ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ Adı Soyadı: MENDERES TARCAN Doğum Tarihi: 18 07 1971 Öğrenim Durumu: Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Lisans Sağlık İdaresi Hacettepe Üniversitesi 1996 Yüksekokulu Y. Lisans Sağlık Kurumları Hacettepe Üniversitesi 2000 Yönetimi Doktora/S.Yeterlik/ Sağlık Kurumları Hacettepe Üniversitesi Tıpta Uzmanlık Yönetimi 2006 Doç. Yönetim ve Strateji Üniversitelerarası Kurul 2011 Yüksek Lisans Tez Başlığı ve Tez Danışman(lar)ı : Yeşil Kart Uygulaması İle İlgili Hastane Yöneticilerinin Değerlendirmeleri, Uygulamada Karşılaştıkları Sorunlar ve Çözüm Önerileri Tez Danışmanı: Yrd. Doç. Dr. İsmet ŞAHİN Doktora Tezi/S.Yeterlik Çalışması/Tıpta Uzmanlık Tezi Başlığı ve Danışman(lar)ı : Tez Başlığı: Hastanelerde Finansal Performansı Etkileyen Etmenlerin Belirlenmesi:Sağlık Bakanlığı Hastanelerinde Çok Değişkenli Bir Analiz Tez Danışmanı: Doç. Dr. İsmet ŞAHİN Görevler: Görev Unvanı Görev Yeri Yıl Sağlık İdarecisi Van Devlet Hastanesi, Sağlık Bakanlığı 1997-1998 Arş.Gör. Sağlık İdaresi Yüksekokulu, Hacettepe Üniversitesi 1998-2005 Sağlık İdarecisi Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Maliyet Analizi 2005-2007 Şubesi, Sağlık Bakanlığı Sağlık İdarecisi Strateji Geliştirme Başkanlığı Performans Yönetimi ve 2007-2008 Kalite Ölçütleri Geliştirme Daire Başkanlığı, Sağlık Bakanlığı Dr. Ziyaretçi Bilim Adamı Administrative Fellowship in Blood Banking, New York Blood Center, New York, USA. 2007 (4 Ay)
Şube Müdürü Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı, Kalite Ölçütleri Geliştirme Şubesi, Sağlık Bakanlığı Şube Müdürü Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı, Kalite Standartları Geliştirme Şubesi, Sağlık Bakanlığı Eğitim Uzmanı İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı, Bilgi Teknolojileri Koordinatörlüğü, Sağlık Bakanlığı Doç. Dr. Osmangazi Üniversitesi Eskişehir Sağlık Yüksekokulu Sağlık Kurumları Yöneticiliği Bölümü, Bölüm Başkanı Dr. Ziyaretçi Bilim Adamı University Of South Carolina Department of Health Information Technology, Columbia, South Carolina, USA 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2015 (4 Ay) Yönetilen Yüksek Lisans Tezleri : 1. Akreditasyonun Performansa Etkisi: Kızılay Kan Merkezi JCI Akreditasyonu Örneği 2. Tibbi Cihaz Kalibrasyonunun Önemi ve Sağlık Çalışanları Tarafından Bilinç Düzeyinin Ölçülmesi 3. Türkiye İş Kurumu'nun Kurumsal İmajının Özel Sektör İşverenleri Tarafından Algılanma Düzeyi ve İşverenlerden Alınan İşgücü Talebine Etkisi 4. Yatarak Tedavi Gören Hastaların Hastane Hizmetlerine İlişkin Memnuniyet Durumlarının Değerlendirilmesi ve Bir Hastane Uygulaması Yönetilen Doktora Tezleri/Sanatta Yeterlik Çalışmaları : Projelerde Yaptığı Görevler : - Türkiye Ulusal Sağlık Hesapları 1999-2000 Projesi. Dünya Bankası fonları ile T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından Hacettepe Üniversitesi Sağlık İdaresi Yüksekokulu ve Harvard Üniversitesi Halk Sağlığı Okulu tarafından müştereken gerçekleştirilmiş bir uluslararası projedir. Projede Kamu Hastaneleri Analisti (kamu hastanelerinden sağlık harcamaları verisini toplamak, analiz edilmesi, kamu ve özel hastane gelir-gider verisinin toplanması, hastane maliyet araştırması verilerinin toplanması, analizi ve tablolaştırılması) olarak görev alınmıştır. 2001-2003. - Türkiye de Altı Hastanede Miyokard Enfarktüsü, Preferik Arter Hastalığı ve İskemik İnme Birim Maliyetlerinin Hesaplanması. Sanofi-Synthelabo İlaç A.Ş. ve Aventis Pharma San. ve Tic. Ltd. Şti. nin projesidir. Projede Saha Araştırmacısı ve Yürütücü (hastanelerin maliyet verilerinin toplanması, maliyet analizi, maliyet dağıtım tablolarının hazırlanması, hastane birim maliyetlerinin hesaplanması vb.) olarak görev alınmıştır. 2005-2006. - Sağlık Bakanlığı Zekai Tahir Burak Kadın Hastanesi Sezaryen ve Tüp Bebek Birim ve Değişken Maliyetlerinin Tespiti, Proje Supervisörü, (2005). - Sağlık Hizmetlerinin Finansman Yönetiminin Reorganizasyonu ve Ulusal DRG's Tespit Çalışması, Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Temsilcisi olarak görev alınmıştır. (2005-2007). - Belirlenen Hastalıkların Maliyetlerinin Analizi ve Hesaplanması Projesi (Kalkınma Bakanlığı Projesi, Eğitimci olarak görev almıştır. (2013-2014) - GSS Karar Destek Sisteminin Geliştirilmesi (Kalkınma Bakanlığı Projesi, Proje Yürütücüsü, Eğitimci olarak görev almıştır. (2013-2014) İdari Görevler : Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Eskişehir Sağlık Yüksekokulu Sağlık Yönetimi Bölüm Başkanlığı Bilimsel Kuruluşlara Üyelikler :
Healthcare Financial Management Association (HFMA) Son iki yılda verdiği lisans ve lisansüstü düzeydeki dersler: Akademik Yıl 2013-2014 2014-2015 Dönem Güz İlkbahar Güz İlkbahar Dersin Adı Yönetim I Teorik Haftalık Saati Uygulama Öğrenci Sayısı Kalite Uygulamaları 2 30 Pazarlama Çağdaş İşletme Yönetimi (Yüksek Lisans) Yönetim II 3 20 İnsan Kaynakları Yönetimi 3 30 Sağlık Hizmetleri Yönetimi 3 30 Stratejik Yönetim (Yüksek Lisans) Yönetim I 3 20 Kalite Uygulamaları 2 30 Pazarlama Stratejik Yönetim (Yüksek Lisans) Yönetim II 3 14 İnsan Kaynakları Yönetimi 3 30 Sağlık Hizmetleri Yönetimi 3 30 ESERLER A. Uluslararası hakemli dergilerde yayımlanan makaleler : A1. Narci, Ö. H., Ozcan, Y.A., Sahin, İ., Tarcan, M., Narci, M. (2015) An examination of competition and efficiency for hospital industry in Turkey Health Care Management Science, December, 18:407-418 (SSCI). A2. Top M, Akdere M, Tarcan M. (2015). Examining transformational leadership, job satisfaction, organizational commitment, organizational trust in Turkish hospitals: Public servants versus private sector employees. International Journal of Human Resource Management. 26(9):1259-1282 (SSCI) A3. Tarcan M, Çelik Y, Plante C, Younis M. (2015). An Investigation into the Economies of Scale in Turkish Ministry of Health Hospitals, Journal of Public Budgeting, Accounting&Financial Management, 27 (1): 98-116. A4. Davutyan N, Bilsel M, Tarcan M. (2014). Migration, Risk Adjusted Mortality, Varieties of Congestion and Patient Satisfaction in Turkish Provincial General Hospitals, The DEA Journal, 1(2):135-169. A5. Tarcan M, Top M, Hikmet N, Tarcan G. (2014). Evolution of Nationwide Central Hospital Appointment System (CHAS) Implementation: A Country Study. Journal of Health Informatics in Developing Countries. 8:2:18-32 (ALAN İNDEKSİ)
A6. Top M, Tarcan M, Tekingündüz S, Hikmet N. (2013). An Analysis of Relationships Among Transformational Leadership, Job Satisfaction, Organizational Commitment, Organizational Trust in Two Turkish Hospitals. International Journal of Health Planning and Management. 28:e217-e241 (SSCI) A7. Top, M., Tarcan, M. (2005) Türkiye Sağlık Harcamalarına Kamu Ekseninde Bir Bakış:2001 2003 Dönemi Değerlendirmesi, İktisat İşletme ve Finans Dergisi, Yıl:20, Sayı:228:109-124. B. Uluslararası bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitabında (Proceedings) basılan bildiriler : B1. Tarcan, M., Hikmet, N., Schooley, B., Yorgancioglu, G. Exploring Factors Affecting Information Security Management in Hospitals The Decision Sciences Institute 46th Annual Meeting, November 21-24, 2015. Seattle, Washington, USA. B2. Hikmet, N., Schooley, B., Tarcan, M. "Healthcare Information Handler s Propensity to Hospital Information Security Policies" SE INFORMS Annual Conference 2015, October 8-9, Myrtle Beach, South Carolina, USA. B3. Hikmet, N., Tarcan, G.Y., Ateş, B., Tarcan, M., Top, M., Tekin, K. Hastanelerde Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin Değerlendirilmesi: Eskişehir Örneği, 2014 8. Hastane Yönetimi Kongresi, Kıbrıs. B4. Tarcan, G.Y., Başkurt, B., Top, M., Tarcan, M., Ocak, S., Gider, N., Acil Servis Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik Ve İş Doyumu Düzeylerinin İncelenmesi: Eskişehir Örneği, 2014 8. Hastane Yönetimi Kongresi, Kıbrıs. B5. Top M., Akdere M., & Tarcan M. (2014). Transformational leadership, job satisfaction, organizational commitment, organizational trust in healthcare industry: Implications for human resources. 2014 Academy of Human Resource Development International Research Conference in The Americas. February 19-22, 2014. Houston, Texas, USA. B6. Tarcan M, Hikmet N, Tarcan G, Top M. "An Investigation on Implementation of Central Hospital Appointment System (CHAS) in Turkey". 2013 Annual Meeting of the Northeast Decision Sciences Institute. April 5-7, 2013, New York Marriott at the Brooklyn Bridge, New York, USA. B7. Tarcan G, Hikmet N, Tarcan M, Top M. "Transformational Leadership, Job Satisfaction, Organizational Commitment, Organizational Trust in Turkish Public Hospitals: Public Servants versus Private Employees". 2013 Annual Meeting of the Northeast Decision Sciences Institute. April 5-7, 2013, New York Marriott at the Brooklyn Bridge, New York, USA. B8. Ozcan, Y.A., Sahin, İ., Tarcan, M., Narci, M., Narci, Ö. H. An Examination of Competition and Efficiency for Hospital Industry 2013 Annual Meeting INFORMS, Minneapolis, USA. B9. Sevinç, S., Hulur, U., Tarcan, M., Caylan, A.K. Central Hospital Appointment System Evaluation of Pilot Implementation, echallenges e-2011 Conference Proceedings, Paul Cunningham and Miriam Cunningham (Eds), IIMC International Information Management Corporation Ltd 2011, ISBN 978-1-905824-27-4
B10. Tarcan, M.,Top, M., Tekingündüz, S. Tarcan, G. Hastane İnsan Kaynaklarında Dönüşümcü Liderlik, Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini ve Örgütsel Güven Etkileşimi, Uluslararası 8. Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi 28-31 Ekim 2010, İstanbul. B11. Top, M., Tarcan, M., Tekingündüz, S. Hastane İnsan Kaynaklarında Dönüşümcü Liderlik, Örgütsel Bağlılık, İş Doyumu ve Örgütsel Güven Araştırması, Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, 28 Nisan-01 Mayıs 2010, Antalya. B12. Tarcan, G.Y., Tarcan, M.The Effect of Technology and Quality on Hospital Financial Performance: Assessment of Hospital Director Opinions in Ankara Provincial Centre, 2010 Northeast Decision Sciences Institute Conference, 26-28 March 2010, Hilton Alexandria Old Town, Alexandria, VA, USA. B13. Tarcan, M., Tarcan, G.Y., Gül, Y., Gül, F., The Exchange Ratio in the Dimensions of Integrity, Confidentiality and Availability of Information Security in the Teaching and General Hospitals: Case Study of Ministry of Health Hospitals of Turkey, 2010 Northeast Decision Sciences Institute Conference, 26-28 March 2010, Hilton Alexandria Old Town, Alexandria, VA, USA. B14. Top M., Gider, Ö., Taş Y., Çimen S., Tarcan M., Hekimlerin Tıbbi Hataların Nedenlerine Yönelik Yaklaşımları: Kocaeli İli Örneği, Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi, 19-21 Mart 2009, Antalya. B15. Tekingündüz, S., Tarcan, M., Ertong, G., Taşkın, S., Kavak, D., Güler, H., Demir, B., Kapan, S. Sağlık Bakanlığına Bağlı Hastanelerde Kalite Uygulamalarının Değerlendirilmesi Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi (Uluslar arası Katılımlı), Antalya, 22-26 Ekim 2008. B16. Ünalan, D., Top, M.,Tarcan, M. Hemşirelerin Hastanelerde Yeniden Yapılandırma ve İşleri İle İlgili Bazı Değerlendirmeleri, Uluslararası Sağlık ve Hastane Yönetimi Kongresi, KKTC (Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti) Sağlık Bakanlığı ve Yakın Doğu Üniversitesi işbirliği ile. 01-03 Haziran 2007, Yakındoğu Üniversitesi, Lefkoşe, KKTC. C. Yazılan uluslararası kitaplar veya kitaplarda bölümler : D. Ulusal hakemli dergilerde yayımlanan makaleler : D1. Top, M., Tarcan, M., Güler, H., Tekingündüz, S. (2010) Hastane Sektöründe Yatan Hastaların Hasta Tatmini ve Hastane Kalitesi Algılamalarının Değerlendirilmesi:İzmir İli Sağlık Bakanlığı Hastaneleri Örneği, Akademik Bakış Dergisi, Sayı: 22, Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi, ISSN:1694-528X İktisat ve Girişimcilik Üniversitesi, Türk Dünyası Kırgız -Türk Sosyal Bilimler Enstitüsü, Celalabat- KIRGIZİSTAN. http://www.akademikbakis.org/22/09.htm D2.Top, M., Tarcan, M., Tekingündüz, S., Güler, H. (2011) 65 Yaş ve Üzeri Yatan Hastaların Hasta Tatminini Değerlendirilmesi:İzmir İli Örneği, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 6, Sayı:1:103-138. D3. Gazi A., Tengilimoğlu D., Top M., Tarcan M., Tekingündüz S. (2011) Sağlık Bakanlığı Hastanelerinde Performansa Dayalı Ek Ücret Ödeme Yönteminin Değerlendirilmesi: Hastaların Görüşleri. MPM Verimlilik Dergisi, Cilt:2:97-124.
D4. Tarcan, M. (2010) Hastane Sektöründe Faktör Analizi ile Sektörel Finansal Oranların Oluşturulması Verimlilik Dergisi, Cilt:2:23-46. D5. Tarcan, M., Tekin, K. (2009) Zekai Tahir Burak Hastanesi Tüp Bebek Merkezi:Fiili ve Standart Maliyet Karşılaştırması, Kadın Doğum Dergisi, Cilt:7 Sayı:3:1675-1684. D6. Tarcan, M., Tekin, K., Büyükkayıkçı, H., Doğan, M., Şaşmaz, N. (2009) Zekai Tahir Burak Hastanesi Sezaryen Ameliyatı Maliyeti:Fiili ve Standart Maliyet Karşılaştırması, Kadın Doğum Dergisi, Cilt:7 Sayı:3:1668-1674. D7. Gazi A, Tengilimoğlu D, Top M, Tarcan M. Sağlık Bakanlığı na Bağlı Hastanelerde Performansa Dayalı Ek Ödeme Sisteminin (PDEÖS) Personel Tarafından Değerlendirilmesi: Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi Örneği, Finans, Politik ve Ekonomik Yorumlar Dergisi,46(538), 53-73 (2009) D8. Ünalan, D., Top, M., Tarcan, M., (2007) Hemşirelerin Hastanelerde Yeniden Yapılandırma ve İşleri İle İlgili Bazı Değerlendirmeleri: Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri Araştırması, Hastane Yönetimi Dergisi. Cilt 11, Sayı 1-2 (Ocak-Haziran 2007), ss. 42-50. D9. Top, M.,Tarcan, M. (2007) Hastane Sektöründe Kaynak Akışı: Hastane Ödeme Yöntemleri, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt:9, Sayı:1:169-189. D10. Tarcan, M. (2006) Sağlık Kurumlarında Performans Ölçüm Kriterleri: Gözden Geçirme ve Araştırma Önerileri, Verimlilik Dergisi, 2006 (2):93-130. D11. Top, M., Tarcan, M. (2004) Türkiye İlaç Ekonomisi ve İlaç Harcamaları: 1998-2003 Dönemi Değerlendirmesi Liberal DüşünceDergisi, Yıl:9 Sayı:35 Yaz 2004:177-200. D12. Ocak, S., Gider, Ö., Top, M., Şahin, B.,Tarcan, M. (2004) Muğla Devlet Hastanesi nde Hemşirelerde Rol Belirsizliğine İlişkin Bir Çalışma Modern Hastane Yönetimi Dergisi, Yıl 2004, Cilt 8, Sayı 1, ss. 54-62. D13. Tarcan M., Şahin, İ. (2000) Hastanelerde Yeşil Kart Uygulamasında Karşılaşılan Sorunlar Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt:5, Sayı.4 (69-94), Güz. E. Ulusal bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitaplarında basılan bildiriler: E1. Yılmaz, F., Koyuncugil, A.S., Özgülbaş, N., Tarcan, M. Hastanelerde Alacakların Önemi ve Alacakların Finansal Etkileri, 5. Ulusal Sağlık Kuruluşları Yönetimi Kongresi, 19-23 Nisan 2007, Belek-Antalya. E2. Sargutan, A. E., Şahin İ., Tarcan M. Türkiye de Hastahane Yönetiminin Geliştirilmesi, Türkiye de Hastane Yönetiminin Geliştirilmesi, Medical & Hospital Fuarı, 14 Mayıs 2005, Expo Center, Antalya. E3. Yıldırım H., Tarcan M. Karşılaştırmalı Sağlık Sistemleri: Türkiye İçin Çıkarılacak Dersler, I. Ulusal Sağlık İdaresi Kongresi: 2000 li Yıllarda Sağlık Hizmetleri ve Kurumları Yönetimi,20-21 Mayıs 2000 Ankara. F. Diğer yayınlar : F1. Top M, Tarcan M, Tekingündüz S, Güler H. (2012). Yaşlı Hastalarda Hasta (Müşteri) Tatminin Değerlendirilmesi. III. Tüketici Yazıları Kitabında bölüm. Hacettepe Üniversitesi.
F2. Tarcan, M. (2013). Hastanelerde Maliyet-Hacim-Kar Analizi, Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Yayını. T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2865, Açık Öğretim Fakültesi Yayını No: 1822. Eskişehir. F3. Davutyan N, Bilsel M, Tarcan M. (2013). Migration, Risk Adjusted Mortality, Varieties of Congestion and Patient Satisfaction in Turkish Provincial General Hospitals Working Paper, No:13-07, July 2013, Galatasaray University Economic Research Center.