ÖZGEÇMİŞ. 4. Öğrenim Durumu: Derece Alan Üniversite Yıl



Benzer belgeler
Derece Alan Üniversite Yıl Lisans Đktisat/Đşletme- Đstatistik Đstanbul Üniversitesi/ Đktisat Fak. 1971

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Uluslararası Ticaret Bölümü /Program Dersi DERS TANIM BİLGİLERİ

Derece Alan Üniversite Yıl Lisans (B.Sc.)

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ. Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İşletme Adana İk.Tic.İl. Akademisi 1971 İşletme Bölümü Y. Lisans ve Doktora İşletme-Finansman A.B.D.

ÖZGEÇMİŞ. Hasan AYDIN, Belediyelerde Toplam Kalite Yönetimi - Şişli Belediyesi Örneği,, Mahalli İdareler ve

Stratejik Pazarlama Yönetimi Açısından Marka ve Satış İlgisi, (Yüksek Lisans), Marmara Üniversitesi, 2002, Danışman: Prof.Dr.

5. Akademik Unvanlar ÖZGEÇMİŞ

EK - 4A ÖZGEÇMİŞ. 1. Adı Soyadı : Burak Yasin YILMAZ İletişim Bilgileri Adres

ÖZGEÇMİŞ. 5. Akademik Unvanlar: Yardımcı Doçentlik Tarihi : Doçentlik Tarihi : Profesörlük Tarihi :

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ

Doç.Dr. OSMAN ERALP ÇOLAKOĞLU

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ. Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Lisans Siyasal Bilgiler Fakültesi / Ankara Üniversitesi 1992

ÖZGEÇMİŞ ve ESERLER LİSTESİ

Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl. Lisans Eczacılık Fakültesi İstanbul Üniversitesi 1985

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl. İletişim Bilimleri/Radyo Marmara Üniversitesi 2010

ÖZGEÇMİŞ. Yardımcı Doçent Sınıf Öğretmenliği Ondokuz Mayıs Üniversitesi 2003-

ÖZGEÇMİŞ. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme. Arş. Gör. Dr İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme

Pınar EREN Öğretim Görevlisi T.C. İstanbul Arel Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi

ÖZGEÇMĐŞ. 1- Adı Soyadı : Sefer Gümüş. 2- Doğum Tarihi : Unvanı : Y.Doç.Dr. 4- Öğrenim Durumu : Üniversite

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans Kamu Yönetimi Trakya Üniversitesi 2001

ÖZGEÇMİŞ. Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Turizm İşletmeciliği ve Uludağ Üniversitesi 1993

Adnan Menderes Üniversitesi FAKÜLTESİ SÖKE İŞLETME. BÖLÜMLER ULUSLARARASI TİCARET ve İŞLETMECİLİK YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ

YRD. DOÇ. DR. BİROL MERCAN ÖZGEÇMİŞ KİMLİK BİLGİLERİ. AKADEMİK ÜNVANLARI (Üniversitesi ve Tarihi ) YÜKSEK LİSANS TEZİ VE DANIŞMANI

Lisans Türk Dili ve Edebiyatı Ege Üniversitesi 06/2006. Doktora Türk Halk Bilimi Ege Üniversitesi 12/2012

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl. Lisans Hemşirelik İstanbul Üniversitesi Y. Lisans Hemşirelik İstanbul Üniversitesi 1988

Ulaştırma ve Lojistik Üniversitesi

Derece Alan Üniversite Yıl

Yrd.Doç.Dr. VEHBİ UĞUR TANDOĞAN

4. Öğrenim Durumu: Derece Alan Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ

EK-3 ÖZGEÇMİŞ. 5. Akademik Unvanlar 5.1. Yardımcı Doçentlik Tarihi: 5.2. Doçentlik Tarihi: 5.3. Profesörlük Tarihi:

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ

ASLI ALBAYRAK YARDIMCI DOÇENT

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ. Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Turizm İşletmeciliği ve Uludağ Üniversitesi 1989

YRD. DOÇ. DR. FAHRİ ERENEL. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İktisat Kara Harp Okulu (ANKARA) 1980 Y. Lisans Ulusal Güvenlik,

Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl

1. Adı ve Soyadı: Hacer ERTEN YAMAN 2. Doğum Yeri/Tarihi: Ünvanı: Yardımcı Doçent 4. Öğrenim Durumu: Derece Alan Üniversite Yıl Lisans

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl. Lisans İşletme Atatürk Üniversitesi İşletme (MBA) (Pazarlama Yönetimi ve İşletme Yönetimi)

Derece Alan Üniversite Yıl Lise Fen Galatasaray

DERS PROFİLİ. Uluslararası İşletme MAN 202 I I

Derece Alan Üniversite Yıl. PhD Doktora Resim ASD Marmara Üniversitesi 1984

OKÜ İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ İŞLETME BÖLÜMÜ DERS MÜFREDATI I. SINIF I. YARIYIL

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İktisat Orta Doğu Teknik Üniversitesi 1991 Yüksek Lisans İktisat Bilkent Üniversitesi 1994

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İşletme Anadolu Üniversitesi Y. Lisans İşletme (MBA) Kadir Has Üniversitesi 2005

ÖZGEÇMİŞ. 1. Adı Soyadı: Merba TAT 2. Doğum Tarihi: Ünvanı: Dr., Öğretim Görevlisi 4. Öğrenim Durumu: Derece Alan Üniversite Yıl

Yardımcı Doçent Grafik Tasarım Marmara üniveritesi Doçent Grafik Tasarım Marmara Üniversitesi 2005

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl. Restoratif Diş Tedavisi Anabilim Dalı

Bebeklerin Ek Gıdaya Başlama Ayları ve etkileyen faktörler (Sivas Mer )Bilkent Üniversitesi UNİCEF Yuvarlak Masa Top.15 Eyl.

Yrd.Doç.Dr. HAMZA KAHRİMAN

ÖZGEÇMİŞ.

ÖZGEÇMİŞ. 1. Adı Soyadı: E. Görkem KAYAALP ERSOY. 2. Doğum Tarihi: Ünvanı: Yardımcı Doçent Doktor. 4.

ÖZGEÇMİŞ. Russian Foreign Policy in South Caucasus under Putin, Perceptions (Journal of International Affairs) 13, no.4 (Kış 2008), s

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl. Lisans Hukuk Ankara Üniversitesi Yüksek Lisans Özel Hukuk Ankara Üniversitesi 1982

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans

Doç.Dr. ÇAĞRI KÖROĞLU

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl. Yüksek Lisans-Tezli İSTANBUL TEKNİK ÜNİVERSİTESİ/MAKİNE FAKÜLTESİ 1969

Doç.Dr. OSMAN NURİ ÖZDOĞAN

Doç.Dr. BAHATTİN KARADEMİR

Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İletişim T.C. Galatasaray Üniversitesi Sanat ve Tasarım Fakültesi, İletişim Sanatları Bölümü

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ


Yard.Doç.Ahmet Süreyya KOÇTÜRK Grafik Tasarımı Bölüm Başkanı T.C. İstanbul Arel Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ FAHRİ ERENEL

Pazarlama Yönetimi (MGMT 502) Ders Detayları

1.Türkiye'de Turizm Eğitimi ve Konaklama Sektörüne Personel Egitimi için Bir Model Önerisi, Kemal KANTARCI, Erciyes Üni. Sosyal Bil.

ÖZGEÇMİŞ. Prof. Dr. İsmail KAYA

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ. Doğum Tarihi : 26 EYLÜL Öğrenim Durumu:

Doktora* İşletme İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi. *Doktora Tezi: İşletmelerde İşgücü Devri ve Prodüktiviteye Etkileri.

Yrd.Doç.Dr. ÜLKER ÇOLAKOĞLU

Yrd.Doç.Dr. BİLGE DOĞANLI

DERS BİLGİLERİ. Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz

ÖZGEÇMİŞ. 7. Yayınlar 7.1. Uluslararası hakemli dergilerde yayınlanan makaleler (SCI & SSCI & Arts and Humanities)

4. Öğrenim Durumu: Derece Alan Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ

12 Şubat 2016 Cuma. İşletme ABD Doktora ve Yüksek Lisans Programları Haftalık Ders Programları. Sayfa 1 / 14

Doç.Dr. ABDULLAH TANRISEVDİ

ÖZGEÇMİŞ. Rekabet Ölçüm Teknikleri ve Türk Sabun Sanayiinin Rekabet Gücü. Danışman Prof.Dr.Nejat ERK

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İşletme Abant İzzet Baysal Üniversitesi 2004 İ.İ.B.F. Lisansüstü İşletme Yönetimi İstanbul Üniversitesi

6.1. Yüksek Lisans Tezi: 1-Hemşirelerde Rol Çatışmasını Belirleyen Örgütsel Etmenler Üzerine Sektörel Bir Çalışma, Yüksek Lisans Tezi, 1994

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ. 1. Adı Soyadı: : Gökhan Uğur 2. Doğum Tarihi: Ünvanı: Doç. Dr. 4. Yabancı Dil Durumu: İngilizce ÜDS: 90 / IELTS: 6.

Özgeçmiş ve Eserler Listesi. Mehmet KARAKAŞ

1. Adı Soyadı : ZELİHA OKUR 2. Doğum tarihi : Unvanı : Öğretim Görevlisi 4. Öğrenim Durumu : Lisans. Derece. Alan Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ. Gazetecilik ve Halkla Marmara Üniversitesi 1996

Doç.Dr. HATİCE HALE BOZKURT

1988 Üniversitesi Yüksek Lisans İşletme Çukurova Üniversitesi Doktora İşletme Çukurova Üniversitesi

Krizleri isimli Yüksek Lisans Bitirme Projezi Tarihinde Kabul Edilmiş ve Sosyal Bilimler Enstitüsü Kayıtlarına Geçmiştir.

T.C ERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ Farabi Değişim Programı Koordinatörlüğü

ERZURUM TEKNİK ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ (ETÜ- İİBF) İŞLETME BÖLÜMÜ ÖĞRETİM PROGRAMI

ÖZGEÇMİŞ. 5. Çalıştığı Kurum : Adnan Menderes Üniversitesi, Söke İşletme Fakültesi, Ekonomi Bölümü

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl. Lisans Hemşirelik İstanbul Üniversitesi Y. Lisans Hemşirelik İstanbul Üniversitesi 1988

YAN DAL VE ÇİFT ANADAL PAZARLAMA BÖLÜMÜ. Turizm Fakültesi Dekanlığına,

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans

- Seçmeli Ders Seçmeli Ders Seçmeli Ders Seçmeli Ders

: Zirve Üniversitesi Hukuk Fakültesi Deniz Hukuku Anabilim Dalı DERECE ALAN ÜNİVERSİTE YIL ANKARA 1993 ÜNİVERSİTESİ

ÖZGEÇMİŞ. Derece Alan Üniversite Yıl Lisans Endüstri Mühendisliği Kadir Has Üniversitesi

Transkript:

ÖZGEÇMİŞ 1. Adı Soyadı : Muhittin Karabulut 2. Doğum tarihi : 26.11.1947 3. Unvanı : Profesör (Prof. Dr.) 4. Öğrenim Durumu: Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İktisat İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Lisansüstü (o dönemde Türkiye de yoktu) PhD/ Doktora İşletme-Pazarlama İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi 1971 1974 5. Akademik Ünvanlar: İşletme doktoru: 1974 Doçent Doktor: 1979 Profesör Doktor :1988 6. Yönetilen Yüksek Lisans ve Doktora Tezleri 6.1. YL. Tezleri : Cahit Turgay Gürbüz, Gazetelerin Pazarlama Kuruluşları, 1987. 2. Yakup Selvi, Kredili Satış Politikası, 1990. 3. Gülen Utku, Endüstriyel Mamullerde satış Sonrası Hizmet Politikası, 1993 4. Işıl Güner, Yeni Mamul Geliştirme Politikası, 1993. 5. Hasan Ayyıldız, Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlarda Pazarlama Faaliyetleri, 1993. 6. H. İbrahim Yüksel, Global Pazarlama, 1995. 7. Hasan Taş, Kariyer Planlama, 2007. 8. Osman Özyazıcı, Duygusal Zeka ve Performans, 2007. 9. Serdal Kaya, Bağımsız İdari Otoriteler, 2007. 10. Uygar Günen, İletişim Teknikleri, 2007. 11. Ayhan Çakır, Poliklinik Hastaları Bazında Maliyet Analizi, 2007. 12.Türk Gemi İnşa Sanayii, 2007. 13. Mustafa Alpay Benli, Stratejik Pazarlama Planlaması, 2007. 14. Şükrü Özalp, Şirket Birleşmeleri ve Kültürel Çatışma, 2007. 1

15. Furkan Müdderisoğlu, Tüketici Satın alma Kararı, 2007. 16. Şimal Çelikörs Güler, Türk Otomotiv Sektörü ve Satış Yöntemleri, 2008. 17. Altuğ Ocak, Küresel Yükseköğretim Pazarı ve Güncel Eğilimler, 2009. 18. Furkan Müderrisoğlu, Tüketici Satınalma Kararını Etkileyen Faktörler ve Ailede Satınalma Kararının Verilmesi: Pilot Bir Araştırma, 2009. 19. Ekrem Sevim, Kamu ve Özel Hastanelerde Kurum İmajı, 2009. 20. Melek Dereli, Özel Hastanelerde VIP Servis Hizmetleri Yönetimi ve Memnuniyet Araştırması, 2009 21. Eda Arıca, Okul Öncesi Özel Eğitim Kurumlarında Pazarlama Yönetimi ve Keşifsel Bir Araştırma, 2014 22. Suna Hindi, Özel Orta Öğretim Kurumlarında Pazarlama Yönetimi ve Keşifsel Bir Araştırma, 2014 23. Zeki Çetin, Stratejik Politik Pazarlama, Y Kuşağına Yönelik Poliitik Pazarlama Stratejilerinin Geliştirilmesi, 2015 6.2. Doktora Tezleri 1. Özlen Onurlu, İmalat Sanayiinde İtahalatın Firmaların Rekabet Gücüne Etkisi, 1992. 2. Ramazan Aksoy, Pazarlama Karar Destek Sistemleri, 1997. 7.Yayınlar 7.1 Uluslararası hakemli dergilerde yayınlanan makaleler 7.2 Uluslararası bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitabında basılan bildiriler - The Case of Marketing Planning Activities of Turkish Firms", The Role of Marketing Development, The International Conference on Marketing and Development, 1986:437-444 - Türk Cumhuriyetlerinin Ulusal Güçlerinin Entegrasyon İçi ve Küresel Düzeyde Pazarlaması, (Karabulut, Muhittin ve Karabulut, A. Tuğba, International Conference on Eurasian Economies, 2010:328-337 7.3 Yazılan Uluslararası kitaplar veya kitaplarda bölümler The Role of Marketing Development, Co- Eds.: Kumcu Erdoğan, Fırat Asım. F., Oluç Mehmet, Karabulut, Muhittin, The International Conference on Marketing and Development, Muncie, Indiana 1986 7.4.Ulusal Dergilerdeki Yayınlar - Pazarlamacılar Kraldan Çok "Kralcı" Olmalıdır, İÜ. İF. Pazarlama Enstitüsü Pazarlama Dergisi, Eylül1975 - Pazarlama Teorisinden Tüketicicilik Teorisine Doğru, İÜ. İF. Pazarlama Enstitüsü Pazarlama Dergisi, Aralık 1976 - Modanın Üç Yüzü, İÜ. İF. Pazarlama Enstitüsü Pazarlama Dergisi, Mart 1977 - Uluslararası Reklam Uygulama Kuralları, Pazarlama Dünyası, May.- Haz. 1987 - Bir Bilim Adamının Yaşamı: Prof. Dr. Mehmet Oluç, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, Ocak, 2006 Paydaşlar Odaklı Değer Zinciri Ve Türkiye deki En Büyük Sanayi Kuruluşlarının Paydaşlarına Yönelik Yaklaşımları, Karabulut, A. Tuğba ve Karabulut, Muhittin, Sosyal Bilimler Dergisi, Ticaret Üniversitesi, 2011, (c.1o, sayı19) 2

7.5 Ulusal Bilimsel Toplantılarda Sunulan ve Bildiri Kitabında Basılan Bildiriler 7.6 Diğer Yayınlar Kitaplar 1. Optimum Pazarlama Bileşenlerinin Tayini, İstanbul: İÜ. İşletme Fakültesi Yayını, 1975 2. Satış Gücü Yönetimi (co-writers), İstanbul: İÜ, İF, Pazarlama Enstitüsü yayını,1979 3. Sosyal Pazarlama, İstanbul: İÜ. İşletme Fakültesi Yayını, 1980 4. Tüketici Davranışı, İstanbul: Minnetoğlu Yayınevi, 1981 5. Pazarlama Yönetimi- Vak'alar (co-editor), İstanbul: İÜ. İşletme Fakültesi yayını, 1982 6. Tüketici Davranışı - genişletilmiş 2. bası-, İstanbul: İ.Ü. İşletme Fakültesi Yayını, 1985 7. Profesyonel Satışçılık, İstanbul: İÜ. İşletme Fakültesi, 1987 8. Sigorta Pazarlaması, İstanbul:İÜ. İşletme Fakültesi, 1988 9. Pazarlama Yönetimi ve Stratejileri (co-writer), İstanbul: İÜ. İşletme Fakültesi, 1991 10. Profesyonel Satışçılık ve Yönetimi, İstanbul: Universal Dil Hizmetleri, 1995 ve 1998 11. Stratejik Pazarlama Yönetimi, İstanbul: Universal Dil Hizmetleri, 2004 12. Kazı Kazan- Pazarlama Analojileri, İstanbul. Timaş yayınları, 2006 13. "Etkileşimli Pazarlama Süreci", Üretim ve Hizmet Süreçlerinin Yönetimi, -içinde bölüm-, Ed. Bayraktar, Erkan, Çağlayan Kitabevi, 2007 14. Küresel Yönetim ve Pazarlama, Prof. Dr. Muhittin Karabulut, Dr. A. Tuğba Karabulut, Papatya Yayınevi, İstanbul, 2011 15. Bütüncül Pazarlama Açısından İlişkisel Pazarlama, İlişkisel Pazarlamada Seçme Konular, -içinde bölüm-, Eds: Erdoğmuş, İrem Eren ve Gülsoy, Tanses Yasemin, Beta, 2015 16. Küresel Pazarlama Yönetimi, (elekronik kitap), Arel Üniversitesi, 2014 17. Tüketici Davranışı ve Müşteri İlişkileri Yönetimi, (elektronik kitap), 2015 Çeviri Kitaplar Uluslararası İşletmecilik: Küresel Pazarda Rekabet, (Çev. Karabulut, A. Tuğba, Review: Karabulut, Muhittin), İstanbul: İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2015 8. Projeler 9. İdari Görevler 1. Dekan, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Beykent Üniversitesi, 1988-1999 2. Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürü, Beykent Üniversitesi, 2006-2007 3. Yönetim Kurulu Üyesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Arel Üniverisitesi, 2012+ 3

4. Genel Yayın Yönetmeni, Sosyal Bilimler Dergisi, Beykent Üniversitesi, 2008-2011 10. Bilimsel kuruluşlara Üyelikler 11. Ödüller 12.Son iki yılda Verdiğiniz Lisans ve Lisansüstü düzeydeki dersler Akademik yıl Dersin Kodu ve Adı Haftalık Saat Öğrenci Sayısı Ders Uyg. Lab. (her dönem) 2013-2015 Pazarlama Yönetimi 3 30-40 SağlıkHizmetleri Pazarlaması 3 15-20 Küresel Pazarlama Yönetimi 3 40 Tüketici Davranışı ve Müşteri İlişkileri Yönetimi 3 40 (Uzaktan Eğitim) (Uzaktan Eğitim) 13. Diğer İş Deneyimleri 1. Aksigorta ( Danışmanık), 1987 2. Güneş Sigorta ( Danışmanlık) 1989 İş Deneyimi Danışmanlık (Has Gurup)-1998-2001 Profesyonel Kurslar (Pazarlama, Profesyonel Satışçılık, Satış Yönetimi, Küresel Pazarlama vb. alanlarda pek çok kurs) Diğer- Vak alar 1. Efes Pilsen- Siyah Bira, Pazarlama Yonetimi- Vak'alar (içinde) (co-editor), İstanbul: İÜ. 2. Efes Pilsen Fıçı Bira, Pazarlama Yönetimi- Vak'alar (içinde), (co-editor), İstanbul: İÜ. 3. İstanbul Roche'ın Pazarlama Yönetimi, Pazarlama Yönetimi- Vak'alar (içinde), (co-editor), 4

İstanbul: İÜ. 4. Glutril Roche (A), Pazarlama Yönetimi- Vak'alar (içinde), (co-editor), İstanbul: İÜ. 5. Glutril Roche (B), Pazarlama Yönetimi- Vak'alar (içinde), (co-editor), İstanbul: İÜ. 6. MAT AS, Pazarlama Yönetimi- Vak'alar (içinde), (co-editor), İstanbul: İÜ. 7. Birkim FCA!, Stratejik Pazarlama Yönetimi, (içinde) İstanbul: Universal Dil Hizmetleri, 2004 8. Roche/TR, Stratejik Pazarlama Yönetimi, (içinde) İstanbul: Universal Dil Hizmetleri, 2004 9. Pan Lojistik, Stratejik Pazarlama Yönetimi, İstanbul: Universal Dil Hizmetleri, 2004 10. Cotontex, Stratejik Pazarlama Yönetimi, (içinde), İstanbul: Universal Dil Hizmetleri, 2004 5