İZMİR TİCARET ODASI MOSKOVA INTOUR MARKET TURİZM FUARI 11 13 MART 2017 MOSKOVA-RUSYA Suğun Şıvga KELEŞ Uluslararası İlişkiler Müdürlüğü Uzmanı Nesrin Suna SARIÇAY Turizm Müdürlüğü Uzmanı
1.MOSKOVA INTOURMARKET FUARI HAKKINDA GENEL BİLGİ IntourMarket Turizm Fuarı her yıl Mart ayında Rusya Federasyonu nun Moskova kentinde düzenlenen iki turizm fuarından biridir. Diğer Fuar ise; IntourMarket Turizm Fuarından hemen sonraki gün düzenlenen (Bu yıl 14-16 Mart 2017 tarihinde düzenlenmiştir.) MITT Moskova Turizm Fuarıdır. INTOUR Market Turizm Fuarı Rusya Kültür Bakanlığı nın himayesinde ve desteğiyle, Rusya Seyahat Acenteleri Birliği, Rusya Turizm Endüstrisi Birliği ve Rusya Federal Turizm Ajansı işbirliğinde gerçekleştirilmektedir. Bu yıl, 11-13 Mart 2017 tarihlerinde Rusya nın Başkenti Moskova da Crocus Expo Fuar alanında düzenlenen Fuar 28.000 m² lik bir alanda düzenlenmiştir. 2017 yılı verileri daha sonra tarafımıza iletilecek olup; 2016 yılında Fuarı 72.500 kişi ziyaret etmiştir. INTOUR Market Turizm Fuarı özetle, daha çok Rusların ve eski Sovyet Sosyalist Cumhuriyetler Birliği nin dağılması ile bağımsız olan aynı bölgedeki diğer ülkelerin (Azerbaycan, Ermenistan vb.) daha çok anavatanlarına yaptıkları bir yolculuğun anahtarlarını sunmakta, Ruslara anavatanları tanıtılmaktadır. Diğer bir deyişle; söz konusu Fuar daha çok iç turizme ve iç turizme dahil olan bölgelerin tanıtımına katkı sağlayan bir fuar olarak kurgulanmıştır. Bu yıl Intour Market Turizm Fuarının; Rusya Kültür Bakanlığı, Rusya Seyahat Acenteleri Birliği, Rusya Turizm Endüstrisi Birliği ve Rusya Federal Turizm Ajansı na ek olarak; Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü (UNWTO) Rusya Seyahat Endüstrisi Birliği (RUTI) Rusya Tur Operatörleri Birliği (ATOR) tarafından da desteklendiği gözlenmiştir. INTOUR MARKET in 2017 yılındaki stratejik ortağı Altay Bölgesi olmuştur. Temelde Rusya nın tüm Rus bölgelerini ve tüm turistik ürünlerini sergileyen tek turizm platformu olup yerli turistlere hitaben düzenlenen Fuarda tüm Rus bölgelerinin fuara katılması ve Rus Bölgelerinde iç turizm oluşturulmasının hedeflendiği gözlenmiştir. Fuarda; İspanya, Türkiye, Mısır, Yunanistan, Bulgaristan, Fas, İrlanda, Romanya, Kamboçya, Bağımsız Devletler Topluluğu, Kırım Cumhuriyeti, Rostov Bölgesi, Adige Cumhuriyeti, Volga Federal Bölgeleri, Kuzey Kafkasya Bölgeleri ve Baltık ülkeleri standları ile yer almıştır. Ağırlıklı olarak; sanat ve el sanatları, eko turizm kaynakları, halk gruplarının performansları Fuardaki dikkat çeken unsurlar olmuştur. Fuar Rus gezginlere hitap eden bir Fuardır. IntourMarket Turizm Fuarı nın kendisinden hemen sonraki gün düzenlenmekte olan MITT Moskova Turizm Fuarı nın gölgesi altında kaldığını belirtmek mümkündür ve standlı katılım gösteren Kurumlar dahi, beklentilerini ve iş görüşmelerini MITT Moskova Fuarı na sakladıklarını belirtmişlerdir. 2
Odamız, yukarıda da belirttiğimiz gibi, genel hatlarıyla ağırlıklı olarak Rusya Federasyonunun özerk bölgelerinin turizm imkanlarının tanıtıldığı uluslararası nitelikte bir turizm fuarı olan ve bu yıl 12.si düzenlenen IntourMarket Fuarına T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı nın Odamıza tahsis ettiği info desk ile katılım göstermiştir. INTOUR Market 2015 yılı, verilerine göre IntourMarket Turizm Fuarı na 1.430 civarında özel turizm şirketi, 143 farklı Rusya Federasyonu bölgesi ve 78.500 kişi ziyaretçi olarak katılım göstermiştir INTOUR Market 2016 yılı, verilerinde ise rakamlar,1.340 civarında özel turizm şirketi, 134 farklı Rusya Federasyonu bölgesi ve 72.500 kişinin katılımı olarak gerçekleşmiştir. Kültür ve Turizm Bakanlığı Türkiye standında; İzmir Ticaret Odası, Antalya Lunicera Otel, Ürgüp Ticaret ve Sanayi Odası ile Antalya Turizm Ticaret A.Ş. yer almıştır. 2.MOSKOVA INTOURMARKET TURİZM FUARI İÇİN BELİRLENEN STRATEJİ İzmir Ticaret Odası olarak en son 2013 yılında katılım sağlanan Intour Market Turizm fuarında öncelikli amacımız fuara katılacak turizm tanıtma platformları, cvb ler, turizm tanıtım federasyonları ve turizm dernekleri ile görüşmeler gerçekleştirmek olarak belirlenmiştir. Şehrimizin Rusya turizm pazarındaki payını artırmak amaçlı kentimizin turizm olanaklarını ve cazibe merkezlerini tanıtmak ve İzmir'in marka bilinirliğini arttırmak hedefimiz olmuştur. Fuar kapsamında Odamıza ve şehrimize katma değer olarak dönebileceğine inanılan her stantla görüşmelerde bulunulmuş ve iletişim bilgileri alınmıştır. Bu çerçevede, gerçekleştirilebilecek yeni oluşumlar için görüşülen kişi ve kuruluşların iletişim bilgileri saklanmaktadır. 3.MOSKOVA INTOUR MARKET TURİZM FUARI ÇERÇEVESİNDE GERÇEKLEŞTİRİLEN GÖRÜŞMELER 3.1. Küba Turizm Bakanlığı Standı Küba Turizm Bakanlığı ve Moskova Büyükelçiliği yetkileri ile yapılan görüşmede, şehrimizin turizm imkanları anlatılmış ve turizmin yanısıra iki ülke arasında, özellikle şehrimiz özelinde, gerçekleştirilebilecek ticaret imkanları hakkında konuşulmuştur. Gerçekleştirilen görüşmede Küba Turizm Bakanlığı nda Uluslararası ilişkiler Uzmanı olarak çalışan Bayan Marivel Perez, Küba nın yatırım yasasında son dönemlerde değişiklikler yapıldığını, özellikle vergilendirme ve yatırım olanaklarının kolaylaştırılması konusunda yenilikler olduğu bilgisini paylaşmıştır. (Örnek olarak belirli alanlardaki yatımlar için ilk 8 sene vergi muafiyeti getirilmiştir.) Odamızla, Küba nın ticaretini yaptığı ve yapmak istediği ürünlerin listesini ve bahsi geçen yasa değişikliğine dair bilgi paylaşmak istemişlerdir. Ülkelerin ticaret ve turizm imkanlarını daha ayrıntılı olarak anlatabilmeleri adına Odamızda bir Küba Tanıtım Günü düzenlenip düzenlenemeyeceği sorulmuş olup, bu konuda 3
Odamızın her zaman yardıma istekli bir yönetim anlayışımız olduğu dile getirilmiştir. Bu fikre özellikle Moskova daki Küba Büyükelçiliğinde Turizm Danışmanı olarak çalışan Edilbierto Leon sıcak bakmıştır. 3.2. Belarus Ülke Standı Ülke standında Belarus un çeşitli bölgelerinden gelen otel temsilcileri ve Belarus Ulusal Turizm Ajansı katılmıştır. Ajansta Uzman olarak çalışan Elena Snipe ile görüşülmüş ülkelerimizin ve İzmir in turizm olanakları hakkında bilgi alışverişinde bulunulmuştur. 3.3. Güney Kıbrıs Ülke Standı Güney Kıbrıs Turizm Organizasyonu Pazarlama Yöneticisi Natalia Rudakova ile görüşülmüş ülkelerimizin ve İzmir in turizm olanakları hakkında bilgi alışverişinde bulunulmuştur. 3.4. Mısır Ülke Standı Mısır ülke standında, Mısır Acenteler Birliği nde görev alan Ruslana Sayenko ile görüşülmüş ve şehrimizin cazibe noktaları hakkındaki soruları cevaplanmıştır. Bayan Ruslana, Birlik olarak Rusya dan turist çekmek adına TopHotels.org web sayfasından yararlandıklarını sitede genellikle Antalya ve Alanya şehirleri ve çevresindeki otellerin bulunduğunu, talep edilmesi durumunda 80.000 üyelerine yazılı bilgiler ve görsellerle İzmir otellerinin tanıtımının yapılabileceğini dile getirmiştir. 3.5. Rusya Uluslararası Turizm Akademisi (http://www.rmat.ru/enmain ) Rusya Uluslararası Turizm Akademisi, uluslararası düzeyde bir mesleki eğitim ve araştırma merkezidir. Avrupa'da önde gelen Otel Okulları Birliği ve Dünya Turizm Örgütü üyesidir. Turizm ve misafirperverlik alanında eğitimler vermekte olup, İtalyan ve Fransız üniversiteleri işbirliği ile uluslararası eğitim ve stajyer değişim programları düzenlemektedir. Adı geçen akademide, Eğitim ve Staj Bölümü Direktörü Ivan Popov ile görüşülmüştür. Bay İvan, her yıl Alanya ve Antalya otellerine Rusça ve İngilizce bilen Rus öğrenciler gönderildiğini aynı uygulamanın İzmir otelleri ile gerçekleştirilebileceği dile getirmiştir. Konu ile ilgili 2017 yılı için gerekli çalışmaların tamamlandığını ancak 2018 yılında Odamızla çalışma üzere de bir proje yapılabileceğini eklemiştir. Stajyer öğrenci programının yanı sıra kendisine Odamızın Ekonomi Üniversitesi hakkında bilgi verilmiş, ikinci yabancı dil seçenekleri arasında Rusça nın da bulunduğu dile getirilmiştir. Bu çerçevede 2018 yılı için öğrenci değişim programlarının karşılıklı olarak takip edilmesi konusu Odamız ve Üniversitemiz adına yararlı sonuçlar doğurabilecek niteliktedir. 3.6. Business Traveller Dergisi Derginin Proje Yöneticisi Ksenia Mishina ile konuşulmuştur. Kendisi kentimizde gerçekleştirilen kongre turizmi ile ilgili bilgi talep etmiş olup, gerçekleştirilen ve gerçekleştirilmesi arzulanan çalışmalar hakkında bilgi verilmiştir. Bayan Mishina, bu yıl Eylül 4
ayında Moskova da gerçekleştirilecek olan ve derginin okuyucuları tarafından seçilen Business Traveller Award 2017 (İş Seyahati Ödülleri) için, kendilerine bilgi desteği sağlamamız durumunda dergilerinde yayınlanabileceği ve İzmir in de bu yarışmada aday olabileceği bilgisini paylaşmıştır. Derginin internet sitesi incelendiğinde, 2016 yılında Havayolu, Oteller, Havaalanları ve Karayolu Transferi alanlarında ödüller dağıtıldığı görülmektedir. Kazananlar arasında Türkiye den bir firma ya da kurum bulunmamaktadır. 4. RUSÇA YAYIN YAPAN VE İZMİR İLE İLGİLENEN DERGİ VE MAGAZİNLERİN YETKİLİLERİ İLE YAPILAN GÖRÜŞMELER Aşağıda görüşme notları yer alan ve internet üzerinden yayını yapılan girişimlerin ortak noktası, İzmir e dair genel bilgi talebinde bulunmuş olmalarıdır. Her biri ile bir turizm rotası olarak İzmir hakkında genel ve özellikli cazibe noktaları hakkında görüşülmüştür. Görüşülen kişilerin bir ortak noktası da, yazılı olarak daha ayrıntılı bilgi paylaşmamızı talep etmeleri ve/veya kendilerini İzmir e davet etmemizdir. Seyahatin ardından İzmir ile ilgili Rusça olarak web sayfalarında ( ya da sosyal medya sayfaları aracılıyla) yayınlar yapmayı dilediklerini belirtmişlerdir. 4.1. Know How Media Uzmanlık Medya (http://knowmoremedia.ru/ ) Sosyal medya aracılığı ile gezdikleri şehir ve bölgeleri tanıtımını yapan bir blogger topluluğudur. Topluluk adına firma kurucusu Yulia Shchukina ile görüşülmüştür. Topluluk yayınlarını Facebook ve Instagram gibi sosyal medya kanalları ile yalnızca Rusça yapmaktadır. 4.2. World Thermal Springs Dünya Termal Su Kaynakları ( http://thermalsprings.ru/ ) Dünyanın çeşitli yerlerindeki kaplıca ve termal su kaynakları tesisleri hakkında bilgiler bulunan bir web sitesidir. Sıcaklık, kimyasal bileşen, suyun tıbbi özellikleri gibi alanlarda bilgiler bulunmaktadır. Konuya dair bilgi sitenin kurucusu Tatyana Glushko den edinilmiştir. 4.3. Tour Press Club Tur Basın Kulübü (http://tourpressclub.ru/ ) İnternetde yayınlanan bir turizm ve kültür dergisidir. Gazeteci Ada Tosunidi ile görüşülmüştür. 5. FUARA İLİŞKİN GENEL GÖRÜŞ VE ÖNERİLER Fırsatlar Katılımcıların hali hazırda Türkiye yi tanıyor olması ve turizm potansiyeline dair fikirlerinin olması ( Çoğunlukla Antalya ve Alanya şehirlerinden de olsa) Her şey dahil otel konseptinden farklı bir tatil yapmak isteyen Rus Turistlerin şehrimize yönlendirilebilecek olması Rusya da televizyon kanallarında sürekli Türk Hava Yolları nın reklamının yapıldığı ve Rus yolcuların da THY yi çoklukla tercih etmekte oldukları gözlenmiştir. 5
Rusya da el işleri ve sanatsal faaliyetlerin ticarete kolaylıkla entegre edilebildiği gözlenmiştir. Nitekim; Rusların ünlü kanaviçe örnekleri de standlarda sergilenmekle birlikte, kanaviçelerin yurt dışına çıkarılmasının son derece zor, hatta yasak olduğu öğrenilmiştir. Bu noktada; Ege Bölgesi nin kendine özgü sanatsal el işi faaliyetlerinin (İğne Oyası, Dantel, Elde Dokunan Halı, Keçe, Taş işlemeciliği, Ağaç İşleri vb.) turizm ticaretine entegre edilerek örneğin Odamızın bir projesi olan Kıyı Ege Mutfağı dekorasyonuna özgünlük katması açısından entegre edilmesi düşünülebilir. Zorluklar İç turizme yönelik bir Fuar olduğu ve Rusya nın turistik bölgelerinin tanıtılması hedeflendiğinden katılımcıların çok büyük bir oranının yalnızca Rusça konuşmasının iletişimi zorlaştırması. Katılımcıların neredeyse tamamının bir IntourMarket Fuarının (11 13 Mart ) ardından Düzenlenen MITT fuarına (14 16 Mart ) katılacak olması nedeniyle daha küçük ölçekli olan Intour Market e daha az önem vermeleri. Fuara ziyaretçi olarak katılan Rusların en çok ilgi gösterdikleri ya da yanımızda olup olmadığını sordukları hediye önerileri de aşağıdaki gibidir: o Üzerinde İngilizce ve Rusça İzmir Ticaret Odası yazılı bez çanta o Arkasında İzmir Ticaret Odası yazan mıknatıslı nazar boncuğu o İzmir Ticaret Odası tarafından verildiğini belli edecek bir ibare bulunan Nazar boncuklu bileklik. Sonuç olarak; Rusya da enflasyon oranının yüksek olduğu ve Ruble nin Dolar karşısında giderek değer kaybettiği bilinen bir gerçektir. Türkiye ile herhangi bir siyasi veya ekonomik yaşanmaması durumunda Rusların Türkiye yi veya Türkiye olmuyorsa coğrafik olarak en yakın olan başta Yunanistan ve Bulgaristan ı tercih edecekleri açıktır. İzmir den Ruslara yönelik bir İzmir paketi çıkarılacaksa; Rusların ekonomik koşulları da göz önünde bulundurularak; bütçelerine uygun teklifler ile gidilmesinin önemli olduğu düşünülmektedir. Intour Market Turizm Fuarındaki Rus ilgisi izlendiğinde; Türkiye nin Hollanda ve Almanya ile yaşadığı son siyasi kriz de dikkate alındığında; Türkiye nin Avrupa pazarında yaşayacağı turist kayıplarının Rusya pazarı ile tamamlanması da zor gibi görünmektedir. Çünkü; Rusların günlük yaşantıları da gözlendiğinde; Rusya da iç tüketimin de son yaşanan ekonomik krizlerle birlikte kısılmak üzere olduğunu görmek hiç zor olmamıştır. Ayrıca; Rusların belleğine yerleşmiş olan Antalya da her şey dahil sistemi var ve ucuz bir kent imajının yıkılması özellikle kitle turizmi hedefleyen Ruslar için çok zor görünmektedir. Rus turistlerin ekonomik zorlukları nedeniyle Avrupalılar gibi başka destinasyonlara kolaylıkla gitmek, Pazar değiştirmek gibi bir şansları da yoktur. Bu nedenle; Türk halkına 6
sempati ile yaklaştığını gördüğümüz Rus halkının Türkiye ye gelmeleri yönünde ikna edilmeleri fiyattaki koşullar sağlandığında kolay gözükmektedir. 7