SERVİS SÖZLEŞMESİ MADDE 1 TARAFLAR A- Kapanlar Otomotiv Ltd.Şti. Ozan Abay Cd.No:38 Salhane Bayraklı-İZMİR B- Müşteri MADDE 2 SÖZLEŞME KONUSU Müşterinin iş bu sözleşmede öngörülen ve tanımlanan şekilde adına kayıtlı bulunan ve Ek 1 de tanımlanan Mitsubushi Fuso Temsa marka araçlarının servis ve yedek parça hizmetlerinden yararlanması ile karşılıklı hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesine ilişkindir. MADDE 3- SÜRESİ İş bu sözleşme tarafların imzalaması ile 1 (bir) yıl süreli olmak üzere yürürlüğe girer. Bu sürenin sonundan en az 1 (bir) ay önce taraflardan birinin bu sözleşmenin münfesih olacağına dair yazılı ihbara bulunmaması halinde aynı şartlarda kendiliğinden bir takvim yılı için yenilenmiş olur. Ancak bu genel fesih ihbarından başka MÜŞTERİ nin veya Kapanlar Otomotiv in sözleşme süresinin sona ermesinden evvel yazılı bir ihbar ile sebep bildirmeksizin tek taraflı fesih hakları saklıdır. Bu durumda karşılıklı borçlar ibra edilecek, cari hesaplar taraflarca nakit olarak kapatılacaktır. Sözleşmenin birinci yılının sonunda indirim oranları ve imkanları içeren ( Madde 9 ) anlaşması gerekirse değiştirilerek karşılıklı imzalanmak şartı ile sözleşmenin diğer maddeleri otomatikman kabul edilmiş olur. MADDE 4 ARACIN TESLİMİ Serviste sözleşme kapsamında hizmet gören MÜŞTERİ adına kayıtlı Ek - 1 de belirtilen tüm Mitsubushi Fuso Temsa araçlar yine MÜŞTERİ nin belirlemiş olduğu yetkililer tarafından servisten teslim alınır. MÜŞTERİ tarafından aracın servisten imza karşılığı teslim alınması her türlü kusur ve eksiklikten ari teslim alınmış olduğunu ifade eder. MADDE 5 GARANTİ Kapanlar Otomotiv in servis ve yedek parça hizmeti verdiği araçlar için Mitsubushi Fuso Temsa nin belirleyeceği sonuç geçerli olmak üzere Servis ve Yedek Parça Garantisi verir. Söz konusu garanti aracın sadece serviste gördüğü hizmet ve takılan orijinal menşeli yedek parçalar için geçerlidir. MÜŞTERİ nin yazılı onayı ile piyasadan alınarak takılacak yedek parçalar satış sonrası garantisine girmeyecektir. MÜŞTERİ garanti konusunda Mitsubushi Fuso Temsa. nin şikayete konu kararına itiraz etmeyeceğini peşinen kabul eder. MADDE 6 YEDEK PARÇA Yapılan bakım ve onarımlar esnasında gerekli olacak yedek parçaların servis deposunda, Mitsubushi Fuso Temsa deposunda ve yedek parça piyasasında olmaması durumunda gecikmeden Kapanlar 1
Otomotiv Servisinin hiçbir yükümlülüğü olmayacağını MÜŞTERİ peşinen kabul eder. Kapanlar Otomotiv servisi yedek parçanın temini için Mitsubushi Fuso Temsa deposuna gerekli talep girişimini yapar. MADDE 7 İNDİRİM KAPSAMINA GİRMEYEN İŞLEMLER A- Araca yapılan onarım sırasında servis dışında yaptırılacak işçilikler ile alınacak yedek parçalar için normal prosedür uygulanacak ve indirim kapsamına sokulmayacaktır. B- Kazalı araçlar için servisimizde yapılacak olan onarımlarda Madde 9 -A bendinde deki servis indirimleri uygulanmayacaktır. MADDE 8 SERVİS VE İŞÇİLİK ÜCRETLERİ A- Servis ve Yedek Parça fatura bedeli, kullanılan yedek parçanın Mitsubushi Fuso Temsa nin yayınladığı cari yedek parça liste fiyatlarının ve Kapanlar Otomotiv in Mitsubushi Fuso Temsa. tarafından belirlenen standart iş zamanlarını baz alarak belirleyeceği servis işçilik ücretleri üzerinden uygulanacaktır. B- Anlaşmalı sigorta kapsamındaki hasarlı araçlar için düzenlenecek faturalardaki KDV tutarları araç tesliminde nakit olarak tahsil edilecektir. Kapanlar Otomotiv in aracın sigortalı olduğu şirket ile özel bir anlaşması varsa adı geçen anlaşma şartları uygulanacaktır. Sigorta şirketi tarafından hasar ödemesi sırasında kesilecek ek primler, muafiyet ve hasar indirimleri müşteriden nakden alınacaktır. Kapanlar Otomotiv in anlaşmalı olduğu sigorta şirketlerinin listesi Ek - 3 te belirtilmiştir. MADDE 9 SERVİS HİZMETLERİNDEN YARARLANMA A- Servis, Bakım - onarım faturalarında, işçilikten %.( ) yedek parçadan %...( ) KDV öncesi iskonto yapılacaktır. B- MÜŞTERİ, Kapanlar Otomotiv e servis hizmeti için getirilen araçları teslim almaya yetkilendirdiği şoför ve/veya personelinin Ad-Soyadı ve görevlerini Ek - 2 te vereceği listede belirtecektir. C- MÜŞTERİ adına kayıtlı ve Ek - 1 de belirtilen tüm Mitsubushi Fuso Temsa araçlara verilen servis bedeli MÜŞTERİ tarafından yetkili kılınmış şoför ve/veya personelin aracı teslim alması ile birlikte fatura kesilerek müşterinin cari hesabına borç kaydedilecektir. Cari hesaba kaydedilen borcun fatura tarihinden itibaren gün içerisinde ödenmesi gerekmektedir. D- İş bu sözleşme mekanik bakım ve onarımlar için geçerli olup hasarlı araçların onarımında MÜŞTERİNİN sigorta poliçesi, ;Kapanlar Otomotiv Ek-3 teki anlaşmalı sigorta şirketlerinden teminat kapsamına alınmış olması halinde anlaşmalı sigorta uygulamaları ( ASU ) kapsamında yapılır. Aksi durumlarda hasar onarım bedeli araç teslimi esnasında nakden/kredi kartı ile tahsil edilir. E- Verilen mal veya hizmetin bedelinin ödenmemesi durumunda müşteri, Kapanlar Otomotiv in hapis hakkını kabul eder. F- Bu sözleşme kapsamındaki indirim ve özel imkanlar müşteriye ait ve faturası müşteriye kesilen servis işçilikleri ve yedek parçalarda uygulanacaktır. 2
MADDE 10 RANDEVU ALINMASI MÜŞTERİ, Kapanlar Otomotiv servisine araç göndermeden randevu almak için azami titizlik göstermeyi kabul etmiştir. Randevu alınmadan servise getirilen araçların onarımında yaşanabilecek gecikmelerden Kapanlar Otomotiv Servisi mesul olmayacaktır. MADDE 11 DİĞER ŞARTLAR A- MÜŞTERİ bu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kapanlar Otomotiv in fatura, kayıt, fiş ve diğer belgelerini kesin delil olarak peşinen kabul eder. B- Fatura veya fesih tarihini takip eden. (..) gün içinde ödenmeyen fatura tutarına, fatura tarihini takip eden. (..) günden itibaren aylık % 5 esas alınarak vade farkı uygulanır. C- MÜŞTERİ nin herhangi bir neden ile hukuki takip veya davaya sebebiyet vermesi halinde MÜŞTERİ her türlü takip ve dava giderleri ile faiz ve avukatlık ücretlerinin itirazsız ödemeyi peşinen kabul eder. D- MÜŞTERİ nin ödeme koşullarına uymaması faturaların süresi için ödememesi, iflası veya aleyhine iflas takibi veya dava açılmış olması konkordato talebinde bulunması, tasfiyesi ve benzer nedenler Kapanlar Otomotiv için sözleşmeyi ihbarsız fesih nedenidir. E- Tarafların sözleşmenin birinci maddesinde yazılı adresleri her tülü tebligata açık kanuni ikametgah adresleridir. F- Tamir ve bakım sonrası araçlar MÜŞTERİ ye teslim edilirken ilgili garaj amiri ve ilgili şoför tarafından kontrol edilerek alınacaktır. G- Araçlarda yapılan tamir ve bakımda değişen arızalı parçalar araç teslimiyle birlikte müşteriye teslim edilecektir. H- MÜŞTERİ nin garaj amiri gerekli gördüğü zaman servis bakım ve onarım kısmına giderek yapılacak veya yapılan işler ile ilgili yetkililerden bilgi almasına müsaade edilecek ve gerekli kolaylık sağlanacaktır. I- İş bu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir Adliyesi ve İcra Dairesi yetkili kılınmıştır. İş bu sözleşme aşağıdaki firmalar arasında iki nüsha olarak akdedilerek imzalanmış ve... tarihinde yürürlüğe girmiştir. Kapanlar Otomotiv San.ve Tic.Ltd.Şti. MÜŞTERİ Ozan Abay Cd.No:38 Bayraklı-İZMİR Ek 1: Sözleşme kapsamındaki araçların listesi 3
Ek 2: Ek 3: Firma Bilgi Formu Anlaşmalı sigorta şirketleri Ek - 1 SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ ARAÇ LİSTESİ PLAKA MODEL ARAÇ ŞASİ NUMARASI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Ek - 2 4
FİRMA BİLGİ FORMU FİRMA ÜNVANI ADRESİ VERGİ DAİRESİ VE NO TELEFON FAX WEB ADRESİ GÖREVİ ADI SOYADI TEL NO ARAÇ SORUMLUSU MUHASEBE SORUMLUSU YETKİLİ PERSONEL LİSTESİ Kapanlar Otomotiv servisinde onarımı yaptırılan araçları teslim almaya yetkili olan kişilerin isimleri aşağıda belirtilmiştir: 1-2- 3-4- 5
Ek - 3 Anlaşmalı Sigorta Şirketleri 1- AXA OYAK 2- GÜNEŞ SİGORTA 3- ANADOLU SİGORTA 4- KOÇ ALLIANZ 5- FİNANS SİGORTA 6- ANKARA SİGORTA 7- IŞIK SİGORTA 8- ERGO İSVİÇRE SİGORTA 9- YAPI KREDİ SİGORTA 10- BAŞAK GROUPAMA SİGORTA 12- GENERALİ SİGORTA Söz konusu sigorta şirketleri ile yapılmış olan anlaşmaları sona erdirmek Kapanlar Otomotiv in inisiyatifindedir. Kapanlar Otomotiv başka sigorta şirketleri ile anlaşma yapabilir veya mevcut anlaşmalı sigorta sözleşmelerini fesih edebilme hakkını saklı tutar. 6