TYD TURIZMCILER IKINCI YARI IÇIN IYIMSER OTELCILERDEN ACIL ÖNLEM LISTESI TÜROFED 10. YILINI ANTALYA DA KUTLADI BAKANLIKTAN ALMANYA YA GÜVEN ÇIKARMASI

turizm aktüel YIL: 16 SAYI: 2016 / 6 ŞUBAT 2016 ISSN: 1301-4587 FİYATI: 10 TL TURIZMCILER IKINCI YARI IÇIN IYIMSER OTELCILERDEN ACIL ÖNLEM LISTESI TÜROFED 10. YILINI ANTALYA DA KUTLADI BAKANLIKTAN ALMANYA YA GÜVEN ÇIKARMASI TYD HANGİ TEDBİRLERİN ALINMASINI İSTİYOR? İSTANBUL UN EN FAVORI OTELI 2015 IN EN İYILERINE SKALITE ÖDÜLÜ TURIZMCILER HOLLANDA DAN UMUTLU DÖNDÜ İSTA N BU L TURIZMINDE BÜYÜK ÖLÇEKLI DARALMA OLMAZ

The place where stars meet 310.00 SQM LAND TOTALLY 1315 ROOMS 1.850 SQM AREA - 7.5 M HIGH CEILING 2000 PARTICIPANTS THE GRAND BALLBALL ROOM 900 SQM AREA - 9 M HIGH CEILING 900 PARTICIPANTS AUDITORIUM 23 BREAKOUT ROOMS THE INTERNATIONAL STANDARTS 4 FOOTBALL PITCHES 30 CLAY TENNIS COURTS 6.000 SQM THALASSO AND SPA CENTER ICE-SKATING HORSE RIDING 3.000 SQM MINI CLUB & GAME CENTER * GOLF CLUB (DRIVING RANGE & PUTTING GREEN) SİDE - KIZILAĞAÇ - ANTALYA / TÜRKİYE www.worldofsunrise.com info@starlight.com.tr info@sunrise.com.tr T: +90 242 748 80 00 F: +90 242 748 80 50

... ISTANBUL ICIN. BASLANGIC.. NOKTASI EDITOR turizm aktüel Yıl:16 Sayı: 2016/6 ŞUBAT/2016 ISSN: 1301 4587 Yayın Merkezi Kent Turizm Araştırmaları ve Yayıncılık Yerebatan Cad. No: 43 Hüdaverdi İş Merkezi K. 3/8 Cağaloglu İstanbul Tel: +90 212 511 25 61 Fax: +90 212 513 63 59 e-mail: info@turizmaktuel.com www.turizmaktuel.com Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Hasan Arslan Projeler Koordinatörü Dr. Volkan Altıntaş Rheinische Friedrich-WilhelmsUniversity of Bonn volkan@turizmaktuel.com Genel Koordinatör Özcan Mutlu ozcan@turizmaktuel.com Fotoğraf Editörü Halil Tuncer info@turizmaktuel.com Kurumsal İletişim ve Pazarlama Uğur Kartal ugur@turizmaktuel.com Reklam Müdürü Hakan Metin hakan@turizmaktuel.com Yardımcı Editör Celil G. Basdemir celil@turizmaktuel.com Akdeniz Bölge Temsilcisi Halil Öncü info@turizmaktuel.com Baskı Birinci Baskı Matbaacılar Sitesi. Mahtepe Mah.. Davutpaşa Çifte Havuzlar Sk. No: 2/61 Zeytinburnu / İstanbul Tel: 0212 612 00 88 Yayın Türü: Yerel Süreli Yayın - Aylık Dergi Publication Type: Local Periodical Monthly Magazine / Turizm Aktüel Dergisi, T.C. yasalarına uygun olarak yayımlanmaktadır. Dergide yayımlanan yazı, fotoğraf, harita, ilüstrasyon ve konuların her hakkı saklıdır. İzinsiz kaynak gösterilerek dahi alıntı yapılamaz. Turizm Aktüel, Basın Meslek İlkelerine uymaya söz vermiştir. ISSN: 1301-4587 Turizm sektörü 2016 hedeflerine kilitlendi....... OtoBUs biletinden konser biletine, yeme-icmeden... kariyer fırsatlarına kadar aklınıza gelebilecek.. her sorunun cevabı; yani istanbul hakkında her Sey. istanbulagel.com da. T. urizm Aktüel in Emitt özel sayısından merhabalar Sektörün büyük buluşmalarından Emitt Fuarı için hazırladığımız yeni sayımızla karşınızdayız. Turizm sektörü olarak hep birlikte zor bir sezona daha hazırlanıyoruz. Bu yıl, her zaman olduğundan daha yorucu geçecek, bu belli. Bu da bir sınav tabii. Hiçbirşey daima kötü ya da iyi olmaz. Hayat iniş çıkışlarla dolu. Önemli olan, pes etmeden yola devam etmek. Sektör emekçileri de bunun bilinciyle yeni sezon hazırlıklarını sürdürüyor. Fuarlar, tanıtım etkinlikleri devam ediyor. Etmeli de zaten 12-17 Ocak tarihleri arasında Hollanda da düzenlenen Utrecht Turizm Fuarı ndan yeni döndük. Utrecht için hazırladığımız özel sayımızla, sektörü Hollanda da temsil ettik, haberlerimiz ve özel dosyalarımızla Türkiye nin tanıtımına katkıda bulunduk. Hollanda sayımızın mürekkebi yeni kurudu. Ve şimdi de turizm sektörünün en büyük yurtiçi buluşması olan Emitt için hazırladığımız özel sayımızla karşınızdayız. Bu yıl Emitt özel sayımızın ana konusunu, sektörün nabzını tutan bir araştırma dosyası oluşturuyor. Turizm sektörünün profesyonellerinden 2015 yılını değerlendirmelerini istedik. Ardından da 2016 yılından beklentilerinin neler olduğunu sorduk. Sorularımız, sektörün 2015 karnesini ortaya koydu ve 2016 yılından hedef ve beklentilerini açığa çıkardı. Hepimiz biliyoruz: 2015 kolay geçmedi. 2016 da öyle olacak. Ama mevcut durumu gerçekçi bir yaklaşımla değerlendiren ve geleceğe yönelik tedbirlerini şimdiden alan sektör temsilcileri, 2016 hedeflerine kilitlenmiş bile. Emitt özel sayımızda yer alan haber ve röportajlarda, sektörden yeni portreler tanıyacak, yeni açılan otellerden haberdar olacak, farklı kent durakları keşfedecek, sektörden en yeni haberleri ayrıntılarıyla öğreneceksiniz. Bunlar ipuçları Ayrıntılar yeni sayımızın sayfalarında. Büyük bir heyecanla beklediğimiz ITB Berlin Turizm Fuarı için hazırlayacağımız özel sayımızda buluşmak üzere, Hasan Arslan şimdilik hoşçakalın. harslan@turizmaktuel.com 6 turizm aktüel ŞUBAT 2016 ISTANBUL U SANSA. BIRAKMAYIN! İstanbul hakkında herşey /istanbulagelcom /istanbulagelcom /istanbulagel Bir markasıdır.

GÖRÜŞ Otelcilerden acil önlem listesi Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) Başkanı Timur Bayındır, gerekli tedbirlerin alınması halinde Türk turizminin içinde bulunduğu sıkıntıları aşabileceğini söyledi. Avrupa ya yönelik hızlı ve etkili bir tanıtımın Rusya dan kaynaklanan kayıpları kısmen de olsa telafi edebileceğini ifade eden Bayındır, Türkiye nin turizmde ana pazarı durumundaki Avrupa nın ihmal edilmemesi gerektiğine işaret etti. Bayındır, Yeni pazarlar araştırırken, mevcut pazarlarımızı güçlendirmek lazım. Bunun başında da Avrupa ülkeleri geliyor dedi. Bayındır, Rusya ile Türkiye arasındaki ilişkilerde olası bir yumuşama sayesinde şubat ayından itibaren bir toparlanma olabileceğini ancak eski seyrine dönmesinin zaman alacağını kaydetti. TUROB Başkanı Timur Bayındır Avrupa ya yönelik hızlı ve etkili bir tanıtımın Rusya dan kaynaklanan kayıpları kısmen de olsa telafi edebileceğini ifade eden Bayındır, Türkiye nin turizmde ana pazarı durumundaki Avrupa nın ihmal edilmemesi gerektiğine işaret etti. Bayındır, Yeni pazarlar araştırırken, mevcut pazarlarımızı ihmal etmeden daha da güçlendirmek lazım. Bunun başında da Avrupa ülkeleri geliyor dedi. Rusya ile Türkiye arasındaki ilişkilerde olası bir yumuşama sayesinde şubat ayından itibaren bir toparlanma olabileceğini kaydeden Bayındır, şöyle konuştu: 2014 yılı bitmeden, 2015 yılının biraz riskli olduğunu söylemiştik. Tabii bunu söylerken bu kadar ağır riskli olacağını tahmin etmemiştik. Rusya dan 4.5 milyon kişi geliyordu. Önümüzde daha dört ay var. Rus turistlerin nispeten daha az geldiği aylar bunlar. Bu dört ayda Rusya dan Türkiye ye 50 bin kişi geliyor. Önümüzdeki günlerde Rusya ile Türkiye arasında bir yumuşama söz konusu olursa, şubat ayından itibaren toparlanma başlayabilir ancak, bu ülkeden aldığımız mevcut turist sayısına erişmemiz zaman alacaktır. Bayındır, Rusya ile yumuşama olmaması durumunda ne yapılırsa yapılsın fayda etmeyeceğini de dile getirdi. MUTLAKA VE MUTLAKA TANITIM Turizmde yatırımlar yavaşlatılmalı öncelikle, hatta durdurulmalı. Çok sıkı bir tanıtım, halkla ilişkiler ve yeniden bir imaj propagandası lazım. Türkiye ve İstanbul hakkında iyi bir imaj oluşturmuştuk, onu yeniden canlandırmamız lazım. Avrupa ya yeniden çok önem vermeliyiz. Eğer turizmi geliştirmek istiyorsak eski müşterilerimizi hiç kaybetmeden elimizde tutup, buna yeni ilaveler yapmalıyız. Avrupa da iyi bir tanıtımla kaybın bir kısmı hiç olmazsa oradan toparlanabilir. Yeni pazarlar araştırırken, mevcut pazarlarımızı güçlendirmek lazım. Mevcut pazarlarımızı güçlendirip yeni pazarları da ilave etmek lazım. Tabii bunları yaparken konaklama sektörüne hükümet tarafından bazı kolaylıklar sağlanmalı. RAKIPLER TIRNAKLARINI ÇIKARDI Eğer bir takım düzelmelerle sağlam bir tanıtım ve PR çalışması yapılmazsa 2016 nın çok daha zor olabileceğine dikkat çeken Bayındır, Hatta 2015 yılını aratabilir. Gereken adımlar atılırsa, bir anda toparlayabilir. Çünkü Rusya da insanların tatil ihtiyacı var, buna alışmışlar artık. Ruslar muhakkak bir tatil yapmak isterler. Putin, Türkiye ye gitmeyin, Sochi de tatil yapın diyor ama o kadar insanı oralarda ağırlayamazlar. Tabii bir de rakiplerimiz var. Herkes tırnaklarını çıkarmış hazır vaziyette bekliyor. Mesela Yunanistan burnumuzun dibinde hazır bekliyor. Bu yıl rakiplere turist kaptırabiliriz, ancak yine de ben Rus turistin geri geleceğini düşünüyorum. Çünkü burada aldıkları iyi hizmeti başka hiçbir ülkede bulamazlar ifadelerini kullandı. 8 turizm aktüel ŞUBAT 2016 OTELCILER BU TEDBIRLERIN ACILEN ALINMASINI ISTIYOR SGK ve KDV ödemeleri Maliye Bakanlığı ile mutabakata varılarak 1 Ocak 2016 1 tarihi itibariyme 18 aya yayılıp faizsiz olarak ertelenmeli. SGK primlerinin bir kısmı İŞKUR tarafından karşılanmalı. 2 2634 sayılı Kanun un halen yürürlükte olan 16. maddesinde yer alan elektrik, su, doğalgazın en düşük birim bedelden ödenmesi teşvikleri en kısa süre içerisinde tekrar hayata geçirilmeli. 3Konaklama işletmelerinin sürdürülebilirliğini sağlamak üzere, hazine garantili kredi kullanmaları, kredi faizlerinin yüzde 50 sinin ise Hazine tarafından karşılanması sağlanmalı. Kredilerin Eximbank veya özel bankalar tarafından kullandırılması sağlanmalı. 4Asgari ücret miktarındaki yeni düzenlemeler sonrasında ortaya çıkacak maliyet artışını hükümet karşılamalı. Çalışma hayatına ilişkin işverenlerin mevcut yükümlülüklerine ilave bir maliyet getirilmemesi istihdamın sürdürülmesi ve işten çıkarmaların önlenmesi açısından önem taşıyor. 5Konaklama sektörü hizmetlerinde geçerli KDV oranları departman ayrımı yapılmaksızın tüm yiyecek/içecek ve hizmetlerde yüzde 8, alkollü içecekte yüzde 18 olarak uygulanmalı. Böylece belgeli işletmeler ile belgesizler arasındaki haksız rekabet ortadan kalkacağı gibi, daha düşük KDV li fiyatlar yabancı turist için cazip hale gelecektir. 62634 sayılı Kanun uyarınca, belgeli işletmeler ihracatçı sayıldıkları halde, ihracatçılara sağlanan KDV indirimi ve diğer avantajlardan yararlandırılmıyor. Bu konuda atılacak adım sektöre önemli bir rekabet avantajı getirecektir. Başta İstanbul ve Antalya olmak üzere 7 kontrolsüz olarak süren otel yatırımlarının, Kültür ve Turizm Bakanlığı ve sektör örgütlerinin katılımında oluşturulacak Yatırım İzleme Kurulu gözetiminde, arz/talep dengesi dikkate alarak planlanması sonrasında verilecek izinlere göre yönlendirilmesi için çalışma başlatılmalı. 8Meslek birliği artık kaçınılmaz oldu. Otelciler meslek birliği acilen kurulmalı. Your Your new new SPA gate This luxury istanbul hotel has a total of 75 beautifully furnished rooms and suites. gate The hotel is easy to reach on foot from the train station. Located close to the motorway (2.0 km), the hotel is This luxury relatively hotel has simple a total reach of by 75 car. beautifully furnished The hotel team at reception is available around the clock, rooms and suites. to the and also offers a wake-up service. Safes are available The hotel is at easy reception to reach and in your on room foot to from hold your the valuables. train station. Located close The to hotel the provides motorway Internet access (2.0 km), in your the room hotel or is via a wireless connection in public areas. For extra relatively simple to reach by car. requirements please contact room service. The friendly The hotel team at at reception will provide is available you with around more information the clock, to the and also offers on the a hotel s wake-up own car service. rental offer. Safes are available old Standard room facilities include air conditioning, a at reception minibar and in and your a hairdryer. room You to will hold find a your TV, telephone valuables. The hotel provides and a kettle Internet among the access facilities in your room. room Towels or and bathrobes are naturally available for your trip to the via a wireless connection in public areas. For extra sauna. Do you want to book a non-smoking room? Are requirements you please travelling contact with your family room and service. do you need The a friendly cot? team at reception We will gladly will cater provide for your you wishes with - please more indicate information on the hotel s own car rental offer. old times them when booking your room. Every room has its own private bathroom and some have a balcony - please state Standard room your preference facilities when include booking air your conditioning, room. a Enjoy your leisure time in the indoor swimming pool or minibar and a hairdryer. You will find a TV, telephone fitness room. Forget the worries of the day as you enjoy a and a kettle relaxing among massage. the facilities in your room. Towels Ebusuud Cad. NO: 31 and bathrobes All kinds are of naturally delicacies are available to for savour your in the trip hotel s to the Sirkeci / İstanbul restaurant, with specialities for vegetarians and diabetics, sauna. Do you want to book a non-smoking room? Are P: +90 212 519 10 19 too. In the evening we will welcome you to the hotel bar. F: +90 212 519 10 29 you travelling The with hotel has your its own family bistro and providing do you light snacks. need The a cot? www.levnihotel.com We will gladly hotel cater has a cosy for your wine/beer wishes pub. - please indicate times info@levnihotel.com them when booking your room. Every room has its own private bathroom and some have a balcony - please state Your new gate your preference when to booking the your room. old times Enjoy your leisure time in the indoor swimming pool or fitness room. Forget the worries of day as you enjoy a relaxing massage. Ebusuud Cad. NO: 31 All kinds of delicacies are available to savour in the hotel s Sirkeci / İstanbul restaurant, with specialities for vegetarians and diabetics, P: +90 212 519 10 19 too. In the evening we will welcome you to the hotel bar. F: +90 212 519 10 29 The hotel has its own bistro providing light snacks. The www.levnihotel.com hotel has a cosy wine/beer pub. info@levnihotel.com Your new gate Your new gate to the This luxury hotel has a total of 75 beautifully furnished rooms and suites. The hotel is easy to reach on foot from the train station. Located close to the motorway (2.0 km), the hotel is This luxury relatively hotel has simple a total reach of by 75 car. beautifully furnished The hotel team at reception is available around the clock, rooms and suites. and also offers a wake-up service. Safes are available The hotel is at easy reception to reach and in your on room foot to from hold your the valuables. train station. Located close The to hotel the provides motorway Internet access (2.0 km), in your the room hotel or is via a wireless connection in public areas. For extra relatively simple to reach by car. requirements please contact room service. The friendly The hotel team at at reception will provide is available you with around more information the clock, on the hotel s own car rental offer. Main Entrance: Ankara Caddesi No: 12 Sirkeci-İstanbul Back Entrance: Ebusuud Caddesi No: 31 Sirkeci-İstanbul P: +90 212 519 10 19 F: +90 212 519 10 29 E: info@levnihotel.com www.levnihotel.com

ETKİNLİK TYD HANGI TEDBIRLERIN ALINMASINI ISTIYOR? Rus pazarında yaşanan kriz nedeniyle, geçen yıl bu pazarda yüzde 7 civarında kan kaybı oldu. Kaybı telafi için TYD nin de öncülüğünde uçak destek paketi hayata geçirildi. HALİL TUNCER Turizm Yatırımcıları Derneği (TYD) Geleneksel Yıl Sonu Çalışma Yemeği Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal ın katılımıyla Ankara Sheraton Otel de yapıldı. Yemekte bir konuşma yapan TYD Başkanı Murat Ersoy, 2016 sezonunda alınması gereken tedbirleri açıkladı. Yemekte yaptığı konuşmada 2016 sezonunda alınması gereken tedbirleri açıklayan TYD Başkanı Murat Ersoy, yaz sezonu için 7 Milyar Dolar lık kayıp beklediklerini ifade etti. Ersoy, Biz hükümetimizden otelcilerin bir önceki yıla ait ne kadar döviz girdisi varsa bunun yarısı kadar 6 ay ödemesiz işletme kredisi sağlanmasını ve KDV nin yüzde 3 e indirilmesini istiyoruz dedi. Murat Ersoy konuşmasında, Artık birlik olma vakti geldi vurgusunu yaptı. TYD nin toplantısında CHP li ve AK Partili milletvekilleri ile eski bakanlar da bir araya geldi. Toplantıda Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal ile CHP Milletvetvekil Deniz Baykal, eski bakanlar Bülent Akarcalı, Abdülkadır Ateş ile Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü İrfan Ünal yer aldı. Murat Dedeman da yaptığı konuşmada, Biz TYD olarak bundan 2 yıl önce finansörleri de dernek üyesi yapmaya karar verdik. İlk başta Denizbank ı üyemiz yaptık. Denizbank şuanda turizm yatırımlarının yüzde 17 sini üslenmiş durumda. Daha sonra bunu Finansbank takip etti ve turizm yatırımlarındaki finansman payını artırdı. Kendi yatırımcılarımız için hızlı, kolay finansman çıkarmak zordur. Biz bu 2 banka ile işbirliği yaptık. TYD RAPOR HAZIRLADI Turizm yatırımlarında ekspertiz raporları önemlidir. İşte bu raporları TYD üstlenmeye başladı. Yatırımcının yatırım planladığı bölgedeki fizibiliteye ilişkin rapor hazırladık. Çünkü TYD bünyesinde otelciler, havayolları gibi şirketler var. O yüzde TYD nin hazırladığı rapor birebir realize olan rapor olarak ortaya çıkıyor. Bu şekilde daha ucuz kredi sağlanıyor. Eskiden tek bir aidat modeli varken bunu yatak kapasitesine göre değiştirdik. Bir adım daha attık. Mevzuat alanında yaşanan sıkıntılar vardı. Turizm Bakanlığımız, TYD, TÜRSAB ve TUROB un katılımıyla tek bir amaç için mevzuat sıkıntılarını gidermek ve nitelikler yönetmeliği için fikir alışverişinde bulunmaya başladık. TYD olarak Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti başta olmak üzere temsilcilikler açtık. Burası yavru vatan olarak geçse de yatakların yüzde 80 i Türk yatırımcılar tarafından yapılıyor. Ada da bir uzlaşma söz konusu. Bu uzlaşma sağlandığı zaman ada da kapalı olan ve Akdeniz in Miami si olan Maraş turizme açılacak. Orada en iyi yatırımları yine Türk yatırımcılar yapacak. Kıbrıs ekonomisinde Türk yatırımcılar söz sahibi olacak. Rus turizminde bir kriz ortaya çıktı. Geçen yıl yüzde 7 civarında kan kaybeden bu pazar kaybı nasıl gideririz diye planlamalar yapmıştı. TYD nin de önceliği ile uçak destek paketi hayata geçirildi. Geçen yıl bu BDT den gelen uçaklara 6 Bin Dolar destek verilmesi kararlaştırılmıştı. Bu sezonun erken kapanmamasını sağladı. Özellikle bu karar Kazakistan da sezonun ekime kadar uzamasını sağladı. Ayrıca 400 bin ve üzeri yolcu getiren tur operatörlerine kredi garantileme fonu ile 8 yıla uzanan kredi desteği sağlandı. Şuana kadar 3 tur operatörü bu fonu kullandı ve 2016 yılında da bu kredi kullanılacak. 2016 için Barlas Küntay Ödüllerinde sağlık turizmini tema olarak belirledik. 2016 yılında bu ödülü 3 kişiye vereceğiz. Sağlık turizmiyle ilgili büyük yatırımlar var. Türkiye ye sadece hasta gelmiyor. Hem turizmi hem sağlık yatırımlarını geliştiriyorsunuz. Sağlık turizmi Türkiye de hızla gelişmeye başladı. Bizim için önemli olan sağlıkla ilgili Türkiye nin tercih edilir bir ülke olması. O nedenle yarışma konusunu bu şekilde belirledik. TURİZMDE EN BÜYÜK SORUN NE? En iyi oteller olsa da pazarlama mekanizması çok önemli. TYD olarak geçen yıl bir proje başlattık ve dernek üyelerinin kendi kendini pazarlayabileceği bir portal yapacağımızı söyledik. Bunun test yayını başladı. Önümüzdeki ay hayata geçecek. Havayolları da burada olacak. Bunun ikinci önemi finansman. Bankalar da üyemiz olduğu için bankaların da hesapları olacak ve satış üyemizin banka hesabına hemen geçecek. Dinamik paket seçeneği sunacağız. Portalın sağlayacağı erken rezervasyon avantajları ile tur operatörleri için erken tahsilat avantajı yaratacağız. Burada yapılan satışları üyelerimiz finasman olarak önceden yapabilecek. KAYIP NE KADAR OLACAK? 2016 yılında kendi pazarlamamıza yönelmek istiyoruz. Rusya da yaşadığımız gelişmeler var. 3 yılda turizm sektörü 7 Milyar Dolar kaynak yaratıp kredi borçlarını düşmeden geri ödemesi gerekiyor. 4.5 milyon kişi Rusya dan geliyor. Bunun turizm ekonomisine yaklaşık 5 Milyar etkisi var. Ortalama 4 milyon kişi pazardan çekilmesi ve Avrupa pazarından beklenen 2 milyarlık kayıpla 2016 yaz sezonu için 7 Milyar Dolar lık kayıp bekliyoruz. Sektörün karı 7 Milyar Dolar azalacak. YENİDEN YAPILANDIRMA Biz yatırımcılar yurtdışındaki erken rezervasyon kampanyalarına çok alışığız. Buradan gelen gelirleri otellere aktarıyorduk. Oteller de bu çekleri finans sektörüne götürüp erken finansman sağlayıp ihtiyaçlarını gideriyorlardı. Bu yeni durum sonunda neredeyse hiçbir otelci tek bir kuruş Rus sezonundan ön ödeme alamadı. Çok büyük ihtimalle Avrupalı turizmciler de erken rezervasyon ödemeleri yapmaktan ya vazgeçecekler ya da nakit ödeme yapmayacaklar. Bu sene kredi ödemelerinin yeniden yapılandırılması gerekiyor. Biz hükümetimizden otelcilerin bir önceki yıla ait ne kadar döviz girdisi varsa bunun yarısı kadar 6 ay ödemesiz işletme kredisi sağlanması. Bunu sağlayabilirsek otelciler yaz sezonuna hazırlıklı bir şekilde girebilecek. 7 milyar doların turizm ekonomisine katılmayacağını düşünürsek 8 yıla kadar teminat verilmesi sağlanmalıdır. Bunu hemen ilan edebilirsek ve kredi garantileme fonunu kullanabilirsek bu kriz 3 yıl için aşılmış olacak. Turizmcilerin ihracatçı statüsüne alınması konusu görüşülmüştü. Bunun bize faydası KDV nin sıfırlanması. Buna Maliye Bakanlığı sıcak bakmıyor. Eğer KDV en azından yüzde 3 e indirilebilir ve yatırımcıların bilançolarında karlılık artmış olacak. Bir son konu havayolu konusu. Hava köprüsü olmadan turizm olmaz. Çok erken bir şekilde 6 Bin Dolar katkı pazar ayrımı yapılmaksızın açıklandı. Özellikle bu Alman pazarı için çok önemli. Bu sezonun uzamasını sağlayacak. BİRLİK OLMA VAKTİ GELDİ Bu sene sadece Rusya da kriz yok. Çevremizde ve dünyada küçük çaplı dünya savaşı var. Paris te bombalar patlıyor. Her yerde hareket var ve belki her sene kriz olma ihtimali var. Biz turizm yatırımcıları olarak her sene krizlere hazır ve önlem stratejilerimizin hayata geçmesi gerekiyor. O nedenle turizm yatırımcılarının kanunla düzenlenmiş birlik olma vakti geldi. Birliğin başkanı Turizm Bakanı olacak ve birliklerden temsilciler olacak. Bu modelin benzeri İspanya, Fransa, Dubai ve Amerika da var. Bize en uygun model ABD Las Vegas ve BAE modeli. Bu iki modelin paralelinde bir hazırlık içindeyiz dedi. 10 turizm aktüel ŞUBAT 2016 11 turizm aktüel ŞUBAT 2016

ETKİNLİK BAKANLIKTAN ALMANYA YA GÜVEN ÇIKARMASI Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal, Alman tur operatörleri ve sektör temsilcileriyle Frankfurt ta görüştü. Bakan Ünal, tüm dünyadan Türkiye nin beş havaalanına gelecek uçaklara yakıt desteği vereceklerini söyledi. Frankfurt ta tur operatörleri ve turizm sektör temsilcileriyle görüşen Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal, Türkiye nin güvenlik açısından riskli ülke algısını kırmak istediklerini söyledi. Bakan Ünal, tüm dünyadan Türkiye nin beş havalanına gelecek uçaklara 6 bin dolar yakıt desteği vereceğini açıkladı. Turizmcilerle yaptığı iş toplantısının ardından basına açıklama yapan Bakan Mahir Ünal, İspanya nın başkenti Madrid, ardından da İsveç ve İngiltere de de benzer toplantılar gerçekleştireceklerini söyledi. egazete de yer alan habere göre Bakan Ünal, Frankfurt ta sektör temsilcileri ve tur operatörleri ile biraraya geldik. Amacımız çözüm ortağı olarak gördüğümüz sektör temsilcileri ve tur operatörleri ile önümüzdeki sezon için istişarelerde bulunmak. Türkiye nin bilinçli olarak güvenlik açısından riskli ülke algısını kırmak için sektör temsilcileri TÜRSAB ve TUROB ile beraber bu görüşmeleri gerçekleştiriyoruz. Frankfurt ta Almanya tur operatörlerinin bizden beklentilerini ve taleplerini dinledik. Süreç için onların önerilerini aldık dedi. 6 BIN DOLAR YAKIT DESTEĞI Günümüz dünyasında güvenlik sorunları sadece Türkiye nin değil, aynı zamanda Fransa nın İngiltere, Hollanda ve Almanya nın ve diğer ülkelerin de yaşadığı sorun olduğunu kaydeden Bakan Ünal, tur oparetörleriyle görüşmesini şu şekilde özetledi: İnsanların seyahat etme, yeni yerler görme arzusunu gerçekleştirmeyi amaçlayan turizm sektörünün bunu tabii ki aşacağına inanıyoruz. Bu hepimizin sorunu. Hep birlikte aşacağız. Önümüzdeki dönem tüm dünyadan Türkiye nin beş havaalanına gelecek uçaklara vereceği 6 bin Dolar yakıt desteğini konuştuk. Bakanlık olarak Tur operatörleriyle birlikte yürüttüğümüz Türkiye nin tanıtım kampanyalarını ve temel konuları, Türkiye nin güvenliğini konuştuk. TUR OPERATÖRLERIYLE GÖRÜŞTÜ Frankfurter Hof ta Frankfurt Başkonsolosu Mustafa Çelik, Kültür ve Turizm Ataşesi Osman Şahin nin hazır bulunduğu görüşmeye, Alman Seyahat Acentaları Birliği Başkanı Norbert Fiebig, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkan Başaran Ulusoy, Gül Berk, Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) BaşkanıTimur Bayındır, TURO- FED Başkanı Osman Ayık ın yanısıra tur opatörleri Hasan Tombul (Thomas Cook), Kadir Uğur, Deniz Uğur (Bentour), Songül Göktaş Rosati, Rıdvan Edebal (Oger Tours), Adnan Eken (Schauinsland Reisen), Tunç Özler (For You Travel) ve Ralpf Schiller (FTİ) ile bakanlık yetkilileri de katıldı. 12 turizm aktüel ŞUBAT 2016

HERE IT COMES: THE WAVE OF SUCCESS. 9 13 March 2016 itb-berlin.com Official Partner Country ITB Berlin 2016

ETKİNLİK TÜROFED 10. YILINI ANTALYA DA KUTLADI TÜROFED kuruluşunun 10. Yılı için Antalya da bir kutlama yemeği gerçekleştirdi. Türkiye nin farklı köşelerinden turizmcilerin katılım gösterdiği yemek Concorde De Luxe Resort te gerçekleştirildi. Gece kokteyl ile başladı. Kokteylin ardından yemeğe geçen davetliler keyifli bir gece geçirdi. Düzenlenen gecede bir konuşma gerçekleştiren TÜROFED Yönetim Kurulu Başkanı Osman Ayık, turizmin huzur ve barışla yan yana bir olgu olduğunu söyledi. Dünyanın ve Türkiye nin içinde yer aldığı bölgenin yaşadığı sıkıntıların, turizmcilerin mesleklerini icra etmesinde ciddi sıkıntılarla karşı karşıya bıraktığını belirten Ayık, Türkiye nin turizmde çok önemli mesafeler kat ettiğini ve bu süreçte çok önemli bir değer oluşturduğunu kaydetti. Turizmde bütün dünyanın gıpta ettiği bir endüstri oluşturduklarını ifade eden Ayık konuşmasına şöyle devam etti: Bu endüstri tek boyutlu değildir ve kendi içinde bileşenleri vardır. Çok boyutlu değer ve bir ürün yaratıldı. Bunun hacmini, kapasitesini çok iyi biliyoruz. 2015 yılı resmi rakamları henüz açıklanmadı. 2014 rakamları 40 milyon ziyaretçinin ülkemize geldiği, 32 milyar doların üzerinde de gelir elde edildiğini gösteriyor. Sektörümüz ithal, ikameci bir sektör değildir. Elde ettiğimiz gelirin yüzde 95 i, ülkenin kendi değerlerini, kaynaklarını kullanarak ürettiği bir hizmetin üstelik de yerinde ihracıyla sağlanmış bir gelirdir. Cari açığın da çok önemli bir bölümünü bu gelirle kapatırız. TURIST KAYBI YAŞADIK Özellikle 2014 ün Ağustos sonundan itibaren bölgede yaşanan birtakım sıkıntılardan dolayı turizmde olumsuz sinyaller başladı. Bu sürecin devamında da uzun bir aradan sonra eylül ayında özellikle Antalya da ve kıyı bölgelerde kayıplar yaşanmaya başladı. 2015, bu sürecin gölgesinde başladı. Rusya ile yaşanan krizin de etkisiyle bu pazarda 700 bin civarında turist kaybı yaşadık. Rusya pazarındaki kaybın bir kısmını başka pazarlardan telafi etmeye çalıştık ve Türkiye genelinde geçen yılın gayri resmi rakamlarına göre yüzde 1 civarında kayıp yaşandık. Kamu- özel sektör işbirliği çok önemli. Beraber hareket ettiğimiz takdirde bu süreci mümkün olan en kısa sürede en az zararla geçeceğiz diye düşünüyorum. Böyle bir umudu da taşıyorum. Bunun temel nedeni de biz hayal satarız. Hayal satanların umudu bitmez. Dolayısıyla da enseyi de karartmayalım. 16 turizm aktüel ŞUBAT 2016

DOSYA TURIZMCILER IKINCI YARI IÇIN IYIMSER Rusya krizi ve İstanbul da patlayan bombalara rağmen turizmciler yılın ikinci yarısına iyimser bakıyor. Tur operatörleriyle yapılan görüşmelerin devam ettirilmesini bekleyen turizmciler, yakıt desteğinde sürenin uzatılmasını talep ediyor. Turizm Aktüel olarak turizmcilerin nabzını tuttuk işte görüşleri KEREM KÖFTEOĞLU, HASAN ARSLAN 18 turizm aktüel ŞUBAT 2016 19 turizm aktüel ŞUBAT 2016

DOSYA BAŞARAN ULUSOY TÜRSAB BAŞKANI HÜKÜMET ÖNEMLI ADIMLAR ATIYOR Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Başaran Ulusoy, hükümetin turizmde olası kayıpların önüne geçmek için önemli adımlar attığını belirterek, Önümüzdeki günlerde hükümet tarafından alınacak yeni teşvik ve destek paketleriyle, turizm sektörünün bu zorlu süreci en az hasarla atlatacağını umuyoruz dedi. Ulusoy, Türkiye ile Rusya arasında son dönemde yaşanan uçak krizinin, turizme olumsuz etkilerinin olabileceğini söyledi. Sorunların, en azından yaz sezonu satışları başlamadan aşılmasını dileyen Ulusoy, krizin sürmesi durumda Rus turist sayısındaki düşüşün devam edeceğini düşündüğünü bildirdi. Hükümetin turizm sektöründeki olası kayıpların önüne geçmek için önemli adımlar attığını vurgulayan Ulusoy, Kültür ve Turizm Bakanı Mahir Ünal ile turizm sektör temsilcilerinin katılımıyla toplantılar yaptıklarını belirtti. Ulusoy, bu yıl için alınabilecek önlemlere dair görüşmelerin ardından adımların da atılmaya başlandığını söyledi. Hükümetin ilk etapta aldığı karara göre, 400 bin ve üzeri turist getiren seyahat acentelerinin, kredi garanti kurumlarına sağlanacak hazine desteği kapsamına alındığına işaret eden Ulusoy, Geçtiğimiz yıl Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ülkelerinden turist getiren tarifesiz uçaklara sağlanan yakıt desteğinin, bu yıl Avrupa ülkelerini kapsayacak şekilde genişletileceği de açıklandı. Önümüzdeki günlerde hükümet tarafından alınacak yeni teşvik ve destek paketleriyle, turizm sektörünün bu zorlu süreci en az hasarla atlatacağını umuyoruz. OSMAN AYIK TÜROFED BAŞKANI 2016 BELIRSIZLIKLERLE BAŞLAYACAK Turizm ülkemizin en dinamik sektörlerinden biri. Uzun yıllardan sonra ilk defa bu kadar belirsizliğin hakim olduğu bir döneme girmiş bulunuyoruz. Özellikle Rusya da yaşanan ekonomik sıkıntılar ve Ukrayna krizi ile başlayan ekonomik ambargo, 2014 yılının Eylül ayında 20 yıl aradan sonra bu pazarda düşüş yaşamaya başladık. Bu havada, 2015 yılına girdik ve kötü bir yıl yaşarken 24 Kasım da uçak krizi yaşandı. Bu olay önce siyasi krize sonrada ekonomik boyut kazanan bir yapıya dönüşmeye başladı. 2015 yılını belki sayısal olarak çok büyük kayıpla kapatmayacağız. Ama gelirler ve ortalama fiyatlarımızın ciddi anlamda geri gittiği bir yıl olacaktır. Ülkemiz paket pazarının en önemli destinasyonlarından biridir. Bu nedenle, 2016 yılı bu belirsizlikler ile başlayan ve fiyat baskısının en yoğun yaşanacağı yıllardan biri olacak gibi gözüküyor. 2015 yılında bir kayıp yaşayacaktır, 2016 yılı bunun üzerine yeni kayıpların ekleneceği bir yıl olur diye öngörülebilir. Mevcut yatırımlar devam eder ama yeni projeler askıya alınır. Burada oransal değeler vermek çok zordur. Küçülmelerin tek haneli (%5) rakamlarda kalması en büyük dileğimizdir. Türkiye ekonomisinde her şeye rağmen yapısından dolayı 2016 yılında büyüme hatta tahminlerin üzerinde yaklaşık yüzde 5 civarında bir büyüme gerçekleşebilir. Ama bu büyüme maalesef turizm sektöründe gerçekleşmez. Euro-Dolar paritesi 1.05 seviyelerinde seyrederken Türk Lirası yaklaşık yüzde 15 değer kaydedebilir. TURİZM SEKTÖRÜNÜN 2016 SEZONUNDAN BEKLENTILERI 20 turizm aktüel ŞUBAT 2016 TIMUR BAYINDIR TUROB BAŞKANI RAKIPLERIMIZ PUSUDA BEKLIYOR Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) Başkanı Timur Bayındır, gerekli tedbirlerin alınması halinde Türk turizminin içinde bulunduğu sıkıntıları aşabileceğini söyledi. Bayındır, neler yapılması gerektiği konusunda ise şu görüşleri dile getirdi: Turizmde yatırımlar yavaşlatılmalı öncelikle, hatta durdurulmalı. Çok sıkı bir tanıtım, halkla ilişkiler ve yeniden bir imaj propagandası lazım. Türkiye ve İstanbul hakkında iyi bir imaj oluşturmuştuk, onu yeniden canlandırmamız lazım. Avrupa ya yeniden çok önem vermeliyiz. Eğer turizmi geliştirmek istiyorsak eski müşterilerimizi hiç kaybetmeden elimizde tutup, buna yeni ilaveler yapmalıyız. Avrupa da iyi bir tanıtımla kaybın bir kısmı hiç olmazsa oradan toparlanabilir. Yeni pazarlar araştırırken, mevcut pazarlarımızı güçlendirmek lazım. Mevcut pazarlarımızı güçlendirip yeni pazarları da ilave etmek lazım. Tabii bunları yaparken konaklama sektörüne hükümet tarafından bazı kolaylıklar sağlanmalı. Tabii bir de rakiplerimiz var. Herkes tırnaklarını çıkarmış hazır vaziyette bekliyor. Mesela Yunanistan burnumuzun dibinde hazır bekliyor. Bu yıl rakiplere turist kaptırabiliriz, ancak yine de ben Rus turistin geri geleceğini düşünüyorum. Recital Hotel, located in the central part of the historical peninsula Sultanahmet, offers its luxury and hospitality to our guests. Most of the historical attractions of Istanbul are either within a few minute walk or can be easily reached by various means of transportation.some of the most famous ones in the environs of Recital Hotel are St.Sophia, Blue Mosque, Topkapi Palace, Underground Basilica Cistern, Grand Bazaar, Spice Bazaar, Ancient Hippodrome and Obelisk.Recital Hotel has 31 spacious and individually decorated guest rooms, including 3 Corner Suites, 2 Superior Sea View Rooms, 9 Superior Rooms, 3 Deluxe Rooms partial sea view and 14 Standard Rooms. All rooms have a private bathroom with bathtub or shower, free high-speed and wireless internet connection, hairdryer, direct dial telephone, flat screen HD Lcd TV, satellite system, minibar, self control heating/air-conditioning, and a safe box,tea/ Coffe facilities and espresso facilities in the Superior Sea view,deluxe and corner suite rooms. The stylish rooms and luxurious amenities at the Recital Hotel make it an elegant sanctuary that shimmers with sophistication.the hotel has a fitness,a bussiness center and a terrace overlooking the Marmara Sea. Binbirdirek Mahallesi Piyer Loti Caddesi No: 21 Sultanahmet / Istanbul Phone: (+90) 212 458 64 10 Fax: (+90) 212 458 64 12 Web: www.recitalhotel.com E-mail: info@recitalhotel.com

DOSYA ALI ONARAN PRONTOTOUR YÖNETIM KURULU BAŞKANI: MISAFIRLERIMIZI PRONTOBUS LA GEZDIRECEĞIZ Dünya turizm pazarında önemli bir yere gelen ülkemiz zor bir yıl geçirdi. Yaşadığımız terör ve komşu coğrafyalarımızdaki sorunlar yeni yılda turizm gelirlerine olumsuz yansıyacak. Fiyatların ise herkes için cazip bir duruma geleceğine inanıyorum. Prontotour bu yılı hedefleri doğrultusunda yüzde 15 büyüme ile kapatıyor ki hedefi de yüzde 15-20 arası idi. İstihdam tarafında da grup şirketlerimizde yüzde 18 üzeri artış olduğunu söyleyebilirim.2016 daki büyüme hedefimizi yüzde 20 olarak belirledik. Avrupa Birliği nin Türk vatandaşlarına önümüzdeki yılın son çeyreğinde serbest dolaşım hakkını verme ihtimalinin yükselmesi bizi Avrupa da Ulaşım sektörüne yatırım yapmaya teşvik etti. İlk yatırım hacmi 1 milyon avro olacak şirketimiz, öncelikli 3-4 ülkede kendi misafirlerimize hizmet verecek. ProntoBus sonraki yıllarda Avrupa nın çok geniş bir kesimine yayılarak kendi ulaşım araçları ile çalışmaya devam edecek. Döviz kuru tahminlerinin çok zor olduğu bir süreçteyiz, biz şirket olarak Amerikan dolarında kur ortalamasını 3.10 ve yıl sonu tahminimizi de 3.20 olarak yaptık. Euro dolar paritemizi de ortalama 1,1 olarak yaptık. TURİZM SEKTÖRÜNÜN 2016 SEZONUNDAN BEKLENTILERI METE VARDAR JOLLYTUR YÖNETIM KURULU BAŞKANI: YURTIÇI TURLARI YÜZDE 50 BÜYÜTECEĞIZ Jolly Tur için 2015 son derece başarılı ve verimli bir yıl olarak geride kaldı. 2015 i belirlediği hedef olan yüzde 25 lik büyümenin üzerine çıkarak kapıyoruz. En parlak büyüme oranlarından birine cruise turlarımızda ulaştık. Kültür turlarındaki büyümemiz ise yurtiçinde yaşanan sorunlara, seçim trafiğine ve GAP bölgesindeki olumsuzluklara rağmen yüzde 20 oldu. 2016 yılında büyüme oranımızı yüzde 50 olarak belirledik. Bu hedefe ulaşmamızdaki en güçlü etkenlerden birini pazarlama bütçemizi yüzde 100 ün üzerinde artırarak 9,5 milyon liradan 20 milyon liraya çıkardık. Jolly Tur olarak belirlediğimiz büyüme hedefiyle Türkiye nin iç turizmdeki canlılığını artırarak olası kayıpları telafi etmeye kararlıyız. 2016 yılında yurtiçi turlarımızda da yüzde 50 lik büyüme hedefliyoruz. Turizm sektörünün yüzde 7 civarlarında büyüyebileceğini düşünüyoruz. Oluşacak kaybın iç turizmle telafi edilmesi gerekiyor. Türkiye de henüz 8 milyon kişi tatil yapıyor, bunlarında da sadece 5 milyonu seyahat acentesi kullanıyor. Oysa ki tatil yapan Türk sayısını 20 milyona çıkarabiliriz. Bunu da hem tatil alışkanlığını tüm Türkiye ye yayarak hem de Türk turistin güvenini yeniden kazanarak başarabiliriz. Türkiye de ekonomik büyümenin yüzde 5 civarında olacağına inanıyoruz. MEHMET TÜMBÜL TRENDY HOTELS YÖNETIM KURULU BAŞKAN YARDIMCISI: 620 KIŞIYE ISTIHDAM SAĞLAYACAĞIZ Trendy Hotels olarak 2016 yılında grubumuzun 5 nci otelini Trendy Lara Hotel adıyla, Antalya Lara bölgesinde hizmete açacağız. 1 Mayıs 2016 tarihinde hizmete açmayı planladığımız yeni otelimizde en az 620 kişiyi istihdam etmeyi planlıyoruz. Böylece, grubumuzda çalışan kişi sayısını bin 600 e ulaştırmış olacağız. Toplam oda kapasitemiz de bin 966 ya çıkacak. 2016 yılı için beklentilerimiz 2015 yılı paralelinde. Fakat 2016 yılı için Rusya krizinden sonra doluluk ve ciro hedefleri anlamında revizeler olacağı düşüncesindeyim. Türkiye için büyümenin kademeli şekilde artacağını düşünüyorum. 2016 yılı için OECD ve IMF bildiğiniz gibi büyüme hedeflerinde düşürmeye gittiler. Fakat bu oranın yüzde 3,5 civarında bitirmesini bekliyorum. Fed in kısa sürede faiz artırımına gitmeyeceği artık tüm raporlarda yer almakta. En kısa beklentiler Mart ayını işaret ediyor. Bu da döviz kurlarında tekrar yükseliş olabileceği ihtimalini getiriyor. ERKAN YAĞCI CONCORDE OTEL YÖNETIM KURULU ÜYESI: FIYAT BASKISINI IYI ANALIZ ETMELIYIZ Turizmle ilgili olarak 2016 yılında üç konuya önem verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Birinci olarak Rusya ile yaşamakta olduğumuz politik sorunlar ciddi kayıplara yol açacak. Bu durumda, Rus pazar payının şirketin yıllık doluluğundaki payını iyi analiz etmemiz gerektiğini ve satılamayacak olan yatak kapasitesi için ilave pazarlar araştırılması gerektiğini düşünmekteyim. İkinci olarak Avrupa nın içinde bulunduğu politik durum neticesinde, Avrupa pazarının yaratacağı fiyat baskısını iyi analiz etmemiz gerekiyor. Üçüncü etken ise asgari ücretteki artış. Beklenen asgari ücret artırımı işverene ne şekilde yansıyacak konusu sektör için önemli bir durumu oluşturmaktadır. Sonuç olarak beklenmedik oranda artan vergi yükümlülüğünde ve kayıp yaşanan pazarlar neticesinde, ilave istihdam yaratmaktan söz etmek maalesef mümkün değildir. Genel Türkiye ekonomisi olarak büyüme oranını yüzde 3 olarak tahmin etmekteyim. Ancak turizmde herhangi bir ivme beklediğimi söyleyemem. Döviz kurunda ise enflasyon seviyesinin üzerin de bir artışı öngörmekteyim. 22 turizm aktüel ŞUBAT 2016

DOSYA ATA ENDERER ENDLESS HOTELS YÖNETIM KURULU BAŞKAN YARDIMCISI: SANAT OTELINI HIZMETE SOKACAĞIZ Kurulduğumuz 2012 den beri son yıllarda talep gören butik otelcilik alanında büyümeye devam ediyoruz. Hale bünyemizde üç butik otel bulunuyor. Tesislerimiz A Plus butik otelcilik anlayışıyla hizmet sunuyor. Taksim civarında bulunan otellerimiz konumları itibariyle de turistlerin en çok tercih ettiği butik oteller arasında yer alıyor. Bütçelerimiz henüz netleşmediği için ciro hedefimiz kesin olmamakla beraber yüzde 15 lik bir büyüme beklentisi içindeyiz. Yeni otellerimizin de devreye girmesi ile istihdam rakamımızda yüzde 35 lik ir artış olacak. 2016 yılı içerisinde 95 öğrenci kapasitesi olan bir öğrenci yurdu projesi ve içinde sanat okulu, oda tiyatrosu, çok amaçlı salonlar, dünya mutfağında seçmelerin bulunduğu çok özel bir restoran ve kapsamlı bir Spa merkezinin de bulunduğu bir sanat oteli açmayı hedefliyoruz. Yeni yılda Dolar ve Euro kurlarının sırası ile 3.20 ve 3.40 bandında seyretmesini bekliyoruz. GSMH bazında ise yüzde 4,5 luk bir büyüme olacağını öngörüyoruz. YAKUP DINLER KAPTİD BAŞKANI: OYSA UMUTLUYDUK 2015 yılında Kapadokya da 2014 yılına kıyasla %10 luk bir daralma yaşandı. Bu da turist sayısında 100-150 bin kişilik bir azalma anlamına geliyor. 2010 yılından bu yana çıkış trendini sürdüren Kapadokya turizmi, bu yıl ne yazık ki 1 milyon ziyaretçi çıtasını aşamadı. İşletmeler de bu düşüşün yansımasını yoğun olarak hissetti. Kapadokya da şu an kontrolsüz şekilde Küçük Otel diye adlandırılan kaya oteller açılıyor. Bu yüzden bu %10 luk daralma, işletmelerde %15 civarında hissedildi. Yani 2015 te %15 ten daha az bir oranda daralma yaşayan işletmeler, kendini şanslı saymalı. Yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen, Kapadokya turizmi açısından 2016 yılından umutluyduk. Fakat Sultanahmet te yaşanan terör saldırısı nedeniyle moralimiz bozuldu. Umut, yerini karamsarlığa bıraktı. İlk anda münferit iptaller, ardından grup iptalleri yaşandı. Şuan kış mevsiminde olmamızın da etkisiyle Kapadokya büyük bir sessizlik içinde. Şuan iç piyasada ufak bir hareketlenme var. Fakat Kapadokya %85-90 oranında yurtdışı piyasadan beslenen bir bölge ve doğal olarak iç pazarda yaşanan bu küçük çaplı hareketlenme bizim için yeterli değil. Tabii Kapadokya turizmcileri olarak biz de boş durmuyoruz. Bireysel ve kitlesel olarak daha etkin tanıtım çalışmaları yaparak, yaralarımızı sarmaya çalışıyoruz. Ayrıca Kültür ve Turizm Bakanlığı nın ve Bakanımız Sayın Mahir Ünal ın da sektöre sahip çıkmasını, mevcut sorunları çözmesini ve kolaylıkları sağlamasını umut ediyor ve bekliyoruz. TURİZM SEKTÖRÜNÜN 2016 SEZONUNDAN BEKLENTILERI MÜBERRA ERESIN ERESIN HOTELS GENEL MÜDÜRÜ HER KAYBIN BIR KAZANIMI VARDIR İyimser olmayı çok isterdim ama 2016, Türkiye için turizm sektöründe kaybedilmiş bir yıl olacak ve maalesef kötü geçen 2015 yılını da aratacak gibi görünüyor. İstanbul a gelince; İstanbul henüz 2013 de yaşanan Gezi Parkı olayların etkisini tam olarak üzerinden atamadı ve 2013 Mayıs dönemi rakamlarına geri dönemedi. Bunun üzerine bir de Sultanahmet de yaşanan olay geldi. Bu da sektörü bir defa daha yaraladı. Her kaybın bir kazanımı vardır diye düşünmek lazım. Yaşanan bu olumsuz olaylar, turizmin Türk ekonomisindeki yerinin anlaşılmasını sağladı. Ayrıca sektörün istihdama olan katkısını da bir kez daha net olarak gösterdi. Atılan adımlar 2016 nın toparlanmasını sağlar mı bilenen ama, sonrası için yararlı olacağı kesin. Ciddi tanıtım çalışmaları yapılmasına karar verildi. Artık bu işin ciddiye alacağını umuyorum. Aksi halde 2016 nın durgunluğu, 2017 yi hatta 2018 i de etkileyebilir. Yapılacak tanıtım faaliyetleriyle, çok kısa sürede dünya medyasındaki imajımızın toparlanması mümkün. İnsanlar olup bitenleri gerçekten çabuk unutuyor. Ama asıl önemli olan, bu tip olayların tekrar etmemesi ve dünya medyasında hiçbir şekilde olumsuz haberlerle anılmamak. Bunu başarabilirsek, inanıyorum ki yaşadığımız kriz 6 ay ya da bir yıl içinde atlatılır. Önemli olan, durumun ciddiyetini kavrayıp, gerekli tedbirleri almak. Tanıtım çalışmalarına da bir an önce başlamalıyız. Bunu profesyonel yabancı ekiplerle yapmalı, yolumuzu açmalıyız. ALI İMDAT UÇAR RAMADA İSTANBUL HOTEL GENEL MÜDÜRÜ UMUDUMUZU KAYBETMEDIK, KAYBETMEYECEĞIZ 2016 yılı, tabii ki de iyi olmayacak. Ama umut veren konular da yok değil. Özellikle, yükselen pazarlardan bir olan İran Pazarı nın daha da hareketleneceğini görmekteyiz. ABD ve AB ambargolarının kalkmasıyla İran pazarı çok daha gelişecek. Sultanahmet saldırısına rağmen, umudumuzu kaybetmedik, kaybetmeyeceğiz. Yandık, öldük, bittik gibi yakınmaların bize hiçbir yararı yok. Aksine bu tarz olumsuz söylemlerin, sektöre zarar verdiğini geçmiş deneyimlerimizden biliyoruz. Metanetimizi, soğukkanlılığımızı, şuurumuzu kaybetmememiz gerektiğini iyi öğrenmiş bulunuyoruz. Sürekli bir matem evi konumunda olmadığımız algısını vermeliyiz! Öyle ortamlara kim gelip tatil yapmak ister ki? Ne işi var insanların kasvetli, gamlı ortamlarda? Turist yok! Sinek avlıyoruz! demek yerine; Doluluklarımız fena değil, normal yaşantımıza devam ediyoruz. Gelirseniz güvenli bir ortamda gezer, yer, içer, eğlenir ve güzel bir tatil/iş gezisi yapabilirsiniz mesajını vermeliyiz. 24 turizm aktüel ŞUBAT 2016

DOSYA SERDAR BALTA OTTOMAN HOTELS GENEL MÜDÜRÜ 2016 SINAV VE KRIZ YÖNETIMI YILI OLACAK Öncelikle şunu ifade etmek isterim ki, 2016 Türk turizmi açısından Sınav ve Kriz Yönetimini Yılı olacak. Bu krizi doğru yönetebilirsek ve etkilerini azaltmayı başarabilirsek, bu olumsuz tabloyu tam tersine de çevirebiliriz. Krizi en az zararla atlatmanın yolları nelerdir? Turizmde reklam bütçesi arttırılmalı, her geçen yıl biraz daha düşen tanıtım bütçesi 2 katına çıkarılmalı ve yer alınabilecek her platformda bulunulmalı. Online tanıtıma bütçe ayrılmalı, tüm turizm portallarında ve sosyal paylaşım sitelerinde tanıtım yapılmalı. Bölgesel değil ülkesel tanıtım yapılmalı. Bunun için de, dünyanın en iyi PR & tanıtım şirketleriyle çalışılmalıdır. Ülkemizi tanıtan belgeseller, filmler, kitaplar yapılmalı ve bunlar dünya kanallarında yayınlanmalıdır. Yurt içinde ise, kamu spotları ile ekonominin can damarı olan turizm konusunda farkındalık yaratılmalı, turistin değeri anlatılmalı, bilinçlendirme ve eğitim verilmeli. Türk misafirperverliği bilincini geri getirmeliyiz. Ülkemizin yüz akı THY, uçak bileti fiyatlarında iyileştirme yapmalıdır. Talep ile arz dengesi ( ziyaretçi sayısı / otel yatırımı) çok iyi korunmalı, yeni yatırımların buna göre şekillendirilmelidir. Turizmcinin SGK, vergi, elektirik, su vb. ödemeleri ötelenmeli veya indirim uygulanmalıdır. Merdiven altı diye nitelendirebileceğimiz kayıt dışı ekonomiye sebep olan, güvenlik riski had safhada olan konaklama şekilleri ortadan kaldırmalıdır. Bilinçli hareket ettiğimizde ve tek yürek olabildiğimizde, üstesinden gelemeyeceğimiz sorun yoktur. Dışarıya olumsuz mesajlar vererek bir yere gelemeyiz. Sektör olarak dik durmak ve birlikte olmak zorundayız. HULUSI ÇEVIK İSTANBUL DORA HOTEL GENEL MÜDÜRÜ TÜRKIYE NIN CIDDI BIR IMAJ SORUNU VAR Günümüzde imaj her şey ve Türkiye nin de ciddi bir imaj sorunu var. Nitekim büyük bir arzuyla katıldığımız Hollanda Utrecht Turizm Fuarı nda da bunu gördük. 2016 turizm sezonunun çok kötü geçeceğini tahmin ediyorum. Avrupalı turist artık bizi Ortadoğu kategorisinde görmeye başladı. Rus pazarındaki kaybın ardından, Avrupa pazarından kayıp bekleniyor. Dünya güzeli İstanbul umuzda 2016 yılında herhangi bir kongre gözükmüyor. Üstelik yeni açılacak tesisler de devreye girecek. Ek olarak acentalar fiyat kırmak isteyecek. Bu sezon birçok tesisin çok zor durumlara düşeceğini söylemek için kahin olmaya gerek yok. Turizm politikasi olmayan bir ülkenin kısa sürede toparlanacağını düşünmek, aşırı iyimserliğe girer. Yeni pazarların devreye gireceğini ve açığın kapanacağını düşünmek, turizmi hiç bilmemek ile eşdeğerdir. Bırakın yeni pazarları, biz önce elimizdeki Ortadoğu ve İran pazarlarını kaybetmemek için politikalar üretilmeli ve bunları derhal eyleme dökmeliyiz. 2016 yılı sektörü zorlayacak. ECE TONBUL PALOMA OTELLERI YÖNETIM KURULU ÜYESI: TURIZM GELIRLERI AZALACAK Malesef Rusya ile yaşanan gelişmeler, terör olayları ve ana pazarlarımızda oluşan negatif Türkiye algısı sebebi ile 2016 yılında sektörü büyük sıkıntılar bekliyor. Turizm sektörü gelirleri ve turist sayıları 2016 sezonunda ciddi oranda azalacaktır. 2016 sezonuna bu tablo ile girmeye hazırlanır iken malesef ortaya çıkan maliyet artışları (asgari ücret zammı, alkollü içeceklerdeki ötv zamları, milli emlak vergisindeki artışlar, alt yapı katkı paylarındaki artışlar vb.) satışlarda yaşanan daralma sebebi ile ortaya çıkan indirim baskısını otelcilerin göğüsleyebilmesini, rekabet gücünü ve pazar paylarını koruyabilmesini hatta artırabilmesini imkansız kılıyor. Hiç açılamayacak, geç açılacak ve/veya geçen seneki doluluk oranlarını ve satış fiyatlarını yakalayamayacak ve asgari ücret zammını tolere edemeyecek çok tesis olacağı için istihdamın azalayacağını düşünüyorum. Paloma grubu olarak Rus pazarı payımız çok düşük olması sebebi ile direk yansımalarından daha az zarar göreceğiz. Büyüme beklentimiz bulunmamakta zira 2016 sezonunda mümkün de değil. Ciro hedefimiz malesef geçen senenin altında belirlendi. Yıl kur averajının Euro için 3,30 ve Dolar için 3,10 olarak gerçekleşmesini bekliyoruz. Türkiye ekonomisinde büyüme beklemiyoruz. TURİZM SEKTÖRÜNÜN 2016 SEZONUNDAN BEKLENTILERI TARKAN AKYÜZ LALELI OTELCILER PLATFORMU BAŞKANI LALELI BU SEZONU % 65 DOLULUKLA GEÇIRIR Laleli, Rus turist ağırlıklı çalışan bir bölge. Zaten, ticaret için gelen Ruslar ın %70 ini, Rusya da yaşanan ekonomik kriz nedeniyle kaybetmiştik. Oteller % 30 Rus, % 30 Ortadoğu çalışıyordu. Uçak krizinden sonra, %30 luk Rus turist de ortadan kalktı. Şu an bölgemizdeki doluluklar %40 civarında seyrediyor. Laleli bu sene sezonu %65 in altında bir doluluk oranıyla geçirecek gibi görünüyor. Taksim bölgesi fiyatları düşürdü. O nedenle bizim Ortadoğulu müşterilerimizin çoğu da Taksim e kaydı. 26 turizm aktüel ŞUBAT 2016

SÖYLEŞİ İSTANBUL UN YENI ŞEHIR REHBERI İSTANBULAGEL.COM İstanbulagel.com bir şehir rehberi projesi ama, sadece bununla yetinmeyip hayatı kolaylaştırma amacı da taşıyor. Yol haritamız şimdiden hazır. HASAN ARSLAN Otelcilik kariyerinin ardından başladığı işletmecilikte de başarısını kanıtlayan Doho Turizm Yönetim Kurulu Üyesi Deniz Dikkaya, şimdi turizmin farklı bir kulvarında başarıyı kovalıyor. Ortağı Oğul Karaoğlan ile birlikte İstanbulagel.com adlı bir site kuran Dikkaya, herkesi İstanbul a, İstanbul u yaşamaya davet ediyor. İstanbulagel.com fikri nasıl ortaya çıktı? Aslında yaklaşık 3 yıl önce bir anda bu ismi kendi kendime söylemeye başladım. Çok akılda kalıcı ve tekrarlaması kolay bir isim. O nedenle hemen ajansımı aradım ve bu isimde bir site var mı diye araştırmalarını istedim. Bu isimde bir site yoktu. Biz de hemen isim hakkını aldık. Sonra; Bu ismi taşıyan bir sitede ne olmalı diye düşündüm. Geçtim bilgisayarın başına, yazmaya başladım. İstanbulagel.com, ismi güzel. Peki İstanbul a kimler neden gelsin, gelince ne bulsunlar, bulduklarına nasıl ulaşsınlar, ulaşınca ne kazansınlar diye düşünürken, o anda sitenin amacı kafamda oturmaya başladı. İstanbul a ya yaşamaya, ya gezmeye gelinir. Bu site de bunun için bir yol gösterici olacak. Peki rakipleriniz var mı? Bu konuda çok detaylı bir araştırma yaptık. Daha önce İstanbul hakkında yapılan tüm rehberleri, rehber siteleri, blogları vs. inceledik. Ama en sonunda şu kanıya vardık: Evet, İstanbul u tanıtan pek çok site var. Ama neredeyse çoğu etkinlik ve mekan tanıtım sitesi şeklinde çalışıyor. Bizim kurguladığımız kadar detaylı içerik havuzuna sahip bir site yok. Bu nedenle hızlı bir şekilde yol almalıyız diye düşündük ve planımızı bu doğrultuda yaptık. Sizi diğer sitelerden farklı kılan nedir? Şöyle bir site düşünün, önce size İstanbul u en ince ayrıntısına kadar tanıtıyor, güzelliklerini, inceliklerini, İstanbul yaşamına dair ipuçlarını tek tek anlatıyor. Öyle büyülüyor ki etkileniyorsunuz, sonra sizi İstanbul a davet ediyor. Gel diyor, nasıl geleceğin konusunda da her türlü alternatifi sunuyor: İster uçakla, ister gemiyle, ister aracınla gel. Geldikten sonra da nerede kalacağını, nerelerde İstanbul lezzetlerini tadacağını, rezervasyonlarını nasıl yapacağını, hangi sergiye, hangi müzeye, hangi konsere nasıl bilet bulacağını, hatta biletini aldığın etkinliğe en rahat nasıl gideceğini kısaca anlatıyor. Öğrencisin diyelim Sana İstanbul da öğrenci olmanın inceliklerini sıralıyor, yurt rezervasyonunu yapıyor, istersen kiralık daireni buluyor, en yakın çamaşırhaneyi gösteriyor. Diyelim Gaziantep te yaşayan amatör bir müzik grubusun İstanbul da vereceğin bir lise konserini kendin tanıtabiliyorsun, biletini satabiliyorsun. Mesela İstanbul da üniversitede okuyorsun Çevren yok, staj yeri arıyorsun, yine en gözde firmalarda iş imkanlarına sitemiz kanalı ile ulaşabiliyorsun. Bunlar İstanbulagel.com un içinde yer alan özelliklerden sadece birkaçı. En güzeli de, sen artık İstanbul da yalnız değilsin. Sana İstanbul u yaşarken rehberlik edecek TavşanCan, en iyi dostun olacak. Tavşancan kim, O nu biraz tanıyabilir miyiz? Biz İstanbulagel.com u planlarken hep farklı olmayı, hep ilk olmayı hedefledik. Dedik ki, Madem görevimiz İstanbul u en renkli haliyle tanıtmak, bize bir rehber lazım. Bunun için çok düşündük, bir ajans toplantımızda maskotumuzun Tavşan olması fikri eşim Figen Hanım dan çıktı, Tavşancan ismi ise, benden. Hem herkese sempatik geldiği, hem hızlı olduğu, hem de daha önce hikayelenmemiş olduğu için TavşanCan a karar verdik. Ne yapacak peki Tavşancan? Tavşancan hayatımıza çok kısa bir süre içinde önce sosyal medyadan dahil olacak. Hem İstanbul u anlatacak, gezecek, yaşayacak, hem de sitedeki mekanları tanıtacak. Bunu yaparken hem eğlendirecek, hem de bilgilendirecek. Tavşancan tam bir fenomen olacak. Tavşanca ın bir sonraki youtube videosunu, fotoğraflarını, hikayelerini merak edecek ve sabırsızlıkla takip edeceksiniz. Sitede işbirliği yaptığınız çok sayıda büyük kurum var. Onlarla nasıl bağlantı kurdunuz? Bu projeye çok önem veriyoruz. İstanbulagel.com un sadece bakıp geçilecek bir site olmaması için, sağlam partnerliklere ihtiyacımız var. Ayrıca biz, kendi uzmanlık alanımız olan turizme yoğunlaşmak istedik. Bu nedenle, büyük markalarla partnerlik yapmak en doğrusuydu. Türk Hava Yolları, Avis, Hürriyet grubu markalarından Yakala.co, İdo, Biletall, Trafi, Kariyer.net, BoğazTaksi gibi onlarca partnerimizle kolkola bu projeyi yürütüyoruz. Reklam-pazarlama hedefiniz? İstanbulagel.com bir şehir rehberi projesi ama, sadece bununla yetinmeyip hayatı kolaylaştıracak bir amacı da üstleniyor. Bu nedenle gerek görsel, gerekse yazılı medyada kendisini tanıtmak için yol planı hazır. Ama geleceğin dünyası internet ve buna ulaşmanın en kısa yolu da, sosyal medya. Biz tam bir sosyal medya projesi gerçekleştirdiğimizin farkındayız ve sadece bu yüzden en aktif marketing alanımız herkesin aktif kullandığı sosyal medya kanalları olacak. Bütün planlamamızı bu konuda yaptık. Çok kısa bir zamanda büyük bir takipçiye ulaşmayı hedefliyoruz. Kaç kişilik bir ekibiniz var? Hem kendi editör kadromuz, hem de ilk günden beri yol arkadaşımız olan Mayonez Ajans ile yaklaşık 10 kişilik bir ekip oluşturduk. Ekibimiz sitenin içerik ve pazarlama çalışmalarıyla ilgilenirken, ben de ortağım Oğul Karaoğlan ile birlikte uzun yol haritamıza karar veriyoruz. Eklemek istedikleriniz var mı? Ben Yozgat ta doğmuş, İzmir de büyümüş ve İstanbul a yerleşmiş bir turizmci olarak diyorum ki; Biz dünyanın en güzel şehrine, İstanbul a sahibiz. Değerini bilmeli, tarihi, kültürel, doğal güzelliklerine sahip çıkmalı, herkese anlatmalı ve tanıtmalıyız. Herkes en azından sadece bir kez bile olsa bu eşsiz zenginliğe yani İstanbul a gelsin, tatsın ve anılarını kendi şehirlerinde anlatsın. Deniz Dikkaya Kimdir? 1977 yılında Yozgat ta doğdum. İlk, orta ve lise eğitimini İzmirde tamamladım. Dokuz Eylül Üniversitesi Turizm ve Otelcilik Bölümü nden 1998 yılında mezun oldum. Üniversitede okurken aynı zamanda otel gece resepsiyonistliği yaparak çalışma hayatına başladım. 2003 yılından beri İstanbul da çeşitli otellerde önbüro ve satış pazarlama kadrolarında görev yaptım. Yaklaşık 7 yıl, Renaissance Polat İstanbul Hotelleri Satış Pazarlama Müdürlüğü görevinde bulundum. Daha sonra ayrılarak, kendi profesyonel işletmecilik hayatıma başladım. Evliyim ve bir erkek çocuk sahibiyim. İngilizce ve Fransızca dillerini konuşabiliyorum. 29 turizm aktüel ŞUBAT 2016