Dijital Pazarlama Planı

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Dijital Pazarlama Planı"

Soner Birkan
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 2015 için güncellendi 2015 Dijital Pazarlama Planı Değişen pazarlama kurallarını yakından takip eden markalar, internet pazarlama çabalarını kalıcı kılmak ve elde ettikleri sonuçları takip etmek için uğraşmaktadır. Biz de sizlere, internetten beklediğiniz yatırım getirisini elde etmenizi sağlayacak kolay bir çözüm getiriyoruz. Bu planı kullanarak, dijital pazarlamanızı daha kalıcı bir hale getirebilir ve gelirlerinizi arttırabilirsiniz. Sosyal medya danışmanlarının yardımları sayesinde, müşterilerimiz bu sistemi kullanıp, dijital pazarlamadan ortaya çıkan işlerde müthiş bir artış gördüler. Dijital Pazarlama Planımız size kampanyalarınızı düzenlice yazdırıp bir takvim programı yaptırıyor ve sonuçlarınızı ölçmek için size bir yol sunuyor. Bu plan gerçekten oldukça KOLAYDIR ve hem bireysel kullanımda, hem de firma ve gruplarda işe yaradığı kanıtlanmıştır.

Bu planı kullanarak, dijital pazarlamanızı daha kalıcı bir hale getirebilir ve gelirlerinizi arttırabilirsiniz.

2 İçerik 1. Durum Analizi 4 2. Pazarlama Programı Hedefleri Dijital Pazarlama Stratejileri Dijital Pazarlama Bütçesi Dijital Pazarlama Faliyet Planı Kontrol Sistemi 22

3 DİJİTAL PAZARLAMA PLANI İLE CİRONUZU ARTIRIN İnterneti hayatımızın her alanında daha fazla kullanmaya başlamamızla birlikte satın alma davranışlarımız da değişmeye başladı. Müşterilerin önceden bir şey satın almadan araştırma yapabileceği kanallar kısıtlıyken şimdi internette uzun uzun araştırmalar yapıyor, yorumları okuyor, gerekirse videoları bile izliyorlar. Google a göre Türkiye de herhangi bir şey satın almadan önce online araştırma yapanların oranı %82. Bu kadar yüksek oranlar karşısında satın alma sürecini birebir etkileyen marka değerimizi, ürünlerimizi ya da hizmetlerimizle ilgili pazarlama planımızı nasıl yaptık ya da bir planımız var mı? Satın alma sürecinde araştırmalarına devam eden bu insanlar karşısında yapılması gereken, marka/ürün/ hizmet ile ilgili pazarlama planını yöneterek, sizinle olacak ilk etkileşimlerinin pozitif yönde olmasını sağlamaktır. İlk etkileşimde pozitif bir etki oluşması satışlara da yansıyarak dolaylı olarak cironuzu arttıran önemli bir etken olarak karşınıza çıkacaktır. Televizyonda yapılan reklamlar karşısında etkilenen insanların, ürün/marka ile ilgili online olarak yaptıkları araştırmalarda daha önce farklı insanlar tarafından yapılmış onlarca olumsuz yorumu/içeriği ilk araştırmalarında görüyor olmaları onlar üzerinde olumsuz bir etken ve ön yargı oluşturuyor. Sizin bu kişilerin düşüncelerini değiştirip, onları tekrar geri kazanabilmeniz için daha fazla para harcamanız gerekecektir. Oysa ilk etkileşim için kullanılan kanallarda dijital pazarlama planını etkili yönetiyor olsanız bu harcamanızın oranı çok daha düşük olacaktır. Online ortamdaki itibarınızı yöneterek markanızla ya da ürünlerinizle daha önce etkileşim kurmamış insanların karşılaşabileceği olumsuz tüm etkenler karşısında negatif algılarının oluşmasını engelleyerek satın alma süreçlerinde etkili olabilirsiniz. Bunu nasıl yapabileceğimize bakalım...

Google a göre Türkiye de herhangi bir şey satın almadan önce online araştırma yapanların oranı %82.

4 1. Durum Analizi Şu anda neredeyiz? 4

5 2015 YILININ EN İYİ YILIMIZ OLMASINA ÖNEM VERİYORUZ ÇÜNKÜ VİZYON MİSYON MESLEKİ ALANDA İNTERNETTE BAŞARILMASI GEREKEN 5 ŞEY İŞLETME ALANINDA İNTERNETTE BAŞARILMASI GEREKEN 5 ŞEY omerertas.com 5

........ MESLEKİ ALANDA İNTERNETTE BAŞARILMASI GEREKEN 5 ŞEY 1.

6 2015 Dijital Pazarlama Planı 1. Türkiye Genel, siyasi durum 3. Sektördeki oyuncu sayısı 2. Pazarın Durumu 4. Rekabet durumu omerertas.com 6

7 Güçlü Yönler Zayıf Yönler Fırsatlar Tehditler omerertas.com 7

8 2015 Dijital Pazarlama Planı MEVCUT ÜRÜN VEYA HİZMETLER 2014 KULLANIM KAPASİTESİ 2015 YILI HEDEFLENEN KULLANIM KAPASİTESİ omerertas.com 8

9 ÜRÜN/HİZMET FİYAT KONUM PROMOSYON omerertas.com 9

10 2015 Dijital Pazarlama Planı EN ÇOK SATMAK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜN/ HİZMET EN KARLI MÜŞTERİNİZİN PROFİLİ NASIL? MÜŞTERİLERİNİZİN EN TEMEL İHTİYACI NE? TÜKETİCİLERİNİZİN ALIŞKANLIKLARI NELER? omerertas.com 10

11 1. Niçin müşterileriniz sizinki yerine rakiplerinizden hizmet almayı tercih ediyor? 2. Müşterileriniz ne arıyor? İnternette onlara ne gibi çözümler üretiyorsunuz? 4. İnternette hangi mecralarda zaman geçiriyorlar? 5. Hangi lokasyonlarda ikamet ediyorlar? yılında ve sonraki yıllarda ne almak isteyecekler? 6. Yeni hizmetler geliştirilmesine ne tür bir tepki verirler?.. omerertas.com 11

İnternette hangi mecralarda zaman geçiriyorlar? 5. Hangi lokasyonlarda ikamet ediyorlar? 3.

12 2015 Dijital Pazarlama Planı Son 12 ayda size internet ten ne kadar müşteri ulaştı? Gelecek 12 ay için hadeflerinize ulaşmak için yapmanız gerekenler neler? Gelecek 12 ay için ne kadar müşteriye internetten ulaşmayı planlıyorsunuz? Şimdiki müşterileriniz sizi hangi yolla buluyor? omerertas.com 12

Gelecek 12 ay için hadeflerinize ulaşmak için yapmanız gerekenler neler?

13 Aylık/Yıllık Pazarlama Bütçeniz Ne Kadar? (Broşür, Reklam, online reklam, mailing?) Müşterileriniz hizmetlerinizi satın alırken onları en çok motive eden şey nedir? Müşterilerinizin kararını etkileyenler kimler? Müşteri hedef kitleniz hangi grup? o A+ o A o B o C Müşteri Hedef kitleniz kimler? o Sonuç Odaklı o Analitik o Duygusal o Güven Odaklı omerertas.com 13

Müşterilerinizin kararını etkileyenler kimler? Müşteri hedef kitleniz hangi grup?

14 2. Pazarlama Programı Hedefleri Nereye ulaşmak istiyoruz? 14

15 DİJİTAL PAZARLAMA İLE AMAÇLANAN o Marka bilinirliğini artırmak o Yeni müşterilere ulaşmak o Eski müşterileri elde tutmak o Satışları artırmak o Müşteri bilgisi toplamak (Veritabanı) o.... MÜŞTERİ GELİR DURUMU + üstü geliri olan MÜŞTERİ EĞİTİM DURUMU o İlköğretim o Lise o Üniversite o Yüksek Lisans o Doktora o.... HEDEFLENEN LOKASYONLAR o.... o.... o o o HEDEF KİTLE o Erkek o Kadın o o o YAŞ ARALIĞI o o o Yaş o Yaş o Yaş o Yaş o Yaş o 60+ Yaş o.. o o omerertas.com 15

... MÜŞTERİ GELİR DURUMU + üstü geliri olan MÜŞTERİ EĞİTİM DURUMU o İlköğretim o Lise o Üniversite o Yüksek Lisans o Doktora o.

16 3. Dijital Pazarlama Stratejileri Hedeflerimize nasıl ulaşacağız? 16

17 o Google Trends Takibi o Google Alerts o Google Keyword Tools o Kişisel/Kurumsal Web Sitesi o Sosyal Medya Mecraları (Odaklanılacak 5 Mecra) o o o o o o Marketing o Mobil Pazarlama o Röportajlar o Videolar o Blog o Diğer Sitelerden Link Almak o Dmoz Kaydını oluşturmak o Sponsorluk o Sosyal Sorumluluk o Kampanyalar o Etkinlikler o Diğer: o o o o Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) o Online Reklamlar o Online İtibar Yönetimi o Rakip Takibi o E-Booklar omerertas.com 17

Sitelerden Link Almak o Dmoz Kaydını oluşturmak o Sponsorluk o Sosyal Sorumluluk o Kampanyalar o Etkinlikler o Diğer:

18 4. Dijital Pazarlama Bütçesi Ne kadar ihtiyacımız var, nereye tahsis etmeliyiz? 18

19 Dijital reklam cironuzu veya marka bilinirliğinizi artırmak için ne yapabilir? Müşterilerinizin markanızı farkedip diğer bir marka yerine sizi tercih etmesini, size sadık olmalarını sağlayacağını ve tabi satışlarınızı artıracağını umut ediyorsunuz. Bunları yapabilir bu iyi haber ama reklam tümünü yerine getiremez. Sizin yapmanız gereken bazı şeyler de vardır: Gerçekleşebilecek hedefler saptayın Hedeflerin birbiriyle çelişmediğinden emin olun Ürün/Hizmetiniz için reklam yapmadan önce; 1. Hedef kitleyi belirleyin 2. Ürün/Hizmet nedir? Satılmasını sağlayacak özelliği nedir? 3. Kampanya ne zaman başlatılmalıdır? Ve ne zaman sonlandırılmalıdır? 4. En fazla etkiyi sağlayabilmek ve bütçeyi aşmamak için hangi mecrada yapılmalı? 5. Hedefler nasıl ölçülecek ve denetlenecek? Dijital Reklam ÜRÜN VEYA HİZMETLER YATIRIM BÜTÇESİ % omerertas.com 19

Bunları yapabilir bu iyi haber ama reklam tümünü yerine getiremez.

20 5. Dijital Pazarlama Faliyet Planı Ne yapmalıyız? 20

21 Faaliyet Planı 1. Adım 2. Adım 4. Adım 3. Adım 21

22 6. Kontrol Sistemi Uyguluyor muyuz 22

23 Erişilen kişi sayısı Reklamlar Takip eden kişi sayısı Hakkımızda Konuşan kişi sayısı Hizmet alan kişi sayısı omerertas.com 23

24 Etkili bir dĳital pazarlama kontrol sistemi için 8 adım 1. Bilgi özetini hazırlarken her faaliyetin amaçlarını ve bunlarla ilgili iletişim yöntemlerini sıralayın. 2. İnsanların başından geçen olaylara odaklamak yerine, tüm amaçları ölçümlenebilecek hedefler haline getirin. 3. Dijital medya bağlantılı ve bağlantısız faaliyetleri nasıl değerlendireceğinize karar verin, ulaşılacak hedefleri belirleyin. 4. Etkili bir dijital pazarlama programının sadece dijital medyada görünmek olmadığını unutmayın. 5. Birden fazla dijital mecra kullanılan kampanyalarda, hangi yöntemin daha yararlı olduğunu ölçmek için müşterilerinize sizi nasıl öğrendiklerini sorun. 6. Rakiplerinizin dijital medya performanısını ölçün. Bir dijital danışmanlık ya da kendi şirketinizin halkla ilişkiler bölümünü kullanırken, düzenli toplantılar yaparak ya da telefonla temas kurarak, kampanyanın performansını denetleyin. 7. Durum raporlarını isteyin. 8. Belirli zamanlarda değerlendirme toplantıları yaparak sizin adınıza çalışan şirketi sürekli denetim altında tutun. Eğer etkili bir dijital pazarlama yaparak cironuzu artırma konusunda sorularınız varsa, veya bir Dijital Pazarlama ve İletişim Danışmanı olarak, spesifik pazarlama tekniklerimiz hakkında beyin fırtınası yapmak isterseniz, sizden en fazla 45 dakika sürecek bir randevu talep ediyorum. Hemen bilgi@omerertas.com a mail atın. Quick Şahkulu Mah. Serdar-ı Ekrem Sokak No:15/A Galata / Beyoğlu / İstanbul

Benzer belgeler

Dijital Pazarlama Türkiye de ve dünya çapında markanızın tüm dijital platformlarda yapılacak pazarlama faaliyetlerinin tümü SEO (arama motoru optimizasyonu), SEM (arama motoru pazarlaması), influencer