= 9,99 TL ve Cihaz açısından [600 TL-(14 TLx3 ay)]=558 TL olmak üzere toplam olarak 567,99 TL yi Türk Telekom a defaten ödemekle yükümlüdür. Abone nin dan çıktığı tarihi müteakip düzenlenecek Türk Telekom faturasında, yukarıda 2. ve 3. Paket Sayfa No: 5
için hesaplama yöntemi belirtilen ihlal halinde ödenecek Cihaz Cihaz olarak; ihlal halinde ödecenek Alarm İzleme Hizmeti bedeli ise Tahsilata Aracılık Edilen Hizmetler bölümünde gösterilecek ve Abone tarafından defaten Türk Telekom a ödenecektir. Bununla birlikte, Abone nin 2. ve 3. Paket ten yararlanması durumunda ihlal halinde ödenecek Cihaz ne yönelik olarak yapılacak olan ve yukarıda belirtilen hesaplamalar geçerli olmak üzere, Abone nin 1. Paket ten yararlanması durumunda veya 2. ya da 3. Paket ten yararlanması halinde Alarm İzleme Hizmeti ne yönelik olarak geçerli olmak üzere, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu nun almış olduğu 03.01.2013 tarih ve 2013/DK-THD/14 sayılı ve 20.03.2013 tarih ve 2013/DK-THD/154 sayılı kararları ( Kurul Kararı ) uyarınca, Taahhüt Süresi tamamlanmadan Abone nin kapsamından çıkması/çıkarılması durumunda, dan çıktığı/çıkarıldığı tarih itibariyle kalan Taahhüt Süresi göz önünde bulundurulduğunda, kalan Taahhüt Süresi açısından kapsamında taahhüt verdiği ve henüz tahakkuk etmemiş Telefon Hizmeti Tarife Paketi Ücretleri nin toplamının ( Kalan Aylar Faydası ), Abone ye kapsamında Alarm İzleme Hizmeti açısından yapılan indirimlerin toplamından ( Sağlanan Fayda ) daha düşük olması durumunda, Abone, Alarm İzleme Hizmeti açısından, taahhüdün ihlali halinde, Sağlanan Fayda yı değil, Kalan Aylar Faydası nı Türk Telekom a tek seferde ödemekle yükümlüdür*. (*Türk Telekom, yargı kararıyla Kurul Kararı nın yürütmesinin durdurulması veya iptal edilmesi durumunda, İhlal Halinde Ödenecek Ücret olarak Sağlanan Fayda yı isteme hakkını saklı tutar.) 12.3. Abone nin, süresi içerisinde PSTN hattını nakil ettirmek üzere Türk Telekom a başvurması halinde, 12.3.1.Nakil işlemi, Abone nin başvuru tarihinden sonraki 30 (otuz) gün içinde Abone nin yeni adresine gerçekleştirilebilirse, Abone den herhangi bir ilave bedel alınmadan, üyeliği aynen devam edecek olup, Taahhütname yeni abonelik için kaldığı yerden devam edecektir. Nakil durumunda cihaz montajı nedeniyle kurulum ücreti Tepe Güvenlik tarafından aboneye yansıtılacaktır. 12.3.2. Nakil işlemi sonucunda telefon hizmetlerinin teknik imkansızlıklar nedeniyle Abone nin hizmetin naklini istediği yerde sürekli olarak verilememesi nedeniyle Abone nin telefon aboneliğini iptal ettirmek istemesi ve böylelikle dışında çıkması durumunda Abone ye 12.2. bent hükmünde belirtilen ve ihlal halinde ödemesi gerekli olan Alarm İzleme Hizmeti bedeli tahakkuk ettirilmez. Buna karşılık, yine 12.2. bent hükmünde belirtilen ihlal halinde ödenecek Cihaz bedeli Abone nin Cihaz ın mülkiyetine sahip olması, Cihaz dan yararlanmaya devam edebilmesi gerekçeleriyle, belirtilen bent hükmü kapsamında Abone den tahsil edilir. Tüm nakil taleplerinde Abone nin ikametgâh belgesini nakil talebi ile birlikte Türk Telekom a ibraz etmesi gerekmektedir. 12.4. Abone nin dan ayrılması durumunda ve Alarm İzleme Hizmeti nden yararlanmaya devam etmek istemesi durumunda, söz konusu hizmete ilişkin olarak Türk Telekom un tahsilata aracılık hizmetinden yararlanamayacak, bu hizmetin bedeli Tepe tarafından kendisine fatura edilecektir. 13. Abone, dan vazgeçme, aboneliğini sona erdirme gibi kapsamından çıkmasına yönelik her türlü irade beyanını ve ilgili her türlü talebini yazılı olarak veya Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği hükümlerine uygun diğer usullerle Türk Telekom a iletmekle yükümlüdür. 14. Abone nin dan yararlandığı süre boyunca geçerli olmak üzere, işbu Koşullar ın 12.2. bent hükmünde belirtilen Kurul Kararı; daha sonrasında ise Kurul Kararı na aykırı olmayacak şekilde Abonenin Türk Telekom ile imzalamış olduğu Telefon Aboneliği Sözleşmesi/Hizmet Formu (ve Çerçeve Abonelik Sözleşmesi) bütün şartları ile yürürlükte kalır ve abonelik ilişkisinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle uygulanır. 15. Türk Telekom, yetkili idari ve adli makamların müdahalesi veya teknik şartlardan ötürü işbu şartlarında yapılan değişikliklerden veya kampanyanın süresinden önce kaldırılmasından dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Söz konusu değişiklikler, Türk Telekom tarafından www.turktelekom.com.tr resmi internet sitesi üzerinden ve benzeri yollarla Abonelere duyurulur. Bu durumda, Abone, Türk Telekom tarafından bu yolla yapılan duyurulardan bilgisi olmadığı yönünde bir itirazda bulunamaz. 16. Taahhütname nin yürürlüğünden doğan damga vergisi Abone tarafından karşılanacak ve bu kapsamda, sadece bir defaya mahsus olmak üzere Abone nin ilk faturasına yansıtılacaktır. Abone nin bulunduğu tarifeye göre ilk faturasına yansıtılacak damga vergisi tutarı değişkenlik gösterecektir. Abone nin kanun hükümleriyle muaf tutulduğu durumlarda ise ilgili vergi ve mali yükümlülük Türk Telekom tarafından karşılanacaktır. Yürürlükteki damga vergisi oranına http://www.turktelekom.com.tr/tt/portal/guncel/detay/guncel-damga-vergisi-orani adresinde yer verilmiştir. 17. İşbu Katılım Koşulları ve Taahhütname aslı Türk Telekom da kalacak, aslı gibidir şerhi imzalanmış olan bir sureti Abone ye verilecek şekilde düzenlenmiştir. Sayfa No: 6
TAAHHÜTNAME Türk Telekom un numaralı ve tarifesinde Telefon Abonesi olarak, yukarıda belirtilen uygulamasına ilişkin koşulları okuduğumu, ayrıca bilgi aldığımı, anladığımı, aynen kabul ettiğimi, belirtilen koşullar üzerinden dan faydalanacağımı, kapsamında aşağıda yanına (x) işareti koyduğum paketten yararlanmak istediğimi,, 1. Paket (Alarm İzleme Hizmeti Paketi) 2. Paket (Kablolu Paket) 3. Paket (Kablosuz Paket) Taahhütname yi imzaladığım tarihten itibaren kapsamında yararlanmakta olduğu Güvenlik Paketine göre; 12 (oniki) ay veya 24 (yirmi dört) ay boyunca Türk Telekom Telefon Abonesi olarak kalacağımı, telefon hizmetine ilişkin olarak Türk Telekom tarifelerinde belirtilen/belirtilecek olan aylık kullanım ücretlerini zamanında ve eksiksiz olarak ödeyeceğimi, 12 (oniki) ay veya 24 (yirmi dört) aylık Taahhüt Süresi nden önce (Türk Telekom tarafından telefon hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle sürekli olarak verilememesi durumu hariç) Koşullar ın 12.1. veya 12.2. bent hükmünde belirtilen bir nedenle ve/veya Telefon Aboneliğimin son bulması durumunda, (1 Paket kapsamında dan yararlandıysam) 0 bent hükmünde belirtilen ihlal halinde ödenecek Alarm İzleme Hizmeti bedelini/(2. veya 3. Paket kapsamında dan yararlandıysam) 0 bent hükmünde belirtilen ihlal halinde ödenecek Alarm İzleme Hizmeti ile birlikte ihlal halinde ödecenek Cihaz ni; Alarm İzleme Hizmeti açısından geçerli olmak üzere Koşullar ın 12.2. bendinde belirtildiği üzere Kalan Aylar Faydası nın uygulanma şartlarının oluşması durumunda ise Sağlanan Fayda nın değil Kalan Aylar Faydası nın tamamını, 12.3.2 bent hükmünde belirtilen durumun oluşması halinde ise ihlal halinde ödenecek Cihaz ni ilk talepte, defaten herhangi bir hüküm ihdasına gerek kalmaksızın zamanında ve eksiksiz olarak Türk Telekom a ödemeyi, Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel bilgilerimin (Ad, Soyad, unvan, hat tesis adresi, Şehir ve İlçe bilgisi, ya katılım tarihi, Abone ID, T.C. Kimlik Numarası, Vergi Numarası, Vergi Dairesi, Hizmet Numarası, güncelleme tarihi, GSM numarası, olağan durumda Taahhüt Süresi nin tamamlanacağı tarih/taahhüt Süresi tamamlanmasından önce dan ayrılmam durumundan dan ayrıldığım tarih) Türk Telekom tarafından Tepe Güvenlik ile paylaşılmasını ve tercih ettiğim Taahhüt Süresi boyunca/ Taahhüt Süresi tamamlanmasından önce dan ayrılmam durumundan dan ayrıldığım tarihe kadar Türk Telekom ve Tepe Güvenlik tarafından kapsamında işlenmesine onay verdiğimi ve Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel iletişim adreslerim (Ev Telefonu, İş Telefonu, Cep Telefonu, E-Posta, Ev Telefon Numarasının Bağlı Olduğu Hat Tesis Adresi) üzerinden Türk Telekom PSTN Abonelik Sözleşmesi/Hizmet Formu ve/veya kapsamında/ nedeniyle Türk Telekom ve/veya Tepe Güvenlik tarafından her türlü bildirim ve sair işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde yapılan işlemlerin yasal geçerliliğini kabul ettiğimi, Türk Telekom un; Tepe Güvenlik tarafından sunulan Alarm İzleme Hizmeti açısından sadece tahsilatına aracılık ettiğini ve Alarm İzleme Hizmeti açısından tek yükümlülüğünün faydalandığım söz konusu hizmete ilişkin aylık taksit bedellerinin tahsilatı olduğunu, telefon hattımın borcundan dolayı iptal edilmesi durumunda Türk Telekom tarafından hakkımda herhangi bir hukuki takibat yapılması halinde, işbu kapsamında Tepe Güvenlik e ödemek ile yükümlü olduğum Alarm İzleme Hizmeti ne ilişkin tüm borcumu Tepe Güvenlik e ödeyeceğimi, Alarm İzleme Hizmeti ne ilişkin Tepe Güvenlik ile şahsım arasında herhangi bir uyuşmazlık olması halinde Türk Telekom un söz konusu uyuşmazlık sebebiyle, tarafıma karşı herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını peşinen kabul ettiğimi, gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt ederim. Sayfa No: 7
KULLANIM VE ABONELİK BİLGİLERİNİN KULLANIMI İZNİ* Yapmış olduğunuz başvurusundan ayrı olarak, aşağıda belirtilen seçeneklerden tercih ettiklerinize başındaki kutucuğu işaretlemek suretiyle onay verebilirsiniz. Hizmetlere, kampanyalara ve projelere yönelik ürün, servis, avantaj ve tekliflerin sunulabilmesi amacıyla, yasalara uygun şekilde aboneliğim(iz) süresince abonelik ve kullanım bilgilerim(iz)in Türk Telekom tarafından Türk Telekom ile birlikte, Türk Telekom grubu şirketlerinden Avea ve TTNET tarafından Bunlara ilaveten, Türk Telekom un diğer grup şirketleri (Innova, Argela, Sebit, AssisTT, 11818 Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş., TT International Holding B.V., Cetel Telekom, MTCTR Memorex) tarafından kullanılmasına izin veriyorum. * Daha önce başka bir formda/taahhütnamede işaretleme yaptıysanız, ilave izinlerinizi bu taahhütnamede işaretleyebilirsiniz. Vermiş olduğunuz izni, Kullanım İzni İptal Formu nu doldurarak geri alabilirsiniz. Abone Ad-Soyad/Unvan İmza Yetkili Kişi Ad-Soyad/Unvan İmza Tarih: ya Dahil Edilen PSTN Numarası: Tarifesi: Abone Yetkili Kişi Adı Soyadı: Sayfa No: 8