Oracle Ortamlarınız için Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri

Transkript

1 Oracle Ortamlarınız için Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri

2 KoçSistem Ciro: 260 Milyon USD Hizmet cirosu : %41 Koç dışı ciro: % büyüme: %48 Çalışan sayısı: İletişim Ağı Veri Merkezi İş Uygulamaları Son Kullanıcı Sistemleri Büyük üreticilerle ileri düzeyde işbirliği

3 Hedefimiz Hayallerinize yer açın Dışkaynak Hizmetleri Hayallerinizi gerçeğe dönüştürelim İş Değeri Yaratan BT Çözümleri İşiniz için en iyi teknoloji Uçtan Uca BT Çözümleri

4 KoçSistem doğru hamleleri yaparak... Toplam Hizmetler Pazarında ** IDC Turkey IT Services Market Report 2009 %12 Pazar Payı İle #2 Hizmet Şirketi

5 %43 #1 KoçSistem %18 #1 %29 #1 Uygulama Yönetimi Dışkaynak Uygulama Barındırma Dışkaynak Masaüstü ve LAN Yönetimi Dışkaynak ** IDC Turkey IT Services Market Report 2009

6 Bilişim Dünyası çok hızla gelişiyor, oyunun kuralları her geçen gün değişiyor Doğru strateji Doğru zaman Doğru taş Doğru hamle

7 Rekabet Avantajı ve İş Değeri Yaratacak hangi Projeleri yapacağım?

8 Projeyi İçkaynakla mı yapacağım Dış Kaynak ile mi?

9 Donanım, Yazılım, Danışmanlık için gerekli bütçe ve Finansmanı nasıl bulacağım?

10 Projesi Öncesi Donanım İhtiyacımı Nasıl Belirleyeceğim?

11 Sistemler kullanıma alındıktan sonra gerekli uzman insan kaynağını nasıl barındıracağım?

12 KoçSistem ile Stratejik hamlenizi yapın... Lisans Sıfır İlk Yatırım Maliyeti! Sabit Maliyet Modeli Altyapı (Donanım) Danışmanlık Kullandıkça Öde Donanım Modeli İnsan Kaynakları

13 Oracle Ortamlarınız için Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri

14 Oracle Çözümleri Danışmanlık ve Proje Hizmetleri Oracle Veri Merkezi Yönetim Hizmetleri

15 Oracle İş Uygulamaları Proje ve Danışmanlık Hizmetleri

16 İş Uygulamaları Proje ve Danışmanlığı Hizmeti Veri Ambarı ve İş Zekası (DWH&BI) Uygulama Yönetim Hizmetleri Veri Ambarı Veri İş Modelleme Süreçleri Veri Entegrasyonu Analizi Veri Temizleme Raporlama Sektöre Özel Rapor Setleri Uygun Çözüm Mimarisinin Oluşturulması Planlama, Bütçe Eğitim ve Tahmin ve Stratejik Planlama Dokümantasyon Uzun Vadeli Planlama Finansal/Yönetimsel Konsolidasyon UFRS Raporlama Karlılık Analizleri Kurumsal Performans Yönetimi (EPM) İzleme ve Kontrol Müşteri Uygulamanın Gerçeklenmesi Süreç ve Çözüm Optimizasyonu BPM İş Süreçleri Yönetimi IDM Kurumsal Kimlik Yönetimi SSO Single Sign On ECM Kurumsal İçerik Yönetimi SOA Servis Odaklı Mimari İş Süreçleri Yönetimi (BPM)

17 Bir Başarı Öyküsü

18 Firma Tanıtımı Kuruluş yılı 2003 Konya, Çorum, Ereğli (Konya), Niğde, Nevşehir, Denizli, Karaman, Erzincan, Antalya, Aydın ve Aksaray olmak üzere 11 şehirde hizmet Dinamik, hızlı büyüme temposu ve güçlü yapı Sektörünün önde gelen kurumları arasında

19 İş İhtiyaçları Tek Merkezden Veri Yönetimi Şeffaf ve Denetimi Kolay Sistem Kapsamlı Analiz İmkanı Simülasyon ve Projeksiyon Onay Mekanizması İş Akışı Yönetimi Zamandan Kazanç

20 Çözüm Veri Ambarı Projesi Kurumsal Veri Ambarının Oluşturulması Veri Temizleme ve Tekilleştirme İş Zekası Projesi Yönetim ve İş Birimleri için Dashboard ve Raporların hazırlanması Bütçe Planlama Projesi Bütçe Planlama Uygulamasının Geliştirilmesi Finansal ve Analitik Raporların Oluşturulması

21 GENEL MERKEZ LOGO KoçSistem Veri Merkezi LOKASYONLAR AYBS İ.K. MUHASEBE ABS BİRİKİM CBS Raporlar Raporlar MPLS-VPN Raporlar VERİ AMBARI MICROSTATION İŞ ZEKASI BÜTÇE & PLANLAMA

22 Energaz Abone sayısı (BBS) Gaz Hacmi (milyon m 3 ) 980

23 Proje Kazanımları Toplam 11 lokasyon için günlük raporlama süresi 110 dk dan 3 dk ya düştü. Bütçe süreçlerinde %50 hız artışı sağlandı. Enerji sektörü bilgi birikimi Müşteri memnuniyeti

24 KoçSistem Veri Merkezi Hizmetleri

25 Veritabanı Oracle için Veri Merkezi Hizmetleri ERP Uygulamaları Veri Depolama ve Yedekleme Hizmet Sunum Modelleri ORACLE Teknoloji Katmanı Kurulum Hizmeti Danışmanlık Hizmeti Bakım Hizmeti Yönetim Hizmeti Paylaşımlı Kullandırma Hizmeti Orta Katman Sistem Uygulamaları Sunucu Altyapıları Fiziksel Altyapı BT Danışmanlık Hizmeti Eğitim Hizmeti İş Sürekliliği / Felaket Kurtarma Bulut Bilişim

26 Yönetilen Hizmet Modelleri YÖNETİLEN HİZMETLER Uzaktan İşletim Yönetimi KoçSistem Veri Merkezinde İşletim Yönetimi Sistem ve Uygulama Yönetimi Orta Katman Yönetimi Veritabanı Yönetimi Paylaşımlı Kullandırma Bulut Bilişim Hizmeti Altyapı Sağlama (Barındırma) Veri Depolama Yedekleme Sistem ve Uygulama Yönetimi Orta Katman Yönetimi Veritabanı Yönetimi

27 Veri Merkezi Hizmet Organizasyonu YARDIM MASASI Devir Müşteri Hizmet Yöneticisi Proje Yöneticisi Teslim İç BT Kalite Kontrol Araç Yönetimi KoçSistem Hizmet Yönetim Sistemi Süreç Yönetimi Sunucu altyapısı Sistem Uygulamaları Veritabanı ve Orta katman ERP Çözümleri Paylaşımlı Hizmetler Depolama ve Yedekleme Fiziksel VM Bilgi Güvenlik Yönetimi Hizmet Varlık ve Konf. Yönetimi Problem ve Bilgi Yönetimi Değişiklik ve Sürüm YÖnetimi Kontrat Yönetimi Üretici Yönetimi Consul tancy Consul tancy Consul tancy Consul tancy Consul tancy Consul tancy 7x24 İzleme, Operasyon ve Olay Yönetimi Con sulta ncy Engineering & Proactive Maintenance Yükseltilmiş Olay ve Problem Yönetimi Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Engineering & Proactive Maintenance Çözüm Entegrasyon Rolleri Devralma Yönetimi Teknoloji yenileme ve Risk yönetimi Sürekli Hizmet iyileştirilmesi Monitoring & Support Monitoring & Monitoring & Monitoring & Monitoring & Monitoring & Support Danışmanlık Support ve Support Çözüm Mimarlığı Support Support Monitoring & Support

28 Bir Başarı Hikayesi: Uzaktan Yönetim Hizmeti İHTİYAÇLAR HEDEF Yeni Sigortacılık Yazılımı Altyapı Değişimi Yönetim zorlukları Kişilere bağımlılık Uzman kaynak bulundurma Uçtan uca Oracle yönetimi 7x24 Yönetim Esnek yönetim ÇÖZÜM ITIL süreçlerine uygun Oracle Teknoloji Katmanı Yönetim Hizmetleri SONUÇ Uzman KoçSistem personeli ile 7x24 yönetim hizmeti Düşük toplam sahip olma maliyeti Performans göstergelerinin yakın takibi Detaylı analiz raporları

29 YAPI KREDİ SİGORTA Oracle Application Server Cluster Oracle Web Services Manager Oracle Internet Directory LDAP Oracle Reports Server Oracle BPEL Oracle Exadata Storage Software Oracle Audit Vault Oracle RUEI Oracle Database Oracle RAC

30 Oracle Ortamları için Bulut Bilişim Hizmetleri Uygulama SaaS Orta Katman Yazılımlar PaaS Veri Tabanı Sunucu Network Storage IaaS IT as a Service - Self Servis - Esnek - Kullandığın Kadar Öde - Hızlı Tedarik

31 Fiziksel - Bulut Bilişim Karşılaştırma SVM Fiziksel SVM HA Yüksek Erişilebilirlik Yok Var CPU, RAM, Disk gibi kaynakların esnek arttırılıp azaltılması Farklı Hizmet Sevilerinde Sunum (Ekonomi, Profesyonel, Premium) İlk Yatırım Maliyeti Var (Yüksek) Yok SAN den Depolama Alanı Yok Yok Yüksek Yatırım Gerektirir Var Var GB Başına Aylık Bedeller ile Tedarik Süresi 4-6 Hafta 1 Gün Sunucu Kurulum Süresi ~ ½ Gün 5 dk

32 Bir Başarı Hikayesi: Oracle Bulut Bilişim Hizmeti İHTİYAÇLAR HEDEF Bayi Otomasyon Sisteminin yüksek kesintisizliğe kavuşması Yönetim zorlukları,kişilere bağımlılık,uzman kaynak bulundurma İhtiyaçlara Esnek ve hızlı cevap verebilme Teknolojik yatırımlarda dinamik büyüme ihtiyacı Uçtan uca Sistem Yönetimi 7x24 Yönetim 0 altyapı yatırım maliyeti ÇÖZÜM ITIL süreçlerine uygun Oracle Teknoloji Katmanı Yönetim Hizmetleri Kullandıkça Öde modelinde Bulut Çözümleri SONUÇ Uzman KoçSistem personeli ile 7x24 yönetim hizmeti Düşük toplam sahip olma maliyeti Performans göstergelerinin yakın takibi Detaylı analiz raporları

33 Neden KoçSistem?

34 Neden Oracle Çözümlerinde KoçSistem? ITIL, CMMI gibi kalite denetimli iş süreçleri ile yönetim ve raporlama Tüm lider teknoloji üreticileriyle kapsamlı işbirliği Büyük boy sistemlere hizmet verebilecek Veri Merkezi yatırımları Türkiye nin en büyük şirketlerinin Oracle sistemlerine destek veren yetkin danışman kaynağı 20 yıllık Oracle tecrübesi ve birikiminden faydalanma Oracle Platinum İş Ortaklığı SLA bazlı destek hizmeti Uçtan uca çözüm ve hizmet alternatifleri sağlayan geniş ürün portföyü

35 Oracle Uçtan Uca KoçSistem Hizmetleri ile Kazanın Yönetim Kolaylığı Maliyet Avantajı Ölçülebilir Hizmet Seviyesi Yetkin İnsan Kaynağı Havuzu İş Sürekliliği

36 Teknoloji İnsan Süreç Operasyonel Hizmet Mükemmelliği KoçSistem, en yüksek uluslararası standartlarda hizmet sağlamayı ve ülkemizin yükselen değeri olmayı sürdürüyor! ISO Çevre Yönetimi OHSAS İş Sağlığı Güvenliği ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ISO/IEC :2005 BT Hizmet Yönetim Sistemi ISO/IEC 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi CMMI (Capability Maturity Model Integration) Olgunluk Seviyesi 5 Tübisad BT POTA Bilişim Hizmetleri Sertifikası

37 Oracle Müşterilerimizden Bazıları

38 Faik Peker İş Uygulamaları Satış Birim Yöneticisi TEŞEKKÜRLER Özlem Kestioğlu Veri Merkezi Çözüm ve Hizmetleri Satış Grup Müdürü