Çayeli Bakır İşletmeleri Analiz Laboratuvarı Analiz Hizmet Kataloğu
Giriş Analiz Laboratuvarı (CBI-AL) Çayeli Bakır İşletmeleri A.Ş. bünyesinde yer alır. CBI- AL, TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar standardının gerekliliğini karşılayacak düzey ve yetkinliktedir. Hizmette kaliteyi, kalitede sürekliliği sağlayan akredite bir laboratuvardır. CBI-AL sahip olduğu bilgi birikimi, değerli çalışanlarının oluşturduğu insan gücü ile Çayeli Bakır İşletmeleri A.Ş nin tüm birimlerine hizmet eder. Bunun yanında hem madencilik alanında kamu ve özel sektöre hem de üniversitelere hizmet vermeyi hedeflemektedir. Hizmetler, analiz hizmeti şeklindedir. Kodu, adı, tamamlanma süresi, metot açıklaması, numune miktarı ve birim fiyatları bu katalogda belirtilmektedir. Analiz süresi bir adet numune için geçerlidir. Numunenin laboratuvara kabul edilmesi, analizin yapılması, raporunun yazımını kapsayan süreçtir ve normal şartlar için geçerlidir. Cihaz arızası, iş yoğunluğu, numune sayısının fazlalığı vb. Durumlarda belirtilen süreler değişebilir. Analiz Talebi Analiz yaptırmak isteyen müşteri; telefon, faks, e-mail veya doğrudan Çayeli Bakır İşletmeleri Analiz Laboratuvarı na başvuru yapmalıdır. Müşteri; Analiz Başvuru Formu nu doldurarak, tüm erişim bilgilerini Başvuru formunda belirtilmelidir. (Adı, soyadı, adresi, telefonu, faksı ve varsa e-posta adresi gibi.) Hizmet Bedelinin Ödenmesi Hizmet bedelinin aşağıda verilen banka hesabına yatırılması ve ilgili dekontun Çayeli Bakır İşletmeleri Numune Kabul Birimi ne elden veya kargo / posta ile teslim edilmesi / gönderilmesi veya 0 464 544 64 50 numarasına fakslanması gerekmektedir. Dekontun, Numune Kabul Birimi ne ulaşmasını takiben analize başlanır. Raporun teslim süresi bu tarihten itibaren geçerlidir. Çayeli Bakır İşletmeleri Analiz Laboratuvarı Banka Bilgileri Banka Adı Şube Adı İş Bankası Çayeli Şubesi Iban Numarası TR19 0006 4000 0017 2200 1814 06 Analiz Hizmet Kataloğu'ndaki ücretlere KDV (Katma Değer Vergisi) dâhil değildir. Hizmet bedeli, analiz ücret bedeli + KDV şeklinde verilen banka hesabına yatırılır. Üniversitelerden yapılan başvurularda %50 indirim uygulanmaktadır. Acil istenen hizmetler için %50 ücret artışı uygulanır. Analiz Hizmet Kataloğu'nda yer alan ücretler rutin analizler içindir. Bunun dışında, özellik arz eden çalışmalarda istenecek ücret, işin niteliğine göre tespit edilir. İngilizce Analiz / Test Raporu, talep olursa hazırlanır ve sayfa ücreti KDV dahil 50,00 TL dir. Numune, Analiz Başvuru Formu ve ödemenin yapıldığını gösteren banka dekontu ile birlikte Çayeli Bakır İşletmeleri Analiz Laboratuvarı Numune Kabul Birimi ne teslim edilmeli / gönderilmelidir. Banka dekontu veya başvuru evraklarında eksiklik olması, numunenin laboratuvara ulaşmaması, ücretin ödenmemesi, numunenin kriterlere uygun olmaması durumlarında müşteri bilgilendirilir. Eksiklikler tamamlanıncaya kadar numuneler analize alınmaz ve kontrollü saklama alanlarında en fazla 7 gün süreyle saklanır. Bu süre sonunda müşteri tarafından eksiklikleri tamamlanmayan numuneler atık olarak işlem görür ve imha edilir. Analiz Hizmet Kataloğu'nda yer almayan hizmet taleplerinde, talep sahibine teklif verilir. Teklifin kabul edilmesi ve banka dekontunun Çayeli Bakır İşletmeleri Analiz Laboratuvarı Numune Kabul Birimi ne ulaşması durumunda analiz işlemleri başlatılır.
Numunenin Laboratuvara Teslimi Analiz yapılması talep edilen numuneler, Analiz Hizmet Kataloğu'nun ilgili bölümlerinde tanımlandığı şekilde (miktar, adet, ambalajda) Çayeli Bakır İşletmeleri Analiz Laboratuvarı na analiz başvuru formu ile birlikte kargo veya elden teslim yoluyla ulaştırılmalıdır. Katalogda numunelerin miktarı, adedi ve ambalaj türü tanımlanmamışsa, numunenin insan sağlığına ve çevreye zarar vermeyecek şekilde ambalajlanmasına özen gösterilmelidir. Numunelerin ambalajları yırtık veya delinmiş olmamalı, numunenin dışarıdan yabancı cisimlerden etkilenmemesi sağlanmalıdır. Analiz yapılması talep edilen her numunenin üzerinde numune adı, numunenin alındığı tarih, numunenin alındığı yer gibi tanımlayıcı bilgileri içeren bir etiket olmalıdır. Su numuneleri temiz plastik numune kaplarında alınmalı ve numune kaplarının kapakları sıkıca kapatılmalıdır. NUMUNE KABUL İLETİŞİM BİLGİLERİ Adres Telefon : Çayeli Bakır İşletmeleri A.Ş. Analiz Laboratuvarı Madenli Beldesi, 53200 Madenli, Çayeli / RİZE : (0464) 544 1 329 (Numune Kabul Sorumlusu) (0464) 544 1 333 (Numune Kabul Odası) Faks : (0464) 544 64 50 e-posta : sarie@fqml.com yalcind@fqml.com Web Adresi : http://www.cayelibakir.com Numunenin Laboratuvar Tarafından Kabul Edilmesi Numune kabul koşullarını sağlayan numunelerin laboratuvarımız tarafından kabulü yapılır. Numunenin gizliliğinin ve izlenebilirliğinin sağlanması açısından numuneye laboratuvarımız tarafınca uygun kod verilir. Eğer numune, numune kabul kriterlerine uymuyorsa numunelerin sahiplerine bilgi verilir ve numune beklemeye alınır. Bu durumda numune, müşterinin onayına bağlı olarak geri iade edilir ya da müşterinin talebi doğrultusunda laboratuvarımız tarafından imha edilir. Eğer farklı analizler yapılması gerekiyorsa müşteriden ek analiz ücreti talep edilir. Raporlama Tüm sonuçların tamamlanmasını takiben elektronik olarak raporlanır. Analiz Başvuru Formu ile istenen analizler için tek bir rapor düzenlenir. Her numune için ayrı rapor istenirse bunun başvuruda belirtilmesi gerekir. Birden fazla rapor olması durumunda müşteri yazılı olarak bu durumu bildirmelidir. Türkçe dışında İngilizce rapor isteniyorsa başvuru sırasında belirtilmelidir. İngilizce rapor talebi olması halinde ek ücret alınır. Analiz raporu ve fatura, Analiz Talep Formu nda belirtilen adrese postalanır ya da analiz raporu ve fatura elden alınabilir. Müşteri, ücretini kendisi ödemesi koşuluyla, rapor ve faturanın kargo ile gönderilmesini isteyebilir. Bu durum başvuru sırasında belirtilmelidir. Numune Saklama Hazırlanmış numuneler üç ay boyunca ücretsiz olarak saklanır. Numunelerin iadeleri talep edilmediği taktirde üç ay sonunda numuneler bertaraf edilir. Bertaraf etme ve saklama masrafları uygulanabilir. Korumasız su (doğal su) numuneleri alındıktan itibaren en fazla 28 gün, korumalı su (nitrik asitle HNO3 ph<2 olacak şekilde asitlendirilmiş su) numuneleri en fazla 6 ay süre ile saklanır. CBI-AL, analiz ve saklama sırasında numuneleri korumak için gereken tüm özeni gösterirken numunelerin riski müşteriye aittir. Eğer müşteri bertafı kendisi yapacaksa kalan numune paketlenerek müşteriye geri gönderilir. Müşteri Memnuniyeti Değerlendirmesi Müşteri Memnuniyeti Anketi doldurularak müşterinin aldığı hizmet ile ilgili görüşleri Çayeli Bakır İşletmeleri Analiz Laboratuvarı na iletebilir. Bu katalogda yer alan ücretlerde herhangi bir değişiklik olması, kataloğa yeni analiz / test eklenmesi veya çıkarılması halinde kataloğun güncel haline http://www.cayelibakir.com adresinden ulaşılabilir.
Müşteri Memnuniyet Anketi Sayın Yetkili; Size daha iyi hizmet verebilmemiz için bu anketi doldurarak lütfen bize iletiniz. Anketi yanıtlamak üzere ayıracağınız zaman için teşekkür ederiz. Müşterinin Adı Soyadı : Tarih : Görüş ve Önerileriniz :........................... Çok Az Az Orta Düzeyde İyi Çok İyi Analiz Talep Formu 1-) Başvuruda bulunmadan önce yapılan analizle ilgili bilgilendirme yeterli mi? 2-) Verilen hizmetlerle ilgili bilgi talep edildiğinde tatmin edici cevaplar alınabiliyor mu? 3-) Numune kabul işlemleri ve verilen hizmet etkin mi? 4-) CBI Analiz Laboratuvarı personelinin müşteri ile iletişimi uygun mu? 5-) Analiz ücretleri verilen hizmete uygun mu? 6-) Aldığınız hizmetlerle ilgili şikâyetler dinleniyor ve zamanında çözümleniyor mu? 7-) Gizlilik, tarafsızlık, dürüstlük ilkelerine özen gösteriliyor mu? 8-) Yapılan analizlerin çeşitliliği yeterli mi? 9-) Talep ettiğiniz analizler için verilen raporlama süresinden memnun musunuz? 10-) Aldığınız hizmetler güvenilir nitelikte mi? 11-) Laboratuvarımızı diğer kuruluşlara tavsiye eder misiniz? Evet ( ) Hayır ( )
Çayeli Bakır İşletmeleri / Analiz Laboratuvarı
Numune Hazırlama Numune Hazırlama İşlemleri Numune hazırlama, bir numunenin analiz için hazırlandığı süreçtir. Doğru numuneleme metodu, tüm numuneyi temsil eden bir alt numune oluşturmaktır. Mevcut kırma ve toz haline getirme seçenekleri farklılık gösterir. Seçiminiz, numune türüne ve numune matrisi içindeki ilgili elementin mineral yatağına bağlı olabilir. Lütfen bir analitik programa başlamadan önce numunelerinize yönelik mümkün olan en iyi seçenek için personelimize danışın. Numuneler içten dikişli bez torba içinde veya tahrip olmamış naylon torbalar içinde gönderilmelidir. Numunelerden rutubet tayini isteniyorsa numune ağzı sıkıca kapatılabilen bir kap içerisine konulup, kapak kısmı bantlandıktan sonra 2 poşet içerisinde muhafaza edilip gönderilmelidir.
Elek Analizleri Çeşitli İşlemler Numune İadesi ve Depolama
Kıymetli Metal Analizleri Kıymetli Metal Analizi Değerli metaller (altın, gümüş ve platin grubu elementler) birçok teknikle analiz edilebilir. Altın belirleme prosedürleri; sunulan numunenin türüne, mineralojisine, analizin maksadına ve altın formuna açıklık getirmelidir. Kurşun toplanması ile ateş analizi, asit parçalama sırasında en belirleyici teknik olarak değerlendirilmektedir. Benzer şekilde gümüş elementi de asit parçalama veya ateş analizi teknikleri ile belirlenebilir. Bazı platin grubu elementlerde kurşun toplanması ateş analizi ile belirlenebilir ama bu alt element grubu, en iyi şekilde nikel sülfür toplanması ateş analizi ile sağlanır. Alt ve üst limitler, CBI-AL Laboratuvar ında küçük oranda değişiklik gösterebilir. Analizler için laboratuvarın fiziksel koşulları yeterli olmadığında müşteri bilgilendirilmek koşulu ile CBI-AL nin kontrolünde, aynı kalitede hizmet veren başka bir taşeron laboratuvarda analizler yaptırılabilmektedir.
Elek Altı ve Elek Üstü Altın Analizi Cihazlar ICP OES, ICP MS ve AAS en yaygın kullanılan enstrümantal tekniklerdir. Bu cihazlar madencilikte ve maden arama endüstrisinde hızlı ve maliyet etkin analiz yöntemleri olarak geniş biçimde kabul görmüşlerdir. AA 50- İki Asitte Çözme, AAS de Analiz; sülfürlü baz metaller için uygulanır. Eleme sonrası fire assay ile altın tayinini kapsar. Aksi belirtilmedikçe 500 gr numune 106 µm de elenir. Tüm elek üstü ve elek altı analizi hesaplanır, boyut parça ağırlıkları, kaba ve ince parça altın içeriği ve toplam altın içeriği hesaplanır ve raporlanır. Jeokimyasal Analiz Müşteri ihtiyacına bağlı olarak jeokimyasal analiz için çeşitli yaklaşımlar kullanılabilir. Her bir yaklaşım parçalama tekniği, enstrümantal teknikten oluşmaktadır. Kullanılan yöntemlerde bazı elementlerin çözünürlüğü mineral yapısına bağlıdır. Her bir kombinasyon özgün bir element grubu ve özgün üst ve alt raporlamaya ve sahiptir. Numune Çözeltiye Alma Teknikleri Çoklu Asitte Çözme; çok miktarda mineral türü için etkili bir çözünme prosedürüdür ve geniş bir element yelpazesi için uygundur. 1:2:2 oranında (HClO4 + HCl + HNO3 ) de çözme, 1:2:2:1 oranında (HClO4 + HCl + HNO3 +HF) de çözme, HF asit silikat minerallerini çözdüğünden, bu çözünmeler genellikle toplama yakın çözünme olarak adlandırılır. Bu tür çözünme sırasında uçuculardan kayıp meydana gelebilir. İki Asitte Çözme; parçalamaların en zayıfıdır. İki asitte çözme tekniğinde silikat minerallere hücum etmezler. 3:1 oranında HCl+ HNO3 de çözme, kral suyunda çözme tekniğidir. Hiç organik malzeme içermeyen ve sülfür içeriği bakımından düşük olan tüm numuneler için tavsiye edilmektedir. 2:1 oranında HNO3+ HCl de çözme, organik veya yüksek sülfür içerikli numuneler için tavsiye edilmektedir. Bir paket hakkında karar verirken göz önüne alınması gereken en önemli kriter çözme teknikleridir.
AA 51- İki Asitte Çözme, AAS / ICP OES / ICP - MS de Analiz; paket analizdir. Toplamda 34 adet element analizini içermektedir. Sülfürlü baz metaller için uygulanır. AA 52- İki Asitte Çözme, AAS / ICP OES de Analiz; paket analizdir. toplamda 24 adet element analizini içermektedir. Sülfürlü baz metaller için uygulanır.
MA 53- Çoklu Asitte Çözme, AAS / ICP OES de Analiz; paket analizdir, toplamda 23 adet element analizini içermektedir. Sülfürlü ve silikat cevherleri için uygulanır. MA 54- Çoklu Asitte Çözme, AAS / ICP OES / ICP MS de Analiz; paket analizdir, toplamda 41 adet element analizini içermektedir. Çoklu asitte çözme işlemi bazı Cr ve Ba mineralleri ile Al, Fe, Hf, Mn, Sn, Ta ve Zr oksitleri için toplam çözünme olarak düşülmektedir. Ek olarak çoklu asitte çözündürme sırasındaki buharlaşmadan dolayı As, S ve Sb metallerinden bir miktar kayıp olabilir.
Diğer Analizler Su Analizleri Numune alma işlemi, Su Kirliliği Kontrol Yönetmeliği Numune Alma ve Analiz Metotları Tebliği nde belirtilen şartlara uygun olarak yapılmalıdır. Korumasız su numunelerinde; ph, iletkenlik, askıda katı madde, SO42-, analizleri yapılır. Katyon (Ca, Mg) analizleri hem korumalı hem korumasız su numunelerinde yapılabilir. Korumalı su numunelerinde çözünmüş oksijen, sertlik, toplam organik madde ve bütün metallerin (Cu, Zn, Pb, Cd, Fe, Co, Ni, Ba, Mn, Cr, B, Li, Mo, Sr, Hg, As, Se, Al) analizleri yapılır. En az 1 litre korumalı su numunesi alınmalıdır. Koruma işlemi için süzülen numune temiz plastik numune kabına numuneyle yıkandıktan sonra alınarak HNO3 ile ph <2 olacak şekilde asitlendirilmelidir. Uygun ph a gelip gelmediği ph kağıdı veya ph metre ile kontrol edilmelidir. Numune kapları önceden hazırlanmış olmalı, kesinlikle temiz, daha önce kullanılmamış plastik ve / veya cam ve / veya kuvars kaplar kullanılmalıdır. Numune kabı üzerinde aşağıdaki şekilde bir numune alma etiketi olmalıdır. Numune Saklama Koşulları Kullanılacak Numune Kapları; P : Plastik (PE veya HDPE) C : Cam C(A) : Cam ( 1 distile su+1 HNO3 ile çalkalanmış) P(A) : Plastik (1 distile su+1 HNO3 ile çalkalanmış) Asitlendirme işlemi için analitik saflıkta asit kullanılmalıdır.
Parametre Numune Kabı Koruma Saklama Süresi (en fazla) ph Hemen Analiz 2 saat İletkenlik Soğukta ve +4 0 C 28 gün Sertlik Soğukta ve +4 0 C 14 gün Askıda Katı Madde Hemen Analiz 2 saat Toplam Organik Hemen Analiz, Soğukta ve +4 0 C 2 gün Madde Hemen Analiz, Soğukta ve +4 0 C 2 gün Çözünmüş Oksijen Hemen Analiz 2 saat Sülfat (SO4 2 -) Süzülmüş Numune, ph 2 Olana Kadar HNO3 ile 6 ay Metaller P(A)&C(A) Asitlendirilir Numune kabul kriterlerine uymayan su numuneleri kabul edilmez. Bu nedenle önce numune miktarları ve ambalajlama ile ilgili kısmın okunması veya CBI-AL nin aranarak Numune Kabul Sorumlusu ile görüşülmesi ve buna göre numunelerin gönderilmesi gerekir. Numune kabul kriterlerine uymayan su numuneleri kabul edilmez. Bu nedenle önce numune miktarları ve ambalajlama ile ilgili kısmın okunması veya CBI-AL nin aranarak Numune Kabul Sorumlusu ile görüşülmesi ve buna göre numunelerin gönderilmesi gerekir.