344 ERGO KASKO SİGORTA POLİÇESİ ÖZEL KOŞULLARI VE TEMİNAT KLOZLARI

Transkript

1 344 ERGO KASKO SİGORTA POLİÇESİ ÖZEL KOŞULLARI VE TEMİNAT KLOZLARI ĠĢ bu kitapçıktaki sigorta ettiren ve/veya sigortalı lehine olan ek teminatları içeren klozlar poliçede gösterilmiģ olmak Ģartı ile geçerli olup, diğer hususlar her poliçe için standart olarak geçerlidir. Değerli Sigortalımız, Poliçede uygulanan indirimler poliçe düzenleme aģamasında vermiģ olduğunuz beyan esas alınarak yapılmıģtır. Hasar sırasında beyanınız doğrultusunda yapılmıģ olan indirimlerin koģullara uygunluğu kontrol edilecektir. Beyanda gerçeğe aykırılık saptandığı hallerde, Genel ġartların ilgili hükümleri uygulanacaktır. Hukuksal Koruma Teminatı Klozu Bu kloz, Kasko teminatına giren bir hasar ile ilgili, hukuksal sorunların halledilmesine yönelik harcamaları, gider ve diğer edimler ile vekalet ücreti, dava masrafları, danıģmanlık ücreti, hakem ücreti, teminat akçesi, icra masrafı, temyiz, karar düzeltme, ihtarname ücretleri, tespit masrafları, ihtarname çekimi, dilekçe yazımı ile ilgili masraflarını poliçede yazılı limitler dahilinde temin eder. BKZ: Hukuksal Koruma Sigortası Genel ġartları Kitapçığı Asistans Klozu Bu kloz, Kasko teminatına giren bir hasar ile ilgili olarak Asistans yardım hizmeti sağlar. BKZ: Asistans Teminatı ile Sağlanan Hizmetler Acıklama Kitapçığı Enflasyondan Korunma Klozu ĠĢbu poliçe ile sigorta edilen aracın Kasko bedelleri (orijinalinde olmayan ve sonradan takılan müzik, ses, görüntü, iletiģim cihazları ve tertibatı ile taģınan emtea bedelleri hariç), TÜĠK ÜFE Üretici Fiyat Endeksine göre Enflasyon Korumalıdır. Hasar tarihinde sigortacının sorumluluğu aynı tarihteki Üretici Fiyat Endeksi ile sınırlıdır. Ancak her halükarda hasar tarihinde sigortacının sorumluluğu aracın aynı tarihteki piyasa rayiç değerini aģamaz. Poliçe tanzim tarihinde, araç gerçek değerinin altında sigorta edilmiģ ise eksik sigorta hükümleri aynen uygulanır. Grev-Lokavt-Kargaşalık-Halk Hareketleri ve Terör Klozu Kasko Sigortası Genel ġartları A.4.2 ve A.4.3 maddesi hükmü aksine, GREV-LOKAVT-KARGAġALIK- HALK HAREKETLERĠ ve bunları önlemek ve etkileri azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucunda meydana gelen zararlar ile TERÖRĠST EYLEMLER sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıģtır. REF SİRKÜLER NO.594 1/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

2 Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu (Muafiyetli) Kasko Sigortası Genel ġartları A.4.4 maddesi hükmü aksine, DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESĠ sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıģtır. Deprem teminatı, % 100 sigorta bedelinin % 20 si sigortalı üzerinde kalmak üzere müģterek sigorta olarak verilmiģtir. Ayrıca her bir deprem hasarında sigortacının sorumlu olduğu bedel üzerinden % 5 oranında tenzili muafiyet uygulanır Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu (Muafiyetsiz) Kasko Sigortası Genel ġartları A.4.4 maddesi hükmü aksine, DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESĠ sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıģtır. Deprem ve yanardağ püskürmesi teminatı % 2.5 sürprim ile muafiyetsiz olarak alınabilir. Sel ve Su Baskını Klozu (Muafiyetli) Kasko Sigortası Genel ġartları A.4.5 maddesi hükmü aksine, SEL VE SU BASKINI sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıģtır. Sel ve Su baskını hasarlarında her bir hasarın % 20 si oranında tenzili muafiyet uygulanır. Sel ve Su Baskını Klozu (Muafiyetsiz) Kasko Sigortası Genel ġartları A.4.5 maddesi hükmü aksine, SEL VE SU BASKINI sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıģtır. Sel ve su baskını teminatı % 2.5 sürprim ile muafiyetsiz olarak alınabilir Patlayıcı, Parlayıcı ve Yakıcı Maddeler Klozu Kasko Sigortası Genel ġartları A.4.9 maddesi hükmü aksine, aracın kurallara uygun olarak taģıyacağı PATLAYICI, PARLAYICI VE YAKICI MADDELER sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıģtır. Sigara ve Benzeri Maddeler Klozu Kasko Sigortası Genel ġartlarının A.4.6 maddesi hükmü aksine, SĠGARA VE BENZERĠ MADDELERĠN TEMASI ĠLE meydana gelen alevli yangın dıģında kalan zararlar ve hasarlanmalar teminat altına alınmıģtır. Çekme ve Çekilme Klozu Kasko Sigortası Genel ġartlarının A.4.7 maddesi hükmü aksine, yetkili olamayan kiģilere çektirilen araca gelen zararlar ile kurallara uygun olmadan ÇEKĠLEN VEYA ÇEKTĠRĠLEN araca gelen zararlar teminat altına alınmıģtır. REF SİRKÜLER NO.594 2/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

3 Özel Eşya Klozu Kullanım tarzı hususi olan araç içindeki özel eģyalar, olay akabinde tutturulan ifade tutanağı ve resmi zabıtlarda yazması durumunda (nakit para, mücevherat, elektronik cihaz, cep telefonu, taģınabilir bilgisayarlar ve benzeri cihaz ile aksamlar, ticari emtea hariç) yıllık 1,000.- TL ile teminata dahildir. Ġlk tespit sonrası ek olarak tutturulacak zabıtlarda belirtilen bu tür eģyalar kapsam dıģıdır. Anahtar Kaybı Klozu Kullanım tarzı hususi ve kamyonet olan sigortalı aracın anahtarının kaybolması, çalınması nedeni ile aracın güvenliğini sağlamak için yapılan anahtarın kopyalanması, alarm veya immobilizerin yeniden kodlanması veya kilit sisteminin değiģtirilmesi olay baģına ve yıllık azami 1,000.-TL limit ile teminata dahildir. Kıymet Kazanma Klozu Tam Kasko sigortası ile teminat altına alınmıģ ve kıymet kazanma teminatı verilmiģ bir aracın, poliçe teminatına giren bir nedenle hasarlanması ve hasarın tazmin edilmesi nedeni ile araçta meydana gelen kıymet artıģı hasar tazminatından düģülmeksizin ödenecektir. Bu kloz ile 10 yaģa kadar binek otolar,kamyon, kamyonet, minibüs,motorsiklet, çekici ve römorklar ile 5 yaģa kadar olan otobüslerdeotomatik olarak kıymet kazanma indirimi uygulanmayacaktır. 10 yaģın üstündeki tüm araçlarda ve 5 yaģın üstündeki otobüslerde ise tüm kaporta ve mekanik parçaların hasar tazminatı ödemelerinde, ilgili yaģların üzerine çıkılan her bir yıl için % 15 oranında kesinti yapılarak, eksik ödeme yapılacaktır. Toplam kesinti miktarı hiç bir Ģekilde % 60 ı geçemeyecektir. Yeni Değer Klozu (Hususi/Kamyonet) Son model araçların trafiğe tescil tarihinden itibaren 30 gün içinde sigortalanmaları kaydıyla, sigorta baģlangıç tarihinden itibaren geçecek poliçe üzerinde belirtilen süre içerisinde tam ziya hasara uğramaları sonucunda ödenecek tazminat, hasar tarihindeki aynı özellikteki (aynı marka, aynı model yılı ve tip) sıfır km aracın peģin anahtar teslim bedelidir. "Anahtar teslim in anlamı; hasar tarihinde yukarıda belirtildiği üzere aynı özellikte bir aracın satın alınırken alıcıya mal oluģ kalemlerinin toplamıdır. Poliçede kayıtlı aynı marka, model ve aynı tipte aracın 0 km bedeli tespit edilemiyorsa ve artık bir üst model olarak üretiliyorsa, ilave donanımı olsun olmasın ödenecek tazminat bir üst model dikkate alınarak hesaplanacaktır. Araç için ödenecek tazminatın üst sınırı, poliçede belirtilen sigorta bedelinin hasar tarihi itibarıyla TUĠK ÜFE Üretici Fiyat Endeksi uygulanarak belirlenir ve ödenecek tazminat miktarı hiç bir Ģekilde bu sınırı aģamaz. Aracın tam hasarlı sayılması için çalınmıģ olması veya onarım bedelinin araç yeni değerinin minimum %85'ine denk gelmesi gerekir. Bu teminatın yürürlüğe girmesi için poliçe üzerinde yeni değer klozunun gösterilmiģ olması gerekmektedir REF SİRKÜLER NO.594 3/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

4 Hasarsızlık İndirimleri ve Uygulama Şartları Klozu 1- Hasarsızlık Kademeleri Bu poliçede belirtilen aracın, Kasko sigorta poliçesi, 1 yıl süresince, aģağıdaki istisnalar ve özel düzenlemeler hariç, hasar tazminatı talebine konu olmadığı taktirde ve sigortanın aynı gerçek veya tüzel kiģi adına kesintisiz olarak devam ettirilmesi halinde, Kasko tarifesi primleri (ek olarak verilen ses, görüntü ve iletiģim cihazları ve deprem teminatı primleri hariç), üzerinden -2 ile 10 arasında değiģen kademelerde hasarsızlık indirimi/hasarlılık sürprimi uygulanır. Hasarsızlık Kademesi Geçiş Matrisi Mevcut Yeni Hasarsızlık Kademesi 1 Hasarsızlık Kademesi Hasarsız hasar 2 hasar 3+ hasar Uygulamalar: a- Hasarsızlığın devamlılık durumu: Hasarsızlık indirimi, sigortalı olan gerçek veya tüzel kiģiyi takip eder. Ancak, Finansal Kiralamayı (Leasing) müteakip mülkiyetin kiracıya geçmesi halinde de bu indirim devam eder. b-mülkiyet değiģikliği; Sigortalı aracın sigorta süresi içinde mülkiyetinde bir değiģiklik olduğu takdirde, sigorta teminatı durur ve sigortalı gerçek kiģi poliçede yazılı bitiģ tarihini geçmemek kaydıyla aynı tarife grubuna giren baģka bir aracın maliki olduğunu sigortacıya bildirmek ve poliçenin bitiģ tarihi, sigorta teminatının durduğu süre kadar uzatılmak süreti ile, sigortanın devamını isteyebilir. Bu durumda sigorta sözleģmesi genel Ģartlarının C.5.maddesi hilafına fesih edilmiģ sayılmayacaktır. c-rücu durumu; %100 Rüculu hasarlarda (kusurlu tarafın belli olması halinde) hasarsızlık indirimi bir üst kademeye geçer d-anahtar Kaybı/Özel EĢya Klozu; Anahtar Kaybı ve Özel EĢya Klozu mevcut olan poliçelerde, hasarsızlık bozulmayacak ve bir üst kademeye çıkacaktır. e-cam Hasarları ve Müzik,ses,görüntü, iletiģim cihazlarının hasar durumları REF SİRKÜLER NO.594 4/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

5 *Cam Hasarı ve Radyo Teyp hasarında ĠLK hasar, anlaģmalı servise gidilmesi durumunda hasarsızlık kademesini bozmaz, bir üst kademeye geçer. (1 cam hasarı + 1 radyo teyp hasarı) *Cam Hasarı veya Radyo Teyp hasarında ĠKĠNCĠ hasar, hasarsızlık kademesini etkiler. Söz konusu hasar, ĠLK hasar sayılacaktır ve yeni hasarsızlık kademesi GeçiĢ Matrisinde belirtilen kurallara göre belirlenecektir. (Ġkinci cam hasarı ya da ikinci radyo teyp hasarı ilk hasardır.) Tablo aģağıda belirtildiği Ģekildedir: Cam Değişimi *AnlaĢmasız cam servislerinin kullanılması durumunda hasar ödemesi esnasında "Asgari 100,-TL olmak üzere hasarın %20'si üzerinden muafiyet uygulanır." *Sigortalının sınırsız cam tamir hakkı vardır. *AnlaĢmalı Cam servisinde yapılan tamir ve değiģim iģlemlerinde yukarıda yazılı muafiyet uygulanmayacaktır. *Tescil Tarihine göre 0 ve 1 yaģ hususi araçlarda anlaģmalı yetkili servislerin kullanılması durumunda muafiyet uygulanmayacaktır. g- Küçük hasar Onarım Klozu kapsamında Mini onarım hizmeti; alan sigortalı, sadece Ģirketimizden yapılacak yenilemelerde geçerli olmak üzere, yenileme döneminde hasarsızlık indirimine hak kazanır. Diğer sigorta Ģirketlerinden yenileme yapılması durumunda, sigortalının hasarsızlık indiriminden faydalanması yenilemenin yapıldığı Ģirketin uygulamasına tabidir. Yani, talep halinde Ģirketimizce hasarsızlık, bir önceki döneme ait hasarsızlık kademesi ve hasarsızlık bilgisi verilmesine rağmen, diğer sigorta Ģirketleri hasarsızlık indirimini uygulamadıkları takdirde Ģirketimizin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Hasarsızlık Koruma Klozu Kullanım tarzı hususi olan, hasarsızlık indirimi uygulanmıģ ve bu teminatı almıģ poliçelerde; Cam ve Radyo-Teyp hasarları hariç olmak üzere, tek hasar olması durumunda; yenilemede poliçe üzerindeki indirim aynı oranda kalacaktır. Ġkinci hasar ise hasarsızlık kademesini etkiler. Soz konusu hasar, ikinci hasar sayılacaktır ve yeni hasarsızlık kademesi GeçiĢ Matrisinde belirtilen kurallara göre belirlenecektir. Hasarsızlık koruma teminatı, aracın pert olması durumunu kapsamaz, yeni poliçedeki hasarsızlık kademesi 0 olur. Ergo Max Klozu * Ergo Max Hasar Onarımı Hizmeti Nedir? ERGOMAX Hasar Onarımı hizmeti, yaģayan hususi, kamyonet ve minibüs(özel kullanım) kasko poliçelerinin tek bir defada oluģmuģ, azami 4 (dört) adet parçaya kadar olan veya KDV dahil TL hasar onarım tutarını aģmayan kaporta ve boya hasarlarının AUTO KING Servis Merkezlerinde sigortalının poliçe hasarsızlık indirim oranı korunarak giderilmesi hizmetidir. ERGOMAX Hasar Onarımı hizmetinde hasarsızlık kademesi hasarsızlık geçiģ matrisine göre değerlendirilerek kademe düģüģü uygulanır, fakat düģüģ yaģanmadan önceki hasarsızlık indirimi aynı oranda kalmaktadır. REF SİRKÜLER NO.594 5/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

6 *Ergo Max Hasarsızlık İndirim Uygulaması Kullanım tarzı hususi, kamyonet ve minibüs(özel kullanım) olan poliçelerde, cam ve radyo teyp hasarları,%100 rüculu hasarlar ve mini onarım kapsamındaki hasarlar hariç olmak üzere; sigortalı ilgili kasko poliçesinden, vadesi içinde Ergo Max kriterlerine uygun olmak üzere, bir kereye mahsus hasar alması durumunda, hasarsızlık indirim oranı bir sonraki yenilemesinde aynı seviyede korunur. ErgoMax Hasar Onarımı hizmetinde hasarsızlık kademesi hasarsızlık geçiģ matrisine göre değerlendirilerek kademe düģüģü uygulanır, fakat düģüģ yaģanmadan önceki hasarsızlık indirimi aynı oranda kalmaktadır. Poliçede Hasarsızlık Koruma Teminatı alınmıģ ise; mevcut kademe hasarsızlık koruma teminatı Ģartları çerçevesinde korunur. Ġlgili poliçede poliçe dönemi içinde talep edilecek (muallak) ve ödenecek tüm hasarlar ikinci hasar sayılacaktır. ErgoMax Hasar Onarımı Hizmeti hangi hasarları kapsar ve detayları için ErgoMax Hasar Onarımı Kullanım Klavuzu na bakınız. Hasar ikame Primi ve Police İptali Klozu Sigorta süresi içerisinde meydana gelen kısmi hasarlar (Radyo/Teyp hasarları hariçtir) nedeniyle, sigorta bedeli azalmayacak ve ek ikame primi alınmayacaktır. Ancak; sigorta ettiren, kanundan kaynaklanan haklı sebeplerle (noter satıģı veya hasar sebebiyle) poliçenin iptalini isteyebilir veya prim taksitlerinin birisini ödemediği için özel Ģart gereği poliçe iptal edilebilir. Bu durumda; daha önceden sigortalıya her hangi bir hasar tazminatı ödenmiģ ise, sigortacı, bu hasar tazminat tutarlarına iliģkin olarak alınmamıģ olan ve/veya alınması gereken ikame primlerine hak kazanmıģ sayılacaktır. Gün esasına göre yapılan iptalden sonra bulunacak, iadesi gereken primden, hasar ikame primi mahsup edilecektir. Bu hesaplama sonucu sigorta ettirene prim iadesi değil de borç çıkarsa sigorta ettiren bu prim borcunu ödemek zorundadır. Yurtdışı Teminatı Klozu Kasko Sigortası Genel ġartları A.4.1 maddesi hükmü aksine, ek bir prim karģılığında A.4.1 maddesinde belirtilen Kasko hasarları Türkiye sınırları dıģında da temin edilmiģtir. Ancak; Arnavutluk, Romanya ve Eski S.S.C.B. sınırları içinde kalan Cumhuriyetler de meydana gelebilecek hırsızlık rizikosu teminat dıģındadır. Kasko Sigortalarında TaĢınan Yük, Ġhtiyari Mali Mesuliyet, ve Hukuksal Koruma ek teminatları yurt içinde temin edilmiģ bile olsa, yurt dıģında teminat kapsamı dıģındadır. Yukarıdaki koģullara ilave olarak, AĢağıda belirtilen Ģartlara sahip kiģi, kurum ve kuruluģlara ait araçlara teminat verilmeyecektir; 1. Ġran vatandaģı ve ilgili kiģi adına hareket eden kiģi, kurum ve kuruluģlara, 2. Ġran Hükümeti ne bağlı kurum ve kuruluģlara, 3. Ġran da yerleģik özel kurum ve kuruluģlara, 4. Ġkinci ve üçüncü madde de belirtilmiģ olan kurum ve kuruluģlar adına hareket eden kiģi, kurum ve kuruluģlara, 5. BirleĢmiĢ Milletler ambargosu kapsamında, Ġran a petrol kaynağı oluģturmaya çalıģan, petrol ve gaz endüstrisinin geliģmesi için ana teknoloji sistemlerini ileten, silah ya da nükleer malzeme tedarik eden firmalara ve belirtilen emtealara, teminat verilmeyecektir. Kaza anında yerel yetkililere zabıt tutturulması, hasarın tespiti için ekpertiz yapılması, ekspertiz raporunun ve tamir masraflarına ait orijinal faturaların mahalli konsolosluğumuz veya resmi makamlar tarafından tasdik edilmesi gereklidir. REF SİRKÜLER NO.594 6/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

7 Taşınan Yük Klozu Poliçede belirtilen ve sadece araç sahibine ait olan taģınan emteanın uğrayacağı hasarlar, teminat altına alınmıģtır. Bu teminat Tam Kasko poliçesine ek olarak verilir. Aracın içinden emteanın çalınması teminat dıģı olup, emteanın araçla birlikte çalınması ise teminat dahilindedir. Tazminat, poliçede belirtilen bedel üzerinden ödenecek olup, bu teminat Enflasyondan Korunma Klozu nun kapsamı dıģındadır. Muafiyetli Poliçe Klozu Bu poliçe muafiyetli olarak düzenlenmiģtir. Poliçe ön yüzünde belirtilen muafiyet oranı her bir hasarda, aracın hasar tarihindeki rayiç değeri üzerinden hesap edilir. Ancak muafiyet oranı; Trafik Kaza Tespit Tutanağına göre, kazada üçüncü Ģahısların kusurunun tespiti ve bu kiģilere sigortacının rücu imkanının mümkün olması durumunda, rücu edilecek tarafın kusuru oranında azalır. Ses, Görüntü ve İletişim Cihazları Klozu -Bu poliçede araçta bulunduğu belirtilen, araçta fabrika çıkıģında bulunmayan,sonradan takılan Radyo/Teyp, ekolayzer, kolon, amplifikatör, CD-player, televizyon vs. gibi ses ve görüntü cihazlarının bedeli, aracın sigorta bedelinin % 10 u ile sınırlıdır. - Aracın orijinalinde olmayıp sonradan takılan ses, görüntü ve iletiģim cihazları ve tertibatı, enflasyondan korunma klozunun kapsamı dıģındadır. Cihazların tamamen hasarlanması veya çalınması durumunda tazminat, poliçede yazılan bedeli ve her halükarda araç sigorta bedelinin %10 unu aģmamak üzere, belirtilen marka- tip ve modelin piyasa rayiç değeri üzerinden belirlenecektir. - Teklif formu ve/veya poliçelerde tip ve modeli belirtilmeyen cihazlar için ödenecek tazminat, ilgili markanın piyasada ilan edilmiģ olan en düģük model değeri esas alınarak hesaplanır. - ĠletiĢim cihazları hasarlarında tesis, tahsis ve PTT hat bedeli teminat dıģındadır. Araçta bulunan cep telefonları teminat kapsamı dıģındadır. - Poliçe üzerinde belirtilmeyen ve sonradan takılan her türlü Radyo/Teyp ile tesisatı ve aksesuarlarla ilgili hasarlar teminat dıģıdır. - Orijinal olsun olmasın Radyo/Teyp ve tesisatı ile ilgili oluģan bir hasardan sonra zeyil yapılıp tekrar teminat altına alınmaması halinde daha sonra oluģacak hasarlar teminat dıģıdır. - Ön paneli çıkartılan veya kızaklı teyplerin çalınması halinde ilk hasarda muafiyet uygulanmayacaktır. Ancak birden fazla aynı tür hasar olması ve anlaģmalı Radyo/Teyp servisinin de kullanılmaması halinde tazminattan %25 oranında tenzili muafiyet yapılacaktır. Anahtarla Çalınma Teminatı Klozu Kullanım tarzı hususi ve kamyonet olan araçlarda; Kasko Sigortası Genel ġartları ve TTK madde hükmü uyarınca; araç anahtarı ele geçirilmek sureti ile gerçekleģen çalınmalar veya çalınmaya teģebbüs sonucu meydana gelecek zararlar ile, aynı Ģekilde kaybolan/çalınan anahtar sebebiyle aracın kilit mekanizmasının değiģtirilmesini gerektiren zararlar teminat dıģıdır. Bu kapsamda özellikle; dolandırıcılık, güveni kötüye kullanma, asıl anahtarın/yedek anahtarın kontak üzeri nde veya araç kilitli ve kapalı olsa bile araç içerisinde bırakılması, bir geçerli makbuz/belge olmadan tamir,otopark,yıkama,bakım,satım vs. amacı ile bırakılan yerlerden gerek bu yerlerin iģleticisi olan kiģiler veya bunların yardımcıları, gerekse üçüncü Ģahıslar tarafından anahtar ele geçirilerek aracın çalınması, zor,ģiddet,cebir kullanılmaksızın anahtar ele geçirilerek aracın çalınması, kapalı ve kilitli olmayan ev veya iģyerinde bulunan ve herhangi bir koruma önlemi alınmadan muhafaza edilmekte olan REF SİRKÜLER NO.594 7/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

8 anahtarın ele geçirilerek aracın çalınması, kiģinin iģyerinden,evinden,üzerinden,çantasından el çabukluğu ile anahtarın alınması, anahtarın baģkalarınca kolayca ele geçirilerek aracın çalınması vb. çalınmalar teminat haricidir. Ancak aģağıdaki hallerin teminat kapsamında olduğu kabul edilmiģtir; a) Tehdit hariç olmak üzere Ģiddet,cebir,zor kullanılmak sureti ile anahtarın ele geçirilmesi, b) Kapalı ve kilitli olmak Ģartıyla ev veya iģyerine kırma-delme-yıkma-devirme-zorlama-zor-cebir-ģiddetanahtar uydurmak suretiyle girilerek anahtarın ele geçirilmesi. c) Aracın tamir,otopark,yıkama,bakım,satım amacıyla, geçerli makbuz/belge karģılığı bırakılmak Ģartı ile, b u yerlerden gerek bu yerlerin iģleticisi olan kiģiler veya bunların yardimcilari gerekse üçüncü sahislar tarafi ndan anahtar ele geçirilerek aracin çalinmasi. Ergo Küçük Hasar Onarim Hizmeti Klozu: Ergo Sigorta Küçük Hasar Onarım Hizmeti Hususi Oto ve Hafif Ticari araçlarda Mini Onarım Hizmetinden oluģur. Ergo Sigorta Mini Hasar Onarım Hizmeti; Kasko sigortası kapsamında sigortalı araçlarda oluģabilecek küçük ölçekli hasarların, (koparta, boya, plastik aksam, tampon, iç döģeme, ön cam, vs,) sigorta poliçesinin baģlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl boyunca, anlaģmalı mini onarım servislerinde aģağıda belirtilen adet ve ölçüsel limitler içerisinde, mini onarım servisleri tarafından bilimsel teknikler kullanılarak aracın orijinalliği azami derecede korunarak giderilmesi hizmetidir. Mini onarım hizmeti almak isteyen müģterilerimiz, kendisine en yakın mini onarım servislerini arayarak ve/veya mini onarım servislerine giderek randevu alırlar ve mini onarım hizmeti alırlar. Ergo Küçük Onarım Hizmeti Tanımlar: Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme (PDR): PDR dıģ darbeler sonucu araç kaporta aksamı üzerinde meydana gelen, boyanın zarar görmediği, 5 cm çapa kadar olan kaporta göçüklerinin AUTO KING tarafından Amerikan menģeli özel aletlerle aracın orijinalliği korunarak ve herhangi bir boyama iģlemi yapılmaksızın düzeltilerek eski haline getirilme tekniği ve sanatıdır. PDR tekniği sayesinde aracın orijinalliği bozulmaz, ikinci el satıģında değer kaybına uğramaz. Düzeltme iģleminden tatminkar bir sonuç alınabilmesi için kaportada göçük bölgesindeki sacın uzamamıģ, boyanın zarar görmemiģ ve hasarlı panelin daha önce boyanmamıģ olması gerekir. Boyasız kaporta göçük düzeltme iģleminde, üzerinde göçük bulunan panelin arkasına özel aletlerle ulaģılır dıģa doğru masaj yöntemi ile göçük düzeltilir. UlaĢılamayan veya arkası kapalı olan (kapı direkleri, marģpiyel gibi) bölgelerdeki kaporta göçükleri Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme tekniği ile giderilemezler. Bu tür durumlarda Onarımın Boya Hasarlı Kaporta Göçük Düzeltme ve AUTO KING Boya Onarımı (Mini Yama) yöntemiyle yapılması gerekir. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren kaporta hasarları Boyanın zarar görmediği 5 cm çapa kadar kaporta göçükleri Kaporta Hasarlı Boya Onarımı (DR-PR): DıĢ darbeler sonucu araç saç kaporta aksamı üzerinde meydana gelen, boyanın zarar gördüğü, 10 cm çapa kadar ezik, vuruk ve göçüklerin, saç-galvaniz aksamlarda Puntalı Göçük Çektirme, alüminyum alaģımlı aksamlarda Discharge Capacitor teknikleri ile düzeltilmesi, düzletilen bölgenin AUTO KING Boya Onarımı iģlemiyle bitirilmesi hizmetidir. REF SİRKÜLER NO.594 8/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

9 ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren kaporta hasarları: 10 cm ye kadar boya hasarlı kaporta hasarları Boya Onarımı, Mini Yama (PR): Seyir halindeyken veya dururken dıģ darbeler veya kötü niyetli hareketler sonucu, genellikle, araçların kapı, çamurluk ve tampon bölgelerinde meydana gelen sıyrık, çizik, gibi küçük ölçekli boya hasarları AUTO KING Boya Onarımı kapsamında Amerikan patentli Mini Yama yöntemi ile tamir edilir. Mini Yama yönteminde tamir bölgesi mümkün olduğunca küçük tutulur ve sadece hasarlı bölge boyanır. Tamir boyası rengi orijinal boya rengine özel bir teknik ile uyumlandırılır. Hasar tamamen yok edilir. Mümkün olabilecek en küçük bölgenin boyanması suretiyle aracın orijinalliği azami ölçüde korunur. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren boya hasarları: Kaporta sıyrık ve çizikleri 30 cm ye kadar Tampon sıyrık ve çizikleri 20 cm çapa kadar İç Döşeme Onarımı (IR): Araçların iç döģemelerindeki plastik, deri, vinleks, kumaģ, halı, velur kaplı aksamları üzerindeki sigara yanığı, çizik, yırtık, kopuk vs. gibi hasarlar AUTO KING Ġç DöĢeme Onarım Sistemiyle hasarlı parça değiģtirilmeden, çoğu zaman tamir sonrası farkedilmeyecek derecede, azami düzeyde tamir edilirler. ERGO Küçük Hasar Onarımı Hizmeti" kapsamına giren iç döģeme hasarları: KumaĢ,halı,velur, deri,vinil, plastik cinsi iç döģeme malzemelerin 1 cm çapına kadar deri, vinleks, kumaģ, halı, plastik sigara yanıkları 5 cm ye kadar deri, vinleks, kumaģ, halı yırtıkları, plastik çizik ve çatlakları 3 cm çapa kadar plastik parça kopukları, Ön Cam Onarımı (WR): Araçların ön cam dıģ yüzeylerinde taģ sekmesi, uçan cisimlerin çarpması gibi dıģ darbeler sonucu oluģan kırık ve çatlaklar AUTO KING Cam Onarım Sistemiyle azami düzeyde giderilir. Tamir sonrasında genellikle vurma noktasında görüntüyü etkilemeyen, ihmal edilebilir ölçekte küçük bir iz kalır. Cam kırık ve çatlaklarının oluģtuktan kısa bir sure içersinde tamir ettirilmesi Cam Onarımı ndaki baģarı oranını önemli ölçüde arttırır. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren cam Onarımı hasarları: Her türde ve tipte kırıklar (manda gözü, yıldız, kombine vs. Leke Çıkarma (SR): Araçların koltuk, kapı ve tavan gibi aksamlarındaki deri, vinil, döģeme kumaģları ve halı malzemeler üzerindeki lekeler AUTO KING Leke Çıkarma Sistemi ile nüfus ettikleri zemin üzerinden etkin bir Ģekilde çıkartılırlar. AUTO KING Leke Çıkarma Sisteminde yaklaģık 62 (altmıģiki) farklı leke cinsi yaklaģık %95 baģarı ile çıkartılabilmektedir. Malzeme içine tamamen nüfuz etmiģ, uzun süreden beri var olan ve daha önce kimyasal müdahalede bulunulmuģ bazı cins lekelerin, bazı tür kumaģ ve halı cinslerinden tamamen çıkartılması mümkün olamayabilmektedir. Bir koltuk üzerinde uygulanan leke çıkarma iģlemi, kirli bir koltuk yüzeyinin temizlenmesini ve/veya iç süngerinin çıkartılmasını gerektirebilir. Böyle bir durumda leke çıkarma amacıyla yapılan temizleme ve çıkarma/takma iģlemi Küçük Hasar Onarım Hizmeti" kapsamında bedelsiz olarak yapılır. Ancak, üzerinde leke çıkarma iģlemi yapılan koltuk dıģındaki diğer kirli koltukların temizlenmesi hizmet kapsamı dıģındadır. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren leke hasarları: REF SİRKÜLER NO.594 9/13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

10 10 cm çapa kadar her türde lekeler Plastik Parça Onarımı (BPR): Araçların dıģ plastik aksamlarından; ön/arka tampon, çamurluk, bagaj kapağı, stepne muhafazası, yan plastik çıtalar, far montaj ayakları, marģpiyel vs. parçalarda oluģan sıyrık, çatlak, yırtık, göçük, kopuk, eksik parça gibi hasarlar, ayrıca aluminyum alaģımlı jantlar üzerindeki deformasyon, göçük, vs. gibi malzeme hasarları veya sıyrık, çizik gibi boya hasarları AUTO KING Plastik Tampon ve Parça Onarımı hizmeti kapsamında Amerikan menģeli sarf malzemeleri ve know-how içeren tamir teknikleri onarılarak yenilenirler. Tabii plastik boyasız parçalar üzerindeki hasarların giderilmesi tabii plastik pütürlü kaplama ve renklendirme iģlemi hizmete dahildir. ERGO Küçük Hasar Onarımı Hizmeti" kapsamına giren plastik tampon ve parça hasarları: 20 cm ye kadar ve teknik olarak onarılabilen her türlü plastik aksam hasarları Not: Pütürlü Tabii Plastik Tampon ve Parçalar üzerindeki hasarlarda, Pütürlü Plastik Kaplama ve Renklendirme iģlemi hizmet kapsamındadır. Yıllık Adetsel Hizmet Limitleri ERGO Küçük Hasar Onarım Hizmetleri tanımları ve yıllık adetsel limitleri aģağıdaki tabloda gösterildiği gibidir: Hizmet Grupları Servis Hizmeti Adet/Yıl "Kaporta Hasarlı Boya Onarımı"(DR-PR) Kaporta hasarı < 10 cm "Boya Onarımı, Mini Yama"(PR) Kaporta çizikleri < 30cm, Tampon sıyrıkları < 20 cm "Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme"(PDR) < 5 cm "Ġç DöĢeme Onarımı" (IR) < 5 cm "Ön Cam Onarımı"(WR) < 1 cm Leke Çıkarma (SR) < 10 cm "Plastik Parça Onarımı"(BPR) Plastik hasarları < 20 cm ERGO Küçük Hasar Onarım Hizmet" paketinde, gruplar içindeki onarım hizmetleri her bir hizmet grubu için belirlenen toplam adetsel limiti aģmamak Ģartıyla Sigortalı tarafından birbirleri yerine esnekçe kullanılabilir. REF SİRKÜLER NO /13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

11 Bireysel Sorumluluk Ek Teminati Teminat kapsamı ve istisnalar, Sigortalının; *EĢi ve çocukları ile varsa kendisiyle sürekli birlikte oturan akrabalarının veya evinde çalıģtırdığı kiģilerin veya sahibi olduğu evcil hayvanlarının mesleki sorumlulukları dıģında kalan ve doğrudan sebebiyet vereceği zararlar. *BoĢ zamanlarında amatör olarak yaptığı spor faaliyetleri, *Kiracısı veya sahibi bulunduğu gayri menkullere iliģkin kiracı ve/veya komģu olarak veya bu gayri menkullerde yapılan tamirat-tadilat, boya-badana,. gibi arızi inģaat iģleri neticesinde meydana gelebilecek kanuni sorumluluklar teminat altındadır. *Kiralanan veya sorumlu olunan binaların anahtarlarının kaybedilmesi, *Kiralanan otel, yazlık ev. vs'nin mallarına verilebilecek zararlar, *BaĢkasına kiraya verilen taģınmazlardan kaynaklanabilecek sorumluluklar, *Evdeki hizmetçilerin, bakıcıların, çalıģanların 3. Ģahıslara vereceği zararlar sonucu sigortalıya gelebilecek sorumluluklar, *Hasarın sigorta dönemi içerisinde olup ihbar edilmesi teminatın iģlemesi için ön koģuldur. Ġstisnalar: a) Sigortalının her türlü mesleki sıfat, faaliyet ve hukuki münasebetleri b) T.C. sınırları dıģında meydana gelen hadiseler c) Kuyu ve artezyenler, d) Her türlü ruhsatlı ve/veya ruhsatsız silahların sebep olacağı zararlar e) Tüp-gaz Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası kapsamındaki kazalar f) Kiracı ve/veya komģu sorumluluğu çerçevesindeki maddi zararlar g) Profesyonel olarak yapılan sporlar h) Amatör olarak yapılan her türlü motorlu kara, deniz ve motorlu/motorsuz hava taģıtları ile yapılan sporlar, atıcılık, avcılık, binicilik, yakın dövüģ, boks ve güreģ sporları. Elektromanyetik dalgalar, j) Ani ve beklenmedik olmayıp, zaman içinde kendiliğinden ve yavaģ yavaģ meydana gelen her türlü çevre kirliliği, k) Kar ve gelir kayıpları, netice zararları, sebebiyle veya neticesinde meydana gelebilecek sorumluluklar teminat haricidir. Acil Sağlik Klozu: Sigortalının Acil durumlarda geliģen hastalık ve/ veya kazalarının yaratacağı sağlık giderlerini poliçe üzerinde yazan yıllık limit dahilinde teminat altına alır. Acil haller; ani geliģen hastalık, kaza(ani ve harici bir olayın etkisi ile sigortalının iradesi dıģında fiziksel bir etki altında kalmasıdır), yaralanma ve benzeri durumlarda olayın meydana gelmesini takip eden en erken dönemde en yakın sağlık kuruluģuna baģvurmasını gerektiren, ivedilikle tıbbi müdahale yapılmadığı veya baģka bir sağlık kuruluģuna nakli halinde hayatın ve/veya sağlık bütünlüğünün kaybedilme riskinin doğacağı kabul edilen durumlardır. Bu sigorta, 18 yaģından büyük ve 60 yaģından küçük kiģileri teminat altına alır. Sigortacı tarafından aksi yazılı olarak kabul edilmedikçe T.C sınırları dahilinde ikamet edenler sigortaya kabul edilir. Acil Sağlık teminatı T.C. karasuları ve T.C. sınırları içerisinde geçerlidir. SözleĢme yapılırken veya daha öncesinden mevcut olup; sigortalının bildiği veya bilmediği ve bildiği halde beyan etmediği veya beyan ettiği her türlü rahatsızlıklar ve Ģikayetler kapsam dıģıdır. Teminata Dahil Durumlar: Suda Boğulma: Solunum ya da kalp durması durumları veya hastanın genel durumda boğulmaya yol açacak derecede akciğerlere su giriģinin olduğu durumlar. Trafik Kazası: Omurga yaralanmaları ve kanamalı kırıkların olduğu akut durumlar. O an için hastanın REF SİRKÜLER NO /13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

12 durumunu etkilemese bile iç kanamaya yol açabilecek ciddiyette göğüs, karın ya da kafa travmaları. Vücutta büyük kanamaya yol açan; araç parçalarının yol açtığı kesici, delici yaralanmalar. Darp ve benzeri genel vücut travması ( Yüksekten düģme, Ciddi ĠĢ Kazaları, Uzuv Kopmaları, cerrahi müdahale gerektiren tüm kırıklar, alçı, darbe sonucu sinir kopmaları yada kesilmesi sonucu dikiģ atılması, akut masif kanamalar vb.) KurĢunlanma, bıçaklanma (cürüm ve cürüme teģebbüs hali istisnadır). TahriĢ edici madde yanıkları ve tahriģ edici gazların solunması (intihar giriģimi kapsam dıģıdır). Akrep, yılan, örümcek, arı sokmaları sonucu oluģabilen anjioödem ve anaflatik Ģok, Hayvan Isırıkları, Yanıklar: Büyük sıvı kaybına, organ kaybına ya da cilt hasarına yol açabilecek geniģlikte ateģ, kimyasal madde, elektrik vb. yanıkları. Solunum yollarında daralmaya yol açabilecek derecede duman ya da sıcak hava solunmuģ olması. Hayati tehlike arz eden ilaç, gıda ve kimyasal madde zehirlenmeleri: Olay anında yaģamsal fonksiyonları bozmuģ olan ya da ilerleyen saatlerde bozma ihtimali yüksek olan maddelerin ağızdan alınması, kimyasal maddelerin cilde teması ya da zehirli gazların solunması. Poliçe öncesine dayanan kroner arter hastalığı ve ritim bozukluğu tanısı yoksa Akut Miyokart Enfarktüsü ve yatarak tedavi gerektiren cidddi tirim bozukluğu (kesin tanının doktor raporu ve tetkiklerle konmuģ olması gerekir). Solunum sistemine yabancı cisim kaçması (aspirasyon ) Akut Apandisit, Poliçe öncesinde tanı konmuģ herhangi bir hastalığa bağlı olmaksızın ani oluģan beyin kanamaları (hipertansiyonu olanlarda ve doğumsal damar anomalisi olanlarda, poliçe öncesi bilinen beyin kist ve tümörlerinde beyin kanaması kapsam dıģıdır). Poliçe öncesinde tanı konmuģ herhangi bir hastalığa bağlı olmaksızın ani oluģan felçler: Beyin kanaması, omurga yaralanması vb. nedenlerle kiģinin uzuvlarının ya da tüm vücudunun hareket kabiliyetini ya da hissetme kabiliyetini yitirmesi. (Yüz Felci kapsam dıģıdır.) Mide perforasyonu ( poliçe öncesi tespit edilmiģ mide-duedonum ülseri olanlarda ve kronik alkol kullanımı olanlarda kapsam dıģıdır. ) DıĢ gebelik rüptürü ( tanısı daha önce konulmuģ olanlar ile takibe alınanlar için kapsam dıģıdır. ) Menenjit, Ensefalit, Beyin Absesi: Sinir sistemi fonksiyonları dolayısıyla da yaģamsal fonksiyonları etkileyebilecek bilinç durumunda değiģikliklere yol açabilecek beyin ve beyni çevreleyen zarla ilgili iltihabi, infektif hastalıklar. Akut Böbrek Yetmezliği (gebelik toksemisi ve intihar teģebbüsü sebebi ile oluģanlar hariç) Elektrik çarpması: Yanık, organ hasarı yapabilecek ya da kalp ritmini bozabilecek derecede ciddi elektrik çarpmaları. Donma, Soğuk çarpması: Hayati fonksiyonları etkileyecek Ģoka götürebilecek, uzuvlarda kangren yapabilecek derecede soğuğa maruz kalınması. Göz Yaralanmaları: Gözde hasara yol açabilecek ciddiyette kesici, delici alet yaralanması, kunt travma ya da kimyasal madde teması. Akut Hipertansif Atak ( poliçe öncesinde hiç hipertansiyon problemi olmayanlar için teminat altındadır.) ġuur Kaybına Neden Olan Her Türlü Durum: KiĢinin bilinç durumunda bozulmaya yol açabilecek bayılma, kalp travması, sara krizi vb. durumlar. (Madde bağımlılığına ve tanısı poliçe öncesi konmuģ herhangi bir hastalığa bağlı olanlar kapsam dıģıdır.) Notlar: 1- Bir hasar halinde tazminat, Poliçe üzerinde sigortalı olarak belirtilen iki veya daha fazla özel ve /veya tüzel kiģinin belirtilmiģ bulunması halinde bu kiģilerin hepsinin onayı ile ödenir. 2- Poliçede DAĠN-Ġ MÜRTEHĠN (REHĠNLĠ ALACAKLI) notu var ise; poliçenin iptali durumunda dain-i mürtehinden onay alma mecburiyeti yoktur. Tam hasar halinde tazminat öncelikle dain-i mürtehine veya onun muvafakatı ile sigortalıya ödenir. 3- Dain-i mürtehinli poliçelerde kısmi hasar ödemesi yapılırken, ġirketimizin aracı tamir ettirme veya araç sigortalı tarafından tamir ettirilmiģ ise hasar tazminatını sigortalıya ödeme ya da ödemeyi rehinli alacaklı sıfatı ile doğrudan dain-i mürtehin e yapma Ģeklinde seçimlik hakkı vardır. REF SİRKÜLER NO /13 YÜRÜRLÜK TARİHİ:

13 4- ġirketimizin Sigorta Poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için, Sigorta ettirenin talebi ve Ģirketimizin kabulü Ģarttır. Aksi takdirde, Sigorta SözleĢmesi kurulmadığından Ģirketimiz sorumluluk taģımayacaktır. 5- Kullanım tarzı Römork olan araçlarda oluģacak hırsızlık hasarları çekici ile birlikte çalınması halinde teminat kapsamındadır. Ancak otopark veya güvenlikli olan bir yerden çalınması ve bunun fiģ ya da resmi bir makbuzla belgelenebilmesi halinde tek baģına hırsızlık teminata dahil olacaktır. İşbu kloz, itibaren tanzim edilen poliçeler için geçerlidir. Daha önce basılan klozlar, sadece geçerli oldukları süre içinde tanzim edilen poliçeler açısından hüküm ifade edecektir. REF SİRKÜLER NO /13 YÜRÜRLÜK TARİHİ: