Sosyal Medyada Olmak ya da Olmamak İşletme İçi Hilelerde İşbirliği: Güç Kavramı Kapsamında İşbirliğinin Oluşması ve Önlenmesi Çizgi Ötesi Sosyal Medyanın Gücü ile İtibar Yönetimi Daha Net Anlaşıldı Alternatifbank A.Ş. İç Sistemler Birimleri Yıldız Holding İç Denetim Başkanlığı Parmak İzi Bilgi Teknolojileri Yönetişimi Perçin IIA 2013 Uluslararası Konferansı: Tek Dünya, Tek Meslek, Tek Hedef Muhtar Kent in Denetime Verdiği Önem
3 İÇİNDEKİLER Merhaba Geçtiğimiz günlerde Enstitümüzün 18. yaşını kutladık. Geçen 18 yıla baktığımızda, bir sivil toplum inisiyatifi olarak ne kadar büyük işlere imza attığımızı görmekteyiz. Bu yıl 17. sini düzenleyeceğimiz uluslararası iç denetim kongremizle, iç denetim mesleğinin gelişimine katkıda bulunan kurumlara, akademisyenlere, iç denetçilere verdiğimiz Farkındalık Ödüllerimizle, TİDE Mesleki Gelişim Akademisiyle, üniversitelerde kurduğumuz Denetim Kulüpleriyle ve yine üniversitelerimizde düzenlediğimiz Akademik Forum larla, genç üniversiteli arkadaşlarımız arasında düzenlediğimiz İç Denetime Genç Bakış yarışmamızla ve pek çok ilkle, hep bir adım önde olmaya çalıştık, çalışmaya devam ediyoruz. Bizlerin bir ideali vardı, Enstitümüzün kurumsal gelişimini gelecek kuşaklara aktarmak ve onların da teslim edilen bayrağı aynı heyecan ve coşkuyla elden ele devam ettirmesiydi. Bugün 2.200 ü geçen üye sayımızla, bize bu haklı gururu yaşatan meslektaşlarımıza teşekkür ederiz. Her şeyin çok hızla değiştiği, dönüştüğü bir çağdayız. Pek çok teknolojik gelişmeyi, takip etmekte dahi zorlandığımız anlar olabiliyor. İnsanlarla günlük iletişimimizin, alışkanlıklarımızın, konuşmalarımızın hatta koşuşturmalarımızın değiştiği bu zamanda, sürekli online olmayı tercih edenlerin oranı çok yüksek. Hayatımıza giren sosyal medya araçlarıyla insanlar bir yandan fütursuzca özellerini paylaşırken diğer yandan sosyal medyanın mahremiyet alanlarına girmesi tartışılıyor. Bunun yanında pek çok kurum, sosyal medyada olmak için yatırımlar yapıyor. Hayatımızda bu kadar önemli yeri olan sosyal medya konusuna, dergimizin Aysberg sayfalarında yer verdik. Hayatın her alanındaki geleneksel yapıları ve iş yapış şekillerini etkileyen ve değiştiren sosyal medyanın fırsatlarını ve risklerini konunun uzmanlarıyla tartıştık. Uzmanlarla yapılan bu toplantının notlarından, herkesin faydalanmasını diliyoruz. Aynı zamanda TİDE Yayınları arasından yeni bir kitabımız daha çıktı: Sosyal Medya - Kurumsal Yönetim ve Risk Rehberi. Bir sosyal medya ile bir iletişim uzmanının birlikte kaleme aldığı ve IIA tarafından yayımlanan bu kitabı, TİDE Akademik İlişkiler Komitesi Üyesi Tuğrul Bozbey çevirdi. Kitap, sosyal medyanın kurumlarda giderek öneminin arttığı günümüzde, tüm çalışanların ve yöneticilerin ayrıntılı bilgi edineceği bir kaynak niteliğinde. Dergimiz sayfalarında Tuğrul Bozbey ile yapılan röportajla, kitap hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 12 yıldır yayın hayatına devam eden dergimizin bu sayısında, Garanti Bankası Yönetim Kurulu ve Denetim Komitesi Üyesi Dr. Cüneyt Sezgin ile yaptığımız röportajımız yer alıyor. İlk defa bu sayımızda bir meslektaşımızla iş ve mesleğimiz üzerine değil, hobisiyle ilgili bir sohbet gerçekleştirdik. Sayın Sezgin in az bilinen bu uğraşını yine dergimizin sayfalarında keyifle okuyacağınızı düşünüyoruz. Bu yıl 11-12 Kasım 2013 tarihleri arasında 17. sini düzenleyeceğimiz uluslararası kongremiz Sinerji ana temasıyla gerçekleştirilecek. Ulusal ve uluslararası çeşitli meslek kuruluşu temsilcilerinin ve yöneticilerinin konuşmacı olarak katıldığı kongreye hepinizi bekliyoruz. Bir sonraki sayımızda görüşmek dileklerimizle, Keyifli okumalar Yayın Kurulu
4 İÇİNDEKİLER Yaptıkları işin doğruluğuna inanan insanlar çalışmalarının denetlenmesinden, karşı fikirlerin ortaya atılmasından ve tercihleri üzerinden münakaşa yapmaktan zevk alırlar Mustafa Kemal Atatürk Aysberg...6 Sosyal Medyada Olmak ya da Olmamak Çizgi Ötesi...26 Salim Kadıbeşegil Sosyal Medyanın Gücü ile İtibar Yönetimi Daha Net Anlaşıldı...28 Çağla Akdemir İşletme İçi Hilelerde İşbirliği: Güç Kavramı Kapsamında İşbirliğinin Oluşması Ve Önlenmesi...38 Alternatifbank A.Ş. İç Sistemler Birimleri Yıldız Holding İç Denetim Başkanlığı Tuğrul Bozbey Sosyal Medya Konusunda Merak Ettiğiniz Her Konu Bu Kitapta Cüneyt Sezgin Dr. Cüneyt Zengin Hobiler İnsanı Zenginleştiriyor Parmak İzi...60 Pelin Pehlivan Bilgi Teknolojileri Yönetişimi Türkiye İç Denetim Enstitüsü Derneği Adına İmtiyaz Sahibi Ali Kamil UZUN Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Gürdoğan YURTSEVER Yayın Direktörü Ali Kamil UZUN Genel Yayın Yönetmeni Gürdoğan YURTSEVER Editörler Ersin GÜNERALP, Ethem YENİGÜN Seyfullah ATÇI, Umut ENGİN, Mustafa Tevfik KARTAL Yayın Kurulu Cüneyt Sezgin, Beşir Özmen, Bülent Bozdoğan, Özlem Aykaç İğdelipınar, Ali Kamil Uzun Gürdoğan Yurtsever, Doç. Dr. Serhat Yanık Hakem Kurulu Prof. Dr. Nuran Cömert, Prof. Dr. Nejat Bozkurt Prof. Dr. İdil Kaya, Prof. Dr. Mustafa Aysan Prof. Dr. Ömer Lalik, Prof. Dr. Melih Erdoğan Prof. Dr. Seval Selimoğlu, Prof. Dr. Göksel Yücel, Doç. Dr. Serhat Yanık, Doç.Dr. Özgür Çatıkkaş KATKIDA BULUNANLAR Ali Kamil Uzun, Atıf Ünaldı, Buhari Tekalan, Besim Çalışkan, Beşir Özmen, Dr. Cüneyt Sezgin, Çağla Akdemir, Emre Şehsuvaroğlu, Ethem Yenigün, Günseli Özen Ocakoğlu, Gürdoğan Yurtsever, Kemal Semerciler, Menteş Albayrak, Prof. Dr. Nuran Cömert, Osman Turan, Özgür Alaz, Pelin Pehlivan, Salim Kadıbeşegil, Seyfullah Atçı, Sinan Günal, Ulya Duran, Tuğrul Bozbey, Tuğrul Sevim REKLAM Sevilay ÇALIŞKAN İLETİŞİM ADRESİ Tel: 0 212 212 55 25 Faks: 0 212 212 55 26 E-posta: tide@tide.org.tr / dergi@tide.org.tr http://www.tide.org.tr Yıllık Abone Bedeli: 60 TL KDV dahildir. İki Yıllık Abone Bedeli: 120 TL KDV dahildir. YAPIM Rota Yayın Yapım Tanıtım Ticaret Ltd. Şti. Prof. N. Mazhar Ökten Sk. No:1 Rota Binası 34360 Şişli-İstanbul Tel: 0 212 224 01 44 Faks: 0 212 233 72 43 E-Posta: rota@rotayayin.com.tr http://www.rotaline.com YAYIN TÜRÜ Yaygın Süreli Yayın BASKI TARİHİ Kasım 2013 BASKI ve CİLT TOR Ofset San.ve Tic. Ltd. Şti. Akçaburgaz Mh. 116. Sk. No:2 Esenyurt - İstanbul Tel: (0212) 886 34 74 (Pbx) Faks: (0212) 886 34 80 E-Posta: tor@torofset.com.tr Türkiye İç Denetim Enstitüsü Derneği tarafından üç ayda bir yayımlanır. Yazıların fikri sorumluluğu yazarlarına aittir. Perçin...65 Menteş Albayrak IIA 2013 Uluslararası Konferansı: Tek Dünya, Tek Meslek, Tek Hedef...68 Menteş Albayrak Muhtar Kent in Denetime Verdiği Önem Prof. Dr. Nuran Cömert MÖDAV 4. Muhasebe Düşünce Kampı nın Ana Teması, Hesap Verebilirlik, Kurumsal Kültür ve Etik Oldu Pano...72 Quiz...77 Summary...78 VİZYON Mesleki yayıncılıkta küresel değer yaratmak MİSYON Kurumsal Yönetimin güvencesi iç denetim ile ilgili; pay ve menfaat sahipleri, mesleğin profesyonelleri ve çözüm ortağı olarak hizmet gören kurum ve kuruluşlar için iletişim, paylaşım ve referans kaynağı olmak. Chairman s Special Recognition Award) Membership Competition) Publication Contest Newsletter Category) International Mastering Advocacy Program Award)
78 SUMMARY English Summary Dear Our Readers; There are various impact and explanation of Social Media in the business world as well as in our social life. Thus, one of our main subjects of the new edition of the magazine is social media. The Aysberg section subject is social media. There was a roundtable meeting on social media. The expert from different background and industries, from public entities, private institution and NGO s discuss the role, power, and impact of social media for our magazine. Be believe that the article has valuable comment for institution. Social media was subjected to be discussing in section too. One of the TİDE translation book, namely The Social Media: The Guide for Corporate Governance and Risk Management. There is interview of translator on section. There are three more articles in section. All of them are interviews. One of them is interview with The President of The Audit Committee of A Bank; another is with The President of Yıldız Holding s Internal Audit. The both interviewers discuss the policy of internal auditing, how internal audit works in their institution, and the role of audit in their institution. The last interview is with Dr. Cüneyt Sezgin, who is The Member of the Board and also The Member of The Audit Committee of Garanti Bank. The interview is the first article with one of our colleague about his hobbies not about the profession. There are article on IT Governance in Parmak İzi section. Another article of the section is observation from IIA International Conference: One World, One Profession, One Destination. section topic is Employee Cooperation of Fraud. The author discuss power as a tool of employee cooperation of fraud, how it starts and how it can be prevent. We wish you an enjoyable reading our magazine and we are looking forward to your valuable comments. The Editorial Board of Magazine PROGRAM 07:30-09:00 KAYIT AÇILIŞ KONUŞMALARI Özlem İĞDELİPINAR - TİDE Başkanı 09:00-09:15 H. Abdullah KAYA, İç Denetim Koordinasyon Kurulu Üyesi, Maliye Bakanlığı Emlak Genel Müdürü I. ANA OTURUM - Perception is Reality 09:15-10:00 Deanna SULLIVAN, Principal - Sullivan Solutions II. ANA OTURUM - Yeni TTK ve SPK Kurumsal Yönetim İlkeleri Çerçevesinde 10:00-11:00 Denetim Komiteleri Oturum Başkanı: Sedat ERATALAR - Denetim Komitesi Başkanı- Borusan Holding Ahmet DÖRDÜNCÜ, YK Üyesi - Bülent BOZDOĞAN, Denetim Bölüm Başkanı International Papers - H. Ö. Sabancı Holding İmdat ERSOY, Kurul Üyesi - Kamu Gözetimi Fikret SEBİLCİOĞLU, Partner - Muhasebe ve Denetim Standartları Kurumu Cerebra Bağımsız Denetim ve SMMM A.Ş. 11:00:-11:30 KAHVE ARASI 11:30-12:30 PARALEL OTURUM Yeni Kaynaklar, Teknikler - Araçlar ve İyi Uygulamalar - TAKSİM BALO SALONU BALO SALONU A İç Denetim'in Geleceği Ticari Hayatta Şeffaflık 11:30-12:00 Arzu PİŞKİNOĞLU, Partner - Kasım AKDENİZ, Genel Müdür - Ernst & Young, Türkiye Kredi Kayıt Bürosu Dış Denetimin Yürütülmesi ve Denetim Faaliyetlerinin Dönüşümünde Yönetilmesinde Beklenen Değişim- İç Denetçinin Liderlik Rolüne İlişkin Bir Denetim Yönetim Sistemi Projesi Uygulama Modeli 12:00-12:30 Erkan KURTULUŞ, Yönetim Kurulu Başkanı Ozan Nazım GÜNAL, Yönetim Kurulu Bşk.Yrd.- Futurecom Bilişim Hizmetleri ve Danışmanlık A.Ş. KARDE- Kurumsal Araştırma Risk Ahmet TOPKAYA, Sayıştay Başdenetçisi - Danışmanlık ve Eğitim A.Ş. T.C. Sayıştay Başkanlığı 12:30-13:30 YEMEK ARASI III. ANA OTURUM - DÖNÜŞÜM SÜRECİNDE İLETİŞİM 13:30-14:30 Dönüştüren Dialoglar, İhtiyaçların Dili, Metin REYNA - İletişim Tasarımcısı 14:30-15:15 Dönüşümde İletişim, Ceyhun ŞAHİN - DecaSoft CEO 15:15-15:45 KAHVE ARASI Meslekte Mükemmelliğin Küresel Paydaşı Olmak, "Dönüşümün Yol Haritası ve Başarı 15:45-16:30 Faktörleri" - Ali Kamil UZUN, TİDE Kurucu ve Onursal Başkanı 16:30-18:00 CIA ÖDÜL TÖRENİ ve KAPANIŞ KONUŞMASI Akademik Forum 2012 Denetim Mesleğinin Gelişimi ve Beklentiler Amerikan Kamu Muhasebecileri Örgütünün Açıklık Projesinin Bağımsız Denetim Uygulamalarına Etkisi Bir Hile Belirtisi Olarak Davranış Değişiklikleri Mühür Denetim Formasyon ve Destek Hizmetlerinden Tecrübe Gerektiren Bir İştir Kaynaklanan Risklerin Yönetimi Yapısal Özellikleri, Hukuki Çerçeve ve Parmak İzi İstatistiki Boyutlarıyla Muhasebe Denetiminde Suistimal Kullanılan İstatistiki Örnekleme Yöntemleri ve Bir Uygulama Yönetim Kurulu ve İç Denetim İçin Doğru İstihdam, Uygun Aday ve Katma Değer Yaratmak Mühür XBRL ve Denetim deki Yeri ve Önemi Türkiye İç Denetim Enstitüsü nün Yeni Yönetim Organları Göreve Başladı Parmak İzi BT Yönetimine Yeni Bakış Açısı COBIT 5 İç Denetim Farkındalık Ödülleri nde Beş Kategoride 15 Ödül Verildi Ataç İç Denetim in Yarını Bugündedir ECIIA Genel Kurulu Borusan Holding İç Denetim Müdürlüğü Çizgi Ötesi Yaşamda İz ya da İs Bırakmak Meselesi
KONGRE PROGRAMI 11 Kasım 2013, Pazartesi 08:00-08:30 Kayıt 08:30-09:00 Açılış Konuşmaları - Fuji 1 Salonu Özlem İĞDELİPINAR - CIA, CCSA, TİDE Yönetim Kurulu Başkanı Aysan SİNANLIOĞLU - Kurumsal Risk Yönetimi Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Richard CHAMBERS - Uluslararası İç Denetçiler Enstitüsü (IIA) Başkanı - Video Açılış Mesajı Paydaşlarımızın Beklentilerini Karşılamak - Fuji 1 Salonu 09:00-10:00 Günther MEGGENEDER - ista International GmbH, İç Denetim Başkan Yardımcısı, IIA Eski Başkanı 10:00-10:30 Kahve Arası 10:30-14:15 PARALEL OTURUMLAR 10:30-11:15 Risk Esaslı Denetim Planlaması ve Raporlaması - Fuji 1 Salonu Hakan AYTEKİN - Ortak - Danışmanlık Bölümü, KPMG Türkiye Suistimal Riski ve Analitik Yaklaşımlar - Fuji 1 Salonu Gül SARAÇOĞLU - Direktör - Kurumsal Risk Hizmetleri, 11:30-12:15 Deloitte Türkiye Ali TUNCEL - Kıdemli Müdür Danışmanlık Hizmetleri, Deloitte Türkiye 12:15-13:30 Öğle Yemeği Sosyal Medya Riski ve Denetimi - Fuji 1 Salonu 13:30-14:15 Doğan TANRISEVEN - Direktör - Risk Danışmanlık Hizmetleri, EY Türkiye TİDE; konu, konuşmacı ve oturum saatlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Katılımcılar, katıldıkları her gün için 7 CPE kredisine hak kazanacaktır. Reel Sektörde Alacak Riskinin Yönetimi - Fuji 2 Salonu Kasım AKDENİZ - Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür, KKB Risk Yönetiminin Denetimi - Fuji 2 Salonu Andreas KALLIS- Satış Direktörü - Kurumsal Yönetim, Risk ve Uyum, Thomson Reuters Bilgi Sistemleri Uygulamalarında İç Denetim - Fuji 2 Salonu Füsun Patoğlu - Şirket Ortağı - Risk, Süreç ve Teknoloji Hizmetleri, PwC Türkiye İç Denetimin Yarattığı Katma Değerin Ölçümü (Performans değerlendirmesi) - Fuji 1 Salonu 14:30-15:30 Evren SEZER - Ortak - Kurumsal Risk Hizmetleri, Deloitte Türkiye 15:30-16:00 Kahve Arası İç Denetim ve Risk Yönetiminin Sinerjisi ile Kurumsal Yönetimde Değer Yaratmak - Fuji 1 Salonu 16:00-17:00 Norman D. MARKS - CPA, CRMA, OCEG, Risk Yönetimi Enstitüsü Onur Üyesi 17:00-17:30 Kapanış ve Plaket Töreni - Fuji 1 Salonu 12 Kasım 2013, Salı 08:30-09:30 Kayıt ve Tanışma Kahvaltısı Neuchatel Salonu Geneve Salonu 09:30-10:00 Açılış Konuşması - Ali Kamil UZUN, TİDE Kurucu ve Onursal Başkanı Özlem İĞDELİPINAR - CIA, CCSA, TİDE Yönetim Kurulu Başkanı 10:00-13:00 1. Çalıştay - Norman D. MARKS - CPA, CRMA, OCEG, Risk Yönetimi Enstitüsü Onur Üyesi İç Denetim ve Risk Yönetiminin Sinerjisi 10:00-11:00 Sunum Sunum 11:00-11:30 Kahve Arası Kahve Arası 11:30-12:30 İyi Uygulama Örnekleri İyi Uygulama Örnekleri 12:30-13:00 Soru-Cevap Soru-Cevap 13:00-14:30 Öğle Yemeği Öğle Yemeği 14:30-17:30 2. Çalıştay - Jean-Pierre Garitte, Bağımsız Yönetim Danışmanı İç Denetimin Yarattığı Katma Değerin Ölçümü 1. Çalıştay - Jean-Pierre Garitte, Bağımsız Yönetim Danışmanı İç Denetimin Yarattığı Katma Değerin Ölçümü 1. Çalıştay - Norman D. MARKS - CPA, CRMA, OCEG, Risk Yönetimi Enstitüsü Onur Üyesi İç Denetim ve Risk Yönetiminin Sinerjisi 14:30-15:30 Sunum Sunum 15:30-16:00 Kahve Arası Kahve Arası 16:00-17:00 İyi Uygulama Örnekleri İyi Uygulama Örnekleri 17:00-17:30 Soru-Cevap Soru-Cevap Ana Sponsor Kongre Sponsorları Faaliyet Sponsorları Basın Sponsoru