DEVLET KURUMLARINDA WEB ERİŞİLEBİLİRLİĞİ

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "DEVLET KURUMLARINDA WEB ERİŞİLEBİLİRLİĞİ"

Belgin Ağçay
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 DEVLET KURUMLARINDA WEB ERİŞİLEBİLİRLİĞİ

2 Mustafa Dalcı ODTÜ BİDB Araştırma Görevlisi Erişilebilir Web Proje Sorumlusu

3 Kurumlar

4 Sunum Web Erişilebilirliği Türkiye deki Durum Türkiye deki Çalışmalar Dünyadaki Çalışmalar

5 Web Erişilebilirliği Web erişilebilirliği, web sayfalarının özürlü kişiler tarafından da kullanılabilmesi anlamına gelir.

6 Hedef Kitle Görme Özürlüler Görme Bozukluğu Yaşayanlar Renk Körlüğü Rahatsızlığı Olanlar

7 Hedef Kitle TÜİK in 2003 yılında yaptığı araştırma sonucunda Türkiye de engelli bulunmaktadır. Engelli kişilerin %0.6 sı (yaklaşık kişi) görme engellidir. Her 20 erkekten birinde ve her 200 kadından birinde renk körlüğü rahatsızlığı görülmekte.

8 Neden Önemli? Türkiye de engelli kişilerin toplumsal nedenlerden dolayı gündelik hayatın bir parçası halinde olmaması

9 Türkiye deki Durum

10 Türkiye deki Durum Özürlüler İdaresi'nden Abdülkadir Anaç: Kamudaki hiçbir web sitesi özürlüler için erişilebilir değil

11 Türkiye deki Durum Kayan Yazılar Büyütülemeyen Fontlar Okunamayan ve Görülemeyen CATPCHA (Güvenlik için kullanılan resim doğrulama sistemi) Metin Versiyon Eksikliği Javascript Menüler Renk Körlerinin Göremediği Menüler

12 Kamu Kurumları Tüm bireylerin hizmet almak için başvurabileceği tek merci Dil, din, ırk, cinsiyet, eğitim durumu, engellilik durumu ayrımı yapmadan hizmet sunmak durumunda Kamu web siteleri, tarayıcı tipinden ve işletim sisteminden bağımsız olarak tüm kullanıcılara aynı işlevselliği sağlamak zorunda Engelli (%12), yaşlı (%6), eğitim düzeyi düşük (%30), Internet e aşina olmayan (%64) kullanıcıların siteye erişimini sağlayabilecek önlemleri almak zorunda (*) * Çeşitli tarihlerde yapılmış araştırmalardan alınmış yaklaşık değerlerdir.

13 Türkiye deki Çalışmalar Kamu Kurumları İnternet Sitesi Kılavuzu Erişilebilir Web ODTÜ Türksat Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanlığı

14 Kamu Kurumları İnternet Sitesi Kılavuzu Kılavuzun amacı Kılavuz içeriği Giriş İçerik Tasarım Erişilebilirlik Kontrolü

15 Kılavuzun amacı E-dönüşüm Türkiye Projesi 2005 Eylem Planı, TÜBİTAK-MAM, 2006 Kamu web sitelerinde sunulması gereken asgari içeriğin ve sunum şekillerinin belirlenmesi, en geniş kitlelerce erişilebilir olması amacıyla tasarım önerileri Standartlar, uluslararası benzer çalışmalar, kanunlar vb. belgeler

16 İçerik Bir internet sitesinin en temel ögeleri sunduğu bilgi ve hizmetlerdir. Site, sunduklarının işe yararlığı, doğruluğu, güncelliği ölçüsünde kullanıcıların ilgisini çekebilir. Doyurucu içeriğe sahip olmayan bir internet sitesinin, sadece etkileyici tasarımıyla fayda sağlaması ve hatta bilinirlik kazanması olası değildir. Temel Beklentiler Kullanıcılar Bilginin Elektronik Yayımlanması Kamu İnternet Sitelerinde Yer Alması Beklenen Asgari İçerik İçerik Yönetimi Bilgi Organizasyonu

17 İçerik Temel Beklentiler İçeriğin doğruluğu İçeriğin güncelliği İçerik doyuruculuğu Açıklık, kolay anlaşılabilirlik İmla hatalarından arındırılmış olması Kolay ve yaygın erişilebilirlik Kullanıcılar Site içeriği belirlenirken göz önünde tutulması gereken ilk nokta sitenin hedef kullanıcı profili ve bu kullanıcıların ihtiyaçlarıdır.

18 İçerik Kamu İnternet Sitelerinde Yer Alması Beklenen Asgari İçerik: Kurum adı, logosu, organizasyon yapısı, misyon ve vizyonu, yönetim kadrosu, ilgili mevzuat, hizmetleri, ürettiği belgeler, istatistiksel bilgiler, duyurular ve haberler, formlar, erişim bilgileri (telefon, adres, e- posta), şikayet ve geri bildirim mekanizması, yardım sayfaları, SSS, yabancı dil versiyonu (gerekli ise)

19 İçerik Ana sayfa site içi dolaşımı kolaylaştırabilecek bir bağlantı ve menü yapısına sahip olmalıdır. Bilgi Organizasyonu

20 İçerik Site İçi Dolaşım Kamu internet siteleri Çıkmaz Sokak (Dead-end) içermemelidir.

21 Tasarım Erişilebilirlik Teknik Özellikler Genel Görünüm Test Yöntemleri

22 Tasarım Erişilebilirlik: Bir kamu kurumu, özel sektörden farklı olarak, ilgili olduğu alanda hizmetin alınabileceği yegane kurumdur. O alanda hizmet almak isteyen tüm bireylerin başvurabileceği tek mercidir. Sunulan hizmetlerin toplumun tüm kesimlerinin erişimine açık olması vazgeçilmez bir ilkedir. İnternet siteleri aracılığı ile sunulan hizmetlerde de herkesin erişiminin sağlanması beklenir. Tarayıcılar Ekran Çözünürlüğü

23 Tasarım Renk Körlüğü ve Arayüz Renkleri

24 Tasarım Twitter Hata Mesajı ve Renk Körlüğü

25 Tasarım Genel Görünüm: Site İçi Dolaşım Metin Yazı Tipi (Font) Resimler Renkler Tablolar Çerçeveler (Frames)

26 Tasarım Test Yöntemleri Teknik testler Erişilebilirlik testleri Kullanışlılık testleri

27 Tasarım Test Araçları Hazırlanan sitenin HTML kullanımı açısından kontrolü için W3C HTML Geçerlilik Kontrol Sayfası : Hazırlanan sitenin sayfa yönergeleri kullanımı açısından kontrolü için W3C CSS Geçerlilik Kontrol Sayfası : Kod kalitesini kontrol etmek için: Sitenin erişilebilirlik gereklerini sağlayıp sağlamadığını sınamak için: W3C nin sayfalarında erişilebilirlik kontrolü için

28 Erişilebilirlik Kontrolü Web Content Accessibility Guidelines (Internet Sayfaları Erişilebilirlik Rehberi) WCAG 2.0 (2008) Webi kullanmak isteyen herhangi bir kişinin eriştiği içerik; algılanabilir (perceivable) olmalı çalıştırılabilir (operatable) olmalı anlaşılır (understandable) olmalı dayanıklı (robust) olmalı Bu niteliklerden herhangi biri eksik ise engelli kullanıcılar Web i kullanamaz.

29 Erişilebilir Web Web sayfaları onlar için sesten ibaret...

30 Logo

31 Website

32 Kullanılabilirlik Testi

33 Website 18 Blog Yazısı, 18 Erişilebilirlik Aracı, 14 Döküman, 33 Bilgi E-postası, ziyaretçi

34 Kullanılabilirlik Yönergeleri CSS Font Büyüklüğü Formlar Görseller Hata Mesajları Hata Sayfaları Javascript Kullanımı

35 Kullanılabilirlik Yönergeleri Klavye Erişimi Kodlama Linkler Navigasyon Renk Kontrastı Tarayıcı

36 Devlet Kurumlarına Sunum

37 ICEGEG Makalesi

38 Sponsor Sunumu

39 ODTÜ Web Sayfası

40 ODTÜ Web Sayfası merhaba bir süre önce değişikliği farkettim. teşekkür ederim. şu anda okunmayan herhangi bir bölüm yok gibi duruyor. ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

41 ODTÜ Kütüphane Web Sayfası

42 Türksat Kamu Kurumları İnternet Siteleri Standartları ve Önerileri Rehberi Turkiye.gov.tr Kullanılabilirlik Testi Turkiye.gov.tr Renk Körlüğü Analizi

43 Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanlığı W3C Erişilebilirlik Kılavuzu 2.0 Avrupa Birliği Erişilebilirlik Kılavuzu W3C Web Erişilebilirlik Kılavuzu 1.0

44 Dünya daki Çalışmalar Section 508 W3C Standartları WCAG Standartları

45 Section 508 Section 508 Birleşik Devletler in 1973 de yürürlüğe aldığı ve erişilebilirlik standartlarını oluşturduğu bir federal yasadır. Bu yasaya göre geliştirilen, üretilen, sağlanan ya da kullanılan bütün elektronik ve bilgi teknolojileri ürünleri bütün engelli insanlarında kullanabileceği şekilde üretilmelidir.

46 Section 508 Metin Etiketleri Çoklu Ortam Sunumları Renk Okunabilirlik Sunucu Taraflı Görsel Haritaları İstemci Taraflı Görsel Haritaları Veri Tablosu

47 Section 508 Çerçeveler Titreşim Oranı Sadece Metin Bazlı Alternatifler Senaryolar Uygulama ve Eklentiler Elektronik Formlar Navigasyon Linkleri Zaman Gecikmeleri

48 W3C Dünya Çapında Ağ Birliği (World Wide Web Consortium ya da kısaca W3C) Ekim 1994'te Ağ'ın mucidi Tim Berners-Lee tarafınan MIT ve CERN bünyesinde kurulmuş uluslararası Dünya Çapında Ağ (WWW) standartlarını belirleyen örgüttür.

49 WCAG WCAG (web content accessibility guidelines) web içeriği erişilebilirliğinin ortak standartlarını oluşturmak için kişiler ve kurumlarla çalışarak W3C tarafından geliştirilmiştir.

50 WCAG İçeriğin herkes tarafından erişilebilmesi için çok sayıda yönergeye sahip olan bu standartların ana ilkeleri ise şöyle; Algılanabilirlik Kullanılabilirlik Anlaşılabilirlik Sağlamlık

51 Teşekkürler... Kamu Kurumları İnternet Sitesi Kılavuzu, (Sürüm 1.0) Ağustos 2006) Web Content Accessibility Guidelines Kamu Kurumları İnternet Siteleri Standartları ve Önerileri Rehberi Swedish National Guidelines for Public Sector Websites Dünya Bankası Yaratıcı Kalkınma Fikirleri Yarışması

52 Teşekkürler... Sorularınız?

Benzer belgeler

KAMU KURUMLARI İNTERNET SİTESİ KILAVUZU (Sürüm 1.0) Ağustos 2006. BİDB Enformatik Grubu Ekim 2009

KAMU KURUMLARI İNTERNET SİTESİ KILAVUZU (Sürüm 1.0) Ağustos 2006 BİDB Enformatik Grubu Ekim 2009 Sunum İçeriği Kılavuzun amacı Kılavuz içeriği Giriş İçerik Tasarım Erişilebilirlik Kontrolü Ekim 2009 BİDB-EG