Ürün Müdürlüğü Eğitim Programı Programı Ürün Müdürlüğü Ürün Eğ Eğitim Programı üdürlüğü Eğitim Programı Ürün rün Müdürlüğü Eğitim Programı Ü İlaç Sektörünün Deneyimli İsimleri ve Galatasaray Üniversitesi Öğretim Üyeleri Organizasyonu ile Birarada 24-25 - 31 Mayıs 2013 1 Haziran 2013 7 Haziran 2013 İstanbul Bu eği m programı, ilaç sektörü pazarlama departmanlarında görev yapan ürün müdürleri ve pazarlama alanında kariyer yapmak isteyenlere yönelik hazırlanmış r. Değişen pazar koşullarına uyum sağlayacak pazarlama stratejileri oluştururken daha geniş bakış açısı is yorsanız, Yeni pazarlama tanı m araçları hakkında uzman kişilerden bilgi almak is yorsanız, Ürün yöne ciliğinde temel kavramlar, stratejik analizler, pazar analizi, sa ş tahmin yöntemleri gibi konularda bilgilerinizi geliş rmek is yorsanız... Bu program sektörün deneyimli isimleri ve akademisyenler tara ndan sizin ih yaçlarınıza yönelik hazırlandı. Ürün yöneticiliğinden marka yöneticiliğine Pazarlamada yeni vizyonlar; OTC ve Niş Pazarlar Sosyal medya ve mobil sağlık; günümüz ve gelecek Pazarlamada en sık yapılan 20 hata - 20 doğru Eczane paradigması... Yöneticini yönetebilme sanatı www.ptms.com.tr 0216 550 66 18
Ürün Müdürlüğü Eğitim Programı 1. GÜN 24 Mayıs 2013 AÇILIŞ / TANIŞMA 09:00 10:00 İlaç Sektörü-Genel Değerlendirme Türk İlaç Sektörü Politikaları - Değişimler Eğitmen Bülent Becan 10:15 11:15 Ürün Yöneticisi Neleri Yönetir? Pazarlama ve Satışta Sinerjik İşbirliği Eğitmen Bahri Şahin 11:30 12:30 Pazarlamada Yeni Vizyonlar, OTC EĞİTMEN Ozan Temizkan 13:30 14:30 Pazarlamada Yeni Vizyonlar, Biyoteknoloji, Onkoloji Eğitmen İlker Arslan 14:45 15:45 Stratejik Analizler 16:00 17:00 Workshop - Stratejik Analizler 2. GÜN 25 Mayıs 2013 09:00 10:00 Pazar Analizi, Satış Tahmin Yöntemleri Eğitmen Aydan Karataş 10:15 11:15 Workshop Eğitmen Aydan Karataş 11:30 12:30 Lansman Stratejileri Eğitmen Damla Çimen 13:30 14:30 Konumlandırma 14:45 15:45 Konumlandırma Workshop (Pazarlamada en sık yapılan 20 hata - 20 doğru) 16:00 17:00 Bütçelendirme ve Temel Finansal Kavramlar Eğitmen Çağrı Tolga 3. GÜN 31 Mayıs 2013 4. GÜN 1 Haziran 2013 09:00 10:00 Tanıtım Stratejisi ve Araçları (Etkin Pazarlama İletişimi) Eğitmen Elgiz Yılmaz 10:15 11:15 Tanıtım Stratejisi ve Araçları Ajans Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitmen Elgiz Yılmaz / Ece Akçay 11:30 12:30 Paydaş Diyaloğu Yönetimi; Hasta Odaklı Yaklaşım Eğitmen Elgiz Yılmaz 13:30 14:30 Pazarlama Planının Hazırlanması ve Yazılması Eğitmen Ayşegül Gürkan Emir 14:45 15:45 Workshop Pazarlama Planının Hazırlanması ve Yazılması Eğitmen Ayşegül Gürkan Emir 16:00 17:00 Ürün Konsepti Oluşturma ve Marka Yönetimi Eğitmen Talay Toksöz 09:00 10:00 E-marketing, Sosyal Medya Eğitmen Mehveş Altun 10:15 11:15 Mobil Sağlık Eğitmen Cenk Tezcan 11:30 12:30 Medikomarketing Temel Kavramlar Eğitmen Mete Cüneydi 12.30 13:30 Öğle Yemeği 13:30 14:30 Nöromarketing Temel Kavramlar Eğitmen Kıvılcım Kayabalı 14:45 15:45 Eczane Paradigmalarımız (Eczacı Bakış Açısından) Eğitmen Ahmet Han Alpman 16:00 17:00 Yöneticini Yönetebilme Sanatı Eğitmen Zerrin Başer
Ürün Müdürlüğü Eğitim Programı 5. GÜN 7 Haziran 2013 09:00 10:00 Workshop Hazırlık Çalışması 10:15 11:15 Workshop Stratejik Ürün Planlaması ve Yönetimi 11:30 12:30 Workshop Stratejik Ürün Planlaması ve Yönetimi 13:30 14:30 Workshop Grup Sunumları 14:45 15:45 Case Study Pazar Dinamikleri ve Değişime Uyum 16:00 17:00 Sertifika Töreni ve Kokteyl - Kapanış Eğitmenler ECE AKÇAY Cegedim Doğrudan Pazarlama Müdürü Ecz. AHMET HAN ALPMAN Arda Eczanesi, Adana MEHVEŞ ALTUN Dijital Medya Danışmanı Dr. İLKER ARSLAN Roche Onkoloji Birim Müdürü Dr. ZERRİN BAŞER Erickson Koçluk Türkiye Temsilcisi & Denge Merkezi Kurucusu BÜLENT BECAN Atuva Danışmanlık Kurucusu Ecz. ÜMİT CEYLAN BİOSTAR Genel Müdürü Dr. METE CÜNEYDİ Genel Müdürü DAMLA ÇİMEN Eğitim ve Danışmanlık Koordinatörü AYŞEGÜL GÜRKAN EMİR Pazarlama Yöneticisi Ecz. AYDAN KARATAŞ Pazarlama Yöneticisi Dr. KIVILCIM KAYABALI Kurucu Ortağı Yrd. Doç. Dr. BAHRİ ŞAHİN Eğitim Direktörü OZAN TEMİZKAN Sanofi Grubu Türkiye ve Ortadoğu Tüketici Sağlığı Ürünleri Direktörü Dr. CENK TEZCAN Sağlık Yatırımı Danışmanı Dr. TALAY TOKSÖZ Ixir Healthcare Ajans Başkanı Yrd. Doç. Dr. A. ÇAĞRI TOLGA Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. ELGİZ YILMAZ Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi
Ece Akçay, Cegedim Doğrudan Pazarlama Müdürü Ece Akçay, Eskişehir de doğdu ve bir çok farklı şehirde yaşadı. Son olarak yerleştiği İstanbul da Hüseyin Avni Sözen Anadolu Lisesi nden mezun oldu. Akabinde Marmara Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Fransızca Kamu Yönetimi bölümünü bitirdi. Üniversite öğrencisiyken yarı zamanlı asistan olarak çalıştığı Cegedim de mezun olduktan sonra 2006 yılında CRM Departmanı Satış Asistanı olarak profesyonel hayatına devam etti. Geçen süre içerisinde Doğrudan Pazarlama Satış Danışmanı ve Doğrudan Pazarlama Yöneticisi ünvanlarını aldı. Bu süre boyunca sadece sağlık profesyonellerini hedefleyen OTC ve Kronik pazarda yer alan 400 den çok ürün için 500 den fazla doğrudan pazarlama projesinde görev aldı. Bu projelerden ikisi Türkiye Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği tarafından ödüle layık görüldü. Ece Akçay yakın bir süre önce Galatasaray Üniversitesi Halkla İlişkiler ve İletişim Stratejileri bölümünde konusu Yeni Tanıtım Yönetmeliğinin Türkiye deki İlaç Pazarlamasına Etkileri & Dijital Pazarlama olan yüksek lisans bitirme projesini tamamladı. Ecz. Ahmet Han Alpman, Arda Eczanesi, Adana 1970 yılında Adana da doğdu. 1992 yılında İstanbul Üniversitesi Eczacılık Fakültesinden mezun oldu. 1993 yılından itibaren Adana da serbest eczacılık yapmakta. Adana Eczacı Odası nda Bölge Temsilciliği, Adana Eczacı Odasının Bilgisayar Komisyonu, Lokal Komisyonu, Mevzuat Komisyonu, Yayın Komisyonu, Eğitim Komisyonu ve Dermokozmetik ve İlaç Dışı Eczane Ürünleri Komisyonu başkanlık/ üyelik görevlerini yaptı. Ç.Ü. İşletme Fakültesi Yönetim Organizasyon Bölümü nde 2005-2007 döneminde Yüksek Lisans yaparak Temmuz 2007 yılında mezun oldu. 2003-2007 yılları arasında Adana Eczacı Odası Yönetim Kurulu üyeliği görevinde bulundu. 2007-2009 döneminde Denetleme Kurulu üyeliği yaptı. 2009-2011 döneminde Yönetim Kurulu Üyeliği ne tekrar seçilerek, Mart-Eylül 2011 tarihlerinde Oda Başkanlığı görevini yürüttü. Halen Adana da Arda Eczanesi ni işletmektedir. Mehveş Altun, Dijital Medya Danışmanı Boğaziçi Üniversitesi Kimya bölümü mezunu olan Altun, Dijital Medya Danışmanı olarak sağlık sektörüne destek vermektedir. 2009-2011 yılları arasında MSD İlaçlarında Pazarlama İletişim Kanalları Müdürü olarak görev yapmış, CLM, İnternet tabanlı tanıtım ve websiteleri, Sosyal Medya çalışmalarını şirket bünyesinde hayata geçirmiştir. 2006-2008 yılları arasında MSD Bölgesel Dijital Pazarlama takımının kurulmasında aktif rol almış ve bu dönemde Hollanda da yaşamıştır. Öncesinde aynı şirkette E-İş Müdürlüğü, Ürün Müdürlüğü görevlerini de yapmıştır. Altun, halen yürütmekte olduğu AİFD Internet Çalışma Grubu koordinatörlüğünde dünyada yayınlanmış ilk kapsamlı Dijital Rehberin hazırlanmasını koordine etmiştir. Birçok konuda eğitim ve sertifikaya sahip olan Altun, 2010 yılı içerisinde sağlık sektörü en iyi web sitesi ve detaylandırma metotları ödülleri almıştır. Dr. İlker Arslan, Roche Onkoloji Birim Müdürü TED Ankara Koleji mezunu ve AFS li olan İlker Arslan, Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi ni bitirdikten sonra Guatemala da başladığı afet tecrübesine, UNICEF ve IFRC de devam etmiştir. Farma dünyasına, 2000 yılında Roche Onkoloji de Medikal Müdür olarak giriş yapmış ve Ürün Müdürü olarak devam etmiştir. Bu sırada Yeditepe de Hastane Yöneticiliği MBA programını da bitiren İlker, kıdemli Ürün Müdürü iken Gilead Sciences Türkiye nin kurulumunda görev almıştır. 2008 de Roche a döndükten sonra Pazarlama Müdürlüğünü takiben, halen Onkoloji de Kolon ve Akciğer Kanserleri İş Birimi Satış ve Pazarlama Müdürü olarak çalışmaktadır. Dr. Zerrin Başer, Erickson Koçluk Türkiye Temsilcisi & Denge Merkezi Kurucusu Dr. Zerrin Başer, Robert Kolej inin ardından Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesini bitirmiş ve Aile Hekimliği Uzmanlık ihtisası yapmıştır. Dr. Başer, NLP nin gelişimine büyük katkı sağlayan Dr. Milton Erickson un yaklaşımları ile Dr. Marilyn Atkinson tarafından geliştirilen ve ICF (International Coaching Federation) onaylı Solution Focused Coaching- Çözüm Odaklı Koçluk konusunda Kanada Erickson College International in eğitimlerine katılarak Certified Professional Coach- Profesyonel Koç ve Coach Trainer-Koçluk Eğitmeni olarak NLP temelli koçluk çalışma, hizmet ve eğitimlerini yürütmektedir. Kurumsal, organizasyonel bütünsel koçluk yaklaşımları ile kurumsal koçluk çalışmaları yapmakta, üst düzey yönetici koçluk hizmeti sunmakta ve 21.yy liderlik kavramı üzerine çalışmalar yapmaktadır.
Bülent Becan, Atuva Danışmanlık Kurucusu Galatasaray Lisesi, Robert Kolej Yüksek Okulu ve Boğaziçi Üniversitesi nden Kimya Yüksek Mühendisi olarak mezun olan Bülent Becan ilaç sektöründe 1973-2001 arası Türkiye de çeşitli yönetim kademelerinde Ciba-Geigy de ve Bayer Türk te hizmet vermiş, yurtdışında üst düzey yönetici olarak 1989-1993 arası Pakistan ve Taiwan da, 1993-1996 arası Türkiye de Ciba-Geigy ve 1996-2001 arası Bayer Türk te OTC bölümünde görev yapmıştır. 1994-2002 arası İEİS Denetleme Kurulu üyeliğinde bulunmuştur. 2006-2009 arası TED- MER (Türkiye Etik değerler Merkezi Vakfı) Yönetim Kurulu başkan yardımcılığı görevinde bulunmuştur. 2003 yılından bu yana AİFD ye Etik Danışman, 2006 dan bu yana da Sabancı Holding ve Grubu şirketlerine etik ilkeler eğitimcisi olarak hizmet vermektedir. Yönetim ve iş etiği konularında ilaç ve diğer sektörlerde, hekim derneklerinde, STK larda ve siyasi partilerde etik ilkelerin hazırlanması, yaygınlaştırılması alanında çalışmakta, Bilgi ve Boğaziçi Üniversitelerinde 2005 ten bu yana etik seminerler yürütmektedir. Ecz. Ümit Ceylan, Biostar Genel Müdürü Galatasaray Lisesi ndeki öğreniminin ardından Nişantaşı Eczacılık Fakültesi nden mezun olan Ümit Ceylan, Roche, Bilim İlaç, Toprak İlaç, Bilfar Holding gibi birçok firmada uzun yıllar üst düzey yöneticilik görevlerinde bulundu. İngilizce, Fransızca ve İtalyanca bilen Ümit Ceylan, halen kurucusu olduğu Biostar ın genel müdürlük görevini ve Accademia Eğitim Danışmanlık firmasının genel koordinatörlüğünü sürdürmektedir. Dr. Mete Cüneydi, Genel Müdürü 1986 yılında İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi nden mezun oldu. Bursa Sağlık Müdür Yardımcılığı görevinde bulundu. 1993-1995 yıllarında Ziraat Bankası Sağlık Ünitesinin Başhekimi olarak görev yaptı. 1995 yılında Pharmacia firmasında uluslararası faz II ve faz III onkoloji- hematoloji çalışmalarının Türkiye merkezlerinin koordinasyonu ve monitorizasyonu ile ilgili olarak göreve başladı, ilerleyen yıllarda aynı firmada Medikal Müdürlük ve Farmakovijilans Sorumluluğunu üstlendi. 2003 yılında Serono İlaçta Medikal Müdür olarak göreve başladı ve daha sonra 2006 Mayıs ayına kadar Pazarlama Müdürlüğü yaptı. 2006-2008 yılları arasında bünyesinde medikal, pazarlama, satış, medikomarketing konularında eğitim ve danışmanlık hizmeti verdi. 2008 yılında Ebewe Pharma firmasının Türkiye de kuruluşunda Ülke Müdürü olarak görev aldı. 2009 yılında Ebewe Pharma nın Sandoz ile birleşme sürecinin başlaması ile birlikte 2010 yılı Temmuz ayına kadar Sandoz Onkoloji BUM olarak görev yaptı. Dr. Mete Cüneydi, 2010 yılından itibaren de eğitim ve danışmanlık konularında çalışmalarını sürdürmekte ve Profesyonel Erickson Koç olarak hizmet vermektedir. Damla Nur Çimen, Eğitim ve Danışmanlık Koordinatörü Uludağ Üniversitesi Fen Fakültesi Biyoloji Bölümü mezunu olan Damla Çimen, ilaç sektöründe 1992 de başladığı kariyerini satış, pazarlama ve yönetimin her kademesinde sürdürdü. Servier, Bilim İlaç ve Abdi İbrahim de Tıbbi Satış Mümessilliği, Bölge Müdürlüğü, Ürün Müdürlüğü, Grup Proje Müdürlüğü ve Bölüm Müdürlüğü görevlerinde bulundu. 2008 yılından itibaren deneyimlerini herkesle paylaşmak, yeniden öğrenmek ve öğretmek adına mesleki ve kişisel gelişim eğitimleri vermeye yöneldi. Damla Çimen, kariyer planlama, hedef belirleme, etkili yönetim ve iletişim konularında eğitimlerini sürdürmektedir. Satış teknikleri, müşteri ilişkileri, tanzim ve teşhir uygulamaları konularında eczane danışmanlığı yapmaktadır. Ayşegül Gürkan Emir, Pazarlama Yöneticisi Ankara Üniversitesi Peyzaj Mimarlığı Bölümü mezunu olan Ayşegül Emir, ilaç sektöründe 1993 yılında başladığı kariyerini satış, pazarlama ve yönetimin çeşitli kademelerinde sürdürdü. Mustafa Nevzat, Pfizer, Pharmacia, Sanofi Synthelabo ve Abdi İbrahim İlaç ta çalıştı. İlaç sektöründe Tıbbi Satış Mümessilliği, Bölge Sorumluluğu, Ürün Müdürlüğü ve Bölüm Müdürlüğü görevlerinde bulundu. Ayşegül Emir, sektörde farklı kademelerde edindiği deneyimlerini paylaşmak adına Pazarlama ve Satış alanında eğitimler vermektedir.
Ecz. Aydan Karataş, Pazarlama Yöneticisi 1991 yılında Marmara Üniversitesi Eczacılık Fakültesi nden mezun olmuş, aynı yıl Farmitalia Carlo Erba ilaç firmasında Tıbbi Satış Temsilcisi olarak çalışmış, Kabi Pharmacia, Upjohn, Searl firmaları ile yaşanan birleşmeler sırasında, Onkoloji Ürün Uzmanı, Ürün Müdürü, Pazarlama Müdürü ve Satış ve Pazarlama Müdürü görevlerinde bulunmuştur. Pfizer Pharmacia birleşmesinden sonra Pfizer de ve daha sonra Abdi İbrahim firmasında oftalmoloji, kardiyoloji, dermatoloji, üroloji ve OTC bölümlerinden sorumlu Satış ve Pazarlama Direktörü olarak görev yapmıştır. Dr. Kıvılcım Kayabalı, Kurucu Ortağı Dr. Kıvılcım Kayabalı, İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi mezunudur. İlaç sektöründe farklı pozisyonlarda görev aldı. 1999 yılında ilaç sektörüne danışmanlık ve eğitim hizmetleri veren (Pharma Tailor Made Services) firmasını kurdu., hekimlere ve ilaç sektörüne yönelik çok sayıda konferans, eğitim programı, dijital proje ve kampanya gerçekleştirdi, pharma mini-mba, İlaç Sektörü Sosyal Ağlarda, Pazarlamanın D Hali ve Digital Health gibi projeleri hayata geçirdi. şu anda dünyanın ilk nöromarketing ajansı olan SalesBrain in Türkiye temsilcisi olarak nöromarketing in satış, pazarlama ve web tasarımında kullanımı alanında çalışmalarına başlamıştır. Yrd. Doç. Dr. Bahri Şahin, Eğitim Direktörü İnönü Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisat Bölümünden mezun oldu. Aynı üniversitede Avrupa Birliği ve Türkiye Ekonomisi üzerine yüksek lisansını tamamladı. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü nde doktora programını tamamlayarak Türk İlaç Endüstrisi ve Avrupa Birliğine Uyumu konusunda tez hazırladı. Yaklaşık dört yıl süresinde yürüttüğü akademik görevleri sırasında 3000 den fazla kişiye eğitim verdi. Tıbbi Satış Temsilcisi olarak başladığı ilaç kariyeri boyunca GlaxoSmithKline, Pharmacia, Bristol Myers Squibb ve Actavis ilaç firmalarında yöneticilik görevlerinde bulundu. Sertifikalı bir koç olan Dr. Bahri Şahin 2008 yılından itibaren Eğitim Yöneticiliği, Kariyer Koçluğu, Satış Koçluğu, Yönetici Koçluğu yapmanın yanı sıra ilaç sektörü ve eczanelere yönelik profesyonel eğitimler vermektedir. Ozan Temizkan, Sanofi Grubu Türkiye ve Ortadoğu Tüketici Sağlığı Ürünleri Direktörü Galatasaray Lisesi nin ardından lisans eğitimini Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi bölümünde tamamlayan Ozan Temizkan kariyerine 2001-2010 senelerinde çalıştığı L Oréal Türkiye Kozmetik A.Ş. de Mass Market bölümünde sırayla L Oréal Paris ve Garnier ürün müdürü olarak başladı. Ozan Temizkan Sanofi Grubu na Ocak 2011 tarihinde Türkiye Tüketici Sağlığı Ürünleri Pazarlama Müdürü olarak katılmıştır. Mart 2012 tarihinde Sanofi ve Zentiva Türkiye Eczane grubu ve Tüketici Sağlığı Ürünleri Departman Direktörü görevini almıştır. Ozan Temizkan Haziran 2012 itibarı ile de Türkiye ve Orta Doğu Bölgesi Tüketici Sağlığı Ürünleri Direktörü olarak atanmıştır. Dr. Cenk Tezcan, Sağlık Yatırımı Danışmanı Dr. Cenk Tezcan Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesinden mezun olduktan sonra İşletme Yönetimi eğitim programını bitirdi. Bilkent Holding grubunda Sağlık Yatırımları Direktörü olarak görev yaptı. 2006 2010 yılları arasında Intel firmasında Kamu ve Sağlık sektöründe İş Geliştirme Müdürü olarak görev aldı. Haziran 2010 dan itibaren Sağlık Yatırımları, Tıp Bilişimi ve Sağlık Turizmi ile ilgili danışman ve girişimci olarak kendi firması BeWell bünyesinde faaliyetlerini sürdürmekte ve sağlık sektöründe bilişim teknolojilerini kullanarak; yeni uygulama modelleri, yeni iş modelleri geliştirmektedir. Sağlıkta inovasyon, mobil sağlık, sağlık turizmi, fütürizm, kişisel sağlık uygulamaları konularında çalışmaları vardır. Dr. Cenk Tezcan, aynı zamanda Fütüristler Derneği Ankara Şubesi ve Tıp Bilişimi Derneği Yönetim Kurulu Üyeliği görevlerini de yürütmektedir. Fütürizm okulunda Sağlık Sektörünün Geleceği ve Orta Doğu Teknik Üniversitesi Enformatik Enstitüsünde Tıp Bilişimi ve Future Studies dersleri vermektedir ve Mobil Sağlık üzerine etkinlikler düzenlemektedir. Hastane tasarımı, Tıp Bilişimi ve Fütürizm konusunda çok sayıda konuşma ve makalesi bulunmaktadır.
Dr. Talay Toksöz, Ixir Healthcare Ajans Başkanı TED Zonguldak Koleji mezunu (1982) olan Talay Toksöz, Tıp Doktoru (1989, Marmara Üniversitesi) ve Patoloji (1994, Cerrahpaşa Tıp Fakültesi) Uzmanıdır. 1994 yılında ilaç sektörüne girerek sırasıyla Sanovel, Sanofi ve Bayer de ürün müdürü, daha sonra Abdi İbrahim de pazarlama müdürü ve en son Novartis te sekiz yıl boyunca bölüm direktörü olarak çalıştı. 2008 yılında IXIR HEALTHCARE adlı kendi sağlık iletişimi reklam ajansını kurarak sektöre yaratıcı çözümler ile danışmanlık hizmetleri vermeye başladı. Dr. Toksöz, şu anda Sağlık Ürünleri Derneği (SÜRDER) in yönetim kurulu üyesi olup derneğin tanınması, büyümesi ve çalışma gruplarının yürütülmesinde yurtiçi ve yurtdışında aktif görevler üstlenmektedir. Yrd. Doç. Dr. A. Çağrı Tolga, Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Eğitmen yüksek öğrenimini Galatasaray Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü nde 2003 yılında bitirmiş, sonrasında İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü nde doktora tezini 2009 yılında savunmuştur. A. Çağrı Tolga, 2000 yılından 2010 yılına kadar Galatasaray Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünde çeşitli görevlerde bulunmuştur. 2010 yılından bu yana da aynı bölümde yardımcı doçent olarak görev yapmaktadır. Kendisi lisans düzeyinde Üretim Yöntemleri, Ürün ve Teknoloji Geliştirme Yönetimi derslerini vermekte ve yüksek lisans düzeyinde İnsan Kaynakları Yönetimi, Mühendislik Ekonomisi ve Finansal Risk Analizi ve Türevler derslerini vermektedir. Ayrıca çeşitli vakıf üniversitelerinde dersler vermiş olan eğitimcinin finansal uygulamalar konusunda da yurt dışı indeksli dergilerde makaleleri mevcuttur. Yrd. Doç. Dr. Elgiz Yılmaz Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Elgiz Yılmaz, 2002 yılında Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İletişim Bilimleri Anabilim Dalı Halkla İlişkiler Bilim Dalı nda yüksek lisansını tamamlamıştır. Hastane ortamında doktor-hasta iletişimi başlıklı doktora çalışmasını Fransa nın Bordeaux şehrinde bulunan Université Michel de Montaigne Bordeaux 3 te jüri özel derecesi alarak tamamlayan Yılmaz; halen Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi Kişilerarası İletişim Anabilim Dalı nda öğretim üyesi olarak görev yapmaktadır. Çalışma alanları halkla ilişkilerde yeni iletişim teknolojileri, kurum içi iletişim, sağlıkta kişilerarası iletişim ve sağlık iletişiminde sosyal medya kullanımı olan Yılmaz ın, Doktorumun Hastasıyım.Com adlı kitabı başta olmak üzere bu alanlarda çok sayıda ulusal ve uluslararası yayını bulunmaktadır. Sorularınız için: Şenay Öztürk sozturk@ptms.com.tr www.ptms.com.tr 0216 550 66 18