Trakya Kalkınma Ajansı www.trakyaka.org.tr Çağrı Merkezi Yatırımları Ön Fizibilitesi
EDİRNE YATIRIM DESTEK OFİSİ EDİRNE İLİNDE ÇAĞRI MERKEZİ YATIRIMI ÖN FİZİBİLİTESİ Şubat 2012 Hazırlayan: Dr. Emre ATILGAN
İçindekiler GİRİŞ... 2 1. GENEL BİLGİLER... 3 2. DEMOGRAFİ... 4 3. İŞGÜCÜ PİYASASI... 5 4. TRAKYA ÜNİVERSİTESİ... 7 5. YATIRIMLARDA DEVLET YARDIMLARI YATIRIM TEŞVİKLERİ... 9 6. UGUN YATIRIM YERLERİ ÖNERİLERİ... 13 6.1 Eski Edirne Ticaret ve Sanayi Odası Binası:... 13 6.2 Trakya Teknopark A.Ş. Binası... 14 7. SONUÇ VE ÖNERİLER... 15 Trakya Kalkınma Ajansı 1
GİRİŞ Bu doküman, Edirne ilinin çağrı merkezi yatırımları için potansiyelini genel hatları ile ortaya koymaktadır. Doküman, tarafımıza bilgi almak için başvuran Vegatel İletişim Hizmetleri A.Ş. ye sunulmak üzere hazırlanmıştır. Dokümanda yer alan veriler, İŞ-KUR Edirne İl Müdürlüğü, Trakya Üniversitesi ve ADNKS verilerinden alınmıştır. Ayrıca dokumanda ikili görüşmelerden elde edilen bilgiler de kullanılmaktadır. Çağrı merkezi yatırımı ön fizibilitesi hazırlanırken okuyucuyu yormamak amacıyla tabloların detaylı yorumlanmasından kaçınılmış, yorumlar okuyucuya bırakılmıştır. Edirne ilinin ilgili yatırım için potansiyelinin ortaya konulabilmesi adına metin içerisinde öncelikle ilin genel özellikleri tanıtılmakta, daha sonra ise demografik yapısına ilişkin veriler sunulmaktadır. Edirne ili işgücü piyasasına ilişkin önemli gördüğümüz tabloları takiben, çağrı merkezi yatırımı açısından önemli olacak olan Trakya Üniversitesi ve öğrenci potansiyeline ilişkin veriler sunulmaktadır. Dokümanda yatırım teşvik sistemi açısından Edirne ili değerlendirilmiş olup, yatırım için uygun olabilecek alternatif yerler de ayrıca sunulmaktadır. 2
1. GENEL BİLGİLER EDİRNE İLİ KİMLİK BİLGİLERİ Nüfus 390.428 Yüz Ölçümü 6.098 km² Merkez İlçe Nüfusu 152.993 Trakya Kalkınma Ajansı Diğer İlçeler (Nüfus) Üniversite Coğrafi Konumu Enez, Havsa, İpsala, Keşan, Lalapaşa, Meriç, Süloğlu, Uzunköprü Trakya Üniversitesi Marmara Bölgesi'nin Trakya kısmında yer alan Edirne nin güneyi Ege Denizi, kuzeyi Bulgaristan, batısı Yunanistan, doğusu Tekirdağ, Kırklareli ve Çanakkale ileri ile çevrilidir. Ulaşım D-100 devlet yolu ve TEM otoyolu üzerinden İstanbul a 227 Km. uzaklıktadır. D-550 devlet yolu ile Çanakkale'den Ege'ye bağlanan karayollarının üzerindedir.. Kapıkule Sınır Kapısından Bulgaristan ve Avrupa'ya sadece karayoluyla değil demiryolu ile de bağlanmaktadır. Pazarkule ve İpsala Sınır Kapısıyla karayolundan, Uzunköprü demiryolu ile de Yunanistan'a ulaşım sağlanmaktadır. Edirne, İstanbul ve Çanakkale üzerinden Anadolu ile düzenli bir ulaşıma sahiptir. 3
2. DEMOGRAFİ Tablo 1: Nüfusun Yaş ve İlçeler Göre Dağılımı İl ve ilçeler Toplam nüfus 0-14 yaş grubu 15-64 yaş grubu 65+ yaş grubu Nüfus artış hızı ( ) Kadın Erkek Toplam Kadın Erkek Toplam Kadın Erkek Toplam Kadın Erkek Toplam Binde İl Toplamı 194.927 204.389 399.316 31.839 33.836 65.675 137.395 150.900 288.295 25.693 19.653 45.346 22,51 Merkez 78.066 80.863 158.929 12.655 13.530 26.185 57.931 61.796 119.727 7480 5537 13.017 38.07 Enez 5294 5772 11.066 883 890 1773 3482 4103 7585 929 779 1708 22,67 Havsa 10.367 10.110 20.447 1.343 1.462 2.805 7.157 7.203 14.360 1.867 1.445 3312-19,25 İpsala 14.404 15.225 29.629 2.457 2.693 5.150 9.857 10.872 20.729 2.090 1.660 3.750-16,17 Keşan 38.639 41.371 80.010 7.007 7.364 14.371 26.830 30.300 57.130 4.802 3.707 8.509 35,16 Lalapaşa 3.625 4.081 7.706 534 548 1.082 2.379 2.966 5.345 712 567 1.279 24,03 Meriç 7.772 8.044 15.816 977 1.062 2.039 5096 5674 10770 1699 1308 3007-9,69 Süloğlu 4931 8415 13346 603 609 1212 2279 3858 6137 602 464 1066 98,19 Uzunköprü 33992 67268 67268 5380 5678 11.058 22384 24.128 46.512 5512 4186 9698 0.07 4
Tablo 2. Nüfusun Kır-Kent Dağılımı (2011) Belde-Köy Nüfusu İl-İlçe Merkez Nüfusu Toplam Nüfus İlin Adı Kadın Erkek Toplam Kadın Erkek Toplam Kadın Erkek Toplam EDİRNE 62.820 64.202 127.022 132.107 140.187 272.294 194.927 204.389 399.316 Trakya Kalkınma Ajansı Tablo 3. Göç Durumu (2011) İlin Aldığı Göç İlin Verdiği Göç Net Göç Net Göç Hızı 14.019 14.830-811 -2,08 3. İŞGÜCÜ PİYASASI Tablo 4. İşsizlerin Yaş ve Cinsiyete Göre Dağılımı (2011) Kadın Erkek Toplam Toplam 3589 4687 8276 15 19 Yaş Grubu 191 173 364 20 24 Yaş Grubu 701 882 1583 25 29 Yaş Grubu 748 1075 1823 30 34 Yaş Grubu 692 906 1598 35 39 Yaş Grubu 548 613 1161 40 44 Yaş Grubu 375 487 862 45 64 Yaş Grubu 330 548 878 65+ 4 3 7 5
Tablo 5. İşsizlerin Eğitim ve Cinsiyete Göre Dağılımı (2011) Kadın Erkek Toplam Toplam 3589 4687 8276 Okur Yazar Olmayan 172 193 365 Okur Yazar 30 62 92 İlköğretim 2019 2724 4743 Ortaöğretim (Lise Dengi) 810 1225 2035 Ön lisans 302 248 550 Lisans 241 229 470 Yüksek lisans 15 5 20 Doktora --- 1 1 Tablo 6. Kayıtlı İşsizlerin Mesleki Dağılımı (2011) Meslekler Kayıtlı İşsizler Kadın Erkek Toplam BÜRO HİZMETLERİNDE ÇALIŞAN ELEMANLAR 408 253 661 HİZMET VE SATIŞ ELEMANLARI 168 236 404 NİTELİK GEREKTİRMEYEN MESLEKLER 1961 3086 5047 NİTELİKLİ TARIM, ORMANCILIK VE SU ÜRÜNLERİ 3 15 18 PROFESYONEL MESLEK MENSUPLARI 256 192 448 SANATKÂRLAR VE İLGİLİ MESLEK MENSUPLARI 470 296 766 SİLAHLI KUVVETLERLE İLGİLİ MESLEKLER --- --- --- TEKNİSYENLER, TEKNİKERLER VE YARDIMCI PROFESYONEL MESLEK MENSUPLARI 291 174 465 TESİS VE MAKİNE OPERATÖRLERİ VE MONTAJCILAR 129 293 422 YÖNETİCİLER 20 25 45 Toplam 3706 4570 8276 6
4. TRAKYA ÜNİVERSİTESİ Trakya Üniversitesi 2547 sayılı sayılı Yükseköğretim Kanunu ile Yükseköğretim Üst Kuruluşları ile Yükseköğretim Kurumlarının İdari Teşkilatı Hakkında 124 sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye dayanarak teşkilatlanmış ve idari yapısını oluşturmuştur. Üniversitemizin yönetim organları Rektör, Senato ve Yönetim Kurulundan oluşmaktadır. Trakya Üniversitesi, 10 Fakülte, 4 Enstitü, 4 Yüksekokul, 9 Meslek Yüksekokulu, 1 Konservatuar, 20 Araştırma ve Uygulama Merkezi, Rektörlüğe bağlı 5 Bölüm, İç Denetim Birimi, Genel Sekreterlik ve Genel Sekreterliğe bağlı 8 Daire Başkanlığı ile Hukuk Müşavirliği ve Üniversite Hastanesi Başmüdürlüğünden oluşmaktadır. Trakya Kalkınma Ajansı Trakya Üniversitesinin il merkezi ve ilçelerde toplam 13 yerleşkesi bulunmakta olup, yerleşkelerin toplam açık alanı 7.758.034,83 m2, toplam kapalı alanı ise 398.852,88 m2 dir. Üniversitenin en büyük yerleşkesi 3.322.429,54 m2 açık alan, 14.000 m2 kapalı alan ve 3.360.429,54 m2 toplam alana sahip olan Prof Dr. Ahmet Tarık KARADENİZ Yerleşkesidir. Tablo 7. 2004 2011 Yılları arasında Trakya Üniversitesi nde Öğrenci Sayıları 7
Tablo 8. Bölümler İtibarıyla Trakya Üniversitesinde Kayıtlı ve Mezun Öğrenci Sayısı Bölümler Mezun Olan Öğrenci Sayısı Yeni kayıt olan öğrenci sayısı 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 Yılı Erkek Kız Erkek Kız Erkek Kız Erkek Kız EDEBİYAT FAK. --- --- 137 137 159 210 229 288 EĞİTİM FAK. 156 289 86 215 108 265 332 674 FEN FAK. --- --- 110 151 125 203 106 157 FEN-EDEBİYAT F. 249 304 -- --- --- --- --- --- GÜZEL SANATLAR F. --- --- --- --- --- --- 31 50 İKT.VE İD.BİL FAK. 157 136 134 151 123 182 422 474 MÜHENDİSLİK-MİM. F. 122 45 122 40 164 59 332 148 SAĞLIK BİLİMLERİ F. --- --- --- 87 1 101 49 149 TIP FAK. 66 78 77 71 62 59 76 99 EDİRNE SAĞLIK Y.O. --- 85 --- --- --- --- --- --- KIRKPINAR B.E.S.Y.O 18 25 30 24 46 38 139 103 UYGULAMALI BİL. Y.O. --- --- --- --- 42 38 112 111 KEŞAN YUSUFÇAPRAZ Y.O. --- ---- --- --- --- --- 148 128 DEVLET KONSERVATUARI 6 5 --- 3 4 5 4 4 EDİRNE SOSYAL BİLİMLER M.Y.O 168 246 221 278 278 263 402 339 EDİRNE TEKNİK BİLİMLER M.Y.O 265 213 282 297 297 191 734 295 ARDA M.Y.O. 2 8 11 19 33 29 64 45 SAĞLIK HİZMETLERİ MYO 52 82 49 104 73 112 102 163 TUNCA MYO --- --- 33 13 30 18 138 62 HAVSA MYO 46 78 140 234 157 221 263 308 İPSALA MYO 91 50 78 30 82 69 166 111 KEŞAN MYO 137 101 195 116 206 71 332 110 UZUNKÖPRÜ MYO 127 188 166 297 198 236 246 288 FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ 57 77 68 81 56 41 111 63 SAĞLIK BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ 6 17 10 21 7 10 21 31 SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ 79 129 85 132 82 121 207 158 8
5. YATIRIMLARDA DEVLET YARDIMLARI YATIRIM TEŞVİKLERİ Edirne İli 1. Derece Gelişmiş-Düzey 2 Bölgesi nde bulunmaktadır. Yatırımlarda devlet yardımlarından yararlanabilmek için, yatırım teşvik belgesinin öncelikle alınması esastır. Teşvik belgesi, yatırımın karakteristik değerlerini ihtiva eden, yatırımın belirlenen asgari şartlara uygun olarak gerçekleştirilmesi halinde üzerinde kayıtlı destek unsurlarından istifade imkanı sağlayan, 2009/15199 sayılı Yatırımlarda Devlet Yardımları Hakkında Karar (16.07.2009 tarihli Resmi Gazete) amaçları doğrultusunda gerçekleştirilecek yatırımlar için düzenlenen belgedir. Trakya Kalkınma Ajansı Aşağıdaki harcama kalemleri yatırım teşvikleri kapsamına alınabilmektedir: Mal ve hizmet üretiminde kullanılan ithal ve yerli makini ve teçhizatlar, Bina inşaat harcamaları, Arsa-arazi harcamaları, Diğer yatırım harcamaları: Yardımcı makine ve teçhizatlar, İthalat ve gümrükleme giderleri, Taşıma, sigorta ve montaj giderleri Etüt ve proje giderleri vb. Aşağıdaki harcama kalemler yatırım teşvikleri kapsamına yer almamaktadır: Tamamlanmış yatırımlar ile müracaat tarihinden önce gerçekleştirilmiş bulunan yatırım harcamaları, Ham madde, ara malı ve işletme malzemesi, Kullanılmış yerli makine ve teçhizat, Otomobil, minibüs vb. binek araçları, porselenden, seramikten ve camdan mamul sofra ve mutfak eşyası. Buna göre Teşvik Belgeli yatırımlara yağlanacak destek unsurları aşağıdaki gibidir: 1. Genel Teşvik Sistemi: Ülke genelinde uygulanmaktadır. Desteklenmeyecek yatırım konuları dışında sektörel ayrım içermemektedir. Asgari yatırım tutarlarının üstündeki tüm yatırım projelerini kapsamaktadır. Genel Teşvik Sisteminde 1. Bölge için asgari 9
yatırım tutarı 1.000.000 (Bir Milyon) TL dir. Sistem aşağıdaki destek unsurlarını içermektedir: Gümrük Vergisi Muafiyeti: makine ve teçhizat ithalatları için KDV İstisnası: İthal/Yerli makine ve teçhizat alımları için 2. Bölgesel Teşvik Sistemi: 26 alt bölgede belirlenen yatırım konuları (bkz. Tablo 8) için belirlenmiş asgari sabit yatırım tutarı ya da kapasiteyi sağlayan yatırımlarda Edirne ilinin içinde bulunduğu TR21 Düzey 2 Bölgesinde 31/12/2010 tarihinden sonra başlana yatırımlar için aşağıdaki gibidir: KDV İstisnası Gümrük Vergisi Muafiyeti Kurumlar/Gelir Vergisi İndirimi Yatırım Yeri Tahsisi Yatırıma Katkı Oranı (%) 10 İndirim Oranı (%) 25 Tablo 9. TR 21 Düzey 2 Bölgesinde Desteklenene Sektörler Sektörün Kodu Bölgesel Teşviklerden Yararlanacak Sektörler Asgari yatırım Tutarları ve Kapasiteleri 26 (2693.2, 2694.1, 2695.1, 2695.3, 2695.4, 2610.2.03.01 hariç) Metalik olmayan metal ürünlerin imalatı (fırınlanmış kilden briket, kiremit, tuğla ve inşaat malzemeleri, çimento, inşaat amaçlı beton ürünleri, hazır beton, harç, çok katlı yalıtım camları hariç) 5 milyon TL 2770.273 Demir-çelik dışındaki ana metal sanayi, metal döküm 5 milyon TL sanayi, 29 Makine ve teçhizat imalatı 5 milyon TL 30 Büro, muhasebe ve bilgi işlem makinaları imalatı 5 milyon TL 31 Elektrikli makine ve cihazları imalatı 5 milyon TL 32 Radyo, televizyon, haberleşme teçhizatı ve cihazları 5 milyon TL imalatı 33 (333 hariç) Tıbbi aletler, hassas ve optik aletler imalatı (saat hariç) 5 milyon TL 34 Motorlu kara taşıtı ve yan sanayi Motorlu kara taşıtlarında yatırım tutarı 50 milyon TL Motorlu kara taşıtları yan sanayinde yatırım tutarı 5 milyon TL 3591 ve 3592 Motosiklet ve bisiklet üretimi 1 milyon TL 10
361 Mobilya imalatı (sadece metal ve plastikten üretilenler 5 milyon TL hariç) 5510.1.01., 5510.2.01, oteller 3 yıldız ve üzeri 5510.3.02, 5510.5.02, 5510.5.04 5510.3.01 Öğrenci yurtları 100 öğrenci 6302.0.01 Soğuk hava deposu hizmetleri 1.000 m2 6302.0.03 Lisanslı depoculuk 2 milyon TL 80 (809) hariç Eğitim hizmetleri (okul öncesi eğitim hizmetleri dahil, 1 milyon TL yetişkinlerin eğitilmesi ve diğer eğitim faaliyetleri hariç) 8511.0.10-05, Hastane yatırımı, huzurevi 100 kişilik huzurevi 8511.0.99, 8531.0.01-03 Tehlikeli atık geri kazanım ve bertaraf tesisleri Trakya Kalkınma Ajansı 3. Büyük Ölçekli Yatırımların Teşviki Sistemi: Belirlenen 12 yatırım konusu için (bkz. Tablo 10), belirlenmiş asgari sabit yatırım tutarını sağlayan yatırımlarda Edirne ilinin içinde bulunduğu TR21 Düzey 2 Bölgesinde 31/12/2010 tarihinden sonra başlana yatırımlar için aşağıdaki gibidir: KDV İstisnası Gümrük Vergisi Muafiyeti Kurumlar/Gelir Vergisi İndirimi Yatırım Yeri Tahsisi Yatırıma Katkı Oranı (%) 25 İndirim Oranı (%) 50 11
Tablo 9. Teşvik Sisteminde Desteklenen Büyük Ölçekli Yatırımlar ve Asgari Yatırım Tutarları Sıra No Sektör 50 Milyon TL nin Üzerindeki Asgari Sabit Yatırım Tutarları (Milyon TL) 1 Kimyasal Madde ve Ürünlerin İmalatı 1-a Ana Kimyasal Maddelerin İmalatı 1000 1-b Diğer Kimyasal Ürünlerin İmalatı 300 2 Rafine Edilmiş Petrol Ürünleri İmalatı 1000 3 Transit Boru Hattıyla Taşımacılık Hizmetleri Yatırımları 4 Motorlu Kara Taşıtlarının İmalatı Yatırımları 250 5 Demiryolu ve Tramvay Lokomotifleri ve/veya Vagon İmalatı Yatırımları 6 Liman ve Liman Hizmetleri Yatırımları 250 7 Elektronik Sanayi Yatırımları 7-a LCD/Plazma Üretimi Yatırımları 1000 7-b Modül Panel Üretimi Yatırımları 150 7-c Lazer Televizyon, Üç Boyutlu Televizyon ve OLED Televizyonlar ve benzeri Televizyon Üretimi Yatırımları 7-d Diğer Elektronik Sektörü Yatırımları 8 Tıbbi Alet, Hassas ve Optik Aletler İmalatı Yatırımları 9 İlaç Üretimi Yatırımları 100 10 Hava ve Uzay Taşıtları İmalatı Yatırımları 11 Makine İmalat Yatırımları 12 Madencilik Yatırımları Maden Kanununda belirtilen IV/c grubu metalik madenlerle ilgili nihai metal üretimine yönelik izabe (cevher işleme) tesisleri ile bu tesislere entegre maden üretimine yönelik (istihraç+işleme) yatırımlar (AKÇT kapsamı ürünler hariç). 12
6. UGUN YATIRIM YERLERİ ÖNERİLERİ 6.1 Eski Edirne Ticaret ve Sanayi Odası Binası: Edirne Ticaret ve Sanayi Odası (ETSO) tarafından kiralanacak olan bina Edirne nin şehir merkezinde, şehrin en işlek caddesi olan Saraçlar Caddesi üzerinde yer almaktadır. Binanın özellikleri aşağıda yer almaktadır. Trakya Kalkınma Ajansı Kullanım Alanı: 550 m 2 bir katı olmak üzere 4 kat üzerinden toplam 2200 m 2. Kira Bedeli/Fiyat 30.000 TL/ay Altyapı Küçük tadilatlar ile işletme dönemine hazır hale gelebilir. Kullanım Durumu Uygun Avantajları Şehir merkezinde Personel için servis gerektirmez. Dezavantajları Araç otopark problemi Teknik altyapısı ile ilgili detaylı bilgi yok. Google Earth Koordinatları Enlem: 41 40'28.82"K Boylam: 26 33'12.41"E 13
6.2 Trakya Teknopark A.Ş. Binası Trakya Teknopark A.Ş. ye ait olan bina, şehrin merkezinde yer alan Trakya Üniversitesi Ayşekadın Yerleşkesi içerisinde yer almaktadır. Bina içerisinde faaliyet gösterilmesi durumunda Teknoloji Geliştirme Bölgelerinin sunduğu vergi avantajlarından yararlanılabilmesi mümkündür. Ancak bunun için bir AR-GE projesi ile Trakya Teknopark A.Ş. ye başvurulması gerekmektedir. Diğer taraftan Teknoloji Geliştirme Bölgelerinin sunduğu vergi avantajlarından yararlanılmak istenmemesi durumunda binanın doğrudan kiralanması da mümkün olabilecektir. Ayrıca Trakya Üniversitesi Yapı İşleri Daire Başkanlığı ile imzalanacak bir şartname ile, gerçekleştirilecek tadilatların kiradan mahsup edilebilme seçeneği de mevcuttur. Kullanım Alanı: 975 m 2. Kira Bedeli/Fiyat 8.5 TL/m 2 +KDV üzerinden yaklaşık olarak 10.000TL/ay. Altyapı Küçük tadilatlar ile işletme dönemine hazır hale gelebilir. Teknoloji Geliştirme Bölgesinin sunduğu teknik imkanlar mevcut. Kullanım Durumu Haziran 2012 de boşalacak. Avantajları Şehir merkezinde Otopark problemi yok Personel için servis gerektirmez. Teknik altyapısı uygun, Üniversite Kampüsünde Düşük kira bedeli Teknoloji desteklerinden yararlanma imkanı 14
Dezavantajları AR-GE projesi yazılması gerekiyor. Koordinatları (Google Earth) Enlem: 41 40'4.42"K Boylam: 26 34'29.91"E Trakya Kalkınma Ajansı 7. SONUÇ VE ÖNERİLER Uygun yatırım alanları, İstanbul ve diğer bölgelere yakınlığı, çağrı merkezi yatırımına uygun beşeri sermayesi ile Edirne gerçekleştirilecek çağrı merkezi yatırımları için bir cazibe merkezidir. 15
İletişim Bilgileri Edirne Yatırım Destek Ofisi Edirne Ticaret ve Sanayi Odası 1.Murat Mh., Talatpaşa Cd., No:80, Kat:3 Tel / Fax: 284 225 10 03 Web sitesi: www.trakyaka.org.tr 16
Trakya Kalkınma Ajansı