Devletin Kısayolu: e-devlet Kapısı Tuğan AVCIOĞLU e-devlet ve Bilgi Toplumu
e-devlet Kapısı e-devlet hizmetlerinin ortak bir noktadan kullanıcıya hızlı ve güvenli bir şekilde sunulduğu platformdur. Kamu kurumlarının daha nitelikli ve çok sayıda e-devlet hizmetini, daha kısa zamanda geliştirmesine katkıda bulunmaktadır.
e-devlet Kapısı Türkiye nin bilgi toplumuna geçişinde önemli bir dönüm noktası olan e-devlet Kapısı, 18 Aralık 2008 Perşembe günü, Başbakanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan ve Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanımız Sayın Binali Yıldırım tarafından hizmete açıldı.
KURUM #2 e-devlet Kapısı Hizmet Sunumu Kimlik Doğrulama Hizmet Sunumu Şifre E-İmza Mobil İmza DOĞRULAMA e-hizmet Sonuçlar E-Kimlik Kartı BİLGİLERİN FARKLI KURUMLARDAN DERLENMESİ e-devlet ve Bilgi Toplumu Direktörlüğü 7/21/2014 4
Tek Tıkla Giriş E-Devlet Kapısı kullanıcıları, diğer kamu siteleri üzerinden sunulan hizmetlerden yeniden kayıt ve kullanıcı girişi yapmadan faydalanabilirler.
Barkodlu Belge Bilgi Paylaşımı hizmetine ek olarak, kullanıcılar sorgu sonuçları için barkodlu belge oluşturup, yazıcı çıktısı alabilmektedirler. Bu belgelerin doğruluğu, verilen kişi veya kurumlar tarafından e-devlet Kapısı üzerinden doğrulanabilmektedir.
Erişilebilirlik Engelli kullanıcıların kullanımına uygun site tasarımı o TS EN ISO 9241-151 o TSEK 194-TS ISO/IEC 40500:2012 (WCAG) e-devlet ve Bilgi Toplumu Direktörlüğü 7/21/2014 7
Güvenlik Kişisel Verilerin Korunması Güvenli Ağ Bağlantıları Güvenlik Testleri o Sızma Testleri o Yazılım Güvenliği Testleri e-devlet ve Bilgi Toplumu Direktörlüğü 7/21/2014 8
Kullanıcılar ve Hizmetler 18.179.730 Kayıtlı Kullanıcı 1005 Hizmet 137 Kurum e-devlet Kapısı nın amacı, kamu kurumlarının e-devlet hizmetlerini, vatandaşlara, işletmelere, kamu kurumlarına güvenli, tek noktadan ve etkin şekilde sunmaktır.
Kullanıcı Sayıları 18.179.730 11.298.441 12.956.296 8.529.689 1.955.675 6.990 25.534 95.336 348.792 2008/12 2009/6 2009/12 2010/6 2010/12 2011/6 2011/12 2012/6 2012/12 2013/6 2014/07
Hizmet Sayıları 1005 233 274 292 324 133 162 181 22 2008/12 2009/6 2009/12 2010/6 2010/12 2011/6 2011/12 2012/6 2012/12 2013/6 2014/07
Entegre Kurum Sayıları 137 62 9 18 25 27 2008/12 2009/12 2010/12 2011/12 2012/12 2014/07
Kullanım Durumu Aylık Ortalama Sisteme Giriş Sayısı (Tekil) ~ 2,5 Milyon Aylık Ortalama Hizmet Kullanım Sayısı (Tekil) ~ 12 Milyon Anlık Kullanıcı Sayısı : ~ 7.000
En Çok Kullanılan Hizmetler ve Kullanıcıları EGM Araç Sorgulama Ortalama 4.127.065 Sorgu/Ay SGK 4A Hizmet Dökümü Ortalama 3.057.010 Sorgu/Ay Adalet Dava Dosyası Sorgulama Ortalama 2.964.233 Sorgu/Ay Tapu Bilgileri Sorgulama Ortalama 1.091.260 Sorgu/Ay Vergi Borcu Sorgulama Ortalama 978.791 Sorgu/Ay (01.01.2012 31.12.2012)
Sistem Merkezi Tüm sistemler 7/24 esasına göre gözlemlenmektedir.
Hizmet Sunum Kanalları Mobil e-devlet Kapısı Android, ios ve Windows Phone işletim sistemli cihazlardan e-devlet hizmetlerine erişim sunulmaktadır.
e-devlet Mevcut Durum e-devlet ve Bilgi Toplumu Direktörlüğü 7/21/2014 17
e-devlet in Geleceği e-devlet ve Bilgi Toplumu Direktörlüğü 7/21/2014 18
Kamu Uygulamaları Merkezi e-devlet Kapısı sistemleri, sadece kurumlardan vatandaşa değil, kamu kurumları arasında da veri akışı için kullanılmaktadır. Bir kamu kurumunun, bir başka kamu kurumunun veya özel şirketin verisini vatandaştan kağıt ortamında getirmesini istemesi yerine, e-devlet Kapısı üzerinden bu verilerin elektronik ortamda iletilmesi mümkündür. Üniversite öğrencileri için MSB Askerlik Erteleme, SGK Hizmet Dökümü, Adli Sicil Kaydı dahil olmak üzere pek çok bilgi şu anda sistem üzerinden paylaşılmaktadır.
Bilgilendirme Hizmetleri İletişim Bilgilerinin Toplanması o o Eposta Cep telefonu İletişim Bilgilerinin Doğrulanması Kullanıcıların kendileri hakkındaki bilgilerin toplanan iletişim adreslerine gönderilmesi e-devlet ve Bilgi Toplumu Direktörlüğü 7/21/2014 20
Ödeme Entegrasyonları Entegre Ödeme Sistemleri o Çevrimdışı Ödeme o İnternet Bankacılığı o Kredi Kartı / Banka Kartı o Mobil Ödeme e-devlet ve Bilgi Toplumu Direktörlüğü 7/21/2014 21
YEREL YÖNETİMLER Belediye hizmetleri de e-devlet Kapısı ndan sunulmaya başlanmıştır. (35 İl, 87 Belediye) 68
Öneriler Ortak Hizmetlerin Geliştirilmesi ve Sunumu e-devlet Kapısı Kimlik Doğrulama Hizmetinin Kullanımı Entegre Belediye Sayısı ve Hizmetlerinin Arttırılması Belge Doğrulama Hizmetleri Ödeme Altyapısı Bilgilendirme (SMS ve e-posta) Mobil Çözümler
Kurum Entegrasyon Süreci e-devlet Kapısı Protokolü Kurumların veya Belediyelerin Web Servis Yazılım Geliştirme Süreci e-devlet Kapısı Tanımlamaları Testler Hizmetlerin Açılışı
Teşekkürler tavcioglu@turksat.com.tr