BENİM EVİM SİGORTASI. Sigortaya Kabul Şartları. Sigorta Süresi. Özellikleri. Genel Özellikler

Transkript

1 BENİM EVİM SİGORTASI Genel Özellikler Benim Evim Sigortası, ev sahibi veya kiracı olarak sigortalının evini; bina ve içindeki eşyaları olası risklere karşı güvence altına alan ev paket sigortasıdır. Benim Evim sigortası ile aynı zamanda aile bireyleri olası kazalara karşı ve hukuki uyşmazlıklara karşı korunurken, aile bireylerinin 3. şahıslara verdiği maddi zararlar da teminat altına alınmaktadır. Sigortaya Kabul Şartları Sigortalı nın poliçede belirtilen risk adresinde ikamet etmesi (ev sahibi veya kiracı olması) veya risk adresinde belirtilen konutun/binanın yasal hak sahibi (ev sahibi) olması gerekmektedir. Sigorta Süresi Benim Evim sigortasının poliçe süresi 1 yıldır. Sigortalının ve konutta ikame eden aile bireylerinin taraf oldukları hukuksal uyuşmazlıklarda dava masrafları teminat altına alınmıştır Sigortalının, eşinin, çocuklarının, birlikte yaşadığı ve bakmakla yükümlü olduğu kişilerin, hizmetlilerinin, evcil hayvanlarının üçüncü şahıslara verebilecekleri maddi ve bedeni zararlar da teminat altına alınmıştır Özellikleri Benim Evim Sigortasının önemli noktaları aşağıda belirtilmiştir: Ödeme alternatifleri: Peşin, 6 eşit taksit, 8 eşit taksit, 10 eşit taksit ve 12 eşit taksit imkanı Enflasyona endeksli teminat verme imkanı Konutta meydana gelebilecek riskler dışında, sigortalının aile bireylerinin gündelik yaşamlarında karşılaşabilecekleri kaza riskine karşı tüm aileyi güvence altına alabilme imkanı. Sigortalının ev sahibi veya kiracı olmasına bağlı olarak oturduğu konut ve/veya konutun içindeki eşyaları teminat altına alma imkanı Cam kırılması teminatı ile konutun, kapı ve pencere camları ve duşakabinler ile masa, vitrin, sehpa gibi eşyalar üzerindeki camların ve aynaların kırılmasından doğan zararları da teminat altına alma imkanı Bilgisayar, Müzik Seti, Televizyon, Çamaşır Makinası vb. elektronik cihazlarda/makinalarda ani ve beklenmedik herhangibir nedenle oluşan hasarların gerektirdiği tamirat ve ikame masraflarını teminat altına alabilme imkanı Konut içerisinde bulunan ve kullanılan eşyaların ani ve beklenmedik bir şekilde kazaen kırılması teminat altına alınmıştır Sigortalı aile bireylerinin gündelik yaşamlarında yanlarında taşıdıkları mücevherat, cep telefonu, kimlik belgeleri, nakit para vb. eşyalar kapkaç/gasp neticesinde çalınması durumları teminat altına alınmıştır Sigortalının mesleğine göre isteği dışında işsiz kalması veya hastalık/kaza neticesinde geçici olarak çalışamaması teminatlarından biri ile elektrik, su, doğalgaz gibi faturalarına ait ödeme tutarlarını teminatr altına alma imaknı Evde çalışan hizmetlilerin görevlerini suistimal etmeleri neticesinde meydana gelebilecek zararları teminat altına alma imkanı Sigortalı konutta kasa içinde bulunan değerli eşyaları olası risklere karşı teminat altına alabilme imkanı Acil durumlarda ambulans hizmetleri, 7/24 tıbbbi bilgiler konusunda danışmanlık hizmetlerini, çilingir, su tesisatı ve elektrik tesisatı hizmetlerini... vb. içeren ZURICH Sigorta Yardım Hizmetleri. Peşin ödemede 10% a varan indirimden yararlanma imkanı (12 eşit taksitte 5%

2 sürprim uygulanmaktadır)- poliçede belirtilen tüm teminatlara indirim/sürprim uygulanmayabilir. Yenileme durumunda, hasarsız poliçelerde 15% ten başlayan oranlarda hasarsızlık indirimi uygulanmaktadır - poliçede belirtilen tüm teminatlara indirim/sürprim uygulanmayabilir. Eski sigorta şirketinde hasar almayan müşteriler için hasarsızlık indirimi uygulama olanağı (hasarsız poliçe transferi) Hasar durumunda yeni değer üzerinden ödeme yapılmaktadır Euro, USD ve TL poliçe oluşturma olanağı İngilizce poliçe basımı alınabilmektedir Teminatlar Eşya Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilen bir teminattır. Eşya Tanımı: Poliçede adresi açıkça belirtilen, oturmaya ayrılmış konutta bulunan ve sigortalı, birlikte oturan aile bireyleri veya birlikte yaşadığı kişiler ve ev çalışanlarına ait ev eşyası ve kişisel eşyalardır. Bu kapsama konut dışındaki garaj, bahçıvan evi gibi ejklentilerde bulunan aşyalar da dahildir. Motorlu taşıtlar, karavanlar, tekneler ve bunların aksesuar ve yedekleri ve canlı hayvanlar ile ticari nitelikteki mal, emtea ve demirbaşlar eşya kapsamına girmez. Sigortalı Adresin Dışında Bulunan Eşyalar: Sigorta kapsamındaki ev eşyalarının temizlik, tamir ve bakım amacıyla veya vestiyer hizmeti amacıyla sigortalı adresin dışında bulunmaları sırasında poliçede kapsamına dail edilmiş olması şartıyla yangın ve yangına bağlı ek teminatlar ile hırsızlık hadiselerinin gerçekleşmesi sonucunda zarar görmeleri her bir hadise başına azami TL, poliçe süresince toplam TL ile sınırlı olmak kaydıyla teminata dahil edilmiştir. Ancak sigortalının, zarar gören eşyaların zarar gördüğü yerdeki bulunma nedenini belgelesi gerekmektedir. Misafir Eşyaları: Sigortalı Konutta bulunan misafirlere ait eşyaları, olay başına ve poliçe süresince TL limitle teminat altındadır. Nakit ve ziynet eşyaları kapsam dışıdır. Şarjlı elektroniik cihazlar, digital fotoğraf makinaları, ve el kameraları, laptoplar ve işitsel cihazlarda minimum 75 TL ve 10%u oranında muafiyet uygulanır. Cep telefonları, nakit, mücevherler ve ticari eşyalar bu teminatın kapsamı dışındadır. Gıda Bozulması: Buzdolabı ve /veya derin dondurucuların elektrik hasarlarına bağlı olarak arızalanması neticesinde içerisinde bulunan gıda maddelerinin bozulması poliçe süresince azami 500 TL limitle ile sınırlı olarak teminata dahildir. Elektrik Hasarları: Yangın Sigortası Genel Şartlarındaki hükümler saklı kalmak koşuluyla; atmosferik elektriğin, normal veya anormal bir elektrik akımının elektrik jeneratörlerine, transformatörlere, elektrik cihazlarına, dağıtım şebekesine veya bunların ayrılmaz ekleri ile yan ekipmanlarına ve sigortalı konutta bulunan elektrikli ve elektronik cihazlara doğrudan doğruya veya dolaylı olarak verebileceği maddi zararları, olay başına ve poliçe süresince azami TL limitle teminat altına alınmıştır. Kazaen Kırılma: Konut içerisinde sigorta kapsamında olan ve kullanılan eşyaların kazaen kırılması olay başı azami TL ve poliçe süresince toplam TL limit ile kapsama dahil edilmiştir. Olay başı 100 TL muafiyet uygulanır. Elektronik ve optik cihazlar, digital fotoğraf makinaları, ve el kameraları, laptoplar ve işitsel cihazlarda minimum 75 TL olmak üzere hasarın 10%u oranında muafiyet vardır. Cep telefonları kapsama dahil edilmemiştir. Eşyaların Kurtarılması Masrafları: Yangın ve doğal afetler sonucu zarar gören evden eşyaların kurtarılması masrafları bir olayla sınırlı olmak üzere 500 TL limit ile teminata dahildir. Eşya Taşınması ve Depolanması Masrafları: Poliçede belirtilen risklerin gerçekleşmesi sebebiyle oluşan hasar sırasında veya sonrasında eşyaların koruma altına alınması amacı ile taşınması ve depolanması masrafları 1 ay süreyle maksimum TL ile teminat altına alınmıştır. Eşyaların Taşınması Sırasında Oluşabilecek Hasarlar: Sigortalının eşyalarının poliçede yer alan riziko adresinden Kara, deniz ve demiryolu taşıtları ile taşınması sırasında poliçe kapsamındaki teminatlar doğrultusunda uğrayacağı zararlar ve çarpma

3 çarpışma esnasında oluşacak hasarlar eşya sigorta bedeli ile sınırlı olmak kaydıyla ve sigorta şirketine taşıma işelemi öncesinde bildirilmesi koşuluyla teminata dahil edilmiştir. Taşınma sırasındaki eşyanın araçla birlikte çalınması teminata dahil olup, şoförsüz beklemelerde hırsızlık teminatının geçerli olması için 24 saat bekçili otoparklarda muhafaza edilmesi şarttır. Şoförün kendisinin veya karıştığı hırsızlık hasarları teminat haricidir. Taşınma Teminatı: Sigortalının eşyalarının poliçede yer alan riziko adresinden taşınması ve yeni adres bildirilene kadar geçen 30 takvim günlük süre içinde yeni adreste de poliçe genel ve özel şartları ile teminata dahildir. Ağaçların, Dalların, Direklerin ve Ayaklı Fenerlerin Çarpması veya Düşmesi: Yangın Sigortası Genel Şartları'ndaki hükümler saklı kalmak koşuluyla; poliçe üzerinde belirtilen riziko adresindeki konutun bahçesinde bulunan ağaçların, dalların, direklerin ve ayaklı fenerlerin; fırtına, şiddetli rüzgar ve 3.şahıslara ait araçların çarpması nedeniyle düşmesi sonucu sigorta kapsamına dahil edilmiş olan eşyaya doğrudan vereceği zararlar azami eşya sigorta bedelinin 5%'i ile teminata dahil edilmiştir. İstisnalar: Konut bahçesinde bulunmayan nesnelerin vereceği zararlar teminat kapsamı dışındadır. Bu nesnelerin kendilerine gelen zararlar teminat kapsamı dışındadır. Otomatik Bedel Artışı Teminatı: İşbu poliçe konusunu teşkil eden sigortalıya ait eşya sigorta bedeli evlilik tarihi gününden önceki ve sonraki 15 gün süresince otomatik olarak sigorta bedelinin 10%'u azami TL (olay başı ve yıllık azami limit) artırılmış olarak değerlendirilecek, bu süre zarfında oluşacak hasarlar bu bedel üzerinden ödenecek ve bunun için ilave prim alınmayacaktır. Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. Bina Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilebilecek bir teminattır. Bina Tanımı: Poliçede adresi açıkça belirtilen, oturmaya ayrılmış bağımsız bölüm ve bunların eklentileri ile birlikte asansör, merdiven, ısınma kazanları, ana su depoları, kapalı garaj, bahçıvan evi, kömürlük ve bina içinde bulunan benzeri ortak mahaller ve temeller, istinat duvarları, binaların üzerinde bulunan anten, paratöner, güneş enerjisi cihazları ve benzeri binayı tamamlayan şeyler ve 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca ortak kullanıma açık yerlerden sigortalı payına düşen kısım. Müşterek Mahaller, Temeller, Bina Dışı Eklentiler Klozu: Bina tanımında belirtilen binaya ait eklentiler ile müşterek mahaller için azami sorumluluk tutarı Bina Yangın teminatı sigorta bedelinin %10'u ile sınırlıdır. Bina Dekorasyon: Poliçede belirtilen risklerin gerçekleşmesi sonucu (teminat kapsamına dahil edilmiş olsa bile tabii afetler teminat haricidir) sigortalı binada gerçekleşen boya, badana, duvar kağıdı, alçı tavan,kapı,banyo ve mutfak dolapları, lavabo ve klozetleri vb. dekorasyon masrafları poliçe süresince azami TL limit ile teminat kapsamına alınmıştır. Bahçe Ağaçları ve Süs Bitkileri: Müstakil evlerin bahçelerindeki ağaçlar ve süs bitkileri poliçede belirtilen risklere karşı (teminat kapsamına dahil edilmiş olsa bile fırtına, sel, su baskını ve deprem riskleri teminat haricidir) her bir ağaç veya süs bitkisi için azami 100 TL ile sınırlı olmak kaydı ile (bitkilerin yeniden dikim ve toprağın yerine koyma masrafları teminat haricidir) poliçede belirtilen risklere karşı poliçe süresince maksimum toplam TL değer ile sigortalanmıştır. Ağaçların, Dalların, Direklerin ve Ayaklı Fenerlerin Çarpması veya Düşmesi: Yangın Sigortası Genel Şartları'ndaki hükümler saklı kalmak koşuluyla; poliçe üzerinde belirtilen riziko adresindeki konutun bahçesinde bulunan ağaçların, dalların, direklerin ve ayaklı fenerlerin; fırtına, şiddetli rüzgar ve 3.şahıslara ait araçların çarpması nedeniyle düşmesi sonucu sigorta kapsamına dahil edilmiş olan binaya doğrudan vereceği zararlar azami bina sigorta bedelinin 5%'i ile teminata dahil edilmiştir. İstisnalar: Konut bahçesinde bulunmayan nesnelerin vereceği zararlar teminat kapsamı dışındadır. Bu nesnelerin kendilerine gelen zararlar teminat kapsamı dışındadır. Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir.

4 Deprem Bina Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilebilecek bir teminattır. Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla; Deprem, deniz depremi (tsunami) ve yanardağ püskürmesinin doğrudan veya dolaylı neden olacağı yangın, infilak, yer kayması veya toprak çökmesi sonucu sigorta kapsamına dahil edilen binada meydana gelenler dahil bütün zararlar teminata ilave edilmiştir. Teminat Dışında Kalan Haller: Yangın Sigortası Genel Şartları aksine, deprem veya yanardağ püskürmesinin sebebiyet vereceği yangın ve infilaklarda, sigortalı şeylerin kaybolmasından doğan zararlar. İhtarlar: 1) Sigorta ettiren, 72 saatlik sürenin bitiminden ve her halde rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş gün içinde durumu sigortacıya bildirmekle yükümlüdür. 2) İşbu deprem teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları nda öngörülen beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına dayanılarak verilmiştir. 3) Zorunlu Deprem Sigortasına tâbi meskenler için verilen İhtiyari Deprem Sigortası, Sigortalı'nın ilgili bina/bağımsız bölüm için Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmış olduğu yönündeki beyanına istinaden verilmiştir Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. Deprem Eşya/MuhteviyatTeminatı Sigortalı talebine bağlı olarak kapsama dahil edilebilecek bir teminattır. Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla; Deprem, deniz depremi (tsunami) ve yanardağ püskürmesinin doğrudan veya dolaylı neden olacağı yangın, infilak, yer kayması veya toprak çökmesi sonucu sigorta kapsamına dahil edilen ve poliçede sigorta bedelleri ayrı ayrı gösterilen muhteviyatlarda (eşya ve/veya kasa) meydana gelenler zararlar teminata dahil edilmiştir. Teminat Dışında Kalan Haller: Yangın Sigortası Genel Şartları aksine, deprem veya yanardağ püskürmesinin sebebiyet vereceği yangın ve infilaklarda, sigortalı şeylerin kaybolmasından doğan zararlar. İhtarlar: 1) Sigorta ettiren, 72 saatlik sürenin bitiminden ve her halde rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş gün içinde durumu sigortacıya bildirmekle yükümlüdür. 2) İşbu deprem teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları nda öngörülen beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına dayanılarak verilmiştir. Hırsızlık Teminatı Eşya teminatı seçildiği durumlarda otomatik olarak kapsama dahil edilen bir teminattır. İşbu teminat ile sigortalı yerde Hırsızlık Sigortası Genel Şartları hükümlerince hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüsün : 1. Kırma, delme, yıkma, devirme ve zorlamayla girilerek, 2. Araç, gereç veya bedeni çeviklik sayesinde tırmanma veya aşma suretiyle girilerek, 3. Kaybolan, çalınan veya haksız yere elde edilen asıl anahtarla veya anahtar uydurarak veya başka aletler veya şifre yardımıyla kilit açma suretiyle girilerek, 4. Sigortalı yerlere gizlice girip saklanarak veya kapanarak, 5. Öldürme, yaralama, zor ve şiddet kullanma veya tehditle, yapılması 6. Grev, lokavt, kargaşalık ve bunların gerektirdiği askeri ve inzibati hareketler, 7. Yangın, yıldırım, infilak, deprem, yanardağ püskürmesi, seylap, fırtına, yer kayması, kar ağırlığı hallerinden biri kapsamında gerçekleşmesi halinde sigorta kapsamına dahil edilmiş olan eşyada doğrudan meydana gelen maddi kayıp ve zararlar, teminat altına alınmıştır. Elektronik ve Optik Cihazlar Hırsızlık: Aksam ve teferruatları da dahil olmak üzere bilgisayar, video, video çekicisi, telsiz, televizyon, radyo, pikap, teyp, müzik seti, fotoğraf makinesi, film makinesi (gösterme veya çekme), dürbün, mikroskoplar vb. optik ve elektronik cihazlar eşya sigorta bedelinin 10%'u ile teminat sağlanmıştır. Altın, Mücevherat, Saat Hırzılık: Altın, gümüş ve sair

5 kıymetli maden ile bunlardan mamül eşya, mücevher, değerli taş, inci ve benzerleri için kilit altı şartının sağlanmaması durumunda eşya sigorta bedelinin 5% ile teminat sağlanmıştır. Kilit altı şartının sağlanması durumunda ise eşya sigorta bedelinin 20%'si ile teminat sağlanmıştır. Nakit Para ve Kıymetli Evraklar Hırsızlık: Hırsızlık teminatı kapsamında bir risk gerçekleşmesi durumunda nakit para, hisse senedi, tahvil ve kıymetli kağıtlar kilit altında muhafaza edilme şartı aranmaksızın maksimum TL ile teminat kapsamına dahildir. Nakit paranın tazminat tutarı paranın nominal değeri; kıymetli evrakın tazminat tutarı ise ikame masrafları ile sınırlıdır. Sanat Eserleri ve Antikalar Hırsızlık: Sanat veya antika değeri olan tablo, kolleksiyon, heykel, biblo, resim, kitap, gravür, yazı, halı ve benzerleri eşya ile ruhsatlı silahlar sigorta belinin %5'i ile teminat altına alınmıştır. Kürk ve İpek Halılar Hırsızlık: Kürk ve ipek halılar eşya sigorta bedelinin %5'i ile teminat altına alınmıştır. Alakollü İçkiler, tütün Mamulleri ve Parfümeri Hırsızlık: İşbu Eşya Hırsızlık teminatı kapsamındaki bir hasar vukuunda işbu riziko adresinde bulunabilecek her türlü alkollü içkiler, tütün mamulleri ve parfümeri malzemesi TL ile teminat sağlanmıştır.teminat altına alınmıştır. Hırsızlık Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. Sel veya Su Baskını Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla; 1-Sigorta konusu şeyler civarındaki nehir, çay, dere ve kanalların taşmasının, 2-Denizlerin gelgit olayları ve deniz depremi (tsunami) dışında kabarmasının, 3-Yağışlar nedeniyle meydana gelen sel veya su baskınının, 4-Pis suların kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından yağışlar nedeniyle geri tepmesinin, 5-Her ne sebeple olursa olsun yeraltı sularının, riziko konusu kıymetlerde doğrudan sebep olacağı zararlar teminata ilave edilmiştir. Teminat Dışında Kalan Haller: 1-Bina içindeki veya dışındaki su borularının patlaması, depolarının patlaması veya taşması sonucu meydana gelen zararlar, 2-Kalorifer tesisatının patlaması, dahili su, yağmur derelerinin ve oluklarının taşması sonucu meydana gelen zararlar, 3-Sel veya su baskını sonucu dahi olsa yer kayması nedeniyle meydana gelen zararlar, 4-Yağışlar nedeniyle meydana gelmediği takdirde riziko mahali dahilindeki kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından geri tepen pis suların sebep olacağı zararlar, 5-Denizlerin gelgit olayları ve deniz depremi (tsunami) sonucu kabarması nedeniyle meydana gelen her türlü hasar, Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. G.L.H.H.K.N.H.T. (Grev, Lokavt, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terör) Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terör nedeniyle sigortalı kapsamına dahil edilen ve poliçede sigorta bedelleri ayrı ayrı gösterilen kıymetlerde meydana gelecek zararlar Yangın Sigortası Genel Şart ve kloz hükümleri doğrultusunda teminata dahil edilmiştir. Terör Notu: Bu poliçeye eklenen Terör Klozu'nda tanımı yapılmış bulunan "terrorist eylemler" sonucunda, sigortalı kıymetlerin, kısmen veya tamamen kullanılmaz hale gelmesine sebep olacak biyolojik ve kimyasal kirlenme, bulaşma veya zehirlenmeler nedeniyle ortaya çıkacak her türlü ziya ve hasar teminat kapsamı dışındadır. Yangın Sigortası Genel Şartları Geçerlidir. Aile Sorumluluk Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır.

6 3. Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları dahilinde, aynı çatı altında yaşayan aile bireylerine sigorta sözleşmesi süresi içinde meydana gelecek bir hadise neticesinde 3. Şahıslar tarafından ileri sürülen zarar ve ziyan talepleri poliçede belirtilen olay başı ve yıllık limitler ile sınırlı olmak kaydıyla teminata dahil edilmiştir. Aile bireylerinin bakımı altındaki evcil hayvanların 3. Şahıslara vereceği zarar ve ziyanlarda teminata ilave edilmiştir. Sigortalı hizmettinde çalışan personel ve eğer sigortalı kiracı ise ev sahibi 3. şahıs olarak değerlendirilecektir. Mecburi sigortalar kapsamında yer alan mesuliyetler işbu poliçe kapsamı dışındadır. Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Aile Ferdi Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Aynı çatı altında yaşayan aile bireylerinin depremde dahil olmak üzere ani ve beklenmedik kaza neticesinde vefat etmeleri veya sürekli sakat kalmaları ile tedavi giderleri poliçede belirtilen aile başı toplam limitler ile teminat altına alınmıştır. Teminat Kapsamında Dikakt edilmesi gereken noktalar: 16 yaşından küçük ve 70 yaşını doldurmuş aile bireylerine bu teminat verilemez. 16 yaşından küçük aile bireylerinin vefat etmesi halinde ödenecek azami tazminat defin masrafları ile sınırlıdır. Bir kaza neticesinde aynı çatı altında yaşayan aile bireylerinin tesbiti bağlı bulundukları muhtarlık ikametgah kayıtlarından belgelenecektir. Amatör yapılan sporlar sonucu meydana gelecek kazalar teminata dahildir. Profesyonel yapılan sportif faaliyetler ile motorlu kara, hava ve deniz taşıtlarıyla yapılan sporlar teminat haricindedir. " Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Cam Kırılması Teminatı Toplam Yangın Sigorta bedelinin 1% i ile otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır ancak sigorta bedeli müştyeri talebine istinaden değiştirilebilir. Cam Kırılmasına Karşı Sigorta Genel Şartlarındaki hükümler saklı kalmak koşuluyla; Cam Kırılmasına Karşı Sigortalı Genel Şartları çerçevesinde poliçe üzerinde belirtilen konutta bulunan kapı ve pencere camları, aynalar ile mobilya cam ve aynları ve ayrıca camdan mamul masa, sehpa, buzdolabı ve vitrin camlarının (yatay camlar dahil) ile camdan mamul olsun veya olmasın duşakabinlerin kırılma neticesinde uğrayacakları zararları temin eder. Cam Kırılması Genel Şartlarının 2.d. maddesinde belirtilen Grev, lokavt, kargaşalık, ve halk hareketlerinin ve bunların gerektirdiği askeri ve inzibati hareketlerin sebep olduğu bütün ziya ve hasarlar da teminat kapsamına dahil edilmiştir. Aile Hukuksal Koruma Teminatı Otomatik olarak teminat kapsamına dahil edilen bir teminattır. Sigortalının ve/veya aile bireylerinin taraf olduğu ve bu sözleşmeyle saptanan konular kapsamındaki sözleşmeler ya da mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleriyle ilgisi olan hukuksal uyuşmazlıkların, sulh yahut ilgili yargılama usulleri çerçevesinde giderilmesinde hukuksal çıkarlarının korunması için yapılması gereken giderler teminat altına alınmıştır. Taşınmaz Mala Bağlı Hukuksal Koruma ve Kişi-Aile Hukuksal Koruması kapsamında, sigorta sözleşmesinin kapsadığı konularda taraf olunan hukuksal uyuşmazlıklarda, vekalet ücreti, dava masrafları, danışmanlık ücreti, hakem ücreti, teminat akçesi, icra masrafı, temyiz, karar düzeltme, ihtarname çekimi, dilekçe yazımı ve cevapları ile ilk dava masrafları avansı gibi giderler poliçe limiti dahilinde karşılanmaktadır" Taşınmaz Mala Bağlı Hukuksal Koruma: Sigortacı sigortalıya, poliçede gösterilen taşınmaz malın tamamının veya bir bölümünün poliçede gösterilmek kaydıyla kiralayanı, kiracısı veya ayni hak sahibi sıfatlarından biri veya hepsine bağlı olarak doğabilecek uyuşmazlıklar için koruma sağlar. Kişi-Aile Hukuksal Koruması: Sigortacı bu sözleşme ile, sigorta ettiren ve poliçede açıkça belirtilmiş olan

7 diğer aile fertleri yahut birlikte yaşadığı kimselere aşağıda belirtilen esaslar dahilinde hukuksal koruma sağlamayı temin eder. Aşağıdaki konular kapsamındaki uyuşmazlıklar Kişi/Aile Hukuksal Koruması kapsamında değerlendirilecektir: 1-Sigortalının, yasal sorumluluk kuralları nedeniyle muhatabı olduğu tazminat istemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar. 2-Sigortalının ceza, disiplin veya meslek kurallarına aykırı gelmekle suçlanması ya da bu amaçla yapılan cezai kovuşturma sebebiyle maruz kaldığı işlemler; şahsi ceza davası açması ya da açılmış ceza davalarına müdahil olarak katılması. 3-İşçi-işveren ve bireysel iş ilişkileri ile ilgili uyuşmazlıklar. 4-Sosyal güvenlik kurumları ve bu amaçla kurulmuş sandık ve vakıflar ile olan uyuşmazlıklar. 5- Bir yıllık sigorta döneminde en çok iki kez olmak üzere aile ve miras hukukuna ilişkin olup sigortalının hukuki durumunu etkileyecek ve hukuki bilgi gerektiren olaylar hakkında sigortalının kendi seçeceği bir avukata danışması. 6- Tüketici haklarının korunmasına dair mevzuatla ilgili olup sigortalının taraf olarak tüketıcı konumunda bulunduğu uyuşmazlıklar." Hukuksal Koruma Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Kişisel eşyalar Kapkaç/Gasp Teminatı Otomatik olarak kapsamı dahil edilen bir teminattır. poliçenin teminat kapsamı dışındadır. Teminat kapsamında dikkat edilmesi gereken noktalar: 1. Ehliyet, Nüfus cüzdanı, pasaport vb. kimlik belgeleri ve anahtarlar için tazmin edilecek bedel sigortalının ve/veya aile bireylerinin söz konusu belgeleri veya anahtarları yeniden temin etmek için yapacağı belgelenmiş masraflardır. 2. Teminat kapsamına giren bir olay sonucu Seyahat biletlerinin kullanılamaması nedeniyle bilet ücretleri karşılığı ödenir. 3. Kredi kartları için tazmin bedeli ise, kötü niyetli kişiler tarafından kredi kartlarının kullanılması nedeniyle kartı veren kuruluş tarafından yaptırılan mevcut sigorta teminatına girmeyen veya limitlerini aşan talepleri kapsar. Ancak Kredi kartı ile ilgili bir hadisede sigortalının olayın gerçekleşmesine müteakip en geç 6 saat içersinde kredi kartını veren kuruluşa ihbarda bulunduğunun belgelenmesi zorunludur. 4. Kredi Kartlarını,kimlik belgelerini, cep telefonunu, nakit parayı düşürme, unutma veya kaybetme halleri teminat haricidir. 5. Eşya hasarlarında hasar başı 50 TL muafiyet uygulanır. Hırsızlık Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Elektronik Cihaz/Makina Kırılması Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak teminat kapsamına dahil edilebilecek bir teminattır. Sigortalı veya birlikte yaşadığı aile bireylerine karşı sigortalı konut dışında üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilecek gasp veya kapkaç sonucu sigortalının üzerinde ve yanında bulunan kredi kartlarının, kimlik belgelerinin (nüfus cüzdanı, pasaport, ehliyet vb.), cep telefonunun, mücevherat, saat, nakit paranın, anahtar veya diğer kişisel eşyalarının çalınması veya hasara uğramasından doğan maddi zararlar poliçede belirtilen aile başına ve yıllık limitler ile teminat kapsamındadır. Kapkaç veya Gasp sigortalının elinde veya üzerinde bulunan eşyasının zor kullanılarak çekilip alınmasıdır. Özel beceri ile sigortalının farkında olmadan yapılan yankesicilik, tırnakçılık, aşırma ve bunun gibi hırsızlıklar ile unutma, kaybolma gibi zararlar işbu Sigortalanan konut içerisinde, sigortalı ve birlikte yaşadığı aile fetlerine ait bulunan "Televizyon, Müzik seti, Kişisel bilgisayarlar (PC, dizüstü bilgisayarlarlaptop, IPAD, netbook), DVD/VCD oynatıcı, uydu alıcı (receiver), Ev Sinema Sistemi, Müzik Seti, Buzdolabı, Derin dondurucu, Fırın, Bulaşık Makinası, Çamaşır Makinası, Çamaşır Kurutma Makinası, Jakuzi, Elektrik Süpürgesi, Klima, Kombi, Şofben, Elektronik Mutfak Cihazları, Saç Kurutma Makinası, Fotoğraf Makinası, Kamera"da ani ve beklenmedik bir şekilde oluşacak hasarlar poliçede belirtilen limit dahilinde teminata dahil edilmişir. Fotoğraf makinesi/kamera,laptop, ipad, netbook gibi cihazlar sadece konut içi kullanımla teminat altına alınmıştır. Yukarıda bahsedilen makina ve cihazların dışında

8 kalan cihaz ve makinalar teminat dışındadır. Kullanım veya benzeri hatalar sebebiyle, şarj cihazlarında oluşan arızalar nedeniyle veya Garanti teminatına girmesi dolayısıyla herhangi bir hasar tesbit edilmemiş servis ücretleri teminat dışındadır." Elektronik Cihaz Sigortası ve Makina Kırılması Sigortası Genel Şartları geçerlidir Hizmetli Emniyeti Suistimal Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak teminat kapsamına dahil edilebilecek bir teminattır. Sigortalı konutta çalışan hizmetlilerin, sigortalı konutta bulunan sigorta konusu eşyayı hırsızlık yoluyla zimmetine geçirmesi neticesinde sigortalıya vereceği zararlar Hırsızlık Sigortası Genel Şartları çerçevesinde ve poliçede belirtilen olay başı/yıllık limit ile teminat kapsamına dahil edilmiştir. Emniyeti Suistimal fiilinin sigorta süresi içerisinde ve emniyeti suistimal fiilini gerçekleştiren kişinin işten çıkarılması, emekli olması, ölümü veya sözleşmenin sona ermesini takip eden en geç 3 ay içerisinde ve her halükarda poliçenin sona ermesini takip eden 1 ay içerisinde ortaya çıkarılmış olması gerekir. Kasa Yangın/Hırsızlık Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak teminat kapsamına dahil edilebilecek bir teminattır. Kasa Yangın Teminatı: Yangın Sigortası Genel Şartları hükümleri saklı kalmak koşuluyla, bu sigorta ile yangın, yıldırım, infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin kasa içinde bulunan nakit ve/veya kıymetli evrakta doğrudan neden olacağı maddi zararlar, sigorta bedeline kadar temin olunmuştur. 1) Sigorta konusu kıymetlerin, ateşe dayanıklı kasalarda saklanması şarttır. 2) Sigorta 1. maddede belirtilen para ve kıymetli evrakın toplam değeri üzerinden yapılır. 3) Tazmin Kıymeti: a) Paralar hakkında tazminat tutarı, hasara uğrayan paranın nominal değeridir. b) Kıymetli evrakın teminat tutarı, iptali ve borçludan yenisinin temini için gerekli ikame masraflarından ibarettir. Kasa Hırsızlık Teminatı: Sigortalı mahalde bulunan çelik kasa içerisindeki nakit para, çek, senet vb. kıymetler ile poliçede özellikleri yazılı kasa, Hırısızlık Sigortası Genel Şartları ile Kasa Hırsızlık teminatı kapsamına dahil edilmiştir. Çek ve senetlerin çalınması halinde iptal ve ikame edilmeleri için yapılacak masraflar karşılanacaktır. Ancak ve sadece sigortalı iradesi dışında bu girişimlerin sonuçsuz kaldığının tespit edilmesi halinde çek/senet bedeli ödenecektir. Kasanın anahtarını ve şifresini kullanmak suretiyle yapılan hırsızlıklar teminat dışıdır. Bu teminat kapsamından ödenecek toplam tazminat tutarı poliçede belirtilen tutar ile sınırlı olacaktır. Fatura Ödeme Güvencesi Teminatı Sigortalı talebine bağlı olarak teminat kapsamına dahil edilebilecek bir teminattır. Bekleme Süresi: Teminat kapsamına dahil olan riskin gerçekleştiği tarihten itibaren tazminat ödemelerinin başlayabilmesi için minimum 30 gün beklenmesi gerekmektedir. Bekleme süresinin bitiminde riskin ortadan kalkması durumunda herhangibir tazminat ödemesi yapılmayacaktır. Azami Tazminat Süresi: Rizikonun gerçekleşmesi durumunda her bir dönem için azami 5 ay süre ile tazminat ödemesi yapılacaktır. Aylık Maksimum Tazminat Tutarı: Rizikonun gerçekleşmesi durumunda sigortalının ödemesi gereken doğalgaz, elektrik, su, tv (digiturk vb.) farutaları için ödenecek aylık tutar poliçede belirtilen "aylık limit" kadar olacaktır.sigorta şirketi tarafından yapılan ödemeler neticesinde sigortalının ilgili aya ait ödemesi gereken toplam fatura tutarı tam olarak kapatılamadığı durumlarda kalan tutarı sigortalının kendisinin ödemesi gerekmektedir. Azami Tazminat Tutarı : Azami tazminat süresince aylık olarak ödenecek tazminat tutarlarının toplamı poliçede belirten "yıllık toplam limit" kadar olacaktır. Muafiyet Süresi : Süresi sonunda yenilenen poliçeler hariç, teminatının işlerlik kazanabilmesi için, sigorta sözleşmesinin kurulmasından itibaren 90 gün geçmesi gerekmektedir.

9 İstek Dışı İşsizlik Teminatı : Sigortalının işsiz kalması hâlinde, azami tazminat süresince, bekleme süresini aşan işsizliklerde sigortalı yeni bir işe başlayana kadar işsizliğin devam ettiği her bir tam ay için aylık tazminat tutarı kadar ödeme sigortalının doğalgaz, elektrik, su, tv (digiturk, dsmart, tivibu gibi ücret karşılığı yayım yapan şirketlere ait faturalar) faturları için yapılır. Bir aydan eksik süreler için, her bir gün başına aylık tazminat tutarının 1/30 una eşit bir tutar hesap edilir ve ödenir. Geçici İş Göremezlik Teminatı : Sigortalının çalıştığı süre içinde kaza ya da hastalık nedeniyle geçici iş göremezliğe maruz kalması hâlinde, azami tazminat süresince, bekleme süresini aşan iş göremezlik durumlarında geçici iş göremezliğin devam ettiği her bir tam ay için aylık tazminat tutarı kadar ödeme sigortalının doğalgaz, elektrik, su, tv (digiturk, dsmart, tivibu gibi ücret karşılığı yayım yapan şirketlere ait faturalar) faturları için yapılır. Bir aydan eksik süreler için, her bir gün başına aylık tazminat tutarının 1/30 una eşit bir tutar hesap edilir ve ödenir. Fatura Ödeme Güvencesi teminatı kapsamında sigortalanacak kişiler ayrıca aşağıda yer alan koşulları sağlamalıdır: 1. İstek dışı işsizlik teminatı özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, Geçici İş Göremezlik teminatı ise devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için uygun bir teminattır. İşbu teminat kapsamında yapılacak ödemeler sigortalının iş durumunun belirtilen şekilde olması ve bu durumun belgelenmesi şartıyla yapılabilecektir. 2. Sigortalı olacak kişinin sigortalanabilir yaş aralığında (18-65 yaş arası) olması gerekmektedir. Sigortadan faydalanma yaş aralığı ise yaş arasıdır. 3. Sigorta başlangıç tarihinde sosyal sigortaların (kısmen ya da tamamen) geçici maluliyet tazminatından faydalanmıyor olmak 4. Sigortalı geçerli istihdam durumunu belgelemelidir. 5. Türk Hukuku mevzuatına uygun olarak tanımlanan belirsiz süreli iş sözleşmeleri kapsamında Sosyal Güvenlik Kurumu bünyesinde SGK ya bağlı olarak çalışan yani, İşçi olarak tanımlanıyor olması veya devlet memuru, işveren veya kendi işini yapan statüsünde olması gerekmektedir, örneğin: yakın aile tarafından istihdam edilmiş, dönemsel işçi ya da belirli süreli iş sözleşmesi altında vs. olmamak Fatura Ödeme Güvencesi teminatı kapsamında yapılacak tazminat ödemesi için aşağıdaki ön şartlar sağlanmalıdır: 1) Sigortalının teminattandan yararlanma talebinin (riskin) yukarıda "Muafiyet Süresi" kısmında belirtilen süreden sonra gerçekleşiyor olması gerekmektedir. 2) Teminata konu risk bildiriminde 65 yaşından daha küçük olmak 3) Sigortalının toplam doğalgaz, elektrik, su, tv (digiturk, dsmart, tivibu gibi ücret karşılığı yayım yapan şirketlere ait faturalar) tutarını belgeliyor olması ve bu kapsamda ilgili faturaları ibraz edebiliyor olması gerekmektedir. Ödenecek aylık tazminat tutarı sigortalının belegelenebilir doğalgaz, elektrik, su, tv (digiturk, dsmart, tivibu gibi ücret karşılığı yayım yapan şirketlere ait faturalar) faturaları olup herhalükarda işbu teminat için belirlenmiş olan aylık maksimum tazminat tutarını geçemeyecektir. 4) Geçici İş Göremezlik teminatı kapsamından faydalanacak olan sigortalılar için ilk geçici iş göremezlik riskini takip eden ve poliçe süresince meydana gelen ikinci bir geçici iş göremezlik durumunda: a) En az 6 ay çalışmadan tekrar aynı veya ilişkili bir hastalıktan veya kazadan dolayı talepte bulunamaz. b) En az 1 ay çalışmadan farklı bir hastalıktan veya kazadan dolayı talepte bulunamaz. 5) İstek Dışı İşsizlik teminatı kapsamından faydalanacak olan sigortalılar için: a) Sigortalının iş sözleşmesinin işveren tarafından ilgili Türk Hukuku mevzuatına göre haklı nedenlerle feshedilmemesi sonucu olarak işsiz olmak (örneğin, kötü davranış, çalışanın bilerek kendisini işten çıkartılmasına sebep olacak faaliyetlerde bulunması sebebiyle olmamak şartıyla) b) Tamamen işsiz olmak ve aktif olarak yeni bir iş arıyor olarak Türkiye İş Kurumuna kayıtlı olmak c) İlk işsizliği takip eden ve poliçe süresince meydana gelen ikinci bir işsizlik durumunda ödeme yapılabilmesi için sigortalının yeni bir işe girmiş olması ve yeni işinde 180 gün sürekli çalışmış olması gerekmektedir. d) İşsizlik Sigortası Kanunu çerçevesinde aylık işsizlik ödeneklerini alabiliyor olmak"

10 Borç Ödeme Sigortası Genel Şartları Madde 3.2.2'de ve madde A.5'te ve Madde 3.1.2'de ve madde A.5'te belirtilen teminat dışında kalan hâllere ek olarak aşağıdaki haller Fatura Ödeme Güvencesi teminatı kapsamı dışında kalmaktadır: 1) Muafiyet süresi içerisinde gerçekleşen riskler 2) Bekleme süresini geçmeyen haller 3) Sigortalının 18 yaşından küçük ya da 65 yaşından büyük olması 4) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, işten ayrılma ya da belirli süreli iş sözleşmesinin ya da yarı zamanlı, dönemsel,geçici ya da gündelik işinin süresinin dolması neticesinde işsizlik 5) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, işsizlik Sigortası Kanunu çerçevesinde aylık işsizlik ödenekleri alınabiliyor olunsa dahi, erken emeklilik, 6) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, İşsizlik Sigortası Kanunu çerçevesinde aylık işsizlik ödeneklerinden yararlanılamayan işsizlik durumu 7) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, işveren tazminat talep edenin yakın akrabası olduğu durumda ya da tazminat talep edenin kurul üyesi şirketin hissedarı olması durumunda İşten çıkarılma ya da atılma 8) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, sigortalının iş sözleşmesinin işveren tarafından ilgili Türk Hukuku mevzuatına göre haklı nedenlerle feshedilmesi 9) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, istifa ya da isteğe bağlı işten ayrılma, 10) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, kendi işinin sahipliği 11) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, grevler ya da kanun dışı hareketler neticesinde gerçekleşen işsizlik halleri 12) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, kötü hareket sebebiyle işten çıkarılma (Alkol kullanımı dahil) 13) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, kısmi, dönemsel ya da geçici iş aktinin sona ermesi sebebiyle işten çıkarılma, 14) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, kısmi ya da tüm engellilik sebebiyle işten çıkarılma ya da işsizlik durumu 15) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, savaş, terörizm, ayaklanma ya da iç karışıklık 16) Özel sektör çalışanları (ücret karşılığı çalışan) için, sigortalının ilgili Türk Hukuku mevzuatına göre haklı bir neden olmaksızın istifa ederek işten ayrılması 17) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; tam teşekküllü bir hastane raporu ile belgelendirilemeyen geçici iş göremezlik halleri. 18) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; sigorta sözleşmesinin yapılması esnasında mevcut bulunan bir özürden veya kronik veya yinelemeli bir hastalıktan veya teminat için yapılan başvuru tarihinde sigortalı tarafından bilinen veya teminatın başlamasından önceki 12 aylık süre zarfında maruz kalınan herhangi bir nedenden kaynaklanan geçici iş göremezlik 19) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; isteğe bağlı cerrahi müdahaleler sonucunda gerçekleşen geçici iş göremezlik 20) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; doğum ve hamileliğin normal sürecinden kaynaklanan geçici iş göremezlik 21) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; hamileliği sonlandırmak amacıyla isteğe bağlı olarak yapılan müdahaleler ve bunların neticesinden kaynaklanan geçici iş göremezlik. 22) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; sigortalı tarafından analık yardımı alındığı dönemde, analık ile bağlantılı gerçekleşen geçici iş göremezlik 23) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; psikiyatrik hastalıklar veya akıl hastalığından kaynaklanan geçici iş göremezlik 24) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; sigortalının intihara teşebbüsü nedeniyle meydana gelebilecek hastalık veya yaralanma halleri neticesinde oluşacak geçici iş görememezlik 25) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; her türlü doğal afetler ile salgın hastalıklar ve pandemik hastalıklardan kaynaklanan geçici iş göremezlik 26) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; sigorta baslangıç tarihinde mevcut olan, genetik bozukluklar ve / veya sağlık sorunu ve / veya tıbbi sorunlar ve / veya hastalıklar (ister tedavi görüyor

11 olsun, ister olmasın) ve /veya sonuçları (dogrudan ya da dolaylı) ve sağlık sorunları dahil sonucu yol açılan ve / veya durumları agırlasan dogustan hastalıklar neticesinde meydana gelen geçici iş göremezlik durumları 27) Devlet memurları, işverenler veya kendi işini yapanlar için; grevler ya da kanun dışı hareketler sırasında meydana gelen hastalık ya da kaza neticesinde ortaya çıkan geçici iş göremezlik durumları 28) Ödeme tarihi gelmiş ancak sigortalı tarafından ödenmemiş faturalara ait tutarlar işbu teminat kapsamı dışındadır. 29) Mesleği AŞÇI/GARSON olan sigortalılar Borç Ödeme Sigortası Genel Şartları geçerlidir. Ek Teminatlar Otomatik olarak kapsamı dahil edilen bir teminattır. Yangın Ek Teminatlar: Yangın Sigortaları Genel Şartları A.3 maddesinde belirtilen ek sözleşme ile teminat kapsamına alınabilecek ve Yangın Sigortaları Genel Şartları C.11- Özel Şartlar maddesinde belirtilen aşağıdaki klozlar teminata alınmıştır: Fırtına Klozu - Kar Ağırlığı Klozu - Yer Kayması Klozu - Dahili Su Klozu - Kara Taşıtları Klozu - Hava Taşıtları Klozu - Deniz Taşıtları Klozu - Duman Klozu Dahili Su Teminatı: Dahili su hasarlarında 500 TL ye kadar tesisat masrafları teminata dahildir. Fırtına Teminatı: Güneş Enerjisi panelleri, Radyo ve Televizyon (uydu) antenleri, klima cihazının dış üniteleri teminat kapsamındadır. Enkaz Kaldırma Masrafları Teminatı: Enkaz kaldırma masrafları toplam yangın sigorta bedelinin %4'ü ile sınırlı olup, poliçede teminat altına alınan yangın ve yangına bağlı ek teminatlara ait bir riskin gerçekleşmesi sonucu ödenecek tazminat, enkaz kaldırma masrafları da dahil olmak üzere toplam yangın sigorta bedelini geçemez. Kiracı Tarafından Yaptırılan Hizmetlerin Korunumu: Kiracı tarafından yaptırılan sigortalarda poliçede belirtilen risklerin gerçekleşmesi sonucu sigortalı binada gerçekleşen boya, badana, duvar kağıdı, alçı tavan,kapı,banyo ve mutfak dolapları, lavabo ve klozetleri vb. kiracı tarafından yapılan masraflar (masrafların belgelenmesi şartıyla) poliçe teminat kapsamına alınmıştır. Dolu Teminatı: Fırtına ile birlikte olsun olmasın dolu neticesinde işbu poliçede temin edilmiş olması kaydıyla bina ve eşyaya gelebilecek zararlar teminata dahildir. Ağaç, bahçe bitkileri, süs bitkileri ve peyzajı teminat haricidir. İzolasyon Yetersizliği veya Kaybı Teminatı: Poliçe vadesi içinde gerçekleşmiş olması kaydıyla İzolasyon yetersizliği ve/veya kaybı nedeniyle yağmur ve kar sularının binanın dış cephe veya terasından ya da pencere, kapı, ve pervazlarından(açıklarından) sızması ve/veya girmesi nedeniyle meydana gelen zararlar ile tedrici nemlenme veya ısı farkı nedeniyle oluşan terleme, küflenme vb. nedenlerden kaynaklanan boya, badana vb. iç dekorasyonda meydana gelebilecek hasarların onarım masrafları poliçe süresince toplam 500 TL'yi aşmamak üzere teminata dahil edilmiştir. Ancak, dış cephe boya ve kaplamaları ile izolasyon malzemeleri için yapılacak masraflar bu teminat kapsamında değildir. Dış cephe sıvası, boyası ve kaplama işlemleri yapılmamış veya yapımı devam eden ya da boya, kaplama, sıva gibi dış cephe tamiratı yapılan binalarda bu teminat geçerli değildir. Yakıt Sızması: Poliçede teminat altına alınan rizikolardan birinin gerçekleşmesi sonucunda ısınma kazanlarının Yakıt sızdırmalarının doğrudan meydana getireceği zararlar TL limitle teminata dahil olup, yakıt tankı, tesisatı ve yakıtın kendisi teminat haricidir. Demirbaş Teminatı: Binaya ait sabit kıymetler, elektrik, doğal gaz, su saatleri, kombi, uydu anteni, güneş kollektörü, kalorifer, kapı, dış cephe panjurları, su depoları vb. binaya ait demirbaşlarda oluşacak hasarlar teminata dahil edilmiştir. Bina Demirbaşları Hırsızlık: Hırsızlık Sigortası Genel Şartları hükümlerinde tanımlanmış şekilde icra olunmuş hırsızlıklar ve hırsızlar tarafından bina demirbaşlarına verilecek tahribatlar poliçede bina teminatı varsa bina, yoksa eşya teminatı sigorta bedelinin %5'i ve olay başına ve yıllık azami limit TL limit ile teminat kapsamına dahil edilmiştir.

12 Makina Kırılması Ortak Alanalar: Kazan Dairesi, Hidrofor, Asansör, Jeneratörler, Uydu antenleri, Elektrik motorları ve havalandırma sistemlerinde meydana gelecek arıza ve hasarlar Makina Kırılması Sigortası Genel Şartları'na istinaden sigortalının kendisine düşen payı nispetinde teminat kapsamına alınmıştır. Makine Kırılması Genel Şartları'nda belirtilen istisnalar ve garanti kapsamına girebilecek hasarlar teminat haricidir. Kira Kaybı Teminatı: Kiracının Kira Kaybı: Bu teminat ile, Yangın Sigortası Genel Şartları ve ekli klozlar uyarınca poliçe kapsamında yer alan rizikolardan birinin gerçekleşmesi sonucu kira mukavelesinde peşin olarak ödenmiş olduğu anlaşılan kira bedelinin, hasar tarihi ile peşin ödeme yapılan sürenin bitim tarihi arasındaki devreye gün hesabı ile isabet edecek kısmı teminat altına alınmaktadır. Şu kadar ki, bu teminatla ilgili taleplerde kiracının teminat kapsamına giren hasar sonucu zorunlu olarak ikametgah değişikliği yaptığının ve tazmin edilecek kira kaybının aynı zamanda kiraya verenden tahsilinin mümkün olmadığı hususunun belgelenmesi esastır. Bu konudaki sigortacının azami sorumluluğu toplam yangın sigorta bedelinin %15'i ve gayrimenkulde vuku bulan hasarın poliçe süresi içinde tamiri veya giderilmesi süresi ile sınırlıdır. Malikin Kira Kaybı : Bu teminat ile Yangın Sigortası Genel Şartları ve ekli klozlar uyarınca poliçe kapsamında yer alan rizikolardan birinin gerçekleşmesi sonucu, malik ve intifa hakkı sahibinin kira mukavelesi ile belirlenen kira gelirinden mahrum kalması durumunda, hasar tarihinde kirada bulunan kısımların tamir ve yeniden inşası için tespit edilecek makul süreye isabet edecek kısmı teminat altına alınmaktadır. Kira kaybı teminatında kiracının kiralanan konutun kullanılamaz hale gelmiş olması nedeni ile ikametgah değişikliği yaptığının sigortacı tarafından kabul edilmiş olması gerekir. Bu konudaki sigortacının azami sorumluluğu, toplam yangın sigorta bedelinin %15'i ile sınırlı olup, gayrimenkule gelen hasarın poliçe süresi içinde tamiri veya giderilmesi süresine isabet eden kira bedelidir Yangın Mali Sorumluluk Teminatı: Komşuluk Mali Sorumluluk: Malik veya kiracının komşuluk sorumluluğu yangın veya infilak hasarının sirayeti yüzünden komşu bina ve mallarına vereceği zararları karşılar. Yangın veya infilak hasarının sirayeti yüzünden komşulara vereceği zararlar dolayısıyla malik veya kiracının komşulara verilen zararın ve zararın giderilmesi ile ilgili ödenecek tazminatın hesabında esas tutulacak kıymet, Yangın Sigortası Genel Şartları hükümlerine göre bulunacak bina ve/veya muhteviyatının değeridir. Bu teminat manevi zararları kapsamaz. Komşuluk Mali Sorumluluk teminatı kapsamında ödenecek tazminat tutarı sigorta kapsamına dahil edilen ve poliçede sigorta bedelleri ayrı ayrı gösterilen bina ve/veya eşyanın toplam sigorta bedelinin 20%'si ile sınırlandırılmıştır. Kiracı Mali Sorumluluk: Bu sigorta, kiracının kiralanana vereceği zarar nedeniyle veya kira intifa kaybına sebebiyet vermelerinden doğacak zararları teminat altına alır. Kiralanana verilecek zarar dolayısıyla kiracının malike karşı sorumluluğu sigortasında ödenecek tazminatın hesabında esas tutulacak kıymet, inşa tarihinden itibaren meydana gelen eskime payı düşülmek suretiyle hasar yer ve tarihindeki rayiçlere göre binanın bulunacak inşa kıymetidir. Bina yeniden inşa edilmeyecekse, tazminat miktarı binanın hasardan bir önceki iş günü alım satım kıymetinden arsa kıymeti düşülerek bulunacak miktarı geçemez. Kira veya intifa kaybına sebebiyet vermeleri dolayısıyla, kiracının malike karşı sorumluluğu sigortasında ödenecek tazminatın hesabında esas tutulacak kıymet, bir seneyi geçmemek üzere, hasar tarihinde kirada bulunan kısımların tamiri veya yeniden inşası için tesbit edilecek süreye isabet edecek olan kira bedeli tutarıdır. Bu teminat manevi zararları kapsamaz. Kiracı Mali Sorumluluk teminatı kapsamında ödenecek tazminat tutarı sigorta kapsamına dahil edilen ve poliçede sigorta bedeli gösterilen eşya sigorta bedelinin 20%'si ile sınırlandırılmıştır. Mal Sahibi Mali Sorumluluk: Malikin kiracıya karşı sorumluluğu kiralanan bina sebebiyle doğacak hukuki sorumluluğu karşılar ve ödenecek tazminatın hesabında esas tutulacak kıymet, kiracıya ait eşyanın, Yangın Poliçesi Genel Şartları hükümlerine göre bulunacak değeridir. Bu teminat manevi zararları kapsamaz. Mal Sahibi Mali

13 Sorumluluk teminatı kapsamında ödenecek tazminat tutarı sigorta kapsamına dahil edilen ve poliçede sigorta bedeli gösterilen binanın toplam sigorta bedelinin 20%'si ile sınırlandırılmıştır. Yangın Mali Sorumluluk Toplam Limiti: Kiracı/Mal Sahibi Mali Sorumluluk ve Komşuluk Mali Sorumluluk teminatlarında sigortacının azami sorumluluğu, her biri için poliçede belirtilen bedel ile sınırlı olup, toplam mali sorumluluk teminatı toplam yangın sigorta bedelinin 20%'sini geçemez. Alternatif İkametgah Masraflar: Poliçede belirtilen risklerin gerçekleşmesi sonucu(tabii afetler hariç) binanın oturulamaz hale gelmesi nedeni ile police süresi içerisinde tamir ve yeniden inşaası için gerekli makul müddeti aşmamak kaydıyla ve en çok 12 aya kadar kullanan veya malik sıfatıyla hareket eden kişilerin alternatif konuta ilişkin masrafları toplam yangın sigorta bedelinin azami 15%'i ile sınırlı olmak kaydıyla teminata dahil edilmiştir. Garaj Teminatı: Sigortalı konutun sınırları içerisindeki binaya bir eklenti olarak inşa edilmiş kapalı mekanda bulunan, her çeşit hareketli araçlar, motorlu, motorsuz bisikletler ile deniz taşıtları (6 metreden küçük olan tekneler, deniz motorları, deniz motorsikletleri, sportif amaçlı diğer deniz araçları) poliçe üzerinde belirtilmiş olan rizikolara karşı poliçe süresince toplam TL limit ile teminat altına alınmıştır. Yangın Sigortası Genel Şartları, Makina Kırılması sigortası Genel Şartları ve Hırsızlık Sigortası Genel Şartları geçerlidir. ZURICH Sigorta Yardım Hizmetleri 1. KONUT YARDIM HİZMETLERİ Bilgi Hattı: Sigortalı acil hizmet gerekliliği dışında kalan durumlarda ZURICH SIGORTA YARDIM ı aramak suretiyle aşağıdaki işkollarında, asistanslık ile bağlantılı hizmet veren tüm birimlerin telefon numaraları ve adres bilgilerini öğrenebilecektir : Ambulans Şirketleri, Çilingir, Hastane ve Doktorlar, Camcı, Nöbetçi Eczaneler, Beyaz ve Elektrikli Eşya Servisleri, Su Tesisatçıları, Otel ve Konaklama Tesisleri, Elektrik Tesisatçıları, Uydu Anten Servisleri, Araba Kiralama Şirketleri, Boya İşleri, Seyahat Acentaları, Marangoz İşleri, Evden Eve Nakil Şirketleri, İnşaat İşleri, Halı ve Döşemecilik Kumaşçı, Klima ve Isıtıcı Hizmet, Restoranlar ve Kafeler, Müzeler ve Kültür Merkezleri, Eğlence ve Show Merkezleri, Elçilik ve Konsolosluklar, Her Türlü Resmi Kimlik Kaybı Sırasında Yapılacak İşlemler, Turizm Danışma,Turizm Meslek Örgütleri, Turist Rehberleri, Turizm Polisi, Pasaport, Kargo Firmaları, Güvenlik Şirketleri, Asansör, Jeneratör, Kalorifer ve Doğalgaz Sistemleri, Güneş Enerjisi, Diğer İş Kolları. Bu hizmetlerden yararlanılması halinde, oluşacak masrafların tamamı Sigortalı tarafından ilgili işkoluna yapılacaktır. ZURICH SIGORTA YARDIM bu tür hizmetlerin verilmesi için, yalnızca Sigortalı ile işkolunu buluşturacak, hizmetin ifası veya yalnış ifasından dolayı ortaya çıkacak olan hasar veya zarardan hiç bir şekilde sorumlu olmayacaktır. Su Tesisatı Hizmeti: Sigortalının ikamet ettiği konutun su tesisatındaki kırılma/patlama nedeniyle acil tamir gerektiren durumlarda ZURICH SIGORTA YARDIM, bir tesisatçıyı ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 200 TL ye kadar, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir. Aşan kısım için sigortalı tarafından onay verilmemesi halinde ZURICH SIGORTA YARDIM, teminat limitine kadar olan tamiratı yapacak, aşan kısım için bir işlem yapmayacaktır. Konut içindeki sıhhi tesisat, musluk ve diğer donanıma bağlı olmayan her türlü elemanın tamiri; tesisat hasar veya kırılmasından kaynaklansa dahi her türlü ıslanma, kaçak, sızıntı ve benzerinden dolayı meydana gelen hasarın tazmin ve tamiri; sıhhi tesisata bağlı her türlü elektrikli ev eşyası, beyaz eşya, ısıtıcılar, filtrelerin tamir veya değişimi, sıhhi tesisat malzemesinin tamirinden doğan veya değişiminden doğan malzeme masrafları; konutun bulunduğu bina genelinde ve üçüncü şahıs konutlarına ait tesisat veya diğer donanım konut içinden geçse dahi tesisatın tamiri ve bu hasar nedeniyle oluşan hasarın tazmin ve tamiri; kanalizasyon/pis su tesisatlarının tıkanması veya tamiri kapsam dışıdır.

14 Elektrik Tesisatı Hizmeti: Sigortalının ikamet ettiği konutun dahili elektrik tesisatında (elektrik sigortasından priz/elektrik anahtarlarına kadar) meydana gelebilecek ve konuta elektrik enerjisinin ulaşmasını engelleyecek problemlerde ZURICH SIGORTA YARDIM bir elektrikçiyi ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 200 TL ye kadar, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir. Aşan kısım için sigortalı tarafından onay verilmemesi halinde ZURICH SIGORTA YARDIM, teminat lmitine kadar olan tamiratı yapacak, aşan kısım için bir işlem yapmayacaktır. Konut içindeki elektrik tesisatından yararlanılmasını sağlayan her türlü elemanların (lamba, duy, floresan, priz, elektrik düğmesi) tamiri; tesisat hasarından kaynaklansa dahi her türlü elektrikli ev aleti hasarının tazmin ve tamiri; tesisata bağlı her türlü elektrikli ev eşyası, beyaz eşya, ısıtıcılar, havalandırma tesisatı ve benzerinin tamiri veya voltaj alçalıp yükselmesinden doğan zararlarının tamiri; konutun bulunduğu bina genelinde ve üçüncü şahıs konutlarına ait tesisat veya diğer donanım konut içinden geçse dahi tesisatın tamiri ve bu hasar nedeniyle oluşan hasarın tazmin ve tamiri kapsam dışıdır. Çilingir Hizmeti: Sigortalının ikamet ettiği konut anahtarının kaybedilmesi, unutulması, kazaen veya hırsızlık neticesinde hasarı gibi durumlarda konuta girilebilmesi için ZURICH SIGORTA YARDIM bir çilingiri Sigortalınn ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 200 TL ye kadar, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir. Ek anahtar yaptırılması, kilit değiştirilmesi sonucu oluşacak malzeme masrafları kapsam dışıdır. Cam İşleri Hizmeti: Sigortalının ikamet ettiği konutun dış yüzey camlarının herhangi bir sebeple kırılması durumunda ZURICH SIGORTA YARDIM bir camcıyı ikametgah adresine yollama, standart malzeme ve işçilik masraflarını her bir olay başına azami 200 TL ye kadar, bir yıl içinde azami 3 defaya mahsus olmak üzere üstlenir. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması durumunda Sigortalı tarafından direkt ödenecektir. Sigortalı Faturalarının Ödenmesi: Sigortalı geçirdiği kaza sonucunda konutundan veya yatırılmış olduğu hastaneden ayrılamıyor ve yardım edecek yakını yok ise, konutunun abone faturalarının bedelleri Sigortalı tarafından ödenmesi koşulu ile, tüm tedavi ve nekahet devresi süresince (azami üç ay süre ile) ZURICH SIGORTA YARDIM görevlileri tarafından Sigortalı namına takip edilerek, ödenmesi için gereken işlemler yapılacaktır. Acil Mesajların İletilmesi: ZURICH SIGORTA YARDIM, kendi müdahalesine yolaçan vakalardan doğan hasarlarda acil mesajları alır ve ilgili kişilere (yakınlarına işyerine) iletir. Otelde Konaklama: Sigortalının ikamet ettiği konutta yangın veya dahili su basması sonucunda ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda ZURICH SIGORTA YARDIM Lehdarların azami 4 yıldızlı bir otelde (ZURICH SIGORTA YARDIM tarafından belirlenen), oda/kahvaltı (ekstralar Sigortalıya aittir) kalışını kişi başına azami 2 gece olmak üzere üstlenir. Seçilecek Otel 4 Yıldızlı (yok ise 3 Yıldızlı) ve en fazla 50 Km uzaklıkta olacaktır. Bu hizmet, ZURICH SIGORTA YARDIM Konut Servis Görevlileri Sigortalının Konutuna ilk acil müdahaleyi yaptıktan ve onardıktan sonra ve ZURICH Sigorta Eksperi tarafından Konutun ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde olmasına istinaden tutulan rapor ve gerekir ise fotoğraflar sonucunda verilecektir. Konutun Korunması ve Gözetimi: Sigortalının ikamet ettiği konutta yangın veya su basması sonucunda ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda ZURICH SIGORTA YARDIM konutun hırsızlıktan korunması için azami 48 saatle sınırlı olmak üzere koruma görevlisi veya gece bekçisi temin eder ve masraflarını öder. Bu hizmet, ZURICH SIGORTA YARDIM Konut Servis Görevlileri Sigortalının Konutuna ilk acil müdahaleyi yaptıktan ve onardıktan sonra ve ZURICH Sigorta Eksperi tarafından Konutun hırsızlığa

15 açık olmasına istinaden tutulan rapor ve gerekir ise fotoğraflar sonucunda verilecektir. İkametgaha Öngörülmeyen Dönüş*: -Yakının Ciddi Hastalığı/Vefatı Durumunda : Sigortalının, yurtiçi seyahati esnasında, ikametgahındaki yakınının ciddi hastalığı veya vefatı nedeniyle ikametgahına acil dönmesi gerekiyor ise, ZURICH SIGORTA YARDIM Sigortalının acilen ikametgahına geri dönebilmesi için (varsa mevcut biletini kullanarak) gerekli organizasyonu yapar ve karşılar. -Daimi İkametgahın Ciddi Hasar Görmesi Durumunda : Sigortalının yurtiçi seyahati esnasında, daimi ikamet ettiği konutun hırsızlık, yangın veya infilak nedenleri sonucunda ciddi hasar görmesi nedeniyle ikametgahına acil dönmesi gerektiğinde, ZURICH SIGORTA YARDIM, Sigortalının acilen ikametgahına geri dönebilmesi için (varsa mevcut biletini kullanarak) gerekli organizasyonu yapar ve karşılar. * Dönüş için otobüs bileti veya 500 km yi aşan mesafeler için ekonomi sınıfı uçak bileti sağlanır. Mimari Danışmanlık Organizasyonu: Sigortalının, evinin röleve hizmetinden (bir yapının bütün bölümlerinin boyutlarını ölçüp, bir ölçek içinde o yapının planını çıkarmak) faydalanması için gerekli organizasyon "Zurich Sigorta Yardım" tarafından yapılır Konut Hasar Onarım Organizasyonu Hizmeti: Sigortalı, evine ve / veya ofisine yaptıracağı herhangi bir tadilat ve dekorasyon için asistans firmasını arayarak piyasa araştırmasına destek isteyebilir ve hizmetlerin organizasyonunun "Zurich Sigorta Yardım" tarafından yapılmasını talep edebilir. Mimari 2.Görüş: Sigortalı, evine ve / veya ofisine yaptıracağı herhangi bir tadilat ve dekorasyon için "Zurich Sigorta Yardım"'ı arayarak piyasa araştırmasına destek isteyebilir veya yaptığı piyasa araştırması hakkında ikinci görüş alabilir. Evden Eve Nakliyat: "Zurich Sigorta Yardım", sigortalının talebi halinde sigortalının ikamet ettiği konuttan bir başka konuta nakliye işlerini organize eder. Nakliye masrafları sigortalıya aittir. Çiçek, Evcil Hayvan Bakımı: Bu hizmetlerden yararlanılması halinde, oluşacak masrafların tamamı sigortalı tarafından ilgili işkoluna yapılacaktır. "Zurich Sigorta Yardım" bu tür hizmetlerin verilmesi için, yalnızca Sigortalı ile işkolunu buluşturacak, hizmetin ifası veya yanlış ifasından dolayı ortaya çıkacak olan hasar veya zarardan hiç bir şekilde sorumlu olmayacaktır. Resmi Kimlik Kaybında Yapılacak İşlemler: Sigortalı her türlü resmi kimlik kaybı ile karşılaştığında "Zurich Sigorta Yardım"'ı arayarak bilgi ve yönlendirme desteği alabilir Kişisel Bilgilerin Depolanması: Sigortalı, istediği kişisel bilgilerini (ehliyet, vatandaşlık, doğal gaz, elektrik tesisat no. vs.) asistans firmasının veri bankasına yükleyebilecektir. Sigortalı "Zurich Sigorta Yardım" veri bankasına yüklediği kişisel bilgilerine belirleyeceği şifre ile ulaşabilecektir. 2. KONUTTA TIBBİ YARDIM HİZMETLERİ Konuta Doktor veya Ambulans Yollanması: Konutta ikamet eden Sigortalının veya birlikte ikamet ettiği Yakınının, Bedeni Yaralanma veya Ciddi Hastalığı durumunda ZURICH SIGORTA YARDIM, nakilin aynı il sınırları içinde olmak kaydıyla müdahele başına tazminat limiti olmaksızın yılda 3 defa sigortalının Konutuna doktor ve kara ambulansı yollar. ZURICH SIGORTA YARDIM Tıbbi Ekibi tarafından onaylanmayan ve Acil Durum niteliğinde olmayan talepler nedeniyle tahakkuk edilecek olan ücretleri Sigortalı kendisi ödeyecektir. Şehirlerarası Tıbbi Nakil için de toplam limit 500 TL dır ve limit üstü masraflar Sigortalıdan onayı sonrasında tahsil edilir. Tıbbi Bilgi ve Danışmanlık: Acil olan veya olmayan her türlü sağlık problemi ile ilgili olarak Sigortalının veya birlikte ikamet ettiği Yakınının karşılaştığı sağlık problemi konusunda bilgi verilir. Doktor, uzman doktor, diş hekimi, hastane, teşhis merkezleri, eczane ve nöbetçi eczane isimleri, adresleri ve telefon numaraları bildirilir. Karşılaşılan sağlık problemi konusunda alınması gereken önlemler ile ilgili tavsiyede bulunulur ancak tanı konmaz, ilaç önerilmez. Konuta Uzman Tıbbi Ekip / Ekipman Yollanması: - Konuta Hemşire Yollanması : Sigortalının

16 ameliyat sonrasında veya bakıma ihtiyaç duyulan bir hastalığı esnasında konutta Sigortalıya bakacak başka kimse yok ise ve Sigortalının doktorunun ve ZURICH SIGORTA YARDIM Tıbbi Ekibinin onayı ile, 300 TL ye kadar ZURICH SIGORTA YARDIM tarafından karşılanmak suretiyle, konutuna yılda azami 3 defa hemşire yollanır. - Solunum Terapisti Yollanması : Sigortalının konutunda solunum hastası veya astım hastası var ise; doktor ve ZURICH SIGORTA YARDIM Tıbbi Ekibi tarafından onaylanması kaydı ile ZURICH SIGORTA YARDIM konuta bir solunum terapisti veya hemşire yollanmasını, 100.-USD bedeline kadar yılda azami 3 defa karşılar. - Yeni Doğum Yapmış Sigortalının ve Bebeğinin: 1/ Sağlık ve bakım hizmetleri, 2/ Bebek bakımı ve beslenmesi konusunda eğitim, 3/ Yeni doğan sarılığı olması durumunda fototerapi tedavisi, verilmesi için, ZURICH SIGORTA YARDIM bedelleri Sigortalı tarafından karşılanmak üzere uzman kişileri ve tıbbi ekipmanı Sigortalının konutuna gönderir. Hastanede Yatma Durumunda Yardım: Konutta meydana gelen Bedeni Yaralanma veya Ciddi Hastalık nedeniyle Sigortalının (ebeveyn ise) hastanede yatış süresinin 2 günü aşması durumunda aşağıdaki hizmetlerden biri organize edilir ve azami 200 TL ya kadar ZURICH SIGORTA YARDIM tarafından ödenir. - Refakatçi yakının hastaneye nakli. - Çocukların (16 yaşın altındaki) akrabaların yanına refakatçi eşliğinde nakli. - Çocuk bakımı (azami 48 saat ve sadece İstanbul, Ankara, İzmir'de). Yukarıdaki maddelerde Acil Durum kararını ZURICH SIGORTA YARDIM Tıbbi Ekibi karar verecektir ve limiti aşan meblağlar Sigortalı tarafından karşılanacaktır. Bedelleri Sigortalı tarafından ödenen ve ZURICH SIGORTA YARDIM tarafından organize edilen tüm tıbbi müdahelelerde, Sigortalıya tüm sorunların çözümünde Tıbbi Ekibimiz veya tayin edeceğimiz uzmanlar yardımcı olur. Vefat Halinde Cenazenin Tıbbi Şartlara Uygun Olarak Nakli: Konutta ikamet eden Sigortalının veya birlikte ikamet ettiği yakınının vefatı halinde ZURICH SIGORTA YARDIM naaşın nakli ve defni için gerekli organizasyonu yapar ve prosedür hakkında Sigortalı yakınlarına bilgi verir. Eve Öğretmen Gönderilmesi: Sigortalı nın öğrenci olan çocuğunun kaza sonucu hastanede en az 2 gün yatması gerekiyorsa, taburcu edildikten sonra hemen okula gitmesinin mümkün olmadığı hastanede tedavi eden doktor tarafından belgelenir ve derslerine evde devam etme ihtiyacı ortaya çıkarsa, Sigortalı nın bulması ve organize etmesi şartıyla, resmi diploması olan bir öğretmen için öğrencinin okula gidebileceği güne kadar en fazla 3 gün için her gün ikişer saat, saati 100 TL na kadar ödeme yapılacaktır. Bu teminatla ilgili ödenecek azami tutar 600 TL'dır. Bu hizmet İstanbul belediye sınırları dahilinde geçerli olacaktır. Nakit Avansı: Sigortalının kaza veya hastalık sonucu yapmış olduğu hastane masrafları nedeni ile zor durumda kalarak talep etmesi durumunda "Zurich Sigorta Yardım" tarafından azami TL en geç 1 ay içersinde geri ödenmesi koşulu ile, Sigortalı ya imzalı belge karşılığı iletilir. Sigortalı, istendiği takdirde Zurich Sigorta Yardım a hastane belgelerini ibraz etmek zorundadır. Reşit Olmayan Çocuklara Ani Hastalık veya Kaza Durumunda Yardım : Sigortalının seyahati sırasında reşit olmayan çocuklarından biri aniden hastalanır veya kaza geçirirse, "Zurich Sigorta Yardım" ebeveyn tarafından önceden yazılı izin verilmiş olması koşuluyla çocuğun ihtiyacı olduğu tedavileri sağlayacak hastane ye veya sağlık kuruluşuna transferini organize eder, masraflarını karşılar. Sigortalının seyahat adresi bırakması koşulu ile çoçuğunun sağlık durumu hakkında kendisine bilgi verir. Zurich Sigorta Yardım bu hizmeti, tüm masrafların seyahat dönüşü Sigortalıdan tahsil edilmesi koşuluyla verecektir. 3. REZERVASYON HİZMETLERİ Turistik, Kültürel ve Sosyal Aktivitelerle İlgili Rezervasyon/Bilet Alımı/Ulaştırma: Sigortalı adına yukarıda sözü edilen kültürel, sportif ve seyahat amaçlı aktivitelerde mümkün olan durumlarda rezervasyon yapılır. Rezervasyonlarda ulaşım giderleri sigortalıya ait olup hizmet ile ilgili olarak

17 sigortalı onayı alınmak suretiyle teslimat yapılır. Otel rezervasyonları: Sigortalı tarafından talep edilen tüm rezervasyonlar, Türk Turizm Acentaları tarafından yapılarak, Kapı fiyatlarından yaklaşık % a varan bir indirim oranı uygulanır. Bu oran direkt acente oranı olup, Sigortalıya komisyonsuz olarak aktarılacaktır. Türkiye'deki Yıldızlı Oteller için geçerlidir ve Otellerin belli dönemlerde acentelere uyguladığı promosyonlarda müşteriye direkt olarak verilecektir. Kiralık Araç Rezervasyonları: Türkiye'de ZURICH SIGORTA YARDIM tarafından Sigortalı Adına Yapılacak kiralık araç rezervasyonlarında Kiralık Araç Acente fiyatlarından yaklaşık % a varan bir indirim oranı uygulanır. Bu oranlar, kiralık araç istenilen bölgelere ve sezona göre değişiklikler gösterir ve direkt ZURICH SIGORTA YARDIM oranı olup, Sigortalıya komisyonsuz olarak aktarılacaktır. Uçak Bileti Alma / Ulaştırma: Sigortalı adına ücret / yer / tarih / mevki onayı alınmak kaydıyla yurt içi ve yurt dışı uçak bileti alınır. Sigortalının bildireceği adrese biletin ulaştırılması gideri ile ilgili onayı üzerine teslimat yapılır. İş Organizasyonları: İş gereçleri ve ihtiyaçları (mütercim-tercüman hizmetleri, kongre-seminer-konferans, açılış, toplantı ve benzeri organizasyonlar, ses, ışık projeksiyon gereçleri, faks, mobil telefon, PC kiralama) ücret / yer / tarih / özellik onayı alınmak kaydıyla Sigortalıya liste fiyatı üzerinden % 5 indirim oranı ile sağlanır. Bilet ücretleri, bilet ulaştırma giderleri, posta hizmetleri, hizmet / araç / gereç kiralama, sigorta veya iptal bedeli gibi meblağlar önceden onayı alınmak kaydıyla Sigortalının hesabından tahsil edilir. Pre-Travel Service: Seyahat öncesinde ZURICH SIGORTA YARDIM arandığında Sigortalıya yukarıda açıklanan tüm teminatlar ve indirim oranları hakkında bilgi verilir. Sigortalıya tüm bu hizmetlerden yararlanması için ne yapması gerektiği detaylı olarak açıklanır. Sigortalıya vize, pasaportlar, girişteki aşı istekleri, gümrükler ve kuralları, döviz kurları ve vergiler, hava durumu, Bankalar, Elçilikler ve Konsolosluklar hakkında ön bilgi verilir Araç Bilgi Hattı: ZURICH SIGORTA YARDIM Araç Acil Yardım Bölümü tarafından, 24/24 saat ve 365 gün tüm Türkiye kapsamında yerel çekici-vinç firmaları, tamirhaneler ve araç markalarının servis istasyonları hakkınde bilgi ve telefon numarası verilir. İstenir ise karşılıklı fiyat onayı alındıktan sonra, anlaşmalı fiyatlarımızdan ilgili firmalar ile kontak kurulur. 4. GENEL İSTİSNALAR Sigortalı her türlü teminat kapsamı altında, önceden ZURICH SIGORTA YARDIM ın onayını almadan, doğrudan doğruya kendi ödediği masraflar için geri ödenme hakkına sahip olmayacaktır. Hukuki kurallara ve prensiplere uygun olmayan hizmet taleplerin reddilme hakkı saklıdır ZURICH SIGORTA YARDIM ın verdiği hizmetler ölçüsünde sorumludur, hizmetlerin haricinde, Konutta meydana gelen her türlü zarar ya da kayıp ya da masraflardan sorumlu değildir. HİZMETLER de Sigortalı adına yapılan tüm masraflar ve ödenen bedeller, Sigortalının önceden onayı alınması koşulu ile kendisinden tahsil edilir. Aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan hasarlar kapsam dışıdır. - Konutta Sigortalı tarafından kasıtlı olarak meydana getirilen hasarlar. - Aksi belirtilmedikçe doğal felaketler, deprem, yangın, nükleer tehlike, volkanik patlama, sel veya her türlü çevresel kaza (Acil mesajların iletimi her durumda geçerlidir). - Savaş, işgal, yabancı düşman hareketleri, (savaş ilan edilmiş olsun olmasın) çarpışmalar, iç savaş, isyan, ihtilal, terörist veya askeri ya da inzibati güç, ayaklanma ve iç karışıklık sonucu doğan olaylar. - Mahalli mercilerin izin vermediği müdahaleler.

18 - Olağandışı iklim koşullarınından dolayı hizmet aksamaları. - Kasıtlı olarak kendini yaralama veya Sigortalının bir suç olayının parçası olması sonucu doğan olaylar veya Sigortalının hileli hareketleri. - Sigortalının nefsi müdafaa haricinde, bir kavganın parçası olması sonucu meydana gelen olaylar. - Direkt ya da dolaylı olarak iyonizan radyasyondan doğan veya onun neden olduğu ya da katkıda bulunduğu olaylar veya aydınlatma amaçlı kullanılan nükleer yakıt veya radyoaktif toksik patlama ile radyoaktiviteye maruz kalındığı durumlar veya herhangi bir patlayıcı nükleer yapı ya da nükleer unsurdan doğan diğer tehlikeler. - İntihar veya benzeri girişim sonucu ölüm, yaralanma ya da hastalık sonucu meydana gelen olaylar. - Sigortalının SOSYAL HİZMETLER aktiviteleri veya adlarına bilet alınan/rezervasyon yapılan hizmetlerde, beklentilerinin ve umutlarının karşılanması için verilecek hizmet yapılabileceğin en iyisi olacaktır. Ancak rezervasyon imkanlarında kısıtlılık durumlarında veya gösteri, otel, restoran ve benzer aktivitelerde subjektif olan kişisel tatminin yüzde yüz olacağı konusunda garanti vermek mümkün değildir. - Sigortalının bildiği, daha önce tedavi aldığı mevcut olan, tekrarlayan, kronik ya da devam etmekte olan herhangi bir hastalık ya da durum sonucu oluşan olaylar. Nekahat dönemi hastalığın tam bir parçası olarak düşünülür. - Tahmini doğum tarihinden üç ay öncesine kadar hamileliğe ya da gönüllü çocuk düşürmeye bağlı olaylar. - Akıl hastalığı ya da kişilik kaybı. - Tedaviye uyumlu olarak reçete edilmiş ve yeterliliği diplomalı bir tıp doktoru tarafından yönlendirilmiş maddeler dışındaki sarhoş edici içecek ya da maddelerin etkisi altında ya da kısmen veya tamamen etkilerine bağlı olarak özürlülük neticesinde meydana gelen olaylar.

19 ödenecek tazminat bedeli bu bedelden eskime, yıpranma gibi bir indirim yapılmaksızın ödenir. Ancak hasarlı eşya tamir veya yeniden ikame edilmeyecek ise tazminat bedelinden eskime, yıpranma ve başka nedenlerden ileri gelen değer eksilmeleri indirilir. 2. Eşya sigorta bedeli, hasar tarihindeki (Hırsızlık rizikolarında hasardan bir gün önceki) yeni eşya değerinden düşük ise ödenecek her bir hasar itibariyle ilgili genel şartların eksik sigortaya ilişkin hükümleri uygulanır. Eksik Sigorta Uygulaması (Eşya için): Yangın Sigortası Genel Şartları A5 maddesi dahilinde sigorta sözleşmesi kapsamında olabilecek herhangibir hasar Tazminat Limiti ve Tazminat Ödemesi Eşya Teminatı Değerli Eşya Sigorta Bedeli: Ev eşyaları içerisinde bulunabilecek sanat eserleri, antikalar, kıymetli halılar, ruhsatlı silahlar, elektronik ve optik cihazlar toplam eşya sigorta bedelinin % 20'si ile sınırlıdır. Elektronik ve Optik cihazlar Sigorta Bedeli: Aksam ve teferruatları da dahil olmak üzere bilgisayar, video, video çekicisi, telsiz, televizyon, radyo, pikap, teyp, müzik seti, fotoğraf makinesi, film makinesi (gösterme veya çekme), dürbün, mikroskoplar vb. optik ve elektronik cihazlar toplam eşya sigorta bedelinin %10'u ile sınırlıdır. Altın, Mücevherat, Saat Sigorta Bedeli: Altın, gümüş ve sair kıymetli maden ile bunlardan mamül eşya, mücevher, değerli taş, inci ve benzerlerinin ile saatler eşya sigorta bedelinin %20'si ile sınırlıdır. Alkollü İçkiler, Tütün Mamulleri ve Parfümeri Sigorta Bedeli: Bir hasar vukuunda işbu riziko adresindeki muhteviyat içinde bulunabilecek her türlü alkollü içkiler,tütün mamulleri ve parfümeri malzemesi toplamı TL `ye kadar teminat altına alınmıştır. Yeni Değer Klozu (Eşya/Muhteviyat için): Konutlarda bulunan ev eşyalarından sadece mobilyalar ve elektronik cihaz ve makinalar için yeni değer klozu aşağıdaki şekilde uygulanacaktır: 1. Eşya sigorta bedelinin, hasar tarihindeki (Hırsızlık rizikolarında hasardan bir gün önceki) yeni eşya değerine (Eşya sigorta değeri) eşit olması halinde sonucu ödenecek azami tazminat poliçede yazılı eşya sigorta bedeliyle sınırlı olacaktır. Kısmi hasarlarda poliçede belirtilen sigorta bedeli ile gerçek bedel arasındaki fark 20% veya daha az ise eksik sigorta uygulaması yapılmayacaktır. Sigorta bedeli ile gerçek bedel arasındaki farkın bu oranı aşması halinde, aşan kısım kadar eksik sigorta uygulaması yapılır. Bina Teminatı Bina sigorta bedeli, inşaat birim m 2 fiyatı ile binanın Brüt m 2 çarpılarak tespit edilir. Binanın arsa bedeli göz önünde bulundurulmaz. Yeni Değer Klozu (Bina için): 1. Bina sigorta bedelinin hasar tarihindeki yeni inşa değerine (Bina sigorta değeri) eşit olması halinde eskime, aşınma veya kullanılma payı yeni değerin 1/3 ünden fazla olmadığı takdirde tazmin kıymeti yeni değere eşittir. Eskime, aşınma ve kullanılma payı 1/3 den fazla ise tazmin kıymeti sigortalı binanın bu pay düşüldükten sonra bulunacak değerine, yeni değerin 1/3 ünün ilavesiyle saptanır. Ancak hasarlı bina tamir veya yeniden inşa edilmeyecek ise tazminat bedelinden eskime, yıpranma ve başka nedenlerden ileri gelen değer eksilmeleri indirilir ve ödenecek tazminat hasarın gerçekleşmesinden bir gün önceki alım-satım değerinden arsa kıymeti düşülmek suretiyle bulunacak değeri geçmez. 2. Bina sigorta bedeli hasar tarihindeki yeni inşa değerinden (yer döşemeleri, badana, boya, duvar kağıdı ve kaplamalarında değer eksilmeleri dikkate

20 alınır) düşük ise ödenecek her bir hasar itibariyle ilgili genel şartların eksik sigortaya ilişkin hükümleri uygulanır. Eksik Sigorta Uygulaması (Bina için): Yangın Sigortası Genel Şartları A5 maddesi dahilinde sigorta sözleşmesi kapsamında olabilecek herhangibir hasar sonucu ödenecek azami tazminat poliçede yazılı bina sigorta bedeliyle sınırlı olacaktır. Kısmi hasarlarda poliçede belirtilen sigorta bedeli ile gerçek bedel arasındaki fark 20% veya daha az ise eksik sigorta uygulaması yapılmayacaktır. Sigorta bedeli ile gerçek bedel arasındaki farkın bu oranı aşması halinde, aşan kısım kadar eksik sigorta uygulaması yapılır. Bina Yapı Tarzı Özel Şartı: Sigortaları belediye hudutları içinde yer alan ve sürekli ikamet edilen, tam kagir (betonarme, karkas) yapı tarzındaki konut binalarıdır. Taşıyıcı Sistem Özel Şartı: Kamu otoritesi tarafından, her ne sebeple olursa olsun taşıyıcı sisteme ait bakım ve onarımın zorunlu tutulması sonucu ortaya çıkan masraflar teminat dışıdır. Yukarıda belirtilen zorunlu bakım ve onarım çalışmalarının yapılmaması sebebiyle kamu otoritesi tarafından yıkım kararı alınması sigorta teminatının dışındadır. İşbu sigorta, yıkım kararının alındığı tarih itibarıyla kendiliğinden son bulmuş kabul edilir ve işlemeyen süreye isabet eden tahsil edilmiş prim, sigortalıya gün hesabı üzerinden iade edilir. Deprem Eşya/Muhteviyat Teminatı Muafiyet Uygulaması (Sivil Rizikolar için): İşbu poliçede herbir muhteviyat hasarında muhteviyat sigorta bedeli üzerinden %5 oranında tenzili muafiyet uygulanması konusunda taraflar mutabık kalmışlardır. Deprem Bina Teminatı DASK a tabii konutlarda herhangibir muafiyet uygulanmayacak olup DASK a tabii olmayan konutlar için ise aşağıda belirtilen oranda muafiyet uygulanacak olup, sigortalı talebine istinaden muafiyet oranı değiştirilebilecektir: DASK a tabii olmayan konutlar için Deprem Bina teminatı Muafiyet Uygulaması (Sivil Rizikolar için): Deprem ve yanardağ püskürmesi sigortalarında, Zorunlu Deprem Sigortası'na tabi olmayan bina ve bağımsız bölümler için, herbir bina hasarında bina sigorta bedeli üzerinden en az %2 oranında bulunacak sigorta bedeli üzerinden muafiyet uygulanacaktır. 587 sayılı KHK'ya tâbi binaların isteğe bağlı ve Yangın Sigortasına ek olarak verilen deprem ve yanardağ püskürmesi teminatında sigorta şirketi, sözleşmenin yapıldığı tarih itibariyle Zorunlu Deprem Sigortası poliçesine esas teşkil eden teminat limitinin üzerindeki miktardan sorumludur. Sel veya Su Baskını Teminatı Muafiyet Uygulaması: Teminatı kaspamına giren her bir hasarda, aynı sigortalıya ait ve aynı riziko adresindeki sigorta teminatının bina ve/veya muhteviyatı (eşya ve/veya kasa) veya birden fazla bina ve/veya muhteviyatı kapsaması ve poliçede sigorta bedellerinin ayrı ayrı belirtilmiş olması halinde bilumum; bina, sabit tesisat, dekorasyon ve muhteviyat gruplarının her birinin toplam sigorta bedelleri üzerinden azami Euro karşılığı TL ile sınırlı olmak kaydıyla %2 oranında bulunacak bir tenzili muafiyet, bu grupların her biri için ayrı ayrı uygulanır. Sigortacı hasarın bu muafiyet miktarını aşan kısmından sorumludur Not: Tazminat tutarının tespitinde 1 Euro'nun hasar tarihindeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınacaktır. G.L.H.H.K.N.H.T. (Grev, Lokavt, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terör) Teminatı Muafiyet Uygulaması: Yangın poliçesi Genel Şartları ve poliçeye eklenmiş olan Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri veya Grev, Lokavt, Kargaşalık Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler ve Terör Klozları hükümleri saklı kalmak kaydıyla; bu teminat ile ilgili her bir hasarda, bina, muhteviyat ayırımı yapılmaksızın ödenecek tazminat miktarının %5'i oranında bulunacak bir muafiyet düşülür ve kalan miktar sigortalıya ödenir. Aile Hukuksal Koruma Teminatı Hukuksal Koruma teminatı için olay başına ve yıllık azami limit TL dir. Kasa Teminatı Kasa teminatı için için bedel sigortalı beyanına göre belirlenmektedir.