50. Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi Yıl: 50 Sayı: 586 Mart 2011 Sahibi Türk Standardları Enstitüsü Adına Hulusi ŞENTÜRK Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Nesrin SEVİMLİ Yayına Hazırlayanlar Funda ÖZEN O. Murat PERÇİN A. Sabit YÖNEY Türkay BİRBEN Aslıhan KÖKER Canan DOĞAN Belgin TAŞDİREK Mehmet Fatih IŞIK Ebru CEM Yönetim Yeri TSE Pazarlama ve Tanıtım Dairesi Başkanlığı Necatibey Cad. No:112, 06100 Bakanlıklar / ANKARA Tel: 0.312. 416 63 12 416 63 25 Faks : 0.312. 416 65 84 e-mail: standarddergi@tse.org.tr Reklam ve Abone Ayşe Nedret GÜNEŞ tel: 0.312. 416 63 17 e-mail: pazarlama@tse.org.tr 2011 Yılı Abone Şartları Aylık : 7 TL (KDV dahil) Yıllık : 70 TL (KDV dahil) (Bir yıllık aboneliklerde öğretim görevlileri, öğrenciler ve Enstitümüzden belgeli firma, kurum ve kuruluşlara % 50 indirim uygulanır.) 2011 Yılı Reklam Tarifesi Arka Kapak: 2000 TL + KDV Kapak İçleri: 1500 TL + KDV Son Sayfa: 1500 TL + KDV İç Tam Sayfa: 1300 TL + KDV Grafik Tasarım Serdar ARITÜRK Tasarım, Baskı, Dağıtım KORZA YAYINCILIK Basım San. ve Tic. Ltd. Şti. Büyük San. 1. Cadde 95/1 İskitler-Ankara Tel:0.312 342 22 08 Fax: 0.312 341 14 27 www.korzabasim.com.tr Editörden Sevgili okuyucularımız, Türk Standardları Enstitüsünün 23 Şubat 2011 günü gerçekleştirilen Olağanüstü Genel Kurulu'nda, Enstitümüzün yeni yönetimi belirlendi. Genel Kurulda Türk Standardları Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanlığına Hulusi Şentürk seçildi. Başkanımıza başarılar diliyor, yeni dönemin Enstitümüze ve paydaşlarımıza hayırlı olmasını temenni ediyoruz. Bu sayımızda Başkanımız Hulusi Şentürk ile TSE ile ilgili planları, gelecek hedefleri, sanayi, iş dünyası üzerine keyifli bir sohbet gerçekleştirdik. 15 Mart, her yıl tüketiciler günü olarak kutlanıyor. Biz de bundan yola çıkarak bu ayki sayımızın konusunu Tüketici olarak belirledik. Tüketici hakları, tüketici sorunları ve üretici gözüyle tüketici konularını derinlemesine analiz ederek, farklı görüşlere yer verdik. Sanayi ve Ticaret Bakanımız Nihat Ergün, dergimizin bu ayki konuğu oldu. Ergün, Sanayi ve Ticaret Bakanlığının tüketici haklarına yönelik projelerini, gerçekleştirdikleri çalışmaları anlattı. Üreticilerimiz gözüyle tüketicileri, tüketici haklarını ve hak arama bilincini değerlendirmeyi de ihmal etmedik. DYO, Zade Yağları, Zekai Tahir Burak Kadın Sağlığı Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Pamukkale Kablo San. Tic. A.Ş., Hyundayi Assan Otomotiv San. Tic. A.Ş., Ülker, PTT ve Arçelik yöneticileri dergimiz için kendi bakış açılarından tüketici olgusunu özetlediler. Üretici ve tüketici arasında bir köprü olan TSE nin tüketici açısından duruşunu, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi çalışmalarını incelerken tüketici için bir yol haritası çizmek istedik. Konuya psikolojik ve sosyolojik açıdan irdeleyen çalışmaları da dergimizde bulacaksınız. Tüketim, medya, reklam, etik ve yeni trendler üzerine ilgi ile okuyacağınıza inandığımız yazılara da yer verdik. Bu sayımızda hayati önem taşıyan ve hayatımızın her alanında olan, etrafımızı bir ağ gibi saran kablo konusunu da inceledik. Kablo ve İletken Sanayicileri Derneği Başkanı Mehmet Kavaklıoğlu söyleşimizde sektör açısından standardın önemine değindi. Bu söyleşiyi destekleyen kablo ya dair yazılarımızı da faydalı ve yol gösterici olduğuna inanıyoruz. Yayın Türü: Yerel Süreli Basım Tarihi: 10.03.2011 Dergide yayınlanan yazılardaki görüşler yazarına ait olup Derginin ve yazarın adı alınarak iktibas edilebilir.dergimize gönderilen yazılar yayınlansın veya yayınlanmasın iade edilmez. Dolu dolu bir sayı ile karşınızdayız. Saygılarımızla. StandardS
Ekonomik ve Teknik Dergi Yıl:50 Sayı: 586 MART 2011 ISSN: 1300-8366 TS ISO 10002 KALİTE Y NETİMİ- M ŞTERİ TÜKETİCİiçinde MEMNUNİYETİ- 4 6 Ò HER ŞİKå YET BİR ARMAĞANDIRÓ YETİ OĞLU ı 45 TÜKETİCİ alışkanlıkları kökten değişmiş olup, tüketicinin bir diğer deyişle alırım zihniyetinin hakim olduğu bir dönüşüm yaşanmıştır. Bu hem de tüketici davranışlarında önemli farklılıklara neden olmuştur. r ürün tasarlayıp onu kusursuz bir biçimde geliştirebilir, yaratıcı bir ir ve pazara hızlı bir şekilde sürebilirler. Ancak bunun sürekliliğinin müşteri nin merkeze alınması, beklentilerinin tam olarak anlaşılması m proseslere kaynaklar doğrultusunda yansıtılması gerekmektedir. 9 7 8 9 7 5 1 9 4 9 8 0 6 eri her karşılanan beklentisi sonucunda yeni bir beklenti oluşturmakta; arı doğru çıkartarak firmaları rekabet açısından zorlamaktadır. müşteri bir firmaya ürün veya hizmetlerine yönelik herhangi bir alepte bulunduğunda firmanın kendisine nasıl bir şikâyet yönetim davrandığına bakmakta, aynı zamanda da tüm beklentilerinin lanmaktadır. inin Evrimi; 48 Başyazı: TSE nin Kendi Alanında Küresel Bir Aktör Olmasını Hedefliyoruz 52 Haberler tırmalara göre; TS ISO 10002 Kalite Yönetimi- Müşteri Memnuniyeti Tüketicinin Korunmasına Bakış Söyleşi: Arçelik A. Ş. tsiz müşterilerin ancak %3-4Õ Ÿ şikâyetlerini firmaya iletmektedir. tsiz her müşteri bunu ortalama 8-16 mÿ şteriye söylemektedir. en fazla kişiye anlatmaktadır. 63 tsiz müşterilerin %90 ı bir daha o ürün ve hizmeti satın almamaktadır. 66 68 aki unsurları da dikkate alarak müşteri şikâyetinin oluşmasından ılması aşamasına, hatta şikâyet eden mÿ şterinin memnuniyetinin na kadar tüm sürece hakim olması gerekmektedir. Söyleşi: Söyleşi: Ülker Bisküvi Genel Müdürü Dr. İrfan DEMİRYOL Söyleşi: Helvacızade A. Ş. Yönetim Kurulu Üyesi Kadir BÜYÜKHELVACIGİL Zekai Tahir Burak Kadın Sağlığı Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekim Yardımcısı Dr. Serpil ÜNLÜ 88 92 96 Tüketici ve Tüketim Psikolojisi Reklam Mecrasının TÜKETİM KÜLTÜRÜ ile İmtihanı Tüketici Yol Haritası 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 2
28 kiler 42 36 Ayın Konuğu: Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat ERGÜN Ayın Söyleşisi: Türk Standardları Enstitüsü Başkanı Hulusi ŞENTÜRK TSE nin Tüketici Konusundaki Duruşu 56 59 61 Söyleşi: DYO Boya Fabrikaları Genel Müdürü Serdar ORAN Söyleşi: Hyundai Assan Otomotiv San. Tic. A.Ş. Kalite Müdürü Hüdaverdi SARI Söyleşi: Pamukkale Kablo San. ve Tic. A. Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa SEMERCİ 70 78 82 Söyleşi: Türkiye Posta Telgraf Teşkilatı (PTT) Genel Müdürü Osman TURAL Tüketim, Reklam, Medya ve Etik Açısından Tüketici... E-Ticarette Kalite Standardını Yakalamak 99 100 106 Sosyal Ağlar ve İş Dünyası Söyleşi: Kablo ve İletken Sanayicileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı: Mehmet KAVAKLIOĞLU Hayatımızın Her Yerindeki Kablo ve Kablo Sektörü 3 MART 2011
Başyazı Hulusi ŞENTÜRK Türk Standardları Enstitüsü Başkanı TSE nin kendi alanında küresel bir aktör olmasını hedefliyoruz... Geçtiğimiz Şubat ayı içerisinde yapılan Olağanüstü Genel Kurul da Prof. Dr. Ersan Aslan, Halil İbrahim Keleş, Mustafa Kasal ve Muhammet Aydın dan oluşan Yönetim Kurulu üyesi arkadaşlarımla birlikte Türk Standardları Enstitüsünün (TSE) yönetimine seçildik. 57 yıldır Standard ve Kalite kavramlarının güçlü kalesi ve ülkemizin stratejik bir kurumu olan TSE nin yönetimini yürütmenin gururu ve ağır sorumluluğu içerisindeyiz Bu önemli görevi Genel Kurulda bizlere emanet eden tüm delegelere yürekten teşekkür ediyorum. Kendi alanında bugün Avrupa nın ilk beş, dünyanın ilk on kuruluşundan biri haline gelmiş başarılı bir TSE yi devraldık. Bayrağı devraldığımız önceki yönetimin Başkanı Tahir Büyükhelvacıgil ve Yönetim Kurulu üyesi arkadaşlarım tecrübeleriyle, vizyonlarıyla, birikimleriyle ulusal ve uluslararası düzeyde önemli başarılara imza attılar. Onlara teşekkürlerimizi ve şükranlarımızı sunuyoruz. Bu başarıları daha üst noktalara taşımak, bu millete hizmet etmek, TSE ye hizmet etmek bizim boynumuzun borcudur. Türkiye dünyada küresel aktör olma yolunda hızla ilerliyor. TSE nin de kendi alanında küresel bir aktör olabilmesi için oluşturacağımız yeni stratejilerle çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Küresel rekabet ortamında, TSE yi hizmet alanı itibarıyla birikimi ve güçlü alt yapısı ile farkındalık yaratan, ulusal ve uluslararası düzeyde sürdürülebilir başarıya sahip bir kurum haline getirmek en büyük hedefimiz. Küreselleşme stratejileri tüm dünyada değerler üzerine inşa ediliyor. Sadece özel sektör değil, kamu ve sivil toplum kuruluşları da artık eski alışkanlıklarını geride bırakmak zorunda Kuruluşlar için itibar, saygınlık, güven kavramları rekabet edebilmek, iş hedeflerine ulaşabilmek için çok önemli kavramlar haline geliyor. Küresel rekabet ortamında var olmak, sürdürülebilir başarılara imza atabilmek için olması gerekenler kategorisinin dışında elle tutulamayan varlıklar ile farkındalıklar zinciri gerekiyor.
İnsanlar tarafından takdir edilmek, tercih edilmek; büyümeyi, kârlılığı, başarıyı sürdürülebilir kılan en önemli etkenler Müşteri memnuniyeti, çalışan memnuniyeti, ürünhizmet kalitesi, yenilikçilik, iletişim stratejileri, sosyal sorumluluk, şeffaflık, uluslararası pazarlara uyum gibi öne çıkan başlıklar ise En Beğenilen algılamasında çok önemli kriterleri oluşturuyor. Artık üretimin tüketiciyi yönlendirdiği değil, tüketicinin üretimi yönlendirdiği doğal bir süreç yaşanıyor. Günümüzde, Müşteri memnuniyeti ve Müşteri odaklı anlayış, iş dünyasının en güçlü çalışma felsefelerinden biri. Çünkü, müşteri odaklı bir kültür oluşturamayan ve müşterilerinin beklentilerini algılayamayan şirketler zaman içinde küçülüp, küreselleşen rekabet pazarında yok olmaya mahkum oluyor! Modern iletişim yolları ile artık çok daha fazla insana ulaşabilen ve örgütleşen tüketiciler de şirketler için ciddi bir yol gösterici oluyor. Türk Standardları Enstitüsü, Türk sanayisine hizmet üreten ve aynı zamanda üretici ile tüketici arasında kurulacak güçlü iletişimde marka değeri ile fark yaratan bir kurum. Biz de kurum olarak artık paydaş odaklı bir hizmet anlayışı ile yolumuza devam edeceğiz. Müşteri için üreten değil, müşteri ile birlikte üreten bir anlayış ve bu anlayışın oluşturduğu kültürü paydaşlarımızla birlikte oluşturacağız. Önümüzdeki dönemde, tüketiciden sanayicimize, üniversitelerden kamu kuruluşlarına kadar tüm paydaşlarımızla beraber düşüneceğimiz, beraber planlayacağımız, beraber uygulayacağımız, beraber izleyeceğimiz ve beraber geliştireceğimiz bir süreci oluşturma çabası içerisinde olacağız. Paydaş odaklı çalışma ile hem müşteri memnuniyetini yaratacağımızı, hem de müşterilerimizin var olan birikim ve potansiyelini bizimle paylaşmasını sağlayarak ülkemiz ve milletimiz için fark yaratan sonuçlara imza atacağımızı öngörüyoruz. Türk Standardları Enstitüsü olarak üretici ile tüketici arasındaki kalite ve güvene dayalı ilişkiyi geliştirmek ve sürdürülebilir kılmak amacıyla kurum ve kuruluşlara TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitim ve Belgelendirme hizmeti veriyoruz. Bu standardın değeri, dünya piyasasında tüketici taleplerinin tutarlı bir şekilde ele alındığına dair güvence vermesiyle her geçen gün artmaktadır. Her yıl olduğu gibi bu yıl da 15 Mart ta Dünya Tüketiciler Gününü kutlayacağız. Türk Standardları Enstitüsü, Tüketici Dostu marka özelliğini yıllar içerisinde halkımızın gözünde tescillemiş bir kuruluştur. TSE, tüketim bilincinin oluşturulabilmesi konusunda da sosyal sorumluluk anlayışı ile yıllar içerisinde önemli çalışmalara imza atmıştır. Bu konuda özellikle geleceğimizin ışığı çocuklarımızda standard, kalite ve bilinçli tüketim kavramlarının yerleşmesini sağlamak ana hedefleri arasında yer almıştır. Standardizasyon ve kalite bilinciyle büyüyen çocuklarımız, gelecek neslin duyarlı ve bilinçli yetişkinlerini oluşturacaktır. Bu yıl 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü için ilköğretim 6 7 ve 8. sınıf öğrencilerine yönelik Engelleri Standardlarla Aşalım konulu resim yarışması ve TSE Markalı Ürünler Kullanıyorum, Çünkü Kendimi Seviyorum konulu kompozisyon yarışmaları düzenledik. Yarışmaların sonuçlarını 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününde düzenlenecek ödül töreninde açıklayacağız. Üretici ve tüketici arasında sağlam bir köprü görevi üstlenen Enstitümüz, gelecek dönemde de Türk ekonomisi, Türk sanayisi için hizmet etmeye, ülkemizin kalkınmasına destek olmaya devam edecektir. Yaptıklarımız yapacaklarımızın aynasıdır Başarılarımıza yenilerini ekleyecek, TSE nin çok daha üst noktalara gelmesi için çalışmaya devam edeceğiz. Üretici de olsa, sanayici de olsa herkes aynı zamanda birer tüketicidir. Dolayısıyla bugün hepimize ait. Türk Standardları Enstitüsü olarak herkesin Dünya Tüketiciler Günü nü kutluyorum Ayrıca bu ayın bir özelliği daha var; 8 Mart Dünya Kadınlar Günü. Doğumdan ölüme kadar hayatımızın her anında varlıklarıyla güven duyduğumuz, onurlandığımız, eğiten, yetiştiren, aynı zamanda iş hayatında da önemli ortaklarımız olan, sağduyu, azim ve kararlılıklarıyla büyük başarılara imza atmamızı sağlayan bütün kadınlarımızın Dünya Kadınlar Günü kutlu olsun.
HABERLER TSE Olağanüstü Genel Kurulu Yapıldı Olağanüstü Genel Kurul da TSE nin yeni yönetimi belirlendi ve TSE Başkanlığına Hulusi Şentürk Seçildi. TSE Başkanı Şentürk: Sadece belge veren değil ülkemiz sanayisini düşünen, onlar adına standardlar koyan ve dünyaya bu standardları kabul ettiren bir kurum olmak amacımız. Bu millete hizmet etmek, TSE ye hizmet etmek boynumuzun borcudur. İş dünyası bizim müşterimiz değil, bu kurumun bizzat sahibi olan paydaşlarımızdır. Türk Standardları Enstitüsü nün 23 Şubat 2011 günü gerçekleştirilen Olağanüstü Genel Kurulu nda, kurumun yeni yönetimi belirlendi. Genel Kurulda Türk Standardları Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanlığına Hulusi Şentürk seçilirken, yeni Yönetim Kurulu Prof. Dr. Ersan Aslan, Mustafa Kasal, Muhammet Aydın ve Halil İbrahim Keleş ten oluştu. TSE nin yeni Başkanı Hulusi Şentürk, yaptığı teşekkür konuşmasında TSE nin bir emanet olduğunu belirterek Ben ve arkadaşlarım bu emanetin hakkını verebilmek için elimizden gelen gayreti göstereceğimize söz veriyoruz dedi. Türkiye nin küresel aktör olma yolunda önemli adımlar attığını belirten, bu başarıda iş dünyasının girişimciliğini ortaya koyarak kurduğu bağlantıların da katkısının büyük olduğunu kaydeden Şentürk, İş dünyası bizim müşterimiz değil, bu kurumun bizzat sahibi olan paydaşlarımızdır dedi ve gelecek dönemde paydaşlık ilişkisine dayalı bir anlayış içerisinde olacaklarını vurguladı. TSE Başkanı Şentürk konuşmasına şöyle devam etti: Şahsıma ve Yönetim Kurulu üyesi arkadaşlarımıza göstermiş olduğunuz güvenden ötürü sizlere teşekkür ediyorum. 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 6
TSE Olaganüstü Genel Kurulu İş Dünyası İle Paydaşlık İlişkisine Dayalı Bir Anlayış Sürdüreceğiz. Türkiye nin özellikle son dönemde, bölgesel aktörlüğü de aşarak küresel aktör olma yolunda atmış olduğu adımları hep beraber görüyor ve yaşıyoruz. Bu adımlar elbette hükümetimizin başarılı politikalarının yanı sıra iş dünyamızın dünyanın her bir yerini adım adım dolaşarak girişimciliğini ortaya koyarak kurduğu bağlantılar sayesinde olmaktadır. Bu kurumun da öncelikli görevi, iş dünyamızın küresel aktör olma yolundaki mücadelesinde özellikle standardlar konusunda, kalibrasyon konusunda, etkinlik ve verimliliğe dayalı kalite anlayışının gelişmesi konusunda iş dünyamıza gerekli desteği vermektir. TSE bize bir emanettir. Emanetin hakkını verebilmek için ben ve arkadaşlarım elimizden gelen gayreti göstereceğimize sizlere söz veriyoruz. Ancak işimiz zor. Çünkü Sayın Başkanımız ve ekibinin geçtiğimiz üç yılda ortaya koyduğu performans ile çıtası yükselmiş, başarılı bir TSE yi devralıyoruz. Bu başarı seviyesi işimizi bir hayli zorlaştırıyor. Ülkemiz ve milletimiz adına bu konudan dolayı kendilerine müteşekkiriz. Ama şahsımız açısından baktığımızda ise çıtayı biraz alçakta tutsalardı bizim başarı şansımız biraz daha fazla yüksek olabilirdi. Ben önümüzdeki dönemde özellikle Başkanımın ve Yönetim Kurulu ekibinin vizyonlarıyla, birikimleriyle, tecrübeleriyle bizim yanımızda olacaklarına inanıyorum. Bu ülkeye hizmet etmek, bu millete hizmet etmek hepimizin boynunun borcudur. TSE Başkanlığı şükredilmesi gereken bir makam. Bu millete hizmet etmek herkese nasip olmaz. Ama inşallah bize de Başkanımız gibi dik başıyla geldiği bu kurumdan yine başı dik ayrılmayı Mevlam nasip eder diyorum. Bu kurumların ne kadar önemli olduğunun hepimiz idraki içindeyiz. Biz bu görevi bir müşteri ilişkisi içinde kesinlikle ele almayı düşünmüyoruz. Çünkü iş dünyası bizim müşterimiz değil, tam tersi bu kurumun bizzat sahipleri olan paydaşlarımızdır. Dolayısıyla, gelecek dönemde bizler paydaşlık ilişkisine dayalı bir anlayışı sergilemeye çalışacağız. Ülkemiz adına ve milletimiz adına da bunu başarmak mecburiyetindeyiz. Bunu yapabilmek için de öncelikle TSE nin kendi alanında küresel bir aktör olmasının tescillenmesi lazım. Dünyanın 10 büyük kurumu arasında yerini almış bir TSE, elbette inşallah bizim dönemimizde de artık bu gelmiş olduğu yeri tamamen perçinlemiş olacaktır. Ülkemiz sanayicisine sadece belge veren değil, ülkemiz sanayicisini de düşünerek ve onlar adına da standardlar koyan ve bunu dünyaya kabul ettiren bir kurum olmak hepimizin temel amacı. Bu Kuruma ve Bu Ülkeye Hizmet Eden Herkes Başımızın Tacıdır. Bir hususun altını çizmek istiyorum; bu kuruma ve bu ülkeye hizmet etmek için gayret gösteren herkes başımızın tacıdır. Onlara değer vermek bizim öncelikli görevimizdir. Bu kurumda onlar bizim için birer emanettir. Ancak kendilerinden de beklediğimiz, milletimizin olan bu kuruma gerekli hassasiyeti göstermeleridir. Bu hassasiyetler çerçevesinde Mevlam inşallah başarılı bir çalışma sergilemeyi bizlere nasip eder diyor, hepinize bir kez daha teşekkür ediyoruz. TSE Konferans Salonunda düzenlenen Olağanüstü Genel Kurula katılan Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ve TSE Eski Başkanı Tahir Büyükhelvacıgil birer konuşma yaptı. 7 MART 2011
TSE Olaganüstü Genel Kurulu TOBB Başkanı Rifat HİSARCIKLIOĞLU: Japonya nın teknolojisi, Almanya nın mühendisi, Çin in ucuz iş gücü varsa, Türkiye nin de müteşebbisi var. Müteşebbise göz bebeğiniz gibi bakın, bu ülkeyi zengin edecek, müteşebbislerdir. Namaz kılmak için abdest ne kadar farz ise sanayi ve ticaret için de standard o kadar farz oldu. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, Japonya nın teknolojisi, Almanya nın mühendisi, Çin in ucuz iş gücü varsa, Türkiye nin de müteşebbisi var. Müteşebbise göz bebeğiniz gibi bakın, bu ülkeyi zengin edecek, müteşebbislerdir dedi. Türk Standardları Enstitüsünün (TSE) Olağanüstü Genel Kurulunda konuşan Hisarcıklıoğlu, küreselleşme ile sınırlar ortadan kalkarken, kuralların ortak hale geldiğine işaret etti. Hisarcıklıoğlu konuşmasına şöyle devam etti: Biraz önce çok sevgili kardeşim Tahir in güzel ve duygusal konuşmasını hep beraber dinleme fırsatını elde ettik. Duygusal bir kardeşimiz olduğu için bu konuşmada söylediklerinin hepsini yaşayarak yaptı. Kendisi bu emaneti Yönetim Kurulu yla beraber, Yönetim Kurulu üyesi arkadaşlarımla beraber çok güzel noktalardan alıp çok güzel noktalara getirdiler. Allah hepsinden razı olsun. Ama tabi bu çerçevede biraz önce değerli kardeşi- min de ifade ettiği gibi, özellikle Sayın Bakanımızla Türk özel sektörünün yakın çalışma fırsatı bulması bizim açımızdan büyük bir şanstı. Sanayi Bakanımıza da huzurlarınızda teşekkür ediyorum. Ve bir önemli nokta, standardlar açısından baktığımız zaman çok önemli; Türkiye nin biraz önce Tahir kardeşimin söylediği gibi hedefi var. Bu hedefe ulaşabilmek için bir stratejiye ihtiyaç vardı. 2023 te Türkiye yi dünyanın ilk 10 ülkesi haline getirebilmek hedefine ulaşma noktasında sanayi stratejisini oluşturabilmek. Stratejisiz, vizyonsuz bir yere ulaşabilmek mümkün değil. Sanayi Bakanlığımız bu hedefi koymuş durumda. Burada çeşitli kurumlardan bürokrat kardeşlerim ve arkadaşlarım var. Ben özellikle 10 yıldır Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Başkanı olduğum için çok iyi biliyorum. Maalesef bizim kurumlar arasında herkes aynı fikirde, aynı idealde, aynı doğrultuda da olsa bir kurumsal taassubun içinde olunuyor. Bunu yıkıp, bunu Türkiye nin ortak hedefi haline getirebilmek lazım. Eğer bu stratejiyi Türkiye nin ortak hedefi haline getiremez isek, o zaman ortaya konan stratejiler çok iyi kütüphanelerde kitap haline dönüşür. İşte TSE de bu mekanizmalardan bir tanesi. Diğer kamu kurum ve kuruluşlar da bu hedef doğrultusunda ortak çalışma içerisinde olabilir. Ben kendisine bu stratejiyi ortaya koyduğu için huzurunuzda teşekkür ediyorum. Bir teşekkürüm de Tahir kardeşime. TOBB camiasında kendisini tanımaktan ve birlikte çalışmaktan da büyük şeref duyduğum bir arkadaşım kendisi. Kendisi cidden biraz önce de gerek faaliyet raporunda, ge- 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 8
TSE Olaganüstü Genel Kurulu virmek doğru olabilir. Ama değerli dostlarım, bakın Ankara ya kapanıp kalırsak biz hiçbir şey olamayız. Türkiye yi hedef olarak koymuş olduğumuz dünyanın ilk 10 büyük ekonomisi arasına girebilmek istiyorsak, bütün uluslararası kurum ve kuruluşlarda da aynı etkinliğe kavuşmak lazım. Ve bunu da yaptılar, kendilerine teşekkür ederim. rek konuşmasında ifade ettiği gibi, TSE Başkanı olarak tarihe geçecek işlere imza attı. Bakın değerli dostlarım, bizim artık bugünkü küresel dünyanın gerçeklerini anlıyor olmamız lazım. Küresel dünyanın avantajları da var, dezavantajları da var. Avantajları; bütün dünyada ticarette sınırlar kalktı, herkes istediği yere gidip mal satabilme şansını elde etti. Dezavantajlarına da baktığımız zaman, bir Amerika Birleşik Devletleri nde bir banka iyi yönetilemediği zaman bütün dünyaya bir bedel olarak dönüşebiliyor. Küresel krizin altında yatan nedenlerden bir tanesi bu. Artık Türk iş dünyası olarak, Türkiye nin tüm kurum ve kuruluşları olarak sadece -biz Ankara da karar alırız, Ankara da istediğimiz gibi idare ederiz-, -Türkiye de böyle, dünyada şöyle güçlü olur, böyle güçlü olur- deme şansımız kalmadı. Eğer dünyada güçlü olacaksanız, dünyanın karar alma merkezlerinde etkin ve yetkin olmak durumundasınız. Dünyada karar alma merkezlerinde etkin ve yetkin olamazsan, sen ne yaparsan yap hepsi hikaye. Bu son 3 yıllık dönem için TSE Yönetim Kurulu nu kutluyorum. Cidden bugün Türk Standardları Enstitüsünün kendi uluslararası muadilleri içerisinde yer alma hedefi noktasındaki yapmış oldukları çalışma, müthiş bir çalışmaydı. Bunu yaşayan bir kardeşiniz olarak söylüyorum. Bu oturduğun yerde kendi arandaki dedikodularla falan olacak iş değil. Bizim kendi içimizdeki ayak oyunlarıyla falan oralara gelemezsiniz. Bu bir çalışma ve bir güç ister. Dün Adana daydım, çok güzel bir söz duydum; İstanbul da paranla, Ankara da kartvizitinle, Adana da dostlarınla geçinirsin diyor. Ankara da, kartvizit işi önemli ve bu kartvizitle işi çe- Tahir kardeşim, çok güzel insanların çok güzel sözlerine atıfta bulundu. Bir sözle ben de atıfta bulanayım o zaman. De Gaulle diyor ki; Büyük insanlar olmadan büyük işler başarılamaz. İnsanı büyük yapan da kendi azmi, sebatıdır. Bakın büyük insanlar olmadan büyük işler başarılamaz. İnsanı büyük yapan ise kendi azmi ve sebatıdır diyor. Tahir kardeşim, Yönetim Kurulu yla beraber görev süresi boyunca bu azim ve sebatı gösterdiler. Kendilerine Türk özel sektörü adına huzurlarınızda teşekkür ediyorum. Yeni seçilecek Yönetim Kurulu arkadaşlarımın da önümüzdeki dönemde bu bayrağı, devraldıkları yerden, biraz önce Tahir kardeşimin söylediği gibi, daha yukarıya dikeceklerine de inanıyorum. Ve çok başarılı bir TSE yi bugün devralıyorlar. Onların da inşallah devrederken çok başarılı bir TSE olarak devredeceklerine de inanıyorum. Ve geçmişteki yapmış oldukları çalışmalardan dolayı TSE Yönetiminden ve çalışanlarından Allah razı olsun. Kendilerine Türk özel sektörü adına teşekkür ediyorum. Bundan sonraki görevlerinde arkadaşlarıma başarılar diliyorum. Değerli dostlarım, biraz önce ifade ettim; artık öyle bir dünyada yaşıyoruz ki sınırlar yok, ama bir şey var, kurallar ortak. İşte TSE nin önemi de burada ortaya çıkıyor. Eskiden üretim azdı; ne üretirsen satılırdı değerli dostlarım. Bizim Kayseri de bir laf vardır; Türkiye büyük bir pazar, yeter ki üret. Müteşebbislik bizim ruhumuza böyle geldi; yeter ki üret, bu pazarda istediğini satarsın. Ama şimdi ne üretirsen satılmıyor, şimdi öyle değil. Sosyal küreselleşme döneminden geçiyoruz, bütün dünya küçüldü. Hep beraber siyasi olaylarda, ekonomik olaylarda görüyoruz. Artık tüketici görüyor, araştırıyor ve öyle alıyor. Memnun kalmazsa iade ediyor, şikâyet ediyor. O zaman bu kadar çok üretim arasında tüketici belli standardlara sahip olanı tercih ediyor. Sadece vatandaşlar değil sanayici de belli standardlarda ara malı arıyor. Biz de ara malı alırken standard arıyoruz. Artık ticaretin altın kuralı değerli dostlarım, belirli bir standarda göre üretim yapmak. Bakın, namazı kılmak için abdest ne kadar farz ise, bugün artık ticaret ve 9 MART 2011
sanayi için de güçlü standardizasyon aynı şekilde farz oldu. Nasıl namazı abdestsiz kılamıyorsan, kabul olmuyorsa, bugün ticarette de, sanayide de aynı şekilde standarda ihtiyacımız var, standardizasyona ihtiyacımız var. Bu standardları da biz kendimize göre yaptık, Türkiye ye göre yaptık demekle hiç bir şey olmuyor değerli dostlarım. Standardı yapacaksan dünya standardlarıyla örtüşür vaziyete geleceksin. İşte küresel kural bunu daha da belirliyor. Güçlü ülke, standardı olan, standardları belirleyen ülke haline geliyor. Güçlüyüm diyorsan, sen standardları belirlemeye başladığın zaman güçlülüğün ortaya çıkıyor. Onun için de önümüzdeki dönemde yeni yönetimin standardların konduğu merkezde daha etkin, daha yetkin ve standardları koyar hale gelmesi lazım. Onu koymadıktan sonra standardları başkası belirliyor. Bizim sanayicimiz buna uymak noktasında kalıyor. Hakkımızın korunmadığı, gözetilmediği bir dönemi yaşayabiliriz. Onun için de önümüzdeki dönemde işleri çok zor. Allah yardımcıları olsun. İşte TSE bu noktada müthiş bir misyon üstlendi ve bu kurumların yönetimlerinde yer aldı. Şimdi hedef, kurumların yönetiminde başkan olarak yer almak. TSE Olaganüstü Genel Kurulu Bakın, Odalar Birliği Başkanı oldum ben. Benim başkanlarım bilir, hiç bir uluslararası kurum ve kuruluşta yoktuk biz. Hepimize ortak vizyon koyduk. Arkadaş, hangi kurum bizim muadilimiz? Bir; üye olacağız. İki; yönetiminde yer alacağız. Üç; başkan olacağız. Allah a çok şükür bugün başkanız, başkan yardımcısıyız, yönetiminde yer alıyoruz. Şimdi TSE nin de, inşallah bundan sonraki hedef noktası da bu kurumların tepesinde olmak. Bir numaralı koltukta oturmadan söz sahibi olabilmemiz mümkün değil. Bakın burada ne kadar mükemmel iş yaparsan yap hepsi boş, açık söyleyeyim. Bizim standardları konan yerde ki sanayicim için bu çok önemli, en üst noktada yer alıyor olmamız lazım. Bugün, TSE vasıtasıyla sertifika üreticisi ülke unvanını kazanmış durumdayız ki bu çok önemli. Açıkça söyleyeyim ki, biz yüksek standardlarda üretim yapmaktan Türk özel sektörü olarak kesinlikle korkmuyoruz. Aksine, yüksek standardlardan mutluluk duyuyoruz. Hem standardları en yüksek seviyede koyan, hem de uygulayan bir ülke olmalıyız. Aslında biz bu ülkenin güçlü sanayicileriyiz, bunu da akıldan çıkartmamak lazım. Biz kendimize güveniyoruz değerli dostlarım. Açık söyleyeyim; Türk özel sektörü olarak, Türk sanayicisi olarak, Türk müteşebbisi olarak biz kendimi- ze güveniyoruz. Japonya nın teknolojisi varsa, Çin in ucuz iş gücü varsa, Almanya nın mühendisi varsa, bizim de müteşebbisimiz var. Ben Allah ıma hep şükrediyorum, her ortamda da söylüyorum; bize müthiş bir müteşebbis ruh vermiş. Biz de bunu yeni keşfettik. Son 30 yıllık dönemde keşfettik. Bu gibi kurum ve kuruluşların Türk bürokrasisinin, siyasetinin muhakkak Türk müteşebbislerine yeni girecek girişimci kardeşlerimin önünü açmak noktasında çalışma yapması lazım. O zaman hep beraber mutlu, müreffeh, zengin bir Türkiye de yaşayabiliriz. Bürokrasi ne kadar güçlü olursa olsun, siyasetin ne kadar güçlü olursa olsun, ordun ne kadar güçlü olursa olsun, hepsi boş. Esas en önemlisi, ekonomik gücün olacak. Bakın, bugün Sovyetler Birliği nin dağılmasına bir bakın lütfen O güçlü ülke bir kurşun atmadan yıkıldı. Ne yoktu? Müteşebbisi yoktu. Onun için bu salonda bulunanlardan tek bir ricam var; ne olur müteşebbislere gözbebeğiniz gibi bakın. Yarın gelecekte bu ülkeyi zengin edecek olan onlar. Yarın bu salonda oturanların çocuklarına iş verecek olan onlar. Daha çok müteşebbise ihtiyacımız var. Müteşebbis olmayı teşvik edecek her şeyin ne olur öncüsü olun. Bu duygu ve düşüncelerle hepinizi saygıyla selamlıyorum. Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat ERGÜN Standardlar oluşsun, sonra da biz onları yerine getirelim diye beklemeyi doğru bulmuyoruz; Bizim küresel standardların hazırlanmasında da bizatihi yer almamız gerekiyor. Kalite, bir defalığına ulaşılan bir hedef değildir; Bu nedenle TSE nin özellikle verdiği belgelere yönelik denetimlerini artırması gerektiğine inanıyorum. Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün, standardlar oluşsun sonra da biz onları yerine getirelim diye beklemeyi doğru bulmadıklarını, Türkiye nin küresel standardların hazırlanmasında da bizatihi yer alması gerektiğini söyledi. Ergün, TSE nin Olağanüstü Genel Kurulu nda yaptığı konuşmada, Türkiye gibi üretim yelpazesini ileri teknolojili ve yüksek katma değerli ürünlere açan ülkelerde, standardizasyon kurumlarının hızlı ve kaliteli çalışmasının son derece önemli olduğunu belirtti. Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün ün konuşması şöyle: 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 10
TSE Olaganüstü Genel Kurulu Bu Genel Kurul sonrasında Türk Standardları Enstitüsü yeni bir yönetimle yoluna devam edecek ve ön gördüğü hedefleri gerçekleştirmiş olacaktır. Ben öncelikle bugün yönetimde bulunan ve yönetimi devredecek olan değerli arkadaşlarımıza, Başkan ve Yönetim Kurulu üyelerine bugüne kadar yapmış oldukları özverili çalışmalardan dolayı teşekkür ediyorum ve görevi devralacak arkadaşlarımıza da başarılar diliyorum. Hayat sürekli değişiyor, ilerliyor, bayrak yarışında aynı ekipte yarışan bizlerin de bu tip değişimleri normal karşılamamız gerekiyor. Aslında kalıcı olan bireyler değil kurumlardır. Ve bizim başarılarımız, kişisel başarılarımız kurumların başarılarına dönüştüğü kadar başarılıdır. Ne kadar kurumların başarısına dönüştüyse biz o kadar başarılıyız. Hiç birimiz şu an yaptığımız görevleri elbette sonuna kadar yapmayacağız. Önem- li olan, görevlerimizi yaparken az önce de söylendiği gibi, bu gök kubbede bir hoş seda bırakmaktır. Ben şahsen değerli arkadaşlarımın bu hoş sedayı bıraktıklarını düşünüyorum. Ve bayrağı bugün devir alacak arkadaşlarımızın da bu gök kubbede aynı hoş sedayı bırakacaklarına inanıyorum. Değerli konuklar, hayatın baş döndürücü hızı insanlığın ekonomik ve sosyal faaliyetlerini de çok önemli oranda değiştirmektedir. Özellikle artan iletişim ve ulaşım imkânları küreselleşme sürecini tetikledi ve ortaya son derece karmaşık bir ilişkiler ağı çıktı. Bakın, bugün Amerika Birleşik Devletleri nde kurulu bir Kore firmasının Meksikalı işçiler tarafından ürettiği bir ürün Türkiye de bir Alman distribütör tarafından dağıtılabiliyor ve bir Türk esnafının dükkanında Rus bir turist tarafından satın alınıyor. İşte bu kadar karmaşık bir ilişkiler ağını hep beraber görüyoruz, şahidiyiz. Böyle girift bir ekonomik durumda üretim ve ticaret faaliyetlerinin belirli bir kalite ve standardlara kavuşması zorunludur. Bu alanda yapılacak faaliyetler, tüketici haklarının korunmasında olduğu gibi ülkenin rekabet gücünün artmasında da önemli bir rol oynamaktadır. Böyle bir ortamda ürün kalitesi, kalite kontrol ve tüketici hakları gibi birçok önemli kavramın hayata geçirilmesinde standardizasyon kurumlarına ciddi bir rol ve sorumluluk düşmektedir. Zira bu kurumlar üreticinin faaliyetlerinin içeriğiyle ilgili olarak tüketicilere de güven duygusu veriyor. Müşterilerin tek tek bütün üreticileri kontrol etmek gibi bir şansları yok. Bizler sadece tüketiciler olarak nihai ürünlerle muhatap oluyoruz. Standardizasyon kurumlarının çalışmaları bize o nihai ürünün hangi mecralardan geçtiğine dair sağlam deliller sunuyor. Bir ürünün belli standardları sağlamasından hareketle bizler o ürünün sağlık, güvenlik ve kalite gibi ihtiyaçlarımızı ne derece karşıladığını da anlayabiliyoruz. Bu faaliyetler üreticiler açısından da son derece faydalı sonuçlar doğurmaktadır. Zira kalite belgeleri kaliteli üretim yapanla yapmayanı ayırt etmekte, işini iyi yapanın rekabet gücünü de artırmasına ve kazanmasına imkân vermektedir. Bazı üreticiler belgelendirme çalışmalarını kısa vadede bir maliyet olarak telakki etseler de, bu belgeleri aslında geri dönüşü yüksek olan yatırımlar olarak değerlendirmek gerekiyor. Zaten belgelerin büyük çoğunluğunda yasal bir zorunluluk yok. Ancak üreticilerin gönüllü olarak üstlendikleri bir rekabet zorunluluğu var. Kısa dönemli başarılar elde etmek her zaman müm- 11 MART 2011
kün olabilir. Ancak yerli ve küresel pazarlarda tutunmak ve uzun dönemli başarılar elde etmek ancak kaliteyle mümkündür. Özellikle Türkiye gibi üretim yelpazesini ileri teknolojili ve yüksek katma değerli ürünlere açan ülkelerde standardizasyon kurumlarının hızlı ve kaliteli çalışması son derece önemlidir. Belgelendirme faaliyetleri, uluslararası ticaretin hız ve yaygınlık kazanmasında da önemli bir rol oynuyor. Küresel geçerliliği olan belgeler, ürünler için adeta bir pasaport görevi görmektedir. Dünyanın her tarafındaki gümrük kapılarında geçerli olan bu belgeler sayesinde zaman kaybının da önüne geçilmiş oluyor. TSE Olaganüstü Genel Kurulu Yine standardizasyon faaliyetlerindeki başarı, ülkenin yatırım ortamına ilişkin önemli bir gösterge durumundadır. Yabancı sermayenin bir ülkeye yatırım yaparken baktığı önemli kriterlerden biri, bu kurumların başarı seviyesidir. Standardizasyon hizmetlerinin önemini birçok ülkede bu hizmetlerin milli kurumlar tarafından yürütülmesinden de anlayabiliyoruz. Ülkemizde de Türk Standardları Enstitüsü, standardizasyon, uygunluk değerlendirme, ölçme ve kalibrasyon faaliyetlerini tarafsız, bağımsız, etkin ve güvenilir olarak sağlamaktadır. Bu faaliyetlerin amacı, ülkemizin rekabet gücünü artırmak, ulusal ve uluslararası düzeyde ticareti kolaylaştırmak ve milletimizin hayat kalitesini yükseltmektir. Ancak bu milli kurumların küresel gelişmelere uygun hareket etmeleri ve diğer ülkelerdeki muadil kuruluşlarla iş birliği içinde olmaları da büyük önem taşıyor. Zira küresel karşılığı olmadıktan sonra sizin kendi başınıza belirlediğiniz standardların hiçbir anlamı kalmıyor. Kendi etkinliğimizi ancak küresel platformlar içinde artırdığımız zaman gerçek anlamda bir güç ve itibar kazanıyorsunuz. Türk Standardları Enstitüsünün Avrupa Birliği ile uyum çalışmalarına ağırlık vermesini birçok yabancı ülke ve kuruluş ile iş birliği anlaşması imzalamış olmasını bu açıdan çok değerli buluyoruz. Gelişmekte olan ülkelerin, gelişmiş ülkelerin hegemonyasından şikayet ettiklerini sık sık duyuyoruz. Küresel standardları, gelişmiş ülkeler belirliyor ve doğal olarak bu standardlar o ülkeler için avantaj yaratıyor. Türk Standardları Enstitüsü gibi kurumlarımızla ve iş dünyamızla birlikte bu tip küresel platformlarda aktif rol üstlenmezsek, yapılan şikâyetlerin de bir anlamı kalmaz. Ben özellikle iş dünyamızı bir kere daha ISO, CEN ve CENELEC gibi platformlarda daha sık bulunmaya ve inisiyatif kullanmaya davet ediyorum. Standardlar oluşsun, sonra da biz onları yerine getirelim diye beklemeyi doğru bulmuyoruz. Bizim küresel standardların hazırlanmasında da bizzat yer almamız, aktif rol oynamamız gerekiyor. Değerli konuklar, görünüşe baktığımızda bir alışverişin alıcı ve satıcı olmak üzere iki tarafı bulunuyor. Ancak işin aslına baktığımız zaman, bu alışverişte devletin de dolaylı olarak yer aldığını görüyoruz. Vatandaşlarımız bir ürünü alırken benim devletim bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmıştır ve bana doğru bilgileri sunmuştur diye güvenerek alıyor. Standardizasyon faaliyetleri, toplumda güvenilir bir devlet algısı oluşması açısından da son derece önemlidir. Zira TSE bir ürüne kalite belgesi vermişse, bu devletin vatandaşına vermiş olduğu bir söz yerine geçmektedir. Eğer o kurum bu kalite standardlarını sağlayamıyorsa bu, devleti vatandaşına karşı küçük duruma düşürecektir. Yine ülkemizden ihraç edilen bir ürün gerekli kalite standardlarını sağlamadığı zaman üreticilerimizin imajına zarar vermekte ve ülkemizi bir bütün halinde olumsuz etkilemektedir. Kalite, bir defalığına ulaşılan bir hedef değildir. Kalite, devamlılık gerektiren bir konudur. Bu nedenle Türk Standardları Enstitüsü nün özellikle verdiği belgelere yönelik denetimlerini artırması gerektiğine inanıyorum. Bir firma başlangıçta belgeyi alırken gerekli standardları sağlayabilir. Ancak belgeyi aldıktan sonra yapması gerekenleri ihmal de edebilir. Bu tür gelişmeler de, Türk Standardları Enstitüsüne ve dolayısıyla devlete olan güven duygusuna zarar vermektedir. Yine Türk Standardları Enstitüsünün özel sektöre hizmet verirken kendisinin de bir hizmet standardına kavuşması son derece önemli. Türk Standardlarının ağır bürokrasiyle engelleyici bir kurum olarak değil, iş dünyamızın talep ve sıkıntılarına çok hızlı bir şekilde çözüm üreten bir kurum haline gelmesi ve bunun toplumda daha güçlü bir şekilde kabul edilmesi gerekir. Özellikle üreticilerimizle temas halindeki taşra teşkilatlarını bu konuda daha iyi bir noktaya taşımak gerekiyor. Mesela aynı ürünün farklı markalar için test sürelerinin değiştiğini görebiliyoruz zaman zaman. Bir marka için 30 gün süren testler, diğer bir marka için, diğer bir ürün için 60 gün sürerse, o zaman bu bize olan güveni ciddi manada sarsar. Bu durum benzer ürün üreten veya ithal eden firmalarımız arasında aynı zamanda haksız bir rekabete de yol açabilmektedir. Yaptığımız çalışmalarla bu sorunun çözümünde çok 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 12
TSE Olaganüstü Genel Kurulu önemli mesafeler aldık. Farklılıkları önemli oranda giderdik. Bunu biliyorum. Bu nedenle yaptıkları çalışmalardan dolayı arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum. Önümüzdeki dönemde yapacağımız çalışmalarla bu alanda var olan eksikleri de tamamen gidermeliyiz. Yine deney personelleri üzerindeki iş yükünü daha dengeli bir şekilde dağıtmak için çalışmalar yapmalıyız. Deney personelinin ithalatçı firmalarla ilişki kurmasını engelleyecek daha kesin adımlar atmalıyız. Mümkün olduğu kadar yüz yüze gelinmemeli. Kişiyi değil ürünü görmeli. Kişiden bağımsız olarak ürünlerin testleri yapılmalı. Sadece ürün, bardaksa bardak. Ben bardağı test ediyorum, adamı test etmiyorum. Dolayısıyla, bu sistemi güçlü bir şekilde hayata geçirmeliyiz. Deney personelinin hangi firmanın numunesini incelediğini dahi bilmemesi, kurumun güvenirliği açısından son derece önemlidir. Zira bu alanda ortaya çıkacak bir tane bile olumsuz haberin faturası, kurumun gerçekleştirdiği bin tane olumlu işi gölgede bırakmaya yeter. Bu nedenle kurumun ana denetim faaliyetleri kadar iç denetim faaliyetlerini de önümüzdeki dönemde daha da artırmasında fayda vardır. Zira bu gibi sıkıntılar Türk Standardları Enstitüsünün kendisinden çok daha sonra kurulan uluslararası standardizasyon kurumlarının gerisinde kalmasına da yol açar. Bazıları 1957 den çok sonra kurulmasına rağmen bizden daha ileriye gidebiliyorlarsa, o zaman burada hangi aksaklıklar olduğunu kendimiz açısından iyi sorgulamamız gerekir. Bu sorunları aştığı- mız zaman Türk Standardları Enstitüsünün toplam bilanço kârı içindeki faaliyet kârı oranını da daha yukarılara taşımamız mümkündür. Evet, bugün Başkanımız da ifade etti. Enstitünün faaliyet kârı yapan bir kuruma dönüşmüş olması hepimiz için memnuniyet vericidir. Ama bu faaliyet kârının bu çalışmalarla daha üst noktalara taşınması hem mümkündür, hem gereklidir. Değerli konuklar, güçlü bir ülke başarılı bireylerden, kalite anlayışına sahip firmalardan ve güvenirliği yüksek kurumlardan oluşur. Topluma hizmet veren kurumların başarılı olmaları, toplumun genel başarısına hız ve ivme kazandırır. Türkiye nin 2023 hedeflerine ulaşması için hepimizin elini taşın altına koyması, elimizden gelenin en iyisini yapmamız gerekiyor. Kurumlarımız, vatandaşlarımıza daha iyi hizmet verdikçe vatandaşlarımızın da daha başarılı işlere imza atacaklarına ve birlikte bu ülkeyi çok daha iyi yerlere taşıyacaklarına inanıyorum. Çok önemli görevleri olan Türk Standardları Enstitüsünün bu sürece azami derecede katkı sağlayacağına ben de yürekten inanıyorum. Konuşmanın sonunda başta Yönetim Kurulu Başkanımız Sayın Tahir Büyükhelvacıgil olmak üzere bugün Yönetim Kurulunda bulunan ve güzel hizmetler gerçekleştiren tüm arkadaşlarımıza bir kere daha teşekkür ediyorum. Ve yönetime yeni seçilecek olan arkadaşlarıma da yürekten başarılar diliyorum. Bu Genel Kurulun Türk Standardları Enstitüsüne ve ülkemize hayırlı olmasını diliyor, hepinizi sevgiyle, saygıyla selamlıyorum. TSE Yönetim Kurulunun ilk toplantısından bir görüntü 13 MART 2011
YÖNETİM KURULU ÜYELERİ TSE Yönetim Kurulu Üyeleri 1963 yılında İstanbul da doğdu. 1987 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi den İşletme Mühendisi olarak mezun oldu. 1996 yılına kadar ailesine ait mermer atölyesini idare etti. Bu tarihte Pendik Belediyesine Başkan Danışmanı olarak girdi. Bu görevinin yanı sıra APK Müdürlüğü, Belediye Şirketleri Genel Müdürlüğü gibi görevleri de yürüttü. 2005 yılında belediyeden ayrılarak yönetim danışmanlık ve kamuoyu araştırmaları ile ilgili iki ayrı şirketin kurucuları arasında yer aldı ve halen bu şirketlerin ortağı ve yöneticisi olarak görev yapmakta. Hulusi ŞENTÜRK TSE Başkanı Stratejik yönetim, performans yönetimi, modern kent yönetimi, kampanya yönetimi alanları ile bir kısmı da siyasi olmak üzere yayınlanmış toplam 12 kitabı bulunmaktadır. 2006 yılından itibaren aylık olarak çıkan Yerel Siyaset isimli bir derginin de imtiyaz sahibidir. TSE Başkan Yardımcısı 1962 yılında Bursa da doğdu. İlk, orta ve lise öğrenimini İzmit te tamamladı. İzmit Endüstri Meslek Lisesinden mezun olduktan sonra 1979 yılında lisans eğitimine başladığı Gazi Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesi Makine Eğitimi Bölümü nden 1983 yılında mezun oldu. 1983 1988 yıllarında Kayseri 2. Endüstri Meslek Lisesinde öğretmenlik ve yöneticilik yaptı. 1988 yılında YÖK-Dünya Bankası 2. Endüstriyel Eğitim Projesi kapsamında açılan sınavda başarılı olup, Ankara Üniversitesi Kırıkkale Meslek Yüksekokulunda öğretim görevlisi kadrosuna atandı. Bu proje kapsamında 1988 1989 yıllarında İngiltere de mesleki ve teknik eğitim konusunda eğitim gördü. Kırıkkale Meslek Yüksekokulunda 1988 1992 yıllarında Makine Programı koordinatörlüğü ve Döner Sermaye İşletme Müdürlüğü görevlerinde bulundu. Gazi Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü nde 1992 yılında yüksek lisansını, 1995 yılında da doktorasını tamamladı. 1998 yılında Kırıkkale Üniversitesi nde doçent oldu. 1995 2008 yıllarında Kırıkkale Üniversitesi Meslek Yüksekokulu ve Mühendislik Fakültesinde bölüm başkanlığı, bölüm başkanlığı yardımcılıkları ile Fakülte Kurulu ve Fakülte Yönetim Kurulu üyelikleri yaptı. 2008 yılında ise Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi nde profesörlüğe atandı. 2008 2010 yıllarında Yüzüncü Yıl Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Makine Mühendisliğinde görev yaptı. Eylül 2008 Ocak 2011 yıllarında Muş Alparslan Üniversitesi Rektör Yardımcılığı, Fen Edebiyat Fakültesi Dekanlığı ve Genel Sekreterliği, YÖK-Mesleki ve Teknik Eğitimi Geliştirme Komisyonu üyeliği ve Üniversitelerarası Kurul üyeliği görevlerini yürüttü. 2008 yılından beri ve Mesleki ve Teknik Eğitim Doçentlik Alt Komisyon üyeliği görevlerini yapmaktadır. 21 Ocak 2011 tarihinde Kırıkkale Üniversitesi Rektör Yardımcılığına atanmıştır. Prof. Dr. Ersan Aslan ın Meslek Yüksekokullarına yönelik Makine Tasarımı ve Kalite Kontrol isimlerinde Ankara Üniversitesi yayınlarından olan iki kitabı, BSD (CNC) Programlama Esasları ve Uygulamaları isimli kitabı, editörlüğünü ve çevirisini yaptığı birer kitabı mevcuttur. Prof. Dr. Ersan Aslan ın ulusal ve uluslararası 34 yayını 100 ün üzerinde atıf aldı. İngilizce bilmektedir. Evli ve iki çocuk babasıdır. 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 14
MUSTAFA KASAL Yönetim Kurulu Üyesi Ankara İktisadi ve Ticari İlimler Akademisi, İşletme Fakültesinden 1982 yılında mezun oldu. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığının açtığı sınavı kazanarak 03.03.1983 tarihinde Müfettiş Yardımcılığına, 1986 yılında Bakanlık Müfettişliğine ve 1993 yılında da Başmüfettişliğe atandı. 2005-2007 yılları arasında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığı Refakat Müfettişliği (Başkan Yardımcılığı) görevini yürüttü. 2007-2009 yılları arasında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Ölçüler ve Standartlar Genel Müdürlüğü görevinde bulundu. Halen Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Başmüfettişliği görevi devam etmektedir. 1 Ekim 1997 tarihinde 1 yıl süreyle gittiği İngiltere de, Organize Sanayi Bölgeleri ve Teknoloji Parkları (TEKNOPARK) konusunda incelemeler yaptı. 2001 yılında Amerika Birleşik Devletleri nde, Ticarette Teknik Engeller ve Uluslararası Uygunluk Değerlendirme Sistemi konusunda üç ay incelemelerde bulundu. 2003-2007 yılları arasında sırasıyla; Tariş Zeytin ve Zeytinyağı Tarım Satış Kooperatifleri Birliği ile Üzüm Tarım Satış Kooperatifleri Birliğinde Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nı temsilen Denetim Kurulu Üyeliği görevlerini yaptı., 2007-2009 yılları arasında İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi (İGEME) Yönetim Kurulu Üyeliği görevinde bulundu. 2009 yılında başladığı Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) Denetim Kurulu Üyeliği ile 23.02.2011 tarihli Genel Kurulda seçildiği Türk Standardları Enstitüsü (TSE) Yönetim Kurulu Üyeliği görevleri ise devam etmektedir. 1961 yılında Ankara da doğan Mustafa Kasal evli ve iki çocuk babası olup İngilizce bilmektedir. 1970 yılında İzmit te doğan Muhammet Aydın, İzmit Ticaret Lisesi ve Kocaeli Meslek Yüksekokulu Bilg.Muh. Bölümünü bitirdi. Üniversite eğitimini ise Eskişehir Anadolu Üniversitesi, İşletme Fakültesinde tamamladı. Muhammet Aydın, askerlik görevinden sonra, 1996 yılında Derince Belediyesinde memurluk hayatına başladı. 2004 yılından bu yana Kocaeli Büyükşehir Belediyesinde Güvenlik Şube Müdürü, Bilgi İşlem Müdürü ve Bilgi işlem Daire Başkanı görevlerinde bulundu. Muhammet AYDIN Yönetim Kurulu Üyesi Aydın, evli ve 2 çocuk babasıdır. 1953 İzmit doğumlu olan H. İbrahim Keleş; ilk, orta ve lise öğrenimini İzmit te tamamladıktan sonra Bursa İktisadi Ticari İlimler Akademisi, İşletme Bölümünden yüksek öğrenim gördü. Eğitim hayatından sonra iş hayatına atılan Keleş, 1984 yılında ilk şirketi Keleş İnş. Malz. Dekorasyon Taah. Tic. ve San. Ltd. Şti. ni kurarak Kocaeli Ticaret Odasına üye oldu. 1998 yılında yapılan Kocaeli Ticaret Odası seçimlerine giren Keleş, bu seçimlerde Meclis Üyesi oldu. Aralıksız olarak bu sıfatını sürdüren H. İbrahim Keleş, 1999 yılında yapılan seçimlerde Yönetim Kuruluna girdi ve Yönetim Kurulu Başkan Yardımcılığı görevini üstlendi. H. İbrahim KELEŞ Yönetim Kurulu Üyesi 23 Şubat 2009 yılında gerçekleştirilen Kocaeli Ticaret Odası seçimlerinde KOTO (Kocaeli Ticaret Odası) Yönetim Kurulu Başkanı seçildi. Kocaeli Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Keleş, bu görevinin yanında pek çok sivil toplum kuruluşunda görev almakta ve bu kurumlarda etkin görevlerde bulunmaktadır. H. İbrahim Keleş evli ve 6 çocuk babasıdır. 1962 yılında Ankara da doğdu. 1979 yılında Ankara Lisesinde lise öğrenimini tamamladı. 1984 yılında Ankara Üniversitesi Ziraat Fakültesi Makine Bölümünden mezun oldu. 1985-1986 yıllarında Türk Motor Sanayii A.Ş. (TÜMOSAN)'de Servisler Mühendisliği nde görev yaptı. 1988-1995 yıllarında TSE de Teknik Raportör olarak, 1995-1998 yıllarında İhtisas Kurulları Müdürü, 2000-2003 yıllarında Standard Hazırlama Dairesi Başkanı, 2003-2004 yıllarında Standard Hazırlama Merkezi Başkanı, 2004-2005 yıllarında Genel Sekreter Vekili, 2005-2006 yıllarında Genel Sekreter, 2006-2007 yıllarında Başkan Müşaviri, 2007-2008 yıllarında Genel Sekreter, 2008-2011 yıllarında Başkan Müşaviri olarak görev yapan Mustafa Ağuş, halen TSE Genel Sekreteri olarak görevini sürdürmektedir. Mustafa AĞUŞ TSE Genel Sekreteri Mustafa Ağuş evli ve 2 çocuk babasıdır. 15 MART 2011
TSE Olaganüstü Genel Kurulu TSE Eski Başkanı Tahir BÜYÜKHELVACIGİL: TSE, Avrupa nın ilk 5, dünyanın ilk 10 kuruluşundan biri haline geldi. 2010 yılı TSE nin Son 10 Yılının En İyi Mali Dönemi oldu. TSE Eski Başkanı Tahir Büyükhelvacıgil TSE Olağanüstü Genel Kurulunda yaptığı konuşmasında TSE nin Avrupa nın ilk 5, dünyanın ilk 10 kuruluşundan biri haline geldiğini belirterek; 2010 yılında TSE nin son yılının en iyi mali dönemi ne ulaştığını kaydetti. Uluslararası alanda yürüttükleri çalışmalar hakkında bilgi veren Büyükhelvacıgil, Türkiye nin Uluslararası Standardizasyon Teşkilatı nın 20 ülkeden oluşan ISO Konseyi ne En yüksek oyu alan ülke olarak seçildiğini, bilgi teknolojileri ürün ve sistemlerinin güvenliğini içeren Ortak Kriterler Belgelendirme Sistemi konusunda da TSE aracılığıyla Türkiye nin Sertifika Üretici Ülke unvanını aldığını anlattı. Büyükhelvacıgil in Genel Kurulda duygusal anlar yaşatan ve bitiminde dakikalarca alkışlanan konuşması şöyle: Son yıllarda sürdürülen başarılı politikalar ile Türkiye, bölgesel bir güç haline gelirken, küresel dünyada vazgeçilmez roller üstleniyor. Türkiye, bir yandan yılların getirdiği problemleri çözerken, bir yandan hızlı ve sağlıklı zeminde büyüyor, istikrarlı bir şekilde kalkınıyor Gelişmiş ekonomiler 2010 yılını durağanlıkla ya da daralmayla kapatırken, biz dünyanın en hızlı büyüyen ülkele- 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 16
rinden biri olduk Avrupa nın da en hızlı büyüyen ülkesi konumundayız. Büyük şair Necip Fazıl Kısakürek in dediği gibi, Devler gibi eserler bırakmak için, karıncalar gibi çalışma ya devam ediyoruz Türkiye, bugün içeride ve dışarıda yapması gerekenleri yapıyor Büyüklüğünün, gücünün ve tarihi misyonunun hakkını veriyor Küresel ve bölgesel platformlarda sözü dinlenen, attığı adımlar takip edilen bir ülkeyiz artık Tarihimizde yeni bir altın sayfa açıldı Ekonomimiz ile dünyada girişimcilere en fazla güven veren ülkelerden biri haline geldik. İhracatımız istikrarlı olarak artıyor 2010 yılında 114 milyar Dolar ihracat rakamını yakaladık İhracatımızın neredeyse yüzde 90 ından fazlasını artık sanayi ürünlerimiz oluşturuyor Güzel ülkemiz güvenle, istikrarla aydınlık bir geleceğe doğru ilerliyor Türkiye de her alanda stratejik, geleceğimizi güçlendirecek çalışmalar yapılıyor Bugün Türkiye bir Sanayi Strateji Belgesi ne ve yol haritasına sahip Sayın Bakanımız Nihat Ergün ün önderliğinde 2011 2014 dönemini kapsayan Türkiye Sanayi Stratejisi Belgesi ve Eylem Planı, sanayicilerimize, girişimcilerimize ve ülkemize kazandırıldı. Türkiye nin sanayideki rekabet gücünü artırmaya yönelik vizyonunu, amacını, detaylı politika ve eylemlerini içeren Türkiye Sanayi Stratejisi Belgesi nin uzun dönemdeki hedefi; Ülkemizi orta ve yüksek teknolojili ürünlerde Avrasya nın üretim üssü haline getirmek. Tüm kamu kurumları, özel sektörümüz, sivil toplum kuruluşlarımız Birlikte rahmet, ayrılıkta azap vardır anlayışı ile ülkemizin aydınlık yarınları için birlik ve beraberlik içinde, BÜYÜK TÜRKİYE hedefimize inanarak bu yol haritasını takip edebilmeliyiz.başarı, ancak bu ruhun ardından gelebilecek bir sonuç olacak! Bütün gayretimiz ülkemizin selameti, milletimizin aydınlık yarınları için Çok çalışmalı, çok üretmeli, sadece bugünün meselelerini çözmekle kalmayıp yarınlara da hazırlanmalıyız. Ülkemizin önümüzdeki yıllarda dünyada hak ettiği yeri alacağından asla şüphe duymuyoruz Bunun için çalışıyor, bunun için gayret gösteriyoruz. Bunu milletçe yaşayacak ve çocuklarımıza inşallah çok daha güçlü, çok daha müreffeh, çok daha mutlu bir Türkiye bırakacağız. İşte bu noktada, Türk Standardları Enstitüsü nün sorumluluğu da bir kat daha artıyor Türk Standardları Enstitüsü, Türk sanayisinin gelişiminde yıllar içerisinde çok önemli rol oynadı. Çünkü bu kurum faaliyet alanıyla, ürettiği hizmetleriyle Türk özel sektörüne hizmet ediyor. Türk sanayisinin dünya pazarlarında rekabet edebilecek alt yapıya sahip olabilmesine destek veriyor. Bugün ihracatımız artıyorsa, Türk özel sektörü büyüyorsa, Türk sanayisi büyüyorsa bu başarılarda TSE nin katkısı çok büyük Standardizasyon, ekonomik gelişmenin alt yapısını oluşturur. Standardizasyon stratejisine sahip ülkeler, günümüzde dünyanın en gelişmiş ülkeleri Bugün dünyaya baktığımızda uluslararası politikalara yön veren, ekonomisi gelişmiş güçlü ülkelerin hepsinin iyi planlanmış milli standardizasyon stratejilerine ve gelişmiş standardizasyon teşkilatlarına sahip olduğunu görüyoruz. Standardizasyon teşkilatlarının son derece güçlü olduğu, standardların ön gördüğü şartları uygulayan ülkelerde ekonomik krizden söz etmek mümkün değil! Mevlâna Hazretleri nin deyimiyle Gündüz kandilini hazırlamayan, gece karanlığa razı olacak İşte bu nedenle de, kamu ve özel sektör niteliklerini taşıyan, bütçeden hiç para almadan kendi faaliyetlerinden elde ettiği gelir ile hizmetlerini sürdüren Enstitümüz, Türkiye için, Türk sanayisi ve Türk ekonomisi için stratejik bir önem taşıyor! Rekabetçi, etkin ve güvenli piyasaların oluşması, sanayicimizin ulusal ve uluslararası piyasalarda rekabet gücünün artırılması için Enstitünün güçlü yapısı çok önemli! 57 yıllık geçmişine büyük gururlar ve başarılar doldurmuş bu Enstitü Türk Özel Sektörü ile yürüttüğü güçlü iş birliği ile gücüne güç katmış, güzel ülkemize hizmet etmenin onurunu yaşamış bu Enstitü Zaman zaman yaşadığı güçlüklere rağmen hep dimdik ayakta kalmış! Bu kurumun velinimeti Türk Sanayisidir! İdari, mali ve teknik açıdan güçlü bir TSE nin Türk sanayisinin kazancı olduğuna, Türkiye nin katma değeri olduğuna inandım Ve o yüzden de önemli bir emanetti benim için bu Enstitü Mesaimin ve zamanımın büyük bir bölümünü ayırarak bu kuruma ve güzel ülkeme gönülden hizmet etmeye çalıştım. Sevgiden başka bir tohum ekmemeye çaba gösterdim. Bu kurumun güzel ülkemiz için taşıdığı misyona inandım Amellerin kıymeti niyetlere göredir. Herkesin niyeti ne ise, eline geçecek olan odur anlayışı ile Hazreti Mevlâna nın şu sözlerini aklımda tutarak; Önde olmaya heves etmeden lütûf merhemi olmaya, amel-i sâlih içinde hizmet etmeye ve bu emaneti hakkıyla taşımaya özen göstermeye çalıştım. İnsan için iş çoktur, fakat tutacağı işten ak yüzle çıkmayı düşünmelidir diyor ya Hz. Ömer Çocuklarımıza güçlü bir gelecek bırakabilmek için büyük bir misyon taşıyan bu kurumun emanetini ak yüzle taşıyabilmenin büyük bir sorumluluğunu taşıdım Standard ve Kalite nin bu ülkedeki en güçlü kalesi, en büyük adresi Türk Standardları Enstitüsü Ve bu iki kavram, geçmişi bugüne, bugünü yarına bağlayan en sağlam 17 MART 2011
köprüler Bugün yarına, dünle beslenerek yol alıyor Gelecek nesillere aktarabileceğimiz en büyük mirasımız yine bu kavramlar TSE nin ürettiği hizmetler ilk bakışta teknik gibi gözükür Biraz detayda baktığınızda her şeyin insana dair olduğunu, hayatımızın her karesine yansıdığını görürsünüz. Standardlar sayesinde herkesin her şeye erişebildiğini, halkımızın yaşam standardlarının yükselmesini sağladığını hissedersiniz Türkiye nin standardizasyon alt yapısının güçlü olmasının aslında neleri beraberinde getirdiğini daha net gözlemleyebilirsiniz Daha yaşanabilir bir dünya için, güçlü bir ülke için güçlü bir standardizasyon alt yapısı gerekiyor Güçlü bir TSE, güçlü bir Türk sanayisi demek! Güçlü bir Türk Sanayisi, daha güçlü bir Türkiye demek! Okyanuslarda binlerce gros tonluk büyük ve ağır gemiler vardır ya hani İşte TSE yi de ben bu gemilere benzetiyorum Türk Sanayisinin Amiral Gemisi Türk Standardları Enstitüsü Hedefi olmayan gemiye hiçbir rüzgar yardım edemez miş Bu geminin hedefleri Türkiye nin hedefleri ile bütünleşmiş! Rotasını bir anda çeviremeyeceğiniz, çok hızlı hareket ettirirseniz dengeleri bozulacak ya da dengeleri bozacak bir gemi Bu geminin dümeninin başında otururken tarihi bir sorumluluk ve tarihi bir hassasiyet taşımanız gerekiyor Gerçekçi, zamana yayılmış, titiz ve hassas bir strateji gerektiriyor. Amiral Gemisi TSE nin geleceğe başarı ile yol almasının yolu, bu sorumluluktan ve bu hassasiyetten geçiyor. Peki bu yolda bu gemiyi başarıya götürecek en büyük güç ne biliyor musunuz değerli misafirler? Bu Enstitü ye inanmak Ülke için önemine inanmak Yapabileceklerine inanmak Köklü geçmişi, büyük birikimi, yetkin, uzman çalışanları ve sağlam teknik alt yapısı ile Enstitümüzün gelecekte çok daha büyük işlere imza atacağına inanıyorum. Mayıs 2008 de aldığımız bayrağı hakkıyla taşımak ve yılların birikimine, başarısına yenilerini katmak en büyük hedefimizdi Ve gururla söyleyebilirim ki saygıdeğer delegeler; Türk Standardları Enstitüsü bugün kendi alanında Avrupa nın ilk 5, dünyanın ilk 10 kuruluşundan biri haline geldi Ülkemizde son yıllarda ulusal ve uluslararası arenada her alanda yaşanan büyük gelişmelerden, başarılardan güç aldık Çözüm odaklı ve hizmet odaklı yürüttüğümüz çalışmalarla Türk Standardları Enstitüsü nde yükselen bir başarı tablosunu oluşturduk. Yaptığımız çalışmalardan kısaca bahsetmek, Enstitümüzün bugün geldiği konumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Çünkü hepimiz biliriz ki; Ölçülemeyen başarı, başarı değildir Faaliyet gelirlerinin giderleri karşılaması açısından kıyaslama yaptığımızda 2010 yılı, TSE nin son 10 yılının en iyi mali dönemi oldu. Bugün itibarıyla Enstitümüz, faiz gelirlerine ihtiyaç duymadan gelirleriyle giderini karşılayan, bütçe fazlası ile mevcut nakitlerinin üzerine artış gerçekleştiren bir konuma ulaştı Sağlam, güçlü, şeffaf ve hesap verebilir bir mali yapıya kavuşturduk Enstitümüzü TSE nin güçlü mali yapısı ile ülkemiz ekonomisine, ülkemiz sanayisine, ülkemiz insanına önümüzdeki süreçte yüksek bir katma değer yaratacağına, ülkemizde ve uluslararası platformlarda kalıcı üstünlüklere ve başarılara imza atacağına inanıyorum Standardizasyon alanında dünyadaki en büyük kuruluş olan Uluslararası Standardizasyon Teşkilatı nın 20 ülkeden oluşan ISO Konseyi ne En Yüksek Oyu Alan Ülke olarak seçildik. Bilgi teknolojileri ürün ve sistemlerinin güvenliğini içeren Ortak Kriterler Belgelendirme Sistemi konusunda Enstitümüz aracılığı ile ülkemiz, Sertifika Üretici Ülke - Authorizing Country unvanını aldı. Ortak Kriterler Belgesi, bugün dünyada bilişim ürünü güvenliği konusunda tek belge niteliğini taşıyor. Ve TSE, bu konuda Türkiye de tek yetkili kuruluş haline geldi. Avrupa Standardlarının % 99,7 sini, Dünya Standardlarının % 42 sini Türk Standardı olarak uyumlaştırmış durumdayız. Bu dönemde, Avrupa nın önde gelen Standardizasyon Kuruluşlarının desteğini aldık ve yıllardır bağlı üye olduğumuz Avrupa Standardizasyon Kuruluşları CEN ve CENE- LEC e tam üyelik için resmi başvuru yaptık. CEN ve CENELEC uzmanları, tam üyelik denetimini Ocak ayı içerisinde gerçekleştirdi. Denetimlerden başarı ile çıktığımıza inanıyoruz. Ve Haziran ayında yapılacak CEN ve CENELEC Genel Kurullarında TSE nin tam üyeliğinin gerçekleşeceğini öngörüyoruz. CEN ve CENELEC e üye olmanın anlamının ve öneminin çok büyük olduğunu vurgulamak isterim sayın delegeler. Bu üyelik niye bu kadar önemli? Çünkü TSE nin üyeliği ile Türkiye kazanacak! Çünkü TSE nin üyeliği ile Türk Sanayisi gücüne güç katacak! Türkiye adına TSE nin CEN ve CENELEC tam üyeliği ile AB Müzakere sürecinde Malların Serbest Dolaşımı faslının öngördüğü önemli bir husus tamamlanmış olacak. Türkiye üye olduğu takdirde en yüksek oy oranına sahip 5 ülkeden biri olarak CEN ve CENELEC de yer alacak. Nüfus olarak baktığımızda ise Türkiye, Almanya dan sonra en büyük ikinci üye ülke niteliğini taşıyacak. TSE nin CEN ve CENELEC e tam üye olması ile ülkemiz, Avrupa standardizasyon politikalarının oluşumunda daha etkin rol oynayabilecek. 50.Yıl Ekonomik ve Teknik Dergi 18
Sanayicilerimizin standard hazırlık çalışmalarına aktif katılımı ile ülkemiz menfaatinin ve sanayicimizin öngördükleri hususların, Avrupa standardlarına yansıtılabileceği bir platform sağlanabilecek Türk Sanayisinin uluslararası pazarlarda rekabet gücünün artırılmasına da katkı sağlayacak TSE nin tam üyeliğinin, Türk Sanayisinin ve TSE nin sektörel alanlardaki tecrübe, bilgi ve birikimlerinin Avrupa Birliği standardlarına yansıtılması ile CEN ve CENELEC kuruluşları için de önemli bir kazanç olacağına inanıyoruz. Biz bu dönemde, bölgesel ve uluslararası ilişkilerin ve iş birliğinin geliştirilmesinin, güçlendirilmesinin de ülkemize ve Enstitümüze çok büyük kazanımlar sağlayacağına inandık Bölgesel, ulusal ve uluslararası standardizasyon ve belgelendirme kuruluşlarıyla ikili iş birliğini geliştirmek amacıyla 27 ülkeyle 35 adet iş birliği anlaşması gerçekleştirdik. Şu anda TSE, 69 ülke ve 95 kuruluş ile iş birliği içerisinde TSE nin öncülüğünde kurulan, Başkanlığını ve Sekreteryalığını Enstitümüzün yürüttüğü ve toplam 20 üyenin yer aldığı Bölgelerarası Standardizasyon Birliğinin (BASB) çalışmalarını daha etkin hale getirdik. Bu çalışmaların ülkemizin bu bölgedeki liderliğine sağlayacağı katkı çok büyük çünkü Azerbaycan, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Moğolistan, Moldova, Özbekistan, Tacikistan, Türkiye ve Türkmenistan ın tam üye olduğu bu Birliğin etkin çalışmasının ülkemizin bölgesel güç olmasında önemli bir rol oynayacağına inanıyoruz. İslam Ülkeleri için her türlü standardı hazırlamak ve onaylamakla yükümlü İslam Ülkeleri Standardlar ve Metroloji Enstitüsü nün (SMIIC) kuruluşuna öncülük ettik. İlk Genel Kurulunu Sayın Bakanın da katılımıyla TSE de gerçekleştirdik. İslam Konferansı Teşkilatına bağlı olarak kurulan SMIIC in bugün Kurucu Genel Sekreterliğini TSE yürütüyor. SMIIC Yönetim Kurulu nun ilk toplantısında TSE Başkanı olarak SMIIC Yönetim Kurulu Başkanlığına oybirliğiyle seçildim. İslam Konferansı Teşkilatı Standardizasyon Uzmanlar Grubunca şimdiye kadar yürütülen çalışmalar da bundan sonra SMIIC ve SMIIC e bağlı organlarca yürütülecek. Helal Gıda Standardları konusunda önemli bir aşama kaydettik TSE nin öncülüğünde sürdürülen İKT Standardizasyon Uzmanlar Grubunun toplantı ve çalışmaları sonucunda 3 adet standard taslağı hazırlandı. Ve standardlar, SMIIC I. Yönetim Kurulu Toplantısında, SMIIC Standardları olarak belirlendi. Helal Gıda Genel Kılavuzu, Helal Belgelendirmesi Yapan Kuruluşlar için Kılavuz, Helal Belgelendirme Kuruluşlarını Akredite Eden Akreditasyon Kuruluşu Kılavuzu olarak adlandırılan dokümanların bugün ulusal standard olarak her an deklare edilebilecek durumda olduğunu özellikle belirtmek isterim. Helal Gıda Standardlarının, Avrupa Standardları olarak kabul edilmesi ile ilgili de bir süreç başlattık Avrupa Standard Teşkilatına bu teklifi ilettik. İyi bir çalışma ve politika ile bu süreçte, İslam Ülkelerinin hazırlamış olduğu Helal Gıda standardlarının Avrupa standardı olarak da kabul edilebileceğine inanıyoruz. Faaliyet alanlarımızda fiziki ve teknik alt yapımızı güçlendirdik Hizmetlerimizin kapsamını geliştirdik TSE, bu dönemde ürün belgelendirmede 110 standardda akredite olarak ülkemizdeki en geniş akreditasyon kapsamına sahip kuruluşu haline geldi. AB deki 7 direktif alanında CE işareti verme yetkisine sahip, ülkemizin en geniş kapsamlı Onaylanmış Kuruluşu olduk Yeni başvurularımız için de sürecin tamamlanmasını bekliyoruz. Kısa bir süre içerisinde toplam 11 direktifle geniş bir kapsamla CE işareti konusunda hizmet vereceğiz. TSE bugün CE belgelendirmesinde Avrupa nın en geniş kapsamlı onaylanmış kuruluşlarının arasına girdi. Ürün Belgelendirmede TSE tarihindeki en büyük radikal değişikliklerden birisini gerçekleştirerek sabit ücret sistemine geçtik. Sabit ücret sistemi ile TSE ye ve firmalara bütçe yapabilme kolaylığı getirdik ve fatura tahakkukunda geniş zamana yayılmayı önledik. Sabit ücret sisteminin, Türk sanayicisini rahatlattığına ve belgelendirme ücretlerinde yaşanan sorunları ve sıkıntıları ortadan kaldırdığına inanıyoruz. Deney Laboratuvarlarımız, bu dönemde 345 deney metodu ve 185 standard ile ülkemizde en fazla akreditasyon 19 MART 2011