TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ 8. YAŞINDA

Transkript

1 TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ 8. YAŞINDA ANKARA 2013

2 Yayın Sahibi: Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Görsel Yönetmen - Grafik Tasarım: Aren Tanıtım Baskı: Epamat Matbaacılık

3 SUNUŞ Dr. Dursun AYDIN T.C Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü (Sağlık Turizmi Daire Başkanı) Sağlık Turizmi, kişilerin herhangi bir nedenle yurt dışında sağlık hizmeti almak için seyahat etmesidir. Gelişmiş ülkelerdeki eğitim ve refah seviyesinin yüksek olmasına paralel olarak sağlık hizmetleri sunumu da yüksek maliyetli olmaktadır. Sosyal güvenlik maliyetlerinin artan giderleri sosyal güvenlik kurumlarını zorlamaktadır. Bu sıkıntıları aşmak için gelişmiş ülkelerde bulunan sosyal güvenlik kurumları ve özel sigorta kurumlarının kaliteli tıbbi hizmet sunan ve yakında yer alan ülkelerle paket anlaşmalar yaparak sağlık hizmetlerini düşük maliyetli alma çabaları görülmektedir. Ayrıca çevremizdeki bir çok ülkede sağlık alanında yeterli insan kaynağı teknolojik malzeme yok. Bu ülkelerden büyük bir kesim kaliteli hizmet için yurt dışına gidiyor. Ülkemizde 2005 yılında sağlık turizmi söylemi yükselmeye başlamış, bir çok platformda konuşulur olmuş ve gelişmeler başlamıştır. Son yıllarda, ülkemizin gelişmiş ülkelerdeki nitelikli sağlık hizmetleri ile rekabet edebilecek düzeyde sağlık hizmetleri sunmasından dolayı ülkemize dünyanın dört bir yanından tedavi amacıyla her yıl yüzbinlerce hasta gelmektedir. Gösterilen bu çabalar arasında Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin çalışmaları da yadsınmayacak kadar çoktur. Özellikle 2000 li yıllar sonrasında ülkemizin kamu sağlık hizmetlerinde ciddi yaptırımlar yaptığı görülmüştür. Bu gelişmeler sonucunda, Avrupa standartlarıyla yarışabilecek ve işletme bakımından yüksek maliyetleri olan sözkonusu sağlık tesislerinin yurtdışı pazarlara açılması bu maliyetlerin azaltılması açısından giderek zorunlu bir durum almaktadır. Ayrıca, ülkemizin coğrafi konumu ve sağlık sektöründeki yetişmiş ve eğitimli insan gücü sağlık turizminde Türkiye nin avantajları arasındadır. Ancak ülkemizin potansiyeli tam olarak dünyaya tanıtılmamış, sağlık turizmi hakkında ciddi farkındalık oluşmamış, konu yeterince irdelenmemiştir. Türkiye Sağlık Turizmi Derneğimiz de ülkedeki bu açığı kapatmak üzere kurulmuştur. Bu noktada ülkemizdeki potansiyelin farkında olan Türkiye Sağlık Turizmi Derneği, 2005 yılında bu farkındalığı ülke geneline yayabilmek ve bu konunun alt yapısının oluşturulmasını sağlamak üzere faaliyetlerine başlamıştır. Bugüne kadar bir çok toplantı, araştırma ve incelemeler yapmıştır. Ülkemizin gündemine sağlık turizminin tam olarak oturmasını sağlamıştır. Bugün başta komşu ülkelerimiz ve Türki Cumhuriyetler olmak üzere Afrika dan, Avrupa dan hatta ABD den yüzbinlerce hasta ülkemize tedavi için gelmektedir. Artık ülkemizde sağlık turizmi alanında kalite, eğitim, tanıtım ve markalaşma konusu tartışılmalıdır. Ülkemiz de sağlık turizminde sürdürülebilirliği sağlamalı ve hizmet kalitesi yönünden rekabet edebilir seviyede olmalıdır. Bakanlık olarak sağlık turizmi alanında sivil toplum kuruluşlarının çalışmaları çok önemsenmektedir. Ülkemiz bölgesinde sağlık turizminde cazibe merkezi olacaksa, 2023 te 2 milyon yabancı hasta, 20 milyar dolar döviz girdisi hedefine ulaşacaksa bu kamu, özel ve STK ların işbirliği ve dayanışması ile olacaktır. Bu kitap, derneğin 8 yıldan beri ülkemiz sağlık turizmine olan ciddi katkısını göstermektedir. Bu kitap da derneğin, 2005 yılından bugüne göstermiş olduğu azmin ve yapılan çalışmaların özeti olarak sunulmuştur. Bu kitabın hazırlanmasında emeği geçen herkese, özellikle dernek yönetimine ve dernek çalışanlarına teşekkür ederim. 3

4 A- DÜNDEN BUGÜNE TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ B- TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ GENEL BİLGİ 1- Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Misyonu Vizyonu ve Hedefleri 8 2- Türkiye Sağlik Turizmi Derneği Amacı ve Faaliyetleri Türkiye Sağlik Turizmi Derneği Yönetim Kurulu Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Dünden Bugüne Yönetim Kurulları Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin 8 Yıllık Süreçte Yaptığı Faaliyetler 17 C- FAALİYETLERİMİZ 1- Uluslarası Sağlık Turizmi Kongreleri Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Sempozyum, Panaller ve Çalıştay 2.1- Adana Sağlık Turizmi Sempozyumu Ankara Sağlık Turizmi Sempozyumu KKTC Sağlık Turizmi Çalıştayı TÜYAP Sağlık Turizmi Paneli Yabancı Doktorların Türkiye de Çalışmasının Sağlık Turizmine Yansımaları Sempozyumu Sağlık Turizminde Seyahat Acentaları ve Aracı Kurumların Rolü Paneli Medikal Turizminde Kalite Sağlık Serbest Bölgeleri Paneli Sağlık Turizminde Devlet Desteği Paneli Projelerimiz 5- Yayınlarımız 7- Raporlarımız D- BASINDA TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİMİZ E- FOTOĞRAF GALERİSİ F- ANADOLU DA SAĞLIK TURİZMİ G- DERNEK TÜZÜĞÜ VE ÜYELİK içindekiler

5 Dünden Bugüne Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Prof.Dr. Mustafa PAÇ Onursal Başkan Ülkemizde 2005 yılında sağlık turizmi söylemi yükselmeye başlamış, sağlıkta dönüşüm tüm hızıyla ülke geneline yayılmaya başlamıştır. Kurucu başkanımız Dr. Dursun Aydın da, özel sektör temsilcisi olarak o dönem içerisinde sağlık turizmi alanında tarafsız olarak hareket etmek, ülkeye ciddi katkı verebilmek için bir sivil toplum örgütünün kurulmasının şart olduğunu görmüştü. Böylesine bir ortam içerisinde çevresindekilerin telkinleriyle ve sektörün içerisinde yer alan kişilerle Sağlık Turizminin geliştirilmesi, bu alanda farkındalığın oluşturulması, araştırma ve raporların hazırlanması için 2005 yılında Türkiye Sağlık Turizmi Derneği, Dr. Dursun Aydın ın başkanlığında Ankara da kuruldu. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin vizyonu, ülkemizde Sağlık Turizmi nin geliştirilmesi, misyonu; sağlık turizmi alanında araştırmalar yapmak, ilgili kurum ve kuruluşlarla işbirliği ve koordinasyonu sağlamaktır. Nihai hedefimiz ise; son yıllardaki sağlık hizmetlerindeki mükemmel gelişmeleri, ülkemizin potansiyelini ve Sağlık Turizmi fırsatlarını tüm dünyaya duyurmak, insanlığın hizmetine sunmaktır. Bunun bir çıktısı olarak, ülkemize ciddi miktarda döviz girdisi, istihdam olacak ve ülkemiz bu alanda bölgesinde lider konuma gelecektir. Türkiye Sağlık Turizmi Derneğimiz, 2005 yılında Sağlık Turizmi ni Geliştirme Derneği adıyla Ankara da Prof. Dr. Nihat Tosun, Doç. Dr. Mustafa Aksoy, Dr. Dursun Aydın, Uzm. Dr. Cebrail Şimşek, Dr. Nejat Özgüler, Dr. Kemal Aydın, Dr. Metin Dinçer, Abdulkadir Kırtepe ve değerli gazeteci Neval Sevindi ile birlikte kuruldu. Derneğimiz kurulduğu ilk yıllarda Sağlık Turizmi alanında birçok araştırma yapmış, hükümete raporlar sunmuştur. Yine bu alanda Çalıştaylar ve toplantılar düzenlemiştir. O günlerde birçok ülkeye ziyaretler düzenlemiş, buralarda incelemeler yapmıştır. Sadece Sağlık Turizmi alanında spesifik, geniş kapsamlı ilk ve tek sivil toplum kuruluşu idi. Derneğimiz konuya çok geniş kapsamlı bakmakta, Sağlık Turizmi ni 3 ana başlıkta değerlendirmektedir: Tıp Turizmi, Termal Turizm, Yaşlı ve Engelli Turizmi. 5

6 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği, bu kitapta da göreceğiniz gibi, bugüne kadar birçok toplantı, sempozyum, çalıştay yapmıştır. Ülkemizde Sağlık Turizmi gündemini belirleyen ve ülkemizi tüm dünyaya tanıtmaya vesile olan çok geniş katılımlı ve kapsamlı uluslar arası Sağlık Turizmi kongreleri yapmıştır. I.Uluslar arası Sağlık Turizmi Kongresi 14 Mart 2008 yılında Antalya da yapılmıştır. Bu kongreye başta Sağlık Bakanımız Prof. Dr. Recep Akdağ, Başbakan Yardımcımız Egemen Bağış, bugün Milli Savunma Bakanı olan zamanın Kültür Turizm Müsteşarı İsmet Yılmaz başta olmak üzere birçok siyasi bürokrasinin katılımı olmuştur. Kongreye 35 ayrı ülkeden, 100 ü aşkın yabancı, toplam 350 kişinin katılımı ile büyük bir başarı sağlanmış ve çok iyi bir başlangıç olmuştur. Aslında ülkemizdeki Sağlık Turizmi çaışmalarının başlangıcı ve gerçek farkındalık bu kongre ile olmuştur. Sonraki yapılan uluslararası kongrelerde benzeri katılım ve artan bir katılımcı portföyü ile devam etmiştir. Derneğimizin 2010 yılına kadar birçok çalışması olmuştur yılında ülkemizde Sağlık Turizmi nin farkındalığı süreci tamamlanmış olup kurucu başkanımız, dernek yöneticiliğinden ayrılarak Sağlık Bakanlığı nda oluşturulan Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü nün başına getirilmiştir. Bu noktada artık derneğimizin birinci dönem Sağlık Turizmi nin farkındalığı süreci tamamlanmış olduğundan ismindeki geliştirme sözcüğü kaldırılarak genel kurulda ismi Türkiye Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak değiştirilmiştir. Derneğimiz bundan sonra sağlık turizmi ile ilgili eğitim, tanıtım ve kalite üzerine çalışmalarına devam edecektir.

7 2010 yılından itibaren derneğimizin ikinci dönemi başlamıştır. Bu dönemde ülkemizdeki Sağlık Turizmi hizmetlerinin uluslar arası standartlara kavuşmalı, yasal düzenlemeler ve alt mevzuat çalışmaları tamamlanmalıdır. Bu süreçte tüm STK lar, sektör ve başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm kamu kurum ve kuruluşları ile işbirliği içinde çalışması gerekmekteydi. Derneğimiz bu gerçekten hareketle son iki yılda Sağlık Turizmi nin tüm taraflarıyla iyi bir işbirliğine girmiş olup bu yöndeki çalışmaları devam ettirmektedir. Derneğimizin en önemli çalışmalarından birisi, Sağlık Turizmi alanında Sağlık Profesyonelleri ve ara elemanların eğitimi konusunda olmuştur. Ankara Kalkınma Ajansı nın desteği ile Ankara da bir yıl süren ciddi bir eğitim çalışması başlatılmıştır. Bu projede, Ankara İl Sağlık Müdürlüğü ve Hacettepe Vakfı proje ortağı Sağlık Bakanlığı ile iştiraki kuruluş olmuştur. Proje kapsamında, eğitim programı bitmesine rağmen başlatılan bu eğitim derneğin öz kaynaklarıyla devam etmektedir. Derneğimizin 8 yıllık tüm çalışmalarını ve faaliyetlerini bu kitapta toplama zorunluluğu doğmuştur. Bu kitapta, toplantılarda ve çalışmalarda ortaya çıkan konuları, sonuç bildirimlerini sektör bir arada bulabilecektir. Böylece derneğimizin tüm çalışma ve aktivitelerini bir arada toplamış bulunuyoruz. Derneğimiz bugüne kadar yaptığı tüm çalışmalarında olduğu gibi ülkemizde Sağlık Turizmi nin gelişmesi, uluslar arası standartlara uygun olması, gerekli insan kaynağının eğitilmesi ve yurtdışında tanıtılması için çalışmalarını azim ve kararlılıkla sürdürecektir.

8 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Bilgi 1. TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ VİZYONU - MİSYONU VE HEDEFLERİ 1.1- Dernek Vizyonu Ülkemizde sağlık turizmini geliştirmek Dernek Misyonu Sağlık turizmi alanında araştırmalar yapmak. Sağlık turizmi ile ilgili kurum ve kuruluşlarla işbirliği yapmak. Ülkemizde Sağlık turizmini gelişirerek turizme katkıda bulunmak.

9 1.3- Dernek Hedefleri Sağlık turizmi hizmeti veren kurum ve kuruluşların işleyişinin, standardizasyonunun belirlenmesinde, yurt içi ve yurt dışı araştırma, geliştirme ve çalışmalar yapmak, Sağlık turizminin çeşitlendirilmesi için; planlı tedavi, diyaliz hastalarına tatil organizasyonu, kaplıca turizmi, yaşlılara, özürlülere tatil köyleri gibi projelerin hayata geçirilmesi çalışmalarında bulunmak. Sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren meslek kuruluşları, STK lar, özel kuruluşlar ve resmi kurumların işbirliğini temin etmek, ulusal, uluslararası mevzuatları ve AB mevzuatını takip ederek gelişmelerden tarafları haberdar etmek, böylece sektörde dayanışmayı sağlamak. 9

10 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Bilgi 2. TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ AMACI VE FAALİYETLERİ Öncelikli olarak sağlık turizmi ve kaplıca turizmi gibi alternatif turizm potansiyellerinin araştırılması, geliştirilmesi, yurt içinde ve yurt dışında tanıtımının yapılması için faaliyetlerde bulunur. Bu çalışmaları üç başlık altında toplarsak; 2.1- Sağlık Turizmi ve Kaplıca Turizmi Üzerinde Çalışmalar Yapılması; Yurt dışından tedavi amacıyla hastalar getirmek ve getirilen bu hastaların tedavisinin yapılmasını sağlamak. Ülkemizde sağlık hizmeti sunan kurum ve kuruluşlarla bu tür organizasyonlar yapmak. Kaplıcalara yurt dışından ve yurt içinden dinlenme ve konaklama amacıyla turistler getirmek ve bununla ilgili organizasyonlar yapmak. Kür tedavileri (Doktor tavsiyesi ile termal kaynaklarda belirli seanslarla tedavi planının düzenlenmesi) için yurt içinden ve yurt dışından hastaları kaplıca ve kür merkezlerine getirmek ve bu hizmetleri organize etmek. Bu konuda çeşitli tanıtımlar yapmak. Yurt dışından, kaplıcalara sağlık kurumlarına hastaların gelmesiyle ilgili yasal düzenlemeler için değerlendirme raporları ve projeler hazırlayarak ilgili kurum ve kuruluşlara sunmak Yurt Dışındaki ve Ülkemizdeki Yaşlılar ve Özürlülerin Sorunları ve Bakımı Üzerinde Çalışmalar Yapılması; Yurt dışındaki yaşlılar ve özürlüleri ülkemize getirip evde bakım hizmetlerini vermek. Bununla ilgili huzur evleri ile kaplıca bölgelerinde, yaylalarda, sahillerimizde, tatil köyleri kurmak, kurulmuş olanlarla da iş birliğine girmek.yurt dışından ülkemize yaşlıların getirilip bakımı yapılması için ilgili yasal düzenlemelere yönelik değerlendirme raporları ve projeler hazırlayarak ilgili kurum ve kuruluşlara sunmak. Ülkemizde yaşlı ve özürlülere evde bakım modelleri oluşturmak ve geliştirmek. Yurt dışından özellikle yaşlıların bakımıyla ilgili geri ödeme kurumları ve kuruluşlarla iletişim kurmak ve bu konularda ülkemizin potansiyel ve ekonomik bir ülke olduğunu tanıtmak.aynı zamanda yurt içindede yaşlı ve özürlüler için gerekli alt yapıyı hazırlamak ve hizmet sunmak özellikle bu gruptaki yoksul fertlere ekonomik ve sosyal açıdan destek olmak Sağlık Turizm Alanlarında Araştırmalar Yapılması, Eğitimler Verilmesi; Sağlık Turizmi alanında araştırma ve yönetimsel geliştirme için projeler hazırlamak, uygulamak, eğitim kurumları ve hizmet sunacak otel, motel, tatil köyleri, kaplıcaları, kür merkezleri, huzurevleri vb. müesseseler açmak. Bu alanda hizmet sunacak kalifiye eleman yetiştirmek mesleki eğitimler vermek. Kurum ve kuruluşlara sağlık turizmi ve evde bakımla ilgili danışmanlık yapmak. Ülkemize sağlık turizmi, kaplıca turizmi ve yurt dışı yaşlılara bakım hizmetlerinden gelir etmek için tanıtım ve organizasyonlar yapmaktır. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Belirtilen Amaçlara Ulaşabilmek Için Aşağıdaki Çalışmaları Yapar: 1. Alternatif turizm ve sağlık turizmi alanlarında yazılı ve görsel yayınlar hazırlar. 2. Alternatif turizm ve sağlık turizmi alanlarında faaliyet gösterebilecek müesseseler kurarak veya kiralayarak işletir veya mevcutlarıyla işbirliğine girer ve ortaklık yapar. 3. Yurt içinde ve yurt dışında sağlık turizmi ile bu konulardaki araştırmalar için komisyonlar kurarak çalışmalar yapar. 4. Derneğe gelir sağlamak için sağlık, sağlık turizmi ve kaplıca turizmi alanında ticarî faaliyetlerde bulunur. 5. Gerektiğinde derneğin faaliyetleri ve geliştirilmesi için dernek üyelerinden veya dışardan ücreti mukabilinde eleman çalıştırır. 6. Gerekli hukukî izinleri alarak yazılı ve görsel her türlü yayında bulunur. Bu alanda faaliyet gösteren yayın kuruluşları ile iş birliği yapar. 7. Sergiler, geziler, eğlence, temsil, konser, spor yarışması ve konferanslar düzenler. 8. Üyelerinin meslekî eğitimine ve sosyal ihtiyaçlarına yönelik olarak misafirhaneler, lokal, sandık, her türlü eğitim ve sosyal tesisler açar, işletir, işlettirir. 9. Dernek, amaçlarını gerçekleştirmek ve topluma yol göstermek için ihtiyaca göre çalışma grupları ve komisyonlar oluşturur. 10. Özellikle dernek amaçları arasında belirtilen hususlara ilişkin olarak çalışmalarda ve hizmetlerde bulunan kimselere ödüller verir. 11. Üyeleri ve oluşturacağı çalışma grupları aracılığıyla üçüncü kişilere bedeli karşılığında projeler, raporlar hazırlar, bilirkişilik yapar. 10

11 3. TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ YÖNETİM KURULU TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ YÖNETİM KURULU (2013) Başkan - Prof.Dr. Mustafa PAÇ Genel Sekreter - Enginer BİRDAL Başkan Yardımcısı - Dr. Hüseyin ÇAĞIL Muhasip - Arif DEMİRBAŞ Üye - Yücel ŞİRİN TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ KURUCU YÖNETİM KURULU (2005) Başkan - Dr.Dursun AYDIN Başkan Yardımcısı - Uz.Dr Cebrail ŞİMŞEK Sekreter - Dr. METİN DİNÇER Muhasip Üye - Uz. Dr. Ş.MUSTAFA AKSOY Üye - Prof.Dr.Nihat TOSUN Üye - Neval SEVİNDİ Üye - Dr.Kemal AYDIN 11

12 4. TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ DÜNDEN BUGÜNE YÖNETİM KURULLARI Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Bilgi 1. KURUCU YÖNETİM KURULU (2005) Başkan Kurucu Üye Dr.Dursun AYDIN Uz.Dr Cebrail ŞİMŞEK Prof.Dr.Nihat TOSUN Nevval SEVİNDİ Dr.Kemal AYDIN Dr Nejat ÖZGÜLER Abdulkadir KIRTEPE Dr. METİN DİNÇER Uz. Dr. Ş.MUSTAFA AKSOY 2. DÖNEM YÖNETİM KURULU (2006) Başkan Dr. Dursun AYDIN Başkan Yardımcısı Dr. Cebrail ŞİMŞEK Sekreter Dr. Metin DİNÇER Muhasip Üye Enginer BİRDAL Yönetim Kurulu Asil Üye Dr. Kemal AYDIN Denetim Kurulu Asil Üye Dr. Nihat TOSUN Dr. Mustafa AKSOY Dr. Abdulkadir KIRTEPE 3. DÖNEM YÖNETİM KURULU (2008) Başkan Dr.Dursun AYDIN Başkan Yardımcısı Dr. Kemal AYDIN Genel Sekreter Enginer BİRDAL Yönetim Kurulu Muhasip Üye Berna TUNA Yönetim Kurulu Asil Üye Dr. Abdulkadir KIRTEPE Denetim Kurulu Asil Üye Dr. Mustafa AKSOY Hilal SEYDİOĞLU Arif DEMİRBAŞ 4. DÖNEM YÖNETİM KURULU (2010) Başkan Dr. Dursun AYDIN Genel Sekreter Dr. Enginer BİRDAL Yönetim Kurulu Başkan Yrd. S. Kamil YÜCEORAL Yönetim Kurulu Asil Üye Yücel ŞİRİN Arif DEMİRBAŞ Denetim Kurulu Asil Üye Dr. Filiz ÇEVİRMEN Dr. Hayati AKBAŞ Prof. Dr. Mustafa PAÇ 5. DÖNEM YÖNETİM KURULU (2011) Başkan S.Kamil YÜCEORAL Genel Sekreter Enginer BİRDAL Yönetim Kurulu Başkan Yrd Feyzullah AKBEN Yönetim Kurulu Asil Üye Yücel ŞİRİN Arif DEMİRBAŞ Denetim Kurulu Asil Üye Dr.Filiz ÇEVİRMEN Dr.Hayati AKBAŞ Prof.Dr.Mustafa PAÇ 6. DÖNEM YÖNETİM KURULU (2012) Başkan Prof Dr. Mustafa PAÇ Enginer BİRDAL Yönetim Kurulu Üyesi Yücel ŞİRİN Başkan Yardımcısı Muhasip Üye Denetim Kurulu Hüseyin ÇAĞIL Arif DEMİRBAŞ Necmiye AYDIN Ahmet Selçuk ÇETİN Doğan ERKAN 12

13 Dr. Dursun AYDIN Kurucu Başkan Türkiye nin sağlık turizminin mimarı Dr. Dursun Aydın, 1966 da Konya nın Beyşehir ilçesinde doğdu. İlk, orta ve lise eğitimini turizmin merkezi Antalya nın Manavgat ilçesinde tamamladı. Tıp eğitimini Sağlıkta Dönüşüm Programının mimarı olan Sayın Bakanımız Prof. Dr. Recep Akdağ ın memleketi dadaşlar diyarı Erzurum da tamamlayıp 1993 de mezun oldu. Dr. Dursun Aydın, tıp eğitimini tamamladıktan sonra ilk kamu görevini Erzurum SSK hastanesinde başlayıp diyaliz servisi sorumlusu olarak 1994 e kadar devam etti de askerliğini 16 ay tabip asteğmen olarak Tekirdağ da tamamladı. Bu sürede kısa bir zaman İstanbul da yarı zamanlı olarak özel sağlık sektöründe çalıştı yılında kamudan ayrılarak Erzurum da özel sağlık sektörüne geçti. Bir grup arkadaşıyla doğunun ilk özel sağlık kuruluşunu kurdu, işletti, yönetti ve 2005 e kadar burada başhekimlik görevini yaptı. Erzurum da özel sağlık sektöründe çalıştığı sürede; öncelikli olarak ekonomik gelir seviyesi düşük olan bölge halkına sağlık hizmeti sunmanın, doğuda yatırım yapmanın zorluklarını görüp yaşadı ve mücadele etti. Çünkü birçokları batıda ticari kaygıyla özel hastane açarken Dr. Aydın doğuda özel sağlık sektörünü harekete geçirip önce insan önce hizmet parolasıyla çalışmalarını devam ettirdi. Ayrıca, 1988 den itibaren Avrupa da çalışan vatandaşlarımızın bölgeye izine geldiğinde SSK hastanelerinde kuyruk beklemelerine alternatif çözüm olarak özel hastanelerde hizmet alınabilmesinin önünü açmıştı. Avrupa da gerekli girişimlerde ve tanıtımlarda bulundu. Bu çalışmaların sonunda, başta Erzurum da olmak üzere ilde konu hakkında çalışmalar yaptı, danışmanlık verdi. Ar- tık Avrupa da yaşayan vatandaşlarımız ve turistler Anadolu nun muhtelif illerinde özel sağlık sektöründen sağlık hizmeti alıyor; fakat nakit para ödemiyor. Tedavi bedellerini sigortalarından tahsil edilebiliyordu. Aynı kapsamda başta Erzurum havaalanı olmak üzere Anadolu nun birçok havaalanına Avrupa dan ambulans uçakları inip kalkıyor, Avrupa da çalışan vatandaşların tedavi sonrasında ikamet ettikleri Avrupa ülkelerine taşıyordu. Şunu hemen belirtmekte fayda var ki, sağlıkta dönüşüm programı başlamadan önce ülkemizde sağlık sistemi kokuşmuş olmasına rağmen bu kapsamda gurbetçilere güzel, kaliteli, mükemmel hizmet veriliyor olması o dönem için çok önemliydi. Dr. Dursun Aydın, bu kapsamdaki çalışmalarını 1998 de yurtdışı hastalarına sağlık hizmeti vermeye başlamış ve ülkemize yurtdışından sağlık hizmeti bedeli olarak döviz akmaya başlamıştı. Bu tarihten itibaren 2005 e kadar Dr. Aydın sürekli Avrupa ya gidip ilgili kurumlarla görüştü, sağlık ve sigorta sistemlerini inceledi, yaşlı bakımı ve evde bakım konuları üzerine çalıştı. Dr. Aydın 2005 yılında Erzurum daki hastane işletmeciliğini devrederek çalışmalarını Ankara da sağlık turizmi danışmanlık ve evde bakım hizmetine çevirerek devam etmiştir. Dr. Aydın Ankara ya yerleşmesinin arkasından sağlık turizmi, yaşlı bakımı ve evde bakım alanındaki çalışmalarına hız vermiştir. Bu konular artık onun için ticari kazanımdan öteye bir hülya, bir ideal olmuştu. İşte bu zamanda çevresindekilerin de telkiniyle sağlık turizmini geliştirmek üzere bir dernek kurarak sivil toplum kuruluşlarında da bir çalışma başlatmaya karar verdi. Türkiye Sağlık Turizmi Derneğini; 2005 yılında ülkemizin sağlık alanında cazibe merkezi olması, sağlık turizmin gelişmesi ve ileride önemli bir döviz girdisi sağlayan bir sektör olması için böyle geniş kapsamlı ilk bir dernek olarak Ankara da kurdu. Türkiye Sağlık Turizmi Derneğinin kurucu üyeleri arasında; Prof. Dr. Nihat Tosun, Dr Dursun Aydın, yaşlı turizmiyle ile ilgili çalışmalar yapan Dr. Kemal Aydın, termal turizmle ilgili çalışmalar yapan Dr. Necdet Özgüler, gazeteci Nevval Sevindi bulunuyordu. Dernek, çok hızlı bir şekilde araştırma, geliştirme çalışmalarına başlayıp bir dizi toplantılar, konferanslar, paneller ve uluslararası kongreler yaptı. Dr. Aydın 2010 yılına kadar bu derneğin kurucu genel başkanlığını yürüttü. Sağlık turizmi sektörünü sağlıklı ve uluslararası standartlara göre sağlıkta dönüşümün ortaya koyduğu kaliteli sağlık hizmetine paralel olarak yürütülmeliydi. Bu tam bunlara katkıda bulunabilmek ümidiyle ve heyecanıyla kamuya geri dönmeye karar verdi. Dr. Aydın, 2009 yılında özel sağlık sektörüne veda ederek kamuya geri döndü ilk olarak Ankara halk sağlığı laboratuarı müdürlüğünü, sonra Ankara il sağlık müdür yardımcılığını 2010 yılına kadar kısa bir süre yürüttü. Dr. Aydın, 2010 yılı ortalarında sağlık bakanlığına, ülkemizin sağlık turizmini düzenleyecek, uluslararası standartlara getirecek ve Türkiye yi sağlık turizmi konusunda lider bir ülke yapmak üzere yoğun bir çalışma için sağlık turizmi koordinatörü olarak atandı. Dr. Aydın, artık uzun yıllardan beri özel sağlık sektöründe ve sivil toplumdaki birikimlerini birleştirip ülkemizin sağlık turizminde lider ülke olması ve 2023 de 2 milyon yabancı hasta, yıllık 20 milyar dolar döviz girdisi sağlama hedefine kilitlenerek çalışmalarına sağlık bakanlığında bu amaç için çalışmaya başlamıştı. Üç yıllık sürede sağlık bakanlığında sağlık turizmi ile ilgili birçok çalışmalar yapıldı. Sağlık turizmi sektörü kurumsallaşmaya başladı son olarak da, sağlık turizmi ile ilgili tüm iş ve işlerin yürütülmesi ve kurumlar arası koordinasyonun sağlanması için sağlık bakanlığının teşkilat kanunuyla sağlık bakanlığına verildi. Bu kapsamda Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı kuruldu. Dr. Dursun Aydın, halen sağlık bakanlığında Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı görevini yürütmektedir. Dr. Dursun Aydın evli, 3 çocuk babasıdır. İngilizce bilmektedir. 13

14 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Bilgi S. Kamil YÜCEORAL Başkan (5.dönem) Istanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi ve Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Avrupa Birliği Rekabet Hukuku Yüksek Lisansı mezunu yılları arasında fasılalarla devlet memuru olarak değişik bürokratik görevler yerine getirdi. Değişik kanun çalışmalarında görev aldı ve Hukuk konularında iki kez Türkiyeyi Birleşmiş Milletlerde temsil eden heyetlerde bulundu. ABD de 8 yıl süreyle Kamu Şirketi temsilciliği ve Uluslararası Ticaret ile meşgul oldu yıllarında Turizm Bakanlığı Müsteşar yardımcılığı ve Müsteşarlığı görevlerinde bulundu yıllarında Başbakan Baş müşaviri olarak, Türk Devlet ve Toplulukları Siyasi ve Ekonomik Koordinatörlüğü, Türkiye Tanıtım Fonu Yöneticiliği, Başbakanlık Basın Yayın ve Enformasyon Genel Müdürlüğü, Ekonomik Kaynak Koordinatörlüğü görevlerinde bulundu, (şimdi) yıllarında özel teşebbüs şirketlerinde yatırım danışmanlıkları, Doğan Medya Grubu ve Doğan Holding de Stratejik Planlama danışmanlığı ve Piri Reis Üniversitesin de Hukuk Dersleri Egitim görevlisi oldu yıllarında Sivil toplum kuruluşlarında da aktif görev alarak, Türkiye İşitme Engelliler Federasyonu, Sakatlar Konfederasyonu Danışmanlıkları ve AB projesi olarak Evde Bakım Elemanları Yetiştirilmesi Projesi yöneticiliğini yaptı.türkiye İşitme Vakfı Mütevelli Heyet Üyeliği. Sağlık Turizmi Dernegi Yönetim kurulu üyeliği ve bir dönem başkanlığını yaptı. Saglık Turizminin değişik segmentleri hakkında; Konferans, Çalıştay ve Seminerlere, konuşmacı olarak katılıyor.. İngilizce Bilir, Avukatlık lisansı sahibidir, 14

15 Prof.Dr. Mustafa PAÇ Onursal Başkan Prof. Dr. Mustafa PAÇ, 1954 yılında Ankara da doğdu. Lise öğrenimini Ankara Kurtuluş Lisesi nde, üniversite eğitimini ise Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi nde tamamladı. Eğitimi sırasında Berlin ve Münih şehirlerinde tıp yaz stajları gördü. Ayrıca askerlik görevini ifa ederken Erzurum Askeri Hastanesi ve Atatürk Üniversitesi nde Kalp Cerrahisinin sürdürülmesi için görevlendirildi. İngilizce ve Almanca olmak üzere iki tane yabancı dil bilmektedir. Yurt dışında; Harvard Medical School Boston, Mass Misafir Cerrah ( ), Baylor College of Medicine Houston, tex. Misafir Profesör ( ) olarak eğitim aldı. Mesleki kariyerine Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi nde ( ) başladı. Daha sonra ise mesleki kariyerini; Ankara Üniversitesi Göğüs Kalp Damar Cerrahisi Asistanı ( ), Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesinde Yardımcı Doçent ( ), Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi Doçent ( ), Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesinde Profesör ( ), İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Profesör ( ), Adnan Menderes Üniversitesi Tıp Fakültesi Profesör ve 2003 senesinden itibaren de Türkiye Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimlik görevini sürdürmektedir. İdari görevleri arasında Göğüs ve Kalp Damar Cerrahisi Anabilim Dalı Başkanlığı ( ), Yurt Dışı Sağlık Ekiplerinde Geçici Yöneticilik ( ), Atatürk Hastanesi Başhekim Yardımcılığı ( ), Cerrahi Tıp Bilimleri Bölüm Başkanlığı ( ), İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Dekanlığı ( ) ve Bakan Danışmanlığını ( ) sayabiliriz. Bunların yanı sıra Sağlık Reform Projesi Yenilenmesi, Türk Cumhuriyetleri Sağlık Sektörü Başkanlığı, Vakıf Üniversiteleri ve Hastaneleri konularında da çalışmaları oldu. Atatürk Üniversitesi ve İnönü Üniversitesi nde Kalp Damar Cerrahi Kliniği nin kurulması ve geliştirilmesine katkı sağladı. Ayrıca İnönü Üniversitesi nde Turgut Özal Tıp Merkezi nin kurulmasına öncülük etti. Türk Cumhuriyetleri Sağlık Sektörü Ticaret ve Yatırım Ortamı ve Kalp ve Damar Cerrahisi adlı kitapların editörlüğünü yaptı. 35 i uluslararası olmak üzere 130 yayına 100 den fazla atıf da bulundu. Prof. Dr. Mustafa PAÇ, halen yürütmekte olduğu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Kalp Damar Cerrahisi klinik şefliği ve hastane başhekimliği görevlerinin yanı sıra Türkiye Sağlık Turizmi Derneği yönetim kurulu başkanlığı (2012) görevini de yürüttü. 15

16 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Bilgi Uzman Dr. Hüseyin Çağıl Başkan Çorum İskilip doğumlu olan Hüseyin Çağıl, 1964 doğumludur. Çağıl, ilk ve orta tahsilinin ardından lisans eğitimine Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi ni okuyarak devam ettirmiştir yılında buradan mezun olan Çağıl, eğitimini Almanya, Mainz Üniversitesi Tıp Fakültesi Radyoloji Bölümü nü okuyarak tamamlamıştır. Çağıl, yılları arasında Mainz Üniversitesi Tıp Fakültesi Radyoloji Bölümü ndeki eğitimini tamamlamasının ardından iş hayatına adımını attı. İlk olarak iş hayatına yılları arasında Bilmar MR Merkezi nde çalışarak başlamış. Daha sonra ise yılları arasında Safa Hastahanesi nde, yılları arasında Acıbadem Hastahanesi nde iş yaşamını sürdürmüştür yılından itibaren ise Emsey Hospital Hastahanesi nde başta doktorluk olmak çeşitli idari kadrolarda görev alarak iş yaşamını devam ettirmektedir. Çağıl, evli ve beş çocuk sahibidir. İngilizce ve Almanca bilmektedir yılında Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin başkanlığını devarldı 16

17 5. TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ NİN 8 YILLIK SÜREÇTE YAPTIĞI FAALİYETLER 1. Öncelikli olarak bahsetmemiz gereken durum, birçok Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi yapılmıştır. a. 1. Uluslaraarası Sağlık Turizmi Kongresi Antalya Mart 2008 b. 2. Uluslaraarası Sağlık Turizmi Kongresi Antalya 27 Şubat-2 Mart 2009 c. 3. Uluslaraarası Sağlık Turizmi Kongresi İstanbul Aralık 2010 d. 4. Uluslaraarası Sağlık Turizmi Kongresi İstanbul Aralık 2011 e. 5. Uluslaraarası Sağlık Turizmi Kongresi Ankara Kasım 2012 f. 6. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi İstanbul Kasım

18 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Bilgi 2. Çok sayıda konuya açıklık getirmek üzere sempozyum ve paneller düzenlendi. Yıl bazında düşünüldüğünde ortalama olarak 3 ila 4 panel farklı konularda farklı katılımcıların iştirakleriyle sağlık turizmine hizmet amacıyla tertiplenmektedir. 1- Adana Sağlık Turizmi Sempozyumu Ankara Sağlık Turizmi Sempozyumu KKTC Sağlık Turizmi Çalıştayı - 4- TÜYAP Sağlık Turizmi Paneli - 5- Yabancı Doktorların Türkiye de Çalışmasının Sağlık Turizmine Yansımaları Sempozyumu 6- Medikal Turizminde Kalite 11 Şubat 2012, Ankara 7- Sağlık Turizminde Seyahat Acentaları ve Aracı Kurumların Rolü 3 Mart 2012, Ankara 8- Sağlık Serbest Bölgeleri Paneli 7 Nisan 2012, Ankara 9- Sağlık Turizminde Devlet Desteği Panel 1 Eylül 2012, Ankara (Panel Çalıştay ve sempozyumlarla ilgili ayrıntılar için sitesini ziyaret edebilirsiniz.) 18

19 3. Çok sayıda düzenlenen toplantı ile sağlık turizminin Türkiye deki rotası belirlenmeye çalışılmıştır.bu toplantılara çok sayıda yabancı konuk katılım göstermiştir. 4. Yapılan çalışmalar, organizasyonlar, toplantılar, yasa çalışmaları, panel ve sempozyumlar kurumun yayın organı olan Sağlık Turizmi Bülteni ile kamuya duyurulmaya çalışılmıştır. 5. Dernek, çıkarmış olduğu sağlık turizmi rehberleri ile sektörün temsilcilerini biraraya getirerek sağlık turizminin hizmetine sunmuştur. 6. Bütün bu çalışmaların akabinde Sağlık Bakanlığı bünyesinde Sağlık Turizmi koordinatörlüğü oluşturarak, sektörün yasal alt yapısının oluşmasına basamak oluşturmuştur. Birimin kurulmasında derneğimizin oldukça yoğun bir çabası olmuştur. 7. Dernek sunmuş olduğu raporlarla Türkiye de öncelikle sağlık turizminin adını duyurmuş, sonrasında kamuda bu konuya yönelik çıkan gazete ve tv haberleri ile farkındalık oluşturmuştur. (Raporlarla ilgili ayrıntılar için www. saglikturizmi.org.tr sitesini ziyaret edebilirsiniz.) 19

20 Faaliyetlerimiz

21 Organizasyon: ORG.TR ORGANİZASYON

22 KONGRE HAKKINDA Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Günümüzde tüm dünya ülkeleri; sağlık hizmetlerinin maliyetlerini düşürmek için yeni arayışlara girişmiştir. Dünyada sağlık hizmetini daha ekonomik ve kaliteli almak için ülkelerarası hasta hareketliliği artmıştır. Ayrıca turizm sektöründe ilerlemiş olan ülkeler, ülkelerindeki turizm faaliyetlerini 12 aya yaymak için alternatif arayışlar içindedirler. Türkiye de turizm faaliyetlerini 12 aya yaymak, sağlık turizmini geliştirmek zorundadır. Bu bölgesinde lider ülke olmanın ve gelien sağlık turizmi pazar payından yararlanmak istemenin bir sonucudur.ülkemizde sağlık kuruluşları, kaplıca işletmeleri son yıllarda hızla gelişmiş ve yaygınlaşmıştır. Bir çok kuruluşumuz batıdaki emsallerini geçmiştir. Ancak; ülkemizin sağlık turizmi ile ilgili potansiyeline rağmen uluslararası tanıtımı ve pazarlaması tam olarak yapılamamıştır. Ayrıca geri ödeme kuruluşlarının mevzuat uyumsuzlukları, uluslararası antlaşmaların eksikliği, sağlık turizmini gerçekleştirecek kuruluşların sağlık standardizasyonunda, tüm kurum ve kuruluşların iletişim ve sorunlarını çözmede çok büyük sıkıntılar vardır.tüm bu olumsuzluklara rağmen sağlık turizmi taraflarını bir araya getiren geniş çaplı etkinlikler düzenlenememiştir MART 2008 tarihlerinde yapılacak 1. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi yurtiçi ve yurtdışı katılımının olacağı, sağlık turizmi ile ilgili konuların geniş olarak tartışılacağı bir zemin olacaktır. Bu kongre, sektörü bir araya getirecek önemli bir başlangıç olacaktır. Kongremizde; 1.gün Medikal Turizm, 2. gün Kaplıca Turizmi, 3. gün Yaşlı Turizmi anlatılacak, ayrıca 2. ve 3. gün spesifik konular panellerde tartışılacaktır. Bunun yanısıra kongre salonu yanında çok geniş bir fuar alanı olacak, sağlık turizmi taraftarları ve ilgililer standlarını açıp kendilerini tanıtabileceklerdir. Tüm hastaneler, özel klinikler, kaplıca işletmeleri, sigorta ve turizmcileri kongremize bekliyoruz. KONGRE KATILIMCI PORTFÖYÜ T.C. Sağlık Bakanlığı T.C. Kültür ve Turizim Bakanlığı Özel sağlık kurumları, Kamu hastaneleri, Üniversiteler, Sigortalar, Medya kuruluşları, Kaplıcalar, Spa-Wellness tesisleri, Oteller, Turizmciler, Asistan firmalar, Otobüs firmaları, Sektörel dernekler, birlikler, vakıflar, odalar, Tur operatorleri, Seyahat acenteleri, Medikal firmalar, Hastane yazılım firmaları, Finans kuruluşları, Yatırımcılar, Uluslararası emlakçılar, Danışman firmalar, Estetik ve güzellik salonları, Hava yolları, FTR ve yaşlı alanındaki dernekler, Özel bakımevleri. 22

23 KONGRE KURULLARI Kongreyi Düzenleyen: Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği (STGD) Kongre Başkanı: Prof. Dr. Mustafa PAÇ (Ankara Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi ve STGD Üyesi) Kongre Eş Başkanı: Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE (Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı) Kongre Başkan Yardımcısı: Dr. Dursun AYDIN (STGD Başkanı) Onursal Başkanlar: Prof. Dr. Recep AKDAĞ (T.C. Sağlık Bakanı) Ertuğrul GÜNAY (T.C. Kültür ve Turizm Bakanı) Kongre Genel Sekreteri: Dr. M. Fatih TAŞLIÇAY (STGD Üyesi, ANEAH Başhekim Yrd.) Kongre Bilimsel Sekreteryası: Prof. Dr. Necdet ÜNÜVAR (TBMM Bütçe Plan Komisyonu Üyesi, Adana Milletvekili) Kongre Yürütme Kurulu Prof. Dr. Necdet ÜNÜVAR (TBMM Bütçe Plan Komisyonu Üyesi, Adana Milletvekili) Kamil YÜCEORAL (T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı - Emekli) Kamuran ÖZDEN (T.C. Sağlık Bakanlığı Dış İlişkiler Daire Başkanı) Dr. Haşim ERDEM (Afganistan Sağlık Bakanlığı Danışmanı) Dr. Aycan AKTAŞ (Andeva Sağlık Grubu Sağlık Turizmi Koordinatörü) Dr. Adamu ISSAKA (Gana Cumhuriyeti - STGD Yurtdışı İlişkiler Sorumlusu) Zekai ÖZKAN (STGD Proje Koordinatörü) Kongre Yurtdışı İlişkiler Koordinatörleri Sevim TEZEL AYDIN (T.C. Sağlık Bakanlığı Dş İlişkiler Daire Başkan Yardımcısı) Dr. Adamu ISSAKA (Gana Cumhuriyeti - STGD Yurtdışı İlişkiler Sorumlusu) Dr. Kemal AYDIN (STGD Üyesi ve Yurtdışı İlişkilerSorumlusu) 23

24 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Kongre Bilimsel Danışma Kurulu Prof. Dr. Cevdet ERDÖL (TBMM Sağlık ve Sosyal İlişkiler Komisyonu Başkanı, Trabzon Milletvekili) Prof. Dr. Necdet ÜNÜVAR (TBMM Bütçe Plan Komisyonu Üyesi, Adana Milletvekili) Prof. Dr. Nihat TOSUN (T.C. Sağlık Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı) Prof. Dr. Mustafa PAÇ (Ankara Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi ve STGD Üyesi) Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE (Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı) Prof. Dr. Christian-François ROQUES (Bilimsel Kurul Başkanı, Fransız Thermalizm Araştırma Derneği, (AFRETH) Mr. Joachim LIEBER (Genel Sekreter, Avrupa Spa Derneği, ESPA) Dr. Kurt Von STORCH (Denetleyici, Avrupa Spa Derneği, ESPA, EUROPESPA med) Dr. Constantine CONSTANTINEDES (Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı, YUNANİSTAN) Prof. Dr. Hans Ulrich GUTSCHE (Nefrolog, Medikal Danışman, Serik Diyaliz-Belek, Antalya) Prof. Dr. Vural KAVUNCU (Afyonkarahisar Kocatepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon ABD Başkanı) Prof. Dr. Fatma ATALAY (Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Öğretim Üyesi) Prof. Dr. Kadirhan SUNGUROĞLU (Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyokimya Öğretim Üyesi) Prof. Dr. Mustafa N. ÖZMEN (Hacettepe Üniversitesi Genel Direktör Yardımcısı) Doç. Dr. Deniz EVCİK (Ufuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon ABD Başkanı) Yrd. Doç. Dr. Ümit ATEŞKAN (Ankara Atatürk Eğitim ve Araştırma Hast. Geriatri Bölümü) Kongre Danışma Kurulu Uzm. Dr. Cebrail ŞİMŞEK (Ankara Onkoloji Hast. Başhekimi ve STGD Başkan Yardımcısı) Uzm. Dr. Levent SARAÇ (T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Eski Koordinatörü) Uzm. Dr. Mustafa AKSOY (Ankara İl Sağlık Müdürü) Dr. Serdar MERCAN (T.C. Sağlık Bakanlığ Tedavi Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı) Dr. Metin DİNÇER (T.C. Sağlık Bakanlığı Saha Koordinatörü ve STGD Üyesi) Dr. Haluk ÖZSARI (Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Danışmanı) Dr. Mehmet ALTUĞ (Sağlık İşletmeleri Federasyonu Yönetim Kurulu Başkanı) Dr. Alex CALACHEA (Dünya Sağlık Örgütü Yaşlılar Koordinasyonu Üyesi) Dr. Atikullah GİYASİ (Afganistan Sağlık Bakanlığı) Cumali YÜKSEK (T.C.Sağlık Bakanlığı Kamu Özel Ortaklığı Daire Başkanı) Nevval SEVİNDİ (Gazeteci ve STGD Üyesi) Enginer BİRDAL (Sağlık Bakanlığı ve STGD Üyesi) Murat AYAN (Turizmci ve STGD Üyesi) Abdulkadir KIRTEPE (Türk Kızılay Derneği Sağlık Hizmetleri Müdürü) İffet KAYA (Türk Geriatri Vakfı Genel Sekreteri) Kılıç KAYA (Sağlık Yöneticisi ve STGD Üyesi) Özgür Bora YAPRAK (Şehir Plancısı ve Sağlık Bakanlığı Danışmanı) Turgay KURT (Yatırım Danışmanı) 24

25 1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ PROGRAMI 1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ PROGRAMI Otele Giriş Hoşgeldiniz Programı İstiklal Marşı ve Saygı Duruşu CUMA (GİRİŞ) CUMARTESİ 1. GÜN (AÇILIŞ PROGRAMI) (ÖĞLEDE) Sağlık Turizmi Hakkında Dernek Hakkında Açılış Konuşması Açılış Konuşması Açılış Konuşması Açılış Konuşması Açılış Konuşması Açılış Konuşması Açılış Konuşması Sayın Bakanın Konuşması Sayın Bakanın Konuşması Sayın Bakanın Konuşması KAHVE ve ÇAY ARASI Sn. Dr. Aycan AKTAŞ, Sağlık Turizmi Platformu Sn. Dr. Dursun AYDIN, Dernek Başkanı Sn. Başaran ULUSOY, TURSAB Başkanı Sn. Prof. Dr. M. Zeki Karagülle Kongre Başkanı Sn. Prof. Dr. Necdet ÜNÜVAR Bütçe Plan Komisyon Üyesi Sn. Prof. Dr. Cevdet ERDÖL Sağlık ve Sosyal İşleri Komisyon Başk. Sn. Prof. Dr. Nihat TOSUN, T.C. Sağlık Bakanlığı Müsteşar Yrd. Sn. Alâaddin YÜKSEL, Antalya Valisi Sn. İsmet YILMAZ, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı Sn. Eşref VAİZ, K. K. T. C. Sağlık Bakanı Sn. Ertuğrul GÜNAY, T.C. Kültür ve Turizm Bakanı Sn. Prof. Dr. Recep AKDAĞ, T.C. Sağlık Bakanı SAĞLIK TURİZMİ KAVRAM - KAPSAMI ve GENEL BAKIŞ 1.GÜN (1. OTURUM) Oturum Başkanı: Dr. Haluk ÖZSARI Dünyada Sağlık Turizminin Geldiği Nokta ve Bekleme Listeleri Sağlık Turizminde Cepten Ödeme ve Sigortaların Bakışı Dr. Chenko CHALKOV, Rehab. Hastaneleri Ulusal Mrk. Md./ BULGARİSTAN Dr. Haluk ÖZSARI, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Danışmanı 25

26 Avrupa Ekonomik Topluluğu nda Hastaların Serbest Dolaşımı DR. Constantine CONSTANTINIDES, Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı, YUNANİSTAN Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Dünyada giderek yaşlanan nüfus ve BKK nın yaşlılara yönelik planlamaları Sağlık Turizminde Avrupalı Hastaların Beklentileri Sağlık Turizmi Açısından Avrupa da Yaşayan Türkler ve Diğer Göçmenler SORU ve TARTIŞMA YEMEK ARASI SPONSOR FİRMALARIN KURUMSAL TANITIMLARI Oturum Başkanı: Prof. Dr. Cevdet ERDÖL Sağlık Turizminde Marketing Stratejileri Türkiye de Sağlık Turizmi ve Sağlık Turizmindeki Rekabetçi Ortamda Türkiye nin Yeri Kamu Sağlık Kurumları ve 112 Servisinin Sağlık Turizmindeki Yeri Türkiye de Sağlık Turizmine ve Özel Hastaneler Genel Bakış Diyaliz Hastalarına Genel Bakış ve Sağlık Turizminde Diyaliz Hastalarının Önemi Ülkemizdeki İleri Teknoloji Uygulamaları (Kardiyovasküler Cerrahi, Kök Hücre, Organ Nakli) Selma UYLAŞ, BKK Aktiv, ALMANYA Dr. Serdar BEKLEN, Avusturya-Türkiye Sağlık Derneği Başkanı, AVUSTURYA Dr. Dursun AYDIN, Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı CUMARTESİ 1. GÜN (ÖĞLEDEN SONRA) TÜRKİYE DE SAĞLIK TURİZMİNİN GELDİĞİ NOKTA 1. GÜN (2. OTURUM) Dr. Filiz ÇEVİRME, Sema Hastanesi Pazarlama ve Halkla İlişkiler Müdürü Sparrow MAHONEY, Dünya Sağlık Turizmi Kongresi Danışmanı, ABD Uzm. Dr. M. Taşkın EĞİCİ, T.C. Sağlık Bakanlığı Saha Koordinatörü Uzm. Dr. Levent SARAÇ, T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Eski Koordinatörü Prof. Dr. Hans.U. GUTSCHE, Nefrolog, Medikal Danış., ALMANYA Prof. Dr. Murat ERTÜRK, Karadeniz Teknik Üniversitesi Tıp Fakültesi Mikrobiyoloji ve Klinik Mikrobiyoloji AD Başkanı 26

27 SORU ve TARTIŞMA Türkiye de Sağlık Turizmi Tanıtımda Kamu-Özel İşbirliği ve Samsun Modeli Eyüp ELMAS, T.C. Samsun Valiliği AR-GE Daire Başkanı 15:45-16:00 KAHVE ve ÇAY ARASI Oturum Başkanı: Prof. Dr. Mustafa PAÇ SAĞLIK TURİZMİ PAZARLARINA GENEL BAKIŞ 1. GÜN (3. OTURUM) 16:00-16:10 16:10-16:10 Sağlık Turizmi Açısından İngiltere nin Potansiyeli Sağlık Turizmi Açısından Ortadoğunun Önemi-Termal Yatırım Talepleri ELİF BAYRAK, NHS Denetçi, İNGİLTERE Safwan Abdo ALHINDI, Al Sada Dergisi, Hawadis Dergisi, Usbu Al Riyadi Gazetesi, Bayrak Gazetesi, SURİYE 16:10-16:20 Sağlık Turizminde ve Ürdün deki Sağlık Hizmeti Uygulamalarında Devlet Desteği Dr. Ratib HİMAWİ, Sağlık Bakanlığı, Medikal Turizm Direktörü, ÜRDÜN 16:20-16:30 16:30-16:40 16:40-16:50 Türkiye Sağlık Turizmi Açısından Balkanların Önemi Sağlık Turizminde Orta Asya nın Önemi Sağlık Turizminde Uzak Doğu Uygulamaları ve Pazarlama Stratejileri 16:50-17:10 SORU ve TARTIŞMA 16:55-17:10 SPONSOR FİRMALARIN KURUMSAL TANITIMLARI 19:00-21:00 AKŞAM YEMEĞİ Dr. Kiro SALVANI, Sağlık Bakanlığı Müsteşarı, MAKEDONYA Prof. Dr. Mustafa PAÇ, T. Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi, Sağlık Bakanlığı Orta Asya Koordinatörü Anil K MAINI, Apollo Hastahane Grubu İş Geliştirme Müdürü, HİNDİSTAN PAZAR 2. GÜN (ÖĞLEDEN ÖNCE) DÜNYADA ve TÜRKİYE DE KAPLICA TURİZMİ ve MİNERALLİ SULAR 2. GÜN (4. OTURUM) Oturum Başkanı: Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE 09:10-09:20 Dünyada ve Fransa da Termal Turizmine ve Talasoterapiye Genel Bakış-AFRETH Prof. Dr. C-François ROQUES, Bilimsel Kurul Başkanı, Fransız Thermalizm Araştırma Derneği, AFRETH, FRANSA 27

28 09:20-09:30 Ülkemizde Mineral Sular ve Kaplıca Tedavisi Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE, Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 09:30-09:40 09:40-09:50 09:50-10:00 10:00-10:10 Termal Tesislerde Akreditasyon ve Türkiye Dahil 10 Ülkede EUROPESPA Med Karşılaştırması Türkiye de Özel Bir Kaplıca Örneği; Sivas Kangal Balıklı Kaplıcası Türkiye de Termal Turizmin Geliştirilmesi Çalışmaları Türkiye nin Termal Turizmi İçin Bölgedeki Önemi ve Tanıtımı 10:10-10:30 SORU - TARTIŞMA 10:30-10:45 EXPO 2015 İZMİR Kurumsal Tanıtımı 10:45-11:00 KAHVE ve ÇAY ARASI 11:00-11:10 11:10-11:20 11:20-11:30 11:30-11:40 11:40-11:50 Dr. Kurt von STORCH, Denetleyici, Avrupa Spa Derneği, ESPA, EU- ROPESPA med, ALMANYA Prof. Dr. Sedat ÖZÇELİK, Cumhuriyet Üni. Tıp Fak. Dermatoloji AD Bşk. Gökhan ÖZOK, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Daire Başkanı, Kültür ve Turizm Uzmanı Suzanne SWAN, Yazar, Todays ZAMAN SAĞLIK TURİZMİNDE SPA, TALASOTERAPİ ve WELLNESS 2. GÜN (5. OTURUM) Oturum Başkanı: Prof. Dr. Vural KAVUNCU Ülkemizdeki Termal İşletmelerin Geleceği Termal Tesis İşletmeciliği ve Yurt Dışına Pazarlanmasının Önemi Macaristan da SPA ve Termal Turizm Uygulamaları Sağlık Turizmi Açısından Kür Tedavisi ve Termallerin Tanıtımının Önemi Dünya SPA&Wellness Ziyaretçi (Goer) Profili ve Sahil Otellerimizdeki Uygulamalar Zeki ÇİFTÇİ, Asya Kızılcahamam Termal Tatil Köyü Turabi ÇELEBİ, İzmir Balçova Termal Turizm ve Otelcilik Tic. A.Ş. Dr. Istvan FLUCK, Sağlık Bakanlığı, Spa Bölüm Başkanı, MACARİSTAN Prof. Dr. Vural KAVUNCU, Kocatepe Üni. Tıp Fak. FTR AD Bşk. Öğr. Gör. Niyazi BİNGÜL, Adnan Menderes Üniversitesi Sultanhisar Meslek Yüksek Okulu 11:50-12:00 Sağlık Turizminde Başkent Ankara nın Yeri Mehmet ÇETİN, Ankara İl Özel İdaresi Genel Sekreteri 12:00-12:20 SORU VE TARTIŞMA 12:20-12:35 YALOVA TERMAL Kurumsal Tanıtımı 12:35-14:00 YEMEK ARASI 28

29 14:00-14:10 14:10-14:20 14:20-14:30 14:40-14:50 14:50-15:00 15:00-15:10 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ali SEYYAR Dünyada Yaşlılık ve Yaşlıların Beklentileri Yaşlı ve Engelli Turizminin Sahil Turizmine Yansımaları Avrupada Yaşlı Bakımı ve Bakım Maliyetleri Yaşlı Turizminde Yaşlıların Acil Tedavileri ve Check-Up Programları Yaşlıların ve Engellilerin Sağlık Turizmindeki Yeri Dünyada Stress ve Yaşlı Turizminin Önemi 15:15-15:30 SORU ve TARTIŞMA 15:30-15:45 KAHVE ve ÇAY ARASI 16:30-17:00 SONUÇ BİLDİRİSİ 17:00-21:00 SERBEST ZAMAN-İŞ GÖRÜŞMELERİ 21:00-22:00 GALA YEMEĞİ PAZAR 2.GÜN (ÖĞLEDEN SONRA) SAĞLIK TURİZMİ AÇISINDAN YAŞLI TURİZMİ 2.GÜN (6. OTURUM) Yrd. Doç. Dr. Ümit ATEŞKAN, Atatürk Eğt. ve Araş. Hast. Geriatri Bölümü Kamil YÜCEORAL, Emekli Turizm Bakanlığı Müsteşarı Dr. Kemal AYDIN, Türk Hollanda Sağlık Vakfı Dr. Dursun AYDIN, STGD Başkanı Prof. Dr. Ali SEYYAR, Sakarya Üni. Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü Louis MINSTER, Araştırmacı, MALTA PAZAR 2.GÜN (ÖĞLEDEN SONRA) PAZARTESİ 3. GÜN (ÇIKIŞ) 09:00-17:00 ANTALYA TURİSTİK GEZİ TURU (Aspendos, Side, Bölgedeki Şelaleler) 13:00 OTELDEN AYRILIŞ 18:00 FUAR ALANI KAPANIŞI 29

30 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİNDE SAĞLIK BAKANIMIZ PROF. DR. RECEP AKDAĞ IN KONUŞMA METNİ (15 MART 2008) BELEK/ANTALYA Hem sağlık hem de turizm açısından çok büyük çalısşmaya imza atan Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı Dr. Dursun Aydın ve ekibine teşekkür ediyorum. Bütün gelen konuklarımıza ve yurt dışından gelen misafirlerimize hoş geldiniz diyorum. Bu yapılan kongrelerin geleceğimiz açısından çok faydalı olacağına inanıyorum. Sağlık ve ulaşım açısından sınırlar artık çok belirleyici değil ve hastalar sadece kendi ülkelerinde değil, başka ülkelerde de doktor seçme özgürlügüne ulaştı. Bir ülkede tahlil ve tetkikleri yapılan bir hastanın başka bir ülkeye gittiğinde tahlilleri yeniden yapılmaksızın tedavisi başlıyor.tıp sürekli gelişen ve globalleşen bir yapı haline geldi. Bütün ülkelerdeki hastaların başka ülkelerde kolaylıkla tedavi olmasının nasıl yapılacağı hakkındaki değerlendirmeler ancak siz değerli bilim adamları ve bu sektörle ilgilenen şahısların bir araya gelip tartışmaları ve ortak bir noktada anlaşmaları ile olacaktır.bu da içinde bulunduğumuz 1.Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi gibi kongreler aracılığıyla olur. Biz bu ülkede son 5 yıldır ciddi bir dönüşüm programı uyguluyoruz. Bu dönüşüm programı çerçevesinde hem halkımızın sağlık erişimini kolaylaştırdık hem de bu sağlık hizmetini sadece kamu eliyle değil özel sektörden de faydalanarak almasını sağladık. Son birkaç aydır yeni bir plan üzerinde yoğunlaşıyoruz. Bu planlamayı özel sektörümüzle beraber yapacağız. Bu hem halkımız hem de özel sektörümüzün faydasına olacaktır. Özel sektör, sağlık açısından ülkemizde çok büyük atılımlara imza atmıştır. Hem ileri teknoloji kullanmasıyla hem de sağlık yapısıyla Türkiye yabancı yatırımcılar açısından da bir fırsat ülkesidir. Bu konulara sağlık perspektifinden baktığımızda da bir diğer önemli husus ise otelciliktir. Yabancı ülkelerden gelen hastaların kalacakları yerler de bir o kadar önemlidir. Ülkemize genellikle Avrupa dan hasta geliyor. Bundan birkaç yıl öncesine kadar bu durum tam tersiydi. Avrupa nın yaşlı bir nüfusa sahip olmasından dolayı sağlık ihtiyacı daha fazladır.bunun yanında bir de doğrudan sağlık hizmeti sunma açısından karşılıklı görüşmeler yapılmalıdır.hükümet olarak bizim yapacağımız sektörün bu irtibatını kolaylaştırmak olmalıdır. Geleneksel hasta bakımının yanı sıra yaşlıların, fiziksel veya mental sağlık problemleri olan hastaların bakımı da önemlidir. Türkiye genç nüfusu fazla olan bir ülkedir.bu da yetiştirmek için gerekli elemanı bulmakta zorluk çekmeyeceğimizin göster- 30

31 gesidir.bu konuyla ilgili şu anda kurulmuş bir eğitim kurumumuz yok.ama bu ihtiyaç ülkemizde, hizmet içi eğitimlerle karşılanıyor. Ama hükümet olarak şöyle bir karar aldık; biz yüksekokul seviyesinde doğrudan bakım elemanı yetiştirme uğraşı içersinde olacağız. Yabancı ülkelerden gelen misafirlerimize şunu da belirtmek isterim ki; Türkiye nüfusunun yarısı 28 yaş altındadır. Bugün Japonya ve Batı Avrupa ülkelerinde yaşlanan nüfusa kıyasla, Türkiye nin gelecek açısından ne kadar önemli bir genç iş gücüne sahip olduğunu görüyoruz. Kuşkusuz genç nüfusu fazla olan başka ülkeler de vardır. Ama Türkiye gibi gelişen ve Avrupa değerlerine entegrasyonunu sağlamış olan bir ülkenin sahip olduğu genç nüfus sadece kendisi için değil komşu ülkeleri ve diğer Batılı ülkeler açısından da bir fırsat teşkil etmektedir. Ben yaşlı ve hasta bakımı konusunda toplum birikiminin de önemli olduğunu düşünüyorum.biz çok misafirperver bir toplumuz ve insanlara hizmet konusunda çok köklü bir kültüre sahibiz. Bu da ülkemizde sağlıkla ilgili, yaşlı bakımıyla ve özürlü bakımıyla alakalı turizmde çok kolaylık sağlıyor. Değerli dostlar bundan yaklaşık 10 yıl önce kendi mesleğimle ilgili Antalya da bir kongreye geldiğimde bir arkadaşıma hediye almak üzere bir dükkana girdim. Orada çalışan arkadaşların beni karşılama ve alışveriş sırasındaki ilgileri bana Antalya nın turizm açısından ne derece değerli olduğunu göstermeye yetti. Şimdi görüyorum ki, Antalya o zaman da bu zamana kadar çok daha fazla yol almış. Bu da bizi çok mutlu ediyor. Bizim kültürümüzde yaratılanı sev yaratandan ötürü hoşgörüsü vardır. Dolayısıyla dünyanın her yerinden gelecek insanlara hizmet etmek konusunda köklü bir geleneğimiz vardır. Artık, hem geleneği tamamen oturtmuş, hem de yüksek teknolojiyi çok akıllıca bir biçimde kullanan bir toplum haline geldik. Bundan 2 yıl önce başımdan geçen bir olayı anlatmak istiyorum.bir sağlık bakanıyla görüşmemde onun ülkesinde bir MR tetkiğinin ne kadara mal olduğunu sorduğumda bana ortalama 250 Euro gibi bir rakam vermişti.bizim ülkemizde bu tetkik 50 Euro ya yapılabilmekte.bu da hem yüksek teknolojiyi kullanıyoruz hem de bunu ucuza mal ediyoruz anlamına gelmektedir. Türkiye de hem misafirperverlik hem hizmet kültürü bununla birlikte iyi bir sağlık sistemi ve ekonomik fiyat uygulaması var. Bütün bunlar bir araya geldiği zaman yapabileceğimiz çok iş olduğunu görüyoruz. Termal tesis açısından baktığımız zaman da ülkemiz bir fırsatlar ülkesi olarak karşımıza çıkıyor.bütün yatırımcıların dikkatini bu konuya çekmek istiyorum. Çok fazla kaynağımız var. Ancak bunları yeterli miktarda değerlendirmiş değiliz. Önümüzdeki yıllarda bu kaynakların da değerleneceğine inanıyorum. Türkiye ye yurt dışından misafir olarak gelen kişilere de şunu sunmak istiyorum; 112 acil çağrı hattımız, çok düzenli ve disiplinli çalışan bir kurumumuzdur. Çağrılarınıza ortalama 10 dakika içerisinde ulaşabilmekteyiz yılında da hava ambulans sistemini hizmete sokacağız.bu da sağlık açısından çok önemli bir adım olacaktır. Dünya nüfusu hızla yaşlanıyor. Şu anda gelişmiş ülkelerde 65 yaşın üstündeki nüfus yüzde 20 lere yaklaşmış durumda yılında yaşlı nüfus oranının yüzde 50 ye ulaşacağını bu işle ilgilenen uzmanlar söylüyor. Onun için gerçekten genç nüfusu olan ve bunu muhafaza eden ülkemiz, bütün misafirlere söylüyorum, sağlık alanında sizlere gönlümüzü ve kapılarımızı açmış bulunuyoruz. Karşılıklı kazanmamız mümkündür. Değerli konuklar, kendi alanındaki bu ilk uluslararası kongrede, ülkemizin sağlık alanında sahip olduğu imkânları tüm dost ülkelerle paylaşmalıyız. Burada 2 3 gün içerisinde yapacağınız çalışmaların ve karşılıklı fikir alışverişinin büyük başarılara imza atacağına inanıyor, biz politikacılara da bu konuda yol gösterici olacağınızı ümit ediyorum. Değerli dostlarım hepinizi tekrar sevgi ve saygılarımla selamlıyorum. 31

32 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri BASIN DUYURUSU TURİZMİN YÜKSELEN YENİ DEĞERİ SAĞLIK TURİZMİ SAĞLIK VE TURİZM SEKTÖRÜNÜN TEMSİLCİLERİ ANTALYA DA DÜZENLENEN 1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİNDE BİRARAYA GELDİ SAĞLIK TURİZMİNİ GELİŞTİRME DERNEĞİ öncülüğünde, SAĞLIK BAKANLIĞI ile KÜLTÜR ve TURİZM BAKANLIĞI NIN DESTEKLE- RİYLE GERÇEKLEŞTİRİLEN KONGREDE, sağlık turizmi konusu, her boyutuyla ele alınıyor, sorunları tartışılıp, geleceğe yönelik plan ve programlar yapılıyor. Kongreye 340 yerli katılımcı, 53 yabancı katılımcı ve 25 ülkenin katılımıyla başladı. 1. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresinin açılışında bir konuşma yapan Sağlık Bakanı Prof Dr. Recep AKDAĞ; özgürlüklerin geliştiği günümüzde artık insanların, hastaların başka ülkelerde de doktor seçme özgürlüğünü kullanmak istedikleri söyledi. Recep Akdağ kongrenin açılışında yaptığı konuşmada Hükümet olarak son beş yıl içerisinde sağlık alanında çok ciddi bir dönüşüm programı uyguladıklarını belirterek sözlerini şöyle sürdürdü. Son yıllarda özel sektör Türkiye de sağlık alanında çok büyük yatırımlar yaptı. Ülkemizde verilen tıbbi hizmet Avrupa daki akranlarının seviyesine ulaşmış durumdadır. Ülkemize artık tedavi olmak amacı ile yurtdışından çok miktarda hasta gelmektedir. Bakanlık olarak bize düşen özel sektörün önünü açarak gerekli yasal düzenlemeleri yapmaktır dedi. Prof. Dr. Recep AKDAĞ konuşmasında ayrıca yaşlı ve engelli bakımının Türkiye için önemine değindi. Dünya nüfusunun hızla yaşlandığını belirten Prof. Dr. Recep Akdağ genç ve dinamik bir nüfusa sahip olan ülkemiz insanının bu alanda dünyada önemli bir açığı kapatacağını söyledi. Prof. Dr. Recep Akdağ konuşmasını şöyle sürdürdü. İlerleyen günlerde Sağlık Meslek Liseleri ve Meslek Yüksek Okullarının müfredatlarında yapılacak düzenlemelerle hasta ve yaşlı bakımı alanında kalifiye eleman yetişmesini sağlayacağız. Ülke nüfusumuzun çok önemli bir kısmını 28 yaşın altındaki gençlerimiz oluşturmaktadır. Bu insanlardan yararlanmalıyız. Ülkemizin sahip olduğu kültürel altyapı, misafirperverliğimiz, yaratılanı yaratandan ötürü hoş gören anlayışımız bize sağlık turizmi alanında çok büyük avantajlar sağlamaktadır. Dünya nüfusu hızla yaşlanıyor. Genç bir nüfusa sahip olan Türkiye Tüm dünyaya gönlünü açmış durumdadır dedi. Kongrenin açılışında bir konuşma yapan Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı Dr. Dursun Aydın; Ülkemizin; doğal güzellikleri, iklimi, kültür zenginlikleri ve coğrafik konumuyla gerçek bir turizm cenneti olduğunu söyledi. Ancak, turizm faaliyetlerimizin deniz-kum ve güneş üçgeninde, 3 4 aya sıkıştığını belirten Dr. Dursun Aydın konuşmasını şöyle sürdürdü. 32

33 Ülkemizde; turizm faaliyetlerinin, tüm ülkeye ve 12 aya yayılması gerekmektedir. Bu bağlamda, alternatif turizmin geliştirilmesi zorunludur. Sağlık turizmi; alternatif turizmin önemli bir dalıdır. Çünkü dünyada yaşlı nüfus ve kronik hastalıklar artmakta, buna paralel olarak tedavi maliyetleri de yükselmektedir. Sağlık turizmi alanında ülkemizin, elinde büyük bir potansiyel bulunmasına rağmen, bu pazardan %1 in altında pay almaktadır. Dünyada sağlık turizminde dönen ciro 100 milyar USD dir. Ülkemizin hastaneleri, termalleri, yaylaları, yurtdışında özellikle Ortadoğu ve Körfez ülkelerinde tanıtıldığı takdirde, 3-4 yıl sonra ekonomimize yıllık ortalama 10 milyar dolar girdi sağlanabilir. Bu bölgelerden özellikle kaplıca, estetik cerrahi, organ nakli, diş tedavisi, tüp bebek ve fizik tedavi bölümlerine çok büyük bir talep gelmektedir. 1. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi, Sağlık Turizmi alanındaki tüm tarafları bir araya getirecek, sektörün ülkemizde gelişmesi için neler yapılması gerektiği tartışılacaktır dedi. Ayrıca Dr. Aydın Sağlık turizmini 3 ana başlıkta değerlendirebiliriz. 1- Medikal Turizm, 2- Termal Turizm, 3- İleri yaş Turizmi dedi. Kongre açılışında ayrıca Kongre Başkanı Zeki Karagülle de konuştu. Karagülle konuşmasında Türkiye de termal turizmin önemine işaret etti. Sağlık Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı Nihat Tosun da konuşmasında; Dünya da son yıllarda yaşanan gelişmeler neticesinde sağlık turizmi alanında Türkiye nin ön plana çıktığını söyledi. Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı İsmet Yıldız da konuşmasında ülkemizin sahip olduğu imkânlarla alternatif turizm alanında önemli avantajlarının olduğunu bildirdi. Sağlık Turizmi gelecekte turizmin en önemli başlıklarından biri olacaktır dedi. TBMM Sağlık İşleri Komisyonu Başkanı Trabzon Milletvekili Cevdet Erdöl de yaptığı konuşmada; Son birkaç yıl içinde hükümetin aldığı kararlar neticesinde çok fazla sayıda hasta ülkemize gelmeye başlamıştır dedi. Antalya Valisi Alaaddin Yüksel 21. yy.lın en gözde sektörünün turizm olduğunu, 2007 yılında 900 milyon insanın bir yerden başka bir yere tedavi için gittiğini belirtti. Alaaddin Yüksel spor turizmi, kongre turizmi ve sağlık turizminin alternatif turizm alanları olduğunu sözlerine ekledi. 33

34 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRİSİ Mart 2008 ANTALYA 1. Uluslararası Sağlık Turizmi kongresinde 27 ülkeden (ABD, Almanya, Arnavutluk, Avusturya, Bulgaristan, Endonezya, Fransa, Gürcistan, Hindistan, I ngiltere, I srail, I sveç, KKTC, Macaristan, Makedonya, Malta, Mısır, Özbekistan, Moldova, Suriye, Ürdün, Yunanistan, Çek Cumhuriyeti, Tunus, Lübnan, Irak,) 53 yabancı katılımcı ile 300 yerli katılımcı yer almıs tır. Sağlık Bakanı Prof. Dr. Recep AKDAG, Kültür ve Turizm Bakanlığı Müstes arı I smet YILMAZ, Sağlık Bakanlığı Müstes ar Yardımcısı Prof. Dr. Nihat TOSUN, TBMM Sağlık ve Sosyal I s ler Komisyon Bas kanı Prof. Dr. Cevdet ERDÖL, Türkiye Büyük Millet Meclisi Bayındırlık, I mar, Ulas tırma ve Turizm Komisyonu Bas kanı Mustafa DEMI R, AK Parti Yurtdıs ı I lis kiler Sorumlusu ve I stanbul Milletvekili Egemen Bağıs, Antalya Milletvekili Abdurrahman ARICI, Antalya Valisi Alaattin YÜKSEL, TURSAB Bas kanı Bas aran ULUSOY ve birçok üst düzey bürokrat ve sektör temsilcisi katılmıs tır. 1. Bu kongre ile Türkiye; 2008 yılı itibariyle sağlık turizmi açısından ciddi bir dönüm noktasına gelmis tir. 2. Sektörün ihtiyacı olan hekim temininde yas anan sıkıntıyı as mak açısından önemli bir kaynak olus turan yabancı hekim çalıs tırılmasının yolu açılmalıdır. 3. Sağlık Bakanlığı nın son mevzuat düzenlenmesinde sağlık turizmine hizmet verecek hastanelerin planlanmasında bir ayrıcalık tanınmalıdır. 4. Sağlık turizmini sunacak kurumların, mutlaka akredite edilmesi eğitimli yabancı dil bilen personelleri bünyelerinde barındırması ve denetlenmesi gerekmektedir. 5. Sağlık Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı, yanında ilgili Komisyon bas kanlarının da kongreye is tirak etmeleri ile sektöre destek olma niyet ve çabaları açıkça ortaya konulmus tur. Sektör birlik ve beraberlik içinde bu desteği değerlendirmelidir. 6. Ülkemiz için sağlık turizminin çok önemli olduğu Devletin, STK ların ve sektör temsilcilerinin katılımıyla ortaya konulmus tur. 7. Kongre boyunca yapılan konus malar neticesinde sağlık turizminin; MEDI KAL TURI ZM, TERMAL TURI ZM ve I LERI YAŞ TURI ZMI olarak üç ana bas lıkta toplanması ve değerlendirilmesi gerektiği sonucuna varılmıs tır. 34

35 8. Dünyadaki sağlık turizmi gelis melerinin mutlaka takip edilmesi ve bilgi paylas ımı zorunludur. Devlet, STK, özel sektör is birliği ile gerçekles tirilecek benzeri eğitim toplantılarına devam edilmelidir. Bu konuda derneğimiz öncü olacaktır. 9. Turizm faaliyetlerinin 12 aya yayılmasında sağlık turizminin en önemli alternatif turizm seçeneklerinden biri olduğu anlas ılmıs tır. 10. Ülkemiz; iklimi doğal güzellikleri, kültürel zenginlikleri ve jeopolitik konumu, termal kaynakları ve son yıllarda sağlıkta geldiği nokta itibariyle sağlık turizmi için müthis bir potansiyele sahiptir. 11. Yas lı bakım köylerinin ve bölgelerinin olus turulması ve sağlık turizmi hizmetine sokulması çok önemlidir. (Yaylalarımız bunun için çok uygundur). 12. Dünya nüfusu hızla yas lanıyor. Dünyanın gelis mis ülkelerinde yas lı nüfus oranı yüzde 20 lere yaklas mıs tır. Ülkemizin genç nüfusu uzun yıllar devam edecek önemli bir kaynaktır. Yurtdıs ından gelecek yas lılara misafirperver kültürümüzle örf ve adetlerimizle en iyi yas lı bakım hizmeti verebiliriz. 13. Sağlık turizminde dünyada dönen ciro 100 milyar USD civarındadır. Ülkemiz için 3-4 yıl içinde bunun yüzde 10 u olan 10 milyar USD/Yıl döviz girdisi hedeflenmis tir. 14. Sağlık turizmi açısından yas lı ve engelli turizmine hizmet verecek personelin yetis tirilmesi için meslek liselerinde ve meslek yüksek okullarında özel bölümler açılması gerekmektedir. 15. Ülkemize sağlık turizmi yatırımlarını çekebilmek için tanıtım ve tes viklerin daha cazip hale getirilmesi gerekmektedir. 16. Sağlık Turizmini Gelis tirme Derneği bundan sonra devletin ve sektör temsilcilerinin katılımı ile her yıl Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresini ilkbahar aylarında yapmayı kararlas tırmıs tır. 17. Kongre katılımcılarının büyük bir çoğunluğunun öneri ve istekleri doğrultusunda; 2009 kongresine kadar spesifik konularda belli bölgelerde sempozyumlar, paneller ve istis are toplantıları yapması gereği ortaya çıkmıs tır. (Örnek; Avrupa da yas ayan vatandas larımız ve milletlerarası sözles melerin kapsamı, Kapadokya bölgesinin sağlık turizmindeki yeri, kaplıcaların sağlık turizmindeki yeri ve sorunları vb.) 35

36

37 Organizasyon:

38 KONGRE HAKKINDA Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Günümüzde tüm dünya ülkeleri; sağlık hizmetlerinin maliyetlerini düşürmek icin yeni arayışlara girmiştir. Dünyada sağlık hizmetinin daha ekonomik ve daha kaliteli alma isteği ülkelerarası hasta hareketliliğini arttırmıştır. Sektoründe ilerlemiş olan ülkeler, ülkelerindeki turizm faaliyetlerini 12 aya yaymak icin alternatif arayışlar içerisindedirler. Turkiye de; turizm faaliyetlerini 12 aya yaymak, sağlık turizmini geliştirmek zorundadır. Bu durum bolgesinde lider ulke olmanın ve geliflen sağlık turizmi pazar payından yararlanmak istemesinin gereğidir. Ülkemizdeki sağlık kuruluşları, kaplıca işletmeleri son yıllarda hızla gelişmiş ve yaygınlaşmışltır; hatta bir cok kuruluşumuz Batıdaki emsallerini geçmiştir. Ayrıca sağlık turizmi kongrelerine birçok ülkeden sağlık yatırımcıları da katılacağından medikal sektör içerisinde yer alan üretici firmalar bu kongrelerde kendilerini tanıtma ve pazarlama açısından büyük bir fırsat yakalayacaktır. Bilindiği üzere ülkemizde medikal sektörün pazarı iyice daralmıştır Mart 2008 de ilkini duzenlediğimiz ve acılışını Sağlık Bakanımız Sayın Prof. Dr. Recep AKDAĞ ın yaptığı kongremizde cok sayıda yerli ve yabancı üst düzey yönetici, yatırımcı ve sektor temsilcisi katılmıştır. Ulkemizde bu kongre, sağlık turizmi açısından tarihi bir dönüm noktası olmuştur. 27 Şubat - 2 Mart 2009 tarihlerinde yapılacak 2. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi yurtici ve yurtdışı katılımının olacağı, sağlık turizmi ile ilgili konuların geniş olarak tartışılacağı bir zemin olacaktır. Bu kongre, sektoru bir araya getirecek ve iş gorüşmelerine ortam sağlayacaktır. Yunanistan, Bulgaristan, Suriye, Gürcistan, Azerbaycan, ABD, Dubai, Bahreyn, Lübnan, Macaristan, Finlandiya, Avusturya, Mısır, Moldova, Arnavutluk, Irak, İran, Özbekistan, Kazakistan, Hindistan, Fransa, Almanya, Ürdün, Sudan, Afganistan, KKTC, Makedonya ve Kosova gibi bircok ülkeden cok sayıda Bakan, Bakan Yardımcısı, üst duzey yetkili, konuşmacı, gazeteci, yatırımcı ve sigorta temsilcisi kongrede katılımcı olarak bulunacak ve medikal, yaşlı ve kaplıca turizmi de dâhil sağlık turizmi kapsamlı olarak görüşülecek. Bunun yanı sıra kongre salonunda geniş bir fuaye alanı olacak, sağlık turizmi taraftarları ve medikal firmalar stantlarını açıp kendilerini tanıtabileceklerdir. Satıcılarla alıcılar karşı karşıya geleceklerdir. Tüm hastaneleri, özel klinikleri, kaplıca işletmeleri, sigorta, medikal sektör ve turizmcileri kongremize bekliyoruz. KONGRE KATILIMCI PORTFOYU T.C. Sağlık Bakanlığı T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı T.C. Başbakanlık Hazine Musteşarlığı T.C. Dışişleri Bakanlığı T.C. İçişleri Bakanlığı Özel sağlık kurumları, Kamu hastaneleri, Üniversiteler, Sigortalar, Medya kuruluşları, Kaplıcalar, Spa-Wellness tesisleri, Oteller, 38 Turizmciler, Asistan firmalar, Otobüs firmaları, Sektörel dernekler, birlikler, vakıflar, odalar, Tur operatorleri, Seyahat acenteleri, Medikal firmalar, Hastane yazılım firmaları, Finans kuruluşları, Yatırımcılar, Uluslararası emlakçılar, Danışman firmalar, Estetik ve güzellik salonları, Hava yolları, FTR ve yaşlı alanındaki dernekler, Özel bakımevleri.

39 KONGRE KURULLARI Kongre Başkanı Dr. Dursun AYDIN (Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı) Bilimsel Danışma Kurulu Başkanı Prof.Dr. M. Zeki KARAGÜLLE (Turkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı) Yürütme Kurulu Üyeleri Anil K. MAINI, (Apollo Hastane Grubu İş Geliştirme Müdürü) HİNDİSTAN Dr. Constantine CONSTANTINIDES (Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı) YUNANİSTAN Dipo ALAM (D-8 Genel Sekreteri) MALEZYA Enginer BİRDAL (Sağlık Bakanlığı ve STGD Uyesi) Dr. Ferhat KAYAN (Özel Aspendos Hastanesi Yönetim Kurulu Başkanı) Dr. Filiz ÇEVİRME (OHSAD Koordinatorü) Dr. Haluk ÖZSARI (Türkiye Sigorta ve Reasurans Şirketleri Birliği Danışmanı) Huseyin ÇELİK (Adana Acıbadem Hastanesi Genel Direktörü) Kamil YÜCEORAL (Turizm Bakanlığı / Emekli Musteşar) Kılıç KAYA (Sağlık Yöneticisi ve STGD Üyesi) Uzm. Dr. Levent SARAÇ (T.C Sağlık Bakanlığı) Dr. Mustafa ATAÇ (Redstar Genel Müdürü) Prof. Dr. Mustafa PAÇ (Ankara Yüksek İhtisas Hastanesi - Başhekimi ve STGD Üyesi) Murat AYAN (Turizmci) Danışma Kurulu Üyeleri Abdulkadir KIRTEPE (Turk Kızılay Derneği Sağlık Hizmetleri Müdürü ve STGD Üyesi) Ali ASLAN (Tüm Hastaneler ve Yöneticileri Derneği Başkanı, Sağlık Yatırım Danışmanı) Aysel BİNLER (Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı, Uzman) Camille HOHEB (Spa Konusunda Yazar) KANADA Elif BAYRAK (NHS Denetci) İNGİLTERE Dr. Ferhat KAYAN (Özel Aspendos Hastanesi Yönetim Kurulu Başkanı) Dr. Hasan KUFİ (Anadolu Sağlık Merkezi, Medikal Direktör) Dr. Haşim ERDEM (Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Başhekim Yardımcısı) İbrahim YAZAR (T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Tanıtma Genel Müdürlüğü Müdür Yardımcısı) James HILDEBRAND (Interhealth Canada Danışman) DUBAİ Mehmet Ali ÖZKAN ( TUMDEF/Tüm Tıbbi Cihaz Uretici ve Tedarikçi Dernekleri Federasyonu Başkanı) Mehmet ÇETİN (Ağrı Valisi) Mustafa DAŞCI (TUDER/Tıbbi Malzeme ve Cihaz Üreticileri Derneği Başkanı) Mustafa DEMİR (TBMM Bayındırlık İmar ve Turizm Komisyonu Başkanı, Samsun Milletvekili) Nevval SEVİNDİ (Gazeteci ve STGD Üyesi) 39

40 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Nick DARBY (Treatment Abroad Web Sitesi İş Geliştirme Md.) İNGİLTERE Petra WIEDMANN (Pw Consulting International, Kaplıca Danışmanı) ALMANYA Renee-MARIE STEPHANO, ESQ. (Medical Tourism Association, İnc. / Medical Tourism Magazine Editörü) ABD Safwan Abdo ALHINDI (Al Sada Dergisi, Hawadis Dergisi, Usbu Al Riyadi Gazetesi, Bayrak Gazetesi) SURİYE Selim PEKER (Dünya Göz Hastanesi İş Geliştiştirme Direktörü) Selma UYLAŞ ( BKK Aktiv, ALMANYA) Dt. Serdar BEKLEN (Avusturya Turkiye Sağlık Derneği Başkanı) AVUSTURYA Dr. SİNAN İBİŞ (Medikal Turizm Derneği Başkanı) Uzm. Dr. Ş.Mustafa AKSOY (Ankara İl Sağlık Müdürü) Dr. Turgut ARPACI (Adana İl Sağlık Müdür Yardımcısı Acil Sorumlusu) Bilimsel Danışma Kurulu Başkanı Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE (Turkiye Kaplıca Talasso ve Kur Merkezleri Derneği Başkanı) Bilimsel Kurulu Üyeleri Prof. Dr. Ali SEYYAR (Sakarya Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü) Dr. Bülent GÖKER (Agis Turkiye Medikal Direktörü) Prof. Dr. Cevdet ERDOL (TBMM Sağlık ve Sosyal İşler Komisyonu Başkanı, Trabzon Milletvekili) Prof. Dr. Christian-Francois ROQUES (Bilimsel Kurul Başkanı, Fransız Thermalizm Araştırma Derneği, (AFRETH) Dr. Constantine CONSTANTINIDES (Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı) YUNANİSTAN Doç. Dr. C. Rumi CELEBİ (Gazi Universitesi M.E.F. K. ve G. Bilg. Eğit./Kozmetoloji Eğit. Der. Başkanı) Prof. Dr. Cimen KARASU (Anti Aging ve Estetik Tıp Derneği Başkanı) Doç. Dr. Deniz EVCiK (Ufuk Universitesi Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon ABD Başkanı) Prof. Dr. Fatma ATALAY (Gazi Universitesi Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Öğretim Üyesi) Dr. Haluk ÖZSARI (Türkiye Sigorta ve Reasurans Şirketleri Birliği Danışmanı) Prof. Dr. Hans Ulrich GUTSCHE (Nefrolog, Medikal Danışman, Serik Diyaliz-Belek, Antalya) Doç. Dr. Hayati AKBAŞ (Plastik ve Estetik Cerrahisi) SAMSUN Dr. Istvan FLUCK (Sağlık Bakanlığı, Spa Bölüm Başkanı) MACARİSTAN Dr. Kurt Von STORCH (Denetleyici, Avrupa Spa Derneği, ESPA, EUROPESPA med) ALMANYA Prof. Dr. Mustafa N. OZMEN (Hacettepe Universitesi Genel Direktör Yardımcısı) Prof. Dr. Mustafa PAÇ (Ankara Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi ve STGD Üyesi) Prof. Dr. Sedat ÖZÇELİK (Cumhuriyet Üniversitesi Tıp Fakültesi Dermatoloji ABD Başkanı) Prof. Dr. Selami AKKUŞ (Ankara FTR Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi) Dr. Sami SERT (EURO Center Turkiye Medikal Direktörü) Doç. Dr. Turan USLU (Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Uzmanı) Yrd. Doç. Dr. Umit ATEŞKAN (Atatürk Eğt. ve Araş. Hast. Geriatri Bölümü) Prof. Dr. Vural KAVUNCU (Afyonkarahisar Kocatepe Universitesi Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon ABD Başkanı) 40

41 2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ PROGRAMI 2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ PROGRAM ( 27 Şubat - 02 Mart 2009) 10:30-11:30 Açılış Konuşmaları Dr. Dursun AYDIN Dr. Reşat BAHAT Hüseyin BARANER Dr. Dipo ALAM Prof. Dr. Nihat TOSUN Prof. Dr. Cevdet ERDÖL Alâaddin YÜKSEL Ertuğrul GÜNAY (1. Gün ) 28 Şubat Cumartesi 2009 Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı OHSAD Başkanı(Özel Hastaneler Platformu Derneği) Avrupa Türk Turizm İş Konseyi (ETTC) Başkanı D-8 Genel Sekreteri T.C. Sağlık Bakanlığı Müsteşarı Trabzon Milletvekili- TBMM Sağlık, Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Komisyonu Başkanı Antalya Valisi T.C. Kültür Ve Turizm Bakanı 1. Oturum: SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ Oturum Başkanı: Prof. Dr. Bahattin ADAM Konya Vakıf Hastanesi Başhekimi - KONYA 11:30-11:50 11:50-12:10 12:10-12:30 Sağlık Turizm çeşitleri ve Sağlık Turizminde stratejik yaklaşım Sağlık Turizminde Finansman kaynakları ve sigortaların genel bakışı Sağlık Turizminde Hukuki Sorumluluk - Tedavi Sonrası Takip 12:30-12:45 Soru ve Tartışma 12:45-13:00 İspanya Termatalya Fuar Sunumu 13:00-14:00 YEMEK ARASI Dr.Constantine CONSTANTİNİDES /Health Care Cybernetics YUNANİSTAN Dr.Haluk ÖZSARI -Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Danışmanı Dr. Bülent GÖKER - AGİS Türkiye Medikal Direktörü ALEJANDRO RUBÍN CARBALLO - Termetalya Genel Müdürü - İSPANYA 2. Oturum: SAĞLIK TURİZMİNDE KALİTE VE STANDARDİZASYON Oturum Başkanı Dr.Sema AKGÜN MEMORİYAL HOSPİTAL 14:00-14:20 14:20-14:40 Sağlık Turizminin, Geleceği İçin Kalite mi? Ucuz Fiyat mı Önemli? Ve Pratik Uygulamaların Önemi Avrupa sigortalarının yurtdışındaki hastanelerden beklentileri Dr.Filiz ÇEVİRME - OHSAD Genel Koordinatörü Selma UYLAŞ - BKK Aktiv ALMANYA 41

42 14:40:15:00 Türkiye nin Medikal Turizmine Bakışı ve Altyapısı Dr. Hasan KUŞ - Anadolu Sağlık Merkezi -Genel Direktör Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Soru ve Tartışma :30 Sağlık bakanlığının Telesağlık hizmetleri T.C. Sağlık Bakanlığı Hudut Sahilleri Genel Müdürlüğü :45 KAHVE ve ÇAY ARASI Oturum: KÜRESEL KRİZ VE SAĞLIK TURİZMİ Oturum Başkanı Prof.Dr. Melih BULUT - MEDİCANA Global Sağlık Hizmeti Krizinde Sağlık Turizminin Rolü Sağlık Turizminde Devlet desteğinin önemi ve yabancı Sermaye Sağlık Turizmi Açısından Küresel Kriz bir fırsat olabilirmi? 16:45-17:00 Soru ve Tartışma Anil K.MAINI - Apollo Hast. Grubu İş Geliştirme Müdürü / HİNDİSTAN Hüseyin ÇELİK -Adana Acıbadem Hastanesi Genel Müdür Prof.Dr. Haydar SUR - Hisar Intercontinental Genel Direktör 17:00-17:15 KKTC nin Sağlık Turizminde Geleceği ve Teşvikler KKTC Ekonomi ve Turizm Bakanlığı 17:15-17:30 KAHVE ve ÇAY ARASI 17:30-17:50 17:50-18:10 18:10-18:30 4. Oturum: SAĞLIK TURİZMİ PAZARLARI VE TANITIMIN ÖNEMİ Oturum Başkanı: Prof. Dr. Cevdet ERDÖL Trabzon Milletvekili- TBMM Sağlık, Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Komisyonu Başkanı Sağlık Turizminde Markalaşma ve Pazarlama Yöntemleri Sağlık Turizmi Açısından Avrupada Yaşayan Türkler Sağlık Turizminde Komşu Ülkeler ve Ortadoğu Pazarı 18:30-18:45 Soru ve Tartışma Selin PEKER - Dünya Göz Hastanesi İş Geliştirme Direktörü Dt. Serdar BEKLEN/Avusturya - Türkiye Sağlık Derneği Başkanı -AVUSTURYA Dr.Dursun AYDIN - Sağlık Turizmini Geliştirme Dernek Başkanı 18:45-19:00 Adana nın Sağlık Turizmindeki Yeri ve Önemi Dr. M. Tansel TURAN- Ortopedia Hastanesi - ADANA 19:00-22:00 AKŞAM YEMEĞİ (2.GÜN) 1 MART 2009 PAZAR) 42

43 09:30-09:50 09:50-10:10 5. Oturum: SAĞLIK TURİZMİ DESTİNASYON ÖRNEKLERİ ve ARACI KURUMUN ÖNEMİ Oturum Başkanı: Dr. Hüseyin ÇELİK Adana Acıbadem Hastanesi Genel Müdür Sağlık Turizmi açısından Avrupa da şube açmanın önemi, Sorumlulukları ve Kazançları A.B.D. de Sağlık Hizmet Krizinde Sağlık Turizminin Pazar Fırsatı Prof.Dr. Mustafa YÜCEL - Alman Hastanesi / Türk Alman Tabipler Birliği Başkanı Renee MARIE STEPHANO - Medical tourism magazine editörü - ABD 10:10-10:30 Sağlık Turizminde Avrupa Pazarının Önemi Zahid HAMİD - Euromedical Tours Başkanı-İNGİLTERE Soru ve Tartışma Türkiye de Örnek Bir Yaşlı Turizmi Uygulaması (Norveç Projesi) KAHVE ve ÇAY ARASI Dr. Ferhat KAYAN - Özel Aspendos Hastanesi 6. Oturum: TERMAL TURİZM Oturum Başkanı Yalova Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Niyazi ERUSLU 11:15-11:35 Spa ve Wellnes Marketinin Geleceği 11:35-11:55 11:55-12:15 Turizm Bakanlığı nın Termal Turizmde 2023 Vizyonu ve Teşvikler Türkiye deki Termal Tesislerin Ruhsatlandırılması, Kontrol ve Denetimleri 12:15-12:30 Soru ve Tartışma Petra WIEDMANN - Pw Consulting International, Kaplıca Danışmanı Taner PİRİ - T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım işletmeleri Genel Müdürlüğü Dr.Hüseyin ULUDAĞ - T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü 12:30-12:45 Ağrı da Kültür ve Termal Turizmi Mehmet ÇETİN - Ağrı Valisi 12:45-13:00 KAHVE ve ÇAY ARASI 7. Oturum: TERMAL TURİZM Oturum Başkanı: Doç.Dr. Sait AÇBA - Afyon Milletvekili - TBMM Plan ve Bütçe Komisyon Başkanı 13:00-13:20 13:20-13:40 13:40-14:00 Sağlık Turizminde Aracı Kurumlar ve Seyahat Acentaların Önemi Türkiye nin Jeotermal Kaynak Potansiyeli ve Entegre Olarak Sağlık ve Termal Turizmde Değerlendirimesi, Yatırım İmkânları Termal Tesislerde Kalite, Standardizasyon ve EARUPE SPA Kriterleri 14:00-14:15 Soru ve Tartışma 14:15-14:30 Afyon un Sağlık Turizminde Yeri ve Önemi 14:30-14:45 KAHVE ve ÇAY ARASI Ayşenur ERGÜLŞEN - TURSAB Sağlık Turizmi Komitesi Başkanı Dr.Toros ÖZBEK - JEOLOG - Jeotermal Kaynaklı Belediyeler Birliği Danışmanı Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE - Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı Orhan KUŞ - Afyonkarahisar Termal Turistik Otelciler ve İşletmeciler Derneği Başkanı 43

44 8. Oturum: Bilimsel Bildirileri ve Çalıştay Sonuçları Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 14:45-15:30 Bilimsel Bildririler 15:30-17:30 Çalıştay Sonuçları 18:00-18:30 Kongre Sonuç Bildirisi 20:00-22:00 GALA YEMEĞİ ÇALIŞTAY KONULARI 28 Şubat Cumartesi 14:00-17:00 Global Yaşlanma ve Türkiye de İleri Yaş Turizmi 09:30-12:00 Türkiyede Acil Yardım Hizmetleri 09:30-12:00 Turizm Hekimliği ve Turistin Sağlığı 14:00-17:00 (1 Mart 2009 Pazar) ÖĞLEDEN ÖNCE (1 Mart 2009 Pazar) ÖĞLEDEN SONRA Türkiye de medikal Turizmde Personel sıkıntısı ve yabancı doktor çalıştırılmasının gerekliliği 14:00-18:30 D-8 Ülkelerinin Sağlık Turizminde yeri ve önemi 1. Tur:Konu, Tanımı, Önemi 2. Tur:Sorunlar ve çözüm önerileri (veya Durum tesbiti) NOT: Çalıştay Salonları 30 kişiliktir. Dr.Kemal AYDIN - Dünya Yaşlılık Konseyi / Kamil YÜCEORAL - Turizm Bakanlığı Emekli Müsteşar Dr. Fazlı İNAN - T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müd. 112 Acil Daire Bşk. Dr. Turgut ARPACI Adana İl Sağlık Müd. Yrd. 112 Acil Sorumlusu Dr.İbrahim ÇETİN - Antalya İl Sağlık Müd. - Dr.Hüseyin ULUDAĞ - T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Uzm.Dr. Levent SARAÇ - Enginer BİRDAL Dipo ALAN D-8 Ülkeleri Genel Sekreteri - T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı 3. Tur: Sonuç Bildirisinin Hazırlanması 44

45 2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRİSİ 27 Şubat 2 Mart Aralık 2009 ANTALYA II. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi T.C. Kültür ve Turizm Bakanı Sayın Ertuğrul GÜNAY ın açılıs konus masıyla bas ladı. Kongre; Bütçe Plan Komisyon Bas kanı Afyon Milletvekili Doç Dr. Sait AÇBA, TBMM Bayındırlık, I mar, Ulas tırma ve Turizm Komisyonu Bas kanı Samsun Milletvekili Mustafa DEMI R, Antalya Miletvekilleri Dr. Abdurrahman ARICI ve Sadık BADAK, Antalya Valisi Alâaddin YÜKSEL, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdür Yardımcısı I brahim YAZAR, Yatırım ve I s letmeler Genel Müdür Yardımcısı Ali ALBAY, D-8 Genel Sekreterliğinden Kia TABATABAEE, Antalya I l Sağlık Müdürü Dr. I brahim ÇETI N, Antalya I l Kültür ve Turizm Müdürü I brahim ACAR, birçok bürokrat, sektör temsilcileri, yabancı üst düzey bakanlık yetkilileri, yatırımcı ve sigorta temsilcilerinin katılımı ile gerçekles tirildi. 70 i yabacı (33 ayrı ülkeden; Afganistan, Almanya, Amerika, Arnavutluk, Avusturya, Dubai (BAE), Bosna Hersek, Cezayir, Çek Cumhuriyeti, Endonezya, Gürcistan, Hindistan, Irak, I ngiltere, I ran, I spanya, Katar, KKTC, Macaristan, Malezya, Mısır, Moldova, Özbekistan, Pakistan, Portekiz, Somali, Sudan, Suriye, Tunus, Umman, Ürdün, Yemen, Yunanistan) 285 katılımcının is tiraki ile gerçekles en Kongremizde as ağıda özetlediğimiz görüs ve düs ünceler öne çıkmıs tır: 1. Sağlık turizmi; hizmet sektöründe en hızlı gelis en bir endüstri olmus tur. 2. Sağlık turizmi; medikal turizm, termal turizm, SPA ve Wellnes, ileri yas turizmi, engelli turizmi, sporcu turizmi, vb. birçok bölüm vardır. 3. Her ülke hatta her bölge veya il bu brans lardan biri ile markalas malı. 4. I stanbul Türkiye de ve dünyada tıp turizminde marka olabilecek kapasitede bir ildir. 5. Medikal (Tıp) turizminin önünün açılması için Türkiye de yabancı doktor çalıs tırılabilmelisinin yasal düzenlemeleri bir an önce yapılmalıdır. 6. Ortadoğu ülkeleri ve koms u ülkeler açısından Türkiye lider bir ülke rolü üstlenmeli bu bölgede sağlık is birlikleri yapılmalı. 7. Yapılan bu kongreler uluslararası dayanıs ma, is birliği ve bilgi paylas ımı sağlamaktadır. 8. III. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi daha kapsamlı ve yaygın katılımcı ile özellikle medikal turizm konusu is lenerek Nisan 2010 da I stanbul da yapılacaktır. 9. Sağlık turizmi konularında sürekli sektör temsilcilerine eğitim toplantıları yapılmalı. 10. Ülkemizin sağlık turizmi potansiyelini yurtdıs ına tanıtım için devlet fon ayırmalı sektör temsilcileri ve STK lar daha aktif olmalı. 11. Sağlık Turizmini Gelis tirme Derneği Türkiye de sağlık turizmi alanında s emsiye bir STK rolu üstlenmeli. 12. Sağlık Turizminin gelis mesi açısından turistin sağlığı ve acil yardım hizmetleri ülkeye gelen turistlere güven telkin etmeli. 13. Sağlık turizminin gelis mesi için uluslararası akreditasyon yabancı dil ve tanıtım çok önemlidir. Sağlık turizmine hizmet verecek profesyoneller ve yardımcı personel mutlaka eğitilmeli ve dil problemi çözülmelidir. 14. Global kriz sağlık turizmi açısından fırsata dönüs türülebilir. Örneğin ABD de sigortasız insan var ayrıca sigorta kapsamı dıs ında kalan birçok konu var. Cepten ödeme oranları hızla yükseliyor. 15. Sağlıkta mevcut ileri teknoloji imkânlarımızı iyi değerlendirilmeli. D-8 ülkeleri arasında sağlık turizmi açısından Türkiye lider rol üstlenmeli. 16. Sağlık turizminin ülkemizde kurumsallas ması için Sağlık Bakanlığı bünyesinde konuyla ilgili bir birim olus turulmalı. 17. Sağlık turizmi ile ilgilenen kurumların dayanıs ması, standardize edilmesi ve tanıtımı açısından Sağlık Turizm Birliği (SATBI R) yasal olarak kurulmalı. 18. Turizm gelirlerindeki kayıp sağlık turizmi ile telafi edilebilir. 19. Yaklas ık 3 milyon medikal turizm bugünkü 26 milyon genel turistin bıraktığı dövizden (20 Milyar USD ) daha fazla döviz bırakabilir yılında ülkemizin sağlık turizminden aldığı pay 1 milyar USD/yıl üzerine çıkmalı. 20. Sağlık turizmi; Dünyadaki toplam yas am kalitesinin artırılmasında ve turizmin 12 aya yayılmasında önemli bir unsurdur. 21. Bugün Türkiye de 1500 civarında termal kaynağımız, 1500 civarında yatak kapasitemiz vardır. 10 yıllık bir vadede yatak kapasitesine ulas ılması hedeflenmektedir. 22. Ülkemize termal turizm için yatırımcı çekilmeli bunun içinde devlet gerekli tes vikleri vermektedir. En önemli yatırımcıların Ortadoğu da olduğu unutulmamalıdır. 23. Türkiye özellikle yas lanan batı ülkelerine iklimi, alt yapısı ve misafirperver insanlarıyla hizmet etmeye hazırdır. I leri yas turizmi için çok uygun bir ülkeyiz. 24. Yapılan 1. ve 2. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresinde Türkiye de sağlık turizmi farkındalığı olus mus tur. Bundan sonra dünya ile entegre olmalı, sağlık turizmi alanında somut adımlar, yasal düzenlemeler ve is birlikleri ortaya konmalı. 25. Sağlık turizmine hizmet verecek kurulus ların standartları, s artları, planlaması ve ilerde problem olmaması için s imdiden değerlendirilmeli gerekli düzenlemeler yapılmalı. 45

46

47 Organizasyon:

48 KONGRE HAKKINDA Sayın Sektör Temsilcileri, Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Bilindiği üzere Ülkemizde Uluslar arası Sağlık Turizmi Kongresinin ilki 2008 yılında, bunu takiben ikincisi 2009 yılında yapıldı. Üçüncüsü ise bu yıl 3-6 Aralık 2010 tarihleri arasında İstanbul da yapılacaktır. Gayet başarılı geçen birinci ve ikinci kongrelerin ardından yapılan bu üçüncü kongreyle Sağlık Turizmi alanında daha somut adımların atılması hedeflenmektedir; Bu Kongrede Sağlık Turizminde Standartlar, Pazar analizi, Ortadoğu Pazarı, İnsan Kaynakları, Yabancı Doktorların Çalıştırılması, Tıp Bilişimi, Sağlık Turizminde Sağlık Bakanlığı ve Üniversitelerin Ruhu gibi konular geniş şekilde değerlendirilecektir. Ayrıca, kongreye devlet ve hükümet temsilcilerinin katılımlarının sağlanması suretiyle sektörün sorunlarının bizzat yetkililerle ele alınması ve olası çözümler üzerinde görüş alışverişinde bulunulması düşünülmektedir. Bu kongremizi farklı kılan bir başka özellik ise; gerek yurt içinden gerekse özellikle Ortadoğu Ülkeleri ve Türk Cumhuriyetleri nden konunun uzmanlarının yanı sıra ciddi oranda yatırımcı ve iş adamlarının davet edilmesi, böylece söz konusu ülkeler ve Türkiye deki muhatapları arasında yatırım ve işbirliğinin gerçekleşmesine katkı sağlanmasıdır. Nitekim bu amaca dönük olarak yurtdışından gelen iş dünyası temsilcileri ve uzmanlarla Türkiye den hastane, sağlık kurumları ve yatırımcıların buluşmaları olası iş birliği ve iş ortaklığı görüşmelerinin sağlanabilmesi için iki gün boyunca özel iş görüşme saatleri planlanmıştır. Bundan böyle sağlık turizmi açısından bir gelenekten, bir oturmuşluktan ve bir küreselleşmeden söz edebiliriz. Zira kongremiz sürekli kendisini yenilemekte, elde ettiği bilgi ve deneyimini taraflarla paylaşmakta ve alanın hareketlenmesi için itekleyici bir işlev görevini üstlenmektedir. Ayrıca kongremizin üstlendiği bir diğer görev; sektörün bir araya geldiği ve özellikle tıp turizmi ve hastanelerin iş alanlarını konu edindiğini, görüş alışverişinde bulunduğu, herkesin tanık olduğu ve takdir ettiği platform olma görevidir. Her şeyin küreselleştiği bir ortamda değişim ve uyum sihirli iki kavram olarak önümüzde durmaktadır. Ulusal yararlar ve koşullar göz ardı edilmeden küresel değişim ve gelişmelerle bütünleşme sağlamak kongremizin temel hedefleri arasında yer almaktadır. Sağlık Turizminde norm tespiti, yabancı hekim istihdamı gibi ülkemiz için önem arz eden konuların yanı sıra ülkemizin sahip olduğu doğal ortamın ve tıbbi altyapının yurtdışı hasta ve sağlık turizmi açısından en uygun şekilde değerlendirilmesi kongremizin ulaşmak istediği bir başka hedefi oluşturmaktadır. İlk iki kongrede elde edilen birikim ve deneylerin üzerine inşa edilen bu üçüncü kongrede yer alan stantlarda yurtiçi ve yurtdışından pek çok katılımcı ürün ve hizmetlerinin tanıtımlarını da yapacaklardır. Siz değerli kuruluşlarımızı ve şirketlerimizi bu kongreye, bir yanda ürün ve hizmetlerinizin tanıtımını yapmak amacıyla stantlarda yerinizi almaya diğer yanda ise Derneğimizin faaliyetlerinin daha geniş alanlara yayılmasına katkıda bulunmak amacıyla sponsor olarak destek vermeye çağırıyoruz. Sponsorlarımıza, karşılık olarak sunduğumuz hizmet ve imkânları sponsorluk dosyasında ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz. Şimdiden değerli katkılarınız için teşekkür eder sizleri dolu dolu geçecek olan bu kongremizde katılımcı ve sponsor olarak görmekten dolayı memnunluk duyacağımızı belirtirim. Saygılarımla, Kongre Yürütme Kurulu 48

49 KONGRE KATILIMCI PROFİLİ DEVLET in her kademesi (Bakanlıklar, Müsteşarlar, Genel Müdürlükler, Birimler vb ), Uluslararası ve ulusal platformda yer alan ilgili sivil toplum örgütleri Üniversiteler ve diğer eğitim kurumları Belediyeler Hastaneler, Sağlık Merkezleri, Klinikler ve Diğer Sağlık Kuruluşları Sigorta Şirketleri, Akreditasyon ve Standardizasyon Kurum ve Kuruluşları Uluslararası ve ulusal platformda yer alan Sağlık Turizmi, Rekreasyon, Kaplıca, SPA Wellness uzman ve bilim adamları Kaplıca, SPA Wellness, Otel ve Termal Merkezleri görevli, uzman ve İşletmecileri, Medikal donanım ve malzeme üreten, dağıtan ve pazarlayan kurum, kuruluş ve uzmanlar Seyahat, Turizm ve Tur acenteleri İletişim şirketleri Basın ve Medya temsilcileri Diğer ilgi duyanlar KONGRE KURULLARI (Onursal) Kongre Başkanı Prof. Dr. Recep AKDAĞ T.C. Sağlık Bakanı Kongre Başkanı Dr. Dursun AYDIN, Dernek Başkanı Kongre Başkan Yardımcısı S.Kamil YÜCEORAL Kongre Genel Koordinatörü İffet ERÇİL KAYA Bilimsel Sekreter Drs. S. Cemal YILMAZ Yürütme Kurulu Dr. Dursun AYDIN Kongre Başkanı (T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Koordinatörü) Kamil YÜCEORAL Kongre Başkan Yardımcısı(Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkan Yrd) S. Cemal YILMAZ Kongre Genel Sekreteri ( Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Üye) İffet E. KAYA Kongre Genel Koordinatörü (Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Üye) Dr. Constantine CONSTANTINIDES Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı YUNANİSTAN Enginer BİRDAL Sağlık Bakanlığı (STD Yönetim Kurulu Üyesi) Dr. Filiz ÇEVİRME OHSAD Genel Koordinatörü (STD Yönetim Kurulu Üyesi) Yrd. Doç.Dr. Haluk ÖZSARI İstanbul Üni. Sağlık Bilimleri Enst. Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı Bşk. Hüseyin ÇELİKAdana Acıbadem Hastanesi Genel Direktörü Bilimsel Kurul Prof. Dr. Bahattin ADAM, Mevlana Üniversitesi Rektörü Doç. Dr. Hayati AKBAŞ, Plastik ve Estetik Cerrahisi SAMSUN Prof. Dr. Selami AKKUŞ, Ankara Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon EAH Başhekim 49

50 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Yrd. Doç. Dr.Ümit ATEŞKAN, Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Geriatri Bölümü Prof. Dr. Melih BULUT, Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Üyesi Doç. Dr.C. Rumi ÇELEBİ, Gazi Üniversitesi M.E.F.K.ve G. Bil.Eğt. Prof.Dr. Cevdet ERDÖL, TBMM Sağlık ve Sosyal İşler Komisyonu Başkanı, Trabzon Milletvekili Prof. Dr. Murat ERTÜRK, KTÜ Tıp Fakültesi Prof. Dr. Niyazi ERUSLU, Yalova Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Deniz EVCİK, Ufuk Üni. Tıp Fakültesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon ABD Başkanı Prof. Dr.Çimen KARASU, AntiAging ve Estetik Tıp Derneği Başkanı Prof. Dr. Zeki KARAGÜLLE, Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı Prof. Dr. Vural KAVUNCU, Afyonkarahisar Kocatepe Üniversitesi Tıp fakültesi Fizik tedavi ve Rehabilitasyon ABD Başkanı Prof. Dr. Sedat ÖZÇELİK, Cumhuriyet Üniversitesi Tıp Fakültesi Dermatoloji ABD Başkanı Prof. Dr. Mustafa N. ÖZMEN, Hacettepe Üniversitesi Genel Direktör Yardımcısı Prof. Dr. Mustafa PAÇ, Ankara Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi ve STGD Üyesi Prof. Dr.Christian - François ROQUES Bilimsel Kurul Başkanı, Fransız Thermalizm Araştırma Derneği (AFRETH) FRANSA Prof. Dr. Ali SEYYAR, Sakarya Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü Prof. Dr. Haydar SUR, Özel Hisar İntercontinental Genel Direktör Prof. Dr. Mustafa YÜCEL, Alman Hastanesi Prof.Dr. Ercüment TEKİN, Gazi Ünv. Genel Cerrahi Ana Bilim Dalı Başkanı Doç.Dr. Hüseyin DORUK, G.A. T.A Geriatri Ana Bilim Dalı Başkanı Doç.Dr. Teslime ATLI, Ankara Ünv. Tıp Fakültesi Geriatri Ana Bilim Dalı Başkanı Prof.Dr. Faik ÇELİK, İstanbul Üniversitesi Rektör Danışmanı Kongre Danışma Kurulu Doç. Dr. Said AÇBA, TBMM Plan ve Bütçe Komisyon Başkanı Dipo ALAM, D-8 Genel Sekreteri MALEZYA Safwan Abdo ALHINDI, Al sada Dergisi,Hawadis Dergisi, Usbu Al Riyadi Gazetesi, Bayrak Gazetesi SURİYE Dr. Mustafa ATAÇ, Marm Sağlık Genel Müdürü Elif BAYRAK, NHS Denetçisi İNGİLTERE Dt. Serdar BEKLEN, Avusturya -Türkiye Sağlık Derneği Başkanı AVUSTURYA Aysel BİNLER, Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı, Uzman Ayşenur ERGÜLŞEN, TÜRSAB Sağlık Turizmi Komisyonu Başkanı Dr. Istvan FLUCK, Macaristan Sağlık Bakanlığı Spa Bölüm Başkanı MACARİSTAN Zahid HAMİD, Euromedikal Tours Başkanı İNGİLTERE Prof. Dr. Zeki KARAGÜLLE, Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı Orhan KUŞ, Afyonkarahisar Termal Turistik Otelciler İşletmeciler Derneği Başkanı Selin PEKER, Dünya Göz Hastanesi Genel Müdür Yardımcısı Adnan Scheikadi, Adicoo Service and Patient Care Genel Müdür LİBYA Dr. Sami SERT, EURO Center Türkiye Medikal Direktörü Renee-MARIE STEPHANO,ESQ...Medical Tourism Association-Medical Tourism Magazine Editörü ABD Selma UYLAŞ, BKK Aktiv ALMANYA İbrahim YAZAR, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Tanıtma Genel Müdürlüğü Müd. Yrd. Ufuk YILMAZ, DEIK Genel Sekreteri İbrahim ARTUKASLAN, Rixos Yönetim Kurulu Üyesi Dr.Aslı AKKOR, Akkariyer Genel Müdürü 50

51 3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ PROGRAMI 3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ PROGRAM ( 4-6 ARALIK 2010 ) Açılış Konuşmaları (1. Gün ) 4 Aralık 2010 Cumartesi Kamil YÜCEORAL Dr.Dursun AYDIN Başaran ULUSOY Hüseyin Avni MUTLU Kadir TOPBAŞ İsmet YILMAZ Prof.Dr. Cevdet ERDÖL Prof.Dr. Recep AKDAĞ Sağlık Turizmi Derneği Başkan Yard. (Emekli Turizm Bakanlığı Müsteşarı) T.C Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Koordinatörü TURSAB Başkanı İstanbul Valisi İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı TBMM Sağlık ve Sosyal İşleri Komisyon Başk. T.C Sağlık Bakanı 1. Oturum DÜNYADAKİ GÜNCEL SAĞLIK TURİZMİ POLİTİKALARI VE SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ Dünyada sağlık Turizminin Geldiği Nokta Sağlık Turizminin Bölümleri ve Aralarındaki İlişki Sağlık Turizminde Tıp Turizminin Önemi Soru ve Tartışma YEMEK ARASI 2. Oturum SAĞLIK TURİZMİNDE PAZAR DEĞERLENDİRMESİ Sağlık Turizminde Pazarlama ve Tanıtım Nasıl Olmalı? Sağlık Turizminde Markalaşma Sağlık Turizminde Pazar Seçimindeki Kriterler Soru ve Tartışma KAHVE ve ÇAY ARASI 51

52 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Oturum SAĞLIK TURİZMİNDE ORTADOĞU PAZARI ve KOMŞU ÜLKELER Sağlık Turizminde Ulaşım ve Kültür Ortadoğu ve Komşu Ülkelerinde Sağlık Hizmetleri Ortadoğunun ve Çevre Ülkelerin Sağlık Turizmi Açısından Önemi Soru ve Tartışma KAHVE ve ÇAY ARASI İŞ GÖRÜŞMELERİ SERBEST ZAMAN (2. Gün ) 5 Aralık 2010 Pazar 4. Oturum SAĞLIK TURİZMİNDE A KREDİTASYON VE NORM TESBİTİ Sağlıkta Kalite ve Akreditasyonun Önemi Sağlık Turistinin Hastanelerde Aradığı Özellikler Sağlık Turizminde Kalitemi, Ucuzlukmu Önemli? Soru ve Tartışma KAHVE ve ÇAY ARASI Oturum SAĞLIK TURİZMİNDE İNSAN KAYNAĞI VE İLETİŞİMİN ÖNEMİ Sağlık Turizminde Eğitilmiş İnsan Kaynağının Önemi Sağlık Turizminde Dil Problemi ve İletişim Tanıtımda Web Uygulamalarının Önemi Soru ve Tartışma YEMEK ARASI 52

53 6. Oturum SAĞLIK TURİZMİNDE YÜKSEK TEKNOLOJİ VE İLERİ TANI VE TEDAVİ YÖNTEMLERİNİN ÖNEMİ Sağlık Turizminde Kullanılan Yüksek Teknolojilere Genel Bakış Sağlık Turizminde Yüksek Teknoloji Kullanımının Yeri Afrika ve Doğu Pazarı İçin Teknoloji Kullanımının Önemi Soru ve Tartışma KAHVE ve ÇAY ARASI 7. Oturum SAĞLIK TURİZMİNDE SEYAHAT ACENTALARININ VE ARACI KURUMLARIN ÖNEMİ Sağlık Turizmin Yapan Seyahat Acentasının Özellikleri Ne Olmalı? Danışman Firmaların ve Brokerlerin Önemi Sağlık Turistinin Tedavi Sonrası Takibi ve Hukuki Sorumluluk Soru ve Tartışma KAPANIŞ VE DEĞERLENDİRME İŞ GÖRÜŞMELERİ Boğaz Turu ve Akşam Yemeği (3. Gün ) 6 Aralık 2010 Pazartesi İSTANBUL GEZİSİ (Yabancı Konuklar İçin Düzenlenecektir) 53

54 KONGRE PANEL PROGRAMI Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri KNGRE PANEL PROGRAMI ( 4-5 Aralık 2010 ) 1. GÜN (4 Aralık 2010 Cumartesi) 1. Panel ÖZEL SAĞLIK SEKTÖRÜNÜN GELECEĞİ VE GSS Türkiye deki Özel Sağlık Kuruluşlarına Genel Bakış ve Planlamanın Önemi Özel Sağlık kuruluşlarının Mali Yapısı ve Pazar Çeşitliliği GSS lilere İlave Olarak Sağlık Turisti Pazarının Önemi Soru ve Tartışma KAHVE ve ÇAY ARASI 2. Panel AVRUPA DA YAŞAYAN TÜRKLERİN SAĞLIK TURİZMİ AÇISINDAN ÖNEMİ Avrupa da Yaşayan Türk ler ve Diğer Göçmenlere Genel Bakış Avrupa da yaşayan Türk lerin Sağlık Hizmetlerinde Duydukları İhtiyaçlar Milletlerarası Yapılan Kısa Süreli(tedavi için) Anlaşmalar ve GSS deki Uygulaması Soru ve Tartışma KAHVE ve ÇAY ARASI 2. GÜN (5 Aralık 2010 Pazar) 3. Panel SAĞLIK TURİZMİNDE TIP BİLİŞİMİ VE TELE-TIP UYGULAMALARI Sağlıkta Bilişim Uygulamalarına Genel Bakış Sağlık Turizminde Tele-Tıp Uygulamaları e-sağlıkta interoperabilite Soru ve Tartışma ÖĞLE YEMEĞİ 4. Panel SAĞLIK TURİZMİNDE FİNANSMAN KAYNAKLARI VE SİGORTA Sağlık Turizminde Finansman Kaynakları Sağlık Turizmi Özel Sigortaların Tedavi Maliyetlerini Düşürme Metodu Olabilirmi Sağlık Turizmi İçin Yeni Sigorta Ürünleri Soru ve Tartışma KAHVE ve ÇAY ARASI SAĞLIK TURİZMİ UYGULAMA ÖRNEKLERİ İnfertilite Merkezleri ve Uygulamaları Cyberknife Uygulamaları Transplantasyon Merkezleri ve uygulamaları Diş Hekimliği Hizmetleri (Dental Turizm) KAHVE ve ÇAY ARASI 5. Panel 54

55 KONGRE ÇALIŞTAY PROGRAMI KONGRE ÇALIŞTAY PROGRAMI ( 4-5 Aralık 2010 ) 1. GÜN ( 04 Aralık Cumartesi 2010 ) 1. Çalıştay SAĞLIK TURİZMİ AÇISINDAN YABANCI DOKTOR ÇALIŞTIRILMASI VE ÖNEMİ Dünyadaki Örnek Uygulamalar ve Yabancı Doktorlarda Olması Gereken Standartları Yabancı Doktor Çalıştırılması Hakkında Kanun Tasarısı Taslağı(Tıp Meslekleri Kanunu) Genel Değerlendirme ve Raporlama KAHVE ve ÇAY ARASI 2. Çalıştay SAĞLIK TURİZMİNDE ÜNİVERSİTELER VE AKADEMİK ÇALIŞMALARIN ÖNEMİ Sağlık Turizminin Üniversitelerde Bölüm Olarak Açılması Sağlık Turizmi Hakkında Bilimsel Araştırma ve Çalışmaların Önemi Genel Değerlendirme ve Raporlama KAHVE ve ÇAY ARASI 2. GÜN ( 05 Aralık Pazar 2010 ) 3. Çalıştay SAĞLIK TURİZMİNDE ÖNEMLİ PROBLEMLERİMİZ Yurt Dışında Tanıtım Eksikliği Teşvik ve Sağlık Turizminin Bölgesel Kalkınmaya Katkısı Genel Değerlendirme ve Raporlama YEMEK ARASI Çalıştay SAĞLIK TURİZMİNDE MEVZUAT ÇALIŞMALARI VE SAĞLIK BAKANLIĞININ ROLÜ Sağlık Turizmi Politikaları Oluşturulması VE Sağlık Bakanlığının Rolü Sağlık Turizmine Hizmet Verecek Sağlık Kurumlarının Standartları ve Denetlenmesi Genel Değerlendirme ve Raporlama İSTANBUL TURU 6 Aralık :00 Otelden Hareket Acıbadem Hastanesi Ziyaret (Maslak) Öğle Yemeği Konyalım Restaurant (Topkapı) Topkapı Sarayı Gezi Gemiyle Bursa ya Gidiş (Yenikapı) Bursa da Otele Giriş 55

56 3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SONRASI Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri BURSA TURU PROGRAMI (6-8 Aralık 2010) 06 ARALIK İstanbul dan Bursa ya Gemiyle Hareket (Yenikapı) Misafirlerin Mudanya Güzelyalı deniz otobüsünden karşılanması Kahvaltı Bursa da otellere giriş Kaldıkları otellerde akşam yemeği 09: Lobby den hareket Kongre Merkezinde Toplantı Bursa Valisi Şahabettin Harput Konuşması Coffee Break ARALIK 2010 Sunumlar -Bursa Sağlık Tesisleri ve Potansiyeli Sunumu (Uzm. Dr. Ceyhun İRGİL) -Bursa Termal Turizm Potansiyeli ve Geleceği Sunumu (Dr. Metin YURDAKOŞ) Öğle Yemeği (Hayat Lokantısı) Kültür Turu ve Hastahane Tanıtımları 1 Yeşil Türbe 2 Ulucami Kozahan 3 - Medical Park Hastahanesi 4 Osmangazi Orhangazi Türbeleri 5 - İnkaya Çınarı 6 - Acıbadem Hastahanesi Botanik Park Beceren Restaurant da Akşam Yemeği Otele Dönüş Kahvaltı Otelden Ayrılış (Lobby de Hazır Olunacak) Gemiye Biniş (Yalova Terminali) Atatürk Havaalanına (İstanbul) Varış 08 ARALIK

57 III. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ AÇILIŞ KONUŞMASI T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI MÜSTEŞARI PROF. DR. NİHAT TOSUN (3 ARALIK 2010) İSTANBUL / TÜRKİYE Değerli Konuk Sağlık Bakanı, Müsteşarı, Basın Mensupları ve Katılımcılar, Bugün Ülkemizin sağlık turizmi alanında sahip olduğu mevcut potansiyeli tüm dünyaya tanıtarak ülkemizde sağlık turizmini geliştirmek ve turizm potansiyeli arttırmak amacıyla, Sağlık Turizmini Derneği tarafından Bakanlığımız ile Kültür ve Turizm Bakanlığı nın desteği ile 3-6 Aralık 2010 tarihleri arasında düzenlenecek 3. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nin açılışını yapmak üzere toplanmış bulunmaktayız. Hepinize hoşgeldiniz diyorum. Ülkemiz son yıllarda sağlık ve tıp alanında sahip olduğu uluslararası standartlardaki bilgi, deneyim ve teknoloji ile uluslararası bir sağlık merkezi haline gelmiştir. Sağlık turizmi ile ilgili tüm kurum ve kuruluşların bir araya gelerek bu konudaki mevcut durumu değerlendirmesinin ve sağlık turizminin geliştirilmesi için yapılması gerekenleri tartışmanın çok yararlı olacağı inancındayım. Bu sayede ülkemize ciddi bir döviz girdisi sağlanacak, ayrıca yeni istihdam alanları oluşacaktır. Sağlık Turizmini kısaca sağlığı bozulan insanların yaşadıkları bölge dışında bir yere tedavi olmak amacıyla gitmesi diye tanımlanabilmektedir. Bu tanımdan hareketle Sağlık Turizmini doğuran nedenler arasında daha iyi bakım koşullarını, daha iyi teknolojik ekipmanı, daha deneyimli sağlık personelini, daha uygun ücretleri ve daha güzel bir yerde tedavi olma ihtiyacını sayabiliriz. Ülkemiz coğrafi ve kültürel zenginlikleriyle bir turizm cennetidir. Bu potansiyelimize ve büyük yatırımlarımıza rağmen turizmimiz yıl içerisinde çok kısa zaman aralıklarına ve sahillere sıkışmıştır. Sağlık Turizmi bize turizm potansiyelinden bütün bir yıl yararlanabilme fırsatı vermesi açısından da çok önemlidir. Yüzbinlerce yabancı turist ülkemizin Sağlık Turizmi potansiyelinden yararlanmak için ülkemizi ziyaret etmektedir. Biz sağlık turizmini, sadece insanların gelip ülkenizden sağlık hizmeti aldıkları bir mekanik süreç olarak görmüyoruz. Sağlık turizmini insanların arasında can dostluğunu sağlayan ve fertten başlayıp milletlere uzanan dostluk ve barış köprüsünün temel ayağı olarak kabul ediyoruz. Bu alanda çalışan sağlık kuruluşlarımızdan da beklentimiz bu çerçevede şekillenmektedir. Değerli Katılımcılar, Sağlık Turizmi konusunun üç başlık altında değerlendirilmesinin yararlı olacağını düşünüyorum: I- Yabancı hastaların ülkemizde tedavisi II- Yabancıların kaplıca ve termal tesislerden yararlanması III- Yaşlı turizmi Bakanlığımız ile çeşitli ülkelerin Sağlık Bakanlıkları arasında imzalanan sağlık işbirliği Anlaşmaları / Protokollerine istinaden, her yıl sağlanan belirli kontenjanlar çerçevesinde Afganistan, Arnavutluk, Azerbaycan, KKTC, Sudan ve Yemenli hastaların ülkemizde ücretsiz tedavileri gerçekleştirilmektedir yılında anılan ülkelerden toplam 367 hastanın ülkemizde bu çerçevede kamu hastanelerinde tedavisi gerçekleştirilmiştir. Yabancı hastaların ülkemizde tedavisini ele alırsak, çoğu Avrupa ülkesinin ülkemizdeki özel sağlık kuruluşları ile anlaşmalar yaptıkları ve birçok yabancı hastanın ülkemizde tedavi edildiği gözlenmektedir. Bu ülkelerde tedavi ve ameliyat için uzun bekleme listeleri olduğu ve pahalı hizmet sunulduğu bilinmektedir. Aynı hizmetlerin daha kaliteli, daha ucuz ve daha kısa sürede verilmesi nedeniyle yabancı hastalar tedavi olmak için Türkiye yi tercih etmeye başlamışlardır. Ülkemizde son sekiz yıldır uygulamaya konulan Sağlıkta Dönüşüm Programı çerçevesinde özellikle Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya ve Adana gibi birçok ilimizde gelişmiş Avrupa ile yarışabilecek düzeydeki hastanelerimiz hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizin hem yetişmiş insan gücü anlamında hem de fiziksel altyapı anlamında katettiği önemli aşamanın bir neticesi olarak vatandaşlarımıza olduğu gibi yabancılara da kaliteli sağlık hizmeti sunulduğunu görmekten memnuniyet duyuyoruz. Bu potansiyelimizi 57

58 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri tümüyle ortaya koymak ve uluslararası alanda bu konuda kalıcı olabilmek için yürütülen çalışmalara daha kapsamlı katkı sağlamak hepimizin ortak görevi olmak zorundadır. Ülkemizin turizm alanındaki geçmiş deneyimini de düşündüğümüzde bu potansiyelin değerlendirilmesinin önemi ortaya çıkmaktadır. Sağlık kurumlarımızın dünyada hak ettiği yeri alabilmesi için akredite edilmesi, devlet tarafından desteklenmesi, kaliteli insan kaynaklarının geliştirilmesi ve sertifikasyon programlarının hazırlanması gerekmektedir. Aynı şekilde, yabancıların yoğun biçimde ülkemizdeki kaplıca ve termal tesislere geldikleri de bilinmektedir. Bu kişiler, başta romatizmal hastalıkların tedavisi olmak üzere ülkemizde mevcut kaplıca ve termal tesislerden tedavi ve bakım amacıyla yararlanabilmektedirler. Ülkemiz dünya jeotermal kaynakları açısından ön sıralardadır ve sahip olduğu su ve mineral kaynakları çok yüksek kalitededir. Bu konuda yürütülen çalışmaların daha da çeşitlendirilmesini sağlayarak ülkemizin bu önemli zenginliğinin tüm dünyanın hizmetine en yüksek kalite anlayışıyla sunulması gerekmektedir. Sağlık Turizminin bir başka alt başlığı da Yaşlı Turizmi dir. Dünya turizminin önemli bir bölümünü 65 yaşın üzerinde, emekli olmuş ve yüksek derecede emekli aylığı alan bir grup oluşturmaktadır. Özellikle gelişmiş ülkelerde hasta katılım payları çok yüksektir ve nüfus giderek yaşlanmaktadır. Ortalama olarak yılın bir veya üç ayını sıcak Akdeniz ülkelerinde geçiren bu yaş grubundaki turistlere yönelik olarak basın ve yayın kuruluşlarımızın da desteği ile ciddi bir tanıtım kampanyasının düzenlenmesinin yararlı olacağını düşünmekteyiz. Değerli Katılımcılar, Yukarıda ifade ettiğim hususlar ışığında ilgili tüm kurumlar, sivil toplum kuruluşları ve özel sektör kuruluşlarının ortak bir hareket stratejisi oluşturması önem arz etmektedir. Böylece, ortaya çıkacak sinerji ile sağlık turizminde sağlayacağımız ilerleme Türkiye ye 365 gün Sürdürülebilir Sağlık Turizmi ni gerçekleştirme fırsatını da verecektir. Sağlık Turizmi potansiyeli iyi değerlendirilebilirse birkaç yıl sonra ülkemiz Sağlık Turizmi yatırımlarından ekonomisine büyük katkılar sağlayacak, sahip olduğu geleneksel Türk konukseverliği ile Avrupa, Balkanlar, Orta Asya, Kafkasya ve Ortadoğu coğrafyasında medikal ve termal tedavi üssü olabilecektir. Konuşmama son vermeden önce, sizlere son yıllarda yabancı ülkelerle ilişkilerimizde kaydedilen gelişmeler hakkında çok kısa bilgi vermek isterim. Sadece 2010 yılı içerisinde Azerbaycan, Afganistan, Arnavutluk, Filistin, Irak, Kırgızistan, Tacikistan, Türkmenistan, Sudan, Yemen, Kosova, Makedonya, Somali ve Gürcistan dan 400 civarında sağlık personeline ülkemizde mesleki eğitim verilmiştir. Şu anda Ankara da Bakanlığımıza bağlı eğitim ve araştırma hastanelerinde Azerbaycan, Sudan, Yemen, Makedonya, Kırgızistan, ve Gürcistan dan 100 civarında sağlık personeli eğitimlerine devam etmektedir. Bugüne kadar Bakanlığımızca Kabil de 2006,2007 ve 2008 yıllarında üç kez Türk-Afgan Ortak Sağlık Haftaları düzenlenmiştir. Bu yıl Yemen de I. Türk-Yemen Sağlık Haftası nı düzenledik. Yemen in üç ayrı şehrinde 4 günde 204 ameliyat yaparak Yemenli kardeşlerimizle gönül köprüsü kurduk. Öte yandan, II. Türkiye-Sudan Sağlık Haftası nı 9-15 Aralık 2010 tarihleri arasında Sudan da gerçekleştireceğiz. I. Türk-Irak Sağlık Haftası Aralık 2010 tarihleri arasında Bağdat ta yapacağız. Yine Sudan ın Darfur eyaletinde bir Türk Kızılayı Sahra hastanemiz 3 yıldır Bakanlığımız personeli ile hizmet vermektedir. Pakistan daki sel felaketi nedeniylede 2 sahra hastanemiz Pakistan a gönderilmiştir. Bakanlığımız sağlık personeli ile hizmet vermektedir. Bu duygu ve düşüncelerle 3. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nin hayırlara vesile olmasını diliyor, hepinizi saygı ve sevgiyle selamlıyorum. 58

59 3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ BASIN DUYURUSU Aralık 2010 İstanbul/TÜRKİYE III. ULUSLAR ARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ BAŞARI İLE TAMAMLANDI. SAĞLIK TURİZMİNDE SEKTÖR GERÇEK EKSENİNE OTURUYOR. BÜYÜK SAĞLIK GRUPLARI SUDAN İLE YATIRIM İŞBİRLİĞİNE GİDİYOR. BURSAYA KÖRFEZ ÜLKELERİ AKIN EDECEK. TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİNDE BÖLGESİNDE LİDER ÜLKE OLUYOR. III. Uluslar arası Sağlık Turizmi Kongresi başarıyla tamamlandı. Kongremize birçok protokol (TBMM Sağlık ve Sosyal İşler Komisyon Başkanı Prof. Dr. Cevdet ERDÖL, Sağlık Bakanlığı Müsteşarı Prof. Dr. Nihat TOSUN ve Müsteşar Yardımcısı Ömer Faruk KOÇAK Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Prof. Dr. Ali COŞKUN, Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdür Yardımcısı İbrahim YAZAR, Bursa, Kocaeli, Gaziantep, Kütahya, Kırşehir, Balıkesir İllerinden Vali, Vali Yardımcıları, Belediye Başkanları, İl Sağlık Müdürü, İl Kültür ve Turizm Müdürü seviyesinde birçok katılımcı olmuştur. Yurtdışından 28 farklı ülkeden (Türkiye, ABD, İngiltere, Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, Macaristan, Hırvatistan, Arnavutluk, Bosna Hersek, Libya, Yemen, Suudi Arabistan, Suriye, Ürdün, Lübnan, Kuveyt, Katar, Umman, BAE, Bahreyn, İran, Irak, Azerbaycan, Gürcistan, Hindistan, Endonezya, KKTC) 100 e yakın katılımcı olmuştur. Bu katılımcılar başta Sudan Sağlık Bakanı olmak üzere Sağlık ve Turizm Bakanlığının üst düzey Bürokrasisi, Yatırımcılar, Sigortacılar, Doktorlar, Seyahat Acenteleri ve Danışmanlık Firmaları, Üniversiteler ve Basın Mensuplarından oluşmakta idi. Açılışını Sağlık ve Sosyal İşleri komisyon başkanı Prof. Dr. Cevdet ERDÖL, Sağlık Bakanlığı Müsteşarı Prof. Dr. Nihat TOSUN yaptı. Kongreye Sudan Sağlık Bakanı başta olmak üzere birçok ülkeden sağlık ve turizm bakanlığının üst düzey protokol ve sağlık turizmi paydaşları doktorlar ve seyahat acenteleri, aracı kurum ve yatırımcılar katıldı. 3 gün süren kongre de sağlık turizmi alanında yurtiçi ve yurtdışından gelenlerle birçok iş görüşmeleri yapıldı. Örneğin Medikal Park ve Acıbadem sağlık grubu Sudanda yatırım için Sudan sağlık bakanı ile görüşme yaptı. Körfez ülkelerinden gelen büyük tur operatörleri Bursa Valiliği ile görüşmeler yaptılar yılında Körfez ülkelerden haftada 1 kez Bursa ya direk uçuşla termal turist getirme ve Termal turizm yatırımları konusunda Prensip kararına vardılar. Ortadoğu dan El Cezire den Fransa dan Arte Tv gibi birçok medya kuruluşu kongreye katıldı. Türkiye nin bölgesinde her alanda olduğu gibi sağlık turizminde de cazibe merkezi olduğunu ve liderliğe yürüdüğünü haber yaptı. Kongreye Medikal Park, Acıbadem, Medicana, Sema Hastanesinin yanı sıra birçok özel sağlık kuruluşu ve Termal tesis ve Sağlık turizmi ilgili sponsorlar fuar alanında hizmetlerini sergilediler. Bu yılki kongrede başta Bursa olmak üzere Kırşehir, Kocaeli, Kütahya, Gaziantep İlleri Valiliğin başkanlığında özel kamu ve STK işbirliğinin en iyi örneğini sergileyerek bölgelerini tarihi kültüre sağlık ve termal başta olmak üzere her alanda dünyaya tanıttılar. Kongre sonrasında yapılan İstanbul turu Boğaz turu yabancı konukların ülkemize olan görüşlerini ve hayranlığını iyice artırdı. Ayrıca kongre bitiminde 30 u aşkın yabancı konuk Bursa ya götürüldü. Bursa nın Yeşilliği, Termali ve Hastaneleri tanıtıldı. Bursa böyle bir organizasyona ilk defa ev sahipliği yaptı. Başta Bursa Valisi Şahabettin HARPUT tüm Bursa daki ilgiler ve Dr. Constantine CONSTAN- TINIDES çok büyüleyici sunumlar yaptı. Artık 2011 de Körfezden Bursa ya termal turizm için Akın başlayacak. Sonuç olarak birçok yurtiçi ve yurtdışı katılımcı ile yapılan kongre başarıyla tamamlandı. Herkes iş bağlantısı, bilgi paylaşımı ve ürünü tanıtma imkânları buldu. Devletimizin artık sağlık turizmine sahip çıktığını gelecekte sağlık turizmi açısından Dünyada ilk sıralarda yer alacağı ve bu alanda da lider ülke olma konumuna hızla çıktığımızı herkes görmüş oldu. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak 2011 sonbaharında 4. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi için daha başarılı ve verimli bir çalışmayı hemen başlatacağız. Saygılarımızla İffet Erçil KAYA Kongre Koordinatörü 59

60 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRİSİ Aralık 2010 İSTANBUL Kongremize birçok protokol ( TBMM Sağlık ve Sosyal I s ler Komisyon Bas kanı Prof. Dr. Cevdet ERDÖL, Sağlık Bakanlığı Müstes arı Prof. Dr. Nihat TOSUN ve Müstes ar yardımcısı Ömer Faruk KOÇAK Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Prof. Dr. Ali COŞKUN, Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdür Yardımcısı ibrahim YA- ZAR, Bursa, Kocaeli, Gaziantep, Kütahya, Kırs ehir, Balıkesir I llerinden Vali, Vali Yardımcıları, Belediye Bas kanları, I l Sağlık Müdürü, I l Kültür ve Turizm Müdürü seviyesinde protokolden birçok kis i katıldı. Yurtdıs ından 28 farklı ülkeden ( Türkiye, ABD, I ngiltere, Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, Macaristan, Hırvatistan, Arnavutluk, Bosna Hersek, Libya, Yemen, Suudi Arabistan, Suriye, Ürdün, Lübnan, Kuveyt, Katar, Umman, BAE, Bahreyn, I ran, Irak, Azerbaycan, Gürcistan, Hindistan, Endonezya, KKTC) katılımcı olmus tur. Bu katılımcılar bas ta Sudan Sağlık Bakanı olmak üzere Sağlık ve Turizm Bakanlığının üst düzey Bürokrasisi, Yatırımcılar, Sigortacılar, Doktorlar, Seyahat Acenteleri ve Danıs manlık Firmaları, Üniversiteler ve Basın Mensupları katıldı. I) Kongrede yaklas ık 300 katılımcı (100 ü yabancı) yaklas ık 20 e yakın sponsor firma (Platin sponsor Medical Park Hastaneler grubu, Altın sponsor Acıbadem Sağlık Grubu), 50 e yakın alanında uzman yurtiçi ve yurtdıs ı konus macı vardı. II) Kongre 3 Aralıkta Otele giris Medicana Hastanesi ziyareti ve Aks am Yemeği ile bas ladı. 4 Aralık açılıs konus maları Bilimsel çalıs malar, Aks am boğaz turu yapıldı 4 Aralıkta Program devam etti. Aks am Boğazda Gala yemeği yenerek bitirildi. 6 Aralıkta yabancı konuklara I stanbul turu düzenlendi. Acıbadem Maslak Hastanesi gezdirildi. Kongre sonrasında yabancı konuklara 2 günlük Termal Turizm s ehri olan Bursa turu yaptırılarak 3. Uluslar arası Sağlık Turizmi Kongresi 8 Aralık 2010 tarihinde bitti. III) Kongrede varılan sonuçlar; A) Genel Değerlendirme 1) Dünyada ve Türkiye de Sağlık Turizmi farkındalık sürecini tamamlamıs olup, artık sağlık turizmi hızla gelis en bir hizmet sektörü endüstrisi olduğu herkes tarafından kabul edilmektedir.. 2) Sağlık Turizmi sektörünün sağlıklı bir s ekilde büyümesi için uluslar arası standartlar, bilgi paylas ımı ve kalite çok önemlidir. 3) Kaliteli, ekonomik ve müsteriye odaklı markalas maya önem veren sağlık turizmi oyunları ayakta kalıp gelis ecektir. 4) Bundan sonraki toplantılarda sonuca odaklı daha spesifik kalite ve pazarlamaya yönelik konular is lenmeli. 5) Sağlık Turizmi bir hizmet sektörü olması hesabıyla pazarlamada öne çıkan öncelikler; a) Bölgesellik (Ulas ım en önemli Faktör), b) Kültürel Yakınlık, c) Çalıs an Personelin hastanın dilini bilmesi (I ngilizcenin bilinirliği) d) Kaliteli ve müs teriye odaklı sağlık hizmeti sunumu e) Uluslararası bilgi paylas ım, iyi uygulamaların takibi, 60

61 6) Türkiye açısından; a) Ülkemiz bölgesinde her alanda cazibe merkezi olduğu gibi sağlık turizmi alanında da cazibe merkezi olacaktır. b) Ülkemizde Batı Standartlarında her türlü ileri teknoloji ile donatılmıs sağlık tesislerimiz vardır. Özel Sağlık sektörü özellikle hastanelerimiz ve termallerimiz artık sağlık turizmine yönelmis tir. c) Türkiye de Devlet Sağlık turizminde düzenleyici ve denetleyici ve sektörün önünü açan rolde, özel sağlık tesisleri ve kaplıcalar hizmet sunucu rolde olacaktır. d) Sağlık turizmi her ülkede olduğu gibi bizim ülkemizde de çok ciddi bir alternatif turizm çes idi olmus, turizmin 12 aya yayılmasında ve döviz girdisi sağlama açısından çok önemli bir role sahiptir. 7) Kongrenin içeriği açısından; a) Ülkemizde ve Dünyada sağlık turizminin çes itli bölümlerin uygulanmasına rağmen tıp turizmi en ön sıradadır. Ancak bu bölümler arasında entegrasyon çok önemlidir. b) Ülkemizde doktor ve dis hekimi sayısı göz önünde bulundurulduğunda Dental Turizm çok daha önemlidir ve gelis tirilmelidir. c) Termal ve yas lı Turizm açısından ülkemizin birçok ili çok potansiyel birer pazardır. Ancak Tıp turizminde I stanbul her zaman öncelikli ve önemli bir destinasyondur. d) Konus macıların sağlık turizmine ortak mesaj, kaliteli, ileri teknoloji ile donatılmıs, sürdürebilir, ekonomik, öncelikli olarak yakın pazara yönelik (Koms u ülkeler, Balkanlar, Kafkaslar, Kuzey Afrika, Ortadoğu Ülkeleri öncelikli Pazar olmaklı) ciddi tanıtım çalıs maları yapılmalı. e) Her yıl bu kongrenin düzenli bir s ekilde devam etmesi ulusal ve uluslar arası bilgi paylas ımının yapılması ancak is görüs melerine yönelik ve sonuca odaklanması özellikle bir is görüs me platformuna dönüs mesi istenilmektedir. Sonuç olarak; Bundan sonraki kongrelerde pazarlamaya, kaliteye ve yatırım ve mevzuata yönelik çalıs malar yapılacak sosyal aktiviteler ve s ehir turları devam edecek. Kongre katılımı açısından nitelik değil nicelik ve uluslararası standartlara yönelinecektir. Artık sağlık turizmi endüstrisi tüm dünyada olduğu gibi bölgemizde de STK, Kamu Kurumları ve özel sektör is birliği dayanıs ması ile insan sağlığının hizmetine global olarak sunulan bir endüstri olmus tur. Saygılarımla Kongre Bas kanı Dr. Dursun AYDIN 61

62

63 Organizasyon: SİMURG ORGANİZASYON

64 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 4. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ Ekim 2011 / İstanbul KONGRE HAKKINDA Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak her yıl düzenlediğimiz Uluslar Arası Sağlık Turizmi Kongresi nin Dördüncüsünü bu yıl Ekim 2011 tarihlerinde İstanbul da gerçekleştirme kararını almış bulunuyoruz. Bilindiği gibi Sağlık Turizmi Kongresi her yıl bir önceki yıldan daha geniş katılımla ve daha fonksiyonel bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Dünyadan ve Türkiye den başta Sağlık Turizmi Sektörünün önemli temsilcileri olmak üzere, hükümet temsilcileri, Sağlık Bakanlığı ve Kültür ve Turizm Bakanlığı üst düzey bürokratlarının geniş katılımıyla gerçekleşmektedir. Sağlık Turizmi potansiyeli ve dünya pazarındaki payı her geçen büyüyen Türkiye, bölgesel bir Sağlık Turizmi merkezine dönüşmüştür. Sağlık Turizmi Kongresi, Türkiye nin büyük potansiyelinin sektörde yatırım yapan kurulullara yeni fırsatlar oluşturması için etkin bir zemin olmaktadır. Sağlık Turizmi Kongresinin en önemli amacı; Sağlık Turizmine büyük yatırımlar yapmış, yatırımcılarımıza yeni imkanlar meydana getirmek ve sektörün gelişmesine katkı sağlamak için platform olmaktır. Bu amaçla Kongrede sektör temsilcilerinin Ortadoğu ve komşu ülkelerden gelen konuklarla il başlantıları yapmaları için özel programlar yapılmaktadır. Diğer taraftan yatırımcı ve işadamlarının Kongreye katılan hükümet temsilcileri ve bürokratlarla sektörün gelişmesi için birebir temasa geçme imkanı sağlanmaktadır. Sağlık Turizmi Kongresi nin önemli bir diğer özelliği, Ortadoğu ve Türki Cumhuriyetlerden gelen işadamı ve yatırımcılarla Türk işadamı ve yatırımcıları buluşturmasıdır. Sağlık Turizmi Kongresi, özellikle tıp turizmi alanında faaliyet gösteren hastaneler için de yeni iş bağlantılarına kapı açmaktadır. Sağlık Turizmi Sektörünün nabzının tutulacağı IV. Sağlık Turizmi Kongresinde tüm sağlık ve turizm sektörü temsilcilerini, yöneticilerini ve çalışanlarını görmekten mutluluk duyacağız. KONGRE KATILIMCI PROFİLİ T.C Sağlık Bakanlığı T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı T.C Milli Eğitim Bakanlığı T.C Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı T.C Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı T.C Dışişleri Bakanlığı T.C İçişleri Bakanlığı T.C Sosyal Güvenlik Kurumu Özel Sağlık Kurumları Kamu Hastaneleri Özel Hastaneler Üniversiteler Sigorta Şirketleri Medya Kuruluşları Kaplıcalar Spa-Wellness Tesisleri Turizmciler Tur Operatörleri Seyahat Acenteleri Medikal Firmalar Hastane Yazılım Firmaları Finans Kuruluşları Sağlık Turizm Yatırımcıları Hava Yolları Sivil Toplum Kuruluşları 64

65 KONGRE KURULLARI Kongre Yürütme Kurulu S. Kamil YÜCEORAL - Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Feyzullah AKBEN - Başkan Yardımcısı Dr. Filiz ÇEVİRME - Yönetim Kurulu Üyesi Enginer BİRDAL - Yönetim Kurulu Üyesi Arif DEMİRBAŞ - Yönetim Kurulu Üyesi Kongre Düzenleme Kurulu Kongre Onursal Başkanları Prof. Dr. Recep AKDAĞ / Sağlık Bakanı Ertuğrul GÜNAY / Kültür ve Turizm Bakanı M. Zafer ÇAĞLAYAN / Ekonomi Bakanı Kongre Başkanı Prof. Dr. Nihat TOSUN / Sağlık Bakanlığı Müsteşarı Kongre Yürütme Kurulu Başkanı S. Kamil YÜCEORAL / Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Başkanı Kongre Genel Sekreterleri Feyzullah AKBEN / Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Başkan Yrd. (Organizasyon) Dr. Filiz ÇEVİRME / Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Başkan Yrd. (Bilimsel Sekretarya) OHSAD Genel Koordinatörü Yürütme Kurulu Dr. Dursun AYDIN Enginer BİRDAL Cevdet ÇAĞAN Dr. Hüseyin ÇAĞIL Hüseyin ÇELİK Dr. Neslihan KAHRAMAN Dr. Konstantine KONSTANDINIDES Dr. Serdar MERCAN Kenan ORDU Cumhur Güven TAŞBAŞI Kongrede Tartışılacak Konular SAĞLIK TURİZMİNDE PAZAR DEĞERLENDİRMESİ SAĞLIK TURİZMİİNDE MARKA ŞEHİRLERİMİZ Tıp turizmi, Termal turizm ve Yaşlı turizmi bakımından SAĞLIK TURİZMİNDE TEŞVİKLER SAĞLIK TURİZMİNDE MEVZUAT VE SİGORTA SAĞLIK TURİZMİNDE AKREDİTASYON SAĞLIK TURİZMİNDE KAMU-ÖZEL İŞBİRLİĞİ SAĞLIK TURİZMİNDE İNSAN KAYNAĞI VE İLETİŞİM SAĞLIK TURİZMİNDE TERMAL TURİZM VE SPA-WELLNESS SAĞLIK TURİZMİNDE SEYAHAT ACENTALARININ VE ARACI KURULUŞLAR 65

66 (ANA OTURUMLARDA TÜRKÇE, İNGİLİZCE VE ARAPÇA SİMULTANE ÇEVİRİ YAPILACAKTIR) 28 EKİM 2011 CUMA Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 18:00-20:00 TANIŞMA KOKTEYLİ (Holiday Inn Otel) 10:00-10:30 AÇILIŞ KONUŞMALARI 29 EKİM 2011 CUMARTESİ Kamil YÜCEORAL - Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Bşk. (Turizm Bak. Emekli Müsteşarı) Dr. Muharrem USTA - Medical Park Hastaneler Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Başaran ULUSOY - TURSAB Başkanı Özgür ÖZASLAN Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı Prof. Dr. Cevdet ERDÖL - TBMM Sağlık ve Sosyal İşleri Komisyon Başkanı Prof. Dr. Recep AKDAĞ - T.C. Sağlık Bakanı 10:30-12:00 I. OTURUM - SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ VE SAĞLIK TURİZMİNİN GELECEĞİ Oturum Başkanı: Yrd. Doç. Dr. Haluk ÖZSARI / İstanbul Üniversitesi Sağlık Turizmi Tarihçesi ve Geleceği - Keith POLLARD / Treatment ABROAD / İngiltere Sağlık Turizminin Geleceğinin Entegrasyonun Önemi (HT8) - Dr. Constantin COSTANTINIDES/ HealthCare Cybernetics / Yunanistan Türkiye Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Politikası - Dr. Dursun AYDIN / S.B. Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Koordinatörü Dünyada ve Türkiye de İleri Yaş Turizminin Geleceği - Kamil YÜCEORAL / Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı (Turizm Bakanlığı Emekli Müsteşarı) Soru ve Tartışma (10 Dk) 12:00-13:00 ÖĞLE YEMEĞİ 13:00-14:40 II. OTURUM - SAĞLIK TURİZMİNDE PAZAR DEĞERLENDİRMESİ ve BÖLGESEL İŞBİRLİĞİ FIRSATLARI Oturum Başkanı: Dr. Filiz ÇEVİRME/ OHSAD Genel Koordinatörü Sağlık Sigartasında Medikal Turizm Ürünleri - Jon CARPENTER/ Morgan PRICE / İngiltere Sağlık Turizminde Bölgesellik ve Adana Modeli - Hüseyin ÇELİK / Adana Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Sağlık Turizmi Pazarlama Programı - Brian PIPER / Integra Global / İngiltere S. Turizminde In Bount Out Bount ve Önde Gelen Ülkelerin Değerlendirilmesi - Dr. Prem JAGYASI/ BAE Sağlık Turizminde D-8 Ülkeleri İşbirliği - Widi A. Protikto Ph.D / D-8 Ülkeleri Genel Sekreteri/ Endonezya Soru ve Tartışma Özel Sunum: K. K. T. C Yakın Doğu Ün. Hastanesi 15:00-15:30 ÇAY-KAHVE ARASI 15:30-16:45 III. OTURUM - SAĞLIK TURİZMİNDE PAZAR ÖRNEKLERİ VE BÖLGESEL STRATEJİLER Oturum Başkanı: Kamuran ÖZDEN / S.B. Dış İlişkiler Daire Başkanı Sağlık Turizminde Almanya Pazarı - Reinhart HOLLUNDER / Almanya Sağlık Turizminde Rusya Pazarı ve Türk Cumhuriyeti - Oxana LUTSENKO (Medvoyage) / Ukrayna Kuzey Afrika Pazarı - Adnan SCHIKA/ Libya Sağlık Turizminde Uzakdoğu Pazarı Örneği - Dr. Joseph THOY/ Güney Kore Sağlık Turizminde ABD Pazarı Örneği - Kenan ORDU / USA Soru ve Tartışma 66

67 17:00-18:00 İŞ GÖRÜŞMELERİ 18:30-22:00 HASTANE GEZİSİ (AKŞAM YEMEĞİ) 30 EKİM 2011 PAZAR 09:00-10:30 IV. OTURUM - SAĞLIK TURİZMİNDE AKREDİTASYON VE KALİTE Oturum Başkanı: Meri İstiori BAHAR/ Dünya Göz Hastaneler Grubu Sağlık Turizminde Süreçler - Andreas LONYI / Temos - ALMANYA Sağlık Turizminde Ucuzluk mu Kalitemi Önemli ve Akreditasyonun Önemi - Kirstin OZTURK USA/ Sağlık Turizminde Markalaşma - Dr. Neslihan KAHRAMAN / Medical Park Hastaneler Grubu Sağlık Turizminde Sağlık Kampüsleri Rolü / KÖO (3P) Daire Başkanlığı Sağlık Turizminde Network ve Web Uygulamalarının Önemi - Christopher KNIGHT / International Healthcare Technology / İngiltere Soru ve Tartışma 10:30-11:00 ÇAY-KAHVE ARASI 11:00-12:30 V. OTURUM - SAĞLIK TURİZMİNDE TERMAL TURİZM -SPA-WELLNESS ve BÖLGESEL KALKINMADA ROLÜ Oturum Başkanı : Prof.Dr. Mustafa SOLAK/ Afyon Kocatepe Üniversitesi Rektörü Türkiye Talossaterapi - Medikal Spa Uygulamaları ve Hamam kültürü - Prof. Dr. Zeki KARAGÜLLE / İstanbul Üniversitesi Dünyada Termal Turizmin Geleceği /Camille HOHEB / USA Türkiye Termal Turizm Bölgeleri ve Termal Turizm Kentleri - Taner PİRİ / Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım İşleri Genel Müdürlüğü Marka Olmada Termal Turizm Önemi ve Pazar Seçimi - Turabi ÇELEBİ / Balçova TERMAL Termal Turizm ve Kentlerimiz - Hüsnü GÜMÜŞ Termal Turizmde Kütahya Sunumu / Kütahya Valiliği adına sunuş Termal Belediyeler Birliği Sunum / Yaşar BAHÇECİ / Kırşehir Belediye Başkanı ve Termal Belediyeler Birliği Başkanı Soru ve Tartışma 12:30-13:45 ÖĞLE YEMEĞİ 13:45-15:00 VI. OTURUM - SAĞLIK TURİZMİNDE İNSAN KAYNAĞI, HALKLA İLİŞKİLER VE WEB UYGULAMALARI Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ali İhsan DOKUCU / İstanbul İl Sağlık Müdürü Sağlık Serbest Bölge Uygulaması ve Dünyadaki Örnekleri - Dr. Saif ALJAIBEJI / Green Cress Cent - BAE Sağlık Turizmi Açısından Hasta Doktor İlişkisinde Diyalog ve Hasta Hakları - Prof. Dr. Haydar SUR / İstanbul Üniversitesi Sağlık Turizminde İletişim Teknolojisi - Dr. Cenk TEZCAN Sağlık Turizminde Yetişmiş İnsan Kaynağı - Dr. Aslı AKKOR / Akkariyer YKB??? Sağlık Turizmi İletişiminde Meslek Dil Eğitimi - Tezer ÜLKÜATAM 15:00-15:30 ÇAY-KAHVE ARASI 15:30-16:40 VII. OTURUM - SAĞLIK TURİZMİNDE SEYAHAT ACENTALARININ VEARACI KURULUŞLARIN ÖNEMİ Oturum Başkanı: Uzm. Dr. Hasan ÇAĞIL / T.C. Sağlık Bakanlığı Seyahat Acentelerinde Branşlaşma ve Sağlık Turizmine Spesifik Acentecilik- Ayşenur ERGÜLŞEN / TÜRSAB Tanıtımda Seyahat Acenteleri ve Aracı Kurumların İşbirliği - Ahmet GENÇ / EDTA Sağlık Hizmetleri Aracı Kurumların Sağlık Turizmindeki Yeri - Zahit HAMİD / Euromedikal Tours CEO Aracı Kurumlarda Network Uygulamaları - Amanda WARRENDER / Advanta Health Foundation Soru ve Tartışma 67

68 16:40-17:00 Sponsor firma sunuş 17:00-17:30 KAPANIŞ VE DEĞERLENDİRME Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 18:00-19:00 İŞ GÖRÜŞMELERİ 20:00-22:00 GALA YEMEĞİ 31 EKİM 2011 PAZARTESİ Boğaz gezisi Hastane gezileri Sosyal Program ve İstanbul dan Ayrılış PANEL PROGRAM (PANEL KONUŞMALARINDA SİMULTANE ÇEVİRİ YAPILMAYACAKTIR) 29 EKİM 2011 CUMARTESİ 13:30-15:00 PANEL I- SAĞLIK TURİZMİNDE KAMUNUN ROLÜ Oturum Başkanı: Prof. Dr. İrfan ŞENCAN / S.B. Tedavi Hizmetleri Genel Müdürü Sağlık Bakanlığının Sağlık Turizmi Politikası ve Rolü - Dr. Dursun AYDIN / S.B. Sağlık Turizmi Koord. Sağlık Bakanlığı Kalite ve Performans Uygulamalarının Sağlık Turizmine Yansımaları - Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Kalite Performans Daire Başkanlığı Genel Müdür Yardımcısı Hasan GÜLER Bölgemizde Sağlık Hizmeti ve Teknolojik Altyapı Değerlendirmesi Dr. Orhan KOÇ / Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Sağlık Turizminde Beyin Göçü ve Yurtdışındaki Türk Doktorlar - Dr. Ayşe TURAN / ABD Eski Sağlık Müşaviri Soru ve Tartışma 15:00-15:30 ÇAY-KAHVE ARASI 15:30-16:45 PANELII- SAĞLIK TURİZMİNDE MEVZUAT Oturum başkanı: Dr. Serdar MERCAN / S.B. Tedavi Hizmetleri Genel Müdür Yrd. Özel Hastaneler Yönetmeliği Değişikliği (24 Haziran 2011) - Dr. Dursun AYDIN/ Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü (Sağlık Turizmi Koordinatörü) Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik Değişikliği (3 Ağustos 2011) - Dr. Cenker ATEŞ/ Antalya İl Sağlık Müdürlüğü Sağlık Müdür Yardımcısı İletişimde Yabancı Dilin Önemi / Yurtdışı Hasta Çağrı Merkezi - Süreyya ŞEKER /S.B. Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağ. Tur. Koor. Şube. Müd.(S) Turizm Açısından Konaklama Tesislerinde Kurulacak Sağlık Kuruluşları - Kültür ve Turizm Bakanlığı Kontrollör Kurul Başkanlığı-EMEL YILDIZ Özel Sağlık Sektörünün Sağlık Turizmi Mevzuatına Bakışı - Hüseyin ÇELİK / Adana Sağlık Turizmi Derneği Soru ve Tartışma 30 EKİM 2011 PAZAR 09:00-10:30 PANEL III- SAĞLIK TURİZMİNDE TEŞVİK VE TANITIM Oturum Başkanı: Feyzullah AKBEN / Sağlık Turizmi Derneği Başkan Yrd. Sağlık Turizminde Tanıtımın Önemi - İbrahim ARTUKASLAN / TUHETO Sağlık Turizminde Ekonomi Bakanlığının Teşvikleri ve Uygulaması (24 Mart 2011 Tebliğ 2011/1) Ekonomi Bakanlığı CEM EMRE ÖZKÖSE Turizm Teşvik Kanunun Sağlık Turizminde Uygulanması (konaklama tesisinde kurulacak sağlık tesisleri) Ekonomi Bakanlığı Sağlık Bakanlığının Sağlık Turizmi Alanındaki Üniversite - Sivil Toplum Kuruluşları İşbirlikleri - Enginer BİRDAL / Bakan Müşaviri Soru ve Tartışma 68

69 10:30-11:00 ÇAY-KAHVE ARASI 11:00-12:30 PANEL IV- TURİSTİN SAĞLIĞI VE ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ali COŞKUN / S.B. Temel Sağlık Hizm. Genel Müdür Yrd. Sağlık Turizminin Dünyadaki Sağlık Harcamalarına Yansıması ve Sigorta Finans Modelleri - Yrd. Doç. Dr. Haluk ÖZSARI / İstanbul Ü. Turistlere Acil S. Hizmeti Sunumunda Turistlerin Beklentileri - Dr. Selçuk TİFTİK/REMED/EURO Center Seyahat Sigortalarının Uygulanması - Dr. Bülent CİNEL / İzmir İl Sağlık Müd. YHİKM Sorumlu Hekimi Hasta Nakiller Hava, Deniz ve Kara Ambulans Hizmeti - Dr. Fazıl İNAN / Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Acil Afet Daire Başkanı Türkiyenin Yurtdışındaki Acil ve Afet Yardımları - Prof. Dr. Ali COŞKUN / S.B.Temel S. Hiz.Gen. Müd. Yrd. Sağlık Turizminde Medikal Transport Hizmetleri Soru ve Tartışma 12:30-13:45 ÖĞLE YEMEĞİ 13:45-15:00 PANEL V- SAĞLIK TURİZMİNDE KAMU HASTANELERİNDE 2011/41 GENELGE UYGULAMASI / Soru Cevap - Tartışma Oturum Başkanı: Enginer BİRDAL / Bakan Müşaviri 2011/41 Genelge Uygulaması Genel Konular / Dr. Dursun AYDIN/ Sağlık Turizmi Koordinatörü Yurtdışından Provizyon Alma ve Yaklaşık Fiyat Teklifi Hazırlama - Sultan ŞAHAN / S.B. Sağlık Turizmi Koor. V.H.K.İ. Faturalandırma Prosedürleri - M. Ziya KELAT /S.B. Tedavi Hizmetleri Genel Müd. Şube Müdürü (S) Protokol ve Tercüman Hizmet Alımı / Muhasebeleştirme - Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Yabancı Hasta Web Kayıt Süreyya ŞEKER / S.B. Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü Şube Müd (S) Soru ve Tartışma 15:00-15:30 ÇAY-KAHVE ARASI 15:30-17:30 PANEL VI TURİSTLERE SAĞLIK HİZMETİ SUNUMU VE AMBULANS HİZMETLERİ SORUNLAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ ÇALIŞTAYI Oturum Başkanı: Dr. Dursun AYDIN/ Sağlık Turizmi Koordinatörü Turistlerin Sağlık Hizmetlerinde Karşılaştıkları Sorunlar Ücretlendirme Seyahat Sigortası Seyahat Sigortasının Kapsamı ve Zorunluluğu Kara ve Hava Ambulansı ile Hasta Nakli Katılımcılar TÜRSAB Tur Operatörleri / Seyahat Acenteleri Seyahat Sigortası Asistan Firmalar TUROFED Hastaneler Otelde Hizmet Veren Sağlık Birimleri Kültür ve Turizm Bakanlığı Sağlık Bakanlığı (TSHGM /Acil Afet Daire Başkanlığı ve,thgm/ Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü) BİLİMSEL BİLDİRİ SUNUMLARI ÜÇÜNCÜ SALONDA YAPILACAKTIR. 69

70 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri BASIN DUYURUSU 4. Uluslararası sağlık turizmi kongresi dün yapılan oturum, konuşmalar ve gala yemeğinin ardından bitti. Katılımcıların yoğun ilgi gösterdiği konular genelde yurtdışından gelen hastaların ilgi gösterdiği konularla paralellik gösterdi. Saç ekimi başta olmak üzere tüp bebek, diş hastalıkları, estetik plastik cerrahi, göz hastalıkları ve termal turizm en fazla konuşulan konular oldu. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği ( TÜRSAB ) adına kongreye katılan Sağlık Turizmi Kurulu üyesi Dr. Hamid AYDIN, haber7 ye önemli açıklamalarda bulundu: Sağlık Turizmi Türkiye nin parlayan yıldızı. Şu an lokomotif hizmet olarak Türkiye nin en popüler sağlık hizmeti saç ekimi. Göz hastalılıkları, Plastik Cerrahi ve Termal Turizm de ciddi turist çeken sağlık hizmetleri arasında. Bu tür organizasyonlar gerek sağlık turizmine gerekse ülkemize olan ilgiyi arttırması açısından son derece önemli. Eğer tıbbın diğer alanlarında da saç ekiminde olduğu gibi ilgi oluşturmayı başarırsak inanıyorum ki yakın bir gelecekte Türkiye sağlık turizminin dünyadaki önemli aktörlerinden biri olacaktır. Sağlık Bakanlığı, Kültür Turizm Bakanlığı ve Türsab ın son yıllarda sağlık turizmini geliştirmeye dönük ciddi projeler oluşturmaları özel sektöre de cesaret veriyor. Zaten dünya standartlarının üstünde sağlık hizmeti veren ülkemiz hastaneleri yurtdışı tanıtımlarını arttırarak çok küçük bütçelerle büyük bir yatırım çekme şansı yakalayabilir. Hollanda, Almanya ve Belçika yakın bir zamana kadar saç ekimi konusunda Türkiye ye en fazla hasta yollayan ülkelerdi. En büyük acenteler buradan çıkıyor ve hastalar saç ekimi için ülkemizi tercih ediyorlardı. Ancak son yıllarda hiç beklenmeyen bir coğrafyanın da yıldızı bu konuda parlamaya başladı. Mesela Dubai son zamanlarda Türkiye ye en fazla saç ekimi hastası yollayan ülkelerden biri konumuna geldi. Bunda tabi ki Türkiye nin dış politikasının aldığı isabetli kararlarının çok önemli bir payı var. Bunları birbirinden ayırmak mümkün değil. Arap ülkeleri ve Ortadoğu ile artan iş hacmi doğal olarak buradan sağlık turizmi amacıyla Türkiye ye gelen hasta sayısını da etkiliyor. Kongre ve fuar organizasyonlarının başarısının sektörü beslediğini de belirten Dr. Hamid AYDIN, organizasyonu ve katılımcıları tebrik ettiğini de sözlerine ekledi. 70

71 4. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRİSİ Ekim 2011 ANKARA Her yıl daha da güçlenerek gerçekles tirdiğimiz Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nin bu yıl dördüncüsü Ekim 2011 tarihleri arasında I stanbul Holiday Inn Otel de gerçekles tirildi. Yurt dıs ından ve yurt içinden yoğun ilgi gören kongremiz, ülkemiz ve sektörümüz adına hepimizi memnun etmis tir. Kongremize yurt içinden çok sayıda üst düzey bürokrat ve protokol görevlileri (T.C. Sağlık Bakanlığı Bakan Yardımcısı Agah KAFKAS, T.C. Sağlık Bakanlığı Müstes ar Yardımcısı Hakkı YEŞI LYURT, T.C. Sağlık Bakanlığı Bakan Müs aviri Uzm. Dr. Hasan ÇAG IL, T.C. Sağlık Bakanlığı THGM Genel Müdür Prof. Dr. I rfan ŞENCAN, T.C. Sağlık Bakanlığı TSHGM Genel Müdür Yardımcısı Prof. Dr. Ali COŞKUN, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürlüğü Cumhur Güven TAŞBAŞI, T.C. Sağlık Bakanlığı Dıs I lis kiler Daire Bas kanı Kamuran ÖZDEN, T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Koordinatörü Dr. Dursun AYDIN, I stanbul I l Sağlık Müdürü Prof. Dr. Ali I hsan DOKUCU), Ankara, Bursa, Kütahya, Adana, Gaziantep, I zmir I l Sağlık Müdürlükleri yöneticileri, TURSAB, OHSAD, SAYED, TÜMSI AD, TUROFED, TUHETO yetkilileri ve birçok kamu, özel hastane yöneticileri, yatırımcılar ve sigorta temsilcileri katılmıs tır. Yurtdıs ından ise yine üst düzey bürokrat ve protokol görevlileri (Kosova Sağlık Bakanlığı, Sağlık Bakanı Prof. Dr. Ferid AGA- NI, Kosova Sağlık Bakanlığı, Bakan Yardımcısı Kadir HSEYI NI, Libya Gazi, dul ve yetimlerden sorumlu Devlet Bakanı Abdal Rahman ALI -KI SSA, Bahreyn Sağlık Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı Müstes arı Hasan Ali CEBBAR EL-NASSER, Ürdün Sağlık Bakanlığı, Eski Sağlık Bakanı Prof. Dr. Mahmoud AL-SHEYYAB, Kosova Sağlık Bakanlığı, Bakanlık Müstes arı Ilır TOLAJ, Yemen Sağlık Bakanlığı, Sağlık Delege Bas kanı Dr. Samir RADHA, Afganistan Sağlık Bakanlığı, Uluslar Arası I lis kiler Bas kanı Dr. Ahmet Jawad OSMANI, Ürdün Sağlık Bakanlığı, Sağlık Turizmi Daire Bas kanı Dr. Ahmed RAJAEI, ve Libya Maslahatgüzarı Mohmed ZENATI ), özel sağlık ve seyahat sigorta s irketleri yöneticileri, sağlık turizmi acente sahipleri, sağlık turizmi konusunda fikir liderleri ve basın temsilcileri katılmıs tır. 27 ayrı ülkeden (ABD, I ngiltere, Kosova, Özbekistan, Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, Letonya, Bosna Hersek, Libya, Yemen, Bahreyn, Suudi Arabistan, Suriye, Ürdün, BAE, Bahreyn, I ran, Irak, Azerbaycan, Afganistan, Hindistan, Malta, Kırgızistan, Rusya Federasyonu, KKTC) 120 yurtdıs ı sektör temsilcisi, 400 yurtiçi sektör temsilcisi, 65 yurtiçi ve yurtdıs ı konus macı, 15 adet sponsor firma ile toplam 550 katılımcının yer aldığı Ekim 2011 tarihler arasında bas arıyla tamamlanan bu kongre, çok yönlü is birliği ve anlas malara zemi hazırlamıs tır. Kongrede yapılan tüm sunumlar org sitesinde yayınlanmakta olup, ilgili kamuoyunun bilgisine sunulmus tur. Kongre, 28 Ekim de kayıt ve Medical Park Bahçelievler Hastanesi ziyareti ve Aks am Yemeği ile bas lamıs tır. 29 Ekim tarihinde Sağlık Turizmi Kongresi Dernek Bas kanı Sayın S. Kamil YÜCEORAL ın açılıs konus ması ile bas layan program, diğer değerli katılımcıların konus maları ve bilimsel sunumları ile devam etmis tir. Katılımcılar aynı günün aks amı Zeytinburnu Avrasya Hospital e götürülmüs ve bu hastanemiz katılımcılara tanıtılmıs tır. 30 Ekim tarihinde bilimsel sunumların sona ermesinin ardından Boğazda, Feriye Restaurant da gala gecesi düzenlenmis tir. 31 Ekim Pazartesi günü yabancı konuklarımız için I stanbul boğaz turu düzenlenmis ve Acıbadem Maslak Hastanesi gezdirilmis tir. IV. Uluslar arası Sağlık Turizmi Kongresi 1 Kasım 2011 tarihinde yabancı konukların ülkelerine uğurlanmasıyla tamamlanmıs tır. Kongrede varılan sonuçlar; A) Genel Değerlendirme 1) Dünya da ve Türkiye de Sağlık Turizmi farkındalık süreci tamamlanmıs olup; artık Sağlık Turizminin hızla gelis en bir hizmet sektörü dalı olduğu herkes tarafından kabul edilmektedir. 71

72 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 2) Sağlık Turizmi sektörünün sağlıklı bir s ekilde büyümesi için uluslar arası standartlar, bilgi paylas ımı ve kalite çok önemlidir. 3) Kaliteli, ekonomik ve müs teri odaklı, markalas maya önem veren sağlık turizmi hizmet sunucuları gelis en bu endüstride tutunabilecek ve daha da gelis ecektir. 4) Bundan sonraki toplantılarda sonuç odaklı, daha spesifik, kalite ve pazarlamaya yönelik konular is lenmelidir. 5) Sağlık turizminde entegrasyon çok önemli olup, Medikal Turizm, Termal Turizm, Spa-Wellness vb. gibi alt bölümler arasında koordinasyon sağlanmalıdır. 6) Sağlık Turizmi, dünyadaki toplam yas am kalitesinin artırılmasında ve turizmin 12 aya yayılmasında önemli bir unsurdur. 7) Sağlık Turizminin bir hizmet sektörü olması nedeniyle pazarlamada öne çıkan öncelikli unsurlar s unlardır; a) Bölgesellik (Ulas ım en önemli Faktör), b) Kültürel Yakınlık, c) Çalıs an Personelin hastanın dilini ve kültürünü bilmesi d) Kaliteli ve müs teriye odaklı sağlık hizmeti sunumu e) Uluslararası bilgi paylas ımı, iyi uygulamaların takibi, B) Türkiye Açısından; 1) Ülkemiz bölgesinde her alanda öncelikli cazibe merkezi olduğu gibi sağlık turizmi alanında da aynı bas arıyı gösterecektir. 2) Ülkemizde, Dünya Standartlarına uygun, ileri teknoloji ile donatılmıs ve uluslararası akreditasyon kurumlarınca(jci) akredite olmus 45 adet sağlık tesisi mevcuttur. Özel sektöre ait bir çok sağlık kurulus u, özellikle hastaneler ve termal merkezler artık ciddi bir s ekilde sağlık turizmine yönelmis tir. 3) Türkiye de Sağlık bakanlığı Sağlık Turizminde düzenleyici, denetleyici ve sektörün gelis imini sağlayıcı, özel sağlık tesisleri ve kaplıcalar ise hizmet sunucu rolde olmalıdır. 4) Türkiye de yabancı hekim çalıs tırma yasağının kaldırılması sağlık turizmini gelis tirecektir. 5) Sağlık Bakanlığı bünyesinde kurulan Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü, Sağlık turizmi camiası için büyük umut olmus tur. Sağlık Bakanlığı, Bakanlıklar arası ve sektörün sağlık turizmi alanındaki koordinasyonunu sağlamalıdır. 6) Sağlık Bakanlığı koordinasyonunda, tüm kamu kurumları, STK lar, Üniversiteler ve Sağlık Turizmi sektörleri arasında is birliğini sağlamaya hız verilmelidir. Tanıtımda etkili ve koordineli çalıs malar yapılmalıdır. 7) Ülkemize termal turizm için yatırımcı çekilmelidir. Termal turizminin ilerlemesi için devlet gerekli tes vikleri sağlamaktadır. 8) Sağlık serbest bölgeleri ile ilgili yasal düzenleme yapılmıs olması önemli bir gelis me olmakla birlikte, bu düzenlemenin uygulanabilir hale getirilip, hayata geçirilmesi gerekmektedir. 9) Sağlık kampüslerinin faaliyete geçmesi ile birlikte, ülkemiz bölgesinde gerçek bir sağlık üssü olacaktır. Kamu hastanelerinin sağlık turizmindeki rolü artacaktır. 10) Sağlık turizmi ülkemizde çok ciddi bir alternatif turizm kaynağı olmus, turizmin 12 aya yayılması ve döviz girdisi sağlanması açısından çok önemli bir rol üstlenmis tir. 72

73 11) Arap baharı özellikle Türkiye deki sağlık turizminin gelis mesine önemli katkıda bulunacaktır. Libya dan Türkiye ye tedavi amaçlı gelen yaralılar bunun en önemli göstergelerinden birisi olmus tur. 12) Dünya nüfusu hızla yas lanmaktadır. Dünyanın gelis mis ülkelerinde yas lı nüfus oranı yüzde 20 lere yaklas mıs tır. Ülkemizin genç nüfusu uzun yıllar devam edecek önemli bir kaynaktır. Yurt dıs ından gelecek yas lılara misafirperver kültürümüzle, örf ve adetlerimizle en iyi yas lı bakım hizmetini sunabiliriz. C) Kongrenin I çeriği Açısından; 1) Ülkemizde ve Dünya da sağlık turizminin çes itli bölümlerinin uygulanmasına rağmen tıp turizmi en ön sıradadır. Ancak, sadece bu bölümler arasında entegrasyon olduğu sürece sağlık turizmi sürdürülebilir olacaktır. 2) Ülkemizde doktor ve dis hekimi sayısı göz önünde bulundurulduğunda Dental Turizm çok daha önemlidir ve gelis tirilmelidir. 3) Termal ve I leri Yas Turizmi açısından ülkemizin birçok ili potansiyel birer pazardır. Ancak Tıp Turizminde I stanbul ve Ankara her zaman öncelikli ve önemli iki destinasyondur. 4) Konus macıların sağlık turizmi hakkındaki ortak mesajı; kaliteli, ileri teknoloji ile donatılmıs, sürdürebilir ve rekabet edebilir sağlık hizmetlerimiz adına öncelikli olarak yakın pazara yönelik (Koms u ülkeler, Balkanlar, Kafkaslar, Kuzey Afrika, Ortadoğu Ülkeleri gibi) ciddi tanıtım çalıs maları yapılmalıdır. 5) Her yıl bu kongrenin düzenli bir s ekilde devam etmesi, ulusal ve uluslar arası bilgi paylas ımının yapılması, bunların yanı sıra is görüs melerine ağırlık verilmesi ve özellikle sonuç odaklı bir is görüs me platformunun sağlanması istenilmektedir. 6) Türkiye Sağlık Turizmi Derneği bas ta Arap ülkeleri olmak üzere, tüm koms u ülkelerle Sağlık Turizmi konusunda tanıtım ve is birliği amacıyla toplantılar düzenleyecektir. Sonuç olarak; 4.Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nde özellikle yabancı otoritelerin dile getirdiği en önemli sonuç s u s ekilde özetlenebilir: Türkiye coğrafi bakımdan çok avantajlı bir ülkedir. Modern ve gelis mis sağlık altyapısına ve çok sayıda termal kaynağa sahiptir. Türkiye emsal durumdaki gelis mis ülkelere göre daha kaliteli ve rekabet edebilir fiyatlı sağlık hizmeti vermektedir. Sağlık Turizmi ile ilgili kamu otoritelerinin özel sektörle is birliği ve koordinasyonu sağlaması ve daha fazla tanıtım yapılması gerekmektedir. Bu gelis meleri gerçekles tirmesiyle birlikte Türkiye hiç s üphesiz çok yakın bir gelecekte bulunduğu bölgenin sağlık üssü olacaktır. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak; Türkiye nin Dünya Sağlık Turizmi pastasından hak ettiği payı alabilmesi için bu konuların takipçisi olacağımızı, yeni kongre ve benzeri etkinliklerimiz ile ilgili olarak tüm taraflarla is birliğinden mutluluk duyacağımızı ifade ederek, kongreye katkıda bulunan ve katılım sağlayan tüm taraflara tes ekkür ederiz. Saygılarımızla, 73

74

75 Organizasyon: HealthcareTour

76 KONGRE HAKKINDA Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Türkiye Saglık Turizmi Dernegi tarafından her yıl düzenlenen Uluslararası Saglık Turizmi Kongresi nin besincisi Kasım 2012 tarihlerinde Ankara da gerçeklestirilecektir. Her yıl bir önceki yıldan daha genis katılımla ve daha fonksiyonel bir şekilde gerçeklesen Saglık Turizmi Kongresi ne Dünyadan ve Türkiye den basta Saglık Turizmi Sektörünün önemli temsilcileri olmak üzere, hükümet temsilcileri, Saglık Bakanlıgı ve Kültür ve Turizm Bakanlıgı üst düzey bürokratlarının genis katılımı beklenmektedir. 5. Uluslararası Saglık Turizmi Kongresi, Türkiye nin büyük potansiyelinin sektörde yatırım yapan kuruluslara yeni fırsatlar olusturması için etkin bir zemin olmaktadır. Komsu ülkeler, Ortadogu, Orta Asya, Balkanlar, Avrupa, Kuzey Afrika ülkelerinden ve ABD den gelen konuklarla Türkiye de Saglık Turizmi yatırımcıları arasında büyük iş baglantıları yapma fırsatı sunulmaktadır. Daha önce iki defa Antalya da, iki defa da Istanbul da yapılan kongrenin beşincisinde ise Saglık Turizmi Sektörünün önemli temsilcilerini Ankara da ağırlayacak olmaktan mutluluk duyuyoruz. KONGRE KATILIMCI PROFİLİ Türkiye den ve Dünya Devletlerinden Devlet ve Hükümet Temsilcileri, Sağlık Kuruluşları Yöneticileri, Termal Otel ve Kaplıca Tesisleri Spa-Wellness Tesisleri, Medikal Firmalar, Üniversiteler, Seyahat Acenteleri, Turizmciler, Sağlık Yatırımcıları, Sigorta Şirketleri, Havayolu Şirketleri, Finans Kuruluşları, Sivil Toplum Kuruluşları 76

77 KONGRE KURULLARI (Onursal) Kongre Başkanı Zafer ÇAGLAYAN / T.C. Ekonomi Bakanı Ertugrul GÜNAY / T.C. Kültür ve Turizm Bakanı Prof. Dr. Recep AKDAG / T.C. Saglık Bakanı Prof. Dr. Cevdet ERDÖL / TBMM Saglık, Aile ve Sosyal Isl. Komisyonu Bsk. KONGRE BAŞKANI Prof. Dr. Nihat TOSUN / Saglık Bakanlıgı Müstesarı KONGRE YÜRÜTME KURULU BASKANI Prof. Dr. Mustafa PAÇ / Saglık Turizmi Dernegi Genel Baskanı ve Türkiye Yüksek Ihtisas E.A. Hastanesi Bashekimi KONGRE GENEL SEKRETERLERI Feyzullah AKBEN / Saglık Turizmi Dernegi Yönetim Kurulu Üyesi Enginer BIRDAL / Saglık Turizmi Dernegi Üyesi ve Saglık Bakanlıgı Müsaviri YÜRÜTME KURULU (Soyisme göre alfabetik) Doğan ACAR / Ankara Kültür ve Turizm Il Müdürü Dr. Dursun AYDIN / Saglık Bakanlıgı Saglık Turizmi Daire Baskanı Dr. Kemal AYDIN / Saglık Bakanlıgı Dıs Isleri ve AB Genel Müdürlügü Dr. Hüseyin ÇAGIL / Saglık Turizmi Dernegi G. Baskan Yardımcısı Savas ÇOLAKOGLU / TÜROFED Genel Sekreteri Dr. Filiz ÇEVIRME / OHSAD Genel Koord. ve Saglık Turizmi Der.Yön. K. Üyesi Dr. Seraceddin ÇOM / Ankara Saglık Il Müdürü Bülent Ugur ECEVIT / Ekonomi Bakanlıgı Müstesar Yrd. Ahmet Çagrı KARAMISIR / Dünya Saglık Kongresi Türkiye Temsilcisi Kamuran ÖZDEN / S.B. Müsaviri Dr. Ayse TURAN / Ankara Numune E.A.H. Kamil YÜCEORAL / Saglık Turizmi Dernegi Yönetim Kurulu Üyesi KONGRE KONU BAŞLIKLARI Dünya ve Türkiye de Sağlık Turizmine Genel Bakış Sağlık Turizminde Pazar Değerlendirilmesi Örnek Sağlık Turizmi Destinasyonları Sağlık Turizminde Devlet Destekleri Sağlık Serbest Bölgelerinin Sağlık Turizmine Yansıması Termal Turizmde Pazarlama ve Bölge Kalkınmasına Yansımaları Yaşlı ve Engelli Turizmi Sağlık Turizminde Mevzuat ve Ülke Politikası Sağlık Turizminde Kalite ve Akreditasyon Sağlık Turizminde Tanıtım ve Pazarlama Turistin Sağlığı ve Otellerdeki Sağlık Birimleri 77

78 5. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Otele Giriş - Gruplar Halinde Turistik Geziler 19:00-21:00 Açılış Resepsiyonu ve Tanışma 09:00-10:30 (TASLAK PROGRAMI) (18-21 Kasım 2012) 1. Gün - 18 Kasım 2012 / Pazar 2. Gün - 19 Kasım 2012 / Pazartesi (Kongre Başlama Tarihi) Açılış Konuşmaları; - Prof. Dr. Mustafa PAÇ / Sağlık Turizmi Derneği Başkanı - Alaeddin YÜKSEL / ANKARA VALİSİ - Prof. Dr. Recep AKDAĞ / T.C. Sağlık Bakanı / Özel Sağlık Kuruluşları Adına Ana Sponsor - Ertuğrul GÜNAY / T.C. Kültür ve Turizm Bakanı* - Zafer ÇAĞLAYAN / T.C. Ekonomi Bakanı* - Recep Tayyip ERDOĞAN / T.C. Başbakanı* 1. OTURUM DÜNYA VE TÜRKİYE DE SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ - Dünya Sağlık Turizmi Trendleri 10:30-11:30 - Sağlık Turizminde Mevzuat ve Ülke Politikaları - Türkiye nin Sağlık Turizmi Potansiyeli ve Avantajları 11:30-11:45 Çay Kahve Molası 2. OTURUM 11:45-12:45 ÖRNEK SAĞLIK TURİZMİ DESTİNASYONLARI (G.Kore, Hindistan, Malezya, Almanya, Ürdun, Turkiye) 12:45-14:00 Öğle Yemeği 3. OTURUM 14:00-15:30 SAĞLIK TURİZMİNDE TÜRKİYENİN HEDEF PAZARLARI (Irak,Libya,Küzey Afrika,Orta Doğu,Doğu Avrupa,Türk Cumhuriyetleri,Rusya) 15:30-16:00 Çay - Kahve Molası 4. OTURUM TÜRKİYE DE SAĞLIK TURİZMİ FIRSATLARI ve ÇEŞİTLERİ - Medikal Turizm 16:00-17:30 - Termal Turizm - Yaşlı ve Engelli Turizmi 17:30-19:00 İş Görüşmeleri İçin Serbest Zaman - Akşam Yemeği 19:30-20 : 30 - Hastane Ziyareti 78

79 3. Gün - 20 Kasım 2012 / Salı (Kongre Devamı) 5. OTURUM 09:00-10:00 SAĞLIK SERBEST BÖLGESİNİN SAĞLIK TURİZMİNE YANSIMASI 6. OTURUM 10:00-11:00 TÜRKİYEDE SAĞLIK TURİZMİNE DEVLET DESTEKLERİ 11:00-11:30 Çay - Kahve Molası 7. OTURUM 11:30-12:30 SAĞLIK TURİZMİNDE TANITIM VE ARACI KURUMLAR / SEYAHAT ACENTALARI 12:30-14:00 Öğle Yemeği 14:00-15:30 8. OTURUM SAĞLIK TURİZMİNDE KALİTE VE FİYAT DEĞERLENDİRMESİ Sağlık Turizminde Hasta Memnuniyeti ve Tercumanlık Hizmetleri ( ) 15:30-16:00 Çay - Kahve Molası 9. OTURUM 16:00-17:30 TERMAL TURİZMİ YATIRIMLARI VE BÖLGE KALKINMASINA YANSIMALARI 17:30-19:30 İŞ GÖRÜŞMELERİ İÇİN SERBEST ZAMAN 20:30-22:00 Akşam Gala Yemeği 4. Gün - 21 Kasım 2012 / Çarşamba Sağlık Kuruluşları Gezisi ve İş Görüşmeleri Panel Programı - 20 Kasım Panel TURİSTİN SAĞLIĞI VE OTELLERDEKİ SAĞLIK BİRİMLERİ 2. Panel GERİATRİ TEDAVİ MERKEZİ VE KLİNİK KONUKEVİ UYGULAMALARI 3. Panel KAMU HASTANELERİN ULUSLARARASI HASTA KABULÜ 4. Panel KONAKLAMA TESİSLERİNDE SAĞLIK KURULUŞLARI 79

80 BASIN DUYURUSU Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 5. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Ankara da Yapıldı (18 21 Kasım 2012, Congresium Ankara) Türkiye Türkiye Sağlık Turizmi Derneği tarafından her yıl düzenlenen ve geleneksel hale gelen Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nin 5 incisi Kasım 2012 tarihlerinde Ankara da yapıldı. Her yıl bir önceki yıldan daha geniş katılımla ve daha faydalı bir şekilde gerçekleşen Sağlık Turizmi Kongresi ne katılım oldukça yoğun oldu. Kongreye; Dünyadan ve Türkiye den başta Sağlık Turizmi Sektörünün önemli temsilcileri olmak üzere, hükümet temsilcileri, Sağlık Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Ekonomi Bakanlığı nın üst düzey bürokratları da katıldılar. 5. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi, son zamanlarda artan sağlık turizmi potansiyeline paralel olarak sektörde hizmet veren kuruluşlara yeni fırsatlar oluşturuyor. Başta komşu ülkeler olmak üzere birçok ülkeden Kongreye yoğun bir katılım gerçekleştirildi. Geniş katılımla ve fonksiyonel bir şekilde gerçekleşen Sağlık Turizmi Kongresi; Sağlık Bakanı Prof. Dr. Recep Akdağ, Konuk Ülke Bakanları, Ankara Valisi Alâaddin Yüksel, Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun Aydın, Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa Paç, Sağlık Yönetimi ve Eğitimi Derneği (SAYED) Başkanı Prof. Dr. Hayreddin Yekeler ile dünyadan ve Türkiye den Sağlık Turizmi Sektörünün önemli temsilcilerinin geniş katılımıyla gerçekleşti. Sağlık Bakanı Recep Akdağ Türkiye sağlık turizminde dünyada ilk 10 ülke arasında Kongrede konuşan Sağlık Bakanı Prof. Dr. Recep Akdağ, insanların yaşadığı yerde sağlık hizmeti almasının esas olduğunu, ancak dünya gerçeklerinin her zaman bununla bağdaşmadığını belirtti. Türkiye nin dünyada sağlık turizminde gözde ülkeler arasında bulunduğunu, 10 yıl önce uygulanmaya başlanan Sağlıkta Dönüşüm Programı öncesinde Türkiye den hastaların ABD ve Avrupa ya tedavi için gittiğini ifade eden Bakan Akdağ, Şimdi Türkiye sağlık turizminde dünyada ilk 10 ülke arasında ve hızla yükseliyor dedi. Yılda 200 bine yakın kişinin Türkiye de tedavi olduğunu, bunların yarısını tatil için Türkiye ye gelip rahatsızlananların, diğer yarısını ise sadece tedavi için gelenlerin oluşturduğunu anlatan Bakan Akdağ, siyasi ve ekonomik istikrarın Türkiye yi cazibe merkezi haline getirdiğini vurguladı. Sağlık hizmetlerinin çok yüksek seviyelere çıktığına dikkati çeken Sağlık Bakanı Prof. Dr. Recep Akdağ, Türkiye de birçok işlemin diğer ülkelere göre hem daha kaliteli hem de daha ucuza yapıldığını belirtti. Ankara Valisi Alâaddin Yüksel Turizmi iyi algılayan, iyi tartışan toplumlar dünyayla buluşmaktadır. Kongrede konuşma yapan Ankara Valisi Alâaddin Yüksel de 5. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nin, Türkiye nin büyük potansiyelinin sektörde yatırım yapan kuruluşlara yeni fırsatlar oluşturması için etkin bir zemin oluşturduğunu belirtti. Vali Yüksel 21. yüzyılın tam anlamıyla bir turizm çağı olacağını, turizmin ülkelerin kalkınmasında son derece etkili bir sektör olduğunu ifade ederek Turizmi iyi algılayan, iyi tartışan toplumlar dünyayla buluşmaktadır. Ankara da bundan sonra turizmi çok daha yüksek sesle konuşacağız. Termal ve sağlık turizmini yan yana getireceğiz, Ankara nın bu endüstriden hak ettiği payı almasını mutlaka sağlayacağız. Dünyada; yılda 1 milyar insan seyahat ederek takriben 850 milyar dolar para harcamaktadır. Seyahat endüstrisinde bu gelişmeler olurken Ankara da şimdi ve derhal yapılması gereken rekabet avantajının kullanılmasıdır. Bunu yapmanın yegane yolu da Ankara nın 80

81 destinasyon kalitesinin artırılmasıdır diye konuştu. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa Paç Kongremiz yükselen bir değer Kongrenin düzenlenmesine öncülük eden Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa Paç konuşmasına Öncelikle 7 yıldır faaliyet gösteren derneğimizin, sağlık turizmi alanında Türkiye nin öncü sivil toplum kuruluşu haline gelmiş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim diyerek başladı. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin her geçen yıl artan performansına değinen Mustafa Paç 5.sini gerçekleştirdiğimiz kongremizin de sağlık turizmi alanında bölgesel bir marka haline gelmesinden ve Türkiye de her yıl en fazla uluslararası katılımla gerçekleşen kongre olmasından çok mutluyum. Düzenlemiş olduğumuz kongrelerimiz, dünya sağlık turizmi otoritelerinin buluşma platformuna dönüşmüştür. Kongremizin temel amacı; Türkiye nin ilişkide olduğu ülkelerle sağlık hizmet alışverişini büyüterek, en üst seviyeye çıkarmaktır. Hepinizin çok yakından bildiği gibi Türkiye son 10 yılda dünyanın en istikrarlı büyüyen birkaç ekonomisinden biridir dedi. Avrupa da birinci sıradayız Ülkemizin son zamanlarda parlayan bir yıldız olduğuna değinen Mustafa Paç Sayın Başbakanımızın liderliğinde Türkiye, bir marka ve bölgesel cazibe merkezi haline gelmiştir. Bugün yabancıların yatırım yapmayı ve ziyaret etmeyi düşündüğü ülkelerin en başında ülkemiz gelmektedir. Doğal olarak istikrarlı gelişen Türkiye nin sağlık sisteminde de devrim niteliğinde iyileşmeler olmuştur. Hantal; olan kamu sağlık sistemi bugün Sayın Bakanımızın mihmandarlığında verimlilik esası üzerinde istikrarlı bir şekilde gelişmektedir. Yapılan araştırmalarda Türk halkı sağlık hizmetlerinden son derece memnundur dedi. Türkiye; 50 den fazla akredite sağlık kuruluşu ile dünyada ikinci, termal su kaynakları ile Avrupa da birinci sırada olduğunu söyleyen Dernek Başkanı Paç Türkiye nin gelişmiş medikal ve termal sağlık altyapısından, başta komşu ülkelerimiz olmak üzere; Ortadoğu, Balkanlar, Türkî Cumhuriyetler, Afrika, Avrupa ve Kuzey Ülkelerinin istifade etmesini istiyoruz. Yani yaklaşık 1 milyar nüfusun işbirliğinden bahsediyoruz dedi. Katılımdan çok memnunuz Özellikle 11 Eylül den sonra Ortadoğu ve Afrika coğrafyası yönünü Türkiye ye çevirdiğini söyleyen Mustafa Paç Dünyada derinleşen ekonomik kriz, sosyal güvenlik sistemlerinin zayıflaması ve artan yaşlı nüfus ve benzeri nedenler Türkiye yi sağlık alanında doğal olarak öne çıkarmıştır. Bu kongrenin temel amacı Türkiye yi çevreleyen coğrafyadaki tarafları buluşturarak sağlık alanında somut işbirliklerine zemin oluşturmaktır. Bugün aramızda yaklaşık 41 ülkeden 150 misafirimiz var. Türkiye nin kamu ve özel sektör temsilcilerinin pek çoğu aramızda. Son bir yılda Türkiye den en fazla sağlık hizmeti alan Libya Sağlık Bakanlığı da stand açarak kongremize katılmış bulunmaktadır dedi. Kongrede: Sağlık turizmi destinasyonları ve iyi uygulama örnekleri, Sağlık turizminde pazar ülkeler, Medikal turizminde kalite ve özel hastanelerin rolü, Türkiye de sağlık turizminde kamu hastanelerinin rolü ve etkinliği, Türkiye de sağlık turizminde tanıtım ve pazarlama, Termal turizm ve spa wellness Sağlık serbest bölgeleri /şehir hastaneleri, Sağlık turizminde aracı kurumlar ve seyahat acenteleri, 81

82 5. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SONUÇ BİLDİRİSİ Kasım 2012 ANKARA Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Sağlık turizminin finansal boyutu gibi pek çok konu tartışılmıştır. 5 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Sağlık Bakanlığı ndan Sayın Sağlık Bakanı Prof. Dr. Recep AKDAG, Bakan Yardımcısı Agâh KAFKAS, Müstes ar Prof. Dr. Nihat TOSUN, Müstes ar Yardımcısı Doç. Dr. Turan BUZGAN, Müstes ar Yardımcısı Doç. Dr. Hakkı YEŞI LYURT, Uzm. Dr. I smail DEMI RTAŞ, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürü Prof. Dr. I rfan ŞENCAN, I çis leri Bakanlığı ndan Müstes ar Yardımcısı Necmettin KILIÇ, Ekonomi Bakanlığı ndan Müstes ar Yardımcısı Bülent Uğur ECEVI T, Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü Cumhur Güven TAŞBAŞI ve birçok bürokrat katılımıyla açıldı. Kongreye toplamda 6 yüzü as kın katılımcı, 40 sponsor firma 3 ayrı salonda toplam 75 yurtiçi ve yurtdıs ı konus macı katılmıs tır. Yurtdıs ından 45 farklı ülkeden 125 yabancı katılım sağlanmıs tır. Yurtdıs ından Bakan, Bakan Yardımcısı, Müstes ar ve Üst Düzey birçok Sağlık ve Turizm Bakanlığı Yetkilileri, Hastane Yöneticileri, Sigortacı, Yatırımcı ve Turizmci Sektör Temsilcisi katılım sağlamıs tır. Yurtiçinden ise 5 yüze yakın sağlık yöneticisi, yatırımcı, termal turizm is letmecisi, yöneticisi, seyahat acentaları, aracı kurum, sivil toplum kurulus u, özel ve kamu hastaneleri ve belediyeler ve Ankara, Bursa, Afyon, Denizli Valilikleri katılmıs tır. GENEL Dünyada sağlık turizmi, en hızlı büyüyen hizmet sektörü olmus tur. Sağlık turizmi; herkesin kaliteli sağlık hizmetlerine eris imini sağlayan ve istihdam artıran, ekonomilere katkıda bulunan bir sektör olmus tur. Sağlık turizminde dünyada dönen yıllık ciro 100 milyar $ civarında ve bu amaçla seyahat eden kis i sayısı ise yıllık milyonlarla ifade edilmeye bas lanmıs tır. Sağlık Turizminde bas arılı olmak için kalite, uluslararası standart, markalas ma, tanıtım ve yenilikçilik çok önemlidir. Sağlık turizmi uluslararası bir hizmet sektörü olup, rekabet hızla artmaya bas lamıs tır. Sağlık turizminin; tıp turizmi, termal turizm, yas lı turizmi, sporcu turizmi vb. birçok bölümü vardır. Sağlık turizminde tüm bu alt biles enlerin entegrasyonu bas arı için çok önemlidir. Özelliklle yas lı turizmi gelecekte çok büyük bir potansiyeldir. Gelis mis batı ülkelerinde nüfusun yüzde 20 den fazlası 60 yas ın üstündedir. Bunların bakım maliyetleri ülke ekonomilerini tehdit etmektedir. Ülkeler ve sigortalar bu grubun bakım maliyetlerini düs ürmek için sağlıklı yas lanma ve yas lı turizmini bir çıkıs olarak görmektedir. Sağlık turizminde sürekli eğitim, insan kaynağı ve yüksek teknolojinin kullanımı çok önemlidir. Sağlık turizminde dünyada bölgesel destinasyonlar ve is birlikleri önem arz etmektedir. Sağlık turizmi dünyada 5-6 bölgede yayınlanmıs tır. Uzakdoğu (Malezya, Singapur, Tayland, Hindistan) Ortadoğu (Dubai, Ürdün, I srail, Mısır) Doğu Avrupa (Türkiye, Macaristan, Polonya, Çek Cumhuriyeti) Batı Avrupa (Almanya, Avusturya, Belçika) Güney Afrika, Kuzey Amerika, Brezilya, Güney Kore ve Çin. Dünyada sağlık turizmi destinasyon ve pazarları netles meye bas lamıs tır ve ayrıs mıs tır. Ancak bazı ülkeler hem iyi bir destinasyon hem de iyi bir pazardır. (Örneğin ABD. Binlerce zengin Ortadoğulu tedavi için bu ülkeye gitmektedir. Ancak 50 milyonu as kın sigortasız ve orta gelir seviyesindeki milyonlarca kis ide tedavi için Brezilya ya, Güney Amerika ya ve Uzak Doğu ya gitmektedirler.) Sağlık turizminde bilgi paylas ımı ve bilis im teknolojisinin kullanımı çok önemlidir. Sağlık turizminin temel amacı; insanlığın daha iyi sağlık hizmeti alması ve sağlıklı yas am süresi ve sağlığa eris ebilirliği 82

83 kolaylas tırılmıs olmasıdır. Farklı bir açıdan değerlendirilir ise DSÖ I kibinli Yıllarda Herkese Sağlık prensibiyle çok uyumlu bir gelis medir. Bunların tabi sonucu olarak önemli bir ekonomik alan, bazı ülkelerin ekonomisine ciddi katkı sağlayan bir sektör haline gelmis tir. TÜRKI YE AÇISINDAN Türkiye; bulunduğu coğrafik konumu iklim, kültür, siyasi ve ekonomik istikrar özellikle de sağlıkta dönüs üm programı sonrasında gelis en sağlık hizmetlerinin kaliteli ve ekonomik sunumuyla çok büyük bir avantaja sahiptir. Sağlık turizminde ülkenin tabii avantajının yanı sıra hükümetin sağlık turizmine ciddi olarak sahip çıkması ve Sağlık Bakanlığı bünyesinde yasal olarak sağlık turizmini düzenleyen, denetleyen ve koordine eden bir bas kanlığın bulunması, sağlık turizminin ülkede gelis mesine ve hizmet alıcı olan kis ilere ve yatırımcılara çok güven vermektedir. Dünyada bu yapıya sahip sadece 4-5 ülke vardır. (Malezya, Singapur, Güney Kore, Ürdün vb) Türkiye de sağlık turizminde yeni bas layan vergi indirimi, yurtdıs ı tanıtıma finansal destek ve Sağlık Bakanlığı nın sektörü destekleyen ve denetleyen yapısı Ülkemizi dünyada sağlık turizmi alanında lider bir konuma getirecektir. Sağlık turizminde insan kaynağı çok önemlidir. Yabancı dil bilen sağlık potansiyelleri ve ara eleman sayısı mutlaka artırılmalı, çes itlendirilmeli bununla ilgili sertifika programları yapılmalı, üniversitelerde bölümler açılmalı özellikle yeni gelis en yas lı bakımı, rehabilitasyon, fizyoterapistler, teknikerler vb. Üniversiteler sağlık turizmi alanında aras tırmalar ve bilimsel çalıs malar yapmalı innovasyona önem verilmelidir. Sağlık Bakanlığı; sağlık turizmine hizmet verecek dünyada örneği çok olan yenilikçi hizmet alanlarının standartlarını belirlemeli ve mevzuatları yapmalı, (Kür ve rehabilitasyon merkezi, yas lı emekli köyü, obezite ile mücadele merkezi, sağlıklı yas am kentleri vb.) Sağlık Bakanlığı nın yeni gelis tirdiği Sağlık Serbest Bölgeleri Projesi dünyaya örnek olabilir. Ancak iyi planlamalı, bu bölgeler sadece hastanelerin kümeles me yerleri olmamalı. Arge-teknokent, rehabilitasyon, sosyal tesisler vb. içeren bir konsepte sağlık köyleri olmalı. Kongreler daha çok kalite, markalas ma, destinasyon ve pazarlamaya yönelik olmalı ayrıca alt konularda spesifik çalıs taylar ve paneller düzenlemeli Türkiye de kamu, özel sektör, sivil toplum kurulus ları ve üniversitelerin koordinasyon ve is birliği daha da güçlendirilmeli, Dünyadaki gelis meler titizlikle takip edilmeli sürekli aras tırmalar yapılmalı. Kalite ve Uluslararası Standartlardan taviz verilmemeli, Sağlık Turizmi tüm brans larıyla gelis tirilip entegrasyon sağlamalı, insan kaynağı efektif kullanılmalı, Yas lı ve Engelli Turizmi açısından Türkiye coğrafyası; iklimi kaliteli sağlı hizmet sunumu ve turizm ülkesi olması, yıllık 10 milyona yakın 60 yas üstü turist kabul etmesi ile çok potansiyel bir ülkedir. Yas lı ve Engelli Turizmi ile ilgili alt yapı ve mevzuat çalıs maları acilen yapılmalıdır. Batının 200 milyonu as kın bu hedef kitlesinde en az yüzde 10 nu Türkiye ye çekecek çalıs malara hemen bas lanmalıdır. Sağlık Turizminde en öncelikli pazar çevremizde yas ayan 1 milyar nüfustur. En önemli sürdürebilirlik için engelimiz dil problemidir. En önemli konu kalite ve tanıtımdır. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği 8 yıllık faaliyetleri ve bugünkü çalıs malarıyla Türkiye de ve Dünyada sağlık turizmi alanında saygın ve lider bir sivil toplum kurulus u olmus tur. 6. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nin daha genis katılımlı ve kapsamlı olarak Kasım 2012 tarihinde Medikal Turizmin Bas kenti I stanbul da yapılmasına ve hazırlıkların erkenden bas lanmasına karar verilmis tir. 83

84 Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 84

85 85

86 KONGRE HAKKINDA Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Sağlık Turizmi nin Başkenti İstanbul da Kasım 2013 de Buluşuyoruz Türkiye; sağlıkta son 10 yılda geldiği mükemmel nokta, coğrafi, stratejik konumu, iklimi ve çevresinde 4 saatlik uçuş mesafesinde yaşayan 1 milyar insan potansiyeli ile önemli bir konumdadır. Türkiye Cumhuriyeti nin kuruluşunun 100. yıldönümü olan 2023 deki sağlık turizmi hedefi, 2 milyon uluslararası hasta ve 20 milyar USD gelir elde etmektir. Misyonumuz, ülkemizin sağlık turizminde bölgesinde lider olmasıdır. Ülkemizin bu güzel konumu ve iddialı hedefine ulaşması için 8 yıldan beri Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak çalışmaktayız. Sağlık Turizminde bölgesinde lider bir ülke olmak için sağlık kuruluşlarımız; uluslararası standartlarda kaliteli sağlık hizmeti sunmalı, kalifiye insan kaynağına sahip olmalı, uluslararası bilgi paylaşımına ve işbirliğine açık olmalı ve dünya ile entegre olmalıdır. Bu kongre, sağlık turizminin dünyadaki tüm paydaşlarını bir araya getirecek ve tanıtım, pazarlama faaliyetlerini ve iş görüşmelerini en güçlü bir şekilde tesis edecektir. Bu yıl 6 ncısını düzenleyeceğimiz Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi nin ana teması Sağlık Turizminde Kalite, Markalaşma,Sürdürülebilirlik ve İnsan Kaynağı dır. 22 kasım 2013 tarihinde özel bir oturum yapılacaktır.bu oturumda Avrupa Birliğinde hastaların serbest dolaşımı değerlendirilecektir.bu toplantıya Avrupa Birliği ülkelerin konuyla ilgili temsilcilerinden oluşan bir heyet konuşmacı olarak katılacaklar. Avrupa insanının sigortası kapsamında ülkemizden sağlık hizmeti alabilmesi konusu geniş olarak tartışılacaktır. 6. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Kasım 2013 tarihinde İstanbul da WOW OTEL de yapılacaktır. Kongreye 100 e yakın farklı ülkeden 200 e yakın yabancı katılım, 400 ü aşkın yerli katılımcı olmak üzere 600 katılımcı bekliyoruz. Bu yıl önceki yıllardan farklı olarak daha çok sağlık turizmi ile ilgilenen sağlık kuruluşları, aracı kurumlar ve yabancı ülkelerin Sağlık Bakanlığı yetkililerini bir araya getireceğiz. Ülkemizdeki yabancı temsilciliklerin katılımları daha aktif olacaktır. Derneğimizin; Sağlık Bakanlığı, Ekonomi Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı nın destekleri ile dünyadaki sağlık turizminin taraflarının katılımlarıyla düzenleyeceği Kongreye tüm ilgilileri bekliyoruz. Her yıl düzenlediğimiz bu kongrenin ülkemizin sağlık turizmi çalışmalarına ciddi katkı sağlayacağı; ülkemizin bu konuda bölgesinde lider ülke olması ve tüm bölge insanının sağlığına katkı sağlaması temennisi ile saygılarımı sunarım. Tüm taraflarla Sağlık Turizminin Başkenti İstanbul da buluşmak dileğiyle. Kongre Başkanı Prof. Dr. Mustafa PAÇ 86

87 Sağlık turizminde en büyük pazar ülke... Niçin? Ne zamana kadar? NELERİ KONUŞACAĞIZ? Birlikte Kazanmak İçin 6. Kez Sağlık Turizmi Taraflarını İstanbul da Buluşturuyoruz... AB hastalarının serbest dolaşımından pay alabilirsek ve sigorta şirketleri de bunlarla ilgili ödeme yaparsa? Sağlık turizminde lider ülkeler nasıl ve ne zamandan beri çalışıyor? Yabancı hastalar önce bölgeyi mi? Ülkeyi mi? İli mi? Hastaneyi mi tercih ediyor? Sağlık turizminde tercih edilen destinasyon olabilmek için ferdi çalışmalar mı? Kollektif çalışmalar mı? Devlet politikası mı? Yoksa??? Sağlık turizminde kalite mi? Ucuzluk mu? Marka mı? Yoksa??? Türkiye hangi alanda markalaşmalı? Hangi il neyde öne çıkmalı? Sağlık kuruluşları için insan kaynağı m? Yüksek teknoloji mi? Destinasyon mu? Sağlık turizminde yerel yönetimler, üniversiteler ve STK lar el ele vermezse liderlik hayal... Sağlık turizmi ilgililerini bu soruların cevabını bulmak ve de doğru rota çizmek için -ülkece başarmak için- İstanbul a bekliyoruz... Sağlık turizmine verilen devlet destekleri efektif kullanılıyor mu? Ve yeterli mi? Gelin tanışın, tartışın ve hep birlikte çalışıp birlikte kazanın... 87

88 KONGRE KURULLARI Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri Kongre Şeref Konukları Cevdet YILMAZ Egemen BAĞIŞ Ahmet DAVUTOĞLU Fatma ŞAHİN Nihat ERGÜN Kongre Onursal Başkanları Dr. Mehmet MÜEZZİNOĞLU Zafer ÇAĞLAYAN Ömer ÇELİK Kongre Başkanı Prof. Dr. Mustafa PAÇ Kongre Düzenleme Kurulu Dr. Hüseyin ÇAĞIL Enginer BİRDAL Kemal ÖDÜL Yücel ŞİRİN Arif DEMİRBAŞ Kongre Genel Sekreteri Dr. Filiz ÇEVİRME Kongre Bilimsel Sekreteri Dr. Dursun AYDIN Basınla İlişkiler Seçim AYDIN Osman TEKİN Özkan ALTINTAŞ Kongre Yürütme Kurulu Bülent Uğur ECEVİT Prof. Dr. İrfan ŞENCAN Yrd. Doç. Dr. Haluk ÖZSARI Dr. Öner GÜNER Dr. Reşat BAHAT Dr. Ruşen YILDIRIM Emel EMİROĞLU Hüseyin ÇELİK Kamil YÜCEORAL Kamuran ÖZDEN Necip ÖZKAN Op. Dr. Ayşe TURAN Uğur ÖZTÜRK Uzman Dr. Hasan ÇAĞIL T.C. Kalkınma Bakanı T.C. Avrupa Birliği Bakanı T.C. Dışişleri Bakanı T.C. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanı T.C. Sağlık Bakanı T.C. Ekonomi Bakanı T.C. Kültür ve Turizm Bakanı Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Onursal Başkanı Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Bakan Müşaviri/ Sağlık Turizmi Derneği Yönetim Kurulu Üyesi ERBE Turizm Genel Müdürü Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Muhasip Üyesi Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Yönetim Kurulu Üyesi T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanı Anadolu Turizm İşletmeleri Derneği (ATİD) Başkanı Bilge Üniversitesi Mütevelli Heyet Üyesi turkiyeturizm.com Haber Portalı T. C. Ekonomi Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürü İstanbul Üniversitesi Hastaneler Genel Dİrektörü T.C. Sağlık Bakanlığı Dış İlişkiler ve Avrupa Birliği Genel Müdürü Özel Hastaneler Derneği Başkanı DEİK/Sağlık Turizmi İş Konseyi Başkanı T.C. Ekonomi Bakanlığı Serbest Bölgeler, Yurtdışı Yatırım ve Hizmetler Genel Müdür Yardımcısı Akredite Hastaneler Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Emekli T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı T.C. Sağlık Bakanlığı Genel Müdürü Expo 2020 İzmir Yönlendirme Kurulu Başkan Danışmanı T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü T.C. Ekonomi Bakanlığı Serbest Bölgeler, Yurtdışı Yatırım ve Hizmetler Genel Müdürü Kamu Hastaneler Kurumu Başkanı 88

89 Kongre Danışma Kurulu İbrahim YAZAR Prof. Dr. Hayati DEVELİ Prof. Dr. Haydar SUR Prof. Dr. İ. Safa KAPICIOLU Prof. Dr. Metin DOĞAN Prof. Dr. Mustafa SOLAK Prof. Dr. Nurullah ZENGIN Prof. Dr. Sabahattin AYDIN Prof. Dr. Vural KAVUNCU Prof. Dr. Yunus SÖYLET Prof. Dr. Zeki KARAGÜLLE Yrd. Doç. Dr. Halil KARA Dr. Hasan KUŞ Dr. Mehmet ALTUĞ Dr. Metin YURDAKOŞ Dr. Serdar ÇAM Dr. Seyit KARACA Dr. Yusuf AYDIN Dr. Zehra ALİ Ayşegül ERGÜLSEN Emin ÇAKMAK Hüseyin BOZKURT Muharrem USTA Osman AYIK Özge DUMLIPINAR Selin PEKER Serdar MERCAN Serdar TAFLAN Şerif YENEN T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yunus Emre Enstitüsü Başkanı İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekanı BİDDER Başkanı/Ankara Atatürk Eğitim Araştırma Hastanesi Yöneticisi Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Rektörü Afyon Kocatepe üniversitesi Rektörü SAYED Başkanı/Ankara Numune Eğitim Araştırma Hastanesi Yöneticisi Medipol Üniversitesi Rektörü TBMM AK Parti Kütahya Milletvekili İstanbul üniversitesi Rektörü Türkiye Kaplıcalar Derneği Başkanı Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Tıp Fakültesi Öğretim Üyesi Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu (deik)/sağlık Turizmi Dış Konsey Başkan Yardımcısı Özel Hastaneler Platformu Başkanı Bursa Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Türkiye İşbirliği ve Koordinasyon Ajansı Başkanı TOBB/Sağlık Komisyonu Başkanı TURHAS Başkanı Global Trading LTD. ŞTİ- Genel Müdürü Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Türkiye Sağlık Turizmi Konseyi Dönem Başkanı Medicana Sağlık Grubu Medikal Park Sağlık Grubu Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED)Başkanı T.C. Ekonomi Bakanlığı Serbest Bölgeler, Yurtdışı Yatırım ve Hizmetler Genel Müdürlüğü Daire Başkanı Dünya Göz Hastaneler Grubu Genel Müdürü Ankara Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri T.C. Sağlık Bakanlığı Yatırım Hizmetleri Genel Müdürü Turist Rehberleri Birliği (TUREB) Başkanı Destekleyen Üniversiteler Hacettepe Üniversitesi Akdeniz Üniversitesi 9 Eylül Üniversitesi İstanbul Üniversitesi Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Gazi Üniversitesi Bilge Üniversitesi İstanbul Aydın Üniversitesi Marmara Üniversitesi Not: Kurulların Teyitleri alınmaya devam edilmektedir. 89

90 6. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ 1. GÜN 22 Kasım 2013 Cuma... Otele Giṙi ş (İstanbul-Wow Otel)/ Özel Oturum 10 00/18 00-AB de Hastalarının Serbest Dolaşımı Direktifi den Sonra Kayıt Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri 2. GÜN 23 Kasım 2013 / Cumartesi 9:30-10:15 Açılış Konuşmaları 1. Oturum Sağlık Turiżmiṅiṅ Geleceği / Sürdürülebi liṙli ği ve Türkiẏe 2023 Sağlik Turiżmi Vizyonu Oturum Başkanı : Çay ve Kahve Molası 2. Oturum Sağlık Turiżmi Destinasyonları / İyi Uygulama Örnekleri Oturum Başkanı : Öğle Yemeği 3. Oturum Sağlık Turiżmiṅde Türkiẏe İçiṅ Hedef Pazar Ülkeler ve Fırsatlar Oturum Başkanı : Çay ve Kahve Molası 4. Oturum Medi kal Turiżmiṅde Kaliṫe / Akrediṫasyon ve Avrupa Biṙli ğiṅde Hastaların Serbest Dolaşımı Oturum Başkanı : İş Görüşmeleri Hastane Ziyareti 3. GÜN 24 Kasım 2013 / Pazar 5. Oturum Sağlık Serbest Bölgeleri / Şehiṙ Hastaneleri ve Sağlık Turiżmiṅe Etkisi Oturum Başkanı : 09:00-10: Çay ve Kahve Molası 6. Oturum Sağlık Turiżmiṅde Tanitim / Pazarlama ve Markalaşma Oturum Başkanı : Çay ve Kahve Molası 7. Oturum Sağlık Turiżmiṅde Aracı Kurumlar / Seyahat Acentaları / Sağlık Turiżmiṅde Entegrasyon ve Türkiẏe Tanıtımı Oturum Başkanı : Öğle Yemeği 8. Oturum Termal Turiżm ve Spa - Wellness / Sağlık Turiżmiṅde Yaşlı Turiżmiṅiṅ Geleceği Oturum Başkanı : Çay ve Kahve Molası 9. Oturum Çalıştay Sonuçlarının Sunumları Oturum Başkanı : Kapanış Oturumu ve Sonuç Bildirisi İş Görüşmeleri Akşam Gala Yemeği 90

91 4. GÜN 25 Kasım 2013 / Pazartesi... Sağlık Kuruluşları Gezisi ve Şehir Turu 5. GÜN 26 Kasım 2013 / Salı... Yabancı Konukların Otelden Ayrılışı Çalıştay Programı Kasım 2013 Çalıştay 1 A/B Sağlık Turiżmiṅde Üni versiṫeleriṅ Rolu / Sağlık Turiżmiṅde İnsan Kaynağı ve Bi liṁsel Araştırmalar 23 Kasım Sağlık Turiżmiṅde Kamu Kurumların Rolu ve Koordiṅasyon Çalıştay 2 A/B Sağlık Turiżmiṅde Yerel Yönetiṁleriṅ Rolu ve Termal Turiżm Yatırımlarının Bölgesel Kalkınmaya Katkısı 24 Kasım Sağlık Turiżmiṅde Devlet Destekleri ve Teşvi kler :00 Çalıştay 3 A/B Sağlık Turiżmiṅde Si vi l Toplumun Önemi ve Koordiṅasyon / Tanıtım Ajansınlarının Rolu 24 Kasım Sağlık Turiżmi Hukuku ve Mevzuatı AB HASTALARIN SERBEST DOLAŞIMI (CROSS-BORDER) DİREKTİFİ VE UYGULAMA PANELİ Açılış Cross-Border Direktifi Ana Hatları Kahve Arası Cross-Border Uygulamaları ve Network Öğle Yemeği Hastaların Serbest Dolaşımı Kahve Arası AB den Türkiye ye Gelen Hasta Portfoyü ve Uygulamaları Kahve Arası Ödemeler ve Sağlık Sigortaları Tartışma Sonuç Raporu Panel Koordinatörü Uz. Dr. Ayşe TURAN Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi DB Katılımcılar Avrupa Birliği Cross-Border Komisyon Üyeleri Konuyla İlgili Üniversite Öğretim Üyeleri AB Ülkeleri Sağlık Bakanlığı Müfettişleri Sigorta Şirketleri Temsilcileri Türkiye Sağlık Bakanlığı ndan İlgili Uzmanlar Özel Sağlık Kuruluşları Temsilcileri Üniversitelerden İlgili Öğretim Üyeleri Sigorta Şirketleri Temsilcileri Not: Katılım kapalı oturum olarak yapılacak olup 60 kişiyle sınırlıdır. Önceden kayıt şarttır. Kayıt için organizasyona başvurunuz. 91

92 Sempozyum, Panel ve Çalıştay 2.1- ADANA SAĞLIK TURİZMİ SEMPOZYUMU Değerli Sağlık ve Turizm Sektör Temsilcileri Sağlık turizmi dünyada yükselen bir trend olmuştur. Sağlık turizmi medikal turizmi, Termal turizm, yaşlı ve engelli turizmi olarak değerlendirildiğinde kapsamının ve ticari hacminin ne kadar büyük olduğunu görmekteyiz. Sağlık turizmi, herhangi bir sebeple bölgelerindeki tıbbi teknoloji eksikliği, tedavi maliyetlerinin pahalılığı, bekleme sürelerinin uzunluğu ve stresten uzaklaşmak için yeni tatil anlayışı vb. Yurt dışına çıkıp derdine derman aramaktır. Bu anlamda sağlık turizminin tarihi milattan önceye kadar uzamaktadır. Ancak, modern anlamda sektör olarak sağlık turizmi dünyada 8-10 yıldan beri konuşulmaya başlanmıştır. Sağlık turizmi bölgemiz ve Ortadoğu için çok önemlidir. Çünkü Türk cumhuriyetleri, komşu ülkeler ve orta doğudaki ülkelerin dini, kültürü ve tarihi ile bağları uzun yıllara yayılan ilişkilerimiz olan güçlü olduğu bir -toplum vardır. Buralarda genelde sağlık teknolojisi ve sağlık personeli çok yetersizdir. Ama özellikle Ortadoğu insanının ve ekonomik durumu iyidir. Bunlara ülkemizde Avrupa standartlarında ve ekonomik sağlık hizmeti sunabiliriz. Ayrıca, medikal sektör bugün ülkemizde tıkanmış ve durma noktasına gelmiştir. Bu ülkelere çok rahat ihracat yapabilir. Bu, sektörün kurtuluşu ve büyümesinde çok önemlidir. Medikal malzeme ve ekipman ihracat faaliyetleri sağlık turizminin bir parçasıdır. ADANA TUYAP fuarı bölge çevre illeri ve komşu ülkelerdeki sektör temsilcilerini bir araya getiren ilk büyük bir organizasyondur. Bu organizasyonda böyle bir sempozyum çok anlamlı olacaktır. Tüm sektör temsilcilerin bekliyoruz. T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. URİZM Kültür bakanlığının destekleri ve TUYAP ın sponsorluğunda 9 Ekim 2008 Adana da Sağlık Turizminde Bölge Ülkelerin ve Orta doğunun Önemi sempozyum düzenlenecektir. Sempozyuma teşriflerinizi arz ederiz. Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği BAŞKAN Dr. Dursun AYDIN 92

93 SEMPOZYUM PROGRAMI SEMPOZYUM PROGRAMI (Açılış Programı) :00 Başvuru-Kayıt 1. OTURUM BAŞKANI -Sağlık Turizminde Dünyadaki Genel Durum Dr. Constantıne Constantınıdes (Sağlık Turizmi Uygulamaları Başkanı Yunanistan) 10:30-11:30 Sağlık Turizminde Tanıtım Ve Pazarlama Hüseyin Çelik (Adana Ozel Acıbadem Hastanesi Genel Direktorü) Sağlık Turizminde Akreditasyon Ve Kalite Bilge Aydın (Sağlık Bakanlığı Bakanlık Muşaviri) 11:30-11:45 SORU ve TARTŞMA 11:45-12:00 KAHVE ve ÇAY ARASI 2. OTURUM BAŞKANI Ortadoğu Ve Akdenizde Sağlık Turizmi Dr. Ratib Himawi (Sağlık Bakanlığı Medikal Turizm Direktörü Ürdün) Komşu Ülkeler Ve Orta Doğu Da Doç. Dr. Hayati Akbaş 12:00-13:00 Estetik Cerrahinin Yeri ve Önemi (Plastik Ve Estetik Cerrahisi \ Stgd Üyesi) Dünyada Termal Ve Spa Turizme Genel Bakış Prof. Dr. Zeki Karagülle (Turkiye Kaplıca Talasso ve Kur Dernek Başkanı 13:00-13:15 SORU ve TARTIŞMA 13:15-14:30 ÖĞLE ARASI VE YEMEK 3. OTURUM BAŞKANI - Sağlık Turizminde Adana ve Doğu Akdeniz in Onemi Dr. Çağlar Çatak (Adana İl Sağlık Müdürü) - Medikal Sektörün İhracata Yönelme Zorunluluğu 14:30-15:30 Mustafa Daşçı (Tuder Başkanı) - Orta Doğu ve D-8 Ülkelerde Sağlık Yatırımları Dıpo Alam (D-8 Genel Sekreteri Malezya) 15:30-15:45 SORU ve TARTIŞMA 15:45-16:00 KAHVE ve ÇAY ARASI SONUÇ BİLDİRİSİ VE DEĞERLENDİRME 16:00-16:30 DR. DURSUN AYDIN (SAĞLIK TURİZMİNİ GELİŞTİRME DERNEĞİ BAŞKANI) 93

94 ADANA SAĞLIK TURİZMİ SEMPOZYUMU SONUÇ BİLDİRGESİ Konusu: Sağlık Turizminde Komşu Ülkelerin ve Ortadoğu nun Yeri ve Önemi Sempozyum, Panel ve Çalıştay Yeri ve Tarihi: Tüyap Adana Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi /11 Ekim ) Sağlık turizmini iyi tanımlamalıyız. Sağlık turizmi sadece yurtdışından hasta getirip, tedavi etmek değildir. 2) Sağlık turizminin medikal turizm, termal turizm, yaşlı turizmi, engelli turizmi, sporcu turizmi, sağlıklı yaşam vb. birçok alt bölümleri vardır. 3) Turizmin hepsi sağlıktır. Seyahat edin sıhhat bulursunuz felsefesi sağlık turizminin ana temasıdır. 4) Sağlık turizminde küresel düşünmeli, ama bölgesel hareket etmeliyiz. 5) Sağlık turizminde bölgesel, ulusal ve uluslararası stratejiler geliştirmeliyiz. 6) Sağlık turizminde ucuzluk değil, kaliteli ve güvenirlilik ön planda olmalı. Ayrıca sağlık kurumlarının akreditasyonu çok önemlidir. 7) Sağlık turizminde termal turizm ülkemiz için çok önemlidir. Çünkü kaynak bakımından dünyada 7. Sıradayız. Adana ya yakın olan Kapadokya bölgesi ve Hatay termal turizmi açısından iyi değerlendirilmeli. 8) Sağlık turizmi çalışmalarında STK, resmi kurumlar ve özel sektör işbirliği gereklidir. 9) D 8 ülkelerinde ve Ortadoğu da sağlık yatırımları çok caziptir. Bölgenin yakınlığı önemli bir avantajdır. 10) Türkiye özellikle de Adana ili dünyadaki stratejik coğrafik ve kültürel konumu itibariyle ticari aktivitede dünyada büyük bir potansiyele sahiptir. 11) Fransa ve Mısır ın başını çektiği Akdeniz Bölgesi işbirliği konsepti sağlık turizmi açısından da çok önemlidir. Adana, Ortadoğu, Akdeniz Birliği ve Avrupa Birliği ticari üçgenin tam ortasında yer almaktadır. 12) 1 Kasım 2008 tarihinde Adana da ilk bölgesel sağlık turizmi danışma kurulu toplanacak ve bu toplantılar her ay devam edecektir. Bu kurulun önderliğini Adana Valiliği ve Sağlık İl müdürlüğü yapacaktır. Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği kurulun bilimsel sekretaryasını ve danışmanlığını yapacak. Kurula bölgedeki resmi ve özel sektör temsilcileri katılacaktır. 13) Adana Tüyap Tıp Fuarında her yıl sağlık turizm sempozyumu Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği tarafından birlikte düzenlenecektir. 14) Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Adana da Ocak 2009 da şube açma kararı almıştır. 15) 4. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi Mart 2011 de Adana da yurt içinden ve yurt dışından 1000 kişilik sektör temsilcileri ve ilgililerinin katılımıyla yapılması kararlaştırılmıştır. Dr.Dursun Aydın Sağlik Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı 94

95 2.2- ANKARA SAĞLIK TURİZMİ SEMPOZYUMU SEMPOZYUM HAKKINDA Bilindiği üzere Avrupa da yaşayan 5 milyon u aşkın Türk nüfusu ülkemize öncelikle yaz aylarında olmakla birlikte her dönem giriş-çıkış yapıyorlar. Türkiye sağlık alanında birçok Avrupa ülkesi ile ikili sözleşlmeler yapmış, bu sözleşmeler çerçevesinde her iki ülke çalışanı bir diğerini ziyaretinde sağlık hizmeti alabilmektedir. Avrupa da yaşayan vatandaşlarımız, Türkiye ye geldiklerinde Sağlık Bakanlığı, üniversiteler ve özel sağlık kuruluşlarında belli şartlar dâhilinde sağlık hizmeti alabilmektedir. Turizm cenneti ülkemizi yılda 20 milyonu aşkın turist ziyaret ediyor. Kamu ve özel hastanelerde turistlere gerektiğinde sağlık hizmetinin iyi bir sunumla verilmesi çok önemlidir. Ayrıca 10 milyonu aşkın taşıt trafikte seyrediyor. Maalesef her gün, çok sayıda trafik kazaları oluyor. Kazazedenin tedavi bedelleri zorunlu trafik sigortası ödemek zorunda ancak, pratikte genellikle tedavi bedelleri sosyal güvenlik kurumunca (Bağ-Kur, Sigorta, Emekli Sandığı vb.) ödenmektedir. Sosyal Güvenlik Kurumu ise zorunlu trafik sigortasından bu paraları çoğunlukla geri alamıyor. Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği olarak ülkemizde sağlık hizmetlerinin GSS kapsamı dışındaki ödeme kalemlerini çok önemsiyoruz. Çünkü GSS kasasından ödenmeyip diğer kaynaklarca karşılığı ödenerek alınan sağlık hizmeti özel ve resmi sağlık kurumlarının önemli bir ekstra gelir kaynağı olacaktır. Bu gerçekten hareketle 21 Haziran 2008 de Ankara da bir sempozyum planladık. Özetle Sempozyumda: Avrupa da yaşayan Türklerin, Trafik kazalarındaki kazazedelerin, Ülkemizi ziyaret eden turistlerin, Ülkemize uzun süreli yerleşen yabancıların, Tedavi bedellerinin tahsilinin anlatılacağı bir konu seçtik. Tüm ilgililerle tartışıp konuşmayı planladık. (Turizm Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, SGK, Hazine Müsteşarlığı, Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği, Emniyet Genel Müdürlüğü vb.) Bu gruplar özel ve resmi sağlık kurumlarında nasıl sağlık hizmeti alacaklar, işlemleri nasıl takip edilecek? Bu alandaki ciddi aksaklıklar ve fırsatlar nelerdir? Bununla ilgili uygulamaların tartışılacağı sempozyuma kamu ve özel sağlık kuruluşları, yöneticiler, sigortacılar, turizmciler ve ilgili Bakanlık yetkilileri katılacaktır. Sempozyuma katılım 700 kişi ile sınırlı ve ücretsiz olup, katılımcılara konuyla ilgili katılım sertifikası verilecektir. Tüm kamu ve özel hastane yöneticilerini de bu güncel ve önemli konuların tartışılacağı sempozyuma bekliyoruz. T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı nın destekleriyle 21 Haziran 2008 tarihinde Kamu ve Özel Hastanelerde Yurtdışı Özel Sağlık Sigortalarının ve Zorunlu Trafik Sigortasının Uygulanışı Sempozyumu Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği tarafından düzenlenecektir. Tüm Kamu ve Özel Hastane yöneticilerini ve sektör temsilcilerini Sempozyuma bekliyor ve davet ediyoruz. Saygılarımızla 95

96 KAMU ve ÖZEL HASTANELERDE YURTDIŞI ÖZEL SAĞLIK SİGORTALARININ ve ZORUNLU TRAFİK SİGORTASININ UYGULANIŞI SEMPOZYUMU ( CUMARTESİ-KOCATEPE KÜLTÜR MERKEZİ/ANKARA) Sempozyum, Panel ve Çalıştay 08:30-10:00 Başvuru-Kayıt 10:00-10:30 Açılış Konuşmaları 10:30-11:30 SAĞLIK TURİZMİNDE BÖLGE ÜLKELERİN VE ORTADOĞUNUN ÖNEMİ (AÇILIŞ PROGRAMI) ÖĞLEDEN ÖNCE SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ 1. OTURUM BAŞKANI Tanım, kurumun kapsamı ve bölümleri. Dünyadaki Milletlerarası İkili Anlaşmalar Çerçevesinde Türk Vatandaşlarının Tedavi Hizmeti ve Kapsamı Avrupa da Yaşayan Türklerin Türkiye de Tedavi İçin Gerekli Formlar ile Kamu ve Özel Sağlık Kurumlarına Gidişleri 11:30-11:45 SORU ve TARTIŞMA 11:45-12:00 KAHVE ve ÇAY ARASI 12:00-13:00 Dr. Kemal AYDIN Türk Hollanda Sağlık Vakfı Dr. Dursun AYDIN Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı Ataman YILMAZ SGK Sosyal Sigortalar Gn. Md. (Yurtdışı Borçlanma ve Tahsis İşlemleri Dairesi Başkanı) KAMU ve ÖZEL HASTANELERDE TURİSTLERE ACİL YARDIM ve TEDAVİ HİZMETLERİ 2. OTURUM OTURUM BAŞKANI: Bülent AKARCALI - (17-21 Dönem İstanbul Milletvekili Sağlık ve Turizm E. Bakanı) Avrupada Yaşayan Türklerin ve Turistlerin Türkiye ye Geldiklerinde Sağlık Kuruluşlarından Beklentileri Acil Durumlarda Yurtdışı Özel Sigortalar ve Seyahat Sigortası Kapsamı Kamu Hastanelerinde Turistlere Acil Yardım Hizmetleri ve 112 nin Önemi 13:00-13:15 SORU ve TARTIŞMA 13:15-14:30 ÖĞLE ARASI ve YEMEK Dt. Serdar BEKLEN-Avusturya-Türkiye Sağlık Derneği, Avrupa Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Dr. Mustafa ATAÇ MARM Sağlık Hizmetleri Genel Müdürü Dr. Hüseyin GÜL Antalya İl Sağlık Müdürü 96

97 ÖĞLEDEN SONRA 2918 SAYILI KARAYOLLARI KANUNU VE ZORUNLU TRAFİK SİGORTASINA GENEL BAKIŞ 3. OTURUM OTURUM BAŞKANI: Dr. Haluk ÖZSARI (T. Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Danışmanı) 14:30-15:30 Karayolu Trafik Kanununda Sağlık Bakanlığı nın Görev Alanları ve Kaza Rapor Tanzimi Güvence Hesabı Yönetmeliği ve Uluslararası Trafik Sigortası Sistemi (Green Card) Günümüzde Zorunlu Trafik Sigortasının Uygulanışı 15:30-15:45 SORU ve TARTIŞMA 15:45-16:00 KAHVE ve ÇAY ARASI Nevzat ÖNDER-Emniyet Genel Müdürlüğü (Trafik Uygulama Denetleme Dairesi Başk. V.) Gökhan KARASU-T.C. Hazine Müsteşarlığı (Güvence Hesabı ve Yeşil Kart Şube Müdürü) Dr. Hakan ÖZCAN-Demir Sigorta (T. Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Adına) ÖĞLEDEN SONRA ZORUNLU TRAFİK SİGORTALARI AÇISINDAN KAZAZEDELERİN TEDAVİ BEDELLERİ 4. OTURUM OTURUM BAŞKANI: Uzm. Dr. Şemsi Mustafa AKSOY - Ankara İl Sağlık Müdürü Trafik Kazalarında 112 Acil Hizmetlerinin Uygulaması Trafik Kazalarında Kazazedelerin Tedavi Hizmeti İşlemleri Kazazedelerin Tedavi Bedellerinin Kamu ve Özel Hastanelerine Ödenmesi SORU ve TARTIŞMA :30 Sonuç Bildirisi ve Kapanış Hüseyin ACAR-T.C. Sağlık Bakanlığı TSH Genel Müdürü (Trafik Hizmetleri Döner Sermaye İşletme Müdürlüğü) Nuri ŞAŞMAZ-T.C. Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü (Maliyet Şubesi Müdürü) Erol ÖZTÜRK-Ankara Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Müdür Yardımcısı 97

98 Sempozyum, Panel ve Çalıştay BASIN BİLDİRİSİ SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu) KAPSAMI DIŞINDAKİ TEDAVİ BEDELLERİNİN GELİRLERİ YILLIK MİLYAR DOLARI BULUYOR ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARI SGK HARİCİNDEKİ PAZAR PAYINADA YÖNELMEK ZORUNDALAR BU KONULARI İÇEREN SEMPOZYUM 21 HAZİRAN DA ANKARA DA YAPILACAK. Değerli basın mensupları, son yıllarda Sağlık ve Turizm hizmetlerinde çok önemli değişim ve yatırımlar olmuştur. Turizm hizmetlerinin yurtdışına tanıtımında; gelen turistlerin iyi hizmet alması çok önemlidir. Ayrıca, Avrupa da yaşayan 5 milyonu aşkın Türk nüfusu ülkemizin tanıtımında çok önemli rol üstlenebilir. Bu konu yeterince değerlendirilmemiştir. Turizmin 12 aya yayılması için Sağlık Turizmi çok önemli bir alternatif turizm çeşididir. Bunların yanı sıra ülkemizde her gün birçok trafik kazası olmakta, kazazedelerin tedavi bedelleri 1983 den bugüne kadar yasal düzenleme olup mutlaka zorunlu trafik sigortası kapsamında ödenmesi gerekmektedir. Pratikte kazazedelerin tedavi bedelleri SGK (Emekli Sandığı, Bağ-Kur, Yeşil kart, SSK vb.) tarafından ödenmektedir. Ama SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu) ise bunları zorunlu trafik sigortasından tahsil edememektedir. Bu da haksız ve gereksiz bir şekilde SGK ya aşırı bir maliyet getirmektedir. Bu konu da sempozyumda geniş olarak ele alınacaktır. Bu üç grup, özellikle trafik kazazedelerin tedavi bedelleri yıllık milyar doları bulmaktadır. Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği olarak ülkemizde sağlık hizmetlerinin GSS kapsamı dışındaki ödeme kalemlerini çok önemsiyoruz. Çünkü GSS dışında sunulan sağlık hizmeti özel ve resmi sağlık kurumlarının önemli bir ekstra gelir kaynağıdır. Bu gerçekten hareketle T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı destekleriyle Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği tarafından 21 Haziran 2008 Ankara da Kamu Ve Özel Hastanelerde Yurtdışı Özel Sağlık Sigortalarının Ve Zorunlu Trafik Sigortasının Uygulanışı Sempozyumu yapılacaktır. Sempozyumda; 1- Avrupa da yaşayan Türklerin, 2- Yabancı Turistlerin, 3- Trafik kazasındaki kazazedelerin, Tedavi bedellerinin tahsilinin anlatılacağı bir konu seçtik. Tüm ilgililerle tartışıp konuşmayı planladık. (Turizm Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, SGK, Hazine Müsteşarlığı, Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği, Emniyet Genel Müd. vb.) Bu gruplar özel ve resmi sağlık kurumlarında nasıl sağlık hizmeti alacaklar, işlemleri nasıl takip edilecek? Bu alandaki ciddi aksaklıklar ve fırsatlar nelerdir? Sempozyuma katılım ücretsiz olup, katılımcılara konuyla ilgili katılım sertifikası verilecektir. Sağlık yöneticileri ve siz değerli basın mensuplarını bekliyoruz. Yer : Kocatepe Kültür Merkezi Kızılay/ANKARA Tarih : 21 Haziran 2008 Cumartesi Saat: 09:00 19:00 Geniş bilgi için: ye müracaat edebilirsiniz. 98

99 ANKARA SAĞLIK TURİZMİ SEMPOZUMU SONUÇ BİLDİRGESİ ( ) 1) Sağlık turizmi dünyada yükselen bir trendir. 2) Ülkemiz bir turizm cenneti olup sağlık turizmi en önemli alternatif turizm çeşididir. 3) Turizm 12 aya yayılmasında sağlık turizmi çok önemlidir. 4) Sağlık turizmi için ülkemize gelen turistler ve Avrupa da yaşayan yaklaşık 5 Milyon Türk vatandaşımız çok önemlidir. 5) Ülkemize gelen turistlere acil yardım için hastanelerimiz ve ambulans hizmetlerimiz standardize edilmeli. 6) Avrupa da yaşayan Türklerin sağlık sorunları hakkında çalışmalar yapılmalı ve çözümler üretilmelidir. 7) Sağlık turizminde resmi yetkililer, STK lar ve sektör temsilcilerin bir araya geldiği bir platform oluşturulmalı. 8) Sağlık turizmi çok önemli bir döviz girdisi olabilecek bir potansiyeldir. Bunun için milli bir politika oluşturulmalı 9) Trafik kazlarının önlenmesi için mutlak eğitim ve bilgilendirme programları düzenlenmeli. 10) Türkiye de acil yardım eğitimleri yaygınlaştırılmalı. 11) Zorunlu trafik sigortasında tedavi bedellerinin tahsilatı ve uygulaması ile ilgili mevzuat kargaşası sona erdirilmeli. 12) Trafik kazazedeleri her sağlık kurumundan kolaylıkla hizmet alabilmeli. 13) Netice olarak trafik kazazedelerin tedavi bedelleri sigortalarınca ödemesi sağlanmalı böylece Sosyal Güvenlik Kurumu karar deliklerinden birisi kapanmış olacaktır. 14) Sağlık Turizmini Geliştireme Derneği olarak spesifik konularda ulusal sempozyum ve konferanslar devam etmeli. 99

100 2.3- K.K.T.C. SAĞLIK TURİZMİ ÇALIŞTAYI Sempozyum, Panel ve Çalıştay 22 Ocak 2009 PERŞEMBE T.C. Ekibinin Adaya Gelişi ve Otele Giriş 23 Ocak 2009 CUMA 09:00 Açılış Konuşmaları 09:15 K.K.T.C. de Sağlık Turizmi Açısından Mevzuat, Sağlık ve Turizm Sektörüne Genel Bakış 10:30 Kahve Arası 10:45 Sağlık Turizminde Komşu Ülkeler ve Ortadoğu nun Önemi 12:30 Öğle Yemeği 13:30 Sağlık Turizminde Öne Çıkan Ülke Örnekleri ve Bu Ülkelerdeki Uygulamalar 15:00 Alan Gezisi için Otelden Ayrılış 15:30 Alan Gezisi Yer1 16:15 Alan Gezisi Yer2 17:00 Otele Hareket 24 Ocak 2009 CUMARTESİ 09:00 Beyin Fırtınası K.K.T.C. Sağlık Turizmi için Eylem Planı (1. Tur) 10:30 Kahve Arası 10:45 Beyin Fırtınası K.K.T.C. Sağlık Turizmi için Eylem Planı (2. Tur) 12:30 Öğle Yemeği 14:00 Basın Bildirisi 16:00 Kapanış 25 Ocak 2009 PAZAR T.C. Ekibinin Adadan Ayrılışı 100

101 KKTC SAĞLIK TURİZMİ ÇALIŞTAYI BASIN BİLDİRİSİ KKTC nin Gizli Hazinesi Sağlık Turizmi Dünyaya Açılıyor; KKTC Ekonomi ve Turizm Bakanlığı organizesi, KKTC Sağlık Bakanlığı nın katkıları ve Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği ile işbirliği içerisinde Türkiye de sağlık turizmi alanında çalışan sivil toplum kuruluşlarının katılımıyla, Ocak 2009 tarihlerinde Kuzey Kıbrıs ta sağlık turizminin geliştirilmesine yönelik bir çalıştay gerçekleştirildi. Bu çalıştaya Türkiye den ilgili Sivil toplum Kuruluşları ile KKTC den Bakanlıkların yanısıra Akademisyenler, Tıp adamları ve Sektör temsilcilerinden oluşan yaklaşık 70 kişi katıldı. Bu çalıştayda, KKTC de bugüne kadar hak ettiği şekilde değerlendirilmemiş, büyük bir servet niteliğinde olan sağlık turizminin geliştirilmesinin ülke ekonomisi ve turizm yönünden önemli bir fırsat olduğu çok yönlü olarak ortaya koyuldu. Ekonomi ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı Doç. Dr. Hasan Kılıç tarafından yönetilen çalıştayda sağlık turizmi alanında mevcut imkan ve kabiliyetlerimiz tespit edilerek, izlenecek yol haritası belirlendi. Çalıştayda, sağlık turizmi alanında KKTC deki fırsatlar, avantajlar ve sağlık turizmini tehdit eden unsurlar tartışıldı. 24 Ocak 2009 da KKTC Sağlık Bakanı Sn. Eşref Vaiz in de katılımı ile gerçekleştirilen beyin fırtınasında sağlık turizminin gelişmesi ve önümüzdeki aylarda KKTC de Sağlık turizmi ile ilgili olarak uluslararası büyük bir kongre gerçekleştirilmesi kararlaştırıldı. TC ve KKTC otoritelerinden oluşan sürekli çalışma grubunun bu alandaki çalışmalara ivme kazandırması ve sağlık turizmi ilerleme raporlarının periyodik olarak yayınlanması hususlarında ortak mutabakata varıldı. KKTC de özellikle talassoterapi, hemodiyaliz, IVF (tüp bebek), diş ve göz sağlığı ile yaşlı turizmine yönelik girişimler ilk etapta geliştirilebilecek alanlar olarak tespit edildi. KKTC nin çevresindeki deniz suyunun ve ikliminin özellikleri nedeni ile Dünya daki sıralamada birinci sırada olduğu gerçeğinin bütün dünyaya duyurulması gereği vurgulandı. KKTC deki mevcut 6 üniversitenin sağlık turizmi eğitimi açısından çok büyük bir avantaj olduğu ve tüm dünyaya sağlık turizmi ara elemanları yetiştirilmesi ve akademik kaynak görevi yapabilecekleri ifade edildi. Sağlık turizmi çalışmalarının istikrarlı ve doğru bir politika ile gerçekleşmesi halinde KKTC gelirlerinin bir yılda iki katına ulaşmasının mümkün olabileceği anlatıldı. KKTC Sağlık Bakanı Dt. Eşref Vaiz ve KKTC Ekonomi ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı Doç. Dr. Hasan Kılıç yaptıkları açıklamalarda KKTC deki sağlık turizminin gelişmesinde Türkiye nin çok önemli rol oynadığını ve özellikle Türkiye Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Sağlık Bakanlığının bugüne kadar yaptıkları çalışmalara teşekkür edildi ve önümüzdeki günlerde daha yakın bir diyalogla bu ilişkilerin geliştirileceği ifade edildi. Sağlık Turizmi Geliştirme Derneği Başkanı Dr. Dursun Aydın, KKTC makamlarını, ilgili sektör yetkililerini bu yıl Antalya da, 27 Şubat-2 Mart 2009 tarihleri arasında ikincisi düzenlenecek olan Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi ne davet etti. 101

102 Sempozyum, Panel ve Çalıştay K.K.T.C. SAĞLIK TURİZMİ ÇALIŞTAY RAPORU Ocak 2009 tarihleri arasında Girne de KKTC Ekonomi ve Turizm Bakanlığı ve Türkiye Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği işbirliği ile KKTC de Sağlık Turizmi konulu çalıştay yapıldı. Çalıştay Türkiye den Sağlık Turizmini Geliştirme Derneğinin belirlediği, sektörün ileri gelen temsilcilerinden oluşan değerlendirme grubunun katılımıyla KKTC de yapıldı. Sağlık Turizmini Geliştirme Derneğinin Belirlediği Katılımcılar 1. Dr. Dursun AYDIN Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı 2. Enginer BİRDAL T.C. Sağlık Bakanlığı/STGD Üyesi 3. Dr. Haluk ÖZSARI Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Danışmanı 4. Prof. Dr. Ali SEYYA Sakarya Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endst. İlşk. 5. Dr. Filiz ÇEVİRME Ohsad Genel Koordinatörü 6. Dr. Sinan İBİŞ Medikal Turizm Derneği Başkanı 7. Dr. Ege ÜNALÇIN Redstar Medikal Direktörü 8. Ayşenur ERGÜLŞEN Tursab Sağlık Turizm Komisyonu Başkanı 9. Hüseyin ÇELİK Adana Acıbadem Hastanesi 10. Metin KIMILDAR Mimar 11. Dr. Kemal AYDIN STGD Üyesi Yurtdışı İlişkiler Sorumlusu 12. Kamil YÜCEORAL Emekli T.C Turizm Bakanlığı Müsteşarı KKTC den Çalıştaya, Sağlık Bakanı Dt. Eşref VAİZ, Ekonomi ve Turizm Bakanlığı Müsteşarı Doç. Dr. Hasan KILIÇ, KTBB Başkanı Dr. Alper BAYBİ, özel sağlık kuruluşu temsilcileri, turizmci, basın mensubu, birçok üst düzey bürokrat ve akademisyenlerden oluşan 70 kişilik kalabalık bir grup katıldı. Çalıştay Sonucunda Aşağıdaki Sonuçlara Varıldı; KKTC Ekonomisinin geleceğinde Turizm Sektörü ve Gelirleri üst düzey önem taşımaktadır. Turizm Sektörünün geleceği ve sürdürülebilirliği ancak Alternatif Turizmi yayınlaştırmak ve 12 aya yaymakla mümkün olacaktır. KKTC nin coğrafi ve fiziki yapısı değerlendirildiğinde, Ülkeler açısından Sağlık Turizmi en önemli alternatif Turizm çeşididir. Sağlık Turizminin alt komponentlerinden Talassoterapi, SPA-Wellnes ve büyük altyapı gerektirmeyen medikal Turizmi destinasyonları (güzellik, estetik, ivf, Diş, Diyaliz v.b) en öncelikli konulardır. 102

103 KKTC de 6 Üniversite ve özellikle YDÜ Tıp Fakültesi ve Diş Hekimliği Fakültesi Sağlık Turizminin uygulamasında ve yetişmiş personel temininde çok büyük fırsattır. Sağlık Turizmini adada paket olarak programlamalı hatta Türkiye Cumhuriyeti ile sürekli birlikte hareket etmeli özel destinasyonlar hazırlamalı. Üniversitelerinde Yaşlı bakım hizmetleri MYO ve Sağlık Turizmi MYO açılmalı. Bu alanlarda yardımcı sağlık personeli yetiştirmeli. Adada Termal kaynaklar açısından araştırmalar yapılarak Termal Turizm açısından potansiyeli değerlendirilmeli (Örneğin Kaplıca bölgesi). Sağlık Turizmi açısından gerekli yasal düzenlemeler ve Teşvikler acilen yapılmalı. Sağlık Turizminde sürekli değişen Hükümet politikası değil Devlet politikası olmalı. Adada acil yardım hizmetleri ve ileri Sağlık hizmetlerine hızlı ulaşım adına kara ve hava ambulansı geliştirilmeli. Ada da koruyucu ve tedavi edici sağlık hizmetleri geliştirilmeli ve Halkın Sağlık sistemine güveni arttırılmalı. Sağlık Turizmi açısından bilgi paylaşımı ve işbirliği için T.C ve Güney Kıbrıs la ilişkiler kuvvetlendirilmeli. KKTC nin uluslar arası alanda Siyasal ve Politik sorunlarından dolayı daha kolay ulaşılabilir hedef kitlelere yönelmeli (T.C, Ortadoğu ve Avrupa da yaşayan25 milyon Müslüman göçmen v.b). Adada İleri yaş ve Engelli Turizmi açısından altyapı eksikliği hemen tamamlanmalı. Yabancı Hekim ve yardımcı Sağlık personeli çalıştırılması daha kolay hale getirilmeli. Sağlık Turizmi yatırımcıları için serbest Sağlık bölgeleri oluşturulmalı. KKTC T.C ve Güney Kıbrıs ın Sağlık hizmetlerinde daha uygun fiyatla hizmet sunulabilmeli Ada halkının yabancı dili (İngilizce) iyi kullanabilmesi Sağlık Turizmi açısından çok önemli bir ayrıcalıktır. Sağlık Turizmi konusunda adada ve yurt dışında sürekli tanıtım yapılmalı ve konuyla ilgili toplantılar yapılarak takip edilmeli. 27 Şubat-2 Mart 2009 Antalya da düzenlenecek olan 2. ULUSLAR ARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ Ülke tanıtımı, bilgi transferleri ve yatırımcı bulma açısından önemli bir fırsattır. Buraya geniş bir katılım sağlanmalı. 103

104 2.4- TÜYAP SAĞLIK TURİZMİ PANELİ Sempozyum, Panel ve Çalıştay Sağlık Turizmine Genel Bakış ve İstanbul un Önemi Sağlık Turizminde Ortadoğunun Önemi Sağlık Turizminde Koordinasyon Yurt Dışından Hasta Gönderen Kuruluşların Beklentileri Sağlık Turizminde Pazarlama Teknikleri Sağlık Turizmi Paneli 5 Mart TÜYAP Tıp Fuarı Beylikdüzü - İSTANBUL Dr. Dursun AYDIN (Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı - ANKARA) Dr. Ratib HİMAWİ (Sağlık Bakanlığı, Medikal Turizm Direktörü- ÜRDÜN) Dr. Constantine CONSTANTİNİDES (Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı - YUNANİSTAN) Muhammed Zahid Hamid Hussain (Euromedical Tour Başkanı - İNGİLTERE) Meri BAHAR (Acıbadem Sağlık Grubu Genel Müdür Yardımcısı) 2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SONRASI YAPILAN İSTANBUL TURU ve SAĞLIK TURİZMİ PANELİ (03 Mart - 06 Mart 2009) Kongreden sonra yabancı konuklar İstanbul a götürüldü tarihi ve kültürel yerler gezdirildi, boğaz turu yapıldı. Acıbadem Sağlık Grubu gezdirildi ve burada iş görüşmeleri yapıldı. Son gün Tüyap Tıp Fuarı ziyaret edildi. Tüyapta Sağlık Turizmi Paneli yapıldı. Panelde, Muhammed Zahid Hamid Hussain (İngiltere Euromedical Tour Başkanı) Yurt Dışından Hasta Gönderen Kuruluşların Beklentileri Ürdün den Dr. Ratib HİMAWİ ( Sağlık Bakanlığı, Medikal Turizm Direktörü) Sağlık Turizminde Ortadoğunun Önemi Yunanistan dan Dr. Constantine CONSTANTİNİDES ( Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı) Sağlık Turizminde Koordinasyon Meri BAHAR (Acıbadem Sağlık Grubu Genel Müdür Yardımcısı) Sağlık Turizminde Pazarlama Teknikleri Dr. Dursun AYDIN ( Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkan) Sağlık Turizmine Genel Bakış ve İstanbul un Önemi konuları üzerinde konuşmalar yapıldı. Panele 100 e yakın dinleyici katıldı. Sonuç olarak İstanbul un Medikal Turizmde lider konumda olduğu vurgulandı. İstanbul Medikal Turizm başkenti olarak ilan edildi. Bundan sonraki sağlık turizmi kongrelerinin istanbul da yapılması kararlaştırıldı. Sağlık turizminde bakanlıklar, sektör temsilcileri ve bazı birliklerin çalışmaları takdirle karşılandı. Ancak, Sağlık Turizmini Geliştirme Derneğinin sağlık turizminde bir şemsiye kuruluş olarak koordinasyon üstlenmesi gerektiğini vurguladı. 104

105 2.5- YABANCI DOKTORLARIN TÜRKİYE DE ÇALIŞMASININ SAĞLIK TURİZMİNE YANSIMALARI SEMPOZYUMU SEMPOZYUM HAKKINDA Sağlık dönüşüm programı çerçevesinde ülkemizde sağlık sistemine ciddi ilerlemeler olmuştur. Ancak, ülkemizde doktor sayısı oldukça azdır. Tıp fakültelerinde öğrenci kontenjanlarının artırılması gerçek çözüm gibi görülse de bu süreç yıl olacaktır. Doktor sayısını artırmak ve dünya ile entegre olabilmek aynı zamanda beyin göçünü ülkemize çekebilmek için yabancı doktorların ülkemizde çalıştırılmasının önündeki yasal engeller bir an önce kaldırılmalı. Ancak, yabancı doktorların Türkiye ye gelmesini sağlarken kalite, standart ve dil problemlerine çözüm bulunmalı. En önemli kaynak 3000 i aşkın Türkiye de eğitim almış dil problemi olmayan Müslüman Afrikalı ve Ortadoğulu doktorların Türkiye de çalıştırılması bu konuda önemli ve ilk atılması gereken adımdır. Sonra batıda yetişmiş doktorların Türkiye ye geldiklerinde denkliklerin mutlaka çözümleri gerekir. Sağlık turizmi dünyada yükselen bir trend. Özel sağlık kurumları kaliteli dil bilen doktorlara ciddi ihtiyaç vardır. Yabacı doktorlar bu konuda önemli bir can simidi olacaktır. Sağlık turizminin geliştirilmesinde yabancı doktor konusu yasalaşması çok acil bir durumdur. Böylece yabancı yatırımcı hastane açtığında kendi kadrosunda getirip çalıştırılabilecekler. Yabancı doktor çalıştırılması yasasının meclis gündeminde tartışıldığı bu günlerde konuyu uzmanlarınca enine boyuna tartışmak ve sektörü aydınlatmak için Sağlık turizmini Geliştirme Derneği İstanbul da bir günlük sempozyum düzenleyeceğiz. Bu sempozyum, kamuoyu oluşturmak konunun basında yer alması, karar vericiler ve kanun kamucuları aydınlatmak adına ciddi bir adım olacaktır. 04/08/2008 Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı Dr. Dursun AYDIN 105

106 EK Sempozyum, Panel ve Çalıştay YABANCI DOKTORLARIN TÜRKİYE DE ÇALIŞMASININ SAĞLIK TURİZMİNE YANSIMALARI Sempozyum (Taslak Programı) 08:30-10:00 Başvuru-Kayıt 10:00-10:30 Açılış Konuşmaları 10:30-11:30 (AÇILIŞ PROGRAMI) ÖĞLEDEN ÖNCE 1. OTURUM BAŞKANI Dünyada Doktorların Çalışma Kuralları Standartları Ve Yabancı Doktor Çalıştırılmasının Örnekleri Doktorların Tedavi Edeceği Toplumun Dili Ve Kültürünü Bilmesinin Önemi Ülkemiżde Doktor Dağilimi ve Sayis 11:30-11:45 SORU ve TARTIŞMA 11:45-12:00 KAHVE ve ÇAY MOLASI 12:00-13:00 2. OTURUM BAŞKANI Yabancı Doktor Çalıştırılması Yasa Taslağı Ve Gerekçesi Yurtdışında Eğitim Almış Yabancı Doktorların Beklentileri Ve Yasa Tasarısındaki Yeri Türkiyede Eğitim Almış Yabancı Doktorların Beklentileri Ve Yasa Tasarısındaki Yeri 13:00-13:15 SORU ve TARTIŞMA 13:15-14:30 ÖĞLE ARASI ve YEMEK 14:30-15:30 ÖĞLEDEN SONRA 3. OTURUM BAŞKANI Sağlık Turizmi Açısından Yabancı Dil Bilen Personel Ve Doktorun Önemi Sağlık Turizmi Alanındaki Hastanelerde Yabancı Doktorların Planlama Dışında Bırakılması Yabancı Yatırımcıların Doktorlarını Kendilerinin Getirebilmesinin Sağlık Turizmi Açısından Önemi 15:30-15:45 SORU VE TARTIŞMA 15:45-16:00 KAHVE VE ÇAY MOLASI 16:15-17:00 SONUÇ BİLDİRİSİ VE DEGERLENDİRME Yer İSTANBUL Tarih Kasım 08 Organizasyon Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği ( 106

107 2.6- SAĞLIK TURİZMİNDE SEYAHAT ACENTELERİ ve ARACI KURUMLARIN ROLÜ PANELİ (3 Mart 2012 Kent Otel-Sıhhiye/ANKARA) PANEL PROGRAMI SAĞLIK TURİZMİNDE SEYAHAT ACENTELERİ ve ARACI KURUMLARIN ROLÜ PANELİ Açılış Konuşmaları S. Kamil YÜCEORAL (Sağlık Turizmi Derneği Başkanı / Emekli Turizm Müsteşarı) Enginer BİRDAL (Sağlık Turizmi Yönetim Kurulu Üyesi ve Proje Sorumlusu) Dr. Dursun AYDIN (TC. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanı) Sağlık Bakanlığının Sağlık Turizmi Çalışmaları ve Aracı Kurumlara Bakışı Dr. Dursun AYDIN (TC. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanı) Alper MAÇKAN (TURSAB Başkan Danışmanı) Sağlık Turizminde Seyahat Acentelerinin Rolü ve Taşıması Gereken İlave Kriterler Ahmet GENÇ (EDTA Danışmanlık Sağlık Hizmetleri) Sağlık Turizminde Aracı Kurumlardan Beklenenler Kahve Arası Sağlık Turizminde Dünyadaki Uygulamalar ve Aracı Kurumun Rolü Dr. Constantine CONSTANTINIDES / YUNANİSTAN - Healthcare Cybernetics Tartışma ve Genel Değerlendirme 107

108 Sempozyum, Panel ve Çalıştay 2.7- MEDİKAL TURİZMİNDE KALİTE 11 ŞUBAT 2012, ANKARA BASIN BİLDİRİSİ Milyar Dolarlara ulaşan dünya sağlık turizmi pastasından daha büyük pay alabilmek amacıyla rakip ülkelerle rekabette daha donanımlı bir hale gelmek için Türkiye Sağlık Turizmi Derneği SAĞLIK TURİZMİNDE YENİ DÖNEMİ BAŞLATIYOR Kurulduğu 2005 yılından bu yana Sağlık Turizminin ülkemizde tanıtımında büyük bir görev üstlenen Türkiye Sağlık Turizmi Derneği bundan böyle yeni bir döneme yeni bir atılımla giriyor. Ankara Kalkınma Ajansı işbirliği ve destekleriyle Sağlık Turizminde yeni bir sayfa açılıyor. Saha genişliğinden saha derinliğine doğru strateji geliştiren Türkiye Sağlık Turizmi Derneği bundan sonraki çalışmalarını uzmanlaşma, kalite artırma ve yapısallaşmaya yoğunlaştırmayı planlıyor. Bilindiği üzere 2005 yılından kurulan Türkiye Sağlık Turizmi Derneği her yıl düzenli bir şekilde Uluslararası Sağlık Turizmi Kongreleri düzenlemek suretiyle bir yanda ülkemizin sağlık altyapısının yurtdışında tanıtımına büyük katkı sağlamakta, diğer yanda sağlık turizmi kapsamında yurtdışında elde edilen tecrübe ve bilginin ülkemize kazandırılması gibi birden fazla amacı gütmektedir. Bu zamana kadar çalışmalarını geniş kapsamlı ve büyük ölçekli etkinlikler gerçekleştiren Türkiye Sağlık Turizmi Derneği bundan sonraki çalışmalarında mevcut bilgi ve tecrübe birikimini derinleştirerek geliştirmek ve yapısal hale getirmek istemektedir. Nitekim bu kapsamda ilki 11 Şubat 2012 tarihinde olmak üzere düzenli bir şekilde yıl boyunca çeşitli yerel etkinlikler planlanmış bulunmaktadır. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin Ankara Kalkınma Ajansı nın 2011 teklif çağrısına vermiş olduğu Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi ajans tarafından desteklenmeye değer bulunmuştur. Sağlık Bakanlığı Müşaviri ve Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Sekreteri Sayın Enginer BİRDAL koordinatörlüğünde yürütülecek olan bu projenin hayata geçirilmeye başlandığı bugünlerde ilk etkinlik olarak Sağlık Turizminde Kalite paneli düzenlenecektir. Toplantıda önce Sayın Enginer BİRDAL Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi nin sağlık turizmine kalite anlamında yapacağı katkılar ile ilgili bilgi verecektir. Ülkemizde sağlık turizmi alanında öncü çalışmalarıyla bilinen Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Koordinatörü Sayın Dr. Dursun AYDIN da konuşmacı olarak toplantıya katılacaktır. Konuya katkı vereceğini umduğumuz Almanya dan Dr. Claudia MIKA ve Andreas LANYI gibi sağlık turizmi alanında uluslararası bir üne sahip uzmanların katılacağı 11 Şubat toplantısında Sağlık Turizminde Kalite konusu ayrıntılı bir şekilde masaya yatırılarak Türk sağlık turizminin mevcut durumu uzmanlarla ele alınacaktır. Bu toplantıda değerli basın mensuplarımızı ve konuya ilgi duyan tüm kamu ve özel hastane temsilcileri ile ilgi duyan diğer herkesi davet eder aramızda görmekten kıvanç duyarız. Toplantı tarihi: Cumartesi, 11 Şubat 2012 Saat:9:30 Toplantı yeri: SB Hekimevi - Ankara Konuya ilişkin ayrıntılı bilgi için: Vedat Yıldırım: Panele Katılanlar Dr Zahra Ali Psikososyal Uzman (KENYALI) Murat Gencer ABC SUPERSONIC LTD Müdürü (TÜRK) Abdulkadir ALHASSAN SBIC (Somali İşadamları Birliğin Temsilcisi) (SOMALI) Mohamed Mukhtar İş adamı (KENYALI) AFYONKARAHİSAR ÖZEL FUAR HASTANESİ KATILIMCI:UZM. DR. ŞÜKRÜ YÜCEL ÜNVANI:YÖNETİM KURULU BAŞKANI KATILIMCI MAİL:[email protected] Dr. Mehmet ALTUĞ Özel Hastaneler Platformu Derneği Ynt.Krl.Bşk. Tuğba ARIZ Özel Lokman Hekim Hastaneleri Mithat Burak BAŞARAN MEDİSİNA GROUP GENEL KOORDİNATÖR Can ÖN Başkent Üniversitesi Hastaneleri Sağlık Turizm Koordinatörü Hans Biekmann CEO Doruk Baglan Pazarlama Sorumlusu ÇAĞATAY TEKGÜZEL - TALYA TIP MERKEZİ YÖNETİCİ ASİSTANI Davut Bey 108

109 2.8- SAĞLIK SERBEST BÖLGELERİ PANELİ (07 NİSAN 2012 ANKARA) PANEL PROGRAMI SAĞLIK SERBEST BÖLGELERİ PANELİ AÇILIŞ Kamil YÜCEORAL (Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı) Enginer BİRDAL (Bakan Müşaviri Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Proje Koordinatörü) Dr. Dursun AYDIN (T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü-Sağlık Turizmi Daire Başkanı) Sağlık Serbest Bölgelerinde Hedeflerimiz / Sağlık Turizmini Geliştirmek (Dr. Dursun AYDIN Sağlık Turizmi Daire Başkanı) Serbest Bölgeleri Uygulamaları ve Mevzuatı (Mete ÖZBALABAN T.C. Ekonomi Bakanlığı Serbest Bölgeler Genel Müdürlüğü Şube Müdürü) Sağlık Serbest Bölgelerinin Sağlık Turizmi Sektörüne Yansıması (Akredite Hastaneler Derneği / OHSAD) ARA Dubai Sağlık Serbest Bölgesi Uygulama Örneği Dr Saif ALJAİBEJİ (Dubai Health Care Danışmanlık) ÖĞLE YEMEĞİ Sağlık Serbest Bölgelerinden Beklenenler / Soru-Cevap Sektör Temsilcileri Toplantı Yeri Özel Medicana Hastanesi Toplantı Salonu / ANKARA 109

110 2.9- SAĞLIK TURİZMİNDE DEVLET DESTEĞİ PANELİ 01 EYLÜL 2012 ANKARA) Sempozyum, Panel ve Çalıştay PANEL PROGRAMI SAĞLIK TURİZMİNDE DEVLET DESTEĞİ PANELİ AÇILIŞ KONUŞMALARI Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa PAÇ Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun AYDIN Ekonomi Bakanlığı Devlet Yardımları ve Hizmet Daire Başkanı Ali DİKİLİ Maliye Bakanlığı Daire Başkanı Mustafa ATMACA KAHVE ARASI Maliye Bakanlığı Sağlık Turizminde Gelir Vergisi Muafiyeti Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizminde Reklam ve Kayıt Mevzuatı Kültür ve Turizm Bakanlığı Sağlık Turizminde Tanıtım Desteklerimiz ÖĞLE YEMEĞİ KAHVE ARASI YER 2012/4 Sayılı Döviz Kazandırıcı Hizmet Ticaretin Desteklenmesi Genel Uygulamasının Amaç ve Kapsamı (Kimler başvurabilir) Tebliğin Uygulanması ve Tartışma (Pazara gririş desteği, Yurtdışı tanıtım desteği, Yurtdışı birim desteği, Belgelendirme desteği, Ticaret ve alım heyet desteği, Arama motoru reklamları, Danışmanlık ve Raporlama desteği) Türkiye Yüksek İhtisas Hastanesi Toplantı Salonu / Sıhhiye ANKARA 110

111 SAĞLIK TURİZMİNDE DEVLET DESTEĞİ PANELİ BASIN BİLDİRİSİ 2012/4 SAYILI DÖVİZ KAZANDIRICI HİZMET TİCARETİN DESTEKLENMESİ TEBLİĞİ İLE SAĞLIK TURİZMİ HAREKETLENİYOR. Sağlık turizminde belirlenen hedef ülkelerden gelen hastaların uçuş giderleri % 50 oranında ve hasta başına 1000 dolara kadar desteklenmekte. Tebliğ ile yurtdışında düzenlenen fuar, kongre, tanıtım, danışmanlık, katılım ve organizasyonlarda yararlanıcılar için % 50 oranında ve yıllık 300 bin Dolara kadar, işbirliği kuruluşları ise % 70 oranında ve yıllık 500 bin Dolara kadar desteklenmekte. SAĞLIK TURİZMİ DAİRE BAŞKANI DR. DURSUN AYDIN Teşvikler İle Alakalı Eşgüdüm İçerisinde Çalışıyoruz Sağlık Turizmine Devlet Desteği Paneli Ankara da Türkiye Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Konferans Salonunda geniş bir katılımla gerçekleştirildi. Katılımcılar arasında özel hastane sahipleri, tur operatörleri, sigorta firmalarının temsilcileri, kamuda görevli bürokratlar ile sektörle alakalı çok sayıda firma temsilcisi yer aldı. Toplantının açılış konuşmasını Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa PAÇ yaptı. Devamında Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun AYDIN, Sağlık Bakanlığı nın sağlık turizmi alanında yürüttüğü çalışmaları ve teşviklerle ilgili katılımcılara genel bir sunumda bulundu. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa PAÇ konuşmasında Dünyada yaklaşık olarak bir rakam vermek gerekirse 100 milyar dolarlık bir payı var sağlık turizminin. Türkiye nin bu pastadan aldığı pay her geçen gün artarak devam ediyor. Türkiye ye gelen turist sayısındaki artışla orantılı bir şekilde sağlık turizmi için gelen turist sayısında da artış görülmektedir. Bunda ülkemizdeki yetişmiş ve yetişecek olan kalifiye elemanlarla beraber eminim ki gelen konuk sayımızdaki artış devam edecek. Bizde Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak Sağlık Turizmine verdiğimiz katkının artarak devam edeceğini belirtiyoruz dedi. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun AYDIN Bakanlık olarak sağlık turizmiyle ilgili her türlü denetlemeyi, değerlendirmeyi, mevzuat çalışmasını yapıyoruz. Koordinasyonu sağlamak için çalışıyoruz, bu sektörde koordinasyon önemli bir yer tutuyor. Ayrıca sağlık turizminde teşvikler noktasında, Ekonomi Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Maliye Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığının tam bir eş güdüm içinde çalışıyor dedi. Sağlık Bakanlığı Bakan Müşaviri ve Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Dr. Enginer BİRDAL da katılımcılara dernek çalışmaları ve yürütülen projeler ve yapılan eğitimlerle alakalı bilgiler sundu. Açılış konuşmalarının ardından Maliye Bakanlığı Gelir Uzmanı Cem Arslan, Sağlık Turizminde Gelir Muafiyeti üzerine konunun örnekleriyle ve sahada uygulanış biçimine yönelik geniş bir anlatımda bulundu. Kültür ve Turizm Bakanlığı ndan Gülara ALKA- ÇIR da sağlık turizminde tanıtımın sağladığı faydalar üzerine detaylı bilgiler verdi. Öğle öncesi son konuşmayı Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun AYDIN yaptı. AYDIN, sağlık turizminde reklâm ve tanıtım mevzuatına yönelik geniş ve detaylı bir sunumda bulundu. Taslak çalışmalarla ilgili ve konuya yönelik genelgeler, katılımcılara ayrıntılı olarak anlatıldı. Panelin öğleden sonraki bölümünde ise Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Yurtdışı İlişkiler Sorumlusu Sait CERİTOĞLU, Sayılı Döviz Kazandırıcı Hizmet Ticaretinin Desteklenmesi Tebliğinin genel anlamda amaç ve kapsamından bahsederken aynı zamanda bu kapsam çerçevesinde dernek olarak Sağlık firmalarımızın ve Türk Sağlık Turizmi sektörünün yurt dışında etkin tanıtımına yönelik dernek bünyesinde stratejik çalışmaların yapıldığını katılımcılara genel bir sunumda anlattı. Konunun ayrıntılı ve sahada vuku bulduğu şeklini ise Ekonomi Bakanlığı Şube Müdürü Mete ÖZBALABAN anlattı. ÖZBALABAN, tebliğin uygulanması ve tartışmalara yönelik bilgiler sundu. ÖZBALABAN sunumunda toplam dokuz farklı alanda sunulan desteklerden; hasta yol desteği, rapor desteği, yurt dışı tanıtım desteği, fuar desteği, arama motoru desteği, yurt dışı birim desteği, belge desteği, danışmanlık desteği, ticari heyet desteği konularında ayrıntılı bilgiler verdi. 111

112 Projelerimiz Projelerimiz A- EĞİTİM PROJELERİMİZ B- YURTDIŞI TANITIM PROJELERİMİZ Türkiye Sağlık Turizmi Derneği, yapmış olduğu faaliyetlerinin arasına tanıtım ve eğitim projelerini de ekleyerek, hizmet alanını daha da geliştirmiştir. Düzenlemiş olduğu eğitim faaliyetleriyle sağlık turizmi alanında ve Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi ile hedef grupların durumunda önemli ilerlemeler kaydedilecektir. Yapılan projeler ile eğitim alan kişiler görevlerinde daha başarılı olacak, çalıştıkları kuruluşa katma değer sağlayacak ve kendilerine yatırım yapmış olacaklardır. Bu konuda eğitim faaliyetlerini yönlendiren, çalışmalara yön veren, sağlık turizmi bilincini topluma anlatan projelerin başında Türkiye Sağlık Turizmi Derneği adına proje koordinatörümüz Enginer Birdal görev almaktadır. Bunlara ilaveten tanıtım projelerimiz de aynı kararlılıkta ve devamlılıkta farklı sorumlularla devam etmektedir. 112

113 Enginer BİRDAL Eğitim Koordinatörü 1965 yılında Kars ta Doğdu. İlk ve orta öğrenimini Subatan Köyü nde, Lise Öğrenimini Susuz İlçesi K.K.Öğretmen Lisesi nde tamamladı. Atatürk Üniversitesi Kimya Bölümü nden 1990 yılında mezun olarak Ahmet Yesevi Üniversitesi nde Yönetim Bilişim Sistemleri üzerine yüksek lisans eğitimini tamamladı. Kamu hizmetlerine 1998 yılında Milli Eğitim Bakanlığı nda başlayan Enginer Birdal, Kars taki 3 yıllık öğretmenlik sürecinin ardından 2003 yılında MEB Müsteşar Özel Kalem Müdürlüğü görevini üstlendi yılından itibaren Sağlık Bakanlığı bünyesinde önce daire başkanlığı sonrasında özel kalem müdürlüğü görevlerinde bulundu ve devam etmekte olduğu Bakan Müşavirliği görevinden istifa ederek AK Parti Kars Milletvekili Aday Adayı oldu. Enginer Birdal, resmi görevlerinin yanı sıra Sağlıklı Nesiller Derneği nin başkanlığını yürütmekte ayrıca Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin de başkan yardımcılığını görevini yürütmektedir. Ayrıca Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin eğitim ve proje koordinatörü olarak çeşitli projeler ve eğitim seminerlerinin düzenlenmesinde aktif olarak rol oynamaktadır. Birdal, evli ve 3 çocuk babasıdır. 113

114 A- EĞİTİM PROJELERİMİZ Proje Künyesi Proje Sahibi: Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Proje Ortakları: Ankara İl Sağlık Müdürlüğü Hacettepe Eğitim ve Araştırma Vakfı Proje İştirakçileri Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Proje Süresi: 12 ay Proje Özeti Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi, il genelindeki kamu ve özel sağlık kuruluşlarının insan kaynakları kapasitesinin, dolayısıyla hizmet kalitesinin güçlendirilmesi ve ilin bu sektördeki tanıtımının uluslararası platformda yapılması yoluyla güçlü bir turizm kenti haline gelmesine katkıda bulunmayı hedeflemektedir. Hâlihazırda Ankara da sağlık ve sağlık turizmi alanında en etkili aktörler olan proje başvuru sahibi kuruluş ve ortakları düzeyinde doğrudan Ankara sağlık turizmi sektörüne odaklanan projenin amaçları, Ankara turizminin gelişmesi için sağlık alanında işbirliğini güçlendirmek, sektördeki insan kaynakları kapasitesini geliştirerek hizmet kalitesini artırmak ve güç birliği yaparak tanıtımları çoğaltmaktır. Proje ile, sağlık turizmi sektörünün mevcut insan kaynaklarının güçlendirilmesinin yanı sıra, sektöre eğitimli ve yetkin yeni ara elemanların kazandırılması sağlanacaktır. Yükselen hizmet kalitesi standartları sayesinde Ankara nın bir turizm kenti olma yolunda sağlık turizmi özelinde önemli bir katkıda bulunulacaktır. Ankara nın sağlık turizmi sektöründe öne çıkması sonucunda, diğer illerden ve yurt dışından Ankara ya tedavi ve diğer ihtiyaçlar için gelecek kişi sayısı artacak; medikal turizm, termal turizm/spa-wellness ve ileri yaş/engelli turizmini kapsayan sektör ilin ekonomik ve sosyal kalkınmasını güçlendirecektir. Böylece ilin ulusal ve uluslararası alanda erişilebilir ve rekabet edebilir bir turizm kenti haline gelmesine katkı sağlanmış olunacaktır. Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi, Turizm Potansiyelinin Harekete Geçirilmesi Mali Destek Programı nın önceliklerine uygun ve 2010 yılının Mart ayında Sağlık Bakanlığı bünyesinde kurulmuş olan Sağlık Turizmi Birimi nin Türkiye yi bölgesinde sağlık hizmeti sunumu açısından cazibe merkezi haline getirmek olarak belirlenen vizyonuna paralel olarak, Ankara da var olan sağlık turizmi potansiyelinin daha etkili şekilde açığa çıkarılması ve bu sektördeki mevcut insan kaynakları kapasitesinin güçlendirilmesi gereği ile, sektörün destek personeli (ara eleman) açığının iş arayan gençlerin eğitilmesi yoluyla kapatılması fırsatından ortaya çıkmıştır. Proje, il çapındaki tüm kamu ve özel sağlık kuruluşlarında destek personeli ve üst düzey yönetici olarak çalışan kişilerin yanı sıra, ilde yaşayan 18 yaş üzeri, en az ortaöğretim eğitimi almış işsiz gençleri kapsamaktadır. Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi nin proje ofisi Çankaya ilçesinde yer alacaktır fakat Çankaya, Ayaş ve Kızılcahamam da düzenlenecek eğitimler ilin tüm ilçelerinden katılımcıları kapsayacaktır. Projenin uygulama süresi 12 ay olacaktır. 114

115 Projenin Hedefleri Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi nin katkıda bulunmayı amaçladığı genel hedef; Ankara da sağlık turizmi sektöründe insan kaynakları kapasitesinin güçlendirilmesi yoluyla hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve ilin sağlık turizmi potansiyelinin tanıtılması, dolayısıyla rekabet edebilir bir turizm kenti haline gelmesidir. Türkiye nin doğal, kültürel ve tarihi zenginlikleri, her ilin/bölgenin kendi sahip olduğu kaynakları değerlendirerek farklı turizm çeşitlerini ön plana çıkarması sayesinde ülke, uluslararası platformda önemli bir turizm destinasyonu haline gelmiştir. Sektörde hizmet kalitesindeki iyileşme, etkili tanıtım ve destekleyici devlet politikaları sayesinde ülkemizde turizm her geçen yıl daha da gelişmekte ve paralel olarak elde edilen turizm geliri de yükselmektedir. Türkiye ye 2011 yılı Ocak-Haziran döneminde gelen turist sayısı geçen yılın aynı dönemine göre %12.58 artarak e yükselmiştir. Yine 2011 yılının Nisan-Haziran aylarında elde edilen turizm geliri, geçen yılın aynı dönemine göre %17,8 artarak USD olarak gerçekleşmiştir (TÜİK). Her il gerek yerli, gerekse yabancı turist çekmek amacıyla sahip olduğu turizm değerlerini güçlendirmeye çalışmaktadır. Ankara coğrafi konumu nedeniyle, ülkemizde en popüler olan deniz turizmi şansına sahip olmamasına rağmen, çok sayıda alternatif turizm çeşidi konusunda avantajlı durumdadır. Bilinen tarihi en az 10 bin yıl öncesine dayanan ve başkent olması nedeniyle gerçek bir tarihi değer olan Ankara, bu özelliğinin yanı sıra doğa, kültür, sağlık, inanç ve kongre turizmi alanlarında güçlü potansiyele sahiptir. Ankara, bireyin sağlık hizmeti almak amacıyla bir yerden başka bir yere gitmesi olarak tanımlanabilen sağlık turizminin türleri olan medikal turizm, termal turizm ve ileri yaş/engelli turizminde güçlü bir alt fiziki yapıya sahiptir. Gün geçtikçe güçlenen bu alt yapıyı yönetmek ve idame ettirmek için yine güçlü bir insan kaynakları alt yapısı gereklidir fakat bu iki alt yapı paralel olarak gelişmemektedir. Sağlık tesislerinde gerek sağlık personeli, gerekse destek personeli (ara eleman) eksikliği halen hissedilmektedir. Ayrıca Türkiye nin sahip olduğu sağlık turizmi potansiyeli de etkili biçimde tanıtılmamaktadır. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Müdürlüğü nün 2010 Faaliyet Raporu ve 2011 Çalışma Planı ndaki SWOT (GZFT) analizinde de belirtildiği gibi ülkemizde yetişmiş ara genç eleman yetersizliği ve tanıtım eksikliği, sağlık turizminin zayıf yönleri arasındadır ve fakat geliştirilebilir. Ankara özelinde de bu zayıf yönlerin geçerli olması nedeniyle, sağlık turizmi sektöründe hâlihazırda hizmet vermekte olan çalışanların mesleki yetkinliklerinin güçlendirilmesine ek olarak yeni ve eğitimli destek personelinin sektöre kazandırılması yoluyla hizmet kalitesini artırmak ve mevcut sağlık turizmi potansiyelinin tanıtımını yapmak suretiyle projenin katkı sağlamayı amaçladığı genel hedef, Ankara nın rekabet edebilir bir turizm kenti haline gelmesidir. Projenin başarmayı amaçladığı özel hedefler ise; Ankara nın tüm ilçelerini kapsayan programlarla, sağlık sektöründe hizmet veren kamu / özel kuruluşların 40 çalışanı için ileri düzey teknik eğitimler ile sektör çalışanlarının yetkinliklerinin geliştirilmesi ve 20 işsiz gence yönelik düzenlenen teorik eğitimler ve stajlar ile sağlık turizmi sektörüne donanımlı ve yetişmiş destek personeli (ara eleman) kazandırılması ile ilin sağlık turizmi potansiyeli uluslararası platformda tanıtılmasıdır. Bu özel hedeflerin başarılmasıyla, projenin genel hedeflerine önemli katkı sağlanacaktır. Hem Hacettepe Üniversitesi nin uzmanlığından yararlanılarak 40 profesyonel sağlık hizmetlisinin mesleki donanımları güçlendirilecek ve işsiz 20 genç eğitilerek sektöre kazandırılacak; böylece turizm sektöründe hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunulacaktır, hem de Ankara daki sağlık turizmi potansiyelinin uluslararası alanda tanıtımı için çalışmalar yapılacaktır. Beklenen Sonuçlar Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi ile hedef grupların durumunda önemli ilerlemeler kaydedilecektir. Birinci hedef grup olan sağlık kuruluşlarında çalışmakta olan üst düzey yöneticiler, büyük olasılıkla mesleğe başladıkları günden sonra kendilerine yönelik düzenlenmemiş, 69 saati teorik bilgi, 12 saati seminer olmak üzere toplam 81 saatlik bir eğitim programına katılacaklardır. Bu programda, hasta ve çalışan güvenliğinden sağlık turizminde Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ve standartlar konularına kadar toplam 17 başlık altında, güncel uygulama ve yenilikler kendilerine aktarılacaktır. Böylece, hâlihazırda 115

116 A- Eğitim Projelerimiz yapmakta oldukları çalışmalarını daha aktüel bilgilere dayandırarak devam ettirerek görevlerinde daha başarılı olacak, çalıştıkları kuruluşa katma değer sağlayacak ve kendilerine yatırım yapmış olacaklardır. Aynı gelişmeler ikinci hedef grup olan sağlık kuruluşlarında çalışan destek personeli için de geçerlidir. 92 saati teorik, 8 saati seminer olmak üzere toplam 100 saatlik kapsamlı bir eğitim alacak olan destek personeli, halkla ilişkiler (hasta-çalışan iletişimi), hasta hakları ve tıp etiği, sağlık işletmelerinde zaman yönetimi ve mesleki yabancı dil olmak üzere çok sayıda konu hakkında daha yetkin hale gelecektir. Bu şekilde, başta hastalarla kurdukları ilişkiler olmak üzere, işlerinde daha etkin çalışmaya başlayacak, bu da beraberinde çalışan, işveren ve hasta memnuniyetinin yükselmesini sağlayacaktır. Üçüncü hedef grup olan işsiz 20 gencin ise, bu proje sayesinde hayatlarının değişeceğini söylemek mümkündür. Herhangi bir mesleki yetkinliği olmayan 20 işsiz gence sağlık turizmi sektöründe destek personeli olarak çalışabilecekleri şekilde meslek kazandırılacaktır. Böylece o güne kadar herhangi bir işte çalışmamış veya vasıf gerektirmeyen işlerde çalışmış olan gençler, ara eleman ihtiyacı yaşayan sektöre eğitimli, yetişmiş ve donanımlı adaylar olarak girme şansı yakalayacaktır. Kendilerine yönelik düzenlenecek 92 saati teorik, 8 saati seminer olmak üzere toplam 100 saatlik eğitime ek olarak 80 saatlik staj programları bu gençlere öğrendiklerini Ankara daki çeşitli sağlık kuruluşlarında uygulama, kuruluşların işleyişini görme ve sektörde istihdama adım atma fırsatı verecektir. Stajyer olarak çalıştıkları sağlık kuruluşları ise ara eleman sıkıntısı yaşadıklarından, karşılıklı memnuniyet olduğu takdirde, yeni destek personeli aramak yerine, birlikte çalışma deneyimi edindikleri gençleri istihdam edebileceklerdir. Görüldüğü gibi, bu şekilde hem işveren, hem de çalışan adayları için büyük bir olanak yaratılmış olunacaktır. Hedef grupların durumundaki tüm bu iyileşmeler, tüm nihai faydalanıcıları da olumlu yönde etkileyecektir. Hedef gruba dahil olan kişilerin çalıştığı sağlık kuruluşları, nitelikleri güçlenen elemanları sayesinde daha başarılı olacak ve rakiplerine göre avantaj sağlayacaklardır. Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi nin hedef grubuna dahil olan 40 kişi, halihazırda sağlık kuruluşlarında çalışmakta olan kişilerdir. Diğer 20 kişi ise, proje kapsamında düzenlenen eğitimlere katılarak meslek kazandırılacak işsiz gençlerdir. Teorik eğitimin ardından çeşitli sağlık kuruluşlarında 80 er saatlik staj programlarını da tamamlayacak olan gençlerin istihdamıyla ilgili projenin bir taahhüdü bulunmamaktadır. Fakat geçmiş tecrübelere de dayanarak, zaten ara eleman ihtiyacı içinde olan sağlık kuruluşlarının, kendi bünyelerinde staj yapmış olan gençlerden memnun kalmaları halinde, dışarıdan aramak yerine destek personeli ihtiyaçlarını bu gençleri istihdam ederek karşılayacakları öngörülmektedir. Bu da, dolaylı olarak 20 gence istihdam olanağı yaratılacağı anlamına gelmektedir. Somut Çıktılar Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi nin çıktıları; tanıtım ve görünürlük malzemeleri, eğitim programı ve materyali, çalıştay ve raporu, sektöre kazandırılan eğitimli 20 destek personeli ve sektörün güçlenmesine katkı sağlayacak 40 sektör çalışanıdır. Mali Destek Programı nın özel önem atfettiği gibi proje, Ankara sağlık turizminin tanıtımına ve görünürlüğüne ağırlık verecek şekilde tasarlanmıştır. Buna göre; hazırlatılacak tanıtım filmi, broşürler (1500 adet), afişler (500 adet), web sitesi, yerel ve ulusal basında yer alacak gazete ilanları (5 adet) ve fuar katılımcıları için tişörtlerin (3000 adet) tamamı, projenin tanıtımına katkı sağlayacak somut çıktılardır. Tüm bu materyalde görünürlük kurallarına uygun olarak Ankara Kalkınma Ajansı ve 116

117 Kalkınma Bakanlığı logoları ile gerekli görünürlük ibareleri de bulunacağından, projeye verilen Ankara Kalkınma Ajansı desteğinin de görünürlüğü sağlanmış olunacaktır. Projeye özel olarak üç farklı grup için revize edilecek olan eğitim programı ve bu programlar sırasında kursiyerlere dağıtılmak üzere hazırlanacak olan materyal, projenin bir başka somut çıktısıdır. Güncel uygulamalara uygun olarak gözden geçirilecek olan eğitim programları ve buna göre düzenlenecek eğitim materyali, ufak güncellemelerle projenin sona ermesinden sonra da aynı içerikli programlarda kullanılabilecektir. Projenin 11. faaliyeti olan çalıştay ve bu çalıştayın ardından hazırlanacak çalıştay raporu/proje sonuç kitapçığı da projenin önemli bir çıktısıdır. Ankara sağlık turizmi sektöründe önde gelen, deneyim ve görüş sahibi profesyonellerin ve akademisyenlerin yanı sıra, farklı bir bakış açısı katmak amacıyla başka şehirlerden konuyla ilgili katılımcıların da davet edileceği çalıştayda, Ankara nın sağlık turizmindeki eksikleri ve ön plana çıkarılabilecek potansiyeli gibi konular tartışılacak, ilin bu alanda daha başarılı olması için yapılabilecekler konusunda düşünceler öne sürülecektir. Daha sonra çalıştay sonuçları projeden elde edilen sonuçların da yer alacağı proje sonuç kitapçığıyla birleştirilerek bir yayın haline getirilecektir. Bu da, sektördeki başarılı kişi ve kuruluşların önerilerinin bir araya getirileceği ve sektöre yol gösterebilecek nitelikte değerli bir çıktı olarak projede yerini alacaktır. Projenin diğer somut çıktıları ise, sektörde çalışmaya hazır eğitimli 20 genç ve hâlihazırda çalışmakta olan ve yetkinlikleri proje ile güçlendirilmiş 40 sektör çalışanıdır. Hedef grupların aynı zamanda çıktı olarak değerlendirilmesinin nedeni, projenin sona ermesinden sonra bu kişilerin sektöre önemli bir katma değer sağlayacak ve sürdürülebilir kalkınmaya katkı verecek olmalarıdır. Sürdürülebilirlik Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi nin temel ve sürdürülebilir faaliyeti, üç farklı hedef gruba yönelik olarak düzenlenen eğitim ve staj programlarıdır. Proje süresince ücretsiz olarak düzenlenecek olan eğitimler, projenin tamamlanmasının ardından başvuru sahibi Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin yönetiminde, ücretli olarak devam ettirilecektir. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği ile proje ortakları Ankara İl Sağlık Müdürlüğü ve Hacettepe Vakfı, ilk kez bu proje için uzun süreli bir işbirliği kurmuşlardır fakat daha sonra da aynı sorumluluk ve görevleri üstlenerek eğitim faaliyetlerinin devamını sağlayacaklardır. Ankara da sağlık turizmi sektöründe hizmet veren toplam 110 kuruluş vardır ve proje kapsamında düzenlenecek eğitimlere bu kuruluşlardan yalnızca 40 çalışan kabul edilecektir. Proje ortaklarının saygınlığı ve tanınırlığı göz önünde bulundurulduğunda, eğitimlere çok daha fazla sayıda katılımcının başvuracağı öngörülmektedir. Yapılan başvurular proje sonrasında düzenlenecek eğitimlere aktarılmak üzere proje ekibince saklanacak ve projenin bitiminin ardından düzenlenmeye başlanacak ücretli eğitimler için başvuru sahiplerine duyurular yapılacaktır. Böylece, piyasadaki diğer eğitim ücretleriyle denk bedeller karşılığında diğer sağlık kuruluşları ve çalışanları da aynı eğitimlerden yararlanma fırsatı yakalayacaktır. Daha önce de belirtildiği gibi Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi, Türkiye Sağlık Turizmi Derneği ile proje ortakları Ankara İl Sağlık Müdürlüğü ve Hacettepe Vakfı nın birlikte yürüteceği ilk proje olacaktır. Buna karşın üç kuruluşun geçmişi, çalışma disiplini ve kurumsallığı sayesinde, projenin sona ermesinin ardından devam edecek eğitimlerin yönetilmesinde her kuruluş üzerine düşen sorumluluğu sürdürecektir. Üç kuruluş, projenin bitiminden sonra birer personelini projeden sorumlu olarak atayacaktır ve bu kişiler projenin sürdürülen faaliyetlerinden sorumlu olarak kuruluşlarını temsil edecektir. Diğer taraftan, yukarıda da açıklandığı gibi, Ankara da faal olan sağlık turizmi kuruluşlarının sayısı ile proje kapsamında eğitime katılacak olan sektör çalışanı sayısı karşılaştırıldığında, eğitimlere talebin beklenenin üzerinde olması tahmin edilmektedir. Bu da, eğitimlerin sürdürülebilirliği için önemli bir taleptir. Dolayısıyla eğitimlerden ve sonuçlarından memnun kalan kuruluşların talebinin var olması ve sürmesi, 117

118 A- Eğitim Projelerimiz yerel sahiplenmeyi beraberinde getirecektir. Burada Ankaralı sağlık turizmi kuruluşları hedef grubu oluşturmaktadır ve bu kuruluşların talebinin devamı, proje sonuçlarının yerel olarak sahiplenildiğini gösterecektir. Ankara İl Sağlık Müdürlüğü nün proje ortağı olması, sahada elde edilecek proje sonuçlarının doğrudan konuyla ilgili olan kamu kuruluşu yetkilileri tarafından izlenmesini ve değerlendirilmesini sağlayacaktır. Projenin devam edeceği bir yıl boyunca Ankara İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, Ankara nın sağlık turizmini farklı yöntemlerle geliştirmeyi hedefleyen bu proje kapsamında yapılacak tüm çalışmaları, edinilen tüm izlenimleri ve pratikte yaşanan tüm sorun ve sıkıntıları yakından takip etme fırsatı yakalayacaktır. Bu da, Ankara özelinde sağlık turizmini güçlendirebilmek için kullanılacak gerçek ve güncel verilere ulaşma şansı anlamına gelmektedir. Ankara İl Sağlık Müdürlüğü bu verileri değerlendirerek gerekli görüldüğü ortam ve durumlarda ilin sağlık turizmini güçlendirmek için alınacak önlem ve geliştirilecek stratejilerde kullanabilecektir. Projenin sürdürülebilir kalkınmaya olan katkısı, sağlık turizmi sektöründe insan kaynaklarına yapılacak yatırım yoluyla hizmet kalitesinin yükseltilmesi ile Ankara da beşeri ve ekonomik gelişmeye destek olmaktır. İnsan kaynaklarına yapılan yatırımın, geri dönüşü hızlı ve etkisini yıllarca sürdüren bir yatırım olması nedeniyle, sürdürülebilir kalkınmaya katkısı büyüktür. Projenin sona ermesinden sonra da devam ettirilecek olan eğitimler sayesinde sektörde insan kaynaklarına yapılan yatırım ile birlikte gerek sektör, gerek Ankara ekonomisi, gerekse Türkiye ekonomisinin sürdürülebilir kalkınmasına katkıda bulunulacaktır. Etkinlik Takvimi Faaliyetler 1. Proje ofisinin kurulması ve proje ekibinin oluşturulması 2. Broşür, afiş, web sitesi hazırlığı 3. Açılış toplantısı 4. Yurt dışı fuara katılım 5. Eğitim müfredatı ve materyalinin hazırlanması 6. Kursiyerlerin belirlenmesi 7. Grup-1 (işsiz gençler) eğitim ve staj programı (20 kişi) 8. Grup-2 (sektör çalışanları) eğitim programı (20 kişi) 9. Grup-3 (yöneticiler) eğitim programı (20 kişi) 10. Çalıştay hazırlığı ve düzenlenmesi 11. Çalıştay raporu/proje sonuç kitapçığının hazırlanması 12. Kapanış toplantısı ve proje kapanışı 118

119 Sektör Yöneticileri Eğitimi Eğitim Programı (69 saat) Eğitim Konusu Sağlık Kurumları İşletmeciliğinin Temel İlkeleri Sağlık Turizminde Hizmet Pazarlaması Sağlık Turizminde TKY ve Standartlar Sağlık Turizm İşletmelerinde Organizasyon /Örgütsel Davranış Sağlık Turizminde Sağlık Hizmetleri ve Türleri Sağlık Turizmi İşletmelerinde Malzeme Yönetimi Maliyetlerin Analizi ve Finansal Analiz Sağlık Kuruluşlarında İnsan Kaynakları Yönetimi Sağlık Enformasyon Sistemi Hasta ve Çalışan Güvenliği Müşteri Memnuniyeti Ölçüm ve Yönetimi Sağlık Hukuku Performans Değerlendirme ve Ölçümü Sağlık Turizmi İşletmelerinde Provizyon Eğitimi Kişiler Arası Kültürlerarası İletişim ve Halkla İlişkiler Saat 6 saat 6 saat 6 saat 6 saat 6 saat 3 saat 3 saat 6 saat 4 saat 3 saat 3 saat 6 saat 3 saat 2 saat 6 saat Seminer Konuları Sağlık Turizminde Devlet Desteğinin Önemi Sağlık Turizminde Yabancı Sermayenin Rolü ve Önemi Saat 4 saat 4 saat Sağlık Turizm Geliştirilmesine Yönelik Öneriler 119

120 A- Eğitim Projelerimiz Sektör Çalışanları Eğitimi Eğitim Programı (69 saat) Eğitim Konusu Sağlık Kurumları İşletmeciliğinin Temel İlkeleri Sağlık Turizminde Hizmet Pazarlaması Sağlık Turizminde TKY ve Standartlar Sağlık Turizm İşletmelerinde Organizasyon /Örgütsel Davranış Sağlık Turizminde Sağlık Hizmetleri ve Türleri Sağlık Turizmi İşletmelerinde Malzeme Yönetimi Maliyetlerin Analizi ve Finansal Analiz Sağlık Kuruluşlarında İnsan Kaynakları Yönetimi Sağlık Enformasyon Sistemi Hasta ve Çalışan Güvenliği Müşteri Memnuniyeti Ölçüm ve Yönetimi Sağlık Hukuku Performans Değerlendirme ve Ölçümü Sağlık Turizmi İşletmelerinde Provizyon Eğitimi Kişiler Arası Kültürlerarası İletişim ve Halkla İlişkiler Saat 6 saat 6 saat 6 saat 6 saat 6 saat 3 saat 3 saat 6 saat 4 saat 3 saat 3 saat 6 saat 3 saat 2 saat 6 saat Seminer Konuları Sağlık Turizminde Devlet Desteğinin Önemi Sağlık Turizminde Yabancı Sermayenin Rolü ve Önemi Saat 4 saat 4 saat Sağlık Turizm Geliştirilmesine Yönelik Öneriler 4 saat 120

121 Sağlık Turizmi Destek Personeli Yetiştirme Eğitimi Eğitim Programı (92 saat) Eğitim Konusu Saat Konu 1: Sağlık Turizmi Hizmetlerinde Örgütlenme ve Yönetimi Sağlık Hizmetleri Yönetimi/Sağlık Turizmi Politikaları Sağlık Turizminde TKY ve Standartlar Sağlık Turizm Organizasyonu Sağlık Turizminde Sağlık Hizmetleri ve Türleri (Medikal-Termal-İleri Yaş/Engelli) Sağlık Turizmi ve Turist Sağlığı Hakkındaki Uygulamalar Türkiye de Sağlık Turizmi Genel Durumu ve Uygulamalar Sağlık İşletmelerinde Zaman Yönetimi Konu 2: İdari hizmetler/iletişim ve Halkla İlişkiler Kişilerarası İlişki ve İletişim/Beden Dili Kültürler Arası İletişim ve Uygulamalar Halkla İlişkiler (Hasta-Çalışan İletişimi) Güzel Konuşma ve Diksiyon Protokol Kuralları Ekip Çalışması Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Konu 3: Sağlık Hukuku ve Hasta Hakları Sağlık Hukuku Hasta Hakları ve Tıp Etiği Konu 4: Mesleki Uygulama Mesleki Yabancı Dil Sağlık Turizmi İşletmelerinde Provizyon Eğitimi Temel Bilgi Teknolojisi Kullanımı Seminer Konuları Sağlık Turizminde Hizmet Pazarlaması Sağlık Turizm Geliştirilmesine Yönelik Öneriler Türkiye de Sağlık Turizmine Genel Bir Bakış 3 saat 3 saat 3 saat 3 saat 3 saat 3 saat 3 saat 3 saat 6 saat 3 saat 3 saat 1.5 saat 1.5 saat 3 saat 3 saat 3 saat 36 saat 2 saat 6 saat Saat 4 saat 4 saat 4 saat 121

122 UKRAYNA KIEV SAĞLIK ve TURİZM FUARINDA STAND AÇILDI A- Eğitim Projelerimiz T.C. Ekonomi Bakanlığı nın desteğiyle Eylül 2012 de Ukraynalı hasta için Ukrayna da Kiev Sağlık ve Turizm Fuarı na (IMF- International Medical Forum) 38 kuruluştan 75 kişilik heyet katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Sağlık Turizm Derneğinin proje sahibi olduğu Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi nin, Ankara nın sağlık turizmi potansiyelinin tanıtılması, dolayısıyla rekabet edebilir bir turizm kenti haline gelmesine yönelik hedefi doğrultusunda Türkiye Sağlık Turizmi Derneği adına fuara Sağlık Bakanlığı Müşaviri ve Proje koordinatörü Enginer BİRDAL katılmıştır. 122

123 Fuarda, Derneğin stantına büyük ilgi gösteren katılımcılara Ankara ili ve ilçelerine ait tanıtım materyalleri, Yabancı hastalara yönelik verilen sağlık hizmetlerine ilişkin afiş ve broşürler dağıtılmıştır. Proje tanıtım dosyaları ve proje için özel tasarlanmış tşörtlere yoğun ilginin olduğu fuarda Eginer BİRDAL tarafından Derneğin Türkiye de ve Ankara da yürüttüğü Sağlık Turizmi faaliyetleri hakkında geniş bilgi verilmiştir. BİRDAL; turizm fuarında, Sağlık Turizmi Derneği ve projenin tanıtımının yanı sıra sağlık hizmetleri ve sağlık turizm konularında sektörün uluslararası temsilcileri bir araya geldiğini ve Türkiye nin sağlık turizminde önemli hedeflerinden biri olan Ukrayna da uç gün boyunca Türkiye nin ve Ankara nın sağlık turizminin tanıtıldığını ve Türkiye ye karşı ülkeden büyük talep alındığını ve network yapma fırsatının yakalandığını belirtmiştir. UKRAYNA KIEV SAĞLIK ve TURİZM FUARINDA STAND AÇILDI Medikal Ürün Ekipman ve Sağlık Turizmi konulu fuar Ocak tarihleri arasında İstanbul CNREXPO da gerçekleştirildi. T.C. Sağlık Bakanlığı nın desteklediği fuara; Sağlık alanında hem iç hem dış ticaretin artmasını ve sektör sorunlarının aşılmasını kolaylaştıracak fuara; yurt içinden 2 binden fazla başhekim ve sağlık yöneticisiyle beraber yurt dışından sağlık sektörüyle ilgilenen birçok sektör temsilcisi katıldı. Uluslararası düzeyde katılımcısı ve ziyaretçisi olan fuar, sektör ihtiyaçlarının karşılanması için önemli bir platform oldu. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak katıldığımız fuarda sektör temsilcileriyle biraraya gelerek derneğimizin gerçekleştirdiği eğitimler hakkında bilgiler verildi. Ayrıca yurt dışından fuara katılan bürokratlar ve yetkililerle geleceğe yönelik sektörle ilgili çeşitli görüşmeler yapıldı. 123

124 Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi Kapanış Toplantısı Yapıldı A- Eğitim Projelerimiz Ankara Kalkınma Ajansı nın Turizm Potansiyelinin Harekete Geçirilmesi Mali Destek Programı kapsamında desteklenen Ankara dan Turizme Sağlıklı Katkı Projesi kapanış toplantısı, 14 Ocak ta Ankara Gür Kent Otel de yapıldı. Kapanış toplantısına Sağlık Bakanlığı Bakan Müşaviri Enginer Birdal, Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun Aydın, Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa Paç, Türkiye Halk Sağlığı Kurumu Daire Başkanı Dr. Halil Kara, Ankara Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri Doç. Dr. Asım Balcı nın yanı sıra sağlık sektöründen birçok temsilci katıldı. Sağlık turizmine büyük katkı Kapanış toplantısında ilk konuşmayı Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkanı Prof. Dr. Mustafa Paç yaptı. Mustafa Paç, Proje, sağlık turizminin geleceği açısından ülkemize büyük katkı sağladı dedi. Enginer Birdal, Rekabet edilebilir bir turizm hedefliyoruz. Projeyle ilgili bilgi veren Sağlık Bakanlığı Bakan Müşaviri ve Proje Koordinatörü Enginer Birdal, Projenin amaçlarını; Ankara da sağlık turizmi sektöründe insan kaynakları kapasitesinin güçlendirilmesi yoluyla hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve ilin sağlık turizmi potansiyelinin tanıtımına, dolayısıyla rekabet edebilir bir turizm kenti haline gelmesine katkıda bulunmak olarak sıraladı. Bakan Müşaviri Enginer Birdal, proje hedefleriyle ilgili olarak ise şu şekilde konuştu: Ankara nın tüm ilçelerini kapsayan programlarla, sağlık sektöründe hizmet veren kamu ve özel kuruluşlarından, 40 çalışanına ileri düzey teknik eğitimler vererek, sektör çalışanlarının yetkinliği geliştirmeye çalıştık. 20 işsiz gence yönelik düzenlenen teorik eğitimler ve stajlar ile de sağlık turizmi sektörüne donanımlı ve yetişmiş destek personeli kazandırmayı amaçladık. Halil kara, En önemli ihtiyaç yetişmiş insan gücü. Ankara İl Sağlık Müdürlüğü Halk Sağlığı Kurumu Daire Başkanı Dr. Halil Kara konuşmasına başlamadan önce proje kapsamında 124

125 çoklu dil seçenekleri ile Ankara nın sağlık turizmi potansiyelini ortaya koyan tanıtım filmi konuklara izletildi. Halil Kara, sağlık turizminin en önemli ihtiyacının bu alanda iyi yetişmiş insan kaynağı olduğunu ve bu projenin bu anlamda önemli bir katkı sağladığını söyledi. Dursun Aydın, Tüm altyapılar hazır Türkiye nin ve Ankara nın sağlık politikaları konusunda eskiye nazaran bir hayli yol aldığını ifade eden Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun Aydın, Bizler bugün Ankara nın sağlık konusunda bir turizm potansiyeline sahip olduğunu söylüyorsak, bunu sağlık konusunda kat ettiğimiz önemli aşamaya borçluyuz. Sağlık sistemimizi sorunsuz işler bir hale getirebildiğimiz için bugün sağlık turizminden bahsedebiliyoruz. Sağlık turizmi için teşvik, destek, yasal zemin ve farkındalık gibi gerekli tüm altyapılar hazır. Sağlık turizminin sürdürülebilirliği için de 2 önemli ayak var. En önemli ayağı eğitim oluşturuyor. Bu proje bu anlamda çok önemli bir adım. Diğer önemli unsur da bu alanda yapılan önemli çalışmaların yeterince ve doğru hedef kitleye duyurulması. Bu çalışmalar sayesinde, tüm Türkiye ye örnek olabilecek bir projenin ortaya konulmasından memnuniyet duyuyoruz diyerek sözlerine son verdi. Asım Balcı, Bu alandaki bütün projeleri destekleyeceğiz. Ankara nın sağlık alanında büyük bir potansiyeli olduğunu söyleyen Balcı, 8 ilçemizde termal kaynakların bulunuyor ve 8 tanesi uluslararası akreditasyona sahip. 72 tane sağlık kuruluşunun bulunuyor ve bunların değerlendirilmesi gerekli dedi. Ankara Kalkınma Ajansı nın sağlık konusunu önemli gündem maddelerinden birisi haline getirdiğini de söyleyen Balcı, bundan sonra da bu alandaki projeleri desteklemeye devam edeceklerini ifade etti. Ankara İl Sağlık Müdürlüğü ve Hacettepe Eğitim Araştırma ve Hizmet Vakfı ortaklığı ile Türkiye Sağlık Turizmi Derneği tarafından yürütülen proje kapsamında; Ankara daki kamu ve özel sağlık kuruluşlarında çalışan 20 destek personeli ile 20 üst düzey yöneticinin teknik bilgileri artırıldı. Ankara da yaşayan 20 işsiz genç de aldıkları eğitimler sayesinde sağlık turizmi alanında işgücüne katıldılar. 125

126 B- YURTDIŞI TANITIM PROJELERİMİZ I- TÜRKİYE- YEMEN SAĞLIK TURİZMİ YURT DIŞI İŞ GEZİSİ VE ÇALIŞTAYI (YEMEN SANAA KASIM 2012) Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak Türkiye nin dünyadaki sağlık turizmindeki payını arttırmaya yönelik çalışmalar kapsamında Sağlık, kültür ve turizm,ekonomi bakanlıklarıyla ve sektör temsilcileriyle iletişim içinde kalarak ve desteklerinden yararlanarak yurt dışı fuar ve konferanslarda ülkemizi temsil etme ve hedef ülkelere ticaret heyeti ziyaretleri organize ederek ülkemiz sağlık turizmi için ilişkide olduğumuz ülkelerin sağlık turizmi sektör temsilcileri,konunun muhatabı üst düzey bürokratlar, aracılar ve sigorta firmalarıyla yeni bağlantılar kurarak ve mevcuttaki bağlantılarımızı geliştirerek ülkemize gelen yabancı hasta sayısını arttırmayı hedefliyoruz. Bu hedeften yola çıkarak hazırlamış olduğumuz Yemen Yurt Dışı Tanıtım Programımız aşağıdaki gibidir. GENEL BİLGİ A)ÇALIŞTAY KONULARI; * DÜNYA, YEMEN VE TÜRKİYE DE SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ * SAĞLIK ALANINDA YEMEN TÜRKİYE İŞBİRLİĞİ * TÜRKİYENİN SAĞLIK HİZMETİ SUNUMU VE POTANSİYELİ * TÜRK SAĞLIK HİZMETİNDE KALİTE VE AKREDİTASYONU B)TÜRK HEYETİ KATILIMCILAR; * KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARI YETKİLİLERİ * KAMU VE ÖZEL HASTANELERİ YETKİLİLERİ * TERMAL OTEL VE KAPLICA YETKİLİLERİ * TURİZM ACENTASI YETKİLİLERİ * SAĞLIK YATIRIMCILARI * ARACI KURUM YETKİLİLERİ C)YEMEN HEYETİ GÖRÜŞÜLECEK KİŞİLER; * SAĞLIK BAKANLIĞI YETKİLİLERİ * TURİZM ACENTALARI YETKİLİLERİ * SİGORTA KURULUŞLARI * TİCARET ODASI YETKİLİLERİ * SOSYAL GÜVENLİK BAK. YETKİLİLERİ * ARACI KURUM YETKİLİLERİ * ÖZEL SAĞLIK KURUMLARI YETKİLİLERİ 126

127 YEMEN SANAA İNSANİ VE TİCARİ HEYET GEZİ PROGRAMI (12-16 Kasım 2012) 12 / 11 / :00 İstanbul Ataturk Havalimanında Dış Hatlar Terminalinde Pasaport Konrolünden Sonra Buluşma 20:40 THY Tarifeli Yemen Sanaa uçağına Biniş 13/11/ :00 Sanaa Havalimanı Önünde Toplanma, Heyet Minibüsüne Biniş ve Otele Gidiş. 03:30 Otele varış 08:00 Sabah Kahvaltısı 10:00-14:00 Panel -Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Yemen Sağlık,Turizim,Ulaştırma ve Sosyal Güvenlik Bakanlıkları Üst Düzey Bürokratları ve Yerel Yönetim Temsilcileri,Sanaa Turizm Acentaları Birliği, Sanaa Ticaret Odası Yetkilileri, Üniversitelerden ve Hastanelerden Hekimler, Sigorta Firmalarının Üst Düzey Temsilcileri ile Sağlık Kuruluşu Firmalarımız Arasında çalıştay (workshop) ve İkili Görüşmeler. Medya mensuplarının katılımı beklenmektedir. 17:00-19:00 Devlet Hastanelerine Ziyaret ve Yetkilileriyle Görüşerek İhtiyaçlarının Belirlenmesi ve Yapılabilecek iş Birliklerinin Planlanması 20:00 Akşam Yemeği 14 / 11 / :00 Sabah Kahvaltısı 10:00-14:00 Workshop(Çalıştay) 2- Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Yemen Sağlık,Turizim,Ulaştırma ve Sosyal Güvenlik Bakanlıkları Üst Düzey Bürokratları ve Yerel Yönetim Temsilcileri,Sanaa Turizm Acentaları Birliği, Sanaa Ticaret Odası Yetkilileri, Üniversitelerden ve Hastanelerden Hekimler, Sigorta firmalarının Üst Düzey Temsilcileri ile Sağlık Kuruluşu Firmalarımız Arasında Çalıştay (Workshop) ve İkili Görüşmeler. Medya mensuplarının katılımı beklenmektedir. 17:00-19:00 Resmi Kurum Ziyaretleri (Bakanlıklar) 20:00 Akşam Yemeği 15 / 11 / :00 Sabah Kahvaltısı 11:00 Panoramik Şehir Gezisi - Şehrin Tarihi ve Doğal Mekanlarının Gezilmesi 17:00 Serbest Zaman 20:00 Akşam Yemeği (veda yemeği) 00:00 Hava Alanına Hareket( iyi bağlayan gece) 02:15 THY Tarifeli İstanbul Uçağının Kalkışı 09:15 İstanbul Atatürk Havalimanına Varış 127

128 B- Yurtdışı Tanıtım Projelerimiz TÜRKİYE-YEMEN SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ YURT DIŞI İŞBİRLİĞİ GEZİSİ VE ÇALIŞTAYI SONUÇ BİLDİRİSİ 2005 yılından buyana ülkemiz sağlık turizmini ilerletmek adına güvenilir, başarılı ve prestijli organizasyonlara imza atan Türkiye Sağlık Turizmi Derneği; Ekonomi Bakanlığı nın teşvikleriyle yurt dışı gezisini Yemen in Başkenti Sanaa ya gerçekleştirdi. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin öncülüğünde ve organizasyonu ile gerçekleştirilen bu ziyaretin amacı: Yemen kamu ve özel sektörünün ülkemizle sağlık turizmi alanında gerçekçi adımlar atmak isteğidir Bilindiği üzere Yemen ülkesi ile tarihten gelen kültürel bağlarımız ve siyasi ilişkilerimiz ileri düzeydedir. Sağlık turizmi alanında yıllık 900 bin dolar gibi azımsanamayacak bir rakam harcayan Yemen halkı bu pastadan ülkemize çok küçük bir kısım ayırmaktadır. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği nin öncülüğünde gerçekleştirilen bu organizasyonun asıl amacı; son zamanlarda sağlık sistemindeki iyileştirmelere paralel olarak ileri derece teknolojik cihazların kullanıldığı ülkemize Yemen den gelen sağlık turistlerinin sayısını arttırmaktır. 128

129 Türkiye den Yemen e giden heyet, ziyaretinin başından sonuna kadar çok iyi bir şekilde misafir edildi. Heyetlerin karşılıklı görüşmelerinde Türk Heyetine Türkiye Sağlık Bakanlığı Bakan Müşaviri Enginer Birdal başkanlık etti. Görüşmelere, Yemen Sağlık Bakanı, Yemen Sağlık Bakan Yardımcısı ve Yemen Sağlık Bakanlığı Müsteşarı da katıldı. Yemen Sağlık Bakanı ülkesinden yurt dışına giden hastaların Türkiye ye gitmesi konusunda teşviklerde bulunulacağı bilgisini verdi. Ziyaret esnasında Yemen de bulunan hastanelerde hizmet veren doktor ve hemşirelerin ülkemize gelerek eğitim almaları, sağlık politikamız hakkında bilgi edinmeleri konusunda prensip anlaşmasına varıldı. Sağlık Turizmi heyeti ile birlikte seyahate katılan özel hastaneler, bünyelerinde hasta kabulü yapmak için anlaşmaların altına imza attılar. Sağlık Turizmi Heyeti Onuruna Yemek Verildi Yemen Büyükelçimiz Fazlı Çorman; Türk Delegasyonuna başkanlık eden Türkiye Sağlık Bakanlığı Bakan Müşaviri Enginer Birdal ve Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Başkan Yardımcısı Hüseyin Çağıl ın da aralarında bulunduğu heyeti şeref konuğu olarak misafir etti. Heyetin onuruna büyük elçilik konutunda yemek veren Fazlı Çorman duyduğu memnuniyeti her fırsatta dile getirdi. Türk Okulları Unutulmadı Sağlık Turizmi Heyeti gerçekleştirdiği karşılıklı ziyaretler ve yapılan iyi niyet anlaşmalarından sonra ülkemizi büyük bir başarıyla temsil eden Türk Okullarını da unutmadı. Sanaa daki Türk Okulu nu ziyaret eden heyet; okula teşekkür ederek başarılarının artarak devam etmesini diledi. 129

130 B- Yurtdışı Tanıtım Projelerimiz II- TÜRKİYE - IRAK KÜRDİSTAN BÖLGESEL YÖNETİMİ SAĞLIK TURİZMİ İŞBİRLİĞİ ÇALIŞTAYI PROGRAMI (03-07 Şubat 2013) Türkiye Sağlık Turizmi Derneği olarak Türkiye nin dünyadaki sağlık turizmindeki payını arttırmaya yönelik çalışmalar kapsamında Sağlık ve Ekonomi bakanlıklarıyla ve sektör temsilcileriyle iletişim içinde kalarak ve desteklerinden yararlanarak yurt dışı fuar ve konferanslarda ülkemizi temsil etmekteyiz. Hedef ülkelere ticaret heyeti ziyaretleri organize ederek ülkemiz sağlık turizmi için ilişkide olduğumuz ülkelerin sağlık turizmi sektör temsilcileri, konunun muhatabı üst düzey bürokratlar, aracılar ve sigorta firmalarıyla bağlantılar kurarak ve mevcuttaki bağlantılarımızı geliştirerek ülkemize gelen yabancı hasta sayısını arttırmayı hedefliyoruz. Bu hedeften yola çıkarak hazırlamış olduğumuz K.Irak Erbil Yurt Dışı İşbirliği Heyet Ziyareti ve Çalıştay Programı mızın Kapsamı,Şart ve Koşulları aşağıdaki gibidir. GENEL BİLGİ A) PANEL ORGANİZASYONU VE SUNUM KONULARI; * TÜRKİYE DE SAĞLIK HİZMETLERİNİN GELDİĞİ NOKTA VE SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ. * SAĞLIK ALANINDA K. IRAK VE TÜRKİYE ARASINDA VAROLAN VE OLABİLECEK İŞBİRLİKLERİ. * TÜRKİYENİN SAĞLIK HİZMETİ SUNUMU VE POTANSİYELİ * TÜRK HEYETİ SEKTÖR TEMSİLCİLERİNİN SAĞLIK HİZMETLERİ SUNUMLARI B) ÇALIŞTAY(Workshop)ORGANİZASYONU: * İki Ülke Özel Sektör Temsilcileri Arasında İkili Görüşmeler. C) TÜRK HEYETİ KATILIMCILAR; * KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARI YETKİLİLERİ * TERMAL OTEL VE KAPLICA YETKİLİLERİ * SAĞLIK TURİZMİ ACENTASI YETKİLİLERİ * SAĞLIK YATIRIMCILARI * ARACI KURUM YETKİLİLERİ D)IRAK-ERBİL HEYETİ GÖRÜŞÜLECEK KİŞİLER; * YEREL YÖNETİM YETKİLİLERİ * T.C ERBİL BÜYÜKELÇİSİ VE /VEYA TEMSİLCİSİ * TURİZM ACENTALARI TEMSİLCİLERİ * TİCARET ODASI YETKİLİLERİ * ARACI KURUM YETKİLİLERİ 130

131 IRAK BASRA VE ERBİL TİCARET HEYETİ VE FUAR GEZİ PROGRAMI (03-07 Şubat 2013) 03 / 02 / :00 İstanbul Ataturk Havalimanında Dış Hatlar Terminalinde Pasaport Kontrolünden Sonra Uçak Kalkış Kapısında Buluşma (Bilette yazan kapı numarası) 00:00 THY Tarifeli Erbil Uçağına Biniş ve Hareket 04 / 02 / :15 Erbil Havalimanı Önünde Toplanma, Heyet Minibüsüne Biniş ve Otele Gidiş. 05:15 Otele varış 08:00 Sabah Kahvaltısı Panel -Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Erbil Yerel Yönetim Hükümet Temsilcileri, Erbil Turizm Acentaları yetkilikeri, Erbil Ticaret Odası Yetkilileri, Üniversitelerden -Hastanelerden Hekimler ve T.C Erbil Konsolosu ve/veya Ticaret Ateşesi ile Türkiye den, T.C Sağlık Bakanlığı Üst 10:00 14:00 Düzey Yetkilisinin, Sağlık Kuruluşları ile Sağlık Turizmi Sektöründen Özel Firma Temsilcilerinin Konuşmaları ve Sunumları Gerçekleştirilecektir. Erbilde Bulunan Belli Başlı Hastanelere Ziyaret ve İlgili Yetkililerle Görüşerek İhtiyaçlarının Belirlenmesi ve 17:00 19:00 İleriye Dönük Yapılabilecek İş Birliklerinin Planlanması. 20:00 Akşam Yemeği 05 / 02 / Sabah Kahvaltısı Workshop(Çalıştay) Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Erbil de 10: Sağlık Turizmi Sektörüyle ilgilenen ve/veya aktif olarak bu sektörde yer almak isteyen potansiyel iş adamları ve özel sektör temsilcileriyle İkili Görüşmeler 17:00 Resmi Kurum Ziyaretleri 19:00 20:00 Akşam Yemeği 06 / 02 / :00 Sabah Kahvaltısı 11:00 Panoramik Şehir Gezisi - Şehrin Tarihi ve Turistik Mekanlarının Gezilmesi 17:00 Otele Dönüş Ve Serbest Zaman 20:00 Akşam Yemeği (veda yemeği) ve Otelde Dinlenme 01:00 Hava Alanına Hareket( iyi bağlayan gece) 02:30 Hava Alanına Varış Passaport Kontrolü ve Uçak Kalkış Kapısında Toplanma 04:10 THY Tarifeli İstanbul Uçağına Biniş ve Hareket 131

132 B- Yurtdışı Tanıtım Projelerimiz TÜRKİYE - IRAK KÜRDİSTAN BÖLGESEL YÖNETİMİ SAĞLIK TURİZMİ İŞBİRLİĞİ SONUÇ BİLDİRİSİ Türkiye nin sağlık turizminde öncü sivil toplum kuruluşlarından olan Sağlık Turizmi Derneği olarak Irak ın Kürdistan Bölgesi ni 3 7 Şubat 2013 tarihleri arasında ziyaret ettik. Irak Kürdistan Bölgesi nde gerçekleştirdiğimiz panele; Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun AYDIN, T.C Erbil Ticaret Ateşesi Sayer ERBİL, T.C Erbil Başkonsolosu Yardımcısı İbrahim YÜKSELTAN, Türkiye Irak Dostluk Derneği Başkanı Mehmet Kapkıç, TÜMSİAD Bölge Sorumlusu Mustafa Özlü, Türkiye nin ve Irak ın özel ve kamu hastanelerinin ve aracı kurumların temsilcileri ve hekimleri katıldılar. Panele gerek Irak tan gerekse de ülkemizden medyanın ilgisi vardı. Dernek tarafından Irak Kürdistan Bölgesi ve Türkiye nin önde gelen yerel sektör temsilcileri ve üst düzey bürokratlarıyla beraber çalıştaylar düzenledik. Türkiye ve Irak Kürdistan Bölgesi arasında sağlık alanında yapılan işbirlikleri ve yatırımlarla gelecekte özellikle sağlık turizmi alanında yapılabilecek iş birlikleri görüşüldü ve durum değerlendirmesi yapıldı. T.C Erbil Başkonsolosumuz Mehmet Aydın Selcen i ziyaret ederek; bölgenin durumu ve Türkiye ile ilişkiler hakkında bilgi alındı. Ardından Erbil deki belli başlı turizm acenteleriyle ikili görüşmeler yapıldı

133 Sağlık turizminde gelinen nokta değerlendirildi. Ziyaretin üçüncü gününde ise otel toplantı salonunda Türkiye ve Irak Kürdistan bölgesinden gelen katılımcı paydaşlarımızla iki gün boyunca yapılan yoğun çalışmalar ve iki ülke arasında sağlık ve sağlık turizmi alanında gelinen nokta değerlendirildi. Ardından Kürdistan Bölgesi Erbil İl Sağlık Müdürü Sayın Dr. Maghdid Kh. Majid, Sağlık Bakanlığı Teftiş ve Denetleme Müdürü Sayın Barzhang Q Saleem, ve Kürdistan Bölgesi Sağlık Bakanı Sayın Dr Rekawt H. Rashid Karim ziyaret edildi. Ziyarette iki ülke arasında sağlık alanında gelinen durum, işbirlikleri, yatırımlar, akademik paylaşımlar ve sağlık turizminde yapılabilecek iş birlikleri görüşüldü. Yaptığımız üç günlük ziyaret neticesinde aşağıdaki sonuçlara varılmıştır: 1) Sağlık Turizmi Derneğince gerçekleştirilen Yurtdışı Ticaret Heyeti Ziyareti ve Çalıştaylarının sektör için çok faydalı olduğunun ve devamının gelmesinin gerekliliği. 2) Türkiye Sağlık Turizmi Derneğince yakın ve orta vadede Ticaret Heyeti ve Çalıştay organizasyonlarının gerçekleştirilmesi planlandığı destinasyonlar;.(azerbaycan(türkî Cumhuriyetler), Moskova, Libya, Fas, Cezayir, Fransa, Almanya, Hollanda, Kanada, ABD, Arap Yarımadası). 3) 2012 yılında Türkiye ye Irak Kürdistan Bölgesi nden 20 Bin hastanın geldiği tespiti yapıldı. Bu sayının arttırılması konusu Kürdistan Bölgesel Yönetimi nin Sağlık Bakanlığı yetkilileri ve özellikle de Sağlık Bakanı na yapılan görüşmelerde dile getirildi. Toplantıda bu talebimize karşılık Kürdistan Sağlık Bakanı Dr. Rekawt H. Rashid Karim ise Türkiye nin sağlık turizmi pazarında daha makul fiyat politikası izlemesi gerektiğinin altını çizdi. 133

134 B- Yurtdışı Tanıtım Projelerimiz DUBAI SAĞLIK TURİZMİ İŞBİRLİĞİ HEYET ZİYARETİ VE ÇALIŞTAYI PROGRAMI Sağlık turizmi derneği olarak Türkiye nin dünyadaki sağlık turizmindeki payını arttırmaya yönelik çalışmalar kapsamında Sağlık ve Ekonomi bakanlıklarıyla ve sektör temsilcileriyle iletişim içinde kalarak ve desteklerinden yararlanarak yurt dışı fuar ve konferanslarda ülkemizi temsil etme ve hedef ülkelere ticaret heyeti ziyaretleri organize ederek ülkemiz sağlık turizmi için ilişkide olduğumuz ülkelerin sağlık turizmi sektör temsilcileri, konunun muhatabı üst düzey bürokratlar, aracılar ve sigorta firmalarıyla bağlantılar kurarak ve mevcuttaki bağlantılarımızı geliştirerek ülkemize gelen yabancı hasta sayısını arttırmayı hedefliyoruz. Bu hedeften yola çıkarak hazırlamış olduğumuz Dubai Yurt Dışı İşbirliği Heyet Ziyareti ve Çalıştay Programımızın Kapsamı, Şart ve Koşulları aşağıdaki gibidir. GENEL BİLGİ A)PANEL ORGANİZASYONU VE SUNUM KONULARI;; TÜRKİYE DE SAĞLIK HİZMETLERİNİN GELDİĞİ NOKTA VE SAĞLIK TURİZMİNE GENEL BAKIŞ. SAĞLIK VE SAĞLIK TURİZMİ ALANINDA DUBAİ VE TÜRKİYE ARASINDA VAROLAN VE OLABİLECEK İŞBİRLİKLERİ. TÜRK HEYETİ SEKTÖR TEMSİLCİLERİNİN SAĞLIK HİZMETLERİ SUNUMLARI ÇALIŞTAY(Workshop)ORGANİZASYONU:; İKİ ÜLKE ÖZEL SEKTÖR TEMSİLCİLERİ ARASINDA İKİLİ GÖRÜŞMELER. C)TÜRK HEYETİ KATILIMCILAR; KAMU VE ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARI YETKİLİLERİ TERMAL OTEL VE KAPLICA YETKİLİLERİ SAĞLIK TURİZMİ ACENTASI YETKİLİLERİ SAĞLIK YATIRIMCILARI ARACI KURUM YETKİLİLERİ D)DUBAİ HEYETİ GÖRÜŞÜLECEK KİŞİLER; YEREL SAĞLIK YÖNETİMİ YETKİLİLERİ VE BÜROKRATLAR T.C DUBAİ BÜYÜKELÇİSİ VE /VEYA TEMSİLCİSİ T.C EKONOMİ BAKANLIĞI DUBAİ TİCARET ATEŞELİĞİ TEMSİLCİLERİ TURİZM ACENTALARI TEMSİLCİLERİ STK YETKİLİLER ARACI KURUM TEMSİLCİLERİ HEKİMLER ARACI KURUM YETKİLİLERİ TÜRKİYE-DUBAİ İŞBİRİLİĞİ HEYET ZİYARETİ VE ÇALIŞTAYI GEZİ PROGRAMI (04-08 MAYIS 2013) 03 / 05 / :00 İstanbul Ataturk Havalimanında Dış Hatlar Terminalinde Passaport Kontrolünden Sonra Uçak Kalkış Kapısında Buluşma (Bilette yazan kapı numarası) 20:00 THY Tarifeli Dubai Uçağına Biniş ve Hareket 04 / 05 / :00 Dubai Havalimanı Önünde Toplanma, Heyet Minibüsüne Biniş ve Otele Gidiş. 05:00 Otele varış 08:00 Sabah Kahvaltısı 10:00-14: (Öğle Yemek Arası) Panel -Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Dubai Yerel Yönetim Temsilcileri, Dubai Turizm Acentaları Yetkilikeri, Dubai Ticaret Odası Yetkilileri, Üniversitelerden -Hastanelerden Hekimlerin Katılımları. T.C Dubai Başkonsolosu ve/veya Ticaret Ateşesi ile Türkiye den T.C Sağlık Bakanlığı Üst Düzey Yetkilisinin, Sağlık Kuruluşları ve Sağlık Turizmi Sektöründen Özel Firma Temsilcilerinin Konuşmaları ve Sunumları Gerçekleştirilecektir. 134

135 12.30(Öğle Yemek Arası) Panel -Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Dubai Yerel Yönetim Temsilcileri, Dubai Turizm Acentaları Yetkilikeri, Dubai Ticaret Odası Yetkilileri, Üniversitelerden -Hastanelerden Hekimlerin Katılımları. Medya mensuplarının katılımı beklenmektedir. 17:00-19:00 Hastaneler ve Resmi Kurum Ziyaretleri. / Otele Geliş 20:00 Akşam Yemeği / Serbest Zaman 05 / 05 / :00 Sabah Kahvaltısı Workshop (Çalıştay) Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Dubai de Sağlık 11:00-15:00 Turizmi Sektörüyle İştigal Eden ve/veya Aktif Olarak Bu Sektörde Yer Almak İsteyen Potansiyel İş Adamları,Hekimler ve Özel Sektör Temsilcileriyle İkili Görüşmeler -Part 1 İkili Görüşmeler. 16:00-18:00 Sağlık Serbest Bölgelerine Ziyaret 19:00 Otele Geliş 20:00 Akşam Yemeği 09:00 Sabah Kahvaltısı 06 / 05 / : Workshop (Çalıştay) Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Dubai de Sağlık Turizmi Sektörüyle İştigal Eden ve/veya Aktif olarak Bu Sektörde Yer Almak İsteyen Potansiyel İş Adamları,Hekimler,Özel Sektör Temsilcileri ve Bürokratlarla İkili Görüşmeler Part 2 16: Resmi Kurum ve Kuruluşlara Ziyaretler 19:00 Otele Geliş 20:00 Akşam Yemeği 09:00 Sabah Kahvaltısı 07 / 05 / :00-16:00 Arabian Travel Market 2013 Fuarına Ziyaretçi Olarak Katılım-- Otele Hareket 17:00-19:00 Workshop (Çalıştay) Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Dubai de Sağlık Turizmi Sektörüyle İştigal Eden ve/veya Aktif olarak Bu Sektörde Yer Almak İsteyen Potansiyel İş Adamları, Hekimler, Özel Sektör Temsilcileri ve Bürokratlarla İkili Görüşmeler Part 3 20:00 Serbest Zaman ve Akşam Yemeği 08 / 05 / :00 Sabah Kahvaltısı 11:00-16:00 Arabian Travel Market 2013 Fuarına Ziyaretçi Olarak Katılım-- Otele Hareket 17:00-19:00 Workshop (Çalıştay) Otel Toplantı Salonunda Dernek Temsilcisi Ön Konuşması ve Moderatörlüğünde Dubai de Sağlık Turizmi Sektörüyle İştigal Eden ve/veya Aktif olarak Bu Sektörde Yer Almak İsteyen Potansiyel İş Adamları,Hekimler,Özel Sektör Temsilcileri ve Bürokratlarla İkili Görüşmeler Part 5 20:00 Serbest Zaman ve Akşam Yemeği 03: ü bağlayan gece Dubai Havalimanına Hareket. 04:00 Havalimanı Passaport Kontrolünden Geçiş ve Uçak Kalkış Körük Kapısında Buluşma. 05:00 Uçağa Biniş. 135

136 DUBAI SAĞLIK TURİZMİ İŞBİRLİĞİ HEYET ZİYARETİ VE ÇALIŞTAYI SONUÇ BİLDİRİSİ B- Yurtdışı Tanıtım Projelerimiz 5 Mayıs 2013 pazartesi günü Crown Plaza Deira Hotel toplantı salonunda Sağlık Turizmi Derneğince Sağlık Turizminde Türkiye- B.A.E Dubai Ülkeleri arasında sağlık işbirliği alanında gelinen nokta ve iki ülke arasında sağlıkta ve sağlık turizminde orta ve uzun vadede yapılabileceklerin görüşüldüğü bir panel düzenlendi. Panele T.C Dubai Başkonsolosu Sayın Elif Çomoğlu Ülgen, T.C Ticaret Ateşesi Sayın Serdar Kumbaracı, T.C Sağlık Bakanlığı Bakan Danışmanı Sayın Enginer Birdal, B.A.E Dubai Bölgesi Sağlık Direktörü Sayın Mustafa Al Hashimi ve Türk Özel ve Devlet Sağlık Sektörü Temsilcileri ile Aracı kuruluşlar, Akademisyenler ve Hekimler Katılmışlardır(T.C Sağlık Bakanlığı 75. Yıl Ağız ve Diş Hastanesi, Bolu Sağlık Turizmi Derneği, Bolu Termal Otel, Özel Çağsu Hastanesi, Özel Emsey Hastanesi, Erbe Turizm Firması, Estetik International Hastanesi, Euro Fertil Tüp Bebek Merkezi, Özel Güven Hastanesi, Koru Hastanesi, T.C Sağlık Bakanlığı İstanbul Mehmet Akif Ersoy Hastanesi, Romoy Uluslar arası Hasta Danışmanlık, Sağlık Tur Uluslar arası Sağlık Danışmanlık Firması. İzleyici katılımcılarla birlikte panelde 50 kişilik bir katılım söz konusudur. Panele gerek yerel,gerekse Türk medyasının ilgisi vardı. *06.Mayıs.2013 salı günü Crown Plaza Deira Otelde Sağlık Turizmi Derneğince İki Ülke Arasında Sağlık ve Sağlık Turizmi Alanında Yapılabilecek İşbirlikleriyle İlgili Bir Çalıştay Düzenlendi. Çalıştaya Dubai Tarafından Golden Doctors Firması sahibi sayın Bessami Yıldırım ve Marsh Sigorta Orta Doğu Temsilcilerinden sayın Sinan Söylemez sektör hakkındaki görüşlerini ve tecrübelerini paylaşmışlar, Türk Heyetinin sorularını cevaplamışlardır. Öğleden sonra Dubai Health City ziyaret edilmiş olup Sağlık Serbest Bölgesi yönetiminden Dubai Health City hakkında bilgi alınmıştır. 07.Mayıs.2013 Çarşamba günü Crown Plaza Deira Otelde Sağlık Turizmi Derneğince iki Ülke arasında Sağlık ve Sağlık Turizmi alanlarında yapılabilecek işbirlikleriyle ilgili bir Çalıştay düzenlendi. Çalıştaya Dubai Tarafından; 136

137 Dr. Saif AlJaibeji Kathy Hyde Prof. Saad Othman Dr. Mohannad Al Makharma Dr. Amal Al Kalla Dr. Ahmed Salam Dr. Muhammad Khuram Dr. Nehal Hamed Dr. Khaled Nada Dr. Abdulameer Mr. Abdulatheem Dr. Ahmed Majed Dr. Hany Esmail Mr. Ayman Ibrahim Dr. Muneer Fetyan Dale Brown Baha Takash Ms. Judy Neil from PRESS & Media Coverage Aetna Aetna Cambridge ADNIC ADNIC Interglobal Interglobal AXA Dubai Health Authority VIP Iraqi Ministry of Health VIP Iraqi Ministry of Health VIP Berlin HealthCare Green Crescent ADNOC NAS Medimpact VIP Medimpact VIP Katılmış Olup, B.A.E DUBAİ Sektör Temsilcileri ve Akademisyenler, IRAK Merkezi Hükümet Temsilcileri, Ulusal ve Uluslar arası Sigorta ve Aracı Firmalarla Türkiye ye etkin bir şekilde hasta yollama yöntemleri ve özel Sigortaların bu sistem İçindeki yeri münazara edilmiş olup B2B görüşmelerle çalıştay sona ermiştir. Öğleden sonra Arabian Travel Fuar alanına ziyaret gerçekleştirilmiştir. 08.Mayıs.2013 Tarihinde Başkonsolosluğumuza ve Ticaret Ateşeliğimize Nezaket Ziyaretinde bulunulmuştur Mayıs 2013 tarihlerinde sağlık turizmi derneğince gerçekleştirilen Sağlık Turizmi ticaret heyet ziyareti ve çalıştayında katılımcı paydaşlarla birlikte aşağıdaki sonuçlara ulaşılmıştır; 1) Sağlık Turizmi Derneğince gerçekleştirilen Yurtdışı Ticaret Heyeti Ziyareti ve Çalıştaylarının sektör için çok faydalı olduğunun ve devamının gelmesinin gerekliliği. 2) Sağlık Turizmi Derneğince yakın ve orta vadede Ticaret Heyeti ve Çalıştay organizasyonlarının gerçekleştirilmesi planlanan destinasyonların belirlenmesi. 3) Çalıştay yapılan ülkedeki paydaşlarla kontakların sıcak tutularak ülkemize davet edilmesi. 137

138 Yayınlar Süreli Yayınlar 138

139 Kitaplar Broşürler 139

140 Raporlar ve Sunumlar Türkiye Sağlık Turizmi Derneği RAPORLARI Almanya daki Kür Sistemi, Yurtdışına Açılma Endişeleri ve Değerlendirmeleri Hakkında RAPOR Yurt Dışı Kaplıcalar Hakkında Genel Değerlendirme Sağlıklı Yaşam Köyü Projesi Turizm ve Sağlık Sağlık Turizmi Açısından Yaşlı Toplum ve Avrupa Yurt Dışı Kaplıcaların Genel Değerlendirmesi Genel Sağlık Sigortasının Sağlık Turizmine Yansıması Engelli Turizm Avrupada Yaşlı Bakımı Almanya daki kür sistemi, yurtdışına açılma endişeleri ve değerlendirmeleri hakkında rapor Avrupa ve Sağlık Turizmi Almanya da Yaşlılar Antalyada Sağlık Turizmi Yatırımları Sağlıklı Yaşam Köyü Projesi Türkiye de Sağlık Turizmi Sağlık Turizminde Termal Turizmin Yeri ve Önemi Sağlık Turizmine Genel Bakış Kamu Hastaneleri Açısından Özel Yurtiçi ve Yurtdışı Sağlık Sigortalarının Önemi Türkiye de Sağlık Turizminin Geleceği Termal Turizmin Sağlık Turizmine Katkısı Yeri ve Önemi Sağlık Turizminde Kastamonun Yeri ve Önemi Sağlık Turizmi Açısından Avrupa da Yaşayan Türkler ve Diğer Göçmenler Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Genel Sağlık Sigortasının Sağlık Turizmine Katkısı Sağlık Turizminde Yatırım Olarak Anti-aging * sitemimizden raporların ayrıntılarını okuyailirsiniz. 140

141 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği SUNUMLARI 1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SUNUMLARI Dünyada Sağlık Turizminin Geldiği Nokta ve Bekleme Listeleri Sağlık Turizminde Cepten Ödeme ve Sigortaların Bakışı Avrupa Ekonomik Topluluğu nda Hastaların Serbest Dolaşımı Dünyada giderek yaşlanan nüfus ve BKK nın yaşlılara yönelik planlamaları Sağlık Turizminde Avrupalı Hastaların Beklentileri Sağlık Turizmi Açısından Avrupa da Yaşayan Türkler ve Diğer Göçmenler Sağlık Turizminde Marketing Stratejileri Türkiye de Sağlık Turizmi ve Sağlık Turizmindeki Rekabetçi Ortamda Türkiye nin Yeri Kamu Sağlık Kurumları ve 112 Servisinin Sağlık Turizmindeki Yeri Türkiye de Sağlık Turizmine ve Özel Hastaneler Genel Bakış Diyaliz Hastalarına Genel Bakış ve Sağlık Turizminde Diyaliz Hastalarının Önemi Ülkemizdeki İleri Teknoloji Uygulamaları (Kardiyovasküler Cerrahi, Kök Hücre, Organ Nakli) Türkiye de Sağlık Turizmi Tanıtımda Kamu-Özel İşbirliği ve Samsun Modeli Sağlık Turizmi Açısından İngiltere nin Potansiyeli Sağlık Turizmi Açısından Ortadoğunun Önemi-Termal Yatırım Talepleri Sağlık Turizminde ve Ürdün deki Sağlık Hizmeti Uygulamalarında Devlet Desteği Türkiye Sağlık Turizmi Açısından Balkanların Önemi Dr. Chenko CHALKOV, Rehab. Hastaneleri Ulusal Mrk. Md./ BULGARİSTAN Dr. Haluk ÖZSARI, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Danışmanı DR. Constantine CONSTANTINIDES, Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı, YUNANİSTAN Selma UYLAŞ, BKK Aktiv, ALMANYA Dr. Serdar BEKLEN, Avusturya-Türkiye Sağlık Derneği Başkanı, AVUSTURYA Dr. Dursun AYDIN, Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği Başkanı Dr. Filiz ÇEVİRME, Sema Hastanesi Pazarlama ve Halkla İlişkiler Müdürü Sparrow MAHONEY, Dünya Sağlık Turizmi Kongresi Danışmanı, ABD Uzm. Dr. M. Taşkın EĞİCİ, T.C. Sağlık Bakanlığı Saha Koordinatörü Uzm. Dr. Levent SARAÇ, T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Eski Koordinatörü Prof. Dr. Hans.U. GUTSCHE, Nefrolog, Medikal Danış., ALMANYA Prof. Dr. Murat ERTÜRK, Karadeniz Teknik Üniversitesi Tıp Fakültesi Mikrobiyoloji ve Klinik Mikrobiyoloji AD Başkanı Eyüp ELMAS, T.C. Samsun Valiliği AR-GE Daire Başkanı ELİF BAYRAK, NHS Denetçi, İNGİLTERE Safwan Abdo ALHINDI, Al Sada Dergisi, Hawadis Dergisi, Usbu Al Riyadi Gazetesi, Bayrak Gazetesi, SURİYE Dr. Ratib HİMAWİ, Sağlık Bakanlığı, Medikal Turizm Direktörü, ÜRDÜN Dr. Kiro SALVANI, Sağlık Bakanlığı Müsteşarı, MAKEDONYA 141

142 Raporlar ve Sunumlar Sağlık Turizminde Orta Asya nın Önemi Sağlık Turizminde Uzak Doğu Uygulamaları ve Pazarlama Stratejileri Thalassotherapy and SPA therapy in France Ülkemizde Mineral Sular ve Kaplıca Tedavisi Termal Tesislerde Akreditasyon ve Türkiye Dahil 10 Ülkede EUROPESPA Med Karşılaştırması Türkiye de Özel Bir Kaplıca Örneği; Sivas Kangal Balıklı Kaplıcası Türkiye de Termal Turizmin Geliştirilmesi Çalışmaları Türkiye nin Termal Turizmi İçin Bölgedeki Önemi ve Tanıtımı Ülkemizdeki Termal İşletmelerin Geleceği Termal Tesis İşletmeciliği ve Yurt Dışına Pazarlanmasının Önemi Macaristan da SPA ve Termal Turizm Uygulamaları Sağlık Turizmi Açısından Kür Tedavisi ve Termallerin Tanıtımının Önemi Dünya SPA&Wellness Ziyaretçi (Goer) Profili ve Sahil Otellerimizdeki Uygulamalar Sağlık Turizminde Başkent Ankara nın Yeri Sağlık Turizmi Açısından Yaşlanan Dünya ve Hedefler Avrupada Yaşlı Bakımı ve Bakım Maliyetleri Turizmde pozitif bir ivme yakalamak Prof. Dr. Mustafa PAÇ, T. Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi, Sağlık Bakanlığı Orta Asya Koordinatörü Anil K MAINI, Apollo Hastahane Grubu İş Geliştirme Müdürü, HİNDİSTAN Prof. Dr. C-François ROQUES, Bilimsel Kurul Başkanı, Fransız Thermalizm Araştırma Derneği, AFRETH, FRANSA Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE, Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı Dr. Kurt von STORCH, Denetleyici, Avrupa Spa Derneği, ESPA, EUROPESPA med, ALMANYA Prof. Dr. Sedat ÖZÇELİK, Cumhuriyet Üni. Tıp Fak. Dermatoloji AD Bşk. Gökhan ÖZOK, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Daire Başkanı, Kültür ve Turizm Uzmanı Suzanne SWAN, Yazar, Todays ZAMAN Zeki ÇİFTÇİ, Asya Kızılcahamam Termal Tatil Köyü Turabi ÇELEBİ, İzmir Balçova Termal Turizm ve Otelcilik Tic. A.Ş. Dr. Istvan FLUCK, Sağlık Bakanlığı, Spa Bölüm Başkanı, MACARİSTAN Prof. Dr. Vural KAVUNCU, Kocatepe Üni. Tıp Fak. FTR AD Bşk. Öğr. Gör. Niyazi BİNGÜL, Adnan Menderes Üniversitesi Sultanhisar Meslek Yüksek Okulu Mehmet ÇETİN, Ankara İl Özel İdaresi Genel Sekreteri Yrd. Doç. Dr. Ümit ATEŞKAN, Atatürk Eğt. ve Araş. Hast. Geriatri Bölümü Dr. Kemal AYDIN, Türk Hollanda Sağlık Vakfı Dr. Aycan AKTAŞ AN-DEVA SAĞLIK GRUBU KURUMSAL İLETİŞİM KOORDİNATÖRÜ 142

143 2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SUNUMLARI 2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ PROGRAM ( 27 Şubat - 02 Mart 2009) (1. Gün) Öğleden Önce Sağlık Turizm çeşitleri ve Sağlık Turizminde stratejik yaklaşım Dr.Constantine CONSTANTİNİDES /Health Care Cybernetics YUNANİSTAN Sağlık Turizminde Finansman kaynakları ve sigortaların genel bakışı Dr.Haluk ÖZSARI -Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Danışmanı Sağlık Turizminde Hukuki Sorumluluk - Tedavi Sonrası Takip Dr. Bülent GÖKER - AGİS Türkiye Medikal Direktörü İspanya Termatalya Fuar Sunumu ALEJANDRO RUBÍN CARBALLO - Termetalya Genel Müdürü - İSPANYA Sağlık Turizminin, Geleceği İçin Kalite mi? Ucuz Fiyat mı Önemli? Ve Pratik Uygulamaların Önemi Dr.Filiz ÇEVİRME - OHSAD Genel Koordinatörü Almanya dan gelen hastaların, Türkiye deki sağlık hizmetlerine yönelik beklentileri nelerdir? Selma UYLAŞ - BKK Aktiv ALMANYA Role of Health Tourism in Global Health Service Crisis Anil K.MAINI - Apollo Hast. Grubu İş Geliştirme Müdürü / HİNDİSTAN Sağlık Turizminde Devlet Desteğinin Önemi ve Yabancı Sermaye Hüseyin ÇELİK -Adana Acıbadem Hastanesi Genel Müdür Küresel Kriz Sağlık Turizmimize Bir Fırsat Olabilir mi? Prof.Dr. Haydar SUR - Hisar Intercontinental Genel Direktör Turizmine Genel Bakış Ve Sağlık Turizmi İçin Altyapı İmkanlarımız KKTC Ekonomi ve Turizm Bakanlığı Brand Building and Marketing Techniques in Health Tourism Selin PEKER - Dünya Göz Hastanesi İş Geliştirme Direktörü Avrupa da Yerleşik Türklere Yönelik Sağlık Eylem Planı Dt. Serdar BEKLEN/Avusturya - Türkiye Sağlık Derneği Başkanı -AVUSTURYA Sağlık Turizminde Komşu Ülkeler ve Ortadoğu Pazarı Dr.Dursun AYDIN - Sağlık Turizmini Geliştirme Dernek Başkanı Sağlık Turizmi açısından Avrupa da şube açmanın önemi, Sorumlulukları ve Kazançları Prof.Dr. Mustafa YÜCEL - Alman Hastanesi / Türk Alman Tabipler Birliği Başkanı The American Healthcare Crisis Creating Marketing Opportunities for Turkey Renee MARIE STEPHANO - Medical tourism magazine editörü - ABD Importance of the European Market in Health Tourism Zahid HAMİD - Euromedical Tours Başkanı-İNGİLTERE Soru ve Tartışma Health and thermal tourısm ınvestment opportunıtıes Of turkey Taner PİRİ - T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım işletmeleri Genel Müdürlüğü Türkiye deki Termal Tesislerin Ruhsatlandırılması, Kontrol ve Denetimleri Dr.Hüseyin ULUDAĞ - T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü JEOTERMAL KAYNAKLARIN ENTEGRE DR. TOROS ÖZBEK OLARAK SAĞLIK VE TERMAL TURİZMDE Jeotermal Kaynaklı Belediyeler Birliği Danışmanı DEĞERLENDİRİLMESİ Ağrı da Kültür ve Termal Turizmi Mehmet ÇETİN - Ağrı Valisi The Growing Importance Of Thalassotherapy In Health Tourism All Around The World Nowadays Vıegas Fernandes 143

144 Raporlar ve Sunumlar Termal Tesislerde Kalite,Standardizasyon ve EUROPESPA Kriterleri Siirt ili billoris bölgesi jeotermal kaynakları Sağlık bulma yönünden rekreasyonun katkıları: ısparta ili örneği Avrupalilarin yaşlanmasi, Sağlik turizmi açisindan türkiye için bir firsat olabilir mi? Prof. Dr. M. Zeki KARAGÜLLE - Türkiye Kaplıca Talasso ve Kür Merkezleri Derneği Başkanı Siirt sağlık müdürlüğü Yrd. Doç. Dr. Mehmet Topay Sdü orman fakültesi peyzaj mimarlığı bölümü Dr.Sema OĞLAK 3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SUNUMLARI 1. GÜN Öğleden Önce Health Tourism at a Crossroads Thinking and Doing at Destination Level Medical Tourism in Health Tourism ~ Turkey and the US Market Sağlık Turizminde Pazar Seçimindeki Kriterler Ve Pazarlamanın Önemi- Banu Başaran Türkiye de Sağlık Hizmetleri- Uzm. Dr. Orhan KOÇ T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Genel Müdür Yardımcısı Sağlık Turizmi Ve Acil Sağlık Hizmetleri Prof. Dr. Ali COŞKUN Health Insurance Director (MOH ) Member of Syrian Insurance Supervisory Commission Syria- Dr.Hisham Diwani THE PLACE AND IMPORTANCE OF HEALTH TOURISM IN THE ISLAMIC WORLD- Dr. S. Hassan Tabatabaei Nejad Kuzey Kıbrıs ta sağlık turizmi Health Tourism and D-8 Organisation- WIDI A.PRATIKTO 3rd International Health Tourism Congress - Zahid Hamid Medikal Turizmde Aracı Kurumlar- Levent Baş Sağlık Turistinin Tedavisinde Mesleki Sorumluluk Sigortasının Önemi- Av. Kağan ULAŞ Healthcare Facilitators- Zahid Hamid 2. GÜN Öğleden Önce Information and Communication Technologies for Health Tourism- Cenk Tezcan M.D. Sağlık Turizminde Bilişim ve İletişim Teknolojileri- Cenk Tezca (ÇEVİRİSİ) Uluslararası Pazarlamada Dünyagöz Başarı Öyküsü- Gökhan Yuğrucu Medical park hastaneler grubu nda kalite yönetimi ve jci kreditasyonuna yönelik uygulamalar- hast. Yön. Uzm. Güler Çakmak What is Important in Health Tourism Quality or Price?- Prof. Anupam Sibal 2. Gün Öğleden sonra THE MINISTRY OF CULTURE AND TOURISM- Oğuzhan Yurteri Evidence-Based Thermal Spa Tourism; Turkey s important potential in Health Tourism- Prof. Dr. M. Zeki Karagülle 144

145 4. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SUNUMLARI 1. GÜN 1. Oturum Constantine Contantinides (HEALTH TOURISM) T.C. S.B. Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Dursun Aydın (Türkiye de Sağlık Turizmi) Keith Plollard (Medical tourism past, present and future) Kamil Yüceoral (Dünyada ve Türkiye de İleri Yaş Turizminin Geleceği) 2. Oturum Brian Piper (Medical Tourism Market) Carpenter (Medical Tourism Products in Health Insurance) Hüseyin Çelik (Sağlık Turizminde Bölgesellik) 3. Oturum Adnan Schika (the future of medical tourism in europe and Turkey) Josebh Choi (Far East Market Sample in Health Tourism: Republic of Korea) Kenan Ordu (International Business Development Hospital for Special Surgery) R. Hollunder (Patients from abroad in Turkish Hospitals and Clinics) 2. GÜN 4. Oturum Andreas Lanyi (Integration of International Patient s Management Procedures) Eyüp Gümüş (Health Tourism and Robotic Surgery) Krıstın Ozturk (Cost vs. Quality in Medical Tourism) 5. Oturum Camılle Hoheb (The Future Of Thermal Tourism: A Global Perspective) Kamil Türkmen (Kütahya Sunum) Özcan Akan (Bursa Sağlık Turizmi Potansiyeli) Taner Piri (The Mınıstry Of Culture And Tourısm) Zeki Karagülle (Türkiye de Termal Talasso Turizmi; Güncel Durum) 6. Oturum Aslı Akkor (Sağlık Turizminde Yetişmiş İnsan Kaynağı) Cenk Tezcan (New Definition of Healthcare & Medical Supported Tourism) Güven Akıncı (Sağlık Turizminde İnovasyon) Haydar Sur (Hekim Hasta İletişimi ve Hasta Hakları) 7. Oturum Ahmet Genç (Tanıtımda Seyahat Acenteleri ve Aracı Kurumların İşbirliği) Hüsnü Gümüş (Sağlıklı Yaşam İçin Dingin Ve Esen Kentler) Zahit Hamit (Intermediaries in Healthcare Travel) 145

146 Raporlar ve Sunumlar 10:15-11:45 10:15-11:45 5. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ SUNUMLARI 1. GÜN Constantinides (Health Tourism Destination Development) Dr. Dursun Aydın (Türkiye de Sağlık Turizmi) Keith Pollard (The future of medical tourism) Dr. med. Uwe Klein (Developments And Innovations In World Health Tourism) Constantinides (Health Tourism Destination Development) Dr. Dursun Aydın (Türkiye de Sağlık Turizmi) Keith Pollard (The future of medical tourism) Dr. med. Uwe Klein (Developments And Innovations In World Health Tourism) 11:45-13:00 Dr. Hasan Kuş (An Emerging Destination: TURKEY) Lutz Lungwıtz (Destination Germany best practice International cooperation for Medical Wellness) Martın Aebı (Health tourism destinations and good practice examples: Switzerland) Nayef Awwad Prem Yagyası (Medical Tourism Destinations and Case studies from Far East) Soowoong Philip Kım (Korea Healthcare Global Project) 14:00-14:15 Şehabettin Harput (Bursa Sağlık Turizmi Potansiyeli) 14:15-15:15 15:30-16:45 Irene Shkarovskaya (STRATEGY of development at UKRAINIAN MARKET) Oxana Lutsenko (Russia Portrait of a region) Prem Jagyasi (Medical Tourism Gulf Countries) Ragdi Alazzawı ( What is the compass that guides patients of Arab Gulf states to the medical tourism states? ) Saif Aljaıbejı (Iraq & Medical Tourism) Cevat Şengul (Sağlık Turizminde Özel Hastanelerin Rolü) Hasan Güler (Türkiye Sağlık Bakanlığı Kalite Standartları) Nüket Küçükel Ezberci (Medikal Turizmde Hasta Memnuniyeti Ve Beklentileri) 2. GÜN 09:00-10:15 10:30-11:45 Abdulvahhab Yılmaz Dr. Dursun Aydın (Sağlık Serbest Bölgesi (SSB) Çalışması) Robin Yurk (Health Free Zones: A Global Investment Perspective) Saif Aljaıbejı (Health Care City Free Zones) Hakan Karalok (ABD de Sağlık Turizmi) Hüseyin Çelik (Sağlık Turizminde Teşvik ve Vergi İndiriminin Sektöre Yansımaları) Mehmet Hızarcı (Markalaşma Algı Yönetimidir!) Robın Yurk (Effective Market Analysis & Promotion Strategies for Health Tourism in Turkey ) Seyit Karaca (Hizmet Sektörü Olarak Sağlık Turizminin Ülke Ekonomisindeki Rolü) 146

147 12:00-13:00 14:00-15:30 15:45-17:00 09:00-10:15 10:30-11:45 Cenk Tezcan (V. ınternational congress of health tourism) Claudaı Mıka (Health Tourism Processes) Ayşe Turan (Avrupa Birliği nde Hastaların ve Sağlık Hizmetlerinin Serbest Dolaşımı) Brıan S.Pıper (Medical Destination Turkey) Haluk Özsarı (Sağlık Turizminde Geri Ödeme Modelleri) Mustafa Ulu (Malpraktis Tıbbi Kötü Uygulama) Doğan Acar (Ankara da Termal Turizm Potansiyeli Ve Yerel Yönetimin Rolü) Ferhat Özcan (Dünya Turizm Trendi ve 2030 Vizyonu) Mustafa Solak (Termalin Başkenti Thermal Capital of Turkey Afyonkarahisar) Ömer Özkan (El Allotransplantasyonu) Vural Kavuncu (Termal Turizm ve Bölge Kalkınmaya Yansımaları) Zeki Karagülle (Thermal Tourism And Spa - Wellness In Turkey) Bünyamin Ceylan (Yabancı Hastaların Tedavi İşlemleri) M. Ziya Kelat (Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Verilecek Hizmetlerinin Ücretlendirme Usul Ve Esasları) Ahmet Genç (Tıp Turizminde Aracı Kurumlar) Aziz Küçük (Kamu Hastane Birlikleri Yapılanmasında Sağlık Turizmi) 12:00-13:00 Mahmut Yaşar (Konaklama Tesisleri) 14:00-15:15 15:30-16:30 Süreyya Şeker (Sağlık Turizmi Hasta Takip Sistemi) Ünal Hülür (Sağlık.NET2) Cem Arslan (Sağlık Turizminde Gelir Ve Kurumlar Vergisi İndirimi) Mete Özbalaban (2012/4 Sayılı Döviz Kazandırıcı Hizmet Ticaretinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğ) 147

148 İnternet

149 149

150 Yazılı Basın

151 151

152 Görsel Basın Türkiye Sağlık Turizmi Derneğinin Çalışmaları Görsel Medya ile Tüm Kamuoyunun İlgisine Sunulmuştur.

153 153

154 Fotoğraf Galerisi 154

155 155

156 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Fotoğraf Galerisi 1. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ

157 KONGRESİ NDEN KARELER Mart 2008 ANTALYA 157

158 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Fotoğraf Galerisi 2. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ 158

159 KONGRESİ NDEN KARELER 27 Şubat 2 Mart 2008 ANTALYA 159

160 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Fotoğraf Galerisi 3. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ 160

161 KONGRESİ NDEN KARELER 3-6 Aralık 2010 İSTANBUL 161

162 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Fotoğraf Galerisi 4. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ 162

163 KONGRESİ NDEN KARELER Ekim 2011 İSTANBUL 163

164 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Fotoğraf Galerisi 5. ULUSLARARASI SAĞLIK TURİZMİ 164

165 KONGRESİ NDEN KARELER Kasım 2012 ANKARA 165

166 Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Fotoğraf Galerisi SEMPOZYUM VE PANELLER 166

167 SEMPOZYUM VE PANELLER 167

168 YURTDIŞI VE YURTİÇİ ETKİNLİKLERİ Fotoğraf Galerisi 168

169 YURTDIŞI VE YURTİÇİ ETKİNLİKLERİ 169

170 ANADOLU DA SAĞLIK TURİZMİ Yüzyıllar süren Osmanlı İmparatorluğu Günümüzde Türkiye Cumhuriyeti 170

171 DÜNDEN BUGÜNE ANADOLU Anadolu; binlerce yıl Frigler, Hititler, Romalılar, Bizanslar, Selçuklular, Osmanlılar olmak üzere birçok devlet ve medeniyete ev sahipliği yapmıştır. Türkler bin yılı aşkın bir süredir Anadolu da yaşamakta ve bölgeye barış ve huzur sağlamaktadır. Osmanlı Devleti buradan 3 kıtaya hâkim olmuş, 600 yıl hüküm sürdükten sonra yerini yeni, genç, demokratik ve hukuk devleti olan Türkiye Cumhuriyeti ne bırakmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yıllardır Batı ile entegre olmuş, her alanda uluslararası standartları yakalamış, Orta Asya, Orta Doğuve Kuzey Afrika ya model bir ülke konumuna gelmiştir. Özellikle son 10 yılda ekonomik ve siyasi istikrar ve coğrafi konumu itibariyle bölgede barışın ve huzurun ve demokrasinin en iyi örneği olmuştur. Avrupa Birliği ne üyelik süreci ve çalışmaları hızla sürerken tüm çevre ülkeleriyle ekonomik ve siyasi işbirliği artmaktadır. Türkiye, coğrafi konumu itibariyle Avrupa, Asya, Afrika ve Orta Doğu nun tam ortasında köprü vazifesi görmektedir. Kuzey yarım kürede enlemleri ve Doğu boylamları arasında yer alan Türkiye, iklimi, tarihi ve doğal güzellikleriyle yılda 33 milyon turist ağırlayarak turizmde dünyada 7. sıradaki yerini koruyan bir ülkedir. 4 iklimi aynı anda yaşayan Türkiye, Karadeniz ve Akdeniz de ormanlık yaylalar ve doğudan batıya birçok kültürel zenginliği barındıran bir açık hava müzesidir. Dinamik nüfus yapısıyla da dünyanın dikkatini çeken Türkiye nin toplamda lik nüfusunun gibi büyük bir kısmını yaş arası oluşturmaktadır. Doğumda beklenen yaşam süresi kadınlar için 76,1, erkekler için 71,5 tir. Bu dinamik nüfusun ekonomiye katkısı olarak Türkiye dünyanın 16., Avrupa nın 6. en büyük ekonomisi haline gelmiştir.. Ekonomisi en hızlı gelişen 10 ülkeden birisidir. Yıllık büyüme hızı 2011 de %8,5, yıllık ihracatı ise 152 milyar USD ye yükselmiştir Gayrisafi yurtiçi hâsıla miktarı 775 milyar USD olarak belirlenmiştir. TÜRKİYE DE SAĞLIK Anadolu binlerce yıl önce Antik Yunanlara, Romalılara, İskenderiye ye, Selçuklulara ve Osmanlı ya şifa merkezi olmuş, özellikle termal sularıyla hep şifa kapısı olmuştur. Antik Yunanlarda yaygın olan inanışa göre sağlık tanrısı Asclepius Anadolu da İzmir bölgesinde yaşamış ve öldükten sonra onun adına yaptırılan tapınakta tedavi hizmetleri verilmiştir. Ayrıca Tıp ın babası olarak bilinen ve adını tıp eğitimini bitirip mesleğine başlayacak tüm hekimlerin ettiği yemine veren Hipokrat da Anadolu da, İzmir civarında yaşamıştır. Türkiye Cumhuriyeti döneminde de sağlık sistemi gelişmiş, özellikle son 10 yılda Sağlıkta Dönüşüm Programı ile Türkiye Sağlık Sistemi dünyaya örnek olmuştur. Birçok Batı ülkesindeki sağlık sisteminden daha iyi ve daha güçlüdür. Ülkemizde toplumun %99 u Sosyal Güvenlik şemsiyesi altındadır. Herkes özel, kamu ve üniversite hastanelerinden sağlık hizmeti alabilmektedir. Tedavi bedelini Sosyal Güvenlik Kurumu ödemektedir. Tüm hastanelerimiz uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak Sağlık Bakanlığı nca hazırlanan ulusal kalite standartlarına sahiptir ve sürekli denetlenmektedir. 50 civarında sağlık kuruluşumuz JCI ile uluslararası akreditasyona sahiptir. Ülkemizde 2766 kara, 19 helikopter ambulansı, 5 uçak ve 4 deniz ambulansı mevcuttur. Ayrıca 224 kar paletli ambulans ve 52 adet de motosiklet ambulansı vardır. Ambulanslarımız olay yerine ortalama olarak 8 dakikada ulaşmaktadır. Toplam Sayı Kişiye Düşen Sağlık Personeli Sayısı Personel Türü Türkiye Türkiye Avrupa Birliği Tüm Hekimler Pratisyen Hekim Uzman Hekim Diş Hekimi Eczacı Ebe & Hemşire Diğer Sağlık Personeli Türkiye (2011) Hastane Sayısı Yatak Sayısı Sağlık Bakanlığı Özel Üniversite Diğer Toplam

172 Sayılarla Sağlık Göstergeleri (2011) Toplam Nüfus 0-14 Yaş 60+ Yaş 65+ Yaş Yıllık Nüfus Artışı %25,3 %10,8 %7,3 12,01 TÜRKİYE DE SAĞLIK TEKNOLOJİSİ Organ Nakli (2011) Böbrek 2923 Karaciğer 904 Kalp 93 TOPLAM 3920 Ülkemizde birçok Batı ülkelerinde olan sağlık hizmetleri, ameliyatlar ve ileri teknoloji kullanılmaktadır. Kullanılan bu teknolojiler ve sunulan sağlık hizmetleri arasında Konvansiyonel her türlü Radyolojik İncelemeler, BT, CT, Cyberknife, Gammaknife, Nükleer Tıp ve Radyoterapi uygulamaları ve Robotik Cerrahi uygulamaları mevcuttur. Özetle: Her türlü kongenital anomali, kanser ameliyatları, kardiyovasküler cerrahi, beyin cerrahisi, ortopedik ve çocuk cerrahisi, organ nakli, estetik cerrahi, ileri diş tedavileri ve göz tedavileri yaygın olarak verilmektedir yılı Tıbbi Cihaz Türü MR BT USG EKO Cyberknife Robotik Cerrahi Sağlık Bakanlığı Diğer Kurumlar Toplam TÜRKİYE DE SAĞLIK Anadolu binlerce yıl önce Antik Yunanlara, Romalılara, İskenderiye ye, Selçuklulara ve Osmanlı ya şifa merkezi olmuş, özellikle termal sularıyla hep şifa kapısı olmuştur. Antik Yunanlarda yaygın olan inanışa göre sağlık tanrısı Asclepius Anadolu da İzmir bölgesinde yaşamış ve öldükten sonra onun adına yaptırılan tapınakta tedavi hizmetleri verilmiştir. Ayrıca Tıp ın babası olarak bilinen ve adını tıp eğitimini bitirip mesleğine başlayacak tüm hekimlerin ettiği yemine veren Hipokrat da Anadolu da, İzmir civarında yaşamıştır. Türkiye Cumhuriyeti döneminde de sağlık sistemi gelişmiş, özellikle son 10 yılda Sağlıkta Dönüşüm Programı ile Türkiye Sağlık Sistemi dünyaya örnek olmuştur. Birçok Batı ülkesindeki sağlık sisteminden daha iyi ve daha güçlüdür. Ülkemizde toplumun %99 u Sosyal Güvenlik şemsiyesi altındadır. Herkes özel, kamu ve üniversite hastanelerinden sağlık hizmeti alabilmektedir. Tedavi bedelini Sosyal Güvenlik Kurumu ödemektedir. Tüm hastanelerimiz uluslararası standartlar göz önünde bulundurularak Sağlık Bakanlığı nca hazırlanan ulusal kalite standartlarına sahiptir ve sürekli denetlenmektedir. 50 civarında sağlık kuruluşumuz JCI ile uluslararası akreditasyona sahiptir. Ülkemizde 2766 kara, 19 helikopter ambulansı, 5 uçak ve 4 deniz ambulansı mevcuttur. Ayrıca 224 kar paletli ambulans ve 52 adet de motosiklet ambulansı vardır. Ambulanslarımız olay yerine ortalama olarak 8 dakikada ulaşmaktadır. Toplam Sayı Kişiye Düşen Sağlık Personeli Sayısı Personel Türü Türkiye Türkiye Avrupa Birliği Tüm Hekimler Pratisyen Hekim Uzman Hekim Diş Hekimi Eczacı Ebe & Hemşire Diğer Sağlık Personeli

173 Türkiye (2011) Hastane Sayısı Yatak Sayısı Sağlık Bakanlığı Özel Üniversite Diğer Toplam Sayılarla Sağlık Göstergeleri (2011) Toplam Nüfus 0-14 Yaş 60+ Yaş 65+ Yaş Yıllık Nüfus Artışı %25,3 %10,8 %7,3 12,01 TÜRKİYE DE SAĞLIK TEKNOLOJİSİ Organ Nakli (2011) Böbrek 2923 Karaciğer 904 Kalp 93 TOPLAM 3920 Ülkemizde birçok Batı ülkelerinde olan sağlık hizmetleri, ameliyatlar ve ileri teknoloji kullanılmaktadır. Kullanılan bu teknolojiler ve sunulan sağlık hizmetleri arasında Konvansiyonel her türlü Radyolojik İncelemeler, BT, CT, Cyberknife, Gammaknife, Nükleer Tıp ve Radyoterapi uygulamaları ve Robotik Cerrahi uygulamaları mevcuttur. Özetle: Her türlü kongenital anomali, kanser ameliyatları, kardiyovasküler cerrahi, beyin cerrahisi, ortopedik ve çocuk cerrahisi, organ nakli, estetik cerrahi, ileri diş tedavileri ve göz tedavileri yaygın olarak verilmektedir yılı Tıbbi Cihaz Türü MR BT USG EKO Cyberknife Robotik Cerrahi Sağlık Bakanlığı Diğer Kurumlar Toplam ÜLKEMİZDE SAĞLIK TURİZMİ Sağlık turizmi; bir kişinin sağlığına kavuşması veya sağlığını geliştirmesi için herhangi bir nedenle yaşadığı ülkeden başka bir ülkeye gitmesidir. Ülkemiz her üç sağlık turizmi türünde de çok ciddi potansiyele sahiptir. Bu bağlamda Türkiye; özellikle coğrafik konum, kültür ve iklim ve sağlıkta dönüşüm projesiyle sağlık hizmetlerinin geldiği nokta göz önünde bulundurulduğunda sağlık turizminde dünyada en cazip ülkelerden birisidir. Dünyada sağlık turizmi son 10 yılda hızla gelişmiştir. Sadece tıp turizmi için seyahat edenlerin sayısı 10 milyonu aşmış ve yıllık 100 milyar USD lik bir ciroya ulaşmıştır. Ayrıca termal turizm, medikal SPA, yaşlı ve engelli turizminde seyahat edenlerin sayısı ve bu alanda dönen ciro tam net olarak bilinmemekle birlikte medikal turizmdekinden çok daha üst sıralardadır. Zaten turizm sektörünün çeşitlendirilmesi ve 12 aya yayılması Türkiye gibi turizm ülkelerinde bir zorunluluk olmuştur. Sağlık turizmi artık tam bir ticari konu olup ülkelerin ekonomisinde çok önemli bir yer almaktadır. Turizm sektörü 12 aya yayılma ve istihdam edilme hususunda çok önemli bir hizmet sektörü olmuştur. Ülkemizde 50 ye yakın JCI ile akredite edilmiş uluslararası standartlarda hizmet veren sağlık kuruluşumuz vardır. Sağlık Serbest Bölgeleri nin yasal olarak önü açılmış, Şehir Hastaneleri nin inşaatı başlamıştır. Türkiye de özel hastanelerin yanı sıra üniversite ve kamu hastanelerinde de sağlık turizmi altyapısını güçlendirmek için çeşitli çalışmalar başlamıştır. 173

174 Ülkemiz, sağlık hizmetlerinin sunumunda, insan kaynağı kalitesi, ekonomik bedeli ve ileri teknoloji kullanımı ve uluslararası standartların uygulanmasıyla bölgesinde gerçek bir sağlık üssü haline gelmiştir. Son yıllarda başta çevre ülkeler olmak üzere Orta Asya, Orta Doğu, Afrika ülkeleri ve birçok Avrupa ülkelerinden hatta ABD den yüz binlerce hasta tedavi olmak için ülkemize gelmektedir. BAZI İSTATİSTİKLER Grafik 1: Yıllar İtibariyle Türkiye de Sağlık Hizmeti Alan Yabancı Hastaların Sayı Dağılımı Grafik 2: Ülkelere Göre Sağlık Turisti Sayısının Dağılımı (İlk 10 Ülke) Grafik 4: Ülkelere Göre Turistin Sağlığı Hasta Sayısının Dağılımı Özel Hastaneler (İlk 10 Ülke) 174

175 Grafik 5: Yabancı Hasta Sayısı İstatistikleri ve 2023 Hedefi Ülkemizde sağlık turizmi sadece tıp turizminden ibaret olmayıp termal turizm, yaşlı ve engelli turizmi de hızla gelişmektedir. Bunlarla ilgili standartlar belirlenmekte ve yatırımlar hızla artmaktadır. SAĞLIK TURİZMİNİN YÖNETİMİ Sağlık turizmi ile ilgili iş ve işlemleri yapmak ve kurumlar arası koordinasyonu sağlamak kanunla Sağlık Bakanlığı na verilmiştir. Buna dayanarak Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde Sağlık turizmi Daire Başkanlığı kurulmuştur. Konuyla ilgili adresli web sitemiz 4 dilde yayın yapmaktadır. Yurtdışı Çağrı Merkezi nde yabancı hastalara 7 gün 24 saat İngilizce, Arapça, Rusça ve Almanca ve ayrıca mesai saatlerinde Farsça ve Fransızca dillerinde nolu hattan tercümanlık ve danışmanlık hizmeti verilmektedir. Konuyla ilgili birçok araştırma yapılmaktadır ve mevzuatlar hazırlanmaktadır. Ülkemizde sağlık turizmi ve yabancı hastalara sunulan sağlık hizmeti devletin denetiminde ve sürekli kontrolündedir. Ekonomi Bakanlığı, sağlık turizmi ile ilgili yurtdışı tanıtımlarına finansal destek sağlamaktadır. Ayrıca 2013 ten itibaren sağlık turizminden elde edilen gelirlerden %50 vergi muafiyeti teşviki gelmiştir STRATEJİK PLANIMIZ Stratejik Amaç 4; Türkiye nin ekonomik ve sosyal kalkınmasına ve küresel sağlığa katkı aracı olarak sağlık sistemini geliştirmeye devam etmektir. Stratejik Hedef 4.5; Türkiye de sağlık turizmini güçlendirmektir: Sağlık turizmi kapsamında tanıtım yapmak ve cazibe oluşturmak, Sağlık turizmi kapsamında verilen hizmet sunumunun kalitesini iyileştirmek, Sağlık turizmi hizmet kapsamını genişletmek, Sağlık turizmi yönetimini iyileştirmek. NOT: Sağlık Bakanlığına ait den alınmıştır. 175

176 Dernek Tüzüğü ve Üyelik BÖLÜM: I DERNEĞIN ADI: SAĞLIK TURIZMİ DERNEĞİ DERNEĞIN MERKEZI: DERNEĞIN MERKEZI ANKARA DADıR. DERNEK, YURT IÇINDE VE YURT DıŞıNDA ŞUBELER AÇABILIR. BÖLÜM: II DERNEĞİN AMACI VE BU AMACI GERÇEKLEŞTİRMEK İÇİN DERNEKÇE SÜRDÜRÜLECEK ÇALIŞMA KONULARI VE ÇALIŞMA BİÇİMİ: DERNEĞİN AMACI VE FAALİYETLERİ: Öncelikli olarak Sağlık turizmi ve Kaplıca Turizmi gibi alternatif turizm potansiyellerinin araştırılması, geliştirilmesi, yurt içinde ve yurt dışında tanıtımının yapılması için: A) Sağlık Turizmi ve Kaplıca Turizmi Üzerinde Çalışmalar Yapılmasını; Yurt dışından tedavi amacıyla hastalar getirmek ve getirilen bu hastaların tedavisinin yapılmasını sağlamak. Ülkemizde sağlık hizmeti sunan kurum ve kuruluşlarla bu tür organizasyonlar yapmak.kaplıcalara yurt dışından ve yurt içinden dinlenme ve konaklama amacıyla turistler getirmek ve bununla ilgili organizasyonlar yapmak. Kür tedavileri (Doktor tavsiyesi ile termal kaynaklarda belirli seanslarla tedavi planının düzenlenmesi) için yurt içinden ve yurt dışından hastaları kaplıca ve kür merkezlerine getirmek ve bu hizmetleri organize etmek. Bu konuda çeşitli tanıtımlar yapmak.yurt dışından, kaplıcalara sağlık kurumlarına hastaların gelmesiyle ilgili yasal düzenlemeler için değerlendirme raporları ve projeler hazırlayarak ilgili kurum ve kuruluşlara sunmak. B) Yurt Dışındaki ve Ülkemizdeki Yaşlılar ve Özürlülerin Sorunları ve Bakımı Üzerinde Çalışmalar Yapılmasını; Yurt dışındaki yaşlılar ve özürlüleri ülkemize getirip evde bakım hizmetlerini vermek. Bununla ilgili huzur evleri ile kaplıca bölgelerinde, yaylalarda, sahillerimizde, tatil köyleri kurmak, kurulmuş olanlarla da iş birliğine girmek. Yurt dışından ülkemize yaşlıların getirilip bakımı yapılması için ilgili yasal düzenlemelere yönelik değerlendirme raporları ve projeler hazırlayarak ilgili kurum ve kuruluşlara sunmak. Ülkemizde yaşlı ve özürlülere evde bakım modelleri oluşturmak ve geliştirmek. Yurt dışından özellikle yaşlıların bakımıyla ilgili geri ödeme kurumları ve kuruluşlarla iletişim kurmak ve bu konularda ülkemizin potansiyel ve ekonomik bir ülke olduğunu tanıtmak.aynı zamanda yurt içindede yaşlı ve özürlüler için gerekli alt yapıyı hazırlamak ve hizmet sunmak özellikle bu gruptaki yoksul fertlere ekonomik ve sosyal açıdan destek olmak. C) Sağlık Turizm Alanlarında Araştırmalar Yapılması Eğitimler Verilmesini; Sağlık Turizmi alanında araştırma ve yönetimsel geliştirme için projeler hazırlamak, uygulamak, eğitim kurumları ve hizmet sunacak otel, motel, tatil köyleri, kaplıcaları, kür merkezleri, huzurevleri vb. müesseseler açmak. Bu alanda hizmet sunacak kalifiye eleman yetiştirmek mesleki eğitimler vermek. Kurum ve kuruluşlara sağlık turizmi ve evde bakımla ilgili danışmanlık yapmak. Ülkemize sağlık turizmi, kaplıca turizmi ve yurt dışı yaşlılara bakım hizmetlerinden gelir etmek için tanıtım ve organizasyonlar yapmak. Amaç edinmiştir. 176

177 DERNEK, BU AMACINI GERÇEKLEŞTİRMEK İÇİN AŞAĞIDAKİ ÇALIŞMALARI YAPAR: 1. Alternatif Turizm ve Sağlık Turizmi alanlarında yazılı ve görsel yayınlar hazırlar. 2. Alternatif Turizm ve Sağlık Turizmi alanlarında faaliyet gösterebilecek müesseseler kurarak veya kiralayarak işletir veya mevcutlarıyla işbirliğine girer ve ortaklık yapar. 3. Yurt içinde ve yurt dışında Sağlık Turizmi ile bu konulardaki araştırmalar için komisyonlar kurarak çalışmalar yapar. 4. Derneğe gelir sağlamak için sağlık, sağlık turizmi ve kaplıca turizmi alanında ticarî faaliyetlerde bulunur. 5. Gerektiğinde derneğin faaliyetleri ve geliştirilmesi için dernek üyelerinden veya dışardan ücreti mukabilinde eleman çalıştırır. 6. Gerekli hukukî izinleri alarak yazılı ve görsel her türlü yayında bulunur. Bu alanda faaliyet gösteren yayın kuruluşları ile iş birliği yapar. 7. Sergiler, geziler, eğlence, temsil, konser, spor yarışması ve konferanslar düzenler. 8. Üyelerinin meslekî eğitimine ve sosyal ihtiyaçlarına yönelik olarak misafirhaneler, lokal, sandık, her türlü eğitim ve sosyal tesisler açar, işletir, işlettirir. 9. Dernek, amaçlarını gerçekleştirmek ve topluma yol göstermek için ihtiyaca göre çalışma grupları ve komisyonlar oluşturur. 10. Özellikle dernek amaçları arasında belirtilen hususlara ilişkin olarak çalışmalarda ve hizmetlerde bulunan kimselere ödüller verir. 11. Dernek, kendi adına menkul ve gayrimenkul mallar alır satar. 12. Üyeleri ve oluşturacağı çalışma grupları aracılığıyla üçüncü kişilere bedeli karşılığında projeler, raporlar hazırlar, bilirkişilik yapar. BÖLÜM: III DERNEĞE ÜYE OLMA, ÜYELİKTEN ÇIKMA, ÜYELİKTEN ÇIKARILMA KOŞULLARI VE ŞEKİLLERİ: ÜYE OLMA HAKKI: Fiili ehliyetine sahip olan ve derneğin amaçlarını benimseyen herkes, 5253 Sayılı Dernekler Kanunu ve Türk Medeni Kanunu nda belirtilen sürekli ve süreli hak yoksunluğu veya hak sınırlaması kapsamında kalmamak koşulu ile derneğe üye olabilir. Dernek Yönetim Kurulu, üyelik için yapılacak yazılı müracaatları en geç 30 (otuz) gün içinde üyeliğe kabul veya isteğin reddi şeklinde karara bağlayıp, sonucu müracaat sahibine yazı ile bildirmek zorundadır. Hiç kimse üye olmaya zorlanamaz. ÜYELİKTEN ÇIKMA: Hiç kimse dernekte üye kalmaya zorlanamaz. Her üye istifa hakkına sahiptir.üyenin istifa dilekçesi, Yönetim Kuruluna ulaştığı anda çıkış izni sonuçlanmış olur. ÜYELİKTEN ÇIKARILMA: Dernek üyesi iken, medeni hakları kullanma yetkisini ve dernekte üye kalma haklarını kaybedenler ve Dernek Tüzüğüne aykırı hareketlerinden dolayı üyelikten çıkarılma kararı verilenlerin üyelikleri sona erer. Genel kurulca belirlenen yıllık aidatını ödemeyenler üyelikten çıkartılırlar.yukarıda belirtilen durumlardan birinin tespiti hâlinde, üyelik kaydı Dernek Yönetim Kurulunca silinir.dernek Tüzüğüne aykırı hareketlerinden dolayı üyelikten çıkarılanların Genel Kurula itiraz hakları vardır. ÜYELİK HAKLARI: Dernek üyeleri eşit haklara sahiptir. Her üye Genel Kurulda bir oy hakkına sahiptir.üye oyunu bizzat kullanmak zorundadır. BÖLÜM: V DERNEĞİN ORGANLARI: Derneğin organları aşağıda gösterilmiştir: A- Genel Kurul, B- Yönetim Kurulu, C- Denetleme Kurulu, 177

178 DERNEK GENEL KURULUNUN KURULUŞ ŞEKLİ VE TOPLANMA ZAMANI: Dernek Tüzüğü ve Üyelik KURULUŞ ŞEKLİ: Dernek Tüzüğüne göre Genel Kurula katılma hakkı bulunan üyelerden oluşur. TOPLANMA ZAMANI: Genel Kurul 2 (iki) yılda bir Mayıs ayı içerisinde Yönetim Kurulunca belirlenecek gün, yer ve saatte toplanır. Olağan toplantı dışında Genel Kurul, Yönetim ve Denetim Kurulunun gerekli gördüğü hâllerde veya Dernek üyelerinin beşte birinin yazılı isteği üzerine Yönetim Kurulunca toplantıya çağrılır. Denetleme Kurulunun veya Dernek Üyelerinin beşte birinin yazılı isteği üzerine Yönetim Kurulu, Genel Kurulu bir ay içerisinde toplantıya çağırmazsa, Denetleme Kurulu ve toplantı isteğinde bulunan üyelerden birinin müracaatı üzerine Mahalli Sulh Hâkimi duruşma yaparak dernek üyeleri arasından üç kişilik bir heyeti, Genel Kurulu toplamaya çağırmakla görevlendirir. ÇAĞRI USULÜ: Yönetim kurulu, dernek tüzüğüne göre genel kurula katılma hakkı bulunan üyelerin listesini düzenler. Genel kurula katılma hakkı bulunan üyeler, en az onbeş gün önceden, günü, saati, yeri ve gündemi bir gazetede ilan edilmek veya yazılı ya da elektronik posta ile bildirilmek suretiyle toplantıya çağrılır. Bu çağrıda, çoğunluk sağlanamaması sebebiyle toplantı yapılamazsa, ikinci toplantının hangi gün, saat ve yerde yapılacağı da belirtilir. İlk toplantı ile ikinci toplantı arasındaki süre yedi günden az, altmış günden fazla olamaz. Toplantı, çoğunluk sağlanamaması sebebinin dışında başka bir nedenle geri bırakılırsa, bu durum geri bırakma sebepleri de belirtilmek suretiyle, ilk toplantı için yapılan çağrı usulüne uygun olarak üyelere duyurulur. İkinci toplantının geri bırakma tarihinden itibaren en geç altı ay içinde yapılması zorunludur. Üyeler ikinci toplantıya, birinci fıkrada belirtilen esaslara göre yeniden çağrılır. Genel kurul toplantısı bir defadan fazla geri bırakılamaz. TOPLANTI YERİ: Genel Kurul toplantıları Dernek Merkezinin bulunduğu yerde veya Yönetim Kurulunun uygun göreceği başka yerde yapılır. TOPLANTI YETER SAYISI: Genel Kurul, katılma hakkı bulunan üyelerinin salt çoğunluğunun, Tüzük değişikliği ve Derneğin Feshi hallerinde ise 2/3 ünün katılımıyla toplanır. Çoğunluğun sağlanamaması sebebiyle toplantının ertelenmesi durumunda ikinci toplantıda çoğunluk aranamaz. Ancak, bu ikinci toplantıya katılan üye sayısı Dernek Yönetim ve Denetleme Kurulları üye tam sayısı toplamından az olamaz. TOPLANTININ YAPILIŞ USULÜ: Genel kurula katılma hakkı bulunan üyelerin listesi toplantı yerinde hazır bulundurulur. Toplantı yerine girecek üyelerin resmi makamlarca verilmiş kimlik belgeleri, yönetim kurulu üyeleri veya yönetim kurulunca görevlendirilecek görevliler tarafından kontrol edilir. Üyeler, yönetim kurulunca düzenlenen listedeki adları karşısına imza koyarak toplantı yerine girerler. Toplantı yeter sayısı sağlanmışsa durum bir tutanakla tespit edilir ve toplantı yönetim kurulu başkanı veya görevlendireceği yönetim kurulu üyelerinden biri tarafından açılır. Toplantı yeter sayısı sağlanamaması halinde de yönetim kurulunca bir tutanak düzenlenir. Açılıştan sonra, toplantıyı yönetmek üzere bir başkan ve yeteri kadar başkan vekili ile yazman seçilerek divan heyeti oluşturulur. Dernek organlarının seçimi için yapılacak oylamalarda, oy kullanan üyelerin divan heyetine kimliklerini göstermeleri ve hazırın listesindeki isimlerinin karşılarını imzalamaları zorunludur. Toplantının yönetimi ve güvenliğinin sağlanması divan başkanına aittir. Genel kurulda, yalnızca gündemde yer alan maddeler görüşülür. Ancak toplantıda hazır bulunan üyelerin onda biri tarafından görüşülmesi yazılı olarak istenen konuların gündeme alınması zorunludur. 178

179 Genel kurulda her üyenin bir oy hakkı vardır; üye oyunu şahsen kullanmak zorundadır. Onursal üyeler genel kurul toplantılarına katılabilir ancak oy kullanamazlar. Tüzel kişinin üye olması halinde, tüzel kişinin yönetim kurulu başkanı veya temsille görevlendireceği kişi oy kullanır. Toplantıda görüşülen konular ve alınan kararlar bir tutanağa yazılır ve divan başkanı ile yazmanlar tarafından birlikte imzalanır. Toplantı sonunda, tutanak ve diğer belgeler yönetim kurulu başkanına teslim edilir.yönetim kurulu başkanı bu belgelerin korunmasından ve yeni seçilen yönetim kuruluna yedi gün içinde teslim etmekten sorumludur. TOPLANTIDA GÖRÜŞÜLECEK KONULAR: Genel Kurul toplantısında yalnız gündemde yer alan maddeler görüşülür. Ancak, toplantıda hazır bulunan üyelerin en az dörde biri tarafından görüşülmesi istenen konuların gündeme alınması zorunludur. GENEL KURULUN GÖREVLERİ, YETKİLERİ, OY KULLANMA VE KARAR ALMA USUL VE ŞEKİLLERİ: GENEL KURULUN GÖREV VE YETKİLERİ: Aşağıdaki yazılı hususlar Genel Kurulca görüşülüp karara bağlanır. 1. Dernek Organlarının seçilmesi, 2. Dernek Tüzüğünün değiştirilmesi, 3. Yönetim ve Denetleme Kurulları raporlarının görüşülmesi, Yönetim Kurulunun ibra edilmesi, 4. Yönetim kurulunca hazırlanan bütçenin görüşülüp aynen veya değiştirilerek kabul edilmesi, 5. Dernek için gerekli taşınmaz malların satın alınması veya mevcut taşınmaz malların satılması hususunda Yönetim Kuruluna yetki verilmesi, 6. Yönetim Kurulunca Dernek çalışmaları ile ilgili olarak hazırlanacak yönetmelikleri inceleyip, aynen veya değiştirerek onaylanması, 7. Derneğin Feshedilmesi, 8. Yönetim Kurulunca gösterilen diğer tekliflerin incelenip karara bağlanması. OY KULLANMA VE KARAR ALMA USUL VE ŞEKİLLERİ: Genel Kurul kararları toplantıya katılan üyelerin salt çoğunluğuyla alınır. Şu kadar ki Tüzük değişikliği ve Derneğin Feshi kararları ancak toplantıya katılan üyelerin 2/3 çoğunluğuyla alınır. YÖNETİM VE DENETLEME KURULLARININ GÖREV VE YETKİLERİ, NE ŞEKİLDE SEÇİLECEĞİ, ASİL VE YEDEK ÜYE SAYISI: YÖNETİM KURULU: Yönetim Kurulu 5 asil ve 5 yedek üye olarak Genel Kurulca gizli oyla seçilir. Asil üyeliklerde boşalma olduğu takdirde yedek üyelerin göreve çağrılması zorunludur. Yönetim Kurulu aşağıdaki hususları yerine getirir: 1. Derneği temsil etmek veya bu hususta kendi üyelerinden bir veya birkaçına yetki vermek. 2. Derneğin gelir ve gider hesaplarına ilişkin işlemleri yapmak ve gelecek döneme ait bütçeyi hazırlayarak Genel Kurula sunmak. 3. Derneğin çalışmaları ile ilgili Yönetmelikleri hazırlayarak Genel Kurulun onayına sunmak, 4. Genel Kurul Yetkisi ile taşınmaz mal satın almak, Derneğe ait taşınmaz malları satmak, bina veya tesis inşa etmek, devlet tahvili, hazine bonosu ve her nevi tahvil veya hisse senedi satın almak, 5. Kira Sözleşmesi yapmak, dernek lehine ipotek veya ayni haklar tesis ettirmek, 6. Derneğin amaçlarını gerçekleştirmek için her çeşit kararı almak ve uygulamak, 7. Her faaliyet yılı sonunda derneğin yıllık bilanço ve Yönetim Kurulu çalışmalarını açıklayan raporu düzenleyerek Denetim Kuruluna sunmak, 179

180 Dernek Tüzüğü ve Üyelik 8. Bütçedeki fonlar ve maddeler arasında aktarmalar yapmak, 9. Derneğe üye alınmasına veya üyelikten çıkarılmasına karar vermek. YÖNETİM KURULUNUN YEDEK ÜYELERLE TAMAMLANAMAMASI: Yönetim kurulu üye sayısı, boşalmalar sebebiyle yedeklerinde getirilmesinden sonra üye tam sayısının yarısından aşağı düşerse, Genel Kurulu tarafından bir ay içinde toplantıya çağrılır. Çağrının yapılmaması hâlinde, Dernek üyeleri arasından seçeceği üç kişiyi bir ay içinde Genel Kurulu toplamakla görevlendirir. DENETLEME KURULU: Denetleme Kurulu 3 asil 3 yedek üye olmak üzere Genel Kurulca seçilir. Denetleme Kurulunun Görevleri: 1. En geç altı ayda bir ve belirsiz zamanlarda Derneğin bütün hesap ve işlemlerini Yönetim Kurulunun işlem faaliyetlerini, Derneğin mali durumunu incelemek ve denetlemek. 2. Denetim sonucu düzenlenecek raporları Yönetim Kuruluna, Genel Kurul toplantısından önce hazırlanacak yıllık raporları ise Genel Kurula sunmak. 3. Gerektiğinde Genel Kurulu toplantıya çağırmak. ORGANLARA SEÇİLENLERİN İDAREYE BİLDİRİLMESİ: Genel Kurulca yapılan seçimi izleyen otuz gün içinde. Yönetim Kurulu Başkanı tarafından Yönetim ve Denetleme Kurulları ile Derneğin diğer organlarına seçilen asil ve yedek üyelerin. Ad ve Soyadları, Baba Adlarını, Doğum Yeri ve Tarihleri, Meslek ve İkametgâhları ile T.C. Kimlik Numaraları Dernek Merkezinin bulunduğu yerin en büyük Mülki Amirliğine yazılı olarak bildirilir. DERNEĞİN BORÇLANMA USULLERİ: Dernek, Genel Kurullarında Dernek lehine alınacak taşınır ve taşınmaz malları almak için Genel Kuruldan yetki almak suretiyle borçlanarak taşınır ve taşınmaz mallar alır. ÜYELERİN ÖDEYECEKLERİ GİRİŞ VE YILLIK AİDAT MİKTARININ BELİRLENME ŞEKLİ: Dernek üyelerinin ödeyecekleri giriş ve yıllık aidat miktarları kurul tarafından belirlenir. DERNEĞİN GELİRLERİ: Derneğin gelir kaynakları aşağıda sayılmıştır. 1. Üye aidatı: Üyelerden giriş ödentisi olarak en az 10 YTL, aylık olarak ta en az 5 YTL aidat alınır. Bu miktarları artırmaya veya eksiltmeye genel kurul yetkilidir, 2. Şube ödentisi: Derneğin genel giderlerini karşılamak üzere şubeler tarafından tahsil edilen üye ödentilerinin %20 si altı ayda bir genel merkeze gönderilir, 2-Gerçek ve tüzel kişilerin kendi isteği ile derneğe yaptıkları bağış ve yardımlar, 3. Dernek tarafından tertiplenen çay ve yemekli toplantı, gezi ve eğlence, temsil, konser, spor yarışması ve konferans gibi faaliyetlerden sağlanan gelirler, 4. Derneğin mal varlığından elde edilen gelirler, 5. Yardım toplama hakkındaki mevzuat hükümlerine uygun olarak toplanacak bağış ve yardımlar, 6. Derneğin, amacını gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğu geliri temin etmek amacıyla giriştiği ticari faaliyetlerden elde edilen kazançlar, 7. Diğer gelirler, 8. Yurt dışı yardımları;dernek mülki idare amirliğine önceden bildirimde bulunmak şartıyla yurtdışındaki kişi, kurum ve kuruluşlardan aynı ve nakti yardım alabilir. Nakti yardımların bankalar aracılığıyla alınması zorunludur. 180

181 DEFTER VE KAYITLAR: Dernek aşağıda yazılı defterleri tutar: Dernek, kanun ve yönetmelikte belirtilen defterleri tutar. Bu maddede sayılan defterlerin noterden veya Dernekler Müdürlüğünden tasdikli olması zorunludur. DERNEĞİN İÇ DENETİM ŞEKİLLERİ: Derneğin iç denetimi, Dernekler Kanunu ve Tüzüğüne göre Denetleme Kurulu tarafından gerçekleştirilir. TÜZÜĞÜN NE ŞEKİLDE DEĞİŞTİRİLECEĞİ: Tüzük değişikliği toplantıya katılan üyelerin 2/3-oyları ile değiştirilebilir. DERNEĞİN FESHİ HALİNDE MAL VARLIĞININ TASFİYE ŞEKLİ: Dernek Genel Kurulu her zaman Derneğin Feshine karar verebilir. Genel Kurulun Derneğin feshine karar verebilmesi için, tüzüğe göre Genel Kurula katılma hakkına sahip bulunan dernek üyelerinin en az üçte ikisinin toplantıda hazır bulunması şarttır. İlk toplantıda bu çoğunluğun sağlanamaması hâlinde üyeler ikinci toplantıya çağrılır. İkinci toplantıya katılan üye sayısı Yönetim ve Denetim Kurulları üye tam sayısının iki katından az olamaz. Derneğin Feshe ilişkin karar toplantıda hazır bulunan üyelerin üçte iki çoğunluğu ile verilmek zorundadır.derneğin Feshi Yönetim Kurulu tarafından mahallin en büyük Mülki Amirliğine yazıyla bildirilir. Fesih kararı ile birlikte Derneğin mal varlığının Genel Kurulun alacağı karar doğrultusunda tasfiye yapılır HÜKÜM EKSİKLİĞİ: Dernek Tüzüğünde Hüküm bulunmayan durumlarda, 5253 Sayılı Dernekler Kanunu bu konuda Hüküm bulunmayan durumlarda ise 4721 Sayılı Türk Medeni Kanunu Hükümleri uygulanır. DERNEK ÜYELİĞİ Türkiye Sağlık Turizmi Derneği Üyelik Şartları 1-Sağlık turizmi alanında çalışmak, 2-Tüzüğünde sağlık veya turizm konularında iştigal edilebilecek olmak. 3-Dernek tüzüğündeki prensipleri benimsemiş olmak. 4-Üyelik aidatlarını düzenli ödemek. Not: Üyelikten ayrılanlar ayrıldığı ana kadar üyelik aidatını ödemesi gerekir. ÜYE OLMANIN AVANTAJLARI 1. Sağlık turizmi konularında ve gelişmelerinden sürekli haberdar olacaktır. 2. Derneğin web sitesinde kurum web sitesinin linki konacaktır. 3. Web sitesinin üyeler bölümünde iletişim ve iştigal alanıyla birlikte yayınlanacaktır. 4. Derneğin kongre, sempozyum, katalog, bülten vb. çalışmalarına katılması veya reklam vermesi halinde liste fiyatından %10 indirim uygulanacaktır. 5. Yönetime, komisyonlara seçme ve seçilme hakkını elde edecek.mevzuatlar çerçevesinde dernekte görev alabilecektir. 6. Ülkemizde Sağlık Turizminin gelişimine katkıda bulunmuş olacaktır. 181

182 Dernek Tüzüğü ve Üyelik 182 Kurumun Marka Adı: Şirketin Resmi Adı: Adres: Vergi Dairesi: Vergi No: Yetkilinin Adı Soyadı: Görevi: Tel: Cep: E- Posta Adresi: Üye olduğunuz dernekler: Sağlık Kuruluşu Otel- Tatil Köyü Termal Tesis SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ TÜRKİYE SAĞLIK ÜYE BAŞVURU TURİZMİ FORMU DERNEĞİ ÜYE BAŞVURU FORMU Çalıştığı Sektör Turizmci / Seyahat Acentesi/ Danışman Firma vb. SPA Wellness Diğer Eklemek istediğiniz diğer bilgiler. Türkiye Sağlık TurizmiDerneği nin tüzüğünü okudum. Derneğin ilkelerini kabul ediyor, belirtilen amacın gerçekleştirilmesine katkıda bulunmak istiyorum. Derneğinize üyeliğimin kabulünü rica ederim. İmza.../.../20... Not: Lütfen başvurunuza yetkilinin; imza sirküleri, nüfus cüzdanı fotokopisi, iki adet fotoğraf ve CV nizi ekleyiniz. Ayrıca kurumun Ticaret tescil gazetesi, Ruhsat fotokopisi, vergi levhası, kalite belgelerinin fotokopileri Dernek Merkezine gönderiniz.

183 TÜRKİYE SAĞLIK TURİZMİ DERNEĞİ ÜYE ÜYE BAŞVURU BAŞVURU FORMU FORMU Adı- Soyadı Doğum Yeri Tarihi Adres Tel (Ev) Tel (Cep) e- Posta Adresi Öğrenim Durumunuz Meslek Halen çalıştığınız işyeri Göreviniz Özel ilgi alanlarınız Bildiğiniz yabancı dil(/ler) Bildiğiniz bilgisayar programları Üye olduğunuz dernekler : : : : : : : : : : : : : : : Gönüllü olarak çalışmak istediğiniz bölümler Eğitim Basın ve Yayın Kütüphane ve Arşiv Muhasebe ve Ofis Halkla ilişkiler Araştırma- Geliştirme Proje Hazırlama Gençlik Kolu Eklemek istediğiniz diğer bilgiler Türkiye.. Sağlık Turizmi Derneği nin tüzüğünü okudum. Derneğin ilkelerini kabul ediyor, belirtilen amacın gerçekleştirilmesine katkıda bulunmak istiyorum. Derneğinize üyeliğimin kabulünü rica ederim. İmza.../.../20... Not: Lütfen başvuru formunuza; nüfus cüzdanı fotokopisi, iki adet fotoğraf ve özgeçmişinizi 183

184 Derneğimizin Künyesi İletişim Meşrutiyet Cad: 46/24 Kızılay - Çankaya/ANKARA Tel: Faks: [email protected] Kongre İçin [email protected] Eğitimler İçin [email protected] Projeler İçin [email protected] [email protected] Banka Hesap Numarası Türkiye İş Bankası Kızılay Şubesi Hesap No: IBAN No: TR Künye Kütük Numarası: Çankaya Vergi Dairesi V.No: Kuruluş Tarihi: 2005 Türkiye İsmi Aldığı Tarih: 2013 DERNEĞE ÜYELİK İÇİN LÜTFEN WEB SİTEMİZİ ZİYARET EDİNİZ

185 Dernekler Yönetmeliği (Resmi Gazete Tarihi: 31/03/2005 Sayısı: 25772) Madde 53 - Dernek adlarında; Türk, Türkiye, Milli, Cumhuriyet, Atatürk, Mustafa Kemal kelimeleri ile bunların baş ve sonlarına getirilen eklerle oluşturulan kelimeler, ilgili bakanlıkların görüşü alınmak suretiyle Bakanlığın izni ile kullanılabilir. (Değişikfıkra:RG-23/1/ ) (2) İzin almak için başvuracak derneklerde aşağıdaki şartlar aranır: a) En az bir yıldan beri faaliyette bulunması, b) Amacı ve bu amacı gerçekleştirmek için giriştiği faaliyetler ve yaptığı hizmetler ile gelecekte yapılması düşünülen işlerin; üyelerinin dışında topluma yararlı sonuçlar verecek nitelikte olması, c) Benzer amaçlı dernekler arasında en çok üyeye sahip olması, ç) Son üç yıl içinde, kendi üyeleri dışında ulusal veya uluslararası alanda yaptığı en az üç proje veya faaliyetini belgelendirmesi, d) Yerleşim yerinin bulunduğu il dışında, en az üç ilde şube veya temsilciliğinin bulunması, e) Bu konuda genel kurulunda karar almış olması. Madde 55- (Değişik fıkra:rg-30/10/ ) İlgili valilik, taleple ilgili gerekli araştırmayıyaptıktan sonra, izin talebini valilik görüşü ile birlikte bir ay içinde Bakanlığa gönderir. Bakanlık, gerekli incelemeyi yaparak, gerektiğinde ilgili bakanlıkların da görüşünü aldıktan sonra başvuruyu karara bağlar. Sonuç, Bakanlıkça ilgili valiliğe bildirilir ve valilik tarafından da ilgili derneğe bilgi verilir.

186 Dernek Tüzüğü ve Üyelik 186