SIDEKICK PC KULLANIM KILAVUZU

Transkript

2 İÇİNDEKİLER TABLOSU 1. GİRİŞ KISA ADLAR VE KISALTMALAR SİSTEM GEREKLİLİKLERİ OTOMATİK YAZILIM YÜKLEME Windows 8 için ön adım Varsayılan yükleme klasörünü geçersiz kılma Cihaz Bağlantı Kiti USB sürücülerin kurulum SidekickPC nin Kaldırılması YAZILIMIN BAŞLATILMASI Lisans Aktivasyonu İnternet Ayarları Güncelleme Diyalogu Yazılım Otomatik Güncelleme Veri Tabanı Güncellemesi DONANIM BAĞLANTILARI CİHAZIN PC'YE BAĞLANMASI CİHAZ İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ YEDEK PARCANIN PC YE BAĞLANMASI YEDEK PARÇA İLE PC BAĞLANTISININ KESİLMESİ MACS KABLO BAĞLANTILARI İÇİN DETAYLARI YAZILIMIN ÇALIŞMASI YEDEK PAPÇA BİLGİ FORMU BAŞLANGIÇ FORMU YAPILANDIRMA FORMU Yapılandırma Formu Menü Komutları Kapsamlı Bilgilerin Etikete Yazdırılması Etiket'te yer alan bilgileri genişletilmiş yazılması TANITIM FORMU GEÇMİŞ FORMU İZLEME FORMU GRAFİK FORMU DİJİTAL I/O FORMU PİŞİRME CİHAZLAR İÇİN TANI VE İZLEME BİLGİ Monitör CİHAZIN BİLGİLERİ EK MANÜEL YAZILIM YÜKLEME SidekickPC ayarları SQL Server Management Studio Express Kurulumu KURULUM SORUNLARININ GİDERİLMESİ Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 2

4 1. GİRİŞ Sidekick Enterprise Solution, Electrolux Cross Technology and Innovation (CTI) departmanı tarafından satış sonrası destek organizasyonu amacıyla tasarlanmış standart bir sistemdir. Bu sistemin ana amacı, saha destek mühendislerine uygun ara yüz modülleri ile birlikte teşhis prosedürlerinin yerine getirilmesini basitleştiren ve elektronik panoların daha kolay bir şekilde yapılandırılmasını sağlayan kullanışlı bir araç sunmaktır. Sidekick, Electrolux ürünleri ile ilgili en güncel bilgileri istemci yazılım aracına entegre eden şirket çapında bir sistemdir. İstemci yazılımı (SidekickPC), cihazları hızlı bir şekilde teşhis etmenizi ve yedek elektronik panolar oluşturmanızı sağlar. Bu kılavuz, bu uygulamaya yönelik Kullanım Kılavuzudur. Şirket veri tabanları ile SidekickPC arasındaki veri entegrasyonu, güncelleme süresini en aza indirmek, kullanıcı deneyimini ve güvenliğini artırmak amacıyla en son teknolojilerden yararlanan web hizmetleri aracılığıyla kesintisiz bir şekilde gerçekleşir. Bilgisayar destekli bir servis aracının kullanılmasının birçok avantajı bulunmaktadır, örneğin: 1. cihazları daha kısa sürede ve daha kesin bir şekilde teşhis etme imkanı, dolayısıyla sorunun giderilmesi için gerekli olan yedek komponent miktarının ve müdahale süresinin azaltılması. SidekickPC, mümkün ise test edilecek cihazı tanımlar, elektronik kontrolörün dahili durum kodunu çözer ve istediğiniz teşhis prosedürünü ve arıza giderme adımlarını yerine getirir; 2. programlama ve yapılandırma prosedürü ile birlikte jenerik panolardan başlayarak yedek elektronik panolar oluşturma imkanı. Bu fonksiyon, fabrikada ilk üretildiği şekliyle yedek parça oluşturmanızı sağlar Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 4

5 AMI Cihaz Mini Ara Yüz ANC Ürün Numara Kodu ACK Cihaz Bağlantı Kiti BITS Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti BMP Bitmap Dosyası CCF Döngü Yapılandırma Dosyası CTI Cross Technology and Innovation DNS Alan Adı Sistemi ELC Mühendislik Düzey Kodu ESD Elektrostatik Boşalma GIF Grafik Değişim Formatı HTML Hiper Metin İşaret Dili IP Internet Protokolü JPG Birleşik Fotoğraf Uzmanları Grubu tarafından geliştirilen grafik dosyası türü LBL Etiket Tanımlama Dosya uzantısı MCF Makine Yapılandırma Dosyası MDAC Microsoft Veri Erişim Bileşenleri MDI Çoklu Belge Arayüzü MMC Microsoft Yönetim Konsolu PC Kişisel Bilgisayar PNC Ürün Kodu Numarası PNG Taşınabilir Ağ Grafikleri Prog Aşamalı Ekleme Numarası SKC Servis Kiti Kodu SP1 Servis Paketi 1 SSE Servis Destek Avrupa TCP Aktarma Kontrol Protokolü TDS Teknik Dokümantasyon Sistemi TIFF İmlenmiş Resim Dosyası Biçimi URL Tekbiçimli Kaynak Konumlayıcı USB Evrensel Seri Veriyolu WMI Windows Yönetim Araçları WSE Web Hizmetleri İyileştirmeleri 1.1. KISA ADLAR VE KISALTMA LAR 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 5

6 1.2. SİSTE M GEREKLİL İKLERİ SidekickPC için yazılım ön koşulları aşağıdaki gibidir: 1. Microsoft Windows XP SP3 (*), Vista, Windows 7 (Starter Edition lar hariç) ve Windows 8. Windows XP, Windows Vista, Windows 7 ve Windows 8'in hem 32-bit hem de 64-bit versiyonları desteklenmektedir. 2. Microsoft Windows Installer Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 4. Microsoft WSE Microsoft SQL Server 2008 Express Edition. Eğer Bilgisayarınıza farklı bir SQL Server 2005/2008 sürümünü yüklediyseniz, bu maddeye gerek yoktur. SidekickPC otomatik yükleme işlemi, otomatik olarak varsayılan ayarları kullanarak tüm yazılım ön koşullarını ve SidekickPC yazılımını yükler. Yükleme işlemi, yalnızca yerel bilgisayarda bir SQL Server 2008 (ya da SQL Server 2005) örneğinin varlığını algılamadığı durumda otomatik olarak Microsoft SQL Server 2008'i yükler. SQL Server örneklerinin varlığının algılanması Windows Yönetim Araçları (WMI) teknolojisi ile gerçekleşir. Yazılım yükleme işleminin birden fazla SQL Server örneğinin varlığını algılaması halinde, seçilmiş veritabanı örneği WMI tarafından numaralandırılan ilk Express Edition olacak ya da herhangi bir Express Edition mevcut değil ise, ilk numaralandırılmış örnek olacaktır. SidekickPC'nin varsayılan yükleme parametrelerini geçersiz kılmak isterseniz, manuel olarak yükleme yapmanız gerekir. Bu konu ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen ek'e bakınız. Yazılım ön koşullarının hiçbiri yüklü değil ise, hedef Bilgisayarlar en az 15 GB'lık boş sabit disk alanına ihtiyaç duyar. İhtiyaç duyulan minimum işlemci hızı 1 GHz iken, ihtiyaç duyulan minimum RAM miktarı 1 GB'tır (Şiddetle tavsiye edilen 2 GB). Uygun görüldüğü şekilde CD ya da DVD ortamında yükleme yapmak için bir CD ya da DVD sürücüsü gerekir. SidekickPC en iyi kullanım için en az 1024x768 piksel ekran çözünürlüğü gerektirir. Bununla birlikte 1024x600 piksele sahip Bilgisayarlara da yüklemek mümkündür. Bu durumda, dikey bir kaydırma çubuğu tüm kullanıcı arabirimi formlarının içeriğine erişmenize olanak sağlar Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 6

7 1.3. OTOMATİK YAZILIM YÜKLEME Otomatik yükleme prosedürü AutoInstall.cmd komut dosyasında bulunmaktadır. Bu tüm yazılım önkoşullarını ve SidekickPC yazılımını varsayılan ayarları kullanarak yükleyen seri komutlar dizinidir. Yazılım yüklemesini gerçekleştirmek için tam Yönetici olarak oturum açmalısınız. Aksi istenmediği takdirde, otomatik yazılım yükleme prosedürü SidekickPC yi C:\Electrolux\SidekickPC klasörüne yükler. Ancak bu varsayılan ayarı geçersiz kılabilir ve yazılımı farklı bir dizinde kurabilirsiniz. Varsayılan yükleme dizinini değiştirmeniz gerekirse lütfen aşağıdaki paragrafa bakınız. Aşağıdaki öneriler geçerlidir: 1. Windows XP: AutoInstall.cmd dosyasına çift tıklayın. 2. Windows VISTA: AutoInstall.cmd dosyasına sağ tıklayın ve daha sonra Yönetici olarak Çalıştır seçeneğini seçin. Mevcut yapılandırmanıza bağlı olarak, işletim sistemi sizden ek yetki isteyebilir. Bir yönetici hesabı ile oturum açmış olsanız bile Microsoft Vista'da AutoInstall.cmd'yi açık bir şekilde yönetici olarak gerçekleştirmek zorunda olduğunuzu unutmayın. Eğer, Windows Vista'nın 64-bit sürümü kullanıyorsanız. lütfen paragraf için inceleyin size nasıl araç arayüzü modül için USB sürücülerini kullanmanız ve kurmanız gerektiğini izah edilmektedir. Lütfen bu kurulum prosedürünün, PC nizde yüklü olan programları yüklemediğini unutmayın. Ayrıca otomatik kurulum prosedürü SQL Server 2005 yazılımının birkaç bilinen kurulum sorunu için bazı çözüm yolları uygular. Bu çözüm yollarından biri, bu yazılımın kurulumu sırasında ağ bağlantısının geçici olarak devre dışı bırakılmasına bağlıdır. Bu nedenle, kurulum sırasında sınırlı ağ bağlantısı sorununa ilişkin bir uyarı görürseniz lütfen endişelenmeyin. Diğer çözüm yolu, SQL Server 2005 İstemci Araçlarının kaldırılması ve tekrar yüklenmesinden ibarettir. AutoInstall.cmd yürütmesini başlattıktan sonra karşılama ekranını görebilirsiniz: Şekil 1: Otomatik kurulum: kuruluma hoş geldiniz 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 7

8 CTRL+C'ye basarsanız prosedürü iptal edebilirsiniz. Bunun yerine başka bir tuş kombinasyonuna basarsanız, otomatik kurulum başlar. Bilgisayarınızın yapılandırılmasına bağlı olarak, kurulum prosedürü birkaç dakika sürebilir. Otomatik kurulum prosesinin sonunda yüklenen yazılım paketlerini görebilirsiniz: Şekil 2: Otomatik kurulum: prosedür sonu Kurulumun zaman zaman hatalı ilerleme olasılığı bulunmaktadır. Kurulum sorunlarını çözmenize yardımcı olmak amacıyla, Electrolux tüm bilinen kurulum sorunlarını ve çözüm yollarını belgelemiştir. Bu sorunların çözümünü şu adreste bulabilirsiniz: ApplicationNote3 Otomatik kurulum prosedürü ile ilgili sorun yaşamanız durumunda, SidekickPC yi manüel olarak yüklemeyi denemelisiniz. Manüel adım ile ilgili bilgiler için lütfen Eke bakınız Windows 8 için ön adım İleride görüldüğü üzere, AutoInstall.cmd dosyasını başlatmadan önce Windows 8 üzerine Sidekick PC yüklemesini manuel olarak yükleme yapılmalıdır.net 3.5 ortam yüklenmesi yapılmalı olup,bu adım otomatik olarak yapılamaz.bu işlem başka herhangi bir Windows işletim sistemi için gerekli değildir. Lütfen bu talimatı izleyiniz Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 8

9 1. Denetim Masası'nı açın ve "Programlar" üzerine tıklayın 2. "Windows kapalı özellikleri ve Turn" üzerine tıklayın 3. ". NET Framework 3.5 (içerir. NET 2.0 ve 3.0)" "olarak aşağıdaki resimdeki gibi seçili olduğuna emin olunun. 4.Tıklayın.OK 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 9

10 Yüklü değilse, Microsoft. NET 3.5 sonra Windows tarafından otomatik olarak indirilip kurulacaktır.daha sonra kurulum için devam edebilrsiniz Varsayılan yükleme klasörü geçersiz kılma Eğer otomatik bir şekilde SidekickPC yüklemek isteniliyorsa varsayılan klasörün altından yapılabilir (C: \ Electrolux \ SidekickPC), eğer herhangi bir metin editörü (örneğin, Not Defteri gibi) ile AutoInstall.cmd dosyasını açın ve aşağıdaki satırı değiştirebilirsiniz: ET SK_DIR=C:\Electrolux\SidekickPC SK_DIR ortam değişkeni için hedef dizinin tam yolunu atamanız gerekir.örnegin; C: \ yazılımı yerine D:\ yazılımını yüklemek istiyorsanız bu şeki,lde satır değişimi yapabilrsiniz. SET SK_DIR=D:\Electrolux\SidekickPC Yöneticiden çıkın ve dosyayı kayıt etmeniz gereklidir. Önceki paragraf, Son olarak, modifiye AutoInstall.cmd komutu. SK_DIR geçerli bir klasör adı atanmış olduğuna emin olun. Buna ek olarak, aşağıdaki özel dizinleri içinde SidekickPC kurmayı lütfen unutmayın: 1.Program Dosyaları: Bu genellikle uygulamaları içeren klasör. Işletim sisteminin İngilizce sürümlerinde C: \ Program Dosyalar klasöründe bulunur; 2 Ortak Uygulama Bilgileri: Bu yaygın uygulama veri klasörü. Işletim sisteminin İngilizce sürümlerinde C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data klasörünü altındadır; 3.Sistemi: Bu sistem dosyalarını içeren klasör. Işletim sisteminin İngilizce sürümlerinde C: \ Windows \ System32 klasörü altında bulunmaktadır. Kurulum işleminde Program Files dosyaları içinde Sidekick PC kurulumuna izin vermiyorsa, Eğer sınırlı bir kullanıcı hesabı programı çalıştırdığınızda, MS-Vista altında işlevsel sorunları önlemek amacıyla yapmaktadır. Bu durumda, MS-Vista "Sanal Mağaza" özelliği programın düzgün çalışmasını önleyecektir Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 10

11 1.3.3 Cihaz Bağlantı Kiti USB sürücülerin kurulumu SidekickPC kurulumu tamamladıktan sonra,pc yüklenmesi yapılmasından sonra bilgisayardan çıkmadan öbce daha önemli bir yükleme yapılması gerekir. Appliance Connection Kit için USB sürücülerini yüklemeniz gerekir. Bu adımı gerçekleştirmek için Service Avrupa Destek (GGD) size verilen Cihaz Bağlantı Kiti (ACK) olması gerekirlidir. Size verilen USB kablosunu PC'ye arayüz modülünün bağlamanması gereklidir.işlem sistemi bağlantı yapılmasından sonra otomatik olarak bağlantı kitini tanır. Sürücüleri yükleme klasöründen başlayarak USB Sürücüleri dizininde SidekickPC kurulumu sırasında sabit diske kopyalama yapılır. Varsayılan sürüm dizisi; C:\Electrolux\SidekickPC\USB Drivers SidekickPC kurulumu sırasında yüklenen "Appliance Arayüz Modülleri USB Kurulumu v 4.0" kılavuzdaki kurulum USB sürücüleri hakkında ayrıntılı talimatlar bulabilirsiniz. USB sürücülerini yüklemek için gereken işlemleri sırası PC'nizin gerçek işletim sistemi ve yapılandırmasına bağlı olarak çok değişir unutmayın Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 11

12 Sidekick PC Kaldırılması Belli bir noktada PC'nizden uygulamayı kaldırmak isteyebilirsiniz. Denetim Masası'ndaki Program Ekle / Kaldır uygulaması yoluyla başka bir Windows uygulaması olarak kaldırabilirsiniz. Resim 3. SidekickPC uygulamasını kaldırmak Yazılımı kaldırmak için tam yönetici olarak oturum açmanız gerekir. Eğer Sidekic PC kaldırdığınızda, ayrıca veri tabanı altında SQL ver tabanında silinmesi gereklidir.lütfen unutmayınız; Vista altında, veritabanını kaldırmak mümkün olmayabilir kullanıcı iletişim kutusu diğer pencerelerin tarafından gizlenmiş olabilir: donmuş konumda olmasından dolayı yapılmaz. Bu durumda, sadece iletişim varlığı için kontrol edin ve "Evet" veya "Hayır" devam seçmemelisiniz Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 12

13 1.4 YAZILIMIN BAŞLATILMASI 1.4.1Lisans Aktivasyonu Programı ve USB sürücülerini başarılı bir şekilde yükledikten sonra Yönetici olarak oturumu kapatabilir ve normal kullanıcı olarak oturum açabilirsiniz. Her durumda, SidekickPC yi ilk kez çalıştırırken yapmanız gereken ilk iş yazılım lisansını aktive etmektir. Yazılım lisansını aktive etmek için PC nizin internete bağlı olması gerektiğini lütfen unutmayın. Yazılımı ilk kez çalıştırdığınızda, şu mesajı görebilirsiniz: Şekil 3: Lisans Aktivasyon İsteği OK (TAMAM) düğmesine bastıktan sonra, yazılımınız için birkaç başlangıç yapılandırma adımını gerçekleştirmelisiniz: Dil (isteğe bağlı) Internet Ayarları (PC'niz internete doğrudan bağlı değil ise zorunludur) Lisans Aktivasyonu (zorunlu) İngilizce dışında bir görüntü dili seçebilirsiniz. Bu durumda, Seçenekler menüsündeki Dil komutunu seçmeniz halinde görebileceğiniz iletişim kutusunu kullanmalısınız. PC niz internete doğrudan bağlı değilse, uygun Internet ayarlarını seçmelisiniz. Komutlar menüsündeki Internet Ayarlarını seçerseniz ilgili iletişim kutusunu görebilirsiniz. Bu konuyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen daha sonra bu bölümdeki ilgili bölüme bakın. Son olarak, Lisans Yöneticisi iletişim kutusu aracılığıyla yazılım lisansınızı aktive etmelisiniz. Komutlar menüsündeki Lisans Yöneticisi komutunu seçerseniz bu iletişim kutusunu görebilirsiniz. Birçok durumda, yalnızca Lisans Numarasını belirtmeli (manüel kurulum sırasında belirtmemişseniz) ve İnterneti Aktive Et komutuna basmalısınız: 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 13

14 Resim 5 Lisans Aktivasyon İsteği İnterneti Aktive Et düğmesine bastıktan sonra hemen aşağıdaki mesajı görmelisiniz: Şekil 4: Lisans Aktivasyon İsteği OK (TAMAM) düğmesine basın ve Lisans Yöneticisi iletişim kutusu kapanmalıdır. Interneti Devre Dışı Bırak komutu lisansı PC nizden kaldırmanızı sağlar. Bir PC deki lisansı devre dışı bıraktıktan sonra başka bir PC'de aktive edebilirsiniz Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 14

15 İnternet Ayarları Bir internet bağlantı hatasının meydana gelmesi durumunda, lütfen ağa gerçekten bağlı olduğunuzdan emin olun ve Komutlar >> İnternet Ayarları ile aktive edebileceğiniz iletişim kutusundaki proxy ayarlarınızı kontrol edin: Resim 7 İnternet Ayarları İletişim Kutusu Zaman zaman internet lisansı aktivasyonunda ve yerel veri tabanı güncellemesinde görülen hataların nedeni geçersiz Proxy ayarlarıdır. Aksi istenmediği takdirde, kurulum programı sistemde varsayılan Proxy ayarları nı kullanan seçeneği aktive eder. Bazı durumlarda bu seçenek işlemez ve proxy yapılandırmanızı açık bir şkeilde belirtmeniz gerekir. Bağlantı Ayarları bölümü internete bağlanma yönteminizi belirtmenizi sağlar. Aşağıdaki seçenekler mevcuttur: 1. Doğrudan bağlantı (proxy yi kullanmayın): PC niz internete doğrudan bağlantılı ise bu seçeneği kullanın; 2. Sistemde varsayılan proxy ayarları: PC nize yüklediyseniz, İnternet Explorer web tarayıcısında belirttiğiniz ayarları kullanın. Kullanmakta olduğunuz proxy açık kimlik doğrulama gerektiriyorsa (kullanıcı adı ve şifre), bu seçeneği kullanamazsınız ancak "Aşağıdaki proxy ayarlarını kullan" seçeneği ile kimlik bilgilerini açıkça belirtmeniz gerekir; 3. Aşağıdaki Proxy ayarlarını kullan: Proxy ayarlarınızı açıkça belirtmek için bu seçeneği kullanın. Bu seçeneği kullanırsanız, Proxy Ayarları bölümünü doldurmalısınız. HTTP Proxy alanı, DNS adını veya proxy nizin IP adresini belirtmenizi sağlar. Proxy için varsayılan TCP portu 80 dir. Bir kolon aracılığıyla DNS adını (veya IP adresini) port numarasına göre ayırarak başka bir port belirtebilirsiniz. Proxy'nizin kimlik doğrulama istemesi durumunda, Kullanıcı Adını, Şifreyi ve Alan bölümlerini de belirtmelisiniz Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 15

16 1.4.3 Güncelleme Diyalogu Güncelleme Dialog size uzak web sunucusuna bir bağlantı vasıtasıyla yerel veritabanı güncelleme ve yazılım otomatik güncelleştirme gerçekleştirmek için izin verir. Komutlar >> Update menü öğesi ile bu diyaloğu aktif hale getirebilirsiniz. Iletişim kutusunu açmadan, eğer yapılandırma dosyası yanlış ayarlarından yazılım yükler, tüm varsayılan parametreler uygulanır olacağı bir iletişim kutusu tavsiye edilir. Resim 8 Geçersiz Parametreler Uyarısı iletişim Bu durumda formda tüm metin kutusu düzenlenebilir olacaktır. Varsayılan olarak tüm metin kutusunun içeriğini okumak sadece; Varsayılan olarak tüm metin kutusunun içeriğinisadece okumak için ; parametrelerini düzenlemek için, formun sağ üst tarafındaki iletişim tıklayarak kilidini kaldırım yapınız Resim9 Açık / Kilitli opsiyonu Yerel veritabanı güncellemeleri çok basit bir şekilde meydana gelen ve uzak web hizmeti ile SidekickPC etkileşimi aracılığıyla yürütülür ki yerel bilgisayarınıza kopyalar Electrolux merkezi Sidekick veritabanından bilgi verilir. Yazılım tamamen yerel veritabanı içeriği dayanır. Yerel veritabanı boş olup olmadığını yazılımı çalıştırmak kontrol edilemez. Bu nedenle, önce ilk kez SidekickPC kullanarak, ilk tam veritabanı güncellemesi yapmak gerekir. Yazılım otomatik güncelleştirmeler yerine güncelleme dosyalarının yayınlanması için özel bir bölüm sağlayan web portalı ile uygulama etkileşimi aracılığıyla yürütülür. Her güncelleme SidekickPC Yerel kurulum yazılım güncellemesi yapmak için gereken gerekli tüm bilgileri içeren tek bir ZIP dosyası oluşur. Sistem ilk yerel PC bu dosyayı indirir, ve sonra bilgileri ayıklar ve yazılım yükseltme uygular Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 16

17 Yazılım yükseltme dosyasının indirmek için, yazılım Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti denilen Microsoft'tan bir teknoloji kullanmaktadır (BITS) Yazılım ve veritabanı hem de güncellemeleri Güncelleme başlat düğmesini tıklayarak başlayın.bu komutu her zaman SidekickPC otomatik veritabanı güncelleme yordamını çalıştırmadan önce mevcut yazılım güncellemelerini kontrol edilmelidir. Resim 10 Güncellemem Diyalogu 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 17

18 Uzak Ayarları bölümü web hizmeti için bağlantı seçenekleri belirlemenizi sağlar. Resim 11 Uzaktan Ayarlar Bölümü 1. Kullanıcı Adı ve Şifre size web hizmetine erişmek için kişisel kimlik bilgilerini tanımlandıktan sonra izin verilecektir. Lisans aktive edildiğinde size posta yoluyla Kullanıcı Adı ve Şifre kullanmalısınız. Sen Sidekick web portalı da ayrılmış alana girmek için aynı kimlik bilgilerini kullanabilirsiniz, farklı durumlara bağlı olarak, aşağıdaki adreslerden biri ile ulaşabilirsiniz; a. b. Ayrıca Sidekick web portalı URL'ler için web hizmeti için URL'ler gibi aynı link adresleri geçerlidir: 2. Hizmet URL'si: web hizmeti ulaşmak için intranet veya internet adresi. Farklı durumlara bağlı olarak, aşağıdaki URL'lerden birini kullanabilirsiniz: a. b. "Int.electrolux" bölümünü içeren Adresleri (intranet) Electrolux ağ içinde veya Access Manager uygulaması aracılığıyla sadece görülebilir. Electrolux gelecekte yukarıdaki URL'lerin bazı değiştirmek veya kaldırmak olabilir. Bu nedenle, gerçekte durumda kullanmanız gereken hangi adrese bilmek Hizmet Destek Avrupa'yı sormalısınız: 3. Bağlantı zaman aşımı: Bu seçenek, saniyeler içinde web hizmeti maksimum tepki süresini belirlemenizi sağlar. Internet bağlantısı çok yavaş ve güncellemeleri sırasında bir zaman aşımı hatası alırsanız, bu değeri artırmak ve tekrar deneyebilirsiniz: Bu belge ekte açıklanmaktadır manuel kurulum prosedürü ile, açıkça bu bölümde seçenekleri için başlangıç değerini seçebilirsiniz. Otomatik kurulum yerine geçersiz gerekebilir varsayılan ayarları tanımlar. Wweb hizmeti erişmek için en azından kişisel kimlik tanımlamanız gereli olduğuna emin olunuz:kullanıcı Adı ve Şifre 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 18

19 4. URL güncellemek: Bu özelliği sağlayan web portalı ulaşmak için intranet ya da internet adresindan otomatik güncelleme yapılır.: Farklı durumlara bağlı olarak, aşağıdaki URL'lerden birini kullanabilirsiniz: a. st.xml b. xml "Int.electrolux" bölümünü içeren Adresleri (intranet) Electrolux ağ içinde veya Access Manager uygulaması aracılığıyla sadece görülebilir. Electrolux gelecekte yukarıdaki URL'lerin bazı değiştirmek veya kaldırmak olabilir. Bu nedenle, gerçekte durumda kullanmanız gereken hangi adrese bilmek Hizmet Destek Avrupa'yı sormalısınız; 5. Test bağlantısı komutu size doğru internet adresi belirtilmiş olmadığını doğrulamak için, web portalına bağlanmasını sağlar Yerel Veritabanı Ayarları bölümü yerel SQL Server veritabanı için bağlantı seçenekleri belirlemenizi sağlar. Resim 12. Yerel Veritabanı Ayarları 1. SQL Server: yerel veritabanını depolayan bir SQL Server örneğinin adı. Varsayılan örnek adı (yerel) \ SQLEXPRESS olduğu gibi. Bu belge ekte açıklar gibi el ile yükleme prosedürü yalnızca eğer yükleme sırasında sunucu adını seçin: 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 19

20 2. Veri tabanı: Yerel Sidekick veritabanının adıdır. Varsayılan olarak veritabanı adı SidekickPC olduğunu belirtir. Bu belge ekte açıklar gibi size el ile yükleme prosedürü yalnızca yükleme sırasında veritabanı adını seçin; 3. Kullanım Windows NT Tümleşik Güvenliği seçeneği işletim sisteminin tümleşik güvenlik ile veritabanına erişim sağlar. 4. Kullanımı SQL Server kullanıcı adı ve şifre seçeneği açık kimlik vasıtasıyla veritabanına erişim sağlar. Bu yerel bir veritabanına erişmek için varsayılan yoldur. Kullanıcı Adı ve Şifre alanları veritabanına erişmek için kişisel kimlik bilgilerini tanımlanmasından sonra izin vermektedir. Bu belge ekte açıklar gibi el ile yükleme prosedürü yalnızca yükleme sırasında yerel veritabanına erişmek için kullanıcı adı ve şifre seçilmesi gereklidir; 5. Bağlantı Zaman Aşımı ve Komuta zaman aşımı ile yerel veritabanı ile ilgili işlemler için (saniye olarak) bağlantı ve komut zaman aşımı belirtebilirsiniz. Genellikle bu ayarları değiştirmek gerekmez; 6. Test Connection komutu size doğru ayarları pecified varsa doğrulamak için veritabanına bağlanmak için izin verir. Ayarlar bölümü güncelleştirmenin tipini belirtmenizi sağlar ve son güncelleştirmenin tarihini ve saatini gösterir. 1. Tam güncelleştirme: yerel veri tabanının tam güncelleştirmesini gerçekleştirmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Bu durumda, uzak veri tabanı içeriklerinin yerel veri tabanına tam kopyalanması gerçekleştirilmeden önce tüm yerel veriler (var ise) kaldırılır. Tam güncelleştirme, SidekickPC tarafından desteklenen tüm Electrolux cihaz modellerini (PNC'ler) kapsamaktadır. Kurulum sonrasında yazılımı ilk kez kullanmadan önce tam güncelleştirme yapılması zorunludur; 2. Artımlı güncelleştirme: uzak veri tabanından yalnızca yeni kayıtları indirmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. Başlangıç ayarlarından sonra bu en genel güncelleştirmedir. Artımlı güncelleştirme, Sidekick tarafından desteklenen tüm Electrolux cihaz modellerini (PNC'ler) kapsamaktadır; 3. PNC güncelleştirme: uzak veri tabanından yalnızca belirli bir PNC grubu ile ilgili yeni kayıtları indirmek istiyorsanız bu seçeneği kullanın. PNC Liste girişi, ilgilendiğiniz PNC lerin (bir veya daha fazla 20 ye kadar) listesini belirtmenizi sağlar. PNC listesi, PNC lerin virgülle ayrılmış listesidir. PNC (Parça Numarası Kodu), Electrolux tarafından üretilen belirli bir cihaz modelini tanımlayan 9 basamaklı bir sayısal koddur. PNC Listesinde ELC yi (Mühendislik Düzey Kodu) vermemelisiniz: belirli bir PNC için veri indirilmesi tüm ilgili ELC ler için güncelleştirme alınması anlamına gelir. Ayırıcı olarak virgül yerine noktalı virgül (;), tire (-) ve taksim işareti (/) kullanabilirsiniz. Geçerli bir PNC Listesi örneği şu şekildedir: , , ; 4. Son güncelleştirme tarihi (sunucu tarihi), son Tam veya Artımlı güncelleştirmenin tarihini ve saatini gösterir. Bunun yerel PC'nizin değil, sunucunuzun tarihi olduğunu unutmayın. Lütfen PNC güncelleştirmesinin bu değeri değiştirmediğini unutmayın; 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 20

21 Güncelleştirmeyi başlat komutu, hem yazılımınızın otomatik güncellemesini hem de yerel veri tabanı güncellemesini başlatır. URL'lerin biri bir izin adres varsa bir hata iletişim kutusu gösterilir Resim 13 Geçersiz URL'ler: hata diyaloglar 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 21

22 Yazılım Otomatik Güncelleme Güncelleştirmeyi başlat düğmesine her bastığınızda yazılım, mevcut bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol eder. Yok ise, işlem yerel veri tabanı güncellemesi ile devam eder. Bir güncelleme mevcut ise, Yükseltmenin kısa bir açıklamasını içeren bir iletişim kutusu görüntülenir: Resim 14 İsteğe Bağlı Yazılım Güncelleme Bildirimi Güncelleme zorunlu ise, yazılım, güncellemenin yerel veri tabanı güncellemesine geçmeden önce uygulanacağını size bildirir. Güncelleme isteğe bağlı ise, bu adımı atlayabilir ve veri tabanı güncellemesini hemen başlatabilirsiniz. Evet düğmesine tıklanması ile yükseltme dosyalarının indirilmesi başlar. Yazılım yükseltme dosyasının indirilmesi sırasında Güncelleme iletişim kutusu size bir ilerleme çubuğu ve işlemin durumunu belirten bazı mesajlar gösterir Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 22

23 İndirme işlemi sona erdiğinde değişiklikleri uygulamak için uygulamadan çıkmanızı isteyen bir mesaj görüntülenir. Resim 15 Yazılım Güncellemesinin Sonu OK (TAMAM) düğmesine basılması ile gerçek yazılım güncellemesi başlar. İndirilen dosyalar ZIP arşivinden çıkarılır ve mevcut uygulama dosyalarının yedeklenmesinden sonra mevcut uygulama dosyaları yenileriyle değiştirilir. Ayrıca, yazılım yükseltmesi, yapılandırma parametrelerinde ve/veya yerel veri tabanı yapısında değişiklikler yapılmasını da gerektirebilir. Sistem yazılım güncellemesini uygularken, size bir takım bilgiler gösteren bir iletişim kutusu görebilirsiniz. Bu işlem sona erdiğinde SidekickPC Yazılım Yükseltme iletişim kutusundaki OK (TAMAM) düğmesine basmalısınız: Resim 16 Yazılım Güncelleme Uygulamasının Sonu OK (TAMAM) düğmesine bastıktan sonra SidekickPC otomatik olarak yeniden başlar. Yazılım yükseltme işlemi sırasında herhangi bir hata meydana gelirse, sistem tüm değişiklikleri geri alır Veri Tabanı Güncellemesi Yerel veri tabanı güncellemesi Güncellemeyi başlat düğmesine bastığınızda ve mevcut bir güncelleme olmadığında veya zorunlu olmayan bir güncellemeyi atlamaya karar verdiğinizde başlar. Güncelleme seçeneklerinize ve internet bağlantı hızına bağlı olarak, güncelleme işleminin tamamlanması için uzun zaman gerekebilir. Güncelleme sırasında, bir ilerleme çubuğu ve bir takım geri bildirim mesajları güncelleme işleminin durumunu gösterir. Güncelleme yerel veri tabanı işlemi dahilinde meydana gelir. Güncellemeyi iptal et düğmesine basarsanız veya güncelleme sırasında 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 23

24 herhangi bir hata meydana gelirse, yerel verilerde yapılan tüm değişiklikler geri alınacaktır ve yerel veriler değişmeyecektir. Yerel verilerde yapılacak değişiklikler herhangi bir hata meydana gelmez ise ancak güncellemenin sonunda işleme konur. Güncellemeyi iptal et komutu güncelleme prosedürünü iptal eder. OK (TAMAM) düğmesi iletişim kutusunu kapatır ve değiştirdiğiniz ayarları kaydeder. İptal et düğmesi değiştirdiğiniz ayarları kaydetmeden iletişim kutusunu kapatır. Daha önce de belirtildiği gibi, SidekickPC yi ilk kez kullanmadan önce tam güncelleme yapmanız gerekmektedir. Uzak web servisine ve yerel veri tabanına giden bağlantıların çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için lütfen Bağlantıyı Test Et düğmelerine basın. Gerekli ise, Tam Güncelleme seçeneğini seçin ve Güncellemeyi başlat komutuna basın. İşlemin ilerleyişini gösteren geri bildirim mesajları görmelisiniz. İlk tam güncelleme işlemi birkaç dakika veya saat sürebilir, lütfen sabırlı olun. İşlemin sonunda tamamlanma bildirimini görmelisiniz: Resim 17 Güncelleme İletişim Kutusu: işlem tamamlandı 2009 Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 24

25 OK (TAMAM) düğmesine basın, yazılımı kullanmak için hazırsınız. Tam veya Artan güncelleme tarih ve saati görüntüler. Bu sunucunun tarih değildir, PC'nin yerel tarih olduğunu gösterir. PNC güncelleştirme bu değeri değişmez unutmayın. OK tuşuna basın ve yazılımı kullanmaya başlamak için hazırdır Electrolux Turkey, Tüm hakları saklıdır 25

Daha göster