Hakkımızda. Vizyon & Misyon

Transkript

1 25 USD + KDV

2

3 Hakkımızda Vizyon & Misyon Firmamız 5188 sayılı yasa kapsamındadır ve ALARM SİSTEMİ KURMA YETERLİLİK BELGESİ ALARM MERKEZİ KURMA VE İZLEME İZİN BELGESİ ne sahiptir. Verdiğimiz hizmet ve firmamızın teknik alt yapısı uluslararası standarttadır. Yenilikçi ilkesinden asla vazgeçmeyen, günümüz teknolojisinin üst düzeyinde bir Alarm Haber Alama Merkezine sahip olmakla beraber mobil yaşantımızın bir parçası halindedir. Elektronik güvenliğin fiziksel güvenlik ile birleşmesi sonucu 7 Gün 24 Saat Ful Alarm Takibi sağlamaktadır. Ful Güvenlik olarak hedefimiz; tam müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır. Bu doğrultuda sunulan tüm çözümler ve uygulamalar, müşterilerimizin güvenlik ihtiyaçlarına tam cevap veren, kullanımı kolay, günün teknolojik koşullarına uygun sistemlerden tercih edilmektedir. Vizyonumuz, Ful Gözlem Merkezi olarak teknoloji ile tecrübeyi birleştirip siz değerli çözüm ortaklarımızın da katkılarıyla sektörde kalite standartlarının üstüne çıkarak müşteri memnuniyetini sağlamak esas önceliğimizdir. Misyonumuz, Ful Gözlem Merkezi sektöründe kendini ispatlamış eğitimli, donanımlı, acil çözüm sunabilen ve kabiliyetli personeli ile 7/24 kesintisiz hizmet vermektedir. Müşteri ve Bayii memnuniyetini daima göz önünde tutarak sektörün gelecekteki ihtiyaçlarını önceden tespit edip sürekli en iyi kalitede alarm izleme hizmeti sunmaktadır.

4 Bayilerimize Sunduğumuz Hizmetler Abonelerimize Sunduğumuz Hizmetler Bayi Odaklı Çalışma İndirimli Tarifeler Satış Desteği Periyodik Raporlama Arıza Bilgi Paylaşımı Güncel Teknoloji Program Desteği Web Tabanlı Teknik Destek SMS Hizmeti Geç Açılış Takibi Kurma Kapatma Kontrolü Panik Alarmı Arıza Bildirimi SMS Hizmeti Geniş Arşiv Kaydı Tehdit Şifresi Raporlama Seçenekleri Çoklu Kullanıcı

5 Raporlama Web Hizmetleri Alarm sistemlerinden FGM ye ulaşan tüm sinyaller ve bu sinyallerin değerlendirme raporları abonelere günlük, haftalık veya aylık olarak E-posta yolu ile ulaştırılır. Raporlar üzerinden alınan alarm sinyalleri ile ilgili bilgiler, sistemin hangi tarihte ve saatte kim tarafından devre dışı bırakıldığı veya devreye alındığı gibi sistemde oluşan tüm sinyallerin bilgilerine detaylı olarak ulaşabilir. Belirli tarihler arasında geçmişe dönük sinyaller Ful Gözlem Merkezi nde arşivlenir. İstendiğinde rapor halinde tarafınıza sunulur. Ayrıca FGM aboneleri sistem bilgilerine ve raporlarına abone kodu ve şifresi ile 7 gün 24 saat web ara yüzünden ve mobil uygulamadan ulaşabilir. Ful Gözlem Merkezimiz Abone ve Bayilerine Web Ara yüzü üzerinden sisteme ait bilgi ve raporlarına online ulaşma imkanı sunar. Ful Gözlem Merkezimiz tarafından izlenen müşteri ve bayilerine vereceğimiz kullanıcı kodu ve şifre sayesinde sisteme güvenli bir şekilde giriş yapabilir ve sisteme giriş yapan şifre sahibi; Sinyal raporlarını görebilir Servis formlarını görebilir Abone bilgilerini görebilir ve değişiklik yapabilirler

6 Mobil Uygulamalar Mobil Uygulama Detayları Bayi Abone durumu Sinyalleri Servis formlarını Abone kartını Teknik servis çalışmasını alma Adres harita modülü Abone Sinyal takibi : Oluşan sinyal cep telefonunuza uyarı verdirir Abone durumunu Sinyallerini Servis formlarını Abone kartını Sistem kullanıcılarını Haber verilecekleri Firma yetkililerini Açma-Kapama saati Adres harita modülü

7 Teknolojik Altyapı Donanım Bilgisayar bağlantılı güvenliğin kontrolünde son teknoloji FGM oluşabilecek her türlü aksaklığa karşı, tüm cihazların yedekleme üniteleri, Dijital ses kayıt cihazı, Kapalı Devre TV Kayıt Cihazı, Firewall, Network, Fiber ADSL Hat ve Telekom altyapısı ile donatılmış olup, enerji kesintilerine karşı Jeneratör ve UPS Cihazlar ile birlikte tüm önlemlerin alınması sonucunda sistemin kesintisiz çalışması sağlanmıştır. 1 Adet Primary / Ana Sunucu: Sinyale ait bilgilerin işlendiği sunucudur. Tüm müşteri verileri bu bilgisayarda tutulmaktadır. Sunucu içerisinde 3 ayrı harddisk bulunmakta olup tüm veriler her 3 diske aynı anda yazılmaktadır. Disklerden birinin çökmesi durumunda sistem diğer 2 disk üzerinden çalışması kesintisiz olarak devam etmektedir. 1 Adet Redundant / Yedek Sunucu: Ana sunucu ile aynı özelliklere sahip bir sunucudur ve Ana Sunucu yedeği durumundadır. Ana sunucuda oluşabilecek herhangi bir problemde sistem kaldığı yerden devam etmektedir.

8 Yazılım Güvenlik My Alarmsis Merkez Yazılımı My Back-up Yedekleme Yazılımı MySQL Server VRX Ses Kayıt Yazılımı Zywall Firewall Mail Filtreleme Saat/Gün Virüs Tarama USB Bağlantı Engeli Flood Defans / Pot Kontrol

9 Tellidere Mahallesi, Alparslan Türkeş Bulvarı 209/A Seyhan/ADANA Tel: (pbx) E-Posta: Fax: