" Literal Grup Profesyonel Yönetim Hizmetleri İstikrar ve Güven Sağlar. "

Transkript

1 " Literal Grup Profesyonel Yönetim Hizmetleri İstikrar ve Güven Sağlar. " Yönetim hizmetlerinde bir marka haline gelen Literal Grup Profesyonel Yönetim Hizmetleri size özel çözüm ve hizmetler sunar. Alanında yetkin site ve bina yönetim firması konumuna gelen Literal Grup Profesyonel Yönetim yasanın gerektirdiği uygulamalarla birlikte projenin karakteristik yapısı, sosyal statüsü, lokasyonu gibi özel pozisyonları dikkate alarak yılların getirdiği tecrübeyle size özel çözümler sunar. Her biri alanında uzman merkez kadrosu ve projenizde istihdam edilecek yardımcı personellerin de desteği ile siz sakinlerimize prestijli, konforlu ve huzurlu bir yaşama dair olması gereken standartları sağlar. Her projede yapılan analizler doğrultusunda rasyonel işletme projesini oluşturup aidatları belirler, tebliğ eder, toplar ve muhasebeleştirir. Profesyonel site ve bina yönetim hizmetleri; projedeki tesis ve altyapı sistemlerinin periyodik bakımı, güvenlik ve temizlik hizmetleri, peyzaj ve bahçe bakımı, ilaçlama hizmetlerini çözüm ortaklarıyla birlikte en üst seviyede gerçekleştirir.

2 İŞ POLİTİKAMIZ Sorumluluğumuzun sınırları, salt kişisel bir servet ve güç sahibi olmak değil, içinde yaşadığımız topluma yarar sağlamaktır. Çağdaş, teknoloji ve gelişmelerden kopmadan oluşturduğu vizyonu, girişimci ruh ve cesaretle oluşturduğu markaları ile dünya pazarında yer almayı hedeflemektedir. Dinamiktir; yeniliklere ve gelişmeye önem verir; araştırma-geliştirmeye yatırım yapar; değişime direnci reddeder. Sorumluluk duygusu taşır; topluma maddi ve manevi değer katmak için çalışır; çevreye duyarlıdır. Geleceğe giden yolda, geçmişten güç ve ders almanın öneminin bilinciyle ulusal değerlere bağlıdır; ailevi ve manevi değerlere sahip çıkar. Başarının temel ilkelerinin dürüst, disiplinli ve planlı olarak çalışmak olduğuna inanır. Tüm anlaşmalarda taraflar için kazan-kazan sonucunu esas alır. Bu felsefe doğrultusunda hareket eder. Eğitime önem verir, mesleki eğitim ve gelişime olanak tanır; başarıyı ödüllendirir. Köklü bir geçmişe sahip, saygın, istikrarlı, dürüst ve güvenilir bir firmadır. Faaliyet gösterdiği her alanda en iyi olmak için çalışır. Sonuca odaklanır. Üründe ve hizmette kaliteden ödün vermez. Kurumsallaşmanın gerekliliğini kavramış, öğrenen ve eleştiriye açık bir organizasyona sahiptir. Takım ruhunun, ortak sinerjinin ve adil çalışma ortamının gücüne inanır. Müşteri odaklıdır, gelişmeleri takip edip piyasanın talep ve beklentilerini tespit ederek, stratejisini ona göre yönlendirir. Temizlik ve düzene değer verir, tutumluluğu teşvik eder, israfın karşısındadır. İnsana değer verir, paylaşımcılığı destekler; bencillik ve açgözlülüğü reddeder.

3 İş Sağlığı Ve İş Güvenliği (Risk Analizi) Evrensel insan haklarının da bir gereği olan iş güvenliği ve sağlığı, insanların ve toplumların yaşam standartlarının üst seviyeye çıkarılmasında en önemli etkendir. Uluslar arası Çalışma Örgütü (ILO) ile yapılan sözleşmeler çerçevesinde, Ülke Politikası olarak İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili çalışmaların yapılması benimsenmiş ve bu bağlamda 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu çıkartılmıştır. Madde sayılı İş Kanunu kapsamına giren işyerlerinde, işçilere ait yatıp kalkma yerlerinde ve diğer müştemilatında bulunması gereken sağlık şartlarının ve işyerlerinde kullanılan alet, edevat, makinalar ve hammaddeler yüzünden, çıkabilecek hastalıklara engel olacak tedbir ve araçların, işyerlerinde iş kazalarını önlemek üzere bulundurulması gerekli araçların ve alınacak güvenlik tedbirlerinin neler olduğu bu Tüzükte belirtilmiştir. Madde 2 Her işveren, işyerinde işçilerinin sağlığını ve iş güvenliğini sağlamak için, bu Tüzükte belirtilen şartları yerine getirmek araçları noksansız bulundurmak gerekli olanı yapmakla yükümlüdür. İşçiler de, bu yoldaki usuller ve şartlara uymak zorundadırlar. Madde 3 İşveren, işçilere yapmakta oldukları işlerinde uymaları gerekli sağlık ve güvenlik tedbirlerini öğretmek ve iş değiştirecek işçilere yenisinin gerektiği bilgileri vermek zorundadır. Madde 4 İşverenin, işyerinde, teknik ilerlemelerin getirdiği daha uygun sağlık şartlarını sağlaması; kullanılan makinelerle alet ve edevattan herhangi bir şekilde tehlike gösterenleri veya hammaddelerden zehirli veya zararlı olanları, yapılan işin özelliğine ve fennin gereklerine göre bu tehlike ve zararları azaltan alet ve edevatla değiştirmesi iş kazalarını önlemek üzere işyerinde alınması ve bulundurulması gerekli tedbir ve araçları ve alınacak diğer iş güvenliği tedbirlerini devamlı surette izlemesi esastır. Bu çerçevede talep halinde, İş sağlığı ve Güvenliği Yasasının gerektirdiği yasal prosedürler çözüm ortaklarımız tarafından sağlanacaktır. Komşuluk hukuku ile iyi niyet ve dürüstlük kuralları içinde uzlaşılamayan durumlarda ve yönetim planında hüküm bulunmayan hallerde, kat mülkiyeti hukuku, Medeni hukuk, Borçlar hukuku ve ilgili yasa hükümleri uygulanır. Projeyle ilgili belirtilen hizmetlerin gerçekleştirilmesinde, ayrıca çıkabilecek hukuki ihtilaflarda dürüstlük, iyi niyet ve komşuluk ilişkilerinden kaynaklanan özel durumlar da dikkate alınarak YÖNETİM PLANI, KAT MÜLKİYETİ KANUNU ve ilgili yasalar çerçevesinde adil ve uygulanabilir çözümler üretir.

4 Apartman ve Site Hukuk Danışmanlığı Hukuki Danışmanlık ; Kat mülkiyetine ilişkin borç ve yükümlülüklerini yerine getirmeyen kat maliklerine karşı icra takibi yapılması ve dava açılması, Gerekli hallerde YÖNETİM PLANININ, KAT MÜLKİYETİ KANUNU ile ilgili yasalara uygun hale getirilmesi Site ve apartman genel kurul toplantılarının ve bu toplantıda alınacak kararların hukuka uygunluğunun sağlanması Firmalarla ve 3. Şahıslarla yapılacak sözleşmelerle doğabilecek ihtilafların minimum düzeye çekilmesinin temini Apartman ve Sitelerde Bütçe Yönetimi Bütçe Sitenin mali yıl bütçesine ait işletme projesini hazırlar ve usulüne uygun tebliğ eder. Kesinleşmiş işletme projesine göre toplanan avans ve aidatları site sakinleri yararına kullanır, belgelendirir ve usulüne uygun muhasebeleştirir. Bütçe Yönetimi ; Site resmi defterlerinin yıllık noter tasdiklerinin yaptırılması İşletme projesinde belirtilen avans ve aidatların takip ve tahsili Bina yönetimi ve 3.şahıslarla ilgili ödemelerin yapılması Site personelinin özlük hakları ile ücretlerinin ödenmesi Site gelir ve giderlerinin muhasebeleştirilmesi Her ay borç alacak çizelgelerinin blok panosunda ve internet ortamında duyurulması Denetim kuruluna faaliyet ve mali raporların sunulması Yıllık faaliyet raporunun yılsonunda genel kurula sunulması Resmi defterlerin yıl sonunda notere kapattırılması

5 DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Güvenlik Hizmet Yönetimi PROJE de Gözetleme, Koruma, Kollama ve Danışma Hizmetlerinin 5188 sayılı özel güvenlik hizmetleri yasasına uygun olarak yürütülmesi, bu bağlamda resmi kolluk kuvvetleri yetki alanları dışında kalan gözetim, danışma, yönlendirme hizmetlerinin verilmesi ve koordinasyonudur. PROJE de Güvenlik Hizmetinin uluslararası standartlarda yürütülmesi için Yangın Güvenliği ve Site sakinlerinin eğitimi ve gerekli tatbikatların yapılması Resepsiyon ve yönlendirme hizmetlerinin verilmesi Kontrollü site giriş-çıkış hizmetlerinin verilmesi Devriye hizmetlerinin verilmesi İlk yardım hizmetinin verilmesi Kamusal güvenlik birimleri ile koordinasyon ve ilişkinin sağlanması Şirketimiz yurt çapındaki projelerinde düzenli olarak denetleme ekibi ile gece denetimleri gerçekleştirmekte, denetim sonuçlarını 7/24 şeffaf bir şekilde müşteriyle paylaşmaktadır.

6 Apartman ve Sitelerde Bütçe Yönetimi Teknik Yönetim Projede ortak kullanımı söz konusu olan tesis ve altyapı sistemlerinin faal halde yönetilmesi, işletilmesi, periyodik bakım hizmetlerinin alınması ve imalatçı/satıcı firmalarla olan işleyişin sağlanması. Teknik Altyapı Sistemlerinin Yönetilmesi; Proje yönetimi Kaynak planlaması Teknik satın alma (malzeme, yedek parça, hizmet v.b.) hizmetlerinin yürütülmesi Bakım anlaşmalarının yapılması ve uygulatılması PROJE de yapılacak tüm teknik bakım ve arıza giderme faaliyetlerinin kontrol ve denetimi Yerel mahalli kuruluşlar ve kamu kurumları nezdinde ilişkilerin düzenlenmesi Teknik bütçenin hazırlanması ve uygulamadaki rapor düzeninin oluşturulması Teknik danışmanlık hizmetlerinin verilmesi Temizlik Hizmet Yönetimi PROJE bünyesinde yer alan ortak alanlar ve bu alanlardaki ortak kullanıma açık tüm fiziksel varlıkların temizlik işleminin yapılması ve temiz kalmasının sağlanması. KAPSAMI : BİNA ortak alanları Çöp toplama Tesisat alanları (Makine ve Kazan Daireleri) Otoparklar ve Yeşil Alanlar TEMİZLİK PROSEDÜRÜ: Tüm temizlik ekibi vardiya başından uygun kıyafet ve ekipman ile projede hazır bulunur. Temizlik yapılacak günler ve süre ile nereleri kapsadığı iş planında belirlenir. Temizlik sorumluları tarafından temizlik personeli görevlerine atanır. Temizlenecek yerler talimatlarına uygun olarak temizlenir. Kontrol neticesinde herhangi bir eksiklik veya uygunsuzluk varsa; temizlik sorumluları tarafından düzelttirilir. Temizlik esnasında meydana gelen aksaklıklar, arızalar ve olağan dışı durumlar tespit edilir ve temizlik sorumlusu tarafından ilk fırsatta yazılı olarak firma yetkilisine sunulur.

7 Bahçe Bakım ve Peyzaj Yönetimi Projede yer alan yeşil yapının bakımı,mimari projesine uygun bitki yapısının bozulmadan görselliğini koruması adına uygulamaların yapılması. Bahçe bakımında asıl dikkat edilecek şey estetik görünümün yanında bitkilerin iklim ve toprak istekleri ile yapının bitkilere uyumlu olup olmadığının iyi tespit edilmesidir. Peyzaj planlama sahasında üç ana hususa dikkat edilmelidir. 1- SULAMA Apartman, Bina ve Sitelerde yeşil alanların çabuk gelişmesi için sulamaya önem verilmelidir.özellikle çiçeklerin süs bitkilerinin sulanması mutlaka yapılmalıdır.buna karşılık kuraklığa dayanıklı türler için başlangıçta yapılacak sulama önemlidir. 2- GÜBRELEME Çiçek açan süs bitkilerinden bol çiçek alabilmek için bunların yıl içinde en az bir defa gübrelenmesi gerekmektedir. Çim alanların gübrelenmesinde organik gübreler dışında kimyasal gübrelerden (amonyum sülfat-amonyum nitrat) ve kompoze gübrelerden faydalanılır. Bunların atılmasına müteakip bolca sulanır. 3- BUDAMA Ağaç ve ağaççıklar da budamaların sık sık tekrarlanması gerekmektedir. Bu bol çiçek, bol yaprak ve bol sürgün elde etmek için gereklidir. Budama esnasında ölmüş ve kurumuş bütün sürgünler uzaklaştırılır. Budamalar sonbahar, kış veya erken ilkbaharda yapılır. KURUMSAL KİMLİK Literal Grup şirketinin tüm mecralarda kendisini görsel olarak nasıl ifade etmesi gerektiği belirlenmiştir. Görsel tutarlılık bir kurumda olması gereken en önemli özelliklerden birisidir; bu sayede güç, güven ve devamlılık ilkeleri vurgulanmış olur. Kurumsal kimlik kullanımı ile ilgili sorularınızı adresine iletiniz.

8 VİZYONUMUZ Sektörde öncü, hizmetinde örnek ve müşterinin ilk tercih ettiği danışmanlık firması olarak edindiği başarıyı kalıcı kılmak. MİSYONUMUZ Uzman kadromuzla doğru, güvenilir ve etik değerlere uygun, çözüm odaklı danışmanlık hizmeti vermek. DEĞERLERİMİZ Müşteri odaklılık, Güvenilirlik, Dürüstlük, Hoşgörülü olmak, Sürekli gelişmek DANIŞMANLIK YÖNETİM KURULU BAŞKANI MESAJI Değerli İş Ortaklarımız ve Çalışanlarımız, Her geçen gün hızla büyüyen Literal Grup dünya standartlarındaki ürün-hizmet kalitesiyle ve sürdürülebilir başarı hedefiyle küresel bir oyuncu olma yolunda hızla ilerliyor. Kuruluşundan bugüne faaliyet gösterdiği tüm sektörlerde başarılı çalışmalara imza atan Literal Grup, geliştirdiği yenilikçi projeleri iş süreçlerine yansıtarak iş dünyasına fark katıyor. Toplumsal konulardaki sorumluluğunu iş sorumluluğunun önemli bir parçası olarak gören Literal Grup, bu alanda da hayata değer katacak çalışmalar yapmayı sürdürüyor. Sürdürülebilir kurumsal büyüme sağlamayı ve dünya pazarlarında önemli bir konum edinmeyi planlayan Literal Grup bu yolda ilerlerken araştırma ve geliştirme çalışmalarına da ağırlık veriyor. Literal Grup bugün, 200'ü aşkın çalışanıyla, ülke geleceği için çalışıyor. Literal Grup olarak, içinde yaşadığımız topluma ve çevremize olan sorumluğumuzun gerekliliklerini en iyi şekilde yerine getirmeye, aynı zamanda, gerçekleştirdiğimiz yatırım ve projelerle Türkiye'nin kalkınmasına katkıda bulunmaya devam edeceğiz. Bu vesileyle, tüm iş ortaklarımıza ve çalışanlarımıza teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılarımla, Cemile OKAL