Ders Tanıtım Formu (Türkçe) Form 2a: DERS BİLGİLERİ Müfredat Yılı Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS 213 Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri BYA13251 Güz 3+ 3 Ön Koşul Dersleri - Dersin Dili Türkçe Dersin Seviyesi Ön lisans Dersin Türü Bölüm/Program Koordinatörü Dersi Verenler Seçmeli Öğretim Görevlisi Serdar CANBAZ Öğretim Görevlisi Nedim YAKUT Dersin Yardımcıları - Dersin Amacı Dersin İçeriği Bu dersin amacı; değişen büro ortamlarını, yeni yönetim anlayışlarını ve iletişim yöntemlerini öğretmek ve böylece büro çalışmalarındaki etkinlik ve verimliliği arttırmaktır. Yönetim ve Büro Yönetimi Kavramları, Büro Yönetiminin Fonksiyonları, Dosyalama ve Arşivleme Teknikleri, İletişim Kavramının Tanımı ve Anlamı, Örgütsel İletişimin Anlamı ve İşlevi. Dersin Öğrenme Çıktıları Öğretim Yöntemleri Ölçme Yöntemleri Çağdaş büro türlerini tanımlayabilme. Yeni yönetim anlayışlarını açıklayabilme. Büro çalışmalarındaki etkinlik ve verimliliği yorumlayabilme. İletişim yöntemlerini analiz edebilme. İletişim ile örgütsel iletişim uygulamalarını birleştirebilme. Büro yönetimi ve iletişim kavramlarını doğru bir şekilde değerlendirebilme.
Öğretim Yöntemleri: Ölçme Yöntemleri: Anlatım, tartışma, soru-cevap,. DERS AKIŞI Hafta Konular Ön Hazırlık 1 2 Büro Yönetimi Kavramı Büroların Tarihsel Gelişimi 3 Büro Yönetimi Fonksiyonları, Planlama Örgütleme Fonksiyonu 5 Kadrolama Fonksiyonları 6 Büro Çalışanlarının Yönlendirilmesi ve Denetimi 7 Dosyalama ve Arşivleme Teknikleri 8 İletişim Kavramı, Temel Özellikleri ve Önemi 9 1 Ara Sınav İletişimin Unsurları 11 İletişim Türleri 12 İletişim ve Etik 13 İş Yaşamında Etkin İletişim 1 Örgütsel İletişim Kavramı ve Özellikleri 15 Örgütsel İletişimin İş Yaşamındaki Önemi
KAYNAKLAR Ders Notu Teknikleri, Seçkin Yayıncılık, 28. Diğer Kaynaklar MATERYAL PAYLAŞIMI Dokümanlar Ödevler http://personel.kirklareli.edu.tr/nedim.yakut/ http://personel.kirklareli.edu.tr/nedim.yakut/ Sınavlar DEĞERLENDİRME SİSTEMİ YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARI SAYISI KATKI YÜZDESİ Ara sınav 1 3 Ödev 1 2 Toplam 5 Yıl içinin Başarıya Oranı 5 Finalin Başarıya Oranı 5 Toplam 1 DERS KATEGORİSİ Sosyal Bilimler % 1 DERSİN PROGRAM ÇIKTILARINA KATKISI No Program Öğrenme Çıktıları Katkı Düzeyi 1 2 3 5 1 İşletme yönetimi ile ilgili temel bilgi ve becerileri kavrayabilme. 2 İşletme yönetimi ile ilgili temel bilgi teknolojileriyle birlikte gelişmiş paket programları kullanabilme. 3 Yönetim fonksiyonlarına teorik açıdan hakim olduğunu gösterebilme ve bu fonksiyonları pratik açıdan uygulayabilme. İşletmelerde büro düzenine, çalışma şartlarına ve ekip çalışmasına uyum sağlama yeteneğini kazanabilme. 5 İşletmelerin kuruluş ve işleyişi sürecindeki bütün mevzuata hakim olabildiğini
gösterebilme. 6 Makro ve mikro boyutta ekonomi bilgisine sahip olabilme. 7 Yeterli düzeyde mesleki yabancı dil bilgisine sahip olabilme. 8 İş yaşamında ve iş ilişkilerinde meslek etiğine ve sosyal sorumluluk anlayışına sahip olduğunu gösterebilme. 9 İşletme içinde doğabilecek durum ve olaylara dair sorunları algılama ve sorunlara yaratıcı çözümler geliştirme yeteneğini kazanabilme. 1 Atatürk İlkeleri ve İnkılâpları ve Türkçeyi kullanma konusunda yeterli bilgi ve bilinç düzeyine erişebilme. AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU Etkinlik Ders Süresi (Sınav haftası dahildir: 15 toplam ders saati) Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme) Ara Sınav Kısa Sınav Ödev(ler)/Seminer(ler) Uygulama (Lab., Atölye, Arazi, Raporları) Diğer (.) Yarıyıl Toplam İş Yükü Toplam İş Yükü / 3 (s) Dersin AKTS Kredisi SAYISI Süresi (Saat) Toplam İş Yükü (Saat) 15 3 5 15 3 5 15
Course Introduction Form (İngilizce) Form 2b: Course Information Year of Curriculum Course Title Code Semester L+P Hour Credits ECTS 213 Office Management and Communication Technics BYA13251 Autumn 3+ 3 Prerequisites - Language of Instruction Course Level Turkish Associate s Degree Course Type Department/Program Coordinator Instructors Elective Lecturer Serdar CANBAZ Lecturer Nedim YAKUT Assistants - Goals Content The purpose of this course is to teach, the changing office environment, new management methods and communication and thus to increase efficiency and productivity in office work. Management and Office Management Concepts, Functions of Office Management, Filing and Archiving Techniques, Communications of the Concept Definition and Meaning, Meaning and Function of Organizational Communication. Learning Outcomes Teaching Methods Assessment Methods Will be able to define the contemporary office types. Will be able to to eplain the new management approaches. Will be able to interpret the effectiveness and efficiency of office work. epression epression epression final eam final eam final eam Will be able to analyze communication methods. Will be able to compose communication and organizational communication applications. Will be able to evaluate the office management and communication concepts correctly. epression epression epression final eam final eam final eam
Teaching Methods: Assessment Methods: Narration, discussion, questions and answers, case study. final eam COURSE CONTENT Week Topics Study Materials 1 Office Management Concept 2 Historical Development 3 Office Management Functions, Planning Organizing Function 5 Staffing Functions 6 Orientation of the staff and the Audit Bureau 7 Filing and Archiving Techniques 8 Concept of Communication, Basic Features and Significance 9 1 Midterm eam Elements of communication 11 Communication Types 12 Communication and Ethics 13 Effective Communication at Work 1 Characteristics of Organizational Communication
15 The Importance of Organizational Communication in Business Life RECOMMENDED SOURCES Tetbook Teknikleri, Seçkin Yayıncılık, 28. Additional Resources MATERIAL SHARING Documents Assignments http://personel.kirklareli.edu.tr/nedim.yakut/ http://personel.kirklareli.edu.tr/nedim.yakut/ Eams ASSESSMENT IN-TERM STUDIES QUANTITY PERCENTAGE Midterm eam 1 3 Homework 1 2 Total 5 Contribution of in-term studies to overall grade 5 Contribution of final eaminatıon to overall grade 5 Total 1 COURSE CATEGORY Socisl Sciences %1 COURSE'S CONTRIBUTION TO PROGRAM No Program Learning Outcomes Contribution 1 2 3 5 1 Students will have basic knowledge and skills related to the business administration. 2 Students will be able to use advanced level package programs used in information
3 technologies related to the business administration. Students will be able to demonstrate their theoretical knowledge of management functions and apply this knowledge in practice. Students will gain the ability to adapt to the office environment, working conditions and team-work. 5 Students will be able to demonstrate their knowledge of legislations concerning the founding and running processes of businesses. 6 Students will gain general knowledge of economics at macro and micro levels. 7 Students will have necessary knowledge of vocational English. 8 Students will gain knowledge about social responsibility and business ethics in business life and business relations.. 9 Students will have the ability to estimate the possible problems related to situations and events that can emerge in the business and how to develop creative solutions. 1 Students will have adequate knowledge on using the Turkish language, Ataturk s principles and history of the Turkish revolution. ECTS ALLOCATED BASED ON STUDENT WORKLOAD BY THE COURSE DESCRIPTION Activities Course Duration (Including the eam week: 15 Total course hours) Hours for off-the-classroom study (Pre-study, practice) Mid-terms Quiz Homework(s)/Seminar(s) Practice (Lab., Workshop, Area, Reports) Others ( ) Final eamination Total Work Load Total Work Load / 3 (h) ECTS Credit of the Course Quantity Duration (Hour) Total Workload (Hour) 15 3 5 15 3 5 15