ROYAL WINGS HOTEL Lara / ANTALYA Ultra Herşey Dahil Fact sheet 2015-2016 - Kış
İÇİNDEKİLER İçerik Sayfa Kapak 1 İçindekiler 2 Tanıtım 3 Konum 4 Oda Bilgileri 5 Yiyecek ve İçecek Bilgileri 6-7 Yüzme Havuzları 7 Eğlence Programı ve Çocuk Kulübü 8 SPA & Wellness ve Toplantı Salonları 9 UHD Hizmete Dâhil Hizmetler ( Ücretsiz ) 10 UHD Hizmete Dâhil Olmayan Hizmetler 11 Ultra Herşey Dâhil Konsepti 12 Konsept ve Prensipleri 13 Ödüller 14 2
TANITIM Stone Group Hotels zincirine ait Royal Wings Hotel 72.000 m² lik alanda kurulmuş olup Nisan 2005 tarihinde hizmete açılmıştır. Antalya şehir merkezine 17 km, Antalya Hava Limanına 15 km uzaklıkta bulunmaktadır. Royal Wings Hotel; Akdeniz'in mavi sularına açılan özel altın renkli kumsalı, sakin ortamı, muhteşem bahçeleri, 4672 m² havuz alanı, çocuk havuzları, hurma ağaçları ile çevrili doğal güzellikleriyle misafirlerine evlerindeki rahat ve konforu yaşatan her şey dâhil konsepti ile Stone Group Hotels in özgün ve seçkin bir tatil merkezidir. Özel tasarlanmış peyzajı içerisinde, palmiyeler ve hurma ağaçları ile ince bir doku halinde plaja kadar uzanan gezi yolları ve bunlarla özdeşleşen havuzları, etkileyici mimari tarzı ile yiyecek içecek üniteleri misafirlerimize rahat ve konforu yaşatan farklı bir tatil anlayışı sunmaktadır. Güzellik ve Spa Merkezinin son derece sakin, rahatlatıcı ortamında bedeninizi ve zihninizi özel Terapilerimizle canlandırabilir, vücudunuzdaki tüm gerilim ve negatif enerjiden arınabilirsiniz. 3
KONUM Adı Royal Wings Hotel Açılış Tarihi NİSAN 2005 Kategori Kapasite Adres Havaalanı Uzaklık Şehir Merkezi Uzaklık Beş Yıldızlı Resort Otel 457 Oda Lara Turizm Merkezi Antalya / Türkiye 15 km 17 km Tel 90 242 352 25 00 Fax 90 242 352 25 18 Web Sitesi İnfo Satış Rezervasyon Sezon Konum Pansiyon www.royalwingshotel.com info@royalwingshotel.com sales@stonegrouphotels.com rezervasyon@stonegrouphotels.com 12 Ay 72.000 m²'lik alan içerisinde özel tasarlanmış peyzajı ile Lara Turizm Merkezinde bulunmaktadır. Ultra Herşey Dâhil C/Out & C/in C / Out 12:00 ve C / In 14:00 Geç ayrılış Kredi kartları Asansör sayısı Kat sayısı Evcil hayvan Geç ayrılışta Saat 19:00 a kadar saatlik ücret alınır. Saat 19:00 dan sonra oda ücretinin tamamı alınır. Visa, Eurocard, Mastercard 6 adet misafir asansörü 10 kat Evcil hayvan kabul edilmemektedir 4
Toplam 457 oda: 386 Superior Oda 4 Engelli Odası 26 Suit Oda 39 Dubleks Aile odası 2 King Suit ODALAR Tüm odalarda balkon, halı zemin, elektronik kapı kartı, kanepe veya koltuk, mini bar, ulusal ve uluslararası uydu yayınlı TV, TV üzerinden radyo, direkt hatlı telefon, özel banyo malzemeleri, terlik, saç kurutma makinesi, WC, küvetli veya duşlu banyo, banyoda telefon, merkezi klima, elektronik emanet kasası, su ısıtıcısı ve çay, kahve imkanı mevcuttur. Günlük oda temizliği, havlu değişimi ve haftada üç günde bir nevresim değişimi yapılmaktadır. İstek üzerine bebek yatağı odalara yerleştirilir. Tüm odalar sigara içilmeyen odalardır. Superior Oda Suit Oda Engelli Odası Dubleks Aile Odası King Suit 36 m² genişliğinde, modern dekorasyon ile tasarlanmıştır. Deniz, yandan deniz ve kara manzaralıdır. Minimum kapasite 2 ve maksimum kapasite 3+1 kişidir. 70 m² genişliğinde, bir yatak odası ve bir oturma odasından oluşur. Her iki odada da duş ve wc, yatak odasında jakuzi vardır. Minimum kapasite 2 ve maksimum kapasite 4 kişidir 4 adet Engelli Odası mevcuttur. Kara manzaralıdır. Minimum kapasite 1 ve maksimum kapasite 2 kişidir. 48 m² genişliğinde, iki katlıdır. Ebeveyn yatak odası french bed, diğer yatak odası twin bed ve arada bağlantı kapısı yoktur. Ebeveyn yatak odası üst kattadır, duş ve wc donanımlıdır. Alt kat ise twin yatak ile küvet ve wc den oluşur. Ergonomik ve özel dekorasyonu ile çocuklarınıza evlerindeki dinlenme konforunu yaşatır. Deniz, yandan deniz ve kara manzaralıdır. Minimum kapasite 2+2 ve maksimum kapasite 4 kişidir. 80 m² genişliğinde iki yatak odası ve bir oturma odası, ebeveyn odasında french bed ve bir jakuzili duş kabinli banyo, diğer yatak odası twin bed küvetli banyo olarak özel malzemeleri ile donatılmıştır. Minimum kapasite 2+2 ve maksimum kapasite 4 kişidir. Balayı Concepti Balayına gelen misafirlerimiz için, ilk gün odaya kahvaltı, girişte odaya meyve sepeti, şampanya ve özel tatlı tabağı ikramı ile misafirlerimize hizmet vermekteyiz. Doğum Günü & Evlilik Yıldönümü Konsepti Doğum Günü veya Evlilik Yıldönümü olan misafirlerimizin odalarına Meyve sepeti ikramı yapılmaktadır. 5
YİYECEK & İÇECEK HİZMETLERİ YİYECEK ÜNİTELERİ Royal Ana Restoran Güne 07:00 ile 10:00 saatleri arası havuz manzarası eşliğinde açık büfe kahvaltıyla başlayın. Görkemli Açık Büfe Öğle yemeği 12:30 ile 14:00, akşam yemeği ise; 18:30 ile 21:00 saatleri arasındadır. Ayrıca öğle ve akşam yemeğinde Çocuk büfemiz ve Diyet Büfemiz hizmetinizdedir. Royal Bistro Restoran Türk Çadırı Il Patisserie Bistro Restoranımız sabah 10:00 ile 11:00 arası mükemmel geç kahvaltısıyla ve 24:00 den sabah 07:00 ye kadar zengin menüsüyle gece yemeği servisi vermektedir. Geleneksel Gözleme, Pide ve Börek çeşitlerimizle 12:00 den 16:00 ya kadar açığız. Lobby katında bulunan Pasta diyarından damak zevkinize hitap eden pastalarımızı deneyebilirsiniz. 14:30 dan 24:00 e kadar açığız. A LA CARTÉ RESTORAN LAR Gondol (İtalyan) Restoran İtalyan lezzetinin zevkli örnekleri, ideal ortamıyla Gondol A la Carté Restoran da 18:30 dan 22:00 ye kadar sunulmaktadır. A la carte restoranlar ücretlidir (kişi başı servis ücreti alınmaktadır). Sahan (Türk) Restoran Türk Mutfağının eşsiz lezzetlerini tadarken, kendinizi büyülü bir Türk Gecesinde Türk Misafirperverliği ile şımartmanız için 18:30 dan 22:00 ye kadar açığız. A la carte restoranlar ücretlidir (kişi başı servis ücreti alınmaktadır). 6
İÇECEK ÜNİTELERİ Sky Lobby Bar Bir içkiyle dünyanın dönüşünün ve lobimizin o rahatlatıcı ortamının tadını çıkarın. 17:00 den gece 24:00 e kadar açığız. Piano Lobby Bar Piyano eşliğinde lobimizin o rahatlatıcı ortamının tadını çıkarın. 08:00 den gece 24:00 e kadar açığız. Giddy Disco Bar Saat 23:45 ile 02:30 arası açık olan diskomuzda DJ imiz eşliğinde eğlencenin tadını çıkarın. Bowling Bar 16:30 dan 24:00 e kadar Bilardo, Bowling yâda size sunduğumuz diğer oyunlardan birisini oynarken içeceğinizin tadını çıkarın. Vitamin Bar Kapalı havuzda bulunan Vitamin barımız 10:00-17:00 saatleri arası hizmetinizdedir. KAPALI YÜZME HAVUZU Kışın havuz keyfi çıkarmak isteyen konuklarımız için ısıtılan kapalı havuz hizmete açıktır. Havuzumuzun derinliği 140 cm ve yüzey alanı 172m² dir. 35 m²lik çocuk havuzu 35 cm derinliğinde olmak üzere kapalı havuzun bir bölümünde bulunmaktadır. Ayrıca kapalı havuzumuzda 2 adet jakuzi bulunmaktadır ve her bir jakuzinin yüzey alanı 15 m² dir. Kapalı havuzumuz 01.11-31.03 tarihleri arasında hizmete açıktır. 7
EĞLENCE PROGRAMI Profesyonel ve uluslararası kadrosuyla unutamayacağınız bir tatil ve muhteşem dakikalar geçireceğiniz akşam şovlarını Balo Salonumuzda seyredebilirsiniz. Gündüz Animasyonu Sabah Jimnastiği BBP Jimnastik Dans Kursları Zeka Oyunları Step Aerobik Streching Masa Tenisi Dart Gece Eğlence Programı Profesyonel Dans Şovları Müzikal şovlar Profesyonel Akşam Şovları Çeşitli Yarışmalar Yeni Yıl Balosu Show Sonrası Aktiviteler Canlı Müzik (Haftanın belirli günleri) ÇOCUK KULÜBÜ Mini Club 4-12 yaş arası çocuklardan oluşur. Bu kategori içerisinde genellikle ailelerinden hala kopamamış ve tüm ihtiyaçları ebeveynleri tarafından karşılanan çocuklara hizmet vermektedir. Çalışma saatleri 10:00 12:30 öğleden sonra 14:30-17:00 arasındadır. Gündüz Aktiviteleri Yüz boyama Masa oyunları Çizgi Film Sinema kulübü Elişleri Hobi çalışmaları Tişört Boyama ( ücretli ) Bowling (ücretli) Akşam Aktiviteleri Mini Disko 8
SPA & WELLNESS Wellness ve Spa Merkezi, sizi hem fiziksel hem de zihinsel olarak yenilemek ve rahatlatmak için hizmet vermektedir. Geleneksel Türk hamamından Thai masajına, cilt bakımından terapi programlarına kadar birçok hizmet sizleri bekliyor. Endonezya Bali Adasından gelen masörler vücuttaki enerji noktaları üzerinde yapılan etkili baskılarla, yumuşak vuruşlarla ve gerekli gerinme hareketleri ile yüzeydeki kas dokusunu geçerek çok daha derinlere kadar etki ederler. Bu masaj vücuttaki tüm enerji merkezlerinin dengelenmesini ve tüm iç sistemlerin birbiri ile bütünleşmesini sağlar. Masaj sırasında kullanılan doğal yağlarımızla kaslarda oluşan gerginlik giderilir, enerji seviyesi yükselir, dengelenir, tüm vücut ve zihinde olağanüstü bir rahatlama sağlanmış olur. Wellness ve SPA hizmetleri; Türk Hamamı Sauna Buhar Odası Jakuzi Kapsül bakımı Masaj Cilt Bakımı Vücut Bakımı Rahatlama Odası Doktor & Hemşire (24 saat) Teknik Malzemeler Barkovizyon Barkovizyon perdesi Barkovizyon ses sistemi Kablolu mikrofon Kablosuz mikrofonu Kürsü mikrofonu Tepegöz Head set Flipchart Tahta kalemi Dosya ve kalem TOPLANTI SALONLARI Ücretli ve ücretsiz hizmetler hakkında Satış ofisi detaylı bilgiyi sizlere sunacaktır. Salon ölçüleri ve kapasite detayları Genişlik Uzunluk M² Yükseklik Banket Düzeni Sınıf Düzeni Tiyatro Düzeni U Düzeni I Düzeni Triangulum 35 m 40 m. 1384 m2 2.9o-4 m 750 220 300 50 40 Andromeda 11 m. 5.70 m. 80 m2 3.50 m * 42 70 45 30 Perseus 7 m 6 m. 42 m2 3.50 m * 18 24 16 15 9
ULTRA HERŞEY DÂHİL KONSEPTE DÂHİL HİZMETLER (ÜCRETSİZ) Yiyecek & İçecek Açık büfe; sabah kahvaltısı, geç kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği Gece büfesi (Royal Bistroda) Diyet büfesi (Ana Restoranda) Çocuk büfesi (Ana Restoranda) Haftanın belirli akşamlarında temalı büfeler Yerli ve bazı ithal alkollü-alkolsüz içkiler ( Barların servis verdiği saatler arasında ) Öğle ve akşam yemeklerinde yerli ve bazı ithal alkollü-alkolsüz içecekler Kahvaltıda alkolsüz içecekler Pastane ( patisserie ) günün belirli saatlerinde hizmet verir. Türk çadırında zengin ve lezzetli aperatifler, geleneksel Türk çayı ve ayran sunulur. (Hava şartlarına bağlı olarak hizmet verir) Oda Odadaki kasa kullanımı Günlük oda temizliği Günlük havlu değişimi 3 günde bir nevresim değişimi Terlik Uydu TV yayını Mini bar içecekleri her gün yenilenir. (Soft içecekler ve bira) Tüm odalarda su ısıtıcısı ve çay/ kahve yapma imkanı mevcuttur. Spor ve aktiviteler Tenis kortları gündüz kullanımı Tenis raket ve topları Masa tenisi Fitness center Sauna Buhar Odası Türk hamamı Jakuzi Dart Aerobik Su jimnastiği Eğlence Günlük animasyon aktiviteleri Gece animasyon şovları Canlı müzik ( haftanın belirli günleri ) Sinema ( haftanın belirli günleri ) Çocuk Aktiviteleri Diğer Mini Club Mini Disko Lobby de ücretsiz kablosuz internet imkanı (misafirler kendi cihazları ile faydalanabilirler) Havuz Havluları ( depozitolu- gün içerisinde birinci havlu değişimi ücretsiz, ikinci kez değişim ücretlidir.) 10
ULTRA HERŞEY DÂHİL KONSEPTE DÂHİL OLMAYAN HİZMETLER (ÜCRETLİ) Yiyecek&İçecek Tüm taze sıkılmış meyve ve sebze suları Ithal şampanyalar Oda servisi Tüm yerli ve yabancı şişe içkiler Lüks içecekler ( 12 yıl ve üzeri viskiler, Konyak VSOP/XO ) Özel üretim yerli ve yabancı şaraplar A la carte restoranlar (kişi başı servis ücreti alınmaktadır). Spor ve aktiviteler Tenis kortu ( ışıklandırması )- rezervasyonlu Tenis dersleri Diğer hizmetler ve aktiviteler Bebek bakıcılığı (rezervasyonlu) Kuaför Alışveriş Merkezi (Butik, Hediyelik Eşya, Gümüş Mağazası, Market, Kuyumcu, Deri ve Çanta Mağazası) Masaj&Kese Güzellik merkezi ve bakım üniteleri Doktor ve hemşire hizmetleri Kuru Temizleme ve Çamaşır Yıkama Business Center Araç kiralama Fotoğraf hizmetleri Bowling, Bilardo ve Bilgisayar oyunları İnternet Cafe Telefon, Fax Doğum Günü pastası ve çiçek siparişleri Bornoz Lobby de metro (hızlı) internet imkanı (misafirler kendi cihazları ile faydalanabilirler) Yastık menüsü 11
ULTRA HERŞEY DAHİL KONSEPTİ Yiyecek Sabah Kahvaltısı 07:00 10:00 Royal Restoran Zemin kat Geç kahvaltı 10:00 11:00 Royal Bistro Lobby katı Öğle Yemeği 12:30 14:00 Royal Restoran Zemin kat Akşam Yemeği 18:30 21:00 Royal Restoran Zemin Kat Gece Büfesi 24:00 07:00 Royal Bistro Lobby katı Türk Çadırı* 12:00 16:00 Snack Sahil A la Carte Restoranlar Sahan Restoran 18:30 22:00 Türk Restoranı Lobby Katı Gondol Restoran 18:30 22:00 İtalyan Restoranı Lobby Katı İçecek Sky Lobby Bar 17:00 24:00 Lobby katı Piano Lobby Bar 08:00 24:00 Lobby katı Pastane 14:30 24:00 Lobby katı Bowling Bar 16:30 24:00 Zemin kat Giddy Disco 23:45 02:30 Zemin kat Gossip Bar 24:00 07:00 Lobby katı Vitamin Bar 10:00 17:00 Kapalı Havuz * Hava şartlarına bağlı olarak hizmet vermektedir. 12
KONSEPT VE PRENSİPLERİ Tüm restoran ve barlarımızda içki/içecek servisi kadehle yapılmaktadır. Şişe verilmemektedir. Tüm içecek hizmetleri servis görevlisi tarafından masaya servis edilir.(kahvaltı hariç ) Servis görevlisi belirli bir alkol tüketiminden sonra kendine ve çevresine zarar verebilecek misafire alkol servis etmeme hakkına haizdir. A la carte restoranlar ücretlidir (kişi başı kuver ücreti alınmaktadır). Tüm A la Carté Restoranlar için iki gün önceden rezervasyon yapma koşulu vardır. 12 Yıllık ve üzeri ithal içkiler ve şampanyalar, VSOP, XO ve diğer ithal konyaklar, purolar ve bazı ithal içecekler Ultra Herşey Dahil kapsamında değildir. Mini barlarda Soft içecekler ve bira bulunmaktadır ve günde bir kez ücretsiz olarak tamamlanır. Oda servisi ücretlidir. Taze sıkılmış meyve ve sebze suları ücretlidir. Alkollü içecekler 18 yaş altına servis edilmez. Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir. Animasyon aktivite saat ve yerleri ile restoranların ve barların açılış-kapanış saat ve servis yerleri hava şartlarına göre değişebilir. Acenta otel katalog bilgileri basılmadan önce tanıtım yazısının tarafımıza gönderilmesine müteakip tarafımızdan gelen onay ile katalog tanıtım bilgileri basılabilir. Onay alınmadan doğabilecek hatalardan tesisimiz sorumlu değildir. Servis edilen tüm içecekler Gümrük Müdürlüğünce ithalatına müsaade edilen içeceklerdir. Ücretli & Ücretsiz hizmetler ve saatleri sezon içerisinde otel tarafından operasyon ve tedarik edilebilme durumu doğrultusunda DEĞİŞTİRİLEBİLİR. Tüm kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaktır. Tesisimizde misafirlerimizin güvenliği ve sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri için kol bandı uygulaması bulunmaktadır. 13
2015 Holiday Check Thomas Cook Proven Quality Awards Mavi Bayrak Tripadvisor Awards Recommended by Zoover Holiday Reviews ISO 22000:2005 ÖDÜLLER The Best Places For a Familyholiday in Turkey By Kids Vakantiegids & Zoover Vakantiebeoordelingen 2014 Booking.com Award of Ecxellence Çevreye duyarlı konaklama tesisi sertifikası Recommended by Zoover Holiday Reviews Holiday Check Mavi Bayrak 2013 Mavi Bayrak Tripadvisor Awards 2012 Holiday Check Top Hotel Thomas Cook Awards Mavi Bayrak ITS Red Star Awards Recommended by Zoover Holiday Reviews 2011 Thomas Cook Awards Tripadvisor Awards Mavi Bayrak ITS Red Star Awards 2010 Holiday Check Thomas Cook Awards Mavi Bayrak 2009 Thomas Cook Awards Mavi Bayrak 2007 Holiday Check Neckermann Primo Tez Worldberry 2006 Neckermann Primo Thomas Cook Awards 2005 Holiday Check 14