İskoopfest 2015 te dolu dolu üç gün

Transkript

1 Bülten 85:Layout :45 Page 1 İSTANBUL ECZA KOOP BÜLTEN NİSAN 2015 SAYI 85 Merhaba Eczane ve eczacılık hizmetlerinin geleceğine dair kaygılarla birlikte, yeni umutların da yeşerdiği bir dönemi yaşıyoruz. Dünyanın en büyük perakende zincirlerine sahip küresel şirketler, projeksiyonlarını ülkemizin ilaç ve eczacılık alanına çevirmiş durumdalar. Yeni dönemde eczane ve eczacılık hizmetlerinin geleceğini daha çok, bizim alacağımız tutum belirleyecek. Değerli Meslektaşlarım; Bilim ve teknolojideki gelişmeler ilaç ve sağlık hizmetleri üreten tüm meslek gruplarının işlevini önemli ölçüde değiştiriyor. Bu yeni süreç eczane ve eczacılık hizmetlerinin işlevini de değiştirecek. Eczacılar ve eczaneler ilaç ve sağlık hizmetleri alanında daha etkin bir rol üstlenecekler. Eczane ve eczacıların gelişen bu yeni rolü, geleceğe dair umutlarımızı artırıyor. Mesleğin gelişen bu yeni rolüne paralel olarak eczaneleri, ilaç ve sağlık hizmetlerinin üretildiği sağlık kuruluşları olarak yeniden konumlandırmalıyız. Eczanelerdeki ilaç ve sağlık hizmetlerinin kalitesini, verimliliğini ve çeşitliliğini artırmalı, sağlık otoritelerini eczacıların ve eczanelerin bu yeni rolü konusunda ikna etmeliyiz. Küresel şirketlerin ve dağıtım tekellerinin eczaneleri birer kar merkezine, birer ticarethaneye dönüştürme projelerine izin vermemeliyiz. Örgütlü mücadele ve stratejik tercih, yeni dönemde vazgeçilemez temel stratejimiz olmalı. Değerli Meslektaşlarım; 2015 yılına yeni hedeflerle yeni bir başlangıç yaparak girmek önemliydi. 25. Kuruluş yıldönümü etkinliklerinin ardından yoğun bir bölge toplantıları periyoduna başladık. 10 Ocak 2015 ten başlayarak, kooperatifimizin etkin faaliyet gösterdiği tüm bölgeleri kapsayan 19 adet bölge toplantısı gerçekleştirdik. Bu toplantılarda ilaç sağlık ve eczacılık alanındaki gelişmeleri, eczane ve eczacılık hizmetlerinin geleceğine dair düşüncelerimizi siz değerli ortaklarımızla paylaştık. Dünyanın en büyük perakende zincirlerine sahip küresel şirketlerin, eczane ve sağlık alanındaki kendi zincirlerini oluşturmaya yönelik politikalarına ve yeni dönemde örgütlü mücadelenin ve kooperatif örgütlenmesinin artan önemine dikkat çektik. İlacın toplum sağlığındaki yerini korumak Ülke ve eczane ekonomilerine daha çok katma değer üretmek Ekonomik, sosyal ve kültürel haklarımızı geliştirmek Eczanelerin ilaç ve sağlık hizmetleri alanındaki üretkenliğini artırmak İlaç temin ve dağıtım alanında düzenleyici ve etkin bir rol üstlenmek (eczacı kooperatiflerimizin alandaki gücü ve etkinliği ile orantılı) Bölge toplantılarının ardından İSKOOPFEST fuar etkinliğimiz gerçekleşti. İskoopfest, ilaç dışı sağlık ürünleri alanında farkındalık yarattığımız bir diğer önemli hizmet alanı. Eczane ve eczacılık hizmetleri bakımından ilacın yanında, ilaç dışı sağlık ürünlerinin yönetimi de önemli. Fuar etkinlikleri ile bu alanda doğru ve sağlıklı bir zemin yaratmaya çalışıyoruz. İSKOOP AKADEMİ üzerinden sürdürdüğümüz eğitim programı, yeni dönemde de devam edecek. Eğitim çalışmaları ile eczanelerdeki toplam kaliteyi artırmayı ve kooperatif eczanelerinde farkındalık yaratmayı planlıyoruz. Değerli Meslektaşlarım; 2014 yılını geride bıraktık. İstanbul Eczacılar Kooperatifi açısından başarılı bir dönem geçirdik. Bu başarı yönetim kurulumuz, ortaklarımız ve çalışanlarımızın toplam başarısıdır. Önemli olan bu başarının devamlılığını sağlamaktır yılı içinde Avrupa ve Anadolu yakasında iki yeni şube açmayı planlıyoruz. Diğer hizmet bölgelerindeki büyüme stratejimizde planlı bir şekilde devam edecek. Kooperatifimizin üretkenliğini, etkinliğini ve örgütlülüğünü artırarak başarılarımız kalıcı hale getirmeliyiz. Bunu da hep birlikte başaracağız! 30 Mayısta Olağan Genel Kurulumuzu topluyoruz. Genel kurulda buluşmak dileğiyle Ecz. Rafet Şahin İstanbul Ecza Koop Yönetim Kurulu Başkanı İskoopfest 2015 te dolu dolu üç gün u yıl dördüncüsü düzenlenen İstanbul Ecza Koop Festival 26 Şubat 01 Mart tarihleri arasında Antalya, Titanic Deluxe Belek Otel de gerçekleşti. B İSKOOPFEST 2015 etkinliğine, Türkiye genelinde hizmet veren 800 ü aşkın kooperatif üyesi eczacı ve sektörün önde gelen 120 den fazla firması katıldı. Sayfa Eczacı üyelerimizle buluştuk stanbul Ecza Koop hizmet bölgelerinde düzenli olarak gerçekleştirilen bölge toplantılarına, 19 ayrı merkezde düzenlenen toplantılarla devam edildi. İlaç ve eczacılık alanındaki gelişmelere paralel olarak, kooperatif faaliyetleri değerlendirildi, verilen hizmetlerin kalitesinin daha da artırılması ve kooperatif birlikteliğin geleceğe taşınması konuları bölge eczacıları ile paylaşıldı. İ Sayfa 6-7 İskoop Akademi eğitimleri devam ediyor 014 yılında hayata geçirilen İskoop Akademi nin 2015 yılı eğitimleri başladı. İskoop Akademi 2015 yılı eğitim programı kapsamında İstanbul ve Ankara da 4 ayrı eğitim gerçekleşti. Tüm hizmet bölgelerimizi kapsayacak biçimde devam eden eğitimlerin ana temasını Eczane Verimliliğini Artırma oluşturuyor. 2 Sayfa 8

2 Bülten 85:Layout :45 Page 2 İskoopfest 2015 te dolu dolu üç gün İstanbul Eczacılar Kooperatifi tarafından bu yıl dördüncüsü düzenlenen İstanbul Ecza Koop Festival (İSKOOPFEST 2015), 26 Şubat 01 Mart tarihleri arasında Antalya, Titanic Deluxe Belek Otel de gerçekleşti. Etkinliğe katılan kooperatif üyesi eczacılar, bir yandan İlaç Dışı Sağlık ürünleri alanındaki son gelişmeleri ve yenilikleri yakından izleme fırsatı bulurken, diğer yandan etkinliğin coşkulu havasını meslektaşları ve yakınları ile paylaştılar. stanbul Eczacılar Kooperatifi, İlaç Dışı Sağlık Ürünleri (ıtriyat, kozmetik, dermokozmetik, besin takviyeleri, medikal ürünler, vb.) alanındaki son gelişmeler ve yeni ürünler konusunda eczacı ortaklarını bilgilendirmek, tanıtmak ve uygun koşullarda sahip olmalarını sağlamak amacıyla düzenlediği, İstanbul Ecza Koop Festival in dördüncüsünü, Antalya da Titanic Deluxe Belek Otel de gerçekleştirdi. 26 Şubat 01 Mart 2015 tarihleri arasında gerçekleşen İskoopfest 2015 etkinliğine, Türkiye genelinde hizmet veren 800 ü aşkın kooperatif üyesi eczacı ve sektörün önde gelen 120 den fazla firması katıldı. İ 2 Açılış kurdelesini etkinliğe katılan Eczacılar, firma temsilcileri ve Kooperatif yöneticilerinin birlikte kestiği İSKOOPFEST 2015 in açılışında konuşan Yönetim Kurulu Başkanı Ecz. Rafet Şahin, İlacın adresinin eczaneler olduğuna vurgu yaparak, İlaç Dışı Sağlık Ürünleri alanında da doğru adresin eczacılar ve eczaneler olduğunun altını çizdi ve Tıpkı ilaçta olduğu gibi bu ürünler konusunda da kooperatifimizin verdiği hizmetin daha iyi ve daha kaliteli olmasını, bu ürünlerin eczanelerimizde yer almasını istiyoruz dedi. Konuşmasında, İskoopfest in her geçen yıl zenginleşen programı ve artan katılımcı sayısı ile öne çıktığını belirten Şahin, Türkiye Ecz. Rafet Şahin

3 Bülten 85:Layout :45 Page 3 genelinde görev yapan eczacılarımızı kooperatifimizin iş ortakları ile özel bir ortamda buluşturup, sektördeki son gelişmeleri ve yenilikleri yakından tanımalarına olanak sağlıyoruz dedi ve bunun en güzel göstergesinin de İskoopfest etkinliği olduğunu söyledi. Dolu dolu 3 gün 26 Şubat 2015 Perşembe günü saat 12:00 de yapılan açılış töreniyle başlayan ve 3 gece 4 gün süren İskoopfest 2015 te festival coşkusu hiç bitmedi. Gündüz etkinlik alanındaki katılımcı firma stantlarını ziyaret edip, eğitim ve çeşitli etkinliklere katılan kooperatif üyesi eczacılar, meslektaşları ve aileleri ile birlikte bu büyük buluşmada aynı anda bir arada olmanın tadını çıkardılar. 3 gece 4 gün süren ve hava alanında başlayıp, hava alanında biten etkinlik süresince Titanic Deluxe Belek Otel de düzenlenen etkinlikler, tüm katılımcılar tarafından yoğun ilgi gördü. İlk gün gerçekleşen Coşkun Sabah konseri ile nostaljik bir akşam yaşayan katılımcı ve davetliler, ikinci gün gerçekleşen Türkü gecesinde sanatçı Şendoğan Karadeli nin türkülerine eşlik ederken, Urfalı Sanatçıların Sıra Gece sinde gönüllerince eğlendiler. Çocuk ve gençlerin unutulmadığı etkinlikte, akşamları düzenlenen Sokak Festivali, çocuklar kadar büyüklerin de ilgi odağı oldu. Antalya nın ılık havasının tadını çıkarmayı da ihmal etmeyen İskoopfest katılımcıları, çok kısa sürdüğünü ifade ettikleri İskoopfest 2015 e, 28 Şubat Cumartesi akşamı düzenlenen ve sanatçı Işın Karaca nın sahne aldığı Gala Gecesi ile veda ettiler. İlaç Dışı Sağlık Ürünleri Bölümü nde bulundurduğu 10 bin çeşitten fazla ürünü, ortağı olan eczacıların kullanımına sunarak; halk sağlığı için bu alanda da doğru adresin eczacı ve onun sahibi ve sorumlusu olduğu eczaneler olduğunun bilinciyle hareket eden İstanbul Eczacılar Kooperatifi, kooperatif üyesi eczanelerin rekabet gücünü artırmayı, hasta ve tüketiciler nezdinde tercih edilir olmalarını hedefliyor. İstanbul Ecza Koop üyesi eczacılar, İskoopfest 2015 te, bir yandan İlaç Dışı Sağlık ürünleri alanındaki son gelişmeleri ve yenilikleri yakından izleme fırsatı bulurken, diğer yandan etkinliğin coşkulu havasını meslektaşları ve yakınları ile paylaştılar. Bu alanda pek çok uygulamayı hayata geçiren İstanbul Eczacılar Kooperatifi, eczacı ortaklarından gelen talepler doğrultusunda bu yıl dördüncüsünü düzenlediği ve Figür Kongre Organizasyon tarafından gerçekleştirilen İskoopfest 2015 te; eczacı üyelerini sektörün önde gelen firmaları ile bir araya getirerek, yaratılacak sinerji ile kooperatifi ve kooperatif üyesi eczaneleri daha verimli kılmayı amaçlıyor. 3

4 Bülten 85:Layout :45 Page 4 festivalden... festivalden... festivalden... festivalden... festivalden... festiva 4

5 Bülten 85:Layout :45 Page 5 Eczacılık öğrencileri İstanbul Ecza Koop ta İstanbul ve Marmara Üniversitesi Eczacılık Fakültesi öğrencileri, İstanbul Ecza Koop u ziyaret edip kooperatif çalışmalarını yerinde incelediler. Fakültelerin son sınıfında öğrenim gören genç eczacı adayları, kooperatif yönetici ve çalışanlarından İstanbul Ecza Koop hakkında bilgi alıp, ilaç dağıtım alanındaki gelişme ve yenilikleri yerinde görme fırsatı buldu. czacılık öğrencileri için artık bir gelenek haline gelen kooperatif ziyaretleri, her dönem olduğu gibi bu dönem de devam ediyor. Fakültelerin son sınıfında okuyan ve kısa bir süre sonra meslek hayatına atılacak olan genç eczacı adaylarından, Marmara Üniversitesi Eczacılık Fakültesi öğrencileri 17 Şubat 2015, İstanbul Üniversitesi Eczacılık Fakültesi öğrencileri ise 24 Mart 2015 tarihinde İstanbul Ecza Koop u ziyaret ettiler. E Eczacılık öğrencileri yaptıkları ziyaretlerde, eczacı kooperatiflerinin faaliyetleri ve ilaç dağıtım alanında yaşanan gelişmeler konusunda ayrıntılı bilgi alma fırsatı buldular. Kooperatifimizi ziyaret eden genç eczacı adayları, İlaç çıkartma ve sevkiyatın geçekleştiği otomasyon bölümünü gezerek, yetkililerden detaylı bilgi alıp, binlerce çeşit ürünün siparişler doğrultusunda eczanelere nasıl ulaştığına tanıklık ettiler. Ziyaretlerde kooperatif çalışanları ile birlikte yemekte buluşup sohbet eden eczacılık öğrencileri, daha sonra konferans salonunda kendileri için verilen birifinge katıldılar. Burada öğrencilere hitap eden İstanbul Ecza Koop Genel Müdürü Levent Üzün, Kooperatifçilik, Eczacı kooperatifleri ve İstanbul Ecza Koop un işleyişi ve eczacı üyelerine verdiği hizmetler hakkında öğrencileri bilgilendirdi. Konuşmasında, eczacı kooperatiflerinin tarihçesine de değinen Üzün, eczacı kooperatiflerinin ilaç dağıtım alanına katkılarının altını çizerek, kooperatiflerin bu alanda pek çok yeniliğin öncülüğünü yaptığını örneklerle anlattı. Eczacı kooperatiflerinin yalnızca bir ekonomik kurum olmadığını, gerçekleştirdikleri proje ve uygulamalarla eczacılık mesleğinin gelişimine sayısız katkı sunduklarını belirten Levent Üzün, özellikle eczacılık eğitimi alan ve geleceğimiz olarak gördüğümüz tüm gençlerimizin eğitimlerine katkı yapmayı kooperatifimizin sosyal bir sorumluluğu olarak görüyor ve bu alanda her zaman sizlerin yanında olmaya çalışıyoruz dedi. Öğrenciler ziyaretlerini, kooperatif yöneticileri ve arkadaşları ile birlikte çektirdikleri fotoğraflara yansıtarak tamamladılar. Genç eczacı adayları, kooperatif yönetici ve çalışanlarından İstanbul Ecza Koop hakkında bilgi alıp, ilaç dağıtım alanındaki gelişme ve yenilikleri yerinde incelediler 5

6 Bülten 85:Layout :45 Page 6 Bölge toplantıları tamamlandı 19 bölgede eczacı üyelerimizle buluştuk İstanbul Ecza Koop hizmet bölgelerinde düzenli olarak gerçekleştirilen bölge toplantılarına, 19 ayrı merkezde düzenlenen toplantılarla devam edildi. 15 Ocak-15 Şubat 2015 tarihleri arasında gerçekleşen toplantılarda; İlaç ve eczacılık alanındaki gelişmelere paralel olarak, kooperatif hizmetleri ile bölgesel ihtiyaçlar değerlendirildi, verilen hizmetlerin kalitesinin daha da artırılması ve kooperatif birlikteliğin geleceğe taşınması konuları bölge eczacıları ile paylaşıldı. stanbul Ecza Koop un hizmet bölgelerinde bulunan eczacı ortakları ile düzenli olarak gerçekleştirdiği bölge toplantıları, 15 Ocak 2015 tarihinde başladı ve 14 Şubat 2015 tarihinde tamamlandı. Kooperatifin hizmet verdiği tüm bölgeleri kapsayacak biçimde planlanan ve İstanbul Ecza Koop Yönetim Kurulu üyeleri ve yöneticilerinin katılımıyla gerçekleşen ve Bölge Eczacı Odası yöneticilerinin de katkı verdiği toplantılara, çok sayıda bölge eczacısı katıldı. İ İstanbul Ecza Koop Yönetim Kurulu Başkanı Ecz. Rafet Şahin, toplantılarda yaptığı Sağlık, İlaç, Eczacılık Alanını Etkileyen 6 Gelişmeler ve Kooperatif Örgütlenmenin Önemi konulu sunumu eşliğinde, eczacılık alanının mevcut durumu ve Ecz. Rafet Şahin geleceği konusunu katılımcılar ile paylaştı. Kooperatif örgütlenmenin önemine dikkat çeken Rafet Şahin özellikle, eczane ve eczacılık hizmetlerinin geleceğini kimin yöneteceğine vurgu yaptı ve Küresel şirketler mi? Dağıtım tekelleri mi? Eczane koçları mı? Ya da Eczacı kooperatifleri ve Meslek Örgütleri mi? sorusunu sordu. Şahin, bu soruya en doğru cevabı eczacıların verebileceğini ve Genel Müdür Levent Üzün (ortada) Genel Müdür Yardımcıları Nurdan Gülseven (sağda) ve Engin Aydoğdu (solda) verilecek cevabın, eczacılık mesleğinin geleceğini belirleyeceğine vurgu yaparak, mesleki ve kooperatif birlikteliğimizin geleceği bu soruya vereceğimiz cevap ve birlikte belirleyeceğimiz stratejilere bağlı dedi Şahin sunumunda, eczacıların ve eczanelerin güvenli bir gelecek için 5 temel stratejiyi hayata geçirmelerinin önemine dikkat çekerek bunları şöyle sıraladı: 1) Eczaneleri, ilaç ve sağlık hizmetlerinin yürütüldüğü sağlık kurulukları olarak yeniden konumlandırmak. 2) Eczanelerdeki ilaç ve sağlık hizmetlerinin kalitesini, verimliliğini ve çeşitliliğini artırmak. 3) Örgütlü mücadele.

7 Bülten 85:Layout :45 Page 7 4) Stratejik tercih. 5) Eczanenin ilaç ve sağlık hizmetindeki yeni rolünü, sağlık otoritelerine kabul ettirmek. Şahin, özellikle örgütlü yani, kooperatif dayanışmanın bu temel stratejileri hayata geçirmek için öncelikli ve vazgeçilmez olduğunun altını çizdi. Toplantılarda söz alan İstanbul Ecza Koop Yönetim Kurulu Başkan ve üyeleri, ilaç ve eczacılık alanındaki gelişmeleri değerlendirip kooperatifin hedef ve planlarını kooperatif ortakları ile paylaşırken; Genel Müdür Levent Üzün, kooperatifin yürütülmekte olan ve planlanan çalışmalarını bölge eczacıları ile paylaştı. Üzün, özellikle pek çok şubede hayata geçirilen akıllı bant ve diğer teknolojik uygulamaların fiziki altyapısı uygun olan tüm şubelerde kademeli olarak hayata geçirildiğini ve bu uygulamanın hizmetin hız ve kalitesini artıracağını sözlerine ekledi. Geniş katılımlarla gerçekleşen ve bölge illerdeki pazar verilerinin de ele alındığı toplantılarda, kooperatif hizmetlerinin yaygınlaşması, hız ve kalitesinin artırılmasının bölge eczacılarının kooperatif ile yaptıkları çalışma ile doğru orantılı geliştiğinin altı çizildi. Güneydoğu bölgesinde yapılan toplantılarda ise yakın bir zamanda faaliyete geçen Güneydoğu Şube nin, Batman ve Adıyaman ilinde bulunan eczacı üyelere hizmet verebileceği bilgisi, bölge eczacıları ile paylaşıldı. Toplantılarda ayrıca; söz alan bölge eczacıları karşılaştıkları sorunlar ile istek ve önerilerini dile getirip, bölgelerindeki kooperatif hizmetlerinin hız ve kalitesinin daha da artırılması için neler yapılabileceği konusundaki görüşlerini kooperatif yönetici ve çalışanları ile paylaştılar. Bölge toplantılarının yapıldığı merkezler: ÇAPA, GAZİOSMANPAŞA, AVCILAR, KADIKÖYMARMARA, BOĞAZİÇİ-SEYRANTEPE, EDİRNE, ÜMRANİYE, YENİBOSNA, ANKARA, KASTAMONU, UZUNKÖPRÜ, KIRKLARELİ, BARTIN, ZONGULDAK, DİYARBAKIR, ADIYAMAN, MALATYA, ELAZIĞ, MARDİN Sahibi: İstanbul Ecza Koop adına Yerel Süreli Yayın - Baskı: Nisan 2015 Ücretsiz dağıtılır bulten@ist.eczakoop.org.tr Yön. Kur. Bşk. Ecz. Rafet Şahin Yayın Yönetmeni : Erol BOSTANCI Katkıda bulunanlar: İrem IŞIK, Emrah Uludağ Baskı Sorumlu Yazı İşleri Müdürü: Ecz. Sami PASLI : SAFA Tanıtım ve Matbaacılık Hiz. Ltd. Şti. Topkapı Ticaret Merkezi 2. Kısım Kat: 4 No: 126 Cevizlibağ - İstanbul Tel: (0212) pbx İSTANBUL ECZA KOOP Merkez Mah. Sedir Sokak No: 3 Yenibosna - Bahçelievler İstanbul Tel: (0212) Faks: (0212)

8 Bülten 85:Layout :45 Page 8 İskoop Akademi eğitimleri devam ediyor İstanbul Ecza Koop un 2014 yılında hayata geçirdiği İskoop Akademi nin 2015 yılı eğitimleri başladı. İskoop Akademi 2015 yılı eğitim programı kapsamında İstanbul ve Ankara da 4 ayrı eğitim gerçekleşti. Gerçekleşen eğitimlerde Eczacının Yasal Sorumlulukları ve Eczane Verimliliğini Artırma konuları işlendi. aaliyete geçtiği 2014 yılında toplam 1780 kooperatif üyesi eczacının katıldığı İskoop Akademi eğitimleri, 2015 yılında Yar. Doç. Dr. Nezih Varol un verdiği Eczacının Yasal Sorumlulukları eğitimleri ile başladı. İlki, 31 Ocak 2015 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası eczacılarımız için Yenibosna Merkez binada düzenlenen eğitimler, 14 Şubat ta İstanbul Anadolu Yakası ve 21 Şubat ta da Ankara da devam etti. Eczacının Yasal Sorumlulukları konulu F İstanbul Anadolu eğitimleri, 28 Mart tarihinde Yenibosna Merkez de düzenlenen Eczane Verimliliği Modül 1 eğitimi izledi. İskoop Akademi 2015 yılı eğitim programı kapsamında İstanbul ve Ankara da düzenlenen, Eczacının Yasal Sorumlulukları konulu 3 ayrı eğitime yaklaşık 300 eczacı katıldı. Halk Sağlığı ve Adli Tıp Uzmanı, Yar. Doç. Dr. Nezih Varol tarafından verilen eğitimlerde Eczacının çalışanı, hasta-hasta yakınları ve Ankara İstanbul Avrupa Yenibosna 8 çalıştığı kurumlara yönelik yasal sorumlulukları üzerinde durularak, mevcut mevzuat çerçevesinde interaktif uygulamalar gerçekleştirildi. Eğitimler sırasında, eczacıların başlarından geçen vakalar paylaşılarak durum değerlendirilmeleri yapıldı. Eczacının Yasal Sorumlulukları konulu eğitim programının içeriği şu konu başlıklarından oluştu: Sağlık Çalışanı- Hasta İlişkisinin Hukuki Boyutu, Sözleşmesel Sorumluluğunun Ceza ve Tazminat Boyutu. Sağlık Çalışanının Hastayı Karşılama Şekli. Reçete Verme Sorumluluğu. Hastaya ve Sosyal Güvenlik Kurumuna Karşı Yasal Durumu. Tıbbi Müdahalenin Yasal Boyutu. Sağlık Çalışanı Hakları. Hasta Bilgi Güvenliği. Sağlık Çalışanlarına Karşı Şiddette Ele Alınması Gereken Unsurlar. Soruşturma ve Kovuşturmada Karşı Savunma Nasıl Yapılır. Eczaneye Özel Vaka Örnekler. İskoop Akademi 2015 eğitimleri, Eczane Verimliliği Modül 1 eğitimi ile devem etti. 28 Mart 2015 tarihinde Yenibosna Merkez Şube eczacılarımız için kooperatif merkezinde düzenlenen eğitimlere, 100 e yakın eczacı katıldı. PTMS Eğitim Uzmanı Damla Çimen tarafından verilen eğitimde; Tanzim Teşhir Uygulamaları, Ürün Bilinci Oluşturmak ve Hasta Odaklı Satış Psikolojisi başlıkları altında, eczane verimliliğinin nasıl artırılacağı konusu işlendi. İstanbul Ecza Koop un tüm hizmet böl gelerinde verilmesi planlanan Eczane Verimliliği eğitimleri, Modül 1 ve Modül 2 olmak üzere iki ayrı başlık altında veriliyor. İskoop Akademi eğitim programı, İlaç ve eczacılık alanındaki güncel gelişmeler ve eczacılardan gelen talepler doğrultusunda planlanıyor.