Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.



Benzer belgeler
MICROSOFT UYGULAMALARI

Kritik Uygulamalar için Yeni Yedekleme ve Arşivleme Stratejileri

EMC ile SAP Ortamınızı Dönüştürün

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

EMC ÇÖZÜMLERİ İLE KULLANICI DENEYİMİNDE DÖNÜŞÜM

EMC Forum Yazılım Temelli Veri Depolama Moro Hekim Sistem Mühendisi

Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesine geçin. Oğuz Pastırmacı IT Pro Teknolojileri Yöneticisi Microsoft Türkiye

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

ipad KAZANMAK için 1 hesabını takip etmelisiniz.

Yeni Nesil Arşiv Altyapı Çözümleri

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ IBM Corporation

ipad KAZANMAK için 1 hesabını takip etmelisiniz.

IBM BulutHizmetleri. Ali Gündüz IBM Bulut Hizmetleri Ülke Lideri

VERİ YEDEKLEME VE KORUMA VİZYONU

Esnek ve Yönetilebilir Depolama Sistemleri. Arda Açıl Depolama Sistemleri Ürün Yöneticisi

Dell EMC Hiper-Bütünleşik Altyapılar

Yazılım Tanımlı Veri Merkezi - SDDC. Sezgin AŞKIN

PureSystem DeepDive Kaan R. SOYGÜR PROSİSTEM

IPAD KAZANMAK IÇIN. 1 hesabını takip etmelisiniz.

EMC Veri Yedekleme ve Arşivleme Çözümleriyle Oyunun Kurallarını Değiştirin

VBLOCK SİSTEMLERİ: DÜNYANIN EN GELİŞMİŞ BÜTÜNLEŞİK ALTYAPISI

Dell IT Bütünleşik altyapılar ile kendi transformasyonumuzu nasıl yaptık? GLOBAL SPONSORS

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi

Dell EMC VDI Cloud Client Computing Uçtan Uca Çözümler. İsel Horada Dell EMC Forum İstanbul

Neden Dell EMC All Flash? Orçun Budak Veri Depolama Sistemleri İş Birimi Satış Yöneticisi

Enterprise Power Platformu. F. Korhan ALTAN Teknik Satış Uzmanı Power Sistemler Systems & Technology Group IBM Turkiye

Büyük ve Hızlı Veri ile Değer Yaratmak

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

BASITLIK BAŞTAN TANIMLAYIN EN ÖNEMLİ NEDENLER: SANALLAŞTIRILMIŞ ORTAMLAR İÇİN EMC VSPEX BLUE

Dell EqualLogic PS6010XV Depolama Dizisi

Clonera Bulut Felaket Kurtarma ve İş Sürekliliği Çözümü

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Kurumsal Sunum. 2016v1

Clonera Bulut Felaket Kurtarma ve İş Sürekliliği Çözümü

Oracle Ortamlarınız için Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri

"Bilişimde Devrime Devam"

1 Milyon Kullanıcıya Nasıl Hizmet Veriyoruz? CloudLMS Teknik Alt Yapı ve Mimarimiz

Bulut Bilişim ile Altyapı Maliyetlerinizi Düşürün

Bulut Bilişim ile Altyapı Maliyetlerinizi Düşürün

BT İşyükü Otomasyonu Çözümleri.

ipad KAZANMAK için 1 hesabını takip etmelisiniz.

Veri Merkezi & Sanallaştırma

CloudPro Server Backup. Güçlü bir Veri Yedekleme Çözümü ile İş Sürekliliğinizde Devamlılığın Anahtarı

Doğum Yeri : Gölcük Askerlik Durumu : Yapıldı. Uyruğu : T.C Sürücü Belgesi : B Sınıfı (2001)

BİLGİ TEKNOLOJİSİ ALTYAPISI. Mustafa Çetinkaya

Firma Sunumu. 2018v1

Șirket Profilimiz Kusursuz IT Projeleri Kurumsal Sistem Çözümlerimiz Kurumsal Bilișim Hizmetlerimiz İș Ortaklarımız

BULUT BİLİŞİM VE SANALLAŞTIRMA

EMC YEDEKLEME ve FELAKET KURTARMA ÜRÜN AİLESİ DENEYİMİ

SİGORTACILIKTA PERFORMANS: WEBLOGIC COHERENCE, EXADATA

IBM Yönetilen Hizmetler

Haydar Erdem Yılmaz Sistemler & Teknoloji Grubu Teknik Mimarlar Müdürü

BİLGİ TEKNOLOJİSİ ALTYAPISI. Mustafa Çetinkaya

KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM. Tek Elden Teknoloji

Zekeriya Beşiroğlu TURKISH ORACLE USER GROUP. Oracle Cloud G nin GİDİŞİ. C nin GELİŞİ. Bilginc IT Academy /Oracle University Istanbul

Bilgi Teknolojisi Altyapısı. Tarihi Gelişim. Tarihi Gelişim. Bulut Servis Sağlayıcı. Bulut Bilişim

Kursad MANGALOGLU Sales Specialist Power Systems Systems & Technology Group IBM Turkey

Altyapı & İletişim Sistemleri. Kurumsal Eğitim Kataloğu Son Kullanıcı Sistemleri Veri Merkezi & Operasyon

ipad KAZANMAK için 1 hesabını takip etmelisiniz.

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri

PC Dağıtımı Olması Gerektiği Gibi. Derya Güngörmüş : Service Sales Executive

Dell EMC Unity & SC Serileri

SİSTEM İHTİYAÇLARI (Tiger Plus / Tiger 3)

Bulut Bilişimin Hayatımızdaki Yeri İnternet Haftası Etkinlikleri 17 Nisan Yard.Doç.Dr.Tuncay Ercan

Orçun M. Özalp KURUMSAL SUNUM

Farklı Düşünün: Kolay, Verimli, Uygun Fiyatlı, Bütünleşik Veri Depolama

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

Yeşim KIYAMÇİÇEK GÜLŞEN Product Manager 22 / 10 / 2009 Vodafone Proline Uzmanlığıyla IBM Optim'i Seçti?

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

Yenilikçi bulut mimarimiz ve güçlü altyapımız bizi farklı kılıyor

SİSTEM İHTİYAÇLARI (Tiger Enterprise / Tiger 3 Enterprise)

WD NAS Sabit Disk Ürün Ailesi

Dönüşümsel Bulut Yolculuğu: Artık Çok Daha Kolay!

Oracle OpenWorld den Yansımalar. Sedat Zencirci Teknoloji Satış Danışmanlığı Direktörü Türkiye ve Orta Asya 08 Kasım 2016

Ağ Altyapısını Bulut a Taşıma

İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli

Windows Depolama Sunucusu 2008 Windows Storage Server 2008 Çözümü. INFOSAFE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

ÇORUH ELEKTRİK DAĞITIM A. Ş. BİLGİ İŞLEM ALTYAPI ŞARTNAMESİ 2012

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr

WebSphere ile Bulut Bilişimi ve Sanallaştırma

EMC ISILON SCALE-OUT NAS

Selçuk Akyıldız. Kişisel Bilgiler. Eğitim Bilgileri 1 / 5. Adres Bilgileri

noktadata ŞİRKET PROFİLİ AKILLI YAZILIML AR Version (c) Tüm Hakları Saklıdır

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.

1 WINDOWS SERVER 2012 GENEL BAKIŞ 1 Giriş 1 Bu Kitapta 5 Çıkış Hikâyesi 6 Sürümler 7

Swissotel the Bosphorus, İstanbul / 15 Şubat 2012

SİBER SUÇLARA KARŞI SİBER ZEKA

Dijital Dönüşümünüzü Bulut Çözümleri ile Hızlandırın

SAP Analitik & İnovasyon Forum İstanbul Oyun Devam Ediyor. SAP Hazine ve Finansal Risk Yönetimi Konuşmacı Adı : Oya SARI Firma Adı : ŞİŞECAM

EMC DATA DOMAIN ÜRÜNÜNE GENEL BAKIŞ

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar

TURKCELL de Yoğun İçerik Yönetimi FileNet Burak MÜJDECİ-Satış ve Pazarlama Müdürü

FAALİYET ALANI. 20 yılı aşan tecrübeyle tüm faaliyet alanlarımızda profesyonel şekilde çözümler üretmekteyiz. Kendir Grup;

PostgreSQL Ekosistemi Geliştirme

Transkript:

Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 1

ORACLE VERİTABANI ORTAMLARINIZI OPTİMİZE ETMEK EMC ve VMware Çözümleri Cenk Kulaçoğlu, Kıdemli Sistem Mühendisi VCA-Cloud, VCP5-DCV, EMCTA, MCSE 4 Aralık 2013 2

EMC ve Oracle İş Birliği Yatırımları 75,000 Müşterek Kurulum Dahili BT Kullanımı Ürün Entegrasyonu Müşterek Eskalasyon Merkezleri Canlı Teknoloji Merkezleri Müşterek En İyi Uygulamalar ve Çözümler Müşterek Mühendislik ve Validasyon EMC BT Bünyesinde 100% Sanallaştırılmış Oracle Oracle Enterprise Manager için EMC Platform Plug-in Bileşenleri Atanmış Müşterek Destek Ekipleri Dünya Çapında Oracle, EMC Merkezleri Oracle için 30 dan Fazla İspatlanmış Çözüm EMC Oracle 12c için Beta Test İş Ortağı 3

Kuvvetli EMC / Oracle İş Ortaklığı IDC: Oracle 18+ yıllık Ürünleri iş ortaklığı Diğer Tüm 70,000+ Üreticilerin ortak müşteri Toplamından Müşterek mühendislik ve Daha ürün üü geliştirme Fazla 6 Müşterek Servis Merkezi EMC Veri Depolama EMC, Oracle 11g/12c için tercih edilen iş ortağı Sistemleri Üzerinde Oracle iş ş süreçleri için EMC ye güveniyor Kullanılmakta! EMC iş süreçleri için Oracle a güveniyor 4

İş Dinamikleri Artan Karlılık ESNEKLİĞİ ARTTIRMA Azalan Operasyonel Maliyetler Azalan Risk 5

Bulut ile Bilişim Altyapısındaki Değişim 1 Standartlaşma 2 Sanallaşma 3 Otomasyon 6

Virtualization Layer - Cloud Operating System Daha Çok Sanallaştırma= Daha Çok Otomasyon Sanallaştırma Katmanı Bulut İşletim Sistemi Yetkinlikleri Ayrıştırın Kullanın İŞLEM DEPOLAMA AĞ 7

Yazılım Tanımlı Veri Merkezi (SDDC) Maliyeti Düşürür & Altyapı Esnekliğini Arttırır Sanallaştırma Katmanı Bulut İşletim Sistemi Yetkinlikleri Kullanın İŞLEM DEPOLAMA AĞ 8

Veri Merkezlerinde Dikey Silolar Dosya ve Yazıcı Sunucuları E-Posta OLTP Veritabanı Data Warehouse Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme Birçok Üretici Veritabanları (Oracle, Microsoft, IBM) -> Uygulamalar (SAP, Microsoft, Oracle, Özel) Birçok Yazılım Versiyonları Oracle 10g, Oracle 11g, Oracle 12c; Exchange 2010, Windows Server 2012 BT Operasyonel İhtiyaçlar Performans, Kapasite Planlaması, Yedekleme, Geri Dönüş, Veri Koruma 9

Sanallaştırılmış Ortamlardaki Uygulamalar Sanallaştırılan İşyüklerinin Yüzdesi 41% 38% 47% 56% 57% 53% 52% 47% 43% 41% 34% Ocak 2010 Haziran 2011 Mart 2012 35% 40% 28% 28% 25% 25% 18% Microsoft Exchange Microsoft Sharepoint Microsoft SQL Oracle Middleware Oracle DB SAP Kaynak: IDC Copyright 2012 2013 EMC Corporation. All rights reserved. 10

Sanallaştırma Esnekliği Arttırır Yazılım Tanımlı Veri Merkezi (SDDC) Dosya Sunucu E-posta OLTP Veritabanı Data Kurumsal WareHouse ae Uygulamalar a a Özel Sanallaştırma Sunucu Veri Depolama Ağ Yönetim Otomasyonu Etkinlik+ Kontrol + Seçim = Bilişim Esnekliğinde Artış 11

Günümüzde Oracle BT Yönetimindeki Boşluklar Oracle DBA Performans Ayarları IT Oracle Kaynaklarını Enterprise mı Harcıyor? Manager Oracle ı Oracle Kullanıma ASM Sunmak Saatler/Günler mi Sürüyor? Oracle RAC Klon ve Güncellemeleri Saatler/Günler mi Sürüyor? Oracle clonedb Yedekleme ve Geri Dönüş Aralığı Oracle Çok mu RMAN Zorlayıcı? Veri Depolama Yöneticisi Daha Fazla İş Yapmalı SLA Oracle İçerisinde DataGuard Uygulama ve DB Kurtarmak Çok mu Zor? Daha Fazla Araçlar 12

Stratejimiz: En iyi Depolama ve Yedekleme Performans LİDER KURUMSAL DEPOLAMA VMAX Düşük Servis Seviyesi LİDER SCALE-OUT NAS DEPOLAMA LİDER ORTA ÖLÇEK DEPOLAMA Isilon VNX LİDER YEDEKLEME Yüksek Servis Seviyesi LİDER OBJE DEPOLAMA Atmos Kapasite Data Domain Avamar & Networker 13

En Geniş Flash Portfoyü Salt Flash Ünite XtremSW Ailesi Kapasite Maliyeti Isilon Hibrid Üniteler VNX VMAX XtremIO XtremSF Flash Kart Flash Yazılım Depolama Sunucu İşlem Performansı 14

Oracle Performans Optimizasyonu Dosya Sunucu E-Posta OLTP Veritabanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme irm DBA Depolama Yöneticisi Sunucu Ağ Veri Depolama 3X Fazla Performans 80% Az I/O Gecikmesi EMC FAST Paketi Salt Flash Hibrid Çok Erişilen Anlık Yüksek I/O Gecikmeye Duyarlı Veya Yüksek Kapasiteli Veri 15

Fully Automated Storage Tiering (FAST) Dosya Sunucu E-Posta OLTP Veritabanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme irm DBA Sunucu 10X Hızlı Oracle DBA için Performans Ayarlama XtremSW Cache Fast Cache Depolama Yöneticisi Ağ Veri Depolama a EMC FAST VP Önce Salt Flash Hibrid Flash SAS NL SAS FAST VP Politikası 10% 30% 60% 16

Oracle-Duyarlı Depolama Yönetimi Dosya Sunucu E-Posta OLTP Veritabanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme irm DBA Sunucu Proaktif Depolama Yönetimi Sayesinde Artan Verimlilik EMC Storage Resource Manager Ağ Cache Hit/Miss Ve Pik Saatler Before Depolama Yöneticisi Table Space & Veri Dosya Büyümesi RAC & Tek Oturum Kesintileri Veri Depolama Report Pack Pack For For VMware Oracle 17

Oracle İçin Kesintisiz Kullanıma Sunma Dosya Sunucu E-Posta OLTP Veritbanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme irm DBA Depolama Yöneticisi Sunucu Ağ Paylaşılan Depolama Havuzu Veri Depolama Saatler ASM Depolama veya Günler Yerine Gerikazanımı Sunucu ile ve %50 Depolama Daha Fazla Kullanılmayan Kaynaklarını Kapasiteyi Dakikalar Geri içinde Alın Kullanıma Sunun Sanal Havuz VMware vmotion ASM Rebalance ERP 10 TB BI 10 TB 4 TB 3 TB 3 TB DEV 10 TB Fiziksel LUN Sağlamak VMware DRS Dynamic Resource Scheduling Hem Kesinti Sebebi, Hem de Saatler Sürer EMC Virtual Provisioning Daha Az Disk ile Daha Çok Kullanılabilir Kapasite 18

Oracle Yaşam Döngüsü Yönetimi DBA Dosya Sunucu Sunucu Ağ E-Posta 9X HIZLI Yaşam Döngüsü Yönetimi OLTP Veritabanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Oracle Clone Clonedb Bakım Test & Geliştirme irm Oracle Test Ve Geliştirme Ortamlarını Saniyeler İçinde Kurun Depoalama Yöneticisi Veri Depolama Replication Manager Snap den Snap Test/Geliştirme/ QA 19

Gelişmiş Oracle Yedekleme ve Kurtarım Dosya Sunucu E-Posta OLTP Veritabanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme irm DBA Depolama Yöneticisi Sunucu Ağ Veri Depolama Oracle RMAN & BCT Entegrasyonu Yedekleme Kurtarım Replikasyon DD Boost 10-30X Az Disk Sıkıştırma ve Tekilleştirme Sayesinde 50% Hızlı Yedekler & 40% Az Yönetim DD Boost Sayesinde 20

Uygulama Tutarlı Oracle Kurtarımı Dosya Sunucu E-Posta OLTP Veritabanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme irm DBA Sunucu Ağ Bütün Bir Fiziksel Veya Sanal Oracle Ortamını 10X Daha Efektif Kurtarın Kesinti Yaratmaksızın Sanal Ortamda Oracle Kurtarımını Test Edin Sanal Sunucular App App p OS Oracle Redo Logları VMware Data Guard SRM RecoverPoint OS Sanal Sunucular Yazma & Okuma Uzak Erişim Depolama Yöneticisi Veri Depolama Tüm Yazma I/O su Yerel ve Uzak Takibi 21

Kesintisiz Oracle Veri Erişimi Dosya Sunucu E-Posta OLTP Veritabanı Data Warehouse Sanallaştırma Kurumsal Uygulamalar Test & Geliştirme irm DBA Sunucu Ağ Aynı Oracle Verisine Aynı Anda Okuma, Yazma, Erişim Lokal veya Uzak 10x Kata Kadar Uzatılmış Oracle RAC (100km) Transparan İş Yükü Paylaşımı ve Oracle Kümeleri Arasında Mobilite Stretch RAC AccessAnywhere Bellek Tutarlılığı RecoverPoint Depolama Yöneticisi Veri Depolama Aktif-Aktif Veri Hem de Kesintisiz Koruma İle 22

BT Yönetim Boşluğuna Köprü Olmak EMC Proven Solutions DBA & Uygulama Yöneticileri Daha Fazla İş Yapmalı 10X FAZLA VERİMLİLİK Veri Depolama Yöneticisi Daha Fazla Araçlar 23

Oracle BT Standartlarını Değerlendirmek Temel Karar Verme Noktaları Altyapının Hangi Seviyesinde Standartlaşma Efektif? Bu Süreç Bugün Sahip Olduğum BT Kaynaklarını Nasıl Etkiliyor? Bu Süreç Nedeni İle Yarın Nelerden Vazgeçmem Gerekiyor? Bu Süreç Özel Bulut Bilişim Planlarını Nasıl Etkiliyor? Yeni Dünya Sanal Otomasyon Ve Oracle Entegrasyonu Dinamik ik İşlemci m ve Depolama Havuzları 24

Bulut Bilişim Altyapısına Giden Üç Yol EMC Ürünleri İş Ortağı VSPEX VCE VBLOCK En İyi Cins Altyapı Bileşenleri Daha İspatlanmış Basit, Daha Hızlı, Daha Bütünleşik Düşük TSOM Altyapı Altyapı 25

Vblock Daha İyi, Hızlı ve Düşük Maliyetli Gerçek Müşteri sonuçları 2011 yılında Bütünleşik Altyapı pazarının %40 dan fazla büyümesine neden oldu BT ESNEKLİĞİNİ ARTTIR 5X HIZLI 4X HAYATA GEÇİR AZ EKİP KAYNAK ZAMANI YÜKSEK ERİŞİLEBİLİRLİK DÜŞÜK BT MALİYETİ 83X 3X IDC White Paper, April 2012, Case Studies Of 5 VCE Customers 26

EMC VSPEX BASİT. ETKİN. ESNEK. Uygulama Sanallaştırma x86 Sunucu Ağ Depolama & Yedekleme EMC teminatında Referans Mimari İş Ortakları tarafından Paketleme Mevcut altyapıyı kullanabilme Üretici Seçme şansı 27

EMC Global IT, Oracle CRM Ortamı 12 TB Oracle Veritabanı EMC Özel Bulut Üzerinde Sanallaştırıldı 90% Uygulama Sunucu Konsolidasyonu +70% Veritabanı Sunucu Utilizasyonu Bütünleşik Altyapı +300% $5M CRM Uygulama Performansı İlk Yıl Maliyet Kazanımları 28

EMC Toplulukları - Oracle DBA ları İçin DBA 100+ Çözüm Uzmanları 30+ İspatlanmış p Çözümler DBA Organizasyon Takvimleri & Ekipleriniz İçin ç Eğitimlerğ Oracle İçin EMC Sanallaştırılmış Altyapısı İnteraktif Blog lar 3X Fazla Performans Daha a Az Veritabanı Ayarı & Daha Fazla Veri Depolama İzleme ve Kontrolü Daha Hızlı Devreye Alma Oracle Ve ASM Disk Gruplarının Ölçeklenmesini Hızlandırmak 9X Fazla Efektif Replikasyon clonedb Entegrasyonu ile Bakım Ve Test/Dev ortamları 50% Hızlı Yedekleme Yedekleme, Kurtarım ve Replikasyon için RMAN Kontrolü Canlı Demolar 10X Gelişmiş Koruma Kesintisiz Veriye Erişim im Yerel veya Uzak BT Ekibinizin Bulut Bilişim Uzmanlığını ve Efektifliğini Arttırın https://community.emc.com/community/connect/everything_oracle 29

EMC CAN HELP YOU LEAD YOUR TRANSFORMATION 30

My Oracle Support note 249212.1 Support Status for VMware Virtualized Environments -------------------------------------------------- Oracle has not certified any of its products on VMware virtualized environments. Oracle Support will assist customers running Oracle products on VMware in the following manner: Oracle will only provide support for issues that either are known to occur on the native OS, or can be demonstrated not to be as a result of running on VMware. If a problem is a known Oracle issue, Oracle support will recommend the appropriate solution on the native OS. If that solution does not work in the VMware virtualized environment, the customer will be referred to VMware for support. When the customer can demonstrate that the Oracle solution does not work when running on the native OS, Oracle will resume support, including logging a bug with Oracle Development for investigation if required. If the problem is determined not to be a known Oracle issue, we will refer the customer to VMware for support. When the customer can demonstrate that the issue occurs when running on the native OS, Oracle will resume support, including logging a bug with Oracle Development for investigation if required. NOTE: Oracle has not certified any of its products on VMware. For Oracle RAC, Oracle will only accept Service Requests as described in this note on Oracle RAC 11.2.0.2 and later releases. Source: My Oracle Support website 32