Kime bas,vurabilirim? Aile planlaması, cinsellik, cinsel ilişki ve sağlık konularında mevcut sorularınıza cevap verecek kurum ve kuruluşlar hakkında bilgi, aydınlatıcı notlar ve adresler bu broşürde dikkatinize sunulur Türkçe Wer bietet was...? Türkische Ausgabe
pro familia kıt hammaddelerin tasarruflu kullanılmasını savunmaktadır. Bu broşürü kullanmak istemediğiniz takdirde ilgi duyan şahıslara devretmeniz rica olunur. Teşekkür ederiz. Impressum: 1986, pro familia Deutsche Gesellschaft für Familienplanung, Sexualpädagogik und Sexualberatung e.v., erschienen in den Sprachen Arabisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbokroatisch, Spanisch und Türkisch. pro familia Bundesverband, Stresemannallee 3, 60596 Frankfurt am Main, Tel. 069 / 63 90 02 www.profamilia.de 4. überarbeitete türkische Ausgabe 2003, 65.500-85.500 Grafik-Design: Atelier Warminski/BDG, Büdingen Gefördert von der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Türkische Ausgabe
ÍÇÍNDEKÍLER Aile Planlaması 5 Gebelikten korunma yöntemleri 5 Bebek arzusu 5 Gebelik, ana güvenlik, eğitim parası 6 Kürtaj 7 Cinsellik / Cinsel Ílişki 8 Sağlık 8 Önlem 8 Hastalık 9 Acil vakalar 10 Ílaç 10 Ruhsal sorunlar/alkol/uyuşturucu/ilaç alışkanlığı 10 Kur tedavisi 11 Memlekete kesin dönüş 12 Sakatlık 12 Ruhsal, bedensel, cinsel şiddet 13 Cinsel yolla bulaşan hastalıklar/aids 13 Emeklilik 14 Doktorda randevu/ danışmanlık hizmeti 15 Bilgi endirilmek hakkınız olduğu gibi 15 Dil sorunları / tercümanlar 18 Başka sorularınız var mı? 18 Haklarınıza saygı duymaktayız 18 Danışmanlık hizmetlerimizden faydalanınız 19 3
Bilmek istedikleriniz: Bu broşür - Başvurulabilir mevcut tesisler - Sunulan hizmetler - Bilgi verenler - Dikkat edilecek konular - Talep edebileceğiniz haklar - başvurabileceğiniz danışma merkezleri, hekim ve klinikler hakkında aydınlatıcı bilgi vermekte; - adres ve telefon numaraları içermekte; - ilgili tesis ya da kuruluşa yapılan başvuru sırası ve sonrası dikkat edilecek hususlarla ilgili tavsiyeler sunmaktadır. 4
Aile Planlaması Gebelikten korunma yöntemleri Gebelikten korunma yöntemleri hakkında bilgi ve danışmanlık ve bununla ilgili olarak gerekli muayeneler için aile hekiminize, kadın doktoruna ya da pro familia kuruluşunun danışma merkezlerinden birine başvurabilirsiniz. Hekim ve pro familia danışma merkezlerinin bazıları tarafından uygulanan danışmanlık ve muayene ücretsizdir. Danışma merkezlerinin bazılarında ise sevk belgesi (Überweisungsschein) ya da düşük bir ücret talep edilmektedir. Ücret tutarını kaydınızı yaptırırken öğrenebilirsiniz. Eğer danışma merkezinde muayene olacaksanız, sigorta kartınızı ibraz etmeniz gerekecektir. Şayet gebe kalmayı tamamen red ediyorsanız, kadın doktorunuz ya da pro familia sizi sterilizasyon (kısırlaştırma) yöntemi hakkında aydınlatacaktır. Bebek arzusu Bebek istemenize rağmen gebe kalmakta güçlük çekiyorsanız, bilgi edinmek üzere aile hekiminize, kadın doktoruna ya da pro familia kuruluşunun danışma merkezlerinden birine başvurabilirsiniz. Gebe kalmanıza engel olan nedenleri tespit etmek için ayrıntılı muayeneler uygulanacak, muhtemelen uzman hekime havale edileceksiniz. Bu durumda yine sigorta kartı talep edilecektir. Hastaneye gönderilmeniz halinde tedavi eden hekim tarafından düzenlenecek rapor (Einweisung) gerekecektir. 5
Gebelik, ana güvenlik, eğitim parası Gebe kalmış olup olmadığınızı öğrenmek istiyorsanız, gebelik testi yaptırmak üzere hekim ya da pro familia kuruluşunun danışma merkezlerinden birine başvurabilirsiniz. Eczanelerde satılan gebelik testi alıp, evde kendi başınıza da uygulayabilirsiniz. Hamilelik döneminde gerekli ana sağlıği ile ilgili bakım ve bilgilendirme münhasıran hekim tarafından uygulanır. Gebe kalmayı sağlık açısından sakıncalı görmeniz halinde ya da bebek sahibi olup olmama konusunda kendinizden emin olmayıp kararsız kalmanız durumunda pro familia, kilise kuruluşları, Arbeiterwohlfahrt ve/veya Sağlık Müdürlükleri'nin gebelik danışmanlığı merkezlerine (Schwangerschaftsberatungsstellen) ya da analık danışmanlığı merkezlerine (Mütterberatungsstelle) başvurunuz. Parasal sıkıntı nedeniyle bebek sahibi olmanın»pahallı«olacağını düşünüyorsanız, yine de yukarıda belirtilen kurumlara danışmanızı tavsiye ederiz. Gerekli desteği sağlatacak çok sayıda olanaklar mevcuttur: örneğin,»anne ve Çocuk Vakfı«bütçesi, analık parası, çocuk parası, eğitim parası, çocuk nafakası, sosyal yardım, konut parası ya da çocuk bakımı olanakları. Gebelik danışmanlığı merkezlerini (Schwangerschaftsberatungsstellen) telefon rehberinde»b«(beratung) ya da»sch«harfleriyle ile başlayan bölümde bulacaksınız. Gebelik danışmanlığı merkezlerinde görevli hekim ya da personele meslek sırrı hükmü uygulanmakta olup başvuruda bulunan kişinin muvaffakatı alınmadan kendisi ya da görüşülen konular hakkında üçüncü şahıslara bilgi verilmesi yasaktır. Doğum hazırlık ve bebek bakımı kursları ebeler, anne ve baba okulları, aile eğitim kuruluşları, Sağlık Müdürlükleri, halk eğitim enstitüleri, pro 6
Kürtaj familia ve yabancı işçi danışmanlıkları (kuruluşlardan hangilerinin bu hizmeti sunduğu yer yer farklıdır) tarafından düzenlenmektedir. Bunlardan bazıları ücretsiz, bazıları ise ücrete tabidir. Belirtilen danışmanlık merkezlerinde ana güvenlik önlemleri, ana güvenlik süreleri ve ebeveynlik izni hakkında bilgi verilmektedir. Ebeveynlik izni ister anne ister baba tarafından kullanılabilir. Maksimum üç yıl süreli olan ebeveynlik izin hakkı, çocuk üç yaşını dolduruncaya kadar kullanılabilir. Bir işte çalışıyorsanız, yasal ana güvenlik süreleri içinde (genelinde doğumdan altı hafta önce ve sekiz hafta sonra) memleketinize gidebilirsiniz. Ancak, doğumdan sonra iki aya süreyle orada çalışmanız yasaktır. Almanya'da doğumlar genelinde hastanelerde yaptırılır. Önceden kayıt yaptırmayı ihmal etmeyiniz! Sigorta üyesi olmanız şartıyla doğum masrafları sağlık sigortası tarafından karşılanır (doktor raporu şarttır). Riskli doğum tehlikesi sözkonusu olmaması halinde ebe refakâtında evde doğum yapabilirsiniz (ayakta). Hekiminiz bu konuda bilgi verecektir. Ücretsiz bebek ve küçük çocuk muayeneleri, bakım ve beslenme konularında aydınlatıcı bilgi için analık danışmanlığı merkezlerine ya da çocuk doktoruna başvurunuz. Gebeliği sona erdirmek isteyip kürtaj yaptırmayı düşünmeniz halinde pro familia, Arbeiterwohlfahrt, Diakonisches Werk, Donum Vitae, Frauen beraten (sadece Bavyera eyaletinde), Alman Kızıl Haç Örgütü ya da Sağlık Müdürlükleri'nin danışmanlık merkezlerine başvurabilirsiniz. Burada size her türlü bilgi (finansman ile ilgili bilgi dahil) ve resmen şart koşulan danışma belgesi verilecektir. Almanya'da kürtaj doktor muayenehanesi ya da kliniklerde uygulanmaktadır. Kentlerin bazılarında ayakta tedavi yöntemiyle kürtaj yapılan pro familia merkezleri bulunmaktadır. 7
Cinsellik / Cinsel Ílişki Sağlık Önlem Cinsellik ya da cinsel ilişki konu ve sorunlarında pro familia, protestan ve katolik kiliseye ait evlilik, aile ve yaşam danışmanlık merkezleri tarafından sunulan danışmanlık hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Kentlerin bazılarında devlete bağlı evlilik danışmanlığı merkezleri, devletten bağımsız kadınlar danışmanlığı merkezleri ve aile psikoterapi muayenehaneleri bulunmaktadır. Adresler genel olarak»telefonseelsorge«ya da aile hekimi kanalıyla temin edilebilir. Öngörülen önlemler şunlardır: - gebeler için kontrol muayeneleri, çocuk muayeneleri (Sağlık Kasaları'nın sağlık defterleri: analık defteri (Mutterpass) ve çocuk defteri (Kinder-Untersuchungsheft) kadın ve çocuk doktorlarında bulunmaktadır), - erken tanı muayeneleri, örneğin kanser hastalıkları, - düzenli diş kontrol muayeneleri ya da uzun süre ilaç kullanmak zorunda olan hastaların kontrol muayeneleri (doğum kontrol hapı da dahildir!), - aşılar. Tüm bu muayeneler hekiminiz tarafından yapılacaktır (kısmen ücretsiz olarak). - Íş güvenliği konusunda işçi temsilciliğine ya da Íş Güvenliği/Ticaret Denetim Müdürlüğü'ne (Amt für Arbeitsschutz/Gewerbeaufsichtsamt) başvurabilirsiniz. - Hekiminiz, Sağlık Sigortası, Ticaret Denetim Müdürlüğü ve danışmanlık merkezleri (bkz.»gebelik«bölümü) ana güvenlik ile ilgili sorularınıza cevap verecektir. 8
Hastalık Hastalık durumunda gitmek istediğiniz doktoru kendiniz seçebilirsiniz. Ancak, doktorun»tüm sağlık sigortaları (alle Kassen)«tarafından tanınmış olmasını dikkate alınız. Aksi halde üyesi bulunduğunuz sağlık sigortası masrafları karşılamayı red edebilir. Sigorta kartınızı unutmayınız! Hastalığın niteliği nedeniyle yataklı hastane tedavisi gerekmesi halinde doktorunuz sizi hastaneye ya da özel tedavi uygulaması için uzman hekime gönderecektir. Eğer doktorunuz iş göremezlik tespit ederse, işverene sunulmak üzere istirahat raporu (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) düzenleyecektir. Raporda istirahat süresi belirtilecek, hastalığın niteliği ise bildirilmeyecektir. Genel tıp uzmanlarının yanısıra çeşitli uzman hekimler mevcuttur: örneğin kadın hastalıkları ve doğum uzmanları, içhastalıkları uzmanları, çocuk hastalıkları uzmanları, sinir hastalıkları uzmanları. Şikayetlerinizin hangi uzman hekimin ilgi alanına girdiğini bilmiyorsanız, önce genel tıp uzmanına (aile hekimi) başvurmanız tavsiye edilir. Aynı şekilde çeşitli hastaneler mevcuttur: genel ve belirli hastalıklar üzerinde uzmanlaşmış hastaneler, örneğin çocuk hastaneleri, kadın hastaneleri. Hastanelerin bir çoğunda sosyal danışmanlık hizmeti sunulmaktadır. Hastane tedavisinden dolayı muhtemelen doğacak problemlerinizi sosyal danışmanlara anlatıp, tavsiye ve yardım alabilirsiniz. Hastane masrafları Sağlık Sigortası tarafından karşılanır. Ancak, hasta payı olarak gün başına 9,00 EURO hastadan talep edilir. 9
Acil vakalar Acil durumlarda genel tıp uzmanına (aile hekiminize) telefon açınız. Eğer ki ulaşamazsanız (akşam saatlerinde ya da hafta sonunda), acil servise ya da herhangi hastanenin acil servisine telefon açınız. ok acil durumlarda (örneğin kaza vakalarında) ambulans çağırınız (Almanya içi tel. no.: 112). Ílaç Ílaç kullanmak zorundaysanız: Doktorunuzun vereceği reçeteyle eczaneye gidip ilacınızı alabilirsiniz. Hasta payı olarak 4,- 4,50 ya da 5 talep edilecektir. Ílacı günde kaç defa kullanacağınızı ve tam dozajını öğrenmeyi ihmal etmeyiniz. Aksi halde istenilen etki elde edilemeyebilir ve hatta size zarar bile verebilir. Eczacılarda bu konuda aydınlatıcı bilgi vermektedirler (reçetesiz alınabilen ilaçlar dahil). Gece ve haftasonları nöbetçi eczaneler açıktır (ancak, alınan ilaçlara nöbetçi zamı ilave edilmektedir). Ruhsal sorunlar/ alkol/uyuşturucu/ilaç alışkanlığı Ruhsal sorunlarınız varsa, güvendiğiniz bir kişiyle konuşun. Bu kişi yakınınız, arkadaşınız ya da doktorunuz ve bir danışmanlık merkezi görevlisi olabilir (örneğin kiliseye bağlı sosyal hizmetler, Arbeiterwohlfahrt, pro familia görevlileri). Genelinde ruhsal nedenlere dayanan alkol, uyuşturucu, ilaç ve sigara problemlerini de orada açabilirsiniz. Birçok kentte uyuşturucu ve alkol danışmanlık merkezleri (Suchtberatungsstellen) vardır. Ayrıca, yardımlaşma grupları (örneğin anonim alkolikler) mevcuttur. Ílgi- 10
li telefon numaralarını telefon rehberinde»drogenberatungsstellen«,»psychosoziale Ambulanz«bölümlerinde bulabilir ya da»telefonseelsorge«kanalıyla elde edebilirsiniz. Danışmanlık merkezlerinde görevli doktor ve personel meslek sırrı hükmüne bağlıdırlar. Kur tedavisi Bir çok kronik ya da uzun vadeli hastalıkların sağaltımında kur tedavisi gerekli görülmektedir. Bilgi ve danışma için doktorunuza, üye bulunduğunuz Sağlık Sigortasına, iş kazalarında ya da mesleki hastalıklarda ilgili sendika sigortasına (Berufsgenossenschaft), Sosyal Sigortalar Kurumu'na (LVA ya da BfA), ana sağlık kurumuna (Müttergenesungswerk), Arbeiterwohlfahrt ile kiliseye bağlı danışmanlık merkezlerine, Alman Kızıl Haç Örgütü'ne ve Sosyal Íşler Müdürlüğü'ne başurabilirsiniz. Kur tedavisi masraflarının büyük bir kısmı Sağlık Sigortası tarafından karşılanır. Günlük 9,00 hasta payı hastadan talep edilir. Belirli şartlar altında doktorunuzun»açık termal tedavisi«(offene Badekur) reçetelendirmesini sağlayabilirsiniz. Bu tedavi için yıllık izninizi kullanmanız şarttır. Sağlık Sigortası, termal tedaviden sonra tekrar sigorta doktor (Vertrauensarzt) tarafından muayene olmanızı talep edecektir. Bu tedavi şeklinin uygulanması halinde Sağlık Sigortası, konaklama ve yemek masrafları hariç olmak üzere tüm masrafları karşılamaktadır. Konaklama ve yemek masrafları hastaya aittir. Termal tedaviyi kendi memleketinize geçirme olanağı mevcuttur. Bu konuda Sağlık Sigortası bilgi verecektir. 11
Memlekete kesin dönüş Memleketinize kesin dönüş yapmak istediğinizde, Sağlık Sigortası'na başvurup, sağlık sigortanızın seyahat süresinde ve döndükten sonra ilk haftalar ne şekilde devam edebileceğini mutlaka öğrenin. Eğer burada tedaviye başladıysanız, doktorunuzdan yazılı rapor isteyip, ilaçlarınızla birlikte memleketinizde tedaviye devam edecek olan doktora ibraz ediniz. Sakatlık Bedensel, zihinsel ve ruhsal sakatlıklar, görme, işitme ve konuşma özürleri olabilir: çocuğunuzda dikkatinizi çeken bir durum olması halinde derhal doktora götürmeniz doğru olacaktır. Bir çok vakalarda yardım ve özel teşvik sağlanması mümkündür. Özel ana okulları (Sonderkindergärten) ve özürlüler okullarının (Sonderschulen) yanısıra özürlü çocuklara göre özel ders veren bazı normal okullar (Regelschulen) da mevcuttur. Bu okullar diğerleri gibi ücretsizdir. Íş ve Íşçi Bulma Kurumu (Arbeitsamt, meslek danışmanlığı (Berufsberatung) bölümü), eğitim yapmak isteyen özürlü bayan ve erkeklere danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Meslek değiştirme (Umschulungen) konusunda bilgi edinmek için»rehabilitation«bölümüne başvurunuz. Özürlülük konusunda bundan başka danışmanlık hizmeti sunan kuruluşlar şunlardır: Behindertenwerkstätten, Bundesvereinigung Lebenshilfe für geistig Behinderte e. V. (Raiffeisenstraße 18, 35043 Marburg, Tel. 06421/491-0, www.lebenshilfe.de), Bundesverband für Körper- und Mehrfachbehinderte e. V. (Brehmstraße 5-7, 40239 Düsseldorf, Tel. 0211/ 64004-0, www.bvkm.de) ya da Bundesarbeits- 12
gemeinschaft Hilfe für Behinderte e. V. (Kirchfeldstraße 149, 40215 Düsseldorf, Tel. 0211/ 31006-0, www.bagh.de). Ruhsal, bedensel, cinsel şiddet Yakınlarınıza, bayan arkadaşlarınıza ya da dostlarınıza anlatmak istemiyor ya da anlatamıyorsanız,»telefonseelsorge«ya da danışmanlık merkezlerinden birine (bkz.»gebelik«bölümü) başvurunuz. Ífal edilmişmiş kadınlara özel»acil Telefon Hattı«(Notruf-Telefon) bir çok kentlerde mevcuttur. Şiddet mağduru çocuk ve gençler, ister anne ve babalarıyla, ister kendi başlarına,»deutscher Kinderschutzbund«kuruluşunun danışmanlık merkezlerine başvurabilirler. Adres ve telefon numaraları Telefonseelsorge, telefon santralı ya da yukarıda belirtilen danışmanlık merkezleri (Arbeiterwohlfahrt, kilise, pro familia) kanalıyla temin edilebilir. Danışmanlık merkezlerinde görevli personel meslek sırrı hükmüne bağlıdırlar. Cinsel yolla bulaşan hastalıklar/aids Almanya nın tüm büyük kentlerinde özel bilgi ve danışmanlık merkezleri mevcuttur. Bunlar genel olarak Sağlık Müdürlükleri ne bağlıdır. Herhangi bir pro familia danışmanlık merkezine de başvurabilirsiniz. Tüm danışmanlık merkezlerinde görevli personel meslek sırrı hükmüne bağlıdırlar. Özel gruplara hitabeden AIDS danışmanlık merkezleri (örneğin, eşcinseller, kadınlar ya da HIV-positif gebeler) hakkında bilgi için Deutsche AIDS-Hilfe e. V., Postfach 610149, 10921 Berlin, Telefon 030/690087-0, www.aidshilfe.de, başvurabilirsiniz. 13
Emeklilik Almanya da sosyal sigortalı olarak çalışmışlığınız varsa veya halen çalışmakta olup adınıza sigorta primi kesiliyorsa, Alman asıllı çalışanlar gibi Almanya da ikâmet ettiğiniz süre boyunca emeklilik hakkı teşkil etmiş oluyorsunuz. Memleketinize kesin dönüş yapmanız halinde uygulanan hükümler şöyledir: memleketinizin Avrupa Birliği üyesi olması durumunda emekli maaşları genelinde sorun çıkmadan ödenir. Eğer memleketiniz Avrupa Birliği üyesi olmayıp, Almanya ile Sosyal Güvenlik Anlaşması akdetmiş ise emekli haklarını kısmen talep edebilirsiniz. Emeklilik hukuku oldukça karışık olduğundan dolayı zamanında bilgi edinmenizi önemle tavsiye ederiz. Eğer işçi olarak çalıştıysanız, bilgi ve danışmanlık için işçilere mahsus ilgili Sosyal Sigortalar Kurumu na (Landesversicherungsanstalten für Arbeiter-LVA) başvurunuz. Hangi kurumun üyesi olduğunuzu, bağlı bulunduğunuz Sağlık Sigortası müdürlüğünden öğrenebilirsiniz. Memur olarak çalıştıysanız veya halen çalışıyorsanız, bilgi ve danışmanlık için Bundesanstalt für Angestellte (BfA), Ruhrstraße 2, 10709 Berlin, Telefon 030/8651, ya da en yakın şubesine başvurunuz. Doktorda randevu/ danışmanlık hizmeti Doktor veya danışmanlık merkezi konusundaki tercihinizi yaptıktan sonra önce telefon açıp, aşağıda belirtilen hususları tespit etmeniz uygun olacaktır: - sabit çalışma saatleri olup olmadığı - danışmanlığın/tedavinin ücrete tabi olup olmadığı 14
- görüs menin Almanca ya da anadilinizde yapılacağı - randevu alıp alınmayacağı - herhangi belge getirmenizin gerekli olup olmadığı (örneğin sigorta kartı) Görüşme sırasında özellikle sağlık sorunlarının sözkonusu olması durumunda özgeçmişiniz hakkında sorular sorulacaktır. Burada geçmişte geçirdiğiniz ya da ailenizde meydana gelmiş hastalıklar kastedilmektedir. Kadın doktoru ise, son aybaşı kanamasının tarihini, muhtemel doğum, düşük ya da kürtaj hakkında bilgi isteyecektir. Probleminizi mümkün olduğu kadar somut bir şekilde açıklayınız (hastaysanız, nezamandan beri, hangi belirtilerin başgösterdiğini, şimdiye kadar takip edilen sağaltım önlemleri). Doktorun ya da danışmanın sizi tam olarak anlayıp anlamadığını tespit ediniz. Sormak istediğiniz soruları önceden iyice düşünüp, gerekirse not ediniz. Görüşme süresi kısıtlı olabilir. Bu durumda düşünmeye zaman kalmaz. Doktor ya da danışman sizi muhtemelen muayene edecek, teşhisini bildirip, tedavi ya da çözüm tavsiyelerinde bulunacaktır. Anlatılanları tam olarak anlayıncaya kadar sormayı ihmal etmeyiniz (özellikle ilaç kullanacaksanız)! Özel önem taşıyan muayene ve görüşme sonuçlarını yazılı olarak isteyiniz ya da görüşme esnasında özellikle anlatılanları anlayıp anlamadığınızdan tam olarak emin olmamanız durumunda kendiniz not tutunuz. Doktor ya da danışmanın adını not etmeyi de unutmayınız. Bilgi edinmek hakkınız olduğu gibi - durumunuzu tam olarak anlatabilmeniz için yeterince zaman tanınmasını, - ayrıntılı muayene, danışmanlık, tedavi ve bunlarla ilgili ayrıntılı bilgi verilmesini, 15
16 - anlam veremediğiniz ya da gerek görmediğiniz belirli muayene yöntemlerini ya da tedavi tavsiyelerini red etme hakkını, - güvendiğiniz bir kişinin size refakât etmesini, - özellikle büyük ameliyat ya da benzeri durumlarda ikinci uzmanın konsülte edilmesini, - danışmanlık/tedavi öncesi meydana gelebilecek masraflar hakkında bilgi verilmesini, - tedavinin başka bir doktor tarafından devam ettirilmesine gerek duyulması halinde yazılı doktor raporu verilmesini talep etme ve son olarak ta kötü muamele görmeniz halinde bir üst merci ya da amire şikayette bulunma hakkınız mevcuttur (Sosyal Danışmanlık Merkezi (Sozialberatungsstelle/ Begegnungsstätte) bu konuda size yardımcı olacaktır). Yerel tesislerin adres ve telefon numaralarını telefon rehberinde bulacaksınız. Bunları bulmak kolay olmayabilir, çünkü telefon numarasını aradığınız tesis ya da danışmanlık merkezi bağlı bulunduğu kurum ya da kuruluş yani; pro familia ya da Arbeiterwohlfahrt adı altında kayıtlı olabilir. Başka danışmanlık merkezlerini ise»beratungsstelle«altında bulacaksınız, örneğin»beratungsstelle für Alkoholgefährdete«(alkol sorunu olanlar). Kiliseye bağlı danışmanlık merkezleri»kirchen«altında kayıtlıdır. Aradığınız adres ya da telefon numarasını anında bulamazsanız, hemen caymayınız. Ístediğiniz danışmanlık merkezini muhtemelen başka bir terim altında bulacaksınız. Probleminize çözüm ararken, aşağıda belirtilen örgüt merkezleri size mutlaka bilgi verecektir: - Arbeiterwohlfahrt (Bosna, Hırvat, Sırpistan, eski Yugoslavya, Fes, Tunus ve Türkiye vatandaşları ile mülteci ve sığınmacılar için), Bundesverband, Oppelner Straße 130, 53119 Bonn, Telefon: 0228/66850, www.awo.de - Dachverband der Frauengesundheitszentren e.v., (kız ve kadın sağlığı konusunda özel
sorunlarda), Goetheallee 9, 37073 Göttingen, Telefon 0551/487025, www.frauengesundheitszentren.de - Deutscher Caritasverband (für Ítalyan, Polonya, Portekiz, Íspanya, Hırvat vatandaşları ve eski Yugoslavya mültecileri), Karlstraße 40, 79104 Freiburg, Telefon 0761/2001, www.caritas.de - Diakonisches Werk der Evangelischen Kirche in Deutschland e. V. (Yunanistan ve Kore vatandaşları için), Stafflenbergstraße76, 70184 Stuttgart, Telefon 0711/2159-0, www.diakonie.de - pro familia Deutsche Gesellschaft für Familienplanung, Sexualpädagogik und Sexualberatung e. V., Stresemannallee 3, 60596 Frankfurt am Main, Telefon 069/639002 www.profamilia.de Bu örgütler, size en yakın ve uygun danışmanlık merkezlerinin adres ve telefon numaralarını verecektir. Mülteci ve sığınmacılar Alman Kızıl Haç Örgütü nün en yakın danışmanlık merkezine (Deutschen Roten Kreuzes, DRK) ya da amnesty international örgütüne başvurabilirler. Adres ve telefon numaraları aşağıda belirtilen örgüt merkezlerinden alınabilir: - Deutsches Rotes Kreuz (DRK), Generalsekretariat Carstenstraße 58, 12205 Berlin 030/85404-0 www.drk.de - amnesty international (ai), Sektion der Bundesrepublik Deutschland, Heerstraße 178, 53108 Bonn, Telefon 0228/98373-0, www.amnesty.de Bundan başka çok sayıda kentlerde yabancı görevlileri mevcuttur. Bu görevliler, iş ve oturum hukuku ile ilgili sorunlarda danışmanlık hizmeti sunmakta ve en yakın danışmanlık ve irtibat olanakları hakkında bilgi vermektedirler. Adresler telefon santralından alınabilir. 17
Dil sorunları/tercüm anlar Yabancı işçilere yönelik danışmanlık merkezleri haricinde tesislerin çoğunda sadece Almanca konuşan personel bulunmaktadır. Bu tesislerde genelinde tercüman yoktur. Kentlerin bazılarında sosyal tıbbi tercümanlık hizmetleri mevcuttur. Tercüman bulma konusunda danışmanlık merkezleri de yardımcı olabilir. Yeterli derecede Almanca bilmiyorsanız, yanınıza refâktçı alınız (eş, arkadaş, komşu) ya da anadilinizi konuşan bir danışmanla birlikte rendevudan önce hazırlık yapınız. Bu danışman size belki de anadilinizin konuşulduğu bir doktor muayenehanesi/danışma merkezi tavsiye edebilecektir. Başka sorularınız var mı? Daha başka bilgi edinmek istiyorsanız ya da sorularınız varsa, doktorunuza ya da pro familia danışma merkezlerinden birine başvurunuz. pro familia, aile planlaması, cinsel ilişki ve cinsellik danışmanlığı konularında aydınlatıcı bilgi verecek, danışmanlık yapacaktıtr. Size zaman ayıracağız. Haklarınıza saygı duymaktayız 18 pro familia danışmanlık merkezine başvuruda bulunan herkesin kapsamlı bilgi ve danışmanlık hizmetinden faydalanmaya hakkı vardır. Başvurunuzun nedenleri ne olursa olsun, ciddiye alınacak haysiyetinize saygı duyulacaktır. Sorularınız gizli tutulacak, intimitenizin her an korunması sağlanacaktır. pro familia danışmanlık merkezlerinde meslek sırrı hükmüne riayet etmekle yükümlü tecrübeli danışman ve personel ile karşılaşacaksınız. Adınızı vermek istemeseniz dahi danışmanlık hizmetimizden faydalanabileceksiniz.
pro familia danışmanlık merkezine başvuruda bulunan herkesin kendi görüşünü savunma ve karar verme hakkı mevcuttur. Amacımız, önyargılardan arındırılmış faydalı bilgi verip, örneğin gebeliği önleme yöntemlerinden hangisini uygulamayı tercih edeceğiniz ve bu konuda örgütümüzün sunduğu hizmetlerden faydalanmak isteyip istemediğiniz konusunda kendi iradenizle karar vermenizi sağlamaktır. pro familia danışmanlık merkezlerinden birden fazla randevu almanız da mümkündür. Danışmanlığın devamını istemek hakkınızdır. Dilediğiniz takdirde uzun vadeli danışmanlık hizmetinden faydalanmanız mümkündür. Herhangi bir konuda yardımcı olamadığımız durumlarda, sözkonusu probleminizin çözümünde size yardımcı olabilecek uzmanlaşmış tesisler tavsiye edebiliriz. Bu yolda size destek sağlayacağız. Bizler de her şeyi biliyor değiliz. Ancak, zayıf noktalarımızı ya da hatalarımızı görmeden çözüm bulmamız mümkün değildir. Bu nedenle, eleştiri ve görüşlerinize ihtiyacımız var. Bizimle açık konuşun. Eleştiri hakkınız bize fayda sağlayacaktır. Danışmanlık hizmetlerimizden faydalanınız Danışmanlık hizmetinde anlaşılır şekilde kapsamlı bilgi vermek hedefimizdir. Bu konuda başarılı olup olmadığımızı tetkik etmeniz rica olunur: Karar verebilecek seviyeye ulaştınız mı yoksa halen aydınlanmamış sorularınız var mı? Öyle ise, tekrar telefon açmaktan ya da danışmanlık merkezimize başvurmaktan çekinmeyiniz. Dilerseniz eşinizi de birlikte getirebilirsiniz. 19
Landesverbände der pro familia Baden-Württemberg Haußmannstraße 6, 70188 Stuttgart 07 11 / 2 59 93 53 lv.baden-wuerttemberg@ profamilia.de Bayern Düsseldorfer Straße 22, 80804 München 0 89 / 30 61 12 85 lv.bayern@profamilia.de Berlin Kalckreuthstraße 4, 10777 Berlin 0 30 / 2 13 90 20 lv.berlin@profamilia.de Brandenburg Gartenstraße 42, 14482 Potsdam 03 31 / 7 40 83 97 lv.brandenburg@profamilia.de Bremen Hollerallee 24, 28209 Bremen 04 21 / 3 40 60 60 lv.bremen@profamilia.de Hamburg Kohlhöfen 21, 20355 Hamburg 0 40 / 34 33 44 lv.hamburg@profamilia.de Hessen Palmengartenstraße 14 60325 Frankfurt/Main 0 69 / 44 70 61 lv.hessen@profamilia.de Mecklenburg- Vorpommern Barnstorfer Weg 50, 18057 Rostock 03 81 / 3 13 05 lv.mecklenburgvorpommern@profamilia.de Niedersachsen Steintorstraße 6, 30159 Hannover 05 11 / 30 18 57 80 lv.niedersachsen@profamilia.de Nordrhein-Westfalen Hofaue 21, 42103 Wuppertal 02 02 / 2 45 65 10 lv.nordrhein-westfalen@ profamilia.de Rheinland-Pfalz Schießgartenstraße 7, 55116 Mainz 0 61 31 / 23 63 50 / 54 lv.rheinlandpfalz@profamilia.de Saarland Mainzer Straße 106, 66121 Saarbrücken 06 81 / 6 45 67 lv.saarland@profamilia.de Sachsen Weststraße 56, 09112 Chemnitz 03 71 / 3 55 67 90 lv.sachsen@profamilia.de Sachsen-Anhalt Richard-Wagner-Straße 29, 06114 Halle 03 45 / 5 22 06 36 lv.sachsen-anhalt@ profamilia.de Schleswig-Holstein Marienstraße 29-31, 24937 Flensburg 04 61 / 9 09 26 20 lv.schleswig-holstein@ profamilia.de Thüringen Bahnhofstraße 27/28, 99084 Erfurt 03 61 / 6 43 85 14 lv.thueringen@profamilia.de En yakın danışma merkezi Stempel der Beratungsstelle