HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

Transkript

1

2 HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş ortaklıkları yaparak müşterilerine farklı konularda çözüm ve hizmet sunmaktadır. SOFTKEY müşterilerine rekabet avantajı sağlayan kurumsal özel danışmanlıktan, sektörel çözümlere, teknik eğitimlerden servis ve bakım hizmetlerine, dış kaynak sağlamadan network çözümlerine kadar geniş bir yelpazede hizmet veren profesyonel teknoloji ortağınızdır. SOFTKEY in faaliyet alanları başta yazılım geliştirme olmak üzere, dış kaynak sağlamak, çeşitli sektörlerdeki kuruluşlara yönelik kurumsal çözümler, sistem entegrasyonu, danışmanlık hizmetleri, özel uygulamalar ve teknik destek hizmetleri oluşturmaktadır. Misyonumuz; Telekom sektöründe OSS/BSS alanındaki projelere alanında uzman çalışanlarımızla hizmet vererek destek olmak,farklı sektörlerdeki müşterilerimizin iş süreçlerinin iyileştirilmesi için yazılım ve sistemsel ihtiyaçlarının belirlenerek özel çözümler üretmektir. Vizyonumuz; Yeni nesil teknolojileri kullanan, alanında uzman çalışanlarımızla Türkiye ve uluslararası pazarlarda lider sistem entegratörü olmak. Yeni yazılım çözümlerimizi, kaliteden ödün vermeden en ekonomik şekilde müşterilerimizin hizmetine sunarak gelişen teknolojiyi Türk Bilişim sektörüne taşımak.

3 İŞ ALANLARIMIZ Dış Kaynak Sağlama Uygulama Geliştirme Hizmetleri Müşteriye Özel Yazılımlar Devreye Alma Sonrası Bakım ve Destek Sistem Yönetim Hizmetleri HİZMETLERİMİZ Sunucu Sistemleri Sanallaştırma Sistemleri Veri depolama Ürünleri Güvenlik Çözümleri Profesyonel Teknik Hizmetler Destek Hizmetleri İş süreçlerinin her geçen gün bilişim teknolojilerinden daha fazla faydalanır hale gelmesi ve BT nin kurum ve kuruluşların kritik iş süreçlerinin bir parçası haline gelmesi, bilişim sistemlerinin önemini arttırmıştır. SOFTKEY profesyonel hizmetler ekibi, gerek teknik konularda gerekse de bilgi sistemleri stratejilerinde kurum ve kuruluşlara hizmet sağlamak için çalışmaktadır.

4 Sistem Entegrasyonu İş Sürekliliği Çözümleri Günümüz iş dünyasında, teknoloji seçeneklerinin, platformlarının ve uygulamalarının sayıları büyük bir hızla artarken kuruluşların Bilgi Teknolojilerini kurumsal hedef ve ihtiyaçlarına göre şekillendirmeleri oldukça zorlaşmaktadır. SOFTKEY, sahip olduğu derin teknik bilgi ve proje yönetimi becerileri, çoklu platform, donanım ve ortamlardaki uzmanlık ve deneyimi ile en iyi uygulama kurulumu ve bütünleştirme çözümlerini sunmaktadır. Yazılım, donanım ve insanın bir araya getirildiği bu karmaşık entegrasyon süreci için sunulan hizmetler; Paket uygulamaların özelleştirilmesi ve gerçekleştirilmesi Ağların tasarım, uygulama ve operasyonları BT altyapısı ve kaynaklarının sürekli yönetimi ve desteği Baştan sona proje yönetimi Hedefimiz, kurumun işleyişinde, kritik tanımı içerinde yer alan faaliyetlerin sürekliğinin sağlanmasıdır.kullandığımız çözümler; Veritas Storage Foundation HA SAN replikasyon çözümleri Storage Mirorring replikasyon çözümleri Acronis Online Image Çözümleri Microsoft Kümeleme Çözümleri Yeni teknolojiler hakkında müşterilerimizin bilgilendirilmesi Üst düzey sorunlarda direkt müdahale edilmesi Maliyetleri düşürücü çözüm önerilerinin getirilmesi Sistemin en üst düzeyde güvenliliğinin ve sürekliliğinin sağlanması Sistemin periyodik kontrolünün yapılması

5 Ağ (Network) Hizmetlerimiz Sunucu(Server) Hizmetlerimiz LAN çözümleri WAN çözümleri Sanal özel ağ (VPN) Ses veri entegrasyonu Kablosuz ağ (Wireless) Kurumsal internet çözümleri Uzaktan erişim Ağ yönetimi ve ağ analizi Kablolama, kabinet kuruluşu Giriş çıkış kontrol sistemleri CCTV & Ip Kamera sistemleri Seslendirme ve anons sistemleri Yangın ihbar sistemleri Telefon santralleri ve altyapısı Danışmanlık ve proje yönetimi Ağ Yönetimi Sunucu sistemlerinin kurulması Güvenlik yamalarının ve versiyon güncellemelerinin takibi Güvenlik politikalarının belirlenmesi ve uygulanması Veri depolama çözümleri Periyodik log incelemesi Performans analizi yapılması Backup (yedekleme) prosedürünün oluşturulması Sistem destek anlaşması olan müşterilerimize danışmanlık verilmesi

6 Bakım Onarım ve Sistem Destek Anlaşmaları Kurulum Hizmetlerimiz Cihazların bakım ve onarımı yapılmaktadır. Cihazın garanti kapsamında ise ilgili servis noktası ile irtibata geçilerek garanti kapsamında işlem yapılır. Çağrı bazlı sistem destek anlaşması Sınırsız Sistem Destek Anlaşması Personel Dahil Sistem Destek Anlaşması Sistem Eğitimleri Cisco Microsoft Security Microsoft terminal server ve Citrix çözümleri Sunucu kurulum ve destek hizmetleri Microsoft Windows Server, MS SQL Server, MS System Center, MS ISA (Internet Security and Acceleration) Server Exchange Server Linux Kurulumları Router Kurulumları Anti-Virüs Kurulumları Managed switch kurulumları Firewall kurulumları

7 Güvenlik (Security) Çözümlerimiz IT teknolojilerinin günümüzde ulaştığı noktada, internetin hayatımızda çok yoğun bir şeklide yer alıyor olması güvenlik kavramının önemli bir noktaya gelmesine sebep olmuş durumdadır. Güvenlik, kurumlar için sistemi güvenlik duvarı ile güvenlik altına almaktan çıkıp tüm içerdiği unsurlar ile kontrol edilmesi gerekli bir kavram niteliği kazanmıştır. Günümüzde güvenlik açıklarının çoğunun içeride mevcut personel ve personelin yapmış olduğu hatalardan kaynaklanıyor olması kontrol edilmesi gerekli unsurları çoğaltmaktadır. Bu aşamada SOFTKEY güvenlik çözümlerine güvenlik duvarı, Antivirus, antispam yazılımları, saldırı tespit, önleme yazılımları, sistemlerin güncel tutulması hedeflenmektedir. SOFTKEY uzmanları güvenlik uygulamaları kapsamında aşağıdaki çözümler aracılığı ile çözüm üretmektedir. Microsoft ISA Server Baseline Security Analyzer Software Update Services Network Güvenlik Danışmanlığı Symantec Güvenlik Çözümleri Juniper Firewall Fortinet firewall, Fortimail Sunduğumuz hizmetler; Güvenlik duvarı (Firewall) Güvenlik politikalarının belirlenmesi Sistem üzerindeki açıkların kapatılması Anti-Virüs, otomatik güncellenmesi ve merkezi yönetim

8 Danışmanlık Hizmeti Yeni teknolojiler hakkında müşterilerimizin bilgilendirilmesi Personel Kiralama (Outsourcing) Hizmetleri Bilgi işlem sektöründe ihtiyaç duyulan uzmanlık konularının fazlalığı, personel eğitim maliyetlerinin yüksekliği ve bilgilerin sürekli Üst düzey sorunlarda direkt müdahale edilmesi güncellenmesi ihtiyacı firmaları yetişmiş, konusunda uzman personelleri kiralamaya yöneltmiş durumdadır. Maliyetleri düşürücü çözüm önerilerinin getirilmesi Firmamız ihtiyaç duyulan konularda ve zamanda sertifika sahibi yetişmiş personel Sistemin en üst düzeyde güvenliliğinin ve taleplerinizi karşılamaktadır. sürekliliğinin sağlanması Sistemin periyodik kontrolünün yapılması

9 Uygulama Geliştirme Hizmetleri SOFTKEY, dış kaynak kullanımına ihtiyaç duyan firmalar için bütün veya kısmi uygulama geliştirme hizmeti sunmaktadır. zamanında, öngörülen bütçe içerisinde ve en yüksek kalitede sunabilecek, ölçeklendirilebilir ve yüksek performanslı bir mimari tasarlamaktadır. Firmamız, müşterilerinin kendi iş süreçlerine cevap verebilen, kuruma özel uygulamalar geliştirmeyi sağlayan bir metot izlemektedir. Yazılım geliştirme ekibimiz müşteri için doğru çözümü, SOFTKEY, ayrıca firmaların kullanmakta oldukları uygulamalar için güncelleme, bakım ve destek hizmetleri sunmaktadır.