Değerli Misafirlerimiz,

Benzer belgeler
Hac ve Umre İle İlgili Mekânlar

Hac & Umre Kültür Turları Uçak Bileti

HAC ve UMRE. Memduh ÇELMELİ. dinkulturuahlakbilgisi.com

FİZİKİ HUKUKİ MANEVİ YOLCULUK ÖNCESİ HAZIRLIKLAR. Bedenimizi Hazırlama. Ruhumuzu Dinlendirelim. İbadet. Dua. Sabır

Özellikle uzman olduğumuz bir alanımız var. Umre ve hac

ÖZEL BİLFEN İLKÖĞRETİM OKULU ÖĞRETİM YILI 8. SINIF DİN KÜLTÜRÜ VE AHLAK BİLGİSİ


ÜÇ AYLAR DÖNEMİ UMRE Medine (2) Mekke (4) Türk Hava Yolları ile 6 Gece

Yüce Allah Buyuruyor ki:

DİYANET UMRE. T.C. Diyanet İşleri Başkanlığı

HAC ve UMRE. Memduh ÇELMELİ

Hakkımızda. Yetki Belgelerimiz. Banka Hesap Numaralarımız

2019 Mart Nisan ve Ramazan Umre Fiyat Listesi

ASKON ADANA UMRE PROGRAMI 31 OCAK 08 ŞUBAT 2013

TURİZM SEYA Y HAT A A CENTA T SI

tarafından yazıldı. Pazartesi, 13 Ağustos :33 - Son Güncelleme Pazartesi, 13 Ağustos :52

ÖZEL OSMANGAZİ OKULLARI MİRAÇ KANDİLİ UMRE PROGRAMI DETAYLARI

Hac yolcusuna hizmet etmek şereftir.

HAC SEMİNERİ 2 HOŞGELDİNİZ

2017 İlkbahar- Kandil ve Ramazan Umre Programları Fiyat Listesi

HAC YÜCE ALLAH IN (c.c) EMRİDİR.

HACCA. Manevi Hazırlık

RAVZANUR TURİZM & SEYAHAT ACENTASI

İÇİNDEKİLER. Takdim... 9 İTİKAD ÜNİTESİ. I. BÖLÜM Din Din Ne Demektir? Dinin Çeşitleri İslâm Dini nin Bazı Özellikleri...

1- İhrama girmek(mikat), 2- Vakfe yapmak (Arafat), 3- Tavaf yapmak (Ziyaret).

Hz Âmine, kocası Abdullah ın kabrini ziyaret etmiş, Hz Peygamber de Neccaroğulları ndan.

İÇİNDEKİLER İTİKAD ÜNİTESİ. Sorular

AKSARAY ANKARA TOKAT

Hac - Umre Kültür Turları Uçak Bileti

DİYANET UMRE ORGANİZASYONUNUN TEMEL NİTELİKLERİ:

Kutlu İklime Yolculuk...

1800$ 2 li Odada Kişi Başı

HAC ÖNCESİ DİNİ HAZIRLIKLAR

Gençlik Eğitim Programları 7. SINIF SİYER-İ NEBİ

KURAN I KERİMİN İÇ DÜZENİ

Hac, sözlükte yönelmek, ziyaret etmek anlamına gelir

HAC ÖNCESİ DİNİ HAZIRLIKLAR

dinkulturuahlakbilgisi.com amaz dinkulturuahlakbilgisi.com Memduh ÇELMELİ dinkulturuahlakbilgisi.com

HAC KİTABIM İstanbul, 2013

UMRE Bilgi ve Rezervasyon

3. Farz Dışında Yaptığı İbadetler

5. Kureyş kabilesinin önde gelenlerinden olup İslâm a düşmanlığından dolayı peygamberimizin ''bilgisizlerin önderi'' dediği kişi kimdir?

T.C. 8. SINIF I. DÖNEM. ORTAK (MAZERET) SINAVI 14 ARALIK 2013 Saat: 11.20

UMRE YAPMANIN FAZİLETİ

Hoş Geldiniz Kutsal Misafirler

Turizm ve Seyahat Tic. Ltd. Şti. Beyti Şerife giderken, beytin sahibine gidebilmek ümidiyle... UMRE. 24.yıl.

5. Peygamberimizin Medine'ye hicret ettikten sonra yaptırdığı caminin adı nedir? 1. Aşağıdakilerden hangisi dinin faydalarından biri değildir?

2.Dönem Umre Programları. Farkımız Rehberliğimiz.

MUSTAFA KALYONCU

İslam'ın başlıca ibadetlerinden birisi de ramazan ayında oruç tutmaktır.

CİHADA DENKTİR Evet, içinde savaş olmayan bir cihad var ki hac ve umredir Küçüğün, büyüğün, zayıfın, kadının cihadı hac ve umredir.

05 ARALIK 2015 CUMARTESİ 07 ARALIK 2015 PAZARTESİ 11 ARALIK 2015 CUMA 10 ARALIK 2015 PERŞEMBE 12 ARALIK 2015 CUMARTESİ 16 ARALIK 2015 ÇARŞAMBA

Teravih Namazı - Gizli ilimler Sitesi

2018 Umre Programları Fiyat Listesi

Ana Stratejimiz Milletimizle Gönül Bağımızdır BÜLTEN İSTANBUL B İ L G. İ NOTU FİLİSTİN MESELESİ 12 de İÇİN 3 HEDEFİMİZ, 3 DE ÖDEVİMİZ VAR 3 te

Hz.Muhammed (s.a.v) in Hayat Kronolojisi 1

22:40 AYETİNİN KURAN DAKİ KOORDİNATLARI

ÖĞRETİM YILI. MÜFTÜLÜĞÜ KUR AN KURSLARI İBADET DERSİ DÖNEM DÜZEYE GÖRE DERS PLÂNI

Hac - Umre Kültür Turları Uçak Bileti

TAKVA AYI RAMAZAN TAKVA AYI RAMAZAN. Rahman ve Rahim Allah ın Adıyla

HAC TAKD M. Diyanet İşleri Başkanlığı. Diyanet leri Ba kanl 2010 Hac Organizasyonu

İÇİNDEKİLER. Sayfa.

HACCA. Ma evi Hazırlık

HAC Bilgi ve Rezervasyon

7- Peygamberimizin aile hayatı ve çocuklarla olan ilişkilerini araştırınız

Vizyonumuz - Misyonumuz Biz Kimiz?

Diyanet Umre

Yüce Allah Buyuruyor ki:

5 Peygamberimiz in en çok bilinen dört ismi hangileridir? Muhammed, Mustafa, Mahmud, Ahmed.

İslam medeniyetinin ilk mescitleri

T.C. BAŞBAKANLIK DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI HAC VE UMRE HİZMETLERİ

İslamiyette Hac. Nazmi al-jubeh. Çini pano Kâbe tasvirli. Osmanlı, 1676 İslam Sanatı Müzesi Kahire, Mısır

Orucun Manevi Hayatımıza Katkıları

"Rahmet ayında kutlu iklime yolculuk..." R A M A Z A N UMRE. T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI 30 yıllık tecrübe...

SUUDİ ARABİSTAN YOLCULUĞU

Zilhicce Ayının İlk On Günü Çarşamba, 11 Kasım :28

Etstur ile Umre Gezisi Seyahat Öncesi Son Hatırlatmalar

Yardımlaşma Kurumlarımız. Hac Nedir ve Niçin Yapılır? Hac ve Umre İle İlgili Kavramlar. Haccın İnsan Davranışları Üzerindeki Etkisi

Kutlu Doğum Haftası. Etkinlik Türü: Bilgi. Konu Alanı: Peygamberimiz Hz. Muhammed (s.a.v) in Hayatı. Kapsamı: Hazırlayan: Musa AYDOĞDU

sağlık ve güvenlik şartları içinde yapmaları, Başkanlığımızın dolayısıyla da Din Hizmetleri Müşavirliğimizin öncelikli hedefleri arasındadır.

Kur an-ı Kerim i Diğer Kutsal Kitaplardan Ayıran Başlıca Özellikleri

dinkulturuahlakbilgisi.com Memduh ÇELMELİ dinkulturuahlakbilgisi.com

HAC BÖLÜMÜ. 233) Hac İle İlgili Hadisler

Liseye Geçiş Sınavı Din Kültürü Ahlak Bilgisi Denemesi

ZEKAT, HAC VE KURBAN İBADETİ

T.C. BAŞBAKANLIK DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI HAC VE UMRE HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ HAC VE UMRE HAZIRLIK KURSLARI HAC VE UMREDE KADINLARA ÖZGÜ KONULAR

UYGAR TUR HAC & UMRE UMRE 2016/

Turizm ve Seyahat Tic. Ltd. Şti. TURİZM SEYAHAT ACENTASI yıl

UMRE ORGANİZASYONU 13 GÜNLÜK EKONOMİK KUDÜS BAĞLANTILI UMRE PROGRAMI

TRABZON veya İSTANBUL KALKIŞLI. UMRE TURLARI REHBERi

UMRE, ku çu k hacdır. Umre ibadeti dinimizce içtimai ve manevi. Econom GmbH

Rahman ve Rahim Olan Allah ın Adıyla HİCRETİN İLK YILLARINDA DİĞER BAZI GELİŞMELER

SEYAHAT ACENTALARININ HAC VE UMRE SEFERİ DÜZENLEMELERİNE DAİR ESASLARI BELİRLEYEN YÖNETMELİK. Devlet Bakanlığı ve Başbakan Yardımcılığından

Etstur ile Umre Gezisi Seyahat Öncesi Son Hatırlatmalar

6. SINIF DERS: DİN KÜLTÜRÜ VE AHLAK BİLGİSİ ÜNİTE:1 KONU: DEĞERLENDİRME SORU VE CEVAPLARI

Recep in İlk Üç Orucunun Fazileti

Lüx & Delüx Umre Fiyatları

Hayatın Ahenk ine Yolculuk HAC 2015 Bilgi ve Rezervasyon kuruluşudur.

Rahmet Ayı RAMAZAN Pazar, 07 Haziran :17

"Ramazan umresi nafile bir hac gibidir"

Transkript:

Hac & Umre

Değerli Misafirlerimiz, Turizm sektöründe 25. yılımızı kutladığımız şu günlerde Etstur ile Hac ve Umre turizmine yepyeni bir soluk katmaya hazırlanıyoruz. Misafirlerine koşulsuz memnuniyet sunma felsefesini benimseyen Etstur ve kurumsal hayatın başarı odaklı markası Etsmice ile hem münferit hem de gruplara özel Hac ve Umre Turları düzenlemeye başlıyoruz. Milyonlarca kişinin ziyaret ettiği kutsal topraklarda misafirlerini geçmişten aldığı deneyim ile ağırlamaya hazırlanan Etstur olarak manevi yolculuğunuz süresince her detayda yanınızda yer alıyoruz. Hazırlık aşamalarından yolculuk bitimine kadar yanı başınızda olacak bir ekiple yola çıktığımız bu süreçte, huzur dolu manevi bir deneyim sizi bekliyor. Bu manevi yolculukta, sizi Etstur özeniyle ağırlamak için ayrıcalıklı hizmetlerimiz ile yine yanınızdayız! Mehmet Ersoy Yönetim Kurulu Başkanı

Etstur Dünden Bugüne Tur Operatörü Otel Yatırımları İnternet Siteleri 2001 2008 Etstur kuruluşu 1991 Didimtur un gruba katılışı Atlasjet in gruba katılışı 2004 Otelpuan.com un faaliyete geçişi 2009 Voyage Torba ve Türkbükü otellerinin yenilenmesi ve Torba Private açılışı Cruise gemi ile seyehat satışlarının başlaması 2013 Etsmice markasının hizmet vermeye başlaması Let s Go Dergisi nin faaliyete geçişi Voyage otellerinin açılışı 2000 Jetset ve ucuzabilet.com açılışı 2006 Voyage Belek Otel açılışı 2007 Maxx Royal Golf & Spa nın Upper Class konseptiyle hizmete açılışı 2011 2012 Etstur'un 780 yolcu kapasiteli ilk gemisiyle tek yetkili olarak satışa başlaması MaxxRoyal Kemer Resort & Spa açılışı 2014 Havayolu İşletmesi

Kâbe-i Şerif Manevi yolculuğunuza ilk adım...

Gönüllerde başlayan bir seyahat...

Her Seyahat Yeni Bir Başlangıçtır Bir hadis-i şerifinde Peygamber Efendimiz (s.a.v.) şöyle buyurmuştur; Hac ve Umre yapanlar Allah ın misafirleridir. O ndan bir şey isterlerse, onlara cevap verir. Af isterlerse, onları affeder. Bu kutsal yolculuğunuzda gözlerin gördüğünden, kulakların duyduğundan öte tarifsiz duygular size eşlik edecek. Bizler, yapacağınız bu maneviyat dolu yolculukta seyahatinizi kusursuz şekilde organize etmeniz ve yolcuğunuzun huzurlu geçmesi için her adımınızda sizlerle olacağız. 8 Haccı da, Umreyi de Allah için tamamlayın. (Bakara 196) Varılacak yerden ziyade, yolculuğun kendisidir önemli olan. Maneviyata yöneldiğiniz bu yolda dualar ile perdeleri kaldıracak, samimi yakarışlar ile kalbinizi ısıtacak ve yüce Rabb imizin Beytim yani Evim dediği Kâbe-i Şerif te huzur bulacaksınız. 9

Umre

Beytullah a Dokunmak... Umre, dil, cinsiyet, ırk ve yaş fark etmeksizin inanlanları ortak duyguda buluşturan ve bütün Müslümanların ömürlerinde en az bir kez yapmaları sünnet olan vazifedir. Şüphesiz, Safa ile Merve Allah ın (dininin) nişanelerindendir. Onun için her kim hac ve umre niyetiyle Kâbe yi ziyaret eder ve onları da tavaf ederse bunda bir günah yoktur. Her kim de gönlünden koparak bir hayır işlerse şüphesiz, Allah onu bilir, karşılığını verir. (Bakara 158) İslam ın kalbinde, binlerce Müslüman la gönüllerin bir olduğu, bütün duaların O nun huzurunda edildiği o ulvi anı yaşayın... Umre yolcuğunda Kâbe yi ziyaret ederek kutsal görevinizi gerçekleştirip aynı zamanda İslam alemini bir araya getiren kutlu bir ana tanıklık edeceksiniz. İnanç ve hassasiyetlerinizi paylaşan binler eşliğinde gönül pencerenizi bir kez daha aralayacak, yenilenmenin ve arınmanın özünü yaşayacaksınız. enciktat / Shutterstock.com Bütün İnsanların Allah a ibadet etmeleri için yeryüzünde kurulan ilk mabet, alemlere hidayet, rahmet ve sevap kaynağı olan Mekke deki Kâbe dir. (Al-i İmran 96) Ömür yolcuğunuzda, ilahi hakkikati bulacağınız bu durağa ulaştığınızda, atacağınız her adımda ve edeceğiniz her duada taşıdığınız manevi yükün hafiflediğini hissedeceksiniz. Manevi bir seyahatin ötesinde olan Umre yolculuğunuzda, İslamiyet in doğuşuna ev sahipliği yapmış kutsal toprakları bizzat görmeniz ve hissetmeniz için önemli bir fırsat yakalayacaksınız. 12 enciktat / Shutterstock.com 13

Hac

hikrcn / Shutterstock.com Arafat ta Bir Olmak... İnsanları hacca çağır; yürüyerek veya incelmiş binekler üstünde (uzak yollardan) her derin vadiyi aşarak sana gelsinler. (Hac 27) Peygamber Efendimiz in (s.a.v.) buyurduğu üzere İslam ın beş şartından biri olan hac, Kur an-ı Kerim ile bizlere bildirilmiş bir emirdir. Allah ın emrine icabet etmek ve onun rızasını kazanmak için çıkacağınız bu manevi yolculuk sizler için yeni başlangıçların kapısını açacaktır. 16 Peygamber e (s.a.v.) amellerden hangisi daha fazîletlidir? diye sorulunca, O şöyle buyurmuştur: Allah a ve Resûl üne îmân etmektir. Sonra hangisidir? diye sorulunca, şöyle buyurmuştur: Kabul olunmuş hacdır. Resûlullah (s.a.v.) der ki; Umre ibadeti, daha sonraki bir umreye kadar işlenecek günahlara kefârettir. Mebrûr haccın karşılığı ise, ancak cennettir. İbadetlerini Mescid-i Haram içinde, Kâbe ye karşı yapmak her Müslüman ın arzusudur. Arafat ta namaz kılıp hacda kurban keserek yapılan bu kutsal görevi tamamladıktan sonra kendinizi Allah yoluna bir adım daha yakın hissedeceksiniz. 17

Mekke Mekke

Müzdelife Arafat ile Mina arasında bulunan bölgenin adıdır. Müzdelife de bir müddet durmak (vakfe) vaciptir. Mina da şeytana atılacak yetmiş taş buradan toplanır. 20 Şehirlerin Anası Mekke, Hz. İbrahim in ailesiyle yerleşmesinin ardından Allah ın emriyle yeryüzündeki yegane evinin yapılması emrini aldığı şehirdir. İslam devletinin ilk başkenti olan Mekke, Hz. Muhammed in (s.a.v.) doğumuna, Kuran-ı Kerim in Alak Suresi nin vahiy olunmaya başlanmasına, Veda Hutbesi nin iradına tanıklık etmiştir. Her yıl hicri-kameri Zilhicce ayında milyonlarca hacıya ev sahipliği yapan bu kadim kent, her adımda gönül yükünüzü hafifleteceğiniz yolculuğunuz için bir başlangıç noktası olacaktır. Sevr Dağı Mağarası Peygamber Efendimiz (s.a.v.) ile Hz. Ebu Bekir in Mekke den Medine ye hicretleri esnasında gizlendikleri mağaranın bulunduğu dağdır. Peygamberimiz (s.a.v.) ile Hz. Ebu Bekir bu yerde üç gün ikamet etmişlerdir. 21

Cennetül Mualla Mekke deki kabristanın ismidir. Peygamber Efendimiz in (s.a.v.) ilk ailesi Hz. Hatice validemiz ve bazı Sahabe-i Kiram bu kabristanda medfundur. Hira Mağarası Sevgili Peygamberimiz, 40 yaşına girdiği senenin Kadir Gecesi nde, bu dağda ibadet halinde iken Hz. Cebrail gelmiş ve kendisine Ey Muhammed! Sen Allah ın Resulü, ben de Cebrail im diyerek peygamber olduğunu tebliğ etmiştir. Kur an-ı Kerim in ilk ayetleri aynı gecede Peygamberimiz e (s.a.v.) burada inmeye başlamıştır. artpixelgraphy Studio / Shutterstock.com Peygamber Efendimiz in (s.a.v.) Doğduğu Ev Alemlere Rahmet olarak gönderilen Peygamberimiz Hz. Muhammed in (s.a.v.) doğduğu evin yeridir. Daha sonra buradaki ev yıkılmıştır. Yerine yapılan bina Mekke Kütüphanesi olarak kullanılmaktadır. Cin Mescidi Peygamber Efendimiz in (s.a.v.) Cinlere Kur an-ı Kerim okuyup tebliğ yaptığı ve onları İslam a davet ettiği yere sonradan yapılan mescittir. Bilindiği üzere Hz. Muhammed (s.a.v.) hem insanlara hem de Cin toplumuna peygamber olarak görevlendirilmiştir. Mina Hac ibadeti esnasında kurban kesilen ve şeytan taşlamak için gidilen yerdir. Arafat Haccın rükünlerinden biri olan vakfe burada yapılır. Vakfenin zamanı, Zilhicce ayının 9. günü güneşin zevalinden sonra burada başlar, ertesi günü şafak vaktine kadar devam eder. Peygamberimiz (s.a.v.) Hac, Arafat tır diye buyurmuştur. shahreen / Shutterstock.com Akabe Biatı nın Yapıldığı Mahâl Peygamberimiz in hac mevsimi sırasında Medineli bir topluluğun Akabe adındaki bölgede kendisine biat etmesi sonucunda isminin verildiği bölgedir. 22 23

Medine

Nurlanmış Şehir enciktat / Shutterstock.com Mescid-i Nebevi Peygamber Efendimiz (s.a.v.) tarafından bizzat inşa edilen ve yaşadığı dönemde evi, vefatından sonra da kabrinin bulunduğu mescittir. Peygamberimiz bir hadis-i şeriflerinde: Mescidimde kılınan bir namaz, Mescid-i Haram hariç başka mescidlerde kılınan bin namazdan hayırlıdır. buyurarak medh etmiştir. İslam Devleti nin İlk Başkenti Hz. Muhammed in (s.a.v.) Mekke den göç etmek zorunda kaldığında O na ev sahipliği yapmış, Müslümanlar tarafından Medine-i Münevvere ünvanı verilen kenttir. Bugün milyonlarca hacı tarafından ziyaret edilen, Hz. Muhammed in (s.a.v.) kabri başta olmak üzere bir çok sahabe ve halifenin de içinde Kuba Mescidi Peygamberimiz Hz. Muhammed (s.a.v.), Mekke den Medine ye hicretleri esnasında, 14 gün Kuba da kalmıştı. Bu süre içinde Peygamberimiz (s.a.v.) orada ilk mescidi inşa etti ve burada namazını kıldı. Kur an-ı Kerim de takva üzere yapıldığı bildirilen ve İslâm âleminde cemaatle namaz kılınmak için yapılan ilk mescittir. bulunduğu özel şehirdir. Topraklarında gezindiğinizde, tarihi yerinde görecek, Peygamber Efendimiz in (s.a.v.) ve sahabelerinin ayak bastığı yerlerde ruhani yolculuğunuzun önemli bir durağında bulunacaksınız. Cennet ül Baki Medine-i Münevvere nin mezarlığıdır. Sahabe ve tebaasından birçok kişi buraya defnedilmiştir. Mawardi Bahar / Shutterstock.com hikrcn / Shutterstock.com Uhud Şehitliği Uhud, Medine nin kuzeyindeki dağa adını veren yerdir. Müslümanlar la müşrikler arasında burada yapılan savaşta, başta Şehitlerin Efendisi Hz. Hamza nın da bulunduğu Ashab-ı Kiram dan 70 kişi şehit olup burada defnedilmişlerdir. Hendek Muharebesi Yeri Hendek Savaşı nın yapıldığı mevkidir. Yedi Mescit olarak anılmaktadır. Mescid-i Kıbleteyn Peygamber Efendimiz (s.a.v.) ikindi namazının farzını kıldırdığı esnada, Kıble nin Kâbe olması ayetinin indiği yerdir. Böylece Kudüs e doğru başlanan namazın son iki rekatı Kâbe ye yönelerek tamamlanmıştır. Bu sebeple burası Mescid-i Kıbleteyn (İki Kıbleli Mescit) olarak adlandırılmıştır. 26 27

Hizmetlerimiz

Konaklama Bireysel çözümler ve değişmeyen hizmet anlayışı Medine'de Mescid-i Nebevi'ye, Mekke'de Harem-i Şerif'e en yakın lüks otel alternatifleri ile hizmetinizdeyiz. Manevi yolcuğulunuzun en iyi koşullarda geçmesi için, kalite standartlarımızdan ödün vermeden beklentilerinize uygun otel alternatiflerini sizlere sunuyoruz. 30 31

Ulaşım Daima ayrıcalıklısınız Vize Her zaman hazırsınız Suudi Arabistan Hac Bakanlığı, T.C. Diyanet İşleri Başkanlığı ve Türsab izinleriyle vize işlemlerinizle doğrudan ilgileniyoruz. Vize işlemleri hakkında, tüm talep ve sorularınız için 7 gün 24 saat firmamızla iletişime geçebilirsiniz. Kutsal topraklara indiğiniz andan itibaren, Umre seyahatinizi arzulanan standartlarda sağlıyoruz. VIP hizmetlerimizle ve klimalı araçlarımızla aktarım ve transfer ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz. 32 33

Rehberlik Hizmetleri Uzman rehberlerimiz eşliğinde yerinde öğrenin 34 Bu kutsal yolculukta, uzman hocalarımız ve rehberlerimiz gezeceğiniz mekanların manevi ve tarihi değerleri konusunda sizi bilgilendirecek ve seyahatinizin her anında size destek olacaklardır. Hac esnasında, eğitimli tur danışmanlarımız ve rehberlerimiz vasıtasıyla sizlerle daima iletişim halinde olacağız. Ziyaret edeceğiniz noktaların tarihi ve dini önemlerini, hikayelerini ve dikkate değer noktalarını rehberlerimiz vasıtasıyla yerinde görüp öğreneceksiniz. Misafir Deneyimi, İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü Seyahatlerinin her aşamasında misafirlerimizin yanında olmak en önemli farkımız! Seyahatleri öncesinde beklentilerini dinlediğimiz, sonrasında da misafirlerimizin memnuniyet ve eleştirilerini değerlendirdiğimiz Misafir Deneyimi, İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü Departmanımız sayesinde ayrıcalıklı hizmetlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Bu sayede misafirlerimizin haklarına saygılı, kusursuz bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. 35

www.etstur.com 444 0 387