Uydu İnternet Hizmeti TEKNİK ŞARTNAMESİ 1/8
TRT VERİCİ İSTASYONLARINDA KULLANILACAK OLAN UYDU İNTERNET HİZMETİ ALIMI İŞİNE AİT TEKNİK ŞARTNAME İHTİYAÇ LİSTESİ: NO İHTİYAÇ ADET 1 Uydu İnternet Hizmeti ( Kotalı) 32 2 Uydu İnternet Hizmeti (25 Kotalı) 4 (i) TEKNİK ŞARTNAME: 1. Bu şartname; Türkiye Radyo Televizyon Kurumu Genel Müdürlüğü Trabzon Müdürlüğü sorumluluk alanında bulunan Radyo ve Televizyon verici istasyonlarının Uzaktan İzleme Sistemleri (UZİ), İstasyonlarda kurulmuş olan Kamera Güvenlik Sistemlerinin ihtiyaçları, Kurum içi haberleşme ve internet erişimi dahil kullanımlar için, 32 adet ve 4 adet 25 kotalı 25Mbps e kadar download, 6 Mbps e kadar upload hızında Türksat Uydusundan Ka bandında 2 yıl (24 ay) boyunca İnternet hizmeti sağlanması ile ilgili hususları içerir. 2. Yüklenici TRT'nin 32 adet ve 4 adet 25 kotalı 25Mbps e kadar download, 6 Mbps e kadar upload hızında Türksat Uydusundan Ka bandında 2 yıl (24 ay) boyunca İnternet hizmetini ve talep gelmesi halinde TRT'nin kullanması için gerekli minimum Kapasite / Hız ihtiyaçlarını karşılayacaktır. 3. Yüklenici sunacağı ve 25 aylık tüketim kotalı servisleri ile ilgili var olan teknik karakteristikleri, varsa adil kullanım özelliklerini teklifinde belirtecektir. Yüklenici bu karakteristikleri ileride İdare lehine değiştirirse, idare onayı ile ücretsiz olarak gerçekleştirebilecektir. 4. İnternet Hizmeti sabit IP ile birlikte sağlanacaktır. Her uydu internet hattına 1 adet statik IP tahsis edilecektir. 5. Arıza durumunda, arızaya TRT Trabzon Müdürlüğü ekiplerince müdahale edilecek, arıza giderilemediği takdirde yedek donanımla arızalı birimler değiştirilecektir. TRT Trabzon Müdürlüğü ekiplerince arızalı terminale yapılan müdahalelerde çözüm üretilemediğinde, yüklenici firma tarafından arızalı terminallere yerinde müdahale yapılarak sorun giderilecektir. Bu müdahaleden dolayı ücret talep edilmeyecektir. 6. Sistem 365 gün ve 24 saat esasına göre hizmet verecektir. Yüklenici destek verecek teknik elemanlarına 24 saat erişilecek telefon numaralarını ve 7/24 çağrı merkezinin iletişim bilgilerini sözleşme imzalama aşamasında idareye teslim edilecektir. 7. Yüklenici arıza durumları için Trabzon merkezine ve Samsun Başmühendisliğimize birer tam takım Türksat Ka Bant Uydu İnternet Ekipmanı ve 2/8
yan ekipmanları yedek olarak bırakacaktır. Oluşacak arıza durumlarında öncelikle yedek üniteler kullanılacak, arızalı üniteler yüklenici firmaya kargo ile gönderilecektir. Eksilen sağlam yedek üniteler idare tarafından talep edilmesini takiben yüklenici tarafından 5 (beş) iş günü içerisinde idareye teslim edilecektir. Kargo masrafları Yüklenici firmaya aittir. 8. Uydu internet hizmetinin sağlanmasında gerekli olan tüm cihaz ve sistemler yüklenici tarafından temin edilecek, sistemlerin kurulumu Kurum personeli tarafından yapılacak, Kurulumun yapılabilmesi için gerekli eğitimler firma tarafından Kurum personeline ücretsiz olarak verilecektir. Kurulumun yapılabilmesi için gerekli eğitimler merkez TRT Trabzon Müdürlüğümüzün belirleyeceği yerde verilecektir. Ayrıca Müdürlüğümüzün belirleyeceği 3 (üç) istasyonda Uydu İnternet sisteminin montajı yükleniciyle birlikte yapılarak hizmete verilecektir. 9. İhale sonuçlanıp Yüklenici Firmayla sözleşme imzalandıktan sonra iş günü içerisinde Yüklenicinin temin etmesi gereken teçhizatlar İdareye teslim edilecektir. Uydu antenlerinin istasyonlarda montaj edilecekleri yerlerin özellikleri her yerde değişik olabileceğinden Yüklenici anten pilonu için yeteri kadar montaj aparatı, duvar aparatı, beton zemin montaj aparatı vb. idareye temin edecektir.. Her noktada uydu internet hizmetinin sorunsuz çalışması esastır. Yüklenici uydu internet hizmeti kurulumu için gerekli olan ancak şartnamede yer almayan cihazları da temin etmekle yükümlüdür. 11. ve 25 kota aşımlarında internet hizmeti durdurulmayacak, yavaşlatılacaktır. Kota aşımları ayrıca ücretlendirilmeyecektir. Ek olarak her bir terminal için aylık kotanın % 80 ninin tüketildiği anda idarenin vereceği GSM telefon numaralarına Yüklenici tarafından uyarı SMS i atılacaktır. 12. Yüklenici firma, kesintisiz ve bilgi transferini engelleyecek hız düşümlerine meydan vermeden internet hizmeti sağlamakla yükümlüdür. 13. Kurulan Türksat uydu terminallerinin, uzaktan izlenmesi ve bir takım teknik parametrelerin gözlenmesi için Yüklenici idareye izleme ekranı erişim linki sağlayacaktır. 14. Yüklenici vereceği tüm hizmeti Türk Internet yasasına ve gerekli mevzuatlara göre sunmakla yükümlü olup, İnternet hizmeti sağlamak için gereken izinleri ilgili kurum ve kuruluşlardan almış olması gerekmektedir. 15. Yüklenici, Resmi kurumlara sağlamış olduğu Türksat uydu internet hizmetlerine ait referans belgelerini İdarenin talep etmesi durumunda İdareye vermekle yükümlüdür. SERVİSLER ve UYGULAMALARI Kurulacak sistem aşağıdaki servis ve uygulamaları destekleyecektir: 1. İnternet erişimi (TCP/IP, HTTP) 2. Dosya transferi (FTP) 3. WEB taraması 4. Görüntü (RTSP/UDP) ve ses aktarımı 3/8
5. Sabit IP (Ulusal, Public) 6. WiFi internet erişimi 16. HİZMETLER: Uydu internet hizmeti (36 adet) : Türkiye içinde bulunan sabit lokasyonlarda kullanılmak üzere, 32 adet ve 4 adet 25 kotalı Uydu İnternet hizmetinin 2 yıl boyunca sağlanmasıdır. 17. SABİT UYDU CİHAZ SETİ Türksat Ka band uydu sisteminin spot kapsama alanı, İç Anadolu, Batı Karadeniz ve Doğu Anadolu bölgeleri üzerinde her yerde aynı iniş gücüne (36dBW/MHz ) sahip olacak ve hizmet kalitesi nominal kapsama alanı içinde noktadan noktaya aynı olacaktır. Sabit Uydu cihaz seti : internet hizmeti kullanımı için offset çanak anten, transreceiver, RG6 U6 koaksiyel kablo (İstasyon durumuna göre kablo metresi ayarlanacak fakat hatta sinyal zayıflamasına mahal vermeden), uydu modem, (uydu modem ve transreceiver arasında alış/veriş sinyalleri ve besleme DC güç aktarımı için tek koaksiyel kablo tercih edilir), kablosuz router minimum 36 porta kadar yönlendirme ve fiziki olarak kilitlenme durumları oluşursa kendisini gün içerisinde 4 sefer reboot yapabilmeli (kabloyla da bağlantı yapılabilmeli.) ve kontrol ünitesi gibi ekipmanları ifade eder. Uydu İnternet Ekipmanlarını ve yan ekipmanları besleyecek güç kaynaklarının 120VAC ile 250VAC şebeke voltajı altında çalışacaktır. İstasyon enerjisi kesildiğinde Uydu İnternet ekipmanlarını, yan ekipmanlarını en az İki (2) saat süreyle UPS sistemiyle çalıştıracaktır. a) Indoor Ünitelerin Özellikleri: -30 / +50 ⁰ C derece sıcaklar arasında, 0-95 % nem oranında ve 3000 m ye kadar sorunsuz çalışabilmeli. Uydu modem terminali 25 Mbps e kadar indirme (download) ve 6 Mbps e kadar yükleme (upload) ile yüksek hızda internet erişimi, sabit IP üzerinden Video ve ses iletimi, FTP, Email ve Web taraması yapabilmelidir. Kablosuz özellikli Router en az 36 porta kadar yönlendirme yapabilme özelliğine sahip olmalı ve fiziki olarak kilitlenme durumları oluşursa kendisini gün içerisinde 4 sefer rebout yapabilmeli. Uzaktan erişilebilir, port yönlendirmesi yapılabilir, lokal DHCP ve WIFI erişim özellikli olmalıdır. Gerekmesi halinde WIFI özelliği kapatılmalıdır. 4/8
- Kablosuz Router Modem TRT Trabzon Müdürlüğüne bağlı Verici İstasyonlarında Uydu İnternet hizmeti verecek sistemlerde minimum 36 porta kadar yönlendirme yapabilme özelliğine sahip Kablosuz Router modemler kullanılacaktır. TRT Verici İstasyonlarında bulunan tüm marka ve güçlerdeki Televizyon (TV), ve Radyo (FM) vericileri ile IP özelliği olan istasyonlarda kullanılan tüm cihazların port tanımlamaları router modemlere yapılacaktır. Uydu İnternet Sistemi kurulmuş olan İstasyonlardaki tüm kablosuz routerlar, modemler ve diğer ekipmanlar tamir edildiğinde ve/veya değişimi yapıldığında kullanılmış olduğu istasyon haricinde farklı istasyonlarda da personelin ayarına, müdahalesine ihtiyaç duyulmadan kullanılabilmelidir. b) Outdoor ünite özellikleri : Offset parabolik anten Ka-band alış/veriş yapan, kış şartlarında kar ve buza karşı dayanıklı malzemeden üretilmiş olmalıdır. Her bir terminal için yeterli uzunlukta RG-6U 75 Ohm koaksiyel kabloyu ve 2 adet F (male) konnektörü (istasyon sayısına göre yaklaşık toptan verilebilir) Yüklenici idareye sağlamalıdır. Standard uydu montaj (duvar tipi gibi) malzemelerini Yüklenici temin etmelidir. Çalışma sıcaklık aralığı -40 o C +55 o C olacak ve 3000m yüksekliğe kadar çalışabilmeli 0 mm/hr Yağmura ve 160 km/h rüzgar hızına kadar dayanıklı olacaktır. Tamamen su geçirmez özellikte olacaktır. c) Sabit Uydu İnternet setlerini TRT ihtiyaç duyması halinde kuruldukları İstasyonlar haricinde idarenin belirlediği farklı bir İstasyonda kullanılabilecek yada İstasyonlar arasında uydu internet set değişimi yapabilecektir. 18. GARANTİ KAPSAMI VE SÜRESİ Garanti süresi, kurulum yapılıp, sistemin aktivasyonu ile başlar. Garanti süresince tüm sistemde arızalanan teçhizatlar ücretsiz olarak onarılacak veya yenisi ile değiştirilecektir. Bu onarılma/değiştirilme süresi bildirim tarihinden itibaren 30 (otuz) günü geçmeyecektir. Sistem ve ürünlerin performansında veya işlevlerinde geliştirme sağlamak veya yazılımlardaki problemleri gidermek amacıyla, yazılım yamaları (patch), yazılım güncellemeleri (update) ve yazılım sürüm artırımları (upgrade) yüklenici tarafından garanti süresi içerisinde ücretsiz olarak yapılacaktır. 5/8
EK-1: Uydu İnternet sistemi kurulacak istasyonların Listesi EK-2: İhtiyaç Listesi EK-1 Uydu İnternet sistemi kurulacak istasyonların Listesi TRT LOKASYON NORTH EAST PORT CİHAZLAR KOTA 1 ALMUS 40 23 21.0 36 53 00.0 CAM+RDS 2 ALUCRA 40 20 46.2 38 47 08.3 16 3.EUROTEL+CAM+RDS 3 AMASYA-II 40 38 47.0 35 49 13.0 18 3.IMP + 2.BE+CAM+RDS 4 AMASYA-III 40 39 49.0 35 51 01.0 14 IMP+CAM 5 ARTVİN 41 11 31.0 41 50 22.3 18 IMP+CAM+RDS 6 ARTVİN R/L 41 11 05.2 41 55 39.0 CAM+RDS 7 BAFRA 41 33 16.0 35 55 07.0 14 IMP+CAM 8 BAŞÇİFTLİK 40 33 19.6 37 09 20.8 16 3.EU+CAM+RDS 9 BOYABAT 41 27 25.0 34 46 50.0 CAM+RDS ÇEKEREK 40 02 48.0 35 28 27.3 16 2.IMP + 1.IT +CAM+RDS 11 ÇAYKARA 40 45 19.0 40 15 42.0 CAM+RDS 12 DAĞSU 41 00 19.0 40 31 58.0 20 3.IMP + 2.BE + EU+RDS+CAM 13 GİRESUN 40 55 15.3 38 23 25.7 18 4.IMP+CAM 14 GÜMÜŞHANE 40 27 49.8 39 30 11.3 17 2.IMP + 3.BE+CAM+RDS 6/8
15 HAVZA 40 57 56.3 35 40 45.0 CAM+RDS 16 MESUDİYE 40 27 32.8 37 46 06.8 CAM+RDS 17 ORDU 41 01 57.0 37 41 44.5 19 2.NAUT+ 1.ES+RDS+NET+CAM 18 ORDU-II 40 57 35.4 37 59 02.0 15 IMP + 3.BE+RDS 19 REŞADİYE 40 21 22.3 37 20 17.3 14 IT + EU+RDS 20 RİZE R/L 41 01 46.0 40 29 33.0 CAM+RDS 21 SAMSUN 41 19 42.6 36 06 15.0 19 2.NAUT+1.ES+RDS+INTNET+CAM 22 SAMSUN-II 41 13 26.8 36 21 24.1 20 4.BE + 3.EGATEL+CAM+RDS 23 SİNOP 42 01 30.6 35 09 51.0 17 2.IMP + BE + EU+CAM+RDS 24 SULTANSELİM 41 26 06.0 41 29 29.4 13 NAUTEL+CAM+RDS 25 ŞAVŞAT-I 41 18 38.7 42 16 35.6 CAM+RDS 26 ŞAVŞAT-II 41 14 56.0 42 22 04.0 CAM+RDS 27 ŞEBİNKARAHİSAR 40 17 34.3 38 25 01.0 CAM+RDS 28 TOKAT-I 40 19 01.0 36 33 55.0 18 2.IMP + 4.BE+CAM+RDS 29 TOKAT-II 40 18.1 36 32 24.7 CAM 30 TRABZON 40 58.8 39 25 56.2 19 2.NAUT+1.ES+RDS+INTNET+CAM 31 AMASYA 40 46 46.8 35 55 35.5 INTERNET+CAM 32 TURHAL 40 22 46.0 36 03 44.0 16 2.IMP +EU+CAM+RDS 33 TÜRKELİ 41 56 30.0 34 20 52.0 16 3.EU+CAM+RDS 34 VEZİRKÖPRÜ 41 11 01.5 35 28 40.7 CAM 35 YUSUFELİ 40 48 57.0 41 32 18.5 12 IT+CAM+RDS 36 ZİLE 40 16 42.4 35 53 39.6 CAM+RDS 25 25 25 25 NOT: Port sayıları, mevcut cihazlar içindir. İstasyona ilave edilebilecek cihazlar için birkaç (2- arası) port boş bırakılacaktır. 7/8
EK-2 İhtiyaç Listesi Ürün Adet Açıklama İHALEDE KULLANILACAK MALZEMELER IP Erişim hizmeti 32 25mbps/6mbps hızında, paylaşımlı, aylık kota IP Erişim Hizmeti 4 25mbps/6mbps hızında, paylaşımlı, 25 aylık kota Uydu terminali 36 Offset çanak anten, transreceiver ve uydu modem ile RG-6 U6 75 ohm koaksiyel kablo ve konnektör. WIFI Router/modem 36 WIFI özellikli, en az 36 LAN port yönlendirmeli UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı) Terminal Kurulum Personel eğitim 36 Minimum 2 saate kadar sistemi ayakta tutabilmeli 3 adet yerinde kurulum Yüklenici ve İdare personelleri tarafından ortak yapılacaktır. İdare merkezinde en az 5 kişilik personele terminal kurulum ve işletme eğitimi (1Gün ) İhale Süresince İdarede Bulundurulacak malzemeler Yedek Uydu Terminali 2 İdare stoklarında tutulacak. Yedek WifiRouter/modem 2 İdare stoklarında tutulacak. 7/24 uzaktan hizmet ve teknik destek ser. Telefonla ve web arayüzü ile uzaktan erişim, sesli teknik destek hizmeti 8/8