23. Kalite Kongresi Mükemmelligi Yasamak 1 17-19 Kasım 2014, Istanbul Istanbul Kongre Merkezi
Türkiye Kalite Derneği - KalDer KalDer, 1990 yılında kurulmuş ve mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünü artırmak yoluyla Türkiye nin, Avrupa ve dünyada hak ettiği yeri almasını hedefleyen köklü bir sivil toplum kuruluşudur. Kar amacı gütmeden gerçekleştirdiği faaliyetlerle sektör, yapı, büyüklük gözetmeden ülkemizin tüm kuruluşlarında yönetim kalitesini artırmayı amaç edinmiştir. KalDer faaliyetlerini Türkiye çapında, dernek merkezi İstanbul olmak üzere, 4 şubesi (Ankara, Bursa, Eskişehir, İzmir) temsilcilikleri ve çok sayıda gönüllüsünün desteğiyle yürütmektedir. KalDer in, Türkiye nin en büyük ve sayılı holdinglerinden, küçük ve orta ölçekli işletmelere, kamu kurumlarından sivil toplum kuruluşları ve üniversitelere kadar toplamda 2000 i aşkın üyesi bulunmaktadır. İstanbul Sanayi Odası tarafından belirlenen ISO 500 listesinin 2012 verilerine göre; ilk 10 firmanın 8 i, ilk 100 firmanın 45 i ve tüm listedeki 149 firma KalDer üyesidir. KalDer, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı nın (EFQM) ulusal işbirliği ortağı, Amerika Kalite Derneği nin (ASQ) küresel işbirliği ortağı ve aynı zamanda Orta Doğu Kalite Organizasyonu nun (MEQA) kurucu üyesidir. www.kalder.org www.kalitekongresi.org
5 Sayın Yöneticiler, KalDer uzun yıllardır sürekliliği sağlayan yapısı, uyguladığı yönetim modeli ve birikimi ile ülkemiz kuruluşlarına artı değer katan bir kuruluş olmuştur. Eğitici ve değerlendirici kadrolarındaki olgun potansiyel birçok kuruluşun hedeflerine ulaşmasında hızlandırıcı ve etkin rol oynamıştır. Kuruluşlar kısa sürede hedeflerin gerisinde erişimi kovalayan olmaktan çıkarak, hedefleri aşan pozisyonları yakalamışlardır. Kuruluşlarda savunmacı konumdan, hücum konumuna geçiş süreci önemli kültür değişikliklerine yol açar. Kurum kültürü, liderlik ve öncülük güdüleri ile pekişir. Liderlik önde olmak demektir. Mükemmellik Liderliktir. Başkalarını izleyerek lider olunmaz, mükemmel olunmaz. Klasik bir deyiş ile Mükemmel doğulmaz, mükemmel olunur. Mükemmellik: Dalgayı yakalamaktır. Performansları sürekli ölçerek, iyileştirmektir. İşletmenizi sürekli fit kılmaktır. Kıyaslama ve yenileşim (inovasyon) fırsatlarını kovalamaktır. Liderliktir ve mükemmelliği paylaşmaktır. Tam 23 yıldır, mükemmellik anlayışını içselleştirmiş, kurumsal ve bireysel olarak sağlam bir kültüre, yaşam biçimine dönüştürmüş birçok kurumun birikimlerini sizlerle Kalite Kongreleri aracılığıyla paylaşıyoruz. Kalite Kongreleri yıllar boyunca geniş kitlelerin ilgisini kazanmış, yerli yabancı sayısız uzman konuşmacı ve katılımcı ağırlamıştır. Avrupa da alanının en büyük kongresi olma başarısını elde eden bu paylaşım platformu her yıl yeni konularla Türk İş Dünyasının gündemini belirlerken, yönetim bilimleri ve yeni yaklaşımlarla ilgili bir vizyon merkezi haline gelmiştir. Kalite Kongresi, kalite kavramını dar anlamından daha öteye taşıyarak müşteri, toplum, sermayedar ve tüm paydaşların beklentilerini karşılamak hatta aşmak anlayışının yaygınlaşmasında önemli katkılarda bulunmuş ve hala bulunmaya devam etmektedir. Ülkemiz için, kurumlarımız için ve profesyoneller için yeni ufuklar açacak bu paylaşım ortamında bulunmak, sizlere eşsiz bir kıyaslama ortamı sağlayacağı gibi; yeni fikir ve öngörüleri de paylaşma imkânı vermektedir. Diğer yandan Kalite Kongresi nde yönetim kalitesi kavramını genetiğine işlemiş kurumlar ve temsilcilerle bir arada bulunma ve kurumsal olarak temsil edilme yönünde çok sayıda fırsat da sunulmaktadır. Sizleri bu fırsatlardan yararlanmak, bu paylaşım ve kıyaslama ortamında bulunmak ve yeni ufuklara yelken açmak için 23. Kalite Kongresi ne davet ediyoruz. A. Hamdi Doğan KalDer Yönetim Kurulu Başkanı
7 MÜKEMMELLİĞİ YAŞAMAK Başarılı kurumlar ancak kaliteli bir yaşamın gereksinimlerine ulaşmış, mutlu ve hep daha iyiyi arayan bireyler tarafından oluşturulabilirler. Sanayi çağını geride bırakıp bilgi çağını yaşadığımız günümüzde yönetim sistemleri artık insanı vazgeçilmez ve en büyük gerçek olarak merkeze koymak zorundadır. Önümüzdeki 10 yıl içinde; internetin yaygın bir biçimde kullanılmaya başlandığı tarihten bu yana paylaşılan bilgi; insanlığın tarihi boyunca oluşturduğu bilgi hacminin 44 katına çıkacaktır. Bu denli büyük bir kaynaktan beslenebilen ve bunları sınırsız biçimde paylaşabilen günümüz insanının 10 yıl önceki özelliklerde olmadığı çok net olduğu gibi, on yıl sonra da kat be kat daha gelişmiş olacağını tahmin etmek çok zor değil. Artık tek bir insanın tek bir iyi fikri bile tüm dünyayı etkileyen değişimi yaratabiliyor. Her gün başarı hikâyelerini birer mucize gibi takip ettiğimiz gelişen bu dijital çağda örneğin mobil teknolojiler ve sosyal medyanın konfor alanımızın bir parçası olduğu yadsınamaz bir gerçektir. Bu bağlamda; başarılı kurumların oluşturulup sürdürülebilirliğinin sağlanabilmesi için insan odaklı sistemlerin kurulması, kaliteli yönetilmenin insani bir hak olduğunun farkına varılması, İK ve sürekli gelişim politikaları gibi sistemlerin sağlam bir zemine oturtulması gerekmektedir. Kurumlar, tüm paydaşlarını ve tabi ki onları var eden çalışanlarını mutlu etmek için finansal sürdürülebilirliği de öncelikli görevleri arasına almalıdırlar. Tüm bu özellikleri kurum kültürü olarak içselleştirmiş organizasyonlar başarılı olan azınlık arasında yer alabilirler. Diğer yandan kurumlar açısından bir başka yeni gelişme ise; her noktadan ulaşılabilen çok yönlü bilgilerin hem müşteri hem de çalışanlar tarafında aidiyeti sağlayan kurumsal itibarın doğru bir perspektiften yönetilmesi olmuştur. Pozitif bir kurum kültürü, o kültürü oluşturan insanlar açısından yaşam kalitesinin artması yönünde destekleyici olacaktır. Yaşadığımız bu dönüşüm çağında gelişen standartlar; bireylerin daha iyi sağlık ve eğitim hizmeti almasından daha kaliteli yaşam ve çalışma alanlarına sahip olmasına kadar birçok alanda farklı beklentileri beraberinde getirmektedir. Tüm bu bilgiler ışığında ve KalDer in misyonundan hareketle yaşam kalitesinin artırılması hedefi doğrultusunda 23. Kalite Kongresi nin ana teması Mükemmelliği Yaşamak olarak belirlenmiştir. Mükemmellik yolculuğunun sadece kurumlar için değil bireylerin yaşam kalitesi açısından da yaratacağı farkların değerlendirileceği ve başarı hikâyeleri ile destekleneceği 23. Kalite Kongresi, 17-19 Kasım 2014 tarihlerinde İstanbul da gerçekleştirilecektir. 23. Kalite Kongresi nin kurumlarımız ve bu kurumları var eden tüm katılımcılarımız için değişim, gelişim yolunda büyük bir adım olacağına inanıyor ve sizlerle buluşmak için sabırsızlanıyoruz. Kalite Kongresi nde görüşmek üzere Organizasyonun Adı: 23. KALİTE KONGRESİ İçerik: 23. Kalite Kongresi, Çalıştaylar ve Kurumsal Mükemmellik ve Yönetim Sistemleri Fuarı Web Sayfası: www.kalder.org www.kalitekongresi.org E-posta: kalite@globusfairs.com kalder@kalder.org Kongre Çalıştayı: 17 Kasım 2014, Pazartesi Fuar ve Kongre Tarihler: 18-19 Kasım 2014, Salı-Çarşamba Kongre Resmi Açılış: 18 Kasım 2014, Salı Saat: 09:00 Fuar Ziyaret Saatleri: 09:30-18:00 Organizasyonun Yeri : İstanbul Kongre Merkezi (ICC) Düzenleyen: Türkiye Kalite Derneği (KalDer) TÜSİAD Globus Fuar ve Kongre Yönetimi
9 23. KALİTE KONGRESİ 23. Kalite Kongresi nin Hedefleri Yönetim kalitesindeki güncel yaklaşımlara, sorunlara ve çözümlere ilişkin bilgileri paylaşmak ve refah düzeyi olduğu kadar sorunları da küreselleşen dünyamızda, Türkiye nin hak ettiği yeri almasına katkı sağlamak amacıyla her yıl KalDer tarafından Kalite Kongresi düzenlenmektedir. Avrupa nın alanında en büyük Kalite Kongresi olan KalDer Kalite Kongreleri, 22 yıldır KalDer tarafından düzenlenmekte olup, her yıl Türk İş Dünyası nın gündemini oluşturmakta, düzenlenen oturumlarda 100 e yakın yerli ve yabancı üst düzey yönetici bilgi birikimlerini, Türkiye ve çevre ülkelerden gelen özel ve kamu sektörü temsilcilerine aktarmaktadır. Kongre konuşmacılarının %50 sine yakını Yönetim Kurulu Başkanı/CEO, Yönetim Kurulu Üyesi veya Genel Müdürler den oluşurken, toplam sunum süresi 25 ila 50 saati bulmaktadır. Basının yoğun ilgisiyle konuşmacılarımızın söylemleri gazetelerin ve televizyonların gündemini oluşturmaktadır. 3.000 i aşkın kişinin katıldığı Kalite Kongresi nin katılımcı profili genel olarak orta ve üst düzey yöneticilerden oluşmakta; katılımcıların %50 ye yakını İstanbul dan, diğer yarısı ise Anadolu nun önemli şehirlerinden katılmaktadır. Katılımcılarımızın yarısından fazlası 25-45 yaş aralığında olup, hali hazırda yönetim kademelerinde bulunan ya da yöneticiliğe hazırlanan kişilerden oluşmaktadır. Avrupa nın en büyük kalite kongresinde kaliteye yön veren kuruluşlar arasında yer almanız dileğiyle Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Tüm katılımcılar için stratejik iş ortaklığı fırsatları oluşturmak Kalite sürecinde hizmet sağlayanlar ile bu yola yeni başlayanları aynı platformda bir araya getirmek Firmaların gelecek hedeflerine ulaşmaları yönünde, kalite ekseninde çözüm önerileri geliştirmelerini sağlamak Sektörler arası diyalogları geliştirmek KalDer üyelerine iş analizi ve yeni fırsatlar için zemin oluşturmak KalDer yeni üye olmak isteyenleri bu oluşumun içine dahil etmek Başarı hikayelerinin paylaşılıp, tüm kalite gönüllülerine ulaşmasını sağlamak Kalite Kongresi Katılımcılarının Kazanımları Yönetim Kalitesini hedefleyenler Avrupa daki en büyük buluşma noktasında; Katılımcı firmalar Türkiye Kalite Derneği ve TÜSİAD ın işbirliği ile kar amacı gütmeden gerçekleştirdiği bu etkinlikte bulunarak prestij sağlayacaklar Sektörünün öncü firmalarının üst düzey yöneticileri ile görüşerek ürün ve hizmetlerini tanıtma fırsatı bulacaklar Fuar katılımcıları stantlarında sergileyecekleri yeni ürünleri ve hizmetleri tüm katılımcılar ile paylaşacak ve iş ağlarını genişletecekler Sponsor olarak katılan kuruluşlar ürünlerini ve firmalarını tanıtma imkanının yanı sıra bir çok alanda da görünürlük imkanına sahip olacaklar Mevcut ve hedef projeksiyonları analiz edecek uzman konuşmacıların yer alacağı kongrede, tüm katılımcılar sektörün geleceğine yönelik bilgiler edinecekler Katılımcı firma yöneticileri, Türkiye nin önde gelen firmaları ile aynı platformda buluşarak ürün ve marka yöneticileri ile var olan ilişkilerini güçlendirmenin yanı sıra işbirliklerini geliştirebilecekler Firmalar mükemmellik yolculuğuna yeni başlamış ya da başlamak isteyen firmalar ile irtibat kurma fırsatı yakalayacaklar Tüm katılımcılar bu büyük buluşmanın ışığında yeni trendleri takip ederek fikirler geliştirecek, yeni eylemler planlayacak ve yeni müşteriler kazanacaklar
11 23.Kalite Kongresi nin Katılımcıları 23. Kalite Kongresi ve Kurumsal Mükemmellik ve Yönetim Sistemleri Fuarı na yerli ve yabancı 3000 in üzerinde sektör profesyonelinin katılımı beklenmektedir. Üst Düzey Bürokratlar Capital 500 ve ISO 500 Listelerinde İlk 100 de Yer Alan Firmaların Üst Düzey Yöneticileri Ürün ve Hizmet Sağlayan Firmalar İlgili Tedarikçiler Üreticiler Medya Temsilcileri İnsan Kaynakları ve Kalite Yönetimi Temsilcileri Finans, İletişim, Bilişim ve Sanayi Kuruluş Temsilcileri Sivil Toplum Kuruluşları Kamu ve Özel Sektör Temsilcileri Katılımcı ve Ziyaretçi Profili Organizasyon Programı Kongre Tarihleri : 18-19 Kasım 2014 1.Gün 18 Kasım, Salı Saat: 09:30-18:00 2. Gün 19 Kasım, Çarşamba Saat: 09:30-16:15 Türkiye Mükemmellik Ödül Töreni 19 Kasım, Çarşamba Saat: 16:45-18:00 Çalıştaylar 17 Kasım, Pazartesi Saat : 09:30-18:00 Ağaç-Orman I Ambalaj I Bankacılık / Finans I Basım ve Kırtasiye I Bilişim Teknolojileri I Cam-Seramik I Çimento I Danışmanlık I Dayanıklı Tüketim Malları I Demir-Çelik-Metal I Deri ve Deri Ürünleri I Dış Ticaret I E-ticaret I Eğitim/Öğretim I Eğlence ve Rekreasyon I Elektrik I Elektrik, Gaz, Su Dağıtım Servisleri I Elektrik-Elektronik I Enerji-Akaryakıt I Gemi İnşa I Gıda-İçecek I Gümrük Müşavirliği I Haberleşme I Halkla İlişkiler I Havacılık I Hızlı Tüketim Malları I Hizmet-Medya I Holding I Hukuk I İlaç / İlaç Dağıtım I İletişim / Telekomünikasyon I İnşaat / Gayrimenkul I Kağıt I Kamu I Kimya I Lastik I Liman İşletme I Lojistik I Maden I Makine I Metal I Mobilya I Otomotiv I Otomotiv Yan Sanayi I Perakende I Plastik I Reklam / Promosyon I Sağlık Hizmetleri I Savunma I Sigorta I STK I Tarım / Hayvancılık I Tekstil / Konfeksiyon I Telekom I Turizm I Ulaştırma I Üretim / İmalat I Yazılım I Yerel Yönetimler Tanıtım Çalışmaları Resmi Kurumlar I Sektör Dergilerinde Reklamlar I Basın Bültenleri I Gazeteler, E-Bülten I Radyolar, Televizyonlar I Açıkhava Reklamları I Sektörle İlgili Web Siteleri I Toplu E-posta Gönderimi I İlgili Organizasyonları Ziyaret I İlgili Organizasyonlara Katılım I Bölgesel Tanıtımlar I Web Sitesi I Sektörle İlgili Birlikler I Sektör Temsilcilerine Davetler I Medya Temsilcilerine Davetler I Davetiye Dağıtımı I Afiş Dağıtımı I Kongre Kataloğu I Medya Partneri Fuar Zaman Çizelgesi Fuar Tarihleri 18-19 Kasım 2014 Son Katılım Başvurusu Tarihi 15 Ekim 2014 Fuar Kataloğu Bilgilerinin Son Gönderim Tarihi 15 Ekim 2014 Stant Alınlık Yazısı Son Gönderim Tarihi 15 Ekim 2014 Yaka Kartları Bilgileri Son Gönderim Tarihi 15 Ekim 2014 Ekstra Hizmetler Son Talep Tarihi 15 Ekim 2014 Özel Stant ve Etkinliklerin Son Onaylanma Tarihi 15 Ekim 2014 Stant Kurulumu Başlangıcı 17 Kasım 2014, Saat 08 00 Stant Kurulumu Bitişi 17 Kasım 2014, Saat 20 00 Fuar Ziyaret Saatleri 18-19 Kasım 2014, Saat 09 30-18 00 Stant Sökümü Başlangıcı 19 Kasım 2014, Saat 18 30 Stant Sökümü Bitişi 19 Kasım 2014, Saat 23 00
13 MARKANIZ KALİTE İLE BİRLİKTE ANILSIN Türkiye nin öncü firmalarının yoğun ilgi gösterdiği, üst düzey yöneticilerinin buluşma noktası olan etkinlik, 23. Yılında Mükemmelliği Yaşamak temasıyla kaliteyi hayatın her alanına uygulama misyonunu sürdürüyor. Bu misyonun gerçekleştirilebilmesi için siz de sponsor olarak bu organizasyonda yer alabilirsiniz. SPONSORLUKLAR Mükemmelligi 23. Kalite Kongresi nde Yakalayın Ana Sponsorluk Keynote Sponsorluğu Tematik Sponsorluk Etkinlik Sponsorluğu Oturum Sponsorluğu Sponsorluk çeşit ve içerikleriyle ilgili lütfen teklif ve bilgi isteyiniz. kalite@globusfairs.com 0 212 266 81 82
15 KONGRE KATILIM (DELEGE) ÜCRETLERİ ÜYE 1-3 KİŞİ 4-10 KİŞİ 11 VE ÜZERİ Kongre Katılım Ücretine Dahil Hizmetler: MAYIS HAZİRAN TEMMUZ- AĞUSTOS EYLÜL EKİM- KASIM 280 320 395 460 495 240 275 360 410 460 220 260 320 380 410 Kongre Katılımı (Ana ve paralel oturumlara katılım) Kongre ve Fuar Kataloğu Fuar Ziyareti Ödül Törenine Katılım Kahve Molaları Öğle Yemeği GENEL KATILIM 1-3 KİŞİ 4-10 KİŞİ 11 VE ÜZERİ Kongre Dokümanları ve Çanta Simultane Tercüme MAYIS 320 275 260 Vestiyer HAZİRAN 400 345 285 TEMMUZ- AĞUSTOS 495 465 410 EYLÜL 530 500 470 EKİM- KASIM 590 540 520 (KDV Dahildir.) Kalite ve Mükemmelligin Kapıları Burada Aralanıyor 1 tam sayfa 500 EUR 2 tam sayfa 600 EUR 3 tam sayfa 800 EUR Arka kapak 2.000 EUR Arka kapak içi 1.200 EUR Ön kapak içi 1.500 EUR (KDV Hariçtir.) Kongre ve Fuar Kataloğu nda İlan Kongre ve Fuar kataloğu, katılımcı tüm firmaların künye bilgilerinin yer aldığı, fuar katılımcısı firmalara ve kongre delegelerine ücretsiz dağıtılacak olan bir yayındır. 23. Kalite Kongresi, Kongre ve Fuar Kataloğu nda yer alarak 3000 in üzerinde profesyonele kolaylıkla erişim sağlayın.
17 KURUMSAL MÜKEMMELLİK VE YÖNETİM SİSTEMLERİ FUARI Fuara Stantlı Katılım Ücretleri ve Hizmetler Özel Stantlı Katılım Avrupa nın alanındaki en büyük kongresi olarak anılan Kalite Kongresi kapsamında, sektörden gelen talepler değerlendirilerek Türkiye Kalite Derneği ve Globus Fuar ve Kongre Yönetimi iş birliği ile kalitenin öncülerinin katılım sağlayacağı fuar ikinci kez gerçekleştirilecektir. Fuarda sektörlerini yönlendiren öncü profesyonel firmalar, bu prestijli platformda var olmanın ayrıcalığını yaşayacaklar. STANT / M 2 9-18 m 2 19-36 m 2 37-50 m 2 51 m 2 ve üzeri STANTSIZ KATILIM 290 280 270 260 KalDer üyeleri toplam bedel üzerinden %10 indirimli katılım imkanına sahiptir. Özel dekor (stantsız alan) katılımı kapsamında boş alan tahsis edilmektedir. Katılımcı firma alanın teknik yeterlilikleri doğrultusunda organizasyonun anlaşmalı stant firması Okyanus Uluslararası Stant Tasarım ve Uygulama Hizmetleri A.Ş. ye özel dekor stant yaptırabilmektedir. Fiyatlar stant m 2 birim fiyatıdır. Stant görseli uygunluk onayı için fuar öncesi en geç 15 Ekim 2014 tarihine kadar organizatör firma ile paylaşılmalıdır. Trifaze elektrik bağlantı ve kullanım ücreti katılımcıya aittir. Ödeme Şekli: Fiyatlara % 18 oranında KDV ilave edilecektir. Toplam bedelin %50 si peşin banka havalesi, bakiyesi 05 Ağustos ve 05 Eylül 2014 tarihlerinde iki eşit taksitte ödenebilecektir. Mükemmelliği Yaşamak İçin Şimdi Fuar Zamanı..! Ödemelerde ilk ödemenin yapıldığı gün yürürlükte olan T.C. Merkez Bankası EURO satış kuru esas alınacaktır.
19 Paket Stantlı Katılım Stant konstrüksiyonu Bölme panelleri (beyaz) Duvardan duvara stant halısı Ön panelde firma ismi ve stant numarası Grup priz Aydınlatma (100W/3m 2 ) 1 masa ve 4 sandalye STANT / m 2 PAKET STANTLI KATILIM 9-18 m 2 320 19-36 m 2 310 37-50 m 2 300 51 m 2 ve üzeri 290 Fiyatlar stant m 2 birim fiyatıdır. Model Stantlı Katılım Stant konstrüksiyonu Cam ve ahşap bölme panelleri Duvardan duvara stant halısı 2 adet 150 W aydınlatma Ön panelde firma ismi ve stant numarası 1 m 2 kilitli depo 1 metrelik raflı banko 1 adet bar taburesi 1 adet cam masa ve 2 adet sandalye 2 m 2 görsel baskı Folyo kesim logo 2 KW enerji ve üçlü priz STANT / m 2 MODEL STANTLI KATILIM 9-18 m 2 350 19-36 m 2 340 37-50 m 2 330 51 m 2 ve üzeri 320 Fiyatlar stant m 2 birim fiyatıdır. 18. 16.Kalite Kongresi17.Kalite Kongresi Kalite Ekseninde Geçmisten Günümüze... 19. 20. 22. Kalite Kongresi Kalite Kongresi21. Kalite Kalite Kongresi23. Kalite
21 GEÇMİŞTEN GÜNÜMÜZE KALİTE KONGRELERİ 19. Kalite Kongresi Yenileşim Yönetimi 2010 yılında Sürdürülebilir Topluma Dönüşüm teması çerçevesinde düzenlenen 19. Kalite Kongresi 2.684 ziyaretçinin ve konusunda uzman birçok ünlü konuşmacının katılımıyla gerçekleşmiştir. Innovation Resources Başkanı Robert Tucker ve Cisco Sytems Başkan Yardımcısı Inder Sidhu da kongrenin konuşmacıları arasında yer almıştır. KEMAL DERVİŞ, BİRLEŞMİŞ MİLLETLER KALKINMA PROGRAMI ESKİ BAŞKANI KOFI ANNAN, BİRLEŞMİŞ MİLLETLER ESKİ GENEL SEKRETERİ DR. J. CRAIG VENTER, GENOM PROJESİ KURUCUSU ERNIE J. ZELINSKI, YAZAR ROBERT TUCKER, INNOVATION RESOURCES, BAŞKAN INDER SIDHU, CISCO SYSTEMS, BAŞKAN YARDIMCISI 16. Kalite Kongresi Küresel Rekabet ve Dünya Vatandaşlığı 2007 yılında 16. sı düzenlenen Kalite Kongresine yerli ve yabancı toplam 3.436 kişi katılırken, dünyaca ünlü birçok konuşmacı kongrenin düzenlenmesine katkıda bulunmuştur. Birleşmiş Milletler Eski Başkanı Kofi Annan, BM Kalkınma Programı Eski Başkanı Kemal Derviş ve dönemin TNT CEO su Peter Bakker gibi değerli konuşmacılar kongrede, Küresel Rekabet ve Dünya Vatandaşlığı temasını ele almıştır. 17. Kalite Kongresi Kaliteli Çalışmak Kaliteli Yaşamak 2008 yılında gerçekleştirilen 17. Kalite Kongresi'ne yerli ve yabancı toplam 143 konuşmacı katkıda bulunurken, Kaliteli Çalışmak Kaliteli Yaşamak temasıyla düzenlenen kongre, 4 özel, 26 paralel oturum ve 12 çalıştayda toplam 2.741 profesyoneli ağırlamıştır. 20. Kalite Kongresi Fark Yaratmak 2011 yılında 2.902 profesyonelin katılımıyla gerçekleştirilen 20. Kalite Kongresi, Sabancı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Güler Sabancı yı, Eczacıbaşı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Eczacıbaşı nı, Koç Holding Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa V. Koç u ağırlamıştır. Kongre, Fark Yaratmak ana teması çerçevesinde yol haritaları çizilmesine vesile olmuştur. BÜLENT ECZACIBAŞI, ECZACIBAŞI HOLDİNG, YÖNETİM KURULU BAŞKANI GÜLER SABANCI, SABANCI HOLDİNG, YÖNETİM KURULU BAŞKANI VE MURAHHAS ÜYE MUSTAVA V. KOÇ, KOÇ HOLDİNG, YÖNETİM KURULU BAŞKANI DR. PETER M. SENGE, MIT, CENTRE FOR ORGANIZATIONAL LEARNING, DİREKTÖR ESKO TAPANI AHO, NOKIA İCRA KURULU ÜYESİ FİNLANDİYA ESKİ BAŞBAKANI DR. BÜLENT BAŞOL, SOLO POWER, KURUCU YÖNETİM KURULU ÜYESİ 18. Kalite Kongresi Sürdürülebilir Topluma Dönüşüm 2009 yılında Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı nda, 2.324 profesyonelin katılımıyla gerçekleşen 18. Kalite Kongresi, dünyada gerçekleşen dönüşümü Sürdürülebilir Topluma Dönüşüm teması üzerinden değerlendirmiş; kongreye Finlandiya Eski Başbakanı ve Nokia İcra Kurulu üyesi Esko Tapani Aho, Solo Power Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Dr. Bülent Başol ve Centre for Organizational Learning Direktörü Dr. Peter M. Senge konuşmacı olarak katılmışlardır. BILAL KAAFARANI, YILDIZ HOLDİNG, GLOBAL INOVASYON GRUBU BAŞKANI ANDREW KEEN, GİRİŞİMCİ-YAZAR FATMA ŞAHİN, T.C. ESKİ AİLE VE SOSYAL POLİTİKALAR BAKANI 21. Kalite Kongresi Yaşanabilir Gelecek 2012 yılında düzenlenen 21. Kalite Kongresi nin teması Yaşanabilir Gelecek olarak belirlenmiştir. 21. Kalite Kongresi nin ev sahipliğinde toplam 2.512 katılımcı ve 89 uzman konuşmacının katılımıyla, 4 özel, 16 paralel oturum ve 15 çalıştay gerçekleştirilmiştir.
23 22. KALİTE KONGRESİ Mükemmelliği Paylaşmak Kalite olgusunu güçlendiren çalışmalara imza atan KalDer; Türkiye nin Avrupa ve dünyada hak ettiği yeri almasını hedefleyerek çıktığı yolda her yıl düzenlediği Kalite Kongresini, 2013 yılında bir ilki gerçekleştirerek sürdürdü. 22. Kalite Kongresi nde ilk kez düzenlenen fuar organizasyonunda, 100 ün üzerinde marka temsili toplam 58 firmanın ve 3.043 profesyonelin katılımıyla İstanbul Kongre Merkezi nde gerçekleştirildi. 2013 yılında ilk kez düzenlenen fuar organizasyonuyla kongrenin daha geniş bir kitleye ulaşması sağlanmıştır. 22. KALİTE KONGRESİ NDEN GÖRÜNTÜLER HOWARD BEHAR, STARBUCKS INTERNATIONAL, KURUCU ESKİ BAŞKANI DR. MARK CHASSIN, THE JOINT COMMISSION, BAŞKAN GALYA FRAYMAN MOLİNAS, COCA COLA, TÜRKİYE, KAFKASYA VE ORTA ASYA BÖLÜM BAŞKANI 22. Kalite Kongresi Konuşmacıları Mükemmelliği Paylaşmak temasıyla düzenlenen 22. Kalite Kongresi, sunduğu interaktif kongre ortamında yapılandırılmış; 4 özel, 16 oturum ve 17 çalıştayda 77 uzman konuşmacıya ev sahipliği yapmıştır. DR. ERDAL KARAMERCAN, ECZACIBAŞI TOPLULUĞU, CEO TURGAY DURAK, KOÇ HOLDİNG, CEO
25 Gösterge Kongre katılımcı sayısı Ödül töreni katılımcı sayısı Çalıştaylar katılımcı sayısı Toplam katılımcı sayısı SAYILARLA 22. KALİTE KONGRESİ 2013 Gerçekleşme 2.010 851 182 3.043 Sektörlerine Göre Ziyaretçi Profili Oturum sayısı Çalıştay sayısı Kongre konuşmacı sayısı Kongre yabancı konuşmacı sayısı Çalıştay moderatör sayısı Toplam konuşmacı sayısı Konuşmacı Profili YK Başkanı ve Üyesi, CEO ve Genel Müdür sayısı Üst düzey Kamu Yöneticisi Toplam sunum süresi 4 özel oturum, 16 paralel oturum 17 46 10 21 77 39 4 1.300 dakika / 22saat Mükemmellik Aşamaları belgesi kazanan kuruluş sayısı 31 Basın katılımı Medya haber sayısı Röportaj TV canlı yayın süresi TÜRKSAT Canlı Yayın Resmi sponsor sayısı Kongre sponsoru sayısı Oturum sponsoru sayısı Dijital Medya Sponsorları Hizmet sponsoru sayısı İletişim sponsoru sayısı Toplam sponsor sayısı Sergi katılımcı kuruluş sayısı Organizasyonda çalışan toplam kişi sayısı 86 236 11 212 dk. 660 dk. 9 12 9 2 2 16 50 48 182 adam/gün Departmanlara Göre Ziyaretçi Profili
27 22. Kalite Kongresi Ziyaretçileri Şehirlere Göre Ziyaretçi Profili 3M ADANA HACI SABANCI ORGANİZE SANAYİ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ADEL KALEMCİLİK TİC. SAN. A.Ş AKBANK T.A.Ş. AKE ASANSÖR YÜRÜYEN MERDİVEN AK-KİM KİMYA AKTOPS TEKSTİL SAN. A.Ş. ALSİM ALARKO SANAYİ TESİSLERİ VE TİCARET A.Ş. ALTUS İLETİŞİM AMCOR FLEXİBLES İSTANBUL AMBALAJ SAN. VE TİC. A.Ş. AMERİKAN HASTANESİ ANADOLU BAL-SANPEY ANTALYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ APAZ GIDA VE ENERJİ SAN. VE TİC. A.Ş. (BAYDÖNER) ARÇELİK ARÇELİK-LG AROMSA BESİN AROMA VE KATKI MADDELERİ A.Ş. ASAŞ FİLTRE SAN. TİC. A.Ş. ASELSAN A.Ş. ASKAYNAK ASSAN ALÜMİNYUM SAN. VE TİC. A.Ş. ATOS BANKASYA BASF BATU ULUS TAŞIMACILIK VE TİC. LTD. ŞTİ. BEDAŞ Genel Ziyaretçi Profili BETEK BOYA Ünvanlarına Göre BORÇELİK BOSCH BOTAŞ BORU HATLARI İLE PETROL TAŞIMA A.Ş. BOYTAŞ MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. BOYTEKS BOZLU HOLDİNG BRİSA BRİDGESTONE CİGNA FİNANS EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. CÜNO TEKSTİL ÇELİKORD A.Ş. ÇİMENTAŞ DEKOPAK AMBALAJ SAN. VE TİC. A.Ş. DESTEK PATENT DGS BASKI TEKNOLOJİLERİ A.Ş DROGSAN İLAÇLARI A.Ş. DURAVİT YAPI ÜRÜNLERİ SAN VE TİC. A.Ş ECZACIBAŞI BAXTER - HASTANE ÜRÜNLERİ EDENRED EGE KİMYA EKOL LOJİSTİK A.Ş. EL-Bİ ELEKTRİK ULUSLARARASI TİC. VE SAN. A.Ş. ELSAN A.Ş. ELTEM TEK EMAS A.Ş. ENERJİSA ER-BAKIR ELEKTROLİTİK BAKIR MMAULLERİ A.Ş. ERDEMİR ERMETAL ESAN ECZACIBAŞI ESBAŞ ETİ MADEN İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ EVYAP SABUN, YAĞ, GRİSELİN SAN. TİC. A.Ş FARBA FETHİYE TİCARET VE SANAYİ ODASI FİCASO FLOKSER TEKSTİL FNSS SAVUNMA SİSTEMLERİ A.Ş. FOLKART YAPI SAN. VE TİC. A.Ş GARANTİ TEKNOLOJİ GATE ELEKTRONİK GELİR İDARESİ BAŞKANLIĞI GÜROK TURİZM VE MADENCİLİK A.Ş. HABAŞ SINAİ VE TIBBİ GAZLAR İSTİHSAL ENDÜSTRİSİ A.Ş. HALKBANK HAYAT KİMYA SAN. A.Ş. HEMA ENDÜSTRİ A.Ş. HUGO BOSS ICF AIRPORT ILT-GNL İMORTAŞ OTO YEDEK PARÇA İMALAT ORGANİZASYON VE TİC. A.Ş. İPEK KAĞIT SAN. TİC. A.Ş. İPRAGAZ İSDEMİR İSTANBUL ŞEHİR HATLARI TURİZM SAN. VE TİC. A.Ş. İSTANBUL ULAŞIM A.Ş KALE ENDÜSTRİ HOLDİNG KALE SERAMİK A.Ş. KALEKİM KİMYEVİ MADDELER SANAYİ VE TİCARET A.Ş. KANSAİ ALTAN BOYA
29 KARADENİZ HOLDİNG KARDEMİR KARINCA LOJİSTİK A.Ş KARTONSAN KAYSERİ GAZ KAYSERİ TİCARET ODASI KONYA ÇİMENTO KORAY İNŞAAT KOZA ALTIN İŞLETMELERİ A.Ş. KROMA KUVEYTTÜRK LEGRAND MALİYE BAKANLIĞI GELİR İDARESİ MARS LOJİSTİK MAXION WHEELS MERCEDES BENZ MESA MAKİNA MESA MESKEN METAMİN MÜMESSİLLİK SAN. VE TİCARET A.Ş. MONDIAL MİLAS BODRUM HAVALİMANI ULUSLARARASI TERMİNAL İŞLETMECİLİĞİ VE YATIRIM A.Ş. MUKA METAL SANAYİ VE TİCARET A.Ş. NESTLE TÜRKİYE GIDA SANAYİ A.Ş. OLTAN GIDA MAD. İHR. İTH. VE TİC. LTD. ŞTİ. ORTA ANADOLU ORTAK AKIL EĞİTİM VE YÖNETİM DANIŞMANLIK OTOKAR OTOMOTİV VE SAVUNMA SANAYİ A.Ş. OTOKOÇ ÖZEL ANADOLU SAĞLIK MERKEZİ HASTANESİ PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PETROL OFİSİ PHİLSA A.Ş POLİYA POLİESTER POSTA VE TELGRAF TEŞKİLATI ANONİM ŞİRKETİ PRESMETAL A.Ş. PUTZMEISTER REMAX RENAULT MAİS MOTORLU ARAÇLAR İMAL VE SATIŞ A.Ş. RODAPORT S.S. İSTANBUL ECZACILAR ÜRETİM TEMİN DAĞITIM KOOPERATİFİ SABANCI ÜNİVERSİTESİ SARPLAST PLASTİK SAN. TİC. LTD. STİ. SAYA GRUP SCHEER MANAGEMENT DANIŞMANLIK A.Ş SCHOTT ORIM SENTEZ GRUP AMBALAJ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. SEPA ALÜMİNYUM METAL SOFTTECH SÖKTAŞ STANDART PROFİL SUBOR BORU SAN. TİC. A.Ş. ŞİŞECAM T.C. SAKARYA ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ TARSUS BELEDİYESİ TAV İSTANBUL TERMİNAL İŞLETMECİLİĞİ A.Ş TEKNİK ALÜMİNYUM TEKNOSA TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ THE GRAND TARABYA TPAO A.Ş. TUĞRA MAKİNA TURK LOYDU TURK PIRELLI LASTİKLERİ TURKCELL SUPERONLİNE TÜBİTAK BİLGEM TÜRK KIZILAY DERNEĞİ TÜRKİYE CUMHURİYETİ MERKEZ BANKASI BANKNOT MATBAASI GN. MD. TÜRKİYE EKONOMİ BANKASI A.Ş. TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI A.Ş. TÜRKSAT UYDU HABERLEŞME KABO TV VE İŞL. A.Ş TÜVTURK UGETAM A.Ş. İSTANBUL UYGULAMALI GAZ VE ENERJİ TEKN. ARAŞ. MÜH. SAN VE TİC. A.Ş. ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ UMUR BASIM SAN. VE TİC. A.Ş VOLT YALTES ELEKTRONİK A.Ş YAPI İNŞAAT YAPI KREDİ YİĞİT AKÜ MALZ. NAK. TUR. İNŞ. SAN. TİC. A.Ş. YURTİÇİ KARGO SERVİSİ A.Ş. ZF SACHS SÜSPANSİYON SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. ZORLU ENERJİ ZORLUTEKS Y Y Y Y Y Exclusion zone Y Y Y BASIC LOGO GUIDELINES BASIC LOGO GUIDELINES 12.5 mm Y 8MM Minimum size Y Exclusion zone Minimum size 22. Kalite Kongresi Sponsorları KONGRE RESMİ SPONSORLARI KONGRE SPONSORLARI OTURUM SPONSORLARI DİJİTAL MEDYA SPONSORLARI HİZMET SPONSORLARI İLETİŞİM SPONSORLARI LOGOTYPE AND USAGE
31 22. Kalite Kongresi Tanıtım Çalışmaları 22. Kalite Kongresi nin tanıtımına yönelik broşür, davetiye, katılımcı kataloğu, e-bülten, banner, radyo reklamı, basın toplantısı, sponsorluk panoları gibi farklı mecralarda kapsamlı çalışmalar yürütülmüştür. Kalitesine Güvenen, Broşür Davetiye e-bülten Mükemmelligi Yasayan Firmalar Burada Yerlerini Aldılar Jenerik Film
33 Sponsorluk Panosu Esenboğa Havalimanı - Ankara Adnan Menderes Havalimanı - İzmir Otobüs İçleri İstanbul, Ankara ve İzmir Havaalanlarında ve İstanbul un merkezi noktalarındaki billboardlar; otobüs durakları, otobüs içleri, metro durakları ve vapur iskelelerinde afiş uygulamaları olmak üzere açık hava reklam kampanyası yürütülmüştür. Atatürk Havalimanı - İstanbul Otobüs Durakları
35 Otobüs Giydirmeleri Metro Durakları Habertürk 15.11.13 Star 13.11.13 İlanlar ve Basın Yansımaları İletişim çalışmalarının başladığı Temmuz 2013 itibariyle 22. Kalite Kongresi öncesi, sırası ve sonrasında çeşitli mecralarda 236 yazılı yansıma, 212 dakika televizyon yayını yer bulmuştur. Kobi Efor Dergisi Kasım sayısı Kongre ye özel ek çıkartmıştır. Kobi Efor 11.12.13 Hürriyet 10.11.13 Sabah 10.11.13
37 KALİTE KONGRESİ ÇALIŞTAYLARI 23. Kalite Kongresi Çalıştayları bu yıl, Mükemmelliği Yaşamak temasıyla, uzman konuşmacılara ev sahipliği yapacak. 11 Kasım 2013 tarihinde gerçekleştirilen 22. Kalite Kongresi Çalıştaylarında, katılımcılar mükemmelliğin temel kavramları ile ilgili konularda bilgi ve deneyim kazanmanın ötesinde güncel konular ile ilgili görüşleri paylaşma ve tartışma imkanı buldu. 2013 yılında İstanbul Kongre Merkezi nde 8 salonda yarım günlük programlarda 170 kişinin katılımıyla 16 çalıştay gerçekleştirilirken, Ediz Hun, Defne Sarısoy, Celal Seçkin gibi isimler de moderatör ve konuşmacı olarak yer almıştır. On yedi başlık ve on yedi değerli ismin yer aldığı 22. Kalite Kongresi Çalıştaylarında, katılımcılar, rekabet ile baş etmede Aikido, süreçleri iyileştirmede Maki Gami ile Uzak Doğudan ilham alırken, hafızalarda farklı alanlarda iz bırakmış isimlerden, Sosyoekonomik Doğa ve İnsan İlişkisi, Hayatla İletişim, Mükemmelliği Arayış gibi başlıklar altında yeni bir bakış açısına sahip olma fırsatı yakaladılar. 23. Kalite Kongresi Çalıştayları bu yıl 17 Kasım 2014 tarihinde gerçekleştirilecek; Mükemmelliği Yaşamak teması çerçevesinde alanında uzman birçok konuşmacıyı ağırlayarak, katılımcılarına eşsiz bir deneyim sunacaktır. Türkiye Mükemmellik Ödülü Çalıştay konuları, katılım ücretleri ve sponsorluk şartları için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Nezahat Eren İK ve Eğitim Yöneticisi, nezahat.eren@kalder.org; kalder@kalder.org
39 TÜRKİYE MÜKEMMELLİK ÖDÜLÜ Kriterler Türkiye nin üstün performans gösteren kuruluşları Türkiye Mükemmellik Ödülü için yarışıyor. 1992 yılından beri her yıl Türkiye nin en iyi performans gösteren özel, kamu veya kâr amacı gütmeyen her ölçekteki kuruluşları, Türkiye Mükemmellik Ödülü için yarışmaktadır. Yılda bir kez düzenlenen ve Avrupa ülkeleri arasında katılımcı sayısıyla ve içeriği açısından en görkemli ve kapsamlı organizasyon olma özelliğini taşıyan Türkiye Mükemmellik Ödülleri bu yıl da sahiplerini bulacaklar. Stratejilerini eyleme dönüştürerek kuruluşlarının performansını sürekli olarak artırma çabasında olan sektörün lider kuruluşları için tartışılmaz bir sonuç olan Türkiye Mükemmellik Ödülleri, TÜSİAD ve Türkiye Kalite Derneği nin ortak çabalarıyla ortaya çıkan uluslararası bir tanımanın da simgesi olması ve Avrupa ile bütünleşmemize katkıda bulunabilmek amacıyla EFQM Mükemmellik Ödülü nün kriterlerini esas almaktadır. Türkiye Mükemmellik Ödülüne başvuran kuruluşların değerlendirmeleri, bu konuda özel olarak eğitim almış ve deneyim kazanmış uzman gönüllü ekipler tarafından yapılmaktadır. Uzman değerlendirme ekiplerinin, kuruluşların başvuru dokümanını değerlendirmeleri ve kuruluşa yaptıkları ziyaretlerdeki görüşme ve incelemelerden elde ettikleri bulgular, bağımsız bir jüri tarafından değerlendirilerek tanıma süreci sonuçlandırılır. Türkiye Mükemmellik Ödülü nü kazanmak için başvuru sırasındaki kuruluşun gösterdiği performans yeterli olmayıp, aynı zamanda kuruluşun gelecekte de bu üstün performansını koruyor ve aşıyor olacağına dair bulguların görülüyor olması gerekmektedir. Girdiler Liderlik Çalışanlar Strateji İşbirlikleri ve Kaynaklar Süreçler Ürünler ve Hizmetler Sonuçlar Çalışanlarla İlgili Sonuçlar Müşterilerle İlgili Sonuçlar Toplum İlgili Sonuçlar İş Sonuçları Öğrenme, Yaratıcılık ve Yenileşme Türkiye Mükemmellik Ödülü, iki ana kategori altında 8 kategori ve Mükemmellikte Süreklilik Ödülü nü kapsayan özel bir kategori ile birlikte toplam 9 kategoride verilmektedir. Ödüle aday kuruluşların, aşağıdaki sekiz temel kavram açısından örnek davranışlar gösteren bir kuruluş olduğunu ortaya koyabilmesi beklenmektedir. Mükemmelliğin Temel Kavramları Müşterileri için değer katma I Sürdürülebilir bir gelecek yaratma I Kurumsal yetenekleri geliştirme I Yaratıcılık ve yenileşimden yararlanma I Vizyoner, esin veren ve bütünsel liderlik I Çeviklikle yönetme I Çalışanların yetenekleri ile başarma I Mükemmel sonuçları sürdürme Türkiye Mükemmellik Ödülü süreci, KalDer bünyesinde tarafsızlığını ve doğruluğunu sağlamak amacıyla Türkiye Mükemmellik Ödülü Yürütme Kurulu olarak adlandırılan KalDer Yönetim Kurulu Başkanı na bağlı bir kurul tarafından yönetilmektedir. TMÖYK sürecinin gerçekleştirilmesi ve geliştirilmesi için gerekli altyapının oluşturulması ve sürecin yürütülmesinden sorumludur. Mükemmel sonuçları sürdürme Çalışanların yetenekleri ile başarma Müşterileri için değer katma Sürdürülebilir bir gelecek yaratma İşletme Kategorisi ÖDÜL KATEGORİLERİ Kamu ve Kamu Hizmetleri Kategorisi Kurumsal yetenekleri geliştirme Büyük Ölçekli İşletmeler Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Eğitim Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Kamu Yönetimi ve Hizmetleri Sivil Toplum Kuruluşları (STK) Kategorisi Çeviklikle yönetme Vizyoner, esin veren ve bütünsel liderlik Yaratıcılık ve yenileşimden yararlanma
41 İSTANBUL KONGRE MERKEZİ Türkiye'nin en büyük kongre merkezi olan İstanbul Kongre Merkezi, 3.700 kişi kapasiteli oditoryumunun yanı sıra; farklı boyutlarda çok amaçlı toplantı salonları, fuar ve sergi alanları ile her çaptaki kongre ve etkinlik için bir merkez olmayı amaçlamaktadır. ICC, İstanbul un merkezindeki konumuyla kültürel ve sanatsal bir buluşma noktasıdır. İstanbul Kongre Merkezi ziyaretçilerine geniş bir yelpazede etkinlik seçenekleri sunmayı hedeflemenin yanı sıra, yenilikçi ve yaratıcı misyonuyla, yurt içi ve yurt dışından pek çok etkinliğe ev sahipliği yapmaktadır. Hep Birlikte Daha Iyiye
43 KURUMSAL MÜKEMMELLİK VE YÖNETİM SİSTEMLERİ FUARI KATILIMCI FİRMALAR BRİSA BUREAU VERITAS 24-STAR ARAS KARGO ATAONLINE BEDENSEL ENGELLİLER CNBC-E NTV DEYMEN BİMSER ÇÖZÜM BLOOMBERG HT DOĞANKOÇ DQS TÜRKİYE
45 DÜNDEN BUGÜNE TÜRKİYE MÜKEMMELLİK ÖDÜLÜ SERGİSİ DYO GMG BİLGİ TEKNOLOJİLERİ HAMSİ FINGER ELEKTRİK PORT FEA-MARKA DOKTORU INOVA DANIŞMANLIK IRONMAN-QPR FORD OTOSAN GGD İETT KA ARAŞTIRMA
47 KalDer KALİTE ATLASI LABORATUVAR DÜNYASI LÖSEV KARİKA KOBİ EFOR LUMİ DİZAYN NESTLE KOÇ ENERJİ GRUBU KOÇLUK PLATFORMU DERNEĞİ ODC ODEON
49 ODEON SERGİSİ PINAR SEK TGSD PORTLINE RADİKAL TTBOOM TÜRKSAT SARDUNYA SECRET CV TÜV RHEINLAND UDDER
51 UFRAD ÜÇGE KAYIT / KARŞILAMA YILDIZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ ÖĞLE YEMEĞİ DIŞ ALAN
53 ÖDÜL TÖRENİ OTURUMLAR
55 GENEL GÖRÜNTÜLER
kalder@kalder.org T:0216 518 4284 F:0216 518 4286 www.globusfairs.com kalite@globusfairs.com T: 0.212 266 8182 F: 0.212 266 8187 BU FUAR 5174 SAYILI KANUN GEREĞİNCE TOBB (TÜRKİYE ODALAR VE BORSALAR BİRLİĞİ) İZNİ İLE DÜZENLENMEKTEDİR.