Yuvam Sigortası Özel ve Genel Şartları
Değerli Sigortalımız, Şirketimiz tarafından düzenlenmiş sigorta poliçeniz ekte yer almaktadır. Yapı Kredi Sigorta nın size özel hizmet ve avantajlarından kesintisiz yararlanmak için, lütfen poliçenizi ve ekindeki kitapçığı dikkatle okuyup, saklayınız. Poliçenizin tüm hizmetleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi almak ve ödeme yöntemleri ile ilgili tüm sorularınız için Müşteri İletişim Merkezi 0 212 336 09 09 ni arayabilirsiniz Evinize yönelebilecek birçok tehdit karşısında size güvence sağlayan Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi ni tercih ettiğiniz için teşekkür eder, risksiz bir yaşam dileriz. Saygılarımızla Yapı Kredi Sigorta A.Ş. Yuvam Sigortası Özel ve Genel Şartları -1-
İçindekiler İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ BÖLÜM 1 BÖLÜM 2 BÖLÜM 3 BÖLÜM 4 BÖLÜM 5 : HASAR DURUMUNDA YAPMANIZ GEREKENLER : POLİÇENİZ İLE İLGİLİ GENEL UYARILAR : YAPI KREDİ SİGORTA YUVAM POLİÇESİ GÜVENCE KAPSAMI : YAPI KREDİ SİGORTA YUVAM POLİÇESİ ÖZEL ŞARTLARI VE KLOZLARI : YAPI KREDİ ASSİST HİZMETLERİ GENEL ŞARTLAR BÖLÜM 6 BÖLÜM 7 BÖLÜM 8 BÖLÜM 9 BÖLÜM 10 BÖLÜM 11 : YANGIN SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : YANGIN ve İNFİLAK MALİ SORUMLULUĞU GENEL ŞARTLARI ve TAZMİNAT ESASLARI : EK TEMİNAT KLOZLARI : HIRSIZLIK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI : CAM KIRILMASINA KARŞI SİGORTA GENEL ŞARTLARI : ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA KARŞI SORUMLULUK SİGORTASI GENEL ŞARTLARI -2-
Bölüm 1 Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler Bu poliçe ile sigorta güvencesine aldığınız değerlerde, teminat kapsamına giren herhangi bir hasar meydana geldiğinde; w Hasarın büyümesini önlemek için gerekli tedbirleri alınız. w Hırsızlık, Grev Lokavt Kargaşalık Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler, Terörizm, Araç Çarpması söz konusu ise derhal emniyet birimlerine başvurarak tespit yaptırınız. w En kısa sürede acentenize veya şirketimize poliçe numaranızı da belirterek hasar ihbarında bulununuz. Bu şartlar yerine getirildiğinde, Yapı Kredi Sigorta size yardım elini en kısa zamanda uzatarak, hasar tespitine başlayacak ve aşağıda belirtilen ve hasarın niteliğine göre istenecek belgelerin temin edilmesi halinde zararınızı tazmin edecektir. 1- Yangın Sigortası ve ek teminatları kapsamındaki hasarlarda; w İtfaiye Raporu (yangın hasarları için) w Takipsizlik Kararı (bazı yangın hasarları için savcılıktan) w Fatura w Olay beyanı w Fotoğraf w Tapu veya Kira Kontratı w Meteoroloji Raporu (fırtına hasarları için) 2- Hırsızlık Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Müracaat Tutanağı w Görgü Tespit Tutanağı w Bulunamadı Yazısı (Emniyet Birimlerinden) w Hasar talebi beyanı w Çalınanlara ait fatura, garanti belgesi, resim v.s. Hasar Durumunda Yapmanız Gerekenler 3- Cam Kırılması Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Fotoğraf (eksper gönderilmeyen hasarlarda) w Fatura w Beyan 4- Bireysel Kaza Sigortası kapsamındaki hasarlarda; w Trafik Tutanağı (Trafik Kazalarında) w Beyan w Ölüm Raporu w Veraset İlamı w Sakatlık sözkonusu ise maluliyet raporu (Tam teşekküllü hastaneden) 5-3.Şahıs Sorumluluk Sigortası kapsamındaki hasarlarda; Bedeni Zararlar Maddi Zararlar w Beyan w Hastane Raporu w Tedavi Masraf Faturaları w Beyan w Masraf Faturaları w Fotoğraf -3-
Poliçeniz İle İlgili Genel Uyarılar Bölüm 2 Poliçeniz İle İlgili Genel Uyarılar w w w w w w Lütfen satın aldığınız Yuvam poliçenizi ve buna bağlı olarak yaptırmış olduğunuz ek belgelerinizi, bu poliçe kitapçığı ile birlikte saklayınız. Hasarınızın eksiksiz ödenebilmesi için varlıklarınızı lütfen poliçe başlangıç tarihindeki tam değer üzerinden sigorta ettiriniz. Eğer tarafınıza daha önce yazılı bir sigorta teklifi verilmiş ise olası hataları önlemek için, teklif bilgileri ile poliçe bilgilerini karşılaştırınız. Poliçenizde belirtilmemiş teminatlar, poliçe teminatı kapsamı dışında olup, bu kitapçıkta yer alan kloz hükümlerine tabi değildir. Sigorta poliçeniz tanzim tarihinden önceki hasarları kapsamaz. Gerek teminat klozları, gerekse özel klozlar, poliçenin ilgili yerinde belirtilmesi ve gereken ek primin alınmış olması kaydıyla geçerli olup, ilgili olduğu bölümün genel şartlarına tabidir. w Bu kitapçıkta, satın almış olduğunuz ürünümüzle ilgili önemli hususlar tarafınıza açıklanmaktadır. Daha detaylı bilgiye gereksiniminiz olması durumunda acentenizi veya şirketimizi arayabilirsiniz. -4-
Bölüm 3 Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsamı Yangın: Yuvam Sigortası Poliçesi, bir yangının yuvanızda meydana getireceği tüm yanma hasarlarını, yangından kaynaklanan duman ve isin vereceği zararları (badana, boya, duvar kağıtlarının kirlenmesi gibi), yangın söndürme çalışmalarının sebep olacağı hasarları (eşyalarda oluşacak su hasarı, camların kırılması gibi) öder. Dahası var; yangının sizin yuvanızda çıkması veya komşularınızdan sirayet etmesi hiç fark etmez. Her iki halde de yangının ya da yangın söndürme çalışmalarının doğuracağı zararlar ödenir. Yıldırım: Yıldırım düşmesi sonucu (yangın çıksın, çıkmasın) yuvanızın uğrayacağı tüm zararlar ödenir. İnfilak: Yuvanızda havagazı veya doğalgaz tesisatının, her türlü gaz tüplerinin (bütan, oksijen, asetilen) patlaması, ısı tesisatınızın infilakı sonucu meydana gelebilecek zararları öder. İnfilakın komşularınızda meydana gelmesi de poliçe teminatı kapsamındadır. Su Teminatları: Evinizde, olağanüstü yağışlar sebebi ile oluşacak sellerin, civardaki nehir ve ırmakların kabararak hariçten zarar vermesi, temiz veya pis su tesisatınızın, kalorifer kazanı, radyatörlerinizin, taşması ve açık bırakılan muslukların bina ve malınıza vereceği zararlar ile şehir kanalizasyonunun geri tepmesi sonucu oluşacak zararlar. Hırsızlık: Yuvanızda bulunabilecek eşyaların kırmak, zorlamak veya şiddet kullanmak yolu ile çalınması ve hırsızlık filinin gerçekleşmesi sonucu yuvanızda meydana gelebilecek tahribat poliçe teminatına dahildir. Grev-Lokavt-Kargaşalık-Halk Hareketleri-Kötü Niyetli Hareketler (Sabotaj -Terör): Yasal düzenlemelerle tanımlanan yukarıdaki eylem ve olaylar sonucunda yuvanızda meydana gelebilecek zararlar. Kar Ağırlığı: Çatı üzerinde biriken karın ağırlığı etkisiyle bina ve içindeki eşyalarda doğrudan doğruya meydana gelecek zararlar. Fırtına: Fırtına sonrasında oluşan zararlar Yer Kayması: Tabii afet olarak toprak kaymaları ve çökmelerinden meydana gelebilecek zararlar. Kara Taşıtları: Karayollarında hareket halindeki araçların evinize çarparak meydana getirebileceği zararlar. Hava Taşıtları: Uçak ve diğer hava taşıtlarının düşmesi, çarpması veya bunlardan parça düşmesi zararları. Duman: Bacaya bağlı ısıtma ve pişirme cihazlarının kusurlu şekilde çalışması sonucu bina ve eşyalarda oluşacak zararlar. Enkaz Kaldırma: Yangın ve yukarıda belirtilen rizikoların gerçekleşmesi sonucu oluşacak hasarlarda meydana gelen yıkıntıların kaldırılması ve taşınması masraflarıdır.(poliçe bedelinin %4 ü ile sınırlıdır.) Yangın Mali Mesuliyet: Yangın, Duman, Dahili Su ve GLKHHKNHT rizikoların gerçekleşmesi sonucu mal sahibinin komşusuna, kiracının mal sahibine ve komşusuna karşı olan mali sorumluluğu, toplam sigorta bedelinin %15 ile sınırlı olmak kaydıyla poliçe teminatına dahildir. YUVAM SİGORTA POLİÇESİ HİZMET PAKETİNE, ARZU EDİLDİĞİNDE EK PRİM ÖDEMESİ KAYDI İLE İLAVE EDİLEBİLEN TEMİNATLAR: Cam Kırılması: Evinizde bulunan vitrin, kapı ve pencere camları ile aynaların kırılması neticesi meydana gelecek zararlar. (Cam Kırılması Teminatı poliçede yazılı limitlerle sınırlıdır.) Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsamı -5-
Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Güvence Kapsamı Deprem ve Yanardağ Püskürmesi: Yer sarsıntılarının doğrudan doğruya veya dolaylı olarak sebebiyet vereceği yangın dahil zararlar. Yapı Kredi Assist: Yapı Kredi Assist Broşüründe belirtilen Konut ve Sosyal Yardım Hizmetleri poliçe teminatları dahilinde karşılanmaktadır. EŞYANIN SİGORTALANDIĞI POLİÇELER İÇİN EKSTRA TEMİNATLAR Kuru temizlemeye, terziye, ütüye verilen eşyaların yuvam sigortası teminat kapsamına giren hasarları toplamda 300 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Evde kullanılan eşyaların (elektrik, elektronik, optik) tamir edilmek üzere verildiği yetkili serviste yuvam sigortası teminat kapsamına giren hasarları toplamda 600 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Evcil hayvanların 3.şahıslara verdiği zararlar olaybaşı ve toplamda 150 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Aile fertleri ferdi kaza teminatı kaza sonucu ölüm ve sürekli sakatlık kişibaşı 2,500 USD ile (Anne, baba ve bekar çocuk için) sınırlı kalmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. 3.Şahıs sorumluluk teminatı; evde meydana gelen olaylar nedeniyle poliçe sahibine düşecek sorumluluk olaybaşı ve toplamda 500 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Televizyon, video, müzik seti ve bilgisayarların kazaen kırılması sonucu meydana gelebilecek zararlar toplam eşya bedelinin %4 ü ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Beher hasarda 200 USD muafiyet uygulanacaktır. Evdeki misafirlere ait eşyaların yuvam kapsamına giren hasarlar: toplamda 300 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir. Akvaryum camlarının kırılması sonucu cama, bina ve eşyaya verilen zararlar, toplamda 200 USD ile sınırlı olmak kaydı ile poliçe kapsamına dahildir -6-
Bölüm 4 Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel Şartları ve Klozları YAPI KREDİ SİGORTA Yuvam poliçeniz bu kitapçıkta yazılı özel ve genel şartlar kapsamında düzenlenmiştir. Tüm Poliçeler İçin Geçerli Özel Şartlar Bu poliçe tam kagir konutlarda geçerlidir. Tam Kagir: Dış ve iç duvarlar ile taban ve tavanları beton, taş, tuğla veya briket gibi yanmaz malzeme ile yapılmış binalardır. Yangın sigorta kapsamı, sigortalının kiracı sıfatı ile sadece ev eşyasını sigorta ettirmesi halinde boya, badana ile kiracı tarafından yapılan harcamaları ihtiva eder biçimde genişletilmiştir. Sigortalının mal sahibi olması durumunda bina teminatı alınması kaydı ile söz konusu harcamalar teminat kapsamında değerlendirilir. Poliçe Koşullarına Bağlı Özel Şartlar Zorunlu Deprem Sigortası Olan ve Enflasyon Teminatı Alınan Poliçeler İçin İş bu poliçedeki İhtiyari deprem sigorta bedeli; ihtiyari deprem teminatını içeren poliçenin tanzim edildiği tarihte geçerli olan zorunlu deprem poliçesi sigorta bedelinin enflasyondan kaynaklanan değer artışını da kapsamaktadır. Deprem Teminatı Alınan Poliçeler İçin 587 sayılı kanun hükmünde kararname gereğince 634 sayılı kat mülkiyeti kanunu kapsamındaki binalar için zorunlu deprem sigortası yaptırılması gereklidir. Eğer binanız mesken olarak inşa edilmiş bir binada yer alıyor ve işyeri veya mesken olarak kullanılıyor ise binanıza zorunlu deprem sigortasının yapılabilmesi için tapu bilgilerinizi tedarik ederek, şirketimiz ya da yetkili acenteniz ile acilen temas kurmanızı önemle rica ederiz. Enflasyon (Ayarlama Klozu) Teminatı Alınan Poliçeler İçin Poliçe, üzerinde belirtilen oranda ayarlama klozlu olarak düzenlenmiş olup, hasar tarihinde sigorta bedelinin tespiti: poliçenin başlangıcındaki sigorta bedeline anlaşılan oranın tatbiki ile gün hesabıyla tespit edilecektir. Poliçenizde yer alan sigorta değerlerinin rayiç değerleri içermesi ve bu şekilde eksik sigortaya yol açmaması sizlerin olası bir hasar karşısında mağduriyetinizi ortadan kaldıracaktır. Gerek satın alınabilecek diğer teminatlar, gerekse sigorta değerleriniz konularında Yapı Kredi Sigorta acenteniz veya Merkez ve Bölge Müdürlüklerimizle lütfen temas ediniz. Şirketimizin size her iki konuda da yardımcı olamaya hazır olduğunu yineler, bu vesile ile işlerinizde başarılar dileriz. Binanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Dolu neticesi binanın dış cephesinde,dış camlarında ve çatıda meydana gelebilecek zararlar teminata dahildir. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Sigortalı tarafından ayrıca belirtilmediği takdirde bahçe duvarları ve bahçe düzenlemesi poliçe teminat kapsamı dışında olup, her halükarda açıkta bulunan taşınabilir eşya ve bitki örtüsü teminat dışıdır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Elektronik cihazlar (televizyon,ses ve görüntü sistemleri,bilgisayar ve kamera) için eskime düşülmeden,muadili yeni değeri ile ödeme yapılacaktır. Eşyanın Sigortalandığı Poliçeler İçin Ev eşyası arasında bulunabilecek sanat eserleri, kolay taşınabilen antika eşya, kıymetli madenlerden mamul eşya, ziynet eşyası, kürk, elektronik ve optik cihazlar, antika ve kıymetli halıların toplam değeri toplam muhteviyat bedelinin %30 u ile sınırlıdır. Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel Şartları ve Klozları -7-
Yapı Kredi Sigorta Yuvam Poliçesi Özel Şartları ve Klozları Hırsızlık Teminatı Alınan Poliçeler İçin Kasa Klozu Poliçede belirtilen meblağ sınırları üzerinde bulunan kıymetli eşyanın saklı olacağı kasanın en az 30 kg ağırlığında olması ve ağırlığının 50 kg dan daha fazla olmaması durumunda binaya, gardrop, vitrin, büfe, gömme dolap gibi taşınması mümkün olmayan mobilyaya betonlama, ankrajlama vb. tekniklerle sabitlenmiş veya gömülmüş olması gerekmektedir. Bu kasanın poliçede konu olan riziko adresinde belirtilen konutun ana bölümünde bulunması şarttır. Bu şekilde tanımlanmış olan kasada kilitli bulunan değerlerin hırsızlığı; kasanın tüm kapılarının kapalı, kilitlerinin kilitlenmiş, varsa şifresinin tanzim edilmiş olduğu sırada konuta zor kullanarak giren şahıs veya şahısların patlayıcı madde, alet, elektrik, gaz veya sair kimyevi maddeler kullanarak kasayı açmak suretiyle içindekilerin tamamını veya bir kısmını almasıdır. Kasanın kendi anahtarı veya şifresi ile açılması suretiyle yapılan hırsızlık kasadan yapılmış kabul edilemeyecektir. Cam Kırılması Teminatı Alınan Poliçeler İçin a. Aynı poliçede GLKHHKNHT teminatı mevcut ise; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam Kırılması Hasarları teminata dahildir. Bu teminatlar dolayısıyla meydana gelecek hasarlarda Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek her bir Cam Kırılması hasarında ödenecek tazminat miktarının % 5 i oranında bulunacak bir muafiyet düşülür ve kalan miktar sigortalıya ödenir. b. Aynı poliçede GLKHHKNHT teminatı mevcut değil ise; Grev, Lokavt, Kötü Niyetli Hareketler, Kargaşalık, Halk Hareketleri ve Terör nedeniyle meydana gelecek Cam Kırılması Hasarları teminat dışındadır. -8-
Bölüm 5 Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri Çamaşır, bulaşık size kalsın! Biz, evinize daha geniş açıdan yardım edelim. Evinizin su veya elektrik tesisatları mesela... Evinize giremediğinizde çilingir, ya da cam kırıldığında camcı, 7 gün 24 saat bir telefonla; arayın yardım edelim. Yapı Kredi Sigorta'nın Yapı Kredi Assist hizmetiyle tanışın, size sunulan tüm avantajlardan yararlanın. 0 800 211 61 51 (Ücretsiz) 0 212 233 91 00 (Cep telefonlarından) Yapı Kredi Sigorta A.Ş. ile TUR ASSIST Yardım ve Servis Limited Şirketi tarafları arasında yapılan anlaşma gereğince, bu broşürde belirtilen hizmetler TUR ASSIST tarafından sağlanmaktadır. Yapı Kredi Assist, sigorta süresince oluşacak olaylar karşısında bu poliçe kapsamında acil ev yardım hizmetlerini konutu korumak maksadıyla sağlayacaktır. Yapı Kredi Assist, aşağıda tanımlanan açıklamalar, şartlar, istisnalar ve ekonomik limitler çerçevesinde acil hizmetleri yerine getirmeye çalışacaktır. Yapı Kredi Assist, poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde her bir olay için 100 YTL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Yapı Kredi Assist, tesisat için azami 3, elektrik için azami 3, anahtar işleri için azami 3 ve cam işleri için azami 3 olmak üzere, bir yılda toplamda 12 olaya kadar hizmet verecektir. TANIMLAR 1. Konut : Sigortalı Konut terimi; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yer alan, Yapı Kredi Assist e bildirilen, ticari olarak kullanılmayan, kiralama yoluyla veya mülkiyeti kendisinde olmak üzere daimi olarak ikamet ettiği/ettirdiği daire, müstakil villa ve evler (yalnız birden fazla kattan oluşan apartman ve binalar hariç) KONUT olarak anılacaktır. hasara bağlı veya bu hasarın sonucu olarak tesisatta yapılacak her bir tamirat farklı bir olay olarak değerlendirilecek ve ayrı bir dosya açılacaktır. Cam İşleri için OLAY, kırılan her bir yekpare camın takılması anlamına gelmektedir. Çilingir İşleri için OLAY, her bir kilidin açılması anlamına gelmektedir. 3. Sigortalı Kişi: Konut sigorta poliçesinin adına düzenlendiği, konutta sürekli ikamet eden ve Yapı Kredi Assist'e bildirilen kişidir. (1 kişi) 4. Birinci Derece Aile Üyesi: Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi (veya birlikte yaşadığı kişi), çocukları ve kardeşleri. Sigortalı kişinin ve eşinin kendileriyle birlikte sürekli ikamet eden anne / babası (ebeveyni). 5. Yöntem: Bütün acil ve bağlantı hizmetleri yılın 365 günü, 24 saat olarak telefonla Yapı Kredi Assist'ten istenmesi gerekir. Yapı Kredi Assist acil hizmetler için derhal ve bağlantı hizmetleri için mesai saatleri içinde çözüm sağlayacaktır. Sigortalıya talebinin ayrıntılarının yanında tam isim ve adres, poliçe numarası ve telefon numarası gibi bazı ayrıntıları soracaktır. 1. TEMİNAT AÇIKLAMALARI 1.1TESİSAT 1.1.1 Müşteriye ait konut içindeki sıhhi tesisat direkt konuta ait su vanasından başlayıp musluklara (musluk, pisuvar muslukları, her türlü armatür vb. tesisat kapsamı dışındadır) kadar ki kısmı kapsar. Konutun iç sıhhi, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatında sızıntı veya kırılma olması durumunda Yapı Kredi Assist bu tür tesisatın şartlarının böyle bir tamiratı mümkün kıldığı zaman daha ileri zarara karşı konutu korumak için gerekli acil tamiri yerine getirecek bir tesisatçıyı gönderecektir. Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri 2. Olay: Tesisat/Elektrik İşleri için OLAY, poliçe şartları dahilinde tanımlanan tesisat üzerinde meydana gelen bir hasar anlamına gelmektedir. Bu 1.1.2 Yapı Kredi Assist poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla her bir -9-
Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri olay için 100 YTL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Masrafların azami sınırları aşması durumunda doğacak fark sigortalı tarafından karşılanacaktır. Her zaman tesisatçı tahmini tamir masrafını ilk önce müşteriye direkt ve Yapı Kredi Assist e telefonla bildirecektir. Sigortalı tahmini masrafı kabul eder etmez, gerekli dokümanı imzalayacak toplam masrafın, 100 YTL'na kadar olan kısmını Yapı Kredi Assist karşılayacak, 100 YTL'nı aşan kısmını sigortalı direk teknik servis elemanına ödeyecektir. Sigortalının tahmini tamir masrafını kabul etmemesi durumunda, onarım mümkün olduğu hallerde, tamirat 100 YTL sınırına kadar yapılacaktır. 1.1.3 İstisnalar 1.1.3.1 Konut içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatı dışında her türlü parçanın tamiri. 1.1.3.2 Konutun içerisinde her türlü kaçak, sızıntı ve ıslanmadan dolayı meydana gelen hasarın tamiri, tesisat (tesisat veya diğer donanımların hasarı veya kırılmasından kaynaklanmış olsa bile). 1.1.3.3 Su borularına bağlı her türlü elektrikli ev eşyası, klima, ısıtıcılar, su ısıtıcıları, sıhhi malzemenin değişimi veya tamiri. 1.1.3.4 Sigortalının veya üçüncü şahısların tarafların mülkiyetlerinde hasara neden olan, konut'a ait sabit tesisat / donanımdaki hasarbinaya veya üçüncü taraflara ait tesisat sigortalının bölgesinde olsa bile konut'a ait olarak kabul edilmeyecektir. 1.1.3.5 Kanalizasyon veya pis su tesisatlarının tıkanması. 1.1.3.6 Sonradan ilave edilen sıva üzeri tesisat teminat dışıdır. direkt konuta ait elektrik sigortasından başlayıp elektrik anahtarına (elektrik anahtarı, priz, vb. hariç) kadar ki kısmı kapsar. Konutta meydana gelen kısa devre konutun dışındaki, konuta ait sayaç veya kofre sigorta ve tesisatını etkilemesi durumunda teminat altına alınır. Müşteriye ait konutun içerisinde, konutun içinden kaynaklanan elektrik tesisatının bozulması veya hasar görüp çalışamaz duruma gelmesi halinde, firmamız tesisatı çalışır hale getirmek için gerekli acil tamir önlemini yapacak elektrikçiyi gönderecektir. 1.2.2 Yapı Kredi Assist acil tamir için gerekli çağırma (işçi ulaşım masrafı) malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Yapı Kredi Assist bu tarz tamir ve masrafları, azami üç olay ve her bir olay için 100 YTL limite kadar karşılayacaktır. Yapı Kredi Assist in her bir olay için sorumlulukları bu poliçenin 1.1.2.nci bendinde belirtilmiştir. 1.2.3 İstisnalar 1.2.3.1 Elektrik anahtarı, lamba, ampul, floresan, duy ve priz gibi elektrik tesisatından bağımsız tesisatlar. 1.2.3.2 Elektrikle çalışan ısıtıcı, ev elektrikli eşyaları veya her türlü cihazdaki hasarın tamiri. 1.2.3.3 Konutta veya binada topraklamanın olmamasından veya yetersiz olmasından kaynaklanan arıza ve hasarın tamiri. 1.2.3.4 Elektrik tesisatı çok eski ve tamir edilemeyecek durumda ise teminat dışıdır. 1.3 ANAHTAR 1.3.1 Herhangi kazai bir sebep veya hırsızlık sonucu kilitlerdeki hasara, anahtarların çalınması veya kaybedilmesine bağlı olarak konuta girilememesi durumunda, Yapı Kredi Assist bu tür tesisatın şartlarının böyle bir tamiratı mümkün kıldığı zaman, konutu daha ileri hasar veya zarara karşı korumak maksadıyla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir anahtarcı gönderecektir. 1.2 ELEKTRİK 1.2.1 Müşteriye ait konut içindeki elektrik tesisat, 1.3.2 Yapı Kredi Assist acil tamir için gerekli çağırma (işçi ulaşım masrafı) ve işçilik masraflarını -10-
karşılayacaktır. Yapı Kredi Assist in her bir olay için sorumlulukları bu poliçenin 1.1.2.nci bendinde belirtilmiştir. Ek anahtar yaptırılması, kilit değiştirilmesi sonucu oluşacak malzeme masrafları kapsam dışındadır. 1.4 CAM İŞLERİ 1.4.1 Konutun dış cephesinde bulunan camların hasar görmesi (kırılma veya çatlama) durumunda, Yapı Kredi Assist hasar gören parçayı eski haline getirerek, daha ileri hasar ve zarara karşı meskeni korumak maksadıyla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir camcı gönderecektir. 1.4.2 Yapı Kredi Assist acil tamir için gerekli çağırma (işçi ulaşım masrafı) malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Yapı Kredi Assist in her bir olay için sorumlulukları bu poliçenin 1.1.2.nci bendinde belirtilmiştir. 1.5 OTEL HİZMETLERİ Konutta meydana gelen su basması, yangın ve patlama sonucu hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onarım 24 saati aşarsa, sigortalının talebi ve Yapı Kredi Assist in onayı ile, en fazla 5 kişi için, 3 güne kadar kişi başına 100 YTL / gece ile sınırlı olmak üzere konaklama masrafları (Standart oda+kahvaltı) Yapı Kredi Assist tarafından karşılanacaktır. Ancak, seçilecek olan otel konuta en yakın anlaşmalı otel olacaktır. Otelde yapılan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar sigortalıya aittir. 1.6 GÜVENLİK ŞİRKETİ Konutta meydana gelen su basması, yangın ve patlama sonucu hasar durumunda, sigortalının talebi ve Yapı Kredi Assist in onayı ile, konutu koruma ve gözetim altına alma masrafları Yapı Kredi Assist tarafından karşılanacaktır. Konutun güvenliği sağlanıncaya kadar yılda bir kereye mahsus olmak üzere maksimum 2 gün hizmet verilir. oturulamaz hale gelmesi ve Sigortalı nın evinde bulunması gerektiği durumlarda, Yapı Kredi Assist, Sigortalı'nın Daimi İkametgah a dönüşünü organize ederek masraflarını karşılayacaktır. Bu menfaat, sadece, Sigortalı'nın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını acil dönüş için kullanamadığı hallerde mümkündür. 1.8 BİRİNCİ DERECE AİLE ÜYESİNİN CİDDİ HASTALIĞI VEYA ÖLÜMÜ SONRASI MEYDANA GELEN SEYAHAT MASRAFLARININ KARŞILANMASI Sigortalı, birinci dereceden bir aile üyesinin Daimi İkametgah'da ciddi hastalığı veya ölümü nedeniyle seyahatini yarıda kesmek zorunda kaldığında, Yapı Kredi Assist, Sigortalı'nın Daimi İkametgah a dönüşünü organize ederek masraflarını karşılayacaktır. Bu menfaat, sadece, Sigortalı'nın asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma araçlarını acil dönüş için kullanamadığı hallerde mümkündür. 1.9 SİGORTALI FATURALARININ ÖDENMESİ Sigortalı geçirdiği kaza sonucunda doktor onayı ile konutundan veya yatırılmış olduğu hastaneden ayrılamıyor ve yardım edecek yakını yok ise, konutunun abone faturalarının bedelleri sigortalı tarafından ödenmesi koşulu ile, tüm tedavi ve nekahat devresi süresince (azami 3 ay süre ile) Yapı Kredi Assist görevlileri tarafından Sigortalı namına faturaların ödenmesi için gereken işlemleri yapacaktır. Bu hizmet İstanbul belediye sınırları dahilinde geçerli olacaktır. 1.10 ACİL MESAJLARIN İLETİLMESİ Sigortalının talebi üzerine Yapı Kredi Assist, yukarıdaki maddeler kapsamındaki konularla ilgili olarak acil veya gerekli mesajların iletilmesini sağlayacaktır. "Aciliyet" terimi hasarın derhal tamiri ihtiyacı ve aşağıda belirtilen standartlara bağlıdır. Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri 1.7 EVDE MEYDANA GELEN BİR HASAR SEBEBİYLE ORTAYA ÇIKAN SEYAHAT MASRAFLARININ KARŞILANMASI Sigortalı seyahatte iken, Sigortalı nın evindeki hırsızlık, yangın veya patlama nedeniyle ciddi hasar görerek 2. ACİLİYET TERİMİ 2.1 TESİSAT Sigortalının veya üçüncü şahısların tarafların mülkiyetlerinde hasara neden olan, konut'a ait sabit -11-
Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri tesisat / donanımdaki hasar. Binaya veya üçüncü taraflara ait tesisat sigortalının bölgesinde olsa bile konut'a ait olarak kabul edilmeyecektir. 2.2 ELEKTRİK Hasarın merkezi konutun içinde bulunduğu sürece, konut elektrik tesisatının herhangi yerindeki elektrik kesintisi. 2.3 ANAHTAR Başka hiçbir giriş yolunun olmaması durumu, acil servis veya anahtarcı müdahalesini gerektiren sigortalının binaya girişini engelleyen her türlü risk. 2.4 CAM İŞLERİ Hasarın her türlü üçüncü taraf saldırgan hareketleri veya çevre kazalarına karşı konutun korunmasını zaafa düşürdüğü hallerde, camların veya pencere sistemine ait her türlü dikey cam yüzeyin kırılması. 3. GENEL İSTİSNALAR Teminat limitlerinde bahsedilen özel istisnaların yanında, bu sigorta dolaylı veya dolaysız olarak aşağıda belirtilen hususların sonucu meydana gelen bedensel ve maddi zararları kapsamaz. 3.1 Sigortalı tarafından kasıtlı olarak meydana getirilen hasarlar. 3.2 Mücbir sebepler (doğal felaketler), dolaylı veya dolaysız savaş, iç savaş, silahlı çatışma, ayaklanma, isyan, kargaşa, grev, toplum veya devlet nizamının güvenliğini etkileyecek her türlü ihtimalden dolayı meydana gelen hasarlar. 3.3 Deprem, volkanik patlama, sel veya her türlü çevresel kaza. 3.4 Yapı Kredi Assistin ön onayı veya kabulu olmaksızın sigortalı tarafından yapılan harcamalar. 3.5 Daha önceden mevcut olan herhangi bir tıbbi durum, intihar veya intihar teşebbüsü, akıl hastalığı. 4. HİZMETLERİN DÜZENLENMESİ Sağlanan acil hizmetler, Yapı Kredi Assist tarafından yönlendirilecek hizmet noktaları veya profesyonel şirketler tarafından yerine getirilecektir. Yapı Kredi Assist, her türlü makul kontrolu dışındaki hallerin veya hizmet birimlerinin kendi kontrolleri dışındaki olağanüstü, öngörülemeyen durumlar veya çevresel kazalar sonucu tamamen meşgul olması veya en yakın yerde hazır bulunamamalarının sonucu olarak, kendi namına yaptırım uygulayamayacağı hiçbir doğrudan hizmeti sağlamayacaktır. Bununla beraber, bu durumlarda, Yapı Kredi Assist ilave sigorta kapsamından yararlanmak için Yapı Kredi Assist in ön onayını alan sigortalı tarafından yapılacak harcamaları tazmin etmeye zorunlu olacaktır. Böyle bir durumda Yapı Kredi Assist in sorumluluğu yukarıda yer alan her teminatın kendi limiti ile sınırlıdır. Tamamen, sağlanan hizmetler Yapı Kredi Assist tarafından bizzat görevlendirilen şirketler, hizmet birimleri veya profesyoneller tarafından yerine getirilmek zorundadır, aksi takdirde sigortalı oluşan masrafları ödeyecektir. 5. PROFESYONEL EV HİZMETLERİ ORGANİZASYONU Yapı Kredi Assist tarafından yönlendirilecek ve kontrol edilecek, şirketler ve profesyonellerin oluşturacağı bir hizmet ağı, müşterinin talepleri sonucu doğacak tamirat işlemlerini, bitirilene ve müşteri memnuniyeti sağlanana kadar yerine getirecektir. Acil hizmetlerin düzenlemesi ile ilgili olmayan her türlü durum için, Yapı Kredi Assist Sigortalı nın isteği üzerine, aşağıda belirtilen konularda hizmet ve tamiri verebilecek profesyonelleri veya hizmet birimlerini mesai saatleri içinde konuta gönderecek ve bilgi sağlayacaktır. Ev yardım organizasyon hizmetlerinde bağlantı Yapı Kredi Assist tarafından sağlanacak, alınacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortalı tarafından ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet alıp almamak Sigortalı nın isteğine bağlıdır. Alınan hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacaktır. -12-
Yapı Kredi Assist, her türlü makul kontrolü dışındaki hallerin veya hizmet birimlerinin kendi kontrolleri dışındaki olağanüstü, öngörülemeyen durumlar veya çevresel kazalar sonucu tamamen meşgul olması veya en yakın yerde hazır bulunamamalarının sonucu olarak, kendi namına yaptırım uygulayamayacağı hiçbir doğrudan hizmeti sağlamayacaktır. 5.1 SU / SIHHİ TESİSAT / KALORİFER TESİSAT İŞLERİ (DOĞALGAZ TESİSATI HARİÇ) Su, sıhhi ve kalorifer tesisatının (doğalgaz tesisatı hariç) tamiri için hasar alanının kırımı, atımı ve tamirini kapsar. 5.2 FAYANS / KALEBODUR Fayans, kalebodur, karo ve çini gibi ıslak zeminlerin kırımı, atımı ve kapatılma işlerini kapsar. 5.3 ELEKTRİK Elektrik, telefon, bilgisayar hatları gibi işleri kapsar. 5.4 ÇELİK / AHŞAP / ALÜMÜNYUM / PVC KAPI- PENCERE-DOĞRAMA TAMİR İŞLERİ Hasar gören çelik, ahşap, alüminyum ve pvc kapı, pencere, kepenk, korkuluk vb işlerin tamirini ve gerekiyorsa değişim işlerini kapsar. 5.5 BOYA Her türlü boya ve izolasyon işlerini kapsar. tamiri ve değişimini kapsar. Halı vb. eşyalar kapsam dışıdır. Yer-Duvar lambri ahşap kaplama, pencere ve kapı gibi ahşap işlerinin tamiri ve yenilenmesini kapsar. Her türlü dolap, ahşap eşya vb. parçaların tamiri veya yeniden yapılması kapsam dışıdır. 5.10 PVC / DEMİR / ALÜMİNYUM DOĞRAMA İŞLERİ Kapı, pencere, panjur, dükkan kepenkleri gibi kısımların tamiri ve yenilenmesini kapsar. 5.11 TAVAN KAPLAMA / ASMA TAVAN İŞLERİ (TAŞYÜNÜ VB.) Tavan veya asma tavan kaplama malzemelerinde ortaya çıkacak tamir ve değiştirme işlerini kapsar. 5.12 ÇATI / DERE TAMİR İŞLERİ Her türlü çatıda ortaya çıkabilecek hasarların tamirini veya direne işini yapan dere ve oluk tamiri ve bakımını kapsar. 6. BİLGİ ve ORGANİZASYON SERVİSİ Bilgi ve organizasyon servislerinde bağlantı Yapı Kredi Assist tarafından sağlanacak, alınacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortalı tarafından ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet alıp almamak Sigortalı nın isteğine bağlıdır. Alınan hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacaktır. Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri 5.6 CAM Kırılan her türlü camın değiştirilmesi işlerini kapsar. 5.7 SIVA / DUVAR İŞLERİ Sıva, beton, şap ve tuğla-biriket türü duvar tamir işlerini kapsar. 5.8 ALÇIPAN / KARTONPİYER İŞLERİ Alçıpan / kartonpiyer tamiri ve yenilenmesi işlerini kapsar. 5.9 YER DÖŞEME AHŞAP İŞLERİ (PARKE, HALIFLEKS, MİNEFLO, LAMBİRİ AHŞAP KAPLAMA VB.) Her türlü parke, halıfleks, mineflo, muşamba gibi yer kaplama malzemelerinde ortaya çıkacak hasarın 6.1 TURİSTİK BİLGİLER Yapı Kredi Assist, Sigortalı nın isteği doğrultusunda seyahatler, ülkeye giriş ile ilgili yasal zorunluluklar, gümrük işlemleri ve sağlık koşulları hakkında bilgi sağlayacaktır. Seyahat acentaları, turizm ofisleri, turist rehberleri, turizm polisi, büyükelçilik ve konsolosluklar, vize ve pasaport işlemleri ile ilgili bilgi verilecektir. 6.2 YOL, KAZA VE HAVA DURUMU BİLGİLERİ Sigortalı nın talebi üzerine Türkiye de yol ve kaza durumu, otomotiv yetkili servis ve bayileri hakkında bilgi sağlayacaktır. 6.3 SAĞLIK KURULUŞLARI İLE İLGİLİ BİLGİLER Sigortalı nın talebi üzerine hastane, doktor, hemşire, -13-
Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri nöbetçi eczane ve ambulans şirketleri ile ilgili adres ve telefon numaraları verilecek, cenaze nakli ve defin organizasyonu da dahil olmak üzere mümkün olabilen durumlarda ilgili organizasyonlar yapılacaktır. 6.4 ULAŞIM ARAÇLARI İLE İLGİLİ BİLGİLER Sigortalı nın talebi üzerine havayolu şirketleri, denizcilik işletmeleri, karayolu şirketleri, yat işletmeleri, demiryolları seferleri, rent a car şirketleri (profesyonel sürücü hizmeti) ile ilgili adres ve telefon bilgileri verilecek, bu hizmetlerle ilgili mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 6.5 DÖVİZ KURLARI BİLGİLERİ Sigortalı nın talebi üzerine son 5 yıla ait döviz kurları bilgileri verilecektir. 6.6 RESTORANLAR ve EĞLENCE MERKEZLERİ HAKKINDA BİLGİ Sigortalı nın talebi üzerine çeşitli restoran ve eğlence merkezleri hakkında adres ve telefon ile birlikte detaylı bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 6.7 KONAKLAMA İLE İLGİLİ BİLGİ Sigortalı nın talebi üzerine farklı türdeki konaklama imkanları ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 6.8 KÜLTÜREL AKTİVİTELER HAKKINDA BİLGİ Sigortalı nın talebi üzerine opera, bale, konser, fuar, festival, tiyatro ve sinema ile ilgili bilgiler verilecek ve mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılacaktır. 6.9 HAYVAN BAKIMI İLE İLGİLİ BİLGİLER Sigortalı nın talebi üzerine veteriner, hayvan hastaneleri ve hayvan bakımı ile ilgili bilgiler verilecek ve münkün olabilen durumlarda bu hizmetler ile ilgili organizasyon yapılacaktır. 6.10 ÖZEL GÜNLER İÇİN ORGANİZASYON Doğum günü, yıldönümleri, karne alma, seminer gibi durumlarda ilgili firmalar ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yapılacaktır. 6.11 YAŞLILAR VE ÇOCUKLAR İÇİN BAKIM HİZMETLERİ Sigortalı nın talebi üzerine yaşlılar ve çocukların bakımı ile ilgili hizmet veren firmalar hakkında bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yapılacaktır. 6.12 TERCÜME HİZMETLERİ Tercüme büroları ve tercümanlık hizmetleri ile ilgili bilgi verilecek ve mümkün olabilen durumlarda organizasyon yapılacaktır. 6.13ÇİÇEK GÖNDERME HİZMETLERİ Türkiye ve yurtdışı için çiçek gönderme hizmetlerinin organizasyonu yapılacaktır. 6.14 DİĞER BİLGİ HİZMETLERİ Jandarma, belediye, bakanlıklar, müsteşarlıklar, valilikler, adliyeler, devlet ve SSK hastaneleri, askerlik şubeleri, bankalar, basın kuruluşları, dernekler, savcılıklar, emniyet müdürlükleri, gazeteler, haber ajansları, meslek odaları, iş ve işçi bulma müdürlükleri vs. telefon ve adresleri. 7. SOSYAL YARDIM HİZMETLERİ 7.1 TURİSTİK, KÜLTÜREL VE SOSYAL AKTİVİTELERLE İLGİLİ REZERVASYON/BİLET ALIMI/ULAŞTIRMA Sigortalı adına kültürel, sportif ve seyahat amaçlı aktivitelerde mümkün olan durumlarda rezervasyon yapılır. Rezervasyonlar ulaşım giderleri sigortalıya ait olup hizmet ile ilgili olarak sigortalı onayı alınmak suretiyle bilet teslimatı yapılır. Bu hizmet sadece İstanbul ili sınırları içerisinde verilecektir. 7.2 OTEL REZERVASYONLARI Sigortalı tarafından talep edilen rezervasyonlar, Türk Turizm Acentaları tarafından yapılarak, mümkün olan durumlarda otellerin kapı fiyatlarından yaklaşık % 40 a varan bir indirim oranı uygulanır. Bu indirim oranı Yapı Kredi Assist e verilen oran olup, Sigortalı ya aynen uygulanacaktır. Türkiye sınırları içinde bulunan 3 ve üzeri yıldızlı otellerde geçerlidir. -14-
Ayrıca Sigortalı otellerin belli dönemlerde acentelere uyguladığı promosyonlardan da faydalanacaktır. 7.3 KİRALIK ARAÇ REZERVASYONLARI Türkiye'de Yapı Kredi Assist tarafından Sigortalı adına yapılacak kiralık araç rezervasyonlarında kiralık araç acente fiyatlarından yaklaşık % 40 a varan bir indirim oranı uygulanır. Bu oranlar, kiralık araç istenilen bölgelere ve sezona göre değişiklikler gösterir ve kiralık araç fiyatları Yapı Kredi Assist e ait anlaşmalı fiyatlar olup, Sigortalı ya aynen uygulanacaktır. 7.4 UÇAK BİLETİ ALMA / ULAŞTIRMA Sigortalı adına ücret / yer / tarih / mevki onayı alınmak kaydıyla yurt içi ve yurt dışı uçak bileti alınır. Sigortalı nın bildireceği adrese biletin ulaştırılması gideri ile ilgili onayı üzerine teslimat yapılır. Yuvanız İçin Yapı Kredi Assist Hizmetleri -15-
Yangın Sigortası Genel Şartları Bölüm 6 Yangın Sigortası Genel Şartları A- SİGORTANIN KAPSAMI A.1- Sigortanın Kapsamı : Bu sigorta ile yangının, yıldırımın, infilakın veya yangın ve infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin sigortalı mallarda doğrudan neden olacağı maddi zararlar, sigorta bedeline kadar temin olunmuştur. A.2- Sigorta Bedelinin Kapsamı : 2.1- Taşınmaz mallarda : 1.1- Aksine sözleşme yoksa; binaların dışındaki bahçıvan evi, garaj, su deposu, kömürlük gibi eklentiler ile binaların içlerinde veya üzerlerinde bulunan her çeşit sabit tesisat, asansör ve yürüyen merdivenler, yıldırımlık, televizyon anteni gibi binayı tamamlayan şeyler sigorta bedelinin kapsamı içindedir. 1.2- Temeller, bahçe ve çevre duvarları, istinat duvarları, rıhtımlar, teraslar, iskeleler, çeşmeler, bina dışındaki heykeller, sarnıç ve havuzlar gibi şeyler ancak poliçede belirtilmeleri kaydıyla sigorta bedelinin kapsamı içindedir. 2.2- Taşınır mallarda : 2.1- Sigortalı yerlerde bulunan a- Sigortalı şeyler nitelikleri bakımından madde veya gruplara ayrılmış ise bu madde veya gruplardan herhangi birinin içine giren, b- Sigortalı şeylerin hepsi için tek bir sigorta bedeli ön görülmüş ise bu bedele ilişkin tanım içine giren, her şey, poliçede ayrıca belirtilmiş olsun olmasın, ikame veya yeni satın alma dolayısıyla sonradan girmiş bulunsa dahi sigorta kapsamı içindedir. 2.2- Aksine sözleşme yoksa, yalnız sigorta ettirene ve kendisiyle birlikte oturan aile bireyleri veya birlikte yaşadığı kişiler ve çalışanlarına ait şeyler sigorta kapsamı içindedir. A.3. Ek Sözleşme ile Teminat Kapsamına Dahil Edilebilecek Haller ve Kayıplar : 3.1- Aşağıdaki haller dolayısıyla meydana gelen zararlar sigorta teminatının dışındadır. Ancak ek sözleşme ile bu genel şartlara ve ilişik klozlara göre bu teminat kapsamı içine alınabilirler : 1.1- Grev, lokavt, kargaşalık ve halk hareketleri 1.2- Terör 1.3- Deprem ve Yanardağ Püskürmesi 3.2- Yangın ve infilak sonucunda meydana gelmediği takdirde aşağıdaki haller dolayısıyle meydana gelen zararlar teminat kapsamı dışındadır. Ancak ek sözleşme ile bu genel şartlara ve ilişik klozlara göre teminat kapsamı içine alınabilirler: 2.1- Kar ağırlığı 2.2- Sel ve su baskını 2.3- Yer kayması 2.4- Fırtına 2.5- Dahili su 2.6- Duman 2.7- Taşıt çarpması 7.1- Kara Taşıtları 7.2- Deniz Taşıtları 7.3- Hava Taşıtları 2.8- Kötü Niyetli Hareketler 3.3- Aşağıda sayılanlar teminat kapsamı dışındadır. Ancak,sigorta bedellerinin poliçede ayrıca belirtilmesi kaydıyla ek sözleşme ile teminat kapsamı içine alınabilirler : 3.1- Sanat veya antikacılık bakımından değeri olan; tablolar, resimler, kitaplar, gravürler, yazılar, heykeller, biblolar, koleksiyonlar, halılar ve benzerleri. 3.2- Modeller, kalıplar, plân ve krokiler, ihtira beratları, belgeler, ticari defterler ve benzerleri. 3.3- Nakit, hisse senedi ve tahvil, kıymetli kağıtlar, her çeşit altın ve gümüş ve bunlardan mamul ziynet eşyası ve mücevherler ve sair kıymetli madenler ve mamulleri, kıymetli taş ve inciler ve benzerleri. -16-
3.4- Deniz ve hava taşıtları ile motorlu kara taşıtları ve bunların yükleri (Hareket hali hariç) 3.5- Emanet ve ariyet mallar 3.6- Enkaz kaldırma masrafları 3.7- Kira kaybı ve intifadan mahrumiyet 3.8- Yangın ve infilak mali sorumluluğu (Yangın ve infilâk mali sorumluluğu ek sözleşmeyle bu genel şartlara ve ilişik kloza göre teminat kapsamı içine alınabilir.) 3.9- Sigorta sözleşmesiyle teminat altına alınan rizikoların gerçekleşmesi sonucunda doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelen her türlü çevre kirliliği sebebiyle oluşabilecek bütün zararlar. A.4- Teminat Dışında Kalan Haller : Aşağıdaki haller sigorta teminatının dışındadır: 4.1- Savaş, hertürlü savaş olayları istilâ, yabancı düşman hareketleri, çarpışma (Savaş ilån edilmiş olsun, olmasın), iç savaş, ihtilâl, isyan, ayaklanma ve bunların gerektirdiği inzibati ve askeri hareketler nedeniyle meydana gelen bütün zararlar 4.2- Herhangi bir nükleer yakıttan veya nükleer yakıtın yanması sonucu nükleer artıklardan veya bunlara atfedilen sebeplerden meydana gelen iyonlayıcı radyasyonların veya radyoaktivite bulaşmalarının ve bunların gerektirdiği askeri ve inzibati tedbirlerin sebep olduğu bütün zararlar (Bu bentte geçen yanma deyimi kendi kendini idame ettiren herhangi bir nükleer ayrışım olayını da kapsayacaktır). 4.3- Kamu otoritesi tarafından sigortalı şeyler üzerinde yapılacak tasarruflar sebebiyle meydana gelen bütün zararlar. 4.4- Yangın çıkarmaksızın; sigortalı şeylerin kendi ayıplarından, mayalanmalarından kavrulmalarından veya bünyelerinde meydana gelen bozulmalar ile kavrulmalar nedeniyle uğradıkları zararlar. 4.5- Yangın çıkarmaksızın; sigortalı şeylerin işlenmek için veya başka faydalı bir maksatla ateşe veya sıcaklığa tutulmasından, ocak veya bunun gibi ateş bulunan bir yere düşmesinden veya atılmasından veya elbise, çamaşır ve diğer eşya yanıklığı gibi alev almaksızın kavrulma veya yanmasından veya ısıtma, aydınlatma, ütüleme aletleri ile lamba, mum, sigara ve bunların benzerlerine temasından doğan zararlar. 4.6- Yangın çıkarmaksızın; elektrikle çalışan her türlü motor, elektrik veya elektronik alet, cihaz, tesisat ve kordonlarının elektrik cereyanına bağlı bulundukları sırada bu cereyan yüzünden kısa devre, topraklanma, voltaj iniş çıkışları ve bu yüzden ısınma ve endüksiyon cereyanı gibi nedenlerle uğrayacakları zararlar. 4.7- Alçak basınç sebebiyle kapların içeri doğru çökmesi, yırtılması ve sair şekilde deformasyonu, yıpranması ile santrifüj kuvvetler ve mekanik olaylar nedeniyle sigortalı cihaz ve motorlarda meydana gelen bütün zararlar. A.5- Eksik Sigorta : Poliçede belirtilen sigorta bedeli, sigorta edilen menfaatin, hasara uğradığı andaki değerinden düşük olduğu takdirde, menfaatin bir kısmının zarara uğraması halinde sigortacı, aksine sözleşme bulunmadıkça sigorta bedelinin sigorta değerine olan oranı neden ibaretse zararın o kadarından sorumludur. Sigorta ettiren, sigorta sözleşmesini, yukarıdaki oran göz önüne alınmaksızın sigorta bedelini aşmayan zararın tamamının sigortacı tarafından ödeneceği şeklinde değiştirilebilir. Sigorta ettiren sözleşmeyi bu şekilde değiştirdiğini, rizikonun gerçekleşmesinden önce, noter protestosu ile sigortacıya bildirdiği takdirde, bildirim gününden sonra gelen günden itibaren sözleşme hükümleri, kendiliğinden, sigortacının sigorta bedelini aşmayan zararın tamamından sorumlu olacağı şeklinde değiştirilmiş olur. Sigortalı tarifede belirtilen prim farkını esas primin ödenmesine ilişkin hükümler uyarınca öder. A.6- Aşkın Sigorta : Sigorta bedeli sigorta olunan menfaatin değerini aşarsa sigortanın bu değeri aşan kısmı geçersizdir. Sigorta süresi içinde haberdar olan sigortacı bu durumu sigortalıya ihbar eder ve sigorta bedelini ve primin bu aşkın bedele ait kısmını indirir ve fazlasını sigortalıya iade eder. Yangın Sigortası Genel Şartları -17-
Yangın Sigortası Genel Şartları A.7- Muafiyetler : Tesbit olunan bir miktara veya sigorta bedelinin belli bir yüzdesine kadar olan hasarların veyahut hasarın belli bir yüzdesinin sigortacı tarafından tazmin edilmeyeceği kararlaştırılabilir. Bu şekilde belirlenen muafiyet oranları veya tutarları poliçede belirtilir. A.8- Sigortanın Başlangıcı ve Sonu : Sigorta, poliçede başlama ve sona erme tarihleri olarak yazılan günlerde, aksi kararlaştırılmadıkça, Türkiye saati ile öğleyin saat 12.00 de başlar ve öğleyin saat 12.00 de sona erer. B - B.1- HASAR VE TAZMİNAT Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Sigorta Ettirenin Yükümlülükleri: Sigorta ettiren, rizikonun gerçekleşmesi halinde aşağıdaki hususları yerine getirmekle yükümlüdür: 1.1- Rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde sigortacıya bildirimde bulunmak. 1.2- Sigortalı değilmişcesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini almak ve bu amaçla sigortacı tarafından verilen talimata elinden geldiği kadar uymak. 1.3- Sigortacı veya yetkili kıldığı kimseler, makul amaçlarla ve uygun şekillerde hasara uğrayan bina ve yerlere girmesine, bunları teslim almasına, elkoymasına, muhafaza altına almasına ve zararı azaltmaya yönelik girişimlerde bulunmasına izin vermek. 1.4- Zorunlu haller dışında, hasar konusu yer veya şeylerde bir değişiklik yapmamak. 1.5- Sigortacının isteği üzerine, rizikonun gerçekleşmesi nedenlerini ayrıntılı şekilde belirlemeye, zarar miktarıyla delilleri saptamaya, rücu hakkının kullanılmasına yararlı ve sigorta ettiren için sağlanması mümkün gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sigortacıya vermek. 1.6- Zararın tahmini miktarını belirtir yazılı bir bildirimi makul ve uygun bir süre içinde sigortacıya vermek. 1.7- Tazminat yükümlülüğü ve miktarı ile rücu haklarının saptanması için sigortacının veya yetkili kıldığı temsilcilerinin sigortalı yer veya şeylerde ve bunlarla ilgili belgeler üzerinde yapacakları araştırma ve incelemelere izin vermek. 1.8- Sigortalı yer veya şeyler üzerine başkaca sigorta sözleşmeleri varsa bunları sigortacıya bildirmek. B.2- Koruma Önlemleri ve Kurtarma : Sigorta ettiren işbu sözleşme ile temin olunan rizikoların gerçekleşme-sinde zararı önlemeye, azaltmaya ve hafifletmeye yarayacak önlemleri almakla yükümlüdür. Alınan önlemlerden doğan masraflar, bu önlemler faydasız kalmış olsa bile, sigortacı tarafından ödenir. Eksik sigorta varsa, sigortacı bu masrafları sigorta bedeliyle sigorta değeri arasındaki orana göre öder. Yangın söndürmede, durdurmada veya söndürmenin, durdurmanın veya kurtarmanın gerektirdiği yıkma ve boşaltmalarda, sigortacı; sigortalı şeylerin hasara uğramasından, kaybolmasından doğan zararları da karşılar. B.3- Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Sigortacının Hakları ve Yükümlülükleri: Riziko gerçekleştiğinde, sigortacı veya yetkili kıldığı kimseler sigorta edilmiş bina ve şeyleri muhafaza altına almak ve zararı azaltmak amacıyla makul ve uygun şekillerde, hasara uğrayan bina ve yerlere girebilir. Sigorta edilmiş bina veya şeylerin kendisine teslimini isteyebilir. Sigortacı bu şekilde hareket etmekle herhangi bir yükümlülük üstlenmiş olmaz ve bu poliçe şart ve hükümlerinden herhangi birine dayanmak yolundaki hakkından birşey kaybetmez. Sigorta edilmiş şeyler, hasarlı olsun olmasın, ne kısmen ne tamamen, onayı olmadıkça sigortacıya bırakılamayacağı gibi, bu madde hükümlerine göre sigortacının, sigorta edilmiş bina veya yerlere girmiş, sigortalı bina veya şeyleri teslim almış, bunlara el koymuş veya bunları muhafaza altına almış olması, sigorta ettirenin hasarlı şeyleri bırakma hakkındaki isteğini kabul ettiğine delil teşkil etmez. Sigortacı hasar miktarına ilişkin belgelerin kendisine verilmesinde itibaren bir ay içerisinde gerekli incelemelerini tamamlayıp hasar ve tazminat miktarını tespit edip sigortalıya bildirmek zorundadır. -18-