İçindekiler Rapor hakkında Genel Müdürün Mesajı Kurumsal Profil Yönetim Yaklaşımımız Yönetişim Yapısı Risk Yönetimi Paydaşlarımız

Transkript

1

2 İçindekiler Rapor hakkında 2 Genel Müdürün Mesajı 3 Kurumsal Profil 4 Yönetim Yaklaşımımız 6 Yönetişim Yapısı 7 Risk Yönetimi 8 Paydaşlarımız 9 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı 10 Ekonomik Performansımız 12 Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti 13 Çevre Performansımız 14 Sosyal Performansımız 19 GRİ Göstergeler Tablosu 23 İletişim Bilgileri 25 1

3 Rapor Hakkında Balorman 1958 yılında kurulmuş olup, 1990 yıllarında Bolu da müşterilerine sunta üst tabla, plastik gruplu üst tabla, 2000 yıllarında ise ahşap palet ve ahşap ambalaj ürünleri üretmeye başlamıştır yılında plastik üst tabla gruplama üretimi Ankara ya alınmıştır. Organizasyonunun tamamını Türkiye de oluşturmuş olan Balorman ın arası bir takvim yılını içeren ilk sürdürülebilirlik raporunu sunuyoruz. Raporun ana verilerini Bolu fabrikaya ait veriler oluşturmaktadır. Raporlama döneminde gerçekleştirilen önceliklendirme çalışmalarına ait sonuçlar doğrultusunda içerik belirlenirken, öncelikli olarak tespit edilen konulara ağırlıklı olarak yer verilmiştir. Raporun kapsam ve bağlayıcılığının belirlenmesinde Global Reporting Initiative (GRI) tarafından yayınlanan G4 Raporlama Rehberi temel (Core) uygulama düzeyi ilkeleri kullanılmıştır. Rapor içeriğinin oluşturulmasında yine G4 Raporlama Rehberinde yer alan göstergelerden yararlanılmıştır. Balorman olarak bu raporun içeriğiyle ilgili soru ve geri bildirimleri cevaplamaktan mutluluk duyarız. Mail Web adres : info@balorman.com : G4-6 G4-7 G4-13 G4-23 G4-28 G4-29 G4-30 G4-31 G4-32 2

4 Genel Müdür ün Mesajı Değerli Paydaşlarımız, Balorman olarak hazırlamış olduğumuz ilk Sürdürülebilirlik Raporumuzu sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. GRI Sürdürülebilirlik Raporlaması İlkeleri doğrultusunda hazırlamış olduğumuz raporda, paydaşlarımızın beklentilerini de değerlendirerek, sürdürülebilirlik önceliklerimizi ürün sorumluluğu, müşteri memnuniyeti, çalışanlarımızın gelişimi, iş sağlığı ve güvenliği, enerji yönetimi, çevre yönetimi ve doğal kaynakların korunması olarak belirleyip hedeflerimizi ve çalışmalarımızı bu doğrultuda devam ettirmekteyiz. Ekonomik sürdürülebilirlik kadar Çevresel ve Sosyal sürdürülebilirliğin öneminin farkındalığıyla hareket etmekteyiz. Çevresel sürdürülebilirlik alanında, çevremize olan etkilerimizin azaltılmasına yönelik enerji yönetimi, su yönetimi ve atık yönetimi konularında çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Çevre bilinciyle hareket etmekteyiz ve bu bağlamda 2011 yılında ormanların korunmasına yönelik bir sosyal sorumluluk belgesi olan FSC belgesini Türkiye de ilk sertifikalandırılan işletmelerin arasında bulunmaktayız. Sosyal sürdürülebilirliğimiz doğrultusunda çalışanlarımızın memnuniyeti, gelişimleri, iş sağlığı ve güvenliği başlıca önceliklerimizdir. Çalışanlarımızın gelişimleri, firmamızın gelişimi için önemli bir unsur olarak görmekteyiz ve bu doğrultuda eğitimler gerçekleştiriyoruz. Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği gereklerini yasal mevzuatların yanı sıra, ilgili yönetim sistemleriyle de takip etmekteyiz. İlk raporumuzla başlamış olduğumuz sürdürülebilirlik yolculuğumuzda, sonraki raporlama dönemlerinde, ekonomik, çevresel ve sosyal alanlarda gerçekleştireceğimiz faaliyetlerimizi de sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımla, Bahadır Balkır Balorman A.Ş. Genel Müdürü (CEO) G4-1 3

5 Kurumsal Profil Merkez ofisi İstanbul da olan firmamız; Balorman ve Balorman Geri Dönüşüm Sistemleri olmak üzere iki firmadan oluşmaktadır. Balorman üst tabla, gruplu üst tabla, ahşap palet, ahşap ambalaj destek çıta imalatı yapmaktadır. Balorman Geri Dönüşüm Sistemleri ahşap palet geri dönüşümünü sağlamaktadır yılında ahşap sektöründe kereste üretimi ile başlayan yolculuk ilerleyen senelerde ahşap mobilya üretimi ve hammadde ithalatı ile devam etmiştir yılından itibaren başta Şili olmak üzere, Güney Afrika, Yeni Zelanda, ABD, İskandinav ve Baltık ülkeleri, Rusya ve Ukrayna'dan büyük miktarlarda tomruk ithalatları gerçekleştirilmiştir. 1990'lı yıllarda beyaz eşya sektörüne yönelik ahşap ve plastik komponent üretimi yapmak üzere Bolu fabrikası faaliyete girmiştir. 2000'li yılların başında ise ahşap palet üretimine başlanmıştır yılında gruplu üst tabla nın üretimine Ankara tesisimizde başlanmış olup, yine Ankara tesisimizde beyaz eşya plastik parça üretimlerine de başlanarak ürün çeşitliliği arttırılmaya devam edilmektedir. Bunun yanında Darıca, Çatalca, İzmir servis merkezlerimiz ve Türkiye geneline yayılan tedarikçi ağımız ile ahşap palet konusunda geniş bir servis ağı ile hizmet vermekteyiz. Bolu'da m² açık alan ve m²kapalı alan ve Ankara da m² açık alan m² kapalı alan üzerine kurulu fabrikalarımızla ve grubumuza bağlı palet ve diğer ürün gruplarında çalışan toplam 357 personelle müşterilerimize hizmet vermeye devam etmekteyiz. Balorman firmasının tüm hisseleri Bahadır Balkır ve Balkır ailesine aittir. G4-7 G4-17 4

6 Kurumsal Üyeliklerimiz TÜSİAD DEİK FEFPEB TURKHAS BEYSAD TORİD TÜDAM TEPAL : Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği : Dış Ekonomik İlişkiler Grubu : European Federation of Wooden Pallet and Packaging Manufacturers : Turkish Household Appliances Suppliers : Beyaz Eşya Yan Sanayiciler Derneği : Türkiye Orman Ürünleri İhracatçıları İthalatçıları ve Sanayicileri Derneği : Değerlendirilebilir Atık Malzemeler Sanayicileri Derneği : Tüm EPAL Üreticileri Kalite Derneği Belgelerimiz ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi Ahşap Ambalaj Malzemesi İşaretleme İzin Belgesi FSC Orman Yönetimi Belgelendirmesi ISO İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi TS Çevre Yönetim Sistemi Belgesi Ankara Şube ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi G4-15 G4-16 5

7 Yönetim Yaklaşımımız Vizyonumuz Yerli ve yabancı tüm müşterilerimizde memnuniyet odaklı çalışarak, yurtiçi ve yurtdışı pazarda beyaz eşya üst tabla ve ambalaj malzemeleri üretiminde tercih edilen bir firma olmak. Misyonumuz Müşterilerimizin beklentilerine yönelik istenen yeterlilikte hizmetler sunmak ve çözüm ortağı olmak. Değerlerimiz Dürüstlük Sorumluluk Müşteri odaklılık Çevreye duyarlılık Topluma saygı Çözüm ve sonuç odaklılık G4-56 6

8 Yönetişim Yapısı Balorman süreçler bazında yapılandırılmış organizasyon yapısına sahiptir. Ankara şube kendi hiyerarşik yapısına sahiptir. Yönetim kurulu başkanı aynı zamanda şirket genel müdürüdür (CEO). Yönetim kurulu 5 üyeden oluşmaktadır. Yönetim Kurulu Başkanı, Yönetim Kurulu Başkanı vekili ve üyelerden oluşmaktadır. Yönetim ile ilgili kararlar bu kurul tarafından kararlaştırılır ve karar defterine yazılır. Günlük işler Genel Müdür tarafından yürütülür. Şirketlerin lokasyon bazında kendi genel müdürleri bulunmaktadır. Genel Müdür faaliyetleri ürün gruplarına ve işyerlerine göre atadığı alt yöneticilerle yürütmektedir. Ürün faaliyetleri dışındaki yönetim birimleri Genel müdüre bağlıdır. Birimler, faaliyet ve yönetimsel raporlarını Genel Müdüre sunar. G4-34 7

9 Risk Yönetimi Yönetim sistemleri standartlarımızın gereklilikleri doğrultusunda meydana gelen yasal mevzuat değişikliklerinin güncel takibini gerçekleştirmekte ve gerekli aksiyonları almaktayız. Risk değerlendirmelerini periyodik olarak yapmakta ve bu değerlendirmeler ışığında ortaya çıkan risklere yönelik olarak önlemler almaktayız. Yönetim sistemlerinin de gereği olarak yapılan iç denetimlerle belirlenen aksiyonlara yönelik faaliyetleri ilgili birimlerce oluşturmakta ve eyleme geçmekteyiz. G4-14 8

10 Paydaşlarımız Balorman ın faaliyetlerini etkileyecek tüm kurum ve kuruluşları paydaşımız olarak tanımlamaktayız. Paydaşlarımızın görüş ve önerilerini almanın sistemimizin iyileştirilmesine yönelik önemli bir etken olduğunu benimsemekteyiz. Kendi bünyemizde yaptığımız çalışmalarla bizim için stratejik öneme sahip konularımızı belirledik ve konular bağlamında etkilendiğimiz kilit paydaşlarımızı belirledik. Bu konular çerçevesinde paydaşlarımızla belirlenen periyod ve iletişim metotlarıyla bilgi ve fikir paylaşımları yapmaktayız. Müşteri talepleri doğrultusunda yerel tedarikçiler yoğunlukta olmak üzere toplam 37 tedarikçimizle müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Paydaşlarımız İletişim Platformu İletişim Sıklığı Memnuniyet anketleri, En az yılda bir Müşteriler Telefon, telekonferans, , müşteri portalı, müşteri ziyaretleri Sürekli Müşteri ziyaretleri Çeşitli Çalışanlar Memnuniyet anketi Yılda bir Öneri sistemi, iç eğitimler, toplantılar Çeşitli Tedarikçiler , tedarikçi ziyaretleri, anketler Çeşitli Kamu Kurumları Yasal bilgilendirmeler, düzenli raporlamalar Sürekli Sektörel Dernekler Toplantılar, medya, etkinlikler Sürekli Müşteriler Kamu Kurumları Çalışanlar BALORMAN Sektörel Dernekler Tedarikçiler G4-12 G4-24 G4-25 G4-26 9

11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı Sürdürülebilirlik önceliklerimizin belirlenmesi sürecinde GRI G4 ilkeleri doğrultusunda firmamızı en çok etkileyecek bir konu evreni belirledik. Bu konu evrenini paydaşlarımıza anket şeklinde yönelterek fikirlerini aldık. Anket sonuçlarına göre tekrar değerlendirerek öncelikli konularımızı belirledik. Sürdürülebilirlik Konuları Matrisi Paydaşlar Üzerindeki Etkisi Ürün Segmentasyonu ve Çeşitlendirmesi Çalışan Hakları Yeşil Üretim İş Sağlığı ve Güvenliği Enerji Yönetimi ve İklim Çalışan Gelişimi ve Yetenek Yönetimi Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Biyoçeşitlilik Firmamız Üzerindeki Etkisi G4-18 G4-19 G4-20 G4-21 G

12 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Çalışan Gelişimi ve Yetenek Yönetimi İş Sağlığı ve Güvenliği Önceliklerimiz Enerji Yönetimi ve İklim Biyoçeşitlilik Çevre Performansımız başlığı altında; Enerji Yönetimi ve İklim, Biyoçeşitlilik konuları; Sosyal Performansımız başlığı altında; Çalışan Gelişimi ve Yetenek Yönetimi, İş Sağlığı ve Güvenliği konularını, Ekonomik Performansımız başlığı altında; Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti konularını ele aldık. 11

13 Ekonomik Performansımız Ürün ve Hizmetler Balorman, 12 ürün grubunda yaklaşık adet farklı modelde gruplu üst tabla, sunta üst tabla, ahşap palet, ahşap ambalaj destek çıtası, cam gruplu ve plastik parça üretim çeşitleriyle müşterilerinin teknik şartnameleri doğrultusunda sektörde faaliyet göstermektedir. Plastik parça üretimlerinde firmamız daha geniş müşteri yelpazesine cevap verecek şekilde her geçen gün teknik altyapı ve bilgi birikimini arttırmaktadır , , ,00 0,00 Net Satışlar , , , G4-4 G4-8 G4-9 12

14 Ekonomik Performansımız Hizmet Verilen Pazarlar Balorman müşteri portföyünde; çamaşır, bulaşık, kurutucu makine ve pişirici cihaz beyaz eşya üreticileri, beyaz eşya üst tabla üreticileri, ahşap palet ihtiyacı olan müşteriler yer almaktadır. Bolu ve Ankara İşletmeleri Ürün Grupları Bazında Ciro Dağılımı Ahşap ambalaj destek çıtası 5% Gruplu üst tabla 20% Sunta Üst tabla 45% Palet 30% G4-4 G4-8 G4-9 12

15 Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Sunduğumuz yenilikçi ve alternatif hizmetler, sağladığımız hızlı bilgi akışı ve sürekli iyileştirdiğimiz hizmet kalitemiz ile sektörümüzde fark yaratıyor, müşterilerimizin çözüm ortağı olarak uzun soluklu ilişkiler gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimizin talep ve şikâyetlerini kolaylıkla iletebildiği, müşteri geri bildirimlerinin objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığı, olası memnuniyetsizliklerin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin gerçekleştirildiği, müşteri odaklı bir yaklaşımı sürdürüyor, müşteri memnuniyeti alanındaki performansımızı sürekli olarak iyileştirmenin yollarını arıyoruz. Müşterilerimiz tarafından yapılan tüm öneri, şikâyet ve talepler için müşterilerimize aynı gün dönüş yaparak bilgilendirme yapıyor, karşılıklı olarak mutabakata varılan faaliyet planı içerisinde çözüm önerisi ile birlikte geri bildirimde bulunuyoruz. Her yıl düzenli olarak müşteri memnuniyet anketleri düzenleyerek sağladığımız hizmetlere ilişkin geri bildirimleri alıyor ve değerlendiriyoruz. Müşteri Memnuniyet Anket Anket Sonucu (%) 87,9 80,9 90 Müşteri Memnuniyet Anket Sonucu (%) , ,

16 Çevre Performansımız Gelecek nesillerin emaneti olan çevreyi onlara en yaşanabilir şekilde teslim etmek için doğal kaynakları korumayı ve sürekli iyileştirmeyi kendimize görev edinmekteyiz. Bu amaca yönelik 2013 yılında Çevre yönetim sistemini oluşturarak ISO Çevre Yönetim Sistem belgesini aldık. Çevre politikamızda belirtildiği gibi amacımız; tüm süreçlerimizde çevre kirliliğine yol açabilecek etkileri kaynağında yok etmek, yok edemiyor isek en aza indirmek ve yasal prosedürlere göre imha etmektir. Enerji ve doğal kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamaktır. Süreçlerimizde çevre bilincini arttırmak için eğitimler düzenlemektir. Çevre yönetim sistemi konusunda misafirlerimizi, tedarikçilerimizi ve taşeron firmaları ve komşularını bilgilendirerek katılımlarını sağlamaktır. FSC (Forest Stewardship Council) gereklerine uygun olarak dünya ormanlarını korumaya yönelik faaliyetler gerçekleştirmektir. Enerji Yönetimi Enerji verimliliği ile ilgili yaptığımız çalışmalara örnek olarak, aydınlatmalarda ofislerde led aydınlatma kullanımına başlandı. Dış aydınlatmalarda fotoselli aydınlatmaya geçildi. Üretim sahasında elektrikli forklift kullanımı arttırılmaktadır. Üretim sahasında üretim ve kontrol alanlarında aydınlatma çalışmaları yapılarak gereksiz olan aydınlatmaların ışık şiddetleri yeniden gözden geçirilerek düşürülmüştür. Yerleşim alanları düzenlenerek forklift taşıması kaynaklı enerji tasarrufları sağlanmıştır. Enerji tasarrufu ve verimliliği çalışmalarımız etkin bir biçimde sürdürülmeye devam etmekteyiz Toplam Enerji Tüketimi (GJ) Enerji tüketimindeki azalma yapılan iyileştirmelerin yanı sıra gruplama biriminin farklı lokasyona taşınmış olmasından da kaynaklanmaktadır. Önümüzdeki raporlama döneminde bu lokasyona ait veriler de dahil edilecektir. 14

17 Su Yönetimi Su ihtiyacı organize sanayiye ait şebeke suyundan karşılanmaktadır. Üretim proseslerimizde su kullanımı ağırlıklı değildir. Bireysel kullanımdaki tasarruflar ve verilen eğitimler ile çalışanların bilinçlenmesi sağlanarak suyun en verimli şekilde kullanılması amaçlanmaktadır. Hedefimiz bir sonraki raporlama döneminde su tüketimini %5 azaltmaktır Toplam Su Tüketimi (m³/yıl) 2015 Atık Yönetimi Faaliyetlerimizden kaynaklanan atıklar, sınıflandırılarak ayrı ayrı atık sınıfına göre uygun şartlarda toplanmakta ve atık sahasında depolanmaktadır. Atığın türüne göre lisanslı tesislere gönderilerek bertaraf edilmektedir. Tüm personel çevre genel eğitimi ve çevre talimatları eğitimi almakta ve periyodik olarak çevre tatbikatları yapılmaktadır. Tüm üretim birimlerinde personel atıklarını atık türlerine göre belirlenmiş bölgelere depolamakla yükümlüdür. Atıklarla ilgili tüm konuları İSG-Çevre kurulu tarafından takip edilmektedir. En az yılda bir kez iç tetkik yaparak ISO çevre yönetim sistemi hakkında çalışanlarımıza sorular yönelterek işleyişin uygun olup olmadığı denetlenmektedir. 15

18 Atıklar (ton) Tehlikeli atıklar Tehlikesiz atıklar yılı atıklardaki azalma sebebi gruplu üst tabla üretiminin lokasyonunun değişmesidir. Sonraki raporlama dönemlerinde veriler dahil edilecektir. Yıl Enerji geri kazanım Geri dönüşüm Bertaraf Kapalı sistem palet boyama makinesi yapılarak boya atıkları ve kontamine ambalaj miktarı azaltıldı yılı için çalışanların ve taşeronların doğal kaynakları kullanımı ve gereksiz tüketimleri önlemesi için, atıkların azaltılması ve bertarafı konusunda bilgilendirilmesine devam edilecektir. 16

19 Biyoçeşitlilik ISO Çevre yönetim sistem belgemiz kapsamında tüm sorumluluklarımızı yerine getirmekte olduğumuz gibi bunun yanı sıra doğayı korumaya yönelik sosyal sorumluluk projelerinde de yer almaktayız. Buna yönelik olarak ürettiğimiz ürünler doğrultusunda FSC belgesini sistemimize entegre ettik. FSC nin (Forest Stewardship Council Orman Yönetim Konseyi-) temel amacı dünyadaki orman ürünlerinin doğru bir şekilde kullanılması ile ilgili standartları oluşturmak ve yönetmek ve tüm belgeli kuruluşların buna uyduğunu bağımsız bir şekilde denetlenmesini sağlamaktır. Çevresel şartlara uygun orman yönetiminin amacı ahşap ve orman ürünlerinin, ormanın biyolojik çeşitliliğine, verimliliğine ve ekolojik süreçlerine zarar vermeden elde edilmesidir. Sosyal açıdan fayda sağlayan orman yönetiminin amacı yerel halkın ve toplumun uzun vadede orman ve orman ürünlerinden fayda sağlayacağı, ancak bu kaynakların sürdürülebilir kullanımını destekleyen uzun dönemli yönetim planlarına da katılımda bulunacağı sistemlerin kurulmasıdır. Ekonomik açıdan fayda sağlayan orman yönetiminin amacı, ormanlara yönelik her türlü müdahalenin içinde bulunduğu ekosistemi ve toplumun dengesini bozmayacak derecede yapılmasıdır. FSC belgemiz kapsamında benimsemiş olduğumuz politikamız; Yasal olmayan ağaç veya orman ürünlerinin kesimi veya ticaretinin yapılması Ormancılık operasyonları sırasında geleneksel hakların ve insani hakların ihlali Ormancılık operasyonları sırasında yüksek koruma değerli ormanların tahrip edilmesi Doğal orman alanlarının plantasyonlara veya orman dışı arazilere dönüşümü Ormancılık operasyonlarında, genetiği değiştirilmiş organizmaların kullanılması Çalışma temel prensipleri ve hakları üzerinde ILO (Uluslararası Çalışma Örgütü) deklarasyonunda tanımlanan, ILO Temel Sözleşmelerinin herhangi birinin ihlali faaliyetlerin içinde yer almadığımızı taahhüt ederiz. 17

20 Biyoçeşitlilik 2012 yılında Ahşap ambalaj atıklarına yönelik Ambalaj Atığı Geri Kazanım Lisansımızı aldık. Ahşap palet ve ahşap ambalaj atıkları yeniden işlenerek kullanıma sunulmaktadır. ÇED kapsamı dışında bulunmaktayız ve hava emisyon konulu Çevre İzin Belgemiz bulunmaktadır. Faaliyetlerimizin çevreye olan etkilerini düzenli olarak ölçümlüyor ve yasal sınırların içerisinde olmasını güvence altına alıyoruz. Sosyal sorumluluk projelerimiz kapsamında firmamız ile T.C. Orman ve Su İşleri Bakanlığı Orman Genel Müdürlüğü, İstanbul Orman Bölge Müdürlüğü arasında ağaçlandırma çevre protokolü yapılarak, Çatalca Bölgesinde Akalan köyüne adetlik çam fidanı dikilmiştir. 18

21 Sosyal Performansımız Çalışanlarımız için güvenli ve sağlıklı, insan haklarına saygılı, ayrımcılığı önleyen adil bir iş ortamı sağlamak üzere çaba sarf ediyoruz. Çalışan memnuniyeti anketleriyle çalışanlarımızın beklentilerini analiz edip, daha iyi bir çalışma ortamı sunmak ve eğitimlerle bilinçlenmelerini ve kişisel gelişimlerine katkı sağlamayı amaçlamaktayız. İş Sağlığı ve İş Güvenliği Balorman olarak tüm süreçlerimizde iş sağlığı ve güvenliği bilincini ön planda tutarak çalışanlarımızı bilgilendirmeyi ve Sıfır iş kazası ve meslek hastalığı hedefine ulaşmayı amaçlamaktayız. Bu doğrultuda oluşabilecek riskleri azaltarak kaynağında önlemekte, güvenli bir çalışma ortamı hazırlamakta ve iş sağlığı güvenliği yatırımları yapmaktayız yılında almış olduğumuz TS İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi belgesiyle süreçlerimizi takip etmekteyiz. TS iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi kapsamında; iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili mevzuatta yer alan hükümler de dikkate alınarak, çalışma ortamında bulunan fiziksel, kimyasal, biyolojik, ergonomik ve benzeri tehlike kaynaklarından oluşan veya bunların etkileşimi sonucu ortaya çıkabilecek riskleri belirlemekteyiz. Bu riskler periyodik uygulamalarla değerlendirilerek derecelendiriyor ve risklerin kabul edilebilir seviyeye indirilmesi için aksiyonlar belirliyoruz. Alınan aksiyonların etkinliği düzenli olarak takip edilip ölçülür. Yeni hizmet, süreç ve tesislerin devreye alınmaları ve süreç değişiklikleri durumlarında yeniden risk değerlendirmeleri yapılır. Performans konularımız arasında hedeflerimize dahil ettiğimiz kaza sıklık oranı, kaza ağırlık oranı, kaza olabilirlik oranı, İSG eğitim saati ve kayıp gün oranı tutulmaktadır. Yıl Kaza sıklık oranı Kaza Ağırlık Kaza Olabilirlik Oranı Kayıp gün (KSO)* Oranı (KAO)** (KOO)*** oranı**** ,470 0, ,820 0, ,670 0, * KSO : (Toplam iş kazası/ toplam çalışma süresi)* **KAO : (Kayıp iş gücü süresi/ toplam çalışma süresi)*1.000 ***KOO : (Toplam kaza sayısı/toplam çalışan sayısı)* ****Kayıp gün oranı : Kayıp gün kaza'dan sonraki gün başlamaktadır. Günler takvim günü olarak belirtilmiştir. Raporlama döneminde işletmelerimizde meslek hastalığı ve ölümlü iş kazası vakası yaşanmamıştır. 19

22 Kaza sıklık oranı (KSO) 29,470 30,000 21,670 20,000 7,820 10,000 0, ,400 0,200 0,000 Kaza Ağırlık Oranı (KAO) 0,381 0,399 0, Kaza Olabilirlik Oranı (KOO) Kayıp gün oranı yılında hedefleri değerlendirilmesi doğrultusunda yeni CE belgeli ve otomatik yükleme yapan ve emniyet tedbirlerine sahip makine yatırımları yapılmıştır. Üretim yerleşiminin optimize edilerek forklift hareketleri azaltılmıştır. İş güvenliği eğitimleri arttırılarak çalışanların bilinçlendirilmesi ve eğitim etkinliklerinin ölçümlenmesi alınan önlemler arasındadır. 20

23 Çalışan Profili 2015 yılsonu itibariyle Bolu işletmemizdeki 118 çalışanın % 94,9 u erkek, %5,1 i kadındır. Yine 2015 verilerine göre çalışanların %16,9 u beyaz yaka, %83,1 i mavi yaka personeldir. Çalışanlarımızın isteklerinin daha iyi anlamamızı sağlamak için yıllık olarak memnuniyet anketleri yapmaktayız de yaptığımız anket sonuçlarına değerlendirdiğimizde personelimizin %82 katılımıyla %74 memnuniyet oranını yakaladık. Çalışanların memnuniyetini sağlamaya yönelik olarak sosyal tesislerimizi ve imkanlarımızı iyileştirdik, üretimdeki çalışma şartlarını gözden geçirerek termal konfor, aydınlatma ve ergonomik açıdan iyileştirmeler yaptık. Personele motivasyon yemek organizasyonları yapılmaktadır. Cinsiyete Göre Dağılım Erkek Kadın Toplam Yaşa Göre Dağılım > > Toplam İstihdam Türüne Göre Dağılım Beyaz Yaka Mavi Yaka Toplam G

24 Çalışan Gelişimi ve Yetenek Yönetimi Vizyon ve misyonumuz doğrultusunda, çalışanlarımızın bireysel gelişimlerini sağlamak, bu amaca yönelik verimli ve çok yönlü eğitim faaliyetlerini sürdürmekteyiz. Bu eğitimlerin başlıcaları; işbaşı eğitimleri, kalite eğitimleri, kişisel gelişim eğitimleri, mesleki eğitimler, İSG ve çevre eğitimleridir. Çalışanlarımızın motivasyonlarını ve bağlılık düzeylerini yüksek tutmak amacı ile faaliyetler, organizasyonlar gerçekleştirmek başlıca hedeflerimiz arasındadır. Eğitim Süreleri , , , Eğitim süresi = Eğitim saati / Çalışan Sayısı 22

25 GRI İçerik İndeksi GENEL STANDART BİLDİRİMLER GENEL STANDART BİLDİRİMLER Sayfa Raporlandığı Bölüm Açıklamalar Strateji ve Analiz G4-1 3 Genel Müdürün Mesajı Kurumsal Profil G4-3 Arka Kapak İletişim Bilgileri G Ürün ve Hizmetler G4-5 Arka Kapak İletişim Bilgileri G4-6 2 Rapor Hakkında G4-7 2,4 Rapor Hakkında, Kurumsal Profil G Hizmet Verilen Pazarlar G Ürün ve Hizmetler G Çalışan Profili G ,25 GRİ Göstergeler Tablosu G Paydaşlarımız G4-13 2,14,15 Rapor Hakkında- Enerji Yönetimi-Atık Yönetimi G Risk Yönetimi G Belgelerimiz G Kurumsal Üyeliklerimiz Tanımlanan Öncelikli Unsur ve Çerçeveler G Kurumsal Profil G ,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G ,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G ,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G ,11 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı G ,24 GRİ Göstergeler Tablosu G Rapor Hakkında Paydaş Katılımı G Paydaşlarımız G Paydaşlarımız G Paydaşlarımız Firmamızda toplu iş sözleşmesine bağlı çalışan yoktur. Yeninden düzenlenen beyan bulunmamaktadır. G ,19,13 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı-İş Güvenliği ve İş Sağlığı- Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti Rapor Profili G Rapor Hakkında G Rapor Hakkında G Rapor Hakkında G Rapor Hakkında G Rapor Hakkında G GRİ Göstergeler Tablosu Yönetişim G Yönetişim Yapısı Etik ve Dürüstlük G4-56 6,8 Değerlerimiz- Risk Yönetimi 23

26 GRI İçerik İndeksi ÖZEL STANDART BİLDİRİMLER DMA ve GÖSTERGELER Sayfa Raporlandığı Bölüm Hariç Tutulanlar DMA Unsur: Ekonomik Performans Kategori: Ekonomik 12 Ekonomik Performansımız G4-EC1 12 Ekonomik Performansımız Kategori: Çevresel Dağıtılan ekonomik değer, elde tutulan ekonomik değer hariç tutulmuştur. DMA Unsur: Çevresel Çevre Performansımız G4-EN3 14 Enerji Yönetimi - G4-EN8 15 Su Yönetimi - G4-EN12 17 Biyoçeşitlilik - G4-EN23 15 Atık Yönetimi - DMA Unsur: Sosyal Performans Kategori: Sosyal Sosyal Performansımız G4-LA1 21 Çalışan Profili - G4-LA İş Sağlığı ve İş Güvenliği - DMA Unsur: İnsan Hakları 19 İnsan Hakları Kategori: İnsan Hakları G4-HR 3 24 GRİ Göstergeler Tablosu Raporlama döneminde Balorman A.Ş. Operasyonları dahilinde bir vaka'ya rastlanmamıştır. G4-HR 5 24 GRİ Göstergeler Tablosu Herhangi bir risk bulunmamaktadır. G4-HR 6 24 GRİ Göstergeler Tablosu Risk bulunmamaktadır. G4-HR GRİ Göstergeler Tablosu Kategori: Ürün Sorumluluğu Raporlama Döneminde Balorman A.Ş. Operasyonları dahilinde raporlanan bir resmi şikayet bulunmamaktadır. DMA Unsur: Ürün ve Hizmet Etiketlemesi 13 Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti G4-PR5 13 Ürün Sorumluluğu ve Müşteri Memnuniyeti - 24

27 İletişim Bilgilerimiz FABRİKA: BALORMAN ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. AŞ. BOLU ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ 3. CAD. NO: BOLU TEL : FAX: ŞUBE: BALORMAN ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. AŞ. ASO 1. ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ KARAMANLILAR CAD. NO:7-8 SİNCAN / ANKARA TEL : FAX : İSTANBUL MERKEZ OFİS: MEYDAN SOK. DEREBOYU CAD. NO: 28 KAT: 9 D:34 BEYBİGİZ PLAZA MASLAK / İSTANBUL TEL: / 29 FAX: Web : info@balorman.com G4-3 G4-5 25