Dış Değerlendirme sürecinde, kuruma yönelik - kalite güvence sistemi, - eğitim-öğretim, - araştırma-geliştirme, - toplumsal katkı, - yönetim sistemi,

Benzer belgeler
Yükseköğretim Kalite Kurulu. 13 Nisan ANKARA

HARRAN ÜNİVERSİTESİ. Güneydoğu Anadolu Bölgesi nin En Stratejik Üniversitelerinden Birisidir.

Kalite Yönetim Sistemi

SINOP ÜNIVERSITESI KALITE KOMISYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI YÖNERGESI. BIRINCI BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

EĞİTİM-ÖĞRENİMDE KALİTE MEKANİZMASI

SİİRT ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU VE KALİTE KOORDİNATÖRLÜĞÜ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

YÖK Kalite Kurulu. Dış Değerlendirme için Hazırlık Çalışmaları. Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Kalite Koordinatörlüğü

ORDU ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ

ANKARA ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ SİSTEMİ. Dr. Öğr. Üyesi Suna ERTUNÇ Ankara Üniversitesi Kalite Komisyonu Üyesi

ÖLÇÜTLE BULUŞMA DÜZEYİ DOKÜMAN İNCELEME

ECZACILIK EĞİTİMİNİN GÜÇLÜ VE ZAYIF YÖNLERİ: AKREDİTE OLAN FAKÜLTELERE BAKIŞ

ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ

hizmetlerinin değerlendirilmesi, kalitelerinin geliştirilmesine ilişkin çalışma usul ve

SİNOP ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

İSTANBUL MEDENİYET ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI

BATMAN ÜNİVERSİTESİ KALİTE YOLCULUĞU. Kurumsal Değerlendirme Süreci Toplantısına Hoş geldiniz

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOORDİNATÖRLÜĞÜ VE KALİTE KOMİSYONU YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ KURULMASI VE KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNERGE

EĞİTİM ÖĞRETİM BİLGİ SİSTEMİ

KALİTE İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU (KİDR) YAZIMI Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Kalite Komisyonu Ocak 2018

T.C. BARTIN ÜNİVERSİTESİ DIŞ İLİŞKİLER GENEL KOORDİNATÖRLÜĞÜ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Misyon ve Vizyon

T.C. İstanbul Kültür Üniversitesi Kalite Göstergeleri. Bölüm I. Akademik Kalite Göstergeleri

SAKARYA ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ

T.C. BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ PİLOT ÜNİVERSİTE KOORDİNASYON MERKEZ BİRİMİ YÖNERGESİ

Yükseköğretim Kalite Kurulu

ANKARA ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ

ABANT İZZET BAYSAL ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ

AKADEMİK BİRİMLER EĞİTİM AMAÇLARI GÜNCELLEME BİLDİRİM SÜRECİ

ÖĞRETİM ELEMANI GÖREVLENDİRME YÖNERGESİ

ANKARA SOSYAL BİLİMLER ÜNİVERSİTESİ BOLOGNA EŞGÜDÜM KOMİSYONU YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

BARTIN ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME KILAVUZU

KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU HAZIRLAMA KILAVUZU

KAPADOKYA MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRETİM ELEMANI GÖREVLENDİRME YÖNERGESİ

YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİ REHBERLİK VE KARİYER MERKEZİ (ÖRKAM) YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

T.C. İSTANBUL KÜLTÜR ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCE YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç ve Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç ve Kapsam

Stratejik Niyet Hiyerarşisi

GEBZE TEKNİK ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ

KALĠTE KOMĠSYONU ÇALIġMA USUL VE ESASLARI YÖNERGESĠ

BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM

HİTİT ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI

SELÇUK ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

ESKİŞEHİR TEKNİK ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCE YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç ve Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

İSTANBUL TEKNİK ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM KOORDİNATÖRLÜĞÜ YÖNERGESİ

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

YÖNETMELİK İPEK ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ

Avrupa Yüksek Öğretim Alanı Uyum Çalışmaları. 27 Eylül 2016

TEL: FAKS: MAİL:

KAFKAS ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USULLERİ VE ESASLARI. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar

İSTANBUL KÜLTÜR ÜNİVERSİTESİ VE BOLOGNA SÜRECİ PROF.DR.SERMİN ÖRNEKTEKİN

ANKARA SOSYAL BİLİMLER ÜNİVERSİTESİ. Kalite Güvence Kurulu Genel Bilgi Formu

T.C. PAMUKKKALE ÜNİVERSİTESİ ile T.C. AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ

Prof.Dr.Bülent EKER BEK Koordinatörü TEKİRDAĞ

AKREDİTASYON DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ ÖLÇÜT 2 PROGRAM ÖĞRETİM AMAÇLARI. Hazırlayan : Öğr. Gör. Feride GİRENİZ

ERCİYES ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCE YÖNERGESİ

TC İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK YÜKSELTİLME VE ATAMA YÖNERGESİ

Atılım Üniversitesi Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Yönergesi. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ YÜKSEKÖĞRETİM ÇALIŞMALARI UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM

1/5. WEB dosyası veya başlangıç KİDR

İstanbul Ticaret Üniversitesi AKADEMİK BİRİM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU. [Birimin Adı] [Adres] [Tarih]

Kurum İç Değerlendirme Raporu Hazırlama Yeni Gelişmeler (1.3 versiyon)

KURULUŞ, AMAÇ, BAĞLAM, KAPSAM A. KURUM PROFİLİ. B. Yönetim Sistemi İle İlgili İç ve Dış Hususlar

- Programlarımızın yeterlilikleri belirlenirken Türkiye Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesiyle (TYYÇ) uyumu göz önünde bulundurulmaktadır.

MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ DANIŞMA KURULLARI YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI

Yükseköğretim Kurumlarında Kalite Süreçleri

KARADENİZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ KARİYER MERKEZİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU ÇİLİMLİ MESLEK YÜKSEKOKULU ÇİLİMLİ YERLEŞKESİ ÇİLİMLİ

BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Yükseköğretim Kurumlarımızın Mühendislik Fakültelerinin Kıymetli Dekanları ve Çok Değerli Hocalarım..

HİTİT ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

İYİLEŞTİRME ÇALIŞMALARI TAKİP FORMU

T.C. MEVLANA ÜNĠVERSĠTESĠ AKADEMĠK DEĞERLENDĠRME VE KALĠTE GELĠġTĠRME YÖNERGESĠ BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- Bu

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİLERİ İÇİN BOLOGNA SÜRECİ ve AKTS BİLGİLENDİRME SUNUMU

Europass a Genel Bakışş. ecdc.europa.eu

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRMEYE GENEL BİR BAKIŞ

İSTANBUL RUMELİ ÜNİVERSİTESİ ÖĞRETİM ÜYELİĞİNE ATAMA VE YÜKSELTME YÖNERGESİ (KRİTERLERİ)

15 Nisan 2013 Tarihli Atölye Çalışması Sonuçları

YÜKSEK ÖĞRETİM KALİTE KURULU KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME SÜRECİ İKBU STRATEJİ TAKİP VE KALİTE GÜVENCE KOMİSYONU

T.C. İZMİR DEMOKRASİ ÜNİVERSİTESİ ULUSLARARASI İLİŞKİLER OFİSİ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ 2017 YILI AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYETİ ÇALIŞMASI SONUÇLARI (TÜM BİRİMLER)

BİLGİLENDİRME ve DEĞERLENDİRME TOPLANTISI 02 Kasım 2018

2017 YILI KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU. Sinop Üniversitesi. Korucuk Köyü Trafo Mahallesi No: SİNOP

DÜZCE ÜNİVERSİTESİ ÇEVRE VE SAĞLIK TEKNOLOJİLERİNDE İHTİSASLAŞMA KOORDİNATÖRLÜĞÜ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU DÜZCE ÜNİVERSİTESİ HAKİME ERCİYAS YABANCI DİLLER YÜKSEKOKULU

ÖĞRENCİ REHBERLİĞİ VE DANIŞMANLIĞI YÖNERGESİ

KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ

23 Temmuz 2015 PERŞEMBE Resmî Gazete Sayı : YÖNETMELİK

23 Temmuz 2015 PERŞEMBE Resmî Gazete Sayı : 29423

T.C. ANKARA SOSYAL BİLİMLER ÜNİVERSİTESİ ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

2.Uygulama:Planın uygulanması ve sonuçların, önceden kararlaştırılan ölçütlere göre takip edilmesi,

DEÜ KALİTE ÇALIŞMALARI BİRİM KALİTE KOMİSYONLARI BİLGİLENDİRME TOPLANTISI

BİRİM KALİTE GÜVENCESİ DEĞERLENDİRME RAPORU. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME HEDEFLER PLANLA UYGULA ÖNLEM AL HEDEFLERİ YÜKSELT KONTROL KSE

T.C. ERCİYES ÜNİVERSİTESİ DIŞ İLİŞKİLER OFİSİ YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

T.C. ÜSKÜDAR ÜNİVERSİTESİ KALİTE GELİŞTİRME VE GÜVENCESİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

T. C. SİNOP ÜNİVERSİTESİ ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde 1: Bu yönergenin amacı, Sinop

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRMEYE GENEL BİR BAKIŞ

Transkript:

23 Temmuz 2015 tarih ve 29423 sayılı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe giren Yükseköğretim Kalite Güvencesi Yönetmeliği nin 12. Maddesi uyarınca, Yükseköğretim kurumlarının, beş yılda en az bir defa Yükseköğretim Kalite Kurulu tarafından yürütülecek Dış Değerlendirme sürecinden geçmeleri gerekmektedir. 12.06.2019 Çarşamba

Dış Değerlendirme sürecinde, kuruma yönelik - kalite güvence sistemi, - eğitim-öğretim, - araştırma-geliştirme, - toplumsal katkı, - yönetim sistemi, - kurumsal karar alma süreçleri ile ilgili incelemeler ve değerlendirmeler yapılmaktadır.

Kurumsal Dış Değerlendirme sürecinde genel olarak aşağıdaki dört temel sorunun cevabını aramaya yönelik bir yaklaşım izlenmektedir. 1. Kurum ne yapmaya çalışıyor? 2. Kurum yapmak istediklerini nasıl gerçekleştiriyor? 3. Kurum yapmak istediklerini gerçekleştirdiğinden nasıl emin oluyor? 4. Kurum süreçlerini nasıl iyileştirmeyi planlıyor?

- Kurum, Kalite Politikasını belirlemiş ve kamuoyuyla paylaşmış mı? - Kurumun web sayfasında Kalite Politikası ilan edilmiş mi? http://kalite.sinop.edu.tr/kalitepolitikasi

- Kurum tarafından, bütün işlev ve süreçlerde yüksek kalite değerlerine ulaşmaya odaklanmış bir anlayışla Stratejik Plan hazırlanmış mı? - Kurum, Kalite Politikasını hayata geçirmek üzere stratejilerini belirlemiş ve kamuoyuyla paylaşmış mı? http://sgdb.sinop.edu.tr/dosya/strateji_gelistirme_daire_baskanlig i_websitesi/stratejik_plan/2018_2022_stratejik_plan.pdf

Üniversitemiz, 2018-2022 Stratejik Planı nda misyon ve vizyonuna yönelik olarak 4 stratejik amaç (Kurumsal altyapı kapasitesini geliştirmek, Eğitim-Öğretim kalitesini geliştirmek, Araştırma-Geliştirme faaliyetlerini artırmak, Toplumsal katkı sağlayan faaliyetleri artırmak) 16 stratejik hedef ve 56 performans göstergesi belirlemiştir.

Stratejik Plan da belirlenmiş performans göstergelerine göre, hedeflerin gerçekleşme durumu ve meydana gelen sapmaların nedenleri yıllık olarak hazırlanan İdare Faaliyet Raporu nda yer almaktadır.

- Kurum, misyon, vizyon, temel değerler, araştırma politikası belirlemiş ve ilan etmiş mi? http://www.sinop.edu.tr/universitemiz-4

http://kalite.sinop.edu.tr/arasti rmapolitikasi

- Akademik birimlerin misyon-vizyonları belirlenmiş mi? - Misyon-vizyon belirlenirken iç ve dış paydaşların görüşleri alınmış mı? -Misyon-vizyon web sayfalarında paylaşılıyor mu?

- Kurum, yeni programların açılmasına nasıl karar veriyor? - Çalıştaylar, danışma kurulu toplantıları, anketler sonucunda ortak akıl ve katılımcı bir anlayışla mı belirliyor?

- Kurumun kalite çalışmalarında, Türkiye Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi ile Bologna Süreci esas alınmış mı? (Sinop Üniversitesi Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönetmeliği Bologna sürecine uyumlu olacak şekilde düzenlenmiş ve 28.07.2011 tarihli 28008 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Böylece Üniversitemizde 2011-2012 Akademik yılından itibaren tüm programlarımızda AKTS kredisi kullanılmaya başlanmıştır. 12.03.2012 tarihinden itibaren Diploma Eki verilmeye başlanmıştır.) 2011 yılından itibaren Yükseköğretim programlarımızda yer alan derslerin kredi değerleri (AKTS) Bologna süreci kriterleri göz önünde bulundurularak (ders saati, teorik, uygulama, ödev, proje, seminer, sınav, sözlü sunum vb.) öğrenci iş yüküne göre belirlenmektedir. Derslere ilişkin öğrenci iş yükü, dersten sorumlu öğretim elemanları tarafından belirlenmektedir. (Öğrenci Bilgi Paketi)

- Danışmanlık sistemi var mı? Etkinliği izlenmekte mi? Üniversitemiz bünyesinde rehberlik ve psikolojik danışmanlık hizmetleri sunulmaktadır. Kurumda sunulan rehberlik ve destek hizmetleri öğretim elemanları tarafından yapılan akademik danışmanlıklar, çeşitli konferanslar, kültürel etkinlikler ve kariyer günleri gibi faaliyetlerle sağlanmaktadır. Öğrencilere sunulan hizmetlerle ilgili öğrenci geri bildirimleri Öğrenci Memnuniyet Anketi aracılığıyla toplanmaktadır.

- Mezun takip sistemi var mıdır? Mezunlarla ilişkilerin yönetilmesi amacıyla Mezun Bilgi Sistemi Senatomuzun 23.11.2017 tarih ve 2017/172 sayılı kararı ile kurulmuştur. Mezun Bilgi Sistemi ile alınan geri bildirimler Memnuniyet Anketleri ve Kariyer Geliştirme ve Mezunlar Koordinatörlüğü nce değerlendirilmektedir.

- Kurumdaki ders görevlendirmelerinde eğitim-öğretim kadrosunun yetkinlikleri (çalışma alanı/uzmanlık alanı gibi) ile ders içeriklerinin örtüşmesi güvence altına alınmış mı? Kurumdaki ders görevlendirmelerinde eğitim-öğretim kadrosunun yetkinlikleri (çalışma alanı/akademik uzmanlık alanı vb.) ile ders içeriklerinin örtüşmesi akademik birimlerin ilgili kurullarınca güvence altına alınmaktadır.

- Eğiticilerin eğitimi programı düzenleniyor mu? 27-28 Aralık 2018-3 Ocak 2019 ve 4-10-11 Ocak 2019 tarihlerinde düzenlenmiştir. - Bu programın sonuçları izleniyor mu? Anketlerle izleniyor.

-Kurum, öğretim elemanlarının işe alınmasında ve atama-yükseltmede tanımlı bir süreç uygulamakta mı? Üniversitemizde gerekli eğitim şartlarını taşıyan, donanımlı ve yetkin personelin çalıştırılması insan kaynakları politikamızdır. Personel istihdamı, üst görevlere atanma ve özlük hakları gibi hususlar ile ilgili olarak yasal düzenlemeler doğrultusunda hareket edilmektedir. Akademik atama ve yükseltmeler, YÖK ün belirlediği çerçeve kriterler ve Senato tarafından belirlenen Öğretim Üyeliğine Yükseltilme ve Atanma Ölçütleri Yönergesine göre yapılmaktadır.

- Kurumun karar mekanizması, farklı idari ve yönetsel düzeyden, ilgili birimlerden, akademik ve idari personelden oluşturulmuş komisyon ve kurullar yoluyla katılımcı bir yaklaşımla işletiliyor mu? Üniversitemizde, ilgili tüm birimlerden, akademik ve idari personelden oluşturulmuş komisyon ve kurullar katılımcı bir yaklaşımla yönetim sürecinde görev almaktadır. http://kalite.sinop.edu.tr/komisyonlar

- Birimlerde gerek akademik ve idari personel gerekse öğrenciler karar verme süreçlerine doğrudan ve aktif bir şekilde katılıyor mu? - Öğrenciler, Öğrenci Konseyi Başkanlığı aracılığıyla (Üniversite Senatosu ve Kalite Komisyonu üyeliği) ve yapılan anketlerle kurumdaki karar alma sürecine katkıda bulunabilmektedir. - Dış paydaşların kurumdaki karar alma ve iyileştirme süreçlerine katılımını sağlamak amacıyla hâlihazırda ilgili dış paydaşlarla birim bazında anketler yapılmaya başlanmış olup, yapılacak dış paydaş toplantılarının ve anket sonuçlarının kamuoyu ile paylaşılması ve üniversitemizin karar alma süreçlerinde etkin bir şekilde değerlendirilmesi hususu iyileştirmeye açık yönümüzdür. Dış paydaşların kurumdaki karar alma ve iyileştirme süreçlerine katılımını sağlamak amacıyla birim bazında dış paydaşlarla çalıştaylar yapılmaya başlanmıştır.

- Öğrenciler, öğretim üyeleri ve idari personel üst yönetime rahatça ulaşabiliyor mu? -Öğrenciler şikâyet ve taleplerini akademik danışmanlar aracılığı ile ya da doğrudan ilgili Dekanlıklara/ Müdürlüklere iletebilmektedir. Şikâyet ve talepler ilgili Dekanlık/Müdürlük tarafından değerlendirilmekte ve öğrenci yapılan işlemler ile ilgili bilgilendirilmektedir. Ayrıca iç ve dış paydaşlar hem web ortamında (Dilek/İstek Bildir) hem de birimlerde fiziki olarak bulunan Dilek ve İstek Kutuları aracılığı ile görüş ve önerilerini doğrudan Rektörlük Makamına iletebilmektedir. - Rektörlük Makamında Çarşamba günleri açık görüş günü olarak belirlenmiştir.

Kurum, personelde kalite bilincinin oluşması ve kalite kültürünün yaygınlaşması için neler yapıyor? Kalite Yönetim Sistemi Farkındalık Eğitimi

TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi ve Sertifika Programı

Kurum, öğrencilerde kalite bilincinin oluşması ve kalite kültürünün yaygınlaşması için neler yapıyor?