B T H K. Numara Taşınabilirliği Uygulama Usullerine İlişkin Tebliğ. Kamuoyu Görüşleri. Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu.

Transkript

1 B T H K Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu Numara Taşınabilirliği Uygulama Usullerine İlişkin Tebliğ Kamuoyu Görüşleri Yayım Tarihi

2 İÇİNDEKİLER GİRİŞ...3 KIBRIS MOBİLE TELEKOMÜNİKASYON LTD....4 VODAFONE MOBİLE OPERATIONS LTD

3 GİRİŞ Elektronik Haberleşme Yasası nın 46 ncı Maddesi uyarınca tarihli ve R.G 64 ile Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe giren Numara Taşınabilirliği Tüzüğü kapsamındaki numara taşınabilirliği hizmet sürecine, talep ve/veya başvuru ve/veya iptal süreçlerine ve sistem güncelleme ve/veya arızanın giderlimesine yönelik sürelerin uygulanmasına ilişkin usullerinin belirlenmesi amacıyla Tüzüğün 30 uncu maddesi altında hazırlanan Numara Taşınabilirliği Uygulama Usullerine İlişkin Tebliğ metni, Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu ile Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu Yönetim Kurulu Çalışma ve Denetim Usul ve Esasları Tüzüğü nün 11(9) ve 11(10) Maddeleri uyarınca Kurum internet sitesinden yayımlanarak tarihleri arasında (her iki tarih dahil) kamuoyu görüşüne açılmıştır. Kamuoyu görüşlerini içeren bu belgede, kamuoyu görüş bildirim süresi içinde yazılı olarak Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu na görüş bildiriminde bulunanlara ait görüş ve değerlendirmelere yer verilmiştir. 3

4 KIBRIS MOBİLE TELEKOMÜNİKASYON LTD. Görüş Bildirim Tarihi: Taslak Düzenleme Hakkında Genel Görüş ve Değerlendirme Numara Taşınabilirliği Uygulama Usullerine İlişkin Tebliğ taslağının maddeleriyle ilgili görüş ve değerlendirmelerimiz aşağıdaki bölümlerde belirtilmiş olmakla birlikte, bunlara ek olarak genel değerlendirmelerimizi de paylaşmak isteriz. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi, tüm yeni çıkan ve/veya alınan görüş ve değerlendirmeler doğrultusunda güncellenen metinlerin ve Kurul kararlarının ikinci bir süreç uygulanarak kamuoyuyla tekrar paylaşılması ve görüş alınması gerektiğini düşünmekteyiz. Bu şekilde ikinci bir sürecin uygulanamaması durumunda ise; tüm ilgililerden alınan görüşlerin Kurum internet sayfasında yayınlanması ve ilgililere verilen görüşlere de görüş verme imkânı sunulması gerektiğini düşünmekteyiz. Ayrıca, Bakanlar Kurulunca yayımlanmak üzere Bakanlığa gönderilen metinlerin de Kurum internet sayfasında yayınlanması gerektiğini düşünmekteyiz. Bunların yanında, Tebliğin uygulanmasına ilişkin hususlarla ilgili olarak Kurum tarafından netleştirilmesi gerektiğini düşündüğümüz bazı kritik konular da maddelerle ilgili görüş ve değerlendirmelerimizde belirtilmiştir. Maddelerde paylaşılan yorumlara ek olarak; genel olarak belirlenen süre limitlerinin iş günü olarak belirlenmesi gerektiğini düşünmekteyiz. Keza Tebliğ taslağının kendinden önce gelen kanuni düzenlemelere, Lisanslara, yapılan anlaşma ve protokollere uygun olması gerektiği ve yasada yer almayan bir düzenleme ve/veya bir yükümlülüğün tebliğ ile getirilemeyeceğini; bunlara ek olarak, önceden yapılan tahsislerin ve kazanılmış hakların gözetilmesi gerektiğinin değerlendirilmekte olduğunu da belirtmek isteriz. Bu kapsamda, söz konusu Tebliğ taslağına ilişkin görüşlerimizi haklarımıza halel gelmeksizin bilgilerinize sunarız. Taslak Maddesi-4(2) Alıcı tarafından aboneden alınması gereken abonenin kimliğini ispat etmeye yarayacak belgelerin doğruluğunu alıcının nasıl ispat etmesinin beklendiğinin netleştirilmesi gerektiği değerlendirilmektedir. Bu belgelerin doğruluğunun alıcı tarafından değil başvuru yapan abone sorumluluğunda olması gerektiği düşünülmektedir. Tebliğ taslağına aşağıdaki revizenin yapılmasını öneriyoruz: Alıcı tarafından aboneden alınması gereken, abonenin kimliğini ispat etmeye yarayacak tüm belgelerin doğruluğuna ilişkin sorumluluk başvuruyu yapan aboneye aittir. 4

5 Taslak Maddesi-5(1)(B) Bireysel abonelerden alınacak kimlik türleri arasına TC Sürüş Ehliyetinin de dahil edilmesini öneriyoruz. Tebliğ taslağına aşağıdaki eklemenin yapılmasını öneriyoruz: (B) TC vatandaşları: TC Nüfus Cüzdanı ve TC Pasaport ve TC Sürüş Ehliyeti Taslak Maddesi 8(2) Alıcı tarafından aboneden alınması gereken abonenin kimliğini ispat etmeye yarayacak belgelerin doğruluğunu alıcının nasıl ispat etmesinin beklendiğinin netleştirilmesi gerektiği değerlendirilmektedir. Bu belgelerin doğruluğunun alıcı tarafından değil başvuru yapan abone sorumluluğunda olması gerektiği düşünülmektedir. Tebliğ taslağına aşağıdaki revizenin yapılmasını öneriyoruz: Alıcı tarafından aboneden alınması gereken, abonenin kimliğini ispat etmeye yarayacak tüm belgelerin doğruluğuna ilişkin sorumluluk başvuruyu yapan aboneye aittir. Taslak Maddesi 8(3)(A) Ticari Kimlik numarasına sahip olmayan şahıs şirketleri ile ilgili operatörlerin numara taşıma talebi yapıldığı esnada başvuran şahıs şirketinden talep etmesi gerekecek evrakların da ayrıca belirtilmesi gerektiği değerlendirilmektedir. Taslak Maddesi 9(1) Talep edilen evraklar hatalı veya farklı olabileceğinden ve bunların doğrusunun tebliğ taslağına göre sorumluluğu alıcıya yüklendiğinden sicil l numarasının eşleşmesi halinde dahi diğer evrakların da kontrol edilmesi gerektiği değerlendirilmektedir. Tebliğ taslağına aşağıdaki revizenin yapılmasını öneriyoruz: Verici, taşıma talebi kontrol süresi içerisinde işbu Tebliğin 8 inci Maddesi uyarınca alıcı tarafından kendisine iletilen Ticaret Sicil Numarasının eşleşmesi ve gerekli diğer evrakların da kontrolü sonrasında kabul eder. Taslak Maddesi 13(9) Elektronik formlarda işaretlenen kimlik türü ile aboneden veya vekilden alınıp sisteme gönderilmek için taranan kimlik belgesinin aynı olmaması halinde işbu durumun red gerekçesi olup olmadığının netleştirilmesi gerektiği düşünülmektedir. 5

6 Keza Ticari Kimlik numarasına sahip olmayan şahıs şirketleri ile ilgili operatörlerin numara taşıma talebi yapıldığı esnada başvuran şahıs şirketinden talep etmesi gerekecek evrakların da ayrıca belirtilmesi gerektiği değerlendirilmektedir. VODAFONE MOBİLE OPERATIONS LTD. Görüş Bildirim Tarihi: Taslak Düzenleme Hakkında Genel Görüş ve Değerlendirme Taslak düzenleme hakkında genel görüş ve değerlendirmemiz aşağıdaki gibidir; 1. Hatalı taşınan numaranın iadesi konusunda izlenecek yöntemler işbu Numara Taşınabilirliği Uygulama Usullerine İlişkin Tebliğ taslağında detaylandırılmasu önerilmektedir. (Örn: hatalı taşınan ve iade olan numara için 4 aylık numara taşıma süresi işletilmemesi, hatalı taşıma nedeniyle çıkarılan faturalardan abonenin sorumlu tutulmaması, hatalı taşıma sonrası iadenin kısa süreli bir KPI belirlenerek iade edilmesi gibi.) 2. Numara taşıma yönetmeliği kapsamında belirtilen red gerekçelerin alt kırılımda detaylarının sistemden seçilebilir ve karşı tarafa gönderilebilir olması önerilmektedir. Örneğin imza alanının boş olması red gerekçesi sayıldığından, gerekçeler arasında veya yönetmelikte geçen gerekçelerin alt kırılımı bazında düzenlenmesi faydalı olacaktır. 6

7 İletişim bilgileri; Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu Adres: Osmanpaşa Caddesi, Feray Yağcıoğlu Apt. Kat 2 Daire 1 Köşklüçiftlik, Lefkoşa, K.K.T.C. T F W E info@bthk.org 7