TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. ÜCRETSİZ ALLIANZ KONUT SİGORTASI KAMPANYASI KOŞULLARI VE ABONELİK TAAHHÜTNAMESİ 1. KAMPANYA KOŞULLARI: Aşağıdaki koşulları taşıyan Türk Telekomünikasyon A.Ş. nin ( Türk Telekom ) bireysel tarifelerinde bulunan gerçek kişi abonelerinden ( Abone veya Sigortalı olarak anılacaktır.), 17 Temmuz 2013 (bu tarih dahil)-31 Aralık 2013 (bu tarih dahil) tarihleri arasında başvuruda bulunan Abone, Türk Telekom tarafından ALLIANZ SİGORTA A.Ş. ( ALLIANZ veya Sigorta Şirketi olarak anılacaktır.) ile yapılan işbirliği ile Abone ler için özel olarak hazırlanan ve prim ücretlerinin Türk Telekom tarafından ödeneceği, Abone lere ücretsiz olarak sağlanacak Konut Sigortası ( Konut Sigortası ) Kampanyası na ( Kampanya ) katılabileceklerdir. Başvuru Koşulları: Türk Telekom un şüpheli alacak listesinde bulunmamak Türk Telekom un bireysel tarifelerde yer alan gerçek kişi abonesi olmak Kampanya ya başvuru tarihini takip eden ilk fatura döneminden itibaren 12 (oniki) ay ( Taahhüt Süresi ) boyunca Türk Telekom un sabit hat abonesi olarak kalma taahhüdünde bulunmak ve bu taahhüde uygun davranmayı kabul etmek. 2. KONUT SİGORTASI NIN HÜKÜM VE KOŞULLARI 1. Konut Sigortası, Sigortalanan Konutta meydana gelecek yangının, yıldırımın, infilakın veya yangın ve infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin Sigortalanan Konuttaki mallarda doğrudan neden olacağı maddi zararlar ile Sigortalanan Konutta meydana gelecek hırsızlık ve/veya dahili su basması neticesi Sigortalanan Konuttaki mallarda doğrudan meydana gelen kayıp ve zararlar için belirli hüküm ve şartlarla sigorta teminatı sağlayan 12 (oniki) ay süreli bir sigorta paketidir. Abone nin Kampanya kapsamında sahip olacağı sigorta paketinin teminatı Kampanya ya katılımını takip eden ilk fatura dönemi ile birlikte başlayacak ve 12 (oniki) ay boyunca geçerli olacaktır. Ana Teminat Yangın: Poliçe ile temin edilen bir hasar; yangın, yıldırım, infilak veya yangın ve infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin sigortalı mallarda doğrudan neden olacağı maddi zararlara sebebiyet verdiği takdirde sigortalanan Konut Sigortası Katılım Sertifikası nda yer alan sigorta bedeline ( Sigorta Bedeli ) kadar Yangın Sigortası Genel Şartları ve Poliçe özel şartları çerçevesinde teminat altına alınır. Yangın teminatı 10.000 TL ye (Onbin Türk Lirası na) kadar olan hasarı karşılamaktadır. Hırsızlık: Poliçe ile temin edilen bir teminat, sigortalanan yerde hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüsün; kırma, delme, yıkma, devirme ve zorlamayla girilerek, araç, gereç veya bedeni çeviklik sayesinde tırmanma veya aşma suretiyle girilerek; kaybolan, çalınan veya haksız yere elde edilen asıl anahtarla veya anahtar uydurarak veya başka aletler veya şifre yardımıyla kilit açma suretiyle girilerek, sigortalı yerlere gizlice girip saklanarak veya kapanarak, öldürme, yaralama, zor ve şiddet kullanma veya tehditle, yapılması halinde sigortalı kıymetlerde doğrudan meydana gelen maddi kayıp ve zararlar teminat bedeline kadar teminat altına alınmaktadır. Hırsızlık teminatı 10.000TL ye (Onbin Türk Lirası na) kadar hasarı karşılamaktadır. Dahili Su: Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Sigorta konusu bina içindeki su depo ve sarnıçlarının, su borularının, kalorifer kazan, radyatör ve borularının, temiz veya pis su tesisatının patlaması, taşması, sızması, tıkanması, kırılması ve donmasının doğrudan sebep olduğu zararlar, Yağmur sularının, kar veya buzların erimesi sonucu meydana gelen suların çatı veya saçaktan sızması, su olukları veya yağmur derelerinin tıkanması veya taşması sonucunda bina içine giren suların doğrudan sebep olacağı zararlar, Kapatılması unutulan musluklardan akan suların taşmasının doğrudan sebep olacağı zararlar, donma sonucu tesisatta ve tesisata bağlı cihazlarda meydana gelen zararlar ile teminat kapsamına giren zarara yol açan tesisatın onarılması maksadıyla duvarın açılması ve kapatılması için yapılan masraflar, Yağışlar nedeniyle meydana gelmediği takdirde kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından geri tepen pis suların doğrudan sebep olacağı zararlar, Şehir su şebekesinin arızası nedeniyle sebep olacağı zararlar, teminata ilave edilmiştir. Belirtilen su tesisatları devamlı kontrol edilmeli, gereken tamirat zamanında yaptırılmalı ve kış başında dona karşı gerekli önlemler alınmalıdır. Bina uzun süre boş bırakıldığı takdirde, su tesisatına bağlı ana musluk kapatılmalı ve tesisat boşaltılmalıdır. Dahili su teminatı 10.000TL ye (Onbin Türk Lirası na) kadar hasarı karşılamaktadır. 2. Sigortalılar, Konut Sigortası ile ilgili her türü sorun ve şikayetlerini 444 45 46 numaralı çağrı merkezine veya aşağıda açık iletişim bilgileri yer alan Sigorta Şirketi ne iletebileceklerdir: ALLIANZ SİGORTA A.Ş: Altunizade Mah.Kısıklı Cad.No:13, 34662 Üsküdar/İstanbul e-mail : info@allianz.com.tr 3. Kampanyaya katılmak için onayı alınan Abone nin Adı-Soyadı, Hat Tesis Adresi, Kampanya ya Katılım Tarihi, Hizmet Numarası, Abone ID si TC Kimlik Numarası, Baba adı, olağan durumda Taahhüt Süresi nin tamamlanacağı tarih/taahhüt Süresi nden tamamlanmasından önce Kampanya dan ayrılması durumundan Kampanya dan ayrıldığı tarih Sigorta Şirketi ne bildirilecektir. Kampanya ya katılan Sigortalı lar, Taahhüt Süresi boyunca işbu bent hükmünde yer alan bilgilerinin Sigorta Şirketi ile paylaşılmasını kabul etmiş sayılacaktır. 4. Abone, bireysel (gerçek kişi) Türk Telekom Abonesi olduğunu ve abonesi bulunduğu Türk Telekom PSTN hattının kendi yaşadığı ev adresine bağlı bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Abone, telefon hattının iş adresine bağlı bulunması halinde, işbu Kampanya dan hiçbir şekilde faydalanamayacağını, bunun hiçbir şekilde kendisine sigorta teminatı satın alındığı anlamına gelmeyeceğini, Konut Sigortası teminatları kapsamına alınmış olsa dahi herhangi bir hasar halinde, kendisine Sigorta Şirketi tarafından teminatın ödenmeyeceğinin bilincinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 5. Türk Telekom işbu Kampanya kapsamında, sigorta ettirdiği Abone lere hediye edilecek Konut Sigortası na ilişkin prim bedellerini Sigorta Ettiren olarak ödeyeceğini taahhüt eder. Ancak, Türk Telekom, Konut Sigortası kapsamında Abone ile Sigorta Şirketi arasındaki ilişkiye hiçbir şekilde taraf değildir. 6. Abone, Kampanya kapsamında sahip olduğu Konut Sigortası nedeniyle bilgilendirme ve sigorta teminatlarından doğan her türlü talep ve şikayetinin muhatabının, sigorta teminatını veren Sigorta Şirketi olduğunu, bilgilendirme ve/veya sigorta teminatları nedeniyle Sigorta Şirketi ile yaşayacağı ihtilaflardan
hiçbir şekilde Türk Telekom un sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 7. Türk Telekom un Kampanya kapsamında Sigorta Ettiren durumunda olması hiç bir şekilde sigorta sağlayıcı veya sigortacı veya sigorta aracısı sıfatına haiz olduğu anlamına gelmeyecek ve bu şekilde yorumlanmayacaktır. İşbu Kampanya ile ilgili hiç bir durum, Sigorta Şirketi nin Abone ye karşı olan hak ve yükümlülükleri ile ilgili olarak Türk Telekom un Sigorta Şirketi ile müteselsilen sorumlu olduğu anlamına gelmeyecektir. 8. Kampanyadan çıkma: (i) Türk Telekom tarafından sabit telefon (PSTN) hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle Abone nin hizmetten yararlandığı yerde sürekli olarak verilememesi durumu hariç olmak üzere, Abone nin, Kampanya kapsamından çıkmak istemesi/aboneliğinden vazgeçmesi, PSTN hizmetine ilişkin borcunu ödememesi veya hattını devretmesi, abonelik türünü değiştirmesi, PSTN Abonelik Sözleşmesi nin/hizmet Formu nun feshi ve/veya Kampanya Taahhüdünden vazgeçmesi, hattın iptali gibi nedenler başta olmak üzere, Kampanya ve/veya PSTN aboneliğinin herhangi bir nedenle 12 aylık Taahhüt Süresi nden önce sona ermesi durumunda; Abone nin 12 aylık sürenin sonuna kadar Sigorta Paketi nden yararlanmaya devam etmesi gerekçesiyle, Abone, Kampanya ya katılımı karşılığında hak kazandığı Konut Sigortası nın bedeli olan KDV dahil 60 TL yi (AltmışTürk Lirası) Türk Telekom a tek seferde ödemekle yükümlüdür. Böyle bir durumda 60 TL. (Atmış Türk Lirası) Konut Sigortası bedeli olarak Abone nin son faturasında Kampanya Bedeli kalemleri altında yer alacak olup, Kampanya dan çıkan Abone nin Kampanya kapsamında hak kazandığı sigortası Kampanya ya katılımını takip eden ilk fatura döneminden itibaren 12 ay boyunca geçerli olmaya devam edecektir. Bununla birlikte, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu nun almış olduğu 03.01.2013 tarih ve 2013/DK-THD/14 sayılı ve 20.03.2013 tarih ve 2013/DK- THD/154 sayılı kararları ( Kurul Kararı ) uyarınca, Taahhüt Süresi tamamlanmadan Abone nin Kampanya kapsamından çıkması/çıkarılması durumunda, Kampanya dan çıktığı/çıkarıldığı tarih itibariyle kalan Taahhüt Süresi göz önünde bulundurulduğunda, kalan Taahhüt Süresi açısından Kampanya kapsamında taahhüt verdiği ve henüz tahakkuk etmemiş Tarife Paketi Ücretleri nin toplamının ( Kalan Aylar Faydası ), Abone ye Kampanya kapsamında hediye edilen Konur Sigortası nın işbu bent hükmünde belirtilen bedelinden ( Sağlanan Fayda ) daha düşük olması durumunda, Abone, İhlal Halinde Ödenecek Ücret olarak Sağlanan Fayda yı değil, Kalan Aylar Faydası nı Türk Telekom a tek seferde ödemekle yükümlüdür*. (*Türk Telekom, yargı kararıyla Kurul Kararı nın yürütmesinin durdurulması veya iptal edilmesi durumunda, İhlal Halinde Ödenecek Ücret olarak Sağlanan Fayda yı isteme hakkını saklı tutar.) (ii) Abone, Kampanya dan vazgeçme, Kampanya kapsamındaki telefon aboneliğini sona erdirme gibi Kampanya kapsamından çıkmasına yönelik her türlü irade beyanını ve ilgili her türlü talebini (hizmetin durdurulmasına imkân sağlayan, akabinde fesih için yazılı beyanın gerekli olduğu ve
Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği nin 18. maddesinde belirtilen internet üzerinden veya müşteri birimi aranarak gerçekleştirilecek fesih bildirimi hakkına halel gelmemek koşuluyla) yazılı olarak Türk Telekom a iletmekle yükümlüdür. (iii) Abone, Kampanya çerçevesinde Türk Telekom dan aldığı telefon hizmetine ilişkin aboneliğinin başka yere naklini talep etme hakkına sahiptir. Abone nin yararlandığı ve Türk Telekom tarafından sunulan PSTN hizmetinin il içinde numarası değiştirilmeden nakledilmesi durumlarda, Abone aynı şartlarla Kampanya dan faydalanmaya devam edecektir. Abone nin hattını başka bir ile naklettirmesi (aboneliğini bulunduğu ilde iptal ettirip, naklini istediği ilde yeniden açtırması) ile gerçekleşen nakillerde Aboneye işbu Koşullar ın 8 (i) bendinde belirtilen ücret yansıtılmayacaktır. (iv) Abone nin bireysel hat tarifeleri dışında başka tarifeye geçmek istemesi durumu istisna olmak üzere, tarife değişikliklerinde Abone ye işbu Koşullar ın 8 (i) bendindeki ücret yansıtılmayacaktır. (v) Devir durumunda Abone nin sigortalılığı sona erecektir; Türk Telekom hattını devralan kişinin ise Türk Telekom Sigorta Kampanyası ndan faydalanabilmesi için yeniden başvuru yapması ve 12 aylık abonelik taahhüdünde bulunması gerekecektir. Devir durumunda işbu Koşullar ın 8 (i) bendinde belirtilen ücret Abone ye/devralana yansıtılacaktır. 9. Abone, Taahhüt Süresi boyunca Türk Telekom PSTN Abonelik Sözleşmesi ni/hizmet Formu nu ve/veya işbu 12 (on iki) aylık Kampanya Taahhütnamesi ni, herhangi bir şekilde kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devredemeyecektir. Aksi taktirde işbu Koşullar ın 8 (i) bendinde belirtilen ücret kendisine yansıtılacaktır. 10. Kampanya ya Türk Telekom bireysel hat abonesi olarak katılan ve 12 ay boyunca Türk Telekom bireysel hat abonesi olarak kalma taahhüdü veren Abone 12 (on iki) aylık Taahhüt Süresi boyunca Türk Telekom bireysel tarifeleri içinde kalmak koşulu ile Türk Telekom tarife paketleri arasında değişiklik yapma hakkına sahiptir. 11. Abone nin Kampanya dan yararlandığı süre boyunca geçerli olmak üzere, işbu Koşullar ın 8(i) bendinde belirtilen Kurul Kararı; daha sonrasında ise Kurul Kararı na aykırı olmayacak şekilde Abonenin Türk Telekom ile imzalamış olduğu PSTN Abonelik Sözleşmesi/Hizmet Formu (ve Çerçeve Abonelik Sözleşmesi) Taahhüt Süresince bütün şartları ile yürürlükte kalır ve işbu Katılım Koşulları ve Taahhütname den kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle uygulanır. 12. Kampanya ya katılan Abone'ler: (i) Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel bilgilerinin (Ad, Soyad, hat tesis adresi, Kampanya ya katılım tarihi, Abone ID, T.C. Kimlik Numarası, Baba adı, Hizmet Numarası, olağan durumda Taahhüt Süresi nin tamamlanacağı tarih/taahhüt Süresi nden tamamlanmasından önce Kampnaya dan ayrılması durumundan Kampanya dan ayrıldığı tarih) Türk Telekom tarafından Sigorta Şirketi ile paylaşılmasına ve Türk Telekom ve Sigorta Şirketi tarafından 12 aylık Tahhüt Süresi boyunca Kampanya kapsamında işlenmesine onay verdiklerini, Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel iletişim adresleri (Sabit
Telefon, Cep Telefonu, E-Posta, Ev Telefon Numarasının Bağlı Olduğu Hat Tesis Adresi) üzerinden Türk Telekom PSTN Abonelik Sözleşmesi/Hizmet Formu ve/veya Kampanya kapsamında/kampanya nedeniyle Türk Telekom ve/veya Sigorta Şirketi tarafından her türlü bildirim ve sair işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde yapılan işlemlerin yasal geçerliliğini kabul ettiklerini, (ii) Kampanya'ya katılmak için Türk Telekom a iletecekleri TC Kimlik numaraları vasıtasıyla edinilecek tüm kişisel bilgilerinin 12 aylık Taahhüt Süresi boyunca Kampanya kapsamında Türk Telekom tarafından kullanılmasına ve işlenmesine onay verdiklerini, kabul, beyan ve taahhüt ederler. 13. Abone, sigorta işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için kendisinden istenen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak vermekle yükümlüdür. Aksi durumda bu durumdan kaynaklanan tüm sorumluluk Abone ye ait olup, Türk Telekom un herhangi bir sorumluluğu söz konusu olmayacaktır. 14. Türk Telekom, resmi ve adli makamların müdahalesi veya teknik şartlardan ötürü tarifelerinde veya işbu Kampanya şartlarında yapılan değişikliklerden sorumlu tutulamaz. Söz konusu değişiklikler, Türk Telekom tarafından www.turktelekom.com.tr resmi internet sitesi üzerinden vb. yollarla değişiklik yürürlüğe girmeden önce mevzuata uygun olarak Abone lerine duyurulur. Bu durumda, Abone, Türk Telekom tarafından bu yolla yapılan duyurulardan bilgisi olmadığı yönünde bir itirazda bulunamaz. Kampanya nın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından herhangi bir nedenle Kampanya Süresi veya Taahhüt Süresi tamamlanmadan önceki bir süreçte tamamen uygulamadan kaldırılması durumunda, işbu Koşullar ın 8 (i) bendinde belirtilen ücret Abone ye yansıtılmayacaktır. 15.Taahhütname nin yürürlüğünden doğan daki damga vergisi Abone tarafından ödenecek, bu kapsamda Abone nin ilk faturasına yansıtılacaktır. Abone nin bulunduğu tarifeye göre ilk faturasına yansıtılacak damga vergisi tutarı değişkenlik gösterecektir. Yürürlükteki damga vergisi oranı, http://www.turktelekom.com.tr/tt/portal/guncel/detay/guncel-damga- Vergisi-Orani adresinde belirtilmiştir. 16.İşbu Kampanya Katılım Koşulları ve Taahhütname aslı Türk Telekom da kalacak, aslı gibidir şerhi imzalanmış olan bir sureti Abone ye verilecek şekilde düzenlenmiştir.
TAAHHÜTNAME Türk Telekom un PSTN hizmet numaralı bireysel tarifesinde yer alan gerçek kişi Telefon Abonesi olarak, yukarıda belirtilen Kampanya uygulamasına ilişkin Koşulları okuduğumu, ayrıca bilgi aldığımı, anladığımı ve orada tanımlanan beyan, kabul ve taahhütleri aynen kabul ettiğimi, belirtilen Koşullar üzerinden Kampanya dan faydalanacağımı, Taahhütname yi imzaladığım tarihi takip eden ilk fatura döneminden itibaren 12 (on iki) aylık Taahhüt Süresi boyunca Türk Telekom Telefon Abonesi olarak kalacağımı, 12 (on iki) aylık Taahhüt Süresi nden önce (Türk Telekom tarafından telefon hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle sürekli olarak verilememesi durumu hariç) yukarıda 8 (i), 8(iv) bentlerinde ve 9. maddede belirtilen bir sebeple Kampanya ve/veya PSTN aboneliğimin son bulması durumunda, Koşullar ın 8(i) bendinde belirtilen Konut Sigortası bedeli olan 60 TL yi (Altmış Türk Lirası); Koşullar ın 8(i) bendinde belirtildiği üzere Kalan Aylar Faydası nın uygulanma şartlarının oluşması durumunda ise İhlal Halinde Ücret Olarak Sağlanan Fayda nın değil Kalan Aylar Faydası nın tamamını [Kapsam ve Koşullar ın 8(i) bendinde belirtildiği şekliyle hesaplanacak olan İhlal Halinde Ödenecek Ücret i] (ve Sağlanan Fayda nın/kalan Aylar Faydası nın zamanında ödenmemesi durumunda T.C. merkez Bankası nın kısa vadeli avanslar için uyguladığı değişen oranlardaki avans faizi dahil tüm fer ileri ile birlikte) ilk talepte, defaten, herhangi bir hüküm ihdasına gerek kalmaksızın zamanında ve eksiksiz olarak, Türk Telekom un talebi üzerine, Türk Telekom un belirteceği süre içerisinde (Türk Telekom tarafından ayrı olarak böyle bir süre belirtilmedi ise adıma düzenlenen ve Kampanya dan ayrıldığım tarihi takip eden ilk faturanın ödenmesi gereken tarihe kadar) Türk Telekom a ödemeyi, Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel bilgilerimin (Ad, Soyad, hat tesis adresi, Kampanya ya katılım tarihi, Abone ID, T.C. Kimlik Numarası, Baba adı, Hizmet Numarası, olağan durumda Taahhüt Süresi nin tamamlanacağı tarih/taahhüt Süresi nden tamamlanmasından önce Kampanya dan ayrılması durumundan Kampanya dan ayrıldığı tarih) Türk Telekom tarafından Sigorta Şirketi ile paylaşılmasını ve 12 aylık Tahhüt Süresi boyunca Türk Telekom ve Sigorta Şirketi tarafından Kampanya kapsamında işlenmesine onay verdiğimi ve Türk Telekom kayıtlarında bulunan kişisel iletişim adreslerim (Ev Telefonu, İş Telefonu, Cep Telefonu, E-Posta, Ev Telefon Numarasının Bağlı Olduğu Hat Tesis Adresi) üzerinden Türk Telekom PSTN Abonelik Sözleşmesi/Hizmet Formu ve/veya Kampanya kapsamında/kampanya nedeniyle Türk Telekom ve/veya Sigorta Şirketi tarafından her türlü bildirim ve sair işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde yapılan işlemlerin yasal geçerliliğini kabul ettiğimi, Kampanyaya katılmak için ileteceğim TC Kimlik numaram vasıtasıyla elde edilecek tüm kişisel bilgilerimin Türk Telekom tarafından 12 aylık Taahhüt Süresi boyunca Kampanya kapsamında kullanılması ve işlenmesine onay verdiğimi, PSTN (Telefon) hattımın ikamet ettiğim ve mesken olarak kullanılan ev adresime bağlı bulunduğunu, Türk Telekom un, işbu Kampanya kapsamında sadece sigorta ettiren durumunda bulunduğunu ve bu Kampanya kapsamında tek yükümlülüğünün tarafıma hediye edilen Konut Sigortası na ilişkin prim bedellerini ödemek olduğunu, Sigorta Şirketi ile şahsım arasında herhangi bir uyuşmazlık olması
halinde Türk Telekom un söz konusu uyuşmazlık sebebiyle, tarafıma karşı herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını peşinen kabul ettiğimi, gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt ederim. Tarih: Abone Adı Soyadı: İmza