1.0 AMAÇ Belgelendirme yöntemleri için ilgili teorik ve performans sınav soruları, senaryoları, sınav genel kuralları, sınav materyalleri ve sınav uygulama faaliyetlerini açıklamaktır. 2.0 KAPSAM Belgelendirme kapsamındaki ulusal yeterliliklere göre hazırlanan sınavları kapsar. 3.0 SORUMLULAR Sektör Uzmanı: Sınav uygulama personelini atamak. Belgelendirme Asistanı: Sınav materyallerini hazırlamak Sınav materyallerini ARYA BELGE temsilcisine veya sınav değerlendiricisine teslim etmek Tamamlanan sınavların materyallerini ARYA BELGE temsilcisinden veya sınav değerlendiricisinden geri almak 4.0 TANIMLAR - 5.0 İLGİLİ DÖKÜMANTASYON Onaylı Sınav Komisyonu Üyeleri Listesi Sınav Komisyonu Toplantı Tutanağı Sınav Senaryoları Performans Sınavı Kontrol Listesi Sınav Görevli Listesi Sınav Kitapçığı Optik Cevap Kağıdı Sınav Katılımcı Listesi Sınav Materyali Teslim Tutanağı Teorik Sınav yeri Kontrol Formu Performans Sınav Yeri Kontrol Formu Sınav Genel Kuralları Talimatı Sayfa 1/6
6.0 UYGULAMA Sınav Komisyonu İşleyişi: Sınav komisyonu; personel belgelendirme faaliyetleri kapsamında, ulusal yeterliliklere göre hazırlanmış sınav şartnamesine göre ölçme ve değerlendirmenin yapılması için teorik sınav sorularını, uygulama sınav içeriklerini ve sınav materyal ve formatlarını oluşturur. Sorular VOC-TESTER programında Soru Bankası alanından hazırlanır. Bu soruları ölçme ve değerlendirme açısından inceler, kontrollerini gerçekleştirir. Sorular kontrol edildikten sonra aynı alandan onaylanır ve soru bankası oluşturulur. 6.1 Sınav Komisyonu Üyelerinin Seçimi: Sınav komisyonu ARYA BELGE personel belgelendirme akreditasyonu kapsamındaki ulusal yeterliliklerin sayısına ve meslek yeterliliği faklılığına göre en az 3 kişilik bir komisyondur. Komisyon üyelerinin yetkinlik kriterleri ilgili ulusal yeterliliklerdeki sınav değerlendirici şartlarını en az kapsayacak şekilde belirlenir. İş güvenliği gibi ayrı uzmanlık gerektiren adımlarda konu ile ilgili uzmanlar da bu komisyonda görevlendirilir. Sınav komisyonundaki ilgili kişiler istenilmesi halinde personel listesine sınav değerlendirici olarak ta yazılabilir. Sınav komisyonu üyesi ve/veya sınav değerlendiricisi yetkinlik kriterleri; İlgili yeterliliklerin EK-4 lerinde tanımlı şartları yerine getiren personel kriterleridir. Sınav komisyonun yukarıda tanımlanmış şekilde oluşumunun sağlanması için Personel Belgelendirme Müdürü tarafından ön araştırmalar yapılır ve e sunulur. Genel müdürün onayına istinaden uygun görülenler kişiler, İnsan Kaynakları ve Eğitim Prosedürü ne göre işe alımı yapılır. Ayrıca sınav komisyonu veya komisyonları dış hizmet alımı ile de gerçekleştirilebilir. Bu bağlamda Satın alma ve Hizmet Tedariği prosedürüne göre gerçekleştirilir. ARYA BELGE tarafından teknik şartname bu prosedüre göre oluşturulur ve imzalanır. Sınav komisyonu üyeleri, Onaylı Sınav Komisyonu Üyeleri Listesi nde tanımlanmıştır. 6.2 Sınav Komisyonu Üyelerinin Performansının Değerlendirilmesi: Sınav komisyonu üyelerinin performanslarının değerlendirilmesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Prosedürü ne göre değerlendirilir. Sayfa 2/6
6.3 Sınav Komisyonu Üyelerinin Çalışma Şekilleri ve Raporlamaları: Sınav komisyonu üyeleri aşağıdaki gündem maddelerini görüşmek üzere toplanır. Bu gündem maddelerinin görüşülmesi ve karara bağlanmasında, Mevcut yapı ve pazar ihtiyaçlarındaki değişiklikler, meslek standartları ve ulusal yeterliliklerdeki olası revizyonlar, ilgili sınav şartnamesi, diğer referans olarak alınan standart, kanun, yönetmelik, tüzük ve tebliğlerde ki revizyonlar göz önüne alınır. Sınav Komisyonu Gündem Maddeleri, 1. Teorik Sınav sorularını oluşturmak, güncellemek 2. Performans sınav sorularını oluşturmak, güncellemek 3. Performans sınav kontrol listelerini oluşturmak, güncellemek 4. Sınav sisteminin işleyişinin kontrolünü yapmak, 5. Sınav sistemini ve sınavları ölçme değerlendirme açısından istatistiksel olarak analizin gerçekleştirmek ve gerekli ise revizyonlarını yapmak 6. Yapılan sınavlar ile ilgili performans değerlendirme ve veri analizlerini incelemek, 7. Sorulan sorular ile ilgili performans değerlendirme ve veri analizlerini incelemek üzere akreditasyon kurumu ve MYK taleplerini değerlendirmek Personel Belgelendirme Müdürünün talep ve direktifiyle komisyon dönemsel olarak toplanır. İlgili komisyon üyeleri, MYK ve akreditasyon kapsamındaki yeterlilikler için sınav komisyonu toplantısına gelmeden önce yeni sınav sorularını VOC-TESTER programı soru bankası alanından hazırlar. Komisyonun ilgili üyeleri tüm sorular inceler, neticelendirir ve program komitesi tarafından onaylanan ve genel müdürün nihai onayı verdiği sınav soruları, ilgili yeterlilikteki soru bankasına eklenir. Toplantı gündeminde yer alan sınav sorularının veri analizlerine göre, soru listelerinden çıkartılması veya güncellenmesi gerekli sorular komisyonca belirlenir. Buna göre iptalleri veya revizyonları gerçekleştirilir. Yapılan tüm bu faaliyetler, toplantı gündemini oluşturan diğer faaliyetler ile birlikte Sınav Komisyonu Toplantı Tutanağı ile kayıt altına alınır. Yapılan tüm uygulamaların belgelendirme sistemine aktarılabilmesi için program komitesinin onayından geçmesi gerekmektedir. Sınav komisyonu, sınav soruları ile ilgili belgelendirme proseslerini etkileyen, etkilemiş veya etkileyebilecek herhangi bir uygunsuz durumda karşılaştığında düzeltici faaliyet başlatır, faaliyeti ve uygulamalarını program komitesine sunar. Sınav komisyonu uygulamaları neticesinde personel belgelendirme sistemine dâhil olacak dokümanlar; İlgili yeterlilik ve birim bazlı hazırlanmış Sınav Soru ları İlgili yeterlilik ve birim bazlı hazırlanmış Performans Sınav Soru ları Sayfa 3/6
İlgili yeterlilik ve birim bazlı hazırlanmış Performans Sınavı Kontrol Liste leri Olarak belirlenmiştir. 6.4 Sınav Uygulama Faaliyetleri: Teorik ve Performans sınavları için ARYA BELGE de görevlendirilmiş Değerlendirici ve/veya Gözetmen atanır. Evrak teslim etmek ve evrakları teslim almak üzere Temsilci görevlendirilebilir. Sınavlarda görev alacak Değerlendirici ve Gözetmenlerin sayısı, her bir sınav değerlendiricisinin bir defada sınava alabileceği ve bir günde sınavını değerlendirebileceği aday sayısı, MYK nın Teorik ve Performansa Dayalı Sınavlar İçin Uygulama Rehberi nde belirtilen esaslara göre uygulanır. ARYA BELGE Temsilcisi; Sınav materyallerini Personel Belgelendirme Asistanından teslim almak Sınav alanlarına eksiksiz ve güvenli bir şekilde iletimini sağlamak Sınav materyallerini ilgili sınav salonlarına göre değerlendiricilere teslim etmek Tamamlanmış sınav kayıtlarını eksiksiz bir biçimde değerlendiricilerden geri almak Tamamlanmış sınav kayıtlarını personel belgelendirme asistanına teslim etmek Sınav alanının tertip ve düzenini sağlamak Sınav öncesinde teorik sınav alanının kriterlerini doğrulamak Sınav öncesinde performans sınav alanının kriterlerini doğrulamada Değerlendiriciye tam destek vermek Değerlendirici ve Gözetmen; Sınav materyallerini ARYA BELGE temsilcisinden veya PBA dan teslim almak Sınav uygulama sırasında sınav materyallerini dağıtmak Adayların kimlik kontrollerini gerçekleştirmek Sınav genel kurallarını adaylara bildirmek Sınav süresini takip etmek Adayların sınav materyallerini toplamak Sınav ile ilgili düzen dışı durumları tutanak altına almak Engelli adayların sınav şartlarını kontrol etmek ve gerekli ise düzenlemek Teorik, performans ve mülakat sınavı öncesi sınav şartlarını kontrol etmek Sınav düzenini sağlamak, sağlatmak Teorik, performans ve mülakat sınavlarını gerçekleştirmek Tamamlanmış sınav materyallerini görevlendirildiyse ARYA BELGE temsilcisine aksi takdirde personel belgelendirme asistanına teslim etmek Sayfa 4/6
Sınavın oluşturulması ve yapılması Personel Belgelendirme Asistanı sınavı yapılacak ilgili yeterlilik için Onaylı Sınav Komisyonu Listesi ndeki sınav değerlendiriciler ile görüşüp planlama yapar ve Sektör Uzmanı onayına sunar. Sektör uzmanı tarafından uygun görülen Sınav Değerlendiriciyi sözlü olarak onayını verir. Böylece Personel Belgelendirme Asistanı planlanan sınavları oluşturur. Sınav için ataması yapılan Sınav Değerlendirici ye e-mail veya telefon teyidi ile sınav detayları hakkında bilgilendirilir. Belgelendirme Asistanı her bir salonda girilecek sınavlar için (zorunlu ve seçmeli birim bazlı) sınav kitapçıklarını, Sınav Aday listelerini ayrı ayrı VOC-TESTER programı üzerinden hazırlar ve. Yeterliliği sınav yeri kontrol formlarını, Sınav Materyali Teslim Tutanağı çıktılarını alır ve gruplar halinde balyalar. Her bir sınav bazlı balyaların üzerinde sınav aday listeleri gelecek şekilde yerleştirme yapılır. Her bir balya salon bazlı olarak ayrı ayrı gruplar halinde sarılır. Tüm bu gruplamalar en son olarak tek bir sınav materyali halini alacak şekilde ve ağzı açılamayan poşetlerin içlerine yerleştirilir. Hazırlanan bu sınav materyalinin üzerine sınav yeri, sınav tarihi, sınav kodu, yazılır. Sınav Materyali Teslim Tutanağı ile. sınav yeri kontrol formunu zarfın dışında kalacak şekilde ARYA BELGE Temsilcisine veya sınav değerlendiricisine teslim edilir. ARYA BELGE Temsilcisi veya sınav değerlendiricisi bu imza ile sınav materyalinin, eksiksiz, tutanakta yazan sayılarda içeriği hasarsız ve güvenli bir şekilde aldığını taahhüt etmiş olur. Sınav Değerlendirici / Gözetmen sınav başlamadan en fazla 1 saat öncesine kadar Sınav yeri Kontrol Formu na göre sınav öncesi şartların geçerliliğini ve kontrolünü gerçekleştirir, uygunsa sınavı başlatır. Sınav başlarken Sınav Genel Kuralları Talimatı na uygun olarak sınav kurallarını adaylara okur ve Sınav Aday Listesi imzalatılır. Bitirilen sınavlar için sınav materyallerini aynı hiyerarşide, ARYA BELGE Temsilcisine veya Personel Belgelendirme Asistanına Sınav Materyali Teslim Tutanağı ile imza karşılığında teslim eder. Sınavlarda engelli veya itina gösterilmesi gereken adayların bulunması halinde MYK nın Teorik ve Performansa Dayalı Sınavlar İçin Uygulama Rehberi ilgili maddeleri uygulanır. Sınav öncesi, sınav sırası ve sınav sonrası uygulama sırasında tespit edilen uygunsuzluklar, uygun olmayan hizmetin kontrolü prosedürüne göre değerlendirilir. Sayfa 5/6
Sınav İçeriklerini Kodlanması Kod kısaltmaları aşağıdaki gibidir; TANIMLAMA MESLEK KISALTMALARI T : Teorik sınavı AL : Alçı Levha Uygulayıcısı P : Performans sınavı AS : Alçı Sıva Uygulayıcısı M : Mülakat sınavı B : Betoncu SS : Soru Seti D : Duvarcı SK : Sınav Kodu IY : Isı Yalıtımcısı İB : İnşaat Boyacısı İKE : İskele Kurulum Elemanı İİ : İnşaat İşçisi AK : Ahşap Kalıpçı BD : Betonarme Demircisi ÇMMT: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ÇMTL : Çağrı Merkezi Takım Lideri Sınavların Kodlanması(SK): UU.M.TTT.DD ÖRN. AK. T.001. 15 UU M TTT DD MESLEK KISALTMALARI SINAV TİPİ TANIMLAMA ARDIŞIK SAYI DİZİSİ İLGİLİ YIL TANIMLAMA 7.0 Revizyon Kapsamı Rev.02-3.0-6.4 maddeleri sayfa 1-4 ve 5 de değişiklik yapılmıştır. Sayfa 6/6