Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi. Kapsam. Dil Desteği. Belirlenen Kişiler. Bilgi Paylaşımı

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi. Kapsam. Dil Desteği. Belirlenen Kişiler. Bilgi Paylaşımı"

Transkript

1 Symantec Enterprise Tektik Destek İlkesi Kapsam Bu Kurumsal Teknik Destek İlkesi ( İlke ) 2 Temmuz 2011 tarihinden itibaren geçerlidir sve dünya çapında uygulanacaktır. Aktif Destek Sözleşmeleri kapsamında kullanılan Yazılımlar için işletme müşterilerimize yönelik sunduğumuz Destek Hizmetlerini açıklamaktadır. Bu İlkeyi dönem dönem değiştirme hakkını saklı tutmaktayız ve yapılan güncellemeleri ve adreslerinden duyuracağız. Symantec, aşağıdaki "Sınırlamalar" başlıklı bölüm dahil olmak üzere bu İlkenin şartlarına göre Yazılımınız için Destek Hizmetleri sunacaktır. Desteklenen Yapılandırma kısmında kullanıldığında Yazılımınız için Destek Hizmetleri sağlayacağız. Destek Sözleşmenizde belirtilen tanımların ve hükümlerin bu İlkedeki veya Lisans Sözleşmesindeki tutarsız kısımların üzerinde olduğunu lütfen not edin. Destek Sözleşmesi yürürlükte olduğu sürece satın aldığınız teklife bağlı olarak ve Destek Hizmetlerini satın aldığınız ülkede/ülkelerde böyle bir lisansı kullanma yetkisine sahip olduğunuz yerlerde yüklenen yazılımlar için Destek Hizmetleri alma hakkına sahipsiniz. Bu İlkede Büyük Harflerle yazılan şartlar burada ya da Destek Sözleşmenizde, Lisans Sözleşmenizde veya Elkitabında açıklanmıştır. Dil Desteği Destek Hizmetlerini asıl olarak İngilizce sunmaktayız. Dünya çapındaki destek merkezlerimiz mevcut kaynaklara bağlı olarak ticari olarak makul çalışmalar yürüterek Bölgesel İş Saatleri dahilinde dil desteği sunacaklardır. Lütfen ek bilgi için Elkitabına bakın. Belirlenen Kişiler Destek Hizmetlerini Belirlediğiniz Kişiler aracılığıyla sunacağız. Kaydedebileceğiniz ve kullanabileceğiniz kişi sayısı Destek Sözleşmenizde belirtilecektir. Ek teknik personel olarak daha fazla kişi belirtmek isterseniz, Symantec ilgili ücretleri size yansıtabilir. Belirlediğiniz Kişiler şunlardan sorumludur (i) yardım talebinizi kontrol etme ve (ii) kurumunuzda sorun giderme süreçlerini geliştirme ve yerleştirme. Belirlediğiniz Kişilerin sistem sorunlarını çözebilmesi ve servis taleplerini çözümlemede ve analiz etmede Symantec'e yardım etmesi amacıyla yazılım ve yazılımın kullanılacağı ortam hakkında teknik bilgi ve beceriye sahip olması gereklidir; aksi halde, Destek Hizmeti sunma kapasitemiz bozulabilir ve Symantec belirlediğiniz kişinin yerine başka bir kişiyi belirlemenizi isteyebilir. Bilgi Paylaşımı https://mysupport.symantec.com/ adresinden çevrimiçi yönetim aracı MySupport'u kullanarak bir vakayı çevrimiçi ortamda kaydedebilir, izleyebilir, güncelleyebilir ve kapatabilirsiniz. Bu İlkenin yürürlüğe girdiği tarihten sonra yayınlanan ve yayınlandığı tarihte güncel olan destek hizmetleri Elkitabımıza ( Elkitabı ) Destek Hizmetlerimizi nasıl sunacağımızı anlamanıza yardımcı olacak bilgiler dahil edilecektir. Belirli başvuru kılavuzları ve eskalasyon süreçleri ile birlikte Elkitabımız https://mysupport.symantec.com/

2 adresinde bulunmaktadır. adresinde bulunan çevrimiçi teknik destek bilgisi tabanımızda kendi kendinize yardım için kullanabileceğiniz destek ile ilgili bilgiler yer almaktadır. Ayrıca adresindeki topluluk forumlarımızda da bilgi sunmaktayız. Vaka Yönetim Çalışmaları Vakanızı yönetmek için ticari olarak makul çalışmaları yürütecek ve Ciddiyet Seviyesi ile sorunun karmaşıklığına ve satın alınan destek teklifine bağlı olarak elkitabımızda verilen uzaktaki destek performans hedeflerine göre sorununuzu belirleyeceğiz. Tüm vaka yönetim hedefleri ve teslim zaman çizelgeleri amaçtır ve kesinlik arz etmemektedir; gerçek zamanlama ise satın alınan destek teklifi ile Yazılımı kullandığınız ülkeye veya sahaya bağlı olarak farklılık gösterebilir. Elkitabında belirtilen Ciddiyet Seviyesi tanımlarına bağlı olarak Sorununuz için ilk Ciddiyet Seviyesini ayarlamaktan sorumlu olacaksınız. Sorununuzun ciddiyet seviyesi değişirse, Ciddiyet seviyesinin değiştirilmesini sizinle görüşeceğiz. Sorununuzu belirlemek için gerekli olan bilgileri ve cevapları zamanında bize bildirmeniz gereklidir. Sorununuzu belirlemek için birkaç yolla makul seviyede yeterli adımları atacağız. Bu tür adımlar ile ilgili örnekler için Elkitabına bakın. Bazı durumlarda tanılama ve sorun giderme çalışmalarını uzaktan yapmayı önerebiliriz. Bu gibi bir uzaktan erişim çalışmasını başlatmak için açık rızanızı almamız gereklidir. Destek Süreci Yazılımınız kullanım süresinin hangi aşamasında olduğuna bağlı olarak Symantec, Destek Sözleşmeniz kapsamında farklı gönderi seviyeleri sağlar. Ürün kullanım süreleri ve bu süreç zarfında sunulacak olan ilgili Destek Hizmetleri hakkında ayrıntılı bilgi için, lütfen adresinde bulunan Kullanım Ömrünün Sonu İlkemiz - İşletme Ürünleri kısmına bakınız. İktisap Edilen Ürün Grupları Başka bir firmayı iktisap eder ya da bir firma ile birleşirsek, iktisap etme işleminin sonrasında bir geçiş dönemi yaşanacaktır ve bu dönemde iktisap edilen ürün grupları bu İlkede belirtilenden farklı destek tekliflerine, hizmet sunumlarına, fiyatlandırmalara ya da adlandırmalara sahip olabilir ya da bu gibi farklılıklar sürekli olarak devam edebilir. Bu iktisap edilen ürünler ile ilgili olarak satın aldığınız destek teklifiniz kapsamında sunulacak hizmetler ve haklar ile ilgili açıklamalar için lütfen Destek Sözleşmenize bakınız. Sözleşmeyi yapan taraf Symantec adlı firma olmasa dahi, Destek Sözleşmesi terimi iktisap edilen ürünler ile ilgili verilen desteği kapsayan sözleşmeyi ifade eder. Gizlilik Bildirisi ve Veri Koruması Symantec'in Destek Hizmetlerini satın almak veya kullanmak için Symantec kendiniz ve belirlediğiniz kişiler ile ilgili belirli bilgileri sunmanızı isteyecektir (bu bilgiler şunlardır: işletmede irtibat kurulacak kişiler, unvanları, işletme telefon numaraları, işletme e-posta adresleri). Belirlediğiniz Kişilerin kişisel bilgileri ile ilgili olarak Symantec'e sunulan bu bilgilerin tutarlı olduğundan ve Destek Sözleşmesi (Symantec.com'da yayınlanır) ile Symantec gizlilik ilkesine ve çalışma yaptığınız ülkenize/bölgenize ait herhangi bir ulusal yasalara göre kişisel bilgi toplama ve kişisel bilgilerin korunmasına uygun olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Sorumluluklarınız şunlardır (i) Bulundukları yere göre daha az veri korumasına sahip olan bölgelerde bulunan (Avrupa Ekonomik Bölgesi dahil) belirttiğiniz kişilerin bilgilerini ABD veya diğer ülkelerdeki Symantec'e bildirme, (ii) nasıl kullanılacağı ile ilgili olarak bilgilendirmek ve (iii) böyle bir aktarım ve kullanım için ilgili tüm rızaları almak. Symantec dünya çapında bir firmadır ve Destek Hizmetlerinin sunumu sırasında toplanan herhangi bir bilgi sizin veya Yazılımın bulunduğu ülkedekinden daha az veri koruma yasası bulunan ülkeler de dahil olmak üzere Symantec, yan firmaları, ortakları ve yüklenicileri tarafından kullanılabilir. Symantec, yan firmalarımız, ortaklarımız ve alt yükleniciler kişisel bilgilerinizi kullanarak Destek Sözleşmenizde açıklandığı gibi Yazılım Sürümü Yükseltme ve İçerik Güncellemeleri de dahil olmak üzere sipariş ettiğiniz Destek Hizmetlerini sunmamızı

3 ve Destek Hizmetleri ile ilgili olarak sizinle irtibat halinde olmamızı sağlayacaktır. Destek Hizmeti sunarken diğer Symantec hizmetlerini veya ürünlerini sunmamıza olanak sağlaması için zaman zaman kişisel bilgilerinizi veya verdiğiniz diğer bilgileri kullanabiliriz ve böyle bir iletişimden ayrılma seçeneğiniz de vardır. Bu tür kişisel bilgileri sağlayarak, Symantec'in bu bilgileri bu bölümde açıklanan kullanımlar için kullanmasına, aktarmasına ve işlemesine olanak sağlarsınız. Kişisel bilgilerin kullanılması ile ilgili herhangi bir bilgi için ya da kişisel bilgilerinizi kullanmamızı kısıtlamak isterseniz, lütfen Symantec Corporation - Privacy Program Office, 350 Ellis Street, PO Box 7011, Mountain View, CA 94043, USA adresinden temasa geçin. Telefon E-posta: Geribildirim ile ilgili haklar Symantec, Destek Hizmeti sunarken Symantec ve ürünleri veya hizmetleri ile ilgili olarak bize sunduğunuz tüm önerilerin, düşüncelerin ve diğer bilgilerin veya geribildirimlerin haklarını saklı tutar ve Symantec üçüncü tarafları kullanarak veya yetkilendirerek herhangi bir iş amacı doğrultusunda bu gibi bilgileri veya geribildirimleri kullanabilir. Yukarıdakilerden bağımsız olarak Symantec, Symantec in yan firmaları, ortakları ve yüklenicileri siz ve Symantec arasında düzenlenen sözleşmeler doğrultusunda sadece kişisel bilgilerinizi kullanacaktır; ve kişisel bilgilerinizi sadece bu İlkenin "Gizlilik Bildirisi ve Veri Koruması" kısmında belirtilen bilgilere göre kullanacağız. Yükleniciler Symantec haklarını saklı tutar ve Destek Hizmetleri sunmak için yüklenciler kullanmamız için onayınızı alır. Uyumunuz Destek Hizmetlerini size daha etkin ve verimli bir şekilde sunmamıza yardımcı olması için, sözleşmelerin şartlarını yerine getirmeniz gereklidir. Lisans Sözleşmesine veya Destek Sözleşmesine uyumlu hareket etmediğinizi belirlersek ya da Destek Sözleşmesi kapsamında yer almayan bir yazılım kopyası ile ilgili destek almak isterseniz, Symantec şu hakları saklı tutar (1) Symantec in standart süreçlerini kullanarak Lisans Sözleşmesine ya da Destek Sözleşmesine uygun hareket ettiğinizi doğrulayın, (2) uygun olduğunda ilgili Destek Hizmetlerinin ücretleri size faturalandırılır veya (3) vereceğimiz yegana hüküm ile, şikayetçi oluncaya kadar bu Yazılım için sunduğumuz Destek Hizmetlerini durdurmayı seçebiliriz. Sınırlandırmalar Tanımlar Symantec, Yazılımınızın Belgelere uygun olmadığı durumları belirlemek için Destek Hizmetleri sunar, burada bu gibi bir Yazılım Belgelere uygun şekilde kullanılır. Dolayısıyla, Symantec istenmeyen bir işlem, yanlış kullanım, kaza, değiştirme, doğal afet, mücbir sebepler (fors majör), elektrik kesintisi veya dalgalanması, dengesiz fiziki veya çalıştırma ortamı, sizin tarafınızdan veya diğerleri tarafından yanlış bakım yapılması ya da Symantec'in tedarik etmediği parçalar veya teknoloji sebebiyle oluşan arızalanmalar ile hasar gören Yazılım için Destek Hizmeti sağlama yükümlülüğü taşımamaktadır. Buna ek olarak, ağ, sistem veya telefon hattı sorunlarının sebep olduğu Destek Hizmetlerini sağlamadaki gecikmeler ve sorunlardan ya da Symantec'in makul derecedeki kontrolü dışında oluşan kesintilerden ya da olumsuz durumlardan sorumlu olmayacağız. Symantec, alternatif yapılandırmada çalışan herhangi bir yazılım için Destek Hizmetleri sunmakla sorumlu değildir. Tüm Yazılımı belgelere göre kullanmadığınız, yüklemediğiniz, servis vermediğiniz ya da uygulamadığınız durumda, Destek Hizmetlerimiz sınırlandırılabilir veya Yazılımınız için hizmet verilmeyebilir. a) Biz, biz veya bizim veya Symantec Symantec Corporation veya yan kuruluşları anlamına gelir. b) Siz, siz veya sizin Destek Hizmetlerinin verileceği Yazılımı kullanan müşteri, şirket veya yasal bir kişi olarak siz anlamına gelir.

4

ELEKTRONİK HABERLEŞME YASASI (6/2012 Sayılı Yasa) Madde 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 47 Altında Yapılan Tüzük

ELEKTRONİK HABERLEŞME YASASI (6/2012 Sayılı Yasa) Madde 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 47 Altında Yapılan Tüzük ELEKTRONİK HABERLEŞME YASASI (6/2012 Sayılı Yasa) Madde 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 47 Altında Yapılan Tüzük Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Bakanlar Kurulu, Elektronik Haberleşme Yasası nın 33, 34, 36,

Detaylı

GENEL ŞARTLAR ve KOŞULLAR

GENEL ŞARTLAR ve KOŞULLAR GENEL ŞARTLAR ve KOŞULLAR 1. Giriş SPOTZER MEDIA GROUP B.V. MERKEZ AMSTERDAM HOLLANDA İSTANBUL MERKEZİ ŞUBESİ ( Spotzer ) küçük ve yerel işletmeler için dijital reklam ürünleri, dijital reklam hizmetleri

Detaylı

ERİŞİM, ARA BAĞLANTI, PİYASA ANALİZİ VE TARİFELER TÜZÜĞÜ

ERİŞİM, ARA BAĞLANTI, PİYASA ANALİZİ VE TARİFELER TÜZÜĞÜ ERİŞİM, ARA BAĞLANTI, PİYASA ANALİZİ VE TARİFELER TÜZÜĞÜ (4.3.2014 R.G.51 EK III A.E.157 Sayılı Tüzük) ELEKTRONİK HABERLEŞME YASASI (6/2012 ve 21/2014 Sayılı Yasalar) Madde 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40,

Detaylı

STORAGECRAFT ÜRÜNLERİ İÇİN SON KULLANICI LİSANS SÖZLEŞMESİ

STORAGECRAFT ÜRÜNLERİ İÇİN SON KULLANICI LİSANS SÖZLEŞMESİ STORAGECRAFT ÜRÜNLERİ İÇİN SON KULLANICI LİSANS SÖZLEŞMESİ Bu lisans sözleşmesi ("Sözleşme"), StorageCraft Technology Corporation ("StorageCraft") ile Sizin aranızda yasal ve icra edilebilir bir sözleşmedir

Detaylı

SON KULLANICI LISANS SÖZLEŞMESI

SON KULLANICI LISANS SÖZLEŞMESI SON KULLANICI LISANS SÖZLEŞMESI BU YAZILIMI YÜKLEYEREK, KURARAK, KOPYALAYARAK, KULLANARAK VEYA BU YAZILIMA ERİŞEREK BU SÖZLEŞME KOŞULLARINI KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. BU KOŞULLARI BAŞKA BİR KİŞİ, ŞİRKET VEYA

Detaylı

M E V C U T B T O R T A M I N D A O R T A Y A Ç I K A N D E S T E K Z O R L U K L AR I

M E V C U T B T O R T A M I N D A O R T A Y A Ç I K A N D E S T E K Z O R L U K L AR I A R A Ş T I R M A R A P O R U B T D ö n ü ş ü m ü i ç i n H e r Z a m a n A ç ı k D e s t e k D e n e y i m i n d e n Y a r a r l a n m a Sponsor: HP Rob Brothers Mart 2012 B U AR AŞ T I R M A R AP O R

Detaylı

Üyelik Koşulları. 01/2014 1 PEM1422_SelfEnrol_TK

Üyelik Koşulları. 01/2014 1 PEM1422_SelfEnrol_TK Üyelik Koşulları 1. GİRİŞ 1.1 Bu Üyelik Koşulları, RCI a bağlı olan bir tatil planı veya tesiste («Bağlı Tesis») konaklama ünitesine sahip olmaya, oturmaya veya kullanmaya yasal hakkı («Tatil Sahipliği»)

Detaylı

PROFESYONEL MUHASEBECİLER İÇİN ETİK KURALLAR EL KİTABI

PROFESYONEL MUHASEBECİLER İÇİN ETİK KURALLAR EL KİTABI PROFESYONEL MUHASEBECİLER İÇİN ETİK KURALLAR EL KİTABI 2010 BASKISI Çeviren Yıldız ÖZTÜRK TÜRMOB YAYINLARI : 402 ISBN : 978-975 - 555-198 -2 Dizgi - Düzenleme Tuncay TEKYILDIZ BASKI Gurup Matbaacılık A.Ş.

Detaylı

İçindekiler: Giriş. Giriş 2. Tanımlar 3. Bir ASG olmak 4. ASG'lerin Genel Sorumlulukları ve Yükümlülükleri 6

İçindekiler: Giriş. Giriş 2. Tanımlar 3. Bir ASG olmak 4. ASG'lerin Genel Sorumlulukları ve Yükümlülükleri 6 Z İ N D E YA Ş A M EV G Ü Z E L L İ K S İ Z İ N İ Ş İ N İ Z S İ Z İ N İ Ş İ N İ Z EV G Ü Z E L L İ K Z İ N D E YA Ş A M S İ Z İ N İ Ş İ N İ Z EV G Ü Z E L L İ K AMWAY İŞ KURALLARI Z İ N D E YA Ş A M İçindekiler:

Detaylı

İKİNCİ EL ARAÇLARIN GARANTİ FİLO İKİNCİ EL WEB SİTESİ ÜZERİNDEN SATIŞA SUNULMASINA İLİŞKİN ONLİNE SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİ FORMU

İKİNCİ EL ARAÇLARIN GARANTİ FİLO İKİNCİ EL WEB SİTESİ ÜZERİNDEN SATIŞA SUNULMASINA İLİŞKİN ONLİNE SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİ FORMU İKİNCİ EL ARAÇLARIN GARANTİ FİLO İKİNCİ EL WEB SİTESİ ÜZERİNDEN SATIŞA SUNULMASINA İLİŞKİN ONLİNE SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİ FORMU Önemli Açıklama: Ekte bir örneği yer alan İkinci El Araçların Garanti Filo

Detaylı

M m IFAC TÜRMOB TÜRMOB YAYINLARI - 457

M m IFAC TÜRMOB TÜRMOB YAYINLARI - 457 IFAC M m TÜRMOB TÜRMOB YAYINLARI - 457 MUHASEBE MESLEK MENSUPLARI İÇİN ETİK KURALLAR EL KİTABI 2013 Çevirmenler: Yıldız ÖZTÜRK (Baş çevirmen) Dr. İpek TÜRKER (SMMM) Dr. Ali Altuğ BİÇER (SMMM) Seher GÜNDOĞDU

Detaylı

Avrupa Ombudsmanı. Avrupa Doğru İdari Davranış Yasası

Avrupa Ombudsmanı. Avrupa Doğru İdari Davranış Yasası Avrupa Ombudsmanı Avrupa Doğru İdari Davranış Yasası TR Misyon bildirisi Avrupa Ombudsmanı, Avrupa Birliği kurumları ile ilgili şikâyetlere yönelik adaletli sonuçlar arar, şeffaflığı teşvik eder ve idari

Detaylı

GENEL ŞARTLAR MADDE II.1 YARARLANICILARIN GENEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE ROLLERİ

GENEL ŞARTLAR MADDE II.1 YARARLANICILARIN GENEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE ROLLERİ GENEL ŞARTLAR BÖLÜM A HUKUKİ VE İDARİ HÜKÜMLER MADDE II.1 YARARLANICILARIN GENEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE ROLLERİ II.1.1 Yararlanıcıların genel yükümlülükleri ve rolleri Yararlanıcılar: (b) (c) Projenin Sözleşmenin

Detaylı

HER KAZANANIN ARKASINDA BIR EKİP VARDIR. Başarıyı hızlandırın.

HER KAZANANIN ARKASINDA BIR EKİP VARDIR. Başarıyı hızlandırın. HER KAZANANIN ARKASINDA BIR EKİP VARDIR. Başarıyı hızlandırın. Biz sizin için buradayız. MICROSOFT EKİBİNİZ. Microsoft Dynamics ve Kurumsal Geliştirme Planını seçmekle çok iyi bir iş yaptınız. Bundan sonra,

Detaylı

CEO umuzun Mesajı... i. Davranış Kuralları ve Yasalar... 1. Uyumlu ve Dürüst Çalışma İlkesi... 4. Kişisel Sorumluluk... 7. İşyeri Davranışları...

CEO umuzun Mesajı... i. Davranış Kuralları ve Yasalar... 1. Uyumlu ve Dürüst Çalışma İlkesi... 4. Kişisel Sorumluluk... 7. İşyeri Davranışları... Davranış Kuralları Bu Davranış Kuralları boyunca MetLife ve Şirketimiz kelimeleri, MetLife Inc. ve tüm iştiraklerini ifade etmektedir. İştirak, bir veya daha fazla aracı vasıtasıyla MetLife Inc. şirketinin

Detaylı

ibillboard GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARI

ibillboard GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARI ibillboard GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARI Bu genel hüküm ve koşullar (bundan böyle sözleşme veya hüküm ve koşullar olarak anılacaktır) Gayrettepe Mahallesi, Fahri Gizden Sk. Işık Apt. N:15 D:2 Gayrettepe, Şişli,

Detaylı

Xerox İş Ahlakı Tüzüğü. İş Ahlakı Tüzüğü: Temel Değerlerimize Bağlılık

Xerox İş Ahlakı Tüzüğü. İş Ahlakı Tüzüğü: Temel Değerlerimize Bağlılık Xerox İş Ahlakı Tüzüğü İş Ahlakı Tüzüğü: Temel Değerlerimize Bağlılık İş Ahlakı Tüzüğümüz bütünlüğe yönelik taahhüdümüzü kapsar ve destekler ve ayrıca etik ve uyumluluk sorunlarımızı temel değerlerimizle

Detaylı

1. GARANTİ REDDİ, BAĞLAYICI ANLAŞMA VE EK ŞARTLAR VE ANLAŞMALAR.

1. GARANTİ REDDİ, BAĞLAYICI ANLAŞMA VE EK ŞARTLAR VE ANLAŞMALAR. ADOBE Kişisel Bilgisayar Yazılımı Lisans Anlaşması 1. GARANTİ REDDİ, BAĞLAYICI ANLAŞMA VE EK ŞARTLAR VE ANLAŞMALAR. 1.1 GARANTİ REDDİ: YAZILIM VE DİĞER BİLGİLER SİZE OLDUĞU GİBİ TÜM HATALARIYLA BİRLİKTE

Detaylı

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ VE DENETİM İLKELERİ

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ VE DENETİM İLKELERİ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ VE DENETİM İLKELERİ Ahmet TOPKAYA Sayıştay Başdenetçisi Sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçiş ile rekabet üstünlüğü yaratmada bilgi ve teknolojinin rolünün artmış olmasından

Detaylı

Yurt dışına teslimatımız bulunmamaktadır. Ödeme ve Ödeme Şartları

Yurt dışına teslimatımız bulunmamaktadır. Ödeme ve Ödeme Şartları Kullanım Koşulları Bu siteyi kullanmaya başladığınız andan itibaren aşağıda yazılı tüm hususları tamamen anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız. PROSET Bilgisayar bu maddelerde önceden haber vermeksizin değişiklik

Detaylı

Bu Hükümler hem sizin Web sitesini kullanmanız hem de Web sitesini ziyaret eden tüm İnternet trafiği için geçerlidir.

Bu Hükümler hem sizin Web sitesini kullanmanız hem de Web sitesini ziyaret eden tüm İnternet trafiği için geçerlidir. SİZ VE RCI EUROPE ARASINDAKİ ANLAŞMA Bu Web sitesi RCI Europe ("RCI", "biz", "bizim") tarafından size sunulmaktadır. Bu Web sitesini kullanmanız ve bu Web sitesinde yayımlanan hükümleri, koşulları ve bildirimleri

Detaylı

İş Ahlakına Dair Davranış Kuralları

İş Ahlakına Dair Davranış Kuralları İş Ahlakına Dair Davranış Kuralları 2011 Sayın Citi Çalışanları: 200. kuruluş yıldönümümüze yaklaştığımız bugünler, iş yapma şekillerimizi gözden geçirmemiz ve davranış biçimlerimizin en yüksek standartlara

Detaylı

İş Etiği ve Davranış Kuralları için Standartlar

İş Etiği ve Davranış Kuralları için Standartlar İş Etiği ve Davranış Kuralları için Standartlar İçindekiler Mesaj 1 İş etiği İlkeleri 3 İş etiği Modeli 4 Bu kitapçik 5 İşleriMizin YürütülMesi 7 kamu Müşterileri ve kamu Görevlileri ile çalişma 11 Başkalari

Detaylı

MALİ DESTEK PROGRAMLARI PROJE BAŞVURU FORMU HAZIRLAMA KILAVUZU

MALİ DESTEK PROGRAMLARI PROJE BAŞVURU FORMU HAZIRLAMA KILAVUZU MALİ DESTEK PROGRAMLARI PROJE BAŞVURU FORMU HAZIRLAMA KILAVUZU PGPY BİRİMİ, 2011 1. GİRİŞ...4 2. PROJE NEDİR?...5 3. PROJE DÖNGÜSÜ YÖNETİMİ (PCM) NEDİR?...5 4. TEKLİF ÇAĞRISI NE ANLAMA GELİR?...6 5. PROJENİZİ

Detaylı

TURK ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME SİSTEMLERİ A.Ş. GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLARI ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

TURK ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME SİSTEMLERİ A.Ş. GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLARI ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ TURK ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME SİSTEMLERİ A.Ş. GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLARI ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ TURK ELEKTRONİK PARA ve ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ SÜREKLİ ÖDEME İLİŞKİLERİ GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR ÇERÇEVE

Detaylı

BORSA İSTANBUL A.Ş. ÖZEL PAZAR YÖNERGESİ

BORSA İSTANBUL A.Ş. ÖZEL PAZAR YÖNERGESİ BORSA İSTANBUL A.Ş. ÖZEL PAZAR YÖNERGESİ İçindekiler BİRİNCİ BÖLÜM - GENEL HÜKÜMLER... 2 Madde 1 Amaç... 2 Madde 2 - Kapsam... 2 Madde 3 - Tanımlar... 2 Üyeler arasındaki pay devri, pay iştirak, opsiyon,

Detaylı

TÜRKİYE DENETİM STANDARTLARI BAĞIMSIZ DENETİM STANDARDI 315

TÜRKİYE DENETİM STANDARTLARI BAĞIMSIZ DENETİM STANDARDI 315 TÜRKİYE DENETİM STANDARTLARI BAĞIMSIZ DENETİM STANDARDI 315 İŞLETME VE ÇEVRESİNİ TANIMAK SURETİYLE ÖNEMLİ YANLIŞLIK RİSKLERİNİN BELİRLENMESİ VE DEĞERLENDİRİLMESİ Bu metin, Uluslararası Bağımsız Denetim

Detaylı

YASAL BEYAN & GİZLİLİK POLİTİKASI

YASAL BEYAN & GİZLİLİK POLİTİKASI YASAL BEYAN & GİZLİLİK POLİTİKASI Bu site, Türkiye yasalarına göre kurulmuş olan, kayıtlı ofisi Bankalar Caddesi Bozkurt Han No:3 D:3 Karaköy Beyoğlu, İstanbul, Türkiye adresinde bulunan, Boğaziçi Kurumlar

Detaylı