MasterCard. 2014 Global Hedef Şehirler İndeksi. Hazırlayan: Dr. Yuwa Hedrick-Wong ve Desmond Choong

MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi Hazırlayan: Dr. Yuwa Hedrick-Wong ve Desmond Choong

Giriş Bundan yüz yıl önce, 1914 senesinin Ocak ayında ilk ticari uçak Florida, ABD de Tampa dan St. Petersburg a uçtu. Bu iki şehir arasındaki mesafe yaklaşık 23 mil ve derme çatma ahşaptan yapılmış olan pervaneli uçak bu mesafeyi saatte 60 millik en yüksek hızla 20 dakikada tamamlamıştı. 400 Amerikan Doları tutarındaki uçak bileti iki yolcu için oldukça pahalıydı (bugün kabaca 9.300 Amerikan Dolarına eşdeğer). Ancak bu 20 dakikalık uçuş, ticari uçak yolculuğu çağını başlattı. 1 Geçen yüz yıl içerisinde uçaklar büyüdü, hızlandı, daha güvenli ve daha rahat bir hal aldı, ama en önemlisi uçmak daha ucuz oldu. 9.300 Amerikan Dolarlık Tampa St. Petersburg uçak bileti ile bugün uçakla dünya turu yapılabilir ve hatta üzerine para bile artabilir. Daha ucuz ve daha hızlı uçak yolculuğu, imtiyazlı kişilere yönelik bir hobi yerine bir toplu fenomene dönüştü. Uçak yolculuklarındaki büyüme çarpıcı oldu; 2013 yılında, dünyanın dört bir yanına uçan ticari havayolları ile yaklaşık üç milyar yolcu uçtu. 2 Bugün, uçak yolculuğu gündelik yaşamlarımızda yerleşik bir yere sahip. Dünyanın dört bir yanındaki pek çok çalışan erkek ve kadın iş yolculuğuna çıkıyor. Sadece alışveriş yapmak veya ünlü bir şefin yemeklerini tatmak üzere hafta sonlarında özel bir yere yapılan yolculuklar gibi tek amacı eğlence olan yolculuklar da son derece yoğun. Uçak yolculuğu giderek daha ekonomik bir hal aldıkça, geçtiğimiz yıllarda gelişmekte olan pazarlarda orta sınıf için yapılacaklar listesi ne eklendi. Pek çoğu ilk kez denizaşırı yolculuk yaptı. Şekil 1 de, MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksinin kapsamında yer alan 132 1 Dowling, S. 30 Ocak. 100 Years of Air Travel: How Planes Shrunk the Globe. BBC Future. 2 IATA verileri MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 1

hedef şehri ziyaret eden uluslararası ziyaretçilerin ve bu ziyaretçilerin sınır ötesi harcamalarının büyüme oranlarının, 2009 ve yılları ( yılı tahminlere dayanmaktadır) arasındaki dünyanın reel GSYİH büyüme oranını aştığı gösterilmektedir. ŞEKİL 1 Dünya GSYİH büyümesi ile 132 destinasyona göre uluslararası ziyaretçiler ve harcamalarının karşılaştırılması Toplam uluslararası geceleme sayısı (132 şehir) Toplam uluslararası Toplam geceleme uluslararası sayısı (132 geceleme şehir) harcaması (132 şehir) Toplam uluslararası geceleme harcaması (132 şehir) Dünya reel GSYİH Dünya reel GSYİH 132 hedef şehri ziyaret eden uluslararası ziyaretçilerin ve bu ziyaretçilerin sınır ötesi harcamalarının büyüme oranları, 2009 ve yılları arasındaki dünyanın reel GSYİH büyüme oranını aşmaktadır. alan hedef şehirlere 3 seyahatin etkileri iş, sosyal ve kültürel bakış açılarından son derece önemlidir. Uluslararası ziyaretçilerin gerçekleştirdiği harcamalar diğer pek çok şeyin yanı sıra turizm, perakende, ulaşım, spor ve kültür sektörlerini bir araya getirerek hedef şehirlerde giderek daha önemli bir ticari gelir kaynağı oluşturmaktadır. Pek çok durumda, söz konusu şehir için istihdam ve gelir üretme açısından önemli bir ekonomik faktördür. lerin gelişiyle birlikte, en az harcama akışı kadar önemli bir şekilde hem ziyaretçilerin hem de hedef şehirlerin fayda sağladığı yeni fikirler ve deneyimlerin akışı da sağlanır. Bunun neticesinde, bir hedef şehir diğer şehirlere ne kadar fazla bağlı olursa, o kadar fazla canlı ve dinamik bir hal alır. MasterCard ın dördüncü yılına giren Global Hedef Şehirler İndeksi, dünyadaki en önemli 132 hedef şehrin yıllık sıralamasını sunmaktadır. 4 Bu şehirlerin her biri için her yıl toplam uluslararası ziyaretçi sayısı tahminleri, bu şehirlerdeki sınır ötesi harcamaları ve besleyici şehirlere göre bunların dökümünü oluşturmaktadır. Bu nedenle indeks, bu 132 şehrin ne şekilde birbirlerine bağlı olduğuna ve ziyaretçi harcamaları ile birlikte her birinde oluşan iş potansiyeline yönelik global bir haritadır. 3 132 hedef şehrin listesi için Eke bakınız. 4 tanımı ve tahmin metodolojisi için Ekte Sözlükçe bölümüne bakınız. MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 2

Yılı İlk 20 Global Hedef Şehri yılının ilk 20 hedef şehri Şekil 2 ve Tablo 1 de gösterilmektedir. Londra, yılında yaklaşık 18.69 milyon ziyaretçi ile dünyada ilk sırada yer alan hedef şehirdir. Son birkaç yıldır Londra ve Bangkok arasında birinci sıra için büyük bir yarış var. Bangkok 2013 yılında Londra yı geçerek dünyanın en iyi hedef şehri sıralamasının başında yer aldı, ancak Tayland ın siyasi durumu nedeniyle Bangkok un %11 gerilemesi ve bunun karşılığında Londra nın ziyaretçi sayısı açısından %8 büyümesi ile birlikte Londra ilk sırayı yeniden kazandı. ŞEKİL 2 Uluslararası Geceleyen Sayısına Göre Global İlk 20 Hedef Şehir Londra Londra s Pari Viya na Dub ai Taipei Hong Kong Bangkok 1 Londra 18. 69 milyon 11 Barselona 7.37 milyon 2 Bangkok 16.42 milyon 12 Amsterdam 7.23 milyon 3 Paris 15.57 milyon 13 Milano 6.82 milyon 4 Singapur 12.47 milyon 14 Roma 6.79 milyon 5 Dubai 11.95 milyon 15 Taipei 6.29 milyon 6 New York 11.81 milyon 16 Şangay 6.09 milyon 7 İstanbul 11.60 milyon 17 Viyana 6.05 milyon 8 Kuala Lumpur 10.81 milyon 18 Riyad 5.59 milyon 9 Hong Kong 8.84 milyon 19 Tokyo 5.38 milyon 10 Seul 8.63 milyon 20 Lima 5.11 milyon Londra ziyaretçi sayısında %8 artışla yeniden ilk sıraya yerleşti 1 Londra 18. 69 mn 2 Bangkok 16.42 mn 12 Amsterdam 7.23 mn 3 Paris 15.57 mn 4 Singapur 12.47 mn 14 Roma 6.79 mn 5 Dubai 11.95 mn 15 Taipei 6.29 mn 6 New York 11.81 mn 16 Şangay 6.09 mn 7 İstanbul 11.60 mn 17 Viyana 6.05 mn 18 Riyad 5.59 mn 9 Hong Kong 8.84 mn 19 Tokyo 5.38 mn 10 Seul 8.63 mn MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 3

TABLO 1 Uluslararası Geceleyen Sayısına Göre Global İlk 20 Hedef Şehir Hedef Şehir (milyon) 2010 2011 2012 2013 Harcaması (milyar Amerikan Doları 1 Londra Birleşik Krallık 14.71 15.29 15.46 17.30 18.69 %8.0 $19.3 2 Bangkok Tayland 10.44 13.80 15.82 18.46 18.37 %-0.5 $14.6 3 Paris Fransa 13.27 13.88 14.33 15.29 15.57 %1.8 $17.0 4 Singapur Singapur 8.80 10.14 11.11 12.10 12.47 3.1 $14.3 5 Dubai BAE 8.41 9.20 10.16 11.12 11.95 %7.5 $10.9 6 New York ABD 9.43 10.27 10.60 11.08 11.81 %6.6 $18.6 7 İstanbul Türkiye 6.45 7.51 8.82 9.87 11.60 %17.5 $9.4 8 Kuala Lumpur Malezya 8.90 8.99 9.26 9.56 10.81 %13.1 $8.1 9 Hong Kong Çin 8.13 8.43 8.37 8.26 8.84 %7.0 $8.3 10 Seul Güney Kore 6.06 6.56 7.51 8.24 8.63 %4.7 $11.5 11 Barselona İspanya 6.18 6.89 6.91 7.18 7.37 %2.7 $11.2 12 Amsterdam Hollanda 5.86 6.07 6.10 6.74 7.23 %7.2 $4.4 13 Milano İtalya 5.83 6.59 6.88 6.85 6.82 %-0.4 $5.3 14 Roma İtalya 6.65 6.66 6.82 6.63 6.79 %2.5 $5.6 15 Taipei Tayvan 3.52 3.96 4.70 5.80 6.29 %8.4 $10.8 16 Şangay Çin 6.67 6.18 6.04 5.66 6.09 %7.6 $5.3 17 Viyana Avusturya 4.64 5.08 5.38 5.67 6.05 %6.8 $5.6 18 Riyad Suudi Arabistan 1.82 4.16 4.83 5.52 5.59 %1.3 $4.1 19 Tokyo Japonya 4.47 2.94 3.94 4.91 5.11 %4.1 $7.4 20 Lima Peru 2.07 2.94 3.94 4.91 5.11 %4.1 $1.8 Paris, Singapur ve Dubai sırasıyla üçüncü, dördüncü ve beşinci olarak bu iki şehri takip etti. Bununla birlikte, büyüme oranları önemli bir farklılık sergiledi. Paris in büyüme oranı %1.8 ile düşük kalırken, Singapur un büyüme oranı ise biraz daha yüksek gerçekleşerek %3.1 oldu. Ancak Dubai, %7.5 lik büyüme oranı ile her iki şehri geçti. Büyüme oranları bu şekilde devam edecek olursa, önümüzdeki beş yıl içerisinde Dubai hem Paris i hem de Singapur u geçebilir. Sıralamadaki diğer önemli şehirler: Amsterdam, Milano yu geçerek 13. sıradan 12. sıraya yükselirken, Şangay da Viyana yı geçti. Amsterdam, Milano yu geçerek 13. sıradan 12. sıraya yükseldi MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 4

Aşağıda yer alan Şekil 3 ve Tablo 2, uluslararası ziyaretçi harcamasına göre ilk 20 global destinasyona ait sıralamaları göstermektedir. Londra, yılı için 19.27 milyar Amerikan Dolarlık tahmin ile ziyaretçi harcaması açısından listenin ilk sırasında bulunuyor. 5 Londra, geçtiğimiz yıl ziyaretçi sayısı açısından yerini Bangkok a kaybetmesine rağmen, ziyaretçi harcaması açısından ilk sıradaki yerini korudu. New York ve Paris sırasıyla ikinci ve üçüncü olarak Londra yı takip etti. Singapur, Bangkok un üstüne çıkarak dördüncü oldu. Madrid Sydney i geçerek 16. sıraya yerleşirken, San Francisco ise Münih i geçerek 19. sıraya çıktı. TABLO 3 Uluslararası Geceleyen Harcamasına Göre Global İlk 20 Hedef Şehir Lond ra Pari s Madrid Barselo Müni h Dub ai Hong Kong Taipei Bangkok Londra, yılı için 19.27 milyar Amerikan Dolarlık tahmin ile ziyaretçi harcaması açısından listenin ilk sırasında bulunuyor. 1 Londra $19.27 milyar 11 Hong Kong $8.28 milyar 2 New York $18.57 milyar 12 Kuala Lumpur $8.08 milyar 3 Paris $17.02 milyar 13 Los Angeles $7.84 milyar 4 Singapur $14.34 milyar 14 Tokyo $7.37 milyar 5 Bangkok $13.04 milyar 15 Miami $6.62 milyar 6 Seul $11. 51 milyar 16 Madrid $6.26 milyar 7 Barselona $11.25 milyar 17 Sydney $6.03 milyar 8 Dubai $10.95 milyar 18 Roma $5.65 milyar 9 Taipei $10.81 milyar 19 San Francisco $5.64 milyar 10 İstanbul $9.38 milyar 20 Münih $5.58 milyar 5 Harcaması tanımı ve tahmin metodolojisi için Eke bakınız. MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 5

TABLO 2 Uluslararası Geceleyen Harcamasına Göre Global İlk 20 Hedef Şehir Hedef Şehir 2010 2011 2012 2013 (milyon) 1 Londra Birleşik Krallık $13.50 $15.10 $16.00 $17.00 $19.30 %13.40 18.7 2 New York ABD $14.00 $15.80 $14.80 $16.40 $18.60 %13.00 11.8 3 Paris Fransa $13.10 $15.40 $14.60 $15.80 $17.00 %7.7 15.6 4 Singapur Singapur $9.30 $12.00 $12.50 $13.30 $14.30 %7.60 12.5 5 Bangkok Tayland $7.90 $9.40 $11.10 $15.80 $13.00 %-17.70 16.4 6 Seul Güney Kore $8.10 $9.60 $10.30 $10.80 $11.50 %6.30 8.6 7 Barselona İspanya $7.00 $7.80 $8.70 $10.10 $11.20 %11.70 7.4 8 Dubai BAE $7.60 $8.10 $9.00 $10.00 $10.90 %9.00 12 9 Taipei Tayvan $5.50 $7.20 $7.60 $9.60 $10.80 %12.10 6.3 10 İstanbul Türkiye $5.00 $5.90 $7.00 $8.00 $9.40 %17.10 11.6 11 Hong Kong Çin $6.10 $6.90 $7.10 $7.60 $8.30 %9.70 8.8 12 Kuala Lumpur Malezya $6.40 $6.90 $7.10 $7.30 $8.10 %10.50 10.8 13 Los Angeles ABD $6.20 $6.90 $6.30 $7.00 $7.80 %12.10 5.0 14 Tokyo Japonya $4.70 $3.50 $4.90 $6.30 $7.40 %18.00 5.4 15 Miami ABD $5.10 $5.00 $5.30 $6.10 $6.60 %8.20 4.2 16 Madrid İspanya $4.90 $5.40 $5.30 $5.40 $6.30 %16.50 4.3 17 Sydney Avustralya $5.60 $6.20 $6.40 $6.20 $6.00 %-2.60 3.1 18 Roma İtalya $5.50 $4.60 $5.40 $5.20 $5.60 %7.90 6.8 19 San Francisco ABD $4.60 $5.10 $4.50 $5.10 $5.60 %10.10 3.6 20 Münih Almanya $4.60 $5.00 $5.00 $5.20 $5.60 %8.00 4.9 Etkinin büyüklüğünü göstermek üzere, uluslararası ziyaretçilerin sayıları aynı zamanda hedef şehirlerin her birinin nüfusu üzerinden karşılaştırılabilir. Şekil 4, hem 2009 hem de yıllarında ilk 20 hedef şehir için uluslararası ziyaretçi ve nüfus arasındaki oranları özetlemektedir. 2009 ve yılları arasında ilk 20 hedef şehir için bu oran artış gösterse de, Dubai 2009 yılında kişi başına 4.2 ziyaretçiden yılında kişi başına 4.8 ziyaretçi sayısına ulaşarak en yüksek orana sahip olmuştur ve sınıfında ilk sırada yer almıştır. Amsterdam ise 2009 yılında kişi başına 1.9 dan yılında kişi başına 2.6 ya yükselerek ikinci sırada yer almıştır. Singapur ve Londra yılında 2.3 ile aynı orana sahipken, Londra nın 2009 yılında kişi başına 1.8 ziyaretçi oranına sahip olduğu göz önünde bulundurulduğunda, 1.4 ziyaretçi oranına sahip Singapur daha fazla büyümüş gözükmektedir. Bu şehirleri 1.8 ile Kuala Lumpur, 1.4 ile Bangkok ve 1.5 ile Barselona takip etmektedir. İlk 20 hedef şehirden 11 tanesi, yılında birden büyük orana sahiptir. Yani, bu şehirlerin yılında almış olduğu ziyaretçi sayısı, şehirdeki nüfusun toplam sayısına eşittir veya daha fazladır. Dubai, kişi başına 4.8 ziyaretçi ile en yüksek orana sahip olmuştur ve sınıfında ilk sırada yer almıştır. MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 6

ŞEKİL 4 Şehir Nüfusu Başına Gelen Gecelemeli Sayısına Göre İlk 20 Global Destinasyon (2009- karşılaştırması) Şekil 5, şehir nüfusu başına uluslararası ziyaretçilerin hedef şehirlerdeki harcama oranlarını göstermektedir. Dubai, kişi başına 3.863 Amerikan Doları ile yine en yüksek orana sahiptir. Singapur, kişi başına 2.600 Amerikan Doları ikinci sırada yer alırken, Londra ise 2.378 Amerikan Doları ile takip etmektedir. İlk 20 arasında, kişi başına 238 Amerikan Doları ile Şangay en düşük ziyaretçi harcamasına sahiptir. ŞEKİL 5 Şehir Nüfusu Başına Gelen Gecelemeli Harcamasına Göre İlk 20 Global Destinasyon (2009- karşılaştırması) MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 7

Asya/Pasifik teki İlk 10 Hedef Şehir Asya/Pasifik bölgesindeki ilk 10 hedef şehir Şekil 6 ve Tablo 3 te gösterilmektedir. Dünya genelinde ikinci sırada yer alan Bangkok, 16.42 milyon uluslararası ziyaretçi ile bölgede ilk sıradadır. 2013 yılının ilk 5 sırasında yer alan Bangkok, Singapur, Kuala Lumpur, Hong Kong ve Seul sıralamadaki yerini korumuştur. Tokyo, Mumbai ve Pekin ise ilk 10 listesinde kendilerine yer bulmuştur. ŞEKİL 6 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Asya/Pasifik İlk 10 Hedef Şehir Bangkok Singapur 1 Bangkok 16.42 milyon 2 Singapur 12.47 milyon 3 Kuala Lumpur 10.81 milyon 4 Hong Kong 8.84 milyon 5 Seul 8.63 milyon 6 Taipei 6.29 milyon 7 Şangay 6.09 milyon 8 Tokyo 5.38 milyon 9 Mumbai 4.91 milyon 10 Pekin 4.39 milyon Bangkok, 18.37 milyon uluslararası ziyaretçi ile dünyada ikinci ve bölgede birinci sıradadır. TABLO 3 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Asya/Pasifik İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir 2010 2011 2012 2013 Harcaması (US$ milyar) 1 Bangkok Tayland 10.4 13.8 15.8 18.5 18.4 %-11.00 $13.00 2 Singapur Singapur 8.8 10.1 11.1 12.1 12.5 %3.10 $14.30 3 Kuala Lumpur Malezya 8.9 9.0 9.3 9.6 10.8 %13.10 $8.10 4 Hong Kong Hong Kong (SAR) Çin 8.1 8.4 8.4 8.3 8.8 %7.00 $8.30 5 Seul Güney Kore 6.1 6.6 7.5 8.2 8.6 %4.70 $11.50 6 Taipei Tayvan 3.5 4.0 4.7 5.8 6.3 %8.40 $10.80 7 Şangay Çin 6.7 6.2 6 5.7 6.1 %7.60 $5.30 8 Tokyo Japonya 4.5 2.9 4.1 5.0 5.4 %6.50 $7.40 9 Mumbai Hindistan 4.0 3.8 4.0 4.6 4.9 %5.90 $3.30 10 Pekin Çin 4.5 4.8 4.6 4.0 4.4 %9.20 $4.20 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 8

Asya/Pasifik bölgesindeki uluslararası ziyaretçi harcamasına göre ilk 10 hedef şehir Şekil 7 ve Tablo 4 te gösterilmektedir. 14.3 milyar Amerikan Doları ile Singapur, 13.0 milyar Amerikan Dolarına sahip Bangkok un ilk sıradaki yerini aldı. İlk on hedef şehir listesindeki diğer sekiz Asya/Pasifik şehrinin sıralaması geçen yıl ile aynı oldu. ŞEKİL 7 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Asya/Pasifik İlk 10 Hedef Şehir () Hong Kong Bangkok 1 Singapur $14.3 milyar 2 Bangkok $13.0 milyar 3 Seul $11.5 milyar 4 Taipei $10.8 milyar 5 Hong Kong $8.3 milyar 6 Kuala Lumpur $8.1 milyar 7 Tokyo $7.4 milyar 8 Sydney $6.0 milyar 9 Şangay $5.3 milyar 10 Melbourne $4.7 milyar TABLO 4 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Asya/Pasifik İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir Harcaması (US$ milyar) 2010 2011 2012 2013 (milyon) 1 Singapur Singapur $9.30 $12.00 $12.50 $13.30 $14.30 %7.60 12.5 2 Bangkok Tayland $7.90 $9.40 $11.10 $15.80 $13.00 %-17.70 16.4 3 Seul Güney Kore $8.10 $9.60 $10.30 $10.80 $11.50 %6.30 8.6 4 Taipei Tayvan $5.50 $7.20 $7.60 $9.60 $10.80 %12.10 6.3 5 Hong Kong Çin $6.10 $6.90 $7.10 $7.60 $8.30 %9.70 8.8 6 Kuala Lumpur Malezya $6.40 $6.90 $7.10 $7.30 $8.10 %10.50 10.8 7 Tokyo Japonya $4.70 $3.50 $4.90 $6.30 $7.40 %18.00 5.4 8 Sydney Avustralya $5.60 $6.20 $6.40 $6.20 $6.00 %-2.60 3.1 9 Şangay Çin $5.60 $5.10 $4.90 $5.00 $5.30 %5.40 6.1 10 Melbourne Avustralya $3.50 $4.30 $4.60 $4.50 $4.70 %4.30 2.2 Bir hedef şehrin dinamizmi, besleyici şehirlerinden yakın bir şekilde etkilenmektedir. Besleyici şehirler, uluslararası ziyaretçilerin geldiği veya aktarma yaptığı şehirlerdir. 6 Bir hedef şehir, sınır çıkışlı seyahatin meydana geldiği hızlı büyüyen besleyici şehirlerin oluşturduğu bir ağa bağlıysa, bu büyümeden faydalanmak için iyi bir pozisyona sahip demektir. Diğer yandan, bazı besleyici şehirlerin hane halkı geliri durgunluğu nedeniyle ekonomik büyümede yavaşlaması durumunda, diğer büyüyen besleyici şehirlere geçiş yapamayan ve bu besleyici şehirle bağlantılı hedef şehirlerin de bunu yaşaması muhtemeldir. Bu nedenle, bir hedef şehrin kilit besleyici şehirlerinin belirlenmesi, hedef şehrin büyüme potansiyeline ve ileride kendisini bekleyen zorluklara yönelik değerli öngörüler oluşturabilir. Her bir bölgenin ilk üç sırasında yer alan hedef şehirlerin her birisi için ilk 5 besleyici şehir, bu şehirlerle olan karşılıklı bağlarının gösterilmesi amacıyla burada sunulmaktadır. 6 Besleyici şehir tanımı için Ekin Sözlükçe bölümüne bakınız. MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 9

Bangkok Bangkok un ilk 5 besleyici şehri Şekil 8 de gösterilmektedir. Singapur, Bangkok açısından en büyük besleyici şehirdir. Bangkok açısından ziyaretçiler için bir kaynak şehir olarak da hizmet veren Singapur, aynı zamanda Bangkok a ulaşmak için diğer ülkelere yönelik önemli bir geçiş merkezidir. Singapur un ardından Tokyo, Hong Kong, Kuala Lumpur ve Şangay gelmektedir. Beş besleyici şehrin tamamının Asya/Pasifik bölgesinden olmasına rağmen, Bangkok u ziyaret edenlerin %42 si bölgenin dışından gelmektedir. Aslında Bangkok oldukça çeşitli bir besleyici şehir ve kaynak ülke ağına sahiptir, ki bu da Bangkok un önemli bir turizm bölgesi olarak esnekliğini açıklamaktadır. Ancak devam eden siyasi karışıklık nedeniyle ilk beş sıra içerisinde yer alan besleyici şehirlerin yılındaki ziyaretçi sayılarında bir düşüş yaşandı. Bangkok un dünyanın ilk sırasındaki konumunu Londra ya kaptırmasının en önemli nedenlerinden birisi de bu oldu. ŞEKİL 8 Bangkok: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Singapur Singapur 724 974 1.299 1.386 1.198 %-13.60 $683 2 Tokyo Japonya 632 825 1.124 1.186 1.034 %-12.80 $914 3 Hong Kong Hong Kong (SAR) Çin 502 709 847 1.061 926 %-12.70 $767 4 Kuala Lumpur Malezya 474 620 759 919 872 %-5.10 $394 5 Şangay Çin 278 396 396 726 588 %-19.00 $451 Bangkok: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Fransa Almanya Bölge içi Bölge dışı ABD Japonya Diğer MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 10

Asya/Pasifik bölgesinde ikinci ve dünyada dördüncü hedef şehir olan Singapur un ilk beş besleyici şehri Şekil 9 da gösterilmektedir. Bu şehirler Cakarta, Tokyo, Şangay, Hong Kong ve Manila dır ve tamamı Asya/Pasifik bölgesinde yer almaktadır. Bu durum, Singapur un ziyaretçilerinin %82 sinin bölgeden olması ile tutarlıdır. ŞEKİL 9 Singapur: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Cakarta Endonezya 888 1.040 1.044 1.041 1.183 %13.70 $1.790 2 Tokyo Japonya 334 407 479 512 569 %11.10 $463 3 Şangay Çin 324 401 434 501 527 %5.20 $571 4 Hong Kong Hong Kong (SAR) Çin 324 395 392 409 427 %4.50 $562 5 Manila Filipinler 373 489 454 425 408 %-4.00 $476 Singapur: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Bölge içi Bölge dışı Diğer Avustralya Hindista n Çin Malezya Endonezya MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 11

Singapur Asya/Pasifik bölgesi hedef şehirleri arasında üçüncü sırada yer alan Kuala Lumpur un ilk 5 besleyici şehri Şekil 10 da gösterilmektedir. Bu şehirler Singapur, Cakarta, Bangkok, Manila ve Melbourne dir. Singapur hariç olmak üzere, Kuala Lumpur a gönderdikleri ziyaretçi sayılarında son derece güçlü bir büyüme göstermektedirler ve %34.7 lik etkileyici büyüme oranı ile Melbourne en yüksek artışa sahiptir. Kuala Lumpur u ziyaret edenlerin yaklaşık %60 ı Asya/Pasifik bölgesindendir. ŞEKİL 10 Kuala Lumpur: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Singapur Singapur 1.751 1.622 1.683 1.666 1.664 %-0.10 $613 2 Cakarta Endonezya 688 693 772 779 893 %14.60 $322 3 Bangkok Tayland 338 321 385 418 464 %11.00 $118 4 Manila Filipinler 165 179 247 328 388 %18.30 $145 5 Melbourne Avustralya 398 305 252 269 362 %34.70 $163 Kuala Lumpur: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Brunei Tayland Bölge içi Bölge dışı Endonezya Çin Singapur MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 12

Avrupa daki İlk 10 Hedef Şehir Avrupa nın uluslararası ziyaretçi sayısına göre ilk on hedef şehri Şekil 11 ve Tablo 5 te gösterilmektedir. Dünyada ilk sırada yer alan Londra, doğal olarak Avrupa listesinin de en tepesinde yer alıyor. Geçtiğimiz yıl ile aynı şekilde Paris, İstanbul ve Barselona sırasıyla ikinci, üçüncü ve dördüncü sırada yer alıyor. Amsterdam, Milano yu yerinden ederek beşinci sıraya yerleşti. ŞEKİL 11 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Avrupa İlk 10 Hedef Şehir 1 Londra 18.69 milyon 2 Paris 15.57 milyon 3 İstanbul 11.60 milyon 4 Barselona 7.37 milyon 5 Amsterdam 7.23 milyon 6 Milano 6.82 milyon 7 Roma 6.79 milyon 8 Viyana 6.05 milyon 9 Prag 4.93 milyon Londr a Münih Dünyada ilk sırada yer alan Londra, doğal olarak Avrupa listesinin de en tepesinde yer alıyor. 10 Münih 4.90 milyon TABLO 5 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Avrupa İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir (milyon) 2010 2011 2012 2013 Harcaması (US$ milyar) 1 Londra Birleşik Krallık 14.7 15.3 15.5 17.3 18.7 %8.00 $19.30 2 Paris Fransa 13.3 13.9 14.3 15.3 15.6 %1.80 $17.00 3 İstanbul Türkiye 6.4 7.5 8.8 9.9 11.6 %17.50 $9.40 4 Barselona İspanya 6.2 6.9 6.9 7.2 7.4 %2.70 $11.20 5 Amsterdam Hollanda 5.9 6.1 6.1 6.7 7.2 %7.20 $4.40 6 Milano İtalya 5.8 6.6 6.9 6.8 6.8 %-0.40 $5.30 7 Roma İtalya 6.7 6.7 6.8 6.6 6.8 %2.50 $5.60 8 Viyana Avusturya 4.6 5.1 5.4 5.7 6.1 %6.80 $5.60 9 Prag Çek Cumhuriyeti 4.1 4.4 4.7 4.8 4.9 %3.00 $3.80 10 Münih Almanya 3.9 4.0 4.4 4.5 4.9 %8.00 $5.60 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 13

Şekil 12 ve Tablo 6, Avrupa da uluslararası ziyaretçi harcamasına göre ilk 10 hedef şehri göstermektedir. Geçtiğimiz yıl ilk dört sırada yer alan Londra, Paris, Barselona ve İstanbul un yerleri değişmedi. Viyana iki basamak yükselip sekizinciliğe çıkarak Milano ve Berlin i geçti ve bu iki şehri dokuzunculuğa ve onunculuğa indirdi. ŞEKİL 12 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Avrupa İlk 10 Hedef Şehir 1 Londra $19.3 milyar 2 Paris $17.0 milyar 3 Barselona $11.2 milyar 4 İstanbul $9.4 milyar 5 Madrid $6.3 milyar 6 Roma $5.6 milyar 7 Münih $5.6 milyar 8 Viyana $5.6 milyar 9 Milano $5.3 milyar 10 Berlin $4.9 milyar Londr a Münih Milano TABLO 6 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Avrupa İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir Harcaması (US$ milyar) 2010 2011 2012 2013 (milyon) 1 Londra Birleşik Krallık $13.50 $15.10 $16.00 $17.00 $19.30 %13.40 18.7 2 Paris Fransa $13.10 $15.40 $14.60 $15.80 $17.00 %7.70 15.6 3 Barselona İspanya $7.00 $7.80 $8.70 $10.10 $11.20 %11.70 7.4 4 İstanbul Türkiye $5.00 $5.90 $7.00 $8.00 $9.40 %17.10 11.6 5 Madrid İspanya $4.90 $5.40 $5.30 $5.40 $6.30 %16.50 4.3 6 Roma İtalya $5.50 $4.60 $5.40 $5.20 $5.60 %7.90 6.8 7 Münih Almanya $4.60 $5.00 $5.00 $5.20 $5.60 %8.00 4.9 8 Viyana Avusturya $4.00 $4.40 $4.20 $4.70 $5.60 %19.10 6.1 9 Milano İtalya $4.30 $3.20 $4.70 $4.90 $5.30 %6.40 6.8 10 Berlin Almanya $3.80 $4.50 $4.60 $4.80 $4.90 %2.80 4.3 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 14

Amsterdam Londra nın ilk beş besleyici şehri olan New York, Amsterdam, Frankfurt, Stockholm ve Dublin ile ilgili ayrıntılar Şekil 13 te özetlenmiştir. New York tan gelen ziyaretçi sayısı güçlü bir büyüme sergilerken, Stockholm ve Dublin den gelen ziyaretçi sayılarında azalma yaşanmaktadır. Londra ya gelen uluslararası ziyaretçilerin büyük bir çoğunluğu, toplamda %67 oran ile Avrupa dan gelmektedir. Londra ya gelen uluslararası ziyaretçilerin sayısındaki yüksek artış, istikrarsız siyasi koşullar nedeniyle ziyaretçi sayısında azalma yaşayan Bangkok tan birinci sırayı hızlı bir şekilde almasını sağlamıştır. ŞEKİL 13 Londra: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 New York ABD 623 652 669 756 867 %14.70 $1.016 2 Amsterdam Hollanda 447 438 678 531 564 %6.30 $324 3 Frankfurt Almanya 381 383 409 434 472 %8.80 $271 4 Stockholm İsveç 352 343 368 402 398 %-0.90 $228 5 Dublin İrlanda 465 477 443 433 397 %8.40 $168 Londra: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer İspanya İtalya Bölge içi Bölge dışı Almanya Fransa ABD MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 15

Avrupa da ikinci ve dünyada üçüncü sırada yer alan Paris in de en büyük besleyici şehri New York tur ve bunu Londra, Amsterdam, Roma ve Tokyo takip etmektedir. Ancak Londra nın aksine, %53 ile ziyaretçilerinin büyük bir çoğunluğu Avrupa dışındandır. ŞEKİL 14 Paris: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 New York ABD 515 533 531 586 589 %0.40 $669 2 Londra Birleşik Krallık 500 518 520 538 574 %6.60 $462 3 Amsterdam Hollanda 371 382 421 404 456 %12.80 $358 4 Roma İtalya 411 409 431 475 448 %-5.60 $693 5 Tokyo Japonya 438 393 423 430 437 %1.80 $481 Paris: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Japonya Almanya Bölge içi Bölge dışı İtalya BK ABD MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 16

En dinamik ve en hızlı büyüyen hedef şehirlerden birisi olan İstanbul, Avrupa da üçüncü ve dünyada yedinci sırada yer almaktadır. Besleyici beş şehrinin tamamı Şekil 15 te gösterildiği şekilde Avrupa dadır ve İstanbul a gönderdikleri ziyaretçi sayılarında hepsi çift haneli büyüme göstermektedir. Genel olarak, İstanbul a gelen ziyaretçilerin yüzde 55 i Avrupa dışından gelmektedir. ŞEKİL 15 İstanbul: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Londra Birleşik Krallık 452 415 458 454 500 %10.10 $412 2 Paris Fransa 312 315 369 400 448 %11.80 $512 3 Frankfurt Almanya 410 364 364 350 403 %15.10 $442 4 Amsterdam Hollanda 320 307 334 362 400 %10.40 $289 5 Münih Almanya 306 305 287 297 329 %11.10 $361 İstanbul: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Fransa Birleşik Krallık Bölge içi Bölge dışı ABD Rusya Almanya MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 17

Latin Amerika daki İlk 10 Hedef Şehir Latin Amerika nın ilk on hedef şehri Şekil 16 ve Tablo 7 de gösterilmektedir. Lima, yılında 5.11 milyon uluslararası ziyaretçi ile Latin Amerika da ilk sırada yer alan hedef şehir oldu. Mexico City ikinci sırada yer alırken, Sao Paulo ise üçüncü sırada yer aldı. Bu sayıda Santiago nun yerini alan Punta Cana dördüncü, Buenos Aires de beşinci oldu. Punta Cana nın listeye girişiyle Caracas 11. sıraya gerileyerek listenin dışında kaldı. ŞEKİL 16 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Avrupa İlk 10 Hedef Şehir 1 Lima 5.11 milyon 2 Mexico City 2.57 milyon 3 Sao Paulo 2.51 milyon 4 Punta Cana 2.22 milyon 5 Buenos Aires 2.11 milyon 6 San Jose 1.51 milyon 7 Rio de Janeiro 1.20 milyon 8 Bogota 0.94 milyon 9 Montevideo 0.85 milyon 10 Quito 0.67 milyon Mexico City ta Bogo Punta Cana Sao Paulo Rio De Janeiro Lima, yılında 5.11 milyon uluslararası ziyaretçi ile Latin Amerika hedef şehirleri arasında birinci sırayı aldı. TABLO 7 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Latin Amerika İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir (milyon) 2010 2011 2012 2013 Harcaması (US$ milyar) 1 Lima Peru 2.1 2.9 3.9 4.9 5.1 %4.10 $1.80 2 Mexico City Meksika 1.8 2.1 2.3 2.4 2.6 %7.80 $2.00 3 Sao Paulo Brezilya 2.0 2.1 2.1 2.3 2.5 %9.70 $2.30 4 Punta Cana Dominik Cumhur. 1.7 1.8 2.0 2.1 2.2 %5.50 $2.40 5 Buenos Aires Arjantin 2.4 2.4 2.2 1.9 2.1 %9.20 $2.20 6 San Jose Kosta Rika 1.3 1.4 1.4 1.5 1.5 %3.50 $0.70 7 Rio de Janeiro Brezilya 0.9 1.0 1.1 1.2 1.2 %0.00 $1.00 8 Bogota Kolombiya 0.7 0.8 0.8 0.9 0.9 %5.30 $1.10 9 Montevideo Uruguay 0.8 0.9 0.8 0.8 0.8 %10.20 $0.50 10 Quito Ekvador 0.4 0.4 0.5 0.6 0.7 %18.20 $0.40 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 18

Aşağıda Şekil 17 ve Tablo 8 gösterildiği üzere, 2.4 milyar Amerikan Doları ile Punta Cana, uluslararası ziyaretçi harcaması listesinin başında yer almaktadır. Punta Cana yı Sao Paulo ve Buenos Aires takip etmektedir. Bogota, Rio de Janeiro yu geçerek altıncı sırada yer aldı. Punta Cana nın eklenmesiyle birlikte Caracas ilk ondan çıktı ve kendisine 11. sırada yer buldu. ŞEKİL 17 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Latin Amerika İlk 10 Hedef Şehir 1 Punta Cana $2.4 milyar 2 Sao Paulo $2.3 milyar 3 Buenos Aires $2.2 milyar 4 Mexico City $2.0 milyar 5 Lima $1.8 milyar 6 Bogota $1.1 milyar 7 Rio de Janeiro $1.0 milyar 8 San Jose $0.7 milyar 9 Montevideo $0.5 milyar 10 Quito $0.4 milyar Mexico City ta Bogo Punta Cana Sao Paulo Rio De Janeiro Punta Cana, 2.4 milyar Amerikan Doları ile uluslararası ziyaretçi harcaması listesinin başında yer almaktadır. TABLO 8 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Latin Amerika İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir Harcaması (US$ milyar) 2010 2011 2012 2013 (milyon) 1 Punta Cana Dominik Cumhur. $1.70 $1.90 $2.10 $2.30 $2.40 %3.90 2.2 2 Sao Paulo Brezilya $1.70 $2.20 $2.10 $2.10 $2.30 %9.60 2.5 3 Buenos Aires Arjantin $3.00 $3.10 $2.70 $2.10 $2.20 %6.80 2.1 4 Mexico City Meksika $1.30 $1.50 $1.70 $1.80 $2.00 %12.40 2.6 5 Lima Peru $0.90 $1.10 $1.30 $1.70 $1.80 %3.30 5.1 6 Bogota Kolombiya $1.00 $0.80 $0.80 $0.90 $1.10 %20.20 0.9 7 Rio de Janeiro Brezilya $0.80 $0.90 $1.00 $1.00 $1.00 %-1.60 1.2 8 San Jose Kosta Rika $0.60 $0.60 $0.60 $0.60 $0.70 %10.50 1.5 9 Montevideo Uruguay $0.40 $0.60 $0.60 $0.50 $0.50 %4.50 0.8 10 Quito Ekvador $0.20 $0.20 $0.30 $0.40 $0.40 %16.50 0.7 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 19

Lima nın ilk beş besleyici şehrinin bilgileri Şekil 18 de özetlenmektedir. Beş besleyici şehirden dört tanesi Latin Amerika bölgesinde bulunmaktadır: Santiago, Buenos Aires, Bogota ve Mexico City. ABD de bulunan Miami, Lima nın ikinci büyük besleyici şehridir. Genel olarak, Lima nın ziyaretçilerinin yüzde 56 sı bölgenin dışından gelmektedir. ŞEKİL 18 Lima: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Santiago Şili 278 438 660 833 849 %2.00 $207 2 Miami ABD 259 303 391 529 527 %-0.50 $180 3 Buenos Aires Arjantin 197 260 327 417 444 %6.50 $248 4 Bogota Kolombiya 129 184 258 362 383 %5.80 $127 5 Mexico City Meksika 111 162 222 311 350 %12.50 $119 Lima: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Venezuela Brezilya Bölge içi Bölge dışı Kolombiya Şili ABD MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 20

Mexico City nin ilk beş besleyici şehrinin tamamı ABD de yer almaktadır: New York, Los Angeles, Miami, Houston ve Chicago. New York ve Chicago dan gelen ziyaretçi sayısında önemli bir artış söz konusuyken, Los Angeles, Miami ve Houston dan gelen ziyaretçilerin sayısında keskin bir düşüş yaşanmaktadır. Genel olarak, ziyaretçilerin yüzde 54 ü bölgenin dışından gelmektedir. ŞEKİL 19 Mexico City: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 New York ABD 173 174 208 217 240 %10.20 $148 2 Los Angeles ABD 226 240 214 220 218 %-0.70 $135 3 Miami ABD 161 200 223 211 208 %-1.10 $128 4 Houston ABD 156 183 177 169 185 %9.00 $114 5 Chicago ABD 93 119 177 118 147 %24.30 $90 Paris: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Arjantin İspanya Bölge içi Bölge dışı Venezuela Kolombiya ABD MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 21

Sao Paulo nun ilk beş besleyici şehri dört ülkedendir: Arjantin, ABD, Şili ve Almanya. Bu besleyici şehirler Buenos Aires, Miami, New York, Santiago ve Frankfurt tur. Bu çeşitlilik, Sao Paulo ya gelen uluslararası ziyaretçilerin üçte ikisinin Latin Amerika bölgesinin dışından gelmesiyle yansıtılmaktadır. ŞEKİL 20 Sao Paulo: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Buenos Aires Arjantin 529 492 464 478 483 %1.00 $338 2 Miami ABD 136 138 139 180 190 %5.40 $240 3 New York ABD 128 119 129 154 163 %5.90 $207 4 Santiago Şili 133 137 152 147 143 %-3.40 $88 5 Frankfurt Almanya 95 93 89 88 92 %4.80 $78 Sao Paulo: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer İspanya Şili Bölge içi Bölge dışı Almanya Arjantin ABD MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 22

Orta Doğu ve Afrika daki İlk 10 Hedef Şehir Orta Doğu ve Afrika nın ilk on hedef şehri Şekil 21 ve Tablo 9 da gösterilmektedir. Dubai, 11.95 milyon uluslararası gecelemeli ziyaretçi ile ilk sırada yer alırken, bu şehri Riyad ve Johannesburg takip etmektedir. Dördüncü sırada bir başka Birleşik Arap Emirlikleri şehri olan Abu Dabi ve beşinci sırada ise Cape Town yer almaktadır. ŞEKİL 21 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Orta Doğu ve Afrika İlk 10 Hedef Şehir 1 Dubai 11.95 milyon 2 Riyad 5.59 milyon 3 Johannesburg 4.25 milyon 4 Abu Dabi 2.11 milyon 5 Cape Town 1.60 milyon 6 Kahire 1.35 milyon 7 Lagos 1.33 milyon 8 Amman 1.13 milyon 9 Tel Aviv 1.13 milyon 10 Kazablanka 0.99 milyon urg Tel Aviv Cape Town Amm an Johannesb Dub ai Dubai, bölgede birinci sıradaki yerini korudu TABLO 9 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Orta Doğu ve Afrika İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir (milyon) 2010 2011 2012 2013 Harcaması (US$ milyar) 1 Dubai BAE 8.4 9.2 10.2 11.1 12 %7.50 $10.90 2 Riyad Suudi Arabistan 1.8 4.2 4.8 5.5 5.6 %1.30 $4.10 3 Johannesburg Güney Afrika 4.0 3.9 4.1 4.1 4.3 %4.90 $3.20 4 Abu Dabi BAE 1.1 1.3 1.5 1.8 2.1 %14.20 $1.90 5 Cape Town Güney Afrika 1.5 1.4 1.4 1.5 1.6 %5.50 $2.30 6 Kahire Mısır 2.2 1.6 1.8 1.5 1.4 %-10.00 $0.80 7 Lagos Nijerya 1.5 1.1 1.2 1.3 1.3 %5.80 $0.70 8 Amman Ürdün 1.4 1.1 1.3 1.0 1.1 %8.60 $0.90 9 Tel Aviv İsrail 0.9 1.0 1.0 1.0 1.1 %12.30 $1.50 10 Kazablanka Fas 0.8 0.8 0.9 0.9 1.0 %7.40 $0.70 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 23

Uluslararası ziyaretçi harcamasına göre bölgenin ilk 10 şehri Şekil 22 ve Tablo 10 da sunulmaktadır. Listenin ilk iki sırasında Dubai ve Riyad yer alırken, 4.1 milyar Amerikan Dolarlık ziyaretçi harcamasına sahip Riyad ın iki katından fazla bir tutarla 10.9 milyar Amerikan Dolarlık ziyaretçi harcamasına sahip olan Dubai listenin başında yer almaktadır. Siyasi kargaşa nedeniyle Kahire, yılında ilk 10 listesinde (hem uluslararası ziyaretçi hem de harcama) negatif büyüme yaşayan tek şehir oldu. ŞEKİL 22 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Orta Doğu ve Afrika İlk 10 Hedef Şehir 1 Dubai $10.9 milyar 2 Riyad $4.1 milyar 3 Johannesburg $3.2 milyar 4 Cape Town $2.3 milyar 5 Abu Dabi $1.9 milyar 6 Tel Aviv $1.5 milyar 7 Amman $0.9 milyar 8 Kahire $0.8 milyar 9 Beyrut $0.8 milyar 10 Kazablanka $0.7 milyar Tel Aviv Amman Cape Town Dub ai Abu TABLO 10 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Orta Doğu ve Afrika İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir Harcaması (US$ milyar) 2010 2011 2012 2013 (milyon) 1 Dubai BAE $7.60 $8.10 $9.00 $10.00 $10.90 %9.00 12.0 2 Riyad Suudi Arabistan $1.10 $3.10 $3.30 $4.00 $4.10 %4.20 5.6 3 Johannesburg Güney Afrika $3.70 $3.30 $3.10 $3.10 $3.20 %4.90 4.3 4 Cape Town Güney Afrika $3.00 $2.20 $1.90 $2.10 $2.30 %5.50 1.6 5 Abu Dabi BAE $1.00 $1.10 $1.30 $1.70 $1.90 %15.80 2.1 6 Tel Aviv İsrail $1.30 $1.30 $1.30 $1.30 $1.50 %12.00 1.1 7 Amman Ürdün $1.00 $0.70 $1.00 $0.90 $0.90 %9.80 1.1 8 Kahire Mısır $2.00 $1.40 $1.60 $0.90 $0.80 %-7.60 1.4 9 Beyrut Lübnan $1.00 $0.80 $0.60 $0.70 $0.80 %7.80 0.7 10 Kazablanka Fas $0.50 $0.60 $0.60 $0.60 $0.70 %14.80 1.0 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 24

Dubai nin ilk beş besleyici şehrinin bilgileri Şekil 23 te özetlenmektedir ve bu şehirler Londra, Riyad, Kuveyt, Cidde ve Paris tir. Suudi Arabistan ve Kuveyt ten gelen ziyaretçilerin büyüme oranı düşerken veya çok az büyürken, Londra ve Paris ten gelen ziyaretçilerin büyüme oranları çift haneli olarak artmaktadır. Bu durum, halihazırda toplam ziyaretçi sayısının yüzde 66 sını oluşturması nedeniyle bölge dışından gelen uluslararası ziyaretçilerin Dubai için daha önemli olması trendiyle tutarlıdır. ŞEKİL 23 Dubai: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Londra Birleşik Krallık 862 816 771 881 1.014 %15.10 $1.283 2 Riyad Suudi Arabistan 131 279 403 498 456 %-8.50 $359 3 Kuveyt Kuveyt 322 374 393 422 430 %1.90 $339 4 Cidde Suudi Arabistan 111 228 395 463 423 %-8.60 $333 5 Paris Fransa 314 300 322 354 408 %15.50 $322 Dubai: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Rusya ABD Bölge içi Bölge dışı BK Hindistan Suudi Arabistan MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 25

Riyad ın ilk beş besleyici şehri Kahire, Dubai, Doha, Amman ve Mumbai dir ve ziyaretçilerin yüzde 64 ü bölge içerisinden gelmektedir. ŞEKİL 24 Riyad: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Kahire Mısır 261 662 670 749 775 %3.50 $582 2 Dubai BAE 78 216 506 687 626 %-8.90 $470 3 Doha Katar 25 43 298 393 413 %5.20 $224 4 Amman Ürdün 82 171 185 258 296 %14.50 $222 5 Mumbai Hindistan 146 223 231 238 218 %-8.60 $164 Riyad: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Bahreyn Mısır Bölge içi Bölge dışı Pakistan Ürdün Kuveyt MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 26

Şekil 25 te gösterildiği şekilde Johannesburg un ilk besleyici şehri Londra, Frankfurt, Harare, Maputo ve Paris tir. Londra ve Frankfurt tan gelen ziyaretçi sayısında artış yaşanırken, diğerleri düşmektedir. Johannesburg a gelen uluslararası ziyaretçilerin çok büyük bir kısmı (yüzde 77) bölge içerisinden gelmektedir. ŞEKİL 25 Johannesburg: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Londra Birleşik Krallık 556 454 472 444 458 %3.30 $462 2 Frankfurt Almanya 254 281 315 292 305 %4.30 $159 3 Harare Zimbabwe 304 332 265 279 269 %-3.80 $140 4 Maputo Mozambik 125 123 153 210 204 %-2.80 $115 5 Paris Fransa 219 197 205 206 198 %-3.90 $337 Johannesburg: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Swaziland Botsvana Bölge içi Bölge dışı Mozambik Lesoto Zimbabwe MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 27

Kuzey Amerika daki İlk 10 Hedef Şehir Kuzey Amerika nın ilk on hedef şehri Şekil 26 ve Tablo 11 de gösterilmektedir. New York, 11.81 milyon uluslararası ziyaretçi ile bölgenin ilk sırasında ve dünyada ise altıncı sırada yer almaktadır. New York u sırasıyla Los Angeles, Miami, Toronto ve San Francisco takip etmektedir ve geçen yılın sıralamasında bir değişiklik olmamıştır. ŞEKİL 26 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Kuzey Amerika İlk 10 Hedef Şehir Chicago New York Washingt 1 New York 11.81 milyon 2 Los Angeles 4.99 milyon 3 Miami 4.21 milyon 4 Toronto 3.84 milyon 5 San Francisco 3.59 milyon 6 Vancouver 3.45 milyon 7 Chicago 2.44 milyon 8 Washington 2.19 milyon 9 Montreal 1.98 milyon 10 Boston 1.61 milyon New York, bölgede birinci ve dünyada altıncı sırada yer almaktadır. TABLO 11 Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre Kuzey Amerika İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir (milyon) 2010 2011 2012 2013 Harcaması (US$ milyar) 1 New York ABD 9.4 10.3 10.6 11.1 11.8 %6.60 $18.60 2 Los Angeles ABD 4.2 4.5 4.5 4.7 5.0 %5.80 $7.70 3 Miami ABD 3.4 3.3 3.8 4.1 4.2 %2.10 $6.60 4 Toronto Kanada 3.3 3.4 3.5 3.7 3.8 %4.30 $2.20 5 San Francisco ABD 3.1 3.3 3.3 3.5 3.6 %3.90 $5.60 6 Vancouver Kanada 3.2 3.1 3.2 3.3 3.4 %4.50 $2.50 7 Chicago ABD 2.0 2.0 2.2 2.3 2.4 %6.90 $3.80 8 Washington ABD 2.0 2.0 2.0 2.1 2.2 %2.70 $3.50 9 Montreal Kanada 1.9 1.9 1.9 2.0 2.0 %1.30 $1.10 10 Boston ABD 1.4 1.5 1.5 1.5 1.6 %5.20 $2.50 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 28

Aşağıda yer alan Şekil 27 ve Tablo 12 de gösterildiği üzere, New York 18.6 milyar Amerikan Doları ile bölgede uluslararası ziyaretçi harcaması kategorisinde de ilk sırada yer alıyor (ve dünyada ikinci sırada yer alıyor). New York u Los Angeles, Miami, Toronto ve San Francisco takip ediyor. ŞEKİL 27 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Kuzey Amerika İlk 10 Hedef Şehir Chicago New York Washingt on 1 New York $18.6 milyar 2 Los Angeles $7.7 milyar 3 Miami $6.6 milyar 4 San Francisco $5.6 milyar 5 Chicago $3.8 milyar 6 Washington $3.5 milyar 7 Vancouver $2.5 milyar 8 Boston $2.5 milyar 9 Toronto $2.2 milyar 10 Houston $2.2 milyar Miami TABLO 12 Uluslararası Gecelemeli Harcamasına Göre Kuzey Amerika İlk 10 Hedef Şehir () Hedef Şehir Harcaması (US$ milyar) 2010 2011 2012 2013 (milyon) 1 New York ABD $14.00 $15.80 $14.80 $16.40 $18.60 %13.00 11.8 2 Los Angeles ABD $6.20 $6.90 $6.30 $7.00 $7.70 %10.50 5.0 3 Miami ABD $5.10 $5.00 $5.30 $6.10 $6.60 %8.20 4.2 4 San Francisco ABD $4.60 $5.10 $4.50 $5.10 $5.60 %10.10 3.6 5 Chicago ABD $2.90 $3.10 $3.10 $3.40 $3.80 %13.30 2.4 6 Washington ABD $2.90 $3.10 $2.80 $3.20 $3.50 %8.90 2.2 7 Vancouver Kanada $2.30 $2.40 $2.30 $2.40 $2.50 %6.90 3.4 8 Boston ABD $2.00 $2.40 $2.10 $2.30 $2.50 %11.50 1.6 9 Toronto Kanada $1.80 $2.10 $2.00 $2.00 $2.20 %11.40 3.8 10 Houston ABD $1.40 $1.60 $1.60 $1.80 $2.20 %20.00 1.4 MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 29

New York un ilk beş besleyici şehri Şekil 28 de gösterilmektedir. Bu şehirler, oldukça çeşitli bir karışımla Londra, Sao Paulo, Toronto, Paris ve Pekin dir. Özellikle Pekin den gelen ziyaretçi sayısında yüzde 17.3 ile önemli bir artış söz konusudur. New York a gelen ziyaretçilerin yüzde 90 ının Kuzey Amerika dışından gelmesi, New York un global bir şehir olduğunu kanıtlamaktadır. ŞEKİL 28 New York: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Londra Birleşik Krallık 895 917 919 946 979 %3.50 $1.203 2 Sao Paulo Brezilya 519 536 597 690 732 %6.00 $1.521 3 Toronto Kanada 495 532 588 619 635 %2.50 $232 4 Paris Fransa 562 624 631 623 626 %0.60 $1.039 5 Pekin Çin 121 213 266 354 416 %17.30 $1.418 New York: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Çin Fransa Bölge içi Bölge dışı Brezilya BK Kanada MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 30

Los Angeles in ilk beş besleyici şehri, yine oldukça çeşitli bir karışımla Şekil 29 da görüldüğü gibi Vancouver, Londra, Seul, Paris ve Taipei dir. New York a benzer bir şekilde, Los Angeles in ziyaretçilerinin yüzde 83 ü bölgenin dışından gelmektedir. ŞEKİL 29 Los Angeles: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Vancouver Kanada 332 328 326 321 332 %3.50 $114 2 Londra Birleşik Krallık 365 361 318 324 331 %2.00 $381 3 Seul Güney Kore 197 236 233 245 284 %15.80 $577 4 Paris Fransa 325 338 273 280 283 %1.20 $441 5 Taipei Tayvan 411 217 202 217 250 %15.40 $139 Los Angeles: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Almanya BK Bölge içi Bölge dışı Avustralya Çin Kanada MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 31

Şekil 30, Miami nin ilk beş besleyici şehrini göstermektedir. Beş şehirden dördü Latin Amerika da bulunmaktadır ve Miami ve Latin Amerika daki şehirler arasındaki güçlü bağlantıyı göstermektedir. Aslında, Miami nin ziyaretçilerinin yüzde 94 ü çoğunlukla Latin Amerika dan olmak üzere Kuzey Amerika dışından gelmektedir. ŞEKİL 30 Miami: Uluslararası Gecelemeli Sayısına Göre İlk 5 Besleyici Şehir () Besleyici Şehir ler (bin) 2010 2011 2012 2013 harcaması (US$ milyon) 1 Sao Paulo Brezilya 325 286 331 424 448 %5.50 $1.073 2 Caracas Venezuela 338 351 398 380 348 %-8.50 $853 3 Londra Birleşik Krallık 288 277 328 318 310 %-2.60 $439 4 Buenos Aires Arjantin 231 210 243 297 304 %2.10 $691 5 Bogota Kolombiya 121 124 184 200 197 %-1.50 $134 Johannesburg: Bölgesel Kaynak ve İlk 5 Kaynak ye Göre Uluslararası Gecelemeli Sayısı Diğer Venezuela Almanya Bölge içi Bölge dışı Kolombiya Arjantin Brezilya MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 32

Aktarma Merkezi İndeksi: Bağlantının Gücü lerin ve harcamalarının besleyici şehirlerden hedef şehirlere akışı esasen bir tür hizmet ticareti şeklindedir. Ürün ticareti yerine, alıcılar (ziyaretçiler) fiziksel olarak yaşadıkları yerden satıcıların (hedef şehirler) yaşadığı yere hareket etmektedir. Bu nedenle, sınır ötesi uçak yolculuklarında talep (alıcılar) ve arz (satıcılar) arasındaki bağlantı, hava bağlantısı lojistiğiyle sağlanmaktadır. Yeni bir havaalanı açıldığında veya eski bir havaalanı yenilendiğinden ve yeni uçuş bağlantıları başlatıldığında, uçak seyahati hacminde bununla orantılı olarak bir artış yaşanır. Hava bağlantısının arttırılması veya azaltılmasının hedef şehirlerin büyümesinde ve küçülmesinde oldukça önemli etkileri olacaktır ve önemli bir gösterge olarak yorumlanabilir. Aktarma merkezi indeksi, bir hedef şehrin dünyanı geri kalanıyla hava yoluyla bağlantısını ve ayrıca bu bağlantıların her birinin gücünü ölçmektir. İndeks, sahip olduğu uluslararası uçuş bağlantılarının sayısına (bölge dışı ve bölge içi farklı ağırlığa sahiptir) ve bu uçuşların sıklığına dayanarak her bir hedef şehir için bir değer atamaktadır. 7 Şekil 31, ilk 50 hedef şehrin sıralamasını ve indeks puanlarını göstermektedir. Uluslararası ziyaretçilere ve aktarma merkezi puanlarına göre hedef şehirlerin sıralaması arasında pek çok çakışma olduğu görülmektedir, ancak aynı zamanda dinamik ve değişen bir geleceği gösteren önemli farklılıklar da mevcuttur. Global ilk 10 hedef şehirden sadece yedi tanesi aktarma merkezi indeksi puanlarına göre ilk 10 içerisinde yer almaktadır. Hedef şehirler listesinde dünya genelinde ikinci sırada yer alan Bangkok aktarma merkezi endeksinde 11. sırada yer alırken, hedef şehirler listesinde 48. sırada yer alan Moskova ise aktarma merkezi indeksinde onuncu sırada yer almaktadır. ŞEKİL 32 İndeks Puanına Göre Global Önde Gelen Aktarma Merkezi İndeksi İlk 50 Destinasyon Londr a Hong Kong İlk 10 #1 Londra #2 Paris #3 Frankfurt Dubai New York İstanbul Amsterdam Singapur GCTC İndeksi e göre 11-20 21-30 31-40 41-50 Hong Kong Moskova 103.2 68.3 51.2 50.9 48.4 47.9 45.5 45.4 44.3 41.5 Bangkok Seul Münih Kuala Lumpur Tokyo Toronto Miami Viyana Brüksel Roma 39.0 33.4 33.2 31.1 30.5 28.7 28.3 26.8 26.7 26.5 Zürih Madrid Milano Kopenhag Taipei Şangay Abu Dabi Barselona Kahire Stockholm 25.5 24.0 22.5 22.4 22.4 21.8 19.2 19.1 17.9 17.3 Düsseldorf Berlin Mexico City Los Angeles Prag Houston Dublin Pekin Tel Aviv Chicago 17.0 16.9 16.8 16.6 16.4 16.2 15.8 15.7 15.6 14.9 Manila Varşova Atlanta Lizbon Cenevre Delhi Sao Paulo Johannesburg Bükreş Budapeşte 14.7 14.4 14.0 13.9 13.2 12.2 11.8 11.7 11.6 11.6 7 Aktarma Merkezi İndeksi skorlarının hesaplanma metodolojisi için Eke bakınız. MasterCard Worldwide Insights MasterCard Global Hedef Şehirler İndeksi 33