Kullanım Kılavuzu Hızlı kurulum için arka kapağa bakın. Çevrimiçi tehditlere karşı dünyada en çok insanı biz koruyoruz. Çevremizi koruyalım, Doğru olan bu. Symantec, ürünlerimizin çevreye verebileceği zararı azaltmak için bu el kitabının kapağını çıkardı.
Norton AntiVirus Online Kullanım Kılavuzu Bu kitapçıkta açıklanan yazılım bir lisans anlaşması çerçevesinde verilmektedir ve yalnızca söz konusu sözleşmenin koşullarına uygun olarak kullanılabilir. Belge sürümü 18.0 Telif Hakkı 2010 Symantec Corporation. Tüm hakları saklıdır. Symantec, Symantec Logosu, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 ve Norton SystemWorks, ABD ve diğer ülkelerde Symantec Corporation ın veya yan kuruluşlarının ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Windows, Microsoft Corporation ın ticari markasıdır. Bu ürünün bazı kısımları, Telif Hakkı [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Diğer adlar ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir. Bu belgede anlatılan ürün; kullanım, kopyalama, dağıtım ve derleme/mühendislik öğelerini ayrıştırma sınırlaması getiren lisanslar altında dağıtılmaktadır. Bu belgenin hiçbir bölümü Symantec Corporation'ın ve varsa lisans verenlerinin önceden yazılı izni olmadan, hiçbir şekilde ve hiçbir biçimde yeniden üretilemez. BELGELER OLDUĞU GİBİ SAĞLANMAKTADIR VE TÜM AÇIK VEYA ZIMNİ KOŞULLAR, İBRAZLAR VE GARANTİLER, TİCARİ DEĞER, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA YASAYI İHLAL ETMEME KONUSUNDA UYGULANAN TÜM ZIMNİ GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE, YASAL AÇIDAN GEÇERSİZ SAYILMAYACAK EN GENİŞ KAPSAMDA REDDEDİLİR. SYMANTEC CORPORATION, BU BELGENİN SAĞLANMASI, UYGULANMASI VEYA KULLANILMASIYLA BAĞLANTILI ARIZİ VEYA NEDEN OLUNAN ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ. BU BELGEDE YER ALAN BİLGİLER HABER VERİLMEKSİZİN DEĞİŞTİRİLEBİLİR. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com İrlanda'da üretilmiştir. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
İçindekiler Bölüm 1 Genel bakış... 5 Norton AntiVirus Online hakkında... 5 Bölüm 2 Yükleme... 7 Başlamadan önce... 7 Norton AntiVirus Online programını yükleme... 7 Bölüm 3 Başlarken... 9 Norton AntiVirus Online programını başlatma... 9 Norton servisinizi etkinleştirme... 9 Ana pencerede gezinme... 10 Sistem Durumu göstergelerini yanıtlama... 11 Bir özelliğin koruma durumunu izleme... 12 Daha fazla bilgi için... 12 Bölüm 4 Acil durumlara tepki verme... 15 Norton Bootable Recovery Tool'u İndirme... 15 Bölüm 5 Destek... 17 Tek Tıklamayla Destek'e Erişim... 17 Dizin... 19 Hızlı Yükleme... 20
4 İçindekiler
Genel bakış 1 Bu bölümde aşağıdaki konular yer almaktadır: 1 Norton AntiVirus Online hakkında Norton AntiVirus Online hakkında Norton AntiVirus Online bilgisayarınızı virüslere, bot'lara, solucanlara ve diğer tehditlere karşı, sizi yavaşlatmadan ve işinize engel olmadan korur. Daha hızlı ve daha az sıklıkta tarama yapılması için, bilgi toplama esasına dayanan teknoloji yalnızca riskli dosyaları belirler ve hedefler. Güvenlik Açığı Koruması, tehditlerin bilgisayarınızın yazılımındaki güvenlik açıklarından yararlanmalarını engeller. Her 5 ile 15 dakikada bir gerçekleştirilen Hızlı Güncellemeler ve gerçek zamanlı çevrimiçi güvenlik denetimleri en son tehditlere karşı en güncel korumayı sağlamaya yardımcı olur. Diğer antivirüs çözümlerinden farklı olarak, Norton AntiVirus Online, kolay anlaşılır tehdit açıklamaları sağlar ve CPU ve bellek kaynağı kullanımı hakkında bilgi verir. Gelecekteki bulaşmaları engellemenize ves PC'nizin hızlı çalışmasını sağlamanıza yardımcı olur.
6 Genel bakış Norton AntiVirus Online hakkında
Yükleme 2 Bu bölümde aşağıdaki konular yer almaktadır: 1 Başlamadan önce 1 Norton AntiVirus Online programını yükleme Başlamadan önce Başlamadan önce, bilgisayarınızdaki tüm açık programları kapatmalısınız. Bilgisayarınıza yüklenmiş başka antivirüs programları varsa, bir panel bu programları kaldırmanızı isteyebilir. Symantec, kesinlikle diğer tüm antivirüs programlarını kaldırmanızı önerir. Paneldeki yönergeleri izleyin. Norton AntiVirus Online programını yükleme Norton AntiVirus Online programını CD'den, USB'den veya indirdiğiniz bir dosyadan yükleyebilirsiniz. Norton AntiVirus Online programını yüklemek için 1 Aşağıdakilerden birini yapın: 1 CD den yükleyecekseniz CD yi CD sürücüsüne yerleştirin. Windows Vista veya Windows XP'de Install Norton AntiVirus Online (Norton AntiVirus Online Programını Yükle) seçeneğini tıklatın. Windows 7'de Run Start.exe (Start.exe'yi çalıştır) seçeneğini tıklatın. 1 USB'den yükleyecekseniz USB yi sürücüye yerleştirin. Windows Vista veya Windows XP'de Launch Norton Install seçeneğini ve ardından Install Norton AntiVirus Online (Norton AntiVirus Online Programını Yükle) seçeneğini tıklatın. Windows 7'de, Open Folder to view files (Dosyaları görüntülemek için Klasörü Aç) seçeneğini ve ardından Start.exe'yi tıklatın. 1 Servis sağlayıcınızdan indirdiğiniz dosyayı çift tıklatın.
8 Yükleme Norton AntiVirus Online programını yükleme 2 Yükleme Seçenekleri bağlantısını tıklatın, seçenekleri gözden geçirin ve Tamam düğmesini tıklatın. 3 Kullanıcı Lisans Sözleşmesi bağlantısını tıklatın ve sözleşmeyi okuyun. 4 Sözleşmeyi okuduktan sonra KABUL ET ve YÜKLE'yi tıklatın.
Başlarken 3 Bu bölümde aşağıdaki konular yer almaktadır: 1 Norton AntiVirus Online programını başlatma 1 Norton servisinizi etkinleştirme 1 Ana pencerede gezinme 1 Sistem Durumu göstergelerini yanıtlama 1 Bir özelliğin koruma durumunu izleme 1 Daha fazla bilgi için Norton AntiVirus Online programını başlatma Bkz: Sistem Durumu göstergelerini yanıtlama sayfa 11. Norton AntiVirus Online yüklendiği her bilgisayarı korur. Korunmak için programı başlatmanız gerekmez. istediğiniz zaman, ayarları yapılandırmak veya önleyici bakım yapmak için Norton AntiVirus Online programını başlatabilirsiniz. Bütün program özelliklerine ana pencereden erişilebilir. Norton AntiVirus Online programını başlatmak için 4 Aşağıdakilerden birini yapın: 1 Windows bildirim alanında, Norton AntiVirus Online simgesini çift tıklatın. 1 Windows görev çubuğunda, Başlat>TümProgramlar>NortonAntiVirus > Norton AntiVirus Online öğelerini tıklatın. Norton servisinizi etkinleştirme Hizmetin etkinleştirilmesi varolan hizmeti başlatır. Hizmetinizi ilk uyarıda etkinleştirmezseniz, hizmeti etkinleştirinceye kadar düzenli olarak etkinleştirme gerekiyoruyarısı alırsınız. Hizmetinizi doğrudan etkinleştirme gerekiyor
10 Başlarken Ana pencerede gezinme uyarısından etkinleştirebilirsiniz. Bunun yerine, ana pencerede bulunan Destek açılır listesindeki Etkinleştirme bağlantısını kullanabilirsiniz. Devam etmek için internete bağlı olmanız gerekir. Servis sağlayıcınız tarafından verilen PIN'i manuel olarak girmeniz gerekebilir. Etkinleştirme adımları servis sağlayıcıya bağlı olarak farklılık gösterebilir. Hizmetinizi, yönetici olmayan bir kullanıcı hesabından da etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirme işlemi birkaç dakika sürer. Hizmetinizi etkinleştirmek için 1 Aşağıdakilerden birini yapın: 1 Norton AntiVirus Online ana penceresinde Şimdi Etkinleştir'i tıklatın. 1 Norton AntiVirus Online ana penceresinde, Destek açılır menüsünde, Etkinleştirme'yi tıklatın. 1 Etkinleştirme Gerekli uyarısında, Şimdi Etkinleştir'i seçip, ardından Tamam'ı tıklatın. 2 Etkinleştirmeyi seçtiğinizde, Yazılım Hizmeti penceresi açılır. Bu pencerede aşağıdaki seçenekler bulunur: 1 Şimdi Etkinleştir Ekrandaki yönergeleri uygulayın. Servis sağlayıcınız tarafından verilen etkinleştirme PIN kodunu girmeniz istenebilir. 1 Sonra Etkinleştir Hizmetinizi daha sonra etkinleştirmek için bu seçeneği kullanın. Ana pencerede gezinme Norton AntiVirus Online ürününü başlattığınızda ana pencere açılır. Ana pencereden tüm Norton AntiVirus Online özelliklerine, seçeneklere, Yardım'a ve Destek'e erişebilirsiniz. Ana pencerede gezinmek için Bkz: Norton AntiVirus Online programını başlatma sayfa 9. 1 Norton AntiVirus Online uygulamasını başlatın. 2 Ana pencerenin üst kısmında, göz atmak istediğiniz bağlantıyı tıklatın. Seçenekleriniz şunlardır: Ayarlar Bilgisayar Ayarları'nı, Ağ Ayarları'nı ve Çeşitli Ayarlar'ı görüntülemenize olanak tanır Performans Sistem etkinliğinizi görüntülemenizi ve izlemenizi sağlar Destek Norton Yardım Merkezi, Norton Tek Tıklamayla Destek, Öğreticiler, Etkinleştirme ve Norton AntiVirus Online Hakkında bilgilerini görüntülemenizi sağlar
Başlarken Sistem Durumu göstergelerini yanıtlama 11 3 Pencerenin ortasında, göz atmak istediğiniz kategori bölmesindeki seçeneği tıklatın. Seçenekleriniz şunlardır: Bilgisayar Koruması Bilgisayarınızdaki verileri virüslere ve diğer tehditlere karşı korumanıza yardımcı olur Ağ Koruması Sisteminizi ağ üzerinden gelen tehditlere karşı korumanıza yardımcı olur 4 Ana pencerenin alt kısmında, NortonAntiVirusOnlineKontrolMerkezi'ndeki seçeneklerden keşfetmek istediklerinizi tıklatın. Seçenekleriniz şunlardır: Etkinlik Haritası Siber suçların ve en yeni tehditlerin etkin noktalarının bulunduğu dünya haritasına erişmenizi sağlar. w Bu seçenekler, Norton AntiVirus Online programının bazı sürümlerinde bulunmayabilir. Böyle bir durumda bu seçeneğe erişemeyebilirsiniz. Sistem Durumu göstergelerini yanıtlama Norton AntiVirus Online bilgisayarınızın genel koruma durumunu, ana pencerenin en üst kısmında Sistem Durumu olarak görüntüler. Sistem Durumu için dikkat gerektiğinde veya risk altında olduğunda Sistem Durumu'nu iyileştirmek için gerekli önlemi alabilirsiniz. Bilgisayarınızın koruması bilgisayarınızda yüklü olan programlara bağlıdır. Koruma durumunuzu geliştirmek için yüklediğiniz programların güncel olduğundan emin olun. Sistem Durumu göstergesi aşağıdaki durumları gösterir: Güvenli Bilgisayarınızın ve etkinliklerinizin tehditlere ve risklere karşı korunduğunu gösterir. Dikkat Bilgisayarınıza ve etkinliklerinize dikkat edilmesi gerektiğini gösterir. Koruma durumunuzu iyileştirmek için gerekli önlemi alın. Risk Altında Bilgisayarınızın ve etkinliklerinizin risk altında olduğunu gösterir. Koruma durumunuzu iyileştirmek için derhal harekete geçin.
12 Başlarken Bir özelliğin koruma durumunu izleme Sistem Durumu göstergelerini doğrudan ana pencereden yanıtlayabilirsiniz. Sistem Durumu göstergelerini ana pencereden yanıtlamak için 1 Norton AntiVirus Online ana pencere Kontrol Merkezinde Şimdi Düzelt'i tıklatın. 2 Ekrandaki yönergeleri uygulayın. Bir özelliğin koruma durumunu izleme Norton AntiVirus Online ana penceresi, güvenlik yönetimi arabirimi işlevi görür. Ana pencereden temel özelliklere erişebilir ve bilgisayarınızın performansını izleyebilirsiniz. Zaman zaman belirli bir amaçla bir seçeneği kapatmak isteyebilirsiniz. Ancak bu şekilde yaptığınızda sisteminizin durumu Dikkat veya Risk Altında olarak değişir. Böyle durumlarda genel sağlıklı sistem durumunu korumak için belirli bir özelliğin koruma durumunu yoksayabilirsiniz. Örneğin sınırlı bir süre için Tarayıcı Koruması özelliğini kapatmak istediğinizde sistem durumunun yine de Güvenli olmasını isteyebilirsiniz. Böyle bir durumda Tarayıcı Koruması'nın koruma durumunu yoksayıp daha sonra seçeneği kapatabilirsiniz. Bir özelliğin koruma durumunu yoksaydığınızda bu, genel Sistem Durumu'nu etkilemez. Yoksayılan özelliğin koruma durumunu her an izleyebilirsiniz. Sadece ana pencerede mevcut seçilen özelliklerin koruma durumunu yoksayabilir veya izleyebilirsiniz. Özellikler şunlardır: 1 Antivirüs 1 Casus Yazılımları Önleme 1 SONAR Koruması 1 İzinsiz Girişi Önleme 1 E-posta Koruması 1 Tarayıcı Koruması Bir özelliğin koruma durumunu izlemek için 1 Norton AntiVirus Online ana penceresinde fare işaretçisini, yoksaymak veya izlemek istediğiniz özelliğin üzerine getirin. 2 Aşağıdakilerden birini yapın: 1 Bilgisayarınızın genel sağlık değerlendirmesini etkileyen bir özelliğin koruma durumunu yoksaymak için, Yoksay'ı tıklatın. 1 Yoksayılan özelliğin koruma durumunu izlemek için, İzle'ye tıklatın. Daha fazla bilgi için Ürün belgeleri Norton AntiVirus Online programını kullanmanıza yardımcı olur. Gereken bilgileri bilgisayarınızda ve Symantec Web sitesinde bulabilirsiniz.
Başlarken Daha fazla bilgi için 13 Yardım'a Erişme Norton ürününün her aşamasında Yardım kullanılabilir. Yardım, gerçekleştirmek istediğiniz özel görevlerde size yardımcı olacak bilgilere bağlantılar sağlar. Çevrimiçi Yardım, tüm ürün özellikleri için bir kılavuz içerir. Yardım'a erişmek için 1 Ana pencerenin en üst kısmında bulunan Destek'i tıklatın. 2 Açılır menüde, Yardım'ı tıklatın. 3 Yardım penceresinin sol bölmesindeki sekmelerden birini tıklatın. Seçenekleriniz şunlardır: İçindekiler Yardım'ı konulara göre görüntüler Dizin Yardım konularıyla ilgili tüm anahtar sözcükleri alfabetik olarak listeler Ara Sözcük veya sözcük grubu girebileceğiniz arama alanını açar Yardım konusunu yazdırma 1 Yardım penceresinde, İçindekiler sekmesini tıklatın. 2 İçindekiler listesinde, yazdırmak istediğiniz konuyu seçin ve Yazdır düğmesini tıklatın. 3 Sadece seçtiğiniz konuyu mu, yoksa seçtiğiniz konu ve onun alt başlıklarını da mı yazdırmak istediğinizi seçin. 4 Tamam'ı tıklatın.
14 Başlarken Daha fazla bilgi için
Acil durumlara tepki verme 4 Bu bölümde aşağıdaki konular yer almaktadır: 1 Norton Bootable Recovery Tool'u İndirme Norton Bootable Recovery Tool'u İndirme w w Ürününüz yüklenemezse, Norton Bootable Recovery Tool'u indirebilirsiniz. Norton Bootable Recovery Tool, başarılı bir yüklemeyi engelleyebilen risklere karşı bilgisayarınızı denetlemeye yardımcı olur. İndirme işlemi, sihirbazı bilgisayarınıza indirmenizi veya önyüklenebilir bir CD, DVD veya USB cihazı oluşturmanızı sağlayan kullanımı kolay bir sihirbaz içerir. Norton Bootable Recovery Tool'un USB sürümünü kullanmak için bilgisayarınızı USB aygıtından başlatabilmeniz gerekir. Başlamadan önce bilgisayarınızda açık olan tüm programları kapatın ve İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun. Norton Bootable Recovery Tool'u kullanmak için bir pin numaranız olmalıdır. Norton Bootable Recovery Tool Sihirbazı'nı İnternet'ten indirmek için 1 Aşağıdaki URL'ye gidin: http://www.norton.com/recoverytool_sos 2 Ekrandaki yönergeleri uygulayın. Norton Bootable Recovery Tool Sihirbazı'nı Norton AntiVirus Online programından indirmek için 1 Norton AntiVirus Online ana penceresinde BilgisayarKoruması bölmesindeki Şimdi Tara'yı tıklatın. 2 Bilgisayar Taraması bölmesinde aşağıdakilerden birini gerçekleştirin: 1 Hızlı Tarama'yı tıklatın. 1 Tam Sistem Taraması'nı tıklatın. 3 Tarama penceresinin alt kısmında, Hala risk olduğunu düşünüyorsanız seçeneğinin yanındaki burayı tıklatın seçeneğini tıklatın. 4 Norton Yardım Araçları penceresinde, Norton Bootable Recovery Tool'u İndir'i tıklatın.
16 Acil durumlara tepki verme Norton Bootable Recovery Tool'u İndirme 5 Ekrandaki yönergeleri uygulayın.
Destek 5 Bu bölümde aşağıdaki konular yer almaktadır: 1 Tek Tıklamayla Destek'e Erişim Tek Tıklamayla Destek'e Erişim Bu özellik Norton 360 Online, Norton Internet Security Online ve Norton AntiVirus Online için kullanılabilir. Tek Tıklamayla Destek, ürününüzün içinden desteğe erişmenize olanak sağlar ve genel sorunları otomatik olarak tanılayan ve çözen araçlar sunar. Ayrıca çözüm araştırabilir veya telefonla desteğe kolay erişim sağlayabilir ve sohbet ve e-posta yoluyla ücretsiz destek alabilirsiniz. Tek Tıklamayla Destek'e erişmek için ana ürün penceresinde Destek'i tıklatın. Tek Tıklamayla Destek'e erişmek için w 1 Ana ürün penceresinde Destek'i tıklatın. 2 Açılır listede, Destek Al'ı tıklatın. Desteğin kullanılabilirliği bölgeye göre değişiklik gösterir. Normal telefon ve İnternet bağlantısı ücretleri belirli ülkelerde uygulanır. Destekle ilgili tüm ayrıntılar için lütfen aşağıdaki Web sitesini ziyaret edin: www.symantec.com/globalsupport.
18 Destek Tek Tıklamayla Destek'e Erişim
Dizin A ana pencere Bilgisayar 11 Destek 10 İnternet 11 özellikler 10 seçenekler 10 Yardım ve Destek 10 B bilgisayar koruma durumu 12 D Destek Tek Tıklamayla Destek 17 E etkinleştirme prosedür 9 N Norton AntiVirus Online ana pencere 10 başlatma 9 etkinleştirme 9 simge 9 Norton Bootable Recovery Tool Sihirbazı indirme 15 S Sistem Durumu göstergeleri yanıtlama 11 Y Yardım erişme 13 yazdırma 13 yükleme sorunlar 15 G güvenlik durumu göstergesi görüntüleme 12 H Hakkında Norton AntiVirus Online 5 hizmet etkinleştirme 9
Hızlı Yükleme Norton AntiVirus Online bu yenilenebilir hizmet dönemi boyunca sağlanan koruma güncellemelerini ve yeni ürün özelliklerini içerir. Bu hizmet ile, hizmet dönemi boyunca bu ürünü herhangi bir bilgisayarda ya da belirli bir sayıda bilgisayarda kullanma hakkını elde edersiniz; bu süre yükleme işlemi ile başlar. Bu yenilenebilir hizmet, hizmet dönemi boyunca koruma güncellemelerini ve yeni ürün özelliklerini içerir; bu ürün ile birlikte sağlanan Symantec Lisans Sözleşmesi'ne göre değişir ve aşağıdaki adreste bulunur: www.symantec.com Ürün özellikleri, hizmet döneminde eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Başlamadan önce bilgisayarınızda açık olan tüm programları kapatın ve İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun. Norton AntiVirus Online programını yükleme Norton AntiVirus Online programını CD'den, USB sürücüden veya indirdiğiniz bir dosyadan yükleyebilirsiniz. Norton AntiVirus Online programını yüklemek için 1 Aşağıdakilerden birini yapın: CD den yükleyecekseniz CD yi optik sürücüye yerleştirin. Windows Vista veya Windows XP'de Install Norton AntiVirus Online (Norton AntiVirus Online Programını Yükle) seçeneğini tıklatın. Windows 7'de Launch Norton Install seçeneğini ve ardından Install Norton AntiVirus Online (Norton AntiVirus Online Programını Yükle) seçeneğini tıklatın. USB sürücüsünden yükleyecekseniz, USB sürücüsünü USB bağlantı noktasına yerleştirin. Windows Vista veya Windows XP'de Launch Norton Install seçeneğini ve ardından Install Norton AntiVirus Online (Norton AntiVirus Online Programını Yükle) seçeneğini tıklatın. Windows 7'de, Open Folder to view files (Dosyaları görüntülemek için Klasörü Aç) seçeneğini tıklatın, Start.exe'yi çift tıklatın ve ardından Install Norton AntiVirus Online (Norton AntiVirus Online Programını Yükle) seçeneğini tıklatın. Norton AntiVirus Online kopyanızı indirdiyseniz, indirdiğiniz dosyayı çift tıklatın. 2 Yükleme Seçenekleri bağlantısını tıklatın, seçenekleri gözden geçirin ve Tamam düğmesini tıklatın. 3 Kullanıcı Lisans Sözleşmesi bağlantısını tıklatın ve sözleşmeyi okuyun. 4 Sözleşmeyi okuduktan sonra KABUL ET ve YÜKLE'yi tıklatın. Symantec ürünlerinden olan Norton; antivirüs, antispam ve Casus Yazılım Koruması ile tüketicileri geleneksel tehditlere karşı korur. Ayrıca bu özellikler bot'lara, izinsiz indirmelere ve kimlik hırsızlığına karşı da koruma sağlar ve bunların sistem kaynağı kullanımı düşüktür. Bunlara ilaveten, Symantec, çevrimiçi yedekleme ve PC Ayarlama gibi hizmetler sağlar ve ailelerin çevrimiçi güvenliği konusunda güvenilir bir kaynaktır. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılardan birini tıklatın: Antivirüs Antispam Casus Yazılım Koruması Çevrimiçi Yedekleme Telif Hakkı 2010 Symantec Corporation. Tüm hakları saklıdır. Symantec, Norton ve Norton Logosu, Symantec Corporation ve ona bağlı kuruluşların ABD ve diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Diğer adlar, sahiplerinin ticari markaları olabilir.