Berlin e gidip temizlik işçiliğine girişti, 3 şirkete patron oldu

2 Ayda bir yayınlanır AĞUSTOS - EYLÜL 2014 Sayı: 79 Scrubmaster 1.400-9.250 m 2 /h kapasitesinde makineler Elle itmeli otomatlar Binilebilir otomatlar Sweepmaster 2.300-16.200 m 2 /h kapasitesinde makineler Elle itmeli süpürücüler Binilebilir süpürücüler HAKO TR & DOĞUŞ MAKİNA & KİMYA ZİYA GÖKALP MAH.ESKİ TURGUT ÖZAL CAD.NO:29/K:2 34303 BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL Tel.:+90 212 444 07 64 / +90 212 549 53 73 / + 90 212 549 51 91 Faks:+90 212 549 51 49 www.hako.com.tr / www.dogustemizlik.com.tr info@hako.com.tr / info@dogustemizlik.com.tr TESHİAD Yönetim Kurulu Başkanı Bülent DOĞRU Ulusal Temizlik Zirvesi ve fuar sektörümüzün ortak hareket etmesini sağlayacak Berlin e gidip temizlik işçiliğine girişti, 3 şirkete patron oldu Hijlyen nedir ne önemi vardır? TESHİAD ve ISSA dünya temizlik sektörünü İstanbul da buluşturuyor

TESİAD BİLGİ ODASI Etkili ve tüm detayları düşünülerek tasarlanmış Yeni B 150 R, 2.500 m² den 6.000 m² ye kadar kullanım alanında mükemmel performans sağlar. Islak ve kaygan zeminlerde kolay kullanılabilir. Tek bir seferde yıkama, süpürme ve vakum işlemini yapan üstün performanslı zemin otomatıdır. 00 Müşteri destek hattı: 444 28 50 XXXXXXXX www.karcher.com.tr

TESİAD BİLGİ ODASI Comac Profesyonel Temizlik Makineleri İtalya nın öncü markası 40 yaşında 02 www.comac.it www.comactemizlikmakinesi.com Tel:0212 216 08 94

03

BAŞKANIN MESAJI Ulusal Temizlik zirvesi ve fuar sektörümüzün ortak hareket etmesini sağlayacak TESHİAD Yönetim Kurulu Başkanı Bülent DOĞRU Değerli meslektaşlarım, Sevgili Hizmet okuyucuları Daha önceki yazılarımda da belirttiğim üzere temizlik insan hayatında var olan bir ihtiyaç. Bu ihtiyaç zamanla dinamiklerini oluşturmaya başlayan bir temizlik endüstrisi oluşmuştur. Bu büyük endüstri çalışan iş gücü anlamında en büyük istihdamı oluşturan ve ürettiği katma değer bakımından da ciddi bir gelişim sağlamış ve büyük bir potansiyele ulaşmıştır. Öncelik vermemiz gereken en önemli unsur eğitimdir. Ne yazık ki sektör olarak bu büyük endüstride kamuoyu nezdin de gerekli algıyı oluşturamadığımızı görüyorum. Gelişmiş ülkelerde 100 yıllık geçmişi olan sektör bizde maalesef 30 yıllık bir geçmişe sahip. Maalesef sektörün ülkemizde kurumsallaşmaya başlamasının 30. Yılında yaşanan bunca olumlu gelişmeye karşın, gelişmeyen tek unsur iş gücü kavramı olmuştur. Nitelikli ve eğitimli iş gücü kavramı hep konuşulup hiç yatırım yapılmayan tek unsur olarak kalmıştır. Buna bağlı olarak kamuoyu nezdinden sektörümüz gelişim sağlansa da hak ettiği yerde değildir. Oysa milyonlarca temizlik çalışanı, daha fazla yatırımı ve hak etiğimiz saygılığı kazanmak istediğimizi belirtmek isterim. 2012 yılında MYK ile yapılan protokolde en kısa zamanda bu sorunun giderilebileceğini öngörüyoruz. Yine sektörümüzün hak ettiği yerde olabilmesi açısından sektör olarak birlikte hareket ederek Endüstriyel temizlik sektörüne kamu tarafından gereken düzenlemelerin yapılamasını sağlamak sektör olarak neyi isteğimizi ve neye hakkımız olduğunu bilip haklarımızın yasallaşması. Gereken düzenlemeler yapıldığında Türkiye coğrafi olarak Doğu ve batı arasında ticaret köprüsü vazifesi görmektedir, aynı zaman üretebilen milyonlarca genç nüfusumuz mevcut bu eksilerimizi giderdiğimiz zaman bu endüstriden muazam bir potansiyel yakalaya biliriz. Birçok firmaya üst çatı görevi yapan TESHİAD işsizliğe çözüm üretmenin yanı sıra ülke ekonomisine ciro ve istihdam katkısı sağlayan en büyük sektörlerden birini temsil etmektedir. TESHİAD bu güne kadar hedeflediklerine yapan ve bundan sonrada yapmaya devam edecek bir yönetim kuruluna sahip olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bunlardan biriside öncülüğünü yaptığımız fuarlar. Sevgili meslektaşlarım, bazı kararlar sonuçları bilinerek veya bilinmeyerek daha ileri tarihlerde ortaya çıkabilmektedir. Ticari bir fuarın so- 04

nuçlarını net anlaşılması uzun zaman almaktadır. Ama şunu biliyorum ki, temizlik endüstrisinde çalışan firmaların, distiribitörlerin, ayrıcalıklı ve önemli bayilerin dahil edildiği bölgede ağlarını oluşturmuş, gelişmiş global pazarların deneyimlerini paylaştığı bir platformun oluşturulmasının önemli olduğunu belirtmek isterim. Türkiye Asya ve Ortadoğu da bir çok gelişmekte olan ekonomi için bir modeldir. Türkiye bu bölgelerde temizlik endüstrisinin kalifikasyon sürecinin yeniden canlandırılması için en iyi ülke durumunda. Bu pazarın üzerinde hemen çalışmaya başlayabilecek bir yapı oluşturabilmeliyiz. İlk olarak endüstri temsilcileri dernekler, iş organizasyonları ve endüstri ile sağlıklı bir diyolağa geçip faydalı bir muzakere yapabilmeliyiz. Temizlik yaşam kalitesidir. Katkıda bulunduğumuz sosyal yenileşme sürecinde, gelişmesine katkıda bulunmak kesinlikle elzem bir konudur bu hiçbir şekilde sorgulanmamalıdır. Ticari fuarlar pazarın kullanabileceği ve yarar sağlayabileceği kaynaklardır. Bunu sağlamak için desteklenmeleri ve ayakta kalmaları gerekmektedir. Aynı zamanda ticari fuarlar geleceği, pazarının dizayn edildiği yerlerdir ve bu fuarlar bir ülkenin zenginliğini ve gelişmişliğini gösterdiği için dernekler tarafından destekleniyorsa mutlaka bu fuarlara destek verilmelidir. Burada edineceğimiz önemli deneyimler işimize pozitif katkı sağlayacağı gibi satın alma konusunda yeteri tecrübeye sahip olmayan müşterilerimizi de buraya davet edip bilgi sahibi olmasını sağlayabiliriz. Son yıllarda kentsel dönüşümle birlikte oluşturulan yaşam alanları, bunlara bağlı olarak AVM ve yeni sanayi yatırımları temizlik sektörü ve tesis yönetimi gibi alanlarda talep artışı yaşandığını bu nedenle dışarıdan gelecek yatırımcılara temizlik endüstri pazarının çok cazip olduğunu anlatabiliriz. Yine sektörümüzün dinamikleri olan tedarikçi firmalarımızın ürün guruplarının tanıtmak adına önemli katkı olacaktır Sektörün bir diğer sorunları arasında yer alan (Merdivenaltı) ekipman ve kimyasal kullanımı konusunda müşteri guruplarını ve kendilerini tanıtma adına büyük fırsat olacak. Ürün geliştirme ve iş verimliği adına önemli fırsatlar yakalayacaklardır. Sevgili meslektaşlarım. Fuarın yanında bu yıl 2.sini düzenleyeceğimiz ULUSAL TEMİZLİK ZİRVE- Sİ ni yapıyoruz. Temizlik endüstrisinin temsilcilerinin ve yurt dışından birçok katılımcının katılacağı ULUSAL TEMİZLİK ZİRVESİ nin özellikle ülkemizde sektörel algının oluşması noktasında önemli bir pencere açacağını düşünüyorum. 25-26 Eylül de yapacağımız bu zirvede bir çok konunun konuşulacağı ve ikili görüşmelerin yapılacağı bir platform oluşturacağız. Ortaklarımız ISSA/INTERCLEAN gelişmiş pazarlardaki deneyimlerini bizlerle paylaşacaklar. Fuar ve zirveye sektör ve sektör paydaşlarımızın tamamını davet ediyoruz. Sağlıcakla kalın. 05

İÇİNDEKİLER TESHİAD Adına İmtiyaz Sahibi Bülent DOĞRU Yayın Koordinatörü Abdurrahman Çınar Avrupa Yakası Temsilcisi Ruşen Tanrıverdi Reklam Müdürü Ozan Aşkın Yazı İşleri Müdürü Zafer Mumcular Editör Cengiz Tepebaş Tasarım ve Uygulama Ozan Gürel Yayın Kurulu Bülent DOĞRU (Başkan) Zafer MUMCULAR Mehmet ERSOY Umut DELİKANLI Yayın Türü Yaygın, süreli, 2 ayda bir Yönetim Yeri Libadiye Cad. Tahralı Sok. Kavakyeli Plaza A Blok No:7 D:30 Ataşehir / İSTANBUL (Soyak Migros Karşısı) Tel: 0216 291 22 58 Faks: 0216 291 22 59 E-mail: teshiad@teshiad.org.tr Web: www.teshiad.org.tr 8 15 22 24 27 28 30 32 Berlin e gidip temizlik işçiliğine girişti, 3 şirkete patron oldu TEMİZLİK ZİRVESİ Avrasya temizlik sektörünün en büyük buluşması İstanbul da gerçekleşecek FSM uluslararası standartlarda hizmet veriyor Sektörde Nitelikli İş Gücü sıkıntısı var! Sealed Air İş Birimi Diversey Care, ISSA Interclean de Boy Gösterecek! MAKİNELEŞMEK Dönertaş Makine kaliteden ödün vermiyor Yapım Ekonomi Ajans Yayıncılık, Paz.ve Danışmalık Hizmetleri Adres: Fevzi Paşa Cad. No 2 Sarı Ap.D:6 34750 Küçükbakkalköy Ataşehir Istanbul Tel: +90 (0) 216 572 60 69 Faks: +90 (0) 216 576 89 96 Basım: İstanbul Basım Ltd.Şti Tel: 0212 603 26 21 Hizmet Dergisine Ulaşmak için: teshiad@teshiad.org.tr hizmetdergisi@teshiad.org.tr Her hakkı saklıdır. Yayımlanan yazı ve fotoğrafl ar kaynak gösterilerek özet alıntı olarak kullanılabilir. Basılan ilanların sorumluluğu tamamıyla ilan sahiplerine aittir. Yazılarla ilgili her türlü hukuki ve etik sorumluluk yazarlarına aittir. 34 36 38 40 Kärcher Türkiye Genel Müdürü Gökhan Hasan Gökmen oldu Comac tan yenilikçi binicili otomat Optima100B Fanset Fantom ile büyüyor Cleanvac 40 ülkeye ihracat yapıyor 06

43 HİJYEN NEDİR NE ÖNEMİ VARDIR? 62 İK CHECK-UP UYGULAMASI 46 Hijyen ve temizlik 64 TESHİAD ve ISSA dünya temizlik sektörünü İstanbul da buluşturuyor 66 Soçi heyeti İstanbul da Türk işadamlarına Soçi yi anlattılar 48 50 52 54 56 60 61 Türkiye de temizlik sektörü dünya standardındadır HijyenİK havuz nasıl olmalı? ECZACIBAŞI PROFESYONEL DEN HİJYENDE ÜSTÜN TEKNOLOJİ 3M uluslararası bir tecrübeye sahip HEALTHGUARD HASTANELER İÇİN HİJYEN ÇÖZÜMÜ Önceliğimiz insan sağlığı! KURUMSALLAŞAMAYAN KOBİ LER! 68 69 70 71 72 Artan İşletme Sayısı, İş Güvenliğini Riske Sokabilir! Türkiye nin En Temiz Sanayi Tesisi ne sahip Bürotime Dünya Çevre Günü nde yerini aldı! Eczacıbaşı Profesyonel in Gebze Fabrikası Çevko Yeşil Nokta Sanayi ödülü aldı Sodexo İyi yaşa programını hayata geçiriyor Büro görevlisi temizlik işinde görevlendirilirse The HygIenIc Gym Programı 76 ile hijyenik ve güvenli sporun keyfini çıkarın 78 ÜYELERİMİZ 07

AYIN KONUĞU Berlin e gidip temizlik işçiliğine girişti, 3 şirkete patron oldu 08

Temizlik işçisi olarak girdiği işte 150 kişinin başına müdür oldu. Girişimcilik dâhil birçok konuda eğitim aldı ve kendi işini kurdu. Şimdi Almanya ve Türkiye de yüzlerce kişi istihdam eden 3 şirketi var. Almanya daki Türk girişimciler arasında kadınlar da dikkati çekiyor. 1987 de Berlin e giden Aynur Boldaz, karşılaştığı bütün zorlukları yenmeyi başardı ve geçici temizlik işçisi olarak girdiği işte 150 kişilik bir kadronun müdürü olmayı başardı. Ardından girişimcilik dahil birçok farklı konuda kurslara katılan ve Hıristiyan Demokrat Parti de siyaset de yapan Aynur Boldaz, 2000 yılında kendi işini kurdu. Şimdi Almanya da aralarında kiliselerin de olduğu çok sayıda kuruluşun temizlik işlerini yapıyor, Türkiye de de yatırım yaptı şirketiyle Avrupalı firmaların temizlik işlerini yapmaya başladı. Dil bilmeden Berlin e Aynur Boldaz, şöyle başlıyor anlatmaya: 1968 Tunceli doğumluyum. İlkokulu okudum ve 1987 de Almanya ya gittim. Gitmeden önce köyde doğa ile baş başa bir hayatım vardı. Vize almak için 1 ay İstanbul da kaldım sonra da Berlin e gittim. İnanılmaz bir kültür şoku yaşadım. Dil bilmiyordum. Anadilim Zazaca ydı o kadar. Sosyal uyum için dil öğrenmen şart dediler. Kurslara gittim. Geçici işçi, müdür oldu Aynur Boldaz, 9 aylık bir kurstan sonra biraz Almanca konuşmaya başladığını belirtiyor ve şöyle devam ediyor: Ben tek başıma hiçbir yere gidemiyordum. Almancam biraz ilerleyince iş aradım ve hastane temizliği yapan bir şirkette yaz aylarında izne giden elemanların yerine geçici olarak girdim. Sevinçle, coşkuyla işe gidiyordum. Sabaha karşı 03.00 te kalkıp 04.00 te iş alıyordum. Aşırı sorumluluk duygusuyla çalışıyordum. Beni kalıcı işçi yaptılar. 1 yıl sonra 150 personelin vardiya kayıtlarından sorumlu yaptılar. 1 yıl sonra da müdürlük teklif ettiler. Dil geliştikçe cesaretim de artmıştı. 2004 yılından itibaren engelliler ile çalıştırıyoruz Berlin de daha büyük işler yapmak için mutlaka eğitim alması gerektiğini gören Aynur Özdemir Boldaz, Şirket yöneticilerime Ben çıkışımı istiyorum. Çünkü eğitim almam gerek dedim. Ardından 1 yıl farklı konularda seminerlere katıldım. 1.5 yıl da girişimcilik eğitimi aldım diyor. 2004 yılından itibaren engelliler çalışıyoruz. 2005 firmada uç bucuk yıllık gençlere meslek eğitimi veriyoruz. Şuana kadar onlarca kişiyi meslek sahibi yapıp diplomalarını verdik. Aynı zamanda ben ve yönetici kadromuz da kendi branşların da gelişim ve teknik kurs ve seminerlerine gidiyoruz. Personelimizi motive kurslarına gönderiyoruz. Şirketimiz de personelimizin çok değerli olduğu bilincindeyiz ve basarının en önemli konusu, personel bizim için çok değerli. Hemen hemen her konuyu beraber tartışırız ve düzenleriz. Personelimiz şirketimizin kuruluşundan beri bizde, buda kalıcılık, kalite ve basarı demek. Birçok bayan personelimizi ufak eğitimlere ve şirkette eğiterek yönetici yapıyoruz. Engelli personelimiz (zihinsel, hastalık, psikolojik) bir psikolog denetiminde verimli olmalarını ve kendilerini iyi ve değerli olmalarına yardımcı oluyoruz.2004 te bizde başlayan engelli personelimiz daha bizde ve mutlu ve verimli beni çok gururlandırıyor. Türkiye de şirket kurdum Avrupalı müşteriler aldım 2009 yılında da Türkiye de şirket kurduğunu ve Forever Clean markasıyla burada da iş başı yaptığını belirten Aynur Boldaz, şöyle konuşuyor: Türkiye de henüz yatırım aşamasındayız. Antalya, Bursa, Ankara, Antalya ve Adapazarı nda işe başladık. Kız kardeşim Ankara daki ofisimizi yönetiyor ve çok da başarılı. Almanya bana fırsat verdi ben de ona fırsat verdim. Şu anda Türkiye ve Almanya operasyonumuzda 400 e kişi çalışıyor. Müşterilerimizin yüzde 90 ı Alman ve Avrupalı. Ankara da Avrupa Komisyonu binasını, Alman Büyükelçiliğini, İstanbul da Alman Konsolosluğunu, TNT yi, Vatan Bilgisayar ı temizliyoruz. Türkiye de 20 den fazla müşterimiz oldu. Personel eğitimlerimiz tamamlandıkça yeni müşteriler alıyoruz. Bankaları marketleri temizliyoruz Almanya daki şirketinin GmbH (Ltd) olduğunu ve Forever Clean markasıyla hizmet verdiğini anlatan Aynur Boldaz, 2000 yılında Almanya da 1 çalışanım vardı. Türkiye ve Almanya da 400 e yakın çalışanımız var. Şu anda 31 engelli. Müşteri grubumda 3 kilise de var. Berliner Volkbank ın şubelerinin yüzde 80 ini biz temizliyor. Berlin Bauhause u da Einstein Kaffee leri de biz temizliyoruz. 09

AYIN KONUĞU Türkiye ve Avrupa arasında çok fark olduğunu görüyorum Türkiye ve Avrupa yı karşılaştırdığımız zaman, çok fark olduğunu görüyorum. Örneğin, Almanya daki personel yıllarca şirkette kalıyor ve emekliliğe buradan ayrılıyor. Temizlik sektörü ve Sendikaların anlaştığı bir anlaşma yıllardır yapılmış ve her iki tarafta memnun. Türkiye de ise maalesef çok yoğun personel değişimi, asgari ücret, eğitimsizlik, kalıcılık yok. Maalesef kalıcılık yok yani herkes mutsuz. Tabi ki sabırlı olmalarını istiyoruz. Bende yılarca çok az para kazanarak ve sabaha karşı saat 3te işe başladığımı biliyorum. İşe başlama saatlerini de karşılaştırdığımızda Türkiye de saat 8 den sonra genellikle çalışılıyor. Almanya da personelimiz erken başlar. Sektörde Kalıcılık sağlanmalı, işi bilmeyene iş verilmemeli Müşteri ve personel konusunda mutluyuz Türkiye çalışmalarımıza başladığımızdan bu yana personelimiz de müşterimizde bizimle beraber. Personelimizin kalıcı ve eğitimli olması beraberinde kalite ve müşterinin de kalıcılığını getiriyor 12 yıl önce çalışmaya başladığımız müşterimiz hala bizimle çalışmakta. Özelikle belirtmek istediğim konuda sektörde kaçak personel çalıştırılması ve işi bilmeyen eğitimini almayan firmalara iş verilmesi kesinlikle kaçak personel çalıştırılmamalı ve eğitim almayan firmalara iş verilmemeli bu durumlar sektöründe kalitesizliğe yol açıyor. En önemli ödül personel dostu şirket Şirketimize verilmiş birçok ödül var. Benim için en önemli ödül ise, en iyi personel dostu şirket, yani bizde çalışan birçok eşler, engelliler ve kalıcılık. Çevre dostu bir işletmeyiz çevre dostu Şirket ödülü aldık çevreye zarar vermeyen malzeme ve tutumlu malzeme kullanımı dikkat çektiğimiz önemli çalışmalarımızdan. Almanya da birçok oda ve derneğe üyeyiz ilk yabancı kökenli yönetim kurulu üyelerindenim. Türkiye de temizlik sektörünün çok acil meslek haline getirilmesi, buda beraberin de yüz binlerce gence meslek ve iyi para kazanmasının önünü açacak. Sektörümüzün küçümsenmemesi ve çok önemli olduğunu göstermemiz gerekir. 10

HİZMET GRUPLARI Türkiye nin ilklerinde ve en büyüklerinde 34 yıldır hep bizim hizmetlerimiz var Türkiye s first and largest In the 34 years our services have always Mahmut Şevketpaşa Mah. Şahinkaya Sok. Aydın İşhanı No: 22 Kat: 4 Okmeydanı / İSTANBUL deca@deca.com.tr www.deca.com.tr GSM: 554 401 94 49 TEL: 212 256 56 80 / 3 Hat FAX: 212 256 56 83 11

AYIN KONUĞU Güçlü Performans Yüksek Manevralı Makine Paslanmaz Çelik Parçalar Kolay Ulaşım, Kolay Servis 12 HAKO TR & DOĞUŞ AĞUSTOS MAKİNA 2014 & KİMYA: ZİYA GÖKALP MAH. ESKİ TURGUT ÖZAL CAD. NO: 29 / K: 2 34303 BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL Tel.: +90 212 444 07 64 / +90 212 549 53 73 / + 90 212 549 51 91 Faks:+90 212 549 51 49 www.hako.com.tr / info@hako.com.tr www.dogustemizlik.com.tr / info@dogustemizlik.com.tr

TEMİZLİK MAKİNA ve EKİPMANLARI Formula Escalator Uygulama Formula Escalator 510 Ekonomik Kat Arabaları Delux Kat Arabaları Hastane Kat Arabaları KİRALAMA PARKURU Büyük tip makinelerde yatırım maliyetlerini unutun Monitör Nautilus B1100/310R Günlük Kiralama Aylık Kiralama Yıllık Kiralama Uzun Vadeli Kiralama CM 600 CM 1250 HAKO TR & DOĞUŞ MAKİNA & KİMYA: ZİYA GÖKALP MAH. ESKİ TURGUT ÖZAL CAD. NO: 29 / K: 2 34303 BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL 13 Tel.: +90 212 444 07 64 / +90 212 549 53 73 / + 90 212 549 51 91 Faks:+90 212 549 51 49 www.hako.com.tr / info@hako.com.tr www.dogustemizlik.com.tr / info@dogustemizlik.com.tr

KAPAK 14

KAPAK TEMİZLİK ZİRVESİ Geçmişten bugüne temizlik sektörü Miktat Kuzhan TESHİAD Yönetim Kurulu Üyesi Kamu İlişkileri Yöneticisi Bugün geldiğimiz noktayı sektörümüzün geçmişine değinerek aktarmam gerekirse, temizlik sektörünü; İstanbul Hilton gibi uluslararası konaklama işletmelerinde 60 lı yıllarda başlayan bir meslek olarak görebiliriz. 1980 li ve 1990 lı yıllar endüstriyel temizlik sektörünün uluslararası uygulamaları tanıma süreci olmuştur. Özellikle çok uluslu otel, AVM, perakende marketleri ve endüstri kuruluşlarının, kurumsal hizmet satın alma kültürleri doğrultusunda gerçekleştirdikleri hizmet satın alımları; sektör geneline pozitif baskı unsuru olarak yansımıştır. Bu durum endüstriyel temizlik sektörünün sistem ve hizmet kalitesi bakımından gelişmesine katkı sağlamıştır. 2000 li yıllarda, özellikle yabancı orijinli temizlik kuruluşları ve FM kuruluşlarının şirket evlilikleri sektörü farklı bir boyuta getirmiştir. 2002 yılı sonrası dönem; uluslararası markaların kalite ve sistem yönünden rekabetine sahne olmuştur. 2009 Global Krizi sonrası, temizlik hizmeti veren kuruluşların profili doğal seleksiyon süreci geçirip olgunlaşarak operasyon gücü ile kontrat alanlar ile finansman gücü ile kontrat alanlar olarak ikiye ayrıldı. Sektörün kurumsallaşmaya başlamasının 30. yılında, yaşanan bunca olumlu gelişmeye karşın, gelişmeyen tek unsur bence iş gücü kavramı olmuştur. Günümüzde endüstriyel temizlik sektörü gelecek vaat eden, gelişime açık ve yatırım yapılabilir bir sektör haline gelmiştir. Endüstriyel temizlik sektörünün gelişimini; büyüyen inşaat sektörü, gelişen konaklama endüstrisi ve özel sağlık kurumları gibi potansiyel gelişmelere bağlanamayacağı inancındayım. Bence Türkiye de Endüstriyel Temizlik sektörü, gerekli düzenlemeler yapıldığında hak ettiği değere kavuşacaktır. Bunun için genel bir teşvik politikasının ve ilgili disiplinlerin oluşturulması, belgelendirme sürecinin hızlandırılarak mesleğe dair kimliğin oluşturulması, Kamu İhale Kanunu nda temizlik hizmetinin ruhuna uygun düzenlemeleri gerçekleştirmek gerekmektedir. Türkiye pazarının gücüne baktığımızda ise pazarın sürekli büyüme trendinde olduğunu görmekteyiz. Nüfusumuzun %60 ı 30 yaşından gençtir ve tüketicilerin yeni marka ve yeni ürünlere açık olması dikkat çekicidir. ISSA Interclean Fuarı sektördeki firmaların güçlerini uluslararası boyutta gösterebilecekleri bir organizasyon olabilir. Ayrıca ISSA Interclean Fuar ı, Temizlik Zirvesi ile birlikte sektördeki algıyı daha ileri bir boyuta taşıyacaktır diye düşünüyorum. Bu organizasyonu gerektiğince destekler ve bir arada hareket edersek, gelecekte sektörümüzü daha iyi noktalara taşınmasına katkı sağlamış olacağız. ISSA Interclean Fuarı nı sektörümüz açısından bir prestij unsuru olarak algılanmalı ve ona göre hazırlanmalıyız diye düşünüyorum. 15

KAPAK Ulusal Temizlik Zirvesi ne de katılım bekliyoruz TESHİAD Genel Sekreteri Zafer Mumcular TESHİAD Genel Sekreteri Zafer Mumcular, 2010 yılında yönetime geldiğimizde öncelikli hedeflerimiz arasında Türkiye ye yakışır bir fuar ve temizlik zirvesi organizasyonu vardı. Biz bir sivil toplum kuruluşu olarak Türkiye de bir markayız. Bizim üyemiz olsun veya olmasın sektörün tüm unsurlarına destek oluyoruz ve sektörümüzün gelişmesi için özverili bir şekilde çalışıyoruz. Bu fuara bir bebek şefkatiyle yaklaşmak lazım. Bu fuar aynı zamanda sektörümüz açısından bir prestij olarak ele alınmalı ve ona göre hazırlanmalıyız. Fuarda eş zamanlı gerçekleştireceğimiz Ulusal Temizlik Zirvesi ne tüm sektörün katılmasını bekliyoruz dedi. Bu fuar sektöre büyük fayda sağlayacak Ali Haydar Gürkan TESHİAD Üyelik ve Üyelik Geliştirme Yönetim Kurulu Üyesi Teshiad 11 yıl sonra ISSA /İnterclean İstanbul fuarı ile beraber 2. Ulusal Temizlik zirvesini gerçekleştiriyor ISSA ve TESHİAD ın işbirliğiyle gerçekleştirilecek bu fuarda Türkiye ve Ortadoğu üreticiler,tedarikçiler ve Hizmet sektörü 25-27 Eylülde Convention Center yeşilköye bir araya gelecekler sektör oyuncuları gelişim ve değişimle ilgili konuları birebir konuşma imkanına sahip olacaklardır.sektörün katmadeğerinin artması ve standartlarının belirlenmesi açısından fayda sağlayacaktır. Hizmet alıcılarında sektöre bakış açısının değişeceğı bu organizasyon ve Türkiyenin ve İstanbulun tanıtımı açısındanda önem taşımaktadır. Temizlik zirvesini heyecanla bekliyoruz TESHİAD Dernekleşme, Şubeleşme Yönetim Kurulu Üyesi Ali Ekber Durmaz FMS servis grup olarak 25-27 Eylül 2014 tarihlerinde gerçekleştirilecek Temizlik Zirvesi ni heyecanla bekliyoruz. Sektörümüze önemli katkılarının olacağını ınandığımız zirvenin katılımın önemi çok büyük. Bu kapsamda firma olarak zirveye katılım yapmakla birlikte müşterilerimizden bir kaç tanesini zirveye davet ederek, karşılıklı iletişimin ve beklentilerin gelişimini sağlayacağımızı düşündüğümüz bu zirvenin her sürecinden faydalanacağız. TESHİAD ın bu kapsamda öngörüsü ve Zirve isteğini de çok değerli bulduğumuzu bu etkinliklerin gerek sektör gerek müşteri gerekse de kamu cephesinde bundan sonraki süreçlere prestij ve değer katacağından TESHİAD da teşekkürlerimizi sunuyor, zirvenin ana teması olan HİJYENİN ÖNEMİ konu başlıklı çalışmalarda herkese başarılar diliyorum. 16

Bu tür organizasyonların sayısının artması gerekiyor Nesrin Serin TESHİAD Eğitim ve Avrupa Birliği Projeleri Yönetim Kurulu Üyesi Küresel rekabet ortamı, yükselen maliyetler ve çevre yönetmelikleri çerçevesinde endüstri kuruluşları giderek daha bir zorlayıcı şartlar altında faaliyetlerini sürdürmek zorunda kalıyor. Firmalar, bu gibi kısıtların ve zorlayıcı şartların altından kalkabilmek için süreçlerini etkin yönetmeli ve verimliliği yüksek tutmak zorundalar. İşletme içi süreçlerde verimliliğe katkıda bulunan önemli etkenlerden biri de Endüstriyel Temizlik kavramıdır. Endüstriyel Temizlik, firmaların tesislerinden ve bu tesislerindeki makinelerden en iyi şekilde yararlanmalarına ve bunların büyük ölçüde hazır ve kullanılabilir durumda olmasına katkıda bulunur. Endüstriyel Temizlik sektörü, ülkemizde yasal düzenlemeler açısından en zayıf sektörlerden biridir. Sektör ile ilgili yasal düzenlemelerin bir an önce devreye sokulması ve belgelendirme sürecinin hızlandırılarak bir an önce mesleğe dair kimliğin oluşturulması kaçınılmaz bir şarttır. Ayrıca sektör teknolojik gelişmelere entegre olmaya çalışmış ancak nitelikli iş gücü oluşturma konusunda eksik kalmıştır. Ülkemizde sektörün gelişimine katkı sağlayacak bu tür organizasyonların yapılması, ülkemizdeki endüstriyel temizlik sektörünün sorunlarının tartışılması, ortaya konması açısından memnuniyet vericidir ancak bu tür ulusal/uluslar arası organizasyonların sayısının artırılması gerekmektedir. Temizlik Zirvesi nin sektör için ayrı bir anlamı var Umut Delikanlı TESHİAD Tedarikçi Üyeler Yönetim Kurulu Üyesi Şüphesiz ki, ISSA Interclean Istanbul Fuarı son derece anlamlı ve geleceğe dönük ciddi bir ışık olacak. Katılımcı firmaların çeşitliliği, ziyaretçilerin niteliği ve niceliği ve Fuar sonrasındaki yansımalar, tepkiler hepsi çok önemli. Temizlikle ilgili ülkemizde hatta bölgemizde iş yapan birçok firmanın gözü kulağı o tarihte İstanbul da olacak. Yeni ürünler, yeni teknolojiler, yeni markalar, yeni yöntemler ve daha birçok şey Fuar boyunca sergilenecek, izlenecek ve tartışılacak. Sektör için muazzam bir kazanım ve fırsat. Fuar ın yanı sıra, TESHİAD ın organize edeceği Temizlik Zirvesi ise sanıyorum sektör için ayrı bir anlam taşıyor. Zirve sadece Fuar ın içeriğini zenginleştirmekle kalmayacak, aynı zamanda Güvenilir Hijyen temasıyla sektörün birçok oyuncusunu buluşturacak ve sektör üzerine yoğun tartışmalara ve fikir alışverişlerine olanak tanıyacak. Siyasetçisinden yerel yöneticilerine, akademisyeninden öğrencisine ve araştırmacısına, iş adamlarından tedarikçilere ve medyaya kadar sektörle ilgilenen pek fazla kesim bir araya gelecek. Zirve, sektörün sorunları ve çözüm önerileri üzerine ve yeni fırsatlara yeni açılımlara kapı açacak tartışmalara zemin oluşturacak. Fuar kadar Zirve nin de verimli geçmesi sektörün geleceğine katkı sağlaması açısından son derece önemli. Sektör oyuncularının Zirve den en fazla katkıyı sağlaması da, katılım çokluğu ve katılım çeşitliliği ile sağlanacak elbette ki. Farklı fikirler farklı görüş açıları farklı tecrübelerin Zirve sırasında bir araya gelmesi ve dile getirilmesi, Zirve ye zenginlik katacaktır. Bu anlamda verimli ve zengin bir etkinlik olmasını diliyor; yeni fırsatlara ve yeni iş bağlantılarına kapı açmasını umut ediyorum. 17

KAPAK Sealed Air Temizlik Zirvesi ne hazır Sealed Air Kurumsal İletişim Yöneticisi Seda Doğan Türkiye de özellikle 90 lı yıllardan sonra hijyen bilincinin artığını; buna bağlı olarak da otel, alışveriş merkezi, perakende marketleri ve endüstri kuruluşlarının bu alandaki çalışmalarının daha bilinçli ve özenli bir şekilde gerçekleştirildiğini söyleyebiliriz. Hijyen, ev dışı tüketimin gerçekleştiği tüm alanlarda büyük önem taşıyor. Bilinçli tüketiciler de işletmeleri daha dikkatli olma konusunda teşvik ediyor ve hijyen, işletmeler için değer katıcı bir unsur olarak görülüyor. Profesyonel temizlik sektörü bugün, yaklaşık 100 milyon Euro büyüklükle Türkiye deki önemli sektörler arasında yer alıyor. Önümüzdeki yıllarda bu büyümenin devam edeceğini ve 2014 yılı sonuna kadar endüstriyel temizlik sektörünün daha da büyüyeceğini öngörüyoruz. Bu noktada yeni tesislerden önce var olan tesislerde profesyonel temizlik hizmetleri ve ürünlerinin kullanımının yaygınlaştırılmasının önemli olduğunu düşünüyor; bu gelişmenin sektörün büyümesine büyük katkısı olacağına inanıyoruz. Sealed Air olarak, hizmet verdiğimiz sektörleri yeniden hayal edip, yeniden tasarlayarak daha iyi işleyen bir dünya yaratıyoruz. Bu doğrultuda küresel bir lider olarak, daha iyi hissettiren, tat veren ve daha iyi işleyen bir dünya yaratmak için faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Sealed Air iş birimi Diversey Care ile mutfak hijyeni, çamaşır hijyeni, bina bakımı, kişisel hijyen ve danışmanlık alanlarında çözümler üretiyoruz. Bu çözümlerle, markaları koruyor ve sağlık, gıda hizmeti, perakende, konaklama ve tesis hizmetleri alanlarında faaliyet gösteren ortaklarımızın performansını artırmaya, onlara verimlilik sağlamaya yardımcı oluyoruz. Diversey Care ile sunduğumuz üstün çözümlerle, daha temiz, daha sağlıklı bir gelecek için kârlı, sürdürülebilir kurumların oluşturulmasını sağlıyoruz.temizlik sektörünün en büyük uluslararası organizasyonları arasında yer alan ISSA/INTERCLEAN fuarının Amerika, Hollanda, Meksika ve Polonya dan sonra Türkiye de düzenlenmesi, sektörümüz için çok önemli bir gelişme. ISSA/INTERCLEAN İstanbul, Avrasya temizlik sektörünün öncü firmalarını bir araya getiriyor. Fuarın, sektörün buluşma noktası olmasının yanı sıra, çevre ülkelere etkin ve verimli iş bağlantıları yaratmak, sektör liderleriyle buluşmak, sektör görüşünü genişletmek, yeni iş yatırım ve bayilik fırsatları yaratmak için iyi bir şans olacağına inanıyoruz. ISSA/INTERCLEAN sektör fuarları arasında tanınmış bir markadır Rob Hertog RAI ISSA Interclean Direktörü Fuarlar, sektörü bir araya getiren etkinliklerdir. Alıcılar ve tedarikçiler buluşur, bilgi paylaşımı ve ürün tanıtımları yapar ve hatta birlikte iş yapmaya başlarlar. Fuarlar firmaların data havuzlarını genişletmesi ve yeni müşteriler bulması için önemli bir fırsattır. Fuara gelen tüm ziyaretçiler iş yapmak amacıyla gelirler. Ziyaretçiler için fuarı ziyaret etmenin en önemli nedeni, rakipleriyle kendi ürünlerini kıyaslamaktır. ISSA/INTERCLEAN sektör fuarlarında tanınmış markalardan biridir. Genel olarak marka, iyi organize edilmiş fuarlarla ve etkinlikleri destekleyen iyi pazarlama kampanyalarıyla bilinir. İlk kez düzenlenecek olan İstanbul fuarı yeni ürünler arayan distribütörlerin ve bölgede iş bağlantılarını genişletmek isteyen uluslararası üreticilerin buluşma noktası olacaktır. Sektörle ilgili bir fuarda yer almak, İstanbul da bulunmak, bölgede iş yapmakla ilgili bilgi edinmeyi sağlayan seminer programından yararlanmak ve canlı ekonomik fırsatlardan faydalanmak gibi birçok sebepten dolayı katılımcılar ve ziyaretçiler fuarımızı tercih edecektir. İlk kez düzenlenecek olan ISSA/INTERCLEAN İstanbul fuarında sektörün önemli isimlerinden oluşan 100 marka yerini alıyor olacak. Aynı zamanda fuarın 3,500 ün üzerinde ziyaretçiyi ağırlaması bekleniyor. 18

KURULUŞ 1992 www.teshiad.org.tr Silen Temizlik üyesidir Türkiye nin ve dünyanın geleceğini önemseyen, toplumsal sorumluluklarının farkında olan Temizlik ve Tesis Hizmetleri Yönetimi sektörünün temsilcisi TESHİAD ın üyeleri olarak, sorumluluğunu üstlendiğimiz tüm proje uygulamaları ve ürün satışında; çevreye duyarlı, yasalara ve insan 19 kaynağına saygılı, global düzeyde teknolojik gelişmeleri takip ederek çözüm ve verimlilik sağlarız.

FUAR Organizasyon Destekleyenler Katkılarıyla WOW CONVENTION CENTER 20

Organizasyon Destekleyenler Katkılarıyla UBM NTSR FUAR VE GÖSTERİ HİZMETLERİ A.Ş. Tel: +90 216 425 63 00 Fax: +90 216 425 63 02 WOW CONVENTION CENTER 21 http://www.issainterclean.com/istanbul BU FUAR 5174 SAYILI KANUN GEREĞİNCE TOBB (TÜRKİYE ODALAR VE BORSALAR BİRLİĞİ) İZNİ İLE DÜZENLENMEKTEDİR.