ÖZGEÇMİŞ Adı Soyadı: Volkan ÖZBEK Doğum Tarihi: 16.04.1978 Öğrenim Durumu: Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Lisans İ.İ.B.F. İşletme Kocaeli Üniversitesi 2001 Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Üretim Y. Lisans Yönetimi ve Pazarlama Programı Kocaeli Üniversitesi 2003 Sosyal Bilimler Enstitüsü / Doktora İşletme Ana Bilim Dalı / Genel Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü 2012 İşletme Programı Yüksek Lisans Tez Başlığı ve Tez Danışmanı : Ailenin Seçmen Davranışları Üzerindeki Etkisi Yrd. Doç. Dr. Kenan AYDIN Doktora Tezi Başlığı ve Danışmanı : Bireysel Belirleyicilerin Algılanan Etik Problem ve Etik Niyetler Üzerindeki Etkisi: Küçük İşletmelerde Bir Uygulama Prof. Dr. Gökhan ÖZER Görevler: Görev Unvanı Görev Yeri Öğr. Gör. Burhaniye Meslek Yüksekokulu, Balıkesir Üniversitesi 2005-2009 Öğr. Gör. Burhaniye Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu, Balıkesir Üniversitesi (13/b ile 2009-2012 görevlendirme) Öğr. Gör. Dr. Burhaniye Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu, Balıkesir Üniversitesi (13/b ile 2012-2013 görevlendirme) Yrd. Doç. Dr. Burhaniye Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu, Uluslararası Ticaret Bölümü 2013- Yıl
İdari Görevler : Görev Unvanı Görev Yeri Müdür Yrd. Burhaniye Meslek Yüksekokulu, Balıkesir Üniversitesi 2007-2009 Müdür Yrd. Burhaniye Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu, Balıkesir Üniversitesi 2009-2015 Yıl Bilimsel Kuruluşlara Üyelikler : Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Derneği Son iki yılda verdiği lisans ve lisansüstü düzeydeki dersler (Açılmışsa, yaz döneminde verilen dersler de tabloya ilave edilecektir): Akademik Yıl Dönem Dersin Adı Haftalık Saati Öğrenci Teorik Uygulama Sayısı Davranış Bilimleri 2 0 250 İşletme Bilimine Giriş 3 0 150 Güz Uluslararası Pazarlama 2 0 40 Uluslararası İşletmecilik (YL) 3 0 10 2014-2015 Uzmanlık Alan Dersi (YL) 8 0 2 Tüketici Davranışları 2 0 150 İş Etiği 2 0 150 İlkbahar Hizmet Pazarlaması 3 0 30 Pazarlama Vaka Analizi (YL) 3 0 10 Uzmanlık Alan Dersi (YL) 8 0 2 Davranış Bilimleri 2 0 300 İşletme Bilimine Giriş 3 0 150 Güz Uluslararası Pazarlama 2 0 100 Uluslararası İşletmecilik (YL) 3 0 10 2015-2016 Uzmanlık Alan Dersi (YL) 8 0 5 İş Etiği 2 0 200 Hizmet Pazarlaması 3 0 80 İlkbahar Türkiye AB İlişkileri 3 0 30 Pazarlama Vaka Analizi (YL) 3 0 10 Uzmanlık Alan Dersi (YL) 8 0 5 ESERLER A. Uluslararası hakemli dergilerde yayımlanan makaleler : A1. Alnıaçık, Ümit, Özbek, Volkan, "Otobüs İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Ölçümü ve Kandıra Gürkan Turizm Örneği", International Journal of Economics & Administrative Studies, 2009, 2(1), 125-138. (Academic Search Complete Database.) A2. Özbek, Volkan, Akkılıç, M. Emin, İlban, M. Oğuzhan, "Tüketicilerin Seyahat Acentalarına İlişkin Etik Algıları ve Niyetlerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma", Ege Academic Review, 2011, 11(2), 325-338. (Business Source Complete, ABI Inform and ProQuest Research Library: Business Databases.) A3. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Koç, Fatih, "The Impact of Unfair Business Practices on Bank Customers: An Experimental Study", Ege Academic Review, 2012, 12(1), 23-30. (Business Source Complete, ABI Inform and ProQuest Research Library: Business Databases.) A4. Özbek, Volkan, Özer, Gökhan, Aydın, Kenan, "İşletme Öğrencilerinin Dindarlık Düzeyleri ve Etik Niyetlerinin Pazarlama Etiği Bağlamında Değerlendirilmesi", Business and Economics Research
Journal, 2013, 4(3), 111-129. (Business Source Complete, ABI Inform Complete, EconLit and Index Copernicus.) A5. Özer, Gökhan, Özbek, Volkan, Elçi, Meral, Aydın, Kenan Concurrent Validity of Different Religiosity Scales Used in Researches of Marketing Ethics and a Proposal for a New Religiosity Scale. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2013, 13(4), 15-28. A6. Koç, Fatih, Özbek, Volkan, Alnıaçık, Esra, The Moderating Role Of Service Environment On The Effects Of Firm Reputation And Perceived Service Quality On Consumer Trust: A Study In The Healthcare Industry, Journal of Global Strategic Management, 2014, 8(2), 111-120. A7. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Koç, Fatih, Akkılıç, Mehmet Emin, Kaş Eda, Kişilik Özelliklerinin Teknoloji Kabulü Üzerindeki Doğrudan ve Dolaylı Etkileri: Akıllı Telefon Teknolojileri Üzerine Bir Araştırma, International Review of Economics and Management, 2014, 2(1), 36-57. A8. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Akkılıç, Mehmet Emin, Şahin, Şule, Külahlı, Aycan The Impact Of Business Ethics Course On Ethical Perceptions And Intentions Of University Students, Journal of Global Strategic Management, 2015, 9(2), 79-88. A9. Özbek, Volkan, Günalan, Mustafa, Koç, Fatih, Şahin, Nisa Kıymet, Kaş, Eda The Effects of Perceived Risk and Cost on Technology Acceptance: A Study on Tourists Use of Online Booking. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2015, 13(2), 227-244. A10. Çoban, Gamze, Avcıkurt, Cevdet, Özbek, Volkan Midilli den Ayvalık a Gelen Turistlerin Alışveriş Tercihlerinin Ve Alışverişten Memnuniyet Düzeylerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 2015, 15, 247-268. A11. Koç, Fatih, Günalan, Mustafa, Özbek, Volkan, Binnaz, Çinar Şehirlerarası Otobüs Firmalarının Ulaşılabilirliğinin Memnuniyet, Firma İtibarı Ve Algılanan Değer Üzerindeki Etkisi, International Review of Economics and Management, 2015, 3(1), 39-60. B. Uluslararası bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitaplarında basılan bildiriler: B1. İslamoğlu A.Hamdi, Alnıaçık, Ümit, Özbek, Volkan, "The Effect of The Personality Traits of Political Party Leaders on Turkish Voter Preferences", International Conference on Political Marketing (ICPM 2005), 31 March 2 April 2005, Kastoria / Greece. B2. Alnıaçık, Ümit, Özbek, Volkan, Koç, Fatih, "Can Global Financial Crisis Make Amends for Unfair Treatment to Employees?", 6. International Symposium on Business Administration, 27th 28th May 2010, Karvina / Czech Republic. B3. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Koç, Fatih, "How Unfair Business Practices Affect Customer Intentions? An Experimental Study In the Banking Industry", 2nd International Conference on Governance, Fraud, Ethics & Social Responsibility, 09 14 June 2010, Büyükada / Turkey. B4. Özbek, Volkan, Özer, Gökhan, Akkılıç, M. Emin, Koç, Fatih, "The Impact of Individual Characteristics on Perceived Ethical Problem and Ethical Intentions: A Research on Small Scale Enterprises", East of West West of East International Balcans Conference, 05 08 June 2013, Prizren / Kosovo. B5. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Akkılıç, M. Emin, Koç, Fatih, "The Moderating Role of Locus of Control on The Links between Perceived Ethical Problem and Ethical Intentions of Marketing Managers in Turkey", 9th International Strategic Management Conference, 27 29 June 2013, Riga / Latvia.
B6. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Koç, Fatih, Akkılıç, Mehmet Emin, Kaş, Eda, The Impact of Personality on Technology Acceptance: A Study on Smart Phone Users, 10th International Strategic Management Conference, 2014, 541-549, Rome / Italy. C. Ulusal hakemli dergilerde yayımlanan makaleler : C1. Aydın, Kenan, Özbek Volkan, "Ailenin Seçmen Davranışları Üzerindeki Etkisi", Kocaeli Üniversitesi SBE Dergisi, Kasım 2004, Sayı: 8, 144-167. C2. Özbek, Volkan, Koç, Fatih, "Kırsal Kesimde ve Kentlerde Yaşayan Ailelerin Dayanıklı Tüketim Malları Satın Alma Kararlarının Karşılaştırılmasına Yönelik Bir Araştırma", Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, Haziran 2009, Cilt 12, Sayı 21, 139-156. (Academic Search Complete Database.) C3. Yıldırım, Süreyya, Alnıaçık, Ümit, Özbek, Volkan, Koç, Fatih, "Küresel Ekonomik Kriz Döneminde Zeytinyağı Üretim İşletmelerinin Karşılaştığı Pazarlama Sorunları ve Çözüm Önerileri: Edremit Körfezi Örneği", Balıkesir Üniversitesi Bandırma İİBF Akademik Fener Dergisi, Haziran 2010, Sayı 14, 177-192. C4. Akkılıç, M. Emin, İlban, M. Oğuzhan, Özbek, Volkan, "Siyasi Partilerin Uyguladığı Pazarlama Anlayışının ve Hedef Pazar Stratejisinin Seçim Başarısı Üzerine Etkisi", Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, Aralık 2011, Cilt 14, Sayı 26, 215-240. (Academic Search Complete Database.) C5. Akkılıç, M. Emin, Özbek, Volkan, "İnternet Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Ürüne Yönelik Yorumların Tüketici Satın Alma Kararı Üzerindeki Etkisi", Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, Temmuz 2012, Cilt 5, Sayı 10, 1-14. C6. Özbek, Volkan, Özer, Gökhan, "Küçük İşletme Sahiplerinin Dindarlık Düzeyleri, Etik İdeolojileri ve Algıları Arasındaki İlişkiler", Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, Haziran 2012, Cilt 15, Sayı 27, 169-188. (Academic Search Complete Database.) C7. Koç, Fatih, Kaya, Nihat, Özbek, Volkan, Akkılıç, Mehmet Emin Algılanan Fiyat ile Tüketici Güveni Arasında Algılanan Hizmet Kalitesinin Aracı Etkisi: Bankacılık ve GSM Sektörlerinin Karşılaştırılmasına Yönelik Bir Araştırma, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 2014, 7(13), 1-26. C8. Koç, Fatih, Şahin, Nisa Kıymet, Özbek, Volkan Hizmet Hataları ve Algılanan Kalite Arasındaki İlişki Üzerinde Değiştirme Maliyetinin Düzenleyici Etkisi: Küçük İşletmeler ve Hizmet Satın Aldıkları Muhasebecilere Yönelik Bir Uygulama, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 2014, 7(14), 21-46. D. Ulusal bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitaplarında basılan bildiriler: D1. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Koç, Fatih, "Üniversite Öğrencilerinin Çevre Sorunlarına Yaklaşımları ve Çevreci Tüketim Eğilimlerinin Demografik Özelliklere Göre İncelenmesi", 13. Ulusal Pazarlama Kongresi, S. 340-347, 25 29 Ekim 2008, Nevşehir. D2. Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Narin Meziyet, "Burhaniye Bölgesindeki Zeytinyağı Üreticisi KOBİ lerin Pazarlama Sorunları ve Çözüm Önerileri", 14. Ulusal Pazarlama Kongresi, S. 299-307, 14 17 Ekim 2009, Yozgat. D3. Akkılıç, M. Emin, Özbek, Volkan, Koç, Fatih, "Banka Reklamlarında Eksik Bilgi Sunumunun Pazarlama Etiği Açısından Değerlendirilmesi", 15. Ulusal Pazarlama Kongresi, S. 387-398, 26 29 Ekim 2010, Aydın.
D4. Akkılıç, M. Emin, Özbek, Volkan, "İnternet Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Ürüne İlişkin Yorumların Tüketici Satın Alma Kararı Üzerindeki Etkisi: Cep Telefonu Ürünü Üzerine Deneysel Bir Araştırma", 16. Ulusal Pazarlama Kongresi, S. 20-33, 22 25 Kasım 2011, İstanbul. D5. Koç, Fatih, Kaya, Nihat, Özbek, Volkan, Akkılıç, M. Emin, "Algılanan Fiyat ile Tüketici Güveni Arasında Algılanan Hizmet Kalitesinin Aracı (Mediator) Etkisi: Bankacılık ve GSM Sektörlerinin Karşılaştırılmasına Yönelik Bir Araştırma", 18. Ulusal Pazarlama Kongresi, S. 404-419, 19-22 Haziran 2013, Kars. D6. Akkılıç, M. Emin, Koç, Fatih, Onar, Hayal, Özbek, Volkan, "Faydacı Tüketim Eğilimi, Destinasyon İmajı ve Davranışsal Niyetler: Edremit Körfezi Örneği", 14. Ulusal Turizm Kongresi, S. 710-732, 05-08 Aralık 2013, Kayseri. D7. Akkılıç, Mehmet Emin, Koç, Fatih, Özbek, Volkan, Varol, İlbey Bireylerin Kişilik Özelliklerinin Sosyal Sorumlu Davranan Turizm İşletmelerine Yönelik Niyetleri Üzerindeki Etkisi. 3. Disiplinlerarası Turizm Araştırmaları Kongresi, 2014, Kuşadası, 590-605. D8. Koç, Fatih, Şahin, Nisa Kıymet, Özbek, Volkan, Hizmet Hataları ve Algılanan Kalite Arasındaki İlişki Üzerinde Değiştirme Maliyetinin Düzenleyici (Moderator) Etkisi: Küçük İşletmeler ve Hizmet Satın Aldıkları Muhasebecilere Yönelik Bir Uygulama, 19. Ulusal Pazarlama Kongresi, 2014, Gaziantep, 36-49. D9. Koç, Fatih, Özbek, Volkan, Alnıaçık, Ümit, Firmanın Yapmış Olduğu Reklamlara Yönelik Tutum ile Tüketici Güveni Değişkenleri Arasında Kurumsal İtibarın Aracı Etkisi, 20. Ulusal Pazarlama Kongresi, 2015, Eskişehir, 63-76. E. Diğer Yayınlar: E1. Yıldırım, Süreyya, Met, Ömer Lütfü, Akkılıç, M. Emin, Özbek, Volkan, Narin, Meziyet, İrdem, Alaattin, Kitap Editörlüğü: Bölgesel Kalkınma Kongresi Bildiriler Kitabı, Balıkesir Üniversitesi Yayınları, Yayın No: 38, Şubat 2010, Balıkesir. E2. Akkılıç, M. Emin, Özbek, Volkan, Koç, Fatih, Kitap Editörlüğü: 17. Ulusal Pazarlama Kongresi Bildiri Kitabı, Balıkesir Üniversitesi Yayınları, Yayın No: 39, 18-21 Ekim 2012, Balıkesir.