115 Project: Capacity Building of Civil Society in the IPA countries and Territories (Albania, Bosnia and Herzegovina, Croatia, FYR of Macedonia, Kosovo under UNSCR 1249/99, Montenegro, Serbia and Turkey); EuropeAid/127427/C/SER/Multi; Office REPORT Etkinlik ve konu: Sosyal Medya Stratejisi Programı Etkinlik/toplantı/ eğitimin yeri ve tarihi: Ankara, 09-10- 11 Mayıs 2016 Katılımcılarla ilgili bilgiler (Toplam katılımcı sayısı, Yaş ve cinsiyet dağılımı, Çalışma alanları, Katıldıkları bölge/il) Toplantıya 23 kişi katıldı. 16'sı seçilen STÖ temsilcisi idi. Yaş dağılı 23-60 arası idi. Konuyla ilgili bir infografik çalışması yapılmış ve başvuran ve katılımcılar ile paylaşılmıştır. Aşağıdaki örgütlerden temsilciler katıldı. STÖ ler Asker Hakları Doğal Yaşam Derneği Hemşin Yaşam Derneği İletişimciler Derneği İLGİ OTİZM DERNEĞİ İRİS Eşitlik Gözlem Grubu İzmir Tülay Aktaş Gönüllü Kuruluşlar Güçbirliği İzmir Tülay Aktaş Gönüllü Kuruluşlar Güçbirliği Kırmızı Şemsiye Cinsel Sağlık ve İnsan Hakları Derneği Kenan Aydın Funda KADİM Cevriye Birlik Burak Ulusoy Nilüfer Ertem Narınç Ataman Ela Dalçam Fatoş Dayıoğlu Tolga Alp Tuneli
215 LİSTAG (Lezbiyen, Gey, Trans, İnterseks Bireylerin Aileleri ve Yakınları Derneği Nüfusbilim Derneği Özgürlük Araştırmaları Derneği Günseli Dum Hilal Arslan Nisa Bahçeli Sinop Sürdürülebilir Kalkınma Derneği Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu YAŞAM İÇİN SİVİL TOPLUM DERNEĞİ Yaylaların Kardeşliği Platformu Barolar Birliği Çağatay Şimşek Yelda AHMETOĞLU Mahmut Buyankara Tuğba Yazıcı Dalya Darendeli Uluslararası Kuruluşlar EU Delegation UNDP GİZ TACSO Türkiye TechSoup Türkiye STGM Deniz Özbek Büşra Çelik Cağrı Muluk STGM-TACSO Selin Berghan Özlem Kocaadam Zeynep Üner
315
415 Etkinlik/toplantı/ eğitimin amaçları: Sosyal medya araçlarının tanıtımı, kullanımı ve savunuculuk çalışmalarında kullanımı üzerine gerçekleşecek olan eğitim katılımcıların bu konudaki bilgi ve becerilerin artırmayı hedefliyor. Atölye çalışmaları ile yürütülecek olan bu çalışmanın yanı sıra STÖ temsilcileri kurumlarının taslak sosyal medya stratejilerini geliştirme olanağı da bulacak. Eğitim programı sosyal medya uzmanlarına yönelik değildir. Gündemin kısa açıklaması/ Etkinlik/toplantı/ eğitimin akışı: STGM - TACSO Sosyal Medya Eğitim Programı 9 Mayıs 2016 09:29 Merhaba 09:30 Başlıyoruuuz! 10:45 Kahve Arası 11:00 Savunuculuk ve Katılım 11:45 Kahve Arası 12:00 Eğitim Çalışma Belgesine Giriş 13:00 Öğle Yemeği 14:00 Yeni Medyada Mecralar ve Taktikler, Yeni Medyada Kim var? 16:00 Kahve Arası 16:20 Google da Arama, Google Alerts, Google Drive Atölyesi 17:00 Sosyal Medya Planlama Araçları (TweetDeck - Facebook) 17:30 Gün Değerlendirmesi ve Ödevler 10 Mayıs 2016 9:30 Günaydın 9:31 Grafik Tasarım İpuçları 10:30 Kahve Arası 10:45 Renk Kodu Bulma, Renk Paleti Araçları Atölyesi 11:00 Canva 12:00 Kahve Arası 12:15 GIF Atölyesi/ Kavram Bulutu Atölyesi 13:00 Öğle Yemeği 14:00 Bilgi Tasarımı, Infografik Sunumları, Veri Çekme, Google Forms 15:30 Kahve Arası 15:45 Infografik Atölyesi 18:00 Gün Değerlendirmesi ve Ödevler 11 Mayıs 2016
515 9:30 Günaydın: Eğitimin Son Günü 9:31 Sosyal Medya İzleme Araçları 10:45 Kahve Arası 11:00 Sosyal Medya Senaryo Oyunu 12:30 Öğle Yemeği 13:30 Dijital Teknoloj, Sosyal Medya ve Gelecek 14:30 Sosyal Medya Strateji Belgesi Üzerinde Çalışma 17:00 Eğitim Değerlendirmesi 17:30 Hoşçakalın! İkonlar ve Anlamları Hoşgeldiniz - Hoşçakalın Tam başlama saati. Bundan geç başlanmaz, gecikmemek lazım Ohh Kahvemizi yudumlayıp, ikramları tırtıklayalım Karnımızı doyuralım Sunum Atölye Değerlendirme 09 Mayıs Eğitimin ilk günü Savunuculuk ve katılım üzerine kısa bir sunuş gerçekleştirildi. Örgütlenme özgürlüğü ve katılım hakkı kavramları üzerinde duruldu. Kampanya için kullanabilecekleri Savunuculuk kılavuzu verildi ve PESTE ve SWOT analizleri anlatıldı. Ardından çalışma kağıdı üzerinden geçilerek katılımcılardan beklentiler anlatıldı. Yeni medya ve taktikler sunuşuyla sosyal medyanın önemi, niçin kullanmak gerektiği, kampanya için kullanımı anlatıldı. STÖ lerin sosyal medyada hak savunuculuğu üzerine nasıl odaklanacağı ve meselenin pazarlama değil insanlarla bağ kurmak olduğu tartışıldı. Bunun yanında çeşitli örneklerle bağ kurmanın nasıl olabileceği gösterilmeye, kriz durumlarında nasıl bir iletişim dili oluşturulabileceği konuşuldu. Yeni medya ve taktikler sunuşuyla sosyal medyanın önemi, niçin kullanmak gerektiği, kampanya için kullanımı anlatıldı. Google arama ve drive üzerinde durularak bir sonraki gün için kullanılacak veri toplamaya hazırlık yapıldı. Katılımcılardan bir sonraki gün ödevi olarak kampanyaları için kullanacakları görüntü bulmaları ve PESTE ve SWOT analizini yapmaları istendi. 10 Mayıs
615 Katılımcıların ödevleri değerlendirildi. Grafik tasarımın öenmli unsurları olan çözünürlük, hizalama, renk konularının önemi açıklandı. Renk teorisinin anlatımından sonra katılımcılar logo renklerini RGB olarak kodladı ve kampanya için kullanabilecekleri renklerin seçimini internetteki araçlarla seçti. Canva aracı anlatılarak her bir katılımcının uygulamalı olarak bir tweeter gönderisi yapması sağlandı. Bilgi Tasarımı üzerinde durularak araştırma ve verinin önemi ve kanıta dayalı savunuculuk anlatıldı. Kavram bulutu uygulaması yapıldı. Hazır bir veri setinin analizi yapıldı ve katılımcıların infografik uygulaması olan infogr.am'ı kullanmaları sağlandı. 11 Mayıs Ödevlerin değerlendirilmesinden sonra sosyal medya uzmanı olan konuk Onur Mat spsyal medya izleme araçlarını tanıttı ve Genelizleyici.com'u anlattı. Sosyal medya stratejisi geliştirmek için katılımcılara bir senaryo verildi ve katılımcılar 3 gruba ayrılarak senaryoya göre bir sosyal medya stratejisi geliştirdi ve sunuş yaptılar. Izlesene.com kurucularından Tuna Orbay soyal medya ve gelecek üzerine bri sunuş yaptı. Katılımcıların kendi stratejilerini geliştirmesi üzerine yapılması düşünülen çalışma katılımcılardan gelen istek üzerine programda yetişmeyen ve başka araçların tanıtımına dönüştü. GIF üretimi için ipuçları, TweetDeck gibi yönetim araçları, agresif takip araçları ile google forms anlatıldı. Etkinlik/toplantı/ eğitimin genel değerlendirmesi ( dağıtıldı ise değerlendirme anketi sonuçları) Eğitim ve Teknik Değerlendirmeler birlikte bakıldığında 6 tane tam puan var. Eğitim değerlendirmesinde ayrıca 1 tane tam puan verilmiş. Eğitim değerlendirmesinde ortalama 67/70 iken bir katılımcımızın değerlendirmesi ortalamanın ötesinde düşük 50/70 olmuş. Teknik değerlendirmede ortalama 27,89/30. Eğitim değerlendirmesinde düşük puan veren katılımcımız da yine ortalamanın altında 21 vermiş ayrıca başka bir katılımcımız ise 16 puanla daha da düşük değerlendirmede bulunmuş. Eğitimin toplamda ortalaması 91.20/100. Oransal olarak 4.74/5.
715 Eğitimden genel bir memnuniyetin bulunduğu görülmekte. Programın yoğun olduğu belirtilmiş (olumlu anlamda) Eğitmenler başarılı, konuya hakim, samimi bulunmuş. Konulara ve gruplara tarafsız olmalarına dikkat çekilmiş. Eğitimin yeni ufuk açtığı belirtilmiş. Eğitimin öğretme odaklı olduğu ifade edilmiş. Katılımcıların özenle ve çeşitlilik sağlamak için seçildiği belirtilmiş. Eleştiriler: Tuvaletlerin yetersizliğine değinilmiş.
815 Çevre derneklerinin sayıca çok olduğu belirtilmiş. Programın sıkışık olduğu ve daha uzun olması gerektiği ifade edilmiş. Görsel ifadeler Katılımcılara dağıtılan dökümanlar: Eğitimde STGM'nin geliştirmiş olduğu Savunuculuk için Kılavuz, Savunuluk için İletişim Kılavuzu dağıtıldı. STGM ve TACSO'nun savunuculuk, katılım ve kampanya rehberleri e- posta ile paylaşıldı. Gerçekleştirilen sunumlar katılımcılar ile paylaşıldı. Sosyal Medya stratejisi planı için yapacakları çalışma için kullanılabilecek form paylaşıldı.
915 Katılımcıların üretimlerinden örnekler
1015
1115
1215
1315
1415
1515