HEDEFLER V ZYONU VE STRATEJ K TURKCELL N. Sektörün lider ve güvenilir flirketi

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "HEDEFLER V ZYONU VE STRATEJ K TURKCELL N. Sektörün lider ve güvenilir flirketi"

Transkript

1

2

3

4 Ç NDEK LER Turkcell in Vizyonu ve Stratejik Hedefleri 4 Ortaklık Yapısı 6 Temel Göstergeler 8 Önemli Gelişmeler 10 Turkcell Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı 14 Yönetim Kurulu 16 Turkcell Genel Müdürü nün Mesajı 18 Yönetim 22 Satış ve Pazarlama 24 Kurumsal Hizmetler 28 Sosyal Sorumluluklar 32 İş Destek 36 Altyapı 40 Yurtdışı İştirakler 44 Finansal Özet 46 Denetim Raporu 45

5 TURKCELL N V ZYONU VE STRATEJ K HEDEFLER Sektörün lider ve güvenilir flirketi 4

6 10 yıl önce, Türkiye de yepyeni bir dönemin başlangıcına imza atmanın heyecanı ve başarma kararlılığıyla yola çıkan Turkcell, kısa sürede altyapı ve hizmet alanında dünya standartlarını yakalayarak Türkiye nin lider GSM operatörü oldu. Müşteri odaklı yaklaşımı doğrultusunda abonelerin ihtiyaçlarını anlamak ve bu gereksinimlere cevap vermek, Turkcell in müşteri ilişkileri anlayışının ana eksenini oluşturmaktadır. Turkcell, abonelerinin ihtiyaçları doğrultusunda onlara en kaliteli iletişim çözümlerini sunarken, bölgedeki mobil iletişim pazarlarındaki fırsatları da değerlendirerek, bölgenin de güçlü GSM operatörü olmayı hedeflemektedir. Turkcell, rekabetin fiyat rekabeti üzerinde yoğunlaştığı 2003 te farklı abone gruplarının ihtiyaçlarına yönelik tarife alternatifleri sunarak ürün ve hizmetler yelpazesini genişletti, şebeke yapısındaki kaliteyi artırmaya devam ederek, kapsama alanını daha da pekiştirdi, dağıtım ağını genişletti. Böylelikle, yüksek marka bilinirliğini ve pazardaki lider konumunu sürdürmeye devam etti. Turkcell, 2003 yılı süresince de hisseleri İMKB de (İstanbul Menkul Kıymetler Borsası) ve aynı zamanda NYSE de (New York Stock Exchange) işlem gören ilk ve tek Türk şirketi olma sıfatını korudu. Turkcell Çalışıyor, Türkiye Kazanıyor sloganının Turkcell in yarattığı güven ve kalite imajının sürdürülmesinde önemli etkisi oldu. Turkcell, 2003 te de yaratıcılık ve servis farkını katma değerli servisler alanında da değer üreterek devam ettirdi. Shubuo, Turkcell in mobil teknoloji alanında yarattığı bilincin yeni bir örneği oldu. 10 yıldır sektörün lideri olmayı sürdüren ve iş ve özel yaşamı kolaylaştırıp zenginleştirme vizyonunu benimseyen Turkcell, stratejik önceliklerini; Farklı müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik farklılaştırılmış hizmetler sunmak; Karar süreçlerine hissedar beklentilerini yansıtmak, girişimciliği özendirmek; Verimli, maliyet duyarlı, hızlı operasyonlar yürütmek; Hedeflenen alanlarda proaktif davranarak pazara yön vermek; Topluma duyarlı davranışlar sergileyerek kitlelerin güven ile desteğini sürekli kılmak; İnsan kaynağını yüksek performanslı bir takım haline dönüştürmek şeklinde belirledi. Bu anlamda, Turkcell, iş ortaklarıyla yarattığı güç birliği ile müşterilerinin, hissedarlarının ve çalışanlarının mutluluğunu sağlamayı ve sektöründe güvenilir ve lider olma özelliklerini sürdürmeyi hedeflemektedir. Pazarı devamlı olarak geliştiren ve pek çok konuda lider konumunu sürdüren Turkcell, 2003 yılında başlattığı Turkcell Çalışıyor, Türkiye Kazanıyor reklam kampanyası ile sahip olduğu kurumsal özellikleri ve topluma katkılarını en iyi şekilde yansıttı. Memleket meseleleri üzerinde düşünen, halka yakın, zeki, çalışkan, alçakgönüllü ve liderlik vasıflarına sahip Cello, toplumu memleket meseleleri üzerinde düşünmeye yönlendirerek yüklenmiş olduğu sorumluluğun bilincinde olduğunu vurguladı.

7 Türkiye nin en büyük holdinglerinden Çukurova Şirketler Grubu ve İskandinav kökenli telekomünikasyon şirketi ve mobil iletişimin uluslararası liderlerinden TeliaSonera Turkcell in başlıca ortaklarıdır. Abone sayısı açısından bakıldığında Avrupa nın ilk on operatörü arasında yer alan Turkcell*, 2003 yılı sonunda toplam 19 milyon abonesine sağladığı yüksek kalitedeki hizmetleriyle Türkiye nin lider ve güvenilir şirketlerinden biridir. Turkcell hisselerinin büyük bir kısmı halen Çukurova Grubu ve TeliaSonera nın elinde bulunmaktadır. Doğrudan ve dolaylı olarak Çukurova Grubu %42,34 ve Sonera Holding B.V. %37,09 luk oranlarda sermaye payına sahiptir. Turkcell in ödenmiş sermayesi 2003 yıl sonu itibarıyla 500 trilyon TL dir. Bunu nominal değeri TL olan 500 milyar adet hisse senedi oluşturmaktadır. Turkcell, %13 ü yurtiçine %87 si ise uluslararası piyasalara olmak üzere toplam adet hisse senedini, 11 Temmuz 2000 de, hisse senedi ve ADS olarak halka arz etmiştir. Turkcell hisse senetleri İMKB de, ADS ler ise NYSE de kote edilmiştir. Şu anda Turkcell hisselerinin %13,96 sı halka açıktır. Turkcell'in ortaklarının doğrudan ve dolaylı payları dikkate alındığında ortaya çıkan ortaklık yapısı 28 Nisan 2004 tarihi itibarıyla yan sayfada açıklanmıştır. 6

8 Ortakl k Yap s ORTA IN UNVANI YÜZDES SONERA HOLDING B.V. %13,07 ÇUKUROVA INVESTMENTS N.V. %4,93 ÇUKUROVA HOLDİNG A.Ş. %7,47 YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. %2,89 T. GENEL SİGORTA A.Ş. %0,07 M.V. HOLDİNG A.Ş. %4,32 M.V. INVESTMENTS N.V. %2,00 BİLKA BİLGİ KAYNAK VE İLETİŞİM SAN. VE TİC. A.Ş. %0,29 TURKCELL HOLDİNG A.Ş. %51,00 HALKA AÇIK %13,96 TOPLAM %100,00 Dolayl Ortakl k Yap s Halka Açık (%13,96) Diğer (%0,29) MV Grup Şirketleri (%6,32) Sonera Holding BV (%37,09) Çukurova Grup Şirketleri (%42,34) * Global Mobile Dergisi, 17 Kasım 2003 ** Çukurova Grubu Şirketleri ve Sonera Holding B.V.'nin Turkcell Holding A.Ş.'de bulunan payları dikkate alınarak hesaplanmıştır.

9 TEMEL GÖSTERGELER 2003 yılı ekonomik açıdan büyümenin gerçekleştiği, pozitif gelişmelerin ve makro göstergelerde iyileşmelerin görüldüğü, dolayısıyla pazarda iyimserliğin arttığı bir yıl oldu. Aboneler Ekonomide görülen iyileşmenin tüketiciler üzerindeki olumlu etkisi, 2003 yılında Turkcell in abone alımını iyi yönde etkiledi. Turkcell abone sayısında % 21 lik bir artış sağlayarak, 31 Aralık 2003 itibarıyla 19 milyon aboneye ulaştı Faturalı Sistem Abone Adedi 4.8 Milyon 4.7 Milyon Ön Ödemeli Sistem Abone Adedi 14.2 Milyon 11.0 Milyon Gelirler 2003 yılı gelirleri 3,551 trilyon TL olarak gerçekleşti. Esas Faaliyet Kârı Esas faaliyet kârı, 2003 yılında 157 trilyon TL oldu. Yatırımlar Turkcell, kuruluşundan 2003 yılı sonuna kadar GSM lisansı dahil olmak üzere 7,528 trilyon TL yatırım gerçekleştirmiştir. Turkcell 2003 yılı içerisinde toplam 266 trilyon TL yatırım yapmıştır. Borç Ödemeleri 2003 yılı sonu itibarıyla Turkcell, operasyonlarından elde ettiği nakitle milyon ABD doları tutarında borç anapara ve faiz ödemesini gerçekleştirdi. MoU Abone başına aylık ortalama kullanım dakikası 2002 yılına göre %4 artarak 58.5 dakika olarak gerçekleşti. 8

10 ABONE ADED (Milyon) ABONE BAfiINA AYLIK ORTALAMA KULLANIM DAK KASI (Dakika) Ön Ödemeli Sistem Abone Adedi Faturalı Sistem Abone Adedi Önemli Not: Şirket 31 Aralık 2003 tarihinde sona eren hesap dönemine ait konsolide mali tablolarını SPK nın Seri: XI, No: 25 sayılı Sermaye Piyasasında Muhasebe Standartları Hakkındaki Tebliği ne uygun olarak hazırlamıştır yılı, Şirket in SPK nın Seri: XI, No: 25 sayılı Sermaye Piyasasında Muhasebe Standartları Hakkındaki Tebliği ne uygun olarak konsolide mali tablolarını hazırladığı ilk hesap dönemi olması ve ayrıca söz konusu Tebliğ in 717. maddesi nde de izin verilmesi nedeniyle, 31 Aralık 2003 tarihinde sona eren hesap dönemine ait konsolide gelir tablosu bir önceki hesap dönemi ile karşılaştırmalı olarak hazırlanmamıştır.

11 ÖNEML GEL fimeler...yaln zca ulusal de il, bölgesel lider olma yolunda 10

12 Mobil Teknoloji Pazarı ndaki Yeni Değer: Shubuo 2003 yılında müşteri sadakatini ve kullanımını artırıcı servisler üretmeye devam eden Turkcell, farklı ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş içerik, iletişim ve fırsat platformu Shubuo yu yarattı. Turkcell in bu yeni mobil hizmet platformu, hem Turkcell müşterilerine kaliteli veri ulaştırmayı hem de değişik tüketici markalarına ürün ve servislerini pazarlamak için bir taban oluşturmayı amaçlamaktadır. Mobil iletişim dünyasını zenginleştiren ve tüketiciye daha fazla değer yaratan Shubuo dan tüm Turkcell aboneleri yararlanabiliyor. Doğru insana doğru servisi sunarak başarıyı yakalamayı hedefleyen Shubuo nun, mobil iletişimin sadece ses iletişimi kapsamından çıkıp data iletişimi ile de hayatın içine girmesini, toplumsal ve kültürel bir boyut kazanmasını amaçlıyor. Shubuo, kullanıcılarına günlük gelişmelere ve mali piyasalara ilişkin en taze bilgileri, maç sonuçlarını, konser ve parti duyurularını, şehir yaşamıyla ilgili bilgileri aktarırken günlük yaşamın koşuşturması içinde özlenen sosyal ortamları yakalamalarını da sağlamaktadır. Başlangıçta 6 paket ve 100 den fazla içerik ve mobil servis ile yola çıkan Shubuo paketlerinin sayısı giderek artmaktadır: Haber Paketi, MaxiHaber Paketi, Finans Paketi, Pop Müzik Paketi, Tribün Paketi, MaxiTribün Paketi, Gez Eğlen ve Flört Paketi, MaxiFlört Paketi, Sinema Paketi, MaxiSinema Paketi, BJK Mobile Paketi, MaxiBJK Mobile Paketi, Sağlıklı Diyet Paketi, Sağlıklı Yaşam Paketi ve Kişisel Fal Paketi. Kullanıcılar Haber de Anadolu Ajansı, BBC, NTV, Show TV, Skytürk, Akşam Gazetesi, Finans ta CNBC-e ve Skytürk, PopMüzik te NumberOne FM ve Klas FM, Tribün de Lig TV gibi medya kuruluşlarından içerik hizmeti almaktadır. Finansal Yükümlülükler Yerine Getirildi Turkcell faaliyetlerinden elde ettiği nakit akışı sayesinde 2003 yılında yaklaşık milyon ABD Doları anapara ve faiz ödemesini gerçekleştirdi. Bu miktar bono erken ödemesi, alınan kredilerin bir kısmının kapanmasını kapsamaktadır. Kurumsal Yönetim İlkeleri Turkcell, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) ve Amerikan eşdeğeri olan Securities Exchange Commission (SEC) önerileri doğrultusunda Kurumsal Yönetim İlkelerini uygulama ve geliştirme çalışmalarına devam etmektedir. Bu kapsamda zaten uygulanmakta olan kamuyu aydınlatma ve şeffaflık ilkelerini daha belirginleştirmek amacına yönelik aktiviteler hayata geçirilmektedir. Bu aktiviteler arasında Yönetim Kurulu oluşumu, sorumlulukları ve operasyonu, gerekli komitelerin kurulması ve performans takibine ait prosedürlerde belirginleştirme ve iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. Örneğin, şirkete ait finansal ve hukuksal bilgilerin doğru ve zamanında oluşturulması ve kamuoyunun bilgilendirilmesini denetlemek için Yönetim Kurulu üyelerinden bir Denetim Komitesi kurulmuştur. Ayrıca Turkcell in halka açıkladığı finansal ve operasyonel bilgilerin doğruluğunun güvencesi, iç kontrol ve raporlama süreçlerinin daha da geliştirilmesi amacıyla halen hizmet alınan bağımsız denetim firması haricinde bir İç Kontrol Denetim mekanizması hayata geçirilmiştir. Müşteri İlişkileri Yönetiminde (CRM) Büyük Ödül Turkcell in Turkcell, CRM Institute Türkiye tarafından düzenlenen Müşteri İlişkileri Ödülleri Yarışması nda büyük ödülün sahibi oldu CRM Oskarları ile Türkiye de Müşteri İlişkileri konusunda başarılı projeler yapan, müşteri odaklılık ilkesini benimseyen, CRM bilincinin yaygınlaşmasına katkıda bulunan ve CRM konusunda kazandığı

13 deneyimi paylaşan kurumlar ödüllendirilmiş oldu. Yarışmada Turkcell; CRM i bir bütün olarak görüp bir strateji çerçevesinde ele alması, CRM i programlı bir şekilde uygulaması ve CRM den yararlanarak hedef kitle odaklı kampanyalar düzenlemesiyle tüm ölçüm aşamalarında en yüksek puanı elde etti. Business Week Info Tech 100 Listesi ndeki Tek Türk Firması Turkcell Haftalık ekonomi dergisi Business Week in yayınladığı dünyanın en gelişmiş 100 teknoloji firması (Info Tech 100) listesinde yer alan tek Türk firması Turkcell oldu. Liste, bilişim ve telekomünikasyon sektörlerinde etkinlik gösteren firmalar arasından, Standard & Poor s ile birlikte gelir, gelir artışı, kâr gibi verilere dayanarak oluşturuldu. 33 telekomünikasyon firmasının yer aldığı INFO Tech 100 de, telekom sektöründen AT&T Wireless Services, Vodafone, Orange, NTT Docomo gibi sektör devlerinin yanı sıra, Fransa Telekom, İtalya Telekom, Güney Kore Telekom gibi ulusal telekom şirketleri de bulunuyor. Turkcell in Info Tech 100 de yer alması, Türkiye nin telekomünikasyon sektörü açısından taşıdığı büyük potansiyeli uluslararası platformda bir kez daha ortaya koymuş oldu. İran Depremzedelerine Turkcell ve Ericsson dan İletişim Yardımı Turkcell ve Ericsson, 2003 yılının Aralık ayında İran da meydana gelen depremin ardından, bölgedeki acil iletişim ihtiyacını karşılamak amacıyla deprem bölgesine geniş çaplı ekipman ve sistem yardımı gönderdi. Her ikisi de kendi alanlarında lider olan Turkcell ve Ericsson un hayata geçirdiği Acil İletişim Sistemi projesi, Türkiye ve çevre bölgelerde oluşabilecek afet sonrası, acil yardım ekiplerinin GSM teknolojisiyle haberleşmesini sağlıyor. Afetin meydana gelmesinin ardından sistem bölgeye taşınıyor ve kuruluyor. Doğal afet sonrasında yaşanan olağanüstü koşullar altında bölgedeki iletişim gereksinimini karşılayan söz konusu altyapının hızla devreye sokulabilmesi, Turkcell ve Ericsson un teknik yetenekleri ve bilgi birikimini ortaya koyan bir örnek teşkil ediyor. İki şirket bu çalışma ile İran İslam Cumhuriyeti tarafından takdirname ile ödüllendirildi. Turkcell Futbol Ödülleri Projesi 2003 yılında Turkcell Futbol Ödülleri nin ilki gerçekleştirildi. Proje futbolun gücünü evrensel değerlerle buluşturmak ve dünya futbolunun devleri arasında yerini alan Türk futbolunun başarılarına paralel bir ödül platformu oluşturmak amacıyla başlatıldı. Jüri ve halk oylaması olarak iki aşamada gerçekleştirilen projede 11 kategoride ödül dağıtılırken Turkcell tarafından da özel bir Onur Ödülü verildi. Yılın futbol ödüllerinin belirlenmesi amacıyla aboneler tarafından gönderilen SMS lerin geliri, Türkiye Milli Olimpiyat Komitesi nin organize ettiği ve Turkcell in 3 yıldır ana sponsoru olduğu Ücretsiz Spor Okulları na bağışlandı. Yönderlik Programı: Çağdaş Türkiye nin Çağdaş Kızları na Yeni Destek Turkcell Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği ile birlikte yürüttüğü Çağdaş Türkiye nin Çağdaş Kızları projesi dahilinde, burs vererek ilk ve orta öğrenimleri süresince destek olduğu kız öğrencileri üniversite eğitimleri sırasında da yalnız bırakmamak ve başarılarının devamını sağlamak için bir Yönderlik Programı hazırladı. Programın amacı, ailelerinden ayrı, başka şehirlerde okuyan genç kızların, çevrelerine uyum sağlamalarında onlara yardımcı olacak, sorunlarını paylaşacak birer yol gösterici ye sahip olmaları olarak belirlendi. Yönder adı verilen ve genç öğrencilere destek olan bu kişiler Turkcell yöneticileri ve gazeteci-yazarlar arasından seçildi. 12

14

15 YÖNET M KURULU BAfiKANI NIN MEKTUBU GSM pazar nda abone say s yla lider konumunda... 14

16 ürkiye için 2003 yılı ekonomik büyümenin sürdüğü, enflasyonun denetim altında tutulduğu, Türk lirasının yabancı paralar karşısında güçlü konumunu koruduğu bir yıl oldu yılı sonu itibarıyla toptan fiyatlardaki artışın %13,9, tüketici fiyatlarındaki artışın %18,4 olarak gerçekleşmiş olması, bu alanda uygulanan politikaların ve alınan önlemlerin sonuç verdiğini gösteriyor. Yine 2003 yılı içinde Irak a yönelik askeri operasyonun yol açtığı gerilimlerin fazlasıyla hissedildiği ülkemizde bu gerilimlerin etkisinin sınırlı olması hepimizi sevindirdi. GSM pazarında abone sayısıyla lider konumunda bulunan Turkcell, güçlü abone alımını 2003 yılı boyunca sürdürdü ve toplam 3,3 milyon yeni abone kaydederek yıl sonunda 19 milyon aboneye ulaştı. Olumlu makro ekonomik şartlar ve siyasi istikrarın tüketici davranışlarına da yansıdığı ve sektörün genel bir büyüme yaşadığı 2003 yılında bu büyümeye paralel bir performans sergileyen Turkcell, mali performansıyla da gerek ortakları ve yatırımcıları, gerekse iş ortakları nezdindeki güvenilirliğini pekiştirdi yılının tamamına baktığımızda, Turkcell tarafından maliyet analizi ve verimlilik konusunda gösterilen duyarlılık ve kararlı uygulamaların sonuçlarının alındığı görülüyor. Telekomünikasyon sektörü açısından serbestleşmeden önceki yıl olması nedeniyle özel bir önem taşıyan 2003 de, sektörde faaliyet gösteren GSM operatörü sayısının iki şirket arasındaki birleşme sonucu dörtten üçe inme olasılığı, yaşanan önemli gelişmelerden biriydi. Turkcell açısından 2003 yılının bir özelliği de, uluslararası arenada giderek daha aktif bir konuma gelinmesi ve dış yatırımlarda yeni adımlar atılması oldu. Turkcell, 2003 yılının başında, GSM sektörünün en önemli uluslararası platformu niteliğindeki GSM Association un Yönetim Kurulu üyeliğine seçildi. Turkcell 2003 de ayrıca, Fintur aracılığıyla sahip olduğu Azerbaycan, Gürcistan, Kazakistan ve Moldova daki iştiraklerinin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ndeki operasyonlarını başarı ile sürdürmüş, Ukrayna ve İran pazarlarına girmek üzere de ilk adımları atmıştır. Veri iletişiminin ses iletişimine karşı giderek ağırlık kazandığı bir dünyada, mobil yaşamın oluşumuna katkılarıyla Turkcell hem ulusal hem de uluslararası ölçekte öncü konumunda olduğunu 2003 yılında gerçekleştirdiği girişimlerle bir kez daha ortaya koydu. Haziran 2003 de Shubuo nun hizmete girmesi ile, bir iletişim, bilgi, eğlence ve pazarlama platformu olarak mobil medyanın gelişimi doğrultusunda önemli bir adım atılmış oldu. Diğer yandan, Türkiye nin önde gelen şirketlerini, KOBİ lerini, kamu kuruluşlarını ve belediyeleri içine alan geniş bir kurumsal yelpazeye yönelik mobil çözümler, 2003 yılında Turkcell ve iş ortaklarının etkin çalışmaları sonucu kurumsal hayatın vazgeçilmez unsurları haline geldi. GSM pazarında oyuncu sayısının üçe inmesinin ve 2004 yılında yaşanacak serbestleşme sürecinin sektördeki belirsizlikleri ortadan kaldıracağı ve daha olgun rekabet şartları yaratacağı söylenebilir. Bu şartların sağlayacağı esneklik ve ortaya çıkacak yeni fırsatlar, GSM sektörüne hareket getirecektir. Turkcell, bugüne kadar gerçekleştirdiği yatırımlar, kaliteli ve yaygın altyapısı, farklı ihtiyaç ve beklentilere cevap veren hizmetleri ve abonelerinin güveninden aldığı büyük güçle 2004 yılında hedeflediği atılımları gerçekleştirecek ve sadece ulusal değil, bölgesel bir lider olma yolunda kararlı adımlarla yürümeye devam edecektir. Turkcell bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da, performansı, ürettiği değerler ve değişmeyen misyonuyla, aboneleri, çalışanları, iş ortakları ve yatırımcıları nezdinde sahip olduğu güvene layık olmaya çalışacaktır. Mehmet Emin Karamehmet Yönetim Kurulu Başkanı

17 YÖNET M KURULU Mehmet Emin Karamehmet Yönetim Kurulu Başkanı Çukurova Holding A.Ş. Harri Eerik Koponen Ph.D. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Sonera Holding B.V. Osman Berkmen Yönetim Kurulu Üyesi Çukurova Holding A.Ş. Muzaffer Akpınar * Genel Müdür * Muzaffer Akpınar Yönetim Kurulu nda yer almamaktadır.

18 Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Ersin Pamuksüzer, 28 Nisan 2004 tarihinde görevinden ayrılmış olup, bu raporun basım tarihi itibarıyla yerine yeni bir yönetim kurulu üyesi seçilmemiştir. Aimo Eloholma Yönetim Kurulu Üyesi Sonera Holding B.V. Hüseyin Murat Vargı Yönetim Kurulu Üyesi MV Holding A.Ş. Esko Juhani Rytkönen Yönetim Kurulu Üyesi Sonera Holding B.V. Ersin Refik Pamuksüzer Yönetim Kurulu Üyesi Çukurova Holding A.Ş.*

19 TURKCELL GENEL MÜDÜRÜ NÜN MESAJI...Avrupa n n önde gelen mobil operatörleri aras nda 18

20 ürkiye ekonomisinde olumlu gelişmelerin yaşandığı 2003 yılında GSM sektöründe de buna paralel bir büyüme gerçekleşti. Gerek yeni abone kaydı açısından, gerekse mali açıdan iyi bir performans sergileyen Turkcell in abone sayısı ilk kez sabit hatlı abone sayısını yakalarken, net gelirlerimizde de önemli bir artış sağlandı de GSM sektöründe yaşanan önemli gelişmelerden biri, pazardaki operatör sayısının iki şirketin birleşmesi sonucu dörtten üçe inmesi olasılığı oldu. Bunun, sektördeki bazı belirsizlikleri ortadan kaldıran ve önümüzdeki dönemde daha sağlıklı bir rekabetin oluşumuna katkıda bulunacak bir gelişme olduğu kanısındayız. Sektörde yaşanan bir diğer gelişme ise, Türk Telekom ile mobil operatörler arasında çağrı sonlandırma ile ilgili arabağlantı anlaşmasının imzalanması ve şebekeler arası çağrı sonlandırma ücretlerinin belirlenmesiydi. Bu gelişmeyi, operatörlere daha uzun vadeli planlar yapma şansı veren bir dönüm noktası olarak görüyoruz. Önümüzdeki aylarda oluşacak koşulların GSM sektörüne getireceği etkileri izlemeye ve stratejilerimizi bu yönde oluşturmaya devam edeceğiz de ürün ve hizmetlerimizi farklı beklenti ve ihtiyaçlara göre belirleme yaklaşımımızı sürdürdük. Farklı müşteri grupları için kişiselleştirilmiş hizmetler ve tarifeler sunduk. Bu yaklaşımımızın bizi bir yandan hedeflerimize ulaştırdığını, bir yandan da abone tabanımız, kaliteli altyapımız ve hizmetlerimizin çeşitliliğiyle Avrupa nın önde gelen mobil operatörleri arasındaki konumumuzu güçlendirdiğini görüyoruz. Abone sayısı itibarıyla artık Avrupa nın en büyük operatörleri arasında yer alan Turkcell, 2003 de GSM sektörünün uluslararası platformda en etkili kuruluşlarından biri olan GSM Association ın (GSMA)Yönetim Kurulu na girdi. 192 ülkeden 700 e yakın üyesi ile dünya mobil iletişim sektörünün yüzde 77 sini temsil eden GSMA nın 21 kişilik yeni yönetim kurulunda, Turkcell ile birlikte Vodafone, Orange, NTT DoCoMo, AT&T Wireless gibi dünyanın dev GSM operatörleri yer alıyor. Turkcell 2003 yılında net 3,3 milyon abone kaydederek, toplam abone sayısını 31 Aralık 2003 itibarıyla 19 milyona (2002 yılı sonunda 15,7 milyon) yükseltti. Turkcell in abone sayısındaki bu artışla Türkiye de ilk kez bir GSM operatörünün abone sayısı, sabit hat abonelerinin sayısını yakaladı. Öte yandan, Turkcell olarak 2003 yılında maliyet analizi ve verimlilik konusunda sürdürdüğümüz duyarlılığın ve kararlı uygulamalarımızın karşılığını aldığımızı görüyoruz. İstikrarlı seyreden enflasyon düzeyi, güçlü Türk lirası, tüketici güveninin artması, bir yandan cep telefonunda pazar penetrasyonunun düzenli biçimde yükselmesini ve pazarın büyümesini, bir yandan da gelirlerimizde önemli artışlar yaşanmasını sağladı. Turkcell in net kârı 2003 yılında yaklaşık 1,12 katrilyon TL olarak gerçekleşti. Güçlü abone artışı ile birlikte abone başına aylık ortalama kullanım dakikası da bir önceki yıla kıyasla %4 artarak 58.5 dakikaya ulaştı. Turkcell yurtiçinde ve yurtdışında süregelen davaları için 31 Aralık itibarıyla milyar ABD Doları tutarında yasal karşılık ayırmıştır. Bu karşılıkların önemli bir kısmını Türk Telekom ile sürmekte olan ve çağrı sonlandırma ücretlerinden kaynaklanan arabağlantı anlaşmazlığı ve Hazine ile hazine payının paylaşımına dair anlaşmazlık oluşturmaktadır yılında Turkcell ile ilgili süregelen davalardan bazılarında da gelişmeler meydana geldi. Öncelikle ABD de açılan Securities Class Action (toplu dava) davasında uzlaşma yoluna gidildi. Turkcell 2003 de düzenli borç ödemelerini sürdürürken, bazı borçlarını da normal vadesinden önce ödeme kararı aldı. Turkcell in 2002 sonu itibarıyla 1.3 milyar ABD Doları olan toplam finansal borcu, 31 Aralık 2003 itibarıyla 630 milyon ABD Doları na indi.

21 Yatırımlar Turkcell in 2003 lisans bedeli ile birlikte toplam yatırım miktarı yıl sonu itibarıyla 3.9 milyar ABD Doları na ulaştı. Turkcell in Fintur aracılığıyla ortaklığı bulunan Azerbaycan, Kazakistan, Gürcistan ve Moldova daki iştiraklerinin toplam abone sayısı 31 Aralık 2003 itibarıyla 2.4 milyona, toplam cirosu ise 340 milyon ABD Doları na ulaşırken, 2003 yılında Ukrayna ve İran pazarlarına yönelik yatırımların ilk adımları atıldı. Mobil Mecranın Oluşumuna Öncülük: Shubuo Haziran 2003 ten itibaren Turkcell ve Hazır Kart abonelerinin ilgi alanlarına göre farklılaştırılmış bilgi - eğlence hizmetleri, Shubuo markası altında sunulmaya başlandı. İçerik hizmetlerinin yanısıra tüketici ile tüketici markalarını buluşturmayı ve abonelerine çeşitli avantajlar sunmayı da hedefleyen Shubuo, lansmanını izleyen 6 ayda geniş bir abone tabanına ulaşırken, Shubuo hizmetleri yoğun biçimde kullanılmaya başlandı. Kurumsal Hizmetler Mobil iletişimi, kurumların ihtiyaçlarına cevap veren ve performansı artıran bir iş platformu na dönüştürme çalışmalarını sürdüren Turkcell, 2003 yılında bu alanda büyük bir girişimin öncülüğünü yaptı yılı, bilişim ve GSM teknolojilerinin yoğun olarak bir arada kullanıldığı, kurumsal veri iletişimi uygulamalarının, büyük şirketlerde, KOBİ lerde ve kamu sektöründe belirgin biçimde yaygınlaşmaya başladığı yıl oldu yılında bu pazarda mevcut hizmetlerimizin daha da yaygınlaşmasını hedeflerken, çözüm ortaklarımızla birlikte yeni hizmetler geliştirmeyi hedefliyoruz. Toplumsal Sorumluluk Turkcell, 2003 yılında ticari faaliyetlerinin yanı sıra, Türkiye deki nitelikli insan kaynağına katkıda bulunma vizyonuyla eğitim, kültür sanat, spor ve teknoloji alanlarında birçok etkinlik ve projeye destek sağlamayı sürdürdü yılında hayata geçirilen yeni projelerden biri, sporun evrensel değerlerinin futbol coşkusuyla buluşturulmasını hedefleyen Turkcell Futbol Ödülleri olurken, ülkemizdeki en kapsamlı toplumsal sorumluluk projelerinden biri olan Çağdaş Türkiye nin Çağdaş Kızları projesi geliştirilerek sürdürüldü. Yine 2003 yılında Turkcell çalışanlarının oluşturduğu Turkcell Gönüllüleri tarafından, toplumsal ve kültürel gelişime katkı sağlama hedefi ile Hayat Ormanı programı başlatıldı ve programın ilk aşamasında, Yatılı İlköğretim Bölge Okulları nın desteklenmesi kapsamında Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği ile ortak bir proje gerçekleştirildi. 2004: Telekomünikasyon Sektöründe Serbestleşme Süreci Telekomünikasyon sektöründe 2004 de tamamlanması hedeflenen serbestleşmenin mobil iletişim hizmetlerinde çeşitlilik ve kalite artışı sağlayacağı inancındayız. Bununla bağlantılı olarak, serbestleşme ile pazarın hacminde önemli bir büyüme yaşanacağı öngörülebilir. Bu nedenle, serbestleşme ve rekabetin genişlemesi, pazardaki tüm oyuncular açısından olumlu etkiler yaratacaktır. Altyapı yatırımlarını büyük ölçüde tamamlamış, Türkiye nin her yerinde aynı yüksek kalitede hizmet veren lider GSM operatörü olarak Turkcell in 2004 deki öncelikleri arasında, veri hizmetlerinin ve bu hizmetlerin kurumsal pazara dönük uygulamalarının iş ortaklarımızla birlikte farklı ihtiyaçlara cevap verecek biçimde çeşitlendirilmesi ve yaygınlaştırılması yer alıyor. GSM sektörünün büyümesinde, sadece cep telefonu penetrasyonunun yükselmesi ve konuşma sürelerinin artması değil, aynı zamanda GSM in diğer sektörlere temel hizmetler sunan bir platform haline gelmesinin rol oynayacağı kanısındayız. Geçmişteki başarılarımızın temelini oluşturan müşteri odaklı hizmet yaklaşımımızı bundan sonra da sürdürerek lider konumumuzu ve pazar payımızı korumayı hedefliyoruz. 10. yılımızda ulaştığımız bilgi ve deneyim birikimi ve farklı alanlarda iş ortaklarımızla oluşturduğumuz sinerjiyle bu hedefimizi gerçekleştirmeye kararlıyız. Muzaffer Akpınar Genel Müdür 20

22

23 YÖNET M Muzaffer Akpınar Genel Müdür

24 Tülin Karabük Genel Müdür Yardımcısı / Satış ve Pazarlama Selen Kocabaş Genel Müdür Yardımcısı / İş Destek Ruhi Doğusoy Genel Müdür Yardımcısı / Operasyonlar Ekrem Tokay Genel Müdür Yardımcısı / Finans

25 SATIfi VE PAZARLAMA...güçlü marka, güçlü abone yap s 24

26 urkcell, 2003 yılında da, yüksek kalitedeki altyapı ve kapsama alanı, geniş müşteri tabanı, yüksek marka bilinirliği, sahip olduğu marka değerleri, yaygın dağıtım kanalları, farklı segmentlerdeki hizmetleri ve yeni servisleri sayesinde hızlı abone büyümesini sürdürmeye ve pazardaki lider konumunu korumaya devam etti. Geçtiğimiz yıl Müşteriyle Yolculuk programını hayata geçiren Turkcell in 2003 yılındaki odak noktası yine müşteri memnuniyeti ve farklı müşteri beklentileri ile ilgili hizmetler sunmaktı. Turkcell in CRM Institute Türkiye tarafından düzenlenen Müşteri İlişkileri Ödülleri Yarışması nda Büyük Ödül ü alması, farklı ihtiyaç ve beklentilere sahip müşterilerinin yaşam kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalarının sonucudur. Yıl içinde fiili olarak dört operatörlü bir pazardan, üç operatörlü pazara geçilmesine ve büyük çapta bir fiyat rekabeti ile karşı karşıya kalınmasına rağmen Turkcell, bu dönemde farklı müşteriler için geliştirilmiş alternatifler ve avantajlar sunarak, şebeke kalitesini artırarak, yatırımlarına devam ederek sektördeki konumunu daha da güçlü bir hale getirdi. Her zaman olduğu gibi bu yıl da Turkcell, birçok abonenin faydalandığı kitlesel bağlılık programlarının yaygınlığını ve etkinliğini artırarak, arama yönü, hacim, vb. kriterlere bağlantılı özel fiyatlı kampanyalar yaparak rekabette fark yaratmaya devam etti ve net abone sayısını ciddi oranda büyütmeyi başardı, 19 milyona çıkarttı. Turkcell 2003 yılında yüksek kullanımı destekleyen ve ödüllendiren, abone kaybını önleyici yoğun kampanyalarla hedeflediği performans göstergelerini yakaladı. Özellikle HediyeCell, KontörBizden, KazıHediyeKazan gibi bağlılık programlarına ağırlık veren Turkcell, ürün ve hizmetlerini yoğun bir şekilde kullanan abonelerine yönelik özel programlar da uyguladı. Turkcell müşterilerinin uzun zamandır yararlandığı HediyeCell kampanyası, 2003 ün Ocak ayında yeniden lanse edildi. Bir yandan sadakati ödüllendiren, diğer yandan da abonelere teşekkür amaçlı gerçekleştirilen HediyeCell kampanyası faturalı hat kullanıcılarının Turkcell ile olan bağlarını kuvvetlendirmek adına da etkili oldu. Benzer bir kampanya da, şubat ayında faturasız hat kullanıcıları için gerçekleştirilen KontörBizden kampanyasıydı yılında başlayan KontörBizden kampanyası için 2003 te belirlenen hedef, kampanyadan faydalanan kullanıcıların sayısını artırmaktı. Çeşitli mecralarda yapılan duyurularla hedefe ulaşıldı ve yıl sonu itibarıyla kampanyaya dahil olan abone sayısı 10 milyonu geçti. Yine faturalı hat abonelerine yönelik, ilk dakikadan sonra % 50 indirimli konuşmayı sağlayan YarısıBizden kampanyası ile faturasız hat abonelerine yönelik İki Kat Bonus kampanyası kullanım oranlarını ciddi oranda artırdı. Yaz aylarında uygulanan ve kontör kartlarında kazı kazan özelliği yaratan Kazı Kazan Boş Yok kampanyası da müşteri memnuniyetine önemli katkıda bulundu. Turkcell 2003 yılının Haziran ayında adresinde yayınlanan web sitesini yeniledi. Turkcell in tasarımında yalınlık ve kullanışlılığı ön plana çıkaran yeni web sitesiyle, aboneler aradıkları ürün bilgilerine ve hizmetlere en hızlı ve kolay biçimde ulaşabiliyor. Turkcell in yanı sıra, Hazır Kart, Kurumsal Hizmetler ve Shubuo markalarının ilgili sayfalarına doğrudan erişilebilen sitede, kullanıcılar web üzerinden her türlü abonelik işlemini kolayca yapabiliyor, özel kampanya ve avantajlardan yararlanıp, Turkcell ürün ve hizmetlerinden anında haberdar olabiliyor. Yıl sonuna doğru Turkcell, Türkiye de bir ilk i daha gerçekleştirdi. Abonelerin birbirlerine kontör yükleyebildikleri

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 6 Şubat 2013 Güçlü Büyüme ve Karlılık 2012 de Devam Etti Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom,

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

TURKCELL. Süreyya CİLİV. 28 Nisan 2011, Kiev

TURKCELL. Süreyya CİLİV. 28 Nisan 2011, Kiev TURKCELL Süreyya CİLİV 28 Nisan 2011, Kiev Turkcell Grup 2011 1.Çeyrek Finansal Sonuçları (milyon TL) 1.Ç. 10 4.Ç. 10 1.Ç. 11 Yıllık Değişim Çeyreksel Değişim Gelir 2.249 2.186 2.118 - %5,8 - %3,1 AVFÖK

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2012 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim

Detaylı

FİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU

FİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU FİNANS Koç-Amerikan Bank ile 1980 li yıllarda büyümeye başladığımız bankacılık sektöründe ülkemiz ekonomisi ve sektördeki değişimleri doğru okuduk ve 2005 yılında Yapı Kredi Bankası nı bünyemize katarak

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2014 3. ÇEYREK OPERASYONEL VE FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2014 3. ÇEYREK OPERASYONEL VE FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2014 3. ÇEYREK OPERASYONEL VE FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 22 Ekim 2014 Güçlü Operasyonel Sonuçlar ile birlikte Artan Gelir ve FAVÖK Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

30 Mart 2007 CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI

30 Mart 2007 CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI 30 Mart 2007 Mali Tabloların Sunumuna İlişkin Esaslar CCI 2006 YILI SONUÇLARINI AÇIKLADI Şirket in işlevsel ve raporlama para birimi Yeni Türk Lirası dır ( YTL ). Ekte sunulan bağımsız denetimden geçmiş

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2014 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2014 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2010 YIL SONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2010 YIL SONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2010 YIL SONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 8 Şubat 2010 Başarılı bir 2010 Yılı Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom, 2010 yıl sonu finansal

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 2. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 2. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 2. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 16 Temmuz 2012 2012 2. Çeyreğinde Kârlılıkta Güçlü Büyüme Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom,

Detaylı

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

KURUMSAL TANITIM DOSYASI

KURUMSAL TANITIM DOSYASI KURUMSAL TANITIM DOSYASI İNDEX 1. ŞİRKETİMİZ HAKKINDA 2. ŞİRKETİN İDARİ MERKEZİ 3. ŞİRKETİN AMAÇ VE KONULARI 4. ŞİRKETİN SERMAYESİ VE HİSSEDARLARI 5. ŞİRKETİN MÜŞTERİLERİ VE AYLIK SMS TRAFİĞİ 6. ŞİRKET

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2011 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

Yatırımcı Sunumu 2014 Birinci Çeyrek Finansal Sonuçlar

Yatırımcı Sunumu 2014 Birinci Çeyrek Finansal Sonuçlar Yatırımcı Sunumu 2014 Birinci Çeyrek Finansal Sonuçlar M. Buğra Koyuncu İcra Kurulu Başkanı Gülnur Anlaş İcra Kurulu Başkan Yardımcısı, Hukuk ve Mali İşler 9 Mayıs 2014 Yasal Uyarı Bu sunum, Şirket hakkında

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2010 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2010 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2011 3. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2011 3. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2011 3. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 18 Ekim 2011 Güçlü Faaliyet Performansı Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom, 2011 3. Çeyrek

Detaylı

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR TİCARET VE SANAYİ ODASI

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR TİCARET VE SANAYİ ODASI KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR TİCARET VE SANAYİ ODASI KOSGEB DESTEKLERİ GENEL DESTEK PROGRAMI Programın Gerekçesi: Proje hazırlama kapasitesi düşük KOBİ ler ile KOSGEB hedef kitlesine yeni dahil olmuş sektörlerdeki

Detaylı

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. 30 Eylül 2010 Tarihi İtibariyle 3 Aylık Ara Dönem Faaliyet Raporu SERMAYE PİYASASI KURULU SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞİNE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ 01.07.2010 30.09.2010 ARA

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2012 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 70 yılı aşkın endüstri,

Detaylı

Sesli İletişim ve Toplu Duyuru Hizmeti- Toplu Sesli Mesaj Fiyat Teklifi

Sesli İletişim ve Toplu Duyuru Hizmeti- Toplu Sesli Mesaj Fiyat Teklifi SESLİ MESAJ HİZMETİ Sesli İletişim ve Toplu Duyuru Hizmeti- Toplu Sesli Mesaj Fiyat Teklifi Sayın Yetkili; Müşterilerinizle ve hedef kitlelerinizle hızlı haberleşmenizi, sağlayacak olan projemiz aşağıda

Detaylı

AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI

AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI BAŞARI MOBİLE, AVEA İş Ortaklığı Programı 2011 Mobil Proje Yarışması kapsamında; MOBİL OYUNCU platformu ile "En

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2015. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri

Detaylı

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.2011 2008470068-Osman Gökay ÖNOL 2008470105-Ezgi YENİSÖZ 2008470061-Fatmagül

Detaylı

Sermaye Piyasası Kurulu Başkanı Doç. Dr. Turan EROL un

Sermaye Piyasası Kurulu Başkanı Doç. Dr. Turan EROL un Sermaye Piyasası Kurulu Başkanı Doç. Dr. Turan EROL un Şirket Finansmanı ve Halka Açılmada Yeni Yol Haritası: Girişim Sermayesi ve Özel Sermaye Şirketleri Panelinde Yaptığı Konuşma 21.03.2008 Oditoryum,

Detaylı

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Egeli & Co. Yatırım Holding A.Ş. 13 Ekim 2010 Basın Bülteni EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Halka açık bir şirket olan Egeli & Co. Yatırım

Detaylı

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni GSO-TOBB-TEPAV Girişimcilik Merkezinin Açılışı Kredi Garanti Fonu Gaziantep Şubesi nin Açılışı Proje Değerlendirme ve Eğitim Merkezi nin Açılışı Dünya Bankası Gaziantep Bilgi Merkezi Açılışı 23 Temmuz

Detaylı

TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. 2009 YIL SONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. 2009 YIL SONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. 2009 YIL SONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 12 Şubat 2010 2009 da Net Kâr %5 arttı Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojisi şirketi Türk Telekom 2009

Detaylı

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER

ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası FĐNANSAL EĞĐTĐM VE FĐNANSAL FARKINDALIK: ZORLUKLAR, FIRSATLAR VE STRATEJĐLER Durmuş YILMAZ Başkan Mart 2011 Đstanbul Sayın Bakanım, Saygıdeğer Katılımcılar, Değerli Konuklar

Detaylı

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı. Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür

Detaylı

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI Sayfa : 1/7 1. AMAÇ Bu politikanın amacı Doğan Grubu olarak tüm şirketlerimizde İnsan Kaynakları yönetiminde uyguladığımız değerleri açıklamaktır. 2. KAPSAM Doğan

Detaylı

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Kurumsal Yönetim Politikası (29 Eylül 2009 tarih ve 1/2009 No'lu Yönetim Kurulu Toplantısı tarafından onaylandığı şekilde) Başkandan mesaj Indorama Ventures Public

Detaylı

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor.

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor. İÇİNDEKİLER MERHABA ŞİRKET TANIMI BİLGİSAYAR DONANIM YAZILIM İNTERNET HİZMETLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TEKNİK SERVİS SINAV DEĞERLENDİRMELERİ ÇÖZÜM ORTAKLARI REFERANSLAR MERHABA Eğitim sektörüne

Detaylı

Mobil Pazarlama İzinli Veritabanı ve Hedefli Lokasyon Genel Teklifi

Mobil Pazarlama İzinli Veritabanı ve Hedefli Lokasyon Genel Teklifi Mobil Pazarlama İzinli Veritabanı ve Hedefli Genel Teklifi 26 Ocak 2015 Mobil Pazarlama Mobil cihaz aracılığı ile herhangi bir ağ üzerinden karşılıklı olarak kullanıcılarla iletişime geçildiği uygulamaların

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür'ün Haziran 2009 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar

Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar Yatırım (Sermaye Bütçelemesi) ve Finanslama Kararları Şirket Nedir? Finansal Yönetici Kimdir? Şirketin Amaçları Finansal piyasalar ve kurumların

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014

Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 Oyder Toplu Sms Gönderimi MART 2014 OTOMOTİV SEKTÖRÜ Satışlarınızı ve karlılığınızı arttıracak kampanyaları hedef kitlenize toplu SMS ile duyurabilirsiniz, Müşterilerinizi özel günlerini, doğum günlerinin,

Detaylı

Yapı Kredi olarak müşteri merkezli bir strateji izliyoruz. 6,5 milyon aktif müşteriye hizmet veriyoruz.

Yapı Kredi olarak müşteri merkezli bir strateji izliyoruz. 6,5 milyon aktif müşteriye hizmet veriyoruz. bankacılık ve sigortacılık Müşteri odaklı yaklaşımlarımız, güçlü finansal yapımız, milyonlarca aktif müşteri sayımızla Türkiye nin lider bankacılık ve sigortacılık grubu olarak anahtar biziz! Yapı Kredi

Detaylı

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ

ORGANİK HABERLEŞME TEKNOLOJİLERİ Mobil pazarlama nedir? Mobil pazarlama, tüke4cide sa7n alma isteği yaratma amacıyla, mobil mecra üzerinden ve/ veya mobil ürünler kullanılarak yapılan faaliyetler olarak tanımlanmaktadır. Bir başka ifadeyle;

Detaylı

08 Kasım 2012. Ankara

08 Kasım 2012. Ankara 08 Kasım 2012 Ankara KOBİ ler ve KOSGEB Türkiye de KOBİ tanımı KOBİ tanımı 250 den az çalışan istihdam eden, Yıllık bilanço veya net satış hasılatı 25 milyon TL yi geçmeyen işletmeler Ölçek Çalışan Sayısı

Detaylı

HAKKIMIZDA. Sınırsız, bağımsız ve kesintisiz iletişim Bringo ile iletişim, özgürlüğüne. Bringo, iletişim özgürlüğünü kısıtlayan ne varsa onun tam

HAKKIMIZDA. Sınırsız, bağımsız ve kesintisiz iletişim Bringo ile iletişim, özgürlüğüne. Bringo, iletişim özgürlüğünü kısıtlayan ne varsa onun tam br ngo ÖZGÜR KAMU br ngo ÖZGÜR KAMU HAKKIMIZDA Sınırsız, bağımsız ve kesintisiz iletişim Bringo ile iletişim, özgürlüğüne kavuştu. Fatura korkusu ve mesafe sınırı olmadan dünyanın bir ucundan başka bir

Detaylı

Egeli & Co. Tarım Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırımcı Sunumu. Hisse Kodu: EGCYO ISIN:TRAEVREN91Q7

Egeli & Co. Tarım Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırımcı Sunumu. Hisse Kodu: EGCYO ISIN:TRAEVREN91Q7 Egeli & Co. Tarım Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırımcı Sunumu Hisse Kodu: EGCYO ISIN:TRAEVREN91Q7 Kasım 2012 Yasal Uyarı İşbu belgedeki bilgilerin doğruluğu, güvenilirliği ve güncelliği hakkında

Detaylı

FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN

FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN 74 KOÇ HOLDİNG 2014 FAALİYET RAPORU biz değilsek KIM FINANS SEKTÖRÜNDE HIZMET AĞINI SÜREKLI GELIŞTIREREK, MÜŞTERISINE EN IYI ÜRÜN VE HIZMETI SUNMAK IÇIN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞAN BIZIZ KOÇ HOLDİNG 2014 FAALİYET

Detaylı

Selçuk KARAÇAY HasanSÜEL Vodafone Türkiye

Selçuk KARAÇAY HasanSÜEL Vodafone Türkiye Selçuk KARAÇAY HasanSÜEL Vodafone Türkiye Vodafone, Dünyanın Vodafone En dünyanın Büyük en Mobil büyük mobil Şirketidir iletişim şirketidir. VODAFONE VOice + DAta + telefone 1985 te İngiltere nin ilk cep

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

Mobil Pazarlama, İnteraktif SMS ve Toplu SMS Genel Teklifi

Mobil Pazarlama, İnteraktif SMS ve Toplu SMS Genel Teklifi Mobil Pazarlama, İnteraktif SMS ve Toplu SMS Genel Teklifi 26 Ocak 2015 Mobil Pazarlama Mobil cihaz aracılığı ile herhangi bir ağ üzerinden karşılıklı olarak kullanıcılarla iletişime geçildiği uygulamaların

Detaylı

yıllık yaklaşık 80 milyon TL lik gelir de, 1 Haziran 2014 tarihinden itibaren Şirketimize ait gelir olarak kaydedilmeye başlandığından

yıllık yaklaşık 80 milyon TL lik gelir de, 1 Haziran 2014 tarihinden itibaren Şirketimize ait gelir olarak kaydedilmeye başlandığından Borsa İstanbul A.Ş. Reşitpaşa Mahallesi Tuncay Artun Caddesi Emirgan 34467 İstanbul 08/09/2014 İlgi: BİAŞ 4- GDD- 133.04-2707 Konu: Borsanız Yönetim Kurulu Kararı İlgi yazınızla, Yönetim Kurulunuzun 04/09/2014

Detaylı

Yatırımcı Sunumu Mart 2013

Yatırımcı Sunumu Mart 2013 Yatırımcı Sunumu Mart 2013 Yasal Uyarı İşbu Belge deki bilgilerin doğruluğu, güvenilirliği ve güncelliği hakkında (gerekli özen gösterilmiş olmakla birlikte) hiçbir garanti verilmemektedir. İlgili yasal

Detaylı

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2015 / Sabancı Center

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2015 / Sabancı Center SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2015 / Sabancı Center Kurumsal yönetime inancınızı paylaşmak, sürdürülebilir kalkınma hedefiyle ilerlemek için VIII. Uluslararası Kurumsal Yönetim Zirvesi nde yerinizi alın!

Detaylı

ECE-581 E-Devlet ve e-dönüşüm. Türk Hava Kurumu Üniversitesi 17/01/2014

ECE-581 E-Devlet ve e-dönüşüm. Türk Hava Kurumu Üniversitesi 17/01/2014 ECE-581 E-Devlet ve e- 17/01/2014 MOBIL DEVLET SAMET SALIH ILICA sametilica@hotmail.com ECE 581 1 M-Devlet Nedir? M-Devleti Gerektiren Nedenler M-Devletin Yararları M-Devletin Uygulama Alanları ECE 581

Detaylı

DOĞAN YAYIN HOLDİNG A.Ş.

DOĞAN YAYIN HOLDİNG A.Ş. DOĞAN YAYIN HOLDİNG A.Ş. 1 OCAK - 31 MART 2009 ARA HESAP DÖNEMİ FAALİYET RAPORU www.dyh.com.tr İÇİNDEKİLER A. Doğan Yayın Holding A.Ş. Hakkında...4 B. 01.01-30.09.2008 Döneminde Önemli Gelişmeler...8 C.

Detaylı

KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI

KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI KARPA & VENA ORTAK GIRIŞIMI yılların birikimi tek bir çatı altında KARPA & VENA YAPI ORTAK GİRİŞİMİ hakkımızda İnşaat sektöründe 20 yılı aşkın süredir geniş bir yelpazede hizmet veren KARPA YAPI VE VENA

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

Dünya da ve Türkiye de Mobil in Yeri

Dünya da ve Türkiye de Mobil in Yeri MOBİL PAZARLAMA Dünya da ve Türkiye de Mobil in Yeri Dünyada 1,5 milyar insan akıllı telefon kullanıyor. Türkiye de kadınların %44 ü, erkeklerin %56 sı akıllı telefon kullanıyor. Cep telefonu kullanıcılarının

Detaylı

2. ÇEYREK 2014. 24 Temmuz 2014

2. ÇEYREK 2014. 24 Temmuz 2014 2. ÇEYREK 2014 24 Temmuz 2014 1 1 UYARI Bu sunum ileriye yönelik beyanlar içermektedir. Bu ifadeler mevcut beklenti ve varsayımlara dayanmaktadır. İleriye dönük beklentiler verildiği tarihteki koşullar

Detaylı

Yapısal Gelişim, Modern Dönüşüm.

Yapısal Gelişim, Modern Dönüşüm. Yapısal Gelişim, Modern Dönüşüm. www.nuryap.com nur yapı biz kimiz? Başarılarını 1985 yılından bu yana sürdüren Nur Yapı, tek kişilik bir ofiste şahıs firması olarak Setdar ANAÇAL tarafından kurulup, o

Detaylı

GENEL BİLGİ. KOBİ ler ve KOSGEB

GENEL BİLGİ. KOBİ ler ve KOSGEB GENEL BİLGİ KOBİ ler ve KOSGEB 1 Türkiye de KOBİ tanımı KOBİ tanımı 250 den az çalışan istihdam eden, Yıllık bilanço toplamı veya net satış hasılatı 40 milyon TL yi geçmeyen işletmeler Ölçek Çalışan Sayısı

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

T.C. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı Mehmet TEZYETİŞ OSTİM Hizmet Merkezi Müdürü

T.C. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı Mehmet TEZYETİŞ OSTİM Hizmet Merkezi Müdürü KOSGEB T.C. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı Mehmet TEZYETİŞ OSTİM Hizmet Merkezi Müdürü KOSGEB VE KURULUŞ AMACI KOSGEB, 1990 yılında 3624 sayılı Kanun ile

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

Elektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015

Elektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015 Elektrik Perakende Sektörü Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları 30 Eylül 2015 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 1 Elektrik perakende pazarında sektör içi/dışı oyuncularla

Detaylı

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir Bilgi Misyon ve Vizyonunuz şirketinizin Stratejik Planlama piramidinin en üstünde yer alır. Misyon

Detaylı

KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER)

KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER) KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER) 1.KOBİ PROJE DESTEK PROGRAMI İşletmelere özgü sorunların işletmeler tarafından projelendirildiği ve projelendirilen maliyetlerin desteklenebildiği bir programa ihtiyaç

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

Türk Bankacılık ve Banka Dışı Finans Sektörlerinde Yeni Yönelimler ve Yaklaşımlar İslami Bankacılık

Türk Bankacılık ve Banka Dışı Finans Sektörlerinde Yeni Yönelimler ve Yaklaşımlar İslami Bankacılık İÇİNDEKİLER FİNANS, BANKACILIK VE KALKINMA 2023 ANA TEMA SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA: FİNANS VE BANKACILIK ALT TEMALAR Türkiye Ekonomisinde Kalkınma ve Finans Sektörü İlişkisi AB Uyum Sürecinde Finans ve Bankacılık

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU

Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU 2005 Sayfa No: İÇERİK Kapak 2 İçerik 3 1. AKEV Hakkında 4 2. Mütevelli Heyeti ve Yönetim Kurulu 6-7 3. Özet 8-9 4. Faaliyetler ve Çıktılar 10 5. Genel Başarı Göstergeleri

Detaylı

SERMAYE PİYASASI KURULU NUN SERİ:II, NO:22 TEBLİĞİ EK/2 MADDE 4 UYARINCA HAZIRLANAN RAPOR ve GÖRÜŞ

SERMAYE PİYASASI KURULU NUN SERİ:II, NO:22 TEBLİĞİ EK/2 MADDE 4 UYARINCA HAZIRLANAN RAPOR ve GÖRÜŞ SERMAYE PİYASASI KURULU NUN SERİ:II, NO:22 TEBLİĞİ EK/2 MADDE 4 UYARINCA HAZIRLANAN RAPOR ve GÖRÜŞ Ortaklığımızın 4.000.000.000 TL nominal değerli banka bono ve/veya tahvillerinin ihracına ilişkin olarak

Detaylı

Sayı: 2002/3 FAALİYET TEKNİK RAPORU

Sayı: 2002/3 FAALİYET TEKNİK RAPORU Sayı: 2002/3 FAALİYET TEKNİK RAPORU 2002 Sayfa No: İÇERİK Kapak İçerik 1. AKEV Hakkında 2. Mütevelli Heyeti 3. Özet 4. Faaliyetler ve çıktılar 5. Genel Başarı Göstergeleri 6. Kurum Hedeflerine ulaşımın

Detaylı

...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık...

...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık... ...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık... Deriva İle Tanışın Deriva Danışmanlık ve Eğitim reel ve mali sektör

Detaylı

İçindekiler. Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler

İçindekiler. Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler w İçindekiler Hakkımızda Misyon Vizyon TKYD Üyelik Ayrıcalıkları Faaliyetler Çalışma Grupları Eğitim Programları İhtisas Programları Anadolu Seminerleri Kurumsal Yönetim Kütüphanesi Yayınlar Zirve ve Paneller

Detaylı

Sürekli Gelişim ve İnovasyon

Sürekli Gelişim ve İnovasyon Bence tarif sadece bir araçtır, esas olan, onu her seferinde farklılaştıracak olan zeki bir aşçıdır. Madame Benoit / Ünlü Fransız mutfağı uzmanı Sürekli Gelişim ve İnovasyon Farklılığını korumasında önemli

Detaylı

Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş.

Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. FAALİYET RAPORU 01.01.2014-31.03.2014 İÇİNDEKİLER I II III IV V VI VII GENEL BİLGİLER YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ İLE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR

Detaylı

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2016 / Sabancı Center

SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2016 / Sabancı Center SPONSORLUK DOSYASI 14 Ocak 2016 / Sabancı Center Kurumsal yönetime inancınızı paylaşmak, sürdürülebilir kalkınma hedefiyle ilerlemek için IX. Uluslararası Kurumsal Yönetim Zirvesi nde yerinizi alın! Uluslararası

Detaylı

Logo Yazılım A.Ş. Türkiye nin Teknoloji Markası. 2012 1. Yarıyıl Finansal Sonuçları Yatırımcı Toplantısı. 5 Eylül 2012-İstanbul

Logo Yazılım A.Ş. Türkiye nin Teknoloji Markası. 2012 1. Yarıyıl Finansal Sonuçları Yatırımcı Toplantısı. 5 Eylül 2012-İstanbul Logo Yazılım A.Ş. Türkiye nin Teknoloji Markası 2012 1. Yarıyıl Finansal Sonuçları Yatırımcı Toplantısı 5 Eylül 2012-İstanbul LOGO ya Genel Bakış 2012 ye Genel Bakış 30.06.2012 Finansal Sonuçları 2012

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik

DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik DUMANKAYA DA ANALİTİK YOLCULUK Bu defa da bilgiyi veriler ile inşa ettik Ufuk Kayador Pazarlama ve Satış Direktörü 10 Nisan 2012 - İstanbul YIL 2005 Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlamaya

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

Merhaba. d a k i k s m s

Merhaba. d a k i k s m s Merhaba. DakikSMS Hakkında DakikSMS ile ortaklık kurarak iyi insanlardan oluşan genç bir ekiple arkadaş olmaktasınız. 20'yi aşkın çalışanımız ve 3 ofisimizle iş ortaklarımızdan bayilerimize; işletmelerden

Detaylı

"Bu döküman yanlızca tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olup, yatırım kararlarının izahname incelenerek verilmesi gerekmektedir. İzahname ve sirküler;

Bu döküman yanlızca tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olup, yatırım kararlarının izahname incelenerek verilmesi gerekmektedir. İzahname ve sirküler; GLOBAL MENKUL DEĞERLER Halka Arz Tanıtım Notu Genel Bilgiler HALKA ARZ ÖZETİ Talep Toplama Tarihleri 22 23 Haziran 2011 Halka Arz Fiyatı 1,50 TL - 1,65 TL İMKB İşlem Kodu GLBMD İMKB'de İşlem Görme Tarihi

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

E-DEVLET ve E-TİCARET IT 515

E-DEVLET ve E-TİCARET IT 515 E-DEVLET ve E-TİCARET 280 2006-2010 BİLGİ TOPLUMU STRATEJİSİ TEMEL EKSENLER 1. Sosyal Dönüşüm 2. Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin İş Dünyasına Nüfuzu Eylem ana temaları: Devlet ile İş Yapma Kolaylıklarının

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

YurtbaY Şİrketler Grubu.Ş.

YurtbaY Şİrketler Grubu.Ş. Yurtbay Şİrketler Grubu.Ş. Mutluluğa Mutluluğa açılan kapı YURTBAY ŞİRKETLER GRUBU Süreklİ ve sürdürülebilir büyümesini tescilleyen, Türkİye nin 507. büyük sanayi kuruluşu. Yurtbay Yapı A.Ş., Yurtbay Şirketler

Detaylı