TESMER İstanbul Şubesi MUHEL Eğitimleri

Transkript

1 TESMER İstanbul Şubesi MUHEL Eğitimleri

2

3 TESMER İSTANBUL ŞUBESİ MUHEL EĞITIMLERI I. MUHASEBE ELEMANI,UYGULAMALI MESLEK EĞİTİMİ PROGRAMI (MUHEL) PROJE PROJE ANA TEMASI: Mesleğimizin yapı taşlarından olan aday meslek mensuplarının geleceğinin mesleğimizin geleceğinden bağımsız olmadığından yola çıkılmıştır. MUHEL PROJESİNE NEDEN İHTİYAÇ DUYULDU?: Meslek hayatımızda, mesleki kalite ve standartların sürdürülebilir olması için meslek mensubu adaylığından başlayarak elde edeceği bilgi ve deneyimlerini meslek mensubu olduğunda kullanacaktır. Bu amaçla meslek mensubu adaylarının mesleki kalite ve standartlarına uygun yetiştirilmesi hayati önem arz etmektedir. PROJE HAZIRLIK AŞAMALARI:PROJE PLAN Bu çerçevede bu konu İSMMMO-TESMER Şubesi olarak proje haline getirilmiştir. BAŞLANGIÇ SEVİYESİ YEDİNCİ DÖNEM EĞİTİMİ Projenin ana dinamosu meslek mensubu adaylarının öncelikle aldığı teorik eğitimlerin devamında mesleği yapabilir duruma getirilmesidir. Aday meslek elemanın uygulamalı bir program sonrasında mesleki yeterliliğinin geliştirilmesi sağlanacaktır. Bu gerekçelerle, projenin yönetim şeklini belirleyen bu proje yönetimi kaleme alınmış, proje çalışmalarına başlanmıştır. Proje üç aşamalı olarak planlanmış ; ilk aşama deneme model grubu yolu ile uygulamada karşılaşılabilecek olumlu ve olumsuz durumların tespiti gerçekleştirilecektir. ikinci aşamada yetişmiş eğitmenlerle ; en az 3 ayrı noktada 90 kişiye ulaşılması. Eğitim setinin eksiklerinin giderilmesi. TESMER İs tanbul Şubesi MU H E L E ğitimleri HAZIRLIK AŞAMASI Üçüncü aşama standart modelin oturtulması:. Mesleki eğitim standartlarını hazırlayan an bir ekip oluşmasını sağlamak, En az 90 kişiye ulaşmak, Eğitim setinin standart hale getirilmesini sağlamaktır. Programın sonunda katılımcılara mesleki uygulamaları yapabildiğine dair bir MUHASEBE MESLEK ELEMANI SERTİFİKASI - (MUHEL) verilecektir. 143

4 PROJE EĞİTİM YAKLAŞIMI: Muhasebe mesleği teknik eğitim olmasa dahi bazı zorlukları olan alışkanlıklara dayalı yeteneklerin disipline edildiği bir meslektir. Öğrenen kişi aşağıdaki süreçleri yaşayarak öğrenir. Farkındalık Süreci İsteme Süreci Öğrenmeye Başlama Süreci Yapabilir Olma Süreci Zaman Ayırma Süreci Yeniliklere Açık Kazandırılması Süresi Meslek Elemanı Yetiştirme Projesinin Temel Prensibi İŞ İÇİNDE EĞİTİM olan bir anlayışla bu altı süreci yaşayacak katılımcılara kapsamdaki konuları farkındalık düzeyinde öğretilecek ardından verilen iş ve aktiviteleri yapmaları istenecektir. Katılımcı dönem sonunda İŞ Paketi dosyasını teslim etmek zorundadır. İŞ İÇİNDE EĞİTİM MODELİ Katılımcıların bir iş dosyası (Proje Dosyası) hazırlayarak kapsamda konu edilen alanlardan her birini en az bir kez yapması istenecektir. Çeşitli araştırma çalışmalarıyla bilgiye ulaşma yöntemlerini kazanması sağlanacaktır. Çeşitli kurum, Vergi Dairesi, SGK, Mesleki Odalar vb. başvuru merkezlerine inceleme yaptırılacaktır. Bu yolla karşılaşacağı problemli işleri çözme alışkanlığı kazandırılacaktır. 144

5 TESMER İs tanbul Şubesi MU H E L E ğitimleri 145

6 II. MUHEL-PROJE GELİŞİM DURUMU PROJE İÇİN BU GÜNE KADAR YAPILAN İŞLERİN KİLOMETRE TAŞLARI. PROJE KRİTİK EVRELERİ PROJE EVRESİ TARİH GEÇEN SÜRE Proje fikrinin oluşumu BAŞLANGIÇ Şubat YIL 10 AY Proje taslağını hazırlanması Eylül YIL 3 AY Proje taslağının İSMMMO Yönetimine sunulması Ocak YIL 11 AY Proje İngiltere deneyimlerinin araştırılması Şubat YIL 10 AY Nisan YIL 8 AY Pilot çalışma kararı verilmesi Mayıs YIL 7 AY Eğitmenlerin hazırlanması Temmuz YIL 5 AY Proje taslağının son halinin verilmesi. PROJE TASLAK Eğitimin başlaması PİLOT ÇALIŞMA 8 Eylül YIL 3 AY 90 kişilik hedef kitleye ulaşımı Üçüncü grupla olmuştur. UYGULAMA AŞAMASI Ocak AY Standart uygulamaya geçilmesi STANDART Eylül AY Standart uygulamada Mentor lerin ilave edilmesi STANDART Şubat AY Monografiler yanında örnek belgelerle kayıt yapılmaya başlanması ve değerleme ölçülerinin belirlenmesi İYİLEŞTİRME Eylül AY Proje Pilot çalışma sonrası seviye ihtiyacı doğmuş bu amaçla hazırlanan müfredat BAŞLANGIÇ SEVİYESİNE indirgenerek yeniden kurgulanmıştır. III. MUHEL-BAŞLANGIÇ SEVİYE PROGRAMI DETAYLARI MUHASEBE ELEMANI, UYGULAMALI MESLEK EĞİTİMİ BAŞLANGIÇ SEVİYESİ PROGRAMI PROGRAMIN AMACI Katılımcıların Muhasebe Mesleğini Başlangıç seviyesinde iş ve işlemlerini yapabilir seviyeye ulaşmasını sağlamak. 146

7 PROGRAMIN UNSURLARI ÖĞRENEN TEMELLİ programda, Katılımcı uygulamalı öğrenme süreçlerini kendi programı dahilinde yürütecek, bu sürecin içinde eğitmen katılımcının yol göstericisi ve sürecin içerisinde karşılaşacağı sorunları aşmasına destek olacaktır Katılımcıların ; Muhasebe mesleğindeki standart uygulamaların öğrenilmesi, Olası mali risklerin farkına vararak, planlı ve sistemli çalışarak, muhasebe mesleğini uygulamadaki detaylarıyla birlikte öğrenilmesi Sürekli öğrenme ve kendini geliştirme alışkanlığı kazandırılması Uygulamalı çalışmalar ile İş içinde öğrenme yöntemi kullanılarak ve pratik bilgiler kazanarak eğitilmesi İş yapma kalitelerinin yükseltilerek mesleki yeterliliklerinin geliştirilmesi muhasebe mesleğine ihtiyaç duyacakları asgari mesleki donanımın edinilmesi sağlanarak, muhasebe mesleğini uygulamada yapabilir hale gelmeleri amaçlanmaktadır. EĞİTİMİN KAZANIMLARI Muhasebe Meslek kariyerinin başında bulunan katılımcıları, mesleki altyapılarını ve bilgi birikimlerini sağlamlaştıracak ve geliştirecek teorik Muhasebe ve Mali bilgilerin yanında, Deneyimli Eğitmenlerin sunumlarında verilecek pratik bilgiler ve katılımcıların muhasebe programı üzerinde yapacakları uygulamalarla, Muhasebe ve Mali işlemlerin nasıl yapıldığı konusunda katılımcıların aydınlatılması, yol gösterilmesi ve kendilerine güven duygularının yükseltilmesi amaçlanmaktadır. EĞİTİME KATILABİLECEKLER Staja başlama Sınavına Hazırlananlar veya Meslek Mensubu Adayları Staja Başlama Sınavını Kazananlar veya Staja Başlama Sınavını Kazanıp Staj Yapmaya Başlayanlar Mesleki olarak uygulama eksiği hisseden meslek mensupları. TESMER İs tanbul Şubesi MU H E L E ğitimleri 147

8 EĞİTİMİN SUNDUĞU FIRSATLAR Muhasebe iş ve işlemleri, Tek Düzen Hesap Planı ve kullanılması Luca Programının Kullanılması Dönem İçi ve Dönem Sonu Muhasebe Uygulamalarının Yapılması Maliyet Hesaplamalarının (İthalat, Stok, Duran Varlıklar) Yapılması Mali Tabloların Hazırlanması Vergilendirmede Kazanç, VUK İş ve İşlemleri Aylık-Üç Aylık Beyanname ve Bildirgelerin Hazırlanması (KDV,MUHTSAR,KDV2,GEÇİCİ VERGİ VE SGK BİLDİRİMLERİ) IV: MUHEL -PROJESİNDE BU GÜNE KADAR ELDE EDİLEN KAZANIMLAR Projenin UYGULAMAYA GEÇİŞ aşaması tamamlanmıştır.bu aşamada hedeflenen 90 kişiye ulaşılmıştır. Üç dönemde 103 kayıt 12 iade ve 1 kayıt dondurma ile 90 kişilik hedef tutturulmuştur. Toplam üç grupta 39 kişi MUHEL sertifikası almaya hak kazanmıştır. Dördüncü grup ile STANDART UYGULAMAYA geçilmiştir. Gelinen bu noktada Sistemin genel işleyişi rayına oturtulmuştur. Sürekli yenilemeler ve ihtiyaç duyulan haller için düzeltmeler yapılmaktadır. Dinamik bir yapıda iyileştirmeler devam edilmektedir. Dokümanlar ve belgelerde standart formların hazırlanmış bu belgeler üzerinde eksikler gözden geçirilmektedir. MUHEL GERÇEKLEŞEN KATILIMCI DURUMU GRUP ADI 148 KAYITLI KURSİYER SAYISI SERTİFİKA ALAN SAYISI BAŞLAM DÖNEMİ PİLOT GRUP GÜZ BİRİNCİ GRUP KIŞ İKİNCİ GRUP GÜZ ÜÇÜNCÜ GRUP KIŞ DÖRDÜNCÜ GRUP GÜZ BEŞİNCİ GRUP KIŞ ALTINCI GRUP 30 DEVAM 2015 GÜZ TOPLAM

9 EĞİTMEN DEĞERLENDİRME VE GÖRÜŞLERİ MUHEL EĞİTİM PROJESİ HAKKINDA(ŞENOL ÇETİN YMMM) Muhasebe bilgi sistemi; nicel ve nesnel bilgileri genel kabul görmüş muhasebe prensipleri içinde; belgelendirir, kaydeder, özetler, raporlar ve analiz ederek ihtiyaç sahiplerine sunan bir disiplindir. Bilgi yığınları içinde çalışan meslek mensubu, bilgi kaynağından elde edeceği bilgileri sahip oluğu bilgi ve tecrübeyle doğru orantılı olarak elde eder ve işler. Burada bilgi verenlerin muhasebeleştirmek üzere verilmesi gereken bilgilerin neler olduğu hakkındaki bilgisi önem arz eder. Bu bilinç meslek mensubunun avantajı veya dezavantajı olur. Talep ettiğiniz bilginin varlığından haberdarsanız o bilgiyi talep eder ve kullanırsınız. MUHEL olarak meslek mensuplarının çalıştığı ortamı çok iyi analiz ettik. Bilgi sağlayanlar, bilgiyi işleyenler ve bilgiyi talep edenleri inceledik. Öncelikle, muhasebenin bilgiyi sağlayanlar için önem arz ettiği konusunda farkındalık yaratmaya çalıştık. Muhasebe işinin kamu otoritesinin yürütülen ekonomik faaliyetlerden haberdar olmak veya bu ekonomik faaliyetlerden payını almak maksadıyla yapılmadığını anlatma çalıştık ve çalışıyoruz. Mevcut teknolojik koşullar ile doğru ve güvenilir bilgiye ulaşma ve bilgiyi paylaşma hızını ve yollarını öğretmeye çalıştık ve çalışmaya devam ediyoruz. MUHEL uygulamalı bir eğitim modeli olup öğrencilerimize temel teorik bilgiler dışında; meslek mensuplarının karşılaştığı önemli olaylara ilişkin vakalar derlenmekte, bu vakalar büyük bir monografi üzerinde toplanmaktadır. Verilen örnek olayların tüm yasal düzenlemeleri, ilgili otoritenin yasal düzenlemeleri ve konu hakkındaki görüşleri ile birlikte öğlencilere anlatılmaktadır. Soyut yasal düzenlemelerin anlatılması yerine, somut olaylar üzerinden hareket edilerek öğrencinin olayı yaşaması ve bu şekilde olay hakkındaki yasal düzenlemeleri öğrenmesi sağlanmaktadır. Bilginin kalıcı olması pratik ile mümkündür. Mesleğimiz için pratik ve tecrübe önem arz etmekledir. Bu nedenle SMMM yeterlilik sınavına katılmak için gerekli olan staj süresi 2 yıldan 3 yıla çıkartılmış; SMMM Staj Yönetmeliğine meslek mensubu adayına uygulamalı eğitim zorunluluğu getirilmiştir. Ancak staj gören meslek mensubu adaylarının, staj gördükleri iş yerlerinde hangi şartlarda çalıştıkları, hangi bilgileri tecrübe ettikleri konusunda bilgi sahibi olmak şu an için mümkün değildir. Bu nedenle MUHEL ve benzeri uygulamalı eğitim programlarına daha fazla ihtiyaç vardır. Şenol ÇETİN YMM TESMER İs tanbul Şubesi MU H E L E ğitimleri Muhel Projesi ile ilgili görüşlerim ; (Banu Yaltur SMMM) Bu proje ye 3. grupta dahil oldum 2. Grup işleyişini bizzat derslere katılarak takip ettikten sonra yavaş yavaş uygulamaya dahil edildim ve bu uygulamada eğitmen olarak eğitim vermeye başladım. Muhel uygulaması izlenmeden sindirilmeden eğitmen olarak başlanabilecek bir uygulama değil. Öncelikle bunu söylemeliyim.. öğrencilere teorik bilgilerin yanı sıra uygulama içerisinde yaşama şansı veriliyor. İş yaparken uygulamada karşılaşılan sorunlar hakkında bilgi ve çözmeleri için ne yapmaları gerektiği hakkında bilgi ediniyorlar. Mesleği icra ederken sahip olmaları gereken vizyonu aşılamaya çalışıyoruz. Kulaktan dolma bilgilerle değil teorik bilgiyi nasıl pratiğe geçirmeleri gerektiğini uygulayarak öğreniyorlar. İş yaparken uygulama içinde bilgiye sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu ve bu bilgiyi nasıl kullanmaları gerektiği konusunu özümseyerek bu projeyi tamamlamış oluyorlar. 149

10 Hazır bilgi değil bu bilgiye nasıl ulaşacakları ve ulaştıktan sonra nasıl uygulamaya geçirecekleri bu proje ile öğrenciye empoze ediliyor. Bu sayede iş hayatlarında ezberlenmiş bilgilerle değil özümsenmiş bilgilerle ve ne yapacaklarını bilerek uygulama yapabilen meslek mensupları olarak hizmet verebilir hale geliyorlar. Banu Yaltur SMMM Doğan Şen: SMMM Bu eğitim programı katılımcılarına ne yapılması gerektiğini öğretmenin ötesinde nasıl yapılması gerektiğini öğretmektedir. Bu özelliği ile, piyasada mevcut muhasebe bürolarının yetişmiş eleman ihtiyacını karşılamakta, aynı zamanda geleceğin meslek mensubu adayı olan katılımcılarına meslek hayatları boyunca kullanabilecekleri yararlı bilgiler ile donatmaktadır. Bu program ile katılımcılara uzun yıllar boyunca kendi çabaları ile ulaşabilecekleri yetkinlik düzeyi 5,5 ay gibi kısa bir sürede verilmektedir. MUHEL KATILIMCI GÖRÜŞLERİ EMRE DEMİRKAPI MUHEL 5. Grup Merhabalar; Ben 5.Muhel öğrencisiyim.ozel bir firmada e-fatura ilgilenmekteyim. MUHELl bana ne katkısı sağladı 1.Şirket Kuruluş : Önce : Hiç bir bilgim yoktu. Sonra : Şirket kuruluşu ile ana sözleşmenin hazırlanmasından noteri, vergi dairesi, banka, ticaret odasıyla nasıl süreç geçildiğini bilgisini sahip oldum.(uygulamalı) nerden hangi bilgiye sahip olunacağını öğrendim. 2.Luca ProgramıÖnce : Hiç bir bilgim yoktu.sonra : Luca Programında Firma açlışı,fiş girişi,demirbaş kartı,kdv,stopaj,sgk..gibi işlemlerinden nerden nasıl yapılacağından hakkında bilgi edindim. 3.Demirbaş Önce: Normal - Hızlandırılmış Kıst gibi yüzeysel bilgiye sahiptim. Sonra : Demirbaşların amortisman oranlarını nereden bilgisi alınacağını (GIB),Demirbaş Serbest olarak belli bir tutarın altında olduğunda demirbaş direk gider olarak yazılabileceğini normal hızlandırılmış - kıst amortisman arasındaki farkı ve uygulamalı olarak hesaplayarak muhasebe kayıtların yapılması uygulamalı olarak öğrendim. 4.Dv, Stopaj, VUK, önce Dv, Stopaj, VUK bir bilgim yoktu.sonra Damga vergisi nedir.neye göre hesaplanır.oranları nelerdir.nere bu bilgi ulaşılacağını öğrendim. Stopajda aynı şekilde neye göre hesaplanır.oranları nelerdir.nere bu bilgi ulaşılacağını öğrendim.vuk 5 kitap oluştuğu vergilendirme, mukellefin ödevleri,değerleme,ceza, dava gibi konular hakkında bilgilendirmede ufuk bir fikir sahibi oldum ve değerlemede geçici hazırlanırken hangi kalemlerin neye göre değerleneceği hem teorik hemen uygulamalı bir şekilde yapmış olmanın bana neler kattığını ve kedinim ne kadar eksik olduğunu farkında vardım Deniz ÖZDEMİR Muhel in bir öğrencisi ve Mentor u olarak, bu programın kesinlikle olması gereken ve ihtiyaçlara cevap veren bir program olduğunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Özellikle muhasebe mesleğine yeni başlayan, teorik olarak öğrendiği bilgiyi nerede nasıl kullanacağına emin olamayan meslek adayları için mutlaka gidilmesi gereken bir program olduğunu düşünüyorum. 150

11 Muhel, başlarda öğrenciyi zorlasa da pes etmeden sonuna kadar devam eden öğrencilerin, iş hayatında kendilerinden emin ve ne yaptığını bilen bireyler olarak yetişmesine yardımcı olan bir program. Kendi adıma Muhel in iş hayatıma birçok katkısı olduğunu düşünüyorum. En önemlisi kendime olan saygımı ve güvenimi geri kazanmamı sağladı. Geniş bir alana sahip olan Muhasebe mesleğinde, MUHEL sayesinde kulaktan dolma bilgiler yerine tebliğ ve kanunların desteklediği bilgileri, tek bir doğrunun olmadığı, yorum farklarının olduğu vb. birçok farkındalığı kazandırdığı için mutluyum. Seval SEVER MUHEL sayesinde teoride bildiğim konuları güncel monografiler ve evraklar sayesinde pratikte de pekiştirme fırsatı buldum. Hocalarımızın yönlendirmeleri sayesinde iş hayatında ihtiyacım olan konularda nereden doğru bilgiye ulaşabileceğimi öğrenip, bakış açımın daha genişlemesi fırsatını edindim.çalıştığım firmada yaptığım işlemlerde kendime olan güvenimi pekiştirmiş olan MUHEl projesini muhasebeyi meslek edinen ve edinmek isteyen tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim. Cahit Erdem İDRISOĞLU MUHEL ile tanışmam stajyerliğimi sürdürmekte olduğum bir aşamada gerçekleşti. Gerek mesleki uygulamalardaki eksiklerimi gidermek, gerek kendimi test edebilmek amacıyla programa katıldım. Programda görevli hocalarımızın mesleki donanım ve tecrübeleri, bizlere sunulan modern eğitim koşullarıyla birleşince, bu amaçlarıma fazlasıyla ulaştığımı düşünüyorum. Peki MUHEL bana neler kattı? Teoride bildiğim, ancak iş hayatında henüz karşılaşmamış olduğum muhasebe işlemlerini uygulamalı olarak öğrendim ve karşıma çıktıkları zaman kolayca yapabilir seviyeye ulaştım. Daha önceden bir şirket kuruluşu tecrübem olmamasına karşın, programda aldığım eğitim sayesinde, kuruluş işlemlerini hatasız, sorunsuz, birkaç gün içerisinde kolayca halledebilir hale geldim. Önceden bilgim olan konuları, programda sunulan hukuksal bilgiler ışığında pekiştirdim, temel dayanaklarını anlama fırsatı buldum. Ancak bana göre MUHEL in en büyük başarısı, aynı mesleği paylaşan onlarca insanı, aynı amaç altında buluşturarak, onlara mesleki hayatları boyunca beraber olacakları bir çevre oluşturabilmesiydi. Bu sayede, artık mesleki hayatta karşımıza çıkan sorunlarda, kararsız kaldığımız anlarda, her zaman danışabilecek meslektaşlarımız ve hocalarımız mevcut. Görüldüğü gibi MUHEL, sadece bir eğitim programı değil, başarılı bir kariyer için gelecekte dahi yanımızda olacak, güçlü bir koz. Bu programı yaratan hocalarımıza ve değerli arkadaşlarımıza teşekkür ederim. TESMER İs tanbul Şubesi MU H E L E ğitimleri 151

12 UYGULAMALI,MUHASEBE MESLEK ELEMANI Yetiştirme Programı Mentorluk ÇALIŞMASI YÖNERGESİ (MUHEL) 2015 Şubat İSMMMO-TESMER MUHEL Mentorluk ÇALIŞMASI MENTORLUK PROGRAMI Programın Amacı MUHEL de yapılması planlanan projenin amacı MUHEL Sertifika almış mezunları ile MUHEL öğrencileriaraya getirmek, mezunların kariyer ve iş hayatında edindikleri tüm deneyimleri öğrenciler ile paylaşmalarını sağlamak ve öğrencileri iş hayatına en iyi şekilde hazırlamaktır. Bunun yanında program sayesinde, katılanların kültürel ve akademik gelişimlerinin artması da amaçlanmaktadır. Mentorluk Nedir Mentor kelimesinin kökeni mitolojiden gelmektedir. Odyssey de belirttiğine göre Ithaca Kralı Ulysses savaşa gitmeden önce oğlu Telemachus u en yakın arkadaşı Mentor a emanet eder. Kralın savaştan dönmesi yirmi yıl alır ve Mentor, Prensi kralın yokluğunda en iyi şekilde eğitmiş ve yetiştirmiş olacaktır. Toplumlar daha karmaşık hale geldikçe Mentor lugun önemi artmıştır. Günümüzde Mentor luk şirketlerde, okullarda ve çeşitli kurumlarda uygulanmaktadır. Bugün mentorluk sisteminin kullanılmasındaki amaç insan potansiyelini geliştirmek, kurum kültürünü aktarmak, akademik yönden veya kariyer yönünden hedef kitleye destek vermek bunun sonucu olarak da daha etkili bir insan kaynağı yaratmaktır. Kişiler bu karmaşık ve sürekli değişken iş yaşantısına ayak uydurabilmek için özelliklerini geliştirmek zorundadırlar. Mentee ler neler kazanacaktır Bu program Mentee ve Mentor un karşılıklı olarak kişisel gelişimini desteklemekte ve bu gelişime yön vermektedir. Program sayesinde Mentee mesleki eğitim ve gelişimine daha iyi yön verebilecek, projelerine vekaynak arayışlarına profesyonel bir destek bulabilecektir. Kariyer konusunda geliştirdiği stratejileri ve hedefleri gözden geçirme fırsatı bulacaktır. Eksik olduğu noktaları önceden belirleme şansını yakalayacaktır. Bu program sayesinde strateji ve hedeflerini değişik perspektiften analiz edebilecektir. Hayatta en önemli nokta deneyimlerin yaşanarak öğrenilmesidir. Ancak bazı deneyimler kişi için oldukça pahalı sonuçlar doğurabilmektedir. Program sayesinde öğrenci, Mentor un profesyonel deneyimlerini değerlendirme ve özümseme olanağını bulacaktır. Bunların hepsi kişinin potansiyelinin zenginleşmesi, özgüveninin ve kalitesinin artması ile sonuçlanacaktır. 152

13 TESMER İs tanbul Şubesi MU H E L E ğitimleri MUHEL SERTİFİKA TÖRENİ 153

14 154