DEVREK TSO 2011 FAALİYET RAPORU

Transkript

1 DEVREK TSO 2011 FAALİYET RAPORU 1

2 Başkandan Dünya önemli bir değişimden geçiyor. Dünya ticaret dengeleri yeniden şekilleniyor. G-8 oluşumu artık G-20 oldu. Gelişmekte olan ülkeler dünya ticaretinden gittikçe daha çok pay alıyor ve almaya devam edecek. Dünyanın demografik yapısı değişiyor. Yükselen pazarlar olan Asya ve Afrika nın nüfusu ve alım gücü artıyor. Bu anlamda, doğu ve batı arasındaki olağanüstü pozisyonu ve gelişen ekonomisi ile Türkiye bu pazarlara en yakın ülke olurken, Mersin ise en yakın ildir. Çalışmalarımızı yaşanan gelişmelere göre şekillendirerek üyelerimizin küresel ekonomiye ve bölgemizin değişen şartlarına ayak uydurmalarına yardımcı olacak şekilde biçimlendiriyoruz. Önümüzdeki süreçler için önemli bir belge niteliği taşıyan bu çalışmalarla ve geçmişin tecrübeleriyle; kurumsal gelişimi sürekli olarak güçlendirme, nitelikli ve gelişime açık hizmet sunma, üyelerimizin mesleki faaliyetlerini ilerletmeye yardımcı olacak eğitim ve organizasyonları yapma, rekabet gücünü arttıracak imkanların oluşturulması, hedef pazarlara yönelik yurt içi ve yurt dışı fuar ve iş heyeti çalışmalarının geliştirilmesi, kurumlar arası işbirliğinin tesisi ve projelerde aktif rol alma vizyonuyla faaliyetlerine yön vermektedir. Birlik ve beraberlik içinde odamızı daha etkin hale getireceğimize olan inancımız tamdır. Geçmişte olduğu gibi, önümüzdeki dönemlerde de başarıya ulaşmamızda Üyelerimizin, Meslek Komitelerimizin, Oda Meclisimizin ve tüm personelimizin destek ve katkıları gerçek gücümüz olacaktır. Saygılarımla, Mehmet OKTAY Yönetim Kurulu Başkanı 2

3 İÇİNDEKİLER Sayfa No Başkandan 2 Devrek TSO Yönetim Kurulu 4 Devrek TSO Meclis Üyeleri 4 Meslek Komiteleri-Oda Meclisi-Yönetim Kurulu Toplantıları 5 Fuar Ziyaretleri 6-7 Sicil ve Üye Durumumuz 7-8 Merkezi Bilgi Sistemi Projesi 8 Muhasebe 8 Personel 9 Ticaret 9 Sanayi 9-10 Ar-Ge Yönlendirme 10 Bilgi ve İletişim Teknolojileri 10 Eğitim-Seminer Toplantılar 11 İştirak Edilen Toplantılar Ortak Toplantılar Ziyaretlerimiz Basın-Yayın 17 Kadın ve Genç Girişimciler Kurulu 17 Sosyal Faaliyetler 18 Kalite ve Akreditasyon 19 3

4 DEVREK TİCARET VE SANAYİ ODASI YÖNETİM KURULU Tansel IŞIK Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mehmet OKTAY Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet AKDEMİR Yönetim Kurulu Sayman Üye Yusuf YOKARIBAŞ Yönetim Kurulu Üyesi Satılmış KABASAKAL Yönetim Kurulu Üyesi MECLİS ÜYELERİ Deniz SARAÇ Meclis Başkan Yardımcısı Mehmet OKTAY Ahmet AKDEMİR Satılmış KABASAKAL Osman Servet GÜNDÜZ Adem KÜLCÜ İlhan MALKOÇ Siyami YILMAZ Cengiz KOLÇAK Abdullah AK Meclis Başkanı Mehmet KAYA Meclis Katip Üye Tansel IŞIK Yusuf YOKARIBAŞ İbrahim SARAÇ Mehmet BAŞOĞLU Mehmet Naci KOCABIYIK Musa ÖZSARAÇ Hasan KIRBAŞ Jale MÜFETTİŞOĞLU 4

5 MESLEK KOMİTELERİ, ODA MECLİSİ ve YÖNETİM KURULU MESLEK KOMİTELERİ, ODA MECLİSİ YÖNETİM KURULU TOPLANTILARI 2011 yılında Oda Meclisi tarafından 12 adet toplantı yapılmıştır ve gündemindeki bütün konular ayrıntılı olarak görüşülmüştür. Yönetim Kurulumuz tarafından, 51 adet toplantı yapılmıştır ve gündemindeki bütün konular ayrıntılı olarak görüşülmüştür yılı içerisinde 8 Meslek Komitemiz tarafından yıl içerisinde toplam 95 toplantı gerçekleştirilmiştir. Bunun yanı sıra, Odamız Yönetim Kurulu Üyeleri, Meslek Komite Üyelerinin katılımlarıyla içinde bulundukları sektörlerin sorunlarının, taleplerinin, önerilerinin üst düzeye iletilmesi amacıyla düzenlenen Müşterek Meslek Komiteleri Toplantısı ve tarihlerinde gerçekleştirilmiştir. 2 5

6 FUAR ZİYARETLERİ Üyelerimizin ürün portföylerini geliştirmeleri ve gelişen yeni teknolojileri yakından tanımaları amacıyla 2011 yılı içerisinde 5 adet fuara üyelerimizin katılımı sağlanmıştır. Çeşitli sektörlerde düzenlenen 4 adet fuara otobüs tahsis edilerek, üyelerin katılımları ile fuar ziyaretleri gerçekleştirilmiştir. Söz konusu fuarların bir tanesinde DTSO Ortak Standı altında üyelerimizin katılımı sağlanmıştır Mart 2011 tarihinde İstanbul Tüyap da 23.Uluslararası Seramik Banyo Mutfak fuarına gezi düzenlendi Mart 2011 tarihleri arasında İstanbul Tüyap Fuar alanında yapılan 12. Uluslararası Pencere ve Panjur sistemleri, Profil Üterim teknolojileri makineleri, Aksesuar Hammadde ve tamamlayıcı Ürünler Fuarına 12 Mart 2011 tarihinde gezi düzenlendi, 28 Nisan 1 Mayıs 2011 tarihleri arasında Antalya da düzenlenen 2. Yöresel Ürünler fuarında Devrek Bastonunu tanıtıldı. 6

7 22-25 Eylül 2011 tarihlerinde İstanbul da yapılan olan 26.Uluslararası Ambalaj, Paketleme ve Gıda işleme fuarına 24 Eylül tarihinde gezi düzenlendi Ekim 2011 tarihinde İstanbul da yapılan 24.Ağaç İşleme Makineleri Fuarına 16 Ekim 2011 tarihinde gezi düzenlendi ve Mobilya Sektöründe faaliyet gösteren üyelerimizin katılması sağlandı SİCİL Üye Durumumuz; 2010 yılında Odamıza kayıtlı üye sayısı 827 iken, 2011 yılı sonunda 941 yükselmiştir yılında 5174 sayılı yasanın 10. maddesi gereği durumları askıya alınan üye sayısı 68 iken, 2011 yılı sonu itibariyle 53 firma olarak tespit edilmiştir yılında Odamıza 100 firma yeni kayıt yaptırırken, bu rakam 2011 yılında 116 firma olarak gerçekleşmiştir yılında yeni kayıtlardan; merkezini nakleden firma sayısı 1, şube açan firma sayısı 22, yabancı sermayeli kuruluş yoktur yılında Odamızdan 36 firmanın terkinleri yapılırken, 2011 yılında bu rakam 64 firma olarak gerçekleşmiştir. 7

8 2010 Yılında resen terkin işlemi olmamış, 2011 yılında ise Resen Terk olan firma sayısı 148 adettir yılında Odamıza kayıt olan ve terkinleri yapılan firmaların hukuki statülerine göre dağılımı ise aşağıdaki gibidir. GRAFİK (1) 2011 YILINDA YAPILAN İŞLEMLER ADET TESCİLE TABİ İŞLEMLER Sermaye Artırımı 14 Yeni kayıt 116 Hisse Devri, Genel Kurul, Adres, Müdür Değişikliği 175 TİCARET SİCİLİ YAZIŞMALARI 318 ODA SİCİL YAZIŞMALARI 545 TİCARET SİCİLİNDEN VERİLEN TOPLAM BELGE 339 ODA SİCİLİNDEN VERİLEN TOPLAM BELGE 2543 MERKEZİ BİLGİ SİSTEMİ PROJESİ Ticaret Sicil Memurluğu ve Odamız Hizmetlerinde kullanılmak üzere Kimlik Paylaşım Sistemi için İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık işleri genel müdürlüğüne müracaat yapıldı ve Mernis (Kimlik Paylaşım sistemi) Sistemi kullanılmaya başlandı. MUHASEBE Odamız, 2011 yılı tahmini gelir bütçesi ,00 TL dir yılı gerçekleşen gelirimiz ,83.-TL olmuştur. Gelir Kalemlerimiz Olağan Gelirler ,61.-TL Faiz Gelirleri 7.671,50.-TL Diğer Olağan Gelirler 4.060,72.-TL olmuştur. Odamız, 2011 yılı tahmini gider bütçesi ,00 TL dir yılı gerçekleşen gederimiz ,26.-TL olmuştur. Gider Kalemlerimiz Personel Giderlerimiz ,11.-TL Dışarıdan Sağ.Fayda Hiz ,80.-TL Genel Gider ,56.-TL Vergi Resim Harç 2.039,43.-TL Finansman Gideri ,36.-TL 8

9 PERSONEL yılında, Odamızda çalışan personeline 1 kişi eklenmiş ve yılsonu itibariyle, Odamızda 2 kadrolu, 4 sözleşmeli personel olmak üzere toplam 6 personel ile çalışmalarını sürdürmektedir. TİCARET 5174 Sayılı Yasanın Odalara verdiği görev çerçevesinde resmi ve özel kuruluşlardan gelen, ihaleye esas olacak piyasa araştırmaları ve diğer fiyat tespitleri ile ilgili çalışmalar doğrultusunda, 2011 yılında 20 talep (2010 yılında 34 talep) için fiyat araştırması yapılmıştır yılında ilgililere duyurulması amacıyla çeşitli kurumlardan Odamıza 2 adet duyuru yazısı iletilmiştir. SANAYİ Sanayileşmenin; hangi sektör ve dallarda oluştuğunu belirlemek, kuruluşun sanayici sıfatını kazanması ve Sanayici Sicil Belgesi alması amacıyla Odamızca 2011 yılında 36 adet Kapasite Raporu (2010 yılında hazırlanan Kapasite Raporu 23 adet) tanzim edilerek Türkiye Odalar Birliği ne tasdik ettirilmiştir. 9

10 Kapasite raporlarının TOBB tarafından onaylanması sürecinde 2008 yılı itibariyle otomasyona geçilmiş olup internet üzerinden yapılan onaylanma işlemleri ile sanayicimize daha kısa sürede kapasite raporu tanzim edilmektedir. Trafikte kaydı olmayan özel veya tüzel kişilere ait iş makineleri ile ilgili Odamıza yapılan müracaatlar incelenerek, 2010 yılında 17 adet iş makinesi tescil işlemleri yapılırken, bu sayının 2011 yılında 25 adet olduğu görülmektedir. İş makinelerinin internet üzerinden kayıt altına alınması amacıyla TOBB tarafından İş Makinesi Bilgi Sistemi (İMBS) programı 2008 yılı içerisinde Odamız pilot oda seçilerek hazırlanmış olup 2009 itibariyle devir-kayıt işlemleri İMBS programı ile gerçekleştirilmektedir yılında 14 adet Ekspertiz Raporu hazırlanırken, bu rakamın 2011 yılında 16 adet olduğu görülmektedir. Kamu ihalelerinde yerli üreticilerin korunmasını gözeten yasalar uyarınca tamamen Türkiye de üretilen veya elde edilen ürünler ile üretim sürecinin önemli bir aşamasının ve ekonomik yönden gerekli görülen en son esaslı işçilik ve eylemi Türkiye de yapılan ürünlere Yerli Malı Belgesi düzenlenmektedir yılında 3 adet yerli malı belgesi hazırlanırken, bu rakam 2011 yılında 2 adettir. AR-GE YÖNLENDİRME KOBİ desteklerinin takip edilerek, firmaların bu destekler konusunda bilgilendirilmesi, BAKKA, KOSGEB, TOBB vb kurum ve kuruluşların web sayfaları taranarak güncel ve yararlı bilgilerin KOBİ lere ulaşımının sağlanması çalışmaları, çeşitli kaynaklardan kurumumuza ulaşan ve birimimizin elektronik ortamda yaptığı günlük araştırmalar sonucu derlenen güncel eğitim, konferans, toplantı, fuar duyurularına ait bilgiler bülten haline getirilerek, e-bülten adı altında düzenli olarak hazırlanarak elektronik posta yoluyla ve web sitemizde yayınlanarak üyelerimize ulaşması sağlanmıştır. BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ Odamızın web sitesi ( haber, duyuru, makale ve dosya paylaşım işlemleri ile bilgilendirme hizmetleri sunumu aralıksız olarak gerçekleştirilmekte ve sitenin aksamadan çalışması sağlayarak hem Odamız personeline hem de Odamız üyelerine hizmet vermektedir. Yıl boyunca gerçekleştirmekte olduğumuz toplantı, faaliyet ve etkinliklerimizi duyurabilmek veya yasal bilgilendirmeler yapabilmek amacıyla çağdaş iletişim hizmetlerinden faydalanarak üyelerimizin özellikle veya cep telefonu gibi iletişim bilgileri toplanmış ve bu bilgilerle oluşturulan sürekli güncelliği sağlanan iletişim veritabanımız sayesinde, gerçekleştireceğimiz etkinliklerin üyelere ulaşması sağlanmıştır. 10

11 EĞİTİMLER-SEMİNERLER-TOPLANTILAR KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi Kapsamında Odamız Toplantı Salonunda Girişimci adaylarına Zonguldak KOSGEB Müdürü Sayın Yaşar Yıldırım tarafından bilgilendirme toplantısı yapıldı. Devrek Ticaret ve Sanayi Odası ve KOSGEB işbirliği ile 2011 yılında kendi işini kurmak isteyen ya da mevcut işinden başka yeni işlere atılmak isteyen Girişimcilere yönelik 90 kursiyere 60 saatlik Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi verildi. Kursu başarı ile bitirip Sertifika almaya hak kazanan 79 kursiyerimize Sertifika töreni ile sertifikalarını vermiş bulunuyoruz. Ayrıca Girişimci adaylarından gelen talepler üzerine 4. Dönem Girişimcilik Kursu talebi KOSGEB Zonguldak Hizmet Geliştirme Müdürlüğü ne yazılı olarak bildirilmiş bulunmaktadır. 11

12 İŞTİRAK EDİLEN TOPLANTILAR Tarihinde İstanbul da yapılan olan Türkiye Sanayi Stratejisi Tanıtım Toplantısına Yönetim Kurulu Başkanımız Mehmet OKTAY katıldı. Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Mehmet OKTAY Ocak 2011 tarihlerinde Ukrayna nın başkenti Kiev de yapılan TOBB Oda/ Borsa Yönetim Kurulu Başkanları toplantısına katıldı. TOBB Başkanı Sayın M.Rifat HİSARCIKLIOĞLU ile 360 Oda /Borsa Yönetim Kurulu Başkanlarının katıldığı toplantıya Başbakanımız Sayın Recep Tayyip ERDOĞAN da konuk olarak iştirak etti tarihinde Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinde yapılacak olan Türk Ticaret Kanunu ve Torba yasa bilgilendirme Toplantısına Oda Meclis Üyeleri katıldı Mayıs 2011 tarihinde yapılan TOBB 66.Genel kuruluna Meclis Başkanı Abdullah AK, Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet OKTAY ve Genel Sekreter Cihat YABAN katıldı. Batı Karadeniz Kalkınma Ajansının tarihinde yapılan olan toplantısına Mehmet Oktay ın katıldı. Birlik Merkezinde tarihinde yapılan Karadeniz Bölgesi Yönetim Kurulu Başkanları istişare toplantısına Yönetim Kurulu Başkanımız Mehmet Oktay a katıldı. 12

13 TOBB Birlik Merkezinde tarihinde yapılan olan Karadeniz Bölgesi Meclis Başkanları istişare toplantısına Meclis Başkanımız Abdullah Ak katıldı. Yönetim Kurulumuz 21.Ekim 2011 tarihinde Zonguldak TSO da gerçekleşen Yatırım Projeleri Fizibilitesi ve Finansman konulu toplantıya katıldı tarihinde Karabük Üniversitesi Konferans Salonunda gerçekleşecek olan Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı Kalkınma Kurulu Toplantısına Oda Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Tansel Işık katıldı. ORTAK TOPLANTILAR Odamız geçmiş yıllarda da olduğu gibi, görev alanlarına giren ve Kentimizi ilgilendiren konularda başta kamu kurumları, yerel yönetimler, meslek örgütleri ve sivil toplum kuruluşları ile işbirliği içerisinde çalışmalar sergilemiştir. Bu bağlamda, 2011 yılında gerçekleştirilen ortak toplantılar aşağıda belirtildiği gibidir: T.C.Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Zonguldak Bölge Müdürlüğünün tarih 1468 sayılı yazısına istinaden 6111 sayılı kanunla ilgili tarihinde üyelerimize bilgilendirme toplantı yapıldı. Devrek Anadolu Teknik Lise, Teknik Lise Mesleki ve Teknik Eğitim Merkezi ve Mesleki Eğitim Merkezi (METEM) Muhasebe bölümü öğrencileri Odamızı ziyaret ederek Oda Genel Sekreteri Cihat YABAN dan öğrencilere odamızın yapısı, görevleri verdiği hizmetler ve muhasebe konusunda bilgileri verildi. 13

14 Devrek İlçesinde faaliyette bulunan banka yetkilileri istişare toplantısında bir araya gelerek TSO üyeleri ile bankalar arasında yapılan işlemlerde üyelere daha fazla kolaylık sağlanması için bilgi alışverişinde bulunuldu. Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı tarafından 2011 yılı Mali Destek Programı ile ilgili 14.Aralık 2011 tarihinde Bilgilendirme toplantısı yapıldı. Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı tarafından 2011 yılı Mali Destek Programı ile ilgili 23 Aralık 2011 tarihinde Eğitim toplantısı gerçekleştirildi. 14

15 ODA YÖNETİM KURULU VE MECLİS TARAFINDAN YAPILAN ZİYARETLER Yönetim Kurulu Başkanımız Mehmet OKTAY ve Başkan Yardımcımız Tansel Işık Çaydeğirmeni Belediye Başkanı Sayın Satılmış GEBEŞ i makamında ziyaret etti. Yönetim Kurulu Başkanımız Yönetim Kurulu Üyelerimiz ve Genel Sekreterimiz Devrek Belediye Başkanı Sayın Mustafa SEMERCİ yi makamında ziyaret etti. 16 Eylül 2011 tarihinde Meclis Başkan Vekilimiz, Yönetim Kurulu Üyelerimiz ve Genel Sekreterimiz Zonguldak Valiliğine atanan Sayın Erol AYYILDIZ ı makamında hoş geldin ziyaretinde bulundu. 26 Ekim 2011 tarihinde Meclis Başkanımız, Yönetim Kurulu Üyelerimiz ve Genel Sekreterimizin katılımı ile 24. Dönem Meclisteki Zonguldak Milletvekillerimizi ziyaret ettik. Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet OKTAY, Başkan Yardımcısı Tansel IŞIK, Oda Genel Sekreteri Cihat YABAN dan oluşan Devrek TSO Heyeti Almanya Zonguldaklılar Derneğinin davetlisi olarak Kasım günleri arasında Almanya ya giden, burada birtakım ziyaretlerde bulundu. Heyet Almanya nın Gelsenkırchen Ticaret Odası ve Oberhausen Emniyet Müdürlüğünü ziyaret ederken, Gelsenkırchen Ticaret Odasında, Sayın Peter Schnepper karşılarken, Gelsenkırchen şehri hakkında bilgi verdi. Devrek TSO Başkanı Mehmet Oktay Gelsenkırchen Ticaret Odasın da yapmış olduğu konuşmada, amaçlarının Gelsenkırchen Ticaret Odası Üyeleri ile İş adamlarımız arasında temas kurma ve iş birliği oluşumlarına olanak sağlamak, Almanya da ki teşvik ve yatırım konusunda bilgi hazırlamak, işbirliği ve ortaklıkları geliştirmek, teknoloji ve makine temini ile ilgili bilgilerin edinilmesini sağlamak olduğunu söylerken hedeflerinin bu gibi gezilerin önümüzdeki yıllarda daha sık ve daha geniş katılımlarla yapmak olduğunu da sözlerine ekledi. 15

16 tarihinde Devrek Ticaret ve Sanayi Odasını bizzat ziyaret eden Emniyet Müdür yardımcısı Rolf Schaulies i ziyaret etmek üzere Oberhausen Emniyet Müdürlüğüne giden heyetimize, emniyet Müdürlüğü çalışmaları hakkında bilgi verildi. Yönetim Kurulumuz tarihinde Zonguldak Belediye Başkanı Muharrem AKDEMİR i makamlarında ziyaret etti. 16

17 BASIN-YAYIN 01.OCAK 2011 ile 31 ARALIK 2011 arasında çıkartılan DTSO Haber Gazetesi sayısı 5 adet olup, toplam tirajı ise 6000 e ulaşmıştır. Odamız tarafından gerçekleştirilen eğitimler, seminerler, fuarlar ve Odamız basın açıklamalarıyla ilgili olarak basına davet ve basın bülteni hazırlanmıştır. Bazı eğitim ve seminerler için ilanlar düzenlenmiştir. KADIN ve GENÇ GİRİŞİMCİLER KURULU Mayıs 2011 tarihinde yapılan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) 66.Genel kuruluna Kadın Girişimci üyelerimiz de iştirak etmişlerdir. T.O.B.B İl Kadın Girişimciler Kurulu İcra Komitesinin Kuruluş, Çalışma Usul ve Esaslarında yapılan değişikliklere istinaden Zonguldak KGK da ki 3 olan kontenjanımız 19 Üyeye çıkartılmıştır. T.O.B.B İl Genç Girişimciler Kurulu İcra Komitesinin Kuruluş, Çalışma Usul ve Esaslarında yapılan değişikliklere istinaden Zonguldak KGK da ki 3 olan kontenjanımız 19 Üyeye çıkartılmıştır. 17

18 SOSYAL FAALİYETLER Mayıs 2011 tarihleri arasında Zonguldak Kızılay Kan Merkezi ile ortaklaşa Kan Bağışı Kampanyası düzenlendi. Devrek Ticaret ve Sanayi Odası tarafından, Odamız Meclis üyeleri ve DTSO personeli ve Devrek TSO da tarihinde iftar yemeği düzenlenmiştir. İlçemizde düzenlenen Badminton Turnuvasına gelen misafirlere verilmek Küçük Bastonların alındı. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından finanse edilen Gıda Yardımı paketleri 690 adet hazırlatılarak Devrek ve Gökçebey İlçelerine dağıtımı gerçekleştirildi. Gıda paketleri muhtarlardan alınan listelere göre, Gökçebey İlçesinde Kaymakamlığa teslim edilerek dağıtımı sağlanmıştır. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından finanse edilen Eğitim Yardımı ile Çanta ve Kırtasiye paketleri hazırlatılarak Devrek ve Gökçebey İlçe Milli Eğitim Müdürlüklerine teslim edilerek dağıtımı sağlanmıştır. 18

19 KALİTE VE AKREDİTASYON Oda Akreditasyon Sistemi TOBB ve EUROCHAMBERS ortaklığında yürütülmekte olan Türk Oda Geliştirme Projesi kapsamında, yine TOBB ve İngiliz Ticaret Odası işbirliğiyle gerçekleştirilen Oda Akreditasyon Sistemine dahil olmak amacıyla 2011 yılında yapmış olduğumuz başvuru kabul edilmiştir. Proje, İngiliz Ticaret Odası nca İngiltere de uygulanmakta olan Akreditasyon Sisteminin Türkiye de faaliyet gösteren Odalar tarafından uygulanabilir hale getirilmesini amaçlamaktadır. Oda Akreditasyon Sistemine dahil olmakla, iş hayatının gelişmesini ve büyümesini sağlamak amacıyla yerel, bölgesel ve ulusal düzeyde en yüksek temsil, hizmet ve destek sunacak ve öncü bir yapının oluşturulmasına gidilecektir. Oda Akreditasyon Sistemi kapsamında belirlenecek standartlara uygun hizmetleri en iyi şekilde verebilecek bir organizasyon olmayı hedefliyoruz. Kalite Sistemi Odamızda verilen hizmet standartlarının yükseltilmesi için sürekli iyileştirme ve sürekli geliştirme programı uygulamaya konulmuştur. Toplam Kalite ile 2007 de tanışmış bir kurum olan Odamız tarafından, Belge Yenileme çalışmaları kapsamında ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sisteminin başarıyla işletilmesi için 2011 yılında Kalite Yönetim Sistemi, Süreç Yönetimi ve Performans Yönetimi konusunda çalışmalar yürütülmüş, bu çerçevede Kalite Dokümanlarımız yayınlanmıştır