Hizmetlerimiz What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 1
AZERBAYCAN/BAKÜ, İRAN/TAHRAN What Peak A.Ş. 12 bölgede ki ana bayileri ile Türkiye nin en büyük bakım-onarım, teknik servis firması olmayı başarmıştır. What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 2
PEKİ NEDEN WHAT PEAK? Yetkili yenilikçi ve yüksek nitelikli çalışma ekibi. Tüm bileşenleri kapsayan full servis. Uluslararası çözüm ortakları. Doğru analiz, doğru teknoloji, doğru çözüm. Uluslararası üreticilerle doğrudan temas. 24 saat kesintisiz hizmet ve ulaşılabilirlik. Yurt içinde 12 servis partneri ile hızlı müdahale. Sürekli takip olanağı ve şeffaflık.
What Peak Servis Hizmetleri 2016 What Peak A.Ş. Kuruldu 100 MWp Denetleme +50 MWp Bakım-Onarım İşletme Kalite Yetkili Servis Belgesi Satış. Sonrası Hizmetler Bakım ve Onarım Denetim. 12 Ana Servis Partneri Uluslararası Uluslararası Servis Esneklik Müşteriye Özel Çözümler GES Tamirhanesi İzleme Mobil Test İleri teknoloji Mobil Laboratuvar ile yerinde test
What Peak A.Ş. Başlıca Faaliyet Alanları 1. Evirici üreticileri için teknik servis: a. Şu an teknik servisliğini üstlendiğimiz inverter firmaları: KACO, REFUSol ve Advanced Energy b. Kapsam: i. Devreye alma ii. Sahada parça değişimi iii. Arıza giderimi ve tamiratı 2. Bakım / Onarım Hizmetleri a. Merkezi Monitoring b. Sahada Aylık / 6 Aylık / 12 Aylık standart bakımlar c. Standart dışında ücret karşılığı tamiratlar ve temizlik 3. Üreticilere yönelik satış sonrası hizmetler 4. Mobil Testler a. Sahada panellerin Flash ve EL Testleri b. Termal Kamera Ölçümleri 5. GES Tamirhanesi 6. Denetim a. Kurulmuş işletmeye alınmış sahalar b. Kurulum aşamasında olan sahalar What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 5
What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 6
ONARIM HİZMETLERİ Yedek Parça Stoku Çağrı Merkezi Saha Ziyareti Raporlama What Peak A.Ş. Teknik servis yazılımı ile bütün süreçleri şeffaflıkla ilgili taraflara raporlar.
What Peak - REFUsol Türkiye Bayii Eğitimi 2018 What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 8
What Peak - REFUsol Türkiye Bayii Eğitimi 2018 What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 9
1. Evirici üreticileri için teknik servis: b.devreye Alma İşleyişi (Standart prosedür) *Tamir / Değişim işleyişi: Garanti Kapsamında / Dışında *Gereken aletler: Multimetre, Pens Ampermetre, Benning PV 1-1 Tester, Tork Tornavida, Tork Metre, Isı Pastası, Klemens Tornavida, vb. What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 10
2. Bakım / Onarım Hizmetleri a. Merkezi Monitoring b. Sahada Aylık / 3 Aylık / 6 Aylık / 12 Aylık standart bakımlar c. Standart dışında ücret karşılığı tamiratlar ve temizlik Sürecin Belirlenmesi Saha Ziyareti Bakım ve Raporlama What Peak A.Ş. Teknik servis yazılımı ile bütün süreç şeffaflıkla ilgili taraflara raporlanır.
a. UZAKTAN İZLEME HİZMETLERİ POWERED BY SMART BLUE WHAT PEAK YERLİ DATALOGGER ÜRETİMİ İzleme Analiz Raporlama What Peak A.Ş. Teknik servis yazılımı ile bütün süreç şeffaflıkla ilgili taraflara raporlanır.
3. Üreticilere yönelik satış sonrası hizmetler Müşteriye özel ve isteğe bağlı sunacağımız çözümleri içermektedir. What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 13
SATIŞ SONRASI HİZMETLER Çağrı Merkezi Telefonda Destek Saha Ziyareti Olağanüstü Problem What Peak A.Ş. Teknik servis yazılımı ile bütün süreçleri şeffaflıkla ilgili taraflara raporlar.
4. Mobil Testler a. Sahada panellerin Flash ve EL testleri b. Termal Kamera Ölçümleri What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 15
MOBİL TEST HİZMETLERİ Tespit Test Raporlama What Peak A.Ş. Teknik servis yazılımı ile bütün süreç şeffaflıkla ilgili taraflara raporlanır.
a. Sahada panellerin Flash ve EL test ölçümleri What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 17
b. Termal Kamera Ölçümleri What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 18
5. GES Tamirhanesi Onarım ve Tedarik Modül tamiri Çerçeve Junction box, kablo, konektörler Üretici özelliklerine göre invertörler Transistor varistor değişimi
6. Denetim a. Kurulmuş işletmeye alınmış sahalar b. Kurulum aşamasında olan sahalar What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 20
REFERENCES Teknik Servis ve Yedek Parça Hizmetleri Devreye Alma Arızaya Müdahale Stok Yerinde Yenileme Garanti Kapsamı Kontrolleri Dış etken tespitleri What Peak Denetleme Hizmetleri Test Denetim Raporlama Bakım Onarım İşletme ve Test Hizmetleri Mobil EL Test ve Flash Test Termal Kamera Ölçümleri WHAT LOG UZAKTAN İZLEME HİZMETİ 7/24 Uzaktan İzleme ve Raporlama Müşteriye Özel Çözümler
TEŞEKKÜRLER What Peak A.Ş. www.whatpeak.com.tr 22
TEŞEKKÜRLER İletişim Merkez Ofis : Yeni Mh. Süreyya Paşa Cd. NO :15 D:3 K:2 34893 Pendik /İstanbul Teknik Ofis:Nevşehir Aksaray yolu 10. km Organize Sanayi NEVŞEHİR/Merkez Tel:0 216 452 04 32Faks: 0 216 451 05 01 Mail: bilgi@whatpeak.com.tr